Revista 25 emprendedores Chile by 25 emprendedores

25 emprendedores es una organización que apoya y promueve el emprendimiento.

UN EMPRENDEDOR VE OPORTUNIDADES DONDE OTROS VEN PROBLEMAS - MICHAEL GERBER

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CONTENIDO DANIEL SPENCER

MARÍA JOSÉ MUÑOZ

CONSTANZA ZAPATA

BARRA CHOPPERA

KËTRAWA

ROBERTO MELÉNDEZ

JAVIER HASBÚN

ANDRÉS ROI

CAROLINA URRUTIA

YUP CHARGE

SEBASTIÁN VALIN

ABRAHAM MILAD

COMUNIDAD FELIZ

ENRIQUE MENA

ROMINA QUIÑONES

BUFFALO WAFFLES

CRISTIAN BASTÍAS

DESTÁCAME

MAURICIO PACHECO

PEDRO SÁNCHEZ

JOSÉ MANUEL AGUIRRE

SEBASTIÁN SALINAS

DANIEL SPENCER

El chileno que conquistó el mercado asiático EMPRENDIENDO POR EL MUNDO Daniel Spencer es el director de Brands & Develop INC, empresa con presencia en 4 continentes y que continúa expandiéndose. Lo primero que viene a su mente cuando le preguntamos a cerca de sus inicios en el emprendimiento, es su infancia y la oportunidad de negocio que vio al notar que afuera de su casa muchas personas pasaban haciendo deporte. Como no había negocios cercanos, comenzó a vender jugos en su calle obteniendo muy buenos resultados. Además, recuerda con mucho sentimiento que su padre fue un apoyo importante diciéndole: “Si quieres esto, me tienes que traer la mitad”. Él se las ingeniaba y llegaba con la mitad que le había pedido, a lo que su papá respondía devolviéndole el valor del jugo completo y afirmando: “¿Viste? Ahora tienes el monto completo más la mitad que te ganaste”. Para Daniel esto resume un poco la vida, pues asegura que al trabajar duro siempre obtendrás un 150%. También nos relata que desde siempre tuvo claro lo que quería hacer y se lo agradece a Dios. “Uno realmente no sabe lo que va a hacer, pero si puede tener una visualización de sus aptitudes y alinearlas para que cuando sepa qué es lo que quiere hacer en particular estas aptitudes estén listas para ello”. Los emprendimientos de Spencer siempre han estado ligados al mismo rubro, relacionado con hacer marcas y/o productos en la categoría de zapatillas. Pero ha existido, a lo largo del tiempo, una transformación. Si bien empezó sólo con su marca, ella fue mutando y se convirtió en

fabricante de varias marcas a nivel mundial, lo que convierte esto en dos negocios, que están ligados, pero funcionan como entes independientes. Sin duda, este hombre ha emprendido en múltiples cosas y, bajo su visión, cuando más se aprende es cuando uno se da cuenta de que los negocios tienen relación directa con la vida, los valores, la espiritualidad, etc. Lo que nos quiere transmitir con esta idea es que si una persona no se encuentra bien en estos aspectos de la vida es muy difícil que pueda convertirse en un hombre de negocios, o mejor dicho, en un “buen hombre de negocios”. Dentro del desarrollo como hombre de negocios,para Daniel, su familia de origen ha tenido un lugar fundamental, pues son los que siempre han estado junto a él, aunque sea a la distancia. Por haber hecho lo que él ha decidido hacer, se le ha dificultado formar una familia propia.

TIEMPOS DIFÍCILES Durante la crisis económica del 2008 su primera empresa en Chile, como muchas otras del país, se vino abajo. Todos quebraron, los clientes, las fábricas en China, los inversionistas. Los bancos pararon los créditos, deudas millonarias aparecieron; fue una debacle. En este contexto es informado por la mesa directiva de que esa empresa se declararía en quiebra, por lo tanto se le entregaría una cuenta a pagar, según su porcentaje dentro de ella. Así se quedó sin nada, pues todos sus años y esfuerzos estaban ahí: en construir marca y zapatillas. Los momentos de crisis nos permiten ver nuevas opciones e ir por ellas. Es justamente ahí donde decide irse a China y seguir aprendiendo de lo que más le apasionaba: las zapatillas. Con esta idea en mente vende lo único que poseía en ese instante, su moto R6, se despide de su familia, amigos, novia y se larga a un viaje de 40 horas para llegar a lo que transformaría su futuro. Hoy, nueve años más tarde, Brands & Develop se ha transformado en una de las empresas líderes en el mundo en su rubro, con más de 32 marcas. Para este emprendedor, lo mejor de su experiencia emprendiendo ha sido conocer muchos países del mundo, abrir cuentas en USA, España, Holanda, Perú, Australia, Francia, China, etc. Para él ha sido increíble tener la oportunidad de hacer negocios con tantas culturas del mundo, no habla de ventas online, son grupos, empresas, por lo que la dinámica que se da es a nivel corporativo; lo cual lo ha llevado a tener experticia en negociaciones de diferentes tipos, tamaños y categorías. Al preguntarle por lo peor de la experiencia de emprendimiento, Spencer indica que cuando ya se lleva décadas en los negocios uno puede darse

cuenta de que no existe “lo peor”. Claramente existen circunstancias que no son favorables, pero esto es solo para poner a prueba las aptitudes reales y la capacidad de resiliencia. Tal vez, lo peor podría ser lo que todo el mundo diría: “gente poco confiable, fallas en las producciones...”, pero esto vendría siendo parte del juego. Señala que un verdadero empresario sabe que para que exista lo mejor, tiene que existir lo peor; toma la adversidad como un desafío más y siempre está preparado para enfrentarla. Para él la vida es una anécdota. Sus proyecciones para Brands & Develop son seguir expandiéndose en el mundo, especialmente en el mercado norteamericano, debido a que es un mercado muy amplio; seguir innovando y ampliar la oferta de productos en las categorías que manejan (footwear, accesories, skate products). Por otro lado, para Support Footwear, sus deseos apuntan hacia convertirse en la marca de street wear y zapatillas número 1 de Chile. Finalmente, en lo personal, desea seguir viajando, aprendiendo y, en lo posible, poder armar una familia pronto para asentarse un poco (Dar la vuelta al mundo 2.5 veces por año es cansador). De todas formas, no cambiaría nada de lo que ya ha vivido porque todo lo que pasó era exactamente lo que tenía que pasar para poder estar contándonos su experiencia desde Hollywood. Enfatiza en la idea de que “lo peor” es muy relativo, puesto que algo podía parecer lo peor en un momento específico, pero mirándolo desde el presente era lo mejor que pudo haber ocurrido. Daniel Invita a todos los emprendedores a no subestimar lo difícil de hacer las cosas y que nunca den por hecho. “Por defecto los emprendedores venimos con el chip ganador de fábrica, lo que muchas veces –sobre todo en los inicios- nos juega muy en contra”. Indica que aunque se esté muy seguro de uno mismo y por mucha convicción que se tenga, la que gana es la experiencia. Aprender a tomar los fracasos con otra perspectiva, dejando de llamarlos fracasos y poniendo en su lugar el nombre de desafíos se puede observar una diferencia en la propia mente y en la forma de afrontar los mismos. Confiar en uno, tener fe en el futuro, trabajar duro, ser realista, optimista, pero sobre todo FELIZ. Son sus claves. MAKE IT HAPPEN!

Existen circunstancias que no son favorables, pero esto es solo para poner a prueba las aptitudes reales y la capacidad de resiliencia. 7

LA INCLUSIÓN como meta al emprender Nacida en la ciudad de Quilpué, en una familia conformada por “independientes”; María José Muñoz Mendoza desde la infancia manifestó interés en los negocios, pese a eso su inicio en el mundo emprendedor no fue inmediato. Luego de terminar la carrera de Derecho en Valparaíso, se fue a trabajar a Santiago. Durante los primeros años fue abogada de la Fiscalía, luego fue transferida al área de beneficios de esa empresa, allí descubrió la importancia de la inclusión social de las personas. Su primer acercamiento fue realizando “intraemprendimiento” y de este modo llegó a la innovación social, donde estuvo a cargo de un concurso dirigido a los jóvenes. Gracias a este concurso, exploró en actividades para personas mayores, con diferentes metodologías de innovación. En estas actividades se dio cuenta de que la innovación social le apasionaba mucho más que su propia carrera y por eso decidió dar un vuelco, arriesgarse y tomar el desafío de emprender por su cuenta. Esto lo hizo con un emprendimiento social, que busca solucionar una problemática urgente pero a la vez invisible para la gran mayoría: Las personas en situación de discapacidad no reciben oportunidades laborales como debiese ser. Después de que la idea surgiera en su cabeza, lo conversó con su familia, quienes apoyaron firmemente esta decisión. Con la idea clara,

buscó a personas que tuvieran la misma inquietud que ella y se encontró con sus socios Javier y Eduardo, profesionales que ya habían estado involucrados en el emprendimiento. Juntos desarrollaron y llevaron a cabo esta idea, denominada “Más Inclusión”, una compañía que tiene como objetivo contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas entregando a todos las mismas oportunidades.

¿Cómo lo hacen? Guiando y apoyando a las empresas a realizar procesos de inclusión efectiva. Esta idea se desarrolló luego de diferentes estudios que realizaron, en los que se dieron cuenta de que las personas en situación de discapacidad contaban con diferentes apoyos, ya sea de fundaciones, entidades estatales y otros. Sin embargo, al enfrentarse al mundo laboral surgían dificultades para ellos, principalmente, debido a que las empresas que debían recibirlos no estaban preparadas para ello. Pero ese no era el único obstáculo, también existía el desconocimiento, por parte de los trabajadores de las empresas, sobre cómo relacionarse adecuadamente en el ambiente laboral con una persona con discapacidad. Por lo tanto, al detectar esta necesidad, decidieron emprender con una plataforma de servicio a empresas para la inclusión laboral de personas con discapacidad, donde preparan a éstas y a su personal para recibir a nuevos trabajadores; entregando todo tipo de herramientas y apoyo para que se realice un proceso exitoso y ameno para todos los participantes. En ella se brindan diferentes servicios tales como: diagnóstico empresarial, políticas de inclusión y diversidad, programas de difusión y capacitación, reclutamiento y selección inclusivos, entre otros. Todo esto, indica María José, porque comparten el sueño de aportar a la igualdad de oportunidades para las personas y así contribuir a una sociedad más diversa e inclusiva. Ella menciona que si eres un emprendedor o quieres serlo, debes tener vocación, no solamente hacerlo por dinero; que debes buscar algo que te apasione y que te haga dar todo de ti, estudiar tu entorno y a tu potencial competencia, buscar necesidades, encontrar un público que necesite lo que vas a ofrecer. Y finalmente, solo hacerlo. “Emprender requiere esfuerzo, tanto monetario como mental, dedicarás días completos a perfeccionar tu idea y trabajar en tu proyecto, pero no le tengas miedo al mercado y lucha por tu objetivo.”

María José Muñoz, gerente de innovación

Emprender requiere esfuerzo, tanto monetario como mental, dedicarás días completos a perfeccionar tu idea y trabajar en tu proyecto, pero no le tengas miedo al mercado y lucha por tu objetivo.

CRISTIAN BASTÍAS

Cristian desde pequeño ya mostraba sus habilidades como emprendedor, soñando, con ganas de lograr un proyecto y de paso poder cumplir con su gran deseo de ayudar a su familia. Su primer proyecto se remonta a la edad de 8 años, este consistió en ofrecer en el mercado de aquella época (Los 90´s), pañitos a crochet que tejía su abuela en los bazares de su barrio. Fue en ese momento en donde experimentó su primer fracaso, pues ningún negocio ni bazar tomaba en cuenta a este pequeño con sus pañitos. En vista de lo sucedido decidió dejarlos a concesión, lo que llevó a que el negocio prosperar, pero sólo por 3 meses, pues su abuelita se cansó de tejer tanto. Rápidamente solían surgir nuevas ideas en la mente de Cristian; fue así como de pronto se encontró intercambiando y vendiendo tazos (figuras de dibujos animados) y láminas de álbumes famosos de aquella época, logrando acaparar la atención de todos los niños del barrio interesados en sus productos, en los cuales no invertía nada más que sus ganas de prosperar en ese “negocio”.

En cuanto a su adolescencia, fue una etapa que estuvo marcada por la temprana entrada al mundo laboral, trabajando a los 13 años. Comenzó a desempeñarse como empaquetador en el Supermercado Líder de Puente Alto. Luchó durante un tiempo hasta que logró que su potencial fuera visto, siendo ejemplo de superación a su corta edad. Gracias a esto le entregaron la responsabilidad de supervisar a todos los jóvenes empaquetadores del supermercado, teniendo a cargo alrededor de 400 jóvenes. A los 18 años decidió comenzar a estudiar una carrera profesional, Ingeniería en Informática. Esto fue un desafío y un gran sacrificio, porque para poder costear la carrera debió trabajar por las noches en la empresa SONDA. Sabiendo que este esfuerzo valdría la pena, continuó en el trabajo y a los 19 años llegó a la empresa Celfin Capital. En este lugar, al igual que en los anteriores, demostró ser bueno y responsable en sus labores, lo que implicó que pudiera ascender poco a poco hasta llegar a ser Service Global Latam.

Cristian Bastías en una de sus charlas.

Es en este momento es donde despierta en él la idea de formar su propia empresa de Informática. Es por ello que al cumplir 24 años forma Gconnection, una empresa de servicios tecnológicos. Levantar una empresa por primera vez no fue tarea fácil; en los primeros años le fue difícil pagar las cotizaciones, pagar sueldos e invertir, pero fue perseverante. Comenzó en una pequeña casa ubicada en Puente Alto, que se mojaba por dentro al llover en invierno. Más adelante pudo trasladarse al centro de la capital, y hoy tiene su propia casa corporativa en el corazón de Providencia. Nada fue sencillo, pero insistir y nunca desistir fue la clave para continuar en la lucha por cumplir sus sueños y ver concretados los proyectos. Hoy Gconnection se encuentra consolidada en el mercado de la informática y se han expandido en Chile y Latinoamérica. Cristian ha creado en los últimos años, ocho empresas enfocadas en satisfacer las necesidades de exigentes clientes de distintos rubros. Dichas empresas forman parte de lo que ha denominado GCorp, el conjunto de todas empresas que lidera; aquí les mencionamos cada una de ellas: Jouska, Empresa de Diseño; Gconstruction, Empresa de Construcción; GTransport, Empresa de Transporte; Intra, Empresa de Logística; Deac, Empresa de Ingeniería Industrial; Gservice, Empresa de Servicios Generales y TechBox, Empresa de Venta de Tecnología.

Insistir, persistir, resistir y nunca desistir

Es grande la pasión que le genera ser un emprendedor -nos comenta- y es por ello que comparte su propia historia, porque siente la necesidad de ayudar a quienes sueñan y tienen proyectos de emprendimiento. Así surgió en él la necesidad de crear una fundación llamada Aemprender, que tiene como objetivo principal ayudar a impulsar a nuevos emprendedores a concretar sus sueños. Desde su inicio en agosto de 2017 hasta hoy ha realizado charlas a estudiantes, profesores y emprendedores. El 26 de octubre de 2017 efectuó, junto a su equipo, un evento de lanzamiento donde asistieron un poco más de 150 personas. Hoy ya registran más de 4.613 seguidores en las redes sociales y han presentado el modelo de Aemprender a más de 10.000 personas a través de entrevistas online y videos de contenido con mucho éxito. Es su profundo deseo seguir contribuyendo a la sociedad y aportar a aquellos que como él no se rinden, insisten y nunca desisten en el camino hacia alcanzar sus sueños.

