Edicion No 14 aaa plus magazine by aaaplusmagazine

editorial Convertir sus ideas en emprendimientos de Éxito El mundo de los negocios es el mundo de las oportunidades. Detectar cada paso que damos como individuos que tenemos talentos, capacidades y opciones de crecer es una disciplina que no se aprende de la noche a la mañana. En la academia no se imparten los secretos para tener éxito en un negocio y obtener los ingredientes que componen la fórmula mágica que derive en valores de capital, crecimiento, industria y estabilidad. Quienes han escrito infinidad de tratados y manuales sobre superación y negocios lo han hecho contando sus experiencias, cuyos inicios siempre tienen un gran componente de fracaso que luego sirve como insumo de éxito. La formula de una iniciativa empresarial exitosa la brinda ese “duende” para saber abordarla, ese sexto sentido que tienen los visionarios. Napoleón Hill en un conocidísimo texto llamado “Piense y Hágase rico” le entregó a muchas generaciones las claves para tener la intuición en los negocios con ejemplos sencillos y prácticos con un cariz de humor propio respecto de las luchas de cada emprendedor que sueña, esa posibilidad de tener una óptica centrada en el porvenir y en aquello que puede desencadenar una idea. Así mismo los modernos consejeros como Roberto Kiyosaki o los ejemplos de riqueza como Bill

Gates o Carlos Slim cuyas empresas gigantescas son iconos de imitación y de admiración. Quien sabe convertir sus ideas en emprendimientos es un hombre de éxito. Las trabas para que el individuo se desenvuelva con facilidad en lo que quiere están fundadas básicamente en el miedo al fracaso, pero en todos los ejemplos que dan estos expertos, sale avante el empuje y la resolución. El individuo se lanza al mundo sin nada fijo, su estabilidad está determinada por lo que haga y le genere bienestar no sólo así mismo si no a un conglomerado. En esta edición presentamos una mosaico de temas que van desde los emprendimientos locales (Bardot, Gaia Bebé,Tiendas Kumbia y los datos de franquicia) pasando por una crónica sobre el transporte de carga con dos mujeres ejemplares, un reportaje central sobre uno de los programas más importantes que desarrolló el gobierno de la era Uribe a través de la estrategia de la Agencia de Acción Social, acercándonos brevemente a lo que ha sido el programa Juntos en Cundinamarca. Así mismo la energía eólica con un informe de la Universidad Nacional de Colombia, la necesidad de regular la obesidad infantil donde

se relaciona otro tema siempre de actualidad como es el consumismo desmedido y el papel de padres e hijos en una sociedad que recibe una descarga de mensajes para comprar cualquier producto. Además reseñas con nuestras secciones habituales, dando los consejos en tecnología describiendo lo que fue el álbum fotográfico tradicional hasta la fotografía digital; la travesía ecológica a las lagunas de Siecha, el destino de los dioses muiscas en Guasca y los temas que usted, amigo lector, necesita saber. Sea de nuevo bienvenido a nuestras paginas y siga disfrutando de AAA Plus, la Excelencia empresarial.

contenido

Editora Ejecutiva: Sandra Milena Arroyave E. Director:Fernando Parra Duque Editor Periodístico: Norberto Cristancho Prieto Redacción: Johana Andrea Pineda Editor Gráfico: Ferney Acosta Gonzaléz Web Máster: Johana Guzmán Directora Contact Center: Martha Echavarría Administración: Nataly Quintana Quintana Ventas: Susana Gutiérrez Enciso Coordinador Call Center: Joaquin Castro Asistente de Servicios: Martha Cecilia Fique Colaboradores Especiales: José Jaime Carmona Vega, Isabella Recio Calero, Nubia Alvarado (Colombia), María del P. Cristancho Olaya (España), Ulises Morales, Jorge Márquez (México), Ignacio Valero (San Francisco U.S.A.). Giovanni Valencia (Sao Paulo) Fabio Alberto Gil Bolivar (Colombia) Impresión: Cargraphics S.A ISSN: 254505458 AAA Plus es una publicación de Latin Media Group licenciada a Business & Marketing Solutions Sandra Milena Arroyave Escobar Presidente Calle 24 C No 25-74 / PBX 335 05 52 www.aaaplusmagazine.com Bogota D.C. Colombia

Edición No 14

PENSANDO EN NEGOCIOS Fomipyme: Abrió convocatoria Nacional..................................................................... Dane Reporta 26,2 % en crecimiento en exportaciones................. Notas al margen............................................................................................. Cámara Colombo Británica ....................................................................

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EMPRENDEDORES Transporte a los confines del mundo, Lyncargo................................ Virginia Novoa de Peñuela una mujer que se destaca.................... Barrio Tiendas Kumbia................................................................................. GAIA BEBE, piensa en el medio ambiente............................................ En las mascotas está el negocio........................................................

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ESPECIAL Una eficaz estrategia social....................................................................... 26 ACTUALIDAD la insoportable levedad del consumismo............................................. 34 TECNOLOGÍA Haga que su blog venda en realidad..................................................... 36 El álbum de ayer y el de hoy..................................................................... 38 La Fuerza de la sal y el Viento.................................................................. 42 VIDA SANA El sedentarismo y la Obesidad Infantil.................................................. 44 TRAVESIA La magia de las lagunas de Siecha......................................................... 46

Pensando en Negocios

COLOMBIANOS UNA RED DE CONTACTOS COMERCIALES

Fuente: Proexport

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e estima que los compatriotas que se encuentran fuera de nuestro país asciende a 4.5 millones, residentes en más de 70 países, en el caso de Estados Unidos hay presencia colombiana en más de 198 ciudades. En la última década la migración de profesionales y comerciantes ha aumentado debido a las ambiciones comerciales y la búsqueda de nuevas estrategias para sus negocios. COLOMBIANOSNEGOCIAN. COM es el lugar virtual para que los Colombianos residentes en el exterior y las empresas Colombianas se relacionen para iniciar y proporcionar oportunidades de negocio en exportaciones, turismo e inversión. En colombianosnegocian. com el interesado registra sus datos de contacto, el sector comercial de interés, el producto o servicio ofertado o demandado y el país de residencia, entre otros datos. Esta información permite relacionar más fácilmente las empresas y los colombianos en el exterior.

¿Qué ventajas ofrece colombianosnegocian.com para las empresas? • Tener permanente contacto con un recurso humano en el exterior que permitirá relacionarse con prontitud con otros interesados. • Juntas partes tienen un misma visión dar a conocer un producto o servicio colombiano. • La cultura empresarial es la misma • Los colombianos en el exterior son una población con un poder adquisitivo creciente, este factor se puede evidenciar en el flujo de remesas que entran al país. • El alto contacto que se mantiene con Colombia a través de redes y organizaciones desde sus países de domicilio. • Hay presencia colombiana en todo el mundo. ¿Qué ventajas tienen los colombianos en el exterior? Tener acceso a la oferta exportable de nuestro país. • Colombia cuenta con más de 11.000 empresas exportadoras. • Amplia oferta exportable. • En las cifras de turismo internacional asciende.

NEGOCIAN .COM • Los flujos de Inversión Extranjera Directa han aumentado. Las empresas colombianas buscan alrededor del mundo: • Nuevas oportunidades de negocios • Mercadear productos étnicos colombianos • Elaborar estudios de mercado • Hallar compradores en el exterior • Tener representantes de ventas o distribuidores como delegados de negocios En Colombianos Negocian se puede utilizar sus herramientas para facilitar los contactos para la realización de negocios; Sistema del correo electrónico, buscador automático de contactos y sistema de seguimiento a contactos. El propósito fundamental de esta red comercial es el contacto directo que tienen los colombianos residentes en el exterior con los distribuidores, comercializadores o representantes de las empresas colombianas que están exportando o de las que están prontas hacerlo Esta iniciativa busca beneficiar económicos tanto a las empresas locales con la conquista de nuevos mercados como a los colombianos que se encuentran en otros países dando a conocer la cultura colombiana y sus ofertas comerciales En Colombianos negocian hay

mas de 2599 oportunidades para hacer negocios de los cuales 780 han tenido éxito. En la página www.colombianosnegocian.com encontrará una simulación de búsqueda de contactos de acuerdo a tres perfiles que maneja: Colombianos Negocian que son Colombianos en el exterior, Empresas colombianas en el exterior y Empresas Colombianas, luego cuando seleccionar la mejor opción que se adecue a su perfil puede encontrar infinidad de oportunidades comerciales de acuerdo a su actividad, sector, tipo de negocio, servicio o producto ofertado.

El NEGOCIO DEL AÑO

Ecopetrol y Talisman adquieren BP Exploration Colombia

atalogada por los expertos como la gran operación del año, Ecopetrol en asocio con la compañía canadiense Talisman, adquirió la filial en Colombia de la compañía Británica BP Exploration Company Colombia Limited. Esto quiere decir que se compraron todos los negocios que BP tenía en Colombia y permite a Ecopetrol aumentar su producción en 2,02 %. El desastre ecológico en el Golfo de México obligó a BP a recaudar 30.000 millones de dólares a través de la venta de sus activos en varios países. La transacción, con una participación de 51% por parte de Ecopetrol

y 49% de Talisman, se realizó por un valor de US$1.750 millones más US$145 millones por la devolución de capital de Ocensa ya aprobada. En este valor se incluyen los activos de exploración y producción de petróleo y gas, así como lo relativo a su transporte y comercialización. Para el artífice de esta nueva etapa, el presidente de Ecopetrol Javier Gutiérrez,” Esta transacción se enmarca perfectamente dentro de nuestro plan estratégico, aportando nuevas reservas, producción y áreas de potencial para nuestro portafolio exploratorio”. Con esta adquisición se fortalecen los negocios de Ecopetrol en materia de transporte y gas

natural, aumentando la participación en un grupo de campos en los que la compañía tiene experiencia y conocimiento. Las reservas 2P (probadas y probables) asociadas a dicha participación se estiman en 94 millones de barriles equivalentes y la producción de BP en Colombia estimada para 2010 es cercana a 24.000 barriles equivalentes por día. La Operación La operación comprende la adquisición de las participaciones que tiene BP en los contratos de asociación del Piedemonte Llanero, una de las cuencas más atractivas para

BP Exploration Colombia emplea cerca de 470 empleados locales con amplia experiencia en la industria petrolera.

la industria petrolera en Colombia. Los contratos que hacen parte de la transacción son Piedemonte, Rio Chitamena, Tauramena y Recetor, los cuales abarcan los campos Cusiana, Cupiagua en Recetor, Pauto y Floreña. Estos campos se suman a Cupiagua y Cupiagua Sur, cuya operación está en cabeza de Ecopetrol desde el pasado 1° de julio de 2010, tras la terminación del contrato de asociación Santiago de las Atalayas. A los anteriores activos se suman las participaciones que tiene BP en los contratos de exploración y producción RC4 y RC5, que fueron suscritos con la Agencia Nacional de Hidrocarburos y que están ubicados en la Costa Atlántica colombiana (offshore). La transacción también incluye las participaciones de BP en el Oleoducto Central S.A.-Ocensa (24,8%), el Oleoducto de Colombia (14,57%)

y el Oleoducto del Alto Magdalena (4,25%), así como la participación que tiene en la empresa Transgas de Occidente (20%). También se incluye la participación de BP en las plantas de gas que hoy permiten extraer más de 200 millones de pies cúbicos por día en el Casanare.

operación socialmente responsable. ¿Quien es Talisman?

BP Exploration Colombia emplea cerca de 470 empleados locales con amplia experiencia en la industria petrolera, quienes en su mayoría continuarán su relación laboral con la compañía operadora, propiedad de Ecopetrol y Talisman, con la cual se espera dar continuidad a una operación históricamente caracterizada por ser segura y eficiente.

Talisman es una compañía de origen canadiense que ha estado presente en Colombia por más de una década. Participa en 14 bloques de exploración y producción en el país, entre los que se cuentan dos en sociedad con Ecopetrol y tres con Hocol, empresa del Grupo Empresarial Ecopetrol. Uno de estos últimos bloques es Niscota, donde recientemente se anunció un descubrimiento en el pozo Hurón. Ecopetrol y Talismán también son socios en dos bloques en Perú (101 y 134).

La nueva compañía dará continuidad a las políticas y actividades planeadas, en virtud de lo cual honrará los compromisos existentes con firmas contratistas y comunidades vecinas, dentro de una política de

Fuente: Ecopetrol

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EXPLOTAR LAS HERRAMIENTAS

DE INTERNET EN PRO DE UN

NEGOCIO CON

EMPRENDIMIENTO

Fuentes: Mujeresdeempresa.com, profesionalenseo.com Ilustración: Cortesia Ferney Acosta

n la creación de cualquier emprendimiento, el registro y el nombre de marca son pasos esenciales que se pueden posicionar de una mejor manera utilizando las herramientas que Internet ofrece.

El experto mexicano en mercadeo virtual, Juan Quaglia, expone su posición frente un buen emprendimiento utilizando las ventajas que la tecnología ofrece en el mundo actual: El objetivo primordial de cualquier marca es ser identificada completamente con el producto o servicio que brinda. En Internet, con el regis-

tro de los dominios web, el tema de los registros de marca ha sufrido una importante variación. En Internet los usuarios buscan productos y servicios por palabra clave (por ejemplo, “ropa informal”), y los buscadores como Google agilizan sus resultados de búsqueda a las páginas web cuyos dominios contienen las palabras de referencia de las

Los Proyectos deben tener un plazo máximo de ejecución de 18 meses y deberán ser presentados dentro de las condiciones establecidas en cada convocatoria.

búsquedas. En el mundo virtual, cada vez es más fuerte la tendencia a crear empresas con marcas que no pueden ser registradas como tales, pero que brindan un excelente posicionamiento natural, formalizando una relación de confianza que se refuerce en cada búsqueda que el cliente realice. Igualmente se aplica el marketing mediante redes sociales, en las que la técnica más indicada para captar nuevos clientes es no comunicar a través de un nombre de marca, sino con una temática.

Muchos emprendedores de negocios buscan maneras novedosas de promocionarse gratuitamente, obtener links hacia sus websites o blogs, posicionándose en los buscadores para atraer visitantes a su website y luego convertirlos en clientes. La mayoría de los emprendedores piensan en la inversión económica que se debe realizar para estar vigente en la red. Silvia Chauvin, realizó una investigó 15 maneras de promocionar gratuitamente un negocio en Interntet. . Google Local

Lo primero que se debe hacer es crear es una cuenta Google. Ingresar el nombre de la empresa, la dirección, el teléfono y la url de la website o blog. Comprobar la información y en unos días el negocio aparecerá en el mapa local cuando alguien busque su empresa o los productos o servicios que se ofrecen. Esta opción se puede utilizar para cualquier tipo de negocio sin importar su tamaño. También se puede incluir fotos, horario de atención, formas de pago, ver las palabras clave que usan los clientes o visitantes para encontrar su negocio. Además, los futuros clientes pueden escribir sus opiniones sobre el negocio. Un estudio realizado por Pyramid Research que se dio a conocer durante la tercera edición del Google GPS (Google Press Summit) y publicado por profesionalesenseo.com, presenta como resultados que el 60% de las pymes que tienen su propio sitio web utilizan alguna forma de publicidad ‘on-line’, pero, la mayoría no hacen negocios desde sus páginas web. El comercio electrónico y la publicidad en línea están creciendo en América Latina a medida que los comerciantes tradicionales siguen la tendencia que los consumidores marcan al utilizar Internet. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas y pymes tienen presencia en Internet y 14 por ciento de las que aún no tienen sitio web utilizan actualmente alguna forma de publicidad on-line.

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. Google Cupones

Es una gran forma de atraer nuevos clientes o recordarles a los antiguos que todavía estás en actividad. Google tiene una herramienta que muestra tus cupones en cada búsqueda local relevante. La capacidad para agregar cupones se accede desde Google Local. Los cupones los puede obtener con Google AdWords otra herramienta que puede utilizar para crear y publicar anuncios, de forma rápida y sencilla. Los anuncios de AdWords aparecen junto con los resultados de búsqueda cuando un usuario realiza una búsqueda en Google utilizando una de las palabras clave que tiene usted configurada en su cuenta de AdWords. De esta forma, su publicidad se dirigirá a un público que ya ha mostrado interés lo que usted ofrece. . Google Base Es un lugar virtual donde se presentan todo tipo de contenidos online y offline. Puede escribir un artículo que publique usando atributos, que ayudará a las personas a encontrarlo cuando hacen búsquedas relacionadas. Si ya está vendiendo productos puede cargar feeds automáticamente en Google Base y puede obtener una ubicación preferencial. . Yahoo Local Es un directorio organizado por categoría y ubicación geográfica. Puede ingresar al listado básico gratis. . Reseñas Yahoo Local y Google Local brinda este servicio en donde se puede conocer la opinión de los clientes o

visitantes frente a los productos o servicios ofrecidos. . Notas de Prensa Aproveche la cercanía de un buen redactor o hágalo usted mismo, luego lo publicar mediante agencias de distribución de notas de prensa en español. Los comunicados de prensa pueden ser localizados agregando el nombre de la ciudad y el código postal. Servicios de distribución de notas de prensa en español: Acceso: www.acceso.com PRNewswire: media.prnewswire.com Hispanic PR Wire: www.hispanicprwire.com Bureau de Prensa: www.bureaudeprensa.com Comunicados de Prensa: www.comunicadosdeprensa.org Ambos Medios: www.ambosmedios.com Notas Online: www.notas-online.com Nvision: www.nvision-studio.com Comunicados de Prensa Online: www. comunicadosdeprensa.com Comunicados de Prensa: blogger.comunicado-prensa.com ComunicaPrensa: www.comunicaprensa.com Estos servicios, en ocasiones, tienen otros valores agregados como la optimización de la comunicación para buscadores, corrección, etc. . Herramientas de promo ción gratuitas para Blogs Websites como Technorati, mybloglog, Bitácoras, o Fresqui, ayudan hacer presencia virtual. . Publicidad Gratuita en el Centro de Negocios de

Mujeres de Empresa Las condiciones del servicio se encuentran en http://www.mujeresdeempresa.com/b2b/reg_empresa. asp. Integrar el listado de empresas es gratuito. . Crea una Lente en Squidoo Squidoo es una interface gratuita, que permite crear una lente. Lente es una página estilo folleto que reúne información valiosa sobre un tema específico, así puede brindar información específica de sus productos o servicios. . LinkedIn LinkedIn es una red social para profesionales y gente de carrera con un enorme potencial de marketing. Es un gran recurso para generar más tráfico hacia la website. Una buena política es revisar periódicamente la parte de preguntas y respuestas para ayudar a otros y posesionarse de su tema de interés: su producto o servicio. . Facebook Fan Page Abrir una cuenta en facebook es muy fácil, y su información alcanzará a mas personas, teniendo que invertir sólo tiempo para actualizar datos y revisar quienes lo han visitado. . Datos en el Correo electrónico Incluya los datos de la empresa (url incluida) en todos sus correos electrónicos. Una buena estrategía es hacerle pequeños cambios para que no pasen desapercibidos.

. El perfil en su correo electrónico Puede diseñar su perfil en http:// www.google.com/profiles incluyéndolo al pie del correo electrónico. . Distribución de Contenidos Aproveche los servicios de distribución de contenido en español como Sappiens, Indice de Artículos, Tu Directorio de Artículos, Artículoz, Editum, etc, para hacer circular su mensaje. . Twitter Es una red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como “tweets”. Se pueden hacer búsquedas por su producto, servicio y/o localidad para ubicar a otros twitteros que pueden estar preguntando por lo que usted ofrece. El estudio realizado por Pyramid Research y patrocinado por Google entre 3.600 pymes de distintos sectores de industria en Colombia, Argentina, Brasil, Chile, y México, ultimó que la adopción de herramientas on-line para ventas y marketing es aún desconocido en la región pero tiene un potencial de crecimiento muy acelerado, pues hay interés por incursionar en el mundo virtual entre las empresas del mercado latinoamericano. Ahora si, lleve el nombre de su negocio por toda la red, así cautivará más clientes.

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Fuente: Diario de Occidente.com

Balance positivo de la Industria

Al finalizar el primer semestre del año, la actividad productiva del país mantiene una clara tendencia creciente, indicando que la recuperación de la economía del país va por buen camino. Así lo refleja el crecimiento económico de 4.4% del primer trimestre del año y, para la actividad manufacturera, los resultados de la EOIC en los primeros seis meses, arrojan un crecimiento cercano al 5% en producción y a 6% en ventas, con mayor utilización de la capacidad instalada, bajos inventarios, mayores pedidos, un cumplimiento del presupuesto cercano al 100% y un muy buen clima para los negocios. Además de la manufactura, la mayoría de indicadores presentan un balance positivo en el año. Es el caso del comercio al por menor, que creció 8.8% en los primeros cinco meses, las licencias de construcción que en lo corrido del año crecen 19.6%, la demanda de energía que hasta julio aumenta 4.2%, y la producción de petróleo crudo y la comercialización de gas que aumentaron 19.6% y 16.9%, respectivamente en el primer semestre del año. Los indicadores macroeconómicos también se comportan positivamente. Con todo lo anterior, la mayoría de los analistas económicos revisaron al alza las proyecciones de crecimiento económico tanto del 2010 como del 2011. En la misma dirección y teniendo en cuenta el cumplimiento del presupuesto de ventas (91.4%), los industriales también re-visaron al alza sus perspectivas para el 2010. Con este panorama de los negocios, los encuestados prevén un crecimiento de 7.8% en sus ventas para el año completo. El reto Es evidente, entonces, que en estos últimos meses la recuperación económica se ha venido consolidando, tanto en la economía como en la actividad manufactu-rera. El reto hacia adelante es mantener este rumbo, buscando tasas de crecimiento de 7% u 8% que nos permitan lograr un verdadero desarrollo económico y social. Este reto es posible si tenemos en cuenta los importantes avances en competitividad de la última década. En los últimos 10 años el PIB pasó de US$100.000 millones a US$235,000 millones; las ex-

portaciones se multiplica-ron por tres y la inversión como porcentaje del PIB aumentó en cerca de 10 puntos. La industria La actividad industrial ha sido un actor protagónico en todo este proceso. Entre 2003 y 2007 creció a una tasa promedio cercana al 7% (frente a 5.9% del PIB Total) retomando así el camino hacia una industrialización más moderna. En la última década, la participación de la industria en el PIB se ha mantenido alrededor del 14.5%. Tenemos entonces que, en la última década, el PIB industrial aumentó de US$14.435 millones, a US$30.690 millones; las exportaciones industriales se multiplicaron por 2.5; aumentaron el número de empresas exportadoras, las posiciones arancelarias que vendemos en los mercados mundiales y los países hacia los cuales exportamos, y la IED en el sector aumentó de un promedio de US$600 millones en la última mitad de los noventa, a US$1.207 millones en la actual década. Pero, no se trata sólo de una buena dinámica. En los últimos años, los empresarios han optado por una clara estrategia de competitividad y productividad. Gracias a los esfuerzos de los empresarios para adaptarse a la economía moderna, cada vez es mayor la participación de los sectores de alta y media tecnología tanto en producción como en empleo. Los Negocios La percepción de los empresarios sobre el clima de los negocios continúa mejorando, lo que promete un balance positivo para la industria en lo que queda del año. Para junio de 2010 el 60.4% de los empresarios considera la situación de su empresa como buena. En cuanto a las expectativas sobre el inmediato futuro, el 43.1% considera que la situación va a mejorar, ubicándose por encima del 35.2% registrado en el mismo mes del año anterior y retornando a los niveles de optimismo del 2007. Los principales obstáculos que perciben los empresarios en el desarrollo normal de su actividad son en su orden: baja demanda, tipo de cambio, costo y suministro de materias primas, bajos márgenes de rentabilidad, alta competencia en el mercado, baja rotación de la cartera, contrabando y competencia desleal y falta de capital de trabajo.

Los tres primeros problemas mantienen el mismo orden de mayo, aunque el tipo de cambio tuvo un aumento significativo casi tres puntos porcentuales. El problema de falta de demanda se mantiene como el principal problema de los industriales colombianos, pero en un nivel relativamente bajo (20.9%) frente al promedio de la EOIC (24.3%). Un aspecto positivo adicional, es que junio de 2010 se convierte en el quinto mes consecutivo en que ninguna empresa reporta el orden público como uno de sus problemas. Nuevos mercados de exportación En la EOIC del mes de junio, nuevamente indagamos a los empresarios sobre los resultados de la empresa en la búsqueda de nuevos mercados de exportación, consideradas éstas como ventas efectivas y/o pedidos en curso. Los resultados son más que positivos y muestran los impor-

tantes avances que han logrado los empresarios diversificando mercados, gracias a sus mejoras en competitividad y calidad de los productos. En lo corrido del primer semestre, el 30% de los empresarios manifiestan que han logrado entrar a nuevos mercados y las ventas dirigidas a estos nuevos países representan el 6% de sus exportaciones totales. Es importante anotar, que los empresarios colombianos han dirigido su inteligencia de mercados a todo el mundo y así se evidencia, al considerar los países a los cuales se ha llegado con nuevos productos. Por zonas, los nuevos mercados están en América Latina (46.3%), Centroamérica (38.9%), Norteamérica (24.1%), Europa (14.8%), Asia (14.8%), África (9.3%) y Oceanía (3.7%). Por países los más relevantes en América Latina son México, Perú, Brasil, Chile, Panamá y Costa Rica.

Buscarán medidas para frenar revaluación El gobierno nacional y el Banco de la República analizarán hoy qué mecanismos se pueden implementar para contrarrestar la revaluación del peso frente al dólar, situación que ha sido considerada por los empresarios como unos de los principales obstáculos para alcanzar mayores niveles de competitividad y crecimiento. El Ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverry, aseguró que la reunión que sostendrá hoy con la Junta del Banco de la República y en la que estará el Presidente Juan Manuel Santos, el gobierno expondrá su preocupación frente al tema del

dólar y la forma como varios sectores productivos, generadores de empleo, se están viendo afectado. “El Banco amablemente nos invito a discutir el tema y le vamos a expresar la preocupación que hoy tenemos por el tema. Tenemos que buscar entre todos los mecanismos que nos permita una tasa de cambio estable y competitiva”, aseguró el funcionario. El Ministro agregó que el gobierno del Presidente Santos está empeñado en adelantar una serie de reformas que permitan ir garantizando la estabilidad de las finanzas públicas con políticas fiscales y monetarias que garanticen un escenario de crecimiento y competitividad para la economía en general. Agregó que uno de los temas prio-

ritarios es la reforma al tema de regalías porque son recursos muy importantes y se debe buscar la forma de disminuir las pérdidas que está generando por su manejo deficiente. “Queremos hacer una planificación regional pensando en que la inversión de esos recursos se pueda hacer en grandes obras de infraestructura que generen desarrollo y bienestar para un sector más amplio de la población del que hasta ahora se ha beneficiado”, dijo el funcionario.

Expoinversión 2010

copetrol, Isagen y la debutante Davivienda serán tres de los emisores participantes de Expoinversión 2010, la feria que se realizará entre el 23 y el 26 de septiembre en Corferias y que permitirá ofrecer espacios de capacitación financiera, alternativas de financiamiento en un clima de bajas tasas de interés y conferencias magistrales de las principales autoridades económicas.

La expectativa este año es la visita de por lo menos 16.000 personas, 50 expositores y dos novedades para el público inversionista: un capítulo dedicado al emprendimiento y a las pequeñas y medianas empresas y otro a franquicias, una creciente y atractiva oportunidad de negocios. Ecopetrol recurrirá con un espacio especial de atención al inversionista, considerando que se trata de uno de los principales emisores, con 20% de participación en el Ín-

dice General de la Bolsa de Valores de Colombia (Igbc), con una capitalización bursátil de $125,6 billones y transacciones en julio pasado por $616.512 millones. Eso, sin contar con que ha sido uno de los títulos con mayor valorización durante el año, debido al anuncio de la Presidencia de la compañía de incrementar en 1,3 millones el número de barriles en 2011 y anunciar inversiones por US$80.000 millones en los próximos años.

Isagen será ‘la cuota´ del sector energético en Expoinversión 2010, como representante de uno de los sectores motor del gobierno de Juan Manuel Santos. La empresa genera y comercializa servicios de energía y es una de las joyas en la Bolsa de Valores de Colombia. Davivienda, cuya negociación en el mercado arranca este 5 de octubre, con la expectativa de llegar a 10.000 accionistas de todos los estratos socioeconómicos, con una inversión mínima de $10 millones, equivalentes a 625 acciones, si el pago es de contado. De hecho, las últimas incursiones en la Bolsa de Valores de Colombia serán parte del temario de Expoinversión 2010: firmas como Pacific Rubiales, Canacol y Medoro, sumadas a una lista de eventuales emisores que entra-

rán al mercado para financiarse y ofrecer nuevas opciones de inversión y que amplían el horizonte del ahorrador colombiano. Expoinversión 2010 será sin duda un testigo directo del auge de las inversiones, propiciadas por la confianza en el nuevo gobierno, las medidas contempladas para la generación de empleo, el impulso a la inversión y la expectativa de crecimiento económico.

LLEGA AL PAÍS

CON TODO EL SABOR ESPAÑOL Fuentes: americaeconómica, economista.es

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elepizza es una empresa española especializada en la comida a domicilio que se interesó en la compra de 80 establecimientos de Jeno´s Pizza presentes en 12 ciudades de Colombia. El negocio que tiene un acuerdo de confidencialidad sobre el monto de la transacción, se realizó en secreto por dos años. Según Juan Carlos Franco, gerente de mercadeo de Jeno`s Pizza, el nombre de la marca no se modifica y se mantienen sus productos (Pizza, pasta y ensaladas). Telepizza tiene 1.096 puntos de venta en el mundo, 632 están en España y 464 en su división internacional La estrategia de la cadena española es potencializar su expansión en el mercado latinoamericano, ya que cuenta con 200 establecimientos ubicados en Chile y Centroamérica. Mientras que en Portugal, Polonia y Emiratos Árabes tiene firme su presencia. … muy madrileña! En 1986 Leopoldo Fernández Pujals inauguró su primera tienda Telepizza en el barrio del Pilar en Madrid, en poco tiempo se extendió en la ciudad y luego por el país posicionándose como la primera pizzería en el mercado español y la segunda en comida rápida después de McDonald’s. En este proceso invito a su hermano Eduardo Fernández Pujals y algunas personas para hacer parte accionista. La producción de Telepizza se centra en la fábrica en Daganzo, en donde se producen las

bolas de masa para luego distribuirlas por todas las tiendas. Ocurre lo mismo con los ingredientes que se fabrican o compran de forma centralizada. Los pases empresariales En el esfuerzo por posicionar la empresa, el señor Fernández Pujals tuvo que hipotecar su casa, pedir préstamos. Sin embargo poco después sufrió la salida de su compañía provocada por su hermano y pequeños accionistas. En junio de 1996 regresó a la dirección de Telepizza con el acompañamiento del banco BBV, tercer mayor accionista de la compañía en ese momento. El 13 de noviembre de 1996 la empresa hace presencia en la bolsa, siendo la primera en su género que empezó a cotizar en el mercado nacional de valores. En ese año la compañía era líder del reparto a domicilio de pizzas, con 233 establecimientos en España, Andorra, Portugal, Polonia, Chile, y México En 1999 Leopoldo Fernández comenzó a vender paulatinamente su participación hasta que el 22 de octubre vendió el 30,25% que le quedaba, un 15% más baratas, embolsándose 50.000 millones de pesetas. El control de la empresa lo tomó Pedro Ballvé (Campofrío Food Group) y José Carlos Olcese (TeleChef). La familia Ballvé y el fondo de inversión Permira, actualmente son los propietarios aunque se planea una posible vuelta a la bolsa española.

Con esta negociación Telepizza amplía su presencia en el continente. En el momento tiene en operación 123 unidades franquiciadas en Centroamérica, por medio de un acuerdo firmado con la empresa guatemalteca Pollo Campero, quien también tiene interese de incursionar en el mercado nacional, en Chile tiene 101 tiendas (75 propias y 26 franquiciadas), y en el Salvador cuenta con 28 establecimientos. Con esta incursión en Colombia, Telepizza se convierte en líder del mercado de las pizzas.

OIR O ESCUCHAR: LA DIFERENCIA AL MOMENTO DE NEGOCIAR

a habilidad de escuchar es mucho más difícil de desarrollar para un buen comunicador, pero tiene a su vez la magia de influir en la autoridad. El no saber escuchar se convierte en un riesgo para comunicar información poco interesante para el receptor, además de no adquirir conocimientos que pueden ser relevantes al momento del cierre de un negocio. El escuchar y la retroalimentación son elementos esenciales en el proceso de comunicación, sin ellos no hay comunicación. Es una vía bidireccional y cierran el proceso comunicativo. A pesar de ser parte de un proceso único, en los últimos años los especialistas han venido otorgando una atención especial a la habilidad de la escucha, dándole un tratamiento relativamente independiente dentro del estudio sobre el proceso de comunicación.

Para Daniel Goleman, psicólogo estadounidense, la acción de escuchar indica mantener la atención hacia las palabras de un emisor, logrando extraer lo esencial del mensaje captado y no hacer juicios precipitados, sin haber comprendido totalmente la información. Por eso es indispensable dejar hablar a los demás para saber que desean. ¿Oír y escuchar es lo mismo? Según la definición de diccionario oír es percibir los sonido por el oído, es decir, es solo el proceso fisiológico que tiene lugar cuando las ondas recibidas causan una serie de vibraciones que son transmitidas al cerebro. Por el contrario, escuchar es la actividad que realiza el cerebro de reconstruir una representación del sonido original a la que se le asigna determinado significado. En resumen, el oír es recoger las ondas del sonido y las

transmite al cerebro las quiera o no las quiera. Mientras, el escuchar no es tan involuntario y necesita de la plena atención. Luego de convertir los sonidos en impulsos electroquímicos y transmitirlos al cerebro, una decisión, con frecuencia inconsciente es producida con relación a prestar o no atención a lo oído. El proceso comienza como fisiológico, pero posteriormente se convierte en psicológico. Efectivamente, las motivaciones, intenciones, propósitos, experiencias y conocimientos asumidos con anterioridad son las que determinarán la prioridad de la atención y determinarán la información recibida. ¿Qué aporta el saber escuchar? Diversos estudios han demostrado que los individuos tienen más éxito, cuando escuchan, pues este proceso le brinda las herramientas para con-

Quienes saben escuchar se muestran pacientes en la actividad comunicativa. Ser buen oyente no es fácil, pero es un proceso clave para comenzar un negocio con éxito. Con la habilidad de escuchar, el escucha desarrolla con mas velocidad su pensamiento, selecciona las principales ideas del mensaje, recuerda las ideas anteriores y las relaciona con las que va recibiendo y demuestra la comprensión total del mensaje. Ventajas de la escucha activa Reduce la tensión. Aumenta la actitud de ser amigable. Estimula al emisor. Ayuda a tomar decisiones más productivas. Se aprovecha la experiencia de otros. Aprende a trabajar mejor. La Investigadora cubana Sally V. Ojalvo, expresa que una buena es-

cucha implica: Capacidad de percibir sensorialmente lo que transmite el emisor. Capacidad de comprender el mensaje captado, y de diferenciar los hechos de las suposiciones y las opiniones. Capacidad de evaluar lo escuchado. Capacidad de responder el mensaje del interlocutor. Mostrar consideración y amabilidad hacia el interlocutor, juzgar el contenido del mensaje y mantener abierta y flexible la mente, para lograr el cumplimiento del mensaje transmitido. De la atención que se preste al cliente puede ser la puerta para tener éxito en su negocio o el abismo para el fracaso del mismo.

Fuente: Gestiopolis.com

Fotográfia: Ferney Acosta González

vencer al otro de acuerdo a los propósitos que persiguen, es retener la mejor información para utilizarla en pro de un negocio. Igualmente quien escucha descubre y se favorece del estilo de los demás, sino también del contenido de sus mensajes, por lo mismo, se puede decir que aprende de forma indirecta. Se destacan cuatro tipos de escucha: Atencional: Cuando el oyente atiende para obtener información y poder participar activamente. Analítica: Cuando el oyente analiza el mensaje para responder o resolver alguna cuestión, si llega a emitir un juicio, entonces es un “escuchar crítico”. Apreciativa: Cuando se escucha para disfrutar y deleitarse como goce espiritual o estilístico. Marginal: Cuando se escuchan los sonidos que están en otro plano, se escucha sin proponérselo.

