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Esta fotografía, tomada por nuestro director Jesús Romero a pocos metros de la catedral de San Patricio en Moscú, Rusia, encapsula el sentimiento que nos inunda a los mexicanos cada cuatro años, cuando el mundo celebra la máxima fiesta del deporte: la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA. El balón comienza a rodar y en todo México nos pintamos de los colores patrios, inundados de confianza en nuestro equipo y esperanza por ver al Tri alzar la copa por primera vez. La industria turística no se queda atrás y agentes y mayoristas trabajan mano a mano por hacer realidad el sueño de tantos mexicanos de estar en el estadio para cantar “¡Goooool”. ¿Tú cómo celebras?
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No paran de hacer historias 25 años del Encuentro Turístico de Imacop
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Por cielo, mar y tierra, están Record Vacation y Le Blanc Spa Resort Los Cabos
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Hoteles y Playa, un dueto para decir “I Love!”
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Blanca arena y bodas perfectas con el programa CWS de ORL Mayorista
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Al son del Jarabe Tapatío Paradisus by Meliã Playa del Carmen
REPORTAJE 66
La juventud viaja con Mega Travel
ACCESO PREFERENTE | Lucero: Ama viajar
37 ESPECIAL | Mundial Rusia 2018: El balón en la cancha... ¡y la historia también!
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Alberta, Canadá. Entre glaciares, lagos y un cuento de hadas 10 abzturistico.com
PERFILES 34
Emmanuel Zavala, ejecutivo de Ventas Naturleón Aguascalientes
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Guatemala Un país que siempre resurge
ABZ DEL TURISMO
Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico
GUÍA DE ANUNCIANTES
LÍNEAS AÉREAS, RENTA DE AUTOBUSES Y CRUCEROS 4, 5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES 22 IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com 35 NATURLEÓN www.naturleon.com 44, 45 RECORD VACATION www.rvonline.mx 47, 48 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES 13 PE-TRA OPERADORA www.petra.mx 17 JULIA TOURS www.juliatours.com.mx 19 TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx 21 VIAJAR LH www.viajarlh.com 22 IMACOP TOUR CORPORATION www.imacoptour.com 30 PRISMA OPERADORA www.prismasa.com.mx 32 GTM OPERADORA www.gtmoperadora.com 35 NATURLEÓN www.naturleon.com 51, 52 GEOTRAVEL www.geotravel.com.mx 68, 69, 4F MEGA TRAVEL OCCIDENTE www.megatravel.com.mx 70, 3F EUROMUNDO www.euromundo.com.mx
HOTELES GUADALAJARA 8 GUADALAJARA PLAZA HOTELES & SUITES www.hotelesgdlplaza.com.mx
PUERTO VALLARTA 9 PLAZA PELICANOS GRAND BEACH RESORT www.plazapelicanosgrand.com 15 HILTON PUERTO VALLARTA RESORT www.hilton.com 49 FRIENDLY ALL INCLUSIVE FAMILY RESORT & CONVENTION CENTER www.friendlyvallarta.com 65 BUENAVENTURA GRAND HOTEL & GREAT MOMENTIS www.hbagents.com 67 LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com
IXTAPA 7 TESORO IXTAPA RESORT www.tesororesorts.com/ixtapa
LOS CABOS 33 DECAMERON www.decameron.com
RIVIERA NAYARIT 57 VILLA VARADERO www.villavaradero.com 53 HARD ROCK www.myamplifiedrewards.com
CARIBE MEXICANO 11 ALL RITMO CANCÚN RESORT & WATERPARK www.allritmocancun.com 31 TEMPTATION CANCÚN RESORT www.temptation-experience.com 36 MELODY MAKER www.melodymakercancun.com 53 HARD ROCK www.myamplifiedrewards.com
PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA 53 HARD ROCK www.myamplifiedrewards.com
CORPORATIVOS 2F, 3 AMRESORTS www.amresorts.com 33 DECAMERON www.decameron.com 53 HARD ROCK www.myamplifiedrewards.com
MANZANILLO 6 TESORO MANZANILLO RESORT www.tesororesorts.com/manzanillo
ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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DIRECTORIO
DIRECCIÓN GENERAL
Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com
DIRECCIÓN COMERCIAL Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com fabiola@distribuciondinamica.com
DIRECCIÓN DISEÑO E IMAGEN GERENTE DE VENTAS – RELACIONES PÚBLICAS Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com
EDITORA EN JEFE Mina Coronado Dávila editorial@abzturistico.com
EDITORA – REPORTAJES Y PUBLICACIONES ESPECIALES Adriana Díaz Guillén adriana@abzturistico.com
COMUNICACIÓN DIGITAL Diego Romero Pérez comunidadturistica@distribuciondinamica.com diego@distribuciondinamica.com
Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com
GERENTE CREATIVA – DISEÑO / AUDIVISUAL Karina Saraí Castellanos Rojas karina@abzturistico.com
COORDINADOR EDITORIAL DE ACCESO PREFERENTE Daniel Garibay daniel@abzturistico.com
GERENTE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS T. Dafne Rodríguez M. dafne@abzturistico.com admnistracion@distribuciondinamica.com
tania@distribuciondinamica.com
REPORTERA COLABORADORES Andrea Flores González andrea@abzturistico.com
PTO. VALLARTA – R. NAYARIT Candelario Ocegueda candelario@abzturistico.com
CIRCULACIÓN Y DISTRIBUCIÓN - DISTRIBUCIÓN DINÁMICA Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com
CONTACTO TEL. +52 (33) 3647-1294 / 95 SIGUENOS EN : Abz Turístico www.abzturistico.com 14 abzturistico.com
J. Jesús Romero Ibarra jjesus@distribuciondinamica.com
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CARTA EDITORIAL S E iempre ha sido una gran satisfacción coincidir en eventos o viajes de familiarización con Miguel Aguíñiga, director comercial de Volaris.
Tengo el honor de haber compartido con él una buena cantidad de momentos y a través de esta convivencia me ha quedado claro que los grandes logros, así como los éxitos profesionales y personales, pueden subir hasta las nubes, pero es muy agradable comprobar que no siempre los alcanza el ego ni el orgullo. Desde mi posición siempre he visto a un Miguel exitoso, pero bien aterrizado, algo difícil de lograr en este medio pero tan satisfactorio como ver aterrizar a sus aviones. En lo personal percibo a este “xolo” (él mismo se reconoce como aficionado a los Xolos de Tijuana) como un tipazo con mucho que aportar y del cual se puede aprender mucho; es un honor compartir estas líneas con él, lo que le agradezco mucho.
l cliente de hoy busca experiencias, busca gastar menos para viajar más y mejor. En México desde 2010 hemos visto un crecimiento de doble dígito en el número de pasajeros transportados en el mercado doméstico, cifra que nos da la certeza de que la industria del turismo en el país está creciendo en proporciones extraordinarias.
dustria del turismo, es importante que entendamos a nuestro cliente, que seamos transparentes con él y que le expliquemos de la forma más simple posible exactamente nuestra ventaja competitiva como destino. México es un país que ofrece naturaleza, hospitalidad, gastronomía excepcional y cultura a granel, no por algo es de los lugares más visitados del mundo.
El de hoy es un turista informado, que en muchas ocasiones “ya fue al destino” inclusive antes de llegar a él a través de la tecnología, la realidad virtual, la conectividad y la disponibilidad de una amplia gama de contenido en línea.
Está en nosotros como industria dar a conocer a México como un destino turístico de primera línea, debemos estar un paso delante de las tendencias, invertir en nuestro personal, en la tecnología y crear alianzas dentro del sector que nos ayuden a posicionarnos a nivel mundial como una opción que ofrece absolutamente todo lo que el viajero (experimentado o no), puede buscar.
El turista de hoy busca invertir en la experiencia, en el destino, y no precisamente en cómo llegar a él. En Volaris hemos sido pioneros en la creación de un modelo de negocio que garantiza las tarifas más bajas y con una variedad de elementos que el cliente puede seleccionar o no para hacer de su viaje el más económico e inolvidable posible. Como asesores y agentes dentro de la in-
Atentamente Miguel Aguíñiga Director Comercial de Volaris
Atentamente Jesús Romero Palacios Director General Atentamente Fabiola Campos Dirección Comercial
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Es importante llegar al turista de diferentes maneras, ya sea a través de buen contenido, un excelente servicio al cliente, puntualidad y seguridad, elementos que suman para al final generar la mejor experiencia de viaje que haga que el cliente quiera regresar por más.
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CHIC Y PLAYERO Tras ser sometido a una serie de renovaciones, el emblemático y sofisticado hotel Eden Roc Miami Beach, parte de RCD Hotels, regresa para brindar una exclusiva experiencia de lujo a tus huéspedes de negocio y placer. Si bien su estilo Art Decó se mantiene, se le añadió un toque cosmopolita con la vibrante actitud “Miami Beach”. Las renovaciones pueden apreciarse alrededor de toda la propiedad, desde las bebidas de bienvenida hasta las amenidades en sus 415 habitaciones: espaciosos balcones, guía con actividades imperdibles, artículos de baño de la colección Maison Margiela, piezas de arte de Saatchi Art (galería de arte en línea líder en el mundo), entre otros. No te pierdas el remodelado spa Esencia Wellness y sus tratamientos exclusivos como el masaje volcánico “Rocks, Not Diamonds”, tratamientos prenatales “Mommy-2-be” y el masaje de aromaterapia “Keep Calm”, ¡y claro!, no te vayas sin disfrutar del sol de Miami dándote un chapuzón en la piscina mientras bebes algún refrescante coctel a base de mezcal.
¿BABYMOON? Una “babymoon” (luna de bebé) es la última escapada de una mujer o pareja antes de convertirse en padres, buscando disfrutar de unos románticos días, previo a esta nueva etapa, ¡estos viajes están cada vez más de moda! Los especialistas aconsejan realizarla durante el segundo trimestre de embarazo, pues ya han pasado las primeras molestias y la próxima mamá tiene más energía sin tanta carga como para fatigarse en exceso. Actualmente hay opciones para todos los gustos y bolsillos: cenas románticas, relajantes tratamientos, clases de yoga para embarazadas, sesiones fotográficas ¡e incluso servicio de antojos ininterrumpidos! Páginas web como www.baby-moon.eu cuentan con exclusivos paquetes en todo el mundo y hay agencias de viajes que crean itinerarios a la carta con experiencias únicas para parejas o mamás solas. Considera que después de la semana 28, las líneas aéreas requieren una carta médica para permitir que las mujeres embarazadas viajen, por lo que antes de la planeación debes preguntar las restricciones para evitar contratiempos.
GUANAJUATO SUSTENTABLE ¡Presume a tus clientes un motivo más para que visiten León, Guanajuato! La Ruta PiCaSo (experiencia vivencial que invita a descubrir el mundo de la piel, el calzado y los sombreros) no para de recibir reconocimientos. Esta idea nacida en 2010 en un salón de clases de la Universidad Tecnológica de León ha sido un gran acierto para el turismo leonense. Actualmente la ruta tiene la certificación internacional Biosphere Responsible Tourism en la categoría “Experiencia Turística”; partició en el concurso mundial de los Premios de la OMT a la Excelencia y a la Innovación en el Turismo, en la categoría “Empresa Innovadora”. También lanzó dos nuevas experiencias turísticas: el Fashion Day Tour y el León Bike Tour, y mantiene una activa participación en la campaña mundial “La Hora Del Planeta”, además de realizar una prueba piloto única en América Latina: la Ruta de la Sustentabilidad. No dejes pasar esta oportunidad de descubrir de manera dinámica los famosos oficios de la Perla del Bajío.
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¡LEVEN ANCLAS! Aunque los cruceros marítimos son cada vez más populares, existe otra alternativa que te permitirá innovar con tus clientes y que seguramente los dejará maravillados por su exclusividad: los cruceros fluviales. Hay una gran variedad de recorridos: los protagonistas son los ríos Sena, Danubio, Rin o el Volga; sin embargo, existen propuestas en ríos como el Mekong, en Vietnam, o el Zambeze, el Chobe y el lago Kariba, en Zimbabue. ¡Menos gente, más disfrute! Los barcos que navegan por los grandes ríos apenas llevan unos 200 pasajeros, mientras que algunos de los grandes marítimos superan los 4,000 y casi otros tantos de tripulación. Además, los cruceros fluviales son estables (por lo que es difícil llegar a marearse), hay muchas actividades a bordo, cuentan con cabinas exteriores, las escalas son directo en el centro de las ciudades que se atraviesan, entre otras. Las razones sobran, y lo mejor es que hay una gran variedad de presupuestos y opciones.
UNA RUTA ESPECIAL Durante más de mil años, el Camino de Santiago de Compostela en Galicia, España ha conducido a los peregrinos hasta el santuario de un apóstol de la cristiandad: Santiago el Mayor. Ha sido, y sigue siendo, la ruta más antigua, más concurrida y más celebrada del Viejo Continente. Los peregrinos que realizan este camino se distinguen por su diversidad. El estudio de la Universidad de Santiago de Compostela (USC) “Perfiles, dinámicas y percepción de los peregrinos” identifica seis perfiles en función de si realizan esta ruta solos o en grupo. Entre quienes peregrinan en solitario, el informe establece tres categorías: el experto (nacional), el tradicional (extranjero) y el que procede de fuera de España. Respecto a los peregrinos en grupo, el estudio diferencia entre moderno (en su mayoría mujeres), lúdico (varias nacionalidades) y el joven. Según la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, las conclusiones del informe señalan que los viajeros buscan cumplir varios deseos durante el recorrido: disfrutar del entorno natural, la seguridad, la interacción con los peregrinos y hospedarse en la gran cantidad de alojamientos existentes.
PASIÓN FUTBOLERA El Fútbol Club Barcelona y Parques Reunidos anunciaron un acuerdo para abrir un mínimo de cinco parques de diversiones en EE.UU. y Asia a partir de 2020, buscando continuar el crecimiento de la marca Barça en todo el mundo. Parques Reunidos cuenta con 50 años de experiencia en la industria del entretenimiento, misma que está basada en parques temáticos, acuáticos, marinos y zoológicos; en total tiene en su portafolio 61 parques en 14 países, entre los que destacan: el Miami Seaquarium, el Parque Warner de Madrid o el Movie Park de Alemania. El vicepresidente del Barcelona, Manel Arroyo, ha apuntado que la empresa es líder en su sector y lo demuestra al estar asociada con Nickleodeon y Lionsgate con el concepto de parques de diversiones. El convenio durará cinco años y establece que Parques Reunidos abrirá espacios dedicados al FC Barcelona, en al menos cinco centros comerciales estratégicos para el mítico equipo español.
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No paran de hacer historias 25 años del Encuentro Turístico de Imacop Miles de agentes, cientos de visitas de inspección a hoteles a lo largo y ancho del país, pero sobre todo incontables anécdotas y amistades respaldan el cuarto de siglo que celebra el Encuentro Turístico Vallarta de Imacop Tour Corporation. En esta ocasión, la calidez costera de Riviera Nayarit y Puerto Vallarta se dejó sentir a la llegada de alrededor de 600 agentes de viajes provenientes de todo México, listos para la edición 25 del Encuentro que conjunta actualización hotelera, disfrute del destino y amistad en un solo lugar.
Tour Corporation, ¡y más al ver cómo un evento que inició con 30 agentes de viajes, hoy se engalana con 600!
“Después de tantos años la logística se vuelve todo un reto; cuando empezamos llegábamos a un solo hotel y visitábamos los demás, conforme fue creciendo el número de invitados nos fuimos quedando en dos hoteles, en tres, hasta llegar a los 20 actuales. Nos sentimos muy agradecidos porque son muchos los hoteles
que nos abren la puerta para traer a los agentes”, detalla el Lic. Camarena. La esencia de conocer la infraestructura de un destino permanece en las venas del evento, por eso apenas pisaron tierras costeras de Nayarit y Jalisco, los agentes comenzaron con las visitas de inspección, sorprendiéndose con propiedades en el Pueblo Mágico de Sayulita y la constante renovación en los hoteles de Nuevo Vallarta.
Las anotaciones en cada propiedad, la creatividad que sale a relucir en los concursos de porras, el trato directo en los trade shows y la elegancia de los brindis en la noche de clausura es lo que te invitamos a explorar en estas páginas.
LA CAUSA DE UN ENCUENTRO Uno de los rostros más sonrientes que te puedes encontrar durante el Encuentro Turístico, es el del Lic. Rodolfo Camarena, presidente corporativo de Imacop abzturistico.com 23
A TODO PULMÓN Una vez instalados en sus hoteles y refrescados, era momento de que los agentes organizaran su porra para el concurso de la noche, así que se veían juntarse en ruedas, reírse y hasta crear hermetismo. Las instalaciones de Velas Vallarta fueron las propicias para comenzar con el duelo de porras, que todavía no subían al estrado y ya vitoreaban sin cesar, augurando una perfecta velada. ¡Y así lo fue! Regresaron el tiempo a los 80’s, mezclando ritmos de canciones de Flans y hasta el famoso “Suena Tremendo” de Magneto. Después de divertirse con su creatividad y sacar sus pasos en la pista, la primera noche del Encuentro concluyó con un buen sabor de boca y todo listo para que la aventura continuara al día siguiente.
A ACTUALIZAR EL ACERVO El segundo día comenzó con actitud en el Centro de Convenciones del Paradi24 abzturistico.com
se Village Beach Resort & Spa, que los esperaba con charlas de actualización por parte de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Riviera Nayarit, el Fideicomiso de Promoción Turística de Puerto Vallarta, Paradise Village e Imacop Internacional. Cada uno de los exponentes hacía que su auditorio no parara en apuntes, pues en el turismo es más que norma la famosa frase de “renovarse o morir”. Todos tenían novedades que iban de actividades nuevas a infraestructura en remodelación y la ampliación para nuevos segmentos. En el caso de Imacop Internacional, destinos como Las Vegas y California transportaron a los presentes a sus ciudades repletas de fiesta eterna y un mundo mágico y de adrenalina en cada parque. Una vez que dieron uso al grafito del lápiz, pasaron al trade show donde cada uno de los hoteleros y ciudades internacionales invitadas tuvieron contacto uno a uno con ellos para resolver dudas.
EN VOZ DE SU LÍDER “Tenemos dos estrategias: la primera es seguir abriendo oficinas en lugares clave, de hecho para 2019 mínimo abriremos otras dos”. “Y la segunda es la estrategia online, la cual es diferente y permite abarcar todo el país. La diferencia es que estamos llegando a todo el público con apoyo de las agencias, porque la herramienta online está hecha de tal manera que los beneficiados primordiales son ellos”, Lic. Rodolfo Camarena, presidente corporativo de Imacop Tour Corporation.
En la edición 25 del Encuentro Turístico Vallarta, los agentes visitaron: - B Nayar Hotel - Buenaventura Grand Hotel & Great Moments - El Pueblito de Sayulita - Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - Hilton Puerto Vallarta Resort - Hotel RIU Vallarta - Hotel San Marino - Iberostar Playa Mita - Marival Residences Luxury Resort - Paradise Village Beach Resort & Spa - Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa Puerto Vallarta - Samba Vallarta All Inclusive - Velas Vallarta
ES MOMENTO DE PREMIAR Uno de los momentos más esperados del Encuentro era la noche temática y entrega del galardón Top Sales Awards a las agencias más productivas del país. El atardecer y elegancia que cubren al club de playa Mozza Mare by Marival Residences fueron perfectos para recibir los largos vestidos y trajes aliñados de cada uno de los participantes. Las palabras de agradecimiento por su esfuerzo en Ventas por parte del Lic. Rodolfo Camarena y cada uno de los gerentes de oficina se hicieron presentes, entre aplausos y la gran expectativa por conocer a los premiados.
y los buenos momentos que se disfrutaron durante la velada.
SE ACERCA EL CIERRE Puerto Vallarta los recibió con su pintoresco malecón fresco de brisa marina para el último día de inspecciones, resaltando como un destino que tiene un rincón para cada tipo de viaje: el de placer, con amigos, el de bodas, convenciones, familiar y más.
Una enorme sonrisa de satisfacción aparecía en cada uno de los galardonados, que iban del norte al sur de México.
Tres días de aprendizaje y buenos momentos debían tener el mejor cierre y para ello, en Royal Decameron Complex ¡pusieron todo el escenario! Con la temática de “La Vuelta al Mundo”, un desfile internacional llegó al hotel, pues los agentes se esmeraron en recrear trajes típicos de Perú, Colombia, Jamaica… y por supuesto, nuestro diverso y folclórico México.
Una vez que el protocolo culminó, la noche se hizo joven con la charla, la música
El equipo de animación de Decameron preparó un show que a través de los rit-
mos hacía paradas en todo el mundo, ¡y qué decir de la gastronomía! Los platillos eran todo un tour que ameritaba repetir más de dos veces. Como verdaderos mariachis, el Lic. Camarena y parte del equipo de Imacop agradecieron a cada uno de los presentes por hacer posible que el Encuentro Turístico lleve vivo 25 años, y que cada edición siga creciendo a paso más que firme.
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DESTINO
GUATEMALA UN PAÍS QUE SIEMPRE RESURGE Decirle a alguien que vaya a Guatemala que conviva de frente con la cultura maya, es rodearlo de gente de sonrisa eterna y sabiduría guardada, es pararte frente a un pueblo que ve colosos derramar lava para resurgir de entre las cenizas. Guatemala está viva y te invita a navegar por sus cinco zonas, que están más que listas para recibir al turista y mostrarle su mezcla natural y humana.
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CONECTANDO DESTINOS Y TAMBIÉN HISTORIAS Este itinerario que puedes recomendar a tus viajeros fue parte del FAM realizado por Volaris y el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) con agentes de viajes de Guadalajara. La aerolínea opera la ruta GDL-GUA-GDL los martes, jueves, sábados y domingos.
SE ERIGE LA MODERNIDAD
PARQUES TEMÁTICOS
Pegado a la ventanilla del avión, puedes observar cómo el verde selvático cubre gran parte de la capital guatemalteca, que es la cuarta capital que ha tenido este país centroamericano, y que se esmera por mezclar en su urbanidad los privilegios de su abundante fauna.
Cuando la ropa se te pegue a la piel y las gotas de sudor resbalan sin esfuerzo, significa que has llegado a “Guatemágica”, nombre con el que se le conoce a los poblados de Retalhuleu, a unas cinco horas por carretera de la capital.
No hay grandes edificios por doquier, ni se respira la densidad de una urbe sobrepoblada, mucho menos las estampidas de gente saliendo del metro, pero sí se siente el vibrar del crecimiento. La zona 10 es un ejemplo de la visión metropolitana, cerca de cinco manzanas albergan hotelería boutique e internacional para el viajero, combinado con restaurantes que desfilan con platillos de origen griego, mexicano, español y más, ¡viva la multiculturalidad! A las orillas se encuentra un nuevo centro comercial que busca ser la opción “chic” de quien visita la capital: Ciudad Cayalá. Su nombre (“paraíso” en la lengua Cakchiquel, derivada del maya), hace alusión a sus construcciones de inspiración neoclásica y a la tranquilidad que se siente al pasear entre sus jardines, sus tiendas o restaurantes que fusionan la gastronomía local con la alta cocina, ¡una gran parada por hacer!
Allí el verde selvático esconde parques temáticos donde civilizaciones mayas y europeas son recreadas, pero también donde el agua y hasta los dinosaurios serán elementos para brincar de emoción. Una montaña rusa que es tobogán y el vaivén de olas en una alberca es posible en Xocomil. Después, puedes experimentar lo que es estar en una batalla de piratas, subir a unas sillas voladoras gigantes o hasta recrear una selfie en la “fontana di Trevi” o Tikal en Xetulul; los parques son aledaños y cuentan con paquetes para que no te pierdas ninguno. La cereza del pastel está en Dino Park; como si te trasladaras al mismísimo Mundo Jurásico de Steven Spielberg, de repente te verás inmerso entre ceibas gigantes donde el famoso dinosaurio cuello largo come entre las copas de los árboles o un T-Rex rasguña sus jaulas, pero tranquilo ¡son sólo animatrónicos! Y dentro del parque hay decenas, hasta dino-bebés que podrás cargar.
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EL PALPITAR DE LA CULTURA MAYA ¿Te ha pasado que hay veces que el viaje es emocionante desde el trayecto? Eso sucede cuando te diriges al altiplano guatemalteco, donde el corazón de la cultura maya palpita con fuerza. A casi 150 km de la capital, los paisajes de terracería que se mezclan con la montaña y bancos de neblina te hacen permanecer pegado a la ventana del auto. Después de subir varios kilómetros por la cordillera, el pueblo de Chichicastenango está ahí con su explosión de colores, sus textiles impecables y su gente que habla quiché y otra decena de lenguas descendientes del maya… ¡es como una Babel! Santo Tomás de Chichicastenango es su nombre completo, aquí fue donde encontraron el Popol Vuh (libro sagrado maya que cuenta el origen de la Humanidad). Una vez que recorres el mercado y te deleitas con las artesanías, frutas, verduras y tortillas de maíz azul, te topas de frente con su blanca iglesia, donde si tienes suerte verás entre sus escalinatas algún ritual maya, ¡el sincretismo habita en este pueblo!
UN HERMOSO LUGAR
¿DÓNDE DORMIR EN GUATEMALA? GUATEMALA CAPITAL: - Radisson Hotel & Suites Guatemala City (Zona 10) - Hotel Clarion Suites Guatemala - Vista Real Grand Class Hotels-Guatemala GUATEMÁGICA: - Hostales de IRTRA (Retalhuleu) - Hotel Gran Karmel (Retalhuleu) LAGO DE ATITLÁN: - Porta Hotel del Lago (Panajachel) ANTIGUA GUATEMALA: - Hotel Soleil La Antigua - El Convento Boutique Hotel 28 abzturistico.com
Si alguna vez has escuchado que el lago de Atitlán es uno de los más bellos del mundo… ¡tienen razón! La carretera serpenteante que te lleva a uno de los 12 pueblos que hay alrededor, Panajachel, te regala panorámicas de frente a los tres colosos que cobijan el lago: Volcán de Atitlán, Volcán San Pedro y Volcán Tolimán. Panajachel te deslumbra con lo vibrante de sus calles, tan adaptadas al turismo pero sin perder esencia; sin embargo, lo primordial es tomar un barco y visitar sus pueblos: Santa Catarina Polopó, San Marcos La Laguna o San Pedro La Laguna, pondrán al desnudo su cultura con su colorido, sus trajes típicos, la aventura de lanzarte al lago desde 10 m de altura o simplemente nadar o hacer kayak tranquilamente. Lo mejor es que las opciones de hospedaje en los alrededores del lago van de los pequeños hoteles boutique, a resorts o exclusivos lugares.
DONDE EL TIEMPO SE DETUVO Mientras los vestigios de Antigua Guatemala permanezcan, lo glorioso de sus años dorados no se olvidará; esta ciudad del municipio de Sacatepéquez es uno de los puntos turísticos más visitados del país, ¡no por nada fue declarada en 1979 Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO! Las ruinas de lo que fueron sus templos, conventos y catedral, que por 200 años (de 1542 a 1773) fueron la capital, te hacen entender el poder y pompa que aquí habitaba, pues aún desgastado el barroco es visible en cada detalle. Para tener una vista completa de la ciudad basta con subir al Cerro de la Cruz, donde el Volcán de Agua posa inerte y
sin miedo. Pasear por sus calles amerita que visites el Templo y Ex Convento de La Merced, o bien vislumbres la inmensidad de lo que fue su ex Catedral al entrar a sus ruinas, todas ellas devastadas en el terremoto de 1773. Antigua, como se le dice una vez que la has pisado, es más que ruinas; al observar a su gente te das cuenta de su resilencia, de su espíritu servicial y trabajador, no por algo es una de las zonas con el mejor café del mundo o donde más bello trabajan el jade. Allí hay que caminar, observar, comer, conversar con la gente, sólo así tendrás la esencia de su pueblo, que a la vista está lleno de ruinas, pero por dentro está más vivo que nunca… y eso no pasa sólo en Antigua, sino en toda Guatemala.
MANJARES CENTROAMERICANOS Todo, absolutamente todo vas a querer y tienes que probar en Guatemala, pero aquí una lista de platos que tienen que rondar tu paladar - Café de Antigua Guatemala (Hay una cafetería llamada Fat Cat, donde te preparan tu taza de café con el método de extracción que prefieras). - Chuchitos (En el restaurante Los Tres Tiempos en Antigua, preparan un soufflé con esta especie de tamales para repetir). - Rellenitos de plátano guatemaltecos. - Pollo con salsa de chipilín (esta planta la usan en diferentes recetas). abzturistico.com 29
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PERFILES
“EL TURISMO SE HA CONVERTIDO EN ALGO QUE LLEVO EN MIS VENAS, ME ENAMORÉ DEL MEDIO Y ES DIFÍCIL DEJARLO, SÉ QUE QUIERO SEGUIR EN ESTO Y SÍ, TENGO LA CAMISA BIEN PUESTA”.
EMMANUEL ZAVALA,
EJECUTIVO DE VENTAS NATURLEÓN AGUASCALIENTES
Apenas tenía 23 años cuando Emmanuel llegó a las oficinas de NaturLeón Aguascalientes; siendo primerizo en el mundo del turismo no niega que estaba nervioso, pero cinco años después, siente que el medio se ha convertido en su segundo hogar.
“Yo tenía una amistad con Omar Yerena [hijo de Alonso Yerena, director general de la mayorista], crecimos juntos, pero en
realidad yo no sabía qué negocio tenía su papá. Ya en la Universidad me comentó que requerían a alguien en el área de Ventas aquí en Aguascalientes; como yo me dedicaba en ese momento a las ventas, pero de partes eléctricas de autos, me animó a mandar mi currículum”, recuerda.
pero no había oportunidad de trabajo para el fomento deportivo; al empezar las ventas en el turismo veía que todos se movían como peces en el agua, me preparé y sobre todo me enfoqué en escuchar y atender a mis agentes de viajes y le empecé a agarrar cariño a este medio, que es muy bonito”. Otro detonante que lo ha hecho permanecer en NaturLeón es el ambiente de trabajo de su oficina, donde se apoyan continuamente al punto de considerarse hermanos, ¡y qué decir del convivio con los agentes de viajes! Con ellos ya no sólo comparte folletería o capacitaciones, hablan de familia y hasta se piden consejos.
Su primer contacto fue con Héktor Saldaña, gerente de la oficina hidrocálida, y después de tres meses de prueba, con su esfuerzo y dedicación se fue ganando la confianza de su equipo.
“Mi reto era ganarme la empatía de las personas, la clave de las ventas es que hagas clic con los demás, yo tenía miedo de que me rechazaran porque entré muy joven, sentí que no me verían igual, pero afortunadamente no fue así”.
UN GRAN POTENCIAL
LAS RUTAS DEL ANTOJO
“Estudié la Licenciatura en Cultura Física y Deporte, nada que ver con el medio,
Como todo ejecutivo de Ventas, al realizar sus rutas tiene aquéllas predilectas, por lo
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pecaminosas que pueden ser gastronómicamente o por los bellos paisajes que albergan. Para Emmanuel, el tour de antojitos es lo suyo, por lo que recomienda el Pueblo Mágico de Calvillo, Aguascalientes, donde debes hacer parada obligada en las nieves y sus panes típicos.
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ESPECIAL
EL BALÓN ESTÁ EN LA CANCHA…
¡Y LA HISTORIA TAMBIÉN!
N
o importa si eres o no fanático del fútbol, la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 ya comenzó, y como cada cuatro años el fenómeno del balompié contagia cada rincón del planeta.
ción, hasta las añoradas reuniones con la familia donde se gritan más que goles, ¿y qué nos dices del trabajo? Días y días de gestiones para que tu viajero tuviera las mejores experiencias en tierras mundialistas.
Las historias que dejan los Mundiales van desde la vida de aquel futbolista que no desertó hasta ser parte de su Selec-
¿Quieres leer algunas anécdotas que el medio turístico lleva en su memoria?
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“El mundial es una parte primordial para México; casi todos somos futboleros, se da una unión que cada cuatro años espera la gente. La emoción que la gente siente y ese vibrar en cada lugar del país cuando juega la Selección te contagia y refleja el deseo colectivo: ¡que México gane!” Jesús Morales, gerente corporativo de Ventas Mercado Nacional de RCD Hotels.
“Fue en el Mundial del ’94; creo que la sede fue EE.UU., yo estaba como en sexto de primaria y fue tanta la emoción de los chamacos, que las monjas nos pasaron a su casa a que viéramos ahí el partido entre santos, veladoras y sabe qué tantas cosas. Al final terminamos odiando todos a Croacia porque México perdió”. Carlos Corona, gerente de Ventas de Prisma Operadora.
“Disfruté mucho el Mundial Italia ‘90, donde el árbitro [de la final] fue Edgardo Codesal; yo fui arbitro durante 15 años, por ello fue un goce que un mexicano estuviera marcando en la final, Alemania vs Argentina, y más que tuvo el valor de marcar ese penal a minutos de terminar el juego, con Maradona en la cancha. Ese partido lo vi en compañía de varios árbitros, así que era el entorno perfecto, y en ese momento festejamos la marcación igual o más que si hubiera sido gol”. Marco Antonio Morales, director general de Ticket Operadora.
“En el Mundial del ‘86 [en el que México fue sede], no tenía ni dinero ni plan de ir a los partidos pero de pura casualidad mi tío me dio boletos para ir a ver a México en el Estadio 3 de Marzo y en el Jalisco, ¡la verdad no falté a ninguno!”. José Luis Aceves, gerente de Ventas México y Sudamérica de Paradise Village Beach Resort & Spa.
KEYLOR NAVAS Selección de Costa Rica. Arquero, 31 años “Las cosas se ganan trabajando. Ni caen del cielo ni me siento en una esquina a llorar”.
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“En el Mundial pasado, en uno de los partidos de México estaba en Puerto Vallarta con mi familia y veíamos cómo los canadienses o estadounidenses se ponían la playera de México o se pintaban la cara para poder entrar en el desorden y gritar con todos, se contagiaban de la energía y aunque nadie nos conocíamos éramos del mismo equipo”. Lety Ayala, Ventas bodas de Hoteles Buenaventura.
RICARDO RODRÍGUEZ Selección de Suiza. Defensa, 25 años “Llevo en mis zapatos las banderas de Chile y España, porque soy de allá. Me siento identificado con mis países. Mi madre es chilena y mi padre, español. Mi sangre es de allá”.
“Durante un partido de Sudáfrica 2010 estábamos en un restaurante y una cervecera estaba patrocinando, te decían que por cada consumo te regalaban una tarjeta del equipo y elegías el minuto para que cayera el gol; uno de mis amigos eligió el minuto tres y hasta escribió 3:20. Empieza el partido ¡y tómala que cae en el 3:20! Se dejan venir con los obsequios y nos vuelven a dar otro papelito, ahora eligieron el minuto 11, ¡y ándale que vuelve a caer otro gol antes del 12! Todos estaban admirados, hasta la chica creyó que ya lo habíamos visto por Sky; hasta la fecha nos seguimos riendo”.
“He tenido la fortuna de asistir a los mundiales desde España en 1982, luego en México ‘86 estuve de balonero, Italia ‘90 también pude ir. En el ‘94 me fui con un tío a Chicago al de EE.UU.; en el ‘98 de Francia ya recorrí el país con amigos. 2002 en Japón trabajé en el Mundial con Mega Travel, al igual que en Alemania 2006 y así hasta llegar al actual Rusia 2018. Tengo una racha seguidita de asistir a este evento y puedo decir que une a todos sin importar el país del que seas”. Jorge Leanza, director general de Mega Travel Occidente.
Ricardo Alcalá, gerente de Ventas de Imacop Guadalajara. “En el Mundial de Sudáfrica yo estaba trabajando para Hoteles Buenaventura y organizamos con Imacop un convivio para los agentes de viajes durante el partido inaugural, que fue México contra el anfitrión; se pusieron toldos, pantallas y yo planeaba un desayuno con jugos y demás, ¡pero jugaba México! Sin importar que eran las 8 a.m. tenía que haber una cervecita; al final se armó una buena fiesta que se siguió por horas porque ese empate dejó un sabor de triunfo”. Rafel Romero, gerente de Ventas de Las Palmas by the Sea. “Un Mundial es una manera importantísima de reactivar la economía del país sede, es la mejor ventana turística para proyectar al mundo lo que un lugar tiene de cultura y costumbres, ésa es una de las cosas que se me vienen a la mente en estas fechas”. Pedro Plazola, ejecutivo de Ventas de Pe-Tra Operadora.
“Lo que más me gusta de los mundiales, además del buen ambiente y afición que se vive, es admirar la belleza de los jugadores y directores técnicos de las selecciones; mientras muchos están detectando jugadas mi radar ubica a los guapos. En Brasil 2014 me encantó Olivier Giroud de Francia, y en este Mundial ya tengo en la mira a Allisson Becker de Brasil”. Iris Cruz, gerente de Ventas para México y Latinoamérica de Hoteles Buenaventura.
ANGEL DI MARIA Selección de Argentina. Mediocampista, 30 años “Hasta el campo de entrenamiento hacía media hora [desde su casa de infancia]; me subía en la parte trasera de la bici y mi madre me llevaba”.
JUAN GUILLERMO CUADRADO Selección de Colombia. Mediocampista, 30 años “Desde niño siempre soñé con ser un jugador de élite mundial y cuando pienso todo lo que he hecho, dónde estoy y hasta dónde he llegado, admito que nunca me imaginé que sería tan grande”. abzturistico.com 39
“En los 25 años que ya tengo en el medio turístico me han tocado cinco Copas Mundiales; una de las cosas que se me hacen muy padres de las agencias de viajes es que los blitz en esas fechas son muy lentos porque llegas con la información, pero si hay partido te quedas a apoyar al equipo favorito y luego te invitan la cerveza, el café o la malteada, dependiendo de la hora en la que se transmiten. Y si el que juega es México ¡es más tardada la visita!, porque luego viene el análisis, entregar la información por la que llegué y es un salir contento, enojado o brincando, pero todos unidos”.
“En el mundial 2010 estaba en un intercambio académico en Melbourne, Australia; en ese tiempo hice amigos de Alemania, Perú, Bolivia, Corea, Honduras, Taiwán y más. En el primer partido México jugó contra el anfitrión, Sudáfrica, y la reunión fue en mi mini-depa; el partido era a la 1 o 2 a.m. y a las 10 p.m. ya había 40 personas de diferentes partes del mundo, todos pintados en verde, blanco y rojo, con sombreros, matracas, tequila y cervezas. Así viví todo ese Mundial, apoyando a diferentes selecciones, una verdadera fiesta”. Lorenzo Hernández, director general de Viajar LH.
Mike Pérez, director general de LaOperadora.com
“En casa de mis papás (Mazamitla), cuando estábamos todos solteros y llegaba el Mundial era una fiesta cuando jugaba México; todos nos juntábamos en torno a la televisión a ver el partido, hasta mi mamá, ¡que claro que no le gustaba ni le entendía! Mis hermanos enojados por las faltas que les cometían injustamente a los mexicanos, y hasta a mi papá que era tan serio, se le salía una que otra palabrota cuando eso sucedía. Ahora que lo pienso, extraño eso y me encanta que haya dejado esa huella en mi mente”. Verónica Garcia, gerente general de NaturLeón.
“Me acuerdo mucho del Mundial de Francia ‘98 porque estaba en la prepa y me volaba las clases para irme a ver los partidos o igual, como empezaba a trabajar en ese tiempo, me compré una tele chiquita de ésas de mano y entonces sí, me quedaba en el salón pero todos los compañeros estábamos pegados a la tele viendo los partidos”. Diego Luna, gerente de Ventas México Zona Occidente de Palace Resorts.
“En el Mundial del ‘86, aquí en México, mi papá, hermanos y yo viajamos a Monterrey para ver el partido México vs Alemania, casi al terminar brincábamos porque habíamos empatado, nos salimos a festejar con los demás mexicanos y ¡ándale! Ya afuera nos enteramos de que en penales nos eliminaron y feo. A pesar de ello lo recuerdo bonito porque fue en familia, hubo viaje y ahora que vamos a repetir el partido con la potencia alemana espero que tomemos revancha e iniciemos con el pie derecho el actual Mundial”. Jorge Peralta, director de Ventas de Hotel Friendly Vallarta.
JAMIE VARDY Selección de Inglaterra. Delantero, 31 años “Escuchas a algunos futbolistas diciendo que el fútbol es solo un trabajo para ellos, pero para mí es mucho más. He trabajado mucho para llegar a donde estoy y quiero mantenerme lo más que pueda”.
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VICTOR MOSES Selección de Nigeria. Delantero, 27 años “Ese viaje desde Nigeria fue muy largo. Lo único que quería era irme a un sitio donde poder jugar al fútbol, por lo que hoy sólo puedo dar gracias a Dios, ¡el sueño es una realidad!”.
Selección de Hoteles
“Un Mundial es alegría, diversión, diversidad y estamos listos para ser parte de Rusia 2018. En Record Vacation ya tenemos bien puesta la verde”. Jorge Omar Benavides, director comercial de Record Vacation.
Nancy Domínguez, Hoteles Decameron
GeoTravel
MagniCharters
Euromundo
“En el Mundial del ‘86 en México, mi familia sólo contaba con un televisor en blanco y negro y no le funcionaba la antena, así que hicimos un invento con un cable, pero siempre que eran eventos importantes se descomponía. Hubo un partido en el que Fernando Quirarte (que era defensa de Chivas) anotó un gol, todos festejaron menos yo porque mi corazón es Atlas, y como yo estaba deteniendo el cable para que no se fuera la señal, creo que del coraje lo jalé y marqué el final de la televisión; de ahí en adelante todos los partidos se vieron con los vecinos”. José Mendieta, gerente general de Promoser.
CRISTIANO RONALDO Selección de Portugal. Delantero, 33 años “El talento no lo es todo. Lo puedes tener desde la cuna, pero es necesario aprender el oficio para ser el mejor”.
PAOLO GUERRERO Selección de Perú. Delantero, 34 años “No me considero un talismán, pero por todo el cariño de la gente en Perú, tengo que tomarlo así. El apoyo que he venido recibiendo es increíble; me siento afortunado de tener un país apoyándome en todo momento”. abzturistico.com 41
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Por cielo, mar y tierra, están Record Vacation y Le Blanc Spa Resort Los Cabos Saber que vas a Los Cabos, Baja California Sur, ya es motivo para pintar sonrisa y si el viaje es organizado por Record Vacation para un FAM en Le Blanc Spa Resort Los Cabos, los motivos para brincar sobran. Los 40 agentes de viajes de todo el país que conformaron este viaje llegaron por cielo, se trasladaron a la propiedad de lujo de Palace Resorts por tierra y sumaron diversión en el mar, por esto los tres elementos fueron claves para aprender y divertirse. Monterrey, Guadalajara, León, Aguascalientes, San Luis Potosí, Ciudad Obregón, Durango, Mochis y Mazatlán fueron las ciudades que le pusieron toda la actitud a esta aventura que tenía como finalidad conocer a detalle la propiedad que cumple pocos meses de haber sido inaugurada al público.
¡QUE EMPIECE EL CONFORT!
Entre este escenario, la bienvenida fue la descripción perfecta del oasis que es Le Blanc, porque desde el check in brindaban toallas para refrescarse y hasta una cartera de aromas para elegir el que desearan en su habitación.
Le Blanc Spa Resort Los Cabos es la segunda propiedad de la marca de lujo de Palace Resorts que invita al confort y relajación en playas mexicanas. Su singularidad es su ubicación entre el contraste del dorado del desierto y el turquesa de las aguas de San José del Cabo.
Una vez situados en la comodidad de sus suites, en donde pudieron elegir hasta el tipo de almohada que deseaban, el mayordomo que está al servicio de los huéspedes las 24 horas se puso en contacto para consentirlos en lo que desearan, ¡así de bien le va a cada visitante!
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YA QUE ESTÁN TODOS… Para romper el hielo entre todos los participantes, se organizó un coctel de bienvenida donde Don Jorge Benavides, director general de Record Vacation, agradeció a Palace Resorts por hacer posible el evento, así como a los agentes de viajes por ocuparse constantemente de su capacitación. El escenario fue idílico para contemplar el atardecer, ya que las albercas de Le Blanc parecían espejos ante el vaivén del mar del Pacífico.
Le Blanc Spa Resort Los Cabos es propiedad de lujo, sólo para adultos y con servicio Todo Incluido. Los servicios de Blanc Spa son aparte, pero con el programa Resort Credit pueden contar con algunas sesiones.
¿QUÉ TENEMOS AQUÍ?
MAR ADENTRO CON LA DIVERSIÓN
El segundo día en Los Cabos levantó de un brinco a los agentes: ¡era hora de conocer a detalle la propiedad! Iniciaron por el desayuno, donde tuvieron la oportunidad de elegir el restaurante de su preferencia para un plato nutrido o cuidadoso en calorías, allí todos los paladares son consentidos.
¡Que sería de un agente de viajes si no sabe guiar a su viajero en la diversión del destino! Para ello la mayorista les organizó un tour a los famosos Arcos, estas rocas de belleza y forma singulares que se han vuelto símbolo de Los Cabos. Lo más agradable es que pudieron comprobar que los viajeros la pasan a lo grande con la música y tragos que se ofrecen a bordo, además de observar fauna como lobos marinos.
Al pasar por sus habitaciones se enteraron del lujo que cobija a cada una, ya sea con vista a las instalaciones o al mar, además de tener categorías de suites y acogedoras villas. Las tres albercas de Le Blanc por un momento dejaron hipnotizado a más de uno al imaginarse fresco o sentado en la barra del pool bar.
A COMPLEMENTAR LO APRENDIDO Para conocer a detalle la propiedad que pueden ofrecer a los viajeros, Don Jorge Benavides los invitó a seguir los precios exclusivos en su plataforma, así como a conocer todos los servicios que complementan a la mayorista, todo a través de unos dinámicos videos. Por su parte, Jorge Ayón, director de DMC Pacific Blue, les habló sobre las opciones de transporte para sus viajeros o grupos en el destino, ya sea en autobuses o bien, renta de yates, lanchas o hasta barcos.
UN CIERRE QUE AMERITA LUJO La Terraza Blanc Wind del hotel recibió a los agentes e su última noche, mientras el equipo de Record Vacation convivía con quienes ya se habían vuelto amigos, ¡cómo no serlo cuando la mayorista y Palace Resort ponen todo el escenario para querer vender! Víctor Vargas, director de Ventas de Le Blanc Spa Resorts Los Cabos, y Don Jorge tomaron el micrófono de la noche para agradecer el compromiso que mostraron e invitarlos a traer a sus viajeros a ese pedacito de paraíso, que ellos mismos habían comprobado. Con brindis, baile y gratas charlas cerraron este viaje que invita a regresar a Los Cabos.
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Hoteles y Playa, un dueto para decir “I Love!”
La Caravana “I Love Playa”, además de recorrer ciudades del Bajío, ha hecho escalas en el norte y centro del país; se aproxima una nueva edición para más ciudades, ¡pronto las conocerás!
Querétaro, León y Guadalajara fueron las ciudades del Bajío elegidas para que la Caravana “I Love Playa” les llevara toda la información y características que componen las seis marcas de Playa Hotels & Resorts.
CIUDAD PATRIOTA La primera parada se realizó en la ciudad que tiene como principal monumento un acueducto del siglo XVIII de cerca de 28 m de altura… así es, ¡Querétaro! Allí operadores y agentes de viajes se dieron cita en un desayuno para que Adrián Rodríguez, gerente corporativo de Tour & Travel; Daniel Lara, ejecutivo de Ventas; Luis García, gerente de Tour & Travel Occidente; y Lilian Martínez, gerente de Tour & Travel Hyatt Ziva Los Cabos, los capacitaran. Adrián llevó la voz cantante, guiándolos en un detallado viaje desde Los Cabos hasta Cancún, haciendo parada en cada una de sus marcas: Panamá Jack Resorts, Hyatt Zilara y Ziva, Turquoize, The Royal Playa del Carmen y Sanctuary Capcana.
EN TIERRAS DE INDUSTRIA León, Guanajuato les dio la bienvenida con minoristas y operadores entusiastas por conocer más de sus propiedades. A los viajeros leoneses les gusta la relajación y Adrián los convenció con todas las amenidades y alta cocina que ofrecen en sus restaurantes, pero también les habló 50 abzturistico.com
de un mercado muy importante en su ciudad: el empresarial. Así, les demostró que las propiedades de Playa Hotels & Resorts cuentan con salas de juntas y convenciones idóneas para que este mercado aprenda en un escenario paradisiaco.
LA CUNA DEL MARIACHI Y EL TEQUILA La Minerva, el tequila y el mariachi son símbolos de la ciudad que cobijó la última parada de la Caravana “I Love Playa” Bajío. Así es, ¡Guadalajara!
Un salón completamente lleno recibió a los encargados del cierre: Adrián Rodríguez; Wally Dagri, director de Relaciones Públicas para México y Latinoamérica; Luis García; Lilian Martínez; y Guadalupe Vilche, gerente de Ventas grupos. El interés de los presentes se mostró en las constantes preguntas sobre sus instalaciones y amenidades; y al igual que en las otras ciudades, realizaron sorteos de cortesías para que pudieran comprobar por ellos mismos la comodidad, relajación y diversión que ofrecen sus propiedades.
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Blanca arena y bodas perfectas con el programa CWS de ORL Mayorista Estamos seguros de que cada vez más parejas te piden cotizaciones para bodas en la playa, y que los sueños de muchas novias (y novios) apuntan hacia las blancas arenas de Cancún y Riviera Maya, ¿verdad?
Amplias sonrisas iluminaban sus rostros al saberse parte de esta primicia, contentos también al sentir la energía positiva que todos proporcionaban a la mañana.
A CAPACITARSE OLR Mayorista ha detectado esta tendencia y desea capacitar a sus agentes de viajes para que puedan ofrecer una amplia gama de productos de bodas en esta región del país. Por eso invitó a algunos de sus mejores clientes de Nuevo León, Yucatán, Chiapas, Chihuahua y Quintana Roo, poniendo rumbo al Caribe Mexicano para certificarse en la primera edición del Programa Certified Wedding Specialist (CWS), apoyado por el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.
INICIANDO UNA TRADICIÓN Un brillante listón rojo indicaba el sitio exacto donde comenzaría esta historia: el salón Hacienda I del Hotel Hacienda Tres Ríos (propiedad de lujo ambientalmente responsable con acceso al Parque Natural Tres Ríos). Las tijeras fueron repartidas entre Vicente Cruz, director general de OLR Mayorista; Ernesto García, su director comercial; el Lic. Andrés Martínez, director ejecutivo de Marketing del Consejo de Promoción Turística (CPT) del estado de Quintana Roo; y el equipo de Sunset World, entre ellos Mónica Roberts, directora corporativa de Operaciones; Gustavo Hernández, director corporativo de Ventas; y la Lic. Nadia Galván de la Peña, gerente corporativo de Ventas. 54 abzturistico.com
Además de las visitas de inspección a varios hoteles para recorrer las instalaciones donde sus clientes celebrarían el día más feliz de sus vidas, el programa CWS incluye una amplia variedad de seminarios y capacitaciones. En su primera edición, los temas incluyeron desde consultorías con las mejores herramientas para cerrar una venta, pasando por proveedores de servicios como maquillaje e iluminación para bodas, hasta las actividades que los asistentes a un en-
LOS AGENTES SE CERTIFICARON CON: • Barceló Hotels & Resorts • Hard Rock Hotels • H10 Hotels • Iberostar Hotels & Resorts • Palace Resorts • Palladium Hotels & Resorts • Playa Resorts • Sunset World • CPT Quintana Roo • Club de Bodas • Corporativo CLN, consultores en Ventas • Dezibel • Ocean Photo Studio • Romanze Wedding Coaching • Weddings Beautiful World Wide México lace pueden disfrutar en Cancún y Riviera Maya, a cargo del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo.
¿PREFIERES ROCK O SELVA? La preparación nunca está peleada con la diversión y esto lo comprobaron al disfrutar de comidas y cenas organizadas por varios hoteles.
Disfrutando del coctel de bienvenida en Hard Rock Riviera Maya
El sabor de las bebidas y bocadillos del Hard Rock Hotel Riviera Maya definitivamente los puso a bailar de gusto durante el coctel de bienvenida, que al ritmo de los mejores hits de todos los tiempos logró que hasta el más serio se soltara la melena. La fiesta se intensificó con una rica batucada y fuegos pirotécnicos, convertidos en algo más gracias a unos ingeniosos lentes 3D que transformaban la luz en hermosos arcoíris en forma de corazón, ¿se imaginan algo más romántico? Por su parte, la clausura apuntó hacia uno
de los parques más famosos de la región. El recién inaugurado Hotel Xcaret México (que abrió sus puertas apenas en diciembre de 2017), se puso de manteles largos para ofrecer una cena de gala donde se entregarían más de 60 certificados para los agentes que completaron sus módulos teóricos y sus requisitos de acreditación. El ambiente selvático era resaltado por la visión de guerreros mayas con enormes penachos de plumas; música, una agradable cena y un mariachi los hicieron disfrutar todavía más la velada, que se extendió hasta altas horas de la noche. Así se vivió esta primera edición del programa CWS de ORL, donde los minoristas comprobaron una vez más que Cancún y Riviera Maya son grandes opciones para que sus clientes den el “Sí” acompañados de sus seres queridos. abzturistico.com 55
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Meliã Hotels International ofrece 4 marcas: Me by Meliã, Innside by Meliã, Sol by Meliã y Paradisus by Meliã, todos con lujo y variedad para sus huéspedes.
Al son del Jarabe Tapatío Paradisus by Meliã Playa del Carmen El equipo de Meliã Hotels International llegó con el mariachi a un lado y mucha información al otro, a la presentación de su marca de lujo Paradisus by Meliã, deseando dar a conocer esta propiedad ubicada en Playa del Carmen.
TODOS PRESENTES EN LA PERLA TAPATÍA Al arribar, agentes y mayoristas eran recibidos por todo el equipo de Meliã; Carmelina Iannarone, directora de Ventas corporativo Grupos México; Aura Román, gerente regional; Adriana Quintanar, gerente de Ventas; Conrad Bergwerf, director general de Paradisus Playa del Carmen; y Marco Páramo, director de Ventas y Mercadeo.
“Es un placer para nosotros estar acá, sé que estoy en el lugar correcto cuando estoy acompañado del mariachi, nuestros socios comerciales y el tequila. Este evento es nuestra manera de agradecer su apoyo para nosotros“, daba la bienvenida Conrad, cediendo la palabra a Marco para que fuera él quien presentara los dos hoteles que forman el complejo.
LUJO Y EXCLUSIVIDAD Dentro de Paradisus encontrarás La Perla y La Esmeralda. El primero es sólo para adultos con opción a Royal Service, una serie de opciones exclusivas y playa privada. 56 abzturistico.com
Por su parte La Esmeralda es para todo público, donde chicos y grandes pueden encontrar muchas actividades para unas divertidas vacaciones, Kids Club y opción a Family Concierge con suites de lujo, un kit de bienvenida para los peques y acceso exclusivo a su restaurante Olio.
“Estamos justo al lado del campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya, si sus clientes reservan Royal Service o Family Concierge tienen una ronda de golf incluida”, comentó Marco. El cierre del seminario dio paso al mariachi, que llegó acompañado de bailarines de Jarabe; le siguió un sorteo de cortesías para ambas propiedades, recibidas con aplausos por los invitados. Con el buen sabor de boca de la comida mexicana y la música folclórica se despidió el equipo de Meliã, invitando a todos a conocer esta nueva opción de alojamiento. ¿Listos para la escapada?
Conrad Bergwerf
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ACCESO PREFERENTE
AMA VIAJAR
Durante casi cuatro décadas de trayectoria, Lucero ha tenido la oportunidad de conocer gran parte del continente americano y sitios de Europa, lugares a los que ha llevado la música mexicana con mariachi, e incluso ha incorporado a su repertorio temas en idiomas que domina como inglés y portugués. Por Daniel Garibay
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Foto cortesía: Universal Music
LUCERO | BRASIL Y CUBA
“EL CARNAVAL DE LUCERO”. BRASIL.
Después de México, Lucero podría llamar a Brasil su segundo hogar, donde grabó el año pasado la telenovela “Carinha de Anjo” (“Carita de Ángel”) y realizó un disco en vivo con temas interpretados en portugués, idioma que aprendió de niña. “La Novia de América” recuerda que eran viajes largos, de alrededor de 10 horas, que a veces realizaba por la madrugada, pero que valía la pena al llegar a un país cargado de energía, fiesta, tradiciones y lugares bellísimos, además de un inmenso cariño hacia ella.
“Brasil es un país tan musical, con tanta riqueza y cultura, en todos los géneros; han esparcido por el mundo entero la bossa nova, que yo amo, y cosas que son más bailables como la samba, y más recientemente temas modernos de balada rítmica y pop con toques brasileños”. A través de la música de cada país que visita ha podido conocer sus raíces, las tradiciones y su historia, además de probar los diferentes sabores que existen alrededor del mundo.
“Siempre hay un intercambio musical riquísimo y siento que Brasil y México
TEATRO GAMARA, SAO PAULO. BRASIL.
PESCAR ES UNO DE SUS PASATIEMPOS.
tienen muchas cosas en común en cuanto a la idiosincrasia, la musicalidad y la cultura, así que nunca he descartado llevar la música mexicana para Brasil, ya que les gusta el mariachi también”. “Su música regional es muy linda. He
grabado canciones de Ana Gabriel como ‘Mi Talismán’ y ‘Evidencias’, que son de grupos originalmente brasileiros como el dueto Chitãozinho e Xororó, que hace música sertaneja [estilo musical que tuvo origen en los campos de Brasil en 1920]”.
MUITO OBRIGADA La belleza de lugares como São Paulo, las paradisiacas playas de Copacabana y Pan de Azúcar, o monumentos como El Cristo Redentor, que está sobre el cerro del Corcovado, son puntos turísticos imperdibles en una aventura por tierras brasileñas.
“Poderse meter en su cultura, en su mundo, es una gran experiencia. Yo he tenido la suerte de conocer a muchas personas, de hacer nuevas amistades, de viajar varias veces y pasear, y estar en los lugares en donde las cosas en Brasil suceden”.
MEDIO ORIENTE. ASIA.
“Ahora en la mira [para viajar] están España y Argentina; esos países de habla hispana que no he visitado tanto, por falta a veces de tiempo, que están aún más bellos y que la promoción de las cosas es muy diferente”.
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MÁS OCUPADA CON BANDA + “Necesitaría”, es el sencillo que promueve de su álbum “Más Enamorada con Banda”, en el que incluye siete temas conocidos y otros seis inéditos, entre ellos “A Pesar de Todo”, de Carlos Rivera. + El 6 de julio se presentará en el Auditorio Nacional, de la CDMX, donde interpretará sus éxitos de balada pop, mariachi y banda.
DE CHILE GUARDA GRATOS RECUERDOS.
FRANCIA EN PRIMAVERA.
SANTA ROSALÍA. BAJA CALIFORNIA SUR.
CUBA ES UN PAÍS QUE LA CAUTIVA.
+ Aunque no ha confirmado al 100%, está el plan de volver a una de las emisiones de La Voz México, al parecer en la versión infantil. + Grabó un dueto al lado del grupo Palomo con el tema “No me Conoces Aún”, y en septiembre editará un disco en vivo, grabado en el Teatro Gamaro de São Paulo, para su público brasileño.
COLECCIONA RECUERDOS
ENAMORADA DE CUBA
Su disco “Más Enamorada con Banda”, el segundo en este género musical, se colocó en el primer lugar de países como Venezuela, Ecuador, Colombia, México, España y Chile, entre otros sitios.
Hace unas semanas, Lucero compartió un texto en sus redes sociales, en el que se declaraba fascinada por lo hermosa que está Cuba, donde tuvo la oportunidad de explorar la isla, bailar y disfrutar de su gastronomía.
“En algún momento también hubo una conexión muy fuerte con Venezuela, hace muchos años, y hay mucha gente muy cariñosa que marcó mi carrera de hacer giras por allá y presentaciones personales, y eso sucedió también con muchos países de Centroamérica”. “En Chile también hay una relación súper linda con el público. Durante muchos años estuve visitando muy constantemente el país, a pesar de que está súper lejos, pero siempre hubo una identificación con la gente que me trajeron muchas experiencias artísticas y personales”.
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“Cuba, no te había dicho lo linda que estás. Sólo te conocía por lo que se habla y se escribe de ti. Te vi de cerca y eres mucho más bonita que todo eso que se dice, y lo más hermoso es tu gente maravillosa; llena de amor, alegría, música, arte, cultura y tanto más en cada abrazo que da”. “Tus cielos, tu mar, tu comida, tu vegetación, tus pintores, tus Van Van [orquesta cubana], tu Pablo [Milanés] y tu Silvio [Rodríguez]. Muchas gracias, ¡hasta la próxima!”.
RUINAS DE BAALBEK. LÍBANO. Síguela en Instagram: @luceromexico
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ALBERTA
ENTRE GLACIARES, LAGOS Y UN CUENTO DE HADAS
Cada vez más destinos posan los ojos en México como un mercado atractivo, la prueba está en que muchas Oficinas de Turismo deciden abrir puertas en territorio nacional. Es el caso de Alberta, Canadá, que hace muy poco decidió hacer mancuerna con Ad Nova Comunicación Estratégica para su representación en México. Para celebrarlo, agentes y mayoristas de México tomaron el vuelo 2215 de WestJet, que conecta a diario la Ciudad de México
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UNA REGIÓN ECLÉCTICA
Puedes llegar volando a Calgary, su ciudad más grande. De allí puedes conectar vía terrestre con Lake Louise (a dos horas) y Banff (a hora y media).
Alberta es una provincia del oeste canadiense caracterizada por hermosos paisajes naturales y ciudades cosmopolitas. En verano sus días son largos y templados, pero si viajas en invierno necesitarás ropa térmica y botas para nieve, ¡porque verás mucha!
Precisamente hasta allí viajaría el grupo mexicano, acompañado de Paul Orizaga, representante de la cuenta de Travel Alberta en México, y su anfitrión Cameron Wood, gerente de Desarrollo de Negocio de Travel Alberta, quien contrastó el frío clima con una calurosa bienvenida.
con Calgary. Revive esta aventura natural e inspírate para sugerir Alberta a tus clientes.
