Die Dienstleister
DER
FACHVERBAND GEWERBLICHE DIENSTLEISTER
TÄTIGKEITS-
BERICHT
2/2018 Fachverband der gewerblichen Dienstleister Wirtschaftskammer Österreich I 1045 Wien I Wiedner Hauptstraße 63 T +43 5 90 900 32 60 I E gewerbliche.dienstleister@wko.at I W https://wko.at/dienstleister
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
EDITORIAL Sehr geehrte Damen und Herren!
Dr. Christian Fuchs, MBA Fachverbandsobmann der gewerblichen Dienstleister Vorsitzender des Fachverbandsvorstandes
Ich wurde mit 1.12.2017 als Nachfolger von Herrn KommR Ing. Siegfried Frisch, der aus persönlichen Gründen seine Funktion im Fachverband am 16.10.2017 zurückgelegt hat, von der Hauptwahlkommission als Obmann des Fachverbandes der gewerblichen Dienstleister für gewählt erklärt. Ich möchte mich für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken und an dieser Stelle Herrn KommR Ing. Siegfried Frisch für seinen unermüdlichen Einsatz herzlich danken und ihm auch auf diesem Wege für seine Zukunft die allerbesten Wünsche übermitteln. Als Fachverband stellen wir den Anspruch, für unsere Mitgliedsbetriebe im Rahmen unserer Möglichkeiten, Bestleistung zu erbringen. Dies ist auch Anlass, diese Vision in unserem neuen Erscheinungsbild zum Ausdruck zu bringen. Auf Fünf-Sterne-Niveau möchte Sie Ihr „Fünf Sterne-Fachverband“ in Zukunft begleiten. Gemeinsam mit meinen Fachverbandsvorstandskollegen KommR Otto Ressner, KommR Hermann Furtner und KommR Herwig Mayer, MBA sind wir bestrebt, den Fachverband der gewerblichen Dienstleister der Zeit entsprechend innovativ zu gestalten und unserer Fünf-Sterne-Niveau gerecht zu werden. Dies zum Wohle unserer Mitglieder und unserer Solidaritätsgemeinschaft ganz nach dem Motto des Fachverbandes der gewerblichen Dienstleister „Gemeinsam mehr erreichen“! Mit diesem Tätigkeitsbericht 2018 möchten wir Ihnen einen Überblick über die interessenspolitischen Aktivitäten und Leistungen liefern, die in diesem Jahr erbracht wurden. Die Details können den dazu übermittelten Informationen und Protokollen entnommen bzw. gegebenenfalls angefordert werden.
2
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
KURZBESCHREIBUNG Der Fachverband der gewerblichen Dienstleister (FVGD) gehört der Bundessparte Gewerbe und Handwerk innerhalb der Wirtschaftskammer Österreich an und vertritt die Interessen von ca. 27.700 Mitgliedsbetrieben aus dem B2B-Dienstleistungsbereich.
Dazu zählen folgende Branchen: Adressenbüros, Agrarunternehmer, Berufsdetektive, Bewachungsgewerbe, Büroservice, Call-Center, Forstunternehmer, Fundbüros, Holzzerkleinerer, Informationsdienste, Medienbeobachter, Patentausüber und -verwerter, Personaldienstleister (Arbeitskräfteüberlasser und Arbeitskräftevermittler), Sicherheitsfachkräfte und sicherheitstechnische Zentren, Sprachdienstleister, Tauchunternehmer, Versandservice, Biowärmeversorger und Zeichenbüros. In den ca. 15.200 Unternehmen, die ihren Unternehmensschwerpunkt im Bereich der genannten Berufsgruppen entfalten, sind über 120.000 Arbeitnehmer beschäftigt und wurden im vergangenen Jahr Umsatzerlöse von ca. EUR 7,2 Mrd. sowie eine Bruttowertschöpfung von ca. EUR 5,1 Mrd. erzielt. Mit über 1.600 Neugründungen pro Jahr und einer jährlichen Gründungsquote von ca. 8 % zählt der FVGD zu den dynamischsten Fachorganisationen der Wirtschaftskammer Österreich.
AUFGABEN Der Fachverband vertritt die fachlichen Interessen der Mitglieder seiner Berufsgruppen, soweit diese mehrere Bundesländer berühren oder von allgemeiner und grundsätzlicher Bedeutung sind. Der Fachverband vertritt diese Interessen auch gegenüber staatlichen Organen und internationalen Organisationen. Ebenso pflegt er gegebenenfalls die Beziehungen zu entsprechenden ausländischen Interessenvertretungen.
Im Zentrum des Interesses des Fachverbandes stehen dabei insbesondere folgende Aktivitäten: Bereitstellung aktueller, branchenrelevanter Informationen Gestaltung der berufsgruppenspezifischen Rahmenbedingungen (z.B. Mitwirkung an Gesetzen, Verordnungen und Erlässen durch Lobbying sowie Einbringen fachlicher Stellungnahmen im Begutachtungsprozess) Verhandlung und Abschluss von Branchenkollektivverträgen (Arbeitskräfteüberlasser, Bewachungsgewerbe, Forstunternehmer, Biomasse-Wärmeversorger, Agrarunternehmer, Rahmen-KV Angestellte) Werbung und Öffentlichkeitsarbeit auf medialer und gesellschaftlicher Ebene Ausarbeitung bzw. Weiterentwicklung berufsrechtlicher Grundlagen (Berufsbilder, Standesund Ausübungsregeln, Lehrlingsausbildungsordnungen etc.) Sicherung der Chancengleichheit der Mitglieder im Wettbewerb Mitarbeit in nationalen, europäischen und internationalen Normungsgremien sowie Aus- und Weiterbildung der Mitglieder und deren MitarbeiterInnen.
3
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
TÄTIGKEITSBERICHT 2018 NEUE BUNDESBERUFSGRUPPENVERTRETUNGEN Einrichtung eines Bundessprechers Call-Center, eines Bundesausschusses Sicherheitsfachkräfte und sicherheitstechnische Zentren, eines Fachgruppenbeirates Agrarunternehmer sowie eines Fachgruppenbeirates Forstunternehmer durch Beschluss des Fachverbandsvorstandes am 23. Jänner 2018:
Bundessprecher Call-Center: Prof. Dr. Werner Beutelmeyer Bundesausschuss Sicherheitsfachkräfte und sicherheitstechnische Zentren: KommR Ing. Werner Groiß (Bundesvorsitzender) Hermann Schmid (Bundesvorsitzender-Stellvertreter) Gerald Stöhr (Bundesvorsitzender-Stellvertreter) Klaus Spiegel Ing. Walter Fandl Fachgruppenbeirat Agrarunternehmer: Horst Stark DI (FH) Dkfm (FH) Helmut Scherzer Mag. Hans-Georg Chwoyka Ing. Andreas Masser Fachgruppenbeirat Forstunternehmer: Robert Hunka DI (FH) Dkfm (FH) Helmut Scherzer Josef Prommegger Peter Michelitsch Ing. Martin Luxner
NEUBESETZUNG DES BUNDESAUSSCHUSSES BERUFSDETEKTIVE DURCH BESCHLUSS DES FACHVERBANDSVORSTANDES AM 8. FEBRUAR 2018 Thomas Schaurecker, MSc statt Martin Fohn
4
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
EINRICHTUNG EINES ERWEITERTEN BUNDESAUSSCHUSSES FÜR SPRACHDIENSTLEISTER DURCH BESCHLUSS DES FACHVERBANDSVORSTANDES AM 15. MÄRZ 2018 Sylvia Gratz (Bundesvorsitzende) Dr. Eva-Maria Leitner (Bundesvorsitzende-Stellvertreterin) KommR Milovan Petronijevic Mag. Colette Anne Thill Katharina Kollmann, MA Susan Mary Zettinig Andrew Smith Mag. Ljubica Djuric Mag. Andreas Kreil Veronique Lacoste Mag. Hermann Covi Eva Altendorfer Dr. Ivana Havelka
SCHAFFUNG EINES EINHEITLICHEN AUSSENAUFTRITTS IN NEUEM DESIGN
Entwicklung eines Key Visuals inkl. Slogan („Gemeinsam mehr erreichen“) Produktion öffentlichkeitswirksamer Tools für den Fachverband (Roll-Ups, Tischwimpel, Schreibblöcke, usw.) Entwicklung und Produktion einer Basisausstattung für Messeauftritte der Agrar- und Forstunternehmer (Messerückwände, Tischuntersetzer etc.)
EINRICHTUNG UND ETABLIERUNG EINES FACEBOOK-AUFTRITTES FÜR DEN FACHVERBAND 88 % der Österreicher nutzen regelmäßig das Internet Jeder 2. Österreicher Social Media Mit 3,9 Millionen (2017) Nutzern ist Facebook ein attraktiver User-/Mitgliederkanal. Auch wir als Fachverband haben längst die Chancen erkannt über Facebook in direkten Kontakt mit unseren Mitgliedern zu treten. Dies ist auf Facebook sehr effizient, da diese soziale Plattform die Möglichkeit bietet, Werbung zielgerichtet und zu attraktiven Kosten zu schalten, im Gegensatz zu anderen Medien wie etwa Printmedien, Mailings, TV oder Radio. 5
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
EINRICHTUNG UND ETABLIERUNG EINES FACEBOOK-AUFTRITTES FÜR DEN FACHVERBAND Zentrales Element unserer Werbung auf Facebook ist die Erstellung und Auswahl von passenden Zielgruppen, basierend auf Alters-, Geschlechts-, sprachlichen und geografischen Merkmalen. 69 % Männer, 30 % Frauen 1. 2. 3. 4. 5. 6.
45 – 54 Jahre 21 % 25 – 34 Jahre 16 % 35 – 44 Jahre 15 % 55 – 64 Jahre 12 % 65 + 3% 18 – 24 Jahre 1 %
309 aus Wien, 68 aus Linz, 37 aus Graz, 18 aus Innsbruck, 17 aus Salzburg, 17 aus Klagenfurt, etc. 10,7 % User-Wachstum durch organische Posts (ohne Werbung) 26,8 % User-Wachstum durch bezahlte Posts/Anzeigen (Facebook-Werbung) Facebook-Werbung ist wichtig und richtig, wenn man Zielgruppen präzise und ohne Streuverluste ansprechen will! Es ist zudem wichtig die Frequenz und Qualität an Postings hochzuhalten! „Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen!“ (Henry Ford)
FACEBOOK-ANZEIGENKAMPAGNE Abonnenten von 0 auf 873 in 10 Monaten 15 –20 Postings (Beiträge) Bild-Text-Postings, Video-Postings pro Monat
(Veranstaltungen, Berichte, Sitzungen, news.wko.at) Durchschnittliche Reichweiten pro Monat ca. 3.100 – 25.300 Personen
die unsere Anzeigen mindestens einmal sehen 7.697 Videoaufrufe in den letzten 178 Tagen 1.560 min Videos konsumiert
Mut zur aktiven Veränderung ist eine der wesentlichen Schlüsselkompetenzen der Zukunft, raus aus der Komfortzone – Nutzung der digitalen Möglichkeiten auf allen Ebenen! (Doris Hummer, Präsidentin der WKOÖ)
6
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
START DER KAMPAGNE „PROFESSIONELLE VIDEOS - VIDEOMARKETING LEICHT GEMACHT“ Initiative des Fachverbandes, um unseren Mitgliedsbetrieben dieses wichtige Marketinginstrument näherzubringen. Zu diesem Zweck wurde den Fachgruppen ein Folder sowie ein selbst gedrehtes Video zur Verfügung gestellt.
