陳
逸
柔
M Y
PER SO N A LI TY
相信瘋狂投入喜愛的事裡，能獲得生活最飽滿的養分 相信不斷挑戰，是一直遇見自己最踏實的方式 同時覺得渺小、複雜和矛盾也深具力量
於是相信細膩的去感受，是通往更遼闊的方向
ABO U T
M E
深信創意是魔法的語言，裝有難以想像的愛和力量 於是每天我細細聽、靜靜看，再胡亂想、輕輕唱
BASIC
INF O
女/1995/12/14
不斷練習著與世界溫柔而不凡的對話
M Y
S P E C I A LT I E S
0988652500
b 0 3 6 1 0 0 4 4 @ n t u .e d u .t w 台北市士東路60號5樓
策展/企劃
AI
E DUCATI ON 學 歷 ｜ 臺灣大學生物產業傳播暨發展學系 三年級
主 修 ｜ 傳播企劃/消費者行為研究/行銷學/視覺傳播
MY
INTE REST 觀 察、思 考 生 活 大 大 小 小 的 哲 學 相 機 是 眼 睛，總 是 對 畫 面 著 迷
寫 下 畫 下 所 思 所 感，創 作 是 氧 氣
2
專案管理
PS
ID
文案
行銷
設計
E X P E R IE NCE
01
Te a c h F or Taiwa n 行銷實習生 2 0 16.7-8
策展- 參 與 策 劃「你 拿 幸 運 做 什 麼」華 山 特 展 與 論 壇 行銷- 經 營 與 企 劃 90, 000讚 數 粉 專、創 立 T F T I G 設計- 展 覽 網 站 介 面 與 展 牆 設 計、粉 專 插 圖
03
TE DxNTU 策展與企劃部 2 016 . 12 - 2 017
企劃- 舉辦80人沙龍、150人pitch day、120人年會
02
T F T 你 拿 幸 運 做 什 麼- 華山特展 2 0 16. 7-8
策展- 參與企劃發想至執行，包括展間規劃、互動展牆
文案- 以「敘時」為題，呈現不同生命經驗下的時間感知 策展- 針對不同主題，結合攝影、文字、創作進行內容策展
行銷- 創TFT IG，透過圖文紀實與觀者在展外持續對話 成果- 8,000觀展人次，1,000 IG追蹤數的直線成長
04
臺大藝術季 「邃」專案創作與管理 2016-2017
策展- 從展場理念發想至呈現形式的創作 專案- 帶領建築、聲音、燈光和文字創作者共同創作空間管 管理- 理專案進度與預算
05
TAA 校園創意策略提案競賽第一名 2017.2-5
企 劃 - 為合勤科技撰寫提升知名與指名度並具可行性與創意的企劃 行銷- 以350萬預算規劃「回家的好心勤」線上、線下進程式行銷企劃
3
01
身 為 一 個 生 活 觀 察 家，用盡身上每個毛孔在感受
擁 有 一 顆 細 膩 不 過 的 心，於 是 談 話 時 彷 彿 能 聽 見 對 方 不 能 言 喻 的 情 緒，
走 路 時 彷 彿 能 聞 到 空 氣 中 與 昨 日 幽 微 的 不 同。
喜 歡 傾 聽、喜 歡 發 現、喜 歡 理 解，所 有 生 活 中 藏 在 日 常 背 後 的 可 愛 與 可 嘆。 喜 歡 凝 視 著 對 方 的 眼 睛、帶 著 相 機 走 入 平 凡 巷 弄，享 受 觀 察 生 活 的 滿 足。
02
腦 中 時 時 和 奇 異 的 想像一起狂奔！
受 盡 一 天 折 磨 的 回 家 路 上，擁 擠 而 冷 漠 的 車 廂 裡 會 下 起 傾 盆 大 雨；
夕 陽 灑 落 溫 暖 的 午 後 街 道，我 像 一 陣 春 風 拂 過 的 地 方 都 開 滿 了 花。
奇 想 的 畫 面 隨 著 思 緒 不 停 流 動，於 是 開 始 書 寫，試 著 紀 錄 它 們 跳 躍 的 瞬 間。
4
03
心 裡 還 有 一 條 河 ，善感而溫柔的流
我 一 定 是 水 做 的。對 於 世 界、對 於 生 活 與 對 於 自 己 都 深 深 的 愛
著，所 以 很 輕 易 為 它 波 動、為 它 欣 喜 或 悲 傷。
或 許 太 過 柔 軟 顯 得 脆 弱，卻 才 有 足 夠 的 彈 性 去 包 容 和 理 解。 而 我 一 直 相 信，在 感 動 別 人 之 前，一 定 先 要 被 深 深 打 動。
04
狂 熱 的 實 踐 者 ， 滿 意 的 作 品 是 最 好 的補肝丸
需 要 不 斷 接 收 新 的 挑 戰，讓 自 己 維 持 在 最 新 鮮 的 狀 態。
我 擁 有 即 使 不 斷 被 自 我 要 求 與 挫 折 擊 垮，都 仍 繼 續 嘗 試 的 韌 性。
最 重 要 的 是，一 顆 耐 操 又 愛 拼 的 熱 血 肝 的 啊！
