Edicion No 16 aaa plus magazine by aaaplusmagazine

El CAMINO LO HACE UD CON EXCELENCIA EMPRESARIAL

editorial Soñar, Emprender y Triunfar

nte la pregunta de siempre (“qué quieres ser cuando grande?) hecha por un adulto, el niño respondió; “Cuando sea grande quiero ser astronauta”, el adulto lo mira sorprendido y con gesto afirmativo, el pequeño cambia de expresión y replica con agilidad otro deseo; “ Mejor ingeniero naval, haría mis propios barcos.” Luego mira hacia el cielo y descubre otra idea; “Ah! ya sé; capitán del avión más grande que le da la vuelta al mundo”. El distante mundo de los adultos puede motivar ese ideal, ese sueño o ese deseo, al igual que un cuento infantil donde todo es posible, o al contrario, puede cortar esas fantasías con un definitivo “imposible”. Cada idea en la mente de un niño es un yacimiento que hay que cultivar y cuidar como un tesoro invaluable por más inalcanzable que parezca. La lúdica, el juego y la creación de mundos propios son la veta de las realizaciones del mañana, el espíritu infantil bucea en estas aguas creativas que son el insumo y el alimento de la vida. José Ingenieros, el pensador y filosofo italoargentino decía hace casi un siglo en su obra “El hombre mediocre” que el ideal es la proa visionaria para alcanzar una realización personal, porque “la vida no merece ser vivida si no hay un ideal”. En el universo vertiginoso de los negocios hay coincidencias con la filosofía que busca una finalidad idealista. Quizás puede sonar

práctico y mundano “pensar en un negocio” como ideal, pero de sueños así está labrado el camino de las realidades y los desafíos del progreso, la tecnología y los grandes descubrimientos. El esquema que reinó por mucho tiempo en el que el individuo trabajaba incansablemente, entregaba su vida a una empresa, con una aparente falta de oportunidades fortalecidas por el paradigma de ser viejo y llegar a la jubilación, es lo menos practico y aconsejable en el mundo de hoy. El emprendimiento es una acción que demanda soñar con los pies sobre la tierra. Aterrizar del mundo ideal al mundo práctico, convertir en cosas tangibles lo que está en ese universo rutilante de la imaginación. Hay ideas de negocio no por sencillas, simples, en las que no hay que ser expertos en alta gerencia, cálculo infinitesimal o profundos estudios financieros. Las ideas valen mucho por sí mismas y ni siquiera es necesario tener un capital significativo para empezar. En el emprendimiento intervienen varios factores (el sueño por sí mismo tiene un valor), en factores de oportunidad, disposición a la hora de dar los primeros pasos, prever a corto, mediano y largo plazo, y algo primordial del cual se adolece en innumerables casos: confianza. Esa confianza adquirida en el modo de planificar y en la voluntad que el iniciador de ese sueño de negocios le imprime a su realidad para concretarlo.

El emprendedor está obligado a romper todos esos paradigmas y generar procesos productivos en todas las etapas de la vida. Así, genera trabajo y bienestar a partir de dos grandes capitales: el desarrollo de sus ideas y la ejecución de las mismas a través del tiempo. El emprendimiento es una forma de pensar, actuar y sentir, en esa búsqueda de iniciar, crear o formar un proyecto identificando las ideas y oportunidades de negocios que deben ser viables en términos de mercados, factores económicos, sociales, ambientales y políticos. A estos se suman otros igual de importantes como son la capacidad del talento humano, los recursos físicos y financieros que permiten al emprendedor una alternativa para mejorar su calidad de vida. El emprendimiento en síntesis es una opción de vida. En esta edición nos adentramos en las pautas que toman los emprendedores que han hecho realidad sus sueños y en los organismos que regulan, motivan y promueven ideas de negocios con asesorías, apoyo y financiación. De nuevo abrimos el abanico de secciones con un informe especial sobre las instituciones que informan y asesoran integralmente sobre ideas de negocios, las micro finanzas, el nuevo esquema pensional colombiano, cómo legalizar su empresa y varios testimonios sobre las Jornadas del festival del Emprendedor realizado en Bogotá.

contenido

Editora Ejecutiva: Sandra Milena Arroyave E. Director:Fernando Parra Duque Editor Periodístico: Norberto Cristancho Prieto Redacción: Johana Andrea Pineda Editor Gráfico: Ferney Acosta Gonzaléz Web Máster: Jhoana Guzmán Directora Contact Center: Martha Echavarría Administración: Nataly Quintana Quintana Contabilidad: Lorena Albornoz Trujillo Ventas: Susana Gutiérrez Enciso, Jorge Moreno Coordinador Call Center: Joaquin Castro Asistente de Servicios: Martha Cecilia Fique, Jaime Fique Colaboradores Especiales: José Jaime Carmona Vega, Isabella Recio Calero, Salomé (Colombia), Nubia Alvarado (Colombia), María del P. Cristancho Olaya (España), Ulises Morales, Jorge Márquez (México), Ignacio Valero (San Francisco U.S.A.). Impresión: Cargraphics S.A ISSN: 254505458 AAA Plus es una publicación de Latin Media Group licenciada a Business & Marketing Solutions Sandra Milena Arroyave Escobar Presidente Calle 24 C No 25-74 / PBX 335 05 52 www.aaaplusmagazine.com Bogota D.C. Colombia

Edición No 16

PENSANDO EN NEGOCIOS Artesanias Colombianas tienen proteción intelectual..................... Pensando en la Legalidad de su empresa............................................ Muchas Pymes aún no se legalizan........................................................ Microfinanzas tienen cupo especial de crédito................................... Notas al marguen......................................................................................... Nuevo esquema de pensiones Colombiano........................................

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EMPRENDIMIENTO Quiere emprender un negocio................................................................ Centro de emprendimiento Sergio Arboleda................................ Empresarios Colombianos comprometidos................................... Bogotá primera en America latina..................................................... Cómo conseguir ﬁnanciación.............................................................. Una historia de calidad en la confección........................................ Confeccionando sin desfallecer..........................................................

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FRANQUICIAS Entrar al mundo de las franquicias sin temores.................................

ADMINISTRACIÓN Un viaje por el desarrollo historico de la direccion de empresas..............................................

PERSONAJES Responsabilidad y Decisión (mujeres)..............................................

TRAVESIA Nuevas Atracciones en la Sabana......................................................

Humor Plus.................................................................................................

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ARTESANÍAS COLOMBIANAS TIENEN PROTECCIÓN INTELECTUAL COARTECHAMBA y la comunidad de Guacamayas en Boyacá fueron las primeras en obtener marca colectiva Por: Salomé

OARTECHAMBA, es una asociación con más de 200 artesanos que trabaja la chamba en el departamento del Tolima y es una de las beneficiadas con la marca colectiva para la cerámica negra que ellos elaboran. COARTECHAMBA es la titular de la marca y la responsable de garantizar el uso y la calidad de los productos. También se encuentra favorecida con denominación de origen la cestería de Guacamayas Boyacá. Los próximos en ser protegidos con su denominación de origen son: El Sombrero Vueltiao, Las Hamacas de San Jacinto, los Tejidos Wayuú, el Barniz de Pasto y el Sombrero Aguadeño. Lo que se pretende es eliminar la comercialización de imitacio-

nes de mala calidad de otras comunidades artesanales que utilizan el mismo nombre. La comunidad de Guacamayas en Boyacá, obtuvo a finales del año pasado, el primer registro de denominación de origen en la historia del país para la artesanía. Esta denominación es un instrumento que protege a su titular para evitar que terceros aprovechen el reconocimiento del producto y lo exploten sin el consentimiento de la comunidad artesanal. Las denominaciones de origen son las indicaciones geográficas que se utilizan para designar un producto originario de ellos y cuya reputación, calidad, y producción sea exclusiva al medio geográfico en el cual se desarrolla, incluidos los factores naturales y humanos. Una vez sea otorgadas estas denominaciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, Artesanías de Colombia tiene proyectado visitar a la comunidad para constituir el comité de vigilancia de cada una de las denominaciones, hacer entrega formal del registro y recordarles los derechos y obligaciones adquiridos.

Muchas de las artesanías emblemáticas de Colombia tienen solicitudes de registro de marca o denominación de origen para resguardar sus derechos de propiedad intelectual, este es un trabajo mancomunado que realizan las comunidades con el respaldo de Artesanías de Colombia y la asistencia de las autoridades locales. En la lista se encuentran: Mopa Mopa- Barniz de Pasto; Cerámica de Ráquira en Boyacá, Artesanía de Tamo en Pasto; Tejeduría de la Comunidad Wayuú en la Guajira, Tejeduría Wounaan (Werregue) en el Valle y Chocó; las Mochilas Arahuacas de la Sierra Nevada de Santa Marta, Cerámica de Carmen de Viboral en Antioquia; Filigrana de Mompox en Bolivar, Tejeduría de San Jacinto en Bolívar, Tejeduría de Sandoná en Nariño, Artesanías del Valle de Sibundoy en el Putumayo y Tejeduría Usiuacurí en el Atlántico, Tejeduría en el Resguardo Zenú en Sucre y Córdoba. Nuestras Artesanías: Mochila Arhuaca: Es elaborada por la comunidad indígena

Arhuaca que vive en la Sierra Nevada de Santa Marta. Para realizar esta artesanía utilizan lana de chivo y tejen sus propios diseños, cada uno de los detalles que imprimen en una mochila, expresa una forma de ver y concebir el mundo. No es un simple tejido, en el estilo de su elaboración construyen las relaciones humanas y se da sentido a la vida. Es una tradición de las mujeres transmitida de generación en generación. Mochila Wayuu: la elabora la comunidad indígena Wayuú de la Guajira. Una de las técnicas empleadas para producir las piezas de algodón se llama “osonushi”, esta técnica esta íntimamente relacionada con la vida de esta etnia. La fabricación de estos productos beneficia directamente a 160 personas, en su mayoría mujeres. Entre sus creencias se dice que en tiempos remotos la araña Wale’kerü les enseñó a las mujeres guajiras a tejer los kanas o dibujos, cada uno de ellos cuenta una historia y tiene un significado especial. Sombrero Vueltiao: El trabajo de la caña flecha es tradición precolombiana de los pobladores del resguardo Zenú de San Andrés de Sotavento, Palmito y Sampués en el departamento de Sucre y Tuchín en el departamento de Córdoba. La disposición, visión y creatividad están contempladas en cada uno de los artículos que realizan, es muy conocido el sombrero voeltiao, pero también con fibras de caña flecha estas familias elaboran una gran variedad de productos reconocidos internacionalmente como accesorios, vestuario y artículos de decoración.

