Febrero 2020 by 20minutos

MIBOLSILLO

@20mMibolsillo

EL MEDIO DE ECONOMÍA DE 20MINUTOS Número 73. Febrero 2020

VIVIENDA / 10

FINANZAS / 15

En España existe un boom social por alimentarse de forma saludable. Al mismo tiempo, el sobrepeso afecta ya a la mitad de la población adulta.

CONSUMO / 14

¿Qué hacer si te El alquiler sube un 50% en 5 años roban la tarjeta de crédito? en España

Furor por comer sano pero crece la obesidad

LUIS F. SANZ

EXTRA TELECOMUNICACIONES EXTRATELECOMUNICACIONES

España registra ya 47,8 millones de líneas móviles con internet Movistar (29,6%), Orange (25,2%) y Vodafone (22,6%) lideran el mercado, pero solo Masmovil (13%) ganó cuota por líneas de telefonía móvil el año pasado

PABLO SEGARRA pvsegarra@20minutos.es / @SegarraPablo

El número de teléfonos móviles conectados a internet parece no tener techo y continúa creciendo entre la sociedad española. En concreto, el volumen de líneas que se conectaron a internet ascendió a 47,8 millones en España en el tercer trimestre de 2019, según datos oficiales de la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC). Estos datos suponen un crecimiento de este servicio de un 4,4% en comparación con el

mismo trimestre del año 2018. Por cuota de mercado, la operadora líder es Movistar (España), que en el tercer trimestre de 2019 registró un 29,6%, una décima menos que el mismo trimestre del año 2018. Orange (Francia) le sigue en segundo lugar, con una cuota de mercado del 25,2%, seis décimas menos que un año antes. En tercera posición se situó Vodafone (Gran Bretaña), con un 22,6%, pero con una caída de nueve décimas es la operadora que registró un mayor retroceso en comparación con el

mismo trimestre del año 2018. Por su parte, el grupo español Másmóvil (Yoigo, Pepephone o Lebara), en cuarta posición con un 13% de cuota de mercado, experimentó un crecimiento de casi dos puntos (+ 1,9 puntos porcentuales), ganados a costa de los tres primeros y del resto de operadoras más pequeñas. En total, el parque de telefonía móvil ha crecido en 962.000 líneas respecto del declarado el año anterior, situánPASA A PÁGINA SIGUIENTE

MIBOLSILLO EL MEDIO DE ECONOMÍA DE 20MINUTOS Directora Encarna Samitier MiBolsillo es una publicación elaborada por el departamento de Publicaciones no Diarias de 20minutos. Dirección Pablo Segarra

Jueves, 27 de febrero de 2020 — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

TELECOMUNICACIONES

Los extras de MIBOLSILLO

LA CLAVE

El mercado español p de telefonía,, Internet y la TV de pago p g Tipos de banda ancha fija (porcentaje de hogares)

Hogares según combinación de servicios que contratan (porcentaje de hogares, II-2019)

64,1%

Diseño Marta de los Dolores

40%

10,6% 10,3%

28,4%

●7

Telefonía fija, telefonía móvil e Internet

9,7% 5,7% 1,6% II 2016

ADSL/VDSL

II 2017 Fibra

IV Cable

Otras

II 2018

Solo telefonía

35,2%

II 2019

Telefonía 4% móvil e Internet Otras

Telefonía fija, telefonía móvil, Internet y TV de pago

No lo sé

Gastos medios por hogar en los paquetes de telecomunicaciones más contratados (euros al mes)

Consulta los últimos artículos de MiBolsillo tanto en versión online como en PDF. La mejor información económica sobre consumo, ahorro y fiscalidad, a un clic.

54,2

78,6 54,3

53,5

III

2017

Publicidad Hortensia Fuentes (directora general), Gabriel González (director comercial), Mercè Borastero (directora Barcelona) y Rocío Ortiz (directora Andalucía) Coordinación y Tráfico Rafael Martín Operaciones Héctor María Benito Administración Luis Oñate Madrid Condesa de Venadito, 1. 28027 Madrid Barcelona Plaza Universitat, 3. 08007 Barcelona Valencia Xátiva, 15. 46002 Valencia Andalucía Plaza del Duque, 1. 41002 Sevilla Tel.: 902 200 020 Fax: 917 015 660 20minutoseditora@20minutos.ess Imprimen: Impresa Norte, S. L. U. Bermont e Iniciativas. Depósito Legal: M-8666-2015

79,1

79,4

78,3

51,4

III

51,3

2018

dose en 54,9 millones de líneas. Estos datos suman el número total de teléfonos móviles, tanto los que tienen conexión a internet (84,3%) como los que no la tienen. El total de paquetes cuádruples (telefonía fija y móvil, banda ancha fija y acceso fijo) y quíntuples (los mismos más la TV de pago) fue de 12,4 millones. No obstante, los quíntuples fueron de nuevo los que más crecieron en el último año. De hecho, la TV de pago contabilizó un avance del 5,1% con

962

mil líneas creció el parque de telefonía móvil en España en 2019 respecto al año anterior. unos ingresos de 537,3 millones de euros mientras que los servicios de TV en abierto retrocedieron un 5,8%, hasta los 320,3 millones de euros, según los datos de la CNMC. El número de abonados a TV de pago registró 145.000 altas netas situándose el total de abonados a TV de pago cerca de los 6,9 millones. Las ofertas empaquetadas que incluyen la TV de pago marcaron un

nuevo máximo con 6,3 millones de paquetes. La gran mayoría de estos paquetes (6 millones) eran ofertas quíntuples que incluyen voz + banda ancha fija y móvil + TV de pago. En esta lucha fratricida entre las cuatro grandes empresas de telecomunicaciones, el grupo Masmovil está penetrando cada vez con más fuerza compitiendo con una oferta agresiva de precios más bajos que sus competidores. Orange y Vodafone han respondido ofertando datos ilimitados. Orange renovó hace dos semanas sus paquetes de servicios convergentes (fibra, móvil, datos y televisión) introduciendo los datos ilimitados en las líneas móviles. La compañía francesa imitó de esta forma la estrategia de la británica Vodafone que en abril de 2019 sacó sus tarifas ilimitadas para móvil, las primeras sin límite de llamadas ni de gigas de datos que se pueden contratar por separado o junto a un plan convergente de Internet fijo con fibra en el hogar. De momento, Movistar, principal operadora por cuota de mercado en España, se resiste a emular esta estrategia, pero expertos del mercado de las telecomunicaciones consideran que terminará haciéndolo. La batalla de los precios y los datos ilimitados está servida en el mercado español. ●

50,9

Paquete quíntuple (telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil, acceso fijo y TV de pago)

Fuente: CNMC

VIENE DE PÁGINA ANTERIOR

79,4

2019

Paquete cuádruple (telefonía fija y móvil, banda ancha fija y móvil y acceso fijo)

Edita 20 Minutos Editora, S. L.

79,3

79,1

MARTA DE LOS DOLORES

79,1

20M.ES/MIBOLSILLO

E | FIRMA INVITADA Móvil, puerta de entrada al ecommerce

Adrián Amorín Country Manager de Idealo.es

n la última década, el comercio electrónico en España ha observado un crecimiento del 700%, con una subida de más de un 29% en comparación con el año anterior. Estas cifras, que hemos podido conocer gracias al último informe anual de idealo.es en el que se recogen las principales tendencias del eCommerce en España para 2020, están muy por encima de la media europea, cuya subida ha sido más moderada, situándose en aproximadamente un 13% en 2019. La progresión de este sector parece imparable, y de hecho si hacemos una radiografía de su evolución en facturación a lo largo de los años podemos ver que mientras que en 2009 el

comercio electrónico generó 5.184 millones de euros, en 2018 esta cifra ascendió a más de 39.243 millones de euros, y en 2019 se alcanzaron los 50.000 millones de euros en 2019. Los datos también reflejan que España se sitúa como el país de Europa en el que más peso tienen los dispositivos móviles para las compras online. Así pues, hasta un 71,2 % de las consultas se realizan desde estos dispositivos móviles

España es el país de Europa en el que más peso tienen los móviles en las compras online (tablets y smartphones), mientras que sólo un 28,8% se hacen desde un ordenador. Este auge del ecommerce móvil puede explicarse en gran parte por la relevancia del social commerce, que aprovecha los impulsos de compra de los usuarios cuando utilizan redes sociales tan populares como

Instagram o Facebook, entre otras, para atraer tráfico y clientes. Además, la comodidad, la rapidez y un catálogo casi infinito de productos hacen que cada vez más nos decantemos por escoger estos aparatos para visitar miles de tiendas sin necesidad de hacer colas y en el momento que mejor nos conviene. Es muy probable que estos datos no hagan más que subir, ya que los ecommerce dedican cada vez más esfuerzos a optimizar sus plataformas móviles y apps, así como en su posicionamiento SEO. Además, la mejora de la experiencia de usuario y la seguridad de las pasarelas de pago también ha contribuido a que los usuarios pierdan el miedo inicial a pagar a través del móvil. Por tanto, 2020 será probablemente un año en que volvamos a ver nuevos números récords en el ecommerce móvil, y más innovaciones que facilitarán la compra a los consumidores. ●

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Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

TELECOMUNICACIONES

Los extras de MIBOLSILLO ANÁLISIS

Dime dónde vives y te diré que G tienes

Por Andrés Dulanto

T Un usuario conecta su smartphone a la red wifi de su hogar. JORGE PARÍS

¿Qué velocidad de internet realmente necesito en casa? Influyen factores como la utilización que se le va a dar en el hogar, cuántas personas lo usan, si es a la vez o no... V. VIDAL PND@20minutos.es / @20mMiBolsillo

