Una historia que contar Reporte de Responsabilidad Social 2012 Escuela Bancaria y Comercial 2.1
Reporte de Responsabilidad Social 2012
Mensaje del Rector
2.1
Nombre de la organización
1.1
Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización (director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia
Cuando una institución educativa se propone formar a sus estudiantes dentro de un campo específico de la actividad humana (el ámbito de los negocios, en nuestro caso), debe hacerlo sobre una base firme: los valores de su propia sociedad. ¿Para qué? Para garantizar que cada generación de egresados se integre al mundo laboral consciente de la realidad económica, social y medioambiental dentro de la que ejercerá su profesión, de tal manera que sea por sí misma agente de cambio y generadora de progreso. Somos la institución de educación superior de régimen privado más antigua del país. Somos mexicanos, somos laicos, somos incluyentes. Nos especializamos en negocios. ¡Y aquí estamos! Caminamos seguros sobre nuestra propia historia de responsabilidad social y hacemos de dicha historia algo que merece contarse. 1.1 Javier Prieto Sierra Rector de la Escuela Bancaria y Comercial Solidez en el saber, destreza en el hacer, integridad en el ser.
Modelo GRI
Para la elaboración de la presente memoria, la EBC ha elegido el marco propuesto por una de las organizaciones de mayor prestigio en el mundo.
Global Reporting Initiative 3.10
Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del negocio, o métodos de valoración)
3.1
Periodo cubierto por la información contenida en la memoria
3.8
La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones
Global Reporting Initiative (GRI) es un grupo que promueve la elaboración de memorias de sostenibilidad en todo tipo de organizaciones, a las que ofrece una guía que establece los principios y los indicadores con los que las empresas pueden medir y comunicar su desempeño tanto económico como ambiental y social. La presente memoria de responsabilidad social, basada en el modelo GRI (versión 3.1), abarca el periodo comprendido entre diciembre de 2011 y diciembre de 2012, y puede ser consultada tanto por nuestra propia comunidad como por cualquier persona u organización interesada en su contenido
3.10
3.1. Cabe destacar que se incluye lo referente a todos los campus de la EBC, incluidos León (inaugurado en 2011) y San Luis Potosí, cuya inauguración se realizará en 2013 3.8. Hemos considerado conveniente instalar en esta memoria una señalización específica de los indicadores con los que cubrimos el nivel C de GRI. Asimismo, incluimos en dicha señalización nuestros indicadores adicionales (aquellos que representan nuestras prácticas particulares), marcados con el ícono + .
Si deseas consultar el documento oficial de Global Reporting Initiative, puedes hacerlo en esta dirección: www.globalreporting.org
La EBC
Nuestra visión Nuestra misión Aspiramos a que la excelencia educativa sea base de nuestro trabajo, y con ello buscamos el progreso de nuestra comunidad.
Formar profesionales emprendedores que se distingan en el ámbito de las organizaciones por su
saber, por su hacer y por su ser. 4.15
Nuestros principios 4.8 Somos estudiantes para siempre. Consideramos que el conocimiento es base del saber y nos preparamos para evolucionar con él. Solidez en el saber. Somos impulsores de progreso. Consideramos que las habilidades y actitudes son fundamentales del hacer, y éstas son nuestras herramientas para prosperar. Destreza en el hacer. Somos honestos y socialmente responsables. Consideramos que las actitudes y valores definen al ser, y nos distinguimos por nuestra ética. Integridad en el ser.
+
4.15
Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete
4.8 +
Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación
Grupos de interés 4.14
Campo de acción
Docente
Externos
or O tr ga o s nis mo s
Ad
s
Esc
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o
Alumno
s
Gobiern
Ex EB
Contaduría Pública Finanzas y Banca Administración Mercadotecnia Comercio y Negocios Internacionales Administración Hotelera y Turística Economía Administración de Negocios de la Comunicación y el Entretenimiento
dio
• • • • • • • •
m
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os
Licenciaturas 2.2 +
Me
Ampliamos nuestra oferta educativa y fortalecemos nuestra relación con la sociedad.