Mopa Mopa o Barniz de Pasto: Así se llama la técnica y el árbol el cual produce una resina que se extrae, cocina, estira y tiñe con tintes naturales para crear una hoja muy delgada y cubrir o decorar superficies de madera, creando piezas extraordinarias. Esta es una técnica elaborada únicamente en nuestro país. Hamacas de San Jacinto: La realiza la población de San Jacinto Bolívar, donde las mujeres tiñen la hilaza de algodón con tintes naturales y sintéticos, manejando con maestría la técnica del telar vertical el cual va elaborando telas sin costura.

Fuentes: Artesanías de Colombia- Mabel Castillo

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PENSANDO EN LA LEGALIDAD DE SU EMPRESA

r Por: Andrea Pineda

Trámites

La Inscripción en el registro único tributario RUT y la asignación de número de asignación tributaria NIT se debe realizar en las oficinas de la DIAN, en las páginas web www.dian.gov.co ó crearempresa.com.co., en algunas Cámara de Comercio del país. En Bogotá en los Supercade. Este trámite consiste en diligenciar el formulario de registro único tributario mediante el cual obtendrá el NIT.

os trámites de registro son un proceso que demanda tiempo, pero a la vez, es indispensable para no tener inconvenientes a futuro. Los trámites de registro se deducen en cuatro actividades: Inscripción en el RUT y asignación del NIT, diligenciar formulario de registro único empresarial, inscripción en registro distrital o municipal de impuestos, y en el caso de personas jurídicas elaborar documento de constitución.

Tenga en cuenta… Que el diligenciamiento de las obli-

gaciones fiscales a cargo del empresario depende de las actividades que se van a llevar a cabo. El tipo de obligaciones fiscales están sujetas al tipo de empresa. Según el régimen tributario el empresario esta obligado a declarar renta e IVA. El diligenciamiento del registro único empresarial se realiza en Cámara de Comercio.

d e

Tenga en cuenta… Si es persona jurídica debe llevar escritura pública o documento privado de constitución de empresa. Cédula de Ciudadanía. Formularios de: Registro único tri-

butario y registro único empresarial. La inscripción en registro distrital o municipal de impuestos se realiza en Secretaría de Hacienda o en Cámaras de Comercio que tiene Centro de Atención Empresarial (CAE). Tenga en cuenta… Cédula del representante legal. Certificado de la Cámara de Comercio. Este trámite se realiza al momento de presentar los formularios de registro. Las personas jurídicas deben elaborar el documento de constitución, puede hacerlo a través de www.crearempresa.com.co o con la ayuda de un abogado o un contador. Dicho documento deberá constar en escritura pública o en documento privado dependiendo del tipo de sociedad.

Tenga en cuenta… Cédula de ciudadanía de los propietarios o socios. El documento privado se tramita directamente en Cámara de Comercio. Las minutas deben tramitarse en una notaria. Luego de registrar su empresa Otros trámites que debes realizar son: El registro mercantil que permite a todos los empresarios efectuar cualquier actividad comercial y acreditarse públicamente. Además, les permite a los empresarios tener acceso a información importante para que extiendan su portafolio de posibles clientes y proveedores. El registro mercantil se llevará por las Cámaras de Comercio, pero la Superintendencia de Industria y Turismo determina los libros necesarios para cumplir esa finalidad. Registro de libros ante Cámara de Comercio para efectos contables.

Y dependiendo la amplitud de la actividad empresarial: Importaciones y exportaciones, y la Obligación aduanera en la importación Consulte: www.dian.gov.co – www.proexport.com.co Contratación de extranjeros. Información en la subdirección de relaciones Individuales del Ministerio de Protección Social. Resumen de pagos. Información de acuerdo a la ley vigente anual. Firma digital. Consulte: http://www. dian.gov.co/ Información exógena o medios magnéticos. Consulte: http://www. dian.gov.co/DIAN/13Normatividad. nsf/pages/Exogena_2010. Debe ser consciente del tiempo que devenga cada tramite, sea paciente ante su ejecución.

7 Fuentes: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, guía técnica colombiana 184, Cámara de Comercio, DIAN

registro único empresarial

diligenciamiento del registro único empresarial

elab orar

elaborar el elaborar el docutución

Inscri Inscripción nscripción en el registro único t butario RUTbutaria NIT

butari

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MUCHAS PYMES AUN NO SE LEGALIZAN 8

Por: Andrea Pineda

“

El reto que tiene Colombia es lograr un dirección sensata y vigorosa de la economía, buscando un mayor crecimiento, estimulando la inversión extranjera, aumentando la tasa interna de ahorro, acelerando el consumo interno de los hogares colombianos y controlando el gasto público”. Así lo afirmó la publicación sobre relaciones internacionales y negocios The Economist. Según el semanario británico las cifras de desempleo alcanza 12,6%, 2.700.000 personas, y las del subempleo obtienen el 31%, 7.500.000 personas, esto deduce que el gran desarrollo laboral se ha direccionado a las Pymes, las microempresas y las empresas familiares cuyo universo representa el 60% de la producción nacional. Para el columnista Jaime Sanz Botero, las grandes empresas no están generando empleo, pero si concentran sus esfuer-

zos en adquirir bienes de capital y tecnología que se traducen en mayor productividad industrial. El director ejecutivo de Acopi, Mauricio Ramírez, ratifica que la mayor fuerza de la economía nacional la ha colocado las pymes, no obstante, existen serios inconvenientes frente al tema de la formalización, “De un millón 200 mil empresas, 400 mil están formalizadas y se cae en el error que dicen que están formalizadas cuando únicamente están registradas en Cámara y Comercio” expreso Ramírez. De igual manera, el director ejecutivo de Acopi, hace un llamado al Gobierno para que tome medidas que estimulen el acceso a créditos y por ende la formalización de empleos “Las tasas deberían estar entre 12 y 13% partiendo del índice de riesgo y sería más justo y fácil para acceder a créditos”. Para la economista y ex senadora de la república, Cecilia López Montaño, esto es un indicativo para que el Gobierno analice la situación de la empresa colombiana “No basta con facilitar la contratación

formal en las Pymes, sino frenar la informalización en aquellas compañías que pueden cumplir con las normas establecidas. Esa es la verdadera responsabilidad social, pagar impuestos y compensar justamente el aporte que hacen sus funcionarios, como lo prevé la ley”. Cifras de BusinessCol Las Pymes generan más del 50% del empleo nacional, significan el 36% del valor agregado industrial. El 92% de los establecimientos comerciales y el 40% de la producción total del país, lo cual demuestra su importancia y su gran potencial de crecimiento. Para incentivar la formalización en Cundinamarca La Gobernación de Cundinamarca subsidiará con el 50 % a más de mil pymes que se encuentran en el departamento, este beneficio es el fruto del convenio con Bancoldex. Si usted desea que su micro o mediana empresa sea favorecida acérquese a la Secretaria de Competitividad de la Gobernación en las jornadas de asesoría, para que obtenga toda la información del sistema de crédito y como se recibe la documentación. Fuentes: actualisece.com

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MICROFINANZAS TIENEN CUPO ESPECIAL DE CREDITO

Bancóldex pone a disposición de las entidades especializadas en microfinanzas un cupo especial de crédito

as microempresas han adquirido gran importancia en el mantenimiento y generación de empleo, es por eso que Bancoldex pone a disposición el cupo especial de crédito, el cual tiene condiciones financieras preferenciales. La vigencia del cupo se invertirá hasta agotar recursos, y su monto es de 75 mil millones de pesos, que se podrán destinar a la compra de materia prima, insumos, inventarios y demás gastos operativos y de funcionamiento. Como intermediarios se encuentran: ONG´s financieras, cooperativas con actividad de ahorro y/o crédito, fondos de empleados y cajas de compensación con cupo disponible en Bancóldex. Quienes deben presentar sus solicitudes mediante el sistema de Banca Electrónica de Bancóldex, o siguien-

do el procedimiento con el modelo de pagaré que se encuentra en la web: http://www.bancoldex.com/documentos/pagare_entidadesnovigiladas.doc Y los beneficiarios son personas naturales y jurídicas consideradas como microempresas. El monto máximo por cada empresa es de 12 millones de pesos, el plazo hasta 6 meses, la amortización de capital se hará en cuotas mensuales o trimestrales iguales con un pago de interese en su equivalente, mes o trimestre vencido, y tasa de interés al empresario negociable entre el intermediario financiero y el empresario.

información

Cualquier información adicional comuníquese en la línea de Multicontacto para Bogotá 6497100, PBX 382 15 15 extensiones 2161, 2246,2320 y 2415 y para el resto del país el 01 8000 915300.

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Fuente: Diario de Occidente.com

Según el informe de Doing Business, Colombia bajó al tercer puesto en inversión en América Latina en 2010. Esto obedece a que México y Perú implementaron un mayor número de reformas. Durante 2009 Colombia había ocupado el primer puesto debido a las reformas que realizó. En el aspecto en que mejor está posicionado nuestro país es en el de la protección a los inversionistas en el quinto puesto.

Las empresas de aviación norteamericanas ahora tendrán mayor libertad para volar a cualquier destino en Colombia e igualmente lo podrán hacer las empresas colombianas en Estados Unidos. Este acuerdo de cielos abiertos realizado por las autoridades aeronáuticas de ambos países entrará en vigor en una primera fase donde se aumentarán a 21 las frecuencias en las rutas existentes.

Isagen, una de las más importantes generadoras de electricidad en el país, estudia la cotización de sus acciones en Estados Unidos para 2011 a través de un ADR,( American Depositary Receipts) en la Bolsa de Nueva York. según ha informado su presidente Luis Fernando Rico, para esto ha presentado la propuesta a la junta Directiva de esta importante empresa nacional.

Finalizando el 2010 la aerolínea brasileña TAM tendrá un vuelo diario en la ruta Sao Paulo- Bogotá-Sao Paulo. La ruta se presentará con un Airbus 320, por su parte Avianca firmó un acuerdo de código compartido con Deutsche Lufthansa, El pacto ofrecerá a los clientes de Lufthansa seis nuevos destinos en Colombia.

La estadounidense Chicago Bridege & Iron (CB&), firma que ejecuta el proyecto de ingeniería detallada de la expansión de la Refinería de Cartagena, que vale unos 1.400 millones de dólares, está en el proceso de contratación y entrenamiento de 1.500 trabajadores locales más para alcanzar 2.400 iniciando 2011. Así lo afirmó el presidente operativo de la compañía Lasse Petterson. Actualmente CB&l tiene vinculados en la obra y en sus centros de ingeniería a 900 trabajadores, aunque el contrato requiere eventualmente la contratación de 5.000 para 2012.