RIMOR

n ó i c a t n e Té y alim

Romina Quiñones (27) es fundadora de Rimor, un emprendimiento ligado al té y a las infusiones. Sus primeros acercamientos al té fueron de la mano de su abuela; ella le enseñó el amor por esta bebida desde que era muy pequeña, siempre la recuerda con una taza de té en sus manos, en la mañana al desayuno, después de almuerzo, con leche, canela, limón, naranja y un millón de sabores que despertaban sus sentidos. Con el paso de los años, cuando ya se encontraba en la universidad, estudiado administración gastronómica, comenzó a incursionar mezclando el té con preparaciones tanto dulces como saladas y se dio cuenta de que era un ingrediente muy versátil para poder cocinar. Comenzó a estudiar, leer y buscar toda la información hasta que llegó el año 2015 a Barcelona, para poder certificarse como Sommelier de Té. Al volver a su país, llegó con ansías de poder mostrar todo lo que había aprendido y creó Rimor, su empresa de Té e infusiones, en la ciudad de Antofagasta. Los inicios no son fáciles, los obstáculos no son menores, no saber cuál es el primer paso, con quien se debe hablar, puertas que se cierran por estar comenzando, pero nada de eso logró impedir sus ganas de mostrar a la gente el té de una manera más sincera, renovada y con mucha energía para sorprender, como en aquel tiempo que compartía una taza de té con su abuela. Siempre recuerda lo que para ella fue un fracaso, que le hizo pensar si estaba haciendo bien las

saludable

cosas. Cuando empezó a realizar clases respecto al té para poder acercar más a la gente a este mundo, en su primer taller, se inscribió solo una persona y le pidió a su familia que fuera para que se viera más gente en las fotos. Se sintió mal pues, según ella, no había funcionado. Luego de subir a las redes sociales las fotos de aquella clase, se llenaron todos los cupos para las siguientes fechas. Cada vez que recuerda ese instante piensa que con perseverancia, pasión y amor las cosas funcionan, no siempre a la primera, pero siempre se puede. En su vida no solo está presente el té; la cocina es parte fundamental de su diario vivir. Es por esto que, junto a su pareja (chef), han escrito el primer libro de té y cocina que existe en nuestro país (Chile), lanzándolo en la feria del libro más importante en el norte del mismo. “El arte de cocinar con té”, un logro y sueño cumplido, donde trabajaron con 12 variedades de té de diferentes partes en más de 30 recetas, dulces, saladas, cocteles, té helado y dedicaron un capítulo completo para el uso del Matcha (té japonés considerado un superalimento) en la cocina. En la actualidad, tienen un local en el centro de Antofagasta y participan en las ferias más grandes e importantes a nivel regional y nacional, este año convertirán a Rimor en un punto verde dentro de la ciudad, ofreciendo opciones saludables para comer, variedades de té y diferentes clases de cocina. Su meta es seguir marcando precedentes en la región respecto al té y comida saludable, lograr enseñar a la gente la historia y cultura del té en sus clases y ser líderes en el norte de Chile.

Këtrawa undo fungi amor por el m

Tribus Fungi SPA es una empresa pionera en el desarrollo de soluciones tecnológicas basadas en hongos. Conversamos con uno de sus fundadores Ignacio Gómez (27 años) para que nos relatara su experiencia y visión sobre el mundo del emprendimiento. Comienza por contarnos que nunca tuvo mayores acercamientos al mundo del emprendimiento sino hasta tercer o cuarto año de la universidad, cuando aprendió más sobre el área laboral de la carrera que había escogido, sin embargo, la decisión final de avanzar en la exploración de este mundo la tomó al conformar equipo con Eduardo Zavala y Javier Olave. En un comienzo, antes de empezar con Këtrawa, intentaron hacer cerveza, lo cual requirió planificación, viajes, búsqueda de conocimiento y trabajo en equipo. Si bien este proyecto no siguió adelante, ayudó mucho para que pudiera entender lo que significaba empezar algo desde cero. De todas maneras, siempre ha considerado que su primer emprendimiento fue Këtrawa, pues es el que más problemas y enseñanzas ha tenido junto a su equipo. Como la mayoría a quienes preguntamos, Ignacio concuerda con que apoyo de la familia y su pareja ha sido fundamental, sin ello, comenta, lo más probable es que estaría trabajando en el mercado tradicional. Hace cuatro años atrás Ignacio y su equipo empezaron por la investigación y desarrollo de productos biotecnológicos basados en hongos.

En primera instancia, tenían el foco puesto en otros hongos comestibles y buscando el cómo ejecutar ese proyecto se dieron cuenta de que podían desarrollar un producto de alto valor nutricional y que pudiera acercar a las personas al mundo de los hongos. De esta manera, crearon un kit de auto cultivo de hongos comestibles tipo hongo ostra, durante ese proceso conocimos a Gabriel Roa, micólogo que hoy también forma parte del equipo. En relación a lo mejor y peor que ha experimentado como emprendedor, él asegura que las mejores historias son el día a día: “Conoces muchas cosas nuevas que no te enseñan, aprendes a tratar con otras personas, a moverte en un mundo distinto y en muchas ocasiones con gente que está en la misma situación que uno, emprendiendo desde 0”. En cuanto a lo peor que les ha pasado es, quizás, confiar demasiado en el accionar de otros que te limitan en la ejecución del proyecto. Dando una mirada hacia el pasado, nos comenta que siempre hay cosas que a uno le gustaría cambiar, pero considera también que es mejor equivocarse, aprender de ello y mejorar. Las proyecciones para Këtrawa no son pocas y apuntan hacia el escalamiento y llegar a más lugares. Para eso, actualmente están ejecutando un programa de CORFO, el cual piensan terminar de la mejor manera, aumentando la capacidad productiva de la empresa, sacando nuevos productos al mercado y por supuesto que la gente los conozca. Para este amante del reino fungi, el mejor consejo para quienes tiene la idea de emprender, pero a la vez lo más difícil, es conformar un buen equipo, uno que se apoye y que, frente al fracaso, aprenda constructivamente. Después de eso, es tener la convicción de que se puede. Hay mucha gente con otros conocimientos que están intentándolo de la misma forma, seguir esa ola y seguir aprendiendo es, para él, el camino.

Fanático de

s a d e u r s la

Y EMPRENDER Abraham Antonio Milad Harvey (28), nació en Curicó en donde vivió solo por cuatro años para luego trasladarse a Talca, por temas laborales de su padre. Vivió hasta el año pasado ahí y hoy radica en Santiago de Chile. Siempre fue muy cercano a los negocios porque su familia tenía uno. Recuerda que, siendo muy pequeño, cuando cursaba octavo básico, compraba electrodomésticos en Santiago y los llevaba a Talca, donde se los vendía a sus compañeros o a la gente del mismo colegio. Hasta la actualidad, su familia tiene una empresa que le presta servicios a Agrosuper. Es la distribuidora oficial de sus productos. Llevan más de 40 años con este negocio, el cual comenzó en Curicó, luego se amplió hacia Talca para hoy abarcar toda la VII región. Su abuelo fue quien comenzó, siendo muy joven, con el negocio familiar, así que él siempre fue cercano al funcionamiento de la empresa. Le gustaba estar metido en todo, incluso siendo muy joven le gustaba subir a los camiones y acompañar a los vendedores en ruta, por ejemplo. Eso también lo llevó a querer formar su propio proyecto y emprender. Al principio, tomar la decisión de convertirse en emprendedor fue muy dura, ya que todos le decían que lo que quería hacer era algo loco o imposible de realizar, pero a medida que pasaba el tiempo y con gran esfuerzo, se fue dando cuenta de que realmente le gustaba lo que estaba haciendo y de que quería seguir en ello a pesar del esfuerzo que eso conllevaba.

SUS INICIOS Estaba estudiando Ingeniería Comercial y siempre había querido tener algo propio; era un desafío que lo motivaba y le llamaba mucho la atención. Pudo poner en marcha su idea después de conversar con personas entendidas en el tema. De este modo, corroboró que la idea era buena. Se quitó los miedos, perseveró, y hoy está esforzándose al máximo posible para tener buenos resultados. Así decidió emprender con algo que creyó que la gente necesitaba en esos tiempos. La idea se originó observando el funcionamiento de la empresa familiar y detectando las posibles mejoras para la misma. www.ensucasa.cl consistía, básicamente, en una plataforma online que permitía comprar productos alimenticios y entregarlos a domicilio. Entonces, cuando tenía 20 años aproximadamente, decidió conversar con un informático para entender cuál sería el precio de poner en marcha esta idea. El paso siguiente fue dar inicio de actividades, lo cual pudo llevar a cabo gracias al apoyo de su padre, quien siempre ha sido su ejemplo y apoyo

incondicional. Tomó sus ahorros y compró una moto para hacer el delivery de los productos, los cuales ofrecía a gente cercana para darse a conocer. Una vez que ganó terreno, aumentaron las ventas y consolidó el proyecto. Sin embargo, al cabo de 6 meses de estar en funcionamiento, una de las empresas de Agrosuper se contactó con él para comprar el dominio y la idea que había estado ejecutando. Hoy están atendiendo varias regiones del país. A pesar de que fue una experiencia muy corta fue algo muy satisfactorio para Abraham, no tanto por el hecho de haber ganado dinero, si no porque hizo algo que dio resultados. Fue bueno para él poder detectar una necesidad en sus clientes y consumidores en general, y posteriormente, lograr ofrecerles una solución que fue avalada por una multinacional. Afirma que aprendió muchísimas cosas, pero lo más importante y algo que trata de recordar hasta hoy, es que todo se puede llevar a cabo con constancia, perseverancia y con objetivos claros. El apoyo de su familia, según sus palabras, ha sido fundamental, porque ha pasado por varios momentos difíciles y ellos siempre se han esforzado por mantenerlo positivo y lo han incentivado a no darse por vencido. “Cuando uno emprende, así como vive momentos de satisfacción, también pasa por situaciones cruciales que generan frustración, y la presencia de los seres queridos es muy relevante para no perder el foco y lograr los objetivos.” Sus papás, por ejemplo, lo impulsan a seguir con su proyecto actual a pesar de todo, ya que es una experiencia inolvidable y un aprendizaje constante.

AUTOMOTORS.CL Milad, siempre ha sido un fanático de los autos, por lo que desde muy joven ha estado vinculado al rubro. Él notó que no se estaba explotando la compra y venta de autos por internet, algo que es tendencia en todos los demás rubros. Investigando más, se dió cuenta de que ninguno de los portales que existían daba seguridad y confianza a sus clientes, por lo que en enero del 2016 hizo inicio de actividades y empezó a formar Automotors.cl, un portal de compra y venta de autos que incluye fotografías con tecnología 360º. En marzo del 2017, salió a venderlo a sus dos principales clientes; por un lado, las automotoras y por otro lado, la gente particular que quiere comprar o vender su auto. Han sido 2 años súper duros, debido a que en este país (Chile), bajo la óptica de Abraham, es difícil emprender. “Las empresas grandes sobre todo no quieren dar cabida a los emprendedores.” Hoy en día la marca esta mutando a www. autos360.cl netamente por un tema de marketing, pues automotors.cl era un nombre muy largo y más difícil de recordar, en cambio autos360.cl es algo más fácil de recordar y algo más acorde a lo que hacen. Además de esto, este emprendedor se dio cuenta de que no solamente podía abarcar el rubro automotriz si no también el área inmobiliaria, es por eso que en abril de este año empezó con www.servicios360.cl donde las personas podrán ver casas, departamentos, oficinas, galpones, terrenos, en formato 360° con recorrido virtual. “La idea es que las personas puedan tener una visión más completa, integral y exhaustiva al momento de querer comprar algún producto.”

LA ARDUA TAREA DE EMPRENDER En un principio, hubo momentos más difíciles que alegrías, pero para Abraham Milad, lo importante es saber sobreponerse. Un mal recuerdo para él –que hoy es un inmenso aprendizaje– ocurrió cuando realizó una entrevista para Mega, y estando al aire su página se cayó debido a la cantidad de gente que quería ingresar al portal. Esto se produjo porque el servidor que tenían no era estable, por lo que comenzaron a analizar opciones para cambiar de servidor y tener más seguridad. Hoy están en Microsoft Azure, unos de los servidores más grande y seguros del mundo. Por otra parte, una de las mejores cosas que le ha pasado a lo largo de este trayecto ha sido recibir comentarios positivos por parte de sus clientes. “Uno siente que no sólo está teniendo éxito, sino

que también está haciendo una contribución a la sociedad.” Como la anécdota más recordada guarda en su memoria una entrevista que les hicieron en un diario muy reconocido a nivel nacional, la cual estaba muy extensa y clara, el único problema fue que el periodista, al momento de poner el nombre de su portal, omitió una letra. De esa forma, toda la gente que leyó aquella nota no pudo saber de la marca ya que el nombre estaba mal redactado.

MIRANDO HACIA EL FUTURO Dentro de sus proyecciones, Abraham tiene como meta ser un aporte para el rubro automotriz, además de diversificar el modelo de negocio que hoy están desarrollando. Le gustaría ofrecer un servicio tecnológico que marque una diferencia en los mercados donde esté

inserto, y a través de él transmitir confianza y seguridad a los distintos consumidores. A la pregunta de qué cambiaría si el tiempo pudiese volver atrás, nos responde que el tiempo le ha enseñado que -por muy cliché que suenetodo pasa por algo. Todos los errores que pudo haber cometido han sido aprendizajes, y lo hicieron llegar hasta donde está hoy. Ha crecido como persona y ha crecido su proyecto, comenta. A otros emprendedores les diría que siempre estén dispuestos a trabajar por conseguir su sueño y sus metas. Menciona que, a veces, uno

tiene que sacrificar muchas cosas y trabajar duro para lograr lo que se propone, pero al final del camino se siente que todo valió la pena. También les aconseja que estén abiertos a escuchar y a recibir críticas, porque en su gran mayoría, son constructivas. “No es fácil emprender, pero es un camino extraordinario en el que uno aprende, crece, madura y se autorrealiza.”

