HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 1
2
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
Sevgili OPET ve SUNPET Dostları, Sizlerin de yakından takip ettiği gibi içinde bulunduğumuz günlerde, akaryakıt dağıtım sektörü oldukça zor günler geçiriyor; yasa, yönetmelik ve kurallar her geçen gün farklı ve değişken olmaya devam ediyor. Ancak unutulmamalıdır ki; karayolu ile ulaşım devam ettiği sürece sektörümüz, ülkemiz ekonomisi için lokomotif sektörlerden biri olmaya devam edecek, bu nedenle de sabırlı ve sakin olmaya her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyuyoruz. Bu süreçte müşterinin ve iş dünyasının en beğendiği marka olan ve zirveye adını yazdıran OPET, ürün ve hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ilkesi ve sosyal sorumluluk projelerinden taviz vermeyen yaklaşımı ile yükselişini sürdürüyor. Sosyal sorumluluk projeleri dendiğinde ilk akla gelen markalardan biri olan OPET, henüz çok yeni olan “Trafik Dedektifleri” projesi ile de kısa zamanda büyük ses getirdi. Şirketimizin başarısında, çalışan kadromuzun profesyonel bakış açısı ve hızlı karar alabilen yapısı rol oynarken, değerli bayilerimizin ve bayi çalışanlarımızın markamıza olan inancı ve müşteri odaklı çalışmaları da önemli katkı sağlıyor. Tüketicilerimizin ilk temas ettiği nokta olan bayilerimizin işlerine olan inanç ve dikkatleri ortak başarımızı getiriyor. Bildiğiniz gibi “Temiz Tuvalet Kampanyası” 2000 yılından bu yana vazgeçmeden uyguladığımız ve hem ülkemiz hem de markamızın iş sonuçları ve itibarı açısından büyük önem taşıyan bir sosyal sorumluluk projesi. Yaz mevsimine girdiğimiz ve karayolu ile yolculuğun giderek artacağı bu günlerde istasyon tuvaletlerimiz her zamankinden daha çok kullanılacak ve tüketicilerimiz tarafından değerlendirilecektir. Bu dönemde Temiz Tuvalet Kampanyası’na da her zamankinden daha fazla özen göstermek ve hizmet standartlarımızı yüksek tutmak büyük önem taşıyor. Bu konuda göstereceğiniz hassasiyetin önemini bir kez daha hatırlatmak isterim. Tüm dostlara güzel bir yaz mevsimi ve sağlıklı, mutlu günler diliyorum.
Saygılarımla, Fikret Öztürk OPET Yönetim Kurulu Başkanı
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 3
4
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
Değerli OPET'liler, Yılın yarısına yaklaştığımız bu günlerde sektörümüz hareketli günler geçiriyor; değişen koşullara uyum sağlamak ve iş sonuçlarımızdaki başarıyı sürdürülebilir kılmak bu dönemdeki en önemli önceliğimiz. Akaryakıt sektörünün ‘değişmez lider’i OPET olarak, “hizmet ve ürün kalitemizle tüketicinin birinci tercihi olmak” anlayışımızı sizlerle birlikte kararlılıkla sürdürüyor, “kusursuza yolculuk”umuza devam ediyoruz. Elinizde tuttuğunuz Kilometre’de de okuyacağınız gibi 2014 yılının başında pek çok ödülle buluştuk. İş dünyasının performansını değerlendiren Uluslararası Stevie Ödülleri’nde ‘En İyi Müşteri Hizmetleri’ ve ‘Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon’ alanında iki ödül alırken, The Loyalty Marketer's Association tarafından ABD’de düzenlenen Loyalty 360 Ödülleri’nde “En İyi Müşteri Sadakati Stratejisi” ile “Platin” ödül kazandık. Capital Dergisi tarafından düzenlenen ve iş dünyasının yıllardır referans kabul ettiği ‘Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri’ araştırmasında akaryakıt dağıtım sektörünün birincisi seçildik. RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin lider araştırma kuruluşu GFK Türkiye işbirliğiyle yaptığı araştırma sonucunda geçen yıl olduğu gibi bu yıl da akaryakıt sektöründe “Türkiye’nin en itibarlı şirketi” olmaya devam ediyoruz. Sekiz yıldan bu yana aralıksız olarak “müşterinin en memnun kaldığı marka” olan OPET, müşterilerine verdiği değer, kaliteli ürün ve hizmet anlayışı, bunları tüketiciye aynı anlayışla sunan bayileri ve çalışanlarının özverisi ile başarıyı yakaladı. Başarımızın arkasında, sadece yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerimiz değil, sosyal sorumluluğa odaklanmayı bir kurum kültürü olarak benimsemiş olmamız da yatıyor. Yıllardır büyük bir başarı ve heyecanla yürüttüğümüz Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projelerimiz büyük bir ivme ile devam ediyor. Projelerimizin son halkası olan ve çok değerli paydaşlarımızla birlikte hayata geçirdiğimiz ‘Trafik Dedektifleri’ projesi kısa sürede büyük bir başarıya ulaştı ve çok sevildi. İstanbul Kültür Sanat Vakfı (İKSV) tarafından düzenlenen, 2004 yılından bu yana Koç Holding Enerji Grubu Şirketleri Aygaz ve Tüpraş ile birlikte sponsor olduğumuz İstanbul Tiyatro Festivali’nde ise bu yıl OPET’liler için bir sürpriz vardı. Festival kapsamında Tiyatro Kulübümüz, ‘Ocak’ oyunuyla amatör grup olarak sahneye çıkarak, başarılı performasını sanat camiası ile de paylaşmış oldu. Kilometre’nin bu sayısında aramızdaki yetenekli arkadaşlarımızı da sizlerle buluşturarak daha geniş bir içerik sunuyoruz. Bir sonraki sayıda buluşmak dileği ile tüm OPET ve SUNPET bayilerimize ve çalışanlarımıza sağlıklı, mutlu ve huzurlu günler diliyorum.
Saygı ve sevgilerimle, Cüneyt Ağca OPET Genel Müdürü
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 5
trafik dedektifleri
“Trafik Dedektifleri” Uyguladığı sosyal sorumluluk projeleriyle dikkat çeken OPET’in desteğiyle başlatılan ‘Trafik Dedektifleri Projesi’ kapsamında tüm Türkiye genelinde eğitimler sürüyor. Sırasıyla Ankara, İstanbul, Bursa, İzmir, Antalya, Adana, Gaziantep, Diyarbakır, Erzurum ve Gemlik'te başlayan ve sonrasında tüm Türkiye’ye yayılan eğitimlerde çocuk ve gençlerin trafik kurallarını günlük hayatta etkin kullanımları amaçlanıyor. K Lİ M GE 21 Mart'ta gerçekleşen eğitime Gemlik İlçe Kaymakamı Cahit Işık, Gemlik İlçe Belediye Başkanı Necdet Ersoy, Gemlik İlçe Emniyet Müdürü Ramiz Erçetin, Gemlik İlçe Milli Eğitim Müdürü Mehmet Ercümen, Ankara Trafik Eğitim ve Araştırma Şube Müdürü Mehmet Kamil Ekmekçi ve OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk katıldı. Nurten Öztürk, daha önce Aile ve Sosyal Politikalar Opedo öğrenciler de ülke genelinde “trafik Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, tarafından yoğun güvenliği” konusunda Milli Eğitim Bakanlığı, ilgi görüyor. çalışmaların yapıldığını, Diyanet İşleri Başkanlığı, ancak bu çalışmaların Emniyet Genel tamamının yetişkinlere Müdürlüğü, Polis yönelik olduğunu ifade Eşleri Kaynaşma etti. Öztürk şöyle Yardımlaşma devam etti: “Dünya Derneği (PEKAY) ölçeğinde bakıldığında, ve Uluslararası maalesef ülkemiz Polis Birliği Türkiye Avrupa kıtasında trafikte ortaklığında OPET’in en geri kalmış ülkelerden. desteğiyle hayata geçirilen Bunu kabul etmemiz ‘Trafik Dedektifleri’ mümkün olmadığı gibi, trafikte Projesi kapsamında Türkiye kaybettiğimiz canların da son genelinde yoğun bir eğitim bulmasını istiyoruz.” programı düzenleniyor. Eğitimin ilk ayağı 13 Şubat'ta Ankara Çankaya'daki Halide “30 yılda 150 bin Edip Adıvar Ortaokulu'nda 100 kişinin katılımı ile gerçekleşti. Proje kapsamında kişi hayatını kaybetti” İstanbul’daki ilk eğitimler 18 Şubat tarihinde 30 yılda 150 bin kişinin trafikte hayatını Üsküdar Hezarfen Ahmet Çelebi ve Çağlayan kaybettiğini vurgulayan Öztürk, “Bu oldukça Ziya Paşa Ortaokulu’nda gerçekleştirildi. büyük bir rakam. Her kaza sonrasında kaza OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten yapan kişinin çevresindekiler de bundan Öztürk, eğitim öncesi yaptığı konuşmada etkileniyor. Bu problemleri aşmak için trafik konusunda bilinçli bir nesil yaratmayı değerli paydaşlarımızla birlikte ülkemizin amaçladıklarını belirtti ve “Geleceği güvenli bir hizmetindeyiz” diye konuştu. ülke olmayı amaçlıyoruz” dedi.
6
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
Trafik Dedektifi andı Eğitimlere katılan tüm öğrencilere Opet Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk tarafından, Trafik Dedektifleri kartı veriliyor. Trafik Dedektiflik kartı alan öğrencilerin ilk işi kartın arkasında yer alan Trafik Dedektifi andını okumak oluyor. Ön ve arka koltukta emniyet kemeri takacağıma, Kırmızı ışıkta durup yeşil ışıkta geçeceğime, Araç durmadan araca binmeyeceğimi ve inmeyeceğime, Hareket halindeki araçta ayakta durmayacağıma, Hareket halindeki araçtan elimi, kolumu, başımı camdan ve kapıdan çıkarmayacağıma, Araçtan inerken sağ kapıdan ineceğime, Oyun parkları dışında cadde ve sokaklarda oynamayacağıma, Yaya kaldırımı dışına cadde ve sokaklarda yürümeyeceğime, Diğer sürücü ve yayaların haklarına saygı duyacağıma, Söz veriyorum…
trafik dedektifleri
ile kazalar azalacak RA KA AN
Hedef 1,5 milyon çocuk
13 Şubat’ta gerçekleşen eğitime Trafik Eğitim ve Araştırma Dairesi Başkanı Yusuf Avan, Polis Eşleri Kaynaşma-Yardımlaşma Derneği Genel Başkanı Dr. Arzu Kılıçlar, Ankara İl Milli Eğitim Müdürü Kamil Aydoğan, OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk katıldı.
UL NB TA İS
Trafik Dedektifleri Projesi; 3 yıl içerisinde Türkiye’nin 81 ilindeki okullarda 3-17 yaş arasındaki toplam 1,5 milyon çocuk ve genç ile dolaylı olarak ailelerine trafik bilinci aşılamayı hedefliyor. Proje ile önce öğretmenlerin, daha sonra çocuklar ve gençlerin 9 ana konuda bilinçlendirilerek, trafik kazalarının engellenmesinde kalıcı bir çözüm yaratılması hedefleniyor. Ancak klasik bir eğitimden farklı olarak çocuk ve gençlere ‘Trafik Dedektifi’ unvanı verilerek trafik konusunda bilinçli bir davranış modeli gerçekleştirmeleri sağlanacak. Bu doğrultuda verilecek eğitimler; trafik işaret ve levhaları, emniyet kemeri ve çocuk koruma sistemleri, yaya geçidi, üst ve alt geçit kullanımı, güvenli bisiklet kullanımı, yaya güvenliği, görünürlük, araçta güvenli yolculuk, karşıdan karşıya geçme ve güvenli oyun alanları başlıkları altında düzenleniyor. Proje kapsamında ayrıca; trafik güvenliğinde toplumsal duyarlılığın artırılması, trafik denetimlerinin gerekliliği konusunda kamuoyu algısının güçlendirilmesi, trafik kuralları konusunda farkındalık oluşturulması yoluyla mevcut algıda değişikliğin sağlanması ile trafiği güvenli, ulaşımı konforlu bir ülkeye dönüşüm hedefleniyor.
