Revista UNA – nº 134

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PALAVRA DO PRESIDENTE

PERCORRENDO TRÊS PAÍSES E RETORNANDO MAIS FORTALECIDOS

Editorial Guido Viviani

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sta edição é dedicada à 8ª Convenção Internacional da ABRACAF. Apresentamos, a seguir, um resumo dos momentos mais marcantes do evento desta que é considerada a mais complexa de todas as nossas Convenções Internacionais. Todas as etapas foram cumpridas rigorosamente e os desencontros, impossíveis de zerar, se apresentam como irrelevantes. Confiram os dados: A preparação da viagem consumiu oito meses de esforços. Emitiram-se 523 passagens aéreas com, no mínimo, três trechos para cada uma, sendo utilizados os serviços de oito companhias aéreas. Percorremos 1.026 km a bordo de cada um dos 18 ônibus usados nos traslados terrestres entre Áustria, República Tcheca e Alemanha. Durante todo o evento trabalharam conosco, nos três países, 253 pessoas. Transportamos 2.300 bagagens (e nenhuma mala foi perdida!), serviramse 4.550 cafés da manhã, 2.820 almoços e 1.990 jantares. Nas três cidades, em seis hotéis, ocupamos 1.500 quartos totalizando

4.500 noites. Um evento grandioso e os números atestam isto. Mas o resultado mais importante não pode ser medido por algarismos: É o fortalecimento de nossos laços pessoais, profissionais e associativos. Confirmaramse as expectativas, pois retornamos mais unidos em torno de nossa entidade e de nossos objetivos estratégicos. Igualmente importantes foram os passos dados nas articulações em defesa de nossas demandas junto a nossos parceiros, especialmente perante a Fiat. Não tínhamos, nem temos, a ilusão de resolver todos os problemas de um instante para outro. A conjuntura econômica nacional e internacional não é nossa aliada, muito pelo contrário. Porém avançamos nas negociações com a Montadora e com todos os demais parceiros em reuniões realizadas ao longo do roteiro na Europa Central. De volta aos nossos lares e empresas, retomamos as lutas com o espírito fortalecido, com o ânimo renovado. Vamos adiante!

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ÍNDICE

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Cobertura ampla e detalhada da 8ª Convenção.

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Participação massiva dos dealers nas reuniões de trabalho.

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A imponente cidade de Praga e seus encantos.

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Berlim, marco indiscutível da contemporaneidade.

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Uma valsa vienense: saudações e perspectivas.

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Cesky Krumlov: uma joia no sul da República Tcheca.

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Próxima parada: Dresden e os cenários da 2ª Guerra.

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Galeria: envolvimento total da Rede em momentos inesquecíveis.

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8ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

Tríplice SUCESSO Berlim

Fotos da edição: Renato Prado e Chico Senra

Dresden

Praga Cesky Krumlov

Viena

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mais complexa das Convenções que já organizamos, em termos de infraestrutura” – é a opinião da Polvani, empresa responsável por sete das oito Convenções Internacionais realizadas pela ABRACAF. A preparação da viagem exigiu dos organizadores oito meses

de trabalhos, com equipes de prospecção percorrendo mais de oito mil quilômetros, checando roteiros, hotéis e restaurantes. O resultado foi extraordinário. Os trabalhos concentraram-se em Viena com os lançamentos dos novos produtos Fiat e a realização dos debates da

8ª Convenção, seguidos por estadia em Praga, com pit-stop na cidade medieval de Cesky Krumlov. Depois de três dias na capital tcheca tomou-se o rumo de Berlim, com intervalo para almoço e tour cultural em Dresden. A 8ª Convenção Internacional da ABRACAF encerrou-se na capital alemã.

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( ( Nas páginas seguintes você poderá acompanhar um relato sucinto sobre este que é o mais recente evento internacional da ABRACAF.