5
contents 目 —————— 錄
6
01 02 03
TFT 你拿幸運做什麼華山特展 Project Execution
page 8
TEDxNTU 企劃部 Project Execution
page 14
04 05
TAA 創意策略提案競賽 Project Execution page 26
平面設計 Graphic Design
page30
臺大藝術季「邃」專案管理 Project Execution
page 20
7
PROJECT 0 1
01
2016.7-2016.9
TFT 實習｜你拿幸運做什麼策展
快閃教
在 T F T 培 養 真 正 看 見 需 求所在的溫柔眼光， 感 受 深 深 投 入 於 一 件 事 時無法言喻的快樂
“
“
策 展
介面設計
展牆設計
社群經營
8
01
教室
TFT 你拿幸運做什麼華山特展 / PROJECT EXECUTION
新師發表會
展覽
你想像過自己走進偏
你想像過自己走進偏
你想像過自己走進偏
鄉國小教室上課的樣
鄉國小教室上課的樣
鄉國小教室上課的樣
子嗎？
子嗎？
子嗎？
see more 8/1 Mon.-8/2 Tue. 18:00-22:00
see more 7/30 Sun、31 Sat 11:00-20:00
see more 7/30 Sat. - 8/6 Sat. 11:00-20:00
9
01 策展
Teach For Taiwan 在做什麼 Teach For Taiwan（為台灣而教，簡稱 TFT）招募具有使命感的年 輕人，到偏鄉進行兩年的全職教學計畫。願有一天，台灣的孩子能 夠不論出身，都擁有優質的教育與自我發展的機會。
透 過 空 間 、 透 過 五 感 在 彼 此 交 會 的 過程中， 植 入 一 個 內 斂 而 深 刻 的 念 頭 是 策 展 的魔力
“
“
「你拿幸運做什麼」華山特展 「你拿幸運做什麼？」從策劃展覽以來我們天天深刻的問問自己、問問身邊的朋友，
於是從千百個答案裡，我看見了各種關於幸運的形塑。看見擁有被珍視，看見能夠去 回饋、去愛的力量。這樣儘管不斷深切自省與自覺都樂此不疲，都相信力量、相信改 變的日子，是生命恆常的養分。
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01
TFT 你拿幸運做什麼華山特展 /PROJECT EXECUTION
參與專案內容
展覽策劃 從說什麼故事的內素材整理，至怎麼說故事的呈現形式發想，我們不分晝 夜的關在辦公室裡反覆想像、反覆顛覆。
獨立負責展覽互動設計，提出打卡願景牆與你拿幸運做什麼拍立得牆面， 使觀者能在最後思考自己與展覽的連結，透過與策展團隊、社群和自己的 對話，誠實的把幸運放在心上了。
論壇企劃 參與企劃【快閃教室】與【新師發表會】二系列共 1,000 人次參加之活動。 邀請來自跨領域的 6-8 位鮮師，如貝殼放大林大涵、紀錄片導演楊力州，
用輕鬆的方式、多元的視角談教育。更由服務於全台的第一屆 9 位 TFT 老 師，把教育第一線的酸甜苦辣帶到大家面前，試著讓想像和了解更貼近。
11
01 展覽與介面設計 / 社群經營
介面設計與展場設計 設計為「你拿幸運做什麼」特展所架設的活動網站界面。
以組織識別為元素設計出活潑、可愛的活動視覺，由許多小人在想像 的文具方塊世界裡努力耕耘著，把握著自己的幸運。
設計華山中三館「你拿幸運做什麼」特展的牆面及入口處看板。
考慮與觀者互動性和組織、展覽理念，設計親切中不失可愛，供觀者 拍照、與之互動的展牆及裝置。
社群經營 經營 TFT 80,000 讚數粉專，及在 TFT IG 創辦一週達到 1,500 追蹤數。 負責暑期從展覽預告、展覽動態至展覽回顧的文案撰寫，透過粉專及
Instagram 策略經營為展覽製造話題，為組織帶來更多的關注、讓觀 者更貼近的了解組織理念。
負責
12
社群經營
/ 文案編輯
01
Youtube
TFT 你拿幸運做什麼華山特展 /PROJECT EXECUTION
故事棧
活動資訊
組織介紹
點我報名
Youtube
故事棧
支持我們
組織介紹
活動資訊
點我報名
Youtube
支持我們
孩子最需要的資源，不是
在台灣，孩子的出身決定他們的未來。
衣服、電腦、書包，而是「人」，
環境相對弱勢的孩子，能受到的教育
是有愛與榜樣的老師。
品質也相對不穩定。
其中，偏鄉地區的師資缺乏， 是加劇教育不平等的重要原因。
交通不便
福利不佳
而偏鄉地區的老師為何出走......
