桃園家扶季刊146期 by 家扶桃園

2012 年7 月號季刊季刊

桃園

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張伏杉張伏杉顏仲崚、徐志豪顏仲崚、徐志豪

中華郵政中壢雜字第13號登記證登記為雜誌類中華郵政中壢雜字第13號登記證登記為雜誌類

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桃

扶中心家園

新

4力

101 年 04 月 02 日社工日 !? 酷炫的是，當你翻遍書局所有的行事曆，卻沒有一本有註明這特別的節日，更別說，社工日的存在被大家所知悉…儘管如此，這一天，沒有假期，社工員在彼此的打氣與期許後，仍持續著自己手邊的工作…但是，值得開心的是，社工員這份工作，卻沒有因為如此而泡沫化… 而正走向年輕化的桃園家扶中心，主管的熱情、督導與組長的創意、社工員的活力，如此新勢力的產生，讓社工已不單只是一份工作，桃園家扶中心的各位，已將這份工作，視為一種『初衷』的延續… 本期季刊將會讓大家重新再一次認識『社工員』…

你我的愛，讓兒童充滿希望

從自我管理到團體凝聚漪

撰寫人／經扶社工古煒鈺受訪者／南區經扶組長許佳漪

在辦公室一隅，總會不經意的看到一個身形纖瘦的女孩，她總是默默不語的在辦公桌前，專注的凝視著閃爍不停的電腦螢幕，而不離身的記事本，也已排滿了整月的工作事項，從未聽過她在工作上的怨懟，也從未看過她在工作上的煩躁，她的認真或許不意被大家所看見，但是她的『真』與『誠』，卻感動了許多的家庭及其所帶領的組員…

創造出不一樣的工作火花

從作崗位是擔任包山包海的方案組，隔年佳漪便因人士的調動，轉換工

民國 94 年開始投入社工工作，迄今已達七年之久，佳漪最開始的工

作崗位，擔任寄養社工，而從事寄養的工作，一做便是五年之久，今年 ( 民國 101 年 )，佳漪再次因人事的輪調，挑戰既陌生又熟悉的經扶組，並擔任起南區經扶組組長，負責管理與協助 14 名南區經扶組社工員。

自我管理管理自我在擔任寄養社工的期間，佳漪過去大多與寄養家庭、寄養孩童工作為主，工作模式較偏向於單打獨鬥型式，所以，佳漪每天打卡上班後，已習慣於安靜地坐在自己座位上，迎接忙碌的一天，無形之中為自己關上隱形門窗，把自己關在小小的空間裡工作，很少與其他社工有更多的談話與互動，每天照著自己所規劃與安排的行程工作；但是，現轉調至經扶組後，讓佳漪不經意地體會到，經扶組不論在活動、個案量或是行政事務上，均十分的繁瑣，是需要團隊合作、互相討論與交流的工作模式，所以佳漪則表示：『若不改變自我的工作態度，未來在工作上，勢必會面臨到許多的阻礙…也勢必會在工作中，與大家有所衝突…』。然而，轉調至經扶組後，並擔任組長一職的佳漪，仍維持著自己的工作習慣，為自己安排好每一天工作的行程，佳漪的工作行事曆，雖常被塗塗改改的，或又是臨時加上新工作的紅筆記號，佳漪仍按部就班完成自己所負責的工作。不論是任何組別的社工總是不停地被時間追著跑，嚴謹規律的佳漪也一樣如此，被時間追 ~ 追 ~ 追，即使在時間的壓迫之下，佳漪仍分秒必爭的規定與要求自我，掌握與分配好自我時間管理。

從零開始起步，直至到團體凝聚給自己的角色設定，佳漪不以組長的身分，用上對下的方式與組員工作，而以一種對等的角色關係工作，以大家同為社工作為起點，與組員一起工作，了解組員當前的問題及工作的困境與需求，這樣才會知道要如何從旁協助組員，假若一開始就把自己的角色定位在組長，與組員的溝通關係會變成是一種上對下的模式，反而會變成監督的角色，因此，佳漪想先從擔任協助組員的角色出發，逐步帶領組員走上團隊軌道。而佳漪在這過程中，更道出：『…如果一個團隊缺乏了團體凝聚與動力，那…還有什麼力量可以支撐整個團隊呢 ?!...』，且對佳漪而言，為了給予家扶中心所扶助的家庭，更加完善且更加貼近家庭需求的服務，所以社工員間更需要相互合作，打造具有共識與默契的團體合作工作模式，而這也是佳漪未來所期盼之事。

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每一個挫折都是新的學習與成長回憶初為經扶社工的當時，繁瑣的經扶行政業務，讓佳漪稍感吃力，起初不知道該如何與組員應對、不知道該用哪種更簡便 ( 簡化 ) 的方式表達、不太確定現階段自己的需求理念及工作模式，是否合乎組員的需求及工作腳步，甚至更擔心尚未有明確的指令，便下達指令予組員…由於，組員各自有自己的工作慣性與方式，擔心是否會因為自己的一個訊息傳達，或一個決定，就打亂組員原本的工作腳步。也因為種種的擔心，進而讓佳漪有了透過團隊合作的方式，著手整合出經扶行政工作 SOP 的想法，而這也經由佳漪的統籌下，並在與組員們多次的開會討論中，讓雜亂的經扶行政工作，開始有了流暢性與簡化性。然在凝聚團體之時，佳漪的挫折不在於各組員有不一樣的想法與建議，反而佳漪在意的是…欲言又止的組員，又或是組員多半會將自己的想法，放在心底而不說出口，時間一久，當初心中的想法也就會被遺忘，甚至有可能會讓自己產生無力感。而佳漪知道自己的個性，缺乏與組員軟性親近的互動與談話，於是，佳漪試著運用制定 SOP 的方式，在分組討論之中，製造出一個適合組員將自我內在的心聲與想法表達出來的舞台，讓組員、讓整個 team 能將心聲轉化成一種雙向的溝通平台，在會議中佳漪會注意每位組員的非語言如表情或行為，用「Cue」的方式給予組員一個發言的舞台。佳漪眼神炯炯的道出：『…這是每位組員的機會，心中醞釀想法是寶貴的，當有想法卻不能表達之時，最後會變成聽從指令行事，進而會貶低自我價值…而這不是一種團隊互動的默契與工作方式…』，在這之中，佳漪不斷的告訴自己，自己需要時間調適這工作的氛圍，這也讓佳漪回顧起自己成為社工的初衷，因為她人深信著，社工員是一個具有想法、是最與家庭親近服務，也是最能了解家庭需求的工作，所以，她會堅持這工作的崗位，因為她是 - 社工員。

後記我眼中的佳漪是… 組長身份難免會讓人產生距離感，難以親近，在與佳漪訪問過程中，從佳漪的眼神，看到了初擔任組長的擔憂與心聲，看到了對南區經扶組同工的真心與用心，原來看似外表嚴肅的佳漪，其實那…只是佳漪的保護色，對工作專業及認真的態度。作為社工的佳漪、作為社工的我們，也只是平凡人，除了給予他人關心外，其實也是需要被人關心的一群「平凡人」。

