[ KKBOX 2013 ] 4P分析 STP分析 USP分析
和林宥嘉、韋禮安、徐佳瑩一起聽音樂吧！
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品牌介紹 KKBOX 是由一群熱愛技術及音樂的工程師於 2004 年創立的品牌， 以獨創的雲端技術提供音樂串流服務，讓使用者透過網路即可播放儲
主要投資者 KKBOX Inc.
存在雲端的歌曲；並以技術加密媒體檔 (Digital Rights Manageme nt, DRM)，成功地為線上音樂和智慧財產權取得完美的平衡與保護， 打開了線上音樂合法授權的版權觀念，更在亞洲市場首度以此商業模 式成為標竿品牌。
至今，KKBOX 擁有超過 1000 萬首曲目 (包括全球最大的華語音樂曲庫)，獲得 超過 500 家主流及獨立唱片公司的合法 授權，服務地區包括台灣、香港、日本、 新加坡、馬來西亞及泰國。KKBOX 的服 務在電腦、智慧型手機或其他行動裝置 上都能使用，不只能線上聽音樂，還能 下載到電腦或手機中離線收聽，給消費 者一個方便自由、沒有界限的音樂世界！
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4P-Product產品-服務選擇 月租型服務
音樂商店
使用身分
依會員身分不同， 使用功能有所差異
只要是 KKBOX 會員 不限身分皆可購買
音檔品質
192kbps 高音質檔案
320kbps AAC 格式（*.m4a）
使用方式
1. 線上收聽 2. 離線播放 ※一個會員帳號可在三台不同裝 置使用
付費後，透過「KKBOX 音樂商 店下載工具」下載歌曲，即可在 電腦、手機自由使用。
播放方式
需使用 KKBOX 播放軟體
任何可播放AAC格式 的軟體或裝置
檔案使用
有 DRM 機制
付費後即可永久擁有檔案
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4P-Product產品-版本功能 月租型服務 Windows
Mac
社群音樂新玩法 音樂社群功能「一起聽」、 即時聊天，「收藏專輯」或 「分享歌單」 享受強大音樂庫 各種貼心功能讓您能快速找 到想要的歌曲，此外還擁有 搶先聽、最新專輯、排行榜 等各種音樂資訊。 依頻道聆聽(一點聆) 內建多種音樂類型頻道，您 可以直接點選喜愛的頻道讓 KKBOX自動播歌給您，完全 不用煩惱要聽什麼歌。 動態歌詞 練歌的好幫手，歌詞會依照 音樂旋律與節奏出現。
iOS
Android
離線收聽 KKBOX iOS版支援離線收 聽功能，即使下次沒有網 路，仍然可以盡情享受音 樂，還省了網路傳輸費用。
Windows Phone 俐落設計， 簡單上手 符合 Windows Phone Metro 簡潔明確的設 計概念，只要 輕輕一點就能 悠遊在千萬音 樂庫 選單翻頁 極速流暢 支援 WP 全景 (Panorama) 模 讓您在操作翻 頁選單時享受 兼具品質與速 度的流暢體驗。
Mac
Windows
專屬管理 工具 自動將下載 歌曲按照類 別存檔，方 便好整理。 自動匯入 iTunes 永久保存 好音樂 提供全亞洲 最高音質 320 kbps 高 音質 AAC 格 式 (*.m4a) 單曲下載服 務，DRMfree 可以永 久保留。
Windows 專屬界面 專為 Windows XP、 Windows Vista / 7 版 本設計的 操作界面， 讓您輕鬆 購買並保 存喜愛歌 曲。
Android
隨身行動 音樂庫
DRM-free 合 法下載 付費後可將 歌曲下載到 手機或電腦， 永久擁有檔 案。
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4P-Price價格 月租型服務 Windows
Mac
iOS
Android
Windows Phone
每月149成為正式會員 立即享~ 千萬首音樂無限聽到飽 歌曲同步至手機隨時帶著走 合法下載高音質歌曲 多款KKBOX相關產品任你玩
NT$149元/月
Mac
Windows
Android
每首均一價 $ 19 元。
KKBOX 正式會員另可享 「VIP 會員滿百優惠」。 *實際會依個別檔案不同而 有些微差異
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4P-Place通路 官網免費註冊 KKBOX 會員 -正式會員一般繳費方案 (線上收聽平台)
每月自動扣款 NT$149元 交易完成後即可馬上開通使用KKBOX，無限暢聽、無限下載KKBOX千萬首音樂。 信用卡 VISAMasterCardJCB
HiNet ADSL/撥接帳號 HiNet ADSL/撥接帳號 中華電信行動電話 839 小額付款中華電信行動電話 839 小額付款 中華電信市內電話小額付款 遠傳電信手機付費遠傳電信手機付費
台灣大哥大(適用泛亞及東信)手機付費台灣大哥大(適用泛亞及東信)手機付費 台灣之星電信手機付費台灣之星電信手機付費
序號儲值 (線上平台/音樂商店)
KKBOX體驗卡 ibon儲值 全家FamiPort Mycard儲值
OK購 Life-ET e購卡
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4P-Promotion推廣 廣告: • 2006~2013歷年廣告CF • 電子刊物-音樂誌 • 官方網站/「Citytalk城市通」 活動情報網站 • 社群媒體
促銷: 線上收聽:(非會員)
用 Facebook 註冊可以免費試用7天 線上收聽:(非正式會員、過期會員)
國泰世華NBA卡 專屬優惠 國泰世華PLAY悠遊聯名卡 專屬優惠 國泰世華i刷金融卡免費30天 音樂商店:(非正式會員、過期會員)
公共關係: KKBOX官方網站新聞中心