La mayoría de los consumidores ignoran qué conexión de internet necesitan realmente en casa. Por ello, en ocasiones se deciden por contratar la mayor velocidad de internet que ofrecen los operadores de telefonía, que obviamente supone contratar las tarifas más caras. Desde Roams, comparador de telefonía e internet, explican que a la hora de saber la velocidad de internet que se necesita para casa entran en juego diversos factores internos. Por ejemplo, el número de personas presentes en casa y el número de dispositivos que suelen estar conectados a la red. También es relevante conocer el uso que se dé a internet por parte de cada uno de los miembros, así como el tiempo de uso de internet (si hay varias personas conecta-

das simultáneamente o si, por el contrario, el número es reducido). Desde Roams también recalcan que se deben tener en cuenta otros aspectos como la cobertura de la zona donde se viva. Una vez se tienen presentes estos puntos, la velocidad que se necesita en cada hogar será distinta en función de los tipos de actividades que se lleven a cabo en el mismo. 20-30 MB

Velocidad con la que se puede hacer un uso básico de la red para actividades tan comunes como navegar por internet, consultar el correo electrónico o gestionar las redes sociales. En estos casos, se cuenta con la ventaja de que el ADSL está repartido en la mayor parte del territorio español,

por lo que cualquier persona puede tener acceso a ello. La desventaja, por contra, es que la velocidad real que se disponga en el hogar no será la máxima contratada. 100 MB

Además de todo lo anterior, con esta velocidad se pueden subir archivos de diversos tipos a plataformas donde se pueden mantener almacenados sin tener que recurrir al uso de fuentes externas para guardar dichos recursos y acceder a contenidos en streaming desde diversas plataformas como HBO o Netflix. 300 MB

Además de las actividades citadas anteriormente, con esta velocidad se podrá descargar archivos de gran tamaño de forma habitual además de contenido audiovisual.

Ver películas, descargar archivos... ●●● Eduardo Delgado, CEO de Roams, sostiene que en

la actualidad, «la mayoría de personas no conciben su vida sin la conexión a internet». De ahí la importancia de saber lo que cada uno hace personalmente y poder saber así la velocidad que precisa. Así, se pueden evitar problemas, por ejemplo, a la hora de ver una película en HD, descargar archivos P2P de forma masiva o realizar una video llamada con un familiar que no viva en la misma ciudad, entre otros, explica Delgado.

600 MB

Suele ser más habitual para empresas que para hogares. Pero es cierto que dependiendo del número de personas y dispositivos (smartphone, Smart TV, portátiles…) conectados a la red puede llegar a ser útil. Por ejemplo, en el caso de que se utilicen al mismo tiempo varios dispositivos para ver contenido en Full HD, mantener una video llamada o jugar a videojuegos online. 1 GBPS

Es la mayor velocidad de internet. Por ello, no suele ser común que en los hogares se precise de 1 Gbps, sino que se suele contratar más bien a nivel empresarial ya que permite que un gran número de personas estén conectadas a la vez. Por tanto, según subrayan desde Roams, queda patente que la conexión será más rápida cuantos más megas se contraten y, en consecuencia, los precios también serán mayores. Pero también debe estar claro que no merece la pena contratar una velocidad mayor si no se va a hacer el uso debido de la misma. A la hora de contratar ADSL o fibra óptica, también se debe tener en cuenta otro tipo de elementos. Así, hasta hace un tiempo, lo más contratado en los hogares siempre ha sido el ADSL, sin embargo, en los últimos años la fibra óptica ha cobrado mayor partido ya que garantiza una mayor estabilidad y seguridad en la conexión evitando así problemas a la hora de realizar cualquier tipo de acción en la que esté presente de por medio internet. ●

odos estamos conectados. Por un lado, más de lo que creemos. Pero por el otro, esa digitalización e interconexión no está tan generalizada como parece. No hace tanto se quedaba con alguien en un sitio sin tener que estar mirando el móvil antes de su llegada y sin tener que mandar un whatsApp si llega un poco tarde. Ni que sólo se podía ver un partido si lo retrasmitía un canal de televisión tradicional. Ni que podías montante en un ascensor sin agobiarte si no llevas el móvil. Ni que encontrábamos una calle sin tener que usar el mapa del teléfono o el GPS. Ni que por las calles se veían cabinas telefónicas y mirabas la programación de los cines en los periódicos, o las parrillas de televisión en el teletexto

Se habla del 5-G, 4-G, pero en cientos de municipios esa letra solo se pronuncia para hablar de Hombres-G En España las telecomunicaciones no son iguales en todo el país, hay zonas sin apenas cobertura

para ver a qué hora podías ver un programa. Todo eso es de «antes de ayer», y de ayer mismo era cuando se pagaba por los mensajes desde el móvil. Puede parecer que estamos cerca de un mundo tipo Minority Report o Matrix, pero, como en otras facetas de la vida, nuestra realidad, no es la general, ni la que afecta al resto de los mortales. Se habla de emprendimiento, de trabajo desde casa, de la España Vacía y la despoblación. Del 5-G, del 4-G o del 3-G sin entender que hay cientos de municipios en los que esa letra sólo se pronuncia al hablar de Hombres-G. ¿Cómo vamos a impulsar todos esos proyectos si más de la mitad de España tiene problemas de conexión?, mientras las operadoras argumentan que el 90% de la población está en el 30% del territorio. Hay que analizar si la solución es la fibra óptica (con un nodo a menos de 20 kilómetros de cualquier pueblo como dice Conecta Europa), si hay que hacer cumplir la orden ministerial de una velocidad mínima de 30 mbps en municipios pequeños, el Plan 300x100 con banda ancha ultrarrápida de 300 mbps al 95% de los habitantes de cada provincia o tecnologías inalámbricas, como WiMax (ondas electromagnéticas). No se cual es la solución, pero ni podemos creer que las telecomunicaciones son iguales en toda España, ni podemos esgrimir la reactivación económica como imán de población en zonas sin casi cobertura, ni internet potente.●

Empresas tecnológicas se preparan para instalar el 5G.

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Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

TELECOMUNICACIONES

Los extras de MIBOLSILLO ‘Las chicas del cable’, ‘Treadstone’ y ‘Perry Mason’ son algunas de las apuestas en series de Netflix, Amazon y HBO en 2020. PLATAFORMAS DE TV.

Netflix, HBO, Prime Video y DAZN llegan ya a 6,3 millones de hogares Las plataformas de TV de las operadoras de telecomunicaciones (Movistar, Vodafone, Orange...) registran 6,7 millones de hogares

EN CIFRAS

Razón pprincipal p para p tener televisión de ppago g en el hogar g (porcentaje (p j de hogares, g , II trimestre de 2019)) El motivo fundamental por el que los consumidores españoles contratan TV de pago es por las ofertas conjuntas que realizan las operadoras de telecomunicaciones (internet y telefonía móvil), con un 29,5%. Le sigue el interés por el fútbol (15.8%) y por las series (13,9%).

PABLO SEGARRA pvsegarra@20minutos.es / @SegarraPablo

Las plataformas de televisión por streaming, es decir, Netflix, HBO, Prime Video o DAZN, se ven en el 37% de los hogares españoles, según el Panel de Hogares de la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) correspondiente al segundo trimestre de 2019. Esa cifra se corresponde con 6,3 millones de hogares españoles, que ven contenidos audiovisuales online en Amazon Prime Video, Rakuten TV, FlixOlé, Sky, además de Netflix, HBO, Prime Video o DAZN. Son las llamadas plataformas OTT (over-the-top), que emiten contenidos audiovisuales a través de internet sin la implicación de los operadores tradicionales. Su crecimiento es tan importante que prácticamen-

Porque el operador me lo ofreció con otros servicios de telecomun telecomunicaciones nicaciones 29,5% Tenemos interés en los contenidoss deportivos que oferta 15,8% Tenemos interés en algunos ca canales anales de series 13,9% Tenemos interés enn poder ver películas que se han estrenado recientemente 9% Para ver men menos nos publicidad 6,1% Tenemos hhijos pequeños y nos interesa su oferta infantil 5,1% Tenemos Tenem mos interés en algunos canales de documentales 2,9% Tenemos interés en algunos canales de información internacional 0,4% Fuente: CNMC

te igualan ya a las TV de las operadoras de telecomunicaciones (Movistar, Vodafone, Orange o Euskaltel), que registran 6,7 millones de hogares. Sin duda, series de enorme éxito en audiencia en 2019 como Juego de tronos

(HBO), Fleabag (Amazon), Chernobyl (HBO), The Crown (Netflix), ‘Euphoria’ (HBO) o Creedme (Netflix) han disparado las suscripciones de las plataformas por streaming. También siguen teniendo un fuerte tirón series

más antiguas como Stranger Things, Peaky Blinders, La Casa de Papel o Vikingos, en Netflix, o Sexo en Nueva York, Los Soprano o Big Little Lies en HBO. Por su parte, según las cifras del Panel de Hogares de la CNMC, el líder indiscuti-

ble entre las TV de las operadoras de telecomunicaciones es Movistar, con 4,1 millones de euros, seguido de Vodafone, con 1,3 millones. En tercera posición se sitúa Orange, con 711.000 hogares y en cuarto lugar Euskaltel, con 460.000. Cifras similares se desprenden del último informe de Marco General de los Medios en España 2020 elaborado por la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC). Según este estudio, seis de cada diez españoles mayores de 14 años (un 57% concretamente) consume televisión de pago, tanto mediante las plataformas tradicionales como las OTT. Las plataformas tradicionales de pago (Movistar, Vodafone u Orange) han crecido en casi once puntos hasta llegar al 33,6% de la población, con un claro dominio de Movistar, con el 20%; seguida por Vodafone, con un 6,8% y Orange, con un 4,8%. Entre las OTT, Netflix alcanza una audiencia del 35,3% seguida de Amazon Prime Video, con un 13,4%, y HBO, con el 11,7%. Un 41 % de la población española consumió algunos de los canales de vídeo bajo demanda durante 2019, lo que supone un incremento de más de 12 puntos respecto a 2018, según los datos del informe de AIMC.