18 Şubat’ta gerçekleşen eğitime Kağıthane Kaymakamı Akın Varcıer, OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk katıldı.
A RS BU
19 Şubat’ta Bursa ve 20 Şubat’ta ise İzmir’de devam eden eğitim programı kapsamında Bursa’da 200, İzmir’de 300 öğrenciye eğitim verildi. Eğitimlerin İzmir ayağı ise Bostanlı ve Aliağa olmak üzere iki farklı Trafik Parkı'nda 300 öğrencinin katılımıyla düzenlendi. 'Trafik Dedektifleri' eğitim programı kapsamında 24 Şubat tarihinde ise Antalyalı öğrencilerle buluşuldu. Antalya Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi Uygulama Oteli’nde gerçekleşen eğitime yaklaşık 100 öğrenci katıldı. Adana Taşkent İlköğretim Okulu’nda 25 Şubat tarihinde gerçekleşen eğitime ise yaklaşık 150 öğrenci katıldı. Eğitim programı kapsamında bir sonraki durak ise 26 Şubat tarihinde Gaziantep’ti. Mahmut Hümayun Özhelvacı İlköğretim Okulu’nda gerçekleşen eğitime yaklaşık 150 öğrenci katıldı. 27 Şubat tarihinde ise Diyarbakır Vehbi Koç İlköğretim Okulu’nda gerçekleşen eğitime yaklaşık 150 öğrenci katıldı.
19 Şubat'ta Bursa Tophane Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi’nde düzenlenen eğitim; proje paydaşlarından katılımcılar, dönemin Trafik Eğitim ve Araştırma Dairesi Proje Koordinatörü Refik Ürk ve OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk’ün katılımıyla gerçekleşti.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 7
trafik dedektifleri İR M İZ
20 Şubat'ta gerçekleşen eğitime İzmir Valisi Mustafa Toprak, İzmir Emniyet Müdürü Celal Uzunkaya, İzmir Milli Eğitim Müdürü Vefa Bardakçı ve OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk katıldı.
A LY TA AN
24 Şubat'ta gerçekleşen eğitime Antalya Valisi Sebahattin Öztürk, Antalya Emniyet Müdürü Cemil Tonbul, Antalya Milli Eğitim Müdürü Osman Nuri Günay ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
A AN AD
25 Şubat'ta gerçekleşen eğitime dönemin Adana Valisi Hüseyin Avni Coş, Adana Emniyet Müdürü Cengiz Zeybek, Adana Milli Eğitim Müdürü Mehmet Ali Selamet ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
8
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
trafik dedektifleri P TE AN Zİ GA 26 Şubat'ta gerçekleşen eğitime Gaziantep Vali Yardımcısı Mehmet Taşdöğen, Gaziantep Emniyet Müdürü Ali Gezer, Gaziantep Milli Eğitim Müdürü Celalettin Ekinci ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
IR AK RB YA Dİ
27 Şubat'ta gerçekleşen eğitime Diyarbakır Valisi Mustafa Cahit Kıraç, Diyarbakır Emniyet Müdürü Dr. Halis Böğürcü ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
M RU ZU ER 28 Şubat’ta gerçekleşen eğitime Erzurum Vali Yardımcısı Ömer Hilmi Yamlı ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
A NY KO
4 Mart’ta gerçekleşen eğitime Konya Emniyet Müdürü Hüseyin Namal, Konya Valisi Muammer Erol ve OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın katıldı.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 9
trafik dedektifleri
28 Şubat’ta Erzurum Lisesi’nde yaklaşık 350 dokuzuncu sınıf öğrencisine eğitim verildi. 4 Mart’ta Konya’da devam eden program kapsamında Adnan Hadiye Sürmegöz Ortaokulu’nda 7. sınıf öğrencilerine yönelik olarak eğitim gerçekleştirildi. Yaklaşık 100 öğrenci eğitime katıldı. Gemlik Belediyesi 26 Mart Sosyal Yaşam Merkezi’nde düzenlenen eğitime yaklaşık 1000 öğrenci katıldı. Eğitim sonrasında Ayşe Ziver Karataş İlkokulu 2’nci sınıf öğrencileri projenin reklam filminden öğrendikleri “Trafik Dedektifleri” dansını sergilediler. Ankara Emniyeti Trafik Denetim Şube Müdürlüğü’ne bağlı özel eğitim kadrosu tarafından gerçekleştirilen eğitimler kapsamında çocuk ve gençlerin trafik kurallarını günlük hayatta etkin kullanımları amaçlanıyor.
Gemlik Ayşe Ziver Karataş İlkokulu 2’nci sınıf öğrencileri projenin reklam filminden öğrendikleri “Trafik Dedektifleri” dansını sergilediler. İnteraktif bir biçimde düzenlenen ve çocuklara eğitim içeriğinde sorumluluk vererek örnek olaylarda rol almalarını sağlayan eğitim, çocuklar tarafından ilgi ile izleniyor. Proje için hazırlanan filmler ve eğitim dokümanları çocuklarla paylaşılırken OPET’in maskotu OPEDO da organizasyonlara renk katıyor.
OPET, Trafik Dedektifleri Projesi'yle Türkiye'nin hizmetinde! Trafikte bilinçli nesiller yetiştirmek için yola çıkan OPET Trafik Dedektifleri Projesi'ne özel bir reklam filmi hazırladı. Türkiye’nin hemen her ilinde milyonlarca çocuk ve gence, okullarında trafik eğitimi vermek üzere hayata geçirilen projeyle gelecekte trafik kazalarının büyük oranda engellenmesi planlanıyor. Proje için hazırlanan şarkı ve
dans performansının öne çıktığı reklam filminde ‘trafik kazalarının yaşanmadığı, trafik konusunda bilinçli bir Türkiye için tüm çocuklar ve aileleri projeye davet ediliyor. ‘Trafik Dedektifleri’ şarkısı Emre Irmak tarafından hazırlandı, dans ise genel sanat yönetmenliğini Mustafa Erdoğan’ın yaptığı Anadolu Ateşi çocuk dans grubu Kıvılcımlar’ın imzasını taşıyor.
TRAFİK DEDEKTİFLERİ ŞARKISI Biz Trafik Dedektifleriyiz. Bütün kuralları çok iyi biliriz. Bilmeyenlere öğretiriz. Hataları hep düzeltiriz.
Arka koltuktur bizim yerimiz. Hep bağlıdır kemerlerimiz. Güvenliğe çok önem veririz. Kırmızıda durur yeşilde geçeriz.
Her şeyi görmeli Kuralları bilmeli Trafik Dedektifi Hatayı önlemeli
KAMPANYA
KÜNYESİ
• MARKA: OPET • ADI: OPET TRAFIK DEDEKTIFLERI TVC • REKLAM AJANSI: RAFİNERİ • SÜRE / BOYUT ve İLK YAYIN TARİHİ 63’’ - 21.02.2014 • YARATICI YÖNETMEN: UFUK USLU • METİN YAZARI : CAN ERDOĞAN • SANAT YÖNETMENİ: CAN GÜVEN • MARKA TAKIMI : İLKE GÜNER, VİRNA ESTROTİ, GİZEM GÜRZOĞLU • STRATEJİK PLANLAMA: CANAN PEHLİVANOGLU, CAN ÇALIŞKAN • AJANS PRODÜKTÖRÜ: KEREM İLBEYLİ, SELİN CEYLAN • YAPIM ŞİRKETİ: Anima İstanbul • YÖNETMEN: WALKY TALKY • MÜZİK: JINGLE JACKSON - EMRE IRMAK
10
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
trafik dedektifleri
Ankara
‘Karayolu Güvenliği ve Trafik Haftası’na özel olarak 4 ilde eğitim gerçekleştirdik ‘Trafik Dedektifleri” projesi kapsamında ‘Karayolu Güvenliği ve Trafik Haftası’na özel olarak Yalova, Samsun ve Ankara ve İstanbul’da eğitim düzenlendi. Eğitimlere katılan öğrenciler hem bilinçlendi hem de “Trafik Dedektifi” unvanına sahip oldu. Trafik Haftası kapsamında özel olarak 4 ilde düzenlenen eğitimlerin ilk durağı Yalova oldu. Eğitim Gaziosmanpaşa İlköğretim Okulu’nun bahçesine kurulan Gezici Trafik Pisti’nde düzenlendi. Yalova’yı Samsun Alparslan İlköğretim Okulu ve Ankara Mamak Kültür Merkezi’nde gerçekleşen eğitim takip etti. Ankara’da 200’ün üzerinde 7. Sınıf öğrencisi katıldı. Trafik Haftası’nın son durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Topkapı Trafik Eğitim Parkı’nda gerçekleşen eğitime farklı yaş gruplarından yaklaşık 150 öğrenci katıldı. Eğitime katılanlar arasında www.trafikdedektifleri. com üzerinden ‘Trafik Dedektifi’ olmak üzere başvuruda bulunan öğrenciler çoğunluktaydı.
İstanbul
Yalova Samsun OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk “Trafik, modern yaşamda öğrenilmesi gereken en önemli kültürlerden biri... Maalesef etrafımızdaki yaşanan örneklere baktığımızda trafik kültürünün ülkemizde doğru yerleşmediğini görüyoruz. Bu nedenle çocuklarımıza ve gençlerimize bu kültürü temelden aşılamanın çok önemli olduğunu düşünüyorum” dedi. Öztürk, eğitim sonrası tüm öğrencilere ‘Trafik Dedektifleri Andı’nı okuttu ve ‘trafik kurallarına uymak ve kurallara uymayanları uyarmak’ konusunda söz aldı. Eğitimlerde proje için hazırlanan filmler ve eğitim dokümanları çocuklarla paylaşılırken OPET’in marka karakteri OPEDO da organizasyona renk kattı.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 11
ödül
OPET'e Akdeniz Üniversitesi’nden
‘Çevre Hizmet Ödülü’
OPET, Akdeniz Üniversitesi Çevre Sorunları Araştırma ve Uygulama Merkezi ile Mühendislik Fakültesi'nin ortaklaşa düzenlediği "17. Akdeniz Üniversitesi Çevre Hizmet Ödülleri" kapsamında uyguladığı sosyal sorumluluk projeleri ile ödüle layık görüldü. Akdeniz Üniversitesi Çevre Hizmet Ödülleri, 22 Nisan tarihinde Akdeniz Üniversitesi’nde düzenlenen törenle sahiplerine verildi. Çevre değerlerinin korunması ve kalitesinin yükseltilmesine katkı sağlayan kurum ve kuruluşları desteklemek amacıyla verilen ödüller kapsamında Türkiye ölçeği kategorisinde OPET ödüle layık görüldü. Akdeniz Üniversitesi tarafından yapılan açıklamada toplumsal sorunlara olan duyarlılığı ile dikkat çeken OPET’in gerçekleştirdiği Tarihe Saygı Projesi, Yeşil Yol Projesi, Örnek Köy Projesi ve Temiz Tuvalet Kampanyası kapsamında ödüle değer bulunduğu belirtildi. OPET adına ödülü alan Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, yaptığı konuşmada OPET’in kurulduğu ilk günden bu yana sosyal sorumluluğa önem veren ve bu konuda önemli çalışmalar yürüten bir marka olduğunu belirtti. Öztürk konuşmasına şöyle devam etti: “Bilinçli toplum projelerimizle 2000 yılından bu yana toplumu çevre, doğa, sağlık ve turizm gibi pek çok alanda bilinçlendirmeyi ve bilgilendirmeyi amaçladık. Önce Temiz Tuvalet Kampanyası’nı daha sonra da Yeşil Yol, Örnek Köy ve Tarihe Saygı Projeleri’mizi uygulamaya aldık. Son olarak trafik sorununa kalıcı bir çözüm getirmek amacıyla çok değerli paydaşlarımızla birlikte ”Trafik Dedektifleri Projesi”ni hayata geçirdik. “OPET Bilinçli Toplum Projeleri” adı altında tek bir çatıda yer alan bu beş büyük proje ile hedefimiz bilinçlendirmek; çağdaş, eğitimli, ayakları üzerinde durabilen bir Türkiye’ye katkıda bulunmak. OPET olarak, doğup büyüdüğümüz topraklara karşı görev ve sorumluluklarımız olduğunu düşünüyor; dün, bugün ve yarınlarımızı kucaklayacak köklü projelerle ülkemizi çağdaş bir görünüme kavuşturmak istiyoruz.” Akdeniz Üniversitesi, Ulusal Danışma Kurulu'nun yanı sıra her iki birimin yönetim kurullarının sunulan dosyaları inceleyerek ödül sahibi kurum ve kuruluşların belirlendiğinin altını çizdi.
