VERSICHERUNGEN

REISE-RÜCKTRITTSVERSICHERUNG

FÜR „A-ROSA PREMIUM ALLES INKLUSIVE“-BUCHUNGEN BIS 30.11.2021. Für alle „A-ROSA Premium alles inklusive“-Buchungen, die bis 30.11.2021 getätigt werden, ist diese Versicherung bereits inkludiert. Die Stornokostenversicherung gilt für Reisende mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum. Die Versicherung kann nicht aus dem Reisepreis herausgerechnet werden, sie ist fester Bestandteil der Buchung. Der Selbstbehalt beträgt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25 pro Person.

Für alle „A-ROSA Premium alles inklusive“-Buchungen, die nach dem 30.11.2021 eingehen, und Buchungen zum „Basic“-Tarif bieten wir folgende Leistungen an:

1. REISE-RÜCKTRITTSVERSICHERUNG Wenn Sie aus einem versicherten Grund von einer Reisebuchung zurücktreten oder eine Reise verspätet antreten, ersetzt Ihnen die HanseMerkur die vertraglich geschuldeten Stornokosten bzw. die Hinreise-Mehrkosten.

Versicherte Gründe sind z. B.: • schwere Unfallverletzung, Schwangerschaft • unerwartete und schwere Erkrankung (auch COVID-19), Tod • Verkehrsmittelverspätung • Verlust des Arbeitsplatzes oder Kurzarbeit • Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses oder Arbeitsplatzwechsel • Erheblicher Schaden am Eigentum Der Selbstbehalt beträgt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch € 25 je versicherte Person.

2. URLAUBSGARANTIE REISEABBRUCHVERSICHERUNG Leistet für zusätzliche Rückreisekosten bei vorzeitiger oder verspäteter Rückreise und bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Hälfte (maximal innerhalb der ersten 8 Reisetage) der Reise den vollen, später den anteiligen Reisepreis und erstattet die nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen bei verspätetem Reiseantritt.

Versicherte Gründe sind z. B.: • schwere Unfallverletzung • unerwartete und schwere Erkrankung (auch COVID-19), Tod • erheblicher Schaden am Eigentum • Unerwartete gerichtliche Vorladung • Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort Selbstbehalt: siehe Reise-Rücktrittsversicherung. Die Nachreisekosten zum Schiff werden bei krankheits- oder unfallbedingter Reiseunterbrechung erstattet.

Wichtiger Hinweis: Die Erkrankung an COVID-19 vor und während der Reise ist ein versichertes Ereignis! Bei Erkrankung sind Ihre Stornokosten gesichert und Ihre Gesundheit geschützt. 3. REISE-KRANKENVERSICHERUNG Erstattung der Kosten für • ambulante und stationäre Heilbehandlung beim Arzt im

Ausland (Privatpatientenstatus) • ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel • den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport • Krankentransport zur stationären Behandlung in das nächsterreichbare geeignete Krankenhaus und zurück in die Unterkunft • Arzneimittelversand, Krankenbesuch und Rücktransport von Gepäck Kein Selbstbehalt.

Im A-ROSA Rheinkreuzfahrtschutz besteht eingeschränkter Versicherungsschutz bei Reisen in Grenzgebieten zur Bundesrepublik Deutschland für maximal 48 Stunden Aufenthalt im Ausland.

4. REISEGEPÄCKVERSICHERUNG Ersetzt die Kosten für notwendige Ersatzkäufe bis maximal € 500, wenn das Reisegepäck nicht fristgerecht innerhalb eines Tages durch das Beförderungsunternehmen ausgeliefert wird. Versicherungssumme pro Person € 2.000. Kein Selbstbehalt.

5. NOTFALLVERSICHERUNG Schutzengel auf Reisen. Hilft bei Notfällen, die der versicherten Person während der Reise zustoßen können: Kostenübernahmeerklärung (Darlehen) gegenüber Krankenhäusern; Krankentransport bis € 2.500; Such-, Rettungs- und Bergungskosten bei Unfall bis € 5.000; Überführungs- und Bestattungskosten sowie Hilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten. Schutzengel für Ihr Zuhause/Auto. • Übernahme der Hin- und Rückreisekosten bei einem

Schaden am Eigentum am Heimatort und Kostenübernahme für erforderliche Notreparaturen • Übernahme des von der Kfz-Kaskoversicherung belasteten

Selbstbehalts bis € 500 bei einem Schaden an einem am

Wohnort oder am Flughafen zurückgelassenen Pkw

Weltweiter Notruf-Service auf Reisen: +49 40 5555-7877 24-Stunden-Service von Roland Assistance – Telefongebühren abhängig vom Anbieter.