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8ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

Uma valsa vienense

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jantar de abertura da 8ª Convenção Internacional foi realizado no Hotel Hilton de Viena, na noite de 12 de setembro. Guido Viviani iniciou dando boas vindas e anunciou que Belini, presidente da Fiat/Chrysler para a América Latina, faria seu pronunciamento naquele momento. Depois de saudar os presentes e explicar os motivos de ter antecipado sua fala, Belini começou refletindo sobre as perspectivas da economia. “Muitos de vocês se perguntam o que pensamos sobre o que está acontecendo no Brasil e para onde a situação tende a evoluir. Quando o presente parece incerto, o melhor a fazer é refletir sobre o futuro.

O presente é a soma de ações que realizamos no passado, enquanto o futuro será o resultado das correções que fizermos agora no rumo dos acontecimentos, aplicando o conhecimento acumulado que nós temos”, avaliou. Citando Sir Winston Churchill, Belini lembrou que o líder britânico disse uma vez que “o pessimista vê dificuldade em cada oportunidade, enquanto o otimista vê oportunidade em cada dificuldade”. E arrematou: “Eu estou tranquilo e otimista quanto às condições do nosso País. Já vivemos cenários muito piores no Brasil diversas vezes no passado e sabemos que é possível superar todas as dificuldades”.

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Viena-

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O lançamento da Nova Strada (e preview do Novo Fiorino), sexta-feira, 13 de setembro, teve lugar no Orangerie Schonbrunn Schloss. O palácio é um dos maiores ícones arquitetônicos de Viena, edificado em 1638, reformado e ampliado em 1687 e em 1743. A primeira imperatriz do Brasil, Leopoldina, viveu ali até seu casamento com Dom Pedro, nos idos de 1817. Lélio Ramos, diretor comercial da Fiat, fez a apresentação dos dois novos veículos. “Além de apresentar para vocês, Concessionários, em primeira mão, o Novo Fiorino, hoje lançamos aqui a Nova Strada, um carro com uma grande história de sucessos e

vários itens ainda inéditos no segmento, como cabine dupla, câmbio Dualogic Plus, locker – e agora, a exclusivíssima terceira porta traseira. Além de um design muito bonito. Vai ser muito difícil a concorrência nos alcançar!”. Em seguida falou Guido Viviani: “Produtos novos são como o oxigênio para a maioria das atividades comerciais. Como o ar que respiramos precisa ser renovado constantemente, assim é a gama de modelos que ofertamos ao público: Se não for renovada faz mal à saúde. Cada lançamento faz com que os pulmões das Concessionárias se encham de ar, renovam-se as forças. Pegamos fôlego, como se diz no popular”.

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“A Fiat está de parabéns, pois comprova a vitalidade de sua histórica capacidade de surpreender o público, criando objetos do desejo para um número sempre crescente de usuários. Aplaudimos! E pedimos mais!”, afirmou o presidente da ABRACAF, que destacou: “São muitos produtos, inúmeras opções no mercado, beleza, tecnologia, soluções econômicas... Vai faltar oxigênio para quem não dispor da agilidade necessária para inovar”. PARABÉNS! ANIMADOS, PEDIMOS BIS! CONTINUEM O SHOW DE LANÇAMENTOS. Guido Viviani

“Com esses veículos apresentados em Viena, respiramos melhor. Animamonos. Temos mais fôlego para enfrentar nosso leão de cada dia. Na verdade, mais de uma fera por dia”, salientou Guido Viviani, que encerrou sua fala fazendo uma analogia: “Parabéns para os regentes. Parabéns para a orquestra! Animados, pedimos bis. Que o espetáculo continue!”

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8ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

Harmonizando os instrumentos Com participação massiva dos Concessionários, os debates da 8ª Convenção foram marcados pelo mais alto nível de discussão.

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s trabalhos da 8ª Convenção Internacional da ABRACAF ocuparam o Salão Klimt do Hotel Hilton de Viena. Pintor, Gustav Klimt (1862-1918) é o principal ícone das artes plásticas austríacas e, dentre outras, sua célebre obra “O Beijo”, ainda hoje é largamente reproduzida em todo o mundo. Sábado, 14 de setembro, foi ocupado pelos debates da Convenção. Guido Viviani fez

o principal pronunciamento, analisando a realidade vivida pelos Concessionários, enquanto a palestra ficou a cargo de Caio Megale, economista sênior do Banco Itaú. Falaram também os representantes da Fiat, Banco Fiat, Indiana, Ação Informática, Petronas, Visolux, além da Fenabrave. Numa homenagem surpresa, a ABRACAF entregou um troféu a Edison Mazzucatto, por seus 35 anos de empresa.

