CREACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS
¿Qué es un plan de negocios? Se puede definir como: “Documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos”
Otra definición podría ser: “Es una forma de pensar sobre el futuro del negocio: a donde ir; cómo ir rápidamente, o qué hacer durante el camino para disminuir la incertidumbre y los riesgos”
¿Para qué sirve? Reúne toda la información necesaria para evaluar un negocio. Plasma los lineamientos generales para ponerlo en marcha. Es fundamental para buscar financiamiento, socios o inversionistas, y sirve como guía para quienes están al frente de la empresa.
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En general, debe incluir 3 aspectos: Descripción detallada de los productos y/o servicios que ofrecen. Las oportunidades de mercado. Cómo está dotado de recursos tangibles e intangibles, que le permitan determinada competitividad y diferenciación entre competidores y aliados.
La preparaci贸n de un plan de negocios no garantiza el 茅xito del negocio , ni en la obtenci贸n de inversiones y apoyos, pero su ausencia garantiza, casi con seguridad, el fracaso del mismo.
¿Por qué razones es necesario tener un plan de negocios? Establece la dirección, la orientación concreta de la gestión de las operaciones, en un período dado, para alcanzar sus objetivos. Ayuda a que la gestión no sea resultado de impulsos sin coordinación, facilita que pueda mantenerse un rumbo, que no impida aprovechar las oportunidades o incluso hacer atajos, pero manteniendo una ruta.
Permite trazar las operaciones, la organización de las personas, los recursos materiales y el conjunto de tareas que se llevarán a ejecución, así como la forma en que serán medidos los resultados. PLANEAR EJECUTAR EVALUAR
Beneficios Los negocios con planes escritos tienen más éxito. Ayuda a clarificar y enfocar las metas y objetivos del negocio. Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios para el éxito.
Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio. Es una herramienta muy útil para conseguir la adhesión de elementos claves del negocio: inversionistas, proveedores, equipo directivo, etc.
Es un cronograma de actividades que permite coordinar la realización de tareas de acuerdo con un calendario establecido. Es una herramienta para el modelado del negocio que permite trabajar con flexibilidad en la organización. Es un instrumento de control que permita detectar desviaciones del plan original
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Es un punto de referencia para futuros planes de nuevos proyectos que aparezcan a medida que el negocio evoluciona.
Características Eficaz Estructurado Comprensible Breve Cómodo
Mitos del Plan de Negocios
Mito #1: Los planes de negocios son complicados.
Mito #2: No necesita ponerlo por escrito.
Mito #3: Sólo necesita hacerlo una vez.
Partes de un Plan de Negocios Portada 2. Tabla de contenido 3. Resumen de ejecutivo. 4. Descripci贸n general de la empresa. - La misi贸n. - Los objetivos. 1.
Partes de un Plan de Negocios Descripci贸n del negocio. - An谩lisis FODA 6. Plan de marketing. 7. Plan operacional y gerencial. 8. Plan financiero. 9. Anexos. 5.
Plan de Negocios
Plan de Negocios
Resumen Ejecutivo
El resumen ejecutivo es la tarjeta de presentación de la empresa, explica en breves párrafos la viabilidad de la idea inicial, cómo es la empresa los productos o servicios y necesidades que cubre, el plan de marketing así como los aspectos de plan de operaciones/producción, organización y recursos humanos y plan económico/financiero.
Los componentes del resumen de ejecutivo:
Capta y presenta de forma sucinta la esencia del documento, los elementos del contenido, el enunciado del proyecto con la delimitación de responsabilidades, los productos y la tecnología, el mercado potencial y los elementos de diferenciación, la previsión de las ventas, la rentabilidad y proyección financieras y las necesidades de financiamiento.
Resumen ejecutivo
Es un breve análisis de los aspectos más importantes de un proyecto, que se ubica delante de la presentación. Es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único. Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales. El resumen ejecutivo debe ser una breve orientación y debe invitar al ejecutivo bancario o inversionista a leer el resto del documento.
