БИЗНЕСИНГ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
ПАВЕЛ МИХАЙЛОВ
МОСКВА, 2012 2
УДК
ISBN
В учебном пособии рассматривается основополагающая информация по «Предпринимательству», «Коммерческой деятельности» и «Маркетингу», позволяющая дополнить и систематизировать знания, полученные в процессе изучения пересисленных дисциплин. Пособие содержит рисунки, схемы, графики и таблицы по базовым темам бизнес планирования, сопровождаемые наиболее актуальными вопросами и заданиями для организации самостоятельной работы по составлению бизнес-планов Пособие может использоваться студентами, практическими работниками, повышающими свою квалификацию, руководителями предприятий, предпринимателями и инвесторами.
3
МИХАЙЛОВ П.Н.
БИЗНЕСИНГ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
4
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ
8
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ
9
БИЗНЕСИНГ ГДЕ ИСКАТЬ ОТВЕТЫ МИССИЯ-ЦЕЛИ-ТАКТИКА ФОРМУЛИРУЕМ СТРАТЕГИЧЕСКУЮ ЦЕЛЬ СТОИМОСТЬ ЖИЗНИ ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ ЦЕПОЧКА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ГОРИЗОНТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЛАНЫ-ЗАТРАТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КЛЮЧЕВЫЕ ОБЪЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ЗАДАНИЕ №1
5
ИНСТРУМЕНТЫ И ОБЪЕМ РЫНКА 33 СПОСОБЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ВЫРУЧКИ ВНУТРЕННИЕ ДАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИСТОЧНИКИ – GKS.RU ДЕМОГРАФИЯ ОБРАЗОВАНИЕ СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ БРЕНДЫ РЫНКА ИССЛЕДОВАНИЙ ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ ГЕО-ДАННЫЕ ВЕСЬ РЫНОК ИЛИ СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ПОСТАВЩИКИ-КЛИЕНТЫ ЕМКОСТЬ РЫНКА ЗАДАНИЕ №2
6
РАСЧЕТ БИЗНЕС-ПЛАНА СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА (UNIDO) РАСШИРЕННАЯ СТРУКТУРА ДОКУМЕНТА (KPMG) КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПОСТОЯННЫЕ И ПЕРЕМЕННЫЕ ИЗДЕРЖКИ ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ ТОЧКА БЕЗУБЫТОЧНОСТИ КЛАССИФИКАЦИЯ ФАКТОРОВ МАКРОСРЕДА ВНЕШНЯЯ МИКРОСРЕДА ВНУТРЕННЯЯ МИКРОСРЕДА SWOT-АНАЛИЗ СЕЗОННОСТЬ РАСКРУТКА ИНФЛЯЦИЯ ДИСКОНТИРОВАНИЕ СРОК ОКУПАЕМОСТИ ЗАДАНИЕ №3
7
67
ИНВЕСТИЦИИ И МАРКЕТИНГ
101
СУБСИДИИ БИЗНЕС-АНГЕЛЫ БАНКИ ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ БИЗНЕСА МАРКЕТИНГ 4P ПЛАН МАРКЕТИНГА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕКОМПОЗИЦИЯ РЕЗУЛЬТАТА ПЛАН «B» И ПЛАН «P» ЗАДАНИЕ №4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДЛЯ...
ОБ АВТОРЕ…
127
8
ПРЕДИСЛОВИЕ Перед Вами наглядное пособие, представляющее собой оригинальный, маркетинг-ориентированный, инновационный подход к изучению и решению вопросов бизнес-планирования, анализа и управления коммерческой деятельностью. Филососия «Бизнесинга» и позитивного лидерства, предлагаемая автором, обуславливает выход за рамки отдельных учебных дисциплин для более эффективного планирования предпринимательской деятельности и поиска решений конкретных бизнес-задач в пересечении «Менеджмента», «Маркетинга», «Коммерции» с активным использованием инструментария «Стастики», «Социологии», «Психологии» и других дисциплин. Формат данного наглядного пособия способствует формированию интереса к рассматриваемым темам и отдельным аспектам бизнеспланирования, провоцирует возникновение сомнений и желания разобраться, понять, обсудить, начать поиск оптимальных решений. Основная задача пособия не в том, чтобы дать однозначный ответ, которого зачастую и не существует, а в первую очередь наметить пути поиска и пробудить желание искать ответы, учиться, экспериментировать,. Большое значение для повышения эффективности анализа и решения практических бизнес-задач, по мнению автора, имеет создание среды группового взаимодействия и предоставление возможности обсуждения любых, даже абсурдных, на первых взгляд, идей и решений. Таким образом, схемы, рисунки и примеры, представленные в данном пособии, должны не только ответить на отдельные конкретные вопросы, но и помоч в их формулировании, раскрыть творческий, исследовательский, предпринимательский потенциал и вдохновить на поиск решения как текущих задач, так и тех задач и бизнес-целей, которые пока еще не полностью проявляются.