7
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
ALLGEMEINE VERANSTALTUNGEN, SITZUNGEN VON ORGANEN UND AUSSCHÜSSEN SOWIE SONSTIGE ARBEITSGESPRÄCHE DES FACHVERBANDES BUSINESS-BRUNCH - CYBER-SECURITY
Im Rahmen der FV-Veranstaltung ,,Fit4Cyber“ (16.2.2018) wurden interessierte Unternehmer über das Thema Cyber-Security informiert und erhielten wertvolle Tipps, wie Schäden durch Cyberkriminalität verhindert werden können.
VERTRETUNG DES FACHVERBANDES BEI DER VERANSTALTUNG „BEST OF TALENTS“ AM 8. MÄRZ 2018
Knapp 40 Lehrlinge wurden 2017 Sieger in einem Bundeslehrlingswettbewerb. Im Rahmen dieser Veranstaltung wurden diese Lehrlinge und ihre Lehrbetriebe
ausgezeichnet und geehrt.
8
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
ABHALTUNG EINES FV-STRATEGIEWORKSHOPS AM 5. UND 6. APRIL 2018 IN LINZ
Unter Einbeziehung aller Fachgruppenobleute und -geschäftsführerInnen sowie den Mitgliedern des Fachverbandsvorstandes wurden auf Basis einer Market-Umfrage die Ist-Situation analysiert und in weiterer Folge gemeinsame Arbeitsschwerpunkte und Vorgangsweisen in den Bereichen Kommunikation und Koordination, Effizienzsteigerung, Mitgliederservice und Finanzierung festgelegt.
Übergeordnete Ziele und Aufgaben des Fachverbandes wurden von der Gruppe wie folgt definiert: 1. Analyse der aktuellen Situation des Fachverbandes, Trends, Chancen und Risiken. 2. Erarbeitung von umsetzbaren Zielen mit den dazugehörigen Strategien unter Berücksichtigung
der drei Geschäftsfelder Interessenvertretung, Service und Bildung 3. Commitment bezüglich der wichtigsten Aktivitäten und Maßnahmen 4. Steuerung und Kontrolle der erarbeiteten Planungsergebnisse
Die Gruppe einigte sich auf folgende Arbeitsschwerpunkte für 2018 und darüber hinaus: 1. Kommunikationskultur und Information (extern/intern) 2. Effizienzsteigerung, Aufgabenteilung und Koordination 3. Themen und Trends, Leistungen, Services 4. Anstehende Reformen in der WKO und zeitgerechte Weiterleitung
von Informationen an Fachgruppen 5. Interessenvertretung und Interessenausgleich 6. Finanzierung (einheitliche Bemessungsgrundlagen für die Grundumlagen in der
Fachorganisation der gewerblichen Dienstleister)
9
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
TEILNAHME VON FVO FUCHS AN DER STRATEGIEARBEITSGRUPPENSITZUNG ARBEIT UND SOZIALES DER BUNDESSPARTE GEWERBE UND HANDWERK AM 3. UND 4. MAI 2018 IN NIEDERÖSTERREICH Dabei wurden folgende 4 Hauptthemen bearbeitet: 1. Arbeitszeitregelungen für Betriebe und Beschäftigte praxisgerecht gestalten 2. Angleichung von Arbeitern und Angestellten 3. Lohn- und Sozialdumpingbekämpfung 4. Anrechnung von Karenzzeiten
OBLEUTEKONFERENZ AM 14.MAI 2018 VIA SKYPE FOR BUSINESS
VERTRETUNG DES FACHVERBANDES BEI DER VERANSTALTUNG „SIEGER AUS LEIDENSCHAFT“ AM 14. MAI 2018
Im Rahmen dieser Veranstaltung der Bundessparte Gewerbe und Handwerk wurden
jene Betriebe, die im letzten Jahr mit einem renommierten Unternehmenspreis ausgezeichnet wurden, speziell geehrt.
10
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
5. OBLEUTEKONFERENZ AM 29. MAI 2018 IN DORNBIRN 5. FACHVERBANDSAUSSCHUSSSITZUNG AM 30. MAI 2018 IN DORNBIRN
Dabei wurden unter anderem folgende Beschlüsse gefasst: Bundesweit einheitliche Bemessungsgrundlage der Grundumlage F inanzielle Unterstützung eines gemeinsamen Messeauftritts des Fachverbandes mit der Vereinigung Lohnunternehmer Österreich (VLÖ) bei der „Austro Agrar Tulln 2018“ mit einem Maximalbetrag von EUR 10.000, fi nanzielle Unterstützung von Messeauftritten des „Fachverbandes bei der Interforst München“ (18.7.2018 - 22.7.2018) und bei der „Internationalen Holzmesse Klagenfurt (29.8.2018 – 1.9.2018)“ mit einem Maximalbetrag von jeweils EUR 15.000, B ereitstellung finanzieller Mittel für den Ankauf von österreichweiten Branchendaten für Arbeitskräfteüberlasser bis zu einem Höchstbetrag von EUR 15.000, F inanzielle Unterstützung für einen Messeauftritt des Fachverbandes – Berufsgruppe Sprachdienstleister – im Rahmen des „16. Österreichischen Exporttages“ (21.6.2018)“ in der WKÖ mit einem Maximalbetrag EUR 10.000,-
11
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
6. SITZUNG DES FACHVERBANDSVORSTANDES AM 17. SEPTEMBER 2018 IN DER WIRTSCHAFTSKAMMER ÖSTERREICH Im Rahmen dieser Sitzung wurde unter anderem ein Budget in der Höhe von EUR 30.000,– für die Abhaltung eines bundesweiten Fachtages der gewerblichen Dienstleister 2019 beschlossen.
