Especial
Claudia Maximino
O tema do ano da Aberje, “Comunicação como cultura”, convoca para uma discussão ampla não somente a respeito das estratégias das organizações, mas sobre a sociedade em que queremos viver
A única saída é se comunicar A importância da comunicação nas empresas já foi estabelecida há muito tempo. Milhares de livros, teses e palestras, cursos curtos e longos provam que a comunicação organizacional ajuda a impulsionar os objetivos de uma corporação, fornecendo transparência aos processos, diminuindo possíveis conflitos e envolvendo empregados, fornecedores e clientes em torno de causas comuns. No início, a comunicação nas organizações era praticada a partir 26 Comunicação Empresarial 102 | Aberje
dos altos escalões e privilegiava a emissão de relatórios direcionados. Junto com eles, começaram a surgir as primeiras publicações de jornalismo empresarial, também destinadas apenas a um público interno, porém mais abrangentes. Só na década de 1960, com a expansão dos departamentos de relações públicas, a comunicação empresarial passou a atender às novas demandas dos funcionários e do público. A partir daí, como conta o jornalista e
escritor Gaudêncio Torquato no livro Tratado de Comunicação Organizacional e Política, atrelou-se o entendimento da comunicação organizacional à utilização de instrumentos para aproximar a corporação dos públicos. Durante todo esse percurso, no entanto, desenvolveu-se mais como estratégia, com ações focadas principalmente nos resultados esperados pela organização. Na maioria das vezes, porém, como uma comunicação vertical e que não atende por completo