Cuando uno emprende, así como vive momentos de satisfacción, también pasa por situaciones cruciales que generan frustración, y la presencia de los seres queridos es muy relevante para no perder el foco y lograr los objetivos. 19

Comunidad Feliz David Andrés Peña Martínez (27) proveniente de Osorno, una bella ciudad al sur de Chile, nació inserto en una familia de emprendedores. Sus padres tenían una radio dentro de la misma localidad y su papá, además, trabajaba como técnico de antenas de televisión. Siempre le contó sus historias sobre cómo hacía transmisores de radio y los vendía. Terminó vendiendo la radio a una gran cadena y con eso hizo su fondo para que David pudiera ir a la Universidad. Cuando era chico, Peña trataba de vender láminas de álbumes y juguetes. A sus papás no les gustaba mucho que lo hiciera pero sus hermanas (15 años mayores que él) lo ayudaban. Su primer emprendimiento lo hizo con su polola en la Universidad, se llamaba “Copete Móvil”, hicieron toda la parte de redes sociales y explotó. La primera semana llegaron cerca de 1000 pedidos, no pudieron con la demanda y terminaron cancelando toda la operación. Después trabajó con su socio actual (Antti Kulppi) en dos de sus emprendimientos, en Brainshots (empresa de desarrollo de software) y en Dale Con Todo (ONG que buscaba unir emprendedores universitarios). La primera falló después de tener mucho de facturación por temas de visión y la segunda, porque nunca tuvo ingresos. Su primer emprendimiento serio es ComunidadFeliz.cl que comenzó junto a Antti Kulppi y Pablo Exss. Fue clave que los tres pusieran el foco en distintas áreas, menciona. Antti se puso como meta no contratar ningún programador en los primeros seis meses; David, tenía de meta cien clientes en los primeros seis meses y Pablo se enfocó en que no quebraran. Finalmente los tres lograron los objetivos. La verdad, afirma Peña, es que nunca estuvo seguro de que esto era lo que realmente quisiera hacer, fue más un ensayo y error. Primero, trabajando en Brainshots como programador, se dio cuenta de que no quería enfocar su carrera es desarrollar software. Después, trabajó en el área de finanzas en uno de los Asset Managements más prestigiosos de Chile, le gustó mucho pero aún no estaba seguro de qué era lo que quería. Se ha ido enamorando de a poco de cada etapa del

David Peña

emprendimiento. Era difícil pero emocionante al principio ser sólo 3 personas, sacando adelante, ventas, soporte, tributario, etc. Después vino la etapa de encontrar talento para que los apoyaran. Ese proceso es un arte que hasta hoy aún no dominan , menciona. “Después empezar a hablar con inversionistas fue un lujo que sólo se da en Chile, éramos una empresa que sólo facturaba 10.000 USD al mes cuando grandes capitales nos empezaron a escuchar.” Ahora que están en proceso de expansión los desafíos van siendo cada vez más grandes. Todos han leído mucho, buscan activamente mentores y dentro de las alianzas también encuentran profesionales dispuestos a ayudarlos. Él piensa que lo que más le gusta es el ecosistema en Chile. “Hoy con 2 años aún hay empresas que no nos abren la puerta, pero cada vez son menos.” Una anécdota que recuerda de ComunidadFeliz. cl es que su principal inversionista no los conoció con muy buena vestimenta. Partió como un cliente, era el presidente del comité de su edificio y les mandó un mail preguntándoles si querían pasar por su oficina. Fueron David y Antti, vestidos con zapatillas porque habían ido a jugar tenis. Entrando a una gran oficina, se dieron cuenta de que era una empresa de más de 15 años que traía a Amazon, Google y otros servicios grandes a Chile. Era una empresa con facturación multimillonaria y ellos iban a hablar con el Gerente General. Algo debió ver el hombre, pues terminaron hablando cerca de 2 horas y se convenció de ser el principal inversionista. Un dato negativo es que los tres emprendedores empezaron con novia en ComunidadFeliz.cl y

después de dos años, sólo se mantiene uno. Dentro de su aprendizaje en el mundo emprendedor, David comenta que hay varios puntos importantes pero cree que los más grandes son: Dejar los egos de lado. Hay muchas conversaciones de visión y de toma de decisiones con los socios que tienen que ser objetivas. Nadie debe poner sus sentimientos o egos en el camino, al final la dinámica que se da en ComunidadFeliz nunca la vivió antes. Los diálogos son rudos pero siempre terminan en consenso, además de que ejecutan la mejor solución (en la mayoría de los casos). La sangre del emprendimiento son las ventas, el foco en vender es clave y no es trivial tener un buen equipo. Armar un buen proceso depende de cada producto, hay que tener medido el ciclo de ventas, la productividad operacional y la tasa de conversión. Los números siempre muestran dónde está el problema y las soluciones deben venir rápido. El ecosistema da muchas herramientas, hay que utilizar todas las posibles. “Los mejores vendedores son los que te están incubando, tus inversionistas, tus mismos clientes y hay que saber enfocar el discurso de todos. Hay varios fondos por lo que hay que saber cuándo y cómo postular a todos. Las asociaciones como Startup Chile están muy abiertos a ayudar a todos, se debe aprovechar.” ComunidadFeliz.com se lanzará en Colombia y México este 2018. La idea es ir junto con sus partners Telefónica y Scotiabank. Allá tienen carteras de varios clientes a los que les pueden aumentar la propuesta de valor. Durante el 2019 la idea es estar posicionados en estos dos países y ojalá también con clientes en otros donde no necesariamente abrirán oficina. Si bien David cree que es muy joven para dar consejos, algo que le ha funcionado mucho es obsesionarse con la empresa. “Si a mi polola le digo que la amo tanto como a ComunidadFeliz es porque no hay más arriba que eso.” Gasta mucho de su tiempo libre leyendo, investigando y obsesionándose con cosas que podrían ayudar a ComunidadFeliz.

De la venta DE MANĂ? a un club de

E J A T S O P M CO

Constanza Gemevieve Zapata Flores (29) es la creadora de Namuntu, Club de Compostaje y Lombricultura. Si bien Namuntu, es su emprendimiento actual y funciona desde junio de 2017, no es el único; primero fue Lowie, venta de panes de molde integrales con sabores y venta de maníes, entre otros. Al recordar su infancia nos cuenta que un año, cuando iba más o menos en cuarto básico, con su hermana Camila, pidieron dinero como regalo de cumpleaños y su papá las llevó a Meiggs a comprar tazos de cartón (figuras coleccionables). Ese fue el primer emprendimiento de su vida. Ya en la universidad, comenzó a hacer bisutería y venderla; luego vendió panes de molde integrales, pero fue afectada por el incendio de Valparaíso en el 2014, entonces como se quemó todo no pudo seguir vendiendo panes y, con su pololo, empezó a vender maní. Hubo un momento en que vendía panes y maní, pero el emprendimiento de los maníes creció tanto (tenían el monopolio en la universidad) que optaron sólo por el maní y vivieron durante 3 años con ese emprendimiento.

Constanza estudió ingeniería electrónica, pero se fue dando cuenta de qué era lo que realmente quería hacer a través del tiempo, cada vez que trabajó en su profesión quedaba más desilusionada, por el ambiente laboral y el hecho de no poder usar ese tiempo en cosas que realmente le motivaban. Dentro de ese descubrir qué era lo que realmente le apasionaba inició un emprendimiento de bisutería y joyas artesanales. Este fue su primer emprendimiento de verdad. Tenía muchas ventas y aprendió a relacionarse con las personas sin la timidez que tenía hasta ese entonces. Otro de los emprendimientos que nos mencionó antes fue el de los panes de molde integrales. Con este postuló a un fondo de Sercotec y compró un horno semi industrial con el cual podía vender hasta 40 panes a la semana. Eran panes con sabores.

LA NIÑA DE LOS “MANÍS” Namuntu en Lollapalooza 2018

Este emprendimiento de venta de maní con sabores (50 sabores aproximadamente), entre otros productos, lo desarrolló junto a su “pololo” en la universidad, a partir de lo que les ocurrió en el incendio. “Como se quemó la casa, no teníamos donde hacer panes, entonces para juntar dinero, se me ocurrió vender maní y comenzamos a pasar por las salas de estudio en la madrugada.” Luego definieron un horario en el día y vendían una mochila de 55 litros diaria. Este emprendimiento alcanzó la categoría de mini pyme, puesto que tenía que proyectar demanda, logística, compras, etc. Esto le dio la seguridad que hoy tiene respecto de los negocios. Asegura que con una buena idea y mucho trabajo inicial, se puede levantar cualquier proyecto.

EL APOYO DE SU FAMILIA Siempre ha sido fundamental. Sus papás siempre refunfuñan cuando les cuenta las ideas de los emprendimientos que va teniendo. Pero luego siempre la apoyan incondicionalmente. A ellos les gustaría que ella trabajara en una oficina, de ingeniero, pero para ella lo más importante es hacer algo que la haga feliz, no cumplir las expectativas de los demás.

Independiente de lo anterior, siente que lo hacen por temor a verla fracasar, e intentan ponerle los pies en la tierra. Como nos cuenta Constanza, ellos son unos papás súper comprometidos con los proyectos de sus hijas. Su papá a veces se cree el gerente. Y su mamá la reta un montón. Ella los escucha, a veces discuten, pero considera muchos consejos y ellos son parte importantísima de Namuntu.

EL SURGIMIENTO DE NAMUNTU Constanza Zapata se encontraba en unos meses libres y estaba buscando trabajo, pero nada salía. Sus padres le preguntaban todos los días si estaba buscando algo y qué novedades había. La idea de crear un club de compostaje y lombricultura la había pensado hace un montón de tiempo y, sin cuestionárselo mucho, empezó a crear todo. Si bien considera que la idea podría habérsele ocurrido a cualquier persona que haya hecho lombricultura en algún momento, esta nació luego de que vendiera el humus que había generado a partir de los residuos orgánicos que

llevaba reciclando hace dos años. “Les decía a las personas que tenía lombrices para vender, que eran buenas para la tierra y me respondían que no tenían tiempo, que no lo podían hacer, que les daba asco o flojera”, recuerda. Frente a esa respuesta, Constanza encontró la necesidad de hacerse cargo de este problema. No fue difícil porque ya había hecho humus con anterioridad, tenía la experiencia, así que pensó que era una buena idea. Además, sus emprendimientos de antes le habían enseñado a lanzarse sin miedo. De esta forma, comenzó a idear la marca, el nombre y logo de su emprendimiento. Durante la celebración del Día de la Madre, se lo comentó a su familia. Su hermana le dijo que ella sería la primera socia del club que estaba creando y así empezó a funcionar de a poco la idea desde julio del año pasado. Los inicios de este emprendimiento coincidieron con una grave enfermedad de su padre, lo que la tuvo muchos meses enfocada en esto, haciendo más complicados los tiempos para dedicarle a Namuntu, a pesar de eso, mes a mes, crecieron a una tasa de 20 a 30 nuevos miembros. En este emprendimiento todo se ha desarrollado de forma natural. En general, cuando emprende, deja que las cosas tomen su curso. De cierta forma, un emprendimiento tiene vida propia. “Puedes planificar y trabajar para conseguir un resultado, pero puede pasar

Las cosas no siempre resultan segú n lo esperado y no nos tien e que afectar tanto. A vece s es necesari o patalear, per o hay que ser mesurado . Y hay que trabajar muc hísimo.

cualquier cosa, muy distinta a lo esperado. Hay muchos factores que influyen en ellos y que no dependen de nosotros. Cómo la gente va a percibir tu marca, cuántas personas te buscan a través de las redes sociales, etc.”, comenta Zapata. La mejor historia para Constanza es que Namuntu va a estar en Lollapalooza, en la Aldea Verde y que están, actualmente, en 14 comunas de Santiago. Este año 2018 va a estar bien movido, según pronostica. Gracias a Dios, afirma, que tiene una buena red de apoyo que se preocupa y le proporciona el feedback necesario. Además tiene la capacidad de anticiparse al próximo paso. Hay que analizar mucho, ser cauteloso, dice. Una anécdota de emprendedora que recuerda con gracia es que una vez, en la universidad, estaban en paro y las ventas estaban super bajas. Los invitaron a vender maní en una Peña, donde lo único para comer que había era, justamente, maní, gracias a eso tuvieron uno de sus mejores días de venta.

equipamiento necesario y lo más automatizado posible, para poder recibir y reciclar muchos más kilos. Además, seguir creando conciencia y hábitos fundamentales en las personas a las que les retiran los desechos orgánicos. El impacto en la crianza de esas familias se va a traducir en seres humanos que siempre vieron reciclar lo orgánico. Con ello, estarán generando conciencia desde los más pequeños hasta los jóvenes de esa casa, ya que son ellos quienes más los contactan. Le gustaría abarcar un mayor número de hogares en todo Santiago. En pocas palabras, crecer mucho más. Al preguntarle por si existe algo de lo que se arrepienta o que hubiera hecho de manera diferente nos comenta que no estresarse tanto por las cosas que hay que hacer o por las que no resultan, hubiera sido bueno. Es inevitable no caer en pánico cuando la presión es grande, dice, pero también asegura que si no lo controlas, pierdes energía y capacidad de enfocarte en lo importante. Como consejo para recientes emprendedores nos deja la paciencia y la templanza que deben ser trabajadas desde el día cero. “Las cosas no siempre resultan según lo esperado y no nos tiene que afectar tanto. A veces es necesario patalear, pero hay que ser mesurado. Y que hay que trabajar muchísimo.”

Respecto a sus proyecciones, nos relata que le gustaría tener un terreno con todo el

Barra Choppera

Sebastián Chacón (41) ha estado a la cabeza de dos emprendimientos relacionados con el mundo cervecero www.barrachoppera.com y www. houseofbber.cl. Desde muy joven vendió de todo un poco, desde quesos, palta, papas, poleras, hizo fiestas cuando estaba en la universidad y siempre soñó con crear su propio negocio. Siempre quiso ser independiente, desde antes de entrar a la universidad. Luego de egresar trabajó durante seis años en empresas importantes con el fin de aprender, obtener las herramientas y el conocimiento necesario para a futuro emprender su propio negocio. Comenzó a desarrollando un emprendimiento en turismo enfocado a los backpackers, pero al corto tiempo decidió que no era el momento y prefirió emplearse para vivir de cerca la experiencia de trabajar en una empresa constituida y aprender del mundo empresarial. Como emprendedor menciona que el tema de la familia ha sido muy difícil, pero gracias a Dios ha tenido el apoyo de su señora que lo ha apoyado con mucha fuerza todos estos años, en relación con todos los problemas que implica emprender, en términos financieros, familiares, sociales y personales.

CÓMO DESCUBRIÓ SU EMPRENDIMIENTO ACTUAL Para llegar al emprendimiento que hoy ocupa sus días, Barra Choppera y House of Beer vio una industria emergente con mucho potencial y gran proyección en el mercado nacional. Había la necesidad de impulsar y comercializar los productos de las microcervecerías. Se necesitaba ganar un espacio en el mercado que hasta ese momento estaba dominado solo por dos grandes empresas distribuidoras. Además, el área de eventos poco explotada hasta entonces, no existía un servicio de calidad que lograra llegar con buenas cervezas a donde el cliente lo necesitara, sobre todo en relación al servicio de arriendo de maquinas expendedoras de schop, servicio por el cual decidió partir y ser el pionero en la industria en entregar un servicio de calidad con las mejores cervezas disponibles en el mercado. Hoy con Barrachoppera ya ha realizado más de 6000 eventos entre empresas, matrimonios, eventos particulares, etc, además de contar con presencia en muchos bares con máquinas propias entre Santiago y regiones , donde distribuye cervezas en botellas y barriles de importantes actores del mercado. Después de unos años en el negocio vio que el consumidor final no lograba conocer ni saber donde adquirir una gran cantidad de nuevas cervezas que iban apareciendo día a día ya sea importadas y de microcervecerías emergentes y donde poder enterarse lo que pasaba en este apasionante mundo cervecero y fue dado

esto que Sebastián decide emprender con su otra área de negocio House of beer, la primera plataforma cervecera online que reúne a toda la industria con el consumidor final en un solo lugar, donde se puede comprar, suscribirse al primer club de amantes de la cerveza, que todos los meses reciben en su hogar una variada selección de cervezas premium artesanales e importadas, para lo cual para esto cuenta con diversos planes, además en este sitio te puedes enterar de lo que pasa en este mundo desde ferias, eventos, tours y conocer nuevas cervezas cada día. Dentro de esta experiencia emprendedora ha habido muchas historias entretenidas como estar presentes en eventos de gran envergadura con connotados personajes nacionales e internacionales; desde los vip, en importantes conciertos musicales; a matrimonios de gitanos los cuales son muy entretenidos y ferias de nivel internacional, como también llegar a un evento privado en la casa de connotados personajes famosos. También ha tenido historias tristes, desde robos de la oficina a traiciones de personas que consideraba importantes y cercanas. Lo que se viene para BarraChoppera y House of Beer es seguir creciendo en Santiago y regiones para poder consolidarse como el mayor distribuidor de cervezas artesanales y premium del mercado. Por ahora, están evaluando la posibilidad de buscar inversionistas y socios estratégicos que quieran participar de esta apasionante industria con gran proyección de crecimiento en Chile y latinoamérica. En relación a lo que hubiese hecho de forma diferente, cree absolutamente importante contar con un buen plan de negocios y llevarlo a cabo en detalle con el fin de no incurrir en gastos innecesarios, así como también tener ojo con quien uno se asocia, sobre todo si no es alguien conocido. Además si estás empezando en el emprendimiento, Sebastián recomienda conocer bien el mercado en el cual se quiere emprender, conocer bien a los potenciales socios, sus caracteres y habilidades, contar, ojalá, con un equipo de conversación, ya sea amigos o una especie de directorio, con el fin de poder compartir ideas y estrategias que uno quiera realizar, para de esta forma poder tener un feedback y saber si vamos en camino correcto. Por último y lo más importante, es ser persistente y perseguir los sueños hasta hacerlos realidad.

