“Integralidad en las Operaciones de Comercio Exterior” ¿¿ Cómo elegir a un buen operador de logística integral ???
Qué es la Integralidad ? Cual es la base ??? = “ Integridad “ = poseídas por las personas.
Cualidad personal = Son aptitudes
Integralidad es el resultado de la interacción de los factores biológicos, psicológicos, sociales y culturales propios de la conformación del ser humano.... es el conjunto armonioso y funcional característico del hombre, INTEGRALIDAD = PROGRAMAS PARA EL BIENESTAR Esta integralidad, surgida de múltiples condiciones y características del hombre, impide que el ser humano pueda ser definido por un solo factor e impone una definición del hombre de carácter globalizador que toma en cuenta la multiplicidad que le es propia de sus vivencias.
Qué es la Integrabilidad en el Comercio Internacional? El conjunto de elementos y factores que forman y conforman la integralidad humana y le aportan al individuo características especiales que le permiten existir y actuar en los diversos campos que son escenarios de la acción humana en el Comercio Internacional.
¿¿ Cómo elegir a un buen operador Logístico Internacional ??
¿¿ Agente de carga internacional ó Operador de Logítica Integral?? Necesidades del cliente .... ¿ El incoterm utilizado en éste embarque, es el que más me conviene? ¿ Cómo hacer para que mi proveedor proceda con el embarque a tiempo? ¿ Cual es el costo total del producto puesto en mis almacénes?? ¿ En cuánto tiempo llegan los embarques desde el lugar de la compra a su destino final? ¿En qué estado llegará mi carga? ¿ Me conviene asegurar mi mercadería? ¿Cuál es la manera más óptima de manejar una mercadería arribada?
¿ CUAL ES LA MEJOR OPCIÓN?
Por lo general el personal de ventas o comercial de las agencias de carga, ofrece: 1. Precio 2: Rapidez 3. Seguridad en el transporte SIN EMBARGO, lo más importante son los servicios INTEGRADOS CREAR servicios agregados y conexos que se pueden ofrecer ENRIQUECER el proceso de importación / exportación Buscar nuevos BENEFICIOS para los involucrados Formar toda una CADENA logística de operación Brindar un3
“Servicio Logístico Integral”
Buscar la Diferenciación ¿Porqué deberia tomar un operador logistico para mi labor de comercio internacional? Porque no trabajo directamente con una línea naviera o aérea directamente ? 1. Disminuir costos y ser más competitivos 2. Para mejorar mis tiempos y labor en la DFI. 3. Para optimizar mis negociaciones (con toda la cadena logística, incluyendo mi proveedor) 4. Para concentrar mi labor y esfuerzo 5. Para no distraer mi creatividad en asuntos que no son MI objetivo Entonces, lo mas importante sería saber CUAL ES EL FIN PRIMORDIAL de los FF ó Agentes de Carga , Operadores Logísticos, OTM y CUAL el de líneas Naviera, líneas aéreas, empresas de transporte terrestre de camiones o ferrovia. CUAL ES SU ESPECIALIDAD???
1. PRECIO Producto de importaci贸n 贸 exportaci贸n COSTO DEL PRODUCTO
+ UTILIDAD
+ COSTO DE LA DFI
EL MEJOR PRECIO USD $
2. MEJORAR CADENA DFI
Vendedor LIMA
DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL
•
Comprador PARIS
DISTRUBICION FISICA INTERNACIONAL y OPERADOR DE LOGISTICA INTEGRAL
• Finalidad: Finalidad
• Concepto: Concepto Movimiento eficiente y estructurado del producto a nivel internacional, desde el productor hasta el usuario final, incluyendo todos los canales directos e indirectos utilizados.
Descubrir la solución óptima para llevar la cantidad correcta de producto desde su origen al lugar adecuado, en el tiempo necesario y al mínimo costo posible. • Función: Función
Buscar y Guardar el equilibrio entre los términos contractuales y su cumplimiento en función de los canales de distribución, precios, tiempos y gestión operativa
Criterios para la selección de CANALES en el DFI • Naturaleza
• Características del producto
• Volumen o disponibilidad
• Distancia
• Alternativas Climáticas
• Ubicación
• Transporte • Capacidad Actual • Actual Competencia • Capacidad financiera • Efectividad promocional
• Medios y depósitos • Factores estacionales • Potencial Competencia • Costo - rentabilidad • Rotación de capital operativo
Variables de evaluación en Distribución y Operador Logistico La experiencia práctica nos dice que las variables más representativas en la tipificación de una red de Distribución o Agente Operador Logistico, son... • Rapidez:
La velocidad de respuestas son la que se satisface a un cliente / pedido.