s
Internos
• Maestría en Alta Dirección • Especialidad en Impuestos
Gobernanza Gobierno corporativo La EBC desarrolla un esquema de gobierno corporativo para la toma de decisiones, el cual se basa en la retroalimentación constante entre los grupos de interés y los órganos de gobierno. Tal es el caso del Consejo Consultivo, formado por ex alumnos distinguidos. De igual forma, los colaboradores tienen
2.2 +
Principales marcas, productos y/o servicios
4.14
Relación de grupos de interés que la organización ha incluido
y R E mpre ecl ut a sas dor es
de Pa fa d r e m s ili a
C
Posgrado
P ros
pec t
os
Reconocimientos
plena libertad de presentar proyectos y propuestas mediante mesas de trabajo. 4.4 Para fomentar la toma consensuada e incluyente de decisiones, la EBC ha creado el siguiente esquema de gobernanza. 4.1 • • • •
Consejo Consultivo Consejo de Administración Comité Estratégico Comité Operativo Estratégico
4.4
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno
4.1
Premios y participaciones en el mercado educativo 4.13 • Registro a la Excelencia Académica (SEP) • Reconocimiento de Vanguardia Tecnológica Microsoft® (Microsoft® IT Academy) • Museo EBC inscrito en el Registro Nacional de Archivos • Institución “Lisa y Llana” (FIMPES) • Miembro de la ALAFEC • Afiliación ANFECA • Evaluación CACECA • Reconocimiento como Empresa Socialmente Responsable (CEMEFI)
2.10
La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización
4.13
Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya
2.10
Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo
Expansión geográfica Vivimos una constante expansión, como institución educativa y como empresa exitosa.
Campus Tlalnepantla 2005 Campus Chiapas 1994
Campus Reforma 1942
2.7 2.3
Campus Querétaro 2009 Campus León 2011 Campus San Luis Potosí 2013
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
Campus Dinamarca 2003
2.7
Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios)
2.3
Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures)
Campus Empresa 2010 Campus Toluca Corporativo Hotel Escuela Campus Virtual 2007
2.4
Corporativo Liverpool 54, Col. Juárez, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06600, México, Distrito Federal
2.4
Localización de la sede principal de la organización
Modelo de Responsabilidad Social
Responsabilidad Social en la EBC 4.8 El camino de nuestra Responsabilidad Social incluye la voluntad de cambio y la decisión de ser mejores. Mediante esta frase, conceptualizamos y englobamos todos nuestros proyectos en beneficio del medioambiente, la sociedad y por supuesto a nuestra propia comunidad. Conceptualizar nuestras acciones nos permite establecer una base en nuestra manera de pensar y actuar para así fortalecer nuestros valores y cumplir nuestra misión, enriqueciendo
4.8 +
Vinculación con la comunidad
+
el espíritu emprendedor de quienes formamos parte de la Escuela Bancaria y Comercial. Nuestra misión en Responsabilidad Social es desarrollar y fomentar un espíritu emprendedor y socialmente responsable en los integrantes de la EBC, que impulse el progreso a través de acciones innovadoras y sustentables en el marco de la educación para el desarrollo, el cuidado y preservación del medioambiente y el fortalecimiento de la vida institucional.
Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación.
Comité de RSE
Calidad y preservación del medioambiente
Ética empresarial
Calidad de vida en la empresa
Educación para el desarrollo. Realizamos una aportación académica y de negocios hacia diversas organizaciones publicas, privadas y del tercer sector. Vida institucional. Desarrollamos acciones que nos permiten fortalecer a los integrantes de nuestra institución. Medioambiente. Fomentamos el cuidado y preservación de la naturaleza y el medioambiente.
Mapa de acción de Responsabilidad Social La EBC concentra sus acciones de Responsabilidad Social en tres ámbitos: Vida Institucional, Educación para el Desarrollo y Cuidado y Preservación del Medioambiente.