EL COMUNICADOR ORGANIZACIONAL

Lazo Comunicativo de la Empresa Por: Johana Andrea Pineda

A 16

l transcurrir del tiempo toda empresa requiere de evolución de acuerdo a las tendencias del mercado. La remodelación no solo debe ser de sola “fachada”, la puesta en marcha de una actualización se debe hacer tanto internamente como exteriormente. A nivel interno, se puede presentar situaciones como: el negocio ha desmejorado, los clientes no desean lo mismo o los empleados no trabajan con el mismo compromiso. En esta coyuntura, toma importancia el cargo de comunicador organizacional o comunicador corporativo. Pero ¿Qué es un comunicador organizacional? Es un regente de activos intangibles de la empresa, como son: la cultura corporativa, la identidad interna y el fortalecimiento de la empresa, y hasta como productor de utilidades. Un valor agregado que es ignorado por la contabilidad tradicional y que consigue ser la diferencia entre un ambiente y un buen ambiente empresarial. Para, Carlos Alberto Ruíz Maldonado, experto en el área de la comunicación en México, el propósito fundamental del comunicador organizacional es lograr equilibrios internos para exteriorizar una imagen

sana, competitiva, capaz de mantener interesados a clientes, proveedores; generadora de buenas relaciones con su entorno. Ruíz Maldonado considera que el comunicador organizacional no tiene espacio en la individualidad, no obstante, realizará su gestión desde la interacción con los otros individuos que componen su estructura. “El papel del comunicador organizacional no da pie a protagonismos. Sus aciertos difícilmente tendrán grandes reconocimientos, porque sus victorias para alcanzar tal condición, requerirán de una naturalidad que las haga ver como acciones existidas a lo largo de la historia de la empresa o institución. No obstante, su tarea es la que facilitará el camino hacia los éxitos comerciales y de servicios de toda organización”. Afirma el experto mexicano. ¿Un Comunicador Social Periodista en la empresa? El comunicador social es un científico social. Sus campos de acción son variados, van desde su desenvolvimiento en los medios de comunicación en donde se desempeña bajo la directriz periodística hasta la gran tarea dentro de una organización, que es el desarrollo del papel social. La Comunicación Corporativa ade-

lanta procesos de información y comunicación de las empresas, en distintas áreas y con intenciones particulares, que son diseñadas para transmitir una imagen estratégica al público objetivo. ¿Cuál es su desempeño? El comunicador organizacional o corporativo se aproxima a la tarea de un administrador de empresas. Ya que debe enfrentar problemas de comunicación externa. De igual manera, desarrolla un plan de acción enfocado en las comunicaciones internas. Su desempeño lo obliga a tener conocimientos de aspectos organizacionales, del ambiente legal que pudiera involucrar un conflicto laboral, nociones de psicología y de ética empresarial. Todo esto, sin dejar de lado que es un comunicador pero y un trabajador más en la empresa, así ocupe un cargo ejecutivo o gerencial. Sin embargo, no cualquier persona de otra área tiene la aptitud y actitud para dedicarse a estas labores. Un comunicador organizacional no es sinónimo de relaciones públicas, de cabildeo o de periodistas encargados de elaborar notas de prensa o boletines internos, es un conjunto de labores internas que se reflejan al exterior. Ahora bien, Si la empresa no tiene

identidad propia, una cultura corporativa y un comportamiento corporativo, hay que crearlos bajo el esquema de una visión empresarial, para que los procesos fluyan. La identidad tiene como cimientos esenciales la misión y la visión de la empresa. No son solo palabras para tenerlas enmarcadas en el lobby de la empresa, es la ambición que tiene compañía, para que quiere crecer, que es lo que pretende con ese crecimiento. Entre mas claro sea el objetivo de la empresa, su razón de ser, mas firme será el compromiso de todos los integrantes para alcanzar las metas establecidas. La imagen se estructura mediante la comunicación pero, teniendo una identidad sobre la cual diseñar un plan estratégico del área. Así el comunicador organizacional se convierte en un instrumento de gestión empresarial. La falta de coordinación en el aspecto comunicacional puede generar ambigüedades en las percepciones de los empleados en cuanto cada quien tiene su propio propósito y

frente a los clientes, sembrando la duda en la seriedad de la compañía. Sus funciones

1. Producir la comuni-

cación. Mediante estrategias comunicativas concretas como: programas de radio o televisión, videos, películas, audiovisuales, promocionales, guiones, manifiestos publicitarios, carteles, discos, libros, publicaciones, audiocassettes, haciendo posible la instauración de procesos de producción industrial y cultural.

2. Informar. Conlleva a la ejecución

de: La vigilancia del acontecer en general, Selección del mismo para construir información, y transmitirlo. Todos los integrantes de la empresa tienen la misma información suminsitrada por una fuente oficial para no dar cabida a las habladurías o malversaciones.

Planificar y diseñar la comunicación, sus mensajes y medios. Determinando objetivos, propósitos, finalidades e intenciones de la comunicación y la información; los usos sociales y de los medios mediante los cuales se realiza.

Crear ecologías comunicacionales. Para el mantenimiento de ambientes sanos, libres de desinformación o información no clara, que generen malestar entre los integrantes de la empresa.

5. Hacer diagnósticos de comunicación. Permite diseñar un cronograma de acciones para determinar objetivos y problemas de acción comunicacional.

6. Realizar auditorias de la comuni-

cación en grupos, áreas, y departamentos. Esta función permite definir la conveniencia o diferencia de las estrategias a seguir.

7. Evaluar la comunicación. En la capacidad democrática y participativa o en la verticalidad impositiva y autoritaria que conllevan los procesos.

8. Aplicar estrategias de comunicación. Para aumentar la efectividad de la comunicación bajo marcos de referencia, como son: áreas, departamentos y grupos.

9. Realizar mediaciones a través de la comunicación. Es importante conocer que piensan los integrantes de la organización frente a medidas comunicativas.

10.

Administrar la comunicación.

Dentro de una ideología, saber y ética profesional.

11.

Administrar el capital simbólico, cultural y significado de la organización. Mediante la generación de actitudes que provocan la comprensión de la filosofía y estrategias organizacionales o institucionales.

12.

Intervenir en la comunicación. Para optimizarla y hacerla más efectiva.

13. Asesorar en la comunicación.

El comunicador organizacional o corporativo tiene información para conocer, manejar y lanzar juicios en pro de una alternativa beneficiosa que resalte el nombre y propósito de la organización.

14.

función socializadora. Para generar elementos de opinión pública o para sentar las bases de la comunicación cultural.

16.

Realizar una práctica social profesional de comunicación. Es el enlace entre la empresa y los medios de comunicación.

17. Responsabilidad Social Cor-

porativa. Generando esquemas estándar para toda la empresa, en igualdad de condiciones. El compromiso de la compañía con la sociedad en general, más allá de ser una proveedora de productos y servicios. Esta función implica el diseño de programas en el área social, educativa y económica, así como la participación de empleados, sus familias y la comunidad en ellos. Según la organización razón y palabra, En Colombia la oferta edu-

y necerequerimientos en e nt ie mercados cativa es crec sidades de los n ió ac ic un rnos. torno a la com internos y exte el e tr En . el empreorganizacional En Colombia, o pr s lo ido que 50% y 60% de sario ha entend lcu fa s la r totalitafesionales de más que vigila n ió ac ic un procurar tades de com riamente debe s do ca di de ión dialósocial están la comunicac s ne io ac ic trabajadoa las comun gica con sus El . es al otro en organizacional res, reconocer un ar rm fo sión para propósito es toda su dimen za ni ga or ocuren el comunicador que juntos pr s lo a te or presarial. cional que ap bienestar em ón ci uc od como parniveles de pr Reconocerlos ad lid ca la su empreinternos y a te esencial de y te en ci ns de manera co sa. responsable. significatiLos aportes pequeñas, vos para las andes emmedianas y gr oceso de presas en su pr s nuevos lo adaptación a

Fuente: Gestiopolis.com, economía.com, mercadeo.com, comunicación organizacional.com

EL PROYECTO DE ASISTENCIA TECNICAAL COMERCIO

TRAE A LAS MIPYMES BUENOS RESULTADOS

Las apreciaciones del embajador de la Unión Europea, Fernando Cardesa, son muy alentadoras con respecto a las exportaciones colombianas al ponerse en marcha el Proyecto de Asistencia Técnica al Comercio (Patcc) que ejecutarán el Ministerio de Comercio y la UE, el embajador asegura que se duplicarán en los tres primeros años de vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) bilateral

Fuente: Ministerio de Comercio exterior , larepublica.com.co

l Proyecto de Asistencia Técnica al Comercio (Patcc) busca impulsar las ventas externas colombianas mediante el mejoramiento de los mecanismos para enfrentar la libre competencia de cara a la aplicación del Tratado de Libre Comercio. El Proyecto Asistencia Técnica al Comercio es una demostración del compromiso por parte de la Unión Europea para construir el camino hacia un futuro acuerdo comercial ya que permitirá entrenar y actualizar a las entidades técnicas del país, al sector privado y en particular a las Mipymes en los procedimientos exigidos por los mercados objetivos de exportación. El proyecto tiene como objetivo contribuir a superar las barreras no arancelarias y a mejorar los mecanismos para superar las demás barreras a la libre competencia, a las cuales se enfrentan las exportaciones colombianas y las empresas que operan en el

territorio nacional, manteniéndose en la necesidad de fortalecimiento institucional y de capacidades público privadas para explotar el comercio internacional como mecanismo de reducción de la pobreza. El proyecto busca ayudar a que las exportaciones colombianas cumplan con los requisitos internacionales exigidos para el ingreso a otros mercados, adoptando mejores prácticas en cumplimiento con requisitos internacionales de exportación, así como contar con una institucionalidad adecuada y unos funcionarios capacitados en la utilización de los principales instrumentos que facilitan los flujos comerciales entre Colombia y el resto del mundo. Teniendo en cuenta que el proyecto está estructurado para reducir el impacto de las barreras arancelarias sobre las exportaciones colombianas,se han identificado cuatro áreas claves en las cuales se implementarán acciones:

con las medidas sanitarias y fitosanitarias, y así mejorar el estatus sanitario de la producción agroalimentaria de exportación del país.

Implementar medidas para mejorar la responsabilidad social organizacional por parte de las em-

Complementar las acciones en análisis de riesgo diseñadas por el Gobierno de Colombia para cumplir

2. Fortalecer la capacidad analítica

y metrológica a nivel nacional, para buscar reconocimiento internacional de las pruebas y mediciones que se realizan en el país, lo que redundará en menores costos para las empresas exportadoras.

Fortalecer el subsistema nacional de la calidad con el objetivo de mejorar los servicios que este ofrece al sector productivo y a las Mipymes, implementando medidas para entrenar a las instituciones técnicas nacionales y al sector empresarial en especial a las Mipymes en el cumplimiento de requisitos técnicos al comercio tales como etiquetado, envasado, sellos y otros procedimientos exigidos por los mercados internacionales.

presas con particular énfasis en las Mipymes, con el objetivo de evitar que asuntos ambientales y/o laborales puedan convertirse en barreras técnicas al comercio. En cuanto a mejorar la capacidad institucional y las herramientas, para la aplicación de las normas nacionales y supranacionales existentes en materia de inversión extranjera, propiedad intelectual, protección de la competencia y mecanismos de resolución de controversias. El objetivo es contar con un número adecuado de profesionales capacitados para responder de forma dinámica a la evolución práctica en materia de inversión, propiedad intelectual y competencia, así como a los mecanismos de solución de controversias en estas y otras áreas, que se traducirá en un fortalecimiento de las capacidades de los servicios que presta el sistema de comercio exterior al sector empresarial y en particular a las Mipymes. Se trabajará en forma prioritaria en dos áreas claves:

1. Formación de profesionales en

el área de comercio exterior y desarrollo empresarial en materia de inversiones, propiedad intelectual, competencia y mecanismos de resolución de controversias, por medio de capacitaciones al sector privado con especial énfasis en Mipymes, funcionarios públicos y formadores.