TEILNAHME VON FVO CHRISTIAN FUCHS AM „LOBBYING SUMMIT“ 2018 AM 11. UND 12. OKTOBER 2018 IN PERTISAU AM ACHENSEE
12
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
TEILNAHME VON FVO CHRISTIAN FUCHS AN DER, VON DER STABSABTEILUNG EU KOORDINATION DER WKÖ ANGEBOTENEN, FUNKTIONÄRSSCHULUNG ZUM THEMA „CRASHKURS EU – WIE FUNKTIONIERT DIE EU“, IN DEREN RAHMEN, AM 16. UND 17. OKTOBER, EINE UNTERNEHMERDELEGATION IN BRÜSSEL WAR
13
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BUSINESS-LUNCH ,,PARLAMENTS- UND HOFBURGBESUCH“ AM 29. OKTOBER 2018 BEI FRAU ABG. ZUM NR TANJA GRAF
14
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
TEILNAHME VON FVO CHRISTIAN FUCHS UND FVGF THOMAS KIRCHNER AM BUNDESSPARTENKONGRESS AM 5. UND 6. NOVEMBER 2018
ONLINE-GESCHÄFTSFÜHRERBESPRECHUNG AM 8. NOVEMBER 2018 VIA SKYPE FOR BUSINESS ABSTIMMUNGSGESPRÄCH VON FVO CHRISTIAN FUCHS UND FVGF THOMAS KIRCHNER, MIT VERTRETERN DER ABTEILUNG AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA, AM 11. NOVEMBER 2018 IN DER WIRTSCHAFTSKAMMER ÖSTERREICH Im Rahmen dieses Gesprächstermins wurde ausgelotet, welche Unterstützungsangebote seitens der AWO-Abteilungen bestehen, um die Dienstleistungsbranchen des Fachverbandes – deren Exportquote sich derzeit sehr bescheiden darstellt – zukünftig bei der Bearbeitung von internationalen Märkten bestmöglich unterstützen zu können.
15
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
DIE ERSTE SITZUNG DES ARBEITSKREISES ZUR KONZEPTION DES FACHTAGES DER GEWERBLICHEN DIENSTLEISTER 2019 FAND AM 26. NOVEMBER 2018 IN SALZBURG STATT Der Arbeitskreis besteht derzeit aus Herrn FGO Michael Unterweger, Frau Tanja Graf, Frau Heidi Blaschek, FVO Christian Fuchs und FVGF Thomas Kirchner.
Die wichtigsten Ergebnisse: Veranstaltungsort: Der Fachtag soll im Bundesland Oberösterreich stattfinden. Termin: Mitte/Ende September 2019, idealerweise an einem Freitag
Ideen für den 1. Halbtag (Beginn: 10.00 Uhr) – Was bewegt die B2B-Dienstleister? o Ü bersicht über bestehende KMU-Förderungen (EU-, Bundes- und Landesförderungen) sowie Darstellung bestehender WK-Serviceangebote o Abgrenzung Selbständige/Unselbständige o Megatrends: Wie können unsere Mitglieder Social-Media-Kanäle zielgerichtet einsetzen bzw. mit welchen Tools erreicht man welche Zielgruppen? Welche Zukunftstrends sind im Dienstleistungsbereich zu erwarten? Was ist beim Umgang mit unterschiedlichen Generationen als Arbeitnehmergruppen zu beachten?
2. Halbtag – Was bewegt die Branchen? o F olgende Branchen sollten im Rahmen des 2. Halbtages ein für die jeweilige Branche aktuelles Thema behandeln: Agrarunternehmer/Forstunternehmer Berufsdetektive/Bewachungsgewerbe Personaldienstleister Sprachdienstleister ev. SFK/STZ o Die branchenspezifischen Themen sollen mit den jeweiligen Bundesausschüssen bzw. Bundesvorsitzenden abgestimmt werden.
16
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
TEILNAHME DES FACHVERBANDES AN DER DER KV-VERHANDLUNG FÜR DEN RAHMEN-KV FÜR ANGESTELLTE IM HANDWERK UND GEWERBE AM 12. DEZEMBER 2018 KV-Abschluss mit Erhöhung der KV-Mindestlöhne um durchschnittlich 2,88 % sowie rahmenrechtliche Änderungen
ONLINE-OBLEUTEKONFERENZ VIA SKYPE FOR BUSINESS AM 13. DEZEMBER 2018 FVO-STELLVERTRETER KOMMR OTTO RESSNER IN ALPBACH
Bei den Wirtschaftsgesprächen im Rahmen des Symposiums ,,Europäisches Forum Alpbach 2018“ untersuchten Unternehmer/innen, Wissenschafter/innen und Gründer/innen das Spannungsfeld „Diversität und Resilienz“. Dabei wurden sowohl auf der Mikro- als auch auf der Makroebene die ökonomischen Fragen unserer Zeit beleuchtet: Wie geht es mit der Datenökonomie weiter? Ist Diversität die einzige Strategie für Innovation? Auf welche Zukunftsszenarien sollten wir uns ökonomisch vorbereiten? Insgesamt nahmen heuer 5.300 Teilnehmer aus über 120 Ländern am Symposium teil, 1.450 davon an den Wirtschaftsgesprächen. Ausgehend von der These, dass in volatilen Zeiten eine hohe Variabilität in den Unternehmen nötig ist, um mit den raschen Veränderungen und instabilen Wirtschaftsdynamiken erfolgreich umzugehen, wurden in interessanten Vorträgen Ansätze vorgestellt, wie Unternehmen das Konzept der Variabilität in gestalt- und messbarer Form umsetzen können. 17
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
FVO-STV KOMMR HERMANN FURTNER – BERICHT AUS DEM BEREICH QUALITÄTSSICHERUNG
Laut Regierungsprogramm soll im Rahmen einer „Neukodifizierung der Gewerbeordnung“ bis 1.7.2020 ein sogenanntes „Unternehmensqualifikationsgesetz“ geschaffen werden, mit dem der Zugang zum gewerblichen Unternehmertum nach den Gesichtspunkten Qualität und Qualifikation (duale Ausbildung) evaluiert und vereinfacht werden soll.