主任／張伏杉

雖然沒有補習，弱勢孩子只要憑著努力，依舊可以有一番亮眼表現。就讀台北大學法律系四年級的陳義權，努力苦讀，今年成功錄取第一志願台大法律研究所，成績優異的他，自高中時期，學業成績即保持前三名，求學過程不曾參與補習班的他，生活費來源，除了家扶中心扶助金外，學校的導師協助申請獎助學金，讓他平時專心唸書，再利用暑假時間努力工讀，賺取學費及生活費，求學期間經濟開銷皆由自己負擔。義權的父母在他高中時離異，母親獨自撫養 5 名子女，然而母親健康狀況不佳，心律不整，收入有限，所幸 2 名姊姊協助家計，然而尚需扶養 3 名在學人口，故桃園家扶中心於 95 年提供協助，義權及其手足皆成績優異，姊姊曾就讀國立新竹教育大學研究所，弟弟就讀台灣師範大學，皆因桃園家扶中心每學期提供大專獎助學金，減輕開學註冊費的負擔，穩定就學。最讓人感動的是義權未來考取律師執照與司法官，發願運用一己之力回饋家扶，義務協助弱勢家庭免費法律諮詢。桃園家扶中心目前幫助 2 百多位大學生（6 名研究所 1 名博士班），為了要讓弱勢家庭的大專生能夠順利完成學業，每學期至少都會籌措三百萬元以上的大專獎助學金，免除他們因經濟弱勢而被剝奪讀書的機會，呼籲能有更多的愛心民眾及社會善心人士、愛心團體提供這些清寒弱勢學子善心協助，讓這些清寒弱勢的學子們安心向學，脫離貧窮循環。桃園家扶中心專線電話：03-4562195，03-3313678，助學帳號 -00194242。

你我的愛，讓兒童充滿希望

寄養管到經扶從小管到大－從

蕙質蘭心的鐵娘子

撰寫人／兒保社工楊雯如受訪者／北區經扶組長林鈺軒

當黑夜尚未撫去惺忪的臉，行船人便趁著黑暗出海，「燈塔」是指引他們回家唯一的路；同樣地，當第一抹晨光將城市從沉睡中喚起，「她」也展開一天的忙碌和服務，在市井小巷間穿梭拜訪家庭直至白晝又垂下暮色的那時，那盞辦公桌上的小燈，是維繫林鈺軒與組員之間的情感連結…。

堅定自我信念，進入大學社會工作學系

自我負責的一種態度，在申請大學科系時排除家庭眾議，她選擇了「暨南大幼受家庭培養獨立嚴謹卻又不失開朗的性格，對她而言，「堅持」是對自

學－社會政策與社會工作學系」。在「理論」與「實務」雙軌的課程體制下，她學習保有對於社會問題的生態理論觀點，在生活中體驗與接觸非行少年，看見彼此的困境與優勢。嚮往高山美景的她，登頂台灣心臟「中央山脈」、駛輕舟挑戰「秀姑巒溪」激流，面對旱鴨子的自己克服對水的恐懼，擔任社團代表訓練自我溝通及時間管理；這些人生的歷練及克服困難的勇氣成就她將踏入社會工作領域最好的工具與技能。

踏進深不見底的職場領域，尋找存在價值──「正向」、「溫暖」及「安定」不僅個人歷練成長，在年幼時期便受父母教養影響，使得她在工作上是個嚴謹負責的組長，在生活上是個率真善良的人；然與人工作，而工作內容是人，面對無窮盡的兒少問題處理，難免也有失措及無力的時候，但此刻的鈺軒已身經百戰而娓娓道來過去那段青澀，剛進入家扶時期，她笑道：「當時甚麼都要接、都要做 ( 指經濟扶助方案、寄養家庭方案服務、家庭處遇方案服務、收出養暨監護權調查 )，真的是一個人當五個人用，但熬過來了，自己因為與不同樣貌的家庭接觸而成長了，所以回頭來，我感謝他們給我這樣的豐富人生和經驗。」我問著：「是甚麼人、事或物影響著妳的堅定信念？」鈺軒偏了偏頭想著說道：「國中輔導老師」，看著我皺起眉頭的她續道：「那時因為能力分班，以成績好壞決定對學生的評價，他 ( 老師 ) 讓我看見不一樣，那是『正向』、『溫暖』、『安定』，我感受到，所以我希望我也能給人如此感受，那也是支持我這份工作的力量之一。」

「管理」是一門學問，但實際要用真誠帶心在寄養家庭服務方案將近六年，看著從無到有的服務規劃及組織團結，而穩定組內對外成長的方法，她認真地說著：「與縣政府合作過程，要有魄力讓他們看見安置前的妥善評估、寄養家庭與兒少的穩定媒合 ( 轉安置率的下降 )，如此才能讓縣政府人員、寄養家庭父母、安置兒少及組員都能安心」，因為安心會造就『穩定及和諧的局面』。」我接著問：「妳當時如何『管理』寄養組員？我覺得妳們團隊很團結、具有向心力。」鈺軒用手托著腮幫淡定的回應：「其實我沒有管理，與其說是管理，不如說我很真誠，真誠用心與心貼近談話，任何再難處理的問題也會有迎刃而解的時候，因為有時候是我們困著自己了，問題才會顯得是問題，有時候我們都忘了家庭、兒少會有復

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原的能力，對吧？！」鈺軒突如其來的問話，我不由得愣了一下，剎那，我像是想起了甚麼，我笑著說：「是阿。」與家庭父母、兒少工作時，難免有些議題超乎我們能力範圍、或掙扎該如何處理甚為適切而有些焦慮及擔心，但其實只要把問題釐清，解除照顧者及兒少的疑慮，強化危機處理的能力，給予正式、非正式的資源協助，那我們就能陪伴家庭進入下一個階段。

「陪伴」的力量，走過生命最脆弱的時刻走了近七年的社會工作行列，總有些甚麼故事是深深地印在腦海的，我思索著但嘴裡同時吐出了這句話。鈺軒喝了一口茶後，雙手交握輕閉上眼，像在回憶般的緩緩地道出：「小敬 ( 化名 )，是我寄養工作近三年遇到的一位小天使，身型瘦弱、眼神恍惚，帶著懷疑和擔心來到寄養家庭…。他的父親歷經婚姻破裂、生意失敗開始酗酒，酒後常辱罵及對小敬身體虐待，然而父親是小敬唯一依靠，小敬因此對父親產生又愛又恨的情感。」來到寄養家庭的小敬帶著退縮、退化的人際關係、偷竊及說謊等議題，寄養父母的情緒隨著小敬的表現而高低起伏，逐漸寄養父母意識到小敬的問題其實來自於『渴望被愛』，透過溝通、心理輔導、鼓勵、寄養父母的子女協助引導…」說到這，鈺軒像是被激勵了似的，眼睛充滿光亮稍微激動地說：「小敬不再尿床、哭泣、怕黑，我看見了，看見小敬重展被愛的幸福笑容、他懂得感受信任，也學會了給予…。」鈺軒似乎發現自己的反應後，輕笑了一下，接著地說：「經歷創傷後找回希望的寄養兒少讓我感動，陪伴寄養兒少適應寄養家庭的挑戰使我成長，與寄養服務相關人士協調與溝通，使我學習溫柔而堅定態度，因為他 ( 她 ) 們，我也感受到陪伴的重要，因此再累、再有挫折，也因為身邊這些人的陪伴與支持，我可以很快再恢復鬥志為家庭及自我奮戰。」