Fortalecer el sistema de protección de la libre competencia en cuanto a lo organizacional, institucional y lo normativo, lo cual constituye un elemento indispensable de la competitividad en los mercados internacionales y de eficiencia en los nacionales. El proyecto de Asistencia Técnica al Comercio (Patcc) tendrá una duración de tres años, estará empatándose con el comienzo de la vigencia del acuerdo comercial, que pronto pasará a discusión de los congresos y parlamentos de Europa y Colombia. En esa iniciativa se invertirán 15.635 millones de pesos, de los cuales, el gobierno colombiano aportará 2.919 millones y la Unión Europea aportará 12.716 millones que se utilizarán

en la capacitación de alrededor de 2.000 funcionarios de entidades públicas y privadas del sistema de comercio exterior y del sector privado que atiende a la micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes).

Emprendedores

DESTINO DE EXPORTACIÓN:

GHANA, AFRICA Fuente: elcolombino.com – Cámara de Comercio Medellín

LAntioquia as micro y pequeñas empresas de han enfocado su oferta exportadora al país africano Antioquia se ha destacado por abrir sus horizontes empresariales en 25 nuevos países y tiene 337 partidas arancelarias. Las pymes antes participaban con 7 por ciento de lo exportado y actualmente lo hacen con

23 por ciento, superando los 1.000 millones de dólares. Según datos de la Cámara de Comercio de Medellín, en 2009 el primer producto que se exportó fue el oro, seguido por frutos comestibles, cortezas de agrios y melones, prendas y complementos de vestir, flores, café, entre otros. En esta primera década del siglo XXI se han duplicado las exportaciones por parte de las pymes La Cámara de Comercio destaca que las pymes generan 70 por ciento del

empleo regional y cada trimestre hay nuevas plazas. Con el propósito de que la oferta exportadora de las micro y pequeñas empresas sea más variada y atractiva. Un poco de Ghana La Unión Europea es su principal socio comercial. Aunque, los Estados Unidos no se quedan muy atrás en sociedad comercial con Ghana. Es miembro de las principales organizaciones mundiales y regionales,

como la Comunidad Económica de Estados de África Occidental, la Mancomunidad de Naciones, y la Unión Africana. Ghana es un mercado de 20 millones de habitantes que goza de una considerable transparencia y seguridad jurídica, lo que reduce las barreras de entrada y permite a las empresas exportadoras operar cómodamente en el país. El arancel sigue siendo el principal instrumento de la política comercial ghanesa. La estructura arancelaria

de Ghana, que aplica el Arancel Exterior Común del ECOWAS, (cuyos tipos son del 0%, 5%, 10% y 20%) se caracteriza por una progresividad arancelaria vinculada a algunos sectores manufactureros, sobre todo de textiles, cuero, productos químicos, metales básicos, alimentos, bebidas y tabaco. Todos los derechos arancelarios son ad valorem (Gravamen Arancelario a que están afectadas las mercancías en el Arancel Aduanero, cuya aplicación se hace tomando como base impositiva el

valor aduanero o el valor CIF de las mercancías). CIF (Término de comercialización internacional que indica el precio de la mercancía incluyendo el costo, seguro y fletes).

Alcaldesa de Cajicá entre las mejores del país

Galardón al buen Gobierno Municipal Por Norberto Cristancho Prieto

E 34

n el centro del país y por su cercanía a la capital de la República, Cajicá antes era considerado como un pueblo de paso hacia Zipaquirá, Ubaté o Tabio. Ahora es visto con otros ojos, como un municipio de progreso, de industrias, de empresas, de naturaleza y atractivos turísticos, sumado a la seguridad que brinda a sus ciudadanos. Hablamos con la ingeniera Fabiola Jácome alcaldesa de Cajicá, quien recibió el galardón en Categoría 2, en municipios de 20.000 a 100.000 habitantes por parte de Colombia Líder y la estrategia JUNTOS de Acción Social. Cómo alcaldesa, ¿qué es lo que más admira de Cajicá ?

¿Qué labores destacaría en su administración? Somos el primer municipio en que la tecnología está en todos los centros educativos. Los estudiantes tienen las más adecuadas y pertinentes herramientas pedagógicas para que sean los mejores. Cajicá ha sido líder en ocupar altos puestos en los exámenes de estado, ahora gracias a un convenio efectuado con la Universidad Militar Nueva Granada, cuya sede principal funcionará en 2011 en Cajicá, quienes obtengan los seis mejores puntajes Icfes serán becados en esta universidad. También hay convenios con importantes centros universitarios que tienen sedes en Cajicá como la Universidad Manuel Beltrán, y el Politécnico de la Sabana donde los estudiantes cajiqueños tiene un descuento del 30% en sus matriculas. Hay un convenio con el Sena para que capacite en oficios y programas técnicos a estudiantes en aquellas áreas de demanda empresarial en el municipio.

Además de la cordialidad de sus gentes, luego de vivir 25 años aquí, siempre admiré las virtudes geográficas y ambientales del municipio; sus manifestaciones culturales, artesanías y tantas ventajas que han hecho de Cajicá un centro de atracción Hemos querido que el importante en la sabana centro. ¿Y en cuanto a otras obras? municipio sea funcional Esta administración ha fortalecido esa ubicación privilegiada Este año hemos comenzado la conspara el transeúnte, el camhaciendo énfasis tanto en lo que trucción del Hospital del municipio pesino, el ciclista, el peatón corresponde a las obras de desaque estará dotado con los mejores rrollo, infraestructura, educación equipos e instalaciones. La recupey el conductor, en otras y salud. Ha habido grandes desaración del espacio público no tiene palabras, que sea cómodo rrollos empresariales e inversioprecedentes; la construcción de para todos. nes, y algo que considero imporalamedas en las veredas Canelón y tante es el cambio de actitud de Granjitas, la pavimentación de las Ingeniera Fabiola Jácome la gente respecto a su municipio. vías y la recuperación de los parques El hecho de tener una mejor calidad de vida en cuanto a infantiles le ha dado a la comunidad más espacio y nuemejores vías, construcción de alamedas y nuevas tecnovas opciones de movilidad y recreación. El plan de ordelogías para la educación, es la base de una mejoría en el namiento territorial ya está definido y reglamentado en estado de ánimo de los cajiqueños. cuanto a los usos del suelo. Hemos querido que el mu-

nicipio sea funcional para el transeúnte, el campesino, el ciclista, el peatón y el conductor, en otras palabras, que sea cómodo para todos. ¿Qué tanto se ha cumplido su programa de Gobierno? El Plan de Gobierno de esta administración se ha cumplido en más de un noventa por ciento. Le hemos

dado una nueva cara a Cajicá para que no pase desapercibida para ningún visitante o inversionista. Hay un cubrimiento del ciento por ciento en servicios públicos y la tecnología ya está llegando a los centros de enseñanza. La primera página web de Cundinamarca que ofrece pleno empleo a sus habitantes es la de Cajicá y estamos ubicando un promedio de cincuenta empleos al

mes en labores que son específicas en las empresas existentes en el municipio. ¿Hasta el momento cuál es el balance de su alcaldía, y qué retos le quedan aun? Creo que el balance de esta administración en los dos años y medio que lleva y en el tiempo que nos

Izq. Fuente de Agua Parque Galán Der. Parque Principal de Cajicá

queda es muy satisfactorio. Mi gran reto es pavimentar una vía alterna cuyo tramo no pasa por el casco urbano del municipio y que descongestionará el tráfico pesado que viene desde el norte y que actualmente ingresa al municipio. Se trata de la vía “El Molino- Manas”, que conectará directamente a este tráfico con la ruta Tabio- Tenjo y la autopista que va al occidente del país. Para esta iniciativa estamos haciendo gestiones con la Gobernación de Cundinamarca y otras entidades del orden departamental. En octubre inauguramos la reconstrucción de la Estación del Tren que estuvo por cincuenta años abandonada, y que va a ser un atractivo turístico bellísimo y se convertirá en centro ar-

tesanal y centro gastronómico con un parque rediseñado y reforestado con árboles nativos. ¿Qué significado tiene el galardón de la lucha contra la pobreza absoluta y en qué modalidad se hizo este reconocimiento? Quienes hicieron este reconocimiento son Colombia Líder, que es una entidad que ha sido creada por entidades muy importantes públicas y privadas para premiar las mejores gerencias en cuanto al tema territorial en la administración pública, y que trabajen en beneficio de la comunidad, entre los 1028 municipios del país; y la Estrategia JUNTOS de Acción Social de la

Presidencia de la República. En la categoría de 20.000 a 100.000 habitantes quedamos elegidos en el primer puesto por la lucha contra la pobreza extrema. Lo más importante de esta labor, ha sido el acercamiento con las familias, conociendo sus necesidades y atendiéndolos oportunamente. Este reconocimiento es fruto del trabajo de la administración y de las cogestoras del municipio Lucía Góngora y Mireilly Idárraga. Así formamos parte de ese postulado donde los buenos gobernantes locales hacen brillar al país porque se preocupan realmente por sus comunidades.

atricia Tovar es la presidente ejecutiva de la Cámara de Comercio Colombo Británica. Incansable y creativa, su labor le consume las 24 horas con gran sentido de pertenencia y compromiso. Le encanta su trabajo; realizar actividades, coordinar reuniones con los empresarios, buscar recursos, contactar gerentes y estar en permanente contacto con las 140 empresas que integran la Cámara. En su sede de Bogotá se encuentran los iconos de lo más representativo de la cultura británica; los Beatles, la torre del Big Ben, La Abadía de Westmister, El Puente de Londres sobre el Támesis y hasta una réplica al natural de la tradicional cabina telefónica roja. El balance de su gestión frente a esta entidad es muy positivo pues se resalta su eficiencia con los programas de Responsabilidad Social Empresarial por intermedio del programa “ Lazos” y la iniciativa “Learn of the Másters” en la que los directivos tienen una acercamiento con las estrategias de grandes empresas nacionales y extranjeras. ¿Cuánto tiempo tiene la Cámara Colombo Británica de fundada en Colombia? El próximo año la Cámara de Comercio Colombo Británica cumple 30 años de trabajar por las relaciones entre Colombia y el Reino Unido ejecutando actividades y promoviendo negocios. Son innumerables las actividades llevadas a cabo por la entidad en estos años. En petróleo y minería ha habido un notable crecimiento. ¿Cómo surgió la idea de crear esta organización? La cámara se creó por iniciativa de un grupo de empresarios ingleses, con el objeto de realizar activida-

Colombia y Reino Unido

Lazos de Integración

des mensuales que beneficiaran mutuamente el intercambio de negocios entre ambas naciones. Hoy, la Presidente actual de la cámara es María Cristina Piñeros. Tenemos 150 empresas afiliadas, y como cosa curiosa hay un grupo de empresarios “expatriados” que eran gerentes de compañías británicas y se establecieron en Colombia. Tenemos otras empresas de bandera británica que están aquí y son afiliados como BP

Exploration, Shell, Helm, Syngenta y muchas otras. ¿Hay antecedentes históricos en el marco de nuestro bicentenario sobre la presencia británica en la época de la independencia?, ¿cómo fue? Si revisamos la historia de la independencia, la influencia de los británicos fue importante por esa ayuda

que prestaron las legiones británicas y algunos corsarios irlandeses al ejército libertador. Los primeros barcos a vapor en aquella época eran ingleses y también algunas piezas de armamento. Inglaterra fue la primera nación que reconoció en un tratado la soberanía de la Gran Colombia. ¿Cuál es la diferencia entre ingleses y británicos? El conjunto de naciones como Escocia, Gales e Irlanda del Norte forman parte del Reino Unido y son llamados británicos. Los ingleses son los habitantes de Inglaterra, que forma parte del Reino Unido. ¿Cómo son los negocios entre Colombia y el Reino Unido? El Reino Unido es el segundo mayor inversionista en Colombia y mueve muchos recursos. La compra de Bavaria por parte de Sab Miller (con capital de origen británico) ha sido importante para las relaciones entre ambos países. Desde hace muchos años hay inversiones decisivas entre ambos países a través de Proyecto carbonífero del Cerrejón y las ampliamente conocidas explotaciones de petróleo en Cusiana y Cupiagua de parte de British Petroleum. La presencia británica en Colombia es muy fuerte en el sector minero, pero también en el área de la salud con laboratorios como Glaxo Smith. Sin mencionar el gran flujo de intercambio cultural, científico y académico que es muy importante. En los últimos años han estado en Colombia artistas británicos importantes. El intercambio cultural actual es muy fructífero, en lo musical han venido artistas de primera línea en el pop mundial como Cold Play, Elton John, Pet Shop Boys o Jamiro Quaid.