Der Fachverband hat daher über den Sommer ein Argumentarium für alle bestehenden reglementierten Gewerbe im Bereich des Fachverbandes (Berufsdetektive, Bewachungsgewerbe, Sicherheitsfachkräfte und sicherheitstechnische Zentren sowie Überlassung von Arbeitskräften) ausgearbeitet und für das von der WKÖ beauftragte Gutachten zur Verfügung gestellt.
Durch die GewO-Novelle 2017 wurde eine neue Regelung eingeführt, wonach Personen, die eine Befähigungsprüfung erfolgreich abgelegt haben, berechtigt sind, ihrer Berufs bezeichnung die Bezeichnung „staatlich geprüfter“ bzw. „staatlich geprüfte“ voranzu stellen. Die Verordnung der Bundesministerin für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort, in der die näheren Regelungen zur Führung dieses Gütesiegels – ähnlich dem MeisterbetriebGütesiegel – enthalten sind, wurde Mitte Dezember 2018 in Begutachtung geschickt und soll Anfang 2019 in Kraft treten. Da diese Neuerung insbesondere den vom Fachverband vertretenen, reglementierten Gewerben zu Gute kommt, wird der Fachverband dieses Gütesiegel unmittelbar nach Veröffentlichung der Verordnung den Fachgruppen mit der Bitte um Information der Mitgliedsbetriebe zur Verfügung stellen.
18
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BRANCHENAKTIVITÄTEN AGRARUNTERNEHMER 1. Arbeitsgespräche des Fachverbandes mit Vertretern der Gewerkschaft PRO-GE über die Eckpunkte eines neuen Arbeiter-Kollektivvertrages für Agrarunternehmer am 4. Jänner 2018. 2. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundesvorsitzenden und dem Fachexperten für Agrarunternehmer am 4. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt:
Vereinbarung eines Arbeiter-Kollektivvertrages Agrarunternehmer mit der
Gewerkschaft PRO-GE (Vorteile: Arbeitszeitflexibilisierung, Aufwertung des Branchenimages, Vereinheitlichung der Wettbewerbsbedingungen, Verminderung der Gefahr des Lohn- und Sozialdumpings) Umsetzung des Berufsbildes Agrarunternehmer, das den Gewerbeumfang näher
definiert (Vorteil: Schaffung von mehr Rechtssicherheit, Vorarbeit für etwaige Schaffung eines Lehrberufes) Weiterführung der „Fairnessinitiative“ (Gleichstellung mit Landwirten in
verschiedensten Bereichen), insbesondere Einbringung der Forderung nach einer Kfz-Steuerbefreiung für Agrarunternehmer analog zu jener der Landwirte Unterstützung der Berufsgruppe durch einen gemeinsamen Messeauftritt mit dem VLÖ bei der „Austro Agrar Tulln 2018“ (österreichische Fachmesse für Landtechnik, Stalltechnik, Saatgut, Direktvermarktung, Kommunaltechnik, Wein- und Obstbau und Kellereitechnik), die von 21. bis 24. November 2018 stattfinden wird.
19
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
AGRARUNTERNEHMER 3. KV-Verhandlungsrunde mit der Gewerkschaft PRO-GE am 1. Februar 2018 4. Nächste KV-Verhandlungsrunde mit der Gewerkschaft PRO-GE am 6. März 2018 5. Vernetzungstreffen von FVO Dr. Fuchs mit Branchenvertretern aus dem Bereich der Agrarunternehmer (VLÖ) am 8. März 2018 6. Am 20. Juni 2018 wird im Rahmen eines Gesprächstermins seitens der Gewerkschaft PRO-GE verkündet, dass aufgrund der – gegen den Willen der Gewerkschaft beschlossenen AZG-Novelle – bis auf weiteres keine KV-Gespräche für einen KV-Agrarunternehmer zumindest bis zum Spätherbst 2018 erfolgen. 7. Koordinierungsgespräch zum Berufsbild Agrarunternehmer in der Bundessparte Gewerbe und Handwerk am 28. August 2018 8. Teilnahme des Fachverbandes an der Jury-Sitzung zum Lohnunternehmer Award in Tulln am 11. September 2018 9. Vorbesprechung des Messeauftrittes des Fachverbandes gemeinsam mit der Vereinigung Lohnunternehmer Österreichs (VLÖ) am 15. Oktober 2018
20
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
AGRARUNTERNEHMER 10. Gemeinsamer Messeauftritt des Fachverbandes der gewerblichen Dienstleister/ Berufsgruppe Agrarunternehmer mit dem VLÖ bei der Austro Agrar Messe in Tulln vom 21. – 23. November 2018
21
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BERUFSDETEKTIVE 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundesvorsitzenden, Herrn KommR Arthur Häfele und dem BV-Stellvertreter der Berufsdetektive, Herrn DI Markus Schwaiger, am 30. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt:
DSGVO: Erstellung von Musterdokumenten bzw. eines Leitfadens Kaufhausdetektive: Überarbeitung des Registrierungsverfahrens Standesregeln Berufsdetektive: Erlassung der Verordnung durch das