我承認並接受，我是經扶組的組長鈺軒似有感觸說道：「從進入家扶開始便為寄養組的一份子，途中接下寄養組長的棒子，至今年轉換為經扶組的組長，在去年知道調整工作的時候，便逐步調適自我，但難免會歷經內在抗拒 ( 我想看見我的寄養兒少成功至國外出養 )、失落 ( 捨不得寄養組員的革命情感 ) 到接受 ( 我真誠接納轉變及相信成長 )。」我問著從寄養出發管理五人小組到經濟扶助九人小組，自我有甚麼看法或怎麼面對接下來的挑戰嗎？鈺軒大笑著說：「就是人變多了，服務層面變廣了。」轉瞬間，她表情認真地回應道：「仍是『真誠』，無論對待服務家庭、組員或是主管，我都希望我盡可能做到真誠，因為唯有內心真誠，別人才能感受到妳的心，妳才能和別人產生真正的交流。」鈺軒主動回應：「現在身為經濟扶助組的一員，我看見不一樣的視野。」我笑著問：「可以再多說一些嗎？」她笑著卻也認真地回應著我：「工作的附加服務增加了！」我還是一臉疑惑著看著她，她就像是為民眾解答一般的告訴著我：「我們的服務最根本的來自於金錢的援助，因為認養人及捐款者的鼎力支持，所以我們能運用金錢創造方案與活動來服務家庭，因為認養人及捐款者的理念認同，使我們的服務工作無後顧之憂，使我們能在民生必需上給予實物物資 ( 柴、米、油、鹽 )、經濟議題上提供必要的急難救助、穩定的經濟扶助、而在娛樂休閒上提供夏令營、課業輔導、親子旅遊、年度節慶活動辦理，這正是我們最棒的服務優勢。」我像是個孩子般的猛點頭，因為我深信！看見身為機構主管與組員之間溝通橋梁的鈺軒，就猶如天秤般的公正，任何對服務家庭、組員或機構有利的事情，她總能圓融的道出她的看見和觀察，那真誠的自信和專注的傾聽，也許就是折服組員願意和她交心流動的原因所在。

後記當下班時間到了，也許有些社工仍在為家庭努力奮戰，但我知道的鈺軒也不遑多讓，每天一開工就開起電腦、拾起公文、閱著組員呈上的紀錄、文件，途中與組員討論工作要項，又接著聆聽家庭打來的電話，或又帶著物資出門拜訪家庭，偶從辦公桌離開，聽著跫跫的腳步聲，見她不是因為列印文件、就是如廁，這是她工作一天時常可見的情景。但也看見她可能於下班時間仍在服務，服務著她的組員，看著放在桌上熱巡茶裊裊的煙霧在空中繞成一圈又一圈的暈，開著盞燈，她正和組員親切的交流內心，專注的眼神給人安定的感覺，這就是林鈺軒。

你我的愛，讓兒童充滿希望

從經扶深根到兒保展翅平凡。簡單。幸福

撰寫人／經扶社工黃芝瑋受訪者／兒保督導張淑媚

從少女到少婦，一個外表看似憨憨傻傻的社工員，在辦公室內，總是被大家開玩笑地，說其是個『生活智障王』，但是在專業的社工領域上，她卻是個在條理分明，並且善於各式活動辦理與專案計畫書撰寫的組長，自民國 93 年進入桃園家扶中心開始，直至民國 100 年期間，曾陪伴過了無數個受扶助家庭，讓他們獲得到了愛與勇氣、也經歷過了無數孩子成長的過程，讓他們看見了未來的道路，更是協助過了諸多剛進入家扶中心，初為入社會的年輕社工員，雖然有時，面對無法處理的問題，或是擔任組長期間，因與成員間意見的分歧，而遭受到了大家對於其在工作能力上的懷疑…種種的難題，一度讓她內心交瘁與難過，但是她卻因為『堅持』，而在這擦拭淚水後，繼續的執行其所應該完成的『任務』，為什麼 ? 因為她是淑媚…一位不曾放棄這份工作熱情的社工員…

大家好 ~ 我是社工員 : 張淑媚

台住工廠宿舍，母親便期待淑媚能選填離家近的輔仁大學，同時，母親建議淑北泰山人的淑媚，在大學選填自願時，因兄姊在外當兵、讀書，父親平日則

媚可以選填資訊商管科系，認為自資訊商管科系畢業後，對於未來發展較佳，然淑媚實則對於資訊商管科無興趣涉略，在誤打誤撞中選填了社會工作學系，生澀懵懂的認為社會工作學系是個涉略廣泛的學科，然而，在命運的安排下，淑媚便錄取了離家近，但不知所學方向為何的輔仁社工系？而這也是淑媚進入社工界的開始…

信念的原動力

✿工作中的淑媚

然而，就讀大學期間，是個虔誠的佛教徒的父親，便開始接觸與擔任慈濟的志工，也因為如此，淑媚的父親常會灌輸『愛』與『關懷』的信念予淑媚及其家人，知悉淑媚就讀社工系，未來亦有可能成為一名社工，父親更要求淑媚要『嚴以律己，以身作責』，盡到應有的專業精神與態度。潛移默化中，養成了淑媚按步就班、腳踏實地的學習精神，在大學四年求學的期間，亦寫下不留白的青春… 除了於書本滋養知能外，因緣際會下，淑媚進入『善牧基金會』從事志工服務，一待便是四年的時間，志工服務性質為青少年外展服務，發覺潛在的危機個案，並會定點的做宣導型的活動，淑媚笑著說，她在志工服務期間，察覺那些穿著名校制服的孩子與人的互動是較為疏離冷漠的，反倒是那些看似奇裝異服、標新立異的年輕小夥子，與他們互動起來相形之下感到熱絡活潑許多，而這也讓淑媚產心中有著諸多的好奇，同時，也讓淑媚便開始嚮往了社會服務的工作，然秉著這份對人服務的熱情，淑媚在心中許下了畢業後，要嘗試從事造福人群的社工服務工作行列。

工作中開始對自我的懷疑在訪談過程中淑媚不經意的開始回憶起，自己工作八年期間所經歷的點滴。而讓淑媚印象最為深刻的則是在年資屆滿三年時，淑媚苦笑著說，一度感覺當時的自己蠟燭多頭燒，被時間推著走，只知例行性的完成那些交辦事項與任務，當下單只認為這是份工作而工作，然而卻少了對工作的熱忱與真實投入其中的一顆心，數度感到在工作上的倦怠，力不從心，心中嘀咕著工作好累事情好多，所幸有一群志同道合的體驗種子夥伴們，給予淑媚開導、鼓勵及支持，讓淑媚印象深刻的是，有位夥伴堅定且溫柔的告訴她，『不要在抱怨現在，抱怨只會使你無法再繼續成長』，此話讓淑媚驚覺，自己需勇敢的面對工作上的任務，並當這份工作是一種新的試煉與學習，重振精神迎接新考驗與挑戰。

✿一同奮戰的好友們

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選擇留下來，因為我愛淑媚身邊曾一同共識的好同事們，因個人生涯的發展考量而一一離開，數度，淑媚心中也有所動搖，然有位前輩告訴淑媚，『人員的異動、去留，並非是你真正選擇這份工作的價值，當你選擇留下來，不是因為人，而是你熱愛這份工作』。淑媚重新檢視了這份工作的價值與自己留下來的意義，淑媚告訴我，她喜歡這份工作，這份與兒少及其家庭的工作讓她覺得意義非凡。淑媚細述著，曾服務過一名高中男孩，因母親的照顧問題，被家人安排留下照顧母親，其因而休學了兩次，妥協與犧牲的角色，讓淑媚在一次會談中問及這男孩，『這是你真正想要的決定嗎？你會不會後悔？』男孩露出驚訝表情看著淑 ✿一直陪伴在淑媚身旁的好友 - 秀妮媚，並告訴她『妳是第一個問關於我想法的人，過去只能壓抑自己的想法，來不及討論與說出自己的想法，便在使命的安排下有了決定…』訪視回程的路上，淑媚心裡感到暖暖地，她開心的認為，因為社工的使命與服務，讓男孩可以知道還有人想聽聽他的想法，想瞭解他更多，這路，他並不孤單。