En cuanto a las visitas de personalidades del gobierno, durante el mes de septiembre estarán en Colombia Sir Andrew Kahn, CEO delUK Trade & Investment (UTKTI), Institución encargada de promover el comercio y la investigación en el Reino Unido. En octubre vendrá a Bogotá Aldemar Nic Anstee, Lord Mayor of the City of London. Estos ilustres visitantes harán contactos directos con autoridades del Gobierno para establecer relaciones de negocios de Colombia hacia el Reino Unido en áreas de gran importancia. ¿Qué ha hecho Colombia para promover su imagen en el reino Unido? Proexport ha hecho un gran trabajo porque ha traído importantes periodistas europeos que han hecho

El consumidor Británico sí lee y verifica en los empaques de cada producto lo que dice por detrás, y que garantiza que es de excelente calidad. Eso es esencial para que un producto colombiano tenga éxito en el Reino Unido. publicaciones sobre gastronomía y turismo. Ha habido muchas iniciativas al respecto. Y el comercio bilateral ha sido primordial. El primer país que visitó el presidente Santos antes de posesionarse, fue Inglaterra para reunirse con el recién elegido Primer Ministro David Cameron. En lo económico hay un gran bloque de importaciones en el tema farmacéutico y petrolero. El primer producto de exportación no tradicional desde

Colombia es el de las flores y el de aceite de palma. ¿Qué debe hacer un empresario colombiano para vender su producto en el Reino Unido? Para que los empresarios colombianos tengan acceso a un mercado de 400 millones de habitantes en el Reino Unido, es primordial que conozcan las características del mercado, sus exigencias y sus normas. Por eso hacemos programas de capacitación con los empresarios locales para que conozcan las condiciones y reglamentos del comercio Británico. Cuando se negocia con ellos se negocia con su tiempo. Son muy estrictos en todo; desde la calidad de productos certificados por empresas internacionales, hasta la puntualidad del proveedor. Toda la vida hemos escuchado que los británicos son muy cumplidos y llegan antes a las citas. Hay que ser perfeccionista como ellos, tanto en su presentación personal como en su oferta de negocios. Como latinoamericanos debemos comprender eso. Debe haber una excelencia en todo sentido; una muy buena propuesta y un producto de calidad. El consumidor Británico sí lee y verifica en los empaques de cada producto lo que dice por detrás, y que garantiza que es de excelente calidad. Eso es esencial para que un producto colombiano tenga éxito en el Reino Unido. La Cámara Colombo Británica, estudia el tema de la capacitación con dos compañías de certificación internacional para preparar a los empresarios con el objetivo de que conozcan a fondo toda la normatividad y características del mercado en el Reino Unido.

¿Qué aspectos destaca acerca de los propósitos de Responsabilidad Social que tienen los británicos?

Al empresario británico le interesa mucho la forma en que se hacen los productos y quienes los producen, es decir los empleados. Y hay temas neurálgicos para ellos, como el trabajo de la niñez, las condiciones de las mujeres embarazadas trabajando en una línea de producción, el tema de la seguridad industrial con un tratamiento justo y los requerimientos adecuados en cuanto a horarios y vestuario en cualquier cadena productiva, ya sea en cultivo de flores, mano factura, minería, etc. ¿Cuál es el contacto que tiene los empresarios colombianos con las empresas Británicas? Un gran aporte que hacemos es llevar a los empresarios colombianos a eventos empresariales en Inglaterra. Puedo destacar las visitas que hemos hecho a la feria de Birmingham. Para Colombia es muy bueno comerciar con los ingleses porque pagan muy bien el valor agregado, pero hay que estar lo suficientemente preparado. Ellos hacen un completo análisis del producto, fundamentalmente que sea real y viable en su medio para entrar a competir. De ahí la importancia de ir a conocer el mercado para saber cómo es el producto en todo sentido. Por eso proponemos

que asistan a eventos en Europa y aprendan sobre las condiciones del mercado. ¿En qué renglones hay mayores expectativas a futuro? La experiencia con Asocolflores ha sido buena. Este renglón es muy destacado, y particularmente los británicos están muy interesados en la explotación del aceite de palma y en negocios inclusivos. En el negocio de las flores se manejan las cifras más importantes de exportación. Con Fedepalma se va a organizar una visita a Santa Martha en octubre para ver

Para que los empresarios Colombianos tengan acceso a un mercado de 400 millones de habitantes en el Reino Unido, es primordial que conozcan sus características, sus exigencias y sus normas. todo el tema de negocios inclusivos y emprendimientos en mecanismos de desarrollo limpios. Aparte de los negocios, ¿en qué otras áreas ha trabajado la Cámara? La cámara Colombo Británica tiene la experiencia

de varios años a través de un concurso que se llama “Lazos”. Esta iniciativa premia anualmente a empresas que desarrollan responsabilidad social en tres categorías de acuerdo a los grupos de interés que son: Mejor Programa de Atención a Comunidades, Mejor programa de Prácticas Ambientales y Mejor programa de erradicación de la Desnutrición en Colombia. De aquí a mediados del actual semestre continuaremos con la convocatoria de esta importante iniciativa. ¿Hay programas para los mismos empresarios? El programa estrella de la Cámara se llama “Learn from the Master”, en el cuál la cámara realiza actividades donde los presidentes y representantes de las entidades miembros, se reúnen con los directivos de entidades nacionales y extranjeras para conocer de primera mano las experiencias y modelos empresariales más destacados. Hemos realizado visitas a Germán Efromovich de Avianca, con el entonces pre-

sidente Alvaro Uribe, con José Darío Uribe, Gerente General del Banco de la República, donde 60 directivos de empresas conocieron la central de efectivo, una de las más eficientes y modernas del mundo; también las experiencias de Ecopetrol directamente con su presidente Javier Gutiérrez. El programa busca conocer las estrategias de gestión de estas empresas y ver sus equivalencias para implementarlas en otras compañías. Hemos conocido programas de modelos de gestión como el de Sab Miller, su presidente Karl Lipper que es británico alemán, nos contó sobre su modelo de gestión. Así mismo León Teicher de El Cerrejón Exxon Móbil. Igualmente conocimos las estrategias y enfoques empresariales de Pacific Rubiales, la segunda empresa en importancia en explotación petrolera, después de Ecopetrol. La conclusión de estas visitas es que se aprende mucho sobre estrategia, segmentación, recursos humanos, relación con las comunidades, el papel de las autoridades y el

manejo del medio ambiente. Nuevos Afiliados Según la revista Perspective de la Cámara de Comercio Colombo Británica, algunas de las empresas que se han afiliado durante 2010 son:

Lievano Joyeros S.A.S. Industrias del Maíz S.A. Acción verde S.A.S. Lloyd TSB Bank PLC Colombia Colegio Anglo Colombiano Colombiana de Minerales Ltda. Anglogold Ashanti Colombia S.A. Grupo Viva y Aprenda S.A.S Customex Index Value Ltda.

Por Norberto Cristancho Prieto

¿Cómo volar y evolucionar con la educación?

Una sociedad desarrollada es una sociedad que le proporciona educación a sus familias e hijos. La educación debe estar contemplada como un conjunto de saberes, de entendimiento, de comprensión y de avance.

a educación se relaciona con el saber y en la mayoría de los casos con el leer. En la pasada Feria del Libro realizada en Bogotá, se habló en muchas conferencias y foros, sobre la importancia del saber y de la preocupante apatía de los jóvenes por la lectura, la ocupación del tiempo frente a un computador con Internet donde hacen que el libro esté pasando a un segundo plano entre los jóvenes. El libro como objeto físico que se lleva a todas partes, que era un amigo y representaba una semblanza de recuerdos, personajes, historias y relatos escrito por otros hombres en otras épocas, se resiste a convertirse en algo obsoleto y estorboso frente a las nuevas tecnologías. “Leer es un acto subjetivo del ser humano, es poder dar y hallar significado a un determinado texto”. Sin embargo en la tradicional forma de enseñar, sobre todo en la educación básica, se ordenaba leer determinados libros como una obligación. Por encima de todo, leer es un placer. El problema de la educación ha sido que a los estudiantes se les ha obligado leer textos cuyo único objetivo ha sido el de leer para cumplir con una evaluación, y para responder las preguntas que formula el profesor como un requisito y un trámite que se resuelve con una nota. Esto ha ocasionado enajenación hacia la lectura en los primeros años. Según un informe del Ministerio de Educación Nacional* hay un descuido en los verdaderos intereses que motivan la lectura porque la variedad literaria dada a los estudiantes es limitada. Dice este estudio que “sobre una muestra de los cuentos participantes en el Primer Concurso Nacional

de Cuento, en las escuelas se privilegian textos con intencionalidad moralizante y de superación personal que no suplen los intereses literarios de los estudiantes quienes están ávidos de conocer otras experiencias, concepciones y visiones que desarrollen su imaginación”. Por eso, las evaluaciones realizadas de esta forma, alejan al joven de su realidad, porque quizás el mundo no es tan ideal, tan blanco y negro, tan maniqueo o dual. Lo ideal sería que estos candidatos a nuevos lectores dialoguen con el relato, lo disfruten, fabulen, recreen y lo hagan parte de su propia vida. El estudio recomienda “que los jóvenes lectores y creadores literarios puedan hacer inferencias, predicciones, relaciones y fi-

nalmente, interpretaciones, como es afirmado por los estándares básicos de las competencias en el lenguaje”. Hay que tener en cuenta que hay una amplia oferta de títulos, cuentos relatos y biografías a los que el alumno puede tener acceso. La lectura es un placer y debe nacer del mismo lector. Pero si hay un medio propicio para el desarrollo de esta, habrá más posibilidades y más oportunidades de formación. En este sentido el papel de docentes y padres de familia es primordial. Si los hijos ven a su padre leer, ellos querrán imitarlo y le preguntarán el porqué de su interés en lo que lee. Ahora bien, el Internet está reemplazando el libro, pero no lo veamos como algo catastrófico e

insalvable. Las nuevas tecnologías sencillamente cambian el medio. En un futuro (aun lejano) ya no habrá mucho papel impreso, si no pantallas, lo que hace que el texto sea más accesible, (siendo en su fondo el mismo). El asunto es que si no hay una constancia y conciencia sobre ese texto, el potencial lector adquiere el comportamiento de un “atomizado televidente” que en cambio de hacer “zapping” con su control remoto, ahora lo hace con un clik donde la oferta de información, mensajes, e interacción por el chat y las redes sociales, no le permitan concentrarse en la lectura de un texto integral para evaluarlo y comprenderlo a cabalidad. La concentración, la paciencia por entender y leer de principio a fin y el hacer una cosa cada vez, es el secreto de leer en Internet. Navegar con la imaginación es algo que la red quiere simular, pero en ese océano inmenso con todo lo que contiene, hay que extractar la individualidad que sólo en un cuento, ensayo, articulo, novela o historia podemos tener. Para finalizar mencionemos un párrafo de cuestionamientos que hace Fernando Savater* sobre la educación: “Debe la educación preparar aptos competidores en el mercado laboral o formar hombres completos?¿Ha de potenciar la autonomía de cada individuo, a menudo crítica y disidente, o la cohesión social? ¿Debe desarrollar la originalidad innovadora o mantener la identidad tradicional del grupo? ¿Atenderá a la eficacia práctica o apostará por el riesgo creador? Reproducirá el orden existente o instruirá a los rebeldes que pueden derrocarlo? ¿Mantendrá una escrupulosa neutralidad ante la pluralidad de opciones ideológicas, religiosas, sexuales y otras diferentes formas de vida? o se decantará por razonar lo preferible y proponer modelos de excelencia? Preguntas que siguen en el debate, que expone Savater y que forman parte de esas ansias por saber, crear y evolucionar para volar libremente. *Grupo de Investigación Dilema,(Didáctica de la literatura y la lengua Materna) adscrito a al universidad del Quindio. * Fernando Savater “El valor de Educar” (editorial Ariel, página 13 “A Guiza de prólogo”):

Inmigración y salud mental La búsqueda de oportunidades en el viejo continente. El sueño de tener un nivel de vida mejor, el giro de remesas para la familia en el país de origen, estos aspectos han funcionado por mucho tiempo para el inmigrante, pero ahora están cambiado y la supresión de las mismas está convirtiendo a aquél aguerrido trabajador en una persona desadaptada y rechazada. El tema ya es objeto de investigaciones sicológicas. Nuestra corresponsal en España hace un detallado análisis sobre la situación.