Este estudio, que ofrece una radiografía de los medios de comunicación en España y de su consumo, detalla que «si hay algo que ha marcado 2019 ha sido el gran auge que plataformas como Netflix, HBO, Amazon PrimeVideo o Rakuten TV han tenido entre los usuarios». Según un análisis del informe, los consumidores de las plataformas de vídeo bajo demanda superaron, por primera vez, a las tradicionales de pago, consumidas por un 33,6 % de la población. Este dato difiere, aunque por poco, del ofrecido por el Panel de Hogares de la CNMC, que cifra en 6,3 millones de hogares con plataformas OTT (Netflix, HBO...) y 6,7 millones de hogares con plataformas de TV de pago de telecos (Movistar, Vodafone, Orange...). Además, la AIMC indica que 23.103.000 personas usaron ordenador en 2019, lo que supone un 57,3 % de la población mayor de 14 años (un 0,6 % más que en 2018). Por su parte, los últimos datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) aseguran que el 91,4% de los hogares de España (18.535.900) tiene internet. ●

35,3% de audiencia tiene Netflix entre las TV en streaming, seguida de Amazon (13,4%).

Reacción de Atresmedia y Mediaset ●●● Atresmedia (el gru-

po de Antena 3 y La Sexta) y Mediaset (Telecinco y Cuatro) están reaccionando con alianzas con sus competidores en TV de pago. Así, Atresmedia ya coproduce series con Movistar, Netflix y Amazon. Por su parte, Mediaset ha acordado con Amazon Prime Video la emisión de 4 series españolas: ‘Caronte’, ‘Madres. Amor y Vida’, ‘El Pueblo’ y ‘Señoras del (h)AMPA’.

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Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

TELECOMUNICACIONES

5G, dispositivos plegables, p g IA... la tecnología g de ‘ciencia ficción’ se generaliza La tecnología 5G es 100 veces más rápida que la actual 4G y la Inteligencia Artificial se va a extender con celeridad

LA CLAVE

Smart Cityy Una ciudad inteligente es la reconstrucción de una urbe utilizando las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar el rendimiento y la calidad de servicios urbanos como la energía, la conectividad o el transporte. Los vehículos autónomos, por ejemplo, se comunicarán con parquímetros y muelles de carga para los coches eléctricos.

dar soluciones que mejoren la calidad de vida, los procesos y los servicios en el lugar de trabajo, asegura Gianfranco Laci (Lenovo). Desde la consultora IDC auguran una «transformación para ser más inteligentes». «De cara al año 2023 el 70% de las iniciativas europeas de automatización inteligente de procesos estarán potenciadas por la inteligencia artificial», indican. DISPOSITIVOS PLEGABLES

La productividad de los portátiles colisionará con la portabilidad de los smartphones en 2020. Los formatos plegables incorporarán pantallas más grandes y una variedad de factores nunca vista. Para ello, las organizaciones continuarán proporcionando tecnología más inteligente, como dispositivos plegables, que permiten una integración perfecta entre el trabajo y la vida personal, o se quedarán atrás en un ecosistema que evoluciona a marchas forzadas, asegura el presidente de Lenovo. SEGURIDAD E INTIMIDAD

Un joven con auriculares consulta su ordenador portátil. AUSTIN DISTEL/UNSPLASH

Es casi imposible enumerar todos los cambios a los que asistiremos gracias a la tecnología 5G, la mayoría de ellos parecen pura ciencia ficción, pero podemos afirmar con seguridad que la disrupción afectará a sectores completos y que surgirán otros nuevos», pronostica Gianfranco Lanci, Presidente y COO de Lenovo. Pero, exactamente, cuáles son los avances tecnológicos que van a llegar durante este año 2020, o se van a generalizar, y qué pueden suponer. Cuatro empresas especializadas en tecnología (Lenovo, NetApp, Juniper Research y la consultora IDC) realizan sus predicciones.

pero los consumidore es tarconsumidores darán un tiempo en exp periexperimentar la plena realiz zarealización de esta tecnología a, tecnología, augura Lanci, presiden-te de Lenovo. Atish Gude, Responsable de Seguridad Corporativa (CSO) de NetApp, sostiene que «la llegada del 5G es justo lo que el Internet de e las Cosas impulsado por IA necesitaba. Harán falfa alta unos años más para que que la tecnología de datos 5G 5G se mundo. extienda por el mundo o. Pero en 2020 muchos actores actorres del sector tecnológico y empresarial invertirán en la creación de entornos de edge computing para respaldar la realidad del Internet de las Cosas.

EL AÑO DEL 5G

LA IA SE GENERALIZARÁ

Con velocidades de hasta 10 gigabits por segundo, todo apunta a que el 5G será nada menos que 100 veces más rápido que el 4G. El despliegue de los dispositivos será rápido,

«Este año nos daremos cuenta de que la inteligencia artificial (IA) ya no será la última megatendencia tecnológica, sino una herramienta que permite trabajar para brin-

V. VIDAL PND@20minutos.es / @cuenta

Las preocupaciones por la seguridad de los asistentes de voz llegarán a un punto crítico. En los últimos meses han ganado de forma importante en popularidad, pero al tiempo se han incrementado las preocupaciones por los problemas en la privacidad. Además, la normativa se ha ido endureciendo. Así, los fabricantes introducirán nuevas medidas de seguridad para ganar la confianza de los usuarios y reducir el volumen de datos que procesan, mientras continúan mejorando su tr capacidad, ca apacidad, indican desde Juniper ni iper Research. GOOGLE CONTRA APPLE WATCH

Google: aprovechará la comGoogle: pra de Fitbit para plantar cap rra a Apple Watch. Anunciada a finales de 2019, la adquisición de la fabricante de pulseras por el gigante de las búsquedas se prevé como un movimiento para intentar in ntentar tomar el mercado de los lo os smartwatches con un nuevo o lanzamiento en 2020, según gú ún prevén desde Juniper Research. se earch. JUEGOS EN LA NUBE

Arriba, un reloj inteligente. Abajo, un dispositivo plegable. ARCHIVO

El gusto de los consumidores por los juegos en la nube experimentará un auge ante su deseo de acceder a juegos a la carta desde casi cualquier lugar. Los consumidores querrán poder jugar no solo desde sus smartphones y tablets, sino también desde sus ordenadores ultraportátiles, especialmente si no tienen la consola a mano, o desde sus PC de gaming de gama alta. ●

20MINUTOS CON.. Juan Vera «La Inteligencia g Artificial ya y está integrada en nuestro día a día» Juan Vera, CEO de Edosoft, es Doctor en Tecnología de la Información y Comunicaciones. Tiene 20 años de experiencia en el sector tecnológico.

Juan Vera (Murcia, 1978), es el CEO de Edosoft, empresa especializada en servicios en la nube y talento tecnológico.

¿Qué es la Inteligencia Artificial? Desde un punto de vista

lidad y cuáles tendrán? Los

científico podemos usar la diferenciación de Russell y Norvig de la Inteligencia Artificial en 4 tipos distintos: sistemas que piensan como humanos, sistemas que actúan como humanos, sistemas que piensan lógicamente y sistemas que actúan lógicamente. Hay varios tipos de inteligencia: la aritmética, la lógica o deductiva, la espacial, la emocional… Cuando hablamos de Inteligencia Artificial es un conjunto de algoritmos creados con la intención de simular alguna de esas inteligencias, normalmente aplicándolas a un problema concreto.

¿Cómo está influyendo la IA en el presente y cómo puede influir en el futuro a nuestras vidas? Ya hace algún tiempo que estamos trabajando con IAs que son ‘más inteligentes’ que nosotros en algún tipo de inteligencia de las que mencionaba antes. En las operaciones de cálculo sin duda, pero también en la obtención del camino más corto en un trayecto en coche, teniendo en cuenta el tráfico y otras variables. La IA ya está integrada en nuestro día a día. Tenemos que huir del estereotipo de androide que piensa y actúa como una persona. La encontramos cada vez más en asistentes virtuales, tanto de texto como de voz, que van a cambiar la forma en la que interactuamos con las máquinas. También está ya integrada en los motores de búsqueda para afinar nuestras consultas corrigiendo términos o relacionándolos con el lugar desde donde preguntamos o en las principales tiendas online analizando nuestros comportamientos para ofrecernos productos similares que podrían interesarnos. Va a estar en todas partes,.

¿Los chatbots qué funciones principales tienen en la actua-

chatbots son herramientas de interacción con el usuario. Sustituyen o complementan a la página web o aplicación con formularios bien definidos y nos permiten interactuar de una forma más cómoda para nosotros. Actualmente, nos permiten reservar un hotel, comprar entradas para un concierto, resolver algún problema con una compra y hasta realizar un diagnóstico previo de cualquier ciudadano. Pero con la potencia de la IA van a ir mucho más allá, convirtiéndose en un punto muy importante de atención a nuestros clientes o ciudadanos con sus capacidades de mejora a través de algoritmos de aprendizaje automático, por ejemplo.

¿Puede haber riesgos en seguridad vinculados a la IA por intromisión en la intimidad o incluso soldados robots? Una mala utilización de cualquier tecnología puede ser peligroso para la sociedad. La IA no es una excepción. Se puede utilizar para generar perfiles que no respeten el derecho a la intimidad básica y ser utilizados para el mal. No hay que confundir robots con IA.Se utilizan robots desde hace mucho tiempo tanto en armamentos como en sistemas de desactivación de explosivos.