謝謝妳告訴我，為母則強因應著組織生態的結構，使命安排淑媚擔任管理階層的角色，淑媚苦笑著說，兩年多前，是她工作以來，感到最為低潮的時候。淑媚認為當下的自己沒有管理經驗，所管理的經扶業務成員又為單位內最多人數，自身的資歷與成員間沒有太大的間隔，甚至對於自己的決策感到沒有信心，人數多意見多，如何歸納與統整眾多的訊息與看法，對於淑媚而言是個考驗與挑戰，內心抗拒與排斥擔任管理角色的淑媚，對於事件處理曾採被動消極的態度… 淑媚回憶著，如何克服那段抗拒與排斥管理的心境轉折，她不是順其自然接受或勝任了管理工作，而是主管的一席話，讓淑媚轉念，主管告訴她『為母則強，很多的事在嘗試與磨練後，會苦盡甘來』，第一個寶寶的誕生，新手媽媽的淑媚，在面對著小寶寶的照顧，有著深層地焦慮，憂心是否照顧妥當，看著強褓中的嬰孩，淑媚知道自己要克服難關與卸下內心的恐懼，如同在工作上，認同並學習當一位管理者，邊做邊學，勇於接受管理階層的任務並勝任它。

成長 - 學習 - 堅持有著歡笑與淚水、苦悶與茫然交雜的經扶生活，一晃七年多的時間就這樣過去了，今年一月份淑媚轉調到服務對象及性質屬性截然不同的兒保組，陌生的業務，讓淑媚深感其於專業歷練上仍有所別，經驗值亦不夠充足，對於在兒保組中扮演擔任督導一職，如何專業的指導及給予組員溫養、支持，淑媚認為自己仍有很大的學習空間，心中會有擔憂，但能及時的與資深同工或督導們做討論交流，讓淑媚對於現在的工作業務有漸入佳境的感受。

Simple life 生活簡樸的淑媚，人生哲學為『簡單就是幸福』。淑媚笑著說，她沒有什麼太遠大的抱負，認為有份穩定的工作，錢不用賺多，夠用就好，也不一定要升官發財，順遂平穩即可，在淑媚的價值裡，看似最為平淡的人生，就是最簡單的幸福。

後記淑媚在經扶期間是我的督導，這回有機會與她訪談，讓我更進一步認識率真隨和的淑媚，在她的身上讓我學習到，自我督促與時間管理效能的重要性，在面對問題或困境時，有時當下不全然要執意的在死胡同裡打轉，或許等待一個時刻，有了新的契機點後便能有所轉念，而或許這也就是 -『最簡單的幸福』。

✿平凡簡單的淑媚

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從兒保、寄養到督導

溫柔的「戰士」

撰寫人／經扶社工劉佳芬受訪者／寄養督導楊松桓

『如果說，這是一份需要愛心與耐心的工作，”他”確實已經超越了這份專業工作的需求…如果說，這是一份需要母愛與溫暖的工作，”他”亦也已經超越的性別上的限制，在服務的過程中，賦予了許多愛與關懷…』在粗曠的身軀下，難以發現這些種種，但是他卻在這八年之中，分享了許多無私的愛，同時也讓許多的家庭獲得到了這些許多無私的溫暖…

一切都是因為愛

民工作，一做就是八年之久的他，回憶起當初踏入社會工作行業時，其不

國 101 年 04 月順利晉升為督導的楊松桓，在桃園家扶中心從事助人的

✿年輕時的『松桓』

經意的靦腆的微笑一番，並娓娓的道出：『…在過往求學階段，因誤打誤撞進入社工系就讀，而在某次偶然的談話中，知悉當時大學所結識的女友，對於就讀社工系的松桓，十分的支持，並且鼓勵松桓畢業後，能夠繼續的從事相關社會服務的工作…』，然而，對於未來暫無任何計畫的松桓，因感受到了女友愛的鼓動，讓當時的松桓有了一股莫名的力量，並且在不加以思索之下，畢業後的松桓，服完兵役後，便直接的投入了社會工作的行列，而且這一做就是八年，也無意間當上了『督導』…。

勇者無懼在這八年期間，松桓經歷過的無數的歷練，從一進桃園家扶中心，擔任經濟扶助方案的一名小社工員開始，松桓便不斷的在這社會服務的工作之中，學習愛人與助人，然在與松桓侃侃而談之中，松桓突然的談及到：『…自民國 95 年至 100 年擔任的近五年之久的兒少保護社工員，今年 ( 民國 101 年 ) 突如其來，轉戰袍至寄養組，真是人生一大轉捩點…回憶起當時還是黃毛小子從事兒少保護工作時，因服務家庭大多數為非自願性家庭，在訪視中難免碰壁，甚至遭到家庭的惡言相向，雖然有時在工作之中，仍會帶著許多的懷疑，但是他卻未因此而放棄從事社做，因為其深信，盡力而為，盡所能協助…』。

『家』是成長與勇氣的來源所幸，初為社工員的松桓，便選擇了桃園家扶中心，當初來到桃園家扶中心的他，一開始當社工就在經扶組學習兩年，從最根本的地基打起，在這兩年中，陪同家庭一起成長及改變，讓他在這社工生涯建立穩固的根，往後，承接兒保的五年之中，經歷許多磨練及辛酸路程，而回憶起當時，松桓又道出：『…當時，從事社工員的人數寥寥無幾，更別說有男生願意從事這份工作了…但或許是因為當時的員工數不多，而讓他覺得這裡 ( 辦公室 ) 有種家的感覺…而在這，擁有一群沒有血緣關係，卻擁有相同熱忱的家人…』，或許，對松桓而言，這些勇氣與支持，讓松桓萌起的一種信念，縱使家人不瞭解自己所從事社工領域，所做何事？但松桓再次道出：『…或許是這堅持許久的信念，及在工作中所作的一切，家人對於社工員的認知已有所改變…』，松桓更開心的分享：『…在某次母親與鄰居的談話中，母親表示自己的兒子在做服務需要幫助的孩子時，並滔滔不絕的自信與鄰居分享…』，現在松桓回想起來，一路陪伴他的”家人”，是他成長的動力，亦也是他更加有勇氣繼續這份工作的信念。

✿專業的『松桓』

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「心」的開始然而，從事五年之久的兒少保護工作的松桓，自民國 101 年開始，便承接寄養家庭的工作，在這半來來，藉由去年 12 月份前寄家庭養社工帶著他一同家訪，讓他以觀察者的角色進行訪視，從另一個接交的社工身上看見，寄養家庭中的媽媽與社工談話內容是如此的溫暖及關心，讓松桓感受相當不一樣，也對可承接寄養家庭方案有重新 ( 心 ) 再出發的心境，並持續為社工領域奮鬥下去。

以「身」作則的改變在辦公室中，總會被大家嘲弄其穿著品味的松桓，自從其當任督導後，變首先開始改變其自身的穿著與打扮，或許對於社工員而言，這份工作，所著重的焦點並非在外觀的裝飾之上，但是對於松桓而言，拋開了平時簡單的 polo 衫和 T-shirt 的打扮，進而開始學習搭配較為正式的襯衫，改頭換面的他，是為了讓大家除了看到他的不同外，也希望未來在這份工作上，希望大家能夠看家他，更為專業的服務。

後記在這短短 1 小時的訪談中，松桓督導不吝嗇的分享從事兒保及寄養工作的不同看見和感受，從事多年社會工作的他，去年底曾有想要離開社工這個工作的念頭，認為從事五年的兒保社工工作，想轉換工作環境，然因張伏杉主任給予鼓勵及恰巧面臨工作業務調動，轉換業務後，不同任務到來，再重新檢視自己並決定接受這份新的挑戰，人生也邁入不同的考驗，而這也是未來我們所需學習及在工作上所期許的。