短期：兩年計畫 招募並訓練優秀青年到資源匱乏的偏鄉當兩年全職老 師，提供穩定的愛與陪伴，並提升學童教育品質。
快閃教室
新師發表會
展覽
你想像過自己走進偏
你想像過自己走進偏
你想像過自己走進偏
鄉國小教室上課的樣
鄉國小教室上課的樣
鄉國小教室上課的樣
子嗎？
子嗎？
子嗎？
長期：長期影響力 Teach For Taiwan培養為教育不平等奮鬥的青年，透 過偏鄉教學經驗所培養的視野及能力，持續在各領域 發揮影響利，共同終結教育不平等的問題。 (老師、學者、政策家、企業家、慈善家、校長...)
see more 7/30 Sun、31 Sat 11:00-20:00
see more 8/1 Mon.-8/2 Tue. 18:00-22:00
see more 7/30 Sat. - 8/6 Sat. 11:00-20:00
你還記得小時候靠在課桌椅
你 想 像 過 ︐在 偏 鄉 小 學 的 教
上 ︐數 著 鐘 聲 的 日 子 嗎 ︖
你曾經渴望一間學習的教室
室 中 ︐一 個 年 級 只 有 十 個 孩 子 ︐
與老師那麼靠近的場景嗎 ︖
能夠藉由老師展現出課本以外的
風景嗎 ︖
讀到這裡，你是否也跟著導演楊力州、國會助理苗博雅、貝殼放大林大涵、 台灣吧Hauer等跨領域講者一樣，開始想像自己走進這間教室的樣子？ 開始好奇自己面對台下的學生，會想教給他們什麼？ 那麼，歡迎你走進快閃教室，8/1、2的夜晚，我們一起教學相長。
13
PROJECT 0 2
“
TEDxNTU 企劃部｜企劃及策展
把 魚 缸 想 成 一 片 大 海 ， 要 奮力游到最遠的岸 和 一 群 好 夥 伴 ， 想 讓 學 生 策展沒有邊際限制
“
02
2016.9-2017
活動企劃
策展
文字編輯
14
02
TEDxNTU 企劃部 /PROJECT EXECUTION
15
02 策展 / 文字編輯 / 設計
TEDxNTU 是誰 「讓值得的故事被聽見」 TEDxNationalTaiwanUniversity 提供觀眾一個社會參與的管道，透過關注、參與活動，讓每個 觀眾都能夠找到自己與社會的鏈接。
期許自己能夠成為臺大周遭的發聲平台，我們以分享觀點的方式實踐公民教育，希望每個不論
是正在前進、或是困在當下迷惘著的人們，都能找到屬於自己的方向；也讓每個能帶來改變的人， 發揮自己的影響力，用正面能量實現出我們的美好願景。
TEDxNTU 企劃部 策展 X 活動企劃 X 文字編輯 全方位揮灑創意的舞台 在 TEDxNTU 企劃部的一年裡，參與了既逝沙龍、語匯 Pitch Day、24:01 年會三場貫穿時間知覺 與日復一日循環突破的活動策劃與執行。從活動理念、定位、發想至企劃與執行，在這裏我漫 步於創意的激盪之中，且在反反覆覆的議題設定與深化裡，成為一個更加寬廣與溫柔的人。
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02
西門町台獨舉旗大隊 李文賓
TEDxNTU 企劃部 /PROJECT EXECUTION
1920書店店員B小姐
廟中義工 許伯伯
停車收費員A先生 你是 怎麼看待時間的呢？
賣大誌雜誌者 謝有福
小學生 吳弟弟
魚販
托缽僧侶
舉牌員 陽權斌
計程車司機 凌徵文
既逝沙龍 x 策展 x 文字編輯 x 展覽設計
The
以時間為題，「敘時」展覽呈現不同生命經驗的時間知覺 時間是一場孤獨的隨波逐流，是歷史與記憶被安放的海 灣，時間是世事變換之中，我們曾抵抗遺忘、曾擁有當 下的意識。
而每個人如何去詮釋時間，去感受它流動與逝去間的意 義，都隨著生命經驗的積累有所不同。從客觀的時間感 知至雜揉了生活影子後所感，藉由多個訪談，我們試著 探究共同依循時間規律的人們，是如何看待它的本質。
17
02 策展 / 文字編輯 / 設計
既逝沙龍 x 策展 x 文字編輯 x 展覽設計
負責 攝影
展覽策劃 / 文字創作 蔡傑曦
謝有福 81歲 從事賣大誌雜誌 7年
「 我 以 前 常 常 在 想 啊 ， 有 一 本 小 說 叫 《 看 海 的 日 子 》， 我 在 賣 大 誌 ， 就 好 像 是 看 人 來 人 往 的 日 子 ， 跟 他 看 海 的 日 子 是 一 樣 的 。 」 今 年 8 1 歲 的 謝 有 福 守 著 公 館 校 門 已 邁 入 第 七個 年 頭 ， 看 著 年 輕 學 生 是 匆 匆 呼 嘯 而 去 ， 或 悵 然 的 漫 漫 漂 流 ， 在 每 個 身 影 與 際 遇 之 後 ， 無 忌 的 丟 失 一 些 青 春 ， 好 似 他 遺忘 時 間 軸 的 過 往 一 生 。
談 起 伴 著 公 館 捷 運 出 口 看 時 間 依 日 出 日 落 反 覆 劃 下 熟稔 而 圓 滑 的 輪 ， 他 說 多 數 的 時 候 ， 等 待 是 他 與 孤 獨 對 話 的 語 言 ： 「 等 待 的 時 間 就 像 是 『 渡 難 關 』 一 樣 啊 ， 每 天 都 像 。只 有 在 一 些 節 日 的 時 候 ， 像 是 聖 誕 節 和 過 年 ， 這 種 時 候 就 比 較 有 人 來 買 ， 也 就 等 的 不 那 麼 難 過 了 。 因 為 有 人 來 買 是 一 件很 開 心 的 事 啊 ， 很 有 成 就 感 的 。 」 而 或 許 我 們 所 買 的 ， 有 福 阿 伯 所 賣 的 都 不 只 是 一 本 雜 誌 的 交 換 ， 還 有 彼 此 相 遇 之 時 ，不 同 時 間 尺 度 交 會 的 寬 容 。
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02
TEDxNTU 企劃部 /PROJECT EXECUTION
年會 x 策展 x 文字編輯 x 展覽設計 年會主題 24:01 的 01，就像是我們對自己生活的期待，總希望自己能 夠突破這個日復一日的循環。
作為最後一個子主題—破曉，描繪了站上時空交會點的我們，共享著由
時間與事件堆疊而成的集體記憶，習慣於循環之中成了理所當然。然 而，現狀與理想的落差，由時代醞釀了力道，成了突破的契機。
藉由文字展板搭配實際展品的展 出， 呈 現 並 介 紹 不 同 領 域 中， 長 期 耕 耘 社 會 推 動 的 組 織。 讓 觀 眾 在 聆 聽 年 會 演 講 之 餘， 接 觸 到 更 多 致 力 於 突 破 既 有 循 環 框 架 的 故 事， 思 考
社會向未來邁進的路程中更多元的 可能性。
從在 TFT 第一次接觸到策展，便對於這樣與自己、與世界對話的方式深深著迷。 策劃過程的展開，是一場天馬行空的旅程，途中我們得以不斷的向更大、更真實而充滿未 知的世界探尋。為了走入更幽微的巷弄中，我們試著同理每個故事背後複雜的理路；再試 著用一些魔法，堆砌起那些感動著我們的磚瓦，期待更多人走進後的不同。
19
PROJECT 0 3
“
臺大藝術季「邃」專案管理
不斷探索自己的過程裡，藝術 是 一 團 謎 漾 的 霧 使我們身在之中得以抗拒定義 並 試 圖 反 覆 釐 清
“
03
2016.9-2017
策展
專案管理
文字編輯
20
03
臺大藝術季「邃」專案管理 /PROJECT EXECUTION
21
22
03 展覽策劃與專案領導
03
臺大藝術季「邃」專案管理 /PROJECT EXECUTION
23
03 展覽策劃與專案領導
「我們很少去練習與自己對話，從容的相視」 反覆了解自己的過程有時候是很痛苦的，關於害怕承認的、關於 在群體價值中的辯證拉扯；其中又以一群創作者共同定義探索自 我的過程，最屬折磨，卻也深具意義。意識自己，是為了在生活 中過的更自在、坦率。且相信著由自己出發周遭所有的發掘和省 思，會更接近真誠、更能夠去包容。
24
03