• Seguridad : Es la confiabilidad con la que se cumple la velocidad promedio /operación • Disponibilidad: es la accesibilidad inmediata al producto / proveedor • Transferencia: Es la variable de oportunidades que se ofrece y con la cual debe circular por todo el sistema el producto.
• Extensión: se refiere al tamaño, dispersión geográfica y variedad de orígenes y destinos que se ofrecen.
3. OPTIMIZAR LA NEGOCIACION
2010
Aspectos Incorporados a los INCOTERMS 2012 Numero: Reduccion de 13 a 11 Reglas (FORMAS) Zonas Francas: reconoce operaciones entre Mercados Unicos Comunicacion Electronica : considera el incremento en el uso de documentos electronicos en cualquier plataforma Nuevas Prácticas de Transporte : reconoce los cambios de la ultima decada. Las Reglas IncotermsR 2010 reflejan practica B2B en los contratos de C/V y describen: •Tareas •Costos •Despacho Aduanal •Riesgos •Transportes •Seguro •Correcto uso da certeza legal y confianza en C/V.
A TOMAR EN CUENTA
¿Qué debo de considerar para optar por un Agente Operador Logistico en mi empresa y no una linea? Personal calificado, capacitado y especializado, apto para elegir medios, diseñar rutas,seleccionar líneas, coordinar itinerarios, recopilar información y documentación, manejar despachos aduanales, coordinar operaciones en fronteras y puntos de transbordos, efectuar pagos de acuerdo a terminos definidos, tomar seguros para toda la operacion y otros servicios complementarios, requeridos de acuerdo a la clase de mercancías a movilizar. Dar cumplimiento a requisitos y necesidades especificas de la operación, todo dentro de presupuestos de tiempo y dinero restringidos. Surge la necesidad de contar con los servicios de un profesional en la materia, el Agente de Carga y Logística u Operador Logístico …es el especialista. Para elegir un buen Agente de Logistica u Operador logistico Integral es conveniente e importante evaluar los siguientes puntos:
N째 1 Que el Agente de Carga u Operador Logistico Integral, se encuentre legalmente constituido y debidamente instalado e identificado; con experiencia profesional en todo el campo del comercio internacional para que pueda proporcionar no solo servicios eficientes y confiables.
N° 2 Busque quien proporcione servicio personalizado y calificado, ya que este deberá complementarse con información profesional de mayor utilidad y asesoría altamente especializada, para la toma de desiciones en conjunto.
N° 3
Disponibilidad, el Agente de Carga y Operador de logĂstica Integral responsable, procura estar siempre accesible para casos de emergencia o decisiones eventuales que se requieran tomar en forma oportuna e inmediata.
N掳 4 Facilitador, El trato directo proveedor-comprador, es vital, por lo cual se debe cuidar los intereses de ambos para conservar una buena relaci贸n comercial, que beneficie a las partes involucradas, por lo tanto el mediador (Agente de Carga / Operador Logistico) debe ser una especie de bisagra para ambas partes, no un distorcionador de los hechos.
N° 5
Oportunidades, El Agente Operador de logística Integral, busca siempre varias opciones para ofrecer la que mejor responda a las necesidades del cliente y que su experiencia recomiende en cada caso. Su imparcialidad y honestidad al decidir, desprovista de egoísmos e intereses particulares, es garantía de buenos resultados
N° 6 Vigente; El Agente de Carga u Operador de LogĂstica Integral, como todo profesional respetable, debe estar debidamente capacitado y actualizado en su informaciĂłn, bien relacionado con su entorno profesional para obtener y ofrecer las mejores conexiones, ofertas y servicios que el mercado ofrece.
N° 7 Relaciones; Comparar entre Agentes y Operadores Logisticos del mismo nivel los servicios que ofrecen, es una forma efectiva de evaluación inmediata de la calidad del servicio que se esta recibiendo; Preguntar entre empresas amigas para saber quien esta proporcionando los mejores servicios del momento; solicitar sobre experiencias y recomendaciones positivas, es un factor favorable para el buen desempeùo de su empresas.
N° 8 Finalmente, Aprecia y recomienda el buen servicio que el Agente de Carga u Operador de Logístico Integral proporciona, le ayuda a superarse en su propio beneficio. La ética profesional, debe estar presente en toda transación, no debemos ser egoistas debemos buscar que la eficiencia se convierta en parte de nuestro accionar diario.