El Gobierno nacional a través del Presidente Juan Manuel Santos informó que continúa el proceso de venta del 9,9 por ciento de las acciones de Ecopetrol cuyo producto será invertido en la construcción de importantes obras viales que necesita el país. En el tercer trimestre la inversión en obras civiles en Colombia bajó un 17,7 por ciento frente al mismo período del 2009, cuando subió un 44 por ciento. Según el Dane, mientras que el grupo de puertos y represas bajó un 43, 4 por ciento, el de carreteras, calles y puentes descendió 19 por ciento

INTERNACIONAL Perú, Chile y Brasil liderarán el crecimiento latinoamericano en 2011, con aumentos del PIB de 6,2%,6 % y 5,4 % respectivamente, según previsiones de UBS. Petrobras y tres socios firmaron dos contratos por US $ 3.500 millones con la firma de infraestructura brasileña Engevix para construir ocho plataformas de producción y almacenamiento en Rio grande do Sul.

Davivienda tiene interés en el mercado chileno, y por ello evaluará oportunidades en ese país, para entrar de manera directa o por la vía de adquisiciones, dijo el vicepresidente de finanzas Corporativas de la entidad, Jaime Castañeda al diario Estrategia de Chile. La Gobernación de Cundinamarca en alianza con el Ministerio de Tecnologías de la información y la Comunicación, logró ampliar su cobertura a 723 entidades públicas con accesos a Internet a través del programa “Internet para Cundinamarca” discriminados en 595 colegios y 128 establecimientos públicos, entre juzgados, hospitales y alcaldías

Gamesa, fabricante español de turbinas eólicas, anunció que construirá su primera fábrica en Brasil. La planta de la compañía en el estado de Bahía tendrá una capacidad de producción de 300 megavatios en turbinas. La Reserva Federal de Estados Unidos, FED prestó cerca de US $3.3 billones a firmas financieras, empresas y bancos centrales extranjeros- incluyendo el BCEdurante la crisis financiera, según datos revelados en acatamiento de una nueva ley que busca una mayor transparencia en la entidad. Goldman Sachs recurrió al programa de créditos de emergencia de la FEd en 84 ocasiones, por un total de casi US $ 60.000 millones. Nissan informó que multiplicó por cuatro su utilidad del segundo trimestre fiscal gracias a la fuerte demanda de autos en China. La segunda automotriz japonesa por volumen dijo que sus ganancias fueron de US $ 1.200 millones, y que sus ventas globales deberían alcanzar un record de 4,1 millones de vehículos para fines del año fiscal, que cierra el 31 de marzo.

Fuentes: Portafolio, Wall Street Journal Américas, la República

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EL NUEVO ESQUEMA DE PENSIONES COLOMBIANO Aumento en la inversión en acciones por parte de las AFP y la incorporación del esquema de multifondos a las pensiones obligatorias, son los cambios más significativos que tiene el nuevo régimen de inversión de estas entidades.

Por: Andrea Pineda

l nuevo sistema que tendrán las sociedades administradoras se adelantará con la realización de campañas de educación a los afiliados para que tomen la decisión, un arranque puramente de gestión, en el que las sociedades administradoras (AFP) que empezarán a acomodarse a un nuevo esquema de multiportafolios: conservador, moderado y de mayor riesgo. Según la circular externa 032 de 2010 de la Superfinanciera, las campañas deben brindar enfáticamente información respecto del esquema de multifondos y se debe distribuir mediante cartillas, folletos o volantes educativos. Por el momento, los afiliados a los fondos privados no deben tomar ninguna determinación sobre el tipo de portafolio a donde destinar sus recursos; esto lo definirán en los dos primeros meses del 2011. ¿Qué modelo tendrán los multifondos? El esquema de administración permite a los afiliados a los fondos de pensiones obligatorias del régimen de ahorro individual seleccionar el portafolio de inversión que más se ajusta a su perfil, teniendo en cuenta parámetros como la edad y el nivel de riesgo que esté dispuesto a asumir. Características de los fondos La nueva legislación contempla la creación de cuatro fondos de ad-

ministración para pensiones obligatorias. Los fondos: Conservador, moderado y mayor riesgo para los afiliados que se encuentran en la etapa de acumulación de capital o no pensionados, y el fondo especial de retiro programado para los pensionados y beneficiarios de pensiones por sobrevivencia.

El fondo conservador esta diseñado para personas próximas a cumplir la edad de jubilación, 57 años para las mujeres y 62 años para los hombres, estas personas requieren un manejo prudente de su ahorro. El fondo conservador está diseñado para personas próximas a cumplir la edad de jubilación, 57 años para las mujeres y 62 años para los hombres, estas personas requieren un manejo prudente de su ahorro. El propósito de este fondo es administrar el mejor retorno posible con baja exposición al riesgo, realizando inversiones en activos como cuentas de ahorro o CDT`s. Su objetivo es resguardar el ahorro obtenido durante la vida laboral. El fondo moderado está diseñado para quienes están en la parte intermedia de su vida laboral. La política de inversión de este fondo propone el mejor retorno posible con una moderada exposición al

riesgo, como inversiones en deuda pública y corporativa. El fondo de mayor riesgo. Está direccionado a personas con perfil de riesgo alto que se encuentran en el inicio de su vida laboral. El objetivo de este fondo será que se invierta sobre todo en acciones, tanto en nacionales como en las de emisores externos. El fondo especial de retiro programado fue creado para gestionar los recursos de las personas que ya se pensionaron bajo la modalidad de retiro programado, o que están recibiendo una pensión por fallecimiento del afiliado, en calidad de beneficiarios. Sus inversiones están dirigidas a preservar y obtener los mejores rendimientos para los recursos destinados al pago de mesadas pensionales. En este momento, en las sociedades administradoras hay depósitos por unos 90 billones de pesos, correspondientes a nueve millones de afiliados. Andrés Vásquez, vicepresidente comercial de la AFP Porvenir, manifestó que esos recursos que estaban en un portafolio de inversión general pasaron al nuevo portafolio moderado. Entre el 1° de enero y el 28 de febrero del 2011 las solicitudes de elección del tipo de portafolio que reciban las sociedades administradoras deberán ser procesadas por cada entidad a más tardar el 22 de marzo. Los recursos estarán en el fondo moderado hasta que el usuario haga la elección. Fuentes: larepublica.com enlaceoperativo.com

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多QUIERE EMPRENDER UN NEGOCIO?... TENGA EN CUENTA EL PLAN DE EMPRESA

Fuentes: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, guía técnica colombiana 184

a gran mayoría de las personas que deciden emprender una idea de negocio no se detienen a analizar e inspeccionar el mercado, de este punto parte el mal manejo y resultados negativos de una empresa. En muchos proyectos, la puesta en marcha ha sido exitosa pero antes de llevar a buen termino sus objetivos, decae el proyecto a tal punto que no se puede recuperar, es por eso que se debe realizar primero una serie de estudios que ayudan a mirar de manera más objetiva y menos impulsiva la idea de emprender algún negocio. El siguiente es un acercamiento al Plan de Empresa, como lo sustenta la guía técnica colombiana GTC 184, realizada en consulta pública y dirigida por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. El Plan de Empresa Sirve para reducir sustancialmente el riesgo que siempre tiene la creación de una empresa. Para realizar este plan se sugiere diseñar 4 estudios: Mercado, técnico, administrativo y financiero. Estudio de Mercado Se analizan las actividades de: Producto o servicio, promoción, precio y plaza. En la casilla de producto o servicio tenga en cuenta sus características (peso, tamaño, atributos) basadas en las

exigencias del mercado y de los clientes. En el espacio de promoción debe contemplar aspectos publicitarios como: colores, empaque, forma de presentación para el material que utilizará (Volantes, pancartas), y decoración de las instalaciones donde prestará el servicio. El precio debe definirse con base a los costos de producción, del momento de mercado y de la competencia, estudiando las temporadas y la clase de producto. El sitio específico de la venta o el nicho de mercado es la plaza. En esta casilla se debe definir el público objetivo (estrato, edad, género) y el lugar exacto de distribución o venta (Centro comercial, puesto, almacén, internet). Estudio Técnico Consta de tres actividades: Producción, macro localización y micro localización. La descripción básica de la producción contempla selección, presupuestos, y cotizaciones de tecnología, maquinaria o equipos, presupuestos de modificaciones, construcción y adecuación de instalaciones. En la macro localización se debe describir la ubicación de la planta, vías de acceso, consecución de materias primas por proximidad de los proveedores. La micro localización se refiere a la distribución dentro de las instalaciones de acuerdo a la seguridad indus-

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trial y requisitos legales (mapa que indique los espacios requeridos para la distribución de maquinaria, equipos y personal, depósito, número de baños). Estudio Administrativo

Reúne dos actividades: Estructura organizacional y responsabilidades. En la estructura organizacional se deben establecer las áreas (contabilidad, cartera, ventas) y procesos que necesitará la empresa y personas que la integrarán (gerente, representante legal). En funciones y responsabilidades se debe puntualizar en la distribución de las funciones, tareas y misiones de cada cargo, además de la nómina de personal que se necesita teniendo en cuenta condiciones de contratación. Estudio Financiero Consiste en los aportes de los socios para adecuación, instalaciones, compra de maquinaria, capital en especie y capital para personal de trabajo, como también los aportes intelectuales y en especie para la compilación y presentación de requisitos para la legalización de la empresa.

El flujo de efectivo proyectado es la proyección de ingresos proyectados y egresos programados, gastos de funcionamiento, y costos de producción. La proyección financiera con indicadores es proyectar si la empresa es rentable o no; bajo la observación de ganancia sobre la inversión realizada y estableciendo la diferencia entre cuanto se gasta y cuanto queda. Las alternativas de financiamiento, luego de realizar una investigación de las distintas entidades bancarias, fondos y organizaciones exponer cuales favorecen sus intereses empresariales. Si ya esta tomada la decisión de formalizar su empresa debe realizar las siguientes consultas previas: Conozca las características y responsabilidad que tiene cada tipo de empresa: Sociedad anónima S.A. remítase al artículo 373 del código del comercio y a la ley 222 de 1995, www.crearempresa.com.co o a la guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Sociedad por acciones simplificada S.A.S. remítase a la ley 1258 de 2008 o a la guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Sociedad de responsabilidad limitada Ltda. Remítase al artículo 353 del código del comercio, www.crearempresa.com.co ó a la

guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Sociedad en comandita S. en C. remítase al artículo 323 del código del comercio, www. crearempresa.com.co a la guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Sociedad en comandita por acciones S. en C.A. remítase al artículo 343 del código del comercio, www.crearempresa.com.co a la guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Sociedad colectiva remítase al artículo 294 del código del comercio, www.crearempresa. com.co a la guía para formalizar una empresa Cámara de Comercio. Consultas Previas Conocer las características y responsabilidades que implica cada tipo de empresa. Puede consultar en el código del comercio, www. crearempresa.com.co, ó en la cámara de comercio de su región. Saber si el nombre que desea para su empresa esta disponible a nivel nacional o no. Puede consultar en las páginas web: www. crearempresa.com.co – www.rue.com.co ó en la Cámara de Comercio de su región. Verificar si las opciones de nombre o expresión que tiene pensado para su marca no esta registrado, ya que la Cámara de Comercio no registra nombres iguales a los que es-

tán inscritos. Puede consultar en www.crearempresa.com.co, en las oficinas de la Cámara de Comercio de su región, o las oficinas de la Superintendencia de Industria y Comercio. Consultar el código industrial internacional uniforme (CIIU) o el nombre de la actividad económica. Lo puede hacer en www.crearempresa.com.co, ó las oficinas de la Cámara de Comercio de su región. Proyectar el costo aproximado en el que deberá incurrir para realizar el registro de su empresa ante la Cámara de Comercio. Esta proyección se realiza mediante un simulador de pagos. Puede consultar: Las oficinas de la Cámara de Comercio de su región ó en www. crearempresa.com.co Lo importante es la claridad que tenga frente a las expectativas del proyecto empresarial, el proceso es indispensable para no lamentar resultados negativos o no esperados.

