Servicos assistência técnica

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Catálogo de Serviços de Assistência

Assistência técnica ABB Mais produtividade, menos custos


ABB em Portugal A nossa organização

Power Products

Transformadores, quadros de média tensão, disjuntores, transformadores de medida, seccionadores e cabos…

Power Systems

Gestão de redes FACTS HVDC…

Discrete Automation & Motion

Low Voltage Products

Motores, geradores, drives, controladores lógicos programáveis (PLC), electrónica de potência e robôs…

Disjuntores e interruptores de baixa tensão, produtos de controlo e comando, aparelhagem terminal e modular e sistemas de cablagem…

Acordos de Serviços de Assistência

A ABB apresenta uma gama completa de serviços durante todo o ciclo de vida dos seus produtos e sistemas. A nossa dedicação e conhecimento dos processos permite alcançar resultados excelentes, dando origem a melhorias quantificáveis de rendimento combinando tecnologia com uma visão transversal das necessidades produtivas dos nossos clientes com as vantagens de um fornecedor de serviços à escala global.

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Process Automation Produtos e sistemas de automação, controlo de processos, instrumentação, analítica de gases e fluidos, propulsão eléctrica de navios e turbocompressores…


Serviços de Assistência

Confie na ABB do princípio ao fim do ciclo de vida dos seus produtos, para obter a máxima eficiência e rendimento dos seus activos.

Os nossos clientes realizam diversas e complexas actividades empresariais. Trata-se de fabricantes de produtos tão específicos como automóveis, indústrias transformadoras como o caso da pasta e papel, produtos derivados de petróleo, ou de empresas de serviços que produzem e distribuem electricidade. A eficiência, qualidade, disponibilidade das equipas e a segurança, em conjunto com a redução do consumo emergético, constituem uma vantagem competitiva. O nosso objectivo é proporcionar serviços de assistência que promovam esta vantagem. Os produtos e soluções dos serviços de assistência da ABB ajudam os clientes a optimizar o rendimento do seu investimento. Os nossos sistemas de controlo podem ser actualizados e ampliados com facilidade porque permitem uma evolução eficaz, do ponto de vista económico, partindo de instalações antigas.

Acordos de Serviços •Formação •Reposições e consumíveis •Manutenção •Reparações •Engenharia e consultoria •Serviços avançados •Actualizações e recondicionamentos •Serviços fim de vida •Substituições

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Serviços de Assistência Âmbito

Instalação e colocação em serviço

Reposições de peças e consumíveis

A selecção de um produto, a sua colocação em serviço ou a qualidade da sua integração nas linhas de produção são elementos chave onde o serviço da ABB representa uma vantagem competitiva. –

Instalação e colocação em serviço

Serviços de programação

Simulação

A correcta gestão e selecção de peças de substituição, assim como uma entrega rápida e eficaz, são elementos vitais em processos produtivos. Equipamento de

- Consumíveis

substituição

Trocas

Equipamento recondicionado

Extensão de garantia

Gestão de stocks

Peças de reserva

Formação

Manutenção

Os nossos programas de formação proporcionam o conhecimento técnico mais avançado sobre produtos tradicionais e novos, processos e desenvolvimentos tecnológicos.

Os elevados requisitos dos processos produtivos exigem uma manutenção eficaz, que antecipe e reduza os tempos de intervenção.

Formações nas instalações dos clientes

Manutenção preventiva

Avaliação do Ciclo de Vida

Formações presenciais nas instalações da ABB

Manutenção preditiva

Inspecção e diagnóstico

E-learning.

Monitorização “on-site”

Monitorização remota

Reparações O serviço de reparações da ABB disponibiliza um amplo suporte em caso de emergência, desde reparações nas nossas fábricas, a recondicionamentos totais ou parciais.

Instalação e colocação em serviço

Formação

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Reparações nas instalações da ABB

Recondicionamentos e renovação

Reparações nas instalações do cliente

Peças e consumíveis

Manutenção

Reparações


Serviços de Assistência Âmbito

Engenharia e consultoria

Extensões e actualizações

Serviços destinados a obter o máximo rendimento dos equipamentos adaptando-os aos processos produtivos.

O conjunto de actualizações da ABB evita que os equipamentos se tornem obsoletos.

Planeamento e especificações

Actualizações de software

Integração de sistemas

Actualizações de hardware

Adaptação às necessidades dos clientes

Estudos comparativos e auditorias

Gestão de projectos

Serviços avançados

Serviços fim de vida

Alcançar o máximo rendimento das equipas e instalações com a maior segurança requer o mais avançado nível de serviços.

O conjunto de serviços destinado a uma correcta gestão dos equipamentos, uma vez terminado o seu ciclo produtivo

Melhoria de rendimento

Optimização de activos

Fiabilidade e excelência operacional 

Cumprimento das normas ambientais 

Rendimento dos sistemas

Eficiência energética Gestão da manutenção

Segurança nos processos

Cibersegurança

Serviços de dados e backups

Desmontagem

Reaquisição

Desmontagem e reciclagem de equipamentos

Substituições Substituição de equipamentos para aumentar o rendimento das suas instalações

Engenharia e consultoria

Servicços avançados

Extensões e actualizações

Serviços fim de vida

Subtituições

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Quinta da Fonte, Edifício Plaza I 2774-002 Paço de Arcos, Tel. +351 214 256 000 Fax.+351 214 256 247 Rua Aldeia Nova 4455-413 Perafita, Tel. +351 229 992 500 Fax.+351 229 992 572 Estrada de Eiras, 126 r/c 3020-199 Coimbra Tel: +351 239 495 258 Fax: +351 239 495 260 www.abb.pt/service

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