臺大藝術季「邃」專案管理 /PROJECT EXECUTION
25
PROJECT 0 4
“
TAA 校園創意策略提案競賽第一名
運 用 所 學 行 銷 工 具 與 理 論 於商業實務中， 與 隊 友 燃 燒 青 春 的 讓 一 個 行銷提案誕生！
26
“
04
2016.2-5
企劃
行銷
04
TA A 校 園 創 意 策 略 提 案 競 賽 第 一 名 / P R O J E C T E X E C U T I O N
「回家的好心勤」 行銷企劃案
ZyXel 合勤｜智慧家庭解決方案
陳逸柔｜曾勝雅｜龍欣兒｜李欣怡｜林秉叡 27
合勤品牌知名度與指名度提升的提案目的 本次企劃以合勤產品「穩定、便利、好上手」的特性作為核心概念，讓品牌與消費者進行溝通，塑造專業
可靠的品牌形象。並透過體驗，強化品牌與消費者家庭的情感連結，提升品牌指名度與忠誠度，打造理性
04 企劃
內容與感性訴求並重的完整企劃。
負責實體展場之企劃亮點的提案 冷漠而疏離，是一般民眾對於科技化、數位化家庭 可能存在的刻板印象。為了顛覆這樣的傳統想法，
我們將透過展場空間的設計，讓民眾在觀展的過程
中進入與嶄新科技結合的數位家庭場域去體驗其生
活風貌，進而擁有「想。回家的好心情」，創造屬 於自家的數位家庭新想像。
28
04
TA A 校 園 創 意 策 略 提 案 競 賽 第 一 名 / P R O J E C T E X E C U T I O N
29
05 平面設計 / 品牌識別
負責 獨立發想品牌經營企劃
品牌識別設計
品牌簡介 A timeless style of denim —開啟一場歷久彌新的丹寧循環 靈 感 來 自 於 荷 蘭 的 M ud Jeans， 一 個 實 踐 循 環 經 濟 於 日 常 的 牛 仔 褲 租 衣 品 牌 。 J O 有 感 於 現 代 人 丟 棄 式 的快速消費習慣， 希 望 透 過 一 個 新 的 購 衣 方 式 ， 重 建 人 們 與 衣 物 之 間 的 關 係 。
提倡用舊換新，以 舊 衣 服 的 原 料 來 製 作 新 衣 服 。 J O 讓 喜 愛 丹 寧 風 格 的 朋 友 ， 不 用 買 的 ， 用 「 租 」 的 隨
性搭配各種丹寧單 品 。 租 期 長 達 一 年 ， 租 借 牛 仔 褲 的 顧 客 只 要 先 付 美 金 2 0 元 的 頭 期 款 ， 之 後 再 每 月 續
付美金 8 元的月租金 ， 租 期 長 達 一 年 。 一 年 後 ， 顧客 可 以 選 擇 保 留 這 條 牛 仔 褲 ， 或 租 借 新 的 牛 仔 褲 。 並 持續把回收的舊衣 ， 經 處 理 結 合 其 他 有 機 棉 布 ， 製 成 一 新 的 單 品 後 ， 租 借 給 新 的 人 。
30
05
平面設計 / 品牌識別 /BRAND DESIGN
31
05 平面設計 / 使用者經驗設計
使用者經驗設計 x 就醫經驗的改善 修習「使用者經 驗 設 計 」 這 門 課 中 ， 學 習 設 計 思考 的 邏 輯 與 方 法 。 應 用 K J 法 、 Jo ur ne y M a p 、
persona 與價 值 地 圖 等 方 法 ，我 們 紮 實 、縝 密 的 試 著 在 一 個 充 滿 著 各 式 問 題 的 候 診 空 間 聚 焦 、釐 清 與 定 義出最重要、最 需 要 被 解 決 的 問 題 ， 並 站 在 使 用者 的 思 維 思 考 真 正 地 去 解 決 其 痛 點 。 而 我 認 為 這 樣 的 思 考深具啟發性， 能 夠 有 效 的 蒐 集 、 整 理 並 歸 納 團隊 及 所 有 自 己 的 靈 光 乍 現 。 儘 管 過 程 反 反 覆 覆 時 而 因 為 不斷推翻而沮喪 ， 卻 更 加 貼 近 設 計 欲 解 決 問 題 的本 質 。