9
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ БИЗНЕСИНГ
МЕСТО БИЗНЕСИНГА ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА – ЭФФЕКТ СИНЕРГИИ ЗНАЧЕНИЕ ИННОВАЦИЙ ДЛЯ БИЗНЕСА ОБЪЕДИНЕНИЕ НЕВЫПОЛНИМА
ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЕЙ
10
–
МИССИЯ
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
11
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ГДЕ ИСКАТЬ ОТВЕТЫ
«ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ, НАДО ЗАДАТЬ ЧЕТКИЙ ВОПРОС, БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ ОТВЕТА СОДЕРЖИТСЯ В САМОМ ВОПРОСЕ» (РОБЕРТ ШЕКЛИ) ЧЕМУ МЫ ХОТИМ НАУЧИТЬСЯ ДЛЯ ЧЕГО ПЛАНИРУЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЗНАНИЯ
12
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
13
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ МИССИЯ-ЦЕЛИ-ТАКТИКА
ЭВОЛЮЦИЯ И ВЗАИМНОЕ ВЛИЯНИЕ ПОНЯТИЙ МИССИЯ (ДЕЛОВОЕ КРЕДО, «ФИЛОСОФИЯ») ПРЕДПРИЯТИЯ – СОВОКУПНОСТЬ ОБЩИХ УСТАНОВОК И ПРИНЦИПОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЩЕСТВЕ, ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ДРУГИМИ СОЦИАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКИМИ СУБЪЕКТАМИ. СТРАТЕГИЯ – СОВОКУПНОСТЬ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ РЕШЕНИЙ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ И УСИЛИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЕГО МИССИИ. ЦЕЛИ – ОПИСАНИЕ КОНЕЧНЫХ СОСТОЯНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ В СТРАТЕГИИ.
И ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ХОДЕ РЕАЛИЗАЦИИ
ЗАДАЧИ – КОНКРЕТИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К РАЗЛИЧНЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ТАКТИКА (ДЕЙСТВИЯ) – МЕРОПРИЯТИЯ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ РЕАЛИЗУЮТСЯ ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ.
14
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
15
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ФОРМУЛИРУЕМ СТРАТЕГИЧЕСКУЮ ЦЕЛЬ.
«ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК НЕ ЗНАЕТ КУДА ОН ПЛЫВЕТ ОДИН ВЕТЕР НЕ БУДЕТ ПОПУТНЫМ» (СЕНЕКА) ЧЕМ БОЛЬШЕ ЖЕЛАЕМАЯ ПРИБЫТЬ, ТЕМ ВЫШЕ РИСКИ КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ И ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ГРАНИЦЫ
16
-
НИ
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
17
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ СТОИМОСТЬ ЖИЗНИ.
ПАРАДОКС СРАВНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ДОХОДОВ
18
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
19
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ.
ЦЕЛЬ: ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ УСПЕШНОСТИ КОМПАНИИ. ПОКАЗАТЕЛЬ – СРЕДНЕМЕСЯЧНАЯ ПРИБЫЛЬ, $ КРИТЕРИЙ - РОСТ НА 25% (ЧЕРЕЗ ГОД).
ПЕРЕХОДИМ К АБСОЛЮТНЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ СОГЛАСОВАННОСТЬ И ВЗАИМНОЕ ВЛИЯНИЕ ЦЕЛЕЙ СТЕПЕНЬ ДЕКОМПОЗИЦИИ ЦЕЛЕЙ
20
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
21
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ЦЕПОЧКА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ.
КТО ЕСТЬ КТО. СУБЪЕКТЫ ЦЕПОЧКИ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ЗАНИМАЕТСЯ ЛИ РОЗНИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕЙ. ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ И ФУНКЦИИ ПОСРЕДНИКОВ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЦЕПОЧЕК ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
22
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
23
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ГОРИЗОНТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ.
СРОКИ ПЛАНИРОВАНИЯ (ДНИ-МЕСЯЦЫ-ГОДЫ) ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ СОГЛАСОВАННОСТЬ ПЛАНОВ
24
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
25
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ПЛАНЫ-ЗАТРАТЫ.
РЕЗУЛЬТАТ – МЕСЯЦ ЗАВЕРШЕНИЯ ЗАДАЧИ ЦЕЛИКОМ ИЛИ ЕЕ ЧАСТИ ЗАТРАТЫ – МЕСЯЦ ФАКТИЧЕСКИХ ОПЛАТ ИЛИ МЕСЯЦ ЗАВЕРШЕНИЯ ЗАДАЧИ. РАЗЛИЧИЯ ПОДХОДОВ. ЕДИНЫЙ АЛГОРИТМ УЧЕТА В РАМКАХ ОДНОГО ПРОЕКТА
26
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
27
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
ИНИЦИАТОРЫ ПЛАНИРОВАНИЯ АНАЛИЗ НА ВСТРЕЧНЫХ КУРСАХ ПЛАНИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ
28
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
29
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ КЛЮЧЕВЫЕ ОБЪЕКТЫ ПЛАНИРОВАНИЯ.
ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МЕТОДОЛОГИЯ РАСЧЕТА ОШИБКИ ИНТЕРПРИТАЦИИ
30
ИДЕИ И РЕШЕНИЯ:
31
ФИЛОСОФИЯ И СТРАТЕГИЯ ЗАДАНИЕ №1.
1.ОБЪЕДИНИТЕСЬ В РАБОЧУЮ ГРУППУ (3-5 ЧЕЛОВЕК) 2.ОБСУДИТЕ И ОПИШИТЕ СВОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БИЗНЕСПРОЕКТ 3.ОБСУДИТЕ И ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ ЦЕЛИ ПО ПРИБЫЛИ
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: СОСТАВ ГРУППЫ (ФИО, ОПЫТ, КОНТАКТЫ):
32
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА:
ЦЕЛИ ПРОЕКТА:
33