看見現代人的需求

撰寫人／寄養資深社工師余秀妮

家扶馬力夯親子補給站『忙讓人忘了如何停下腳步；埋首於照顧家人、努力在工作岡位、盲、茫』儼然成為現代人生活的縮寫，生活步調的快速常

奮鬥之餘，常常讓人忘了關照到自己的需求，忽略了照顧自己的情緒與感受。桃園家扶中心長年深根於桃園，從事兒童少年保護、貧困家庭的扶助工作，在服務過程中，社工師們看見了除了上述的服務對象外，大部分的現代人其實有「說的需求」，卻不知道該「從何說起」或是「找誰傾訴」。故桃園家扶中心遂在中心張主任發想以及社工師團隊共同策劃 ✿家扶馬力夯執行團隊下，於今年創新了一社區居民關懷服務方案，透過社工師專業的駐點會談服務，提供社區居民一個心理壓力的抒發管道、情緒支持的專業協助、親職技巧的互動討論，讓社工師走進社區，提供更親近社區居民的協助。曾媽媽結婚多年，育有七名子女近期因孩子翹家、翹課的行徑，讓曾媽媽在教養上有著強烈的挫折感，在偶然的機會下，曾媽媽得知了「家扶中心的社工師駐點諮詢服務」，遂抱著「無助、死馬當活馬醫」的心情來到家扶中心。在會談過程中，社工師理解到曾媽媽的先生長年在山上工作，曾媽媽獨自一人一肩扛起照顧、教養七名子女的責任，以及家中經濟重擔，真的壓得曾媽媽喘不過氣來。透過諮詢服務，社工師對於曾媽媽一人單打獨鬥的困境表達心疼，也針對教養上的挫折與親職技巧進行討論，並看見、肯定曾媽媽的生命韌性與力量，陪曾媽媽走一段路。生活中，難免遭遇沮喪、難過、失意與困惑，有時只是當局者迷需要找人協助釐清現狀，有時僅是缺乏方法需要有人樂於分享與討論，只要您願意，讓桃園家扶中心社工師專業諮詢團隊守護您！！

✿馬力夯 - 社區宣傳

你我的愛，讓兒童充滿希望

桃園家扶中心

第一屆娛人盃運動會活力，熱血 ~ 娛樂人生

撰寫人／兒保社工師蔡宗成

愚人？娛人？值得堅持的價值 !

在乎也必須具備解決所有問題的能力，舉凡經濟扶助、親職教導、情緒支持…不論

這個普遍將社會工作者神格化的社會背景脈絡下，從事社會工作服務的我們，似

生老病死，從搖籃到墳墓，都是社會大眾所期待我們去服務幫助的地方！有時想想，我們算不算個「愚人」，怎麼會選擇投入這麼辛苦的工作，怎麼會投入這樣一個價格與價值不成正比的行業，但是在工作多年以後，在服務的歷程中，我看見受到幫助的家庭或孩子們可以有著那發自內心的微笑與喜悅，我了解到我們不只是「愚人」，也同時是將快樂和感動帶進他們生命中的「娛人」，於是，以熱血與活力去改變感動受助家庭也逐漸變成了我們工作中的核心價值之一，也因為這些價值，讓我們還仍然選擇堅持這份助人工作，還仍然願意面對許多挑戰及挫折，還願意用自己的生命去嘗試那一點點的可能！

工作，不該只是工作而已常常在工作中聽見同事間總是在感嘆所服務的家庭問題總是無法解決、社會資源不足、網路合作不佳…等，負向的情緒總是在辦公室中無意的流竄渲染，漸漸的我們這群社工似乎遺忘了自己曾有過的熱情與活力，也失去了追求心中那些未盡夢想的勇氣；在一次偶然的討論中，與幾個志同道合的夥伴們，決定嘗試在工作之外為所有的同工們再一次創造尋找熱情的機會，期待再為大家找出最初那份初衷與熱情，因此，「桃園家扶娛人盃運動會」就此誕生。如同網路作家九把刀的一句名言，人生，就是不斷的戰鬥，我們期待這群用肩頭扛著許多家庭生命故事的社工們，用最真實的感受來找到工作之外不一樣的自己！

無論輸贏，共同享受熱血人生從一開始的活動宣傳、策劃、準備期間，我們發現到同工們心中那股熱血似乎也開始跟著蠢蠢欲動；分隊時的嗆聲、下班後的相約練球、團體隊服的訂購…一切的準備醞釀，都讓大家在工作之餘多了一些新的生活重心，也因為這樣的活動，讓大家也開始調整自己的生活作息及身心狀態，更可以透過這個機會培養團隊合作的默契；雖然活動執行當天氣候不是相當穩定，許多同工手邊也有很多工作庶務需要完成，但是大家都盡量趕在活動開始前集合，主任甚至也排除萬難的趕到運動場與所有同工一起下場參與了接力賽跑，在活動中大家卯足了全力，一起吶喊加油、一起合作挑戰、一起迎接勝利、一起面對失敗，很多很多難得在工作中出現的的畫面都在這場熱血賽事中呈現！透過最直接的體能及休閒活動，我們發現許多平時努力維持專業形象的同工們可以徹底地放開壓抑的靈魂，也因為有著分組對抗的遊戲規則，有些習慣於單打獨鬥的同工也能夠參與團隊的討論，體驗並分享集體產出的成果，在面對失敗與挑戰時，大家也都能夠彼此鼓勵，用自己正向的力量去感染他人，活動的結果也許早就不是大家所在意的，共同體驗的過程才是令人最回味無窮。

社工，不單只是社工社會工作，到底是怎樣的一份工作與角色？社會工作，為什麼值得我們繼續堅持下去？

2012 年7 月號季刊季刊

桃園

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季刊

張伏杉張伏杉顏仲崚、徐志豪顏仲崚、徐志豪

中華郵政中壢雜字第13號登記證登記為雜誌類中華郵政中壢雜字第13號登記證登記為雜誌類

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社會工作，能為我們再創造或帶來些什麼？這是工作多年以來我們社工員最常去省思的幾個問題！的確，這些問題也許沒有標準答案，也許答案會隨著時間與生命歷程進行調整！的確，而在服務的歷程中，常有很多挫折與挑戰，總是會遇到很多令人沮喪結果！的確，許多家庭的生命故事與創傷經驗甚至都會影響到我們自己的生活與價值！這是份辛苦的工作，但也如同人生，只要肯勇敢的去嘗試永遠都會有無限可能！辛苦的「娛人社工」請繼續堅持著最初的熱血與活力請將快樂的能量，帶給我們所有服務的孩子請將自己的能量充飽，再用這些能量去關照服務的家庭也請大家為這群「愚人社工」，再說聲加油 !!

貼近。兒保社會工作

撰寫人／兒保社工師李士芳

「兒的孩子，協助所屬家庭親職功能的提升，使孩

少保護工作」，就是針對受到不當管教及照顧

子們能夠安穩的長大。有人說我們就是服務受暴孩子的工作，剛做這份工作時我也是這樣認為的，但接觸一段時間後，我的感受卻有了不同看法。印象最深是我初次安置孩子，那是我第一次帶著孩子離開他們的家、第一次在一天內抱別人家小孩的時間比自己的還要久、第一次精神緊繃頭痛整天的經驗，才知道這項工作比我想像中辛苦，然而，卻也獲得比想像中來的更多。王家一家六口，爸爸、媽媽、大哥、二哥、三妹和剛出生十多天的小弟，當時因為王爸爸因故入獄，媽媽才剛生完產不久也將入獄服刑，在面臨無親屬資源可協助照顧孩子的情況下，媽媽只好同意讓四個孩子進行安置。四個孩子平均的年齡不到四歲，最小的兩個都還在嬰兒階段，所以只能請同事協助我一人抱著一個，並帶領大哥和二哥到醫院體檢。原以為體檢是件不太困難的工作，但是當孩子們進入醫院後，才發現要安頓活潑好動、到處亂跑的幼童，實在比起一般情形還要困難。兩個大的孩子像脫韁野馬般在醫院玩起各種設施，就算被替代役、護士小姐警告多次也還是玩的不亦樂乎 ; 兩個小的雖不會到處跑，但排便問題卻使得他們放聲大哭，身為兩歲孩子的媽、平常自認忍耐力還算足夠的我，面對到同時要處理這麼多狀況卻也無力招架，但看到一旁協助的同事也露出了疲憊的樣子，我才發覺自己要更振作才行，深吸了口氣冷靜思考運用幾種讓孩子正向競爭及獎勵的方法，孩子們才漸漸順從配合些，幸虧即時又有熱心的護理人員協助處理兩個小的排便的問題，環繞四周的哭鬧聲也漸漸停止。在四個小時後體檢結束，踏上前往機構的路途上我內心其實忐忑不安，因為孩子們必須兩兩分開安排在不同的機構裡，擔心他們會無法適應，但或許孩子都還小不懂得離別的感受，所以到達機構後還能開心的與我們道別，看著他們逐漸離開的背影，我的工作也終於告一段落。