針對就醫經驗的 改 善 ， 我 們 透 過 建 立 一 個 提 供 醫療 知 識 、 病 情 咨 詢 和 就 醫 經 驗 共 享 的 平 台 ， 由 看 診 前 的 是先查詢與初診 機 制 ， 給 予 使 用 者 病 情 有 沒 有 需要 就 醫 、 該 掛 哪 科 門 診 的 醫 療 建 議 ， 以 解 決 普 遍 就 醫 經 驗中覺得看診時 間 成 本 高 、 有 掛 錯 門 診 、 未 事 前做 好 看 診 需 要 之 準 備 等 候 診 經 驗 的 通 點 。 更 能 有 效 的 形 成一看診的過濾 機 制 ， 進 一 步 使 醫 療 資 源 被 更 有效 率 的 運 用 、 減 少 不 必 要 的 資 源 浪 費 。
05
平面設計 / 使用者經驗設計 /DESIGN THINKING
就 就醫 醫前 前經 經驗 驗 的 的改 改善 善
「 啊，原 來 我 真 的 有 病。」
「 原 來 我 這 樣 做，就 可 以 治 好 我 的 病 了。」
組 員 ｜
產品意義與目標
貼近使用者需求的經驗改善設計
出 於 對 生 活 需 求 和 人 本 關 切，就 醫 體 驗 的 改 善 是 必 須 且 重 要 的。因 此，以 適 合 台 灣 使 用 者 經 驗 來
Problem Discovery and Solving
李 舒 恬
陳 逸 柔
吳 孟 軒
林 欣 慧
就醫經驗的不佳
經驗不佳因素的拆解
1
2
3
就 醫 是 每 個 人 的 必 經 經 歷，但 由 於
如 往 往 面 臨 就 醫 資 訊 不 對 等、
其中資訊不對等又貫穿就醫整
Product Value and Prospect
問題發現與定義
施 秉 志
醫 療 資 源 的 緊 張，醫 療 制 度 不 周 等
資訊不對等為最根本原因
時 間 成 本 高、候 診 時 間 長 和 空
等 因 素，造 成 了 就 醫 的 不 良 好 體 驗。
個 過 程，巡 迴 往 復，有 較 大 的 改
間 及 動 線 不 佳 等 問 題。
改 善 和 重 新 設 計，作 為 有 效 改 善 的 方 向。
善 潛 力 和 意 義。
看病時間成本高
一個提供醫療資訊的共享平台
要 花 時 間 找 資 料、排 定
行 程，還 不 一 定 看 對 科
透 過 提 供 資 訊 溝 通 平 台，改 善 資 訊 不 對 等，從 而
改 善 整 體 就 醫 經 驗 體 驗 不 佳 問 題。
研究步驟與過程
Research Process and Development
解法設計 情境再現
Problem Solving and Design
崔西 大學生
病症開始
痛點累積
不知道看哪科
很不舒服才會去看醫生
巴 結 ）開 始 腫 大，非 常 的
崔西對就診經驗的不
己是得了什麼絕症
忙 碌，同 時 輔 系 與 實 習
缺乏醫療知識基礎瞭解
崔 西 脖 子 側 面（ 疑 似 淋 不舒服
因 醫 療 知 識 的 不 足，
胡 思 亂 想，深 怕 自
佳從此刻開始累積
「 我 有 病 嗎 」A P P
充分解決了她所遇到 的 困 難，讓 擔 心 的 情 緒被適時地緩解
選擇議題 共 享 主 題，關 注 空 間 和 經 驗 體 驗 共 享
延 伸 出 與 就 醫、綠 建 築 和 公 共 討 論 三 個 議 題
病症詳情 胃腸炎
觀 察 訪 談 後，最 終 決 定 以 共 享 就 醫 經 驗 為 題
胃腸炎是胃腸受到刺激引起的。病毒、細菌、寄生蟲
或食物傳染的疾病皆會引起胃腸炎，特徵包含腹部疼 痛、噁心、腹瀉和嘔吐。大部分人會在大量引用液體
議 題 場 域 清 晰、目 標 遠 大，具 現 實 和 社 會 意 義
和休息之後康復。
症狀 預期 常見程度
限縮場域及就醫流程 場 域 及 流 程 分 為 候 診 區、診 間；就 診 前、就 診 後
初 步 分 析 ｜ 候 診 區 問 題 過 大、非 能 從 根 本 解 決 最終選定｜ 就診前醫療資訊不足的痛點