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Saudando Mozart, o presidente da ABRACAF destacou que “como estamos nos salões das valsas imortais, vamos prezar pela harmonia. Não vamos buscar tons dissonantes, queremos acertar o passo". Dentre os pontos abordados, Guido Viviani listou 13 itens considerados essenciais para a Rede Fiat naquele momento e concluiu seu pronunciamento retomando o exemplo do grande compositor austríaco: “Digo que sonhamos em ter a habilidade dele em compor, através de notas tão diferentes, movimentos

tão perfeitos, harmônicos e inovadores. Mas afirmo que não queremos o pesadelo vivido pelo empreendedor Mozart, pois aí nosso genial artista foi um desastre; viveu uma vida sofrida, morreu muito moço e muito empobrecido”. Arrancando aplausos, encerrou: “Mozart: Nos ilumine com sua música e sua alegria, mas nos afaste de seu destino nos negócios. Afinal, você sabe como a banda toca”. Depois do presidente da ABRACAF, usaram da palavra também os parceiros Lélio Ramos (Fiat), Adilson Capanema

(Petronas), Paulo Monteiro e Régis Braga (Ação Informática), Luciano Souto (Visolux), Marcos Machine (Indiana) e Luís Staub (Banco Fiat, que apresentou seus gerentes regionais), Sylvio Barros (iCarros). Flávio Meneghetti, presidente da Fenabrave, também se pronunciou sobre os principais desafios para o mercado. Caio Megale, economista sênior do Banco Itaú, fez elogiada palestra sobre a realidade econômica e suas perspectivas no Brasil e no mundo.

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Vamos prezar pela harmonia. N達o buscamos tons dissonantes, queremos acertar o passo, e, devagar, ir mais longe. GUIDO VIVIANI

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Uma joia medieval no sul tcheco

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m comboio formado por 18 ônibus, os Convencionais deixaram Viena na manhã do domingo, 15 de setembro, em direção a Praga. A parada para almoço, ao sul do território tcheco, foi em Cesky Krumlov, construída nas margens do rio Moldava antes do século XIII e Patrimônio da Humanidade pela Unesco. Os pratos foram servidos, sob o acompanhamento de música medieval ao vivo, em dois restaurantes, Ruze e Old Inn. 24


Cesky Krumlov-

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A imponente cidade de Praga N

a noite de 15 de setembro a caravana ABRACAF chegou à capital da República Tcheca. Ainda sob o efeito da beleza medieval de Cesky Krumlov, as atenções foram ressaltadas para o espetacular patrimônio arquitetônico de Praga, e boa parte dos Convencionais decidiu conhecer, a pé, um pouco do lugar antes de dormir. A partir da segundafeira, vários roteiros foram oferecidos para visitação

da cidade cujas origens documentadas remontam ao século IX, sendo obrigatória a passagem pelo Castelo de Praga, considerado o maior em seu gênero, em todo mundo. Construído originalmente no ano 850, o Castelo de Praga foi sendo reformado e ampliado nos séculos seguintes, constituindo-se assim numa verdadeira aula de história da arte e da arquitetura. A Catedral de São Vito é uma das principais referências. O templo,

também edificado ao longo dos séculos em arquitetura medieval típica, possui várias capelas significativas, destacando-se o nicho dedicado a São João Nepomuceno, mártir católico tcheco, morto em 1383, por ordem do Rei Venceslau IV, ao se recusar a revelar os segredos ditos em confissão pela rainha. Além das igrejas de várias épocas que compõem a cidadela, muitas casinhas foram restauradas para exemplificar o modo de vida na Idade Média. 26


Praga-

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Numa dessas habitações residiu o célebre escritor Franz Kafka (1883-1924). Ponto de convergência entre os turistas, a praça da prefeitura, com seu fantástico relógio astrológico e astronômico, Orloj, também o foi para a maioria dos Convencionais. Construído em 1410, sofreu reformas em 1490 e 1552. Bastante danificado pelos nazistas durante a II Guerra, passou por restauração completa em 1948. A Ponte Carlos também figura como outra atração repetidamente visitada. Construída em 1357, por ordem do Rei Carlos IV, tem 516 metros de comprimento e 10 metros de largura e atravessa o rio Moldava apoiada em 16 arcos de pedra, ornada por 30 estátuas dos dois lados.