Franquicias

Centro de Emprendimiento de la Universidad Sergio Arboleda

Es hora que dentro de los sueños de los jóvenes se incluyan los negocios. Las ganas de convertir cada idea en realidad están íntimamente ligadas a una iniciativa de rentabilidad, que esté compuesta de propuestas originales y de las cuáles el creador pueda vivir, teniendo como base lo que a cada uno le gusta. A esto se le llama emprendimiento. Y los centros académicos saben eso, por esta razón son muchas las universidades que han creado estos laboratorios de futuros empresarios. AAA Plus habló sobre el tema con Luis Francisco Gómez, un ingeniero mecánico que aparte de ser director del centro de emprendimiento de la Universidad Sergio Arboleda, es gestor y empresario de su propio colegio de adiestramiento y guardería canina. Jovial y creativo argumenta que para los negocios hay que tener la mente abierta y mucha pasión.

Por Norberto Cristancho Prieto

uis Francisco Gómez, es el director del Centro de Desarrollo Emprendedor de la Universidad Sergio Arboleda, bajo su orientación, la misión de esta área académica es darle pautas al estudiante para que haga empresa y sea emprendedor. Dentro del currículo que se imparte en la facultad hay una opción de grado que cada alumno empieza en tercero o cuarto semestre, para que cuando finalice su carrera ya tenga una empresa conformada. ¿Qué es un emprendedor? Es una persona que conoce una oportunidad de negocios y la realiza. Hay que diferenciar entre hacer un negocio y hacer una empresa. Un negocio es una oportunidad, pero si se

queda ahí no puede ser una empresa, la diferencia con una empresa es que crezca, genere empleo y perdure en el tiempo. Aparte de las exigencias académicas, ¿con qué otros apoyos cuenta el estudiante para hacer de su idea de negocios una realidad? Hay una serie de apoyos legales. Tenemos consultores en todos los ramos; estudios de mercado, estudios técnicos, marketing, estudios financieros y otros. En las instalaciones de la Universidad hay una oficina del Seiky, muy útil (ver recuadro). También se apoyan los planes que tengan que ver con la parte internacional, se podría decir que apoyamos al alumno en cada uno de los componentes del emprendimiento. ¿Cuál sería la innovación o la particularidad exclusiva que tiene este programa? Hay estudiantes que lo tienen como opción de grado. Hay emprendedores natos y otros no. Hay muchas personas que se quieren formar en el tema y no son necesariamente estudiantes de nuestra Universidad. ¿Se podrían diferenciar las clases de emprendedores? Hay dos estilos de emprendedores; aquellos que lo son como independientes y quieren su propio negocio y otros que son buenos emprendedores como empleados. Aquí se les inculca que sean buenos en cualquier área de su elección. Hay que desarrollar la faceta

del emprendedor como empleado también. Reciben apoyo en liderazgo, comunicación y otras estrategias donde se rompen paradigmas que han generado bloqueos mentales que hayan tenido a lo largo de la vida, esas trabas se pueden cambiar.

Hay dos estilos de emprendedores; aquellos que lo son como independientes y quieren su propio negocio y otros que son buenos emprendedores como empleados. El colombiano es muy emprendedor, lo que pasa es que se debe formalizar.

¿En Colombia hay emprendimiento o hay negocios? Desde que estoy de director de este centro he descubierto que hay mucho emprendimiento en nuestro país. Yo creo que el colombiano es muy emprendedor, lo que pasa es que se debe formalizar. Muchos se quedan en la idea inicial y no formalizan su empresa, como el caso de un amigo que fundó un restaurante en un sitio concurrido, tuvo éxito, ha ganado buen dinero pero se estancó en ese nivel y no creció como empresa, por eso es importante formalizarse.

¿Cómo es el ambiente en la Sergio Arboleda en esta área concreta del emprendimiento? El ambiente en la universidad es muy familiar, cualquier universidad debe ser lo más cercana posible al alumno. En nuestro medio por ejemplo el decano saluda de mano a todos los estudiantes. También hay que saber hacer las cosas a partir de la experiencia. Finalizando este año, la Universidad empezará una importante actividad llamada, “La Sergio Exporta”, mostrando lo que se está haciendo en los semilleros con el apoyo del Seiky, que asesora a los estudiantes para hacer realidad sus sueños de empresa. Quien accede a esta formación académica adquiere herramientas digamos teóricas, pero ¿qué otros entes lo apoyan en el mundo real de los negocios? Tengo entendido que la Cámara de Comercio de Bogotá, la Cámara Junior y el mismo Sena están desarrollando esas capacidades en los estudiantes. Nuestro propósito es motivarlos constantemente para que vean que ser emprendedor con éxito es posible, que cualquiera puede ser empresario, líder y hacer realidad su idea, que no hay que ir a la Nasa, ni tiene que pertenecer a ninguna casta económica o tener poderes extraterrestres; solo hay que tener las ganas y estar suficientemente motivado.

Franquicias

¿Qué ejemplos prácticos hay a partir de estudiantes egresados? Hay muchos ejemplos. Yo como director tengo empresas propias y puedo dar testimonios de cómo se hace una empresa. Traemos gente común y corriente para que le hable a los muchachos de sus historias sobre emprendimiento. Tenemos un egresado que hace promocionales para las empresas llamado “Solo Promo”, fabrica chaquetas, logos, pocillos, etc. es una empresa formalizada y le ha ido muy bien.

No hay nada más gratificante que hacer lo que a uno le gusta, y no hay nada más harto que levantarse a hacer lo que a uno no le gusta. Yo le digo a los muchachos, que lo que decidan hacer, se lo gocen. Otra egresada tuvo la iniciativa de organizar un negocio de archivos físicos y está sorprendida con los avances de su negocio. Un alumno llegó un día con una idea extravagante, dijo que su trabajo sería cumplirle los sueños a la gente, algo difícil porque cada quien tiene su sueño por más loco que parezca. Sin embargo lo animamos a que aterrizara esa iniciativa y durante el semestre le hiciera realidad el sueño al

menos a una persona. Otra alumna empezó a diseñar y a promover gelatinas en tercera dimensión, son un producto muy singular y ella ha sabido promoverlas con eficiencia en el mercado. ¿Hay negocios más exitosos que otros? No creo que haya negocios más exitosos que otros. Comparar los negocios es complicado. Cada negocio tiene sus particularidades y es diferente, cada uno en su estilo y en su margen pude ser exitoso. ¿Cómo se conjuga el emprendimiento y la innovación? El emprendimiento y la innovación van de la mano. Si uno va a poner un negocio debe ser innovador, “que sea mi negocio y no otro más”, por ejemplo el que se inventa un restaurante debe ponerle su toque personal. En nuestro curso invitamos a Harry Sasson, un destacado empresario chef, creador de su propio restaurante con un menú gourmet único, para que nos contara su experiencia y nos dijo que lo que él hacía era ponerle su sello a lo que producía y eso le atrae mucho a los clientes. Se trata de desarrollar esa “magia”.

¿Cómo se detecta un negocio desde la academia para que se haga realidad? Todo comienza como una tarea. Nosotros estamos en el momento en que la persona trae la idea, conjuntamente hacemos una maduración de la misma, que sea factible y la vamos llevando a cabo por fases. Una vez que toma cuerpo el mismo alumno debe promoverla y divulgarla.

¿De qué manera se identifica personalmente con lo que realiza en el centro de emprendimiento?

¿Cuál sería el consejo para aquellos que han intentado y no pueden hacer realidad sus sueños de negocios?

Yo tengo negocios que no tienen que ver con mi profesión de ingeniero mecánico, mi pasión ha sido la creación y puesta en marcha de un colegio canino. El servicio lo dirijo a quienes tienen mascotas, las quieren, pero deben salir de viaje y no las pueden tener en sus hogares, entonces, los recibimos en el colegio como guardería, donde se imparte adiestramiento. En una camioneta recojo los animales y los llevo al colegio ubicado en el municipio de Cota, ese es mi negocio. Fui empleado muchos años, y estoy muy agradecido con haberlo sido. Pero las mascotas y los animales han sido mi pasión. Adoro mi carrera de ingeniero, pero también adoro mi negocio. Esto ha sido muy importante en mi labor como director del centro de emprendimiento.

No hay formulas. Les traemos testimonios para que vean ejemplos. Lógicamente que los planes de negocio se rigen por ciertos parámetros; planificación, mercadeo, etc. Pero también son graduales, por ejemplo mi guardería empezó pequeña y fue creciendo.

naban con celdas de energía solar y que iba a fabricar tantos que los traería en un contenedor. Le dije que estaba loco, que inicialmente trajera uno o dos y que si empezaba a vender varios, ahí si los transportara en un contenedor. En los negocios debe haber cierta lógica. Pienso que hay que tener la mente siempre abierta, de las ideas raras surgen grandes negocios, pero hay que medirlas, planificarlas y “aterrizarlas”.

En los negocios debe haber cierta lógica. Pienso que hay que tener la mente siempre abierta, de las ideas raras surgen grandes negocios, pero hay que medirlas, planificarlas y “aterrizarlas”.

No hay nada más gratificante que hacer lo que a uno le gusta, y no hay nada más harto que levantarse a hacer lo que a uno no le gusta. Yo le digo a los muchachos, que lo que decidan hacer, se lo gocen. Siempre les insisto: “si ustedes tienen pasión y determinación por lo que tienen, lo demás viene por añadidura”. Los negocios hay que enfocarlos desde lo que le gusta a uno, y no por conseguir plata.