Por Pilar Cristancho Olaya Especial para AAA Plus

n España hay 5.6 millones de inmigrantes que representan un 12.8% de la población, y que mayoritariamente trabajaban en el sector de servicios y la construcción. Debido al estallido de la burbuja inmobiliaria y su efecto, la tasa del desempleo es del 29.7% frente a 16.8% de los nacionales. Políticas Gubernamentales para el inmigrante Desde el año anterior se puso en marcha el plan de retorno voluntario para inmigrantes desempleados. La idea quería demostrar que con promover el regreso a los países de origen de los inmigran-

tes a iniciar negocios propios, se obtendría la prestación contributiva, pero menos del 1% se acogió a este plan. Para estas fechas a los inmigrantes que estaban en el paro, les caducó este seguro. El programa del Ministerio de Trabajo dirige actualmente un programa para personas extranjeras especialmente vulnerables como a extracomunitarios que estén pendientes de una solicitud de asilo o que se encuentren en situación irregular. Se trata del “Cheque Inmigrante a Medida”, que consta del tiquete de avión a su país natal y el de su familia hasta el segundo grado de consanguinidad; un dinero de bolsillo para el viaje dotado con 50€ (una persona) o 400€(si es toda la familia). La dureza de la recesión hace que las medidas sean más drásticas y que se tomen como prioritarias todas las políticas de regulación de extranjeros e intenta disuadir la entrada de nuevos flujos migratorios. De símbolo de riqueza a carga Parece que fue ayer cuando se avecinaba un crecimiento económico y subvenciones de la Comunidad Europea y no había mano de obra local, existía la necesidad

y por tanto había cierta permisividad para superar controles en inmigración y entrar a España, bastaba con una carta de invitación y el pasaporte. Los inmigrantes eran símbolo de riqueza tanto para España como para los países de origen, porque las remesas lograron estar en los primeros renglones de la economía de sus países, cuando la mano de obra era más calificada y barata. Quienes trabajaban en sectores que no querían los nativos, y que su aporte en la seguridad social garantizaba la jubilación a muchos y significaba un aporte neto ya que el inmigrante generalmente estaba solo sin padres, ni hijos mayores de 18 años. El aspecto económico muestra porcentajes, cifras y estadísticas a veces camufladas entre los números, pero hay otra realidad; la que solo conocen los inmigrantes y algunos estudios sobre la psicología del proceso migratorio. La salud mental y el síndrome de Ulises Tal como lo describe el Doctor Josefa Achotegui(*) “El Síndrome del Inmigrante con Estrés Crónico y Múltiple - “Sindrome de Ulises”. Llamado así por el personaje mítico de Homero, Ulises Rey de Ítaca, quién navegó por muchos mares lejos de su familia y sobrevivió a terribles adversidades y peligros a los que se vio sometido y enfrentó innumerables peligros apartado de sus seres queridos.

Entendiendo por estrés “un desequilibrio sustancial entre las demandas ambientales recibidas y las capacidades de respuesta del sujeto” y por duelo “el proceso de reorganización de la personalidad que tiene lugar cuando se pierde algo significativo para el sujeto”, el Síndrome de Ulises se caracteriza por un lado, porque la persona padece unos determinados “estresores” como la soledad (separación forzada de la familia y los seres queridos), el duelo por el fracaso del proyecto migratorio, la lucha por la supervivencia o el miedo. Este, el miedo, es perceptible también en los niños inmigrantes cuyos padres no tienen papeles. Se conocen casos de niños asustados porque sus padres se retrasan apenas un rato en llegar a casa y piensan que los han deportado. El miedo también surge en situaciones traumáticas por riesgos en la integridad física. Los factores que potencian los “estresores” son el cúmulo de su frecuencia por largas temporadas con la intensidad y relevancia. No es lo mismo el estrés por un atasco de tráfico o de un examen que la soledad afectiva, o la impotencia por no tener el control para poder salir de la crisis. Los siete duelos del Inmigrante Tal como lo plantean en este estudio, el inmigrante puede pasar por siete duelos, a saber; la familia y los seres queridos, la lengua, la cultura,

la tierra, el estatus social, el contacto con el grupo de pertenencia y los riesgos para la integridad física. Estos riesgos se dan en mayor o menor grado en todos los procesos migratorios, pero no es lo mismo vivirlos en buenas condiciones que en situaciones extremas. El duelo puede pasar de ser simple, complicado y extremo según la dificultad que tenga el inmigrante para ver a sus seres queridos, por ejemplo no es igual el joven que viene y no deja hijos ni padres enfermos al que si los deja pero es posible traerlos. A diferencia del duelo extremo cuando se emigra dejando atrás la familia, especialmente cuando quedan en el país de origen hijos pequeños y padres enfermos, pero no hay posibilidad de ayudarles a distancia, traerlos ni de regresar con ellos. El círculo se cierra si además la persona comienza a tener una serie de síntomas. Como ocurre al padecer este síndrome, las fuerzas para seguir luchando comienzan a fallar. El inmigrante presenta una sintomatología que tiene un efecto incapacitante. Se halla inmerso en un terrible círculo vicioso, entonces empieza a perder uno de los pocos pilares que le sostiene su salud. A esta lista de factores se suma el sistema sanitario, que no siempre es el adecuado. Hay profesionales con prejuicios e incluso racistas, que desvalorizan la sintomatología de estas personas y en ocasiones hay diagnósticos relativos a trastornos

depresivos, psicóticos, enfermos orgánicos, aplicando tratamientos inadecuados o dañinos, sometidos a todo tipo de pruebas, incluso cruentas y con efectos secundarios (aparte del gasto sanitario innecesario que conlleva).

demias de policía se les preparan para cometer atropellos contra los inmigrantes ya que según la fuente, les dicen que los inmigrantes no tendrán dinero para abogado defensor en caso de demandas.

El equipo del doctor Josefa Asotegui, advierte que en todos los casi 20 años de investigación no se habían encontrado con una situación de estrés límite como la de los últimos cinco años, ni en la peor de las pesadillas imaginables se puede comparar con estar solo, en peligro, sin recursos, sin ver salida a la situación, encontrarse mal, pedir ayuda y que no reciba ayuda de ninguna parte.

Ser ciudadanos del mundo

La persecución al inmigrante Como si esto fuera poco en países como Italia, Estados Unidos y España endurecen su política de estado y con ello aumenta la presión. Lejos de acabar con la inmigración delincuencial que justo son organizaciones que están preparadas para evadir todos los sistemas de control y logran burlar las autoridades, los técnicos encargados solo se ensañan contra los inmigrantes ingenuos. En el caso de EEUU, la política del DH5 tiene como mandato la capacitación de las diferentes agencias policiacas (estatales o locales) para detectar a personas indocumentadas. Estas agencias puede ser un departamento de policía, guardias de las cárceles, y departamentos del alguacil. A cambio de colaborar con el DH5 las agencias reciben fondos considerables del gobierno federal. A mediados de este año 2010 tanto en España como en Italia se autorizaron en Italia redadas masivas contra la inmigración irregular. Conocemos casos en España donde en las aca-

Se concluye que la migración debería ser una prioridad de políticas de estado en el mundo. Aun se está analizando este fenómeno porque ser ciudadano del mundo debe ser una condición. La globalización y las trasnacionales líderes hacen convocatorias mundiales en busca de nuevas oportunidades y talentos, lo que aprovechan los países desarrollados con todas las ventajas que tiene la migración en época de abundancia; su mano de obra barata, el rejuvenecimiento de la sociedad, la creatividad y el sostenimiento de ciertas plazas laborales que los nativos de determinado país no ocupan. El inmigrante se enfrenta a una cruel encrucijada; la imposición de políticas duras donde lo que menos importa es su salud mental, una desubicación cultural y existencial, en la que no se tiene la noción de tener un lugar en el mundo, porque lo que al principio parecía una meta y realización de calidad de vida se convirtió en una situación de exclusión y persecución institucionalizada para ser expulsado de un país que ya no lo necesita. (*) Psiquiatra, profesor titular de la Universidad de Barcelona y director del SAPPIR (Servicio de Atención Psicopatológica y Psicosocial a Inmigrantes y refugiados)

LOS MODELOS DE NEGOCIO MÁS INNOVADORES TENDRÁN EL APOYO DE DESTAPA FUTURO Fuentes: Destapa Futuro, Portafolio

estapa Futuro es una red de emprendedores Bavaria, es una iniciativa privada, creada por esta empresa en 2006 que apoya con capital y direccionamiento estratégico a emprendedores en todo el país para contribuir a que proyectos tengan sólidas bases para crecer. Bajo la modalidad de concurso “Destapa Futuro”, invita a todos los empresarios que estén dedicados a su proyecto que expongan con claridad su modelo de negocio, sus requerimientos de inversión de capital, las necesidades de su mercado objetivo, y su potencial de generación de ventas y empleos hacia el futuro. La red identifica y estudia los perfiles de los emprendedores que cuenten con la formación, la experiencia y las competencias necesarias para constituir, consolidar y hacer crecer sus proyectos. Luego de la selección, los mejores perfiles emprendedores y los mejores modelos de negocio, obtendrán $ 2.000 millones de capital semilla no reembolsable y el acompañamiento estratégico a su desarrollo durante un año. Sólo las ideas y empresas que demuestren viabilidad y gran poten-

cial de innovación y crecimiento serán beneficiarias de recibir el apoyo. Requisitos para participar - Mayor de edad con cédula de ciudadanía. - Ser bachiller, estudiante o egresado de una carrera profesional, técnica o de postgrado. - Ser líder del proyecto o gerente de la Empresa. - Tener un modelo de negocio transformador y competitivo. - Tener dedicación y compromiso con su negocio. Pasos de la convocatoria 1. Inscríbase en la Red de Emprendedores Bavaria. http://www.redemprendedoresbavaria.net/ 2. Diligenciar el formulario de convocatoria oficial. 3. Estar pendiente a través del sitio y de su correo electrónico, 4. Los Finalistas serán capacitados durante un mes, de forma presencial y virtual, en la consolidación de su modelo de negocios, y sustentarán sus proyectos frente a un panel de expertos en diferentes áreas. Este panel escogerá a los ganadores del Capital Semilla y futuros Ganadores Destapa Futuro. 5. Los ganadores comenzarán un proceso de asesoría y seguimiento por parte de Bavaria.

