FAQ

Ich komme mit dem Zug. Wann fährt der erste Zug? Die Züge von Täsch-Zermatt verkehren von Donnerstag bis Sonntag 24 Stunden am Tag. Von 5.55 Uhr bis 21.55 Uhr verkehren die Züge alle 20 Minuten (um 15, 35 und 55 Uhr). Nachts fährt stündlich ein Zug. Die Fahrtzeit beträgt etwa 12 Minuten. Der vollständige Zeitplan kann hier eingesehen werden.

Ich habe mich schon angemeldet. Kann ich noch auf ein anderes Rennen umsteigen? Bis Sonntag, den 14. August, 12 Uhr, ist es möglich, das Rennen zu wechseln. Danach werden wir keine Änderungen mehr akzeptieren. Sie müssen Ihre Anfrage per E-Mail an support@mso.swiss senden und das Rennen, für das Sie sich angemeldet haben, das Rennen, an dem Sie teilnehmen möchten, sowie Ihre geschätzte Laufzeit für dieses neue Rennen angeben. Wie im Reglement festgelegt, haben Sie bei einem Wechsel zu einem kürzeren Rennen keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Auf der anderen Seite bedeutet der Wechsel zu einem längeren Rennen die Zahlung der Differenz zwischen dem gezahlten Preis und dem aktuellen Preis des neuen Rennens.

Ich weiß, dass ich nicht in Zermatt sein kann, was soll ich tun? Bitte informieren Sie uns per E-Mail annulierung@ultraks.com. Dies vorausgeschickt, werden wir nach Sonntag, dem 14. August um 12 Uhr keine Stornierungen mehr bearbeiten. Die Teilnehmer werden dann als "No Show" betrachtet. Ich möchte meine Startnummer an einen Bekannten weitergeben. Was muss ich dafür tun? Nehmen Sie bitte per E-Mail unter support@mso.swiss Kontakt mit uns auf. Nennen Sie uns darin die folgenden Daten des Ersatzläufers: - Vorname Name - Geburtsdatum - Staatsangehörigkeit - Geschlecht - Vollständige Adresse - E-Mail - Handynummer - Geschätzte Laufdauer - T-Shirt Grösse - Kontaktperson für Notfälle - Beziehung zur Person - Mobiltelefonnummer der Person Der Antrag muss durch den angemeldeten Teilnehmer gestellt werden. Dies ist bis Sonntag, den 14. August um 12.00 Uhr möglich. Dies ist für das EXTREME nicht mehr möglich

Kann ich vor Ort Änderungen an meiner Registrierung vornehmen? In diesem Jahr können vor Ort keine Änderungen vorgenommen werden.