Wirtschaftsministerium vorantreiben Gewerbelegitimations-Verordnung: Aktualisierung anregen 2. Abhaltung der 5. Sitzung des Bundesausschusses Berufsdetektive (BA BD) am 10. April 2018 3. Abhaltung eines DSGVO-Workshops für Berufsdetektive am 10. April 2018 mit Herrn RA MMag. Dr. Felix Hörlsberger (Dorda Rechtsanwälte) zur Erarbeitung von berufsgruppenspezifischen Musterdokumenten, einer konkreten Handlungsanleitung sowie rechtlicher Empfehlungen
22
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BERUFSDETEKTIVE 4. Abhaltung der 6. Sitzung des BA BD am 21. September 2018
5. Start des Registrierungsverfahrens für die Lehrgänge ,,Kaufhausdetektive“ und ,,Personenschutz für Berufsdetektivassistenten“ im Dezember 2018
BEWACHUNGSGEWERBE 1. 1 . Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundesvorsitzenden des Bewachungsgewerbes, Herrn Mag. Hans-Georg Chwoyka, am 24. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/ Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt: Bundesweit einheitliche Regelung der Mitarbeiterqualifikation AZG-Änderung zur Behebung der Pausenproblematik Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs in der Branche
23
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BEWACHUNGSGEWERBE 2. 8. (Abschluss-)Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema KV-Redigierung am 17. Jänner 2018 3. 1. Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 15. Feb. 2018 4. 2. Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 20. März 2018 5. 3. Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 19. April 2018 6. 4. Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 11. Juni 2018 7. 5. Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 26. Juli 2018 8. 6. ( Abschluss-)Sitzung der Sozialpartner-Arbeitsgruppe zum Thema Ausbildung am 24. September 2018 9. 3. Sitzung des Bundesausschusses Bewachungsgewerbe am 31. Oktober 2018 10. Unternehmervorbesprechung für die Kollektivvertragsverhandlungen für den KV-Bewachungsgewerbe 2019 am 31. Oktober 2018 11. 1.Kollektivvertragsverhandlungsrunde mit der Gewerkschaft Vida am 6. Nov. 2018 12. 1.Sitzung der Sozialpartnerarbeitsgruppe Löhne und Arbeitszeiten am 6. Nov. 2018 13. 2. Kollektivvertragsverhandlungsrunde mit der Gewerkschaft Vida am 20. Nov. 2018; KV-Abschluss mit Erhöhung der KV-Mindestlöhne um durchschnittlich 3,23 % sowie rahmenrechtliche Änderungen 14. Arbeitsgruppensitzung zur Ausarbeitung des Kostenerhöhungsantrages für das Bewachungsgewerbe 2019 am 23. November 2018 15. Teilnahme des Fachverbandes an der Abschlusskonferenz des KIRAS Projekts AQUS zu Ausbildungs- und Qualitätsstandards – mit Schwerpunkt auf kritische Infrastruktur für Sicherheitsdienstleister/innen am 5. Dezember 2018 am FH Campus Wien 16. 122. Sitzung der Unabhängigen Schiedskommission am 10. Dezember 2018 im BMDW zur Feststellung der Kostenerhöhung für das Bewachungsgewerbe für das Jahr 2019; Feststellung einer Kostenerhöhung im Bewachungsgewerbe um 3,60 %
24
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
BÜROSERVICE 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundessprecher Büroservice, Herrn Mag. Gerd Zuschnig, am 24. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt: Aufbereitung des Themas Geldwäschebekämpfung für Mitgliedsbetriebe Fortsetzung der EPU-Büroserviceplattform, in die im Jahr 2018 laufend interessierte Mitgliedsbetriebe aufgenommen wurden 2. Arbeitsgespräch mit der EPU-Abteilung der WKÖ zum Thema Evaluierung der EPU-Büroserviceplattform am 6. Dezember 2018. Zu diesem Zweck wird ein kurzer Fragebogen ausgearbeitet und an die Teilnehmer der Büroserviceplattform übermittelt.
CALL-CENTER 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundessprecher der Call-Center, Herrn Prof. Dr. Werner Beutelmeyer am 24. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt: Ausarbeitung eines modernen Berufsbildes Sozialpartnerarbeitsgruppe zum Thema Mitarbeitereinstufung und -qualifikation
2. Beginn der Sozialpartnergespräche für Sonderregelungen im Rahmen-KV für Angestellte im Handwerk und Gewerbe mit der Gewerkschaft GPA-djp am 18. September 2018. Themen der Arbeitsgruppe: Forderungen der GPA: Erhöhung der Zuschläge an Wochenenden und Feiertagen Forderung der Arbeitgeberseite: Präzisierung der Verwendungsgruppenbeispiele in den Verwendungsgruppen II und III
25
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
CALL CENTER 3. 2. Sitzung der Sozialpartnerarbeitsgruppe am 19. November 2018 4. 3. Sitzung der Sozialpartnerarbeitsgruppe am 11. Dezember 2018 5. Die 4. Sitzung der Sozialpartnerarbeitsgruppe findet am 12. März 2019 statt.
