1ra Edicion
Lideres con Inteligencia… Emocional
Guatemala, Junio 2022
INDICE z
Carta al Editor .................................## Lorem Editorial ……...................................## Lorem Directorio…….................................## Lorem Inteligencia Emocional...................## Lorem Escuelas de las personalidades.......## Lorem Narcisismo ………...........................## Lorem Teorias de la motivacion.................## Lorem Analisis final……….........................## Lorem
CARTA DEL EDITOR z
Andrea Lopez, originaria de la ciudad de Guatemala en 1994, soy una persona extrovertida e introvertida al mismo tiempo, me gusta interactuar con las personas y crear vinculos. Una de las mas fuertes creencias que mi antepasados han dejado en mi es el poder de comunicarse acertivamente, no hay nada mejor que un dialogo que pueda aclarar las interrogantes, mejorar las relaciones interpersonales o solucionar conflictos. Conocer a el entorno que nos rodea nos ayuda a mejorar en las interacciones con los demas, es por ello que la comunicación es una de mis mas grandes pasiones, porque nos permite con simples gestos entender que es lo que las demas personas pueden estar sintiendo, sin necesidad de pronunciar una sola palabra. Soy amaente de los animales, y una de mis metas en la vida, es poder rescatar a la mayor cantidad de ellos, para darles una vida digna y llena de amor.
En
esta
revista
se
habla
sobre
las
personalidades y el desarrollo de las mismas, además de poder tener y mantener una inteligencia emocional laboral y personal que nos permita crear vinculos y construir relaciones sanas y profesionales. Descubre
tu
personalidad
y
aprende
a
desarrollarla para una una mejor comunicación con la sociedad.
EDITORIAL z
Universidad Galileo es una entidad educativa superior, producto de 40 años de labor y esfuerzo constante de un selecto grupo de profesionales encabezado por el Doctor Eduardo Suger Cofiño, Ph.D., fundador y Rector, quien ha logrado conformar una propuesta educativa completamente diferente a la tradicional y que es impulsadora por un lema muy claro: “Educar es cambiar visiones y transformar vidas.” Fue autorizada por el Consejo de Enseñanza Privada Superior de Guatemala, el ente rector de las universidades privadas del país en octubre de 2000, que la convierte en la primera universidad de Guatemala con enfoque tecnológico.
La Escuela Superior de Diplomacia, Relaciones Internacionales e Imagen Pública, es una entidad académica comprometida con la formación y preparación de altos ejecutivos que de manera multi e interdisciplinaria y a la vez competitiva y eficaz cumplan con los requerimientos de un mundo en proceso de globalización, al aportar conocimientos y habilidades necesarias para participar con éxito en toda actividad que involucre relaciones empresariales, institucionales, de Estado y de organismos internacionales y sus derivaciones, en lo diplomático, público, político, periodístico y comercial.
La Maestría en Diplomacia, Política y Estrategia de Universidad Galileo, tiene como objetivo formar y preparar, de manera multi e interdisciplinaria según los requerimientos del mundo en proceso de globalización, personal entre hombres y mujeres con los conocimientos y habilidades, necesarias para participar con éxito en toda actividad que involucre relaciones empresariales, institucionales, de Estado y de organismos internacionales y sus derivaciones, en lo político, periodístico y comercial.
Directorio Inteligencia emocional:
¿Significa que debo reprimir mis sentimientos? Guatemala junio 2022
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Es la capacidad de comprender, utilizar y gestionar nuestras emociones y las de los demás. Conocerse y aceptarse es parte de ser inteligente a nivel emocional. En la actualidad se considera esencial para el desempeño integral de una persona en los entornos en los que se desenvuelve.
CONTACTO María Fernanda Lucero Obiols Mercadeo
Conocerme a mí mismo Comprender mis sentimientos
Ventashttps://www.linkedin.com/in/m ar%C3%ADa-fernanda-luceroobiols-0ab12373/ Atención y servicio al cliente
Ser responsable de mí
Mafer Luo Medios digitales y tradicionales
Reprogramar lo que me duele
Eventos ymaferluce relaciones públicas roo
Decidir cómo actuar
@Maferluceroo Utilizar la razón para comprender al corazón
mariaferluo@gmail.com
UN POCO SOBRE MI Soy una hija, hermana, esposa, mamá, amiga y profesional con muchos sueños y deseos de seguir aprendiendo de la vida y de las personas con las que coincido. A nivel personal y profesional he logrado unir esfuerzos de muchas personas para ayudar a otros. Desde niña me involucré en consejo estudiantil, fui voluntaria para cuidar bebés canguro, participo en actividades de mi comunidad y me encanta organizar actividades del ámbito laboral. Creo profundamente en que para generar un cambio hay que ser parte de él. Disfruto de la natación, cocina jardinería como pasatiempos.