Un alumno una vez me dijo que iba a comercializar faroles que funcio-

EIKY significa mundo en el lenguaje Huitoto, comunidad nativa del sur de Colombia y le da su nombre al Centro de Información y Asesoría en Comercio Exterior creado mediante un convenio de cooperación interinstitucional entre el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, Bancoldex y Proexport,y un conjunto de

socios estratégicos del sector privado y gubernamental a nivel regional, cuya finalidad es la de ser la primera puerta de entrada al mundo de los negocios internacionales, apoyar el crecimiento de la cultura exportadora y promover la oferta exportable del país, mediante un sistema de información y asesoría integral, brindado por asesores capacitados; productos y servicios de información especializados. La red de Centros de Información y Asesoría en Comercio Exterior ZEIKY se ha expandido desde el año 2002 por todo el territorio nacional y actualmente la componen veintidós (22) ZEIKYS, distribuidos en veinte (20) departamentos y veintiún (21) ciudades del país.

Pensando en Negocios

EMPRE COMPR

Por: Andrea Pineda

l cuarto Foro de Ética Empresarial reunió a 2.154 empresarios representados en 1.226 empresas de Cartagena, Barranquilla, Cúcuta, Bucaramanga, Medellín, Pereira, Cali, Villavicencio, Ibagué, Neiva, Paipa, Pasto y Bogotá, y las Cámaras de comercio de las mismas ciudades. 708 empresarios firmaron el compromiso de Ética Empresarial. Para el vicepresidente de Asuntos Corporativos de Bavaria, considerada como empresa líder de la ética empresarial en Colombia, Fernando Jaramillo Giraldo, el compromiso recubre la seriedad de poner en marcha los Principios Éticos del Empresariado Colombiano

En el evento empresarial se resaltó la evolución, trascendencia y respeto por el trabajo de todos, precisando que el trabajo de “educar la conciencia” es diario, inculcando a los equipos de trabajo de cada empresa principios, valores y virtudes para lograr la confianza empresarial que el país necesita. Según investigaciones de Transparencia Internacional, Colombia ocupa el puesto 65 entre 140 países considerados corruptos tanto en sus instituciones públicas como privadas, con una calificación de 3.5 sobre 10. El 75% de la opinión pública mundial considera que hacer negocios en Colombia es bastante riesgoso, no tanto por razones de seguridad

sino especialmente por razones de corrupción. Hugo Alberto Niño, director Académico del Instituto Latinoamericano de Liderazgo en Bogotá resalto “La exigencia del mundo empresarial para la evolución de las naciones es que cada día exista más confianza entre las partes y esta debe construirse desde lo más íntimo: ser mejores personas, para ser mejores empresarios y de esta manera tener un mejor país”. El compromiso de ética empresarial firmado por 708 empresarios es una declaración para generar mejores condiciones laborales al interior de sus organizaciones, con sus proveedores, con su competencia y con su entorno en general.

ESARIOS COLOMBIANOS ROMETIDOS A CUMPLIR LA ETICA EMPRESARIAL La responsabilidad en la sostenibilidad de cada empresa, confianza en el ambiente nacional para la realización de nuevos negocios y el cumplimiento de los códigos éticos de buen Gobierno fueron conclusiones del Foro de Ética Empresarial que se realizó en la capital colombiana. Muchas han sido las conductas que se han desarrollado debido a la evolución mundial de la humanidad direccionada en la economía, sin pensar en que algunas iban en contra del hábitat (desajustes ambientales), y el mismo hombre (la presión competitiva, los desequilibrios socioeconómicos, los y la reducción de los índices de gobernabilidad) es por eso, que se direcciona la evolución empresarial teniendo en cuenta la reingeniería en las orientaciones y un rediseño de los esfuerzos. La ética nace como el eje de las conductas individuales necesarias para que las organizaciones asuman el compromiso de crear condiciones de convivencia, supervivencia y la recuperación de sentido inicial. El compromiso de ética empresarial consiste en 3 directrices: La responsabilidad de crear ambientes de trabajo con altos patrones éticos, sirve como guía en la conducta de cada individuo y motiven la transformación cultural de la sociedad. Desarrollar procesos orientados a despertar conciencia sobre la importancia y los beneficios que resultan de aplicar los estándares éticos definidos en cada organización.

Reconocer una cultura basada en ventajas competitivas que contribuyen a la sostenibilidad, posición de mercado y rentabilidad. Qué es la ética empresarial: Para los autores del libro Códigos éticos en los negocios, Pedro Francés, Ángel Borrego y Carmen Velajos. “La ética empresarial se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo negocios. La gestión empresarial, la organización de una corporación, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc. La ética empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o económicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la econometría o la historia económica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economía política o la contabilidad.”

Fuentes: free press Mabel Castillo

Los festivales del emprendedor cumplen cuatro años de continuo trabajo acompañando, capacitando y creando múltiples opciones para quienes tienen ideas de negocios, quieren hacerlas realidad y tienen esa pasión por materializar sueños de negocios auto gestionables que generen bienestar y desarrollo para la sociedad. Durante el IV Festival del Emprendedor, AAA Plus habló con Juan Carlos Rodríguez, director de Bogotá Emprende y Erik Montoya asesor de soluciones financieras de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Por Norberto Cristancho Prieto

nicialmente el dialogo se entabló con el director Juan Carlos Rodríguez quién resaltó el importante nivel al que ha llegado Bogotá como epicentro del emprendimiento en América Latina.

¿Cuál ha sido el balance en los festivales del emprendedor? En términos de cobertura el balance es altamente satisfactorio, más de un millón de actividades entre servicios asesorías y más de 10.000 empresas creadas con nuestro apoyo. ¿Quiénes son los gestores de Bogotá Emprende? Los servicios del centro de emprendimiento son una alianza, entre la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Cámara de Comercio de la ciudad. Se apoya en primer lugar a los emprendedores y en segundo lugar a los empresarios que son personas que ya han creado sus empresas. Tenemos a disposición la creación

de una serie de portafolios de servicios enfocados en cada una de las etapas en que se desarrollan los proyectos. ¿Qué área de los negocios tiene mayor atracción como emprendimiento? Hemos tenido muchos casos de prototipos empresariales que en su mayoría son de tecnología e información creando una especialización y un gran auge en esta área. El sector predominante en Bogotá es el de los servicios. Tenemos muchos casos exitosos que se pueden consultar en la página web y que son ejemplares, eficientes y muy positivos.

¿Qué medición se podría hacer sobre el impacto del emprendimiento en la ciudad? De acuerdo con los resultados del último estudio JEM que realizó la Cámara de Comercio de Bogotá y la Universidad de los Andes en Julio 2010, se indica que la mayor tasa de emprendimiento en América Latina está en Bogotá. Y ese es el resultado de todo un trabajo en equipo que ha venido haciendo

la Alcaldía Mayor en conjunto con la Cámara de Comercio. Esta tendencia se origina en el cambio de voluntad y de mentalidad que se hemos llevado a cabo para consolidar un estilo de formación. ¿Hay un éxito no sólo por los negocios sino por un cambio de mentalidad? El éxito no solo obedece a esta alianza, sino que realmente jóvenes, adultos y en general quienes tienen emprendimientos, no solo se han dado cuenta que aquél paradigma de conseguir un empleo en una empresa, trabajar en lo mismo gran parte de la vida, pensionarse y esperar el final, no son la única ni determinante opción de vida. Las cosas han cambiado y ahora el emprendimiento y la creación de planes de empresa propios están generando beneficios para los mismos emprendedores, para sus familias y para muchas personas generando calidad de vida, riqueza y desarrollo para el país.

¿Esta es la generación del emprendimiento? La generación del emprendimiento actual en Bogotá en su mayoría está entre los 25 y 45 años, aunque hay personas de más generaciones que son muy exitosos en lo que hacen. Más que la edad lo que determina a una persona emprendedora es la actitud y perseverancia en el intento para sacar adelante su iniciativa. No hay que tener miedo a tomar decisiones sobre una idea que se tiene, hay que “aventarse” midiendo los riesgos y saber asesorarse.

El éxito no solo obedece a esta alianza, sino que realmente jóvenes, adultos y en general quienes tienen emprendimientos, no solo se han dado cuenta que aquél paradigma de conseguir un empleo en una empresa, trabajar en lo mismo gran parte de la vida, pensionarse y esperar el final, no son la única ni determinante opción de vida.

¿El emprendimiento se aprende? El centro de Emprendimiento no es una escuela de negocios, sino una serie de programas y acompañamientos donde todos aprenden de manera real y práctica y que sirven verdaderamente en la vida con conocimientos útiles y realidades tangibles. Continuamos trabajando en el seguimiento a los emprendimientos para que cada quien analice, elija y desarrolle el proyecto que necesita a partir de un modelo auto gestionable. ¿Con qué limitaciones se encuentra el emprendedor generalmente? Una dificultad para la gente es saber qué es lo que quiere y lo que necesita, porque a veces quiere una cosa y necesita otra. Estamos creando rutas asertivas para emprendedores y empresarios. Ahora bajo las directrices de la nueva dirección de la Cámara de Comercio estamos identificando esas rutas porque la gente las necesita para tener mayor claridad en sus ideas de negocios.

ric Montoya es el coordinador del programa de soluciones financieras de la Cámara de Comercio de Bogotá y es el puente de información entre los emprendedores y las entidades financieras que apoyan, promueven y hacen realidad un plan de empresa dentro de la estrategia Bogotá Emprende. ¿Cuál es el itinerario que debe cubrir un emprendedor que quiere hacer su propio negocio y quiere tener el apoyo y financiación de Bogotá Emprende? Lo que hacemos es que si un emprendedor llega con una idea nosotros perfilamos esa idea para definir qué tipo de financiamiento puede aplicar. Cuando

esa idea está madurada identificamos a qué fuente aplica, y una vez seleccionada esa fuente los ponemos en contacto, entonces empieza una etapa de seguimiento de parte nuestra para acompañar el plan de financiamiento. Trabajamos siempre en dos frentes; por un lado ayudando a estructurar un plan de empresa y por otro identificando entidades, fondos de inversión, capitales, e “inversionistas Ángel”, que quieran invertir en estos proyectos. En cada caso sensibilizamos a estas personas y entidades, explicándoles qué es el emprendimiento, cómo lo perciben tanto la parte como la contraparte; en síntesis cerramos esa brecha que pudiera distanciar la información, para acercar a todos con el propósito de obtener confianza, financiación y posibilidades de éxito. ¿Hay un método o esquema para que el interesado acceda con su idea de negocios de manera fácil a la financiación? El plan de empresa es fundamental cuando se va a iniciar un negocio. Para esto el emprendedor puede obtener información

en centros académicos o universidades. Luego de hacer un plan de empresa nosotros lo analizamos venga de donde venga, emitimos un concepto técnico sobre la viabilidad del mismo, si cumple estos requisitos, posteriormente vamos donde un operador financiero que es el que finalmente desembolsa los recursos. ¿Cuáles son los requisitos básicos para acceder a estos apoyos? No hay requisitos diferentes al estudio crediticio básico y que el solicitante no esté con reporte negativo en las centrales de riesgos. Hay líneas de crédito para montos hasta de 25 millones de pesos. Si el proyecto requiere de más recursos, por ejemplo de 70 millones, sigue el mismo proceso, pero lo enviamos a inversionistas privados, a fondos de capital o a inversionistas tipo “angel”, quienes pueden financiar proyectos de mayor capital.