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Praga-

Repleta de ícones arquitetônicos, Praga se destaca também pela simpatia de sua população, culinária e cervejas de qualidade.

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8ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

Visitando um dos cenários da 2ª guerra

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ais uma vez a Convenção se deslocou em caravana terrestre, desta vez com destino a Berlim, com parada em Dresden, capital do estado da Saxônia. Às margens do rio Elba, germanizada no século XIII, a cidade durante séculos se consolidou como centro

de cultura e prosperidade. Cruelmente atacada no final da II Guerra, apesar de não possuir instalações militares relevantes, transformou-se numa terrível comprovação de que não apenas os nazistas foram capazes de atos de selvageria naquela época. Praticamente destruída por bombardeios sistemáticos em uma única noite, foi pacientemente reconstruída sem que as partes reformadas e originais se confundam. O almoço foi servido nos restaurantes típicos Sophienkeller e Pulvertum.

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Dresden-

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8ª CONVENÇÃO INTERNACIONAL

Berlim: marco indiscutível da contemporaneidade

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ma das mais emblemáticas cidades do mundo, Berlim foi o cenário para o encerramento da 8ª Convenção Internacional da ABRACAF. Vários roteiros foram oferecidos aos Convencionais, que se reuniram para almoço, no dia 19 de setembro, nos restaurantes Lowenbrau e Maximilians. Diversos itens

foram comuns aos trajetos, como as indispensáveis visitas a trechos do Muro de Berlim, ao Portão de Brandemburgo, ao Reichstag, dentre outros. Mesmo para quem já conhece a capital alemã, a sensação é de que falta algo a conhecer e, principalmente, ver de novo. Ao deixala sempre permanece o

sabor de “quero mais”. A história do século XX, em seus momentos mais dramáticos, e as oportunidades do século XXI, estão em cada rua de Berlim. O Checkpoint Charlie e as marcas do Muro são testemunhas incríveis de uma época na qual a terceira guerra mundial seria praticamente inevitável, assim

como os restos das prisões da Gestapo e os campos de concentração mantém vivas as lembranças dos horrores nazistas. Por todo lado estão locais onde viveram, e criaram suas obras, gênios como Goethe, Marx, Wagner, Benz, Porsche e outras grandes personalidades comprovam a grandeza e importância daquela cidade.

Nas ruas de Berlim cruzam-se e convivem as lembranças de grandes êxitos e dores da humanidade.

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Berlim-

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Na noite de sexta-feira, 20 de setembro, realizou-se a festa de encerramento da 8ª Convenção Internacional da ABRACAF. O endereço escolhido foi o número 30 da Karl Liebknecht Strasse, Mitte, na tradicional cervejaria Hofbrau Munchen. A fala de despedida ficou a cargo do presidente da ABRACAF, que agradeceu a participação de todos e fez uma rápida avaliação do evento, chamando a atenção para um fato: “aqui, em Berlim, a história do final do século 20 foi redesenhada radicalmente, pelo menos, por três vezes: Pela 1ª Guerra Mundial, pela 2ª Guerra Mundial e pelo resultado da Guerra Fria”, complementando que “o globo seria dramaticamente pior, muito menos democrático, se esses resultados tivessem sido outros”. Guido Viviani encerrou com um brinde “à Democracia e à Liberdade!”.