y
Me comprometo con mis sueños y con las empresas en las que me desempeño. Debo confesar que llevo en mi corazón a las empresas que me han dado la oportunidad y me han visto crecer. Soy resiliente y considero a las adversidades como fuerza natural para obtener lo mejor de nosotros mismos. Siempre estoy dispuesta aprender y a enseñar. Considero la cooperación vital para el desarrollo integral de la sociedad.
¿DEBO REPRIMIR MIS EMOCIONES?
COMPETENCIAS INDISPENSABLES
¡No, no se trata de reprimir o bloquear las emo ciones!
El paso del tiempo ha demostrado a las empresas que un descriptor de puesto debe comprender más que conocimientos teóricos. Es indispensable que cuando se concibe un nuevo puesto laboral se construya junto a él los rasgos de inteligencia emocional que garantizará el éxito del puesto. El nivel de adaptabilidad, flexibilidad, motivación personal, trabajo en equipo, independencia, interdependencia, influencia y socialización que el puesto necesita para garantizar el alcance de sus metas y objetivos y por ende los de la empresa.
A lo largo de los años se ha descubierto que es indispensable pasar por procesos de autoaprendizaje, conocimiento y sanación. Esto porque muchas de nuestras emociones son un reflejo de lo que hemos vivido; se incluyen factores biológicos, culturales, experiencias vividas y sobre todo la crianza y la forma en la que nuestro entorno social y familiar infirió en nuestra personalidad y conducta. Constantemente las situaciones de la vida personal y laboral nos enseñan que no basta con tener muchos conocimientos teóricos o ser un gran académico. El éxito depende de la mezcla que hacemos con lo que sabemos, aprendemos y la forma en la que nos desenvolvemos. Definitivamente no se trata de reprimir las emo ciones sino de analizar y comprender lo que sentimos para poder canalizarlo de la mejor manera posible. Comprender que si me enoja que un compañero, familiar, amigo o jefe me grite debo decirlo y pararlo de una forma contundente pero asertiva y educada. Comprender que solo yo soy responsable de mí mismo y que los demás son responsables de ellos.
Maria Lucero
La evaluación de competencias que son consideradas como “blandas” se aprenden viviendo y compre ndiendo que las personas o situaciones no son las responsables de nuestro sentir. Nosotros mismos decidimos cómo interpretamos una situación según nuestras vivencias anteriores y también podemos decidir cómo nos harán sentir y cómo decidiremos reaccionar. Es hora de dedicarnos tiempo analizando el porqué de nuestras reacciones y pensar que todos nuestros roles de la vida requieren ciertas competencias emocionales para desempeñarnos con éxito. ¿Qué espero de mí? ¿A dónde quiero llegar? ¿Qué necesito para lograrlo?
Rosa Maria Galvez
INTELIGENCIA Mayra Elizabeth Sacul Lemus
EMOCIONAL
Es la capacidad de comprender, utilizar y controlar nuestras emociones. Es una habilidad blanda fundamental para la colaboración efectiva, así como para las relaciones interpersonales y la buena comunicación en el lugar de trabajo. La inteligencia emocional se define como un conjunto de habilidades que una persona adquiere por nacimiento o aprende durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de uno mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones. La inteligencia emocional es importante porque determina nuestra habilidad para relacionarnos con los demás y para conseguir nuestros objetivos incluso en situaciones poco agradables. Cuando tienes desarrollada la inteligencia emocional tienes más posibilidades de éxito en tu vida. La inteligencia emocional empieza con nosotros mismos, necesitamos ser conscientes de cómo nos sentimos, ser capaces de detectar nuestras emociones y su conexión con nuestras ideas sobre el mundo y con nuestros objetivos y valores. En Resumen La inteligencia emocional la podemos definir como una serie de habilidades psicológicas que nos permiten expresar, percibir, manejar y valorar nuestras propias emociones con el fin de entender a los demás.