DESDE Bolivia hacia el MUNDO Mauricio Pacheco, tiene 31, es boliviano, nacido en la ciudad de La Paz. Hijo de una madre muy trabajadora, a la cual dice deber todo, pues mantuvo a él y a su hermano. Desde segundo medio, Mauricio empezó a dar clases de matemáticas a niños del colegio, ya que le gustaba mucho esa materia y además podía juntar dinero para los fines de semana. Rodrigo Pacheco, su hermano, comenzó con la travesía de estudiar en Francia y cuando le tocó a él salir del colegio, su madre, le dijo algo que siempre lo aplicó para todo: “si tu hermano lo hizo, tú también”. Ahí es donde Pacheco piensa que comenzó su emprendimiento de vida, a los 18 años, solo, en un país que no tenía su misma cultura, idioma, maneras de hablar, chistes etc. Desde el primer momento en que bajó del avión estuvo interactuando con la gente sin miedo ni dudas sobre lo que estaba haciendo. Al estar en el mismo país que su hermano, se sentía más seguro. A los 4-5 meses de haber llegado, decidió empezar a buscar trabajo. Entró a trabajar al bistrot J´Go. A pesar de haber estudiado francés desde los 4 años, Mauricio no entendía los dichos o palabras propias del lugar, con el acento característico del sur-oeste de Francia con el que le hablaban los clientes, pero cumplía con todo lo que le pedía la jefa. Al finalizar su primera jornada de trabajo, ella le dijo que volviera. Trabajó en ese lugar los 6 años y medio que duraba su carrera en Francia, llegando a ser el responsable del bar. Fue muy duro a nivel físico y mental, sin embargo, la satisfacción de crecer a nivel profesional y al mismo tiempo rendir con los estudios fue lo que le hizo darse cuenta de que todo trabajo es digno y merece respeto. Terminó la carrera en el año 2010 y fue aceptado en La Sorbona, en París, para hacer una maestría en Gestión, Economía y Desarrollo del Turismo Internacional y Hotelería de Lujo.

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO Para Mauricio fue hacer otro cambio desde cero, sin embargo, el restaurant donde trabajaba había abierto dos sucursales en París, por lo cual, le ofrecieron el trabajo desde el primer día en que llegó. Terminó el Master y no quería quedarse solamente en el turismo. Postuló y fue aceptado para hacer, en la Universidad París Dauphine, el MBA en Administración de Empresas en Países Emergentes. En Julio del 2012 llegó a Santiago. En ese momento, su hermano decide emprender con un negocio de publicidad en bolsas de pan, una franquicia española. El concepto era que las bolsas llegaban directamente a la casa de los clientes. Le hizo la propuesta y comenzaron. Llegaron a sacar 6 ediciones completas. Sin embargo, su hermano se asoció con otras personas, pero éstas no tenían la misma visión y entusiasmo del negocio inicial así que no pudieron seguir y su hermano decidió vender. Nuevamente Mauricio iba a buscar trabajo. Con el CV impreso postuló a la empresa L´Oréal y quedó aceptado para comenzar como Trainee en el área de marketing. Siempre seguía en él el bichito de querer hacer algo por su parte. Dos años y medio después de estar ahí, decidió salir de la empresa. Justamente en ese momento, su hermano nuevamente decide emprender un negocio. Esta vez creando una marca propia y desarrollando un producto que no se conoce mucho en el mercado. Él le ofreció participar y ayudarlo a seguir con lo que ya había comenzado, apoyar en el área de marketing y comercial. La marca se llama Keros Cosmetic y la lanzaron en Bolivia en primer lugar. Pacheco iba y volvía para ayudarlo con el lanzamiento, las ferias, etc. y posicionar la marca, poco a poco. Al mismo tiempo y también lentamente, fueron lanzando la marca en Chile. Hace 3 años comenzaron con este emprendimiento y Mauricio se sumó al proyecto para, hoy día, encargarse del negocio en Chile. Para una mejor comprensión del emprendimiento, Mauricio nos explica que los productos de Keros son microfibras de keratina natural. Explicar esto fue lo más duro a nivel comercial y de estrategia, debido a que la gente que veía las imagenes o resultados no creía y no entendía lo que era. Además, una de las mayores trabas fue el no tener el capital necesario para poder promocionar el producto a nivel masivo como otras empresas, sin embargo, con lo que hicieron en internet llegaron a posicionarse levemente en la cabeza de los consumidores. Todavía es una marca pequeña pero están tomando fuerza con el objetivo de que en algún momento los grandes distribuidores como farmacias, cadenas de peluquerías, perfumerías los tomen en cuenta y puedan distribuir el producto.

Otra de las cosas más difíciles para Pacheco es poder encontrar y hacer que esos grandes distribuidores o inversionistas los miren. Plantea que siendo extranjero es difícil tener contactos con las personas que realmente toman las decisiones. Una anécdota que nos relata es que después de un año de intentar que respondan un mail, logró contactar con alguien “importante” y le hizo llegar el producto y el ofrecimiento, pero por no conocerlo a él o no conocer mucho el producto pasó de largo y prefirió, como siempre, una marca estadounidense conocida. Sin bajar los brazos, siguieron con lo que hoy es la herramienta más potente para el emprendimiento: el internet y así han logrado armar una gama completa de productos que acompañan a las fibras capilares. También, muy orgullosos, sacaron un spray fijador único en Chile y en Bolivia. Esperan seguir adelante con este emprendimiento y encontrar inversionistas o personas decisivas que crean en ellos y en Keros Cosmetic para poder seguir creciendo, ya que tienen el deseo de, este año, aumentar los productos para llegar a ser una línea capilar potente.

LO BUENO Y LO MALO DE EMPRENDER Para Mauricio Pacheco, no fue fácil tomar la decisión de emprender, es decir, dejar un trabajo fijo y estable con un sueldo mes a mes. Al menos esa es la primera visión, que tuvo su familia, en este caso su madre y su esposa, pues afirma que para ellas siempre era mejor visto tener un trabajo fijo. Así como fue duro convencer a su familia sobre cuál era su visión del emprendimiento, fue también muy gratificante, después, que aceptaran y entendieran. Afirma que el apoyo incondicional que le dan nadie más lo hace. También nos relata que dentro de las cosas positivas de emprender se encuentran la energía y buen humor que causan el trabajar para uno mismo, porque puedes trabajar de día, de noche, sábados o domingos pero se compensa con todo el tiempo a disposición que se tiene para compartir con los amigos y familia. Si hay cosas que ama de ser independiente algunas son el poder desayunar con su esposa, cenar juntos, ir a buscarla al trabajo, poder viajar a ver a su familia a su madre cuando lo desee y cuando puede obviamente. Dice que no se arrepiente de nada de lo que ha hecho, más bien aprende de los errores que comete, pero si tuviera que hacer algo distinto, sería tal vez el no haber comenzado un emprendimiento sin capital, porque es muy duro al comienzo si no tienes un colchón económico fuerte. Sin embargo, en su opinión: “Si quieres emprender en algún momento, tienes que hacerlo al 100% o al 1000% de tu tiempo, ganas, espacio y fuerzas. Dejarlo todo y arriesgarte. Creo que no hay que tenerle miedo al emprendimiento, pero sí mucho respeto y hacerlo con mucho cuidado e inteligencia”. Siempre que le preguntan si es mejor emprender o trabajar su respuesta es la misma, se puede hacer cualquiera de los dos mientras uno se sienta feliz y disfrute de la vida. Es el consejo que nos da Mauricio: no dejar de disfrutar de los amigos y familia por querer más y más. Hay que aprender a separar siempre el trabajo de la vida personal, aunque en el emprendimiento sea más difícil, debido a que, de alguna manera, es la vida personal; pero si no se sabe diferenciar, puede jugar mal y caro a la larga.

Emprendiendo s e r o d e d n e r p m e con

Pedro Sánchez (34) o más conocido como “Pedro Contador” tuvo su acercamiento a emprender fue a los 27 años, cuando tuvo la oportunidad de dictar clases de francés y contabilidad vía videoconferencia. Analizando todos los requerimientos, el tema para Sánchez era desarrollar una red social llamada Redcomendaciones, Tu Red De Recomendaciones a Nivel Mundial, de manera que cualquiera pudiera generar contactos y encontrar las clases y/o servicios que quisiera. Pero los costos que involucraba este emprendimiento no eran menores, por lo que finalmente quedó stand-by. Pedro estudió para ser Contador Auditor, que nada tenía que ver con Emprender, pero en su casa todos esperaban que fuese el típico contador de una buena empresa para poder crecer dentro de la misma y llegar a buen cargo. A él siempre le interesó la parte más compleja y “más rentable” de la contabilidad: la tributación. Había otro tema más importante: Pedro no cumplía con el perfil del clásico contador, sino todo lo contrario. Estuvo 3 años trabajando en alrededor de 13 empresas. Fue así como, después de estos 3 años, ya tenía una cartera de clientes y después de trabajar, iba a reuniones con potenciales clientes que querían conocerlo. Poco a poco se fue haciendo de un nombre dentro de los emprendedores porque, debido a la nueva Reforma Tributaria, todo fue cambiando. Surgieron nuevos problemas para quienes emprendían. Es en ese momento cuando adquiere mucha experiencia.

PEDRO CONTADOR, EL CONTADOR EMPRENDEDOR Terminado el último contrato como contador dependiente, se prometió no volver a trabajar bajo esa modalidad. Decidió formalizar Pedro Contador ,el contador del emprendedor, marca comercial que le sugirió Alejandro Galvis, amigo y empresario de gran confianza de Pedro. En vista de esto, tomó contacto con un estudio jurídico para el registro de marca. Eran 8 meses de espera, pero él pensaba que la inversión iba a ser provechosa y lo fue.

Así como iba creciendo, iba necesitando apoyo, es así como comenzó a trabajar con una persona que complementa sus conocimientos contables, hasta hoy en día llegar a tener un equipo de 5 personas; también cuentan con una oficina en Santiago Centro, donde asesoran.

LOS ESFUERZOS TIENEN SUS FRUTOS A modo de proyecciones, Pedro y su equipo se encuentran enfocados en escalar Pedro Contador a otros países. ¿Cómo? A través de la App y aprovechando que en Noviembre (2017) los contactaron unos empresarios chinos; quienes pidieron una reunión para ofrecerles ser asesores tributarios para Asia en Chile y les extendieron la invitación a un Congreso Empresarial que se desarrolló en Guangdong el 15 de marzo de 2018. Finalmente, para Sánchez, el emprendedor que te valora y que se queda con los servicios ofrecidos es aquél que ha pagado multas de porfía y que ya no quiere más guerra con Tesorería ni con el SII(Servicio de Impuestos Internos). Entonces, cansado de los problemas, delega todas las gestiones que deba realizar su empresa y paga lo que vale el trabajo.

BuffaloWaffles SU INICIO EN EL EMPRENDIMIENTO Junto a otros dos amigos tenían una startup llamada Maidyourhouse. com que enviaba una empleada doméstica a la casa por un fee aceptable. Al año, el único desarrollador de la empresa emigró a USA y les fue imposible sumar otro socio. Nunca se pusieron en un escenario en el cual uno de sus integrantes, por las razones que fuese, no pudiera seguir en el emprendimiento y tampoco planearon nada para la eventualidad de que la empresa fracasara, por lo que al momento de deshacerla estaban medio perdidos y terminó él haciéndose cargo. Cuenta que una vez se acercó a un empresario de traje a cargo de un set de estacionamientos grandes en el centro, a quien necesitaba arrendar un recurso. Le dijo “muéstrame cómo se arma y cómo se desarma y lo evaluamos”. De ahí que siempre piensa cualquier negocio de ambos lados y deja salidas claramente delimitadas para las partes involucradas.

EL SURGIMIENTO DE LOS WAFFLES

Thomas desde chico era más bien taciturno, nunca intentó poner un stand de limonadas y se contentaba más bien con observar cuncunas (orugas) devorar hojas. Una vez montó una planta de producción de bombas de agua de papel pero no tuvo intención de vender nada si no hasta los 22 años cuando trabajó en un programa muy dudoso de una AFP para afiliar jóvenes universitarios. Ganó un millón de pesos chilenos y luego lo echaron por pasarse de listo con la gerencia. Se dio cuenta de que esto era lo que realmente quería hacer cuando recién estaban trabajando en abrir el primer local y tenía jornadas largas de trabajo. Recuerda que se iba a acostar súper casando, pero dormía 8 horas perfecto; se levantaba con energías y feliz para ir a pintar el baño del local o para el round 3 con algún burócrata institucionalizado. Desde que tiene memoria duerme mal y está cansado; ahora estaba trabajando como loco, sin embargo, dormía perfecto y se levanta con energía. No puede evitar pensar que eso es lo que le pasa alguien que es feliz haciendo lo que hace. Después todo emprendimiento que goza de algo de éxito obliga a los fundadores a transformarse en managers y hacer trabajos que les incomodan o aburren. Afortunadamente para él; también le agrada el rol, quizás algo insípido, del manager.

Stefan le propuso partir con Buffalo el 2013. La idea se le había ocurrido a él inicialmente en un viaje que hizo, junto a otros amigos, a Argentina donde vio waffles salados. Thomas estaba por irse a Australia a una Work and Holiday, comenzó a ayudarlo con la caja de un bar restaurant que tenía en Lastarria. Un día fueron a hacer las compras a la Vega y de la nada le dice que iba a hacer la cosa de los waffles. Le dijo: “Te acuerdas de los Waffles? Bueno, mira, lo voy a hacer este año, tengo la plata y quiero poner un local sí o sí este año. Lo voy a hacer de todas maneras. Pero prefiero hacerlo contigo. ¿Te sumas?” Le dijo que lo iba a pensar, pero en realidad llegó a su casa a hacer una maqueta en excel y lo llamó al otro día para decirle que estaban listos. En Abril, constituyeron la sociedad, en Junio encontraron un local y en Agosto estaban inaugurando Merced 315 con un cartel de cartulina negra donde se leía BUFFALO WAFFLES escrito con tiza. Para Thomas, una buena anécdota es la del 2015, cuando fueron a La Serena con el Foodtruck. Sumaron a su hermano en cocina, arrendaron un departamento y se fueron, junto a otro foodtruck, a un festival que estuvo bastante más malo de lo pronosticado pero lo pasaron súper bien con el equipo de Maska y se iban todos los días al casino a apostar las ganancias, recuerda con gracia. Para este 2018 quieren duplicar el número puntos de venta, buscan llegar a ocho. Van a probar nuevos formatos más pequeños tipo módulos y, quizás, un formato micro sólo de waffles dulces. Además quieren pilotear una franquicia en Santiago para eventualmente cerrar un deal con otra empresa para franquiciar 20 unidades en Chile y 10 en Brasil para el 2019-20.

Yup

charge

Julio Vásquez y Mauricio Gallardo, ambos de 32 años, decidieron emprender con Yup Charge, empresa líder en fabricación y exportación a nivel mundial de estaciones de carga rápida para baterías de celulares y otros gadgets. Un nuevo tipo de servicio que permite al usuario cargar la batería de su Smartphone en espacios públicos como centros comerciales, aeropuertos, cafeterías y recitales. También en espacios privados como casinos de empresas, vestidores, salas de reuniones etc., bajo el concepto de que sin importar donde te encuentres, ya no te encontrarás desconectado por “falta de batería”. No tan solo entregan un cargador, si no que la mejor tecnología en placas de carga para ofrecer al dispositivo la mayor recarga segura en el menor tiempo posible. En la actualidad, todos necesitan estar siempre “conectados”; el teléfono celular es indispensable en la vida diaria de casi cualquier persona, sin importar la región en donde te encuentres todos están expuestos a quedarse sin batería en algún momento del día, por lo cual es una necesidad a nivel global. Esto fue lo que llevó a estos emprendedores a querer impulsar este nuevo concepto de servicio en el país. Así como hace un par de años lo era el wifi, hoy, cada vez más, es necesario contar con un punto de recarga para Smartphone y otros dispositivos. Dieron inicio a este emprendimiento a inicios del 2017, estos dos amigos de la época de universidad que se conocen hace más de 10 años. Siempre tuvieron el anhelo de tener su propio negocio. Luego de evaluar diferentes alternativas, se dio que contactaron con los líderes mundiales en fabricación y distribución de estaciones de carga. Fue así como después de tener diversas conversaciones cerraron la representación de la marca YupCharge en Chile. La verdad es que estaban buscando hace un tiempo algún negocio novedoso e innovador y que obviamente no existiera en Santiago, donde viven. Cuando vieron lo que ofrecía Yup Charge les encantó la idea, y los productos en cuestión, lo que ofrecen como dispositivos de carga e incluso los diseños, inmediatamente tuvieron ideas sobre cómo podrían proyectar el negocio. Obviamente, al principio existió cierta incertidumbre, pues todo negocio tiene su riesgo pero al ver los productos en forma física y la calidad de ellos se tranquilizaron y tuvieron más confianza. El hecho de haber conocido personalmente a los representantes de la marca en Barcelona y saber que la línea comercial que pensaban era muy parecida, la compañía posee 10 años de experiencia en esta tecnología, lo que permite entregar soluciones de carga que desde su origen, en la fabricación, cumplen con toda la normativa exigida. Además, gracias al departamento de I+D, les permite poder desarrollar proyectos a medida.

El proceso de montar un negocio propio ha sido rápido, comentan; si bien hay protocolos que cumplir, ya concretando la sociedad y el contrato con Yup Charge se puede empezar de inmediato a gestionar comercialmente. En el emprendimiento, muchas veces se complican las finanzas, el tiempo que necesitas dedicarle al mismo no es compatible siempre con las actividades en familia y esto genera inconvenientes si es que no cuentas con el apoyo de ella, “es vital para el emprendedor contar con el apoyo familiar” Lo mejor de emprender para estos jóvenes, ha sido el recibimiento de los interesados en el producto ya que se encuentran convencidos de la necesidad de mantenerse siempre conectados en el lugar que sea. Lo peor, el apoyo financiero para concretar un emprendimiento y el pago inoportuno de algunos clientes. Los desafíos para este año tiene que ver, principalmente, con dar foco a seguir fortaleciendo su relación con agencias y productoras, quienes les permiten entregar el servicio de carga en eventos, ferias y conciertos más importantes de Santiago, lo que consiguen entregando paquetes preferenciales de arriendo para que puedan contar con una zona de carga (Lounge) en sus activaciones de marca. También quieren comenzar con un plan de expansión buscando distribuidores que los ayuden a dar a conocer esta tecnología en regiones, ya cuentan con un distribuidor en el sur austral (Punta Arenas), por lo cual esperan contactar con emprendedores en las ciudades más importantes a los largo del país.

Por otro lado, esperan seguir introduciendo sus estaciones de carga en los segmentos donde ya se encuentran entregando el servicio con los equipos. Llevan un poco más de un año de operación, tiempo en el cual pueden decir felizmente que han tenido muy buena recepción; cuentan con clientes que otorgan el servicio de carga en diversos sectores: educación, servicio público, entretenimiento, transporte, hotelería entre otros. Creen que el negocio es viable de distintas formas. Los mercados y las oportunidades son distintos geográficamente, se puede aplicar de diferente manera, enfocarse en un par de productos o todo el abanico de ellos. Si existiera un posible franquiciado para Yup Charge, ellos recomiendan, que tengan confianza en el negocio, que sigan sus instintos e ideas, ya que los productos pueden abarcar diferentes mercados, así como apoyarse en la gente de Yup Charge que siempre está presta a ayudar y resolver dudas e incluso a guiarlos a través del negocio. De todas formas, comentan, para lograr concretar con éxito un emprendimiento se necesita tener una visión amplia del mercado y claramente conocer a la competencia, tener mucha motivación ya que es la energía para seguir adelante día a día, no temer al fracaso y aprender de ellos, tener capacidad de adaptación, esto significa poder realizar cambios en el negocio si se observa que no hay resultados.

Para lograr concre tar con éxito un emprendimiento s e necesita tener un a visión amplia del m ercado y claramen te conocer a la compe tencia, tener much a motivación, no tem er al fracaso y aprender de ellos, tener capacidad d e adaptación, esto s ignifica poder reali zar cambios en el nego cio si se observa qu e no hay resultados .

El plan de

NEGOCIOS

como herramienta fundamental Sebastián Valin (34) es un jóven ingeniero creador de Comparaonline, el marketplace líder de seguros, créditos y servicios financieros. La plataforma permite comparar en tiempo real diferentes proveedores, productos y servicios financieros, siendo los usuarios la prioridad de la empresa. Funciona no sólo en Chile, si no que también que a nivel regional. Sus inicios por el viaje del emprendimiento se remontan a los 13 o 14 años, en octavo básico. Fue DJ en la fiesta de su hermana chica. Junto a un amigo y dos cassettes en su poder partieron con ese emprendimiento, que con el tiempo se transformó en una pequeña productora de fiestas y de música de eventos más grandes como matrimonios. Cuando nadie tenía grabador de DVDs, él copiaba películas del Blockbuster y las vendía en cajas plásticas con carátulas impresas a color, lo que para la época era una novedad. Recuerda que se hizo socio premium de Blockbuster y con ello podía arrendar todas las películas que quisiera por un fee fijo mensual. La regla era que podías tener máximo tres películas en tu poder al mismo tiempo, así que él iba dos o tres veces al día a dejar las películas y retirar otras nuevas para copiar. Los vendedores del Blockbuster se reían cada vez que lo veían llegar a la tienda. Con el tiempo se dio cuenta de que no era un negocio ético -hoy es una obviedad, pero tiempo atrás, cuando todos grababan música en cassettes, no era tan claro- así que decidió partir con otro negocio relacionado con lo mismo. Cuando estaba en primer año de universidad, puso un negocio que ofrecía pasar VHS, VHS-C

(u otros formatos análogos de video de los 90’) a DVD. El negocio fue un éxito, junto a su amigo, llegó a comprar 4 computadores preparados para esto y contrataron a otro amigo que trabajaba full time a toda máquina en una oficina montada en la casa de sus papás pasando cientos de cassettes a DVDs.

COMPARAONLINE.CL Sebastián estaba en el el último año de universidad; hasta ese momento siempre pensó que después de ahí iba a emplearse en una gran empresa. En esa época no era normal emprender. Pero por suerte, no hizo lo que era normal y se atrevió a seguir un camino distinto; tomó la decisión de ser emprendedor. Lo divertido, comenta, es que se hizo “emprendedor” y le contó a todos sus amigos y familia que era emprendedor, pero en la práctica no estaba trabajando en nada, ya que aún no sabía en qué iba a emprender. Iba a trabajar todos los días como emprendedor, pero literalmente no tenía nada que hacer.

Es muy importante saber en el mercado en el que nos estamos moviendo, cómo funciona y por qué nuestro emprendimiento funcionará. Es muy importante poder responder ¿Quiénes somos nosotros? Y qué es lo que hacemos y por qué somos buenos en esto. En ese proceso, una vez tuvo que ayudar a su hermano a contratar un seguro para su primer auto. “Nos dimos cuenta de lo difícil que era el proceso; había que llamar uno por uno a las compañías para que te entreguen un precio, y la información que se entregaba estaba llena de letras chicas, que no pensaban en el consumidor.” Por esto, decidió hacer una herramienta que permitiera comparar y contrastar la información de forma fácil y rápida, y así nació ComparaOnline. Apenas salió de la Universidad comenzó con este emprendimiento, por lo que todo lo que ha ido aprendiendo del rubro ha sido gracias a ComparaOnline, lo cual ha sido muchísimo. ComparaOnline arrancó en el 2009 como un pequeño emprendimiento universitario en una salita prestada en las oficinas de un amigo. Ese año recibieron el primer fondo capital y abrieron la Sociedad: ComparaOnline S.A. Así fueron creciendo cada vez más, abriendo nuevas sucursales. Hoy, ocho años después, cuentan con aproximadamente 250 colaboradores en Chile, Brasil y Colombia. Esto incluye a sus home agents, que son agentes externos que trabajan desde su casa para atender a los clientes. Hoy tienen aproximadamente 2 millones de visitas mensuales al sitio, número que va en crecimiento. Se dividen así: Chile 41%, Brasil 50% y Colombia 9%. Dentro de lo mejor que le ha tocado emprendiendo, están definitivamente las personas que ha conocido. Ha tenido la suerte de estar en persona con emprendedores increíbles. Hace poco estuvo en un desayuno con Reid Hoffman, el fundador de Linkedin, conversando y escuchando su visión del futuro de la tecnología. Así como a él, ha podido conocer a muchos otros que son una gran inspiración como emprendedor. Por otro lado, lo peor, es todo el dolor y sacrificio que se vive en las etapas difíciles de un emprendimiento, cuando hay que despedir gente porque no dan las finanzas o cuando simplemente la compañía tiene que cerrar porque no se está logrando el financiamiento para el futuro. Se habla poco de esto, en general se cuentan las historias ‘lindas’ del emprendimiento, pero no se cuenta el sufrimiento, todo

lo que se posterga la vida en familia, los amigos, los espacios personales, etc. En este sentido, su señora ha sido un increíble aporte ayudándolo y acompañándolo en los tiempos difíciles. Del mismo modo, el apoyo de su familia ha sido muy bueno. Incluso en un principio, cuando no tenía capital para comenzar su padre lo ayudó con un viaje a Inglaterra y España para conocer más sobre el mercado de lo que él quería hacer y conocer de diferentes empresas, para aprender cómo funcionan y cómo debería él abordar ComparaOnline. Por otro lado, el apoyo de algunos amigos también fue clave, ya que para comenzar con un emprendimiento es importante comenzar acercándose a la familia, luego a los amigos y en tercer lugar a personas que puedan interesarse en el proyecto afirma. Lo importante, es tener siempre claro y armado el Plan de Negocios, porque nadie va a querer invertir en un proyecto que no tiene un fin consolidado. Dentro del anecdotario de ComparaOnline, se encuentra un episodio de sus inicios, en el 2009. Justo después de haber levantado la primera ronda de funding con inversores ángeles, Sebastián arrendó una oficina en el Marriot para comenzar con ComparaOnline. El primer día de trabajo llegó a instalarse con una mesa y una silla que llevó de su casa. Ese día su único objetivo era esperar a que fueran a instalar internet en la oficina, así que ahí al medio del aburrimiento, decidió ir a presentarse a las oficinas de los vecinos. Por coincidencia, una de ellas era Endeavor.

No sabía mucho de Endeavor, así que de manera bastante ‘naif’ fue a presentarse y a contarles que era un emprendedor que estaba construyendo ComparaOnline. Les contó que tenía un plan para vender seguros de una forma totalmente nueva en Chile y que tenían el sueño de transparentar el mercado financiero. Fue tanta la incredulidad de Chris Boada (el ejecutivo de Endeavor que lo recibió) que le pidió ir a ver la oficina. Fueron juntos y le mostró su oficina vacía, sin mesas, ni gente. Le contó todo lo que iban a construir en los siguientes dos años, toda la gente que iban a contratar y el plan de negocio que tenía escrito en un documento de 80 páginas. Chris, medio incrédulo, casi riéndose de todo esto, le dijo: “Si haces lo que dicen que van a hacer en dos años, entonces ven a verme de nuevo.” De ahí en adelante, siempre se lo topaba en el pasillo o en el ascensor, así fue conociendo a otras personas de Endeavor a las que les iba contando de los avances del emprendimiento. Cuando construyeron un negocio suficientemente grande con ComparaOnline, decidieron sumarse al proceso de selección de Endeavor porque entendían que eran una red que definitivamente los podría ayudar a acelerar el proceso de expansión, y que les abrirían las puertas a un network al que de otra forma no habrían podido acceder, con mucha gente increíble de la cual aprender. Sigue involucrado hasta el día de hoy con ellos porque tiene buenos amigos en la red y porque sigue aprendiendo de los mentores y consejeros de la misma. Además, hoy ve nuevos emprendedores que van entrando a la red a los cuales sabe que puede ayudar en lo que van a comenzar a recorrer. Cada vez que va a un evento Endeavor vuelve recargado de energías e ideas para ComparaOnline. Es una fuente de inspiración, afirma.

Mirando desde el inicio del emprendimiento hasta hoy, cree que hay algunos aspectos que hubiese cambiado, pero por otro lado todo ha servido como experiencia y para aprender. Piensa que es importante aprender de los errores, pero más que quedarse pegado en este tema, es mejor analizar lo que se ha hecho bien y seguir por este camino.

LO QUE SE VIENE A FUTURO Durante los próximos cinco años, Sebastián Valin y su equipo, buscarán fortalecer su propuesta de valor y mejorar su producto en los mercados en los que ya están presentes. Con el tiempo han ido creciendo, expandiendo primero nuestro portafolio de productos en Chile y luego se expandieron a Brasil y Colombia, en donde esperan duplicar sus ingresos en 2 años. Su foco fuerte se encuentra en Brasil, donde quieren potenciar su participación de mercado, aumentando el marketshare en el mercado online. También les gustaría posicionar la marca fuertemente en ese país, convirtiéndose en referentes en educación financiera. Su objetivo también es expandir ComparaOnline para el resto de América Latina. Las próximas paradas serían Argentina durante el 2018, México durante 2019-2020 y Perú para 2021 y 2022, donde ven un gran potencial para la oferta de productos que manejan. Hasta ahora han levantado 33 millones de USD de varios inversionistas extranjeros de excelente reputación. En el mediano plazo, les gustaría seguir creciendo en la región y agregar cada vez más productos a su portafolio para así poder ser, realmente, el “supermercado” de todos los productos y servicios financieros de sus clientes. Un consejo que Valin le daría a los emprendedores que están comenzando, es tener un plan de negocios muy bien armado. “Es muy importante saber en el mercado en el que nos estamos moviendo, cómo funciona y por qué nuestro emprendimiento funcionará. Es muy importante poder responder ¿Quiénes somos nosotros? Y qué es lo que hacemos y por qué somos buenos en esto.” También es muy importante mostrar al equipo emprendedor, el equipo constituido. Los equipos de trabajo son el espejo del producto, por lo que es muy importante que se vea coordinación y que es un equipo power. Hay que dedicarle tiempo a constituir un grupo de personas que trabajen bien y que sea sólido. Luego hay que mostrar el negocio, qué es el negocio, hablar de cómo han crecido las ventas, como han ido avanzando, entre otros detalles. Independientemente de si llevan tres años en el negocio o ni un mes, hay que presentar todo lo que se sabe de negocios, los gastos que van a tener, en qué se espera gastar, entre otros para así defender su proyecto y ganar “auspicios”, asegura. “Debemos probarle a las personas que nuestro emprendimiento sí funcionará y por qué.”

Snuuper Enrique Mena cree que siempre quiso ser emprendedor, que lo criaron así. Desde pequeño veía a sus papás, ambos emprendedores, como modelos a seguir. Ya de más grande, lo incentivaban permanentemente para que buscara oportunidades y así fue como, en el primer año de Universidad, comenzó a realizar sus primeros negocios, uno de ellos anduvo bastante bien mientras estudiaba y desde ahí que no ha parado de hacer cosas, evaluar y ejecutar ideas. Los primeros intentos comenzaron a sus 20 años, cuando creó la primera liga de futbolito amateur en Santiago el año 2006. Hace 12 años, ver a una mujer jugar fútbol era muy raro, pero se dio cuenta que habían muchas que querían hacerlo. Invitó a otros amigos a ser parte y crearon “Liga de las Estrellas”. El primer año se inscribieron más de 40 equipos, habían 500 jugadoras todos los fines de semana y más de 1.000 espectadores. Muchas marcas los querían auspiciar, era la novedad, fue un verdadero boom que duró unos 4-5 años. Este fue su primer negocio, lo más importante que aprendió, es que siempre es necesario dejar todo por escrito con los socios y realizar toda la documentación legal, sobre todo un pacto de accionistas. Aunque los socios sean personas muy cercanas a uno. Luego de su etapa universitaria, entró a trabajar a una aerolínea. Le tocaba viajar frecuentemente a EEUU y Europa, siempre estaba muy atento a las nuevas tendencias y oportunidades. Todas las semanas se juntaba con 2 amigos a hacer brainstorming y evaluar distintas ideas. Intentaron vender productos al retail, consiguieron representaciones de marcas americanas, traían productos de china, etc. En esta etapa, cree que el mayor aprendizaje fue: EJECUTAR. “Te puedes pasar una vida evaluando oportunidades, algunas pueden ser geniales, pero finalmente está todo en la ejecución: probar rápido, equivocarse rápido, pivotear rápido. Puede ser que ayer ya era tarde.” Finalmente, el año 2012 renunció a la aerolínea para dedicarse 100% al emprendimiento. Lo invitaron a ser parte de MeritusPro, una plataforma que conectaba a quienes requerían de servicios digitales con una red de freelancers. Luego de MeritusPro, fundó MassiveTask, una

plataforma de crowdsourcing de microtareas, la cual finalmente terminó pivoteando y convirtiéndose en lo que hoy es Snuuper. Estos últimos 6 años que lleva emprendiendo, lo más importante que ha aprendido es que los equipos son la clave del éxito. Partiendo por elegir bien al cofundador (siempre con vesting), rodearse de gente que sepa más que uno, generar buenas redes y aprender a armar buenos equipos. “Al principio no es fácil porque seguramente no tendrás muchos recursos, pero confía en tus capacidades, en lo que estás haciendo y serás capaz de atraer buenas personas. Con MeritusPro el negocio no prosperó por diversos motivos, pero fue la puerta de entrada a este mundo de las economías colaborativas (crowdsourcing) el cual prácticamente se volvió una obsesión para él, pues le interesaba el cómo generar valor a través de mucha gente conectada. Comenzó a investigar mucho, leer todo lo que encontraba en internet referente a estos modelos. Incluso, con los pasajes gratis que aún tenía de su antiguo trabajo, viajó a Australia y EEUU a las conferencias más importantes que se estaban haciendo de “crowdsourcing”. En aquella época el gran caso de éxito de estos modelos colaborativos era Wikipedia y recién estaba apareciendo Waze. En base a toda la información que fue recopilando, conociendo gente y viendo lo que estaba pasando en otros países desarrollados, fue como finalmente decidió fundar una plataforma web de crowdsourcing de microtareas (muy similar a lo que es Amazon Mechanical Turk). Al lanzarla en el mercado Chileno, se fue dando cuenta que había que darle un giro al modelo de negocios, llevarlo a una App Móvil y encontrar un nicho en el Retail, fue así como pivoteó y creó Snuuper. Incondicional y fundamental, así define Enrique el apoyo familiar. Emprender no es fácil para nada y contar con el apoyo de los más cercanos es un tremendo golpe anímico y de confianza. Tanto su padre como su madre fueron emprendedores, siempre lo motivaron a buscar nuevas alternativas, a salir de la zona de confort. Quizás ellos son los principales responsables de lo que es hoy en día como emprendedor, menciona. Lo peor de emprender cree que ha sido tener que lidiar con los permanentes cambios emocionales. “Es una montaña rusa, un día creía que había descubierto el mundo, todos los planetas se alineaban para mí, me entusiasmaba con nuevas ideas y proyectos, cerraba grandes contratos, muy buenas reuniones, etc. Al día siguiente se me caía el mundo encima, nada me resultaba, creía que lo había perdido todo (tiempo, dinero, amigos, novia, etc.) y dan ganas de renunciar. Pero luego vuelve a ser genial y así sucesivamente.”

Lo mejor, es que ha podido ser fuerte y perseverante, ahora mira para atrás y se da cuenta de que todo ha valido la pena. Ir logrando las metas que se ha propuesto, paso a paso, es una satisfacción tremenda. Además de ir conociendo gente extraordinaria en el camino. Recuerda que a los 22 años, se juntaba con un amigo todas las semanas a tirar ideas, buscar oportunidades. Inocentemente buscaban en Google cosas del tipo: “Great ideas to become rich”. Veían y evaluaban cada cosa; pasaba desvelado todas las semanas jurando que serían rico. Ahora mira hacia atrás y no puede creer cómo fueron capaces de tratar de vender tanta estupidez. Traían cosas de china, muestras de productos de EEUU, hasta cartas hechas a mano y personalizadas escritas por Santa Claus (que en su evaluación de proyecto era un galpón con 20 personas escribiendo cartas todo el día para los niños). Debe tener al menos 30 presentaciones en power point de distintos productos/servicios que quisieron vender, afirma. Obviamente, nada les resultaba, las reuniones que conseguían terminaban siendo bastante vergonzosas y en vez de vender terminaban recibiendo consejos de negocio y de vida. Claramente se requería mucho más que una búsqueda en Google, pero fue una época interesante y divertida, sus primeros pasos como emprendedor. Enrique tiene como sueño convertirse en emprendedor serial. Trabajar duro y hacer bien las cosas en Snuuper, escalar en la región y apostar a un exit. Luego seguir creando empresas y mantenerse siempre vinculado al ecosistema de emprendimiento de alguna u otra forma, es lo que le apasiona. Este emprendedor, no se arrepiente de nada, a pesar de que cometió varios errores en el comienzo y perdió mucho tiempo. Pero si no hubiese cometido esos errores, seguramente no estaría dónde está ahora, afirma. Con la experiencia es cuando uno más aprende. De todas formas, le hubiese gustado que ese proceso de aprendizaje hubiera sido más rápido, haber sido capaz de tomar decisiones más rápido. El tiempo es muy valioso para un emprendedor y es lo que menos tiene.“¿Si volvería a pasar por todo lo que pasé para estar donde estoy ahora? Definitivamente sí”. Para Enrique, ideas innovadoras hay muchas, pero emprendedores capaces y dispuestos a entregarlo todo hay muy pocos. Mucho depende de la ejecución, moverse rápido, enfocarse y asumir riesgos. “Te equivocarás, seguramente varias veces, pero no te desanimes, la experiencia te hará crecer y mejorar. Lo importante es equivocarse rápido. Valida permanentemente lo que estás haciendo y escucha a tus clientes, ellos te dirán finalmente qué debes hacer.” Preocuparse de rodearse de gente buena, mejor que uno. El equipo es fundamental. Enfatiza en tener mucho cuidado al elegir a los socios, la principal razón de por qué los emprendimientos fracasan es por diferencias de los socios. MUY importante: utilizar vesting entre los co-fundadores. Y por último, no emprender si lo que se pretende es ser su propio jefe, manejar sus tiempos y tomarse vacaciones indefinidas. Eso no es el éxito. “Emprender es durísimo, tus jefes serán tus clientes, trabajarás más que nunca, con suerte tendrás días para descansar y es probable que por mucho tiempo ganes menos dinero que como empleado. Pero en la medida que estés dando cada día tu 100%, persiguiendo tus sueños, te sentirás pleno y la recompensa será mucho más importante de lo que puedas perder. No dejar que la gente te desanime, te vas a encontrar muchos de esos en tu camino. A los grandes emprendedores siempre los llamaron locos en algún momento. Confía en ti mismo y lograrás cosas importantes.”

Destácame Augusto Ruiz-Tagle (35), Jorge Camus Ibáñez (35) y Sebastián Ugarte Astaburuaga (36) son los fundadores de Destácame, la plataforma que permite mejorar las posibilidades de acceder a un crédito para personas y PYMEs. Estos tres jóvenes se conocieron mientras cursaban un MBA en el MIT de Massachusetts. Aunque su espíritu emprendedor venía desde más jóvenes, es acá en donde empiezan la búsqueda de alguna idea que les permitiera llevar a Santiago un buen negocio. Cada uno tenía tareas que debía desarrollar durante la semana para llegar a presentar en una reunión semanal de cada viernes, donde además de entender mejor el potencial de alguna industria, se recopilaban falencias o ideas que pudiesen resolver algún problema en particular. Fue un proceso de varios meses, estudiaron diferentes industrias y negocios hasta que dieron con el tema de la desbancarización, la falta de información que lo provocaba y la oportunidad que había en mejorar el sistema financiero, la cual tenía un impacto social importante. Destácame permite cumplir dos grandes sueños: emprender y tratar de mejorar la vida de las personas al mismo tiempo. Los tres han explorado previamente el mundo del emprendimiento y coinciden en que no es una tarea simple de llevar a cabo, que se va aprendiendo en el camino cosas como por ejemplo; analizar bien los proyectos, sin caer en sesgos que hagan que el análisis no esté completo, la importancia de encontrar a los partners correctos y que las cosas tardan tiempo en desarrollarse. Dentro de lo mejor que han vivido emprendiendo estos tres jóvenes, podemos destacar el leer miles de comentarios que les llegan; en las redes sociales, en sus emails o directamente, de personas agradecidas por haberlas ayudado a obtener su primer crédito luego de haber sido rechazados en varios lugares o de personas que pudieron salir de sus deudas impagas gracias a descuentos que revisaron en su plataforma. Al referirse a lo peor de la misma experiencia, consideran que no hay algo “malo” sino más bien algo desafiante que es que hay que tener mucha paciencia, porque el hecho de trabajar con grandes bancos e instituciones financieras significa que la toma de decisiones es mucho

AUGUSTO RUIZ-TAGLE

JORGE CAMUS

SEBASTIÀN UGARTE

más lenta que lo que un emprendimiento normal puede resistir. Ellos han tenido la suerte de encontrar inversionistas que entienden que lo de ellos es una maratón y que deben seguir esforzándose, comenta Augusto. Sin duda, para el equipo de Destácame el apoyo de sus familias ha sido algo fundamental y sin el cual no podrían estar en donde se encuentran hoy. Mencionan que al final, ser emprendedor es una decisión de familia, porque emprender viene de la mano con incertidumbre, con ansiedad, con muchas horas de esfuerzo, si no está la familia alineada, pasa la cuenta. Jorge y Augusto señalan la presencia de sus parejas como un apoyo elemental dentro de su permanencia en el emprendimiento. Una buena anécdota que conservan es una del año pasado: decidieron realizar un piloto en el que usaron su puntaje de buen pagador de cuentas de servicios básicos y otros datos para desarrollar un modelo de riesgo único para dar microcréditos online a personas que lo necesitaran, convencidos de que pagarían bien con la idea de que después los respaldarían frente a una institución financiera formal. Una de las historias de las personas a las que les prestaron ese microcrédito pagó todo el esfuerzo. Unos 8 meses después, mientras estaban trabajando en la oficina, tocan la puerta y entran dos venezolanas que les cuentan que hace 1 año habían llegado a Chile y querían poner un carrito de productos dulces, pero que nadie les había prestado plata. Con la poca plata que tenían más la que pudieron conseguir a través de Destácame, comenzaron con su negocio, un carrito en Providencia. Les fue increíble, pudieron comenzar a vender online, aumentaron sus ventas, luego pidieron un crédito más grande con Banco Estado a través de Destácame para agrandar el carrito y mejorar su producción. Fue muy emocionante, llegaron con dulces exquisitos de regalo para todo el equipo y les compartieron su experiencia en la plataforma Fue muy reconfortante, afirman. A futuro la idea de este equipo es seguir ayudando a millones de personas en Latinoamérica a tomar las riendas de sus finanzas, a entender su situación, entregarles educación financiera y, a partir de ahí, poder crecer, encontrando el financiamiento que necesitan a través de su plataforma. Hoy, luego de poco más de 2 años, Destácame tiene más de 750.000 usuarios en Chile y México, trabajan con más de 15 instituciones financieras y quieren seguir creciendo. Augusto, Jorge y Sebastián, coinciden en que la vida del emprendedor está llena de errores y en que, obviamente, se han equivocado bastante; pero, al mismo tiempo, han tratado de que los aciertos sean aún más. Mirando atrás es fácil ser general, pero lo importante es estar tranquilos

La vida del emprendedor está llena de errores y nos hemos equivocado bastante; pero, hemos tratado de que los aciertos sean aún más. Lo importante es estar tranquilos porque las decisiones que se han tomado han sido pensadas.

porque las decisiones que han tomado han sido pensadas, ¿y si se equivocan? Asimilan, se paran, aprenden y siguen adelante. El proceso innovador se basa en ir iterando y aprendiendo de los propios errores, señala Sebastián. Sus consejos para los nuevos en esta aventura de emprender son tratar de equivocarse rápido y barato, tratar de ir quemando las etapas de la mejor manera, sobretodo si la idea es muy innovadora. En otras palabras, estudiar bien la idea (pero no demasiado), testearla (con un producto/servicio en su versión más básica), revisar los resultados (definir qué es exitoso y qué no) y volver a testear (con un producto que incorpore los aprendizajes). También, tener siempre un ojo bien puesto en el flujo de caja. Además, aseguran que es clave tener socios de confianza y que idealmente complementen las falencias de los otros. Ser emprendedor es una maratón, así es que hay que tener paciencia y siempre pensar en el largo plazo haciendo un bien a la sociedad.

Barrio Roberto Meléndez es el creador de Barrio Bravo, un proyecto que nació dedicado al deporte más popular del mundo, el fútbol, comenzó escribiendo acerca de la Copa América, el 2011 en un blog, pero no es hasta el 2015 que toma en serio este proyecto. Es así que como la mezcla de fútbol, letras y calle atrae a miles de seguidores de este deporte en redes sociales, gracias a su éxito esto se convirtió en lo que ahora es un libro. Pero el momento en el que supo a qué quería dedicarse fue desde que comenzó a leer. En ese momento, no existían las redes sociales ni tenía pensado formar un sitio web fuerte a nivel nacional, sin embargo, el inicio fue la lectura. Desde ese momento supo que, tarde o temprano, él también se desarrollaría como escritor. Su primer acercamiento a algún emprendimiento fue cuando participó de un negocio familiar, un restaurante. Esto le enseñó a que sin pasión no sirve de nada. Él no la tenía. También aprendió que el dueño debe estar en la caja. Sobre su familia nos comenta que recibió de ellos mucha incomprensión en un momento. “Somos una sociedad que en muchos aspectos funciona de manera tradicional y llena de formalismos. El trabajo se liga a la plata de manera inmediata, con horarios preestablecidos y si llevas puesto un traje, mejor.” Roberto afirma que, en ese sentido, el riesgo no es algo demasiado común, tampoco lo es la comprensión de que el trabajo es tiempo, y esa es la principal inversión de todo. Para él si puedes hacer todo esto en ropa sport obvio que es más cómodo.

BARRIO BRAVO DESDE LA IDEA Partió escribiendo el libro sin ningún peso, solo tenía su arrojo y convicción de que algo podía pasar. En el proceso de escribir este libro, Roberto normalmente se despertaba y lo primero que hacía al comenzar su día era comenzar a escribir. Es así como un día le da encender a su computador y algo extraño sucede, no prendía! Siguió intentando, pero sin éxito, en ese momento, lo que a simple vista es sólo un computador se llevaba todos sus avances y sueños. Lo primero que pensó fue “Cagué”, ya había comenzado a tener conversaciones con las editoriales, entonces, tenía que ver la forma de

Bravo

La amistad es un bien que no debe perderse, y la vergüenza, definitivamente, algo que debe ser extirpado. Al menos la vergüenza sobre las necesidades materiales. Ocultarlas las prolonga.

arreglar esto. No tenía plata para arreglar el computador, por lo que con mucha vergüenza tuvo que armarse de valor y hacer un grupo de whatsapp con sus amigos explicándoles la situación, ellos lo ayudaron e hicieron una vaca; con esto, a los 10 minutos, tenía el dinero para un computador nuevo. En ese computador escribió su primer libro; el libro de fútbol más vendido en la historia de Chile. Afirma, muy seguro, que “La amistad es un bien que no debe perderse, y la vergüenza, definitivamente, algo que debe ser extirpado. Al menos la vergüenza sobre las necesidades materiales. Ocultarlas las prolonga.” Mientras estás emprendiendo hay muchas personas que no creen en ti, así le pasó al creador de Barrio Bravo con una suegra que tuvo, siempre ponía problemas para cuando iba a salir con su “polola” de ese tiempo, sabía que no le gustaban ciertas comidas y lo esperaba con eso cuando iba a su casa, como sacado de cuentos. Un día, mucho tiempo después Roberto se encuentra con un comentario de esta señora en Barrio Bravo muy chocha y tirándole mil flores, como dicen una vez que tienes éxito todos dicen que siempre creyeron en ti.

PROYECCIONES Y MIRADA HACIA ATRÁS Dentro de lo que se viene, Roberto tiene pensado internacionalizar lo que hace, explorar el mundo audiovisual y seguir escribiendo. Si sigue trabajando, eso se va a dar, piensa. Del mismo modo, al mirar hacia atrás cree que ha dado algunas declaraciones en la prensa de las cuales se arrepiente. Sin embargo, considera que es parte del crecimiento, así que sería absurdo retroceder y no hacerlo. Su consejo para quienes comienzan en el emprendimiento es que sigan su pasión, que tengan paciencia y no olviden tener tiempo libre, porque vivir consumidos por el trabajo es un droga muy habitual y que hace perder bonitos momentos de la vida.

Weeshing Weeshing es la primera plataforma de inversión en entretenimiento que pone a disposición del público un espacio de encuentro entre promotores de conciertos y fans/inversionistas. Detrás de este novedoso proyecto se encuentra Javier Hasbún (32). Su primera experiencia en emprendimiento fue el ramo de emprendimiento en la universidad, en el 2007, donde intentó con un amigo hacer un chip para analizar los autos en tiempo real con escáner. Más adelante nunca trabajó realmente para nadie, hizo la práctica en Mobile Media, pero desde 3 año de la universidad estuvo involucrado emprendiendo, por lo que nunca fue una opción buscar trabajo formal. Javier comenta que el primer intento de emprender fue súper importante para aprender que hay que dejar todo claro en cuanto a los socios y siempre por escrito para que no hayan malos entendidos, sino puede costar un amigo y el proyecto. En el primer proyecto, que hizo junto a unos amigos, levantó alrededor de 15M. En él aprendió todo lo que no se aprende en la universidad: contabilidad, levantar capital, vender, recursos humanos, trabajar en equipo, tantas cosas que sólo se aprenden haciendo, mientras antes es mejor. El apoyo de su familia fue clave en el sí y en el no, afirma Hasbún. En primer lugar, siempre lo apoyan, pero a veces pierden la fe y le preguntan si se va a buscar un “trabajo de verdad”. Esto, a pesar de que su mamá y papá siempre han trabajado en sus propias empresas. Menciona que, a veces, dan ganas de abandonar el emprendimiento cuando ni siquiera la familia “apoya”, pero luego se ve a los amigos trabajando largas horas para empresas gigantes y esas ganas se pasan. Por otro lado, siempre que necesitó de esa primera inversión su papá estuvo dispuesto a invertir ese primer millón en sus sueños. Su emprendimiento actual comenzó en el 2009, cuando junto a un amigo trajeron a Faith No More a Chile. En ese momento inicia Weeshing, la primera plataforma de financiamiento colectivo para recitales en Chile.

Todos ganaron un 100% de rentabilidad y disfrutaron del mejor show como fans e inversionistas, esto es lo mejor de haber empezado con su emprendimiento, menciona. Lo peor, cuando el modelo de negocios que se arma tiene fallas y hay que reinventarse o cambiar el rumbo siendo que ya se está muy metido en ese camino. Otro aspecto positivo de este trabajo es poder compartir con algunas bandas, por ejemplo, estuvo con La Ley disfrutando de una experiencia como fan con Beto Cuevas. Su objetivo hoy por hoy es estar prestando el servicio a nivel global al 2020, realizando las giras más grandes a nivel mundial. Al mirar hacia atrás, Javier piensa que escuchar a los inversionistas en el comienzo, hubiese sido muy bueno; “la experiencia siempre tiene mucho que aportar, aunque no se vea así cuando uno quiere crecer, crecer…”. Su consejo para otros emprendedores es que vendan rápido y fallen aún más rápido, que siempre se cubran legalmente en todo lo que están haciendo, si hicieron las cosas bien siempre pueden volver a tratar, “es un mundo muy pequeño el del emprendimiento y sobre todo ahora que está tan globalizado.”

Yerka Bikes Yerka es el emprendimiento de Andrés Roi, junto a dos amigos de la universidad. Desde muy pequeño, Roi frecuentaba mucho las ferias de las pulgas que se realizaban en su colegio. Vivía en una parcela grande, de varias casas y siempre buscaba alguna manera de ganar algo de dinero, ya sea cortando el pasto, lavando autos, vendiendo almendras o lo que se le ofreciera. Por otro lado, siempre se interesó por crear objetos de todo tipo, ya fuera con legos, juguetes de madera o de cartón. La electrónica e informática también estuvieron siempre dentro de sus pasiones. Ya estando en el colegio, se dedicó varios inviernos a encerar y arreglar equipos de ski y snowboard en su casa. Era un trabajo esforzado que requería mucho tiempo, coordinación y que le enseñó a interactuar directamente con clientes y, sobretodo, la calidad de un buen servicio, que las personas quedaran satisfechas. Desde que tiene memoria, la bicicleta fue una de sus grandes pasiones y también la creación/ diseño de productos. Junto a su equipo, vio una oportunidad en el mercado de las bicicletas urbanas que se estaba desaprovechando y eso los motivó a generar soluciones en esa área. De esta forma surge Yerka Bikes, una bicicleta desarmable que convierte su asiento en un candado, lo que hace de ella la primera bicicleta no robable, puesto que para sacarla sin su llave es necesario romperla.

con las primeras muestras que llegaban de la fábrica en China y no cumplían con las expectativas del equipo. También recuerda, no como algo negativo, sino como una anécdota, que una vez fueron invitados a un conocido programa de televisión nacional en vivo, con su primer prototipo, el cual no era del todo pedaleable. Uno de los conductores se subió a la bicicleta, dio varias vueltas y ellos rezaban para que no se rompiera. La suerte anduvo de su lado ese día. Roi, no se arrepiente de nada en absoluto. La ingenuidad fue su mayor “driver” desde el día uno y le encantaría poder conservarla hasta el fin de su vida, afirma. “Te hace pensar en grande sin temores.”

A los nuevos emprendedores les aconseja, elegir emprender en algo que les apasione realmente, no escuchar a los haters y que piensen en grande.

Dentro de su experiencia emprendiendo, Andrés comenta que el apoyo de su familia ha sido algo muy positivo, aunque inicialmente un poco incomprendido. El hecho de que hayan iniciado con Yerka en segundo año de universidad, obviamente, podía ser un obstáculo en sus estudios, y claro, los padres siempre quieren que uno termine la carrera. Para este emprendedor, lo mejor de llevar este estilo de vida es poder viajar, conocer países y lugares que jamás se hubiera imaginado sin este emprendimiento. El año 2015 estuvieron en EEUU visitando las mejores agencias de diseño industrial del mundo y también en China conociendo una cultura totalmente distinta a la nuestra. Aunque lo que supera a cualquier experiencia, según Andrés, es ver a los primeros clientes con sus Yerkas cruzarse en la calle. Por otra parte, lo peor cree que ha sido lidiar

Freemet ndimiento ciencia y empre

Carolina Urrutia (34) es bióloga marina de profesión y emprendedora de corazón. Dentro de sus primeras incursiones en el emprendimiento se encuentran la venta de colonias y tabletones (galletas de chocolate) entre otras cosas. Entonces este inicio se remonta a su adolescencia, ya que ser emprendedora para ella es un estilo de vida que se forja desde el colegio y las distintas actividades que se desarrollan en el día a día y hacen tener un valor especial para llevar adelante un proyecto de vida. En el colegio junto con sus compañeras y compañeros de curso siempre se les ocurrían ideas para generar dinero como completadas, divertipeques, etc. Aunque no todas fueron lucrativas, lo pasaban muy bien y trabajaban como equipo, eso era más que suficiente para ella. Además, como scout siempre inventaba actividades para reunir dinero para los campamentos. Ella piensa que ser scout le dio herramientas muy importantes, como trabajar en equipo, ser creativa y eficiente a la hora de improvisar en diversas situaciones, saber liderar y ser liderado, trabajar bajo la confianza, respeto y el amor por la compañía, la naturaleza y los animales, valorando el esfuerzo de cada uno, sonreír ante las dificultades y esforzarse por conseguir lo que se proponían como grupo de manera justa, generosa y desinteresada. Nacida en Los Ángeles, VIII región, tanto su mamá como su papá son microempresarios y de ellos aprendió cosas fundamentales del emprendimiento. Primero la PERSEVERANCIA, que permite que las metas se logren a pesar de los obstáculos y dificultades que se presenten, también a perseguir los sueños con amor, persistencia y determinación para no darse por vencido nunca. Otra enseñanza esencial fue LEVANTARSE Y HACER ALGO, ya que el verdadero emprendedor ACTÚA para hacer sus sueños realidad. Muchas personas tienen ideas, pero solo algunas deciden hacer algo hoy, y esta actitud de hacer las cosas es la que nos lleva a cumplir metas concretas. Finalmente TRABAJAR SIN DISCRIMINAR, hombres y mujeres son iguales y capaces de hacer lo que se propongan, por lo menos eso fue lo que le enseñaron en su casa, porque nadie se salvaba de ninguna tarea doméstica.

CIENCIA Y EMPRENDIMIENTO Como estudiante de una carrera del área científica (Biología Marina), empatizó de manera especial con los efectos de la contaminación ambiental tanto en los ecosistemas acuáticos como en las personas. En la Universidad (año 2005) puso su atención en la problemática de los metales pesados, sus efectos nocivos en la piel y salud de las personas. Fue así que decidió investigar en su tesis de pregrado de Biología Marina los efectos del arsénico en la piel, estudio que quedó en una tesis y algunas publicaciones. Seis años más tarde, conoció a su socia Andrea Moraga, quien es kinesióloga y MBA, el complemento perfecto: la ciencia y los negocios se unieron de forma audaz.

De este modo ambas comenzaron un camino, se atrevieron a innovar y formar su propia empresa CYRA LTDA (año 2013), que se dedica al desarrollo de investigación aplicada, enfocada en la problemática de los efectos tóxicos de los metales pesados, como arsénico, plomo, mercurio y cadmio. Junto a un equipo mutidisciplinario de profesionales desarrollaron una tecnología de micropartículas que son capaces de atrapar los metales pesados y neutralizar su efecto tóxico para proteger la piel de las personas expuestas a ambientes contaminados. Posteriormente patentaron la idea, pero no era suficiente… Su innovación no podía quedarse en tan solo una patente, querían ser un aporte real, por lo tanto era importante empaquetar las micropartículas en productos de uso cotidiano y llevarlas del laboratorio a las personas.

Lo que se viene para Freemet es lograr posicionar la marca, en una primera instancia, en Chile. Para eso están trabajando en establecer nuevas alianzas comerciales con distintos canales de ventas. A mediano plazo, desean lograr abarcar mercados internacionales y ser una oferta de valor atractiva para clientes, posibles inversionistas y distintos canales de comercialización. Esta bióloga marina afirma que las anécdotas en la vida de una emprendedora ocurren todos los días: pinchar un neumático justo cuando llegan a las bodegas a despachar a retail y no saber cómo cambiarlo, por ejemplo; que el montacarga se descomponga y quedar treinta minutos con una carga de 200 Kg en el ascensor, etc. Lo importante es que lo han pasado bien y se ríen de cada cosa que les pasa. Carolina Urrutia no cambiaría nada en su vida, ya que de los éxitos y fracasos se aprende y se puede crecer tanto de manera personal como profesional. Ese es el espíritu que ella cree que se debe que incorporar al fracaso. “Estamos abocados a fracasar muchas más veces que a tener éxito, pero si somos capaces de aprender en cada intento, el fracaso tendrá sentido en sí mismo.”

Esta etapa no podría haberse cumplido sin el apoyo de Corfo y todo el equipo de ejecutivos detrás de esta institución, el puntapié inicial para lograr el nacimiento de Freemet, la primera línea de productos de limpieza sustentable del mundo que protege la piel de las personas a la exposición de agentes contaminantes como los metales pesados. Además tienen la exclusividad de ser la única línea de productos chilenos validada como ecoamigable, porque son sustentables, protegen el medio ambiente y los animales.

Su mensaje para los emprendedores es que día a día cultiven sus sueños hasta que se vuelvan realidad. Con amor, perseverancia y confianza en uno mismo, se puede alcanzar cualquier meta que se propongan, ya que tanto mujeres como hombres son capaces.

La primera meta que cumplió junto a su socia Andrea, el equipo de profesionales del área de ciencias y el apoyo de Corfo, fue obtener las micropartículas naturales quelantes de metales pesados, las cuales se adaptaron bajo distintas condiciones prácticas a cada uno de los productos de limpieza Freemet. Luego, cumplieron su segunda meta que fue elevar la solicitud de patente en Chile y el extranjero y a la vez realizar el registro de la marca Freemet.

Estamos abocados a fracasar muchas más veces que a tener éxito, pero si somos capaces de aprender en cada intento, el fracaso tendrá sentido en sí mismo.

Comenzar en un laboratorio y despegar hacia los hogares de las personas afectadas ha sido una meta importante de cumplir, ya que muchas de las tecnologías desarrolladas no alcanzan a llegar a un producto final, en este caso cumplieron ese desafío y eso los tiene muy orgullosos, menciona. “Lograr un producto de alta calidad es un gran desafío, sobre todo cuando trabajas con más de un proveedor, sin embargo, hemos tenido el apoyo de Corfo y Centro Innovo Usach, además de las redes de mentores que nos han guiado para obtener mejores resultados en el proceso.” Para minimizar la dificultad han aprendido a escuchar y a observar a los clientes y colaboradores para ir adaptándose a sus requerimientos y realizando las modificaciones necesarias para que Freemet logre llegar a más personas.

Mármol Mycam José Manuel Aguirre Núñez es constructor civil y socio fundador de Mármol Mycam, empresa dedicada a la importación y comercialización de Mármoles y Granitos. Están enfocados principalmente, en la fabricación e instalación de cubiertas para cocina y baño para Empresas Constructoras y Retail, aunque también atienden a mueblistas y particulares. Además, cuando hay clientes que lo requieren, realizan revestimientos para pavimentos y muros . Su idea de negocio comienza, en primer lugar, porque José Manuel trabajó algunos años en una empresa del rubro y antes de esto, como Constructor Civil; entonces tuvo la oportunidad de conocer las necesidades de las empresas constructoras desde ambos lados; trabajando en ellas primero y luego trabajando para ellas. Vio que en el mercado costaba mucho encontrar proveedores eficientes que entregaran los trabajos a tiempo y que había mucha falta de profesionalismo, entonces transformó eso en una oportunidad. Han tenido muy buena acogida y ya ocupan un nicho en el mercado. Trabajan con las empresas constructoras más importantes de Santiago y venden también al retail (Cencosud), esta expansión muestra que la recepción a su propuesta ha sido favorable. El mayor valor de Mármol Mycam es entregar un trabajo profesional y personalizado. Su clave es dar el servicio que él mismo quisiera recibir y para eso está personalmente en todos los procesos de fabricación de las cubiertas y entregando materiales de la mejor calidad instalados en el tiempo acordado, ya que cumplir los plazos es esencial. En rigor, ese es su sello. Menciona que tiene la ventaja de tener proveedores directos. También, ha tenido la posibilidad de viajar a China, India e Italia para buscar las mejores opciones y ello le ha permitido tener un valor muy competitivo en el mercado.

Respecto de sus metas, Aguirre piensa que un emprendedor nunca cumple sus metas a cabalidad porque se va reinventando siempre e innovando, entonces las metas también cambian o crecen. “Podría decir que una de las metas iniciales fue formar un equipo sólido de mano de obra que pudiese entregar un servicio de calidad y responsabilidad en las entregas de sus compromisos, eso sí se ha cumplido”. También procuran que sus trabajadores reciban constante instrucción en seguridad y capacitación y que la empresa sea un equipo que funcione como una gran familia. “Yo soy feliz al ver a mis trabajadores como surgen en conjunto conmigo, entonces, esto es una meta constante, seguir creciendo juntos.” José Manuel considera que para todo emprendimiento lo difícil es empezar, porque cuesta generar algo nuevo, que el entorno crea en la idea de la misma forma en que cree uno; se requiere de mucha energía para demostrarlo y ser muy perseverante, es decir, hay que tener pasión. También está el tema de la banca privada, además de todos los trámites burocráticos que amerita esto. En relación con los nuevos desafíos para este emprendimiento, nos cuenta que tiene un compromiso medioambiental: que su crecimiento vaya de acuerdo con las necesidades del planeta. Para ello están implementando y evaluando procesos que permitan generar el mínimo de polución y que el material de desecho se pueda reciclar . Por otra parte, quiere seguir consolidando los logros alcanzados, es decir, mantener el sello de calidad y la confianza con sus clientes, además, le gustaría ampliar su cartera de proveedores a particulares. Aguirre estuvo en Verona, Italia en una gira de negocios organizada por la ITA (Italian Trade Agency) para visitar la MARMOMACC 2017, que es la feria del rubro más importante del mundo. Esto con el fin de ver qué tipo de tecnología de punta hay para sus procesos de fabricación e instalación de cubiertas. Cree firmemente que para aportar y generar cambios es importante mantenerse actualizado y también generar lazos con los pares, conocer lo que se está haciendo en otros países, establecer vínculos y aprender de las buenas prácticas de otros, así como compartir las buenas experiencias que ellos están teniendo.

Para aportar y generar cambios es importante mantenerse actualizado y también generar lazos con los pares, conocer lo que se está haciendo en otros países, establecer vínculos y aprender de las buenas prácticas de otros.

Un emprendedor l a i c o s n ó i s i v con Sebastián Salinas, es ingeniero comercial y el propulsor de Balloon Latam una empresa que se encarga de potenciar el micro desarrollo territorial, a través de la formación, articulación e investigación de una comunidad, vinculándola con agentes relevantes del sistema local. Si bien sus primeros acercamientos a ser emprendedor estuvieron ligados a la venta de limonadas y cd´s de música el acercamiento más relevante a este mundo comenzó en su clase de Emprendimiento en la Universidad Adolfo Ibáñez, donde estudió. Se dio cuenta de que esto era a lo que quería dedicarse porque quería intentar vivir de algo que hiciera gratis, y eso es lo que hacen en Balloon Latam como empresa social. Él desearía poder vivir toda la vida de la innovación social, porque hasta ahora, la está disfrutando al máximo. Una vez tomada la decisión la primera empresa con la que emprendió se llamó Suplementate, la que consistía en entregar productos saludables para deportistas y no tan deportistas, que quisieran tener una vida más sana. Esto fue en los años 2009-2010, pero un proveedor de Estados Unidos estafó a Sebastián y a su equipo con 20.000 dólares. Eran tres y tuvieron que hacer de todo para poder pagar la deuda al banco. Fue complejo porque uno de los socios era un profesor de la universidad, gracias a quien nos dieron el crédito al figurar como aval. Finalmente salieron del hoyo, pero su problema fue que el trasfondo de la empresa no era lo que más lo motivaba. Terminaron siendo un re vendedor para grandes empresas, por lo que su motivación bajó mucho y sintió que se cumplió un ciclo. Le cedió su parte a los otros socios. En la Universidad, fundó una empresa llamada Solec para el master de emprendimiento e innovación, donde vendía publicidad en colgadores de ropa, los que se entregaban gratis a las lavanderías y así vendían una publicidad que estaba en constante apreciación de los clientes al estar en el closet. Obtuvieron la calificación máxima en el master. Hicieron todo un proceso de contar con colgadores de ropa hechos con tapitas de bebidas recicladas junto a la fundación “Junta tus tapitas”. Luego, la publicidad, que era impresa con tintas ecológicas, era pegada por personas privadas de libertad para luego ser

distribuida a las distintas lavanderías. Así crearon un colgador eco social, pero finalmente nadie quiso pagar por esta campaña, siempre les decían “¿y quien los ha contratado?” y decían “¡aún nadie!”. Durante esos años (2011-2012) nadie valoraba el tema social o ecológico. Había una disposición muy baja para pagar más, lo único que interesaba era poner un flyer en el colgador y que entrara en la casa de las personas, sin importar la trazabilidad del mismo proceso. Fue una empresa para sacar el master pero que no trascendió pues Sebastián prefirió enfocarse en Emprediem y Balloon Latam.

CÓMO NACE BALLOON LATAM Luego de que; por equivocación, la invitación era para otro Seba, lo invitaran a trabajar con emprendedoras de Galvarino, la comuna más pobre de Chile. En esta oportunidad identificó el enorme potencial de sus trabajos, pero a la vez, todo lo que les faltaba por valorizarlos. Entonces le escribió ni más ni menos que a Alex Osterwalder, ideador del Canvas Business Model. Le inquietaba el hecho de que todos los ejemplos del modelo Canvas se vincularan únicamente a empresas mundialmente conocidas. Para su sorpresa, Alex no solo le agradeció, sino que lo invitó a publicar esa misma idea en su blog. Tras el post, llegaron los primeros comentarios y entre ellos, el de Joshua Bicknell y Douglas Cochrane, dos jóvenes ingleses que contaban la historia de un orfanato en Kenia que, levantado por la madre de uno de ellos, solo había generado comodidad en sus beneficiarios, quienes al tenerlo todo, ya no querían trabajar. Fue así como el 2011 viajó a Kenia a juntarse con estos jóvenes ingleses para idear un proyecto que generara más empleo local y diversificara las fuentes de ingreso. Evitar el asistencialismo como pilar fundamental para la superación de la pobreza. Esa era su consigna, que con ganas e ideas, comenzaron a trabajar con comunidades keniatas: conocerlas, entender su cultura e historicidad para, posterior a eso, identificar posibles oportunidades de desarrollo. Una de esas formas, era mediante el emprendimiento, para así, generar más trabajo. Ese fue el punto de partida de Balloon. Luego de seis semanas de trabajo, entre tres jóvenes de 23 años junto a 100 emprendedores keniatas, en donde pudieron traspasar herramientas de innovación y emprendimiento, obtuvieron resultados asombrosos. Entonces juntaron 500 dólares y apostaron por un proyecto que al cabo de 8 meses, ya estaba generando nuevas fuentes de trabajo. Luego volvió a Chile, motivado por esta experiencia increíble, pensó que “cualquier persona pagaría lo que fuera por vivir una experiencia como esta”. Creía que su experiencia en África haría mucho sentido en un país con niveles de desigualdad tan altos como Chile. Con esa convicción postuló a innumerables fondos para hacer realidad un

programa de Balloon en Chile, sin embargo los resultados fueron desalentadores. “Tu proyecto no entra en ninguna línea de financiamiento”, “ustedes son muy jóvenes”, “ustedes ya están pasados en edad”, fueron tres de las 14 negativas que recibió para financiar el proyecto. Pero, los esfuerzos no se quedaron ahí. A pesar de la falta de apoyo, igualmente y con sus propios medios, creó el primer prototipo de Balloon en Huilo Huilo, región de La Araucanía, Chile. ¿El resultado? Un éxito. De hecho, un emprendedor local les dijo: “Antes de empezar a trabajar con nosotros, los emprendedores; ustedes, nos conocieron y así entendieron qué era lo que necesitábamos”. Era muy importante adaptar el programa a la propia realidad local, entonces fue así como Balloon se fue formando en Chile. No por un modelo estándar establecido, sino que en función de las necesidades de las comunidades. El fondo de lo que se quería lograr parecía haber encontrado su rumbo, y la idea de un trabajo colaborativo dentro de la comunidad fue rápidamente aceptada y compartida por sus integrantes.

Muchas veces se tiende a pensar que es una decisión económica, pero no lo es, sino que tiene que ver más con temas de tiempo, de las relaciones con los amigos, familia, cosas que dejas de hacer.

Es así como nació el primer programa de Balloon: el Balloon Internacional en Lonquimay y Malalcahuello 2013, región de La Araucanía, Chile. Lograron convocar a 4 agentes de cambio de Colombia, España y Chile, para que luego de una semana de inducción, donde se les traspasó 12 herramientas de innovación y emprendimiento, ellos mismos, durante las siguientes cinco semanas, las facilitaran a 60 emprendedores que participaron en esa ocasión. A esta primera generación de agentes de cambio los llamaron fellows, quienes pudieron vincularse directamente con ellos y sus propias realidades, los visitaron en sus lugares de trabajo y durmieron en sus casas, conociendo a familiares y rescatando el valor cultural de toda una comunidad. ¡Hasta que la 15 fue la vencida! Finalmente, luego de dos muestras concretas de que Balloon podía generar un impacto positivo en las comunidades, en las que era perfectamente posible trabajar en base a modelos académicos de innovación y desarrollo, adaptados a realidades locales, llegó el tan esperado fondo. Así, al décimo quinto intento, se logró el financiamiento para vincular a Balloon por primera vez en una región con apoyo externo. Se trató de un fondo Corfo, que les permitió trabajar con las municipalidades de Marchigüe, Santa Cruz, Palmilla, Peralillo y Chépica. Fueron

4 meses de articulación del destino, que tras un trabajo intenso de identificación de oportunidades, creación de redes y vinculación con entidades públicas y privadas, dieron paso al Balloon Internacional Colchagua, Chile, que unió a más de 160 emprendedores con 14 fellows de 4 nacionalidades distintas. Ese año también llevaron a cabo el Balloon Internacional Pucón y Curarrehue, también en Chile. En esa ocasión fueron 14 fellows internacionales, trabajando con más de 200 emprendedores locales. A partir de ese momento, fueron consolidando cada vez más el programa Balloon Internacional en Chile, luego en Argentina y en México. Hoy día el Balloon Internacional es el único programa de innovación social en terreno certificado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, una de las universidades más importantes de América Latina. También fueron desarrollando nuevos programas, como el Balloon U, que está enfocado a estudiantes universitarios (a quienes llaman escuderos) para que trabajen con emprendedores locales, pero más enfocado en necesidades específicas de los emprendimientos. En total, luego de 12 Balloon Internacional y 5 Balloon U, han trabajado con casi 1.700 emprendedores, han formado a 137 fellows (de 19 nacionalidades distintas) y 100 escuderos. Se han vinculado con 53 comunidades. ¿Y qué fue de los ingleses Joshua Bicknell y Douglas Cochrane? Balloon Kenia siguió y encontró nuevos destinos. Así fue como nació Balloon Ventures, con experiencias de trabajo junto a comunidades de Kenia, Uganda y Gana. Hoy, Balloon Ventures y Balloon Latam, juntos conforman Balloon Worldwide, una sociedad que busca seguir contribuyendo al

desarrollo local, conectando comunidades de todo el mundo. Las proyecciones para Balloon Latam son poder llegar a donde quieran, a lugares donde más se necesita. No donde dependan de una fuente de financiamiento externa para poder vincularse con los territorios. Y lo otro es poder incidir en políticas públicas con el conocimiento territorial que tienen. El hallazgo que le tocó vivir es una locura. Estar haciendo unas capacitaciones en Galvarino, la comuna más pobre de Chile, contactar al creador del modelo Canvas, uno de los grandes gurús mundiales de innovación. Luego que él responda y lo invite a contar su historia en su propio blog, en donde, posterior a eso, dos ingleses lo contactan para ver de qué manera podrían generar trabajo en Kenia y finalmente terminar a los 3 meses viajando con ellos a Kenia, con el objetivo de inventar desde cero, un programa para desarrollar negocios en una comunidad (Nakuru). “Debo decir que es lo más loco que me ha pasado”, afirma. El apoyo de sus padres ha sido fundamental. Sin ellos no estaría aquí. Esto va mucho más allá de un apoyo económico (no fue el caso), sino que de apoyo moral. Ellos siempre lo apoyaron cuando sentía la presión del entorno; cuando le decían o hacían sentir que como él estaba endeudado, siendo tan jóven, no entendían qué es lo que hacía y por qué no trabajaba. Pero su familia siempre lo apoyó. Por ejemplo, el viaje a Kenia lo pagaron en 8 cuotas y cada uno ponía una. Sin ellos, Sebastián no podría estar dedicado a esto. Dentro de su experiencia en el área, lo mejor de todo ha sido el compartir con mucha gente, aprender de muchas culturas y hacer cosas que trasciendan en el tiempo. Lo peor ha sido ser testigo de cómo se trabaja en el aparato público, la corrupción que existe y cómo una mala autoridad puede estar perjudicando a tanta gente. De todas formas, cree que haberse instalado como Balloon en un nuevo país sin estar realmente consolidados como organización, en su minuto, fue una irresponsabilidad y los equipos de cada país (México y Argentina) fueron los que más la sufrieron. Nunca dimensionó lo que significaba. Encontraba demasiado potente estar en varias partes, pero fue un error por el desgaste emocional, financiero, etc., considera. Su mensaje para otros emprendedores es que se pregunten hasta qué punto están dispuestos a seguir frente a los momentos más difíciles. “Muchas veces se tiende a pensar que es una decisión económica”, pero no lo es, sino que tiene que ver más con temas de tiempo, de las relaciones con los amigos, familia, cosas que dejas de hacer, etc”. Afirma que tener eso claro es clave. “Emprender es como un niño que se mete por primera vez al mar. Éste no se tira de una vez, sino que va de a poquito en base a cómo va analizando la situación.”