¿Qué es un inversionista Ángel? Es una persona natural que tiene unos recursos y unos excedentes de liquidez y quiere canalizarlos hacia estos proyectos. Es un padrino, que no solo aporta capital sino contactos, tiene relaciones y sabe de negocios. Bogotá Emprende también ubica ese padrino. Erik Montoya Cámara de Comercio de Bogotá

¿Qué factores son decisivos a la hora de conseguir financiación para un emprendimiento?

¿Qué planes de contingencia hay en caso de que un proyecto no resulte?

Una financiación depende mucho de la idea porque es definitiva para saber cómo se le apoya y con qué capital, no solamente en función del monto si no del tipo de idea que se tenga basado en el plan de empresa. Una idea innovadora y creativa que se apoye, se ajusta mucho a que la financien los fondos de capital, mientras que una idea conservadora la puede financiar el sistema financiero tradicional.

Es posible que determinado proyecto tenga éxito como de que fracase. El Plan de Negocios sencillamente es una simulación de la realidad, que anticipa la posibilidad de riesgos altos. Si las cosa salen bien dan una buena rentabilidad. En la mayoría de los emprendimientos que hemos impulsado, si hay una buena planeación, el porcentaje de fracasos no supera el diez por ciento.

¿Una buena idea puede ser lo suficientemente persuasiva para que alguien invierta? Depende mucho de la idea y del plan de empresa. Este plan aparte de ser un documento escrito, lo que reamente plasma es el potencial del negocio. Si una idea es innovadora no va a determinar si tiene más o menos flujos de caja y eso a su vez va en función de la rentabilidad del futuro negocio. De esto depende que un futuro inversionista se vincule o no. ¿Qué ejemplos se podrían destacar? Un ejemplo típico y que hoy es muy conocido ha sido el Body Tech. Ellos ya venían funcionando con el programa Bolsa Capital de la Bolsa de Valores de Colombia. Ahora se va a empezar a hablar de cerveza artesanal con un emprendimiento apoyado por un Inversionista Angel y el Fondo Coomeva. Hay innumerables ejemplos que se pueden consultar en la página web*. Recuadro

¿Qué tal ha sido la acogida de esta iniciativa? A Bogotá Emprende llegan muchas personas que día a día se entusiasman más con querer ser empresarios y que quieren tener su propia ruta de negocios. El festival anual del emprendedor congrega conferencias, formación, entretenimiento y cultura para que los emprendedores rompan barreras y hagan realidad su sueño empresarial en eso estamos empeñados y vamos a continuar.

Franquicias

Una madre

emprendedora

Una historia de calidad 32

en la confección Apartes de la intervención en Bogotá Emprende

Por Luz Marina Vargas Gerente general de Mundo Blanco

ompartir las experiencias de esa lucha que ha significado crecer para convertirme en empresaria es algo muy gratificante para mí. Nuestra empresa se inició a principios de los años ochenta en el área de la confección. Personalmente empecé con una máquina de coser, siempre me gustó el diseño, la creación y el desarrollo de ideas. Para abrir mi primera cuenta corriente y tener solvencia solicité un préstamo por cincuenta mil pesos de la época, y dos empresas a las que les vendía mercancía me dieron referencias. Para financiarme solicité otros créditos con los que cubrí los gastos básicos y poder comprar materia prima y telas. Al cabo de un tiempo ya pude cancelar esos cincuenta mil pesos.

Sobre el método de trabajo que he llevado, debo decir que me gustaba mucho confeccionar y coser, pero sabía que las ventas eran lo más importante, por eso decidí no quedarme frente a la maquina, y contraté personal, debía salir a vender. En ese proceso siempre quise mostrarme ante mis potenciales clientes como una empresa grande, organizada y de marca, así tuviéramos una sola maquina. Y en cada negocio demostramos responsabilidad así fuéramos pequeños. Preocupada por aprender cada día de los negocios y su administración ingresé a estudiar al Sena. Me fui capacitando y con el paso del tiempo y del arduo trabajo fuimos creciendo. Del pequeño taller donde empezamos nos trasladamos a un taller más grande. Como ya había negocios y pedidos pudimos comprar una casa donde comenzamos a producir. Los productos que fabricábamos eran de una línea de blusas finas que se producían por encargo de

A principios de la década de los noventas se presentó el grave problema del racionamiento de energía y el cambio en los horarios. Esa fue una etapa muy dura porque había que conseguir plantas de energía y no era fácil cumplir con los pedidos. 33 nuestros clientes a los cuáles atendíamos con cumplimiento y calidad. A principios de la década de los noventas se presentó el grave problema del racionamiento de energía y el cambio en los horarios. Esa fue una etapa muy dura porque había que conseguir plantas de energía y no era fácil cumplir con los pedidos. A esto se sumó después la llamada “apertura económica” que fue muy grave porque la competencia de los productos de afuera hizo que nos pagaran a muy bajo costo nuestra mercancía. Fue un golpe muy duro, pero me encomendé con mucha fe a Dios y seguimos para adelante. Yo siempre digo que “uno cree en Dios, pero no le cree a Dios”. Aquella crisis nos hizo comenzar de nuevo, nos fortalecimos con otros clientes y abrimos una línea de ropa médica. Sin embargo teníamos que buscar financiación. Pese a esta crisis comenzamos de nuevo y empezamos a fortalecernos y crecer con la línea de ropa médica. Re-

currimos a la fundación Compartir quienes nos invitaron a participar en un concurso de microempresarios. Con lucha y sin desfallecer volvimos a robustecernos gradualmente. Nos midieron en la clase de productos y la calidad haciendo un análisis de como estábamos atendiendo a nuestros clientes y a la clase de producto que estábamos ofreciendo, así obtuvimos el premio al mejor Microempresario del Año 2003. Desde ese año empezaron a abrirse muchas puertas para nosotros y vivimos otras experiencias. Yo seguí capacitándome, estuve en la Facultad de Comercio Internacional de la Universidad de los Andes y en compañía de mis hijos continuamos trabajando y buscando nuevos mercados en otros países. Yo invito a todos a que hagan todo lo posible por tener siempre su empresa porque es lo más importante que uno puede hacer en su vida.

Mundo Blanco 25 años después

Confeccionando sin desfallecer 34

Luz Marina Vargas y Miler Perilla, son los empresarios fundadores de la empresa Mundo Blanco que luego de veinticinco años se ha consolidado como una importante firma de diseño, confección y venta de prendas de vestir en las áreas de servicios y salud. Una industria ciento por ciento colombiana en cuanto a creatividad y materiales. Hoy la empresa tiene seis puntos de venta en Bogotá y distribución en Medellín, Cali, Barranquilla, Pasto y a nivel de otras regiones en ciudades como México DF, Santiago de Chile y Ecuador entre otros. Para 2011 esperan ofrecer su franquicia.

Por Norberto Cristancho Prieto

AA Plus conversó con la fundadora de la empresa y uno de sus hijos que ha tomado la antorcha del negocio para continuar con un legado empresarial que es un buen ejemplo de cómo encender la llama del emprendimiento sin que se apague ni desfallezca. Emprendedores singulares y con un original concepto de negocio.

AAA Plus: Inicialmente doña Luz Marina, ¿cómo empezó en su negocio? Luz Marina Vargas: Cuando yo empecé Mundo Blanco, mis hijos eran muy pequeños y estaba prácticamente sola. Mi empresa era una pequeña máquina y una chequera sin fondos, pero quería tener una empresa muy grande. Mi ideal era compartir la empresa con mis hijos. AP:¿Qué diferencias existen hoy cuando se piensa en un nuevo negocio, en relación con las que tuvo que enfrentar la fundadora?

Miler Perilla: Hay dificultades sobre todo cuando uno empieza en ceros. Los años en que mi madre se sacrificó fueron duros, pero gracias a ella la empresa se consolidó. Cada generación debe asimilar los cambios. En la época en que nuestra madre comenzó no había mucho apoyo estatal para empezar un negocio, la mayoría de la gente hablaba de “hacer negocios” pero no en formalizarlos como empresa. Ella recurrió a la Fundación Compartir para capacitarse en los asuntos administrativos y contables y fue aclarando dudas en la medida que iba trabajando.

VAP:¿Hay que estudiar para ser exitoso en los negocios? L.M.V: Me capacité en diferentes áreas de la producción de telas. En la investigación sobre las nuevas líneas, y adelanté estudios, en capacitación y en general con cosas novedosas, es muy necesario estudiar, actualizarse y conocer de informática y sistemas. A.P: ¿Cómo se delega una herencia empresarial y de qué forma la asimilan los hijos? L.M.V: La relación de la familia con el negocio es muy buena. Dios me trajo a mis hijos para que trabajaran junto a mí y ahora son empresarios. Hay mucho respeto y el trabajo es bien coordinado, al fin y al cabo es lo que tenemos en común; el trabajo. Sabemos que tenemos que ser responsables y cumplir porque nuestra finalidad es el cliente. A.P: ¿Qué opinión tiene de la competencia y de los precios bajos que se consiguen en esta clase de confecciones como por ejemplo la llegada del mercado de la China a Colombia?. M.P.: Contrario a lo que se piensa, los productos que llegan a nuestro país procedentes de la China no afectan nuestro flujo de ventas. No obstante que fabricar los productos aquí es más costoso, la gente los prefiere precisamente por ser hechos en Colombia. Somos conscientes que la competencia existe, pero tenemos la ventaja de que hemos creado un concepto de negocio innovador en la confección, y eso no lo hemos encontrado en otros países. Cuando uno visita Lima, Caracas México o Santiago se da cuenta que este con-

cepto de emprendimiento tal como lo hemos propuesto y ofertado con esta originalidad, no se encuentra en estas ciudades. A.P. ¿Ha sido complicado aprender todos los detalles de exportar su producto? MI.P: La idea de vender a otros países tiene muchos componentes, es muy complejo el manejo del cambio, las divisas, la logística y el transporte, pero hay que irlo manejando y estructurar muy bien este mercadeo. A.P. ¿Mundo Blanco es una empresa estable hoy en día? L.M.V: Mundo blanco ya camina sola. Yo ya me puedo ir, y a veces me tomo mis descansos, mientras mis dos hijos están al frente. Uno maneja el departamento de producción y el otro las ventas y el

mercadeo. Yo estoy en la gerencia, el departamento de diseño y la dirección de un área de los negocios, también manejo la parte externa los negocios empresariales. A.P. ¿Cuál es el mensaje para los emprendedores que hoy van a empezar? M.P.: Lo más importante cuando se hace un negocio es tener las ganas de crecer como independiente para hacer algo importante en la vida. Yo aconsejo a los emprendedores que se formalicen y se informen en cada aspecto de los negocios. LMV: Uno tiene que marcar la diferencia en los productos que ofrece. Eso es muy importante, porque si sus diseños son de calidad, con buenos materiales, buena confección, son novedosos, futuristas y excelentes pues es lógico que se diferenciarán de los demás.