12
HAZİRAN 2014 -
OPET'in "Çevre Hizmet" ödülü Akdeniz Üniversitesi rektörü İsrafil Kurtcephe tarafından OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk'e takdim edildi.
Bir Çevre Ödülü de Doğa Savaşçıları’ndan… Doğa Savaşçıları Çevre Örgütü tarafından her yıl verilen ‘Çevre Ödülleri’ bu yıl da sahiplerini buldu. 20 yıldır düzenli olarak çevreye karşı duyarlı kişi ve kurumlara bu yaklaşımlarından dolayı her yıl plaket veren Doğa Savaşçıları Çevre Örgütü, OPET’i ‘Temiz Tuvalet Kampanyası’ kapsamındaki çalışmaları ile ödüle layık buldu. 17 Mayıs 2014 tarihinde BİZ CEVAHİR OTELİ’nde gerçekleşen ödül töreninde OPET adına ödülü Opet Grup Şirketleri Resmi İşler Müdürü Seyfullah Atçı aldı.
OPET'in sonuç odaklı sosyal sorumluluk projeleri Doğup büyüdüğü topraklara fayda sunmayı en önemli görevlerinden biri sayan OPET, sosyal sorumluluğa odaklanmayı bir kurum kültürü olarak benimsemiş ve kuruluşundan bugüne birçok sosyal sorumluluk projesine imza atmıştır. Toplumsal temel sorunların çözümüne yönelik projelerle ülkeye değer katmaya devam eden sürdürülebilir ve sonuç odaklı OPET sosyal sorumluluk projeleri; • Temiz ve daha sağlıklı bir toplum yaratma hedefi olan “Temiz Tuvalet Kampanyası” • İstasyon giriş ve çıkışlarının ağaçlandırılmasının yanı sıra pek çok il ve ilçemizde park ve bulvar ağaçlandırmaları yapılan “Yeşil Yol Projesi ” • Tarihi dokusu ve doğal güzellikleri zengin, turizm potansiyeli olan köylerin seçilerek ekonomik kalkınma ve bilinçlenmeyi destekleyen “Örnek Köy Projesi” • Ülke tarihi açısından son derece önemli olan Çanakkale için hazırlanan “Tarihe Saygı Projesi” • Trafik sorununun çözümü için 3-17 yaş çocuklara eğitim amacı taşıyan “Trafik Dedektifleri” Projesi
PET Kilometre
haber ödül
Fikret Öztürk, OPET’in başarısını anlattı Antalya Sanayici ve İş Adamları Derneği (ANSİAD) tarafından, derneğin 8’inci Olağan Toplantısı’na konuşmacı olarak davet edilen OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, öğretmenlikle başladığı iş hayatında akaryakıt sektörünün dev şirketi OPET’i nasıl bu noktaya getirdiklerini anlattı.
Kazandığımız her kuruşu ülkemiz için harcıyoruz
Antalya Sanayici ve İş adamları Derneği’nin (ANSİAD) Olağan Toplantısı’na katılan OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk, toplantıda OPET’in başarı öyküsünü anlattı.
Disiplin, özveri ve dürüstlük ana prensibimiz
“Bir de hiçbir zaman unutmamak lazım ki eşim Nurten Öztürk’ün liderliğindeki sosyal sorumluluk projeleri OPET’in başarısında çok önemli bir yer tutar. Bunların başında “Temiz Tuvalet Kampanyası” geliyor. Sonrasında “Yeşil Yol Projesi”, “Örnek Köy Projesi” ve “Tarihe Saygı Projesi” gibi projelerin yanında eğitime verdiğimiz destekler de çok önemlidir. Biz kazandığımız her kuruşu bu ülke için harcıyoruz. Bir kısmını şirketin gelişimi için yatırım olarak harcarken bir miktarını da toplumumuz için harcamayı yeğledik. Çünkü içinde bulunduğumuz toplumla var olduğumuza inanıyoruz.”
İş hayatında başarı için disiplin, özveri ve dürüstlük prensiplerine sadık kalınması gerektiğini belirten Öztürk, girişimci olmanın da önemini vurguladı. Öztürk şöyle konuştu: “Hayat hikayemize baktığınız zaman ticarete madeni yağ alanında küçük bayiliklerle başladık. Madeni yağ işi Türkiye’nin en büyük akaryakıt ve madeni yağ distribütörlüğüne dönüştü. Sonra akaryakıt istasyonu şirketlerine talip olduk ve bunların sayısı oldukça çoğaldı. Önce biraz tereddüt ettik sonra "Neden dağıtım şirketi kurmayalım" dedik. 1992 yılı Şubat’ında İstanbul’a taşındık. Mayıs ayı içerisinde dağıtım şirketi girişimimiz oldu ve Aralık ayında da OPET olarak faaliyete başladık. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu ile %50 -%50 bir ortaklık gerçekleştirdik ve Opet, bu ortaklıktan doğan güç birlikteliği ve sinerji sonucu hızla büyüyen ve sektörün ilk sıralarına yerleşen bir firma olarak, müşteri memnuniyetinde liderliğini sürdürüyor. Yani 5 metrekarelik madeni yağ dükkanı, Öztürkler Petrol’e, Öztürkler Petrol OPET’e ve OPET bugün ülkemizin en önemli markalarından birine dönüştü.”
Daima yapabileceğim sözler verdim “İş hayatında daima yapabileceğim sözler verdim. Ticaret hayatında verilen söz çok önemlidir. OPET’in kuruluşunda uluslararası şirketlerde çalışmış deneyimli arkadaşlarımızı şirketimize transfer ettik. Ondan sonra profesyonellik anlayışı gelişti. Hem insan ilişkilerimi hem de tecrübelerimi onlarla paylaştım. Onların uluslararası şirketlerdeki deneyimleri de bir araya gelince başarı da kaçınılmaz oldu.”
OPET Yönetim Kurulu Başkanı Fikret Öztürk'e ANSİAD'da katıldığı söyleşi sonrası dernek Başkanı Ali Eroğlu tarafından plaket verildi.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 13
trafik dedektifleri
Trafik Dedektifleri'nden mektup var Saygıdeğer Nurten Öztürk hanımefendi; Ben Ankara’da ikamet eden devlet memurluğundan emekli, iki çocuk babası bir vatandaşım. Biri beş, diğeri iki buçuk yaşındaki iki oğlum da Trafik Dedektifleri Projesi’nin reklamları televizyonda dönmeye başladığından beri Trafik Dedektifi olmak için bana yalvarıyorlar. İnternet üzerinden yaptığım başvuruya binaen dün oğullarım adına Trafik Dedektifleri Projesi’nden birer mektup geldi. Küçük olan da çok sevindi fakat büyük oğlum Erdem Mert kelimenin tek anlamıyla sevinçten deliye döndü. Gece, elinde gelen mektup ile uyudu. Bana Trafik Dedektifi öğretmenlerine mektup yazmak istediğini, söylediklerini yazıya dökerek göndermemi söyledi. Ekteki zarfta oğlumun söylediği ve benim de “çok kötü” yazımla kaleme almaya çalıştığım mektup bulunmaktadır. En alttaki kalbi kendisi yapıp, boyadı. Gelen zarfa çok sevinmiş, sizin de sevineceğinizi düşünerek aynı zarfla göndermemi istedi. Önemine canı gönülden inandığım ve oğullarımı dünyanın en mutlu insanı yapan projeniz için yürekten teşekkürler. Şafak Mert Gölbaşı/Ankara
Sevgili Trafik Dedektifi öğretmenlerim, Sizin için şu an bu mektubu yazıyorum. Sizi çok seviyorum. Görüşmek üzere. Ve diğerleri, sizi de çok seviyorum. Sizlere bu mektubu yazmak istiyor, sevgilerimi göndermek istiyorum. Hem de çok. Erdem Mert
14
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
haber
OPET ve Koç Üniversitesi nano teknolojik ürünler geliştirecek OPET, Koç Üniversitesi’nde nano teknoloji laboratuvarı kurdu. Ürün anlamında dünyanın ilk, ekipman açısından Avrupa’nın tek laboratuvarı olan Koç Üniversitesi Opet Nanomalzemeler Araştırma Laboratuvarı’nda (KUNAL) katma değeri yüksek, teknolojik ürünler geliştirilecek. Akaryakıt sektörünün önemli isimlerinden OPET, Koç Üniversitesi’nde, Nanomalzemeler Araştırma Laboratuvarı kurdu. Koç Üniversitesi’nde düzenlenen törenle OPET ile Koç Üniversitesi arasında geniş kapsamlı bir işbirliği protokolü imzalandı. Koç Üniversitesi Rektörü Prof. Dr Umran İnan ve OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca tarafından imzalanan bu işbirliği kapsamında, OPET tarafından 1 milyon TL yatırım ile Koç Üniversitesi’nde kurulan Nanomalzemeler Araştırma Laboratuvarı (KUNAL) hizmete açıldı. Açılış töreninde bir konuşma yapan Koç Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Umran İnan, “OPET ile birlikte oluşturduğumuz araştırma geliştirme laboratuvarını açıyor olmaktan son derece heyecanlıyız. Üniversite-sanayi ilişkisinde tüm ülkeye örnek olacak bir çalışmaya imza attık. Bu laboratuvarda doktora ve yüksek lisans öğrencilerinin hem kendilerini hem de ülkemizi geliştirmek üzere birçok önemli çalışmalar yapacaklarına inanıyorum” dedi.
İşbirliği protokolünü Koç Üniversitesi Rektörü Umran İnan ve OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca imzaladı.
Laboratuvarın açılışını OPET Fuchs Genel Müdürü Murat Seyhan, OPET Yönetim Kurulu Üyesi Ufuk Öztürk, OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, OPET İş Geliştirme ve Endüstriyel İlişkiler Müdürü Vedat Akgün, Koç Üniversitesi Öğretim Görevlisi Funda Yağcı Acar birlikte gerçekleştirdi. (Soldan sağa)
“Bu işbirliği OPET’in kararlılığının bir göstergesi” OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca ise konuşmasında OPET’in müşteri memnuniyetine mutlak öncelik veren bir kuruluş olduğunu hatırlattı. OPET’in, “Kusursuza Yolculuk” sloganı ile müşteri memnuniyetini sınırsız kılmaya ve sektörün öncü markası olmaya devam ettiklerini belirterek, “Günümüzün küreselleşen rekabet ortamında, iş başarılarını teknolojik ve bilimsel gelişmelerle beslemek ve yenilikçi yaklaşımlarla geliştirmenin önemi kuşkusuz büyük önem taşıyor. Bu işbirliği OPET’in bu gelişmelere verdiği önemin ve bu konudaki kararlılığının da bir göstergesidir” dedi.
“Farklılıklar yaratacak” Nano teknolojik ürünlerin geliştirilmesinin akademisyenlerin ve sanayinin işbirliği ile mümkün olabileceğini ifade eden Cüneyt Ağca sözlerine şöyle devam etti; “Koç Üniversitesi ile yaptığımız bu işbirliği, hem OPET hem de akaryakıt dağıtım sektörü açısından farklılıklar yaratacak. Teknolojideki yeni buluşların, Ar-Ge projelerinin katma değeri yüksek ürünlere dönüşmesini sağlayacak olan bu laboratuvar, proje sonuçlarının sahada uygulanması, üretime geçmesi ve değer oluşturması açısından da önem taşıyor. Bu işbirliği ile geliştirilecek ve üretim teknolojilerinde fark yaratacak uygulamalar, şirketimizin rekabetçi bir üstünlük sağlamasına ve sürdürülebilirliğine de büyük katkı sağlayacak.”