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Galeria-

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Ações que geram resultados

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s números não mentem e são muito eficientes como termômetro de mercado. A inadimplência recuou pelo quarto mês consecutivo - em setembro a queda foi de 2,8% e no acumulado do ano já registrou declínio de 10,8%. Esses números demonstram que o consumidor está mais confiante e mais seguro; afinal, houve uma desaceleração nas taxas de desemprego e a inflação recuou após as fortes altas verificadas durante o primeiro semestre do ano. Confiança no setor de distribuição de automóveis é sinal de crescimento. Nossas ações, como o aumento da equipe exclusiva Fiat, com 370 pessoas presentes em 100% da Rede, e a governança com visão integrada, fortalecerão a nossa parceria e ampliarão os resultados dos nossos negócios. A boa notícia é que a participação do Banco Fiat no mercado de crédito chegou aos 60%, o melhor market share da história do banco. E estamos prontos para ir além, temos produtos diferenciados, força profissional e uma Rede de Concessionários que é a melhor do Brasil. A receita é simples: muito trabalho para estar sempre ao seu lado. Ótimas vendas. Luis Fernando Staub Diretor Presidente do Banco Fiat

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indas paisagens, momentos emocionantes, boa companhia. A emoção e a confraternização marcaram a 8ª Convenção internacional da Abracaf, por Viena, Praga e Berlim. E um sentimento ficou bem claro para o Itaú e o Banco Fiat: foi inesquecível. Foi, também, um momento em que a parceria com a Rede Fiat ganhou o reforço da renovação do nosso compromisso de sempre trabalhar para aumentar as vendas e manter a liderança da Fiat no mercado nacional. Para o Diretor Presidente do Banco Fiat, Luis Fernando Staub, “não faltará comprometimento e determinação para alcançar nossos objetivos e fazer com que os nossos negócios sejam cada dia mais prósperos”. Staub explicou que toda a

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a parceria Também visando a ampliação das vendas, Sylvio de Barros, diretor do iCarros, mostrou aos dealers as novidades que serão implantadas na plataforma de negócios pela Internet. Ele apresentou como será e como funcionará o novo portal para concessionárias. A maior novidade é que o “nosso sistema analisa automaticamente o estoque e dá recomendações sobre precificação, qualidade dos anúncios e atendimento.”, explicou o executivo. Um momento muito esperado da Convenção foi a palestra de Caio Megale. O economista do Itaú fez um amplo panorama da economia mundial. “Ele mostrou o presente e o futuro que se desenha, dando informações importantíssimas sobre a indústria automobilística mundial de brasileira”, comentou Elton Doeler, do Grupo Felice (Rio Grande do Sul).

estrutura comercial do banco foi reformulada e sua proposta é estar cada vez mais próximo da Rede Fiat. Em seguida foi apresentada uma avaliação do Banco Fiat sobre o cenário macroeconômico, cujas tendências, apontam para a manutenção em 2014 dos níveis atuais em relação ao crédito.

O aumento da equipe exclusiva Fiat, com 370 pessoas presentes em 100% da Rede, e a governança com visão integrada, fortalecerão a nossa parceria e ampliarão os resultados dos nossos negócios Luis Fernando Staub

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vitrine de velocidade O Salão de Frankfurt foi uma grande vitrine do futuro do automóvel. Em cada um dos diversos e longos corredores da exposição havia um projeto de energia alternativa – um grande volume de carros elétricos, híbridos e até movidos a hidrogênio. Mas o que continua – de verdade – chamando a atenção do público são os superesportivos. E aí o território é da Ferrari, que mostrou a novíssima 458 Speciale. Equipada com o motor V8 mais potente já fabricado pela Casa de Maranello para as ruas de 605 cv de potência, ela acelera de 0 a 100 km/h em apenas 3 segundos e vai de 0 a 200 km/h em 9 segundos. Entre os destaques tecnológicos da

maserati ghibli

Ferrari 458 Speciale, está o SideSlipAngleControl - um computador que analisa a derrapagem e administra o torque que o motor irá produzir, fazendo a distribuição da força entre as rodas. Já a Fiat apresentou duas novas edições limitadas – Panda 4x4 Antartica e Freemont Black Code, além de novidades para a família 500. Com os lançamentos, a linha de veículos da Fiat se torna ainda mais completa e atraente. Também foram mostrados em Frankfurt modelos já conhecidos que se destacam no portfolio de produtos da marca, como as versões do PandaLoungeTwinAir de 85 cv e Trekking Natural Power, com o inovador motor de 80 cvTwinAir Turbo bicombustível – eleito ‘Melhor