Bogotá y Medellín líderes

Entrar al mundo

de las franquicias sin temores Adquirir una franquicia es un negocio que día día sigue llamando la atención a muchos emprendedores. Por eso AAA Plus quiso saber algunos detalles básicos con un experto en el tema como es Jorge Zuluaga de Criteria Consultores.

Entrevista y fotos por Norberto Cristancho Prieto

¿De qué manera está entrando Bogotá en el mundo de las franquicias? Bogotá es la primera ciudad en nuestro país en cuanto al número de franquicias ofrecidas, seguida de Medellín que en esta materia ha ido creciendo gracias al programa que lideró la Alcaldía de Medellín con el Banco Interamericano de Desarrollo BID promocionando 116 franquicias. Los empresarios bogotanos están aprendiendo a entender lo que significa la franquicia y a comprender su significado empresarial. ¿En este sentido qué acogida hay de este modelo de negocios entre franquiciantes y franquiciados? Bogotá poco a poco ha venido entendiendo que la franquicia es

importante para apalancarse con recursos de empresarios. Hay bastantes empresarios que están con la inquietud para organizarse como franquiciantes y al mismo tiempo hay muchos emprendedores que tienen la inquietud de afianzarse y asumir el rol de franquiciados. ¿Qué beneficios tiene una persona que desee adquirir una franquicia? El franquiciado le paga al franquiciante el derecho de entrada, ¿qué recibe a cambio?. La licencia del uso de la marca, entrenamiento, transferencia, preapertura (todo lo que debe hacer) además de los manuales de uso, el know how y la garantía de un producto, marca o negocio que ya existe en el mercado. Paga unas regalías mensuales, obtiene los permisos correspondientes y comienza a poner a andar el negocio con un acompañamiento.

¿Cualquier modelo de negocio puede ser franquicia? ¿De qué depende? Una de las causales para que un negocio no pueda ser franquicia es que el know how sea único y al entregárselo al franquiciado se pierda la esencia del negocio, otro inconveniente es que lo puedan copiar fácilmente o lo contrario que sea difícil de replicar. ¿Los beneficios son de doble vía? ¿O más para uno que para otro? Para que un empresario pueda franquiciar su establecimiento o marca, debe tener una actitud de “buen papá” de su franquiciado. Ser un buen acompañante durante el tiempo de franquicia, es una actitud muy positiva y fructífera para saber transferirle el know how y acompañarlo, allí está es la clave para que ambos obtengan buenos dividendos.

¿Es buen negocio tener una franquicia? Tener una franquicia es una inversión segura y donde se tiene todo un soporte y el respaldo de una marca comprobada. También es cierto que hay que acoplarse a circunstancias inesperadas como que no “pegue” el negocio donde lo monten. Hay que adaptar el producto a las necesidades de ese mercado. El franquiciado tiene que aprender

El emprendedor puede invertir en una asesoría para una buena franquicia, solicitar una asesoría que no vale mucho y es muy útil. Hay muchas posibilidades para asesorarse antes de empezar porque las ideas si valen.

¿Entonces hay ventajas para ambas partes? El franquiciado debe pagar unas regalías y el franquiciante tendrá una extensión de su negocio. Al franquiciado le cuesta un poco más en teoría, pero sabe que podrá utilizar el know how y tendrá la ventaja de tener el uso de una marca conocida con el apoyo de quien conoce el negocio porque significa que compra un establecimiento que tiene muchos años de tradición. Es como adquirir un negocio en el cuarto escalón de crecimiento de una empresa y empezar con una base muy estable.

a manejar su empresa y adquirir una curva de aprendizaje. Allí ganan ambos porque el franquiciante tendrá su empresa presente en mercados donde antes no estaba y por consiguiente hacer una presencia más fuerte en ellos. Además con el crecimiento de una franquicia puede comprar o producir más volumen de producto y tener una mayor cantidad de producción; su planta o centro de producción va a crecer más de lo habitual y recibirá derechos de entrada por regalías.

¿Un franquiciante puede crear

productos nuevos o diferentes a los que le da el franquiciador? Claro que puede tener productos nuevos. En la medida que el franquiciante pueda tener una buena red de empresarios que estén vendiendo su producto él se especializa en desarrollarlo y promoverlo. Con una buena red, él se especializa en desarrollar mejores estrategias de marca y se fortalece en consolidar y cuidar su concepto de negocio. ¿Cualquier emprendedor así tenga pocos recursos o ninguno puede ser franquiciado? Cualquier emprendedor puede ser franquiciado si tiene ganas de tener su propia empresa, ser franquiciado no es ser inversionista, un inversionista es aquél que tiene un capital y se lo entrega a otro para que le de unos rendimientos sobre determinado negocio que no maneja directamente. Un franquiciado tiene que

otros para que lo financien y poder empezar. Es vital estar convencido y tener las suficientes ganas de hacer las cosas. Hay que tener una pasión por esa idea de negocios y comenzar con decisión y sin dilaciones.

soría que no vale mucho y es muy útil. Hay muchas posibilidades para asesorarse antes de empezar porque las ideas si valen.

¿El tema de la financiación es siempre el obstáculo a quienes debe recurrir el interesado?

¿En qué fase del proceso debe asesorarse el franquiciado?

Si no tiene ahorros o muy pocos, todo buen empresario monta su negocio sin plata, después convence a alguien para que se la preste porque está convencido de su idea. Los ejemplos más típicos son pedirle prestado al mejor amigo, al banco, al suegro, a un buen padrino. En Bogotá Emprende hay toda una gama de planes de financiación con entidades variadas. Este franquiciado convence a

Desde que tiene la idea de negocio. Hay que se asesorarse a la hora de comprar una franquicia porque está comprometiendo el capital de su vida, es decir esos ahorros, ese préstamo del amigo, del suegro del padrino. Es muy importante asesorarse, preguntar, “abrir la boca” para saber qué es lo que se va a hacer. El emprendedor puede invertir en una asesoría para una buena franquicia, solicitar una ase-

En algunos casos hay que invertir y asumir un costo, pero es mejor pagar esa asesoría ya que lo que está en juego es mucho y los riesgos pueden ser altos en comparación con lo que se puede perder si no se conoce del tema. Si hay inquietudes hay muchas instancias de consulta totalmente gratis, en el Sena, en Bogotá Emprende o miles de páginas en Internet. Si se busca una asesoría especializada puede costar más, pero va a ser muy útil y el emprendedor puede aprender mucho porque está en juego su

estar frente a su negocio, cuidarlo, trabajarlo y vigilarlo. Si tiene ganas de eso le va a ir muy bien, pero debe estar al frente de su empresa. El monto a invertir depende de la franquicia que escoja.

¿Una asesoría en franquicias tiene costo?

Empresario y Gerente por 23 años en el sector servicios.

plan de negocio y su futuro como empresario. Jorge Alberto Zuluaga Criteria consultores En el 2000 estructuró como empresario su concepto de franquicia, el cual gestionó por cuatro años. Desde el 2004, Director de Criteria Consultores Ltda. Equipo de nueve consultores senior expertos en diferentes campos, con amplia experiencia en consultoría empresarial. 18 franquicias estructuradas y a 32 entre colombianas y extranjeras les ha desarrollado su plan de internacionalización. Ha atendido 90 empresas, desarrollando proyectos de Enfoque Estratégico y Responsabilidad Social Empresarial. Tiene Formación como Coach en

proceso de certificación por la International Coaching Federation (ICF) de la cual es miembro, Formación como Consultor en Responsabilidad Empresarial de la Universidad Externado de Colombia, Consultor Empresarial de Uniempresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá, Especialización en Gerencia del Cambio en la Universidad de Los Andes, Magíster en Economía de la Universidad Javeriana y título de Arquitecto de la misma universidad.

Desde 2004, Docente e Investigador en Franquicia, de la Escuela Colombiana de Ingeniería. Docente en temas urbanos y arquitectónicos en la Universidad Javeriana de 1998 a 2001 y en la Universidad de La Salle de 1999 a 2001. Consultor del Programa BID-Franquicias Colombianas. Desde 2006. Miembro de la Red de Consultores de las Cámaras de Comercio de Bogotá y de Medellín. Desde 2004 Miembro de la Red de Consultores en RSE BID – Confecámaras. Desde 2007 Consultor del Programa Expopyme en la Universidad de los Andes y Proexport. 2005. Tutor en el Programa de Iniciativas de Emprendimiento Social (IESO) de la Universidad de los Andes. 2004.

UN VIAJE POR EL DESARROLLO HISTÓRICO DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Por: Sandra Milena Arroyave

i vemos la administración de empresas como parte integral del hombre y el desarrollo que se ha mantenido a través de la historia, podríamos decir que ésta sin duda alguna se inicio en la organización familiar, la cual se fue extendiendo a cada forma de sociedad primitiva, hasta convertirse en parte esencial de la organización social y política de las antiguas culturas. La administración en la antigüedad Muchas culturas han realizado aportes al desarrollo de la civilización. Un ejemplo de ello lo encontraremos en la antigua Babilonia, quienes fueron creadores de rudimentarios pero eficaces sistemas de control financiero, y manejo de archivos con tablillas de arcilla. El conocido Código de Hammurabi estableció el concepto de la responsabilidad administrativa.

El aporte de los egipcios a la administración se puede verificar con su organización descentralizada aunque dispersa, llegando a dirigir un vasto imperio. La planificación se evidencia en la construcción de sus famosas pirámides. En cuanto a los hebreos podemos destacar el desarrollo sobre el principio de la excepción. Los chinos reconocieron por primera vez la necesidad de la selección del personal y del staff por medios metodológicos, mediante un sistema de servicio civil, la división del trabajo y los principios de especialización se repiten en muchas de las antiguas culturas. Los griegos suministraron un sinnúmero de documentación acerca de los principios de la administración, especialización, la administración como arte, la delegación de la autoridad y los previos estudios de movimientos. Sin embargo a pesar de que la administración coexistió en todas las culturas antiguas, esta lo hizo inconscientemente dentro de sus colectivos, y sus avances

fueron pocos en el Medioevo o época del oscurantismo. No obstante las circunstancias históricas se conjugaron para propiciar el surgimiento de la administración como una ciencia. Es entonces como el siglo XIX se va a caracterizar por profundos cambios de tipo político, económico y social sobre todo para Occidente, sin desconocer que Oriente inicia un camino paralelo a dicho desarrollo científico. Dos grandes hitos generaran un cambio de pensamiento en Occidente: La Revolución Industrial y La Revolución Francesa, que logra cambiar los regímenes feudales y monárquicos de Europa, La declaración de los derechos del hombre, generara movimientos independistas en América. Es así como la administración científica es el resultado de dichos procesos y avances históricos, enfocándose en el análisis de los problemas particulares y generales de la organización a través del método científico.