FORSTUNTERNEHMER 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundesvorsitzenden der Forstunternehmer, Herrn Peter Konrad, am 15. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt:
Bewerbung des neuen Lehrberufes Forsttechnik, insbesondere bei Forstunternehmern, um die Zahl der Ausbildungsbetriebe zu erhöhen Erarbeitung einer modernen kollektivvertraglichen Dienstreiseregelung für Fahrten vom und zum Einsatzort Messeauftritte des Fachverbandes/Berufsgruppe der Forstunternehmer bei der ,,Interforst München“ (18.7.2018 – 22.7.2018) und der ,,Internationalen Holzmesse Klagenfurt“ (29.8.2018 – 1.9.2018) 2. Kollektivvertragsverhandlung für einen neuen KV-Forstunternehmer am 14. März 2018 (KV-Abschluss) 3. Arbeitsgespräch mit dem IBW zur österreichweit einheitlichen Gestaltung der Lehrabschlussprüfung für den Lehrberuf Forsttechnik am 12. April 2018 4. 1. Sitzung der Arbeitgeber zur Ausarbeitung einer modernen KV-Dienstreiseregelung für Forstunternehmer am 4. Juni 2018
26
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
FORSTUNTERNEHMER 5. 2. Sitzung der Arbeitgeber zur Ausarbeitung einer modernen KV-Dienstreiseregelung für Forstunternehmer am 5. Juli 2018 6. 3. Sitzung der Arbeitgeber zur Ausarbeitung einer modernen KV-Dienstreiseregelung für Forstunternehmer am 17. Juli 2018 (Abschluss – Entwurf wird an Fachgruppen zur Stellungnahme übermittelt) 7. Messauftritt des Fachverbandes/Berufsgruppe der Forstunternehmer bei der ,,Interforst München“ (18.7.2018 – 22.7.2018)
8. Messauftritt des Fachverbandes/Berufsgruppe der Forstunternehmer bei der ,,Internationalen Holzmesse in Klagenfurt“ (29.08.2018 – 31.08.2018)
27
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
FORSTUNTERNEHMER 9. 3. Sitzung des Bundesausschusses Forstunternehmer am 12. Oktober 2018
10. Gesprächstermin des Fachverbandes beim Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Forschung am 16. November 2018 zum Thema Lehrberuf Forsttechnik 11. Koordinierungsgespräch des Fachverbandes mit der Fachgruppe Tirol und Vertretern der LLA Rotholz zum Thema Lehrberuf Forsttechnik am 3. Dezember 2018
28
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
MEDIENBEOBACHTER 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundessprecher der Medienbeobachter, Herrn Mag. Florian Laszlo. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt:
E rstellung eines Musters für eine idealtypische Ausschreibung der Dienstleistung von Medienbeobachtern Unterstützung des PR-Wettbewerbs „Cannes Young Lions“ 2018 B ewusstseinsbildung in der Öffentlichkeit für die Nutzung der Dienstleistungen von Medienbeobachtern
2. Informationsveranstaltung zum PR-Wettbewerb „Cannes Young Lions“ (22.3.2018) in der WKÖ
29
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
MEDIENBEOBACHTER 3. Preisverleihung „Cannes Young Lions“ am 3. Mai 2018 in Wien
PERSONALDIENSTLEISTER 1. 1. KV-Verhandlungsrunde mit der Gewerkschaft PRO-GE zum KV-AKÜ 2018 am 12. Dezember 2017 2. 2. KV-Verhandlungsrunde mit der Gewerkschaft PRO-GE zum KV-AKÜ 2018 am 11. Jänner 2018 (KV-Abschluss) 3. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit dem Bundesvorsitzenden, Herrn Erich Pichorner, am 15. Jänner 2018. Mit der Berufsgruppenvertretung hat sich der Fachverband die Umsetzung/Bearbeitung folgender Themen zum Ziel gesetzt: DSGVO: Erstellung von Musterdokumenten bzw. eines Leitfadens W eiterentwicklung des Kollektivvertrages im Sinne einer Vereinfachung und Verschlankung Merkblatt zu den Lohnnebenkosten mit der KMU Forschung Austria Weiterentwicklung der Branchenwebsite
30
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
PERSONALDIENSTLEISTER 4. Ausarbeitung eines AKÜ-Lohnnebenkosten-Merkblattes der KMU Forschung Austria im Februar 2018 und Übermittlung an die Fachgruppen am 6. März 2018 5. Vorstandssitzung des SWF am 8. März 2018 6. Vernetzungstreffen von FVO Dr. Fuchs mit Branchenvertretern aus dem Bereich der Personaldienstleister (ÖPD), gemeinsam mit Herrn Bundesvorsitzenden Pichorner, am 23. März 2018 in Niederösterreich 7. Abhaltung der 8. Sitzung des erweiterten Bundesausschusses Personaldienstleister am 11. April 2018
8. Vorstandssitzung des SWF am 16. Mai 2018 9. Treffen des Fachverbandes mit Frau Univ.-Prof. Katharina Hofer von der Johannes Kepler UNI in Linz am 13. Juni 2018. Unter ihrer Leitung wird im WS 2018/2019 eine sozialwissenschaftliche Bachelorarbeit zum Thema „Entstehung und Hintergründe der Arbeitskräfteüberlassung in Österreich“ fertiggestellt. 10. Abhaltung eines KV-Workshops Personaldienstleister am 18. und 19. Juni 2018 in Leonding
31
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
PERSONALDIENSTLEISTER 11. Arbeitsgespräch mit dem neuen Präsidenten des Verbandes Österreichische Personaldienstleister (ÖPD), Herrn Markus Archan, MSc am 21. August 2018
12. Abhaltung der 9. Sitzung des Erweiterten Bundesausschusses Personaldienstleister am 3. September 2018
13. Vorstandssitzung des SWF am 12. September 2018
32
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
PERSONALDIENSTLEISTER 14. Abhaltung eines KV-Strategieworkshops für den KV-AKÜ 2019 am 19. Oktober 2018
15. SWF-Workshop des Vorstandes und des Kontrollausschusses am 9. November 2018 16. Abstimmungsgespräch mit den Studentinnen, die im Wintersemester 2018/2019 eine sozialwissenschaftliche Bachelorarbeit zum Thema „Entstehung und Hintergründe der Arbeitskräfteüberlassung in Österreich“ verfassen, am 21. November 2018 in der WKÖ.