Típicamente, el resumen ejecutivo tiene una longitud de entre una y dos páginas y responde a las siguientes preguntas:
¿Qué producto o servicio va a ofrecer la empresa? ¿Qué necesidades se están cubriendo o qué problema se está solucionando? ¿Cuál es el modelo de negocio (fuente de ingresos principal)? ¿Quiénes son sus competidores (y cuál es tu ventaja competitiva sustentable)?
¿Quiénes son sus clientes y cuál es su mercado objetivo (y tamaño de mercado)? ¿Quién(es) está(n) en el equipo gerencial? ¿Cuál es el estado actual del desarrollo del producto, idea, etc.? ¿Cuánto dinero está buscando obtener para el negocio? ¿Cuál es la valuación de la empresa que está buscando? ¿Cuál es la estructura actual de propiedad de la empresa?
Algunos consejos útiles cuando redacte el resumen ejecutivo son: · Identifique qué tipo de negocio es (fábrica, tienda, taller, oficina, etc.), así como la estructura legal (propietario único, corporación, etc.) · Enlistar a las personas envueltas en el negocio. · Especifique cuánto dinero exactamente necesita, y en que será usado dicho dinero (equipo, inventario, capital de trabajo, etc.)
Mencione cuánto dinero está usted inyectando al proyecto Incluya una o dos razones por las cuales se piensa que este negocio va a salir adelante ( Los dueños tienen 4 años de experiencia en manejo y dirección en esta industria y la tienda estará localizada en un centro comercial donde acuden cientos de posibles compradores.) Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente realizarlo al final, después de haber analizado todos los puntos. Su extensión es clave: no más de tres páginas, preferentemente sólo una.
Los principales elementos a contener son:
La idea del negocio: su exclusividad respecto a productos/servicios existentes.
Público objetivo: principales características y su encaje con el perfil de usuarios de Internet.
Valor del producto/servicio para ese público objetivo.
Tamaño de mercado y crecimiento esperado.
Entorno competitivo.
Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de desarrollo adicionales a realizar.
Inversión necesaria.
Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio.
Objetivos a medio/largo plazo.
Valor distintivo para el consumidor:
Público objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface. Especificación del valor único y distintivo del nuevo producto o servicio a lanzar desde la óptica del cliente, explicando la diferenciación con la oferta actual de productos del resto de competidores del mercado.
4. Descripción general de la empresa Su contenido debe estar encaminado en primer lugar a plantear la misión, los objetivos, la situación futura deseada que no es más que la visión, donde se exponga qué tipo de empresa es, si es comercializadora o productora, los clientes que satisface y dónde se encuentra localizadas, si el negocio se desarrollara en el mercado nacional o internacional.
MISIÓN En la misión se define: - La necesidad a satisfacer - Los clientes a alcanzar - Productos y servicios a ofertar
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Importancia de la Misión: Definir una identidad corporativa clara y determinada. Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus clientes potenciales. Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas. La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación.
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Sugerencias para la Misión: Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa. Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.
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Recuerde que al elaborar su misi贸n, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento. De vez en cuando es conveniente repetir la declaraci贸n de la misi贸n, para recordar a los integrantes de la organizaci贸n, que el futuro deseado es posible.
Ejemplos de Misión: “Ofrecer servicios y productos para mantener o recuperar la calidad de vida de los afiliados”. “Fabricar y comercializar neumáticos de calidad superior, con servicios que nos diferencian en el mercado para la satisfacción de nuestros clientes”. “Implementar un cambio en la cultura organizacional orientada hacia la calidad”.
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VISIÓN Elemento complementario de la Misión que impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa. Lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización.
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Algunas preguntas que le ayudarán a definir la Visión de su empresa: ¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años? ¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? ¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella?
Sugerencias para la Visión: - En un párrafo defina la visión de la empresa y déle coherencia. - La visión debe ser concreta y acertada. - En estos tiempos de continuo cambio, la visión empresarial ya no solo debe estar sustentada en la economía, producción y administración.
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Ejemplos de Visión: “Difundir nuestra filosofía y servicios en todo el territorio nacional y en el mundo a través de los establecimientos. “ “Ser el mejor lugar para laborar, donde todos los asociados puedan realizarse personal y profesionalmente”. “Mantenernos como una empresa líder, estable y en crecimiento. “
- “En el 2012, los servicios de salud perciben la calidad como un propósito fundamental de los procesos de administración, regulación y prestación de servicios de salud; reconocen y aplican sistemáticamemte la innovación, la mejora continua, la educación y la investigación en salud como elementos fundamentales del cambio, percibidos por los usuarios y prestadores de servicios de salud”.