這趟特別的安置經驗，我心情像經歷了三溫暖般，從剛開始決定要安置孩子的緊張與不安，很怕自己無法好好完成這項不熟悉的工作，我就像成了這幾個孩子命運的仲裁者，我的決定就讓他們變成彼此分離的狀況；還有在體檢過程中的身心轟炸，一邊帶著孩子配合完成各項體檢，一邊處理他們的不配合、害怕、哭鬧、搗蛋及無法控制的問題，這著實對我的ＥＱ、忍耐度與體力上有極大的考驗；最後到達機構又擔心孩子們會有分離的情緒，我那時害怕孩子們以為這只是趟出遊之旅，如果最後知道是要和親人分開，那種面臨那樣的情況我實在不知道該怎麼處理才好，幸好孩子們都沒有分離的焦慮，在安置過後得知兩個大孩子適應能力很好，大哥也開始正常的上課了，而兩個小的也因為受到穩定的照顧，一切發展都正常與健康，我才真的放下心中的擔憂。在這獨特的經驗裡，我覺得除了增加專業工作能力之外，最重要的─我體會到兒保工作中『陪伴』的重要，有時候社工員進入家庭，並不是去調整家庭的缺點，而是去協助家庭面對問題，陪伴他們渡過難關，當我們能夠做到真正的『陪伴』，這些有需求的家庭也才能夠真的接納我們、並且產生願意改變及面對的力量。我相信去了解一個人甚至一個家庭，絕對不是光看基本資料可以明白的，要與家庭相處、接近他們的生活、體會他們的體會，從過程中與家庭一同看見未來適合走的道路，雖說是協助家庭功能的提升，但其實這些過程中我卻是收獲最多的，因為這些經驗我才更能體會到不同的人生與觀點，讓我更懂得學習去珍惜、去愛我所擁有的一切，謝謝孩子們、謝謝我所服務的家庭、也謝謝協助我的同事及支持我的家人、與我所經歷的這一切。

你我的愛，讓兒童充滿希望

重返家扶男子漢系列之撰寫者／單親組社工督導徐清勳受訪者／單親組社工李昌維

傳說中的章魚哥列傳

他是眾人眼中的年輕型男，在「潮」的外表下，卻有一顆「念舊」的心，在輕鬆的態度後面，隱藏的性格卻是像「里長伯」到處走動積極服務，也像外號「章魚哥」一樣喜歡將關心的觸手深及每個人的心裡，熱心又「ㄉㄧㄥ

ㄐㄧㄥ」，從不忽視受助者的權益，他是昌維，曾離開社工界去外面的

世界闖蕩一番，但在內心的小宇宙覺醒之後，現在已重返家扶的行列。

從心說起

大一條需要展現十八般武藝的社工之路，我特別問了昌

學畢業之後，昌維於 97 年便進入了桃園家扶擔任了，

維為什麼要進入這行業，昌維很感性的說早在國小階段就知道自己的個性「雞婆」喜歡幫助別人，因此在高中時期就立定志向將來必定要讀社工系，果然在大學階段就去讀了嘉南藥理大學社工系，畢業後就抱持著極大的熱情投入社會工作，進入了桃園家扶，這一路上昌維認真扮演起經濟扶助社工的角色，燃燒自己的小宇宙，每天工作超過 12 小時都不嫌累，全力投入社會服務，甚至還曾數度工作到凌晨，有時回家還有皎潔的月色與燦爛星光一路伴隨，或許昌維像章魚般的心靈觸手不斷地吸收與分擔了太多人的情緒，以至於事事都想著要伸出八隻觸手去一一去服務，慢慢地累積許多沉重的感覺，終於心也累了，加上以前高中老師希望昌維前去幫忙，昌維也開始自問「我還有別的可能嗎 ?」，就此開啟昌維想去社工領域以外的世界去闖一闖的念頭。

轉換跑道再出發在因緣際會下昌維於 99 年決定轉換跑道，離開了工作 2 年多的桃園家扶，而決定到外頭去闖蕩一番，昌維憶起離開時心情就像航海時代的水手一樣，想 ✿年輕時的昌維要找到新大陸，但經過一番在外頭闖蕩後，昌維開始不斷的思索與嘗試未來之路，但骨子裡那社工的靈魂，卻開始純純欲動，心境就像是「不了情」的歌詞的其中兩句「…回憶過去，痛苦的相思忘不了…這份深情，難捨難了…」，終於，在今年自覺充完電之後，體內這股潛藏的社工種子又再度萌芽且茁壯，因此昌維鼓起勇氣再度踏上重返桃園家扶之路。

新 VS 舊的衝擊與調適 101 年 5 月，昌維再度回到家扶之後，面對這個熟悉又有些許陌生的環境，昌維表示「…桃園家扶的變化之

大」，原本昌維在桃園家扶一直是最年輕的社工之一，也是最潮的型男，但是回來之後發現「原來不只是社工都很年輕，連主任都是家扶基金會最年輕的主任」，而且潮男的地位，早就被同工甚至是主任所取代，連做事的想法及規範都相當的不同，哇 ! 昌維心想面對這個事實真的需要時間進行心理調適一番，另外就是在鼓勵「創新」、「深耕」與「品質」的氣氛之下，昌維還得要摸索出一條有別以往的傳統道路，這是昌維所喜歡的挑戰，幸而昌維本身就像章魚哥保羅一般地早有先見之明，很快地就能在新舊交替的環境中找到自己的定位，現在的昌維又再度伸出八爪心靈觸手發揮其熱心、敏銳、深入的特質繼續從事社會工作，昌維終於再度回到桃園家扶的行列，並自我期許未來面對新的挑戰都能樂於活在當下，盡力發揮自己的助人特質，做一個好人。

後記：與昌維認識三年多以來，一直沒有機會同組共事，因此對於昌維的認知就是個心思細膩的夥伴，且對於工作的要求則是很快速及確實，直到今年我們兩人都重返家扶之後，才有緣一起打拼，彼此更加了解之後，我發現昌維的成長很多，更加穩重且更有決斷力，頗有大將之風，在外闖蕩回來之後，我眼中的昌維就像是溫金龍用二胡的音色拉出西洋樂曲一般，融合了東、西方，新與舊的元素，傳統與創新，非但不矛盾反而更有廣度、更有能量，我期許昌維未來能像章魚哥一般有八隻觸手能夠提供更多元服務也能好好照顧自己，我也想知道究竟昌維回來桃園家扶能夠發光發熱到什麼程度呢 ? 就讓我們拭目以待吧。

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張伏杉張伏杉顏仲崚、徐志豪顏仲崚、徐志豪

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重返家扶男子漢系列之

社工奇才

撰寫者／單親組社工李昌維受訪者／單親組社工督導徐清勳

桃園家扶中心在民國 100 年來了帥氣的主任 - 裴勇俊，其實在民國 91 年底當時已經有一位明星孫協志來報到，經過歲月的薰陶與知識的累加，和縱向與橫向的多元發展，雖有失原本清純的模樣，但那份成熟與穩重在他身上更加堅定，他是 - 徐清勳，輔仁大學社會工作系畢業，退伍後即投身家扶工作，為弱勢兒童與家庭服務及努力著，清勳從社工員、社工組長到資深社工，一路走來始終運用他體貼的個性，對待他生命中所遇見的人，服務一次令人永生難忘。