Yüksek teknolojik cihazlarla donatıldı Çeşitli uygulamalara yönelik, boyutları nanometre mertebesinde olan malzemelerin araştırılması amacıyla kurulan KUNAL yüksek teknolojili nanomalzemenin üretilmesine olanak sağlıyor. Nanomalzemelerin sentezlenmesi ve analizi için kullanılan yüksek teknolojik cihazlar ile donatılan laboratuvar Avrupa’da ve dünyada olmayan ve gelişmiş özelliklerle donatılmış spectrofluorometre cihazını da bünyesinde bulunduruyor. Laboratuvarda hem görünür ışık bölgesinde hem de kızıl ötesi bölgede nanomalzemelerin ışıma, verimlilik ve yaşam süresi analizleri yapılabiliyor.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 15
ödül
“Türkiye’nin En İtibarlı Akaryakıt Şirketi” yine OPET
OPET, RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin lider araştırma kuruluşu GFK Türkiye işbirliğiyle yaptığı araştırma sonucunda geçen yıl olduğu gibi bu yıl da akaryakıt sektöründe “Türkiye’nin en itibarlı şirketi” seçildi. Akaryakıt sektöründe müşteri memnuniyetindeki iddiasını her geçen gün artıran OPET, sektöründe bir kez daha “Türkiye’nin En İtibarlı Şirketi” seçildi. GFK Türkiye’nin yaptığı araştırma kapsamında markalar; Tanınma, Yönetim Kalitesi, Ürün / Hizmet Kalitesi, Çalışan Markası, Finansal Sağlamlık, Kurumsal Sorumluluk ve Duygusal Bağlılık olmak üzere yedi parametrede gösterdikleri performans alanında değerlendirildi. OPET, Türkiye’nin yedi coğrafi bölgesini temsilen seçilen 15 ilde 12 bin 299 kişiyle yüz yüze yapılan araştırma sonucuna göre 11 akaryakıt şirketi arasında 73.6 RepMan itibar skoru ile en yüksek puanı elde etti. OPET, genel sıralamada ise ’En Yüksek İtibar Yönetim Performansı’na sahip 12’nci şirket olarak yer aldı. Araştırma sonuçlarına göre OPET, bir önceki yıla oranla sektöründe yerini korurken, itibarı oluşturan tüm performans boyutlarında gösterdiği dengeli artış ile endeks puanını artırırken genel sıralamada da 45’inci sıradan 12’ye yükseldi. Akaryakıt sektörünün itibar performansı ile bu yıl 58 puan olarak ölçümlendi. OPET, 2006-2014 yılları arasında KalDer tarafından sekiz kez üst üste sektöründe “Müşteri Memnuniyeti En Yüksek Şirket” seçilmiş ve müşteri beklentilerini en üst seviyede karşılayan ve sürdürülebilir kılan markalara verilen “KalDer Üstün Hizmet Ödül”lerine de layık bulunmuştu.
16
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
OPET’e “Trafik Kültürünün Oluşmasına Katkı” ödülü geldi
OPET, ödüllerine bir yenisini daha ekleyerek “Trafik Güvenliği Medya Ödülleri 2014” töreninde, Necdet ile dedesinin Çanakkale’ye yaptıkları yolculuğu konu eden reklam filmiyle ödül aldı. Radyo Televizyon Üst Kurulu (RTÜK), Basın Yayın Enformasyon Genel Müdürlüğü (BYEGM) ve Emniyet Genel Müdürlüğü’nün (EGM) iş birliğiyle trafik bilincinin arttırılması amacıyla gerçekleştirilen 'Trafik Güvenliği Medya Ödül Töreni' Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde yapıldı. Akaryakıt sektöründeki en yüksek müşteri memnuniyeti ödülünü 8 yıldır elinde tutan OPET, trafik güvenliği bilincinin oluşmasına katkıda bulunan kişi ve kurumların ödüllendirildiği “Trafik Güvenliği Medya Ödülleri 2014” organizasyonunda, Necdet ve dedesinin trafik kurallarına uyduğu reklam filmiyle ‘Trafik Kültürünün Oluşmasına Katkı Sağlayan Reklam Filmleri’ kategorisinde ödüle layık bulundu. OPET Kurumsal İletişim Müdürü Ayşenur Aydın ödülü, Trafik Polis Eğitim Merkez Müdürü Mehmet Tatlı’nın elinden aldı. 'Trafik Güvenliği Medya Ödül Töreni'nde, trafik güvenliği bilincine katkıda bulunan gazeteci, sanatçı, yapımcı, programcı ve oyunculara 12 kategoride 50’yi aşkın ödül verildi.
OPET, 8 yıldır üst üste Türkiye'de herkesin gönlünde! Rafineri reklam ajansı tarafından hazırlanan reklam filminde, OPET'in Temiz Tuvalet Kampanyası, Yeşil Yol, Örnek Köy ve Tarihe Saygı Projeleri'yle yıllardır yürüttüğü sosyal sorumluluk kampanyaları konu ediliyor. Filmde, Çanakkale'deki köylerine giden dede ve torunun trafik kurallarına dikkat ederek yaptıkları seyahat sırasında OPET'in projeleriyle karşılaşma anları anlatılıyor. Dede ve torun, önce OPET'in temiz tuvaletlerine giriyor, daha sonra yemyeşil yollardan geçerek OPET'in yenilediği 57. Alay Şehitliği'ni geziyor. Çanakkale'deki köylerine geldiklerinde ise OPET'in tüm yarımadayı okullar, pansiyonlar, kahveler ve müzelerle nasıl yenilediğine şahit oluyor.
haber ödül
Akaryakıt sektöründe Türkiye’nin En Beğenilen Şirketiyiz OPET, Capital Dergisi tarafından düzenlenen ve iş dünyasının yıllardır referans kabul ettiği ‘Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri’ araştırmasında akaryakıt dağıtım sektörünün birincisi seçildi. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca ödül töreninde yaptığı konuşmada “Başarımızın böylesine değerli platformlarda taçlandırılması bizlere gurur verirken aynı zamanda sorumlulukları da beraberinde getiriyor, motivasyonumuzu artırıyor” dedi. Capital Dergisi tarafından bu yıl 14’üncüsü yayınlanan, GfK Türkiye tarafından hazırlanan, “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri” araştırması ödül töreni Conrad Otel’de 14 Nisan akşamı gerçekleştirildi. Araştırmada Koç Holding ise 6 yıl aradan sonra En Beğenilenler Zirvesi’nin sahibi olurken akaryakıt sektöründe birincilik ise OPET’in oldu. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca ödül töreninde yaptığı konuşmada ‘Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri’ araştırmasında akaryakıt dağıtım sektörünün birincisi seçilmek OPET adına onur verici olduğunu belirtirken aynı zamanda 22 yaşında genç bir marka olarak Türkiye’nin en beğenilen şirketleri arasında yer almaktan da büyük mutluluk duyduklarını ifade etti. Ağca şöyle konuştu: “Üst üste sekiz yıldır “müşterinin en memnun kaldığı marka” olan OPET, müşterilerine verdiği değer, kaliteli ürün ve hizmet anlayışı, bunları tüketiciye aynı anlayışla sunan bayileri ve tabi ki çalışanlarının özveri ve emekleri ile bu başarıyı yakaladı. Başarımızın arkasında, sadece yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerimiz değil, sosyal sorumluluğa odaklanmayı bir kurum kültürü olarak benimsemiş olmamız
OPET adına ödülü Genel Müdür Cüneyt Ağca aldı.
da yatıyor. Toplumsal temel sorunların çözümüne yönelik projelerle ülkemize değer katmaya devam ediyoruz. “
Ödüller sorumluluğu beraberinde getiriyor “Müşterilerimiz ve ülkemiz için her geçen gün daha iyisini yapma arzumuz, takım ruhu ve tutkulu çalışma biçimimiz ile birleşince markamızın toplumsal algısı da her geçen gün yükseliyor. Başarımızın böylesine değerli platformlarda taçlandırılması, bizlere gurur ve mutluluk verip motivasyonumuzu artırırken aynı zamanda sorumlulukları da beraberinde getiriyor. Bundan sonraki dönemde de aynı anlayışla fark yaratmaya, öncü ve yenilikçi konumumuzu korumak ve sürdürülebilir kılmak için çalışmaya devam edeceğiz. Bu başarıya ulaşmamızda emeği geçen tüm paydaşlarımıza, çalışma arkadaşlarıma ve bayilerimize huzurlarınızda teşekkür etmek istiyorum. Bizi bu ödüle layık gören iş dünyasının değerli temsilcilerine şükranlarımı sunuyor, araştırma sonucunda dereceye giren tüm şirketleri kutluyorum”
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 17
ödül
En iyi müşteri hizmetleri ödülünün sahibiyiz… OPET, iş dünyasının performansını değerlendiren Uluslararası Stevie Ödülleri’nde ‘En İyi Müşteri Hizmetleri’ ve ‘Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon’ alanında iki ödüle layık bulundu. Stevie ödüllerinde daha önce de iki ödül kazanan OPET, başarısını uluslararası alanda bir kez daha tescillemiş oldu. Türkiye’de akaryakıt sektöründe sekiz yıldır üst üste ‘Müşteri Memnuniyeti En Yüksek Marka’ unvanını koruyan ve yeni nesil müşteri memnuniyetindeki iddiasını “Kusursuza Yolculuk” sloganı ile sürdüren OPET’e, Uluslararası Stevie Ödülleri’nden iki ödül daha geldi. Satış ve Müşteri Hizmetleri alanında düzenlenen 8’inci Stevie Ödülleri’nde 260 kişiden oluşan bir jüri değerlendirme yaptı. ‘En İyi Müşteri Hizmetleri Departmanı’ kategorisi ile ‘Müşteri Hizmetlerinde İnovasyon’ kategorisinde 1500’ün üzerinde başvuru arasından, OPET iki ayrı ödüle layık bulundu. Las Vegas’ta yapılan törende, OPET Pazarlama ve İletişimden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Timuçin Güler ödülü CCM Yöneticisi Christoph Müller’in elinden aldı. Törenin ardından bir açıklama yapan Güler, şunları söyledi: “Sektörümüzde tüketicinin en memnun kaldığı marka olarak müşteri beklentilerini anlamaya çalışmak, talepleri ve olası şikayetleri önceden tahmin etme kabiliyetinde olmak bize başarıyı getiriyor. Kusursuza Yolculuk prensibimiz; OPET çağrı merkezi hizmetleri, istasyon hizmetleri ve online hizmetlerden oluşan koşulsuz memnuniyet anlayışımız ile öne çıkıyor. OPET Çağrı Merkezimiz 7/24 hizmet sunarak tüm çağrıları titizlikle değerlendiriyor ve eksiksiz teknik altyapısı ile çözüm üretiyor. Müşterilerimizin aldığı hizmetten memnun kalıp kalmadığını öğrenip, görüş ve yorumlarını kayıt altına alıyoruz ve bu bilgileri değerlendiriyoruz.
OPET Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Timuçin Güler, ödülü CCM Yöneticisi Christoph Müller'in elinden aldı.
OPET’in tüm istasyonları; ürün ve hizmet kalitesi, istasyon düzeni, güleryüzlü ve güvenilir bir ortam sunulması, ‘Temiz Tuvalet Kampanyası’ kapsamında hijyenik tuvaletleri ve engelli tuvaletleri ile yüksek standartlara sahip. Bu standartlarımızı korumak ve daha da yükseltmek için sürekli denetim yapıyoruz. Tüm bayi ağımıza ve çalışanlara düzenli olarak hizmet odaklı eğitimler veriyoruz. Müşteri memnuniyetinde birinciliği kalıcı hale getiren bir şirket olarak, ülkemize olan sorumluluğumuzu, sosyal sorumluluk projelerine hız kesmeden devam ederek yerine getiriyoruz.”
‘Kusursuza Yolculuk’umuz sürüyor OPET, ‘Kusursuz Hizmet Programı’ ile müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı hedefliyor. Program dahilinde sektörde ilk defa alışverişten sonra tüketicilerin cep telefonlarına SMS gönderiliyor ve “Verilen hizmetten memnun musunuz?” diye soruluyor. Yanıt olarak “’hayır’ şeklinde SMS gönderilirse anında çağrı merkezine düşüyor. Çağrı merkezi, telefonla müşteriyi arıyor ve neden memnun olmadığına dair bilgileri alıyor. Problem her ne ise o istasyondaki yetkiliye anında iletiliyor. Bu uygulama, istasyonlardaki kiosklarda da kartını okutan müşterilere aynı şekilde sağlanıyor. OPET, geçtiğimiz Ekim ayında açıklanan Uluslararası Stevie Ödüllerinde de; Enerji Kategorisi’nde “Yılın Şirketi” olarak ilk üçe girmiş; Yılın Sağlık, Güvenlik ve Çevre Programı kategorisinde ise “Temiz Tuvalet Kampanyası” ile ödüle layık bulunmuştu.