OBJETIVOS
- Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el futuro.
Funciones de los objetivos
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Presentación de una situación futura Fuente de legitimidad Sirven como estándares
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CaracterĂsticas de los Objetivos Claridad Flexibilidad Medibles Realistas Coherentes Motivadores
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Tipos de Objetivos
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Generales o a Largo plazo TĂĄcticos o a Mediano Plazo Operacionales o a Corto Plazo
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Producto o Servicio
Definir el problema existente y la solución que se plantea Presentar el B ó S que se va a vender o a producir Publico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface Señalar enfoques específicos del mismo Resaltar los aspectos innovadores Destacar los factores fundamentales de diferenciación con la oferta actual de productos del resto de competidores del mercado. Indicar acciones a desarrollar para la protección de la idea.
Nombre del Producto o Servicio Debe ser descriptivo Debe ser original Debe ser atractivo Claro y simple Significativo y agradable
Equipo directivo: (Esta sección es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, después del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo directivo es capar de llevar a cabo el negocio:
"I invest in people, not ideas").
Este capítulo debe contener: Miembros del equipo directivo con su perfil: educación, experiencia profesional, éxitos en el mundo laboral. Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para llevar a cabo el proyecto: qué capacidades/experiencias tienen los miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y gestión del nuevo negocio. Cómo encaja su perfil con las nuevas necesidades del negocio.
Capacidades que faltan: detallando cómo se piensan cubrir y por quién. Misión/objetivos que persigue el equipo directivo al montar el negocio: cuál es su verdadera motivación. Un equipo directivo potente ha de tener una visión común y capacidades complementarias
Qué buscan los inversores: ¿Ha trabajado el equipo directivo juntos con anterioridad? ¿Tienen experiencia laboral significativa previa? ¿Son los fundadores conscientes de sus debilidades y van a ser capaces de hacerlas frente? ¿Tienen los fundadores claro sus futuros roles? ¿Están claros los % de capital? ¿Estarán a tiempo completo en el futuro proyecto? ¿Tienen todos los miembros un objetivo común, o existen discrepancias?
Organigrama
Descripción de las funciones principales, personas, responsabilidades,... Es necesario asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cual es el sistema de delegación que se establece El diseño organizativo ha de permitir la flexibilidad de la organización, adaptable a nuevas circunstancias y a crecimientos elevados.
5. Descripción general del negocio.
Se daría respuesta a qué tipo de negocio se tiene o desarrolla la entidad, el propósito del mismo, la razón que lo hizo comenzar este negocio, señalando el producto o servicio, los beneficios que ofrecen, se pueden mostrar diagramas, diseños e ilustraciones con la aplicación del producto si el mismo se utilizara como complemento de otros productos y cuándo el mismo estará disponible. Cuáles son los competidores y cómo el producto se diferencia del ofrecido por la competencia, los planes de publicidad y promoción, si tiene que financiar el crecimiento de la entidad cómo lo realizará.
Este capítulo debe contener una explicación detallada del concepto básico y de las características del producto o servicio a ofrecer. Descripción general y especificaciones técnicas. Descripción de general del producto: funcionalidades básicas, soporte tecnológico, origen de la idea de negocio, ...
Análisis FODA
F = Fuerzas O = Oportunidades D = Debilidades A = Amenazas
¿Cómo se puede aprovechar cada fortaleza? ¿Cómo se puede explotar cada oportunidad? ¿Cómo se puede detener cada debilidad? ¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
FORTALEZAS ¿Qué ventajas tiene la empresa? ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra? ¿A que recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso? ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza? ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
DEBILIDADES ¿Qué se puede mejorar? ¿Que se debería evitar? ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad? ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
OPORTUNIDADES ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa? ¿De qué tendencias del mercado se tiene información? ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado? ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando? ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
AMENAZAS ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa? ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Se tienen problemas de recursos de capital? ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?