¿Qué ofrecen desde Edosoft a las empresas? Ofrecemos talento a nuestros clientes. El talento de nuestro equipo humano, ya que contamos con los mejores profesionales del sector. Nuestros servicios más demandados son la definición de Arquitectura Tecnológica en la nube con Google Cloud o multicloud y la incorporación de la explotación de datos, incluyendo mecanismos de IA, en las aplicaciones y soluciones de nuestros clientes. ● P. SEGARRA

20MINUTOS S - MIBOLSILLO —Jueves, 27 de febrero de 2020

TELECOMUNICACIONES

Los extras de MIBOLSILLO

Un grupo de jubilados jugando a la petanca en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona). ZARATEMAN

El 20% de los españoles no se conecta todavía a internet

Carlos Balado Director General de Eurocofin

a Columbia Británica canadiense implementó el primer tribunal civil digitalizado en 2016. Un salto cualitativo para la administración de justicia de ese país y un precedente para el resto del mundo. Es un sistema que permite dictar una decisión final, educar en derechos, puede evitar conflictos y dinamiza todas las fases de un proceso judicial. Sus competencias abarcan hoy los siniestros de tráfico, deudas de menor cuantía, hipotecas, seguros, daños e, incluso, demandas laborales. El tribunal ha procesado más de catorce mil causas con una efectividad del 85 por ciento y en un tiempo de sesenta días, menos de los dieciséis meses que lleva a una corte ordinaria resolver un conflicto. Es posible digitalizar la economía, pero también la Justicia y por supuesto la Democracia. La posibilidad de con-

sultar a los ciudadanos en tiempo real sobre cualquier decisión ya no es una quimera. En unos años no quedará nada por digitalizar, ya hoy en día el 48 por ciento de las actividades actuales son potencialmente automatizables con la tecnología existente. Las tecnologías digitales pueden abaratar, agilizar y facilitar en gran medida tareas rutinarias que requieren numerosas transacciones, pero la mayoría de ellas abarcan aspectos que no se pueden automatizar y en las que el criterio, la intuición y la discreción de un ser humano son imprescindibles. Es evidente que el sector de las TIC (Tecnologías de información y comunicación) es y será un propulsor decisivo de la innovación. Representará el mayor porcentaje de gasto en investigación y desarrollo de las empresas en la OCDE, y el que más solicitudes de patentes en todo el mundo va a registrar. Es también un sector muy concentrado y competitivo, entre las FAANGS americanas: Facebook, Amazon, Apple, Netﬂix , Microsoft, Google y específicamente su holding Alphabet, y las BATX chinas: Baidu, Alibaba, Tencent y Xiaomi.

Las compañías americanas registran los niveles de capitalización más altos del mundo, alcanzaron en julio de 2019 casi los 4,5 billones de dólares de capitalización bursátil. El PIB de España es de 1 billón de euros. Además, habitualmente, estas empresas tienen una alta rentabilidad, con un crecimiento sostenido de sus márgenes netos. Es un sector en expansión y según la International Data Corporation, las ventas globales de teléfonos móviles y el cloud computing continuarán siendo los pilares de la demanda del sector de las TIC. También estiman que los productos interconectados – como los relojes y pulseras inteligentes –serán de alto interés para el consumidor. Además, la implementación de la tecnología 5G crece de manera sostenida, a pesar de la guerra comercial y los límites de las ca-

Es posible digitalizar la economía, pero también la justicia y la democracia España afronta la oportunidad de aumentar el PIB en 48.500 millones

pacidades tecnológicas. Fitch Solutions, prevé para 2025 que el 14 por ciento de todas las conexiones globales se realizarán a través de 5G, y para 2028 se esperan aproximadamente 4.000 millones de conexiones 5G. Ahora bien, el mayor crecimiento, más empleos y mejores servicios públicos, que se espera de la transformación digital, todavía no ha ocurrido, e incluso resulta inferior a lo previsto, según el Banco Mundial. La cuestión más compleja por resolver es cómo acometer la transformación digital de forma inclusiva, no exclusiva, para evitar que el cambio beneficie sólo a una elite. Los especialistas en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) representan un escaso porcentaje de la población activa, 3 por ciento en España y 3,7 por ciento en la UE. Si no hace falta ser ingeniero para conducir un coche, tampoco para vivir en un entorno “tech”. El cambio es veloz en las empresas de gran tamaño, pero muy lento en países como España. La economía digital representa el 5,6 por ciento del PIB y sólo se está capturando un 13,5 por ciento del potencial digital. El 38

por ciento de las empresas en España se encuentran aún en una fase muy inicial, con un nivel bajo de madurez digital, y un 20 por ciento tienen un nivel medio. La formación y capacitación de los ciudadanos es clave. La Comisión Europea estima que en Europa puede haber una demanda de perfiles digitales sin cubrir en torno a 500.000 puestos (80.000 en España). En nuestro país todavía una quinta parte de los ciudadanos no se conecta a internet y cerca de la mitad aún carece de competencias digitales básicas (tales como enviar correos electrónicos, editar fotos y descargar e instalar aplicaciones). Según Eurostat, el 45 por ciento de las personas entre 16 y 74 años carece de competencias digitales o su nivel es bajo. Como la transformación digital es una actividad intensiva en conocimiento, requiere de una alta densidad de talento digital y esto no se cumple en España. El desempleo juvenil, una baja movilidad demográfica, así como la ausencia de refuerzo en la educación, son algunas de las razones para la brecha de talento y según el Foro Económico Mundial, España desperdicia el 34,4 por ciento del talento nacional. El panorama no mejora en la empresa, las pequeñas y medianas, que son las que articulan el mayor porcentaje del tejido corporativo en España, tienen un nivel básico de digitalización. Apenas el 19,7 por ciento cuentan con una plataforma de comercio electrónico y sólo el 40 por ciento son activos en las principales redes sociales. Esto contrasta con el alto grado de digitalización que poseen las grandes corporaciones españolas. España afronta la oportunidad de aumentar el PIB en 48.500 millones de dólares, un 3,6% adicional, para el año 2021 si construye una estrategia digital ambiciosa a gran escala. Otras estimaciones consideran que la digitalización podría tener un impacto de hasta el 1,8% anual en el PIB en España hasta 2025, y la creación del Digital Single Market podría contribuir con hasta un 0,5% anual adicional hasta 2022. A la vista de todo lo anterior, es ingente la tarea que hay que realizar para llegar a toda la población y es también ineludible; no es posible procastinar, la velocidad del cambio no se va a reducir. ●

Cifran en 1.100 millones las suscripciones en roaming en 2024 Los acuerdos mayoristas de roaming serán esenciales los próximos años para hacer frente a las tendencias en redes, según ha publicado Network World basándose en un análisis de Juniper Research. Esta empresa cifra en 1.100 millones el número global de suscripciones que se alcanzarán en roaming para 2024, bajo un nuevo modelo que anticipan «crucial» para mitigar el incremento en el tráfico de datos provocado por tecnologías como el estándar de red 5G o el protocolo de mensajería RCS. El dato de suscripciones certifica un crecimiento del 28% en 4 años, partiendo de los 900 millones que prevé que haya en 2020. ●

20’’ Telecomunicaciones, el sector más maduro a nivel digital El sector de telecomunicaciones lidera la madurez digital y es el que tiene un modelo de organización con mayor grado de orientación al dato dentro de la industria española, según el informe Minsait sobre Madurez Digital 2019 en España.

Facebook, a medio camino entre la prensa y las telecos El consejero delegado de Facebook, Mark Zuckerberg, ha situado a su compañía a medio camino entre las telecomunicaciones y la prensa tradicional.

El Grupo Másmóvil compra el operador gallego Oceans El Grupo Másmóvil ha adquirido la unidad productiva del operador gallego de telecomunicaciones Oceans, que estaba en concurso de acreedores desde 2018.

Movistar, Orange y Vodafone aceleran el despliegue del 5G Movistar, Orange y Vodafone ya están inmersas de lleno en iniciativas dedicadas a acelerar la expansión del 5G durante este año 2020. Telefónica (Movistar), por ejemplo, tiene abierto un concurso para seleccionar a sus proveedores en esta manteria.

EL ALQUILER SUBE UN 50% EN ESPAÑA EN 5 AÑOS Las provincias de Valencia (69%), Barcelona (67%) y Madrid (63%) lideran el encarecimiento del precio del alquiler

El precio del alquiler se ha encarecido un 50% en el conjunto de España en tan sólo cinco años, según los últimos datos del Índice Inmobiliario de alquiler de Fotocasa facilitados en exclusiva a MiBolsillo. Las provincias que han liderado este incremento del precio son las que albergan las grandes capitales además de las islas Canarias y Baleares. En concreto, la provincia de Valencia es donde más ha subido el precio en estos cinco años (un 69%), seguida de Santa Cruz de Tenerife (un 68%) y Barcelona (un 67%). Les siguen las Islas Baleares (66%), Madrid (63%) y Las Palmas (62%). En el extremo contrario se sitúan provincias que sufren un fuerte despoblamiento. En concreto, Zamora es donde el

precio del alquiler ha subido menos, tan solo un 6% durante los últimos cinco años. Le siguen Cáceres (7%), Palencia (10%), Badajoz (11%), León (12%) y Burgos (12%). Si bajamos al detalle por municipios, Ibiza (Baleares) es la ciudad donde más se ha encarecido el precio durante estos cinco años, un 93%. Le siguen Arona, en Santa Cruz de Tenerife (con un encarecimiento del 77%), Valencia capital (un 72%) y L’Hospitalet de Llobregat, en Barcelona, (un 72%). En las cuatro ciudades más pobladas de España, Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla, también hay diferencias significativas entre distritos. En Madrid, por ejemplo, los distritos en los que más se ha encarecido el precio del alquiler en los últimos cuatro años son los periféricos. Así, en Villaverde ha subido un 49,4%, en Usera un 44,6%, en Puente de Vallecas un 44% o en Carabanchel un 43,3%. En el último año, las subidas más pronunciadas en Madrid se han registrado en el distrito de La Latina (15,4%), Usera (13,6%) y Puente de Vallecas (12,8%).

E ANÁLISIS

P. SEGARRA pvsegarra@20minutos.es / @SegarraPablo

l derecho a la vivienda hay que entenderlo como una posibilidad de que en cada periodo de su vida cada ciudadano pueda tener una casa acorde con sus necesidades. Y visto así, los alquileres dotacionales tienen mucho que aportar. Hace ya más de una década que la entonces ministra de vivienda, Beatriz Corredor, anunció un plan de construcción de viviendas dotacionales. Era el verano de 2008 y la crisis se llevó por delante aquellos planes ambiciosos. Acabamos de estrenar 2020 y un nuevo gobierno acaba de asumir el cargo con la intención de llevar a cabo reformas importantes. Como pusieron de manifiesto

Apostemos por el alquiler dotacional

Ismael Kardoudi Director de Estudios de Fotocasa

Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

VIVIENDA

El precio, lo que más valoran los inquilinos

LA CLAVE

Subida del precio p del alquiler q durante el año 2019 BARCELONA

MADRID

0,4% 9

3,1%

0,1%

-0,3% 5,2%

15,4% 4% 4,2%

10 6

1,9% -3,7% 0,1%

0,1%

2,9%

-3,3%

1,8% 5,2%

3,4%

7 4 14 1 3 2 13 11 12

10,1%

5,9%

5,6% 3,6% 2,2% 15

-0,7%

●●● A la hora de buscar

-0,6%

1,5%

-0,8%

13,6%

12,8%

una nueva vivienda, la característica más importante para los inquilinos es el precio. Esta variable recibe una consideración media de 8,7 sobre 10 en 2019. Al precio le siguen que no haya que invertir en reformas y que tenga el número de habitaciones necesarias. No tiene tanta importancia para los inquilinos que tenga piscina o buenos colegios en la zona.

Por contra, en algunos distritos el precio incluso ha bajado, por ejemplo en Hortaleza (-3,7%), Chamberí (-0,7%) o Centro (-0,3%). En estas zonas más céntricas el alquiler había subido tanto ya previamente queha tocado techo, según los expertos, y solo pue-

de mantenerse o incluso descender algo. En cambio, en los barrios periféricos el fuerte encarecimiento ha tardado algo más en llegar, pero lo está haciendo con mucha virulencia. En Barcelona, los distritos donde más ha subido el precio del alquiler en los últimos

cuatro años son Sant Andreu (45%), Nou Barris (39,6%) y Horta-Guinardó (30,5%). En el último año también es el distrito de Sant Andreu el que más se ha encarecido (10,1%), seguido de Horta-Guinardó (5,9%) y Les Corts (5,2%). Por contra, en el distrito de Sant

Martí de Barcelona el precio del alquiler ha caído el último año un 3,3% y en Sants-Montjuic un 0,6%. Se han mantenido los precios en Gràcia (+0,1%), Nou Barris (+0,4%) y han subido levemente en Eixample (+1,8%) y Sarrià-Sant Gervasi (+1,9%). Al igual que Madrid, estas zonas céntricas de Barcelona ya se había encarecido mucho hace unos años. En Valencia los distritos que más se han encarecido durante los últimos cuatro años son Poblats Marítims (92,8%), La Saïdia (66,4%), Patraix (62,5%) Extramurs (58,6%) y Jesús (56,4%). La subida es más contenida en distritos céntricos: Ciutat Vella (33,8%), El Pla del Real (35,8%) y L’Eixample (42,2%). En Sevilla, durante los últimos cuatro años, el precio del alquiler se ha encarecido un 34,9% en el distrito de Nervión, un 34,6% en el Casco Antiguo, un 32,8% en Triana o un 31,2% en Los Remedios, según el informe de Fotocasa. Por contra, en otros distritos la subida ha sido menos acusada, como en Bellavista-La Palmera (19,5%). ●

todos los partidos políticos y constatan permanentemente los estudios y los índices de precio de Fotocasa, una de esas cuestiones que requieren atención inmediata es el mercado de alquiler. Tal vez haya llegado el momento de recuperar la iniciativa pública del arrendamiento dotacional. Empecemos por definir el concepto. Estamos hablando de la iniciativa de construir o rehabilitar inmuebles en suelo público para que se puedan utilizar como alternativa residencial temporal. Se destinarían a colectivos concretos: jóvenes, personas mayores o familias y personas desfavorecidas o con necesidades especiales.

Por tanto, se diferencian de las viviendas sociales en que su uso tiene una duración limitada. Pero no hay que ver en ello un inconveniente, porque lo esencial es que responden a las necesidades de los beneficiarios para ese periodo de tiempo. Además, esta es otra manera de facilitar el acceso a la vivienda a los jóvenes. Aquellos que están todavía estudiando y buscan una habitación en un piso compartido que sea asequible, o aquellos que ya trabajan pero que no pueden hacer frente al coste de un alquiler. Si la iniciativa privada ya está apostando por el coliving, con espacios a medio camino entre las residencias de estudiantes y

los pisos compartidos, la iniciativa pública también puede hacerlo. La creación de un parque potente de viviendas dotacionales también afectaría al conjunto del mercado de alquiler, que está sufriendo fuertes tensiones por los desequilibrios entre la oferta y la demanda que se están plasmando en fuertes subidas de precios en el arrendamiento. Si parte de la demanda se desvía hacia este nuevo mercado, eso ayudaría a un ajuste progresivo de los precios. Otra de las ventajas es la posibilidad de que los colectivos más jóvenes puedan aprovecharse durante un tiempo de una vivienda a precio asequible y poder ir ahorrando para

hacer frente en un futuro a una vivienda en propiedad. Por último, el alquiler dotacional puede incluso ayudar a dos de los grandes retos a los que se enfrenta la sociedad española. Por un lado, la rehabilitación de estos espacios ha de hacerse con la sostenibilidad como pilar fundamentales: ayudarían a alcanzar los objetivos de reducción de emisiones y supondrían un aprendizaje para las empresas constructoras. Por otro, los alquileres dotaciones pueden ofrecer una alternativa atractiva a la hora de fijar población en los cada vez más deshabitados entornos rurales: si no en los pequeños pueblos, sí en las cabeceras de comarca. ●

1 Centro, 2 Arganzuela, 3 Retiro, 4 Salamanca, 5 Chamartín 6 Tetuán, 7 Chamberí, 8 Fuencarral-El Pardo, 9 Moncloa -Aravaca, 10 Latina, 11 Carabanchel, 12 Usera, 13 Puente de Vallecas, 14 Ciudad Lineal, 15 Hortaleza, 16 Villa de Vallecas, 17 San Blas

VALENCIA NCIA

SEVILLA

1 Ciutat Vella, 2 L’Eixample, 3 Sants-Montjuïc, 4 Les Corts, 5 Sarrià-Sant Gervasi, 6 Gràcia, 7 Horta Guinardó, 8 Nou Barris, 9 Sant Andreu, 10 Sant Martí

13,7% 7,2% 2% % 6,4% 12,9%

9,9%

7,2%

4 3 1

6 2

7 8

24,2%

6,9%

9 10

14%

8,8%

2,2%

2,3% %

13% 5,5% %

13,7 13,7%

14,6% -

1 Ciutat Vella, 2 L’Eixample, 3 Extramurs, ramur 4 Campanar, Patraix, 5 La Saïdia, 6 El Pla del Real, 7 Patra aix, 8 Jesús, 9 Quatre Carreres, 10 Poblats Marítims, 11 Camins amins mins al Grau, 12 Rascanya

1 Casco Antiguo, 2 Nervión, 3 Triana, 4 San Pablo-Santa Justa

Fuente: Fotocasa

20MINUTOS S - MIBOLSILLO —Jueves, 27 de febrero de 2020

La FAI alerta de estafas online en el alquiler de viviendas La Federación Nacional de Agencias Inmobiliarias (FAI) alerta de estafas online en el sector inmobiliario «ante la debilidad del mercado de alquiler». Según FAI, los estafadores entran en los portales y páginas web, copian imágenes de anun-

cios de propiedades en alquiler y utilizan el logo y hasta el correo electrónico y nombre de agencias inmobiliarias para publicitarlos posteriormente a un precio inferior. Así, generan credibilidad a los arrendatarios y piden cantidades por adelantado con la excusa de la reserva o por tener derecho prioritario en la visita.La realidad es que se está pagando a una persona que no es dueña de la casa ni al agente inmobiliario contratado para ello. ●

VIVIENDA 20’’

Una agente de la Guardia Civil detecta estafas online.

mentaron un 1,2%, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).

La compraventa de viviendas cae un 3,3% tras 5 años de ascensos

6.000 euros el m2 en las zonas más exclusivas de Madrid y Barcelona

La compraventa de viviendas bajó un 3,3% en 2019 con respecto al año anterior, hasta 501.085 operaciones, debido al retroceso de las operaciones sobre viviendas de segunda mano, ya que las realizadas con viviendas nuevas se incre-

Las viviendas de Madrid, Barcelona y San Sebastián superaron los 6.000 euros por metro cuadrado en sus zonas más exclusivas en 2019, según un informe de TecniTasa. En la calle Serrano de Madrid el m2 ascendió a 10.125 euros y en el

HIPOTECASS EN 2020: TIPOS BAJOS Y MÁS VINCULACIÓN

ya que, a priori, son algo más caras para el cliente que las de tipo variable. Eso sí, es muy probable que su coste sea mayor que el que hemos visto en 2019. La reñida guerra de precios que se ha librado en la banca para tratar de captar a más clientes puede haber tocado techo». «De cara a elevar sus ingresos, es posible que el sector bancario encarezca estos productos, por lo que veremos tipos de interés y diferenciales más altos que los del año anterior», augura Carbajal. TIPO DE INTERÉS MÍNIMO

En este contexto, es probable que la vinculación gane protagonismo. Y es que otra de las estrategias con las que cuentan las entidades financieras para elevar los ingresos procedentes de las hipotecas es la posibilidad de que el tomador de la hipoteca contrate más productos combinados, como seguros o tarjetas, y más caros, de cara a conseguir el interés mínimo de su oferta. Los expertos tampoco descartan que el sector bancario trate de compensar los bajos tipos de interés mediante la comisión de apertura, que habían retirado la mayoría de entidades de sus hipotecas. Un banco publicita sus hipotecas en una de sus sucursales en Madrid. JORGE PARIS