離開→返回：

8 年 7 月，清勳決定為自己人生嘗試改變，休息、沉澱、再出發！沉澱兩年半後，體內的社工魂依然蠢蠢欲動，對他而言，關懷弱勢家庭服務的熱忱，是無法如此輕易地放下，體內的社工魂也讓他決定繼續再從家扶出發，在 101 年 2 月份清勳再度回到家扶的大家庭，舊雨新知繼續用他一貫貼心溫暖的態度在服務工作上。清勳說重返家扶這大家庭後，直指這是一個熟悉又陌生的環境，清勳說當時離開時才 40 位工作人員左右，現在已經成長到 60 人以上的大組織，很多生面孔需要去認識，還有差勤系統淘汰以往紙本登錄作業，更是自己最難適應的地方，當然這些初期難適應的環境部分，是難不倒清勳的，很快就上手啦！清勳重返後，也觀察到整個桃園家扶注入很多年輕的新血，且連領航者也是非常的年輕，整個工作氛圍籠罩在青春與活力的氣息，清勳說工作狀態就像是回到剛退伍剛進家扶的感覺，整個人好像年輕了十歲！

✿帶領溫媽媽的清勳

眼中的清勳：認識清勳至今已經快四年了，一直都是給人貼心溫暖的感覺，而且觀察敏銳度高的清勳，無論在工作或生活上總是會不經意伸出他溫暖的手給予關懷，讓旁人備受貼心與感動。今年五月很榮幸可以和清勳編在同一工作組別，可以吸取清勳十年的工作菁華，且清勳也很願意分享自己的工作歷程，他就像是我在實務領域的社工專業老師，總是耐心地回答我這菜鳥 ✿年輕時的清勳很多工作上的疑問，也是因為有清勳，讓我能夠在家扶工作能夠快速步入正軌！相信清勳的返〝家〞，勢必會給桃園家扶中心帶來更多的創新元素，及溫暖的工作氛圍，他 - 真的是一位難能可貴的社工奇才！

✿清勳 ( 左 ) 與昌維 ( 右 )

你我的愛，讓兒童充滿希望本期刊登為：

101 年 3 月 1 日至 101 年 6 月 30 日止捐款人士之芳名，若有遺漏或錯誤，煩請來函或來電指正，謝謝！捐款人敬稱省略，敬請原諒！ 1. 請查對捐款收據上的日期是否為月刊上捐贈起訖日期，若是，再核對徵信金額。

徵信方式 2. 同一捐款者在該期月刊徵信期間內如有兩筆以上同項目之捐款時，會以兩筆之合計之金額刊出。說明：例：10月26日捐助養費300元，11月20日捐助養費500元月刊刊出合計金額為助養800元。 ●兒童保護捐款：壹萬元：技豐工股份有限公司陸仟伍佰元：羅慧芬肆仟伍佰元：周素玲、洪承鋒肆仟元：謝芹倫參仟陸佰柒捨元：台茂購物中心參仟元：王菊芳.李庭萱.李宜蓁、何政霞、吳文祥、呂詩淳、邱彥嘉、張哲誠、莊瑞璋.姚玫伶、陳在鋒、陳秀芳、陳劉巧、曾瑞呈、游漾池、賀宇軒、謝博文、譚名棻、譚克娟貳仟伍佰元：榮倈排氣管貳仟肆佰元：謝承熹貳仟貳佰元：陳薰智貳仟壹佰貳拾伍元：美而寶早餐店貳仟壹佰元：劉千華貳仟元：何溪明、吳豐美、李泓德.杜易真、周碩淵、林玉華.廖建源、曾清輝、游火富、黃美麗、鄒淑員、蔡瑢錡、賴秀慈、賴祥維.謝馨瑩. 賴逸恩.賴禹岑壹仟玖佰柒拾捌元：泓展企業社壹仟捌佰柒拾肆元：何淑嘉壹仟捌佰元：王鴻松壹仟伍佰貳拾陸元：恒青機電有限公司壹仟伍佰元：朱羿樺、江福珍、何文炎、何宗穎、余連桂、余毓敏、余謝銘、吳孟秋、李世傑、李志宏.郭筑溱、李沛庭、李建宏、卓訓光、林宏洋、林坤進、林宗星、金旭東、洪佩均、胡蓬苑、范振業、夏德仁、徐翠萍、翁震緯、康文泰、康月娥、張仁堂.張謙宏.張慧雯.張慧如.陳玉妹、曹月嬌、許玲毓、許弼雄、郭仕佩、郭純君、陳正芳.郭苓妤、陳正義、陳任和、陳志宏、陳邱桃、陳昱綸、陳英彥、陳瑞珠、陳德生、陳繹允、傅柏舜、彭宏鎮.彭政凱.彭郁琪.彭心怡.邱紹香、彭武欽、彭美丹、馮云莉、黃仕豐、黃成洲、黃建誠、黃淑英、黃德昌、黃麗玲、楊欣娜、楊紫瑀、群誌機械有限公司、葉碧玲、葉鸞嬌、劉佳柔、劉貞勝、鄭春蘭、鄭家龍、鄧財楨、盧清美、賴曉瑩、謝純真、簡麗萍、羅毓欣壹仟參佰肆拾肆元：徐愛蘭壹仟貳佰元：許寶珠、鄭玉華、謝瑞銓壹仟元：何康宏、吳知謙.顏秀峰.吳潔明.吳曉熹、李靜茹、張文豪委員、張慶福、梁燦鐘、許淑菁、陳明穎、陳明鐘、陳臆安、彭武聲、曾湘蓉、曾鈺茜、曾慶麟、曾亲棠、黃克珧、黃國忠.黃萍君.黃子娟.黃筱雯、楊明哲、葉森谷.王碧戀、劉邦錦、簡榕賢、顏彩雪、鱗鑒環保科技有限公司玖佰元：郭岍岑捌佰陸拾捌元：黃美惠柒佰捌拾伍元：林慧雲-桃溫陸佰元：張淑鈴、黃柄鈞伍佰貳拾陸元：劉婕媮伍佰元：丁宥心、王建迪、吳如玲、吳明煒、林志勳、林耘廷、范桂美、張至毅、莊秀美、許淑美、許嘉儒、陳明桂、陳靜文、彭信凱.彭逸玲. 彭勉文、曾旺結、曾智泓、曾瓊珠、黃克珞、黃昱銘、黃姝榕、黃德恆、楊郭早、楊碧娟、詹斯閔、廖芳謀、劉素雅、賴美虹肆佰伍拾元：許建民肆佰元：江盈榛參佰元：李璋、邱淑玲、張烱洛.張美芳.張佑羽、郭蘋誼、楊智傑、藍英嬌、羅意程貳佰參拾貳元：葉毓玲貳佰元：宋本康.宋寧洧.宋寧恩、劉芯慈

●扶幼捐款：壹拾萬元：謝永珅玖萬元：普晨國際股份有限公司伍萬元：桃園縣中壢獅子會、馬自元、賴孟慧肆萬伍仟元：洪舜龍.黃心瑀肆萬壹仟元：陳榮郎參萬元：楊袓儐貳萬柒仟伍佰元：雅麟科技有限公司周春農貳仟陸佰參佰玖拾陸元：隱名善心人士貳萬陸仟元：呂有志貳萬伍仟元：欣興電子股份有限公司職工福利委員會貳萬元：桃園縣私立盈采幼兒園、郭正子、陳子文、葉家如、謹成工業股份有限公司壹萬捌仟元：私立英學美語短期補習班壹萬柒仟壹佰元：烜瑞國際有限公司.陳瑞娟.蕭文達壹萬伍仟元：呂朝輝、辰煒電子股份有限公司、林明德、昱樺興業有限公司、許寶枝.楊詔雄.陳美雲.楊凱甯.楊智喻、陳瑞月、黃淑娟、簡琮益.陳品莼、簡嘉宏.簡佳璇