Logros Destapa Futuro Mas de 28.000 emprendedores participando en las convocatorias. 1100 candidatos capacitados en Administración de Negocios. 12.200 Millones de pesos entregados a empresarios, como capital semilla, para invertir en sus negocios. 220 empresas de todo el país generando empleo. Una red de más de 20.000 empresarios dinámicos que interactúan y se benefician conjuntamente. Línea de atención Nacional 018000 955559

Emprendedores

Por Norberto Cristancho Prieto

aber llegado a Colombia para hacer una nueva vida no solo representaba un cambio para Emmanuel Jean Castro, si no enfrentarse a un medio a la vez desconocido y fascinante. En Francia y en general en Europa no se da esa misma calidez y forma de compartir en contraste con el estilo de vida latino, que no es ni mejor ni peor al del viejo continente, si no diferente. De Francia a Boyacá En Francia Emmanuel ejercía la profesión de ingeniero industrial en una firma de medicamentos. No había ve-

nido a Latinoamérica y siempre le había llamado la atención. Quien es su esposa, llegó hace cuatro años procedente de Colombia a Paris con el propósito de estudiar arte. Allí se conocieron y meses después tomaron la decisión de venir a Colombia inicialmente de vacaciones. Él escuchaba los temas de siempre sobre este país; violencia, guerrilla, narcotráfico. Con su acento gutural dice que “eso no es Colombia, hay que estar aquí para darse cuenta que es otra cosa. A mí me gusta ver y comprobar antes de opinar”. Desde niño, Emmanuel era aficionado a la cocina, estudió en la noche y se inventaba recetas, quería llegar a hacer algo verdaderamente bueno. Por eso el haber llegado a Colombia significó abrir un horizonte de variedades colores y sabores, porque encontró muchas posibilida-

des en nuestra cocina, uniéndola a lo que había aprendido de comida china, árabe, italiana o anglosajona. Una vez aquí degustó la cultura y la comida colombiana; las frutas, el café- del cuál sabía que era el mejor del mundo-, quería relacionarse a fondo con la gente y la mejor manera era crear un negocio de comidas. Empezaron en la ciudad de Tunja en Boyacá con un negocio de pastelería y golosinas llamado “O Lalá”, que se identificaba con la cultura francesa. “Esta ciudad, dice Emmanuel, tiene un clima parecido a Europa en cierta época del año y la gente es gentil y amable. Yo quería saber si mi pastelería le gustaba a los colombianos”. La experiencia en Tunja fue interesante. Después de dos años se radicaron en Bogotá porque “necesitaban una ciudad más cosmopolita”. Sin embargo cada vez que pueden van a Boyacá, “que posee un paisaje hermoso e inolvidable y los padres de mi mujer son de allá”. Cest bon: Idiomas y comidas Desde hace un año abrió un local en Bogotá llamado Cest bon. Los platos son creación propia y tienen una mezcla de todo: Español,

francés, colombiano, asiático. “Acá no hacemos una cocina francesa o colombiana, tenemos sopa, vino postre, de muy buena calidad y a precios cómodos”. “Ce Bon ha ido subiendo este año, como las canciones, y yo también voy creciendo en cultura y aprendizaje sobre Colombia”, dice jocosamente. Por ese afán de integrarse y conocer gente, Emmanuel empezó a reunir amigos de otras nacionalidades y colombianos para que hablaran y compartieran la práctica del francés en su negocio. Al principio la idea era familiarizarse con el idioma, participar y no perder el acento. Los asistentes aprendían y perfeccionaban esta lengua. Lo que nació como informal y de amigos se fue propagando entre ellos hasta que las mesas de su restaurante, bohemias y de diseños europeos, se llenaron de estudiantes en su mayoría jóvenes que pedían hablar en portugués, italiano, alemán o inglés. Entonces surgió una torre de Babel pero con armonía. Cada semana hay un grupo que se relaciona personalmente de manera directa, haciendo contactos de intercambio, charlas informales, curiosidades, y mucho de información por saber

de otras culturas. Los lunes se habla francés, el martes: portugués, miércoles: inglés, Jueves: francés y viernes: italiano. A estas tertulias o conversatorios van desde profesores universitarios hasta personas que no tienen ninguna noción de otro idioma. Benoit Cassagnau, amigo y paisano de Emmanuel, quien es profesor de francés, dice que es importante tener alguna base para poder entablar un diálogo. “no se puede aprender sin gramática o sin estudio profundo, es importante saber hablar y adquirir destrezas, pero más importante es practicar permanentemente así no viva uno en el país del idioma”. La gran ventaja para todos es que en Ce bon no hay que pagar por practicar el idioma. Quienes van lo hacen por el gusto de enriquecerse cultural y lingüísticamente. Los únicos costos son las bebidas o golosinas que consuman y que por otra parte son exquisitas y económicas preparadas por la mano sabia de Emmanuel. Un lugar así. Inspira placer y enriquece al curioso que quiera perfeccionar un idioma extranjero con mucho sabor.

CeBon Calle 45 No 7-21

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Uga. Rumquis corit autem nusandit modignitati rendus nim dollora vel inctatur sunt et, sus cus. Les autessincim que doles re et la cor molorep udanto beate doloratio et alic te dist estio blaut dolupta quam autem imintores porro tem que voluptur sitium sequas et inctincipis et et quam eate poreicietur as que nosandi dolento taquasi te sus. Neces apel ma porestia dolut evel illorer natquia sperfero minum aperae sam facea vendipsandam duntis sit occullandus, nimuscit omnis volenemque eos platio optatius rerrumquodit modici que de resti cus quamet dolo et aut earum rem isquam, aliquis ex eiunt ipsanderrum que abore pa vid que cum dita pelitii squidignia volor reperia veriam dolorendi alis sus providebis illes doluptaquas voloritis mo modi rendit ullatibus doluptatem nis quos sani blatis autat elliquam, tenis sandand isquia quia velique pelliate re nem sedi aliaere vollatemque vollabor ape solupta quiatias eris eum es abo. Haritib earcia voluptatur? Quibusa pediatin rerum aut ut explabor reium facipsa ndipsa quam inventur? Enduciam quidelibus eatiora turepudae sequidit, commodit apiet pratatumque et endit, odiatus anihicil id milluptas at quam, quidunt hilic temolor simus es nulparc iducit velias enti idionecabo. Is est ut alicia a excepro voluptassus dest, officillo offici am quam estiorem adi ommoditatum faccus re asitiuntis dolupta sume sum ullabor min perchil magnimus eiuribus neture

MEDIOS

• La formación del paracaidista comprende una parte de desarrollo físico y moral. • La torre vertical: • Posee una plataforma situada varios metros por encima del suelo. El alumno equipado con un atelaje normal y un paracaídas de pecho como en el salto real, es unido a un contrapeso mediante un cable. Tras saltar sufre un frenazo brusco, modificando el contrapeso de modo que se alcance una intensidad igual a la del tirón producido por la apertura del paracaídas. • La torre oblicua de aterrizaje. • Permite gracias a un cable, reconstruir las coincidiesen de toma de tierra con derivas y velocidades más o menos fuertes.

El paracaidismo es una técnica del salto con paracaídas, que puede realizarse desde un avión, helicóptero o globo aerostático, con finalidades recreativas, deportivas o de transporte. Es un deporte no convencional; algunas modalidades se practican en competición. Consiste en hacer saltos libres aéreos usando el paracaídas desde una cierta altura (4000 metros de altitud aproximadamente, mínimo 850 metros).

Entrenamiento del paracaidista

Infográfia

Infográfia realizada por: Iliana Bernal Carvajal.

• Precisión (el paracaidista debe caer lo más cerca posible de un blanco) S w o o p i n (un g tipo de aterrizaje en el que el paracaidista pasa a ras de suelo distancias largas a alta velocidad haciendo diferentes maniobras. Trabajo Relativo (un equipo de paracaidistas, que adopta diversas formaciones durante la caída libre en posición "panza abajo") Estilo Libre (una versión de vuelo humano donde se realizan piruetas muy similares a la de gimnasia olímpica) Vuelo Libre (o Free Fly, es la modalidad donde se combinan todas las posiciones, formas y direcciones de vuelo; las 2 posiciones básicas son sentado y de cabeza) Tracking (donde se vuela asumiendo una posición en donde se produce el máximo desplazamiento horizontal) Sky Surf (con un (skyboard), una tabla similar a la de snowboard atada en los pies) Wing Suit (en la cual se vuela con un traje similar a la configuración corporal de la ardilla voladora, desplazando grandes distancias en sentido horizontal) Salto B.A.S.E. (salto desde plataformas fijas, como antenas, montañas, puentes, edificios, etc.) Trabajo Relativo de Velámen (un equipo de paracaidistas, con el paracaídas abierto, adoptan diversas formaciones juntando sus velámenes) Salto Tandem (Salto con pasajero meramente recreacional o instruccional)

Modalidades

LLanero Nato Que yo no tengo la culpa, de que como quiero el llano igual a ti te ame tanto Pero como hoy sé que en el cielo tú serás, mi viejo, por siempre un llanero nato. Yo soy el llanero aquél, el de las patas cuarteadas que no le teme al peligro, así la cosa esté brava. De que a punta de curitos, caribes, y lleve babas, arroz claro de galapa, majule, leche y cuajada . Tu eres hombre de cuchillo, de camisa arremangada, el vestirme sencillito es algo que a mi me agrada; la colcha con que me arropo huele a albahaca morada. Y el chinchorrito en que duermo un olorcito a majada. Y cuando voy para un trabajo de llano, alisto bien los aperos de una manera ordenada; freno, bosal, tapahorro rienda y fal-

sos y pega en mi silla mi soga bien engrasada. ..Mi soga bien engrasada en ancas de mi amarillo, la capotera pegada, mi cajeta de chimú pelmechandando una bolea del bastimento en pollero que mi morena alistaba, con un pedazo de panela con carne frita y tajadas, Voy dejando mi ranchito a orillas de una cañada donde yo vivo tranquilo sin derecho a decir nada. ..Donde todavía conservo el táparo e cargar agua, el pilón, la parigúela, hacha, barretón y pala.. (bis) Yo soy el llanero aquél, pelo lizo piel tostada, la de vivir llevando sol, rejoneando a la alambrada, de vivir boleando soga a la son arrebiatada de colegir en el corral al terminar la jornada, apartando los becerros y coleando vacas bravas y de jinetear potreros, tengo las corvas marcadas. Llano de puertas abiertas de condiciones sobradas, de corral de palo a pique y de trancas paraleadas.

Llevo en mi sangre ancestros de gente noble y sobre mi piel aroma a tierra mojada. A flor de labios un pasaje sabanero de amor llanero, de esos que llegan al alma. De esos que llegan al alma si somos los llaneros completos entre tonadas porque aquí se parrandea a pura pata pelada al son del cuatro y capachos. Arpa y bandola atra más un coplero redal si no es acople improvisada con el canto de los gallos. Me paro de madrugada, ensillo mi sillonero pa echa una caballisiada, voy y amarro unos potrancos pa echarle una espumada, voy a montar el padrote para ir a visitar mi amada, voy a amarrar unos potrancos pa echarles una espumada, voy a montar el padrote pa ir a visitar mi amada.

Jorge Calderón

o n l l a Fuente

l llanero con sus conocimientos médicos y sus experiencias sabe que para la bronquitis hay que tomar manteca de raya (Potomotryn sp.), de guio ( Eunectes murinus), de pescado o de baba (Caiman crocodilus), y que la del chiguiro (Hydrochoerus hydrochaeris) sirve para “sobar”; para la artritis o para el reumatismo, picar los huesos de un chulo (Coragyps atratus), echarlos en aguardiente, añadirle miel de abejas, esperar nueve días y tomárselo, pero también sirve la manteca de mato (Tupinambis sp.) o un baño con agua de mastranto (Hyptis) sp), que a su vez ayuda a curar la vena várice; para el asma, sangre de cachicamo (Dasypus novem-

cintus); para el dolor de estomago, agua de arroz; para la tos, agua de yarumo (Cecropia engleriana Sm.) o de sábila (Aloe sp.) o sirve comer marañón (Anacardium occidentale L.) ya que este limpia la garganta. Si se sufre de dolor de muelas se tomará agua de dormidera (Mimosa Púdica L.). (Tomado de El hato Casanareño) Si una persona sufre conjuntivitis, se debe dejar en la noche agua reposando con flores y limón. Por la mañana, antes de hablar, untársela en los ojos; si hay que apurar un parto hay que comer infundia de gallina; y si el niño ya crecido se ve muy flaco se le dará caldo de chulo (Coragyps

atratus) o de fara (Didelphy sp.). Pero si la dolencia de éste produce “pujo”, la solución será que la mamá lo pase al amanecer, tres veces por un tranquero en compañía de dos personas alineándose en forma de cruz; y se si quiere prevenir que una persona de ojos catires y de mirada “fuerte” lo pueda enfermar “por mal de ojo” se deberá amarrar a su muñeca una cinta de color rojo; o si sólo parece tener lombrices, darle ajo con aguardiente o agua “pasota”. Si son amibas (amebas); jugo de ortiga (Urtica sp.) con aguardiente. FRANCISCA REYES DIAZ Esto sí es el llano, cuñao.

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