取得方式 透過統一超商 iBon 系統購買 KKBOX 249 元方案包，內含 100 元音樂商店單 曲優惠券，效用等同「VIP滿百優惠」。
使用方式 在「音樂商店」結帳時，勾選「使用 VIP 滿百優惠」 後，即可使用優惠價格，扣抵部分費用。
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Segmentation-市場區隔
多平台支援 智慧型手機、Ipod、 平板、電腦(PC/Mac) 音樂 視聽娛樂 產品 電影、電視劇、Games
音樂收聽 平台
音樂商店(合法下載) 有版權 線上/離線 收聽
無版權(盜版) 下載收聽
音樂誌、追星行程 、新聞專欄
個人化
娛樂 News
的
互動
數位互動 音樂
一起聽、即時聊天、 分享歌單、動態歌詞
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Target-目標對象 項目
消費者市場區隔變數
人口統計變數
性別
男女
年齡
16~35
所得
4K以上
職業
學生、上班族、自由業
教育
高中以上
家庭生命週期
地區變數
氣候 城鎮規模 區域
心理描繪變數
亞洲地區
人格特質
樂於與人分享、合作，愛幻想，有創作潛能
生活型態
喜愛音樂並常常關注於流行音樂，有聽歌的習慣、追星族、有常使 用的裝置
價值觀 追求利益
行為區變數
大都會潮流城市
時機
認為音樂是一種壓力的釋放、必備的休閒娛樂 經濟利益(平價)、功能利益(動歌歌詞、新歌快報、分享歌單、快速 搜尋)、人際關係利益(音樂類型同好)、自我實現利益(介面精美、 專業)
隨時想聽即聽 無聊時:搭乘交通運輸工具/需要紓解壓力時/開心時、難過時……各 種心情
使用率 反應層級
重度 產生興趣的試用版會員、已是會員，欲邀請、分享給朋友者
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競爭者分析比較 品牌
KKBOX
iTunes Store
Omusic
Mymusic
介面設計
直覺化、簡單(藍、白)
操作較複雜
直覺化、簡單 (紅、黑)
外觀無設計感 (橘、白)
支援裝置
iPhone、iPad、 iPod touch、Mac、 PC、Android、 Windows Phone
iPhone、iPad、 iPod touch、Mac、 PC 或 Apple TV
跨國企業
亞洲: (台灣、香港、日本、 新加坡、馬來西亞、 泰國)
世界品牌
主要為台灣 遠傳電信的用戶
主要為 台灣大哥大的用戶
音樂庫
千萬首
超過 4,300 萬首歌 曲
10萬首
200萬首歌曲
價格
149/月租費會員 單首均一價 $ 19 元
以單曲計費 每首需 NT$15~$30
149/月租費會員 單首價格 19 元
149/月租費會員 有條件式下載歌曲
PC、MAC、 Android、 iOS、Win Phone Win 平板電腦
PC 軟體版 PC 網頁版Android 版iPhone / iPad
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Position-市場定位 前提: 台灣的消費模式，在早期Kuro、ezPeer的出現，消費者被教育要使用 吃到飽的服務，付月租費可以無限次數聽歌，這種模式在台灣的消費 市場接受度相對較iTunes品牌高，KKBOX則是定位在此，目標希望 市場上的一般大眾可以很簡單、很方便地取得音樂。
KKBOX市場定位: 亞洲線上合法音樂串流收聽服務品牌(主攻華語市場)
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USP-獨特銷售主張 • 致力為音樂愛好者創造最豐富精彩的音樂體驗，提供全方位的娛樂體驗和服務，滿足樂迷的多樣需求。 • 為音樂人及其音樂打造最創新有力的宣傳平台。
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台灣線上數位音樂市場，市佔率第一大規模的音樂平台，媒體報導付費使用者達三十二萬人
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提供獨家影音、藝人專訪、演唱會現場報導、娛樂新聞、樂評等豐富完整的編輯內容。 (為台灣唱片市場、公司新媒體銷售宣傳管道的重要收入來源之一，亦有部分音樂創作人作為發 行個人數位音樂創作的管道平台。)
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KKBOX於2012年4月在台灣推出 音樂商店功能，販售相較於線上串流音質更佳的數位單曲（320kbps、AAC格式）
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2012年起推出「一起聽」功能，讓你可以跟著朋友、歌手、名人一起聽同一首歌曲，並與對方 「即時聊天」，讓聽音樂變得更互動、更有趣。
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2011 年推出了《Let’s music! KKBOX 音樂誌》月刊
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每年年初所舉辦的「KKBOX風雲榜」頒獎典禮 因擁有每年超過 50 億次點播數的公信力，更樹立了KKBOX 在亞洲音樂業界的領導地位。
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2014 年 KKBOX 推出 「KKTIX 售票亭」線上售票服務、「KKBOX Live 音樂現場」系列演唱會 讓會員還能親臨現場享受近距離感動，
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