壹萬肆仟柒佰元：玉虛太子宮壹萬貳仟元：陳家琪、匯豐中華證劵投資信託股份有限公司桃園分公司、羅玉萍壹萬壹仟玖佰貳拾伍元：廣達集團聯合職工福利委員會壹萬壹仟元：天德宮玄天上帝壹萬元：李黃玉春、林春瑛、許萬全、陳煥乾、陳麗雲、陳騰翌、游淑筠、黃乙科、黃發進、劉塭禧、謝范玉蘭玖仟元：吳金淵、吳健嘉、呂淑娟、尚旺管理顧問股份有限公司、林季樑、洪明賢、桃園縣中壢市民代表會主席吳嘉和、許時斌、游峻一、楊瓊珠捌仟元：吳秋蟬、孫瑞佐、卓雅慰闔家柒仟伍佰元：劉溫照一.劉黃玉蘭柒仟元：黃沛翎.李連昌.蕙娟.蕙君.蕙宜.杰弘、黃宥維、劉鳳玉陸仟陸佰元：黃先生陸仟參佰元：民間公證人蔡佳燕事務所陸仟貳佰肆拾元：何志成、何居明、陳雅柔陸仟元：大友通信.林綜敏、丘祺緯、平鎮國中老幼社、江支演、江秀麗、余德助、李彥潤、周昇輝、林然繹、林峰震、姜美惠、范振釗、康傑凱、張新民、梁津煜、游雅淳.游承穎、馮威方、廖朝光、潘國樑、鄭春民、謝芹倫、羅月英伍仟壹佰零柒元：謝勝義.謝蕭玉鳳伍仟元：白正平、白正賢、全家便利商店(南勢店)、呂雨琪、林太太、林秀祝.留昭煌、林美如、林勝治、邱鳳英、范劉潔明、徐興隆、桃園縣中壢儲蓄互助社、陳耀堂、曾之駿、曾劭軒、黃心瑀、楊玉宮、趙文彬、鍾俊美、羅瑞貞、蘇維棠肆仟捌佰元：辛慧娥.辛意珊.簡富進.簡鴻文、陳美玲肆仟伍佰元：欣隆精密壓鑄股份有限公司、彭德金肆仟貳佰肆拾伍元：張學良肆仟貳佰元：陳俊翔肆仟元：呂明聰、李旺欉、周玉琳、林絹敏、建國國小五年十班師生、徐義江、張謙宏、陳羽蘋、曾清輝、童華鸞、黃蕙蘭、楊立勤、楊立筠、漢馬克驅動科技有限公司、劉美汝、潘美鸞、謝秋玉、蘇寶蓮參仟陸佰元：吳秀明.秉諺.妮螢.幸晏、吳振懋、李怡慧、李祉維、沈婉君.江家妤.江慶庭.江芷昀、傅鈞彥.傅鈺倫.傅敬傑、黃標坑、戴嘉駿.戴嘉齊參仟伍佰元：黃萱沂參仟肆佰元：黃宥翔參仟參佰元：林瑞娥、陳小姐、黃小姐參仟貳佰元：創意王數位科技有限公司、詹博勳參仟元：丁福訓、王李烏餪、王冠諭、王思婷、朱陳亮、江瑋台、何佑林.張埩育、何幸澐、何柔璇、何修毅、何祥瑋、何湯鳳美、何應忠、吳文祥、吳岩翰、吳曾坡妹.吳家奎.賴素媛、吳瑞霖、呂玉青、呂理生.呂柏鴻.呂琬萱.呂學威.劉慧君.呂芯芫、李衣華.李志華.郭美珍.李冠韋. 李怡萱、李訓成、李婉莉、李淑燕、李雅婷、周其貞、周美月、林世惟、林葉冊、林裕森、林學雄、邱月華、邱美慧、邱微凱、邱顯鈞、姜季妍、柯羿君、洪敏凌、夏德仁、徐永平、徐玉俊、徐君豪、徐奕偉.蘇琬屏、張仁堂.張謙宏.張慧雯.張慧如.陳玉妹、張秀鳳、張佩玉、張素貞、張廣容、清香茶莊、許家旗、許裕雄、許增堅.謝美慧、連淑美、郭仕傑、郭妍良、陳仁勇.陳保華.陳映榕.陳映豪.吳玉美、陳天心、陳衣凡 .羅維偵、陳宗惠、陳易蓁、陳玟伶、陳致叡、陳珠滿、陳晨志.黃淑芬、陳淑雲、陳雅卿、陳敬奇、陳鳳珠、陳應欽、曾穀英、游輝吉、童月昭、童玉娟、馮生雄、黃兆鑫、黃美娟、黃美煜、黃惠怡、黃惠美.趙語嘉、黃菊枝、黃煜樺、黃碧丹、楊湘妘、楊鎮宇.楊雯婷、葉世雄、葉麗雀、賈宓、趙麗娟、劉祖安、劉維怡、劉德淦.邱荃瑩.劉安浚.劉安勛、蔡明勳、蔡莉萍、蔡榮源、諸葛雲、盧燦宇.高崇慧.盧怡安、蕭明雄、蕭資謀、諶碧霞、賴信州、賴錫吉.陳乃碧、應曉芳、謝銀寶、謝覲安、簡阿貴.簡李桂女、顏達安、魏志穎、魏彣向、羅士鎧、羅心妹、蘇麗雲、鑫洲恆建材有限公司、鑫聖實業有限公司貳仟玖佰參拾肆元：陳紹銘.郭雅玲貳仟玖佰壹拾伍元：劉錦珍貳仟捌佰陸拾元：鄭清峰貳仟柒佰元：黃淑娟貳仟伍佰玖拾陸元：統一生機開發股份有限公司貳仟伍佰元：許筱翊、黃糧柱、詹献

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認養Q&A Q1：報稅季節來臨，尚未收到捐款收據，該如何是好呢? A：捐款的年度收據約於每年二月份寄出，如期限已過但仍未收到時，可來電03-4562195申請補寄即可!! Q2：收據名字或其他資料有誤，該如何處理? A：如收據資料有誤，歡迎來電03-4562195轉會計出納人員，我們將立即幫您更正，謝謝您!! Q3：信用卡已到期或欲更換信用卡捐款，請問該如何變更? A：若您的信用卡有效期限已更換，但卡號不變，可直接來電03-4562195轉會計出納人員，我們線上立即幫您修改即可。若您欲更換另一張信用卡扣款，可來電索取「信用卡變更單」，填好後傳真至03-4567055或郵寄至:320桃園縣中壢市甘肅一街29號，即可。 Q4：欲想辦理銀行或郵局自動扣款捐款，該如何申請? A：銀行存摺扣款需填寫「ACH委託轉帳繳款授權書」一式三份，三份皆需正本寄回 ; 郵局存摺扣款需填寫「郵政儲金自動轉帳付款授權書」，可傳真OR郵寄回傳即可。

『響應環保節能減碳』回條

親愛的家扶人您好：感謝您長期對桃園家扶中心扶幼工作的支持及對本刊的愛護！為響應環保節能減碳政策，減少紙張、樹木砍伐，桃園家扶中心，未來計畫將本刊物改為電子郵件的方式寄送予各位，因而希冀您能將本回條填寫後，並告知未來您所需要的刊物寄送方式，利用下面的方式回覆，而您寶貴的意見，將會讓我們的刊物更加的豐富也更加的精彩。

□ 我願意自101年08月份起(即第88卷146期季刊)，改由電子郵件收取桃園家扶季刊 □認養人

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