A veloz 458: 0 a 100 km/h em 3 segundos e de 0 a 200 km/h em apenas 9 segundos

Motor Verde do Ano – 2013”. Ganharam destaque, também, o Fiat 500e, uma versão elétrica com emissão zero para comercialização exclusiva na Califórnia (EUA), o 500L Pop Star TwinAir de 105 cv vermelho com teto branco, o Fiat 500C GQ TwinAir de 85 cv e o Fiat 500S TwinAir de 105 cv de potência. Outra marca do Grupo Fiat que teve destaque na exposição foi a luxuosa Maserati. O novo modelo Ghiblié a grande aposta da Casa do Tridente. Executivos da montadora italiana acreditam que ele tem fôlego para crescer no segmento de esportivos de luxo por causa do seu preço convidativo. Assim, a fabricante espera que suas vendas saltem para 16 mil carros este ano, contra as 6.300 no ano passado.

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O nosso negócio é rentabilizar o seu negócio

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oi muito bom estar com todos vocês na 8ª Convenção Internacional da ABRACAF. Foram dias agradáveis, que reforçaram a nossa parceria, nosso relacionamento. Nós do Banco Fiat tivemos a oportunidade de conviver e trabalhar com a Rede Fiat em lugares encantadores. E, como o Banco demonstrou a todos durante a viagem, queremos estar sempre ao lado da Rede Fiat– antecipando soluções e novos produtos para melhorar os nossos negócios. A parceria Fiat Itaucard, que no próximo ano completará 20 anos, é a primeira e a maior no segmento de automotivos no Brasil. Para se ter uma ideia, a cada 30 carros comercializados pela Fiat, um é vendido através do cartão. Desde o inicio da

parceria, já foram vendidos mais de 200 mil carros através desta iniciativa. A Itaucard tem muito orgulho dessa parceria e trabalha para que, cada vez mais, o cartão seja um instrumento de fidelização escolhido pelos clientes, contribuindo para a liderança da Fiat. Para você é argumento de venda. Para seu cliente, argumento de compra. Outra plataforma de apoio às vendas é o Consórcio Fiat que dobrou de tamanho nos últimos três anos. Agora nossa gestão é focada em garantir altas taxas de contemplação para alavancar a rentabilidade do dealer, pois além da venda do consórcio, ele garante a venda de mais um carro. Nosso processo de entrega é o mais rápido do mercado. Nossa equipe apoia o cliente dentro da concessionária Fiat e utiliza os mesmos

simples e objetivo. Já o sistemas e a eficiência do financiamento de veículos. Aplicativo Móvel (app) do iCarros, permite a Para prestar serviços inserção de veículos no inovadores, o Itaú coloca site, a qualquer momento, à disposição da Rede Fiat em qualquer lugar. Direto o iCarros, a plataforma do celular ou do tablet é de compra e venda de possível visualizar todo o carros pela Internet, que estoque da loja e editar as acaba de desenvolver referências de qualquer dois novos projetos um dos anúncios. focados especialmente Também dá para verificar na necessidade dos todas as propostas de concessionários: o “Portal clientes recebidas, com a Revenda” e o “Aplicativo possibilidade de resposta Móvel”. O novo Portal imediata via aplicativo. Revenda conta com Como você pode ver, diversas ferramentas estamos trabalhando para que auxiliam na inclusão oferecer a toda a Rede e gerenciamento de Fiat novos instrumentos estoque e e-mails de vendas. Nosso grande recebidos. Além disso, diferencial é estar sempre agora oferece tecnologia a frente, com o objetivo que faz análise de estoque e recomendações de fortalecer a nossa parceria e rentabilizar personalizadas para os resultados. maximizar as vendas. A ideia é tornar o processo de gestão de Vilmar Lima Carreiro ofertas on-line muito mais Diretor Comercial do Banco Fiat

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