Enfoques y pensadores Ejemplos de los enfoques en administración los podemos encontrar en la fundición Soho, de Boulton y Watt y en New Lamarck Mill, de Robert Owen, los enfoques sobre administración están dirigidos hacia la empresa. Sobresaliendo dentro de los principales pensadores Adam Smith, los primeros autores sobre administración se enfocaron en desarrollar los principios administrativos, determinando como funciones de la administración la planificación, la organización, el personal, la dirección y el control, conceptos que son los pilares de la administración moderna, y que ha venido desarrollándose desde aquella época. Los primeros autores trataron principalmente los fundamentos, lo relevante de su pensamiento y no sus teorías, sino el hecho de comenzar a pensar y escribir sobre administración: Carl Von Clausewitz, Charles Dupin, Charles Babbage, W.S. Jevons

La administración científica se origina en la segunda mitad del siglo XIX, donde se reconoce este termino como tal, existiendo preocupación por los procesos, ubicación de equipos, disposición de la planta, técnicas de producción, incentivos, iniciando su enseñanza en la universidad, es así como podemos destacar dentro de este pensamiento a Henry Poor, Daniel C McCallum, Henry R Towne, Henry Metcalfe y Frederick Halsey Frederick Taylor desarrollo el sistema de taller, movimientos y tiempos, por lo cual empezamos a hablar de la administración científica. El siglo XX es vital en el desarrollo de la administración científica, siendo de gran importancia seis hombres por sus contribuciones: Henry L Gantt: La grafica Gantt, Humanitarismo en el trato y pago de empleados, enseñanza y adiestramiento de empleados y el servicio como objetivo. Hugo Munsterberg: Creacion del campo de la psicología industrial, iniciación de un sistema de pruebas y medidas de las diferencias psicológicas entre los empleados

Walter Dill Scott: aplicación de la psicología a la motivación y productividad de los empleados, aplicación de la psicología a la publicidad y a la administración de personal. Harrington Emerson: genera un enfoque más amplio sobre la estructura organizacional y su importancia, otorga mayor énfasis sobre los objetivos de la empresa y su relación con la organización, Autor de los doce principios de la eficiencia. Harlow S Person: Reconocimiento académico de la adminstracion científica. Henri Fayol: conceptualizo la universalidad de la administración, realiza la primera teoría comprensiva de la administración, además de la necesidad de enseñar administración en escuelas y universidades. Corrientes y Escuelas En cuanto a corrientes o escuelas podemos determinar la escuela cuantitativa dentro la cual se desarrollaran teorías de gran importancia como: Teoría de decisio-

nes, Teoría de juegos, Teoría de información, control de inventarios, programación lineal, teoría de probabilidades, teoría de colas, teoría de reemplazos, Teoría de muestreo, Teoría de simulación, Teoría de las decisiones estadísticas y Lógica simbólica. En cuanto a la escuelas estructuralista retomo elementos conceptuales de la teoría científica y las relaciones humanas, la relación de la empresa con su entorno: medio ambiente, clientes, usuarios, se caracteriza la organización burocrática, aborda temas como la estructura de la autoridad y su influencia en los procesos de comunicación, reconoce las formas de ejercer el poder y los castigos a conductas especificas, sus principales autores serán Max Weber, Renate Mayntz, Amitai Etzione y Chester Barnard La escuela de las relaciones humanas, enfoca su estudio en el comportamiento humano y el desarrollo organizacional, destacándose a Abraham Maslow con su teoría de la motivación, Chris Argyris, quien estudio las causas del comportamiento humano en las organiza-

ciones, Frederick Herzberg investigo sobre la satisfacción en el trabajo, Douglas Mc Gregor determino que el buen administrador depende de su capacidad para predecir y controlar la conducta de los empleados a su cargo, desarrollando la Teoría X6 y la Teoría Y7. Finalmente dentro de los diferentes enfoques y el desarrollo de la administración encontramos la producción flexible, la administración para la calidad, just to time, el concepto de fábrica mínima, perdida de la especialización, autoactivación. Dentro de los autores destacados están Edward Deming, padre de la administración de la calidad, Philip B Crosby el cual propone un proceso de calidad en 14 pasos, Joseph M durán, Kaoru Ishikawa, quien diseño el diagrama de causa- efecto o espina de pescado. Ademas de estos conceptos se desarrollan el de la Reingeniería de procesos, el Benchmarking, la administración estratégica, y la teoría basada en recursos.

Pensando en Negocios

La mujer en las instituciones más importantes del Estado

Responsabilidad y Decisión Por Krineo

La mujer tiene hoy un alto grado de participación en la toma de decisiones en la sociedad. Son muchos los ejemplos de quienes trabajan por su familia, por la sociedad y por causas anónimas que nunca se conocen y que en la mayoría de los casos no son reconocidas por los medios como se debería. Sin embargo hay tres ejemplos visibles y destacados que involucran el manejo del estado y de instituciones que históricamente han sido dirigidos por el sexo opuesto.

La gran tarea

El cargo en el que se puede hacer una mayor relevancia es el de la recién elegida Fiscal General de la Nación constituyéndose en la primera vez que una mujer llega a esta posición, con la escogencia de la exparlamentaria Viviane Morales. Inicialmente causó curiosidad la inclusión de su nombre en la terna propuesta por el presidente Santos para que la corte suprema de justicia hiciera la elección entre ella y dos hombres: el exministro Juan Carlos Esguerra y el exprocurador Carlos Gustavo Arrieta. Viviane Morales fue representante a la cámara y ponente de la ley de libertad de cultos como proyecto importante en su gestión a mediados de los noventas en el aspecto legislativo, y en los últimos meses como comentarista radial. La hoy Fiscal General había manifestado hace algunos años “que siempre había querido ser magistrada de la corte constitucional”, lo que no esperaban muchos era que su presentación ante la corte cautivara a los magistrados por la seriedad y equilibrio de su propuestas y ganara la elección frente a dos candidatos de muchos pergaminos y trayectoria.

Hay grandes expectativas y todos los estamentos le han dado su apoyo. Seguramente frente al primer órgano de la justicia será una mujer de intachable acción y le pondrá la celeridad a los difíciles y complejos procesos que tiene la Fiscalía General de la Nación.

administración y servicios públicos, en los cuáles incrementó su acervo bibliográfico para la elaboración de su tesis de grado sobre la Revolución Francesa y la Administración Territorial en Colombia. El grado fue obtenido con el máximo de notas 70 sobre 70 -, y la tesis también fue laureada”.

Vigilancia de Recursos con excelencia

Indudablemente se trata de una mujer

Sandra Morelli Rico, actual Contralora General de la República es otro ejemplo de hasta dónde puede llegar una mujer si invier- te en preparación y disciplina. Abogada de la Universidad Externado de Colombia desde julio de 1987, con una brillante hoja de vida de logros académicos y profesionales, Sandra Morelli es una mujer estudiosa y consagrada. Su hoja de vida es excepcional pues “obtuvo de la Unión Europea dos Becas, para cursar tanto en la Universidad de la Sorbonna – Paris II-, como en Montpelier, estudios en las áreas de derecho administrativo, ciencia de la

dedicada y conocedora a fondo de aquellas materias en las que la opinión pública exige transparencia y claridad en la supervisión de las finanzas de los dineros públicos. Una Brigadier General A lo largo de su historia el estamento militar se ha caracterizado por ser una institución donde los hombres juegan un papel preponderante en las altas jerarquías. La pirámide de ascensos a generales se va cerrando ascendentemente y el número de quienes llegan allí es limitado y de cierta forma, exclusivo. En cada promoción llegan nuevos generales con la admiración y reconocimiento habitual, pero que lo

haga una mujer es algo singular e histórico. A partir del año 2009, Luz Marina Bustos es la primera Brigadier General de la Policía Nacional. La trayectoria de “Mi general Bustos” es muy destacada; ocupó el cargo de directora de la Unidad de Sanidad y fue agregada de Policía ante el gobierno de Panamá. Ha tenido 43 felicitaciones en su carrera policial y cerca de 19 reconocimientos hechos por la institución y las autoridades civiles. Durante una de sus conferencias dirigida a mujeres militares en retiro organizada por Cremil, hizo un sincero y sentido acercamiento sobre lo que significa ser militar y tener en sus manos el destino de otras personas cuando se toman decisiones

cada minuto. Ante un auditorio tan ávido de ideas sobre las impresiones de una General de la República, Luz Marina Bustos entregó sus afectos a aquellas mujeres dándoles más confianza no sólo sobre el papel que se debe cumplir en el estamento militar si no en el rol de mujeres que desarrollan procesos, están a la vanguardia en cada tema para el crecimiento y bienestar de la sociedad. Nacida en el municipio de Paime, Cundinamarca, abogada de la Universidad Católica de Colombia y especializada en Derecho Administrativo de la Universidad Santo Tomás, la General Bustos ha desarrollado actividades en la Policía Metropolitana de Bogotá, y en varias escuelas de formación policial.

NUEVAS ATRACCIONES

EN LA SABANA

46 Arriba: Remodelación en Zipaquirá Abajo: Parque de la estación en Cajicá - Fabiola Jácome

os atracciones más hay en la sabana de Bogotá para los nuevos visitantes que cada fin de semana salen del bullicio de la ciudad para divertirse o salir a pasear en unos municipios que son considerados “dormitorio” y que representan un destino económico cercano y único. Se trata de las remodelaciones de dos lugares que cambiaron de apariencia totalmente. En primer lugar la estación del tren en el municipio de Cajicá, cuyas instalaciones permanecieron por mucho tiempo en un litigio que afortunadamente se finiquitó. La restauración del diseño arquitectónico guarda el estilo neo repúblicano con colores vivos, tanto de la estación propiamente dicha que ahora funciona como galería de arte y el local contiguo como centro gastronómico. El entorno de la estación tiene fuente interactiva y una amplia plaza de integración. Continuando unos cuantos kilómetros hacia el norte está Zipaquirá quizás la ciudad más emblemática e histórica de la sabana. Amable, moderna y colonial, la ciudad se sigue transformando. En la manzana que antes ocupaba la antigua plaza de mercado se hizo una completa recuperación histórica y cultural, haciendo un homenaje a los fundadores y mártires zipaquireños con una plaza de banderas y un monumento a Antonio Nariño y Álvarez el magno precursor de la independencia.

Por: Ferney Acosta González

papa!! ya te lo he dicho 20 veces: entras a tu Facebook, en tu álbum agregas las fotografías y etiquetas a tus amigos.

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