5. Acolhimento e Relacionamento Institucional 5.1 Mapa de Partes Interessadas Figura 5: Partes Interessadas do Sesc/RS
Acesso a ações de Saúde, Educação, Cultura e Lazer Transparência Ações de mobilização e desenvolvimento social
Atuação sistêmica Atendimento a requisitos legais Eficiência operacional Transparência Capilaridade e gestão eficaz
Afirmação institucional Qualificação técnica Rastreabilidade Eficiência operacional Alinhamento
Prazo de entrega Eficiência Pontualidade Garantia da isonomia do processo Recebimento adequado
Informação acessível Remuneração e benefícios Oportunidade de crescimento e desenvolvimento Equilíbrio entre vida pessoal e profissional Alinhamento de valores
Inovação Eficiência Confiança Cumplicidade Pertencimento
Atendimento aos requisitos legais, regimentares e normativos Aplicação adequada dos recursos Transparência na gestão Melhoria no sistema de governança
Disponibilidade dos serviços Infraestrutura acessível Agilidade no atendimento Facilidade de pagamento Atenção e cordialidade Qualidade da entrega Preço Informação acessível, direcionada e ágil
Fonte: NUGE
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