EBC responde Ventana EBC Newsletter
Programa de Capacitación
Exalumnos Alumnos Fundación EBC Otras Organizaciones
Acciones Reforestación Preservación Alianzas Conferencias, Talleres y Exposiciones
Líneas Estratégicas
Museo EBC
Alianzas
Prácticas Profesionales
Campañas de comunicación
Vinculación empresarial
Servicio Social
Cambio en infraestructura
Visión Universitaria
Bolsa de Trabajo
Cuidado de los recursos
Ruedas de prensa
Capacitación
Escuelas que Aprenden
Personas
Tu Mundo Tu Visión E&Y
Organizaciones
SIFE
Impulsor de progreso
Incubadora EBC
Vida institucional
Programa de Liderazgo
Reforestación y preservación
Programa de integración
Concientización
Reglamentos, políticas y procesos
Cuidado y preservación del medioambiente
Acciones
Semana Verde
Gobernabilidad
Convenios de Patrocinio Empresarial
Proyectos
Integración
BECAS Internacionales
Vinculación con la comunidad. (otros grupos de interés)
Publicaciones en medios EBC
Líneas Calidad de vida en la empresa Estratégicas
Otorgamiento Becas Vinculación Concursos con proyectos Conferencias y Talleres productivos Conferencias y talleres
Organizaciones que Aprenden
Participación con medios de comunicación
Becas
BECAS SEP
Liderazgo Social
Acciones
Proyectos
Programa de Liderazgo
Difusión del conocimiento
Educación para el desarrollo
Líneas estratégicas
Nuestra práctica diaria 4.12 + Proyectos
Local
Institucionales
Programas de seguimiento en zonas protegidas Empresas Gobierno Otros organismos Semana Verde Talleres y conferencias Exposiciones Empresas Gobierno Otros organismos Comunicación institucional Comunicación local Consumo de papel Sistema eléctrico Sistema Hidráulico Movilidad estudiantil
Nuestro crecimiento anual acumulado 2009
2009
2009
2010
2010
2010
2011
2011
2011
2012
2012
2012
Nuestros principales logros 2009
2009
2009
9 cursos impartidos con 829 asistentes | Organizaciones que Aprenden
Obtención del distintivo de Empresa Socialmente Responsable | ESR
250 participantes en 2 reforestaciones, 1000 árboles plantados | Reforestaciones
2010 6 proyectos productivos para 6 organizaciones sociales | Eduquémonos Educando 2011 44 becas en conjunto con 7 organizaciones | Fundación EBC
2010
2010
700 contrataciones y 3000 empresas registradas | Bolsa de trabajo
36 instituciones, 34 pláticas, 20 stands colocados y 1 desfile de modas | Semana verde
2011 3 toneladas de acopio, 596 piezas de mobiliario y $132,500 en espacios | Donaciones 2012
2012
168 células de análisis, 840 horas y
306
2000
publicaciones en medios locales y nacionales | Publicaciones
4.12 +
participantes | Acciones de recursos humanos
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe.
2011 470 participantes en 2 reforestaciones, 3700 árboles plantados | Reforestaciones 2012 Evaluación sobre el uso de los recursos | Ahorro de recursos
Numeralia 2012
EBC
Al describir lo que somos y lo que hemos logrado, entendimos que las cifras hablan por sí mismas. Más de 1,500 profesores expertos en áreas de negocio
83
años de experiencia
Somos una institución que practica naturalmente la equidad de género.
12 mil 54 9 31.6 68.4 140 mil 1 28 650 El Cuerpo Directivo está formado por
estudiantes
programas de intercambio campus y académico con
ex alumnos
Hotel Escuela
Más de
países
administrativos concentrados en fortalecer el servicio educativo
8
licenciaturas
por ciento de mujeres y
por ciento de hombres.
El Cuerpo Operativo está formado por profesores y administrativos.
Cursos y diplomados con más de 12 temas de negocios
De los administrativos, 47.1% son hombres y 52.9% son mujeres.
Una de red de trabajo con 3,425 empresas
64% son hombres y 36% son mujeres. LA1
1
De los profesores,
2
maestría y especialidades
LA1
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato, por región y por sexo.
S01
Porcentaje de operaciones donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local.
EC3
Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.
Educación para el desarrollo Porque creemos que el conocimiento es un bien colectivo, promovemos su
Como Empresa Socialmente Responsable, la EBC ha dado forma y fuerza a una serie de proyectos, entre los cuales se incluye el programa Educación
difusión.
para el desarrollo.
5% 3,157
Escuelas que Aprenden Cursos para
En 2012 se entregaron
de nuestros ingresos anuales se destina a becas.
becas (entre el 15% y el 50%).
En este mismo año se entregaron
26
becas a alumnos de intercambio académico (cada una correspondiente al 100 por ciento de la colegiatura).
46
convenios de patrocinio con organizaciones empresariales y/o gubernamentales para beneficio de 510 empleados.
Promovemos entre nuestros alumnos el concepto de Liderazgo Social y su práctica efectiva. A través del programa Eduquemos Educando, estudiantes de la EBC impulsaron durante este año 9 proyectos de organizaciones sociales con la participación de más de 50 alumnos. EC3
664
docentes y administrativos de educación media superior pertenecientes a
110
905 515
colaboradores de
empresas 15% del total de nuestra red de trabajo S01
306
6
publicaciones en medios de instituciones Chiapas, San números de (cubrimos Luis Potosí, León, nuestra revista 14% de las Querétaro, Distrito bimestral escuelas con que Federal y Área Ventana EBC trabajamos) S01 Metropolitana
En el concurso Tu mundo, tu visión (patrocinado por Ernst & Young), obtuvimos los dos proyectos primeros lugares (Campus productivos Tlalnepantla y ruedas de prensa en proceso de Campus Reforma, con temas incubación respectivamente). nacionales y locales, realizadas en Campus Chiapas y Campus Querétaro
10
Organizaciones que Aprenden Cursos para
65
37
artículos publicados en la columna Visión Universitaria del periódico El Financiero
23
ediciones de nuestro Newsletter quincenal
Otorgamos la infraestructura para la operación diaria de la Fundación 78 becas EBC. Esto garantiza que los donativos EC3 por un se destinen íntegramente a los monto de programas de becas $971,730 de dicha Fundación.