17. Unternehmervorbesprechung für die KV-Verhandlungen zum KV-AKÜ 2019 am 27. November 2018 in der WK Wien 18. SWF-Workshop des Vorstandes und des Kontrollausschusses am 28. November 2018 19. Kollektivvertragsverhandlungsrunde mit der Gewerkschaft PRO-GE für einen KV-AKÜ 2019 am 17. Dezember 2018 33
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
ARBEITSKRÄFTEÜBERLASSER KV-VERHANDLUNGEN AM 17. DEZEMBER 2018
Sitzend von links nach rechts: Ing. Marco Ressner, Manfred Kritzer, KommR Harald Aspäck, Mag. Thomas Kirchner, Mag. Nicole Gamauf Stehend von links nach rechts: Heidi Blaschek, Markus Archan, MSc, Abg zum NR Tanja Graf Anwesend, aber nicht abgebildet: Robert Hasibeder, FVO Dr. Christian Fuchs, Mag. Matthias Gollubits, LL.M.
Am 17. Dezember 2018 konnten nach langen und schwierigen Verhandlungen vom Kollektivvertragsverhandlungsteam, unter der Führung der BundesvorsitzendenStellvertreterin, Frau Abg. zum NR Tanja Graf, die Kollektivvertragsverhandlungen 2019 für das Gewerbe der Arbeitskräfteüberlassung abgeschlossen werden. Unsere Gruppe konnte sich dabei erfolgreich durchsetzen. Die sonst seitens der Gewerkschaft übliche Koppelung an den Metaller-Kollektivvertragsabschluss konnte erstmals deutlich durchbrochen werden und gleichzeitig wurden etliche Forderungen der Gewerkschaft abgewehrt bzw. abgefedert.
34
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
SICHERHEITSFACHKRÄFTE UND SICHERHEITSTECHNISCHE ZENTREN 1. Konstituierung des Bundesausschusses Sicherheitsfachkräfte und Sicherheitstechnische Zentren (BA SFK) am 24. April 2018 in der WKÖ 2. 2. Sitzung des BA SFK am 24. Oktober 2018 in der WKÖ. Folgende Branchenthemen wurden bearbeitet: Berufshaftpflicht- und Rechtsschutzversicherung: Rahmenvereinbarung über ein branchenspezifisches Versicherungspaket Berufsbild Sicherheitsfachkräfte Bereitstellung von branchenrelevanten Informationen auf der FV-Website
35
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
SPRACHDIENSTLEISTER 1. Abstimmungsgespräch des Fachverbandes mit der Bundesvorsitzenden, Frau Dr. EvaMaria Leitner, am 16. Februar 2018. Dabei wurde dem Fachverband die Umsetzung/ Bearbeitung folgender Themen vorgeschlagen: DSGVO: Durchführung eines österreichweiten Branchenworkshops Umwandlung des freien Gewerbes der Sprachdienstleister in ein reglementiertes Gewerbe wird weiterverfolgt D olmetschtätigkeiten sollen aus dem Leistungskatalog des BMI für gemeinnützige Hilfstätigkeiten von Asylwerberinnen und Asylwerbern für Bund, Land oder Gemeinde herausreklamiert werden
2. Einrichtung eines Erweiterten Bundesausschusses Sprachdienstleister am 15. März 2018 3. Österreichweiter DSGVO-Workshop für Sprachdienstleister am 18. April 2018
36
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
SPRACHDIENSTLEISTER 4. Konstituierung des Erweiterten Bundesausschusses Sprachdienstleister am 26. April 2018 mit Wahl von Frau Sylvia Gratz zur Bundesvorsitzenden
Sylvia Gratz – Bundesvorsitzende der Sprachdienstleister
5. 2. (außerordentliche) Sitzung des EBA SDL am 14. Juni 2018 in der WKÖ 6. Messauftritt des Fachverbandes/Berufsgruppe der Sprachdienstleister, am ,,Österreichischen Exporttag“ am 21. Juni 2018 in der WKÖ
37
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
SPRACHDIENSTLEISTER 7. Arbeitsgespräch des Fachverbandes mit Herrn Dr. Jonas vom Austrian Standards Institute (ASI) am 28. August 2018 in der WKÖ
8. 3. Sitzung des EBA SDL am 15. November 2018 in der WKÖ
38
Die Dienstleister
GEMEINSAM MEHR ERREICHEN!
Der Fachverband der gewerblichen Dienstleister bedankt sich bei allen Beteiligten f체r die gute Zusammenarbeit und w체nscht ein gesegnetes Weihnachtsfest und viel Erfolg im neuen Jahr!
DR. CHRISTIAN FUCHS, MBA MAG. THOMAS KIRCHNER Fachverbandsobmann Fachverbandsgesch채ftsf체hrer
MAG. MATTHIAS GOLLUBITS, LL.M. KRISTINA HAUSER Fachverbandsreferent Fachverbandsassistentin
39
DER FACHVERBAND DER GEWERBLICHEN DIENSTLEISTER MIT SEINEN 19 BERUFSGRUPPEN. FACHVERBAND GEWERBLICHE DIENSTLEISTER
Adressbüros
Agrarunternehmer
Berufsdetektive
Bewachungsgewerbe
Büroservice
Call-Center
Forstunternehmer
Fundbüros
Holzzerkleinerer
Informationsdienste
Medienbeobachter
Patentausüber/-verwerter
Personaldienstleister
Sicherheitsfachkräfte
Sprachdienstleister
Tauchunternehmen
Versandservice
FACHVERBAND Biowärmeversorger
Zeichenbüros
GEWERBLICHE DIENSTLEISTER
Fachverband der gewerblichen Dienstleister Wirtschaftskammer Österreich I 1045 Wien I Wiedner Hauptstraße 63 T +43 5 90 900 32 60 I E gewerbliche.dienstleister@wko.at I W https://wko.at/dienstleister