研究調查和分析 調 查 方 法 ｜ 數 據 獲 取、實 地 觀 察、參 與 式 訪 談
診斷過程
我有病嗎？
如何向醫生提問
治療
何時該就醫
解法設計
APP平台 Problem Solving
一款專屬於缺乏基礎醫療資
就醫經驗痛點歸納
提供線上醫生諮詢與醫療 資訊共享的交流平台
使用者價值
查一下自己的身體，對於病視感提升
狀的分類
付費機制價值
解決病患就醫前緊張情緒
介面設計的部分很好理解，雖然是第一次看
就算我沒有特別很大的病也會希望可以多檢
行不舒服程度、症
5｜分享回饋
詢數據形成，供諮詢
分享就醫問詢記錄給
由身體狀況記錄、諮 參考及就醫輔助
給予醫生評價，並可 病友
進行分享 新店區陳小姐（25) 2017/06/05 17:04
使用者測試
滿喜歡那個身體狀況量表，可以看出變化
線上問詢、身體管理
點選不適部位，進
6｜隨身病例
文章標題..
User Testing and Comment
21歲女
2｜智能自診
報告與病友平台
醫療資訊不對等
到這個app，但用起來就跟line差不多順手
1｜主頁面
四大功能：隨身病歷、
等 待 就 診 時 間 不 確 定 性 高、候 診 時 的 不 適 感
介面設計的部分很好理解，雖然是第一次看
生供參考，15分鐘內可咨詢問答
果，提供諮詢前的方向
and Design
P e r s o n a、V a l u e M a p
到這個app，但用起來就跟line差不多順手
隨身病歷及匹配記錄將發送醫
依照患病可能性排序結
訊的初期患者的APP
分 析 工 具 ｜ A ffi n i t y D i a g r a m、J o u r n e y M a p、
23歲男
4｜線上醫生諮詢
3｜病症匹配
產品價值與結論 Product Value and Conclusion
病患主動掌握醫療資訊
控管使用流量與問答品質
建立所得回饋公立醫院機制
醫療體系整體的價值 線 上 醫 生 給 予 掛 號 建 議：有 效 排 除 不 必 要 的 門 診 及 正 確 導 流 長遠性的解決候診時間過長的部分原因
1｜作為線上平台的侷限
依 賴 個 體 主 動 性，僅 改 善 局 部 問 題 部分操作難以在線上執行和分享
2｜及時但非立竿見影
雖 能 及 時 問 詢，但 短 時 間 難 以 看 到 改 善
需 要 廣 泛 的 使 用、互 動 和 反 饋，和 大 數 據 支 持
3｜信任機制問題
雖 能 身 份 驗 證，但 監 督 真 實 操 作 效 果 有 限
收 費 機 制 流 向 和 回 饋 耗 時 長，使 用 者 未 必 有 感
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06 籌備中 /TEDxNTU 第策展人
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TEDxNTU 第二屆策展人
一 個 希 望 透 過 公 民 教 育 的 討 論， 讓 社 會 與 每 個 身 在 其 中 的 人 都 更加自由的組織
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06
2017.5 --
策展
組織領導
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籌 備 中 / T E D x N T U 策 展 人 / C U R AT I O N
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儘管在還看不見的地方 都相信有力量正在醞釀
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