Vida institucional
Nos empeñamos en garantizar calidad de vida en nuestras áreas administrativas, hecho que se refleja en mayor sentido de pertenencia y mejora personal en la diversidad de nuestros servicios. Asimismo, continuamos con el programa “Las diez mejores prácticas
para trabajar en equipo”.
14mil 2000 horas de capacitación a
participantes ( 7 horas por colaborador) LA10
Como impulsora de progreso, la EBC apoya a sus estudiantes en su esfuerzo por integrarse al mundo laboral incluso antes de concluir sus estudios.
2,096 300 937 859
personas participan ya en el mercado laboral.
en practicas profesionales
en puesto de tiempo completo
como servicio social
LA10
Creado en 2008 y certificado en 2009 por el Archivo General de la Nación, el Museo EBC concentra en diversos acervos 83 años de historia institucional, a la vez que se encarga de difundir esta historia entre la comunidad , para así reforzar los valores sobre los que se asienta la Escuela Bancaria y
Por otro lado, la EBC dona mobiliario y presta sus instalaciones (auditorios, salones, salas y patios) a determinados grupos sociales e instituciones para la realización de actividades que beneficien el desarrollo de las comunidades cercanas a nuestras zonas de operación. 119 espacios prestados y 194 piezas de mobiliario donadas EC3 EN2
Comercial.
Museo EBC trabaja en el reconocimiento de nuestro prestigio institucional a la luz de su evolución histórica. Difunde la tradición y la solidez de la EBC en los terrenos de la educación superior, a la vez que la proyecta como institución de vanguardia en el ámbito de los negocios. Fomenta el sentido de pertenencia entre los integrantes de la comunidad.
Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por sexo y por categoría de empleado.
EC3
a organizaciones sociales
En 2012, Museo EBC acrecentó su acervo con
97
artículos. Hoy cuenta con un total de
1,123
piezas de valor histórico. Actualmente, se cuenta con
115
Amigos del Museo.
La EBC mantiene un estrecho vínculo con sus egresados y fomenta una constante comunicación con el legado de la
institución.
En 2012 se realizaron 15 eventos relacionados con nuestros egresados (reuniones de generación y conferencias, entre otros). La suma de asistentes a dichos eventos fue de 815 ex alumnos.
Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.
EN2
Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.
Cuidado y preservación del medioambiente Mediante alianzas estratégicas con diversas organizaciones y empresas, la EBC promueve dentro de su comunidad la protección del medioambiente a través acciones tangibles, como reforestación y cuidado de los recursos naturales
5,695
Este año utilizamos
Realización de la Semana Verde en todos nuestros campus papel, EN1 de las cuales (talleres, conferencias, paseos aprovechamos en bicicleta y promoción de uso árboles plantados en los estados el 30% con iniciativas de materiales reciclados, entre de México, Querétaro, Guanajuato, Chiapas y el D.F. EN26 El 78% de reciclaje. EN2 EN26 otras actividades) de esta actividad se realiza dentro del programa de conservación del Contamos con sistemas 587 de captación de agua voluntarios Parque Sierra de Guadalupe. EN12 pluvial con una capacidad Consumimos 2, 357, 640 máxima de 830,000 litros. EN8 Nuestro KW de a energía sistema de tratamiento eléctrica. EN3 de aguas residuales limpia aproximadamente 43,200 litros al día. Agradecimiento
11.32 toneladas de
En el ejercicio diario de nuestra responsabilidad social, la EBC no camina sola sino que se apoya en la voluntad y la acción efectiva de muchos y variados grupos, tanto internos como externos. Queremos, por ello, expresar nuestro profundo agradecimiento a maestros, estudiantes, administrativos, exalumnos, padres de familia, empresas aliadas e instituciones públicas, porque con todos y cada uno de ellos alcanzamos objetivos y cumplimos obligaciones.
EN1
Materiales utilizados, por peso o volumen.
EN12
Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.
EN3
Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.
EN8
Captación total de agua por fuentes.
EN26
Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto.