ABZ Turístico # 116 by ABZ Turístico

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[ Contenido ] EN PORTADA En el mes de la mujer realizamos un homenaje a todas aquellas trabajadoras y empresarias ejemplares que han dedicado su vida al turismo, compaginando su vida personal con el desarrollo profesional y demostrando que la mujer mexicana puede lograr todo lo que se proponga.

CLICK ON 42

SIEMPRE SORPRENDENTE LA MISIÓN DE LAS VEGAS

LOS VIAJES MÁS EXÓTICOS LOS TIENE SURLAND A TRAVÉS DE PRISMA OPERADORA

MÁS QUE UN DESTINO DE ESQUÍ,

ASPEN

DIVERTIDA CENA ROMÁNTICA CON SELECCIÓN DE HOTELES

RECORD LLEGA AL CORAZÓN DE SUS CLIENTES CON PONTE LAS PILAS 2015

CAPACITANDO EXPERTOS EN BODAS DE PLAYA RECORD VACATION Y HOTELES PALLADIUM

DESCUBRIENDO HORIZONTES EXPO EUROMUNDO 2015

REPORTAJES

MUJERES AL TURISMO Celebrando el día internacional de la mujer

MEGATRAVEL Primera Conferencia Global Anual para Agentes de Viajes 12

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SECCIONES

ENCUENTROS Y ENTREVISTAS Evangelina García Relaciones Públicas y área comercial, Bel Air Club Collection

NOTICIAS

ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico

GUÍA DE ANUNCIANTES

LÍNEAS AÉREAS 6, 7 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com GLOBALIZADORES 38 GOL - GEOTRAVEL ONLINE www.geotravel.com.mx NAVIERA 29 PULLMANTUR www.pullmantur.travel DESTINOS 23 VISITA LOS MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx ASOCIACIONES TURÍSTICAS 20 ARLAG www.arlag.mx PARQUES ACUÁTICOS 19 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com

8, 9, 4F 30 40, 41 49 53 62

GATEFOLD 10, 11, 56 15 35 45 58

60, 61 64, 65 66, 67

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES NATURMEX www.operadoranaturmex.com HOTURMEX www.hoturmex.com GEO TRAVEL www.geotravel.com.mx SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx RECORD VACATION www.recordvacation.mx TURISTICOS KEOPS www.turisticoskeops.com TOUR OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com GARIN MAYORISTA DE VIAJES www.garinm.com.mx PRISMA OPERADORA www.prismasa.mx SAGUZA VOYAGES GUADALAJARA www.saguza.com / www.kolorstravel.com.mx OFERTUR www.ofertur.com.mx TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

ASOCIACIONES TURISTICAS 22 EDENIA www.edenia.com.mx

HOTELES MORELIA 21 VISTA EXPRESS MORELIA www.vistahoteles.com PUERTO VALLARTA 17 FIESTA AMERICANA PUERTO VALLARTA ALL INCLUSIVE & SPA www.fiestamericana.com 39 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 47 BEST WESTERN PLUS SUITES PUERTO VALLARTA www.bestwestern.com 51 HOTELES BUENAVENTURA www.hotelesbuenaventura.com.mx 55 CROWN PARADISE CLUB www.crownparadise.com 57 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com 59 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com 63 CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com RIVIERA NAYARIT 4, 5 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 28 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www.hotelvillavaradero.com 33 PARADISE VILLAGE NUEVO VALLARTA www.paradisevillage.com MANZANILLO 32 VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com CARIBE MEXICANO 2 ALSOL LUXURY VILLAGE www.alsolluxuryvillage.com 3 SANCTUARY CAPCANA BY ALSOL www.sanctuarycapcana.com 4, 5 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 19 ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK www.allritmocancun.com COSTA RICA 31 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx CORPORATIVOS 4, 5 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 35 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx

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ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta Editorial

icen que “febrero loco y marzo otro poco” y ésto, aparte de referirse al clima, que bien le hizo honor estas últimas semanas, en las que ya no sabíamos si salir de nuestras casas con chamarra y bufanda, con camisas ligeras de manga corta o con paraguas!. Me parece que también se lo podemos adjudicar a nuestro apasionante medio turístico, en el que si creímos que por ser los primeros meses del año, sería un poco más calmado y relajado, no fue así. Ya que estuvimos invitados a muchos más eventos de los que generalmente teníamos programados durante el mes de febrero en años anteriores, y es que apenas iniciando el mes de marzo, y ya tenemos agenda llena para continuar con nuestra labor de hacerles llegar hasta sus oficinas, en cada una de nuestras páginas, las noticias más destacadas, los importantes eventos que se realizan, las interesantes entrevistas en las cuales podemos conocer un poco más a los personajes del turismo, y mucho más!

Y claro que no podíamos dejar pasar, en esta edición hacer mención especial a la mujer. Sabemos que este mes, el 8 de marzo con más exactitud; es dedicado a ellas, a todas las mujeres que desarrollan no solamente el rol de mujer, si no que también se desempeñan en muchos ámbitos de nuestra sociedad, siendo ejecutivas exitosas, amas de casa, madres, profesionales del turismo, psicólogas, doctoras, abogadas, maestras, etc. Es por eso que quisimos recordar a cada una de las mujeres de nuestro medio, que seguramente todas y cada una de ellas, si tenemos la fortuna de conocerlas, nos han regalado una grata sonrisa y abrazo. También encontraremos entre nuestras páginas, la nota sobre la ya tradicional Expo Euromundo , que en cada ocasión, nos recibe con más oferta hotelera y opciones para los diferentes gustos del cliente. De la misma manera podremos enterarnos con Prisma Operadora que nos recuerda que si de viajes exóticos se trata, ellos tienen la solución! Y como siempre, los tapatíos como buenos an14

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fitriones que somos, recibimos con todo el gusto a la Comisión de Las Vegas durante su caravana, en donde pudimos conocer más sobre todo lo que nos espera este año en la ciudad más grande del estado de Nevada. Tendremos la oportunidad de conocer un poco más sobre una mujer que se encarga de las Relaciones Públicas y área Comercial de Bel Air Club Collection, y que estamos seguros de que en más de una ocasión la hemos visto en eventos, ella es Evangelina García. También sin duda quien nos sorprendió y nos dejó con un excelente sabor de boca fue Lucy Zaragoza con su cena romántica para dar a conocer todo lo referente a grupos para sus clientes. Fue en los últimos días del mes de febrero, que pudimos apreciar la vista panorámica de la ciudad de Guadalajara, desde el Sky Bar del Best Western Centro Histórico, y con ese maravilloso panorama, pudimos conocer a Pierre Bonin gerente general del Best Western Plus Suites Puerto Vallarta, en donde sin duda nos esperan con su excelente gastronomía y fabulosa playa. Y como siempre, Record Vacation apostando por la capacitación contínua, inicia su campaña “Ponte Las Pilas 2015” con una excelente conferencia impartida por Julio Márquez, en la que sin duda todos los presentes cargamos pilas y nos renovamos para mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes. Mientras escribo estas líneas, nos encontramos conociéndo lugares verdaderamente increíbles como lo son Turquía Sensacional con nuestros amigos de Megatravel Occidente, y también Reno – Tahoe invita-

dos por la oficina que representa al bello estado de Nevada. Así que estén pendientes en nuestras próximas ediciones para conocer más a fondo sobre cada uno de estos increíbles destinos!. Y fue así como termina febrero, y después de tantos eventos y tantos viajes realizados para seguir mejorando día con día la calidad de nuestro contenido, y de nuestra revista en todos los aspectos. Nos damos cuenta de que esos viajes, nos recuerdan una y otra vez, que en realidad no solamente hacemos nuestras maletas para salir a trabajar y buscar el sustento de nuestras familias, si no que quienes nos encontramos en este noble medio del turismo, sabemos que cada vez que hacemos nuestras maletas para emprender un viaje, sea al lugar que sea, nos alegramos de saber que éste nos dejará nuevas enseñanzas, nuevas amistades, nuevos asombros, nuevas culturas, nuevos recuerdos, nuevas fotografías, nuevas impresiones, pero sobre todo, nuevas experiencias para poder compartir con todos ustedes; nuestros queridos lectores, clientes, amigos y familiares. Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General

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DEL T URISMO

AEROMÉXICO SIGUE CRECIENDO

Como una de las aerolíneas más grandes de México, Aeroméxico busca el crecimiento constante. Recientemente anunció que a partir del 26 de marzo iniciará operaciones con una nueva ruta diaria Monterrey-Miami, EE.UU. Los pasajeros podrán disfrutar su vuelo a bordo de equipos Embraer 170 con capacidad para 76 asientos. El vuelo saldrá de Monterrey a las 9:00 horas, y de Miami a las 17:11 horas. Anko van der Werff, Director Ejecutivo de Ingresos de la aerolínea, comentó: “Miami será nuestro noveno destino internacional desde Monterrey, lo que nos posiciona como la mejor opción para clientes de ciudades de Bajío-León, Chihuahua, Ciudad Juárez, Guadalajara, SLP y muchas más”. Por otra parte, la línea aérea también anunció la suma de su quinta frecuencia diaria en la ruta Ciudad de México-Houston. El vuelo es operado con equipos Embraer 190 con capacidad para 99 pasajeros (11 en clase Premier) y su itinerario matutino permite que los pasajeros de negocios y de placer viajen ida y vuelta el mismo día. En ese sentido, Aeroméxico desde junio de 2014 firmó un acuerdo con la Oficina de Visitantes y Convenciones (OCV) de Houston para trabajar juntos en la promoción turística de la ciudad texana, la cuarta más importante de los EE.UU.

JALISCO CELEBRA LA GASTRONOMÍA MEXICANA CON EL FESTIVAL COME Más de 300 mil personas participaron en el Festival Internacional de Sabores Jalisco 2015, realizado en diversos puntos de Guadalajara y Zapopan, Jalisco, con la sazón de Francia como invitada de honor. Esta fiesta integró la cocina tradicional y la casera con el “Concurso de Cocina Tradicional de Jalisco La Costeña”, cuya ganadora se hizo acreedora a una casa. “Para nosotros es un gusto apoyar la fabulosa cocina tradicional de México, hay que estar orgullosos de nuestras dotes culinarias”, comentó Rafael Celorio, director general de La Costeña. Entre los chefs destacados del evento se encontraron Araceli Castañeda Cervantes, especialista en cocina de los pueblos mágicos de Jalisco, quien dirigió varios talleres “inspirados en la cocina nacional de los pueblos mágicos pero también en recetas en las que hay más consumo de pescados y mariscos para que el hogar mexicano tenga opciones de preparación de alimentos fáciles de hacer, nutritivos y deliciosos”, comentó la chef. Jalisco se mantiene como estado rico en sabor, y fortalece su área turística con este evento, uno de los más importantes de su clase en Latinoamérica. “Este tipo de festivales están enfocados en explorar y revalorar las alternativas culinarias de nuestro país, cuya gastronomía es Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad por parte de la UNESCO”, finalizó Cervantes.

VOLARIS AUMENTA SU PRESENCIA EN EE.UU. Volaris anunció el lanzamiento de su nueva ruta internacional, que conectará a la ciudad de Guadalajara con Houston; será puesta en operación a partir del 23 de marzo de 2015, con frecuencias los días lunes, miércoles y sábados, saliendo de Guadalajara a las 8:25 horas, y regresando de Houston, Texas, a las 11:55 horas. Enrique Beltranena, Director general de la aerolínea, comentó: “Estamos muy contentos de agregar a nuestra oferta de destinos internacionales una ciudad como Houston, que ofrecerá experiencias únicas de viaje a nuestros clientes de Guadalajara”. La ruta refuerza la expansión de la aerolínea en EE.UU. “En Volaris queremos seguir uniendo a las familias y amigos en ambos lados de la frontera, a bordo de una de las flotas más jóvenes de América”, aseguró el directivo. Mario C. Díaz, Director de Aviación de Houston, agregó: “Los pasajeros en el Aeropuerto George Bush Intercontinental siguen disfrutando de un nivel sin precedentes de conectividad con América Latina, y los nuevos socios como Volaris están ayudando a hacer esa conexión aún más fuerte”.

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DEL T URISMO

DISNEYLAND RESORT ESTRENA ESPECTÁCULOS NOCTURNOS PARA SU ANIVERSARIO DE DIAMANTE Tres nuevos espectáculos nocturnos deslumbrarán a los visitantes del Disneyland Resort a partir de mayo con el inicio de los festejos por su Aniversario de Diamante. LA noche brillará de la mano de la más moderna tecnología y efectos especiales en el desfile “Paint the Night”, el primer show totalmente LED del resort, y el show de fuegos artificiales “Disneyland Forever”, que incorpora proyecciones a la pirotecnia para transformar la experiencia de los visitantes. En el parque Disney California Adventure, el espectáculo “World of Color” protagonizado por Mickey Mouse combinará fuentes de agua, animación y sorpresas visuales. Así, Disney celebrará 60 años de magia; el Castillo de la Bella Durmiente y el Carthay Circle Theatre relucirán cada uno con un medallón de diamantes, mientras que el resort y las calles circundantes se vestirán con estandartes festivos. El tema del Aniversario de Diamante se aplicará a lo largo y ancho del parque, incluyendo sus comi-

das especialmente creadas para la ocasión. “Hace 60 años, Walt Disney les dio la bienvenida a los primeros visitantes de Disneyland. Casi 3 mil millones de visitas después, es increíble contemplar todo lo que Disney Parks and Resorts representa para tantas personas alrededor del mundo”, aseguró Tom Staggs, presidente de Walt Disney Parks and Resorts”. Cabe destacar que el Disneyland Resort cuenta con un personal de 27 mil miembros del elenco, siendo el empleador más grande del Condado de Orange en un solo sitio.

HERMOSILLO, ALTERNATIVA DEL NOROESTE PARA CONGRESOS Y LOCACIONES CINEMATOGRÁFICAS promoción del destino ante el segmento de turismo de reuniones e industria cinematográfica. Con el objetivo de posicionar a la ciudad como el mejor destino del noroeste del país para este tipo de turismo, la OCV realizó un coctel que contó con la presencia de los principales actores del segmento.

La Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) de Hermosillo, encabezada por su presidente Antonio Laso Bartolini, y su director general, Francisco García Káram, visitó la ciudad de México para impulsar la

Dentro de las bondades de la ciudad se destacó que su aeropuerto Internacional es uno de los 10 aeropuertos de México con mayor conectividad aérea; su infraestructura hotelera asciende a más de 4,500 habitaciones de diversas categorías; además, cuenta con dos recintos feriales y una gran diversidad de restaurantes. Asimismo, tiene un gran atractivo natural por su unión

del desierto y el mar, lo que en años recientes ha atraído a productores y directores para la filmación y grabación de películas, telenovelas y comerciales. Esto se refleja también en sus eventos, como el festival cultural “Fiesta del Pitic” o el “Festival del Cine del Desierto”, que este año tiene a Chile como país invitado. “Hermosillo se ha convertido en el receptor principal de congresos y convenciones en el noroeste de México debido sus atractivos y facilidades, como arte, cultura, música, gastronomía… ¡Hermosillo no tiene igual!”, aseguró Bartolini, a lo cual agregó García: “Nuestro principal objetivo es que nos identifiquen como el mejor destino del noroeste en el segmento de grupos y convenciones, para lo cual estamos creando experiencias inigualables”.

HOUSTON LANZA SPACECOM 2015 La ciudad de Houston, EE.UU., inició 2015 ofreciendo detalles sobre el lanzamiento de SpaceCom, Exposición y Conferencia del Comercio Espacial. Este nuevo evento anual, que se realizará en noviembre en el Centro de Convenciones George R. Brown, es producido en conjunto con la OCV de Houston (GHCVB), Houston First Corporation y National Trade Productions. Apoyado por el Centro Espacial Johnson de la NASA, SpaceCom permitirá reunir a los líderes de la industria espacial con una amplia comunidad de negocios, con el objetivo de lograr el desarrollo económico del espacio, la creación de nuevos modelos de negocios y la aplicación de la tecnología espacial en todos los sectores industriales. 18

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Bajo la dirección de Charles F. Bolden, Jr., La NASA está cambiando su forma de hacer negocios, con el fin de enviar exploradores humanos al espacio más profundo; además, está transformando los vuelos espaciales tripulados para las generaciones futuras, colaborando con el sector privado para construir una nueva industria comercial. Ellen Ochoa, directora del Johnson Space Center y líder del consejo asesor de SpaceCom, afirmó que “El impacto del comercio espacial ya se está sintiendo en toda la economía; hoy en día existen innumerables oportunidades para el desarrollo de nuevas asociaciones y relaciones de negocios en todo el ecosistema de la industria aeroespacial”. Por su parte, Sonia

Garza-Monarchi, presidenta de la Junta Directiva de la GHCVB, aseguró; “SpaceCom es el siguiente paso en una iniciativa organizacional estratégica para desarrollar eventos que puedan producir un impacto económico anual para nuestra región”.

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MUJERES AL TURISMO Celebrando el Día Internacional de la Mujer

uchadora, emprendedora, servicial, hospitalaria, incansable, guerrera, amiga, confidente, administradora, profesionista, consejera, esposa, hermana, hija, madre… esas y muchas palabras más quedan englobadas en dos simples sílabas: mujer. Marzo es el mes de la mujer, y siendo la industria turística el sector donde más mujeres laboran a nivel mundial, no podíamos dejar pasar la fecha sin hacer un recuento de los logros alcanzados, así como de los retos que este sector, y todos en general, enfrentan en el tema de la equidad de género.

El Día Internacional de la Mujer La primera celebración del Día Internacional de la Mujer Trabajadora se llevó a cabo en Europa en marzo de 1911, y desde entonces se ha extendido a muchos países. La Organización de las Naciones Unidas (ONU) comenzó a celebrar el 8 de marzo como Día Internacional de la Mujer, y a partir de 1977, su Asamblea General declaró ese día como el Día Internacional por los Derechos de la Mujer y la Paz Internacional. En 2011, se celebró el Centenario de su conmemoración y comenzó a operar la entidad ONU Mujeres. Este 2015, el lema es “Empoderando a las Mujeres, Empoderando a la Humanidad: ¡Imagínalo!”, como un llamado a que todas las mujeres tomen sus propias decisiones, como su participación en la política, su educación y la capacidad para contar con sus propios medios para vivir, en una sociedad sin violencia ni discriminación. La mujer en el turismo El turismo es uno de los principales motores de crecimiento económico y estabilidad en muchos países del mundo, y su impacto en las relaciones de género es muy claro; la

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mano de obra del turismo se integra principalmente por mujeres, quienes realizan un volumen importante de trabajo en negocios familiares. La Organización Mundial del Turismo cita en su tercer Objetivo del Desarrollo del Milenio “la promoción de la igualdad entre los sexos y el empoderamiento de la mujer”. Dada la importancia y participación del sexo femenino en la industria, la OMT dedicó el Día Mundial del Turismo de 2007 a la cuestión de la mujer, y durante 2008 organizó un Foro sobre la Mujer en el Turismo, en la Feria de Turismo de Berlín. En asociación con ONU Mujeres, la OMT desarrolló un Programa de Ética y Dimensión Social del Turismo, para que las cuestiones de género ocupen un lugar prioritario en el sector, donde se promueva la igualdad entre los géneros. En 2011, se presentó el Informe Mundial sobre las Mujeres en el Turismo, en un intento de mostrar el panorama de la participación del sector turístico en todo el mundo; esta actividad puede actuar como vehículo de empoderamiento de la mujer en los terre-

nos político, social y económico, aunque existen todavía grandes retos para lograr la igualdad en su actividad. Hoy en día, en los países en desarrollo todavía existe una brecha en los salarios de hombres y mujeres, como asegura el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. Sin embargo, cada vez se observan más mujeres ministras, secretarias de estado o directoras de turismo en gobiernos regionales y nacionales alrededor del mundo. Existe un plan de acción de la OMT para potenciar la autonomía de la mujer mediante el turismo; además se realizan muchos congresos enfocados en temas de igualdad, responsabilidad social corporativa, discriminación, colaboración en la maternidad, vida privada y profesional y muchos más, en los que se refleja la necesidad de que las empresas e instituciones públicas apuesten por la creación de mejores ambientes y un reparto de los altos cargos sin distinción de género.

en las Escuelas de turismo; sin embargo, todavía queda mucho por hacer para trasladar esto al ámbito laboral, donde la tasa de actividad de las mujeres es 11% menor que los hombres.

Cada vez más profesionales

Afortunadamente, muchas empresas internacionales, y cada vez más entidades mexicanas, se hacen eco de la necesidad de flexibilizar sus horarios laborales y realizar procesos de promoción más objetivos y transparentes para que se acceda a los altos cargos con base en méritos y no en el género. Las mujeres tienden a ser más conservadoras cuando de tomar decisiones se trata, por lo que en épocas de crisis, sus empresas pueden ser más resistentes; además, tienen una gran capacidad de negociación y trabajo en equipo. El Caribe y Latinoamérica encabezan el cambio, con 60 y 55% de mujeres participando en la industria turística, respectivamente, con un 36% del total constituido por empresarias con un poder de decisión que crece día a día.

Actualmente, el 60% de los universitarios con doble titulación en los países occidentales son mujeres, y ellas los superan a ellos

En efecto, falta mucho por hacer. Afortunadamente, vemos cada vez a más mujeres en puestos directivos; hoy por hoy comenza-

mos a apreciarlo, con mexicanas en puestos estratégicos para la industria turística, en presidencias de asociaciones como ARLAG, así como en las direcciones de hoteles y operadoras, y el hecho de que la Secretaria de Turismo de la República sea mujer habla de que ese famoso “techo de cristal” que impedía que las mujeres ocuparan cargos de importancia en ésta y cualquier otra industria poco a poco comienza a ceder y la mujer podría incorporarse rápidamente en estas altas esferas corporativas. La mujer, y en especial la mexicana, es incansable, desea actuar por y para sí misma y demanda un trato más justo en su lugar de trabajo, en el hogar y en la sociedad. La industria turística tiene el potencial de ampliar los horizontes de las mujeres que trabajan en ella, creando un panorama más justo y equitativo donde el género no importe, sino la capacidad y el deseo de salir adelante y sobresalir en el mundo profesional.

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ENC U EN T ROS Y E N T R E V I S TA S

EVANGELINA GARCÍA Relaciones Públicas y área comercial, Bel Air Club Collection

a industria del turismo tiene entre sus filas a muchas mujeres entregadas al servicio que día a día luchan y se esfuerzan por mejorar y trascender. Con toda su vida profesional dedicada a cumplir los sueños de las personas, Evangelina García es una de estas incansables profesionistas. “Tengo 17 años trabajando en el turismo y once de ellos han sido en Bel Air”, comenta esta mujer jovial, de sonrisa fácil y visiblemente enamorada de la marca que representa. “El ingeniero Gabriel Ruiz y Giancarlo Gerini me han dado la oportunidad de desenvolverme y crecer, y actualmente me encuentran en el departamento de Relaciones Públicas de Bel Air, como asistente de la Dirección Comercial y también estoy a cargo del Club de Incentivos y Recompensas Club Collection”. Mujer profesionista, esposa y madre, ¿cómo encuentra Eva el equilibrio? “No podría haber logrado todo lo que he hecho sin la ayuda de mi marido y el apoyo de mis tres hijas adolescentes. Además mi trabajo me llena de satisfacciones y siempre me he visto como una mamá triunfadora, quiero que mis niñas estén orgullosas de su mamá y Bel Air me ha dado la oportunidad de

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Eva nos invita a conocer más sobre CLUB COLLECTION: “Queremos que comprueben que la plataforma de Club Collection es súper amigable y ésta es una manera súper sencilla de obtener beneficios que ya son suyos”. www.club-collection.com ir logrando muchas cosas que me hacen sentir muy bien como persona. Ser mamá es difícil, y más ser mamá trabajadora y viajera, pero a mí siempre me ha gustado superar retos y estoy en una etapa de mi vida en la que todo está pasando muy rápido, es más, ¡con decirte que en agosto me estreno de abuela! Así que todo mi tiempo libre me gusta pasarlo con mis hijas, porque están creciendo muy rápido”. A la pregunta de por qué eligió este camino para su desarrollo profesional, contesta risueña: “Mira, de chiquita quería ser abogada porque me decían que era muy alegona jajaja, pero finalmente me decidí por el turismo y no me arrepiento. Yo vivo por el servicio, y en este campo te encuentras con muchas satisfacciones porque sabes que estás ayudando a las personas a cumplir sus sueños. Cuando llegué aquí hace 17 años, recuerdo que la esposa del

ingeniero nos decía que veníamos en calcetas porque no sabíamos nada jajaja la verdad estoy súper agradecida porque esta empresa apuesta por el talento joven y me dio la oportunidad como mamá recién egresada de hacer tablas en el turismo; a partir de allí sólo fue mirar hacia adelante, porque para atrás no se va ni para tomar impulso”. Hoy Eva trabaja intensamente en la promoción del programa Club Collection: “Sabemos que la marca Bel Air es reconocida, y este programa de incentivos fue creado para los agentes, queremos que quienes nos promocionan obtengan beneficios personales además de su comisión, ya sea con monederos electrónicos o regalos en especie. Así que si algún día me ven en la calle, por favor salúdenme, con todo el placer del mundo resolveré sus dudas porque estoy para servirles”.

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SIEMPRE SORPRENDENTE

LA MISIÓN DE LAS VEGAS Misión Las Vegas hizo su primera escala del año en Guadalajara, como parte de su tour por ciudades de nuestro país para que más de 23 representantes de hoteles, atracciones y servicios esta ciudad que siempre se renueva a sí misma pudieran renovar lazos con mayoristas y agencias de Cancún, la Ciudad de México y la Perla de Occidente. El lema “Sorpréndete de ti mismo” le queda como pintado a esta ciudad que cada año tiene algo nuevo para ofrecer a todos, lo que quedó demostrado desde la entrada a las reuniones, donde los invitados fueron recibidos con la espectacularidad y riqueza visual de Las Vegas. Después de un elegante coctel, los asistentes pudieron participar en una dinámica one-to-one con los integrantes de la misión y finalmente agasajaron a los invitados y participantes transportándolos para una deliciosa cena en el Santo Coyote. Fernando Hurtado, ejecutivo de Ventas Internacionales de la Autoridad de Visitantes y Convenciones de Las Vegas, es un excelente modelo de la naturaleza 100% dedicada al turismo de toda su gente, el flamante representante de la OVC demuestra su pasión por la ciudad. “Estas misiones son muy intensas; además Las Vegas es un destino súper atractivo para los mexicanos porque en nuestra ciudad pueden encontrar todo y más, desde gastronomía y turismo de naturaleza hasta 42

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ABZTURISTICO

CL ICK ON

deportes extremos en el desierto y los mejores conciertos y festivales del mundo; siempre nos renovamos y no hay tiempo mejor que ahora para visitarnos”. Benjamín Díaz, Presidente de Ad Nova, recomendó que nadie se pierda “Las Diez de Las Vegas”, boletín informativo ágil y dinámico que, reflejando la cara siempre cambiante de esta ciudad, entrega en pocos renglones lo más nuevo y de moda que la capital mundial del juego tiene cada mes. Al día siguiente, fue Volaris quien se puso la camiseta de anfitrión en el tradeshow y desayuno “Las Vegas-Volaris”, organizado para un nutrido grupo de agentes de viajes. Enrique Márquez, gerente de la cuenta Las Vegas de Ad Nova, y Fernando Hurtado dirigieron un “noticiero” donde Fernando nos transportó con la imaginación a The Strip para entrevistar a todos los representantes de la caravana en una dinámica memorable. Durante el intermedio y al final del evento, con un fácil cuestionario se rifaron varias cortesías para que los agentes pudieran sorprenderse de sí mismos en Las Vegas. Finalmente, Daniel López recordó a los asistentes que Volaris pone a su disposición su vuelo 960 Guadalajara-Las Vegas, con salidas diarias, lo que ha contribuido a unir todavía más a nuestras dos ciudades.

Volaris organizó el desayuno de Misión Las Vegas

“La Misión está sensacional, nos encanta venir a Guadalajara, es una excelente plaza para Las Vegas, porque para mí el deporte favorito de los mexicanos, son las compras, jaja”. Barbara Jackson, Fashion Show y Grand Canal Shops.

“Los últimos nueve años hemos participado en Misión Las Vegas, nos encanta la ciudad, la comida y el ambiente, muchos mexicanos viajan a Las Vegas y siento que muchos americanos pierden cuando sólo visitan las playas mexicanas porque México tiene mucho que ofrecer en turismo cultural, es excelente que cada vez haya más opciones de vuelos para que nuestros dos países se conecten más y mejor” .Mark International.

Fernando Hurtado y Ben Díaz

Benjamín Díaz, de Ad Nova abzturistico.com

ABZTURISTICO

CL ICK ON

El equipo de Prisma y Surland Tomás Navarrete y Tony Shafer

Tony Shafer, Lucy Shafer y Tomás Navarrete

LOS VIAJES MÁS EXÓTICOS LOS TIENE SURLAND A TRAVÉS DE

PRISMA OPERADORA Se vivió un rato agradable y con la atención al detalle que caracteriza a Prisma, en el desayuno organizado por la operadora en El Santo Coyote para agencias de Guadalajara. Con la autoridad de quienes conocen bien su producto, Antonio Shafer de Prisma y Tomás Navarrete, director comercial de Surland, hicieron viajar a los presentes a través de Europa, Asia, África y Oceanía, con destinos especiales, circuitos de paradores, turismo gastronómico, mini tours, valor añadido y mucho más, así como las aplicaciones que buscan facilitar la labor de los representantes de ventas. “El turismo mexicano en Europa ha crecido mucho y creo que continuará esta tendencia porque el mexicano es muy viajero”, aseguró Tomás, quien a pregunta sobre la relación entre Surland y Prisma afirma: “Tenemos muchísimos años de conocer a Lucy y obvia44

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mente a Antonio, yo en lo particular los conozco de toda la vida y tenemos una relación magnífica con ellos, son unos colaboradores muy serios y trabajadores, estamos muy contentos de que sean nuestros representantes aquí en Guadalajara”. Por su parte, Antonio recordó a los presentes: “Los manuales son una gran herramienta de trabajo para todos y pueden apoyar a los agentes a armar las mejores experiencias”. Finalmente invitó a los asistentes a acercarse a Prisma para participar en sus capacitaciones, donde podrán obtener herramientas que agilicen su manejo de los manuales y así satisfacer las necesidades de sus clientes de inmediato. Después del desayuno se rifaron cortesías para que dos invitadas pudieran vivir ellas mismas el servicio de Surland a través de Prisma.

“Me encantan los eventos de Prisma, nos explican los manuales y promociones, los servicios de Surland son muy buenos y queremos ver qué novedades nos traen. Tenemos mucho tiempo trabajando con ellos y aparte muchos años conociéndolos, son un operador respetuoso y honrado, han crecido mucho y ya tienen muchos años siendo bien reconocidos en el medio, tienen nuestra confianza”. Emma Padilla, Viajes Spiaggia.

Isabel Ramírez y Socorro Hernández

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CL ICK ON

MÁS QUE UN DESTINO DE ESQUÍ,

ASPEN En una deliciosa comida organizada por Travel Pie en el restaurante Anita Li, representantes de medios de comunicación tuvimos la oportunidad de convivir con Julia Theisen, vicepresidenta de Marketing y Ventas de la Aspen Chamber Resort Association, y Nina Weyl, administradora Senior del hotel Limelight de esta ciudad de Colorado, EE.UU., en la última escala de un tour que incluyó Monterrey y la ciudad de México para promocionar sobre este destino, ideal no sólo para el turismo de esquí sino durante todo el año. “Queremos que los mexicanos piensen en Aspen como un destino que tiene mucho que ofrecer en cualquier temporada, nuestro verano es hermoso y con un clima ideal”, aseguró Nina. Julia complementó: “Conservamos ese aire de ‘pueblito minero’ que atrae a turistas de todo el mundo. Somos una ciudad real, con gente real, así que los visitantes pueden experimentar nuestra vida de primera mano”. Enclavado en las montañas Rocallosas, Aspen tiene un excelente ambiente familiar, donde el concepto del lujo se combina a la perfección con lo casual y relajado para lograr unas vacaciones accesibles y con estilo. “Nos especializamos en las experiencias gastronómicas, en Aspen nos encanta comer y tenemos varias fábricas de cerveza locales, y el 46

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hecho de que nuestros ciudadanos visiten a menudo los hoteles como el Limelight para cenar habla muy bien de nuestros productos”. Aspen lo tiene todo durante todo el año; con más de 100 restaurantes, centros comerciales de lujo, campos de golf, pesca, museos y conciertos, senderos para bicicleta o caballo y los más hermosos paisajes, es una ciudad que se disfruta caminándola; además se encuentra a 10 minutos de Buttermilk y a 15 de Snowmass, por lo que visitar estos destinos es cosa de un corto viaje en auto. Seguras de que Aspen superará los deseos de todos sus visitantes, Nina y Julia extendieron una invitación para conocer su ciudad, ya sea en verano, invierno o en cualquier época, recordando que durante Semana Santa los clientes mexicanos contarán con varios paquetes exclusivos para este mercado. “Aspen está cada vez más cerca de México y el resto del mundo; los esperamos en ‘la mejor ciudad de montaña de los EE.UU.’”, concluyó Julia.

Julia Theisen y Nina Weyl

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Ismael González

DIVERTIDA CENA ROMÁNTICA CON

SELECCIÓN DE HOTELES Nuestros colegas de Selección de Hoteles no quisieron dejar pasar el día del amor y la amistad y organizaron una bella cena romántica para agencias de la zona metropolitana de Guadalajara y ciudades vecinas de Jalisco, Michoacán y Colima. La cita fue en la Terraza Armenta del fraccionamiento Bosques del Centinela, donde Lucy Zaragoza y su equipo fueron los excelentes anfitriones de la noche, recibiendo a sus invitados con cocteles, flores y música de DJ. Los “Hoteles consentidos” de la semana fueron Hoteles Pelícanos, Friendly Puerto Vallarta, Las Palmas, Gran Festivall, AMResorts, Los Ángeles Locos y Punta Serena, Hoteles Decameron, Hoteles Buenaventura, Playa Mazatlán y Hoteles RIU, quienes presentaron sus tarifas con beneficios exclusivos con Selección de Hoteles y posteriormente visitaron las mesas para dialogar con los invitados, despejar sus dudas y cerrar grupos; se entregaron cortesías a los representantes que cerraran sus negociaciones durante el 48

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El equipo de Selección de Hoteles encabezado por Lucy Zaragoza

evento. “Queremos que en esta noche nuestros invitados se diviertan, pasen un buen rato y conozcan las novedades de nuestros “Hoteles Consentidos”, tenemos muchos beneficios y estamos seguros de que todos podrán encontrar los paquetes que sus clientes les solicitan”, aseguró Ismael González, gerente de ventas de la mayorista.

Claudia y Ricardo Valdovinos con Mina Martínez

La velada fue aderezada por una deliciosa cena y una barra de postres, cerrando con broche de oro con baile al ritmo de salsa, cumbias y éxitos de rock y pop.

Lorena Caballero y Rodrigo Romero

Luis Troncoso y Luz Elena Hernández

Tere Sandoval, Melina y Viviana Becerra

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“Acepté con todo gusto la invitación de Jorge y Jorge Omar a participar en “Ponte las Pilas”. La industria turística es muy interesante porque todos los agentes son facilitadores para que clientes salgan de pensamientos negativos y situaciones de estrés, viajar siempre será muy importante para el ser humano y a través de los viajes se generan historias hermosísimas de vida”. Julio Márquez, presentador de “Claves de acción para una vida plena”.

RECORD LLEGA AL CORAZÓN DE SUS CLIENTES CON

PONTE LAS PILAS 2015 Como preámbulo para el ciclo 2015 “Ponte las Pilas” de Record Vacation que se llevará a cabo en Puerto Vallarta en el mes de junio, la Cámara de Comercio de Guadalajara fue la sede de la conferencia “Claves de acción para una vida plena” de Julio Márquez, orador motivacional con 13 años de trayectoria y más de 1,000 conferencias impartidas en todo el país. “Hace ocho años soñamos con este Congreso enfocado en el turismo, existen muchos FAMS y presentaciones de propiedades pero hacía falta un motivo más grande y ésa ha sido nuestra misión, que todos se pongan las pilas de manera personal para desarrollarse”, aseguró Jorge Benavides, director corporativo de Record. “Año con año nuestra meta es mejorar y pulir el Congreso y lo hemos logrado; en 2015 esperamos la asistencia de 650 participantes provenientes de todo México, en este centro neurálgico que los ayuda a establecer conexiones con colegas del resto del país”, complementó Jorge Omar Benavides, su gerente comercial. Para ambos empresarios es muy gratificante poder apoyar a los agentes a mejorar sus vidas y tener herramientas para crecer sus empresas, con ponentes de alta calidad (este año contarán con la participación de Cuauhtli Arau y Edmundo Rivera). 50

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“Tenemos una gran responsabilidad con nuestros clientes y afrontamos los nuevos retos con muchas ganas y trabajamos con el corazón”, aseguró Jorge antes de realizar una breve presentación de los servicios de la operadora y dar paso a los representantes de Hotel Friendly, Iberostar, Meliá Vacation, ClubMed, Hoteles RIU, Hard Rock hotel, El Cid, Buenaventura, Pelícanos, Sheraton, Crown Club, Las Palmas, hoteles Los Arcos, Villa Varadero, Marival, Fiesta Americana, hoteles Hyatt, Holiday Inn Vallarta y Palladium, quienes pusieron a la orden de los asistentes sus servicios y beneficios. Finalmente, tocó el turno al conferencista del día, Julio Márquez, quien con una plática ágil y actividades de integración invitó a los asistentes a ser más conscientes de la vida, con el fin de disfrutarla al máximo y ser más productivos, estableciendo mayores metas el ámbito personal y el profesional.

Julio Márquez, conferencista

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Alejandro Escamilla de Hoteles Palladium

Marco Pérez, Lizeth Mendoza, Karina López y Alejandro Escamilla

RECORD VACATION Y HOTELES PALLADIUM En un evento que contó con la participación de agentes de viajes de los estados de Aguascalientes, San Luis Potosí y Zacatecas, se llevó a cabo el seminario teórico de certificación como Expertos en Bodas de Playa organizado por Record Vacation y Hoteles Palladium. La certificación es otorgada por Karina López, gerente de bodas en Palladium; Lizeth Mendoza, ejecutiva de bodas de Record Vacation Aguascalientes; Alejandro Escamilla, gerente de ventas de Hoteles Palladium; y Marco Pérez, gerente regional de Record Vacation. Cabe recordar que desde hace 2 años Record Vacation Aguascalientes cuenta con departamento de bodas en playa, al que se puede contactar en el correo bodasags@recordvacation.mx. 52

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CAPACITANDO EXPERTOS EN BODAS DE PLAYA

Durante 2014 se realizaron 320 ceremonias matrimoniales en la Riviera Maya, mientras que más de 2,800 visitantes acudieron a Riviera Nayarit para asistir a una boda. La parte práctica de la certificación se tomará en los hoteles Palladium durante los próximos meses.

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Gustavo Gracidas de Euromundo

DESCUBRIENDO HORIZONTES

EXPO EUROMUNDO 2015 Luis Ortega, Gustavo Gracidas y parte del equipo de Euromundo recibieron a un nutrido grupo de agentes de ventas en Expo Euromundo 2015. “Por tercer año consecutivo organizamos este evento en compañía de los hoteleros con los que trabajamos normalmente, además de líneas aéreas, y lanzamos todos los productos que tenemos para este año con ellos”, comentó Gustavo, “tratamos de hacer una dinámica un poquito diferente, donde podamos estar con el agente de viaje, compartir unos canapés y tomarnos un coctelito, pero aparte le damos tiempo para platicar con todos los expositores”. Los participantes de este año fueron Euromundo, Volaris, Gran Miramar Puerto Vallarta, The Palm at Playa, Krystal Hotels & Resorts, Mundo Cuervo, RIU Hotels & Resorts, Las Brisas Hotels Collection, Paradisus Resorts By Meliá, Emporio Hotels & Resorts, Iberostar Hotels & Resorts, Playa Hotels & Resorts, Visit Orlando, Oasis Hotels & Resorts, Sandos Hotels & Resorts y Grupo Presidente. 54

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“Es la primera vez que participamos como Corporativo de Grupo Diestra, Euromundo es una cuenta importante y estamos seguros de que la dinámica generará una ganancia para todos nosotros”. Isabel Ramos, Emporio Cancún.

Los visitantes ingresaron en grupos reducidos para tener más oportunidad de platicar con los proveedores de servicios, y finalmente pudieron relajarse con un coctel cortesía de Mundo Cuervo, mientras se ponían al día con amigos y colegas en el área de lounge al centro del salón, donde también pudieron platicar más en profundidad con los expositores. “Es una oportunidad que siempre tenemos que aprovechar para convivir con nuestros compañeros y reforzar las relaciones comerciales con nuestros proveedores”. Reina Solís, Shadani Viajes.

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La pasión de la Champions League te la proporciona Mega Travel

ste año se celebra la edición número 60 de la Liga de Campeones de la UEFA, el torneo internacional de futbol más prestigioso a nivel de clubes, y como ya es tradición Mega Travel trae para ti este evento que tus clientes no se pueden perder. La máxima competencia europea se encuentra en fase decisiva después del receso invernal y toda la pasión vuelve con mucha adrenalina, viejos rivales y cuentas por saldar en partidos donde equipos que sucumbieron en esta fase el año pasado jugarán nuevamente ante sus verdugos. Los octavos de final ponen frente a frente al Manchester City-Barcelona, Paris Saint Germain-Chelsea, Shakhtar Donetsk-Bayern Münich, Basilea-Porto, Juventus-Borussia Dortmund, Arsenal-Mónaco, Bayer Leverkusen-Atlético de Madrid y Schalke 04-Real Madrid, y todos querrán disfrutar de los duelos entre los grandes equipos de

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tradición y experiencia y las sorpresas y revelaciones de la competencia.

el segundo marcador más abultado en la historia de la competencia.

El camino está preparado para que durante el primer semestre de este 2015 se den algunos de los mejores partidos del año y finalmente, el impresionante estadio Olímpico de Berlín, construido para los Juegos Olímpicos de 1936 y remodelado para el Mundial de 2006, recibirá a los finalistas de la Liga el 6 de junio. La creatividad y dinamismo de la capital alemana se refleja incluso en el diseño del balón que se utilizará en las eliminatorias, con estrellas con muchos colores y representaciones de los íconos de la ciudad, como la Puerta de Brandemburgo y un oso, símbolo de Berlín.

Como ya es costumbre, la UEFA entregará un programa de hospitalidad de altísima calidad con el que todos tus clientes quedarán impresionados y vivirán experiencias que los acompañarán toda su vida, así que invítalos a ser parte de esta historia. Recuerda que éste y los mejores deportivos del año puedes encontrarlos con Mega Travel, ¡no esperes más y ponte en contacto con nosotros!

Todo apunta a que la Liga 2014-2015 estará llena de emociones y goles, tal como ocurrió el año pasado en que el campeón Real Madrid se posicionó como uno de los equipos más goleadores y la final brindó al público

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