Los expertos prevén que la banca imponga condiciones más restrictivas en un entorno de tipos de interés muy bajos V. VIDAL PND@20minutos.es / @20mMiBolsillo

La mayor protección para el cliente que ha supuesto la entrada en vigor de la nueva Ley del crédito inmobiliario, un euríbor en valores negativos y la guerra de precios entre entidades financieras hicieron de 2019 uno de los años más propicios para contratar una hipoteca en España. Pero, ¿cómo serán las hipotecas este 2020? ¿Cambiarán sus condiciones? ¿Qué requisitos se encontrarán quienes necesiten financia-

ción para adquirir una vivienda en los próximos meses? El mercado hipotecario español afronta el nuevo año con interrogantes. Desde el sector se prevé un ejercicio marcado por un menor número de hipotecas, de mayor importe y con condiciones más duras para su acceso. En Rastreator han analizado para MiBolsillo MiBolsillola o la situación de este mercado. EURÍBOR EN NEGATIVO

Una de las cuestiones que se debe tener en cuenta para prever cómo serán las hipotecas es el posible comportamiento del euríbor. La mayoría de los expertos considera que el principal índice de referencia para estos productos se mantendrá a lo largo de 2020 en niveles negativos, en los que lleva instalado ya desde febrero de 2016. El pronóstico realizado

por el Departamento de Análisis de Bankinter sitúa el valor del euríbor en un escenario central en el -0,22%, pudiéndose situar entre -0,27% y -0,17%. Según Sergio Carbajal, responsable de hipotecas de Rastreator, «esto hará que las hipotecas a tipo variable, mayoritarias en España, continúen teniendo un precio muy bajo. Lo que, a su vez, dejará un escaso margen de beneficio a las entidades con las que se han suscrito. De ahí que no sea extraño que la banca decida poner en marcha medidas que traten de compensar esa caída de ingresos». Una de las estrategias de las entidades, y que ya se ha visto en 2019, puede ser la de fomentar la contratación de hipotecas a tipo fijo. «Y es que esta modalidad de préstamos aporta mayor rentabilidad a los bancos

Paseo de Gracia de Barcelona, a 10.000 el m2.

La mala reputación genera pérdidas en el sector de la reforma La Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac) estima que la falta de confianza y la mala reputación que tiene en España el mundo de la reforma provocan unas pérdidas directas de 5.400 millones de € en este mercado.

vive la economía europea, el resultado puede ser un aumento de la prudencia por parte de los bancos para minimizar riesgos a la hora de dar financiación para adquirir una vivienda. Incluso puede llegar a endurecer los requisitos para acceder a una hipoteca. Aquellos que no dispongan de ahorros suficientes, que no tengan una situación laboral estable o un buen sueldo tendrán complicado conseguir financiación para comprar una casa», señala el responsable de hipotecas de Rastreator. MEDIDAS DEL NUEVO GOBIERNO

Otra de las cuestiones que condicionará el comportamiento del mercado hipotecario son las medidas que pueda tomar el nuevo Gobierno. En el epígrafe de Vivienda del acuerdo entre PSOE y Podemos, figura la mejora de la protección de los hipotecados. Su objetivo es

«Quienes no dispongan de ahorros suficientes tendrán complicado lograr financiación para comprar una casa» SERGIO CARBAJAL

Responsable de Hipotecas de Rastreator

NUEVO EURÍBOR

EN CIFRAS

298.289 98 89

préstamos hipotecarios se firmaron en España entre enero y octubre de 2019, según el Instituto Nacional de Estadística (INE).

-0,22% 0, %

será el valor del euríbor el Departamento de Análisis de Bankinter para el año 2020.

37.000

millones de euros es la suma que deberán devolver los bancos a los clientes de hipotecas IRPH, según la OCU.

Las hipotecas variables tendrán que hacer frente a la entrada en vigor del nuevo euríbor, que se aplicará por defecto en todos estos préstamos. En cuanto a cómo afectará, todo apunta a que el nuevo índice será inferior al actual, pero más volátil y con fluctuaciones más bruscas. Esto supondrá que las hipotecas serán más baratas en principio, pero que mostrarán una mayor variabilidad en las cuotas cuando haya que revisarlas. En cuanto a los precios de los pisos, expertos consultados por Rastreator auguran que,en 2020, la vivienda, aunque a menor ritmo, continuará encareciéndose. Esto hará que el importe medio de las hipotecas también aumente de forma ligera. PRUDENCIA EN LA FINACIACIÓN

«Sumando estos factores al proceso de desaceleración que

fomentar la mejora de la transparencia de las condiciones de contratación. También influirá en la compra de vivienda la Ley de Medidas de Prevención y Lucha contra el Fraude Fiscal. La normativa contempla la creación de una nueva valoración de inmuebles que será la base imponible para el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. La base imponible para ese impuesto no será el valor real de los inmuebles, sino su valor de mercado, entendiendo como tal el valor de referencia aprobado por la Dirección General del Catastro. Es decir, cuando compres una casa, deberás tributar por este valor. Para calcularlo, según informan los Notarios, el Catastro tendrá en cuenta los precios de transacciones de inmuebles. ●

EMPRESAS

«Las reuniones de trabajo deben ser cortas y poco numerosas para lograr ser efectivas»

Cuando se trata de reuniones, hay señales que, si realmente observamos con cuidado, nos informan sobre la calidad de las reuniones y de nuestro liderazgo. ¿Están los asistentes usando sus teléfonos durante la reunión? ¿Están los asistentes participando en una serie de conversaciones paralelas? ¿Somos nosotros los que mayormente hablamos y los asistentes no participan activamente en la discusión? Estos son reflejos negativos de nuestro liderazgo de reuniones. Dejando de lado esta exploración informal de señales, la mejor práctica para los líderes es evaluar periódicamente: una encuesta entregada a todos los asistentes. Estos datos aumentarán su autoconciencia como líder de reunión y le brindarán una imagen más precisa.

Steven G. Rogelberg Es experto en gestión empresarial y profesor de la Universidad de Carolina del Norte, en Charlotte (Estados Unidos).

¿Cuál es el número ideal de asistentes? Cuanta más gen-

PABLO SEGARRA pvsegarra@20minutos.es / @SegarraPablo

El profesor Steven G. Rogelberg, autor de La sorprendente ciencia de las reuniones (Editorial Tébar Flores), explica cómo deben ser las reuniones para ser eficaces y productivas y no frustrantes, inútiles y tediosas.

¿Qué es una mala reunión y cuánto dinero se pierde por ello? El mejor dato que he visto sobre el coste de las reuniones, procede de los análisis de Elise Keith y estiman el coste de las reuniones en Estados Unidos en 1.4 billones de dólares gastados por año.Y es cierto que un buen porcentaje de esas reuniones se consideran malas reuniones. Según una de las encuestas citadas en mi libro, el 70% de los trabajadores a nivel mundial indicaban que sus reuniones no eran productivas. Otra revelaba que «demasiadas reuniones» era el factor número uno de malgasto de tiempo en la oficina. Y en otra, el 90% de las personas admiten soñar despierto durante las reuniones y el 73% hacer otro trabajo. Una mala reunión es cualquier reunión que es un malgasto del tiempo para el participante. Puede ser por ser convocado a una reunión que no le es relevante, o es demasiado frecuente, que no tiene un propósito claro, o donde unos pocos dominan la conversación, para dar unos ejemplos.

¿Cómo se consigue una buena reunión, que sea efectiva?A grandes rasgos, existe toda una serie de actividades para lograr que nuestras reuniones sean más efectivas. Entre ellas, por mencionar algunas, la investigación científica confirma la

Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

Steven Rogelberg, profesor de la Universidad de Carolina del Norte, posa con un libro. ARCHIVO

importancia de la definición de un propósito claro, la creación de una agenda consensuada que logra el propósito, y el convocar solo a los participantes necesarios (manteniendo al tanto a los otros interesados pero no críticos para la reunión). Otras oportunidades que apoya la ciencia es la reducción de tiempo, mantener una reunión de pie o tener una reunión-paseo. También, la utilización de horarios curiosos para minimizar la impuntualidad, y la involucración de los participantes de diversas maneras – asignación de roles, feedback, fomentar activamente la participación y mantener una energía positiva desde el principio de la reunión. Incluso el uso del silencio. Soy partidario de buscar más allá de las recomendaciones rápidas, y afrontar de forma integral la creación de una cultura de buenas reuniones.

¿Cuánto tiempo deben durar como mínimo y como máximo para que sean productivas? No hay una duración idónea, depende del buen o mal uso que hagamos del tiempo y del propósito de quien la convoca. Puede durar una hora o dos horas... pero los participantes necesitan saber que hay una buena razón detrás. Es fundamental que siempre exista un propósito, algo que no siempre ocurre. Lo más innovador son reuniones de 15 minutos, que fuerzan al líder a ser claro en su propósi-

to y a los participantes a estar preparados y enfocados.

¿El liderazgo para dirigir una reunión es innato a algunos jefes o se aprende? La evidencia demuestra que sobreestimamos nuestras habilidades. Las investigaciones científicas demuestran que los líderes casi siempre califican sus propias reuniones de manera más positiva que sus asistentes. Además, el 79% de los directivos creen que sus reuniones son muy productivas, mientras sólo el 56% dijo lo mismo acerca de las reuniones lideradas por otros. Clara evidencia de una actitud de «yo no soy el problema». Otro estudio encontró que los asistentes más activos son los que consideran las reuniones de forma más satisfactoria. ¿Y quién suele hablar más? El líder de la reunión. A pesar de este punto ciego, resulta que más del 75% de los profesionales no reciben ninguna formación formal sobre liderazgo de reuniones. Con el dinero que gastan las empresas en las reuniones, puedo decir con confianza que no hay otra inversión de tal magnitud que se trate de una manera tan despreocupada; donde se asignan tan pocos recursos para valorar, evaluar y trabajar para mejorar.