En Banff.
Sitio Histórico Cave & Basin.
En Alberta podrás reconectar con la Madre Tierra.
Mantente atento a encontrarte con la naturaleza.
RODEADOS DE ESPLENDOR Canadá es líder en protección de la naturaleza, su conciencia ecológica no sólo es evidente, ¡es contagiosa! Manejar por sus carreteras te pondrá en contacto con una vida más pura, y te descubrirás a ti mismo deteniéndote a mirar una familia de gansos, un mapache aventurero o un imponente alce, muestra de la vida salvaje y al mismo tiempo cercana al corazón del canadiense. El aire cristalino y la vista de las Rocallosas canadienses coronadas de nieve te indicarán que has llegado al Parque Nacional de Banff. Este sitio ha protegido la vida silvestre por más de 125 años (fue el primer parque nacional de Canadá y el tercero en el mundo), combinándola con comodidades y diversión de primer nivel, ¡no por nada fue declarado Sitio Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO! El pueblo homónimo te recibirá congelado en el tiempo; sus poco más de diez cuadras están repletas de tienditas y galerías donde podrás pasar horas y
horas, y vale la pena pasar allí por lo menos una noche. De allí dirígete hacia el Sitio Histórico de Cave and Basin, punto exacto donde nació el parque, allá por 1883; aquí la naturaleza hace mancuerna con una cultura bañada de aguas termales. Además cuenta con un pabellón histórico con exhibiciones interactivas, que te harán entender la enorme importancia cultural de este lugar.
SIN MIEDO A LAS ALTURAS ¿Eres de espíritu aventurero? Visita el resort de esquí Sunshine Village, podrás probar tu equilibrio en sus colinas de esponjosa nieve, o simplemente relajarte con una buena taza de chocolate mientras los demás hacen malabares. Su góndola es la más grande y larga de Banff, acomodando hasta a ocho pasajeros al mismo tiempo y subiendo más de 500 m; desde allí tendrás toda la región literalmente a tus pies, contemplando a vista de pájaro lugares como Bow Valley, el pico de Sulphur Mountain y mucho más.
Al llegar a la parte alta puedes tomar sus sillas, que te transportarán hasta unos impresionantes 2,400 m para disfrutar de una vista de 360o de tus alrededores.
POR HACER Sitio Histórico Nacional Cave and Basin https://bit.ly/2kYbSnd Banff Gondola https://bit.ly/2mcgXJp Caminata interpretativa a orillas del lago Louise https://bit.ly/2sVHPAe Sunshine Village https://www.skibanff.com/ Tour Interactivo en Calgary Tower www.calgarytower.com Compras en Chinook Centre https://www.cfshops.com/chinook-centre.html Villa Histórica en Heritage Park https://www.heritagepark.ca abzturistico.com 63
Invierno o verano, ¿cuál paisaje de Lake Louise te gusta más?
UN LAGO ENCANTADO Tus ojos no te engañan; no es un render, no es una caricatura, es un castillo a la orilla de un lago congelado. En Lake Louise el invierno es tan frío que su lago se congela y sobre él construyen increíbles esculturas de hielo y esquían rodeados de glaciares. Pero en verano sus cristalinas aguas de tonos surrealistas son ideales para practicar paddle board, pasear en canoa y pescar, además que en los alrededores puedes escalar, avistar animales salvajes y llenar tus pulmones de uno de los aires más puros del planeta. Sus hoteles ofrecen caminatas interpretativas alrededor del lago, combinando paseo y aprendizaje sin esfuerzo.
bién tienen exhibiciones multimedia que te dejarán saber qué estás observando exactamente. La Torre ofrece tours multimedia en siete idiomas, incluyendo el español. Pero si de plano le tienes miedo a las alturas, obsérvala desde abajo antes del amanecer o por la noche, para un colorido espectáculo de iluminación LED. Dirígete a la Villa Histórica de Heritage Park, elegida por la Comisión Canadiense de Turismo como una de las tres experiencias obligadas en Calgary. Aquí revivirás la historia de Canadá occidental a través de más de 180 edificios, museos y exhibiciones que abarcan desde el comercio de pieles hasta los autos antiguos, pasando por una colección de trenes, vestidos del siglo XIX y mucho más. Incluso puedes tomarte la obligada foto con un integrante de la Policía Montada, o pasear en una carreta tirada por percherones.
CAPITAL CULTURAL Si buscas un ambiente cosmopolita, reserva un par de días para Calgary, una de las ciudades más importantes de Alberta no sólo por su tamaño sino por sus opciones culinarias y artísticas. A tu paso surgirán museos, teatros y galerías para pasar un buen rato, y la ciudad es anfitriona de incontables festivales que enriquecen su vida durante todo el año. Asimismo, sus calles muestran una colección de restaurantes, bares y terrazas listas para recibirte y que disfrutes de una tarde fresca y con una vista increíble. La Torre Calgary es uno de sus íconos; abierta en 1968, te regalará la mejor panorámica desde su plataforma de observación, donde parte del piso es de cristal para que eches un vistazo al vacío; tam-
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Si deseas rematar con más parques, en los alrededores encontrarás sitios Patrimonio de la Humanidad como el Parque
Provincial de los Dinosaurios y el Parque de la Paz Waterton-Glacier, entre muchos más.
PARA CADA GUSTO ¿La gastronomía es factor para que tus clientes elijan un destino? Aquí no sufrirás por recomendaciones. En Banff se encuentra Park Distillery, donde el menú incluye platillos regionales, opciones para picnic y por supuesto, una gran sonrisa de todo el personal; además puedes tomar un tour que te llevará a las entrañas de su destilería. Si estás en Sunshine Village, una buena opción es Chimney Corner, donde la cocina sencilla se disfruta frente a una chimenea. El Fairmont Chateau Lake Louise ofrece varias opciones gastronómicas, así que no dudes en probar una o más durante tu estancia.
DÓNDE DORMIR EN BANFF: Banff Ptarmigan Inn www.banffptarmiganinn.com EN LAKE LOUISE: The Fairmont Chateau Lake Louise www.fairmont.com EN CALGARY: Hilton Garden Inn Downtown https://bit.ly/2daLh1X
Mercado de Productores Calgary
Calgary te sorprenderá con su enorme variedad culinaria, desde lugares como CIBO Urbano Cucina (con ambiente totalmente italiano), hasta The Nash (que honra su edificio de 1907 con una cocina limpia), pasando por cerveceras como Last Best Brewing o Cold Garden Brewery, con ambientes súper de moda y platillos con ingredientes locales como moras saskatoon, calabaza, cebada y tuétano de res, además de las consabidas hamburguesas y pizzas que te harán pedir doble. ¿O qué tal visitar su Mercado de Productores, otra gran opción para paladear la vida diaria de Calgary? Aquí la vista se complementa con olfato, tacto, oído y gusto, ¡y qué gusto! Ensaladas, frutas, pan recién horneado, carnes, café, no encontrarás productos más frescos en otra parte.
DUERME TRANQUILO La hotelería de Alberta es variada tanto en cantidad como en conceptos. En Banff duerme en el Banff Ptarmigan Inn, que con sus pintorescos techos rojos de dos aguas y vistas a las Rocallosas es una escapada del estrés diario; ade-
Fairmont Chateau Lake Louise
más ofrecen paseos en canoa, esquí, rutas ciclistas y hasta snowshoeing. En Lake Louise puedes hospedarte en Fairmont Chateau Lake Louise para sentir que viajaste a algún pueblito europeo. Ofrecen paseos en trineo y excursiones en la nieve, tours guiados a los glaciares y más en invierno, ¡y sus vistas en verano! En Calgary querrás alojarte en un lugar como el Hilton Garden Inn, en la zona de East Village que ahora está súper de moda; cercano al distrito de negocios y los parques de la ciudad, desde allí podrás ir a River Walk, la isla de San Patricio y muchos más.
DÓNDE COMER EN BANFF: Banff Park Distillery Restaurant & Bar www.parkdistillery.com Chimney Corner at Sunshine Village www.sunshinemountainlodge.com/chimney-corner EN LAKE LOUISE: Alpine Social y Poppy Brasserie www.fairmont.com/lake-louise/dining EN CALGARY: Last Best Brewing www.lastbestbrewing.com CIBO Calgary www.cibocalgary.com
De Alberta regresas siendo un canadiense más; su increíble naturaleza, la amabilidad de sus habitantes y el cúmulo de experiencias vividas se quedarán contigo por muchos años.
Food Tour at Calgary Farmers Market
Si todavía no conoces esta provincia donde el verde, el turquesa y el acero brillan con luz propia, ¿qué estás esperando? Éste es el momento de armar tu maleta, ya sea veraniega o invernal, y poner rumbo hacia el norte del norte.
Cold Garden Brewery Tasting
www.calgaryfarmersmarket.ca Double Zero Pizza Calgary www.doublezeropizza.ca
www.coldgarden.ca The Nash
Hilton Garden Inn
http://thenashyyc.com/
Ptarmigan Inn
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Te has puesto a pensar en cuántos de tus clientes potenciales son mayores de 18 y menores de 39 años?
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