18
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
haber ödül
Loyalty 360 Awards’tan OPET’e büyük ödül OPET, uluslarası arenada başarılarını taçlandırmaya devam ediyor. OPET, müşteri odaklı yaklaşımları nedeniyle ABD’de düzenlenen 7’nci Loyalty 360 Awards’ta “Platin” ödüle layık görüldü.
OPET Ürün Yönetimi Müdürü Mehmet Alpinanç ve OPET CRM Müdürü Nilay Güler ödülü, Loyalty 360 CEO’su Mark Johnson ve Pazarlama Direktörü Erin Raese’in elinden aldı.
The Loyalty Marketer's Association tarafından her yıl düzenlenen Loyalty 360 Ödül Töreni, bu yıl 17 Mart tarihinde ABD’nin Orlando kentinde yapıldı. OPET, aralarında Avustralya, Almanya, İngiltere ve İspanya'nın da bulunduğu çeşitli ülkelerden 27 şirketin finalist olmak için yarıştığı törende ‘Uluslararası Pazarlar' kategorisinde “En İyi Müşteri Sadakati Stratejisi” ile en büyük ödül olan “Platin” ödüle layık bulundu. Uzun yıllardır başarıyla sürdürdüğü CRM programları, geliştirdiği teknolojik altyapı ve müşteri odaklı yaklaşımıyla birinciliğe hak kazanan OPET adına ödülü Opet CRM Müdürü Nilay Güler ve Katma Değerli Servisler Müdürü Mehmet Alpinanç teslim aldı. 2004 yılında CRM çalışmalarına başlayan OPET, müşterilerine sunduğu ‘dijital faydalarla’ rakiplerinden ayrışan bir yapıya sahip. KalDer Türkiye Müşteri Memnuniyeti
Endeksi’nde sektöründe sekiz yıl üst üste müşteri memnuniyeti en yüksek marka olarak birinciliği elde etmesi de CRM uygulamalarını en etkili şekilde kullanan şirketlerin başında geldiğini kanıtlıyor. OPET Kart üzerinden müşterilerini aktif olarak takip eden OPET, bütünsel CRM uygulamaları dışında müşteri özelinde kampanyaları da uygulamaya alıyor.
OPET’e bir ödül de Bilkentliler'den Bilkent Üniversitesi Marka Yaratma ve Yönetme Kulübü’nün bu yıl ilk kez düzenlediği ‘Bilkent Marka Ödülleri’ 7 Mart 2014 tarihinde Ankara Holiday Inn Otel’de yapıldı. Üniversitenin marka alanında uzman öğretim görevlileri ile öğrencilerin birlikte belirlediği 10 kategori ve alanında başarılı işlere imza atmış 40 şirket için web üzerinden oylama yapıldı. 'Sosyal Sorumluluk Projelerine En Çok Değer Veren Marka' kategorisinde OPET
ödüle layık görüldü. Törende OPET adına ödülü Ankara Temsil Müdürü Arzu Koloğlu aldı. Marka Yaratma ve Yönetme Kulübü, 2005 yılında Bilkent Üniversitesi’nde öğrencilerin bir araya gelerek meydana getirdiği, uluslararası ve ulusal birçok projeye imza atmış bir öğrenci kulübü. Aynı zamanda T.C. Patent Enstitüsü tarafından adını tescilletmiş ve bu alanda “Türkiye’nin İlk ve Tek Tescilli Öğrenci Kulübü”dür.
Opet Ankara Temsil Müdürü Arzu Koloğlu
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 19
ödül
KalDer’den OPET’e Üstün Başarı Ödülü KalDer’in 2006’den beri gerçekleştirdiği Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi araştırmasında akaryakıt sektörünün yıldızı her yıl olduğu gibi bu yıl da OPET oldu. Müşteri memnuniyetinde Sektör Birincisi ödülünün sahibi olan OPET, 8 yıldır üst üste elde ettiği birincilikleri için de Üstün Başarı ödülünü kazandı. OPET, Türkiye Kalite Derneği’nin (KalDer) 2013 yılı Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME) sonuçlarına göre, yoğun rekabetin yaşandığı akaryakıt sektöründe iki büyük ödüle birden layık bulundu. Üst üste 8’nci kez sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek şirket unvanının sahibi olan OPET; 2013 yılı TMME Sektör Birincisi Ödülü’nün yanı sıra TMME Üstün Başarı Ödülü’ne layık bulundu. Swissotel Bosphorus’ta 15 Nisan akşamı düzenlenen törende 2013 yılında sektöründe müşteriler nezdinde en yüksek puanı alan
OPET’e “TMME Sektör Birincisi Ödülü” olarak Gümüş Heykel verilirken, ölçümlenmeye başladığı yıldan bu yana her yıl birinciliği elinde bulundurduğu için de “TMME Üstün Başarı Ödülü” Siyah Heykel verildi. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde üst üste 8. kez müşterilerini en fazla memnun eden marka olmaktan ve başarımızı kalıcı hale getirdiğimiz için tekrar ödüllendirilmekten gurur duyuyoruz” dedi ve sözlerini şöyle
sürdürdü: “Sektörümüzün 20 yıllık genç bir markası olarak bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Tüketicinin ilk tercih ettiği ve en beğendiği marka olarak her alanda yükselişimizi daha yukarılara taşımak için çalışıyoruz. Sektördeki büyük oyuncular içinde tek yerli şirket olarak da ülkemize olan sorumluluğumuzu yerine getirebilmek amacıyla bizi farklı kılan bütün sosyal sorumluluk projelerimize de hız kesmeden devam edeceğiz.”
Araştırma 81 ilde 7 bin 449 tüketiciyle görüşülerek yapıldı Araştırmanın sonuçlarına göre Türkiye’de akaryakıt istasyonlarından memnuniyet endeksi geçen yılki seviyesini koruyarak 77 puan olarak ölçümlendi. 20’yi aşkın gelişmiş ve gelişmekte olan ülkede yürütülen ulusal müşteri memnuniyeti endekslerinin Türkiye uygulaması olan TMME, 2005 yılından beri değişik sektörleri ve bu sektörlerdeki kurumları kapsayacak şekilde her 3 aylık dönemde yapılıyor. TMME, Türkiye Kalite Derneği-KalDer, KA Araştırma Limited ortak girişimi tarafından 2006 yılından bu yana yürütülüyor 2013 yılı 2. çeyrekte Türkiye çapında 81 ilde 7 bin 449 tüketiciyle görüşülerek 29 markanın ve diğer kategorilerinin müşteri memnuniyeti ölçüldü. Tüketicilerin satın aldıkları ürün
20
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
ve hizmetlerden memnuniyetini sayısal olarak gözler önüne seren TMME, ölçülen kuruluşlara, sektöründe kendi konumu ve rakiplerinin konumunu görme ve strateji geliştirme imkânı sunarken ülke genelinde müşteri memnuniyeti bilincinin geliştirilmesi ve yaygınlaştırılmasına da katkıda bulunuyor. Çalışma, müşteri beklentileri, algılanan kalite, algılanan değer ile müşteri memnuniyeti arasındaki nedensel ilişkiyi, diğer taraftan da müşteri memnuniyeti ile müşteri şikayetleri ve müşteri bağlılığı arasındaki sonuç ilişkisini gösteriyor. TMME, müşteri memnuniyetinin zaman içindeki eğilimlerinin izlenmesi, müşteri bağlılığı, buna bağlı olarak karlılık ve rekabet edebilirlik hakkında önemli bilgiler veriyor.
tiyatro haber
Tiyatronun enerjisi bu yıl da bizden… İstanbul Kültür Sanat Vakfı (İKSV) tarafından 2004 yılından bu yana Koç Holding Enerji Grubu Şirketleri Aygaz, Opet ve Tüpraş’ın sponsorluğunda düzenlenen 19. İstanbul Tiyatro Festivali, 9 Mayıs-5 Haziran 2014 tarihleri arasında gerçekleştirildi. Festivalde bu yıl OPET Tiyatro Kulübü de ‘Ocak’ oyunuyla amatör grup olarak sahneye çıktı. İstanbul Tiyatro Festivali, bu yıl yurtdışından 7, Türkiye’den 35 tiyatro, dans ve performans topluluğunun 100’e yakın gösterisini 13 farklı mekânda sanatseverlerle buluşturdu. 19. İstanbul Tiyatro Festivali programında yer alan 33 yerli yapımın Türkiye prömiyeri yapıldı; bu projelerden üçü İstanbul Tiyatro Festivali’nin ortak yapımcılığında sahnelendi. 19. İstanbul Tiyatro Festivali’nin programı, Rahmi M. Koç Müzesi’nde düzenlenen bir basın toplantısıyla açıklandı. Yekta Kopan’ın sunuculuğunu üstlendiği gecede, İKSV Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Eczacıbaşı, Aygaz Genel Müdürü Yağız Eyüboğlu, Opet Genel Müdürü Cüneyt Ağca, Tüpraş Genel Müdürü Yavuz Erkut ve İstanbul Tiyatro Festivali Direktörü Leman Yılmaz birer konuşma yaptı. Opet Genel Müdürü Cüneyt Ağca, “İKSV tarafından iki yılda bir yoğun emek ve araştırma sonucu özenle hazırlanan İstanbul Tiyatro Festivali, OPET olarak enerji grubumuzun diğer şirketleri ile birlikte desteklemekten büyük onur duyduğumuz bir etkinlik. İnsanlığın kültürel gelişimini sağlayan önemli güçlerden biri olan tiyatro sanatının böyle uluslararası bir festivalle İstanbul seyircisi ile buluşması İstanbul ve Türkiye adına dünya kültür başkentleri arasında yer edinmemizde büyük rol oynuyor. Hem seyirciye hem de sanat dünyasına farklı
Törende ayrıca, 19. İstanbul Tiyatro Festivali’nin gerçekleştirilmesine katkıda bulunan kurum ve kuruluşlara Bülent Eczacıbaşı tarafından birer teşekkür plaketi verildi.
açılımlar kazandıran, yerli ve yabancı eserlerle genç tiyatrocuları ve izleyiciyi buluşturan festival, büyük bir sanat şöleni yaratıyor. Bu topraklarda doğan ve yine bu ülke için geliştirdiği sosyal sorumluluk projeleri ile bilinçli bir toplum yaratma hedefi ile sektöründe fark yaratan bir markayız. Bu hedefimiz doğrultusunda Tiyatro Festivali’nin sponsoru olmak bizim için çok anlamlı. Tüm sanatseverlere keyifli ve enerjisi yüksek bir festival dilerken, İstanbul Kültür ve Sanat Vakfı’na teşekkürlerimi sunuyor, “Hayatın enerjisi tiyatrodan, tiyatronun enerjisi bizden…” dedi.
Festivalde Shakespeare yılı 2014 yılının William Shakespeare’in 450. doğum yılı olması nedeniyle yapılan kutlamalar kapsamında 19. İstanbul Tiyatro Festivali programında yerli ve yabancı birçok yapımın yanı sıra söyleşi, panel, atölye çalışması ve belgesel gösterimi de yer aldı. Festivalde bu yıl amatör grup olarak OPET Tiyatro Kulübü, Turgut Özakman’ın ünlü eseri ‘Ocak’ı sahnelendi.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 21
haber
OPET Tiyatro Kulübü OCAK’la sahnedeydi OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk ve OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca gösterinin sonunda yönetmen Yıldırım Fikret Urağ’ı ve oyuncuları tebrik etti.
OPET Tiyatro Kulübü, 2011 yılında sahneye koydukları Kuva-i Milliye’den sonra, 2 yıldır büyük bir özveri ile yoğun iş tempolarından arta kalan zamanlarında çalıştıkları yeni eserlerini beğeniye sundu. Tiyatro Kulübü bu yıl Turgut Özakman’ın “Ocak” isimli eserini sahneledi. Yıldırım Fikret Urağ’ın yönettiği, 45’er dakikalık iki perdeden oluşan oyun, 1960’larda zorlu yaşam koşullarıyla mücadele eden ve hikayeleri ile kalpleri ısıtan bir ailenin öyküsünü anlatıyor.