¿Qué cualidades debe tener un buen líder? Recomiendo un liderazgo de servicio y una mentalidad de servidor para maxi-

ESTUDIO

10.000 entrevistas a trabajadores j Steven G. Rogelberg, profesor en la Universidad de Carolina del Norte, en Charlotte (Estados Unidos), ha realizado entrevistas a más de 10.000 trabajadores de todos los sectores, durante 15 años, para saber cómo debe ser una buena reunión laboral.

«Lo más innovador son reuniones de 15 minutos, ya que fuerzan al líder a ser claro»

te, más problemas. Las reuniones deberían ser lo menos numerosas posibles y cortas para hacerlas más efectivas. No hay un ‘número mágico’, aunque si quieres tener un debate realmente sano recomiendo no más de ocho personas. Tener demasiados asistentes implica contar con demasiadas voces, asumir mayores desafíos logísticos y enfrentarse a la holgazanería social – cuando algunos se esconden detrás del esfuerzo de los demás.

En España suele haber interrupciones durante las reuniones. ¿Son perjudiciales? ¿Debe estructurarse un turno para preguntas o réplicas? Sin haber asistido a muchas reuniones en España, lo que puedo decir es que la escucha activa es un elemento clave en conseguir una reunión efectiva. Cuando las personas se sienten escuchadas y sus opiniones son tomadas en cuenta, sus niveles de compromiso son más elevados. Entre las mejores prácticas de la escucha activa para los líderes de reuniones, se incluyen aclarar y resumir los asuntos, recopilar las aportaciones, asegurar que todos entiendan el proceso y el debate en cuestión, y prestar atención a las inquietudes subyacentes y ayudar a materializarlas de forma constructiva.

El 82% de las firmas creadas hace 30 años ya no existen Solo un 18% de las empresas creadas en 1990 continúan en la actualidad ejerciendo su actividad, lo que supone la desaparición de más de ocho de cada diez sociedades creadas en el país, que durante los últimos 30 años alcanzaron tres millones de nuevas constituciones. Según datos sobre creaciones de sociedades desde 1990 publicados por Informa D&B, entre las surgidas en 2000 solo permanecen activas el 24%, mientras que de las que vieron la luz en 2010, el 36% continúa adelante. La evolución de esta creación y disolución de empresas está vinculada con la situación económica del momento, de forma que entre 1990 y 2006, en pleno periodo de expansión, el número de creaciones superó las 100.000 en once de estos 17 años. Entre 2007 y 2009, se produjo una «brusca caída» de las constituciones, que supuso un recorte del 47%. ●

20’’ Taxistas piden sanciones contra Uber y Cabify Taxistas de Madrid exigen al Gobierno regional que imponga sanciones e incluso retire licencias a los VTC, los que dan servicio a plataformas como Uber o Cabify, que operen sin la perceptiva hoja de ruta.

Leroy Merlin dispara sus ventas un 24,6% Leroy Merlin disparó sus ventas en 2019 un 24,6% en España, hasta alcanzar los 2.653 millones de €, tras la unión con AKI, e impulsa su crecimiento con nuevas líneas de negocio como la comercialización de energías renovables y proyectos de reformas para empresas.

La Cámara de Comercio «La reunión debe tener un Alemana lanza un propósito claro y se debe portal de empleo convocar tan solo a los La Cámara de Comercio Alemaparticipantes necesarios» ¿Una reunión debe tener un na para España ha lanzado el mizar el talento colectivo, lo cual implica trabajar en la autoconciencia y en la mejora continua. Un líder con una mentalidad de servidor reconoce su responsabilidad única de hacer que la reunión sea un buen uso del tiempo. La reunión no se centra sobre lo que el líder siente personalmente que tiene valor; por el contrario, se trata de generar valor de una forma más amplia.

único propósito o puede tener varios? Pueden ser varios propósitos, siempre que todos sean relevantes para los convocados, e idealmente que hayan sido acordados previamente. En general, es más efectivo tener un solo propósito y, ante la necesidad de afrontar múltiples propósitos, considerar la posibilidad de convocar reuniones separadas, manteniendo así las reuniones más reducidas y cortas.

portal de empleo ‘EAE360’ que recopila las ofertas laborales de empresas alemanas que desarrollan su actividad en España.

Heineken elaborará cervezas con energías 100% renovables Heineken España e Iberdrola han firmado un acuerdo de compraventa de energía a largo plazo que permitirá a la cervecera elaborar sus productos con energías 100% renovables.

20MINUTOS S - MIBOLSILLO —Jueves, — Jueves, 27 de febrero de 2020— 2020 — 13

CONSUMO

Jueves, 27 de febrero de 2020 2020— — 20MINUTOS S - MIBOLSILLO

LA CLAVE

Alimentos básicos en una dieta saludable,, y otros nuevos que q van a más PESCADO (SALMÓN) El salmón es uno de los pescados más sanos. Según un estudio de la Universidad de Harvard, aporta Omega-3 y proteínas. Otros pescados recomendados son la merluza, el lenguado o la trucha.

FRUTAS (KIWI) Las frutas, como las verdudas, son los alimentos más saludables. Kiwis, manzanas, naranjas, arándanos o fresas están entre las más recomendadas: aportan vitaminas, reducen la tensión arterial y el colesterol.

HUEVOS El huevo es un alimento que el ser humano consume desde hace siglos. Aporta proteínas y vitaminas. No aporta demasiadas grasas saturadas ni excesivas calorías y carece de azúcares.

CARNE (POLLO) La carne se incluye en la dieta mediterránea, por su alta aportación de proteínas, pero no más de tres veces por semana. Las más recomendadas son las blancas (Pollo, Pavo y Conejo).

HARINA (DE GARBANZO) La harina de garbanzo posee las ventajas culinarias de la harina de trigo, más los valores nutricionales del garbanzo. No tiene gluten. Empresas como Makro cada vez venden más la harina de garbanzo.

FRUTOS SECOS (NUECES) Los frutos secos más sanos son los que se consumen crudos. Los más recomendados son las nueces (aportan vitamina E y proteínas), las almendras (fibra), avellanas (vitamina E) y cacahuete.

LÁCTEOS(YOGUR, LÁCTEOS (YOGUR, LECHE...) La leche aporta nutrientes esenciales como las proteínas, los minerales (fósforo y zinc) y calcio. También es responsable de la salud ósea. Es conveniente para los niños para ayudar al crecimiento.

CARNE VEGETAL La carne vegetal gusta a vegetarianos y veganos, pero no solo. Según la OCU, el rulo vegetal de Lidl es la mejor hamburguesa vegana. Nestlé acaba de lanzar Incredible Burguer,r hamburguesa de soja y trigo.

ACEITE DE OLIVA (AOVE) El aceite de oliva virgen extra (AOVE) es el más recomendado por los nutricionistas. Aporta ácido oleico. 4 cucharas soperas al día reduce el riesgo de enfermedades cardiovasculares como el ictus.

GTRES

VERDURAS(PIMIENTO VERDURAS (PIMIENTO ROJO) Las verduras son los alimentos más sanos junto a las frutas. Pimientos rojos, espinacas, brócoli, guisantes, remolacha, zanahorias, tomates, cebolla... son básicos para una alimentación saludable.

FUROR POR COMER SANO... PERO CRECE LA OBESIDAD PABLO SEGARRA pvsegarra@20minutos.es / @SegarraPablo

España sufre la contradicción de que existe un boom social por la alimentación saludable y al mismo tiempo crece el número de personas con obesidad. La mitad de la población adulta española padece sobrepeso y, de ellos, un 25% sufre de obesidad, según un informe de Unicef. Además, el 35% de los menores entre ocho y 16 años tiene exceso de peso en España, de los cuáles un 20,7% sufren sobrepeso y un 14,2%, obesidad.

En España existe un auge por alimentarse de forma saludable, al tiempo que la mitad de la población adulta ya sufre sobrepeso Estas cifras alarmantes coinciden, paradójicamente, con una apuesta cada vez mayor de un segmento de la sociedad por la alimentación saludable. En España un 74% de los hogares de España considera importan-

te seguir una dieta sana, según datos de Kantar Worldpanel en un estudio realizado junto a Google España. Si nos centramos en las edades de los españoles que muestran un mayor interés por la comida saludable, vemos cómo la inclinación hacia este tipo de alimentos se concentra especialmente en los grupos de edad que van de los 25 a los 44 años (42%), seguidos directamente por las personas de entre 45 y 54 años (19%) y de aquellos que se encuentran entre los 18 y los 24 años (17%). La categoría de alimentación motivó 129 millones de búsquedas en Google en el último año en España, un dato que está por debajo de otras categorías, pero cuyo crecimiento a doble dígito (+13 %) se sitúa sensiblemente por encima que otras más «maduras» como la moda o la electrónica de consumo, Este furor por comer sano lo corroboran diferentes supermercados y empresas de alimentación. Laura González, Responsable de Nutrición de Nestlé España, augura que «no se trata de una moda pasajera sino de una tendencia creciente. «Elaborar productos para todos los colec-

8 CONSEJOS...

Para llevar una dieta sana y equilibrada q

refinado». Las legumbres, cuatro veces por semana. Pescado y carne. 4 Pescado y marisco, O dos, tres veces por semana. Carne, no más de tres a la semana. Mejor blanca que roja, pero sin perder esta. Frutos secos, 5 preferiblemente sin O sal y sin tostar.

Ramón Estruch, médico del Hospital Clínic de Barcelona.

Lácteos. «Es un tema 6 muy debatido, pero O nosotros sí defendemos su

Consumir 5 raciones 1 de fruta y verdura al día es lo que recomienda el doctor Estruch, coordinador científico de la Fundación Dieta Mediterránea.

consumo diario», subraya.

Vino. El doctor 7 Estruch también lo O incluye en la dieta mediterránea, pero de forma «moderada».

Cuatro cucharadas 2 de aceite de oliva al O Pasteles y dulces, 7 «solo de forma muy día, a ser posible virgen extra, O como otro alimento básico ocasional». de la dieta mediterránea. Cereales y legum3 bres. También se debe consumir casi a diario, pero el doctor recalca que «si es integral, mejor que

Otros aspectos. El 8 facultativo recomienO da complementar la dieta mediterránea con la práctica de deporte y consumir alimentos de temporada. ●

tivos que cumplan las expectativas de los consumidores respecto a sabor y textura, mediante la investigación en ingredientes y con un menor contenido de grasa, sal y azúcares añadidos es una clara tendencia de presente y de futuro con la que Nestlé está comprometida». Arantxa Conde, Responsable de Relaciones Públicas de Lidl España, afirma que «el consumo de productos saludables crece sin duda y eso se debe a diferentes factores que van a seguir estando presentes en la mente del consumidor los próximos años. La tendencia healthy es el primero, a este le siguen otros como la preocupación por el bienestar animal o el medio ambiente, y el aumento del público vegano y vegetariano». «Lidl creó la marca My Best Veggie para dar respuesta a una necesidad del público vegetariano y vegano», destaca. Mikel Grande, Director de Marketing e Innovación de Angulas Aguinaga (Krissia), sostiene que «la alimentación saludable o la tendencia healthy es una preocupación que existe y va a seguir estando en los próximos años. Pero a esta tendencia hay que añadir que el consumidor está más informado que nunca, que cada vez tiene menos tiempo para cocinar y que requiere productos de calidad». «Por ello, está en manos de las empresas saber adaptarnos a estos cambios y ofrecer soluciones que aúnen salud, conveniencia y calidad», recalca. Marta Pérez, Head of Corporate Communication de Makro España asegura que «la demanda de productos saludables es una realidad». Al respecto, recuerda que según los datos del Gobierno, los alimentos más consumidos son las frutas (un consumo per cápita de 90,5 kg por persona y año) y las verduras, patatas y hortalizas (con 85,1

74%

de los hogares españoles considera importante seguir una dieta sana, según Kantar kg por persona anuales). «Para dar respuesta a esta tendencia, en Makro contamos con un amplio surtido de opciones que albergan desde los esenciales como frutas y verduras de KM.0 y ecológicos, hasta los llamados ‘superalimentos’, como raíz de maca, espirulina o la quinoa», explica. Seguir una dieta equilibrada y saludable como la mediterránea, y practicar deporte, es el mejor antídoto frente auge del sobrepeso y los problemas de salud que puede generar. ●

20MINUTOS S - MIBOLSILLO —Jueves, 27 de febrero de 2020

¿¿QUÉ HACER SI TE ROBAN O PIERDES LA TARJETA? MARTA DE LOS DOLORES mdelos@20minutos.es / @delosdolors

El titular de la tarjeta, ya sea de crédito o débito, que se encuentre en esta situación, debe desactivar o bloquear la tarjeta antes de que alguien pueda usarla de manera fraudulenta sustrayendo dinero de la cuenta o haciendo compras con ella. El comparador bancario iAhorro.com nos explica qué pasos debemos seguir en estos casos. NOTIFICAR EL ROBO O PÉRDIDA É A LA ENTIDAD BANCARIA

El primer paso es el más importante. Hay que informar de lo ocurrido al banco para que pueda bloquear o anular la tarjeta (ya sea de débito o de crédito) lo antes posible. Esto se puede hacer por teléfono (la

mayoría de las entidades cuentan con un servicio 24 horas que permite esta opción), desde su página web y ahora cada vez son más los bancos que permiten bloquear la tarjeta desde su aplicación móvil. Esta opción es la idónea si existe la posibilidad de que termine apareciendo. De este modo puedes desbloquearla si la has encontrado sin necesidad de cancelarla y tener que esperar la emisión y envío de una nueva tarjeta. Si no ha sido posible contactar con la entidad bancaria, habrá que notificarlo a la empresa emisora de la tarjeta de forma telefónica (las grandes operadoras son Mastercard y Visa) para que la anule. Desde Bankia recuerdan que se puede solicitar la emisión de

Una mujer revisa facturas. JORGE PARÍS

El sector del ‘factoring’ (cobrar por anticipado) crece un 12,9% en España El sector del factoring y el confirming creció en España un 11,8% en 2019, hasta un volumen de cesiones de 185.559 millones de euros, encadenan-

do cinco años de subidas y elevando su participación hasta el 20,64% del PIB desde el 19,44% de un año antes, según los datos difundidos este miér-

FINANZAS

mientos se deben tener en cuenta dos posibilidades: Que se haya realizado un uso fraudulento después de haber notificado la pérdida a la entidad. En este caso es ésta la que asume toda la responsabilidad y los cargos que se hayan podido producir. Una vez interpuesta la reclamación, el banco dispone de 15 días para responder. Que se haya usado la tarjeta antes de la comunicación del robo. En este supuesto es el titular el que debe asumirlo, pero la cuantía está li-

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una tarjeta de emergencia para salir del paso, especialmente si ocurre fuera de España. BBVA recomienda, a través de su web, consultar si ha habido movimientos posteriores al extravío o robo, para así poder reclamar a la entidad. «Cuando se produce un uso fraudulento de la tarjeta de crédito o débito, también hay que consultar los seguros que tienen adheridos las tarjetas para las posibles coberturas e indemnizaciones», aconseja María Valero, experta de iAhorro.

20M.ES/MIBOLSILLO Consulta en nuestra página web esta y otras informaciones sobre tarjetas bancarias.

PONER LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA

Es imprescindible tener un documento legal que demuestre lo sucedido. No solo ante posibles perjuicios en la cuenta, sino también a la hora de recuperar la documentación (DNI, carné de conducir, etc.) que pudiera contener también la cartera o bolso sustraído. Por eso hay que poner una denuncia del robo o pérdida

coles por la Asociación Española de Factoring y Confirming (AEF). El factoring, que permite a las compañías cobrar anticipadamente sus facturas y evitar el riesgo de insolvencia de los proveedores, creció el pasado ejercicio un 12,99%, hasta 96.096 millones de euros. Dentro de la actividad nacional, que aglutinó 73.010 millones de euros, el factoring con recurso (no cubre el riesgo de insolvencia) se impulsó un 25,35%, hasta 23.917 millones,mientras que aquel que cubre el riesgo de insolvencia (sin recurso) avanzó un 5,49%, hasta 49.093 millones de euros. La nueva presidenta de la Asociación de Factoring, Alma Abad, ha señalado que el factoring con recurso es cada vez más demandado debido a que hay proveedores de administraciones públicas que no necesitan cubrir el riesgo de insolvencia, así como pymes que

JORGE PARÍS

Ante la pérdida, robo o hurto de una tarjeta bancaria, hay que actuar con rapidez y bloquearla cuanto antes

Es fundamental denunciar la pérdida o robo de la cartera.

de la tarjeta en la comisaría de Policía más cercana y guardarla bien. Tanto la notificación del robo ante la entidad, como la denuncia, servirán para delimitar la responsabilidad en caso de que se hayan realizado operaciones

con la tarjeta sin permiso. VIGILAR LOS MOVIMIENTOS REGULARMENTE

Durante los siguientes días, es aconsejable consultar las operaciones que se hubieran producido en la cuenta. Si hay alguna anomalía en los movi-

20’’

trabajan con grandes pagadores que solo necesitan una herramienta de financiación. «Si ya lo tienes asegurado con una compañía de seguros o estás seguro de que estás trabajando con una empresa que no va a tener una insolvencia a corto plazo, utilizas esta estructura basada en el facto-

La liquidación de la ‘tasa Google’, progresiva

El factoring permite cobrar por anticipado sus facturas y evitar el riesgo de insolvencia de los proveedores

Verse competirá con Bizum en transacciones inmediatas en Europa

ring sabiendo que toda esta financiación se reporta como riesgo comercial y no como riesgo financiero, lo que a las pequeñas empresas, a la hora de poder encajar la financiación en su día a día y luego poder hacer financiaciones con más estructura para acometer inversiones les ayuda muchísimo», ha explicado la presidenta de la asociación. ●

La secretaria de Estado de Economía, Ana de la Cueva, afirma que la liquidación del nuevo impuesto sobre servicios digitales, conocido como ‘tasa Google’, se hará de manera «progresiva».

Verse ha lanzado un servicio que permite transferencias instantáneas a todos los bancos de España y la zona euro, sin que intervengan intermediarios. Verse es la primera entidad que permite las transferencias inmediatas en Europa, hasta ahora solo existía Bizum en España.

El gasto medio en las rebajas cae un 9% El gasto medio de los españoles en las rebajas ha caído un 9%

mitada a un máximo de 50 euros. Como explica la OCU, si hay retirada de dinero o gastos en compras, el propietario de la tarjeta tendrá que pagar como mucho esa cantidad y el resto lo asumirá la entidad. Solo podrán negarse si demuestran que el titular ha incurrido en fraude o negligencia grave. Por eso, desde Ibercaja recuerdan las precauciones que se deben tener cuando se dispone de una tarjeta de crédito o débito: utilizar un pin adecuado, que no sea fácilmente identificable y no llevarlo anotado en ningún sitio; comprar en comercios seguros y en los que confíes; y revisar con frecuencia los extractos de tus tarjetas y los movimientos. ●

respecto a 2019, hasta alcanzar los 326 euros, según El Observatorio Cetelem Estacional.

La CNMV detecta tres nuevos ‘chiringuitos financieros’ La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha informado sobre 3 entidades que están prestando servicios de inversión sin contar con autorización para realizar esta actividad. Estos ‘chiringuitos financieros’ operan bajo los nombres de Crypto 300 Club, Fxfinest y Pais Capital Group.

«No es para alardear el récord en recaudación contra el fraude» Los técnicos del Ministerio de Hacienda (Gestha) valoran que los datos de lucha contra el fraude fiscal de 2019 reflejen que se ha superado el «impasse» del periodo entre 2016 y 2018, si bien «no es para alardear» porque son cifras similares a hace cuatro años.

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