Leistungen im Überblick A-ROSA Reise-Rücktrittsversicherung A-ROSA Flusskreuzfahrtenschutz A-ROSA Rhein-Kreuzfahrtschutz Reise-Rücktrittsversicherung • • • Urlaubsgarantie • • Reise-Krankenversicherung • Eingeschränkt enthalten (Punkt 3) Reisegepäckversicherung • • Notfallversicherung • •

A-ROSA Reise-Rücktrittsversicherung A-ROSA Flusskreuzfahrtenschutz A-ROSA Rhein-Kreuzfahrtschutz Reisepreis Prämie pro Person Leistung Unterbringung Prämie pro Person Leistung Unterbringung Prämie pro Person Leistung Unterbringung Bis € 500 € 24 FLW 050 € 42 FLY 050 € 30 FLZ 050 Bis € 1.000 € 49 FLW 100 € 63 FLY 100 € 51 FLZ 100 Bis € 1.500 € 59 FLW 150 € 83 FLY 150 € 66 FLZ 150 Bis € 2.000 € 79 FLW 200 € 93 FLY 200 € 83 FLZ 200 Bis € 3.000 € 125 FLW 300 € 149 FLY 300 € 129 FLZ 300 Bis € 4.000 € 159 FLW 400 € 183 FLY 400 € 163 FLZ 400

Bis € 4.545 4,4 % vom Reisepreis FLW 401 Auf Anfrage, siehe www.a-rosa.de/tippgeber

Ab € 4.545 Auf Anfrage, siehe www.a-rosa.de/tippgeber

ERWEITERUNG DER REISE-RÜCKTRITTSVERSICHERUNG

FÜR „A-ROSA PREMIUM ALLES INKLUSIVE“-BUCHUNGEN BIS 30.11.2021 ZUM VORTEILSPREIS Für Kunden, die bereits die obligatorische Reise-Rücktrittsversicherung inkludiert haben, besteht die Möglichkeit, sie zu folgenden Konditionen zu erweitern:

Reisepreis A-ROSA Reise-Rücktrittsversicherung A-ROSA Flusskreuzfahrtenschutz A-ROSA Rhein-Kreuzfahrtschutz Bis € 10.000 Inkludiert € 35 FLY PRE € 19 FLZ PRE

VERSICHERUNGSUMFANG Diese Informationen geben den Versicherungsumfang nur beispielhaft wieder. Die kompletten Bedingungen erhalten Sie im Reisebüro oder bei A-ROSA. Sie können die Bedingungen auch im Internet unter www.hmrv.de/service/downloadcenter abrufen. Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen VB-RKS 2018 (T-D) / VB-RS 2018 (T-GV-RRV-D) der HanseMerkur Reiseversicherung.

ABSCHLUSSFRIST Abschließbar sofort bei Buchung, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von drei Werktagen nach Reisebuchung erfolgen.

CORONA-SCHUTZ VOR DER REISE

AUSSERGERICHTLICHE SCHLICHTUNGS- UND BESCHWERDEVERFAHREN Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden: Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin; Telefon 0800 3696000, Fax 0800 3699000, E-Mail Beschwerde@versicherungsombudsmann.de. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: www.versicherungsombudsmann.de.

Sollte bei Ihnen oder bei einer Risikoperson ein Verdacht auf eine Infektion oder eine bestätigte Infektion mit dem Coronavirus (COVID-19) vorliegen, ersetzt Ihnen die HanseMerkur die vertraglich geschuldeten Stornokosten beziehungsweise die HinreiseMehrkosten oder Umbuchungskosten.

Versicherte Gründe sind: • eine häusliche Isolation (Quarantäne), die infolge einer behördlichen Maßnahme (z. B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z. B. Arzt) auf der Basis einer gesetzlichen Grundlage (z. B. Verordnung) erforderlich wird oder • wenn am Tag der Hinreise (Reisebeginn) die Beförderung oder das Betreten des versicherten Mietobjekts durch berechtigte

Dritte (z. B. Flughafenpersonal, Vermieter) verweigert wird. Kein Selbstbehalt.

BEDINGUNG Der Corona-Schutz kann nur in Verbindung mit einer anderen Reise-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur gebucht werden. Die bis 30.11.2021 inkludierte Reise-Rücktrittsversicherung für „A-ROSA Premium“-Buchungen erfüllt diese Bedingung ebenfalls. ABSCHLUSSFRIST Abschließbar sofort, innerhalb von drei Werktagen nach der Reisebuchung oder bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss spätestens am dritten Werktag nach Reisebuchung erfolgen. Nach dem dritten Werktag gilt eine Karenzzeit von 10 Tagen, in denen kein Versicherungsschutz besteht.

A-ROSA Corona-Schutz Reisepreis Prämie p. P. Leistung Unterbringung Bis € 400 € 5 FLC 040 Bis € 1.000 € 9 FLC 100 Bis € 2.000 € 15 FLC 200 Bis € 3.000 € 19 FLC 300 Bis € 4.000 € 25 FLC 400 Bis € 5.000 € 35 FLC 401 Bis € 7.500 € 49 FLC 075