22
HAZİRAN 2014 -
“Ocak” eserinde, OPET Faturalama Operasyon Sorumlusu Zeynep Çiftçi, İstasyon Teknolojileri ve Otomasyon Uzmanı Erkan Besim Alpagot, Yatırım Bütçe Uzmanı Sevilay Erdoğan, Kurumsal Bilişim Çözümleri Uzmanı Ahmet Akgül, Finansal Uygulamalar Koordinatörü Orhan Cenk Urağ, Bt İş Çözümleri Uzmanı Şeyma Akkurt ve Bt Operasyon Uzmanı Tarık Uçarkuş rol alıyor. OPET Kurumsal Bilişim Çözümleri Sorumlusu Betül Öztürk ise yönetmen yardımcısı olarak destek veriyor.
PET Kilometre
OPET Tiyatro Kulübü, Turgut Özakman imzalı Ocak oyununda gösterdikleri performansla beğeni topladı
AYDER için oynadılar OPET Tiyatro Kulübü yeni oyunları ile 3 farklı gösterimde izleyicilerle buluştu. İlk olarak 12 Mayıs Pazartesi Profilo Gösteri Merkezi Tiyatro Salonu’nda sahne aldı. İlk gösterime OPET Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi Nurten Öztürk, OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, OPET çalışanları katıldı. “Ocak” eserinin diğer gösterimleri 3 Haziran’da IKSV 19. İstanbul Tiyatro Festivali kapsamında ve 5 Haziran’da AYDER (Alternatif Yaşam Derneği) yararına Profilo Kültür Merkezi’nde 120 dakika boyunca tiyatro severlerle buluştu.
haber
OPET KidZania istasyonunda eğlence var! Eğlence ile birlikte çalışma hayatını deneyimleme fırsatı veren KidZania İstanbul Çocuk Cumhuriyeti’nde yer alan OPET istasyonunda çocuklar keyifli zaman geçirirken akaryakıt istasyonu ve uyulması gereken kurallar hakkında da bilgi sahibi oluyor.
KidZania’da 29 Nisan’da açılış töreni düzenlendi. OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca ve diğer sponsorlara, KidZania Türkiye Genel Müdürü Lara Sayınsoy Dorner tarafından sembolik şehir anahtarları takdim edildi.
Türkiye’nin genç, dinamik ve yenilikçi akaryakıt şirketi OPET, KidZania İstanbul Çocuk Cumhuriyeti’nde yer alan akaryakıt istasyonuyla çocukların dünyasına Akasya AVM içinde yer alan KidZania giriyor. İstanbul, ilki 1999’da Mexico City’de açılan Akasya AVM KidZania’nın 16’ncı kompleksi. 13 ülkede İstanbul’da açılan çocuk bulunan Kidzania Çocuk Cumhuriyetleri’nin eğlence merkezinde OPET en yenisi olan KidZania İstanbul, görevlisi rolü üstlenen istasyonuna gelen geleceğin 10.000 metrekarelik dev bir alanda çocuklar OPET ve akaryakıt bireyleri, istasyonda uyulması çocuklara keşif ve eğlenceyi sektörü ile ilgili merak gereken kurallar hakkında bir arada sunuyor. ettikleri soruların yanıtlarını da bilinçleniyor. KidZania İstanbul’un alabiliyor. Çalışmalarının sonucunda eğitim ve eğlenceyi bir arada sunulduğu KidZania para birimi olan KidZos’u kazanan son dönemin gözde konsepti “edutainment” çocuklar, dilerlerse markaların sağladıkları ile çocuklar isterlerse OPET istasyonunda aktivitelere katılabiliyor dilerlerse KidZos’larını görev alabiliyor, kaliteli zaman geçirirken aynı biriktirebiliyor. zamanda çalışma hayatını da öğreniyor. Çocukların güvenliği ön planda tutularak İstasyonun bulunduğu aktivite alanına tasarlanan KidZania İstanbul, 4-14 yaş giriş yapan çocuklar eğitmenler tarafından arasındaki çocuklara göre ölçeklendirilerek yönlendirilerek OPET’in hizmet adımları ile yaratıldı. Gerçek marka ve kurumların yer ilgili bilgilendiriliyor. Aktivite boyunca istasyon aldığı mekanda; OPET’in yanı sıra hastaneden
Dev bir alanda keşif ve eğlence bir arada
pizzacıya; itfaiyeden bankaya kadar 90 farklı meslek grubu ve aktivite alanı yer alıyor. Çocuklar KidZania’da çalışma hayatını eğlenerek öğreniyor aynı zamanda özgüven de kazanıyorlar. Diledikleri meslek grubunu deneyimleyebilen çocuklar, meslekler hakkında bilgi sahibi oluyor. KidZania’da çocuklar, son derece güvenli bir ortamda eğlenip öğrenirken, ebeveynler de eşleştirilmiş RFID (Radyo Frekanslı Kimlik Tanıma) bileklikler sayesinde çocuklarını takip edebiliyor.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 23
röportaj
Kadın dostu istasyon
Konya Özbeyler Petrol, bünyesinde çalışan 4 kadın pompa görevlisi ile dikkat çektiği gibi aynı zamanda kadın müşterilerinin istasyonlarında rahat etmesine özen gösteriyor. Kadın müşterilerinin araç bakımlarını rahatça yaptırabilmeleri için Bosch Car Service ünitelerini bünyelerine ekleyen Özbeyler Petrol, pek yakında da istasyon içinde kadın kuaförü açmayı planlıyor.
Musa Topsakal- Konya Özbeyler Petrol İstasyon Müdürü
“Amacımız istasyonumuzu kadın müşterilerimize özel bir üs konseptine dönüştürmek” 6 yıldır bu sektörde çalışan 4 ay önce de OPET ailesine transfer olan Musa Topsakal, Konya Özbeyler Petrol de İstasyon Müdürü olarak görev yapıyor. Topsakal, 4 ay içinde istasyonda birçok değişiklik yapmış. Öncelikle ön saha personelini oluştururken radikal bir kararla kadın pompa görevlileri işe almış. Topsakal “İstasyon bünyesine Bosch Car Service ünitelerini eklerken öncelikle kadın müşterilerimizi düşündük. Çok yakında da istasyonumuz içinde bir kadın kuaförü açmayı planlıyoruz. Yani Özbeyler Petrol’ü kadın müşterilerimize özel bir üs konseptine dönüştüreceğiz” diyor. √ Kadın personel sayınızı öğrenebilir miyiz? 4 kadın pompa görevlisi hizmet veriyor istasyonda… Onun dışında iki kadın idari kadro çalışanımız, 1 market görevlimiz bir çaycımız var. √ Müşteriler nasıl karşılıyor bu durumu? Bizi tebrik ediyorlar. Özellikle gelen kadın müşterilerimizin çok hoşuna gidiyor bu durum. Kadın pompa görevlilerimiz vardiyalı olarak 2 vardiyada çalışıyorlar
24
HAZİRAN 2014 -
ancak gece erkek personelimiz pompa başına geçiyor. Personel sayımızı artırmak amacındayım…. √ Kadın personel alımına karar verdiğiniz de çok talep geldi mi? Tahmin edeceğinizin üzerinde başvuru oldu ancak biz OPET kalitesine yakışan arkadaşları seçmeye özen gösterdik. Öncelikle eğitim düzeyi ve insan ilişkilerinde başarısına önem verdik. √ Başka ne tür yenilikler planlıyorsunuz? Kadın dostu bir istasyon burası. Gelen kadın müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmak amacımız… Geçtiğimiz aylarda açılan Bosch Car Service hizmetimizin özellikle kadın müşterilerimiz için büyük kolaylık olacağını düşünerek uygulamaya aldık. Oto sanayiye gitmek zorunda kalmadan müşterilerimiz araçları için gereken bakım ve onarımı yaptırabiliyor. Pek yakında da kadın kuaförü açmak niyetindeyiz. İstasyonumuza gelen ve zamanları kısıtlı olan kadın müşterilerimiz bir yandan araçlarının bakımını yaptırıp bir yandan da kuaför hizmeti alabilecek.
PET Kilometre
Derya Bayram - Pompa Görevlisi
"Erkekler yapabiliyorsa ben de yapabilirim" √ Nasıl başladınız burada çalışmaya? Aklımda hayalimde yoktu böyle bir meslek… Benim ağabeyim bu işi yapıyor o destekledi. Öylesine başladım, başta ben de korkmuştum ama sonra kendi kendime artık dünyada kadın –erkek eşit. Bir erkek bu işi yapıyorsa ben de yapabilirim dedim. √ Bir kadın olarak zorlukları var mı bu işin? Başlarda zordu ama aştık. Sistemi öğrenince çok basit gelmeye başladı. √ İlk gününüz nasıl geçmişti? İlk defa pompa başına geçtiğimde önce çok heyecanlandım. Müşteriler de çok şaşırdı, yadırgadılar. Ama saatler geçtikçe tebrikler gelmeye başladı. Bu da özgüvenimi yükseltti. Şimdi herkes alıştı sırf bizim için gelen müşterilerimiz var. İstasyonun satışına katkımız oldu diyorsunuz yani… Kesinlikle…
Röportaj haber
Müşteriler de memnun Nuray Kaya- OPET Müşterisi “Benim bu istasyonda en hoşuma giden şey ağırlıklı kadın personel çalışması. Bu hem göze hitap ediyor hem de kadın – erkek işi diye bir şey olmadığını herkese gösteriyor. Ben de bu nedenle yakıt almak için burayı tercih ediyorum. İstasyonda hanımefendiler görev yapması gurur verici…” Serkan Dinyeper OPET Kurucu Yönetim Kurulu üyesi Nurten Öztürk kadın pompa görevlileri ile sohbet etti. Derya Ünal – Pompa Görevlisi
“Yakıtımı sürekli bu istasyondan alıyorum. Gerek temizlikleri gerek personeli nedeniyle ilk tercihim her zaman Özbeyler. Kadın pompa görevlilerini başta açıkçası yadırgadım ama sonra gördüm ki erkek görevlilerden çok daha özenliler. Hem OPET’i hem de Özbeyler Petrol’ü bu tarz bir istihdam yarattıkları için takdir ediyorum.”
Olumlu görüşler aldık √ Nasıl başladınız burada çalışmaya? Öğrenciyim, grafikerlik okuyorum. Okul masraflarım için iş aramaya başladığımda başta pompa görevlisi olarak çalışma fikri tuhaf gelmişti bana… Denemek istedim yine de… Sonrasında işimi çok sevdim. Burada kariyer hedefim var. √ Daha önce bir iş tecrübeniz oldu mu, kıyaslama şansınız var mı diğer işinizde? Çok farklı, daha önce garson olarak çalışmıştım ama burası daha zevkli… İstasyonda çok yoğun bir tempo var. Garsonken yapılan yemeği servis ediyorum aracıyım ama burada hizmet satıyorsunuz... Dolayısıyla müşteri ile kurduğum diyalog satışımıza da ciddi katkı sağlıyor. Memnuniyet arttıkça müşteri sürekli burayı tercih eder oluyor. √ Müşteriler ne tepki veriyor sizi görünce? Kadın müşterilerin çok hoşuna gidiyor. Yakıt almaya geldiklerinde özellikle bizi tercih ediyorlar. √ Erkek müşterilerden eleştiri geldi mi? Garip geliyor bazılarına ama zamanla alışacaklar. Kadın erkek işi diye bir şey yok artık. √ Aileniz ne tepki verdi? İlk başta tedirgin oldular ama sonradan alıştılar. Onlar da başta erkek işi yapamazsın dediler. Ama başarımı görünce arkamda durdular. Erkek arkadaşım da çok destekledi beni…
Esengül Kırçıl - Pompa Görevlisi
Ailem de bana destek oldu √ Nasıl başladınız burada çalışmaya? Arkadaşımın aracılığıyla başladım. √ Müşterilerin tepkisi nasıl? İlk başladığımda beni görünce çok şaşırıyorlardı. Sonra alıştılar. Artık çok güzel tepkiler alıyoruz. √ Aileniz size destek oluyor mu? Ailem de bana destek oldu, tüm kararlarımın arkasındadır ailem… √ Bir kadın olarak zorlukları var mı bu işin? Hangi mesleğin zorluğu yok ki? Hepsinin var bizim işte de öyle. Geceleri çalışmak biraz zor farklı müşteriler gelebiliyor.
Gamze Ünay - Pompa Görevlisi
Mesleğimden çok memnunum √ Nasıl başladınız burada çalışmaya? İş arama sürecindeydim. Arkadaşımın aracılığıyla başladım burada çalışmaya… Başta acaba yapabilir miyim dedim ama sonra gayet güzel üstesinden geldim. √ Bir kadın olarak zorlukları var mı bu işin? Alışıncaya kadar her mesleğin zorluğu var. Sonrasında çok kolay her şey sadece biraz dikkat istiyor bu iş… Mesleğimden çok memnunun ve kadınların da her türlü işin üstesinden gelebileceğini gösterdiğim için kendimi şanslı hissediyorum.. √ Erkek müşterilerden eleştiri geldi mi? İlk başta erkek müşterilerimiz çok yadırgadı. Bu iş erkek işi evine git diyenler şimdi helal olsun diyor. Artık insanlar biraz daha ılımlı yaklaşıyor bize. Önyargıları sıfırlandı.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 25
haber
Ankara HYB Petrol’ün maskotu Batuhan Yaman
Çekirdekten OPETli!
OPET Ankara HYB Petrol’ün sahibi Hilmi Yaman’ın oğlu Tarık Batuhan Yaman, hem müşterilerin hem de istasyon personelinin sevgilisi. OPET Ankara HYB Petrol’ün sahibi Hilmi Yaman’ın Gaziosmanpaşa İlköğretim Okulu 4’üncü sınıf öğrencisi oğlu Tarık Batuhan Yaman’ın OPET sevgisi bir başka… Babasının sahibi olduğu istasyonu sık sık ziyaret eden Batuhan, hem müşterilerin hem de istasyon personelinin sevgilisi… İleride babası gibi akaryakıt sektöründe görev yapmak isteyen Batuhan, istasyon görevlisi ağabeylerinden işin inceliklerini şimdiden öğreniyor. Adeta istasyonun maskotu haline gelen küçük OPETli, okulundan arta kalan zamanlarda istasyonda iş trafiğini dikkatlice izliyor. Müşterileri tıpkı istasyonun personeli gibi karşılayan Tarık Batuhan, “Öncelikle OPET’e
26
HAZİRAN 2014 -
hoşgeldiniz diyorum. İyi günler nasılsınız diye sormayı da unutmuyorum. Sonra ne kadar yakıt istediklerini öğreniyorum ve plakayı yazıyorum. Ekrandan pres butonunu seçip onay alınca yakıtı veriyorum” diye anlatıyor istasyondaki ‘görevi’ni… Batuhan her ne kadar böyle anlatsa da istasyon görevlisi ağabeyleri güvenlik nedeniyle onu asla yalnız bırakmıyor ve pompa ile ilgili işlemleri yapmasına izin vermiyorlar. OPET’e olan bağlılığını ve sevgisini babasından aldığını söyleyen Batuhan, her gün okul sonrası OPET HYB Petrol’e gidiyor. Kendi isteği üzerine özel olarak hazırlanan OPET pompa görevlisi kıyafetini giyen Batuhan çekirdekten yetişiyor.
PET Kilometre
haber
“Meslek Lisesi Koçları” programı kapsamında öğrenciler ile buluştuk
Şirketimizin Meslek Lisesi Koçları, öğrencilerle bir araya gelerek çeşitli aktiviteler gerçekleştiriyor.
Koç Holding'in 2006 yılından bu yana yürüttüğü Meslek Lisesi Memleket Meselesi Projesi Haziran 2012'den bu yana Özel Sektör Gönüllüleri Derneği (ÖSGD) işbirliği ile sürüyor. ÖSGD'nin Meslek Lisesi öğrencilerinin kişisel ve profesyonel gelişimlerine katkıda bulunmayı amaçlayan ve derneğe üye şirketlerle beraber yürütmekte olduğu "Meslek Lisesi Koçları" programına OPET olarak destek vererek, çalışmalarımıza devam ediyoruz. Öğrencilerin meslek edinmeleri, özgüven kazanmaları, gelecek planlarıyla ile ilgili yön belirleyebilmelerine katkıda bulunulmayı hedefleyen "Sınırları Belirlenmiş Koçluk Modeli" çerçevesinde Şirketimizin Meslek Lisesi Koçları pilot okulumuz olan Ümraniye 75.Yıl Cumhuriyet Ticaret ve Meslek Lisesi öğrencileri arasından belirlenen 10 öğrenciyle 27 Aralık 2013 tarihinde bir araya gelerek ilk buluşmalarını gerçekleştirdi.
Meslek Lisesi Koçlarımızın, Ümraniye 75.Yıl Cumhuriyet Ticaret ve Meslek Lisesi öğrencileri arasından belirlenen 10 öğrenciyle 2. buluşması ise 28 Şubat 2014 tarihinde gerçekleştirildi. Bu buluşmada öğrencilerin güçlü yönleri konusunda farkındalık yaratarak kendilerine olan güvenlerini artırmak, hedeflerini belirlemelerine yardımcı olmak ve hedef bağlılığı yaratmak amacıyla “GÜVENLE HEDEFE DOĞRU” teması uygulanarak öğrencilerle beraber aktiviteler yapıldı ve öğrencilere Mümin Sekman’ın kişisel gelişim kitabı “Herşey Seninle Başlar” hediye edildi.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 27
gezi Halil-ül-Rahman Gölü
Urfa Müzesi Bahçesi
İnançlar diyarı,
Peygamberler şehri Urfa ve Göbeklitepe
Ayşe Gürüz
OPET Gemi İşletme Müdürümüz Ayşe Gürüz dergimizle gezi notlarını paylaştı. Dicle ve Fırat nehirlerinin arasında kalan Mezopotomya’da ‘Bereketli Hilal’ olarak adlandırılan bölgenin tam göbeğinde, Anadolu ve Mezopotamya kültürlerinin, inançların ve ticaret yollarının kesiştiği noktada yer alan büyüleyici bir şehir URFA... Bu şehre Araplar; Urhai ve El Ruha, Seleukoslar; Ruhua, Hititler; Ursu, Asurlular; Ruhua, Yunanlılar; Orrhoe ismini vermiş. Türklerin fethetmesiyle Urfa ismi verilen şehir, Kurtuluş savaşındaki kahramanlıkları nedeniyle 1984 yılında Şanlıurfa olarak değiştirilmiş. Bu güzel şehre yaptığımız 2 günlük arkeoloji turunda birinci gün, Urfa Müzesi, Kaya Mezarları, Balıklı Göl, Hz. İbrahim’in doğduğu Mağara (Mevlid-i Halil)’i ziyaret ettik. Daha sonra meşhur Urfa Çarşıları'nı gezip, Gümrük Han’da Menengiç Kahvesi içerken, yerel sokak türkücülerinden Urfa ezgilerini dinledik. Gezimizin en dikkat çekici yerlerinden biri, Şanlıurfa şehir merkezinin güneybatısında yer alan ve iki adet gölcükten oluşan Balıklıgöl’dü. Balıklıgöl’ün rivayetine göre, İbrahim Peygamber tek tanrı fikrini savunmaya başlayınca, putlara tapan hükümdar Nemrut tarafından bugün Urfa kalesinin bulunduğu tepeden ateşe atılır. Allah tarafından ateşe "Ey ateş, İbrahim'e karşı serin ve selamet ol"' emri
28
HAZİRAN 2014 -
verildiğine ve bu sebeple ateşin suya, odunların ise balığa dönüştüğüne inanılır. İbrahim'in düştüğü yer Halil-ür Rahman gölü olarak adlandırılır. Rivayete göre Nemrut’un kızı Zeliha da İbrahim’e inandığı için o da ateşe atlar ve orası da AynZeliha Gölü diye adlandırılır. İki göl de kutsal kabul edildiği için balıklar kesinlikle yakalanıp yenilmez. Gezimizin devamında Osmanlı döneminden kalma olan Urfa Çarşıları’nı
12 bin yıldan günümüze Gezimizin başlangıcı olan Urfa Müzesi taşınmakta olduğundan ziyarete kapalıydı. Ancak bir ayrıcalıkla halen müzenin içinde olan ilk insan heykeli, bahçede yer alan heykel, sütun ve mozaikleri görme imkanımız oldu. İlk insan heykeli günümüzden yaklaşık 12.000 yıl öncesine ait olup, heykelin üstündeki kabartma semboller ve heykelin ağzının olmaması ilk insanlarla ilgili farklı görüşlerin ortaya atılmasına sebep olmuş.
PET Kilometre
gezdik. 1562 yılında yapılan Kazzaz Pazarı (Bedesten) mahalli giysiler ve kumaşların satıldığı, Sipahi Pazarı; halı kilim, keçe gibi ürünler, Kınacı Pazarı; ziynet eşyası, Hüseyniye Çarşıları; bakırcı esnafın olduğu çarşılardı. Sadece terzilerin olduğu bölüm de görülmeye değer. Gezimizin birinci günü son olarak Gümrük Han’ı ziyaret ettik. Gümrük Han, Kanuni Sultan Süleyman zamanında 1566 yılında Urfa Sancak Beyi Behram Paşa tarafından yaptırılmış iki katlı bir kervansaray. Burada Menengiç Kahvesi'ni tatma fırsatımız oldu. Menengiç (Çitlembik) doğada kendiliğinden yetişen bir bitki olup, başta kanser olmak üzere şeker hastalığına da iyi geldiği söylenen, antiaging özelliği de olan, yabani yer fıstığı tadında, kolay içimli bir kahve. Gezinin ikinci günü, görmeyi sabırsızlıkla beklediğim, kendi geçmişimize bakış açımızı değiştiren, bilim adamlarının hipotezlerini altüst eden, en heyecan verici arkeolojik keşif olan Göbeklitepe’yi ziyaret ettik. 12.000 yıllık Neolitik dönemin Yeni Taş Çağı'na ait ve arkeologlar tarafından “dünya üzerindeki en önemli kazı alanı” olarak kabul edilen Göbeklitepe “Medeniyetlerin doğduğu yer” olarak anılıyor.
gezi haber
Hz.İbrahim’in doğduğu Mağara
Bakırcılar Çarşısı
Göbeklitepe/Tapınakların yerleşim planı
Özgün bir yaşam tarzı Urfa Müzesi’nin ardından Kaya Mezarları’nı ziyaret ettik. Kaya mezarları, MÖ 132 ila MS 244 yılları arasında hüküm süren Edessa Krallık döneminde, özgün bir yaşam tarzı ve sanatıyla öne çıkmış. Kayalara oyulmuş olan bu mezarların çok zengin mozaik döşemeleri, maalesef talan edilerek bugün dünyadaki pek çok müze ve özel koleksiyonlarda yer alıyor. Mozaiklerde kullanılan dil Edessa’ya özgü Estrangelo Süryanicesi denilen, Aramice’nin farklı bir diyalektiğidir. Ne yazık ki günümüzde mezarların üstünde yerleşim ve yol yapım çalışması var. En az 20 adet tapınağın olduğu bölgede, şu an 3 adet tapınak üzerinde arkeolojik çalışma devam ediyor. Çatısı olmayan bu tapınakların her biri dairesel biçimde dizilmiş T şeklinde dikilitaşlardan oluşuyor. Bu taşlar dairenin merkezine dönük şekilde duruyor. Dairenin merkezinde ise çok daha büyük 5 metreye varan iki adet T biçimli dikilitaş bulunuyor. Bu büyük dikilitaşlar ise güney yönüne bakıyor. Dikilitaşların üzerinde yırtıcı hayvanlar, yılan, kuş, akrep, örümcek kabartmaları mevcut. Merkezdeki büyük dikilitaşlarda ise kollar, eller, kemer, peştamal gibi ayrıntılar bulunuyor. Kireç taşından yapılmış dikilitaşlar, çakmaktaşından yapılan aletlerle yontulmuş. Bölgeye en yakın taşocağının 2 km uzakta olduğu düşünüldüğünde, ovada her yönden görülen bu tepeye büyük çabalarla çıkarılmış. Tapınakların etrafında yerleşim yeri bulunmaması ve tarımsal hayata ait bir iz olmamasından yola çıkılarak, buranın sadece kutsal alan olarak kabul edildiği, yılın belli dönemlerinde avcı toplayıcı toplulukların dini ritüeller için buraya toplandıkları düşünülüyor. Göbeklitepe ile ilgili bir diğer önemli iddia ise bu antik yapıların Büyük Köpek Takım Yıldızı’nın en parlak yıldızı olan Sirius’a
tapınmak üzere inşa edildiği... Antik Mısır takviminin Sirius yıldızının hareketlerinden yararlanılarak hazırlandığından hareketle, binlerce yıl önce Göbeklitepe’nin bulunduğu enlemde benzer amaçlara hizmet etmiş olabileceği iddia ediliyor.
Göbeklitepe/T Dikilitaşları
Kazı çalışmalarını yürüten Alman Prof. Klaus Schmidt de insanları icatlara, tarımsal gelişmelere götüren sürecin “sosyalleşmek” için yapılmadığını, yıldızları izlemek için başladığını ve devamında şehir hayatının oluştuğunu söylüyor. Tapınaklar yaklaşık 4500 yıl kullanıldıktan sonra, insanlar tarafından toprakla doldurularak kapatılmış ve başka tapınaklar yapılmış. Çevrede yer alan diğer yerleşmeler Hamzan Tepe, Nevali Çori ve Karahan Tepe’de de T biçimli dikmelere rastlanmış.
Harran Kalesi ve Kervansaray
Gezimiz Harran surları, Kalesi ve geleneksel Harran konik evlerini ziyaret ederek bitiyor. Bütün bu tarihi değerlere ek olarak sıcak kanlı, güler yüzlü ve yardımsever Urfalılar ve muhteşem yemekleri (favorilerim soğan kebabı, patlıcan kebabı ve şıllık tatlısıydı) ile tanışmanızı ve bir gün mutlaka ziyaret etmenizi içtenlikle tavsiye ederim. Başka gezi notlarında buluşmak üzere…
Konik Harran evleri
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 29
ofis dışında
OPET Sabit Kıymetler Müdürü Güven Özdemir
‘Wing Chun özgüveni artıran bir spor’
OPET Sabit Kıymetler Müdürü Güven Özdemir’in çok bilinmeyen bir hobisi var: Wing Chun… Wing Chun, zihinsel ve duygusal otokontrol yeteneğini geliştiren, mükemmel bir hız ve güç kazandıran Güney Çin kökenli bir dövüş sanatı... Yaklaşık 300 yıl önce Çin'in ünlü manastırı Shaolin'de yaşayan Ng Mui adında bir rahibe tarafından geliştirilmiş bir dövüş sistemi. İsmini Ng Mui'nin ilk öğrencisi Yim Wing Chun'dan almıştır. Büyük Usta Ip Man (1893-1972) tarafından aktif olarak tanıtılan ve Ip Man'ın 1949 yılında Hong Kong’a gelişinden sonra yayılmaya başlamıştır. En ünlü öğrencisi ünlü bir dövüş ustası ve film yıldızı olan Wing Chun’u kendi Jeet
30
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
Kune Do dövüş sisteminde şekillendiren Bruce Lee’dir. Wing Chun dinamik ve etkili savunma teknikleri içerir. Yüksek tekmeler, gösterişli hareketler yoktur. Her şey kısa, net ve açıktır. Günlük yaşamda da tüm bu öğretiler hızlı düşünme, doğru karar verme yeteneğimizi artırır. Bu sporu sekiz senedir yapan ve Sifu (Usta, Eğitmen) Aydın Erdem'den öğrenen Özdemir, bu sporla kişinin çalışmasına bağlı olarak 6 ay -1 yıl içerisinde kendisini çok rahat savunacak düzeye geleceğini anlatıyor. Wing Chun’un özgüveni artıran bir spor olduğunu belirten Özdemir, “7 'den 77'ye herkesin yapabileceği bu sporu tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim” diyor.
haber ofis dışında
OPET Finans Müdürü Murat Başoğlu
Lezzet avcısından
özel bir tarif
OPET Finans Müdürü Murat Başoğlu aynı zamanda OPET Aşçılık Kulübü’nün de kurucusu ve başkanı… Yemek pişirmeyi çok seven Başoğlu damak tadına düşkün. Başoğlu, OPET Kilometre dergisi ile ıspanak yatağında bonfile tarifini paylaştı.
1
Ispanak yaprakları fıstıklarla pişirilir.
2
Bonfilelerin üzerine hindi fümeler eklenir.
3
Hindi fümeler kürdanla peynirin üzerine sabitlenir.
Ispanak yatağında bonfile sarma Malzemeler: 1 kg. ıspanak 100 gr. dolmalık fıstık Tuz, karabiber 1 yemek kaşığı zeytinyağı 1 kg. dana bonfile 1 poşet mozzerella peyniri 1 paket hindi füme
Yapılışı:
Yemeğimiz hazır
Bonfileler döküm tavada 3-5 dakika kadar alt-üst pişirilerek, mühürlenir. Daha fazla bekletilmesi, etin suyunun dışarı çıkmasına ve etin kurumasına sebep olacaktır. Borcama, her bonfile için önce bir dilim hindi füme konur, ve az pişirilmiş bonfileler üzerine yerleştirilir. Bonfile üzerine de mozzerella peyniri konarak hindi füme kürdanla peynirin üzerine sabitlenir. 170 derece fırında peynir eriyene kadar (yaklasık 20 dk). pişirilir. Diğer tarafta dolmalık fıstıklar zeytinyağı ile ısınan tavada kavrulur. Kökleri ayıklanmış ıspanak yaprakları tuz ve karabiber ilave edilerek 1-2 dakika fıstıklarla pişirilir ve bir kenara alınır. Servis tabağına önce fıstıklı ıspanak , üzerine de bonfile sarmalar yerleştirilir. Arzuya göre fırında pişmiş dilim patates ya da pilav eşliğinde sunulur. Afiyet olsun..
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 31
ofis dışında
Gamze Erdem- Sadakat Programları Finansal Uygulamalar Uzmanı
‘Hayata karşı bakış açım değişti’
OPET’te Sadakat Programları Finansal Uygulamalar Uzmanı olarak görev yapan Gamze Erdem, aynı zamanda profesyonel dalgıç ve su altı fotoğrafçısı… Gamze Erdem bu serüvenini şöyle anlatıyor: “Deniz korkumu yenmek ve farklı bir dünya keşfetmek için 15 yıl önce deneme dalışı yaparak bu spora başladım. Deneme dalışından aldığım keyif sonrasında eğitim alıp bu sporu sürekli yapmak istediğime karar verdim. 2004 yılında ise eğitmen asistanlığı brövemi
32
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre
aldım. 2009’da National Geographic kampına katılarak sualtı fotoğrafçılığı üzerine yoğunlaştım. Su altında çektiğim birçok fotoğraf yurtdışında düzenlenen yarışmalarda dereceye girdi. Şu anda sualtı fotoğrafçılığı ve engelli dalıcılar için gönüllü çalışmalara katılıyorum. Bu sporun hayata karşı bakış açımı değiştirdiğini düşünüyorum ve herkesin yaşamında bir kere bile olsa bu deneyimi tatmasını ve mavi dünyayla tanışmasını diliyorum.”
ofis dışında haber
Medya Yapım Uzmanı Özkan Çiçekel
Hafta sonları da fotoğraf makinesi
elinde…
OPET’te Medya Yapım Uzmanı olarak görev yapan ve tüm kurumsal organizasyonlarımızı ölümsüzleştiren Özkan Çiçekel, fotoğraf çekmeyi sadece bir görev olarak görmüyor. Çiçekel iş dışında da sık sık hobi olarak fotoğraf çekiyor. Özellikle portre ve doğa fotoğrafları çeken Çiçekel'in, çektiği fotoğraflardan oluşan http://ozkanci.wix.com/ozkan adresli bir de web sitesi var.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 33
ofis dışında
Bayi Envanter Denetim Temsilcisi Evren Özcan
Hedefim yazılarımı bir
kitapta toplamak TUZ
Bayi Envanter Denetim Temsilcisi Evren Özcan aynı zamanda amatör bir yazar… 29 yaşındaki Özcan, 8 yaşından beri yazıyor. Yazılarını, şiirlerini, deneme ve eleştirilerini, evreninkalemi.com sitesinde yayınlayan Özcan, yazmayı kendini anlatmanın en güzel yolu olarak görüyor. Özcan yazarlık serüvenini şöyle anlatıyor: “Yazmaya ilkokul 2’nci sınıfta, 8 yaşında başladım. Sınıf arkadaşlarından biri Beşiktaş için tezahürat yazmıştı, ben de Fenerbahçe için yazacağım dedim. O gün bugündür yazıyorum. Tabi daha sonra ortaokulda çocukluk aşkları başlayınca, bir baktım ki, defterler doluyor. Hatta bir keresinde koca bir defter dolusu
34
HAZİRAN 2014 -
(tahminen 100'den fazla) şiir yazıp kıza vermiştim, o da bunlar çok güzel ama ben Onur'u seviyorum, demişti. Dondurması elinden yere düşen çocuk gibiydim. Eh malum, anılar böyle olunca yazdıkça yazdım. Genel olarak şiir, deneme ve eleştiri yazıları, şarkı sözleri yazıyorum. Öyle meşhur birinin söylediği şarkılarım olmasa da, dostlarım bu konuda beni onore ediyorlar, kendileri için ya da müzik grupları için, sözlerimi paylaşıyorum. Yazılarımı ve şiirlerimi www.evreninkalemi. com , www.antoloji.com/evren_ozcan adreslerinden takip edebilirsiniz.” 2013 yılında “Kadıköy Kültür Sanat Derneği”nin açtığı yarışmada 3. olan Özcan’ın hedefi bir kitap yayınlamak.
PET Kilometre
Nice okudum da Ben okumayı sen ile öğrendim. Deryaydı sırrı evrenin Boğulacaksam denizlerin büyüğünde En büyüğü sendin. Geçip giden her tren gibi Ruhumu rahatsız eden bütün aşklar Şimdi geride çok gerideler. Gölgeleri büyümüş iken ülkemde Küçük insanların, Karanlıklarına teslim olmuş iken onların, Karanlıktan korkma zaafımdan ötürü, Korkak diye anılmak bundan beteri Saati kaç olursa olsun bütün düş bahçeleri Sensiz uyanılan gece lanetlidir Denilen bu kaçıncı sevgili Seviyorum diye öpülen bu kaçıncı dudak Son diye durulan bu kaçıncı durak... Yazıktır ki sana kadar kurulan bütün edepli ve edebi cümlelere... Ebediyete gittiler hepsi... Çöken mezarlar gibi arzın derinliklerinde, Ateşin en sıcaklarında, Günahın en beterlerinde. Onlar benim günahlarım, Sen ise sevaplarım. Tövbe estafurullah, Tövbe-i istiğfar, İfrazat cümleler İstifa edilen günler Yeniden başladım. Hiç olmamış gibi, Hiç doğmamış gibi, Hepimiz artık o kadar aynı, Herkes aynı, Herşey ve onlar... Nice yazdım da, Yazmak sana mahsus, Yazdırmak daha doğrusu İşte o ayrı bir husus. Şimdi kitap kokacak bütün harflerim, Çorbaydı tüm sözcükler, Tuzdu eksiği, Tuzusun çorbamın. Evren Özcan
ŞAMPİYONLARIMIZLA GURUR DUYUYORUZ
Ön grup
185 üniversiteden 22 bin sporcu, 46 branşta Türkiye Koç Fest Üniversite Spor Oyunları’nda mücadele etti. Binlerce katılımcıyla coşku ve heyecan dolu bir Koç Fest daha geride kaldı. Tam 11 yıldır dostluğun ve sevginin kazandığı Koç Fest’le sporun evrensel değerlerini yaşatmaktan ve Koç Topluluğu olarak tüm üniversiteli sporculara destek vermekten gurur duyuyoruz.
HAZİRAN 2014 -
PET Kilometre 35