ABZ Turistico # 279

Contenidos abz 279

Dirección General

Jesús Romero Palacios + Dirección Comercial

Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com

Gerente de Ventas y Relaciones Públicas

Alfonso Íñiguez Medina alfonso@abzturistico.com

EDITORIAL

Wendy Pérez Lares wendy@abzturistico.com

Marisol Chávez Aguirre marisol@abzturistico.com

Jimena Romero Sosa jimena@abzturistico.com

DISEÑO Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com

Carolina Noguerón Galván carolina@abzturistico.com

Gabriel Omar Rentería García omar@abzturistico.com

Dirección Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@abzturistico.com

CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica

Coordinador de Mensajería

Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com

Mensajería

José Gómez Castillo jose@distribuciondinamica.com

Hoy

EN PORTADA

Dejarse consentir es parte importante de unas deliciosas vacaciones en Breathless Resorts & Spas. Y si a eso le añadimos que tienen como lema "vive en grande, respira profundo", nos damos cuenta que la prioridad que tienen con sus huéspedes es hacer de su estancia un sueño y encargarse de sus necesidades de forma personalizada.

Breathless busca fusionar la relajación total con un espíritu de entretenimiento renovador para brindar un escenario de experiencias únicas e inolvidables. Puedes llenarte de energía o rejuvenecer en sus spas de clase mundial.

Breathless Resorts & Spas es el lugar ideal para disfrutar de una atención de lujo a través de su concepto UnlimitedLuxury. Aquí, los viajeros gozarán de gastronomía de primera clase, servicio de habitaciones las 24 horas, entretenimiento y mucho más.

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GUÍA DE ANUNCIANTES

RIVIERA NAYARIT

ROYAL DECAMERON COMPLEX

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PALACES RESORTS

ASOCIACIONES TURÍSTICAS, EMPRESAS DE ENLACE Y ASISTENCIA TURÍSTICA HOTELDO www.hoteldo.com

OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES

MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx GO ES GO www.goesgo.com.mx

OPERADORA TICKET operadoraticket.com

GRUPO MEXJAL www.mexjal.com.mx

NATURLEÓN naturleon.com

ESTUR REPRESENTACIÓN DE HOTELES www.hotelesestur.com

VTO OPERADORA TURÍSTICA vto.com.mx/

SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.mx

EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

AZABACHE TRAVEL azabache.travel

OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx GO ES GO www.goesgo.com.mx

OPERADORA TICKET operadoraticket.com

GRUPO MEXJAL www.mexjal.com.mx

NATURLEÓN naturleon.com

VIAJES MARPLAY www.marplay.com

TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx

OPERADORA SIERRA MADRE www.sierramadre.travel/es

EUROMUNDO www.euromundo.com.mx

AZABACHE TRAVEL azabache.travel

HOTELES

PUERTO VALLARTA

HACIENDA BUENAVENTURA HOTEL & MEXICAN CHARM www.haciendaonline.com.mx/es

CROWN PARADISE CLUB PUERTO VALLARTA www.hotelcrownparadiseclubpuertovallarta. com/es

KRYSTAL HOTELS www.krystal-hotels.com.mx

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LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com

MANZANILLO VISTA PLAYA DE ORO www.vistahoteles.com/vista-manzanillo

KRYSTAL HOTELS

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MARIVAL DISTINCT LUXURY RESIDENCES & WORLD SPA www.marivaldistinct.com

GRAND MATLALI RIVIERA NAYARIT www.matlali.com

VILLA VARADERO www.hotelvillavaradero.com

RCD RESORTS www.hardrockhotels.com

IXTAPA KRYSTAL HOTELS www.krystal-hotels.com.mx

ACAPULCO KRYSTAL HOTELS www.krystal-hotels.com.mx

LOS CABOS SANDOS FINISTERRA https://www.sandos.com/sandos-finisterra/loscabos-all-inclusive-resort RCD RESORTS www.hardrockhotels.com

CARIBE MEXICANO KRYSTAL HOTELS www.krystal-hotels.com.mx

SANDOS CARACOL ECO RESORT www.sandos.com/sandos-caracol/eco-allinclusive-resort

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SENSIRA RESORT & SPA RIVIERA MAYA www.sensiraresorts.com/es

SANDOS CANCUN www.sandos.com/sandos-cancun/cancunmexico-resort-all-inclusive

RCD RESORTS www.hardrockhotels.com/

BREATHLESS RESORTS & SPAS www.amrcollection.com/es/resorts-y-hoteles/ breathless/mexico/riviera-cancun-resort-spa

IBEROSTAR GRAND PARAISO www.iberostar.com/mx/hoteles/riviera-maya/ iberostar-grand-paraiso

REPÚBLICA DOMINICANA

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JAMAICA

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CORPORATIVOS

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ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas, comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURÍSTICO

Desde Los Himalayas

Mi estimado Jesús Romero, aún me cuesta creer que ya no estás físicamente con nosotros, se me hace difícil entender que no volverás a saludarme con tu alegría y esa vibra especial que te caracterizaba; es ahora cuando atesoro más esos breves, pero significativos momentos que llegamos a compartir.

Siempre era un gusto poder saludarte y platicar del crecimiento de Selección de Hoteles, porque tú siempre creíste en mí, no dudaste en que lo lograría y te convertiste en un cómplice para lograr algunas metas.

Recuerdo con cariño que siempre me transmitías tu admiración, y aunque nuestra amistad nació con un interés meramente de trabajo hace 22 años, con el paso del tiempo lo fuimos transformando para convertirnos en amigos y aprovechábamos al máximo los momentos que compartíamos, ya fuera durante un viaje o en los eventos en los que nos tocaba coincidir.

Compartimos muchas risas y en cada una de tus charlas podía conocer una nueva versión de ti, aprender de tu calidez humana y de tu versión más profesional, como cuando apenas iniciaba con Selección de Hoteles y nos íbamos de blitz durante largas jornadas. Estoy convencida de que con pasos pequeños, pero firmes, tú, mi querido Jesús Romero y yo, fuimos creciendo muy de la mano.

Ahora solo te puedo decir ¡gracias! GRACIAS por siem pre brindarme tu apoyo, porque nunca olvidaré esa mano amiga que me impulsó en mis inicios y esa sonrisa con la que me recibías cada que nos veíamos.

Dejaste un gran legado y siempre te extrañaré y recordaré con cariño.

Tu amiga que siempre te recuerda:

Lucy Zaragoza Directora General de Selección de Hoteles

CARTA EDITORIAL

Avanzar, transformarse e innovar son procesos que inevitablemente tenemos que transitar en la vida personal y profesionalmente, siendo este último quizá el ámbito donde los cambios son más notorios; una muestra clara la tenemos en esta edición, donde podrán ser partícipes de las celebraciones que han tenido distintas operadoras mayoristas que conmemoran un año más de metas alcanzadas con las que confirman su permanencia, como Record Vacation, Travel Shop y Turísticos Keops.

También revivimos la celebración que RCD Hotels organizó para reconocer el arduo trabajo de sus Operadores TOP Producer 2022 Mercado Nacional.

Además, tuvimos una charla con los fundadores de Imacop, la familia Camarena Mireles, quienes nos permitieron conocer cómo ha sido su andar en esta industria.

Y por supuesto, queremos agradecer de manera especial a Gerardo Larios, director de ventas de Ruta Maya, por compartir este espacio con nosotros.

Wendy Pérez Editora ABZ Turístico

Durante mi camino profesional en la industria turística he tenido la oportunidad de mantenerme a la vanguardia del mercado para satisfacer las exigencias de los clientes; tuve la fortuna de comenzar mi trayectoria en la hotelería y en la tour operación, lo que me ha permitido tener un constante aprendizaje y conocer a gente maravillosa y profesional que enriquecen al turismo.

He sido testigo de la evolución agigantada del turismo en los últimos 10 años en aspectos como la tecnología, las formas de comercializar, los tipos de viajeros, e incluso la manera de operar de proveedores de servicios turísticos, operadores mayoristas y agencias de viajes; sin embargo, hay un factor que marca la diferencia entre empresas que suelen llamarse “competencia”, el servicio.

Si se aplica un servicio adecuado y basado en las estrategias de cada empresa, la palabra “competencia” debería ir desapareciendo o transformándose en el concepto “colegas”,

ya que todos los involucrados buscamos un mismo fin en pro del turismo.

Cuando estaba en el lado de la hotelería siempre fue de mi interés conocer la otra cara de la moneda y tratar de entender las solicitudes que los tour operadores o agencias de viajes hacían, y ahora que lo vivo, valoro aún más la labor de cada uno que siempre buscan estrategias para mejorar su servicio y crear productos innovadores que deriven en un crecimiento progresivo.

Hoy en día tengo la oportunidad de colaborar con uno de los operadores mayoristas más importantes de México que vi crecer desde mis inicios y al cual me llena de orgullo permanecer. Es un gusto siempre compartir con colegas, hoteleros, agencias de viajes, proveedores de servicios turísticos, y todos los que están inmersos en esta industria tan bonita que se llama turismo.

Gerardo Larios Director de Ventas Ruta Maya Travel

Vive Colombia con Sierra Madre

La riqueza cultural y natural de Colombia la han convertido en un referente turístico a nivel mundial. La amplitud de sus atracciones hace que la oferta esté disponible para todos los tipos de viajeros, desde aquellos que disfrutan de pasar tardes en la playa y admirar la belleza natural, hasta aquellos que buscan paz y tranquilidad.

¡Permite que tus clientes conozcan este destino a través de Sierra Madre y vivan la experiencia en Colombia!

OBTec Travel Solutions trabaja con NDC

NDC (New Distribution Capability) es un estándar tecnológico e iniciativa de IATA que ha transformado la industria aérea y permite una evolución en la distribución de tarifas de avión a las agencias de viajes, así como en el acceso a contenidos, lo que se traduce en mayores ganancias para la industria de viajes.

OBTec es la plataforma de reservas online que te brinda acceso a esta nueva distribución y a las tarifas NDC de las aerolíneas. Una herramienta que se ha dedicado a obtener una mayor conectividad directa con las aerolíneas y ponerlas al alcance de las agencias de viajes. ¿Quieres formar parte de este cambio y tener acceso a sus tarifas? Te invitamos a ingresar a la página web www. obtec.travel para obtener más información sobre la plataforma y registrarte.

Este verano no te querrás perder las ofertas especiales de entradas de temporada que te ayudarán a que las próximas vacaciones de tus clientes sean aún más mágicas. ¡Así que prepárate!

Desde experimentar la adrenalina del nuevo TRON Lightcycle/ Run presentado por Enterprise en el Parque Magic Kingdom y deleitarte con el espectáculo de “Fantasmic!” en Disney’s Hollywood Studios, hasta empren-

der una emocionante aventura por las aguas bravas en Kali River Rapids en el Parque Temático Disney’s Animal Kingdom.

A partir del 23 de mayo de 2023, podrás adquirir el ticket mágico de cuatro días, que incluye un día de entrada a cada uno de los cuatro parques temáticos a un súper precio. Contacta a tu agente Dream a través de www.ddmexico.com

Viaja a Walt Disney World Resort con Dream Destinations México

Volaris inaugura mostradores de última generación en AICM

La aerolínea mexicana de ultra bajo costo ha colocado en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) sus nuevos mostradores insignia, con los cuales ha reinventado el concepto tradicional de atención en el aeropuerto.

Volaris rediseñó un espacio que busca brindar una gran experiencia a los viajeros desde su llegada al aeropuerto, con servicios de última generación que reducen hasta 60% los tiempos en procesos como la documentación de equipaje.

Dentro de sus novedades están kioskos de autoservicio para hacer check-in, con pantallas táctiles de alta resolución e interfaz intuitiva, que ayuda a agilizar el proceso y a consultar información sobre vuelos, así como una pantalla interactiva con funciones de espejo para que los viajeros puedan visualizarse con motivos relacionados a su viaje; un proyector de juegos interactivos que refleja en el piso olas en movimiento o una pelota de luz que pueden patear, entre otros.

¡Buenaventura Grand Hotel & Great Moments se renueva!

Grupo Hoteles Buenaventura concluyó la renovación total de sus instalaciones que incluyen las 233 habitaciones y suites, donde parte de las mejoras incluyen muebles con diseño moderno, luces cálidas que iluminan zonas independientes que contribuyen al ahorro energético, ya que el 80% de las habitaciones cuentan con balcón y vista al mar.

También se modernizaron áreas comunes como la alberca principal, se mejoró la calidad del WIFI en todo el hotel, entre muchos otros espacios para que el huésped pueda gozar sus vacaciones.

Gracias al cuidado y renovaciones constantes que se implementan para mantener en óptimas condiciones la propiedad, este ha sido reconocido como un hotel 3 Diamantes por la AAA, durante 14 años consecutivos (2009 a 2023), posicionándose como un referente en cuanto a la calidad de las instalaciones y estándares de servicio.

El bienestar y el lujo se fusionan en Nobu Hotel Los Cabos

Combinando técnicas japonesas con procedimientos modernos, Nobu Hotel Los Cabos ha buscado inspiración en esta hermosa cultura transformando técnicas ancestrales japonesas en tratamientos de vanguardia que se ofrecen en Esencia Wellness Spa.

Un espacio sereno donde los elementos naturales cautivan los sentidos y las tradiciones japonesas embelesan el cuerpo, alma y mente. Las experiencias exclusivas del spa combinan prácticas de bienestar y relajación con los mejores productos Natura Bissé. Desde masajes que se enfocan en liberar el estrés e inducir un estado de tranquilidad máxima hasta faciales que se enfocan en restaurar, rejuvenecer y brindar un estado radiante y saludable a piel, Esencia Wellness Spa es una meca para los amantes del bienestar y la belleza.

Directora General Meraki Travel

“Me encanta la palabra ingenio, considero que es una de las habilidades esenciales más apreciadas por el hombre desde el inicio de los tiempos porque gracias a él hemos asegurado nuestra supervivencia.

Los mexicanos somos reconocidos por destacar en situaciones de crisis o adversidad, hacemos muestra de nuestro ingenio para adaptarnos, encontrar soluciones y hacerlo con un grandioso sentido del humor.

El INGENIO es un bien inmaterial que debemos cultivar y desarrollar, es el que nos permite encontrar soluciones creativas a los desafíos que se nos presentan y es un talento que nos lleva a transformar nuestro entorno y vida”.

Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.

Hoy hablaremos de:

INGENIO

Lorena Claudia Flores Salais

Representante de Ventas Bajío Hotel Las Palmas by the Sea

“El INGENIO es una cualidad humana invaluable que nos impulsa a superar barreras y a encontrar respuestas innovadoras a los desafíos que enfrentamos. A través del ingenio demostramos nuestra capacidad para crear y transformar el mundo que nos rodea.

Lo que más me gusta del ingenio es que no solo se aplica para el arte, sino que es la solución de algún problema complejo y nos funciona en todos los aspectos.

Al fomentarlo y valorarlo, abrimos las puertas a nuevas posibilidades y creamos un futuro brillante y prometedor, por ejemplo, en el turismo ha conseguido la creación de nuevas experiencias y la implementación de soluciones sostenibles, ha transformado la forma en que viajamos y lo seguirá transformando”.

Gerente de Ventas y Bodas VTO Operadora Turística

“Con el INGENIO se empieza a crear grandeza. Es una herramienta que nos ayuda a hacer de un sueño una realidad; nos permite desarrollar nuestra imaginación, trabajo y disciplina para lograr nuestras metas.

Personalmente admiro a mi mamá (Gabriela Chávez) y a Herick Lamas (que es casi como mi hermano), por poseer un gran ingenio y lograr lo que se han propuesto con los medios que disponían en su momento.

Es importante que las próximas generaciones aprendan a utilizar su ingenio de manera correcta e inteligente para seguir innovando y desarrollando nuevas ideas que nos ayuden a ser mejores como personas y como sociedad”.

DISNEY DESTINATIONS hechizó a Guadalajara con su magia

Todo lo que viene de la mano de Disney significa diversión total y mucho aprendizaje de por medio. Y es que la manera en que nos han presentado sus novedades ha sido ¡muy informativo!

Con el toque que los caracteriza mostraron sus últimas noticias en Buen día Disney, un noticiero bastante dinámico que detalló las diversas atracciones que encontrarán en el parque Disney California y lo nuevo de Disneyland Resorts. Entre los invitados especiales que acompañaron la sección estuvo presente Alejandro Flores, gerente senior de Disney Destinations México, encargado de compartir con operadores mayoristas y agencias de viajes la magia que solo se vive en Disney.

MÁS QUE UNA CELEBRACIÓN

Durante la charla, Alejandro señaló que, debido al centenario de Walt Disney se encuentran conmemorándolo con un evento titulado Disney 100, el cual consiste en la apertura de una variedad de shows y atracciones alrededor de sus diferentes parques, con los que

no solo buscan homenajear al animador sino seguir llenando de momentos especiales a sus visitantes.

Como parte del programa que tiene preparado Disney, se encuentra el prestreno de Mickey ToonTown, el vecindario en donde viven ¡Mickey y sus amigos! La recreación cuenta con el lanzamiento de Mickey & Minnie’s Runaway Railway, un juego en 4D que narra un divertido paseo en tren con Goofy de piloto. ¿Se imaginan la aventura que será ese viaje?

LA MÚSICA SIEMPRE ESTÁ PRESENTE

Una característica particular de Buen día Disney fue que cada vez que tocaba mandar a comerciales, era la entrada perfecta para añadir una de nuestras partes favoritas de sus películas y son ¡los musicales!, porque el arte sigue implícito en cada detalle o creación que exponen los presentadores.

Y no lo hicieron solos, sino que a ellos se unieron ¡Mickey, Minnie, el pato Donald y Goofy!, que bailaron con los conductores y nos dieron una muestra de lo que significa Disney.

Este toque proporcionó a los operadores mayoristas y agentes de viajes herramientas que les permitirán explicar a sus clientes sobre las experiencias y actualizaciones de Disney 100. Posteriormente, los presentes no dejaron pasar la oportunidad de posar para la foto del recuerdo.

Cabe señalar que esta clase de capacitaciones vivenciales tienen el objetivo principal de enseñar de primera mano cada detalle, resolver dudas y hacer que la magia se expanda a nuevos horizontes y permitan que más viajeros puedan cumplir su sueño de ¡conocer Disneyland!

Lo que sucede en Las Vegas, ¡solo sucede en Las Vegas!

Con ese eslogan en la mente sabíamos que la aventura que nos esperaba sería una historia que no podríamos esperar para contarles. Volamos de forma directa con Volaris desde el Aeropuerto Internacional de Guadalajara hacia Las Vegas, en un vuelo de aproximadamente tres horas, en donde las emociones se acumularon por un destino que no deja de reinventarse para continuar ofreciendo las mejores experiencias.

PROPUESTAS DE ENSUEÑO

Nuestro hotel anfitrión fue Virgin Hotels, una propiedad totalmente remodelada con un diseño moderno que nos transporta a un oasis en el desierto. Los detalles en sus piscinas se asemejan a la orilla de la playa. También no podemos dejar de lado sus diversas ofertas gastronómicas o la comodidad de sus habitaciones, las cuales son amplias y modernas.

Dentro de las opciones de hospedaje se encuentra Resorts World que cuenta con las marcas Hilton, Conrad y Crockfords dentro de sus instalaciones, lo que le permite llegar a distintos tipos de clientes. Cabe mencionar que cada uno de los hoteles cuenta con su propio lobby, lo cual es muestra de la independencia de cada sección. Una vez que exploras los distintos pisos te das cuenta de la esencia particular en donde el lujo y elegancia son parte fundamental. Un detalle sorprendente del edificio es que su pantalla LED es la más grande en un edificio, pues mide ¡más de 9 mil metros cuadrados!

Las propiedades no dejan de asombrarnos, y es que también tuvimos oportunidad de recorrer Circa Resort & Casino, ¡la casa de apuestas más grande del mundo! Después de hacer las verificaciones para comprobar tu mayoría de edad (ya que es un hotel solo adultos), nuestros ojos quedaron asombrados con la enorme pantalla que coronaba una sección del casino, y es que nunca imaginarías que una pantalla pudiera ¡extenderse tres pisos! Otro highlightes Stadium Swim, el escenario perfecto para divertirse en la piscina y claro, ¡también tiene una pantalla gigante! El lugar perfecto para degustar cócteles y ¡relajarse!

RESTAURANTES QUE DEBEN VISITAR:

CHINA POBLANO EN THE COSMOPOLITAN.

JACK BINION’S STEAK EN HORSESHOE.

LUMIN KITCHEN & CAFÉ EN ILLUMINARIUM.

CHICA EN THE VENETIAN RESORT.

THE MAYFAIR SUPPER CLUB EN BELLAGIO.

CABO WABO EN MIRACLE MILE SHOPES.

RESTAURANTE CHINA POBLANO

VIRGIN HOTELS

MÁS QUE CASINOS

Las Vegas cuenta con una amplia cartelera de actividades que se pueden disfrutar, desde showsen vivo, salones de juegos, eventos deportivos, atracciones interactivas, compras y ¡mucho más!

Una de las presentaciones que nos sorprendió por el uso de la tecnología, creatividad, storytelling y coreografía, fue Michael JacksonONE,un espectáculo creado por Cirque du Soleil que se lleva a cabo en el Mandalay Bay Resort and Casino, un maravilloso homenaje al artista. Las actuaciones nos dejaron asombrados por las coordinadas acrobacias, el juego de luces que siempre estuvo latente y la música que fue pieza clave para hacernos recordar el gran talento del Rey del Pop, a quien pudimos ver de nuevo en acción gracias a la holografía, permitiéndonos disfrutar una vez más de los legendarios pasos del cantante.

Otra de las creaciones de la empresa canadiense es Mad Apple en New-York New-York Hotel & Casino. Desde que entras en el recinto es un viaje total a la gran ciudad; con un bar en el centro que se transforma en escenario para mostrarnos un poco de magia. Después la función inicia con acróbatas y trapecistas que nos ponen en tensión con sus complicadas escenas; hay actos de comedia e interacción con el público, que les sacarán más de una carcajada; música en vivo, al igual que bailes que nos trasladan a la vibrante metrópolis.

Por otro lado, Atomic Saloon Show es una presentación totalmente diferente con una comedia picante, monjas, vaqueros y un caos bastante cómico, una apuesta de diversión diferente.

GALAXIAS DESCONOCIDAS

Además de los emocionantes espectáculos, hay atracciones interesantes que sus clientes pueden explorar como Illuminarium, una experiencia de realidad virtual que los llevará al espacio, verán las constelaciones, los planetas e incluso la historia de cómo el hombre llego a la luna.

Muy cerca de ahí se ubica el AREA 15, un espacio fuera de lo común, dentro de sus instalaciones se ubica Omega Mart, que aparentemente luce como un supermercado cualquiera, pero en su interior cuenta otra historia. Pasadizos secretos, proyecciones, salas interactivas y un misterio por resolver.

OTRAS ACTIVIDADES QUE PUEDEN HACER SON: VISITARELALLEGIANTSTADIUM,HOGARDELOSRAIDERSYPRÓXIMA SEDEDELSUPERBOWL.

TOMARTEUNAFOTOENELLETRERODE''WELCOMETOFABULOUSLAS VEGAS''. SUBIRTEALHIGHROLLERYVERUNAPANORÁMICADELACIUDAD. RESOLVERMISTERIOSENELPANIQESCAPEROOM. DARUNPASEOENGÓNDOLAENTHEVENETIANRESORT. VOLARYVERPAISAJESINCREÍBLESENFLYOVERLASVEGAS. HACERSHOPPINGENSIMONPREMIUMOUTLETSNORTHO MIRACLEMILESSHOPES.

PRACTICARSUSWINGENTOPGOLF.

Un legado que se lleva en la sangre

Hace 30 años una firme convicción cambió el rumbo en la vida de Rodolfo Camarena y Aida Mireles, cuando un despido inesperado los llevó a tomar la decisión de abrir su propia empresa: Imacop Tour Corporation.

“Imacop nace cuando me corren de mi trabajo; me despidieron sin liquidación y en ese momento decidimos, bueno, no decidimos, sino que la vida nos llevó a hacer algo inesperado, iniciar una empresa”. – Rodolfo Camarena (RC), presidente corporativo de Imacop Tour Corporation.

Una compañía con más de tres décadas dentro del medio turístico que se ha consolidado como una de las más importantes a nivel nacional con oficinas en 11 ciudades del país.

Sin embargo, los inicios no son fáciles, y en el caso de Imacop, empezaron dentro de una oficina prestada, con el apoyo de amigos, familiares y una gran determinación por parte de sus fundadores.

“Unas amigas nos prestaron un escritorio dentro de las oficinas de su agencia de viajes por Avenida Vallarta. Entre Aida y yo empezamos a hablar con clientes, buscar proveedores y productos para vender, ahí empezamos a formar nuestra empresa y nace Imacop, con dos personas en un escritorio, con una línea telefónica y un teléfono prestado”. -RC

ÉRASE UNA VEZ

La historia de Imacop es un capítulo que ha marcado la historia de amor entre Aida y Rodolfo, una pareja que se encontró gracias a su pasión por el turismo, ya que ambos tienen una formación profesional en la industria turística; y aunque él estudió en el Instituto Politécnico Nacional y ella en la Universidad de Guadalajara, sus caminos, por azares del destino convergen justamente en la empresa que los llevó a incursionar como emprendedores.

“Por cosas del destino, desde que estaba en segundo semestre de la universidad empecé a trabajar, por las mañanas estudiaba y en las tardes trabajaba en VILSA. Entré ahí gracias a que una tía conocía a los socios de esa operadora que necesitaban a alguien en ventas y ella me recomendó. Al poco tiempo se integró Rodolfo y ahí nos conocimos”. – Aida Mireles (AM), gerente de operaciones corporativas de Imacop Tour Corporation.

FIRME CONVICCIÓN

Cuando las cosas se hacen con pasión y con el corazón, los resultados son notorios, y aunque hay baches a los que hacer frente, el conocimiento, la experiencia y audacia se manifiestan para sortear los caminos sinuosos y hacerte continuar.

En el caso de Aida y Rodolfo, el darse por vencidos nunca fue una opción, tenían a sus hijas que eran su motor principal para seguir adelante y el deseo de permanecer dentro del turismo.

“Si no me hubieran corrido, probablemente estaría siendo gerente de una mayorista, pero gracias a que me corrieron y a la necesidad, salimos adelante, porque además, teníamos hijas que mantener. Ese fue nuestro detonador y motivador, en ese momento dijimos que seguiríamos en esto y que nada ni nadie nos vencería”. -RC

UN LAZO INQUEBRANTABLE

Dirigir la empresa en conjunto no ha sido una tarea sencilla, ha habido momentos complicados que los unieron más que nunca y los llevaron a forjar la conexión inquebrantable que existe entre ambos.

“Gracias a cada situación que hemos vivido, ahora nos entendemos mejor en muchos aspectos; aprendimos uno del otro y, como ambos sabemos del negocio, es muy gratificante poder hablar de todo”. -Aida y Rodolfo

Desde entonces han sabido trabajar en equipo y sortear cada uno de los obstáculos que se les han presentado, transmitiendo este mismo valor a su empresa y por supuesto, en su familia, convirtiéndolo en uno de sus pilares y una fórmula que han implementado.

PASIÓN QUE SE CONTAGIA

Con la empresa en crecimiento y en constante expansión, Rodolfo y Aida necesitaban aliados aún más cercanos, por lo que conociendo a cada integrante de la familia, decidieron platicar con Magda Mireles, la primera en formar parte del mundo Imacop.

Para Magda, el incorporarse al equipo de la mayorista era un proceso que tenía que pasar y estaba preparada para ello, ya que cuando estudiaba en la universidad, dedicaba su periodo de vacaciones para irse a trabajar a la empresa, y años después de que egresó de la carrera, tomó la decisión de integrarse formalmente al departamento de reservaciones nacionales.

Su inicio no fue nada sencillo, ya que al ser familiar de los dueños, Magda sentía la necesidad de esforzarse más para que sus compañeros valoraran sus capacidades y aptitudes.

“Cuando eres familiar tienes que esforzarte al doble; tus compañeros empiezan a juzgar ciertas cosas y hay que hacerles saber que eres capaz. Mientras avanzaba el tiempo fueron conociéndome y conociendo mi manera de trabajar y así, empezamos a formar una relación muy bonita con todo el equipo”. -Magda Mireles, gerente de capacitación de Imacop Tour Corporation.

PROYECTOS

QUE TE MUEVEN

Sin embargo, algunos años después de estar trabajando dentro de Imacop, Magda recibe una llamativa propuesta de trabajo que la alejó 12 años de ejercer dentro de la actividad turística, un tiempo donde siguió llenándose de conocimientos para después volver al mundo del turismo e incorporarse a la empresa con nuevos proyectos en mente.

“Decidí volver realmente porque me convencieron, Rodolfo platicó conmigo acerca de un nuevo proyecto que me movió, el Centro de Capacitación. Me interesó al momento porque me gusta mucho el impartir capacitaciones.

Así que hace dos años me reintegré, pero ahora al Departamento de Capacitaciones, siendo pionera en esta nueva fase de Imacop y disfrutando todo lo que hago”. - MM

LÍDER NATO

Tener gente de confianza en puestos clave dentro de la empresa es un apoyo invaluable que la familia Camarena Mireles valora infinitamente, por ello es que el Sr. Rodolfo, conociendo las aptitudes de Héctor Mireles, decide extenderle una invitación formal para ser parte de su equipo.

Un par de charlas fueron necesarias para que Héctor decidiera ser parte del proyecto, una decisión que lo ha llevado a permanecer 17 años dentro del turismo como una pieza clave en el desarrollo de Imacop no solo en Guadalajara, sino que también a nivel corporativo.

“Cuando entré, hacía investigaciones de mercado, que era a lo que me dedicaba desde hace 12 años, así que lo primero que hice fue encuestar a agentes de viajes y a hoteleros para tomar decisiones estratégicas”. - Héctor Mireles (HM), gerente general Guadalajara de Imacop Tour Corporation.

El compromiso era notorio por parte de Mireles, por ello tomaron la decisión de que debía capacitarse y aprender desde dentro de cada una de las áreas para luego poder hacerse cargo de la gerencia.

“Pasé por todos los departamentos y después de eso, Rodolfo me pide que tome de manera coyuntural la gerencia de ventas”. - HM

LA DECISIÓN

Héctor relata que pasó algunos años dentro de ese puesto hasta que al igual que a Magda, le proponen una atractiva oferta de trabajo dentro de un ramo que el conocía a la perfección, la ingeniería civil.

“Mientras era el gerente de ventas me ofrecieron la dirección de una constructora para hacer y supervisar obra pública, así que decidí combinar los dos trabajos”. - HM

Con una administración de tiempo impecable y el compromiso que lo caracteriza, el Sr. Mireles dedicaba la mitad de su día para hacerse cargo de la constructora y la otra parte, para cumplir con sus compromisos dentro de Imacop, una situación que llegó a permear y que lo hizo tomar una decisión importante para su futuro.

“Al año de estar con esta rutina y de sentir que quedaba mal con todos, porque en la constructora me decían: ´a ti solo te interesa Imacop´ y viceversa, me cansé de eso; fue entonces cuando Rodolfo habló conmigo para ofrecerme la gerencia general en la oficina de Guadalajara, un nuevo reto que asumí y en el que ya tengo 14 años”. - HM

“Héctor no solo es gerente de la oficina de Guadalajara, hace muchas cosas corporativas que van más allá; por ejemplo, es el encargado de toda nuestra página web y de toda la tecnología que estamos desarrollando, todo esto aunado a su cargo como gerente de la oficina”. - RC

HECHAS PARA VIAJAR

Para Melissa, Liz y Melanie, aprender del funcionamiento interno de la empresa era algo cotidiano y un motivador para en algún momento llegar a formar parte del legado de Imacop, con ideas innovadoras y las ganas absolutas de trabajar en equipo con su familia para seguir en la preferencia de los agentes de viajes.

“Las siguientes en integrarse fueron Liz y Melissa. La empresa necesitaba ideas nuevas, necesitábamos nuevas generaciones y sobre todo, que estuvieran presentes en puestos clave”. – RC

NUEVAS CONEXIONES

Melissa, comunicóloga de profesión fue fiel a esta pasión que decidió combinar con el turismo para desarrollar y fortalecer el área de marketing.

“No imaginé trabajar en Imacop, me daba un poco de miedo laborar con mi papá, con mi familia, porque sabía que implicaba que tenía que ser casi casi perfecta, sin embargo, acepté unirme.

Mi área era la de redes sociales, poco a poco fui fortaleciendo el departamento, empezamos a crecer y a tener mucho trabajo, quería cambiar muchas cosas que sentía eran para mejorar y lo hicimos; lo di todo y me esforcé al máximo”. – Melissa Camarena, gerente de marketing digital de Imacop Tour Corporation.

Por su parte, Liz deseaba poder integrarse y trabajar hombro a hombro al lado de su familia, por ello decidió prepararse en el área de administración de empresas y fortalecer su conocimiento en el extranjero, una decisión importante que la hizo aterrizar en el Departamento Internacional de Imacop.

“Estuve siete años en la parte internacional, aprendí y adquirí muchísima experiencia, aunque fue complicado tener que esforzarte doblemente para vencer los estigmas y demostrar tus habilidades y capacidades”. – Liz Camarena, gerente administrativo y comercial internacional de Imacop Tour Corporation.

Ahora, Liz ha asumido bajo su cargo la Gerencia Administrativa, un cambio que era necesario y que está orgullosa de poder desempeñar.

BIENVENIDA A "PACOP"

Melanie es la más pequeña de las hermanas y quien rebautizó a Imacop como “Pacop” cuando empezaba a hablar; ahora se ha integrado recientemente como el rostro de la empresa gracias a un proyecto que ella misma ha desarrollado con el impulso de su familia.

“Me integré recientemente aunque sigo estudiando la carrera en Mercadotecnia, que fue justamente de donde surgió el proyecto de Embajadores Imacop que consiste en crear un influencer que sea el rostro principal de la empresa que pueda ayudar a la publicidad de destinos, hoteles, tours y más.

Es mi primer empleo y es un poco aterrador, pero sé que estoy acompañada de personas que me aportan mucho y me impulsan a seguir adelante”. - Melanie Camarena, embajadora e influencer de Imacop Tour Corporation.

La familia de Aida y Rodolfo han sabido encontrar un balance entre las nuevas generaciones y las antiguas, y aunque la discordia en la toma de decisiones pueda aparecer, tienen claro que pueden ser honestos para hablar, debatir, y seguir tomando acciones certeras que fortalecen la operación de la empresa.

“Estamos muy contentos y orgullosos de nuestras hijas, de Magda, de Héctor, de los esposos de nuestras hijas… sabemos que cada uno ha puesto todo su empeño, que le echan ganas y sobre todo, que entienden y sienten responsabilidad y compromiso por ´Pacop´.

Todos aprendieron a querer a Imacop, lo llevan dentro y sabemos que no es cosa nuestra, creemos que es lo máximo a lo que podríamos aspirar como responsables de la empresa, tener a gente como ellos trabajando con nosotros”

- Aida Mireles y Rodolfo Camarena

Neiyarit López

Gerente Sr Comercial y Desarrollo de Mercados MEX-USA en Volaris

En ocasiones, los encuentros inesperados son los más gratificantes, por ello, cuando caminando por los pasillos de Tianguis Turístico nos encontramos con Neiyarit López, no perdimos la ocasión y quisimos conocer un poco más de ella y de su crecimiento profesional, ya que al ser la Gerente Comercial y Desarrollo de Mercados de México y Estados Unidos en Volaris, sabíamos que habría mucho por aprender.

EL CIELO NO ES EL LÍMITE

“UNA DE MIS PASIONES ES VIAJAR, DESDE SIEMPRE ME HA GUSTADO LA MAGIA QUE REPRESENTA EL PODER ESTAR EN OTROS LUGARES, CONOCER SUS CULTURAS, COMIDAS, ESTILOS, Y HASTA FORMAS DE VER LA VIDA. EN 2016 EMPECÉ A TRABAJAR EN LA INDUSTRIA Y ME ATRAPÓ DESDE EL PRIMER DÍA”

Neiyarit es contadora de profesión, una pasión que ha sabido combinar con los retos profesionales que el sector sobrevuela, ya que su llegada a la aerolínea mexicana en julio de 2021 se vio marcada con uno de los obstáculos más importantes en su carrera, la pandemia. Una época en la que el turismo en general se encontraba transitando un proceso de recuperación, buscando nuevas estrategias y llevándolas a cabo.

“SIEMPRE ME HAN GUSTADO LOS NÚMEROS, LAS MATEMÁTICAS SON UNA CIENCIA EXACTA QUE ME ATRAE. TENER ESA CARRERA (CONTADURÍA) ME HA

AYUDADO MUCHO, PORQUE ME PERMITE TENER

UNA BASE FINANCIERA PARA PODER INTERPRETAR INFORMACIÓN PARA REALIZAR ANÁLISIS, PLANIFICAR E IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS”

TRASPASANDO FRONTERAS

En su cargo, Neiyarit es responsable de construir alianzas estratégicas con diversos sectores y “stakeholders” con el fin de desarrollar nuevos mercados y continuar fortaleciendo el plan de expansión de Volaris, tareas que implican un fuerte compromiso hacia la compañía y acciones que se suman a sus tareas como responsable de las ventas de los vuelos en todas sus rutas.

“ES UN RETO PERSONAL Y PROFESIONAL; DISFRUTO MUCHO DE MIS LABORES Y EL SER LÍDER DE UN EQUIPO DEL QUE APRENDO DÍA A DÍA”

Como líder, atiende a las necesidades de su entorno, el constante avance e innovación que se presentan día a día, pero también, busca cubrir las necesidades de su equipo para tener un crecimiento conjunto.

“SIEMPRE ME HA GUSTADO SER UN LÍDER CERCANO, HUMANO Y ABIERTO; QUE SE PROPONE METAS, ALCANZA OBJETIVOS, IDENTIFICA OPORTUNIDADES DE MEJORA Y SOBRE TODO, MODELA CON EL EJEMPLO. SIEMPRE MOTIVO A MI EQUIPO A SER MEJORES EN EL ÁMBITO PERSONAL Y PROFESIONAL”

HAZ QUE LAS COSAS PASEN

Los proyectos materializados son sin duda una de sus mayores satisfacciones, sin embargo, los proyectos futuros se plantean con un firme propósito que es parte de la misión y visión de Volaris: ser la mejor opción para volar y la aerolínea de ultra bajo costo número uno.

“VOLARIS TIENE UN HERMOSO PROPÓSITO QUE NOS MUEVE CONSTANTEMENTE, DEMOCRATIZAR LOS CIELOS Y HACER QUE MÁS PERSONAS VIAJEN BIEN. Y COMO SABEMOS, UN PROPÓSITO FUERTE Y PROFUNDO LLENA DE SENTIDO LA META Y LA ACCIÓN PARA HACERLO REALIDAD”

"LA AVIACIÓN ES APASIONANTE, DISFRUTO MUCHO LO QUE HAGO Y LOS RETOS A LOS QUE DÍA A DÍA ME ENFRENTO".

¡TURÍSTICOS KEOPS festeja 11 años de éxitos y amistad!

Los triunfos siempre hay que celebrarlos y qué mejor que hacerlo con quienes te han acompañado en el trayecto y han creído en tu sueño. Turísticos Keops ha cumplido 11 años y lo ha celebrado a lo grande con una temática charlestón que puso a sus invitados a ingeniárselas para crear un vestuario increíble como la ocasión.

Agentes de viajes, hoteleros, familiares y amigos, deslumbraron con collares de perlas, accesorios con plumas, vestidos brillantes de lentejuelas, pantalones con tirantes, chalecos y sombreros, todo al estilo de ¡los años 20!

VIAJANDO AL PASADO

Al entrar al recinto se notaban los detalles en dorado y blanco que envolvían el lugar, el enorme jardín lucía el nombre de la marca en brillantes luces y podíamos notar la emoción de cada miembro del equipo por comenzar con la celebración.

En el centro de la estancia reinaba un escenario que después se vio ocupado por ¡las chicas charlestón!, un trío que nos dio muestra de los bailes de antaño. Posteriormente, las melodías de un dúo de chelo y guitarra envolvieron el salón con distintas notas que acompañaron las diversas conversaciones.

COMPAÑÍAS QUE FORTALECEN

Cuando los platillos desaparecieron en la mesa, el escenario volvió a ser un punto de atención, pues el equipo de Keops ahora había tomado el mando y comenzaba a dedicarle algunas palabras al público. La primera parte fue la presentación oficial de cada departamento y sus integrantes; luego Leticia Castellanos, directora general de Turísticos Keops, tomó el micrófono para extender un agradecimiento a su equipo de trabajo y a sus invitados, destacando que sin ellos no habría forma de seguir adelante, por ello, se entregaron reconocimientos por el arduo trabajo que han llevado a cabo.

La gratitud no dejó de ser tema de la velada, una vez que se tomaron las fotos, el equipo llevó a cabo una dedicación más, un especial homenaje a su compañera Alexandra Cabrera, gerente general, quien recibió de su equipo emotivos mensajes de amistad, compañerismo y cariño, por sus diez años como pieza importante de la familia Keops.

LA FIESTA NO TERMINA

Una vez que los aplausos y los abrazos fueron dados, el DJ hizo magia y puso a todos a bailar y a pasarla bien, cerrando con broche de oro una noche dedicada a honrar esfuerzos y conmemorar cada paso que se da para lograr el éxito.

HOTELBEDS

LLEVA A CABO SU DÉCIMA EDICIÓN MARKETHUB AMÉRICAS

Este año el Caribe Mexicano fue la sede de la nueva edición de MarketHub Américas organizada por Hotelbeds, una reunión que busca brindarle a operadores mayoristas, marcas hoteleras, destinos y prestadores de servicio una visión de lo que hoy por hoy es la evolución del turismo y sus nuevas tendencias.

VISIÓN 360

Conversamos con Nicolas Huss, CEO de Hotelbeds, quien compartió con nosotros lo que representa llevar a cabo un evento de esta magnitud, donde sus clientes más importantes se han congregado para conocer y actualizarse sobre los diversos cambios que están ocurriendo en el mundo, pues declara que cada país tiene una particularidad en cuanto al tipo de viajero y sus necesidades.

Para entender estos cambios se realizaron diferentes foros, conferencias y charlas, en las cuales profesionales del gremio sembraron en sus espectadores nuevas ideas de mercado, reflexiones interesantes sobre los viajeros del futuro, así como las mejores herramientas para mantener a sus clientes fieles a sus servicios y experiencias.

EL VIAJERO DE HOY

Uno de los temas sobre los que se debatió fue el diagnóstico del viajero. En la actualidad, aquellos que emprenden un viaje no solo buscan conocer un nuevo destino, sino también obtener experiencias que les brinden algo más significativo que un simple souvenir.

Durante nuestra entrevista con el CEO de Hotelbeds, resaltó que los viajeros buscan afinidad con la compañía que eligen, y es en ese momento cuando comienza el desarrollo de la lealtad, una cualidad crucial en los negocios y que requiere un trabajo constante. Una vez que se pierde la lealtad, recuperarla se vuelve muy difícil.

EL PLACER DE APRENDER

Además de tener la oportunidad de conocer sobre innovación y sumergirse en lo que sucede en el mundo, los asistentes disfrutaron de veladas y actividades fabulosas en propiedades como Hard Rock Hotel Riviera Maya y Hard Rock Hotel Cancún, donde la fiesta los puso a rockear. En Moon Palace fueron recibidos con un show prehispánico, y pudieron disfrutar de Xcaret México Espectacular, donde se presentan bailables típicos de los diferentes estados de la República Mexicana.

También tuvieron una aventura muy mexicana en ¡Xoximilco!, donde disfrutaron del sabor de los antojitos mexicanos y de un agradable ambiente durante el recorrido en trajinera.

Sin duda, MarketHub Américas ha dejado en sus participantes mucho en qué reflexionar, estrategias por diseñar y conocimientos que transmitir. Los cambios ocurren constantemente, por lo que es fundamental mantenerse preparados e informados.

¡ARRIBA MAZATLÁN!

Las Camaronizas de NaturLeón llegaron a Querétaro, Morelia y León

El equipo de NaturLeón encendió motores para emprender una caravana que conquistaría a agentes de viajes queretanos, morelenses y leonenses gracias a sus ya tradicionales Camaronizas, eventos creados con el fin de llevar lo mejor de la Perla del Pacífico Mexicano hasta la ciudad, para que los expertos en viajes se sigan empapando de conocimiento y aprendiendo sobre este grandioso destino.

¡QUÉ BONITO ES MAZATLÁN!

Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de NaturLeón, arribaron a cada una de las ciudades acompañados de parte de su equipo de trabajo y de importantes socios comerciales de distintas propiedades con ubicación privilegiada en Mazatlán; representantes de la Asociación de Hoteles y Moteles del destino y de la Secretaría de Turismo del Estado para darles a conocer a los agentes de viajes los mejores tips y actualizaciones para disfrutar un viaje inolvidable a tierras mazatlecas.

Clic | Quérétaro, Morelia y León

ALMA BEISBOLERA

En cada una de las ciudades, los gerentes regionales del operador, así como sus directivos y el resto de su equipo daban la bienvenida a sus invitados de manera espectacular y muy al estilo de Mazatlán, con una cerveza Pacífico bien heladita y la invitación para que pasaran a tomarse una foto donde habían colocado las letras que se asemejaban a las originales ubicadas en el malecón del destino; y para hacer aún más original y divertido el momento, les entregaron un bat de béisbol, pelota y el guante correspondiente, porque Mazatlán, tiene alma beisbolera y un equipo insignia: los Venados de Mazatlán.

DEL MAR A LA CIUDAD

Sabemos que parte del encanto del destino reside en sus hermosas playas doradas, la música que los alegra ¡y una gastronomía que conquista paladares!

Y como no había mejor manera de aprender sobre sus exquisitos platillos que teniendo una probadita del sabor local, el equipo de NaturLeón se encargó de llevarles ¡deliciosos y gigantes camarones en distintas presentaciones!

Mientras los invitados salivaban ante todo lo que tenían ante sí, el Sr. Alonso subió al escenario para expresar lo emocionados que

se encontraban por estar celebrando una edición más de sus famosas Camaronizas, mismas que se realizaban por primera vez en las ciudades de Querétaro y Morelia y regresaban un año más a casa, a León, Guanajuato.

También presentó a cada uno de sus aliados en esta aventura, destacando principalmente el apoyo de los hoteleros del destino, quienes se dieron a la tarea de platicar a los agentes de cada una de sus propuestas, las cuales eran todo incluido, familiares o solo adultos, con piscinas, chapoteaderos para los peques, infinidad de centros de consumo, y la promesa de consentir a cada uno de los viajeros para que quisieran regresar a ese pedacito de cielo.

DIVERSIÓN GARANTIZADA

Luego de haber conocido (y deleitado) parte de la oferta gastronómica, las distintas opciones de hospedaje, los representantes de la Secretaría de Turismo de Mazatlán se dieron a la tarea de darles los highlights de los sitios que no se pueden perder sus viajeros durante la visita, como su increíble malecón, siendo uno de los más largos del mundo y embellecido con una vista fabulosa al mar y diversas esculturas que también se han vuelto un ícono de la ciudad.

El Faro de Mazatlán, con vistas panorámicas maravillosas, o el Gran Acuario de Mazatlán, su más reciente apertura que figura como ¡el acuario más grande de América Latina! Con todo esto, el descanso y el entretenimiento están garantizados.

AL SON DE SU TRADICIÓN

Otra de las muestras que llevó el equipo de NaturLeón a sus agentes, fue un ballet folclórico que los sorprendieron con danzas típicas de la región como la del venado o del quelite.

Y para cerrar por todo lo alto cada encuentro, llegaba la cereza que coronaba el pastel: una banda de música en vivo que los ponía a bailar al son de la tambora, el corrido de Mazatlán, y por supuesto, las peticiones eran bien recibidas para continuar el ambiente de fiesta como solo la Perla del Pacífico Mexicano es capaz de lograr.

Desayunos, comidas, cenas, serenatas, visitas especiales y un sinfín de detalles más fueron planeados a minuciosidad por parte del equipo de NaturLeón en cada una de las ciudades donde tienen presencia.

¡GRACIAS MAMÁ!

Coordinar este gesto no fue una tarea sencilla, sin embargo, para Alonso Yerena, director general, Verónica García, gerente general y cada colaborar del operador, mereció la pena el esfuerzo, todo con tal de ver que cada una de sus mamás agentes de viajes de Aguascalientes, Durango, Guadalajara, León, Querétaro, San Luis Potosí y Tepic, pasaran un buen momento, sonrieran, y disfrutaran de las atenciones porque simplemente merecen ser reconocidas por la labor que hacen en cada momento en su faceta de mamá.

Así fue como en cada una de las ciudades, las mamás se reunieron con el equipo de NaturLeón para ser consentidas con exquisitos platillos, música en vivo que las puso a bailar o un mariachi que las hizo corear algunas canciones; también regalaron algunas cortesías para consentirse en propiedades de playa o para dejarse mimar ¡en un día de spa! Mientras que en otros casos eran visitadas en sus agencias de viajes para darles un obsequio preparado de manera muy especial, porque mamá ¡se merece todo!

¡NATURLEÓN apapachó a mamá en siete ciudades!

¡NATURLEÓN aterriza en el sureste mexicano!

Las historias interesantes mantienen al espectador buscando que los capítulos no se terminen, que los personajes sigan evolucionando a lo largo de los nuevos desafíos que surgen en el camino, como la aventura de NaturLeón que no deja de ser tan emocionante, pues sus metas y objetivos los han colocado en un trabajo de expansión que tiene como principal propósito llegar a las agencias del sureste mexicano, comenzando con representaciones en ciudades como Mérida y Cancún.

MANCUERNAS SÓLIDAS

Como parte de su llegada a estas tierras paradisiacas, NaturLeón organizó diferentes reuniones para saludar a agencias de viajes de la región y presentar oficialmente a Adrián Franco, quien será el encargado de representar a la mayorista en el sureste como gerente

de ventas. También estuvieron presentes algunos de sus socios comerciales de diferentes cadenas hoteleras, como muestra de una alianza que garantizará una exitosa expansión.

La recepción se llevó a cabo de forma excepcional, en el cual los invitados pudieron constatar el compromiso y apoyo de la empresa, al igual que la emoción por comenzar a trabajar en conjunto y armonía.

MÁS DE 20 AÑOS LOS RESPALDAN

NaturLeón con esfuerzo y dedicación ha logrado diferentes escalas en la República Mexicana, sumando con la zona sureste un total de 10 estados con presencia, esto como indicador de su entrega por seguir llevando un amplio catálogo de productos y servicios a las agencias de viajes