Carlos Perez
Mayra Sacul
Inteligencia emocional:
¿Significa que debo reprimir mis sentimientos? Guatemala junio 2022
CONTACTO
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? Es la capacidad de comprender, utilizar y gestionar nuestras emociones y las de los demás. Conocerse y aceptarse es parte de ser inteligente a nivel emocional. En la actualidad se considera esencial para el desempeño integral de una persona en los entornos en los que se desenvuelve.
María Fernanda Lucero Obiols Mercadeo Ventashttps://www.linkedin.com/in/m ar%C3%ADa-fernanda-lucero-
Conocerme a mí mismo Comprender mis sentimientos
obiols-0ab12373/ Atención y servicio al cliente
Mafer Luo Medios digitales y tradicionales Eventos ymaferluceroo relaciones públicas
Ser responsable de mí Reprogramar lo que me duele Decidir cómo actuar
@Maferluceroo mariaferluo@gmail.com
Utilizar la razón para comprender al corazón
UN POCO SOBRE MI Soy una hija, hermana, esposa, mamá, amiga y profesional con muchos sueños y deseos de seguir aprendiendo de la vida y de las personas con las que coincido. A nivel personal y profesional he logrado unir esfuerzos de muchas personas para ayudar a otros. Desde niña me involucré en consejo estudiantil, fui voluntaria para cuidar bebés canguro, participo en actividades de mi comunidad y me encanta organizar actividades del ámbito laboral. Creo profundamente en que para generar un cambio hay que ser parte de él. Disfruto de la natación, cocina y jardinería como pasatiempos. Me comprometo con mis sueños y con las empresas en las que me desempeño. Debo confesar que llevo en mi corazón a las empresas que me han dado la oportunidad y me han visto crecer. Soy resiliente y considero a las adversidades como fuerza natural para obtener lo mejor de nosotros mismos. Siempre estoy dispuesta aprender y a enseñar. Considero la cooperación vital para el desarrollo integral de la sociedad.
¿DEBO REPRIMIR MIS EMOCIONES?
COMPETENCIAS INDISPENSABLES
¡No, no se trata de reprimir o bloquear las emociones!
El paso del tiempo ha demostrado a las empresas que un descriptor de puesto debe comprender más que conocimientos teóricos. Es indispensable que cuando se concibe un nuevo puesto laboral se construya junto a él los rasgos de inteligencia emocional que garantizará el éxito del puesto. El nivel de adaptabilidad, flexibilidad, motivación personal, trabajo en equipo, independencia, interdependencia, influencia y socialización que el puesto necesita para garantizar el alcance de sus metas y objetivos y por ende los de la empresa.
A lo largo de los años se ha descubierto que es indispensable pasar por procesos de autoaprendizaje, conocimiento y sanación. Esto porque muchas de nuestras emociones son un reflejo de lo que hemos vivido; se incluyen factores biológicos, culturales, experiencias vividas y sobre todo la crianza y la forma en la que nuestro entorno social y familiar infirió en nuestra personalidad y conducta. Constantemente las situaciones de la vida personal y laboral nos enseñan que no basta con tener muchos conocimientos teóricos o ser un gran académico. El éxito depende de la mezcla que hacemos con lo que sabemos, aprendemos y la forma en la que nos desenvolvemos. Definitivamente no se trata de reprimir las emociones sino de analizar y comprender lo que sentimos para poder canalizarlo de la mejor manera posible. Comprender que si me enoja que un compañero, familiar, amigo o jefe me grite debo decirlo y pararlo de una forma contundente pero asertiva y educada. Comprender que solo yo soy responsable de mí mismo y que los demás son responsables de ellos.
La evaluación de competencias que son consideradas como “blandas” se aprenden viviendo y comprendiendo que las personas o situaciones no son las responsables de nuestro sentir. Nosotros mismos decidimos cómo interpretamos una situación según nuestras vivencias anteriores y también podemos decidir cómo nos harán sentir y cómo decidiremos reaccionar. Es hora de dedicarnos tiempo analizando el porqué de nuestras reacciones y pensar que todos nuestros roles de la vida requieren ciertas competencias emocionales para desempeñarnos con éxito. ¿Qué espero de mí? ¿A dónde quiero llegar? ¿Qué necesito para lograrlo?
Escuelas de las Personalidades z
Estructuralismo en 4 minutos (https://www.youtube.com/watch?v=Dq2dtA9J_cg)
Es una escuela estructuralista de pensamiento economico , formada por psicologos y sociologos.
Su Objetivo principal describir la estructura de la mente
Propone la comprensión de los procesos mentales a partir de la definición
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresasy sus causas.
Max weber fue el fundador
Es una escuela que centra su estudio en una determinada rama de las ciencias economicas
Categorización de aquellos elementos que conforman la psique
Entre las características mas destacadas de la escuela estructuralista conviene resaltar las siguientes. 1 se basa en el estudio de la economía de la empresa 2 observan los problemas que viven las empresas y ello tratando de encontrar los factores que los destacan.
Escuela de Psicologia de Estructuralismo
la experiencias consciente, la consciencia Esta corriente de pensamiento tiene como objetivo el estudio de los problemas que viven las empresas basándose en estos pilares.
Objeto de estudio Método experimental, introspección En 1949 fue fundada la escuela estructuralista latino americana, por causa de algunos problemas económicos que surgieron en esa época
El estructuralismo surgió después de la Segunda Guerra Mundial, cuando América Latina empezó a tener graves problemas económicos.
Su intención principal determinar tres puntos concretos de la vida mental: El qué: catalogar los elementos mentales considerados necesarios para cualquier experiencia consciente. Utilizando el método de la introspección, proceso donde el sujeto analiza todo aquello que pasa por su mente (observación de si mismo, de su consciencia y de sus sentimientos), sin que haya interferencia de estimulación alguna.
El estructuralismmo fue el nombre dado al enfoque pionero de Wihem Wundt
El por qué: realizar una búsqueda de las correlaciones neurológicas de los sucesos mentales.
se basa en pilares de la comunicación y autoridad
problemas empresariales
Que hay en la mente, no como funciona Corriente psicológica nacida al principio del Siglo XX
Para el desarrollo de esta teoría estructuralista, los autores de esta escuela de pensamiento basaron estas ideas en cuatro elementos comunes que representan todas las empresas, elementos que por tanto podían tener algo que ver en el comportamiento de las mismas, y por ende en sus éxitos y fracasos.
Los autores más relevantes de esta corriente son: Wilhelm Wundt: el iniciador de esta corriente por su afán de desarrollar la psicología experimental, además de ser el creador del primer laboratorio de psicología experimental.
Edward Titchener: es considerado el auténtico fundador de dicha escuela.
El cómo: responder a la pregunta de cómo se combinan los elementos mentales.
Consideraba que toda la experiencia era inmediata, es decir, la experiencia per se. que ver ee
Para las imágenes: calidad, intensidad, duración, claridad y extensión. Para las sensaciones: calidad, intensidad, duración, claridad y extensión. Estos a su vez, varían dentro de la dimensión de agradable-desagradable.
Para las afecciones: cualidad, intensidad y duración. Para el desarrollo de las teorías estructuralistas, los autores de esta escuela de pensamiento basaron estas ideas en cuatro elementos comunes que presentan todas las empresas. Elementos que, por tanto, podían tener algo que ver en el comportamiento de las mismas, y, por ende, en sus éxitos y fracasos.
Nace con Titchener
La escuela estructuralista es una escuela de pensamiento económico, formada por psicólogos y sociólogos en 1950. Esta es conocida por el estudio de los problemas que sufren las empresas, así como el origen de los mismos. Y todo ello, basándose en pilares como la comunicación y la autoridad. Comunicación: La comunicación entre los integrantes de una empresa, en mayor o menor medida, condiciona el éxito de la empresa. Autoridad: Todas las empresas cuentan con una estructura, la cual designa la jerarquía en las relaciones que hay entre los miembros de la empresa. Y es que tenemos personas que se encargan de otras, por lo que es otro elemento a tener en cuenta. Estructura de comportamiento: Es la forma en la que se comportan los individuos que se encuentran empleados en la firma, así como la forma en la que se realiza la división del trabajo, y esta influye en los empleados. Estructura de formalización: Las reglas y normas bajo las que la empresa se encuentra desarrollando su actividad. En otras palabras, el marco institucional bajo el que deben convivir y trabajar los empleados de la compañía.
Narcisismo z
El trastorno de personalidad narcisista se caracteriza por un patrón general de grandeza, necesidad de adulación y falta de empatía. Un trastorno de personalidad narcisista causa problemas en muchas áreas de la vida, como en las relaciones, el trabajo, la escuela o los asuntos económicos. En general, es posible que las personas con trastorno de la personalidad narcisista se sientan infelices y decepcionadas cuando no reciben los favores especiales ni la admiración que creen merecer. Es posible que no se sientan satisfechos con sus relaciones y que otras personas no disfruten de su compañía.
Teorias de la Motivación Teoría de los dos factores de Herzberg (Teoría de la Motivación-Higiene)
z
Formulada en
1959
por el Psicólogo Frederick Irving Herzberg (1923-2000) para
explicar el comportamiento de las personas en sus ambientes de trabajo. Esta teoría fue muy popular para las instituciones en la década de los sesenta hasta principios de la década de los ochenta influyendo en el diseño de los puestos de trabajo en la actualidad. Los Los dos dos factores factores que que impulsan a los trabajadores impulsan a los trabajadores son: son: factores de
higiene y de motivación.
Como Como consecuencia, consecuencia, las las respuestas de las personas respuestas de las personas hacia hacia el el trabajo trabajo son son diferentes, diferentes, dependiendo dependiendo de de sentirse sentirse satisfechas o
insatisfechas.
Factores de Higiene Se relacionan con el entorno donde se desarrolla el trabajo. (Extrínsecos al trabajador)
Factores de Motivación Tienen que ver con aspectos directamente relacionados con los cargos en cada puesto de trabajo. (Intrínsecos al trabajador)
Teorias de la Motivación z
Condiciones laborales (Entorno del trabajo)
Factor social (Relaciones interpersonales)
La estabilidad laboral (Reglas justas, normas y procedimientos)
Servicios adicionales
Factor Económico (Salarios razonables y apropiados)
Factor de Higiene Los efectos de estos factores tienden a disminuir en corto tiempo.
Son factores externos a la tarea. La presencia de estos factores no provoca una elevada satisfacci ón, pero su ausencia provoca una insatisfacci ón elevada.
Teorias de la Motivación z
Logros autorrealización
Reconocimiento por el trabajo realizado (feedback)
Trabajo Estimulante e interesante (disfrutar)
Independencia laboral y delegación de responsabilidad
Progreso, promoción, ascenso
Factor Motivacional Sus efectos con a largo plazo
Su ausencia provoca una moderada insatisfacci ón, pero su presencia provoca una satisfacci ón elevada.
Teorias de la Motivación z
INSATISFECHA • • • • •
Salario: U$1,100.00 mensuales, Incremento: U$1,500.00 Satisfacción: corto plazo ¿Por qué?: tiempo y costumbre Desmotivada e insatisfecha.
SATISFECHA • Reconocimiento, aprecio y valor de los esfuerzos. • Autorrealización. • Responsabilidades. • Funciones importantes. • Oportunidad de ascensos. = Satisfacción: me guste o no mi nuevo salario.
De este modo, Herzberg comprobó que los factores que motivan no son los mismos que los que desmotivan, por lo tanto, la satisfacción y la insatisfacción no son polos opuestos.
Teorias de la Motivación z
Objetivo de la Teoría de Herzberg Eliminar la insatisfacción y promover la satisfacción entre los empleados.
Teorias de la Motivación z
Frederick Herzberg
¿Qué se puede aprender de la Teoría de Herzberg? Esta teoría permite comprender que los trabajadores encuentran mayor satisfacción cuando su entorno laboral es favorable y reciben un buen trato.
Competencias del siglo XXI z
Competencias del siglo XXI z
Competencias del siglo XXI z
Analisis Final z
Analisis final trata sobre el poder conocer a las personas que nos rodean, tanto en el ambito personal como en el laboral, teniendo asi el conocimiento necesario para poder interactuar de forma efectiva con cada una de las personas en las diferentes situaciones que se puedan presentar en la relacion en curso. Al comprender ciertos patrones de comportamiento, se facilita el saber como acercarse a las personas y presentarles noticias positivas o negativas, y con base en ello tener conocimiento de cual sera el resultado de la conversacion y como guiar las interacciones de manera que sea un resultado neutron o que impacte mayoritariamente de forma negativa. En el caso de ser una relacion laboral, esta proporciona una visión estratégica y global a las organizaciones y personas que la conforman. Se forman profesionales que integran efectivamente a las personas en los procesos de negocios. Aplicando métodos de análisis psicológico, pueden fundamentar la toma de decisiones gerenciales.
¿Y tú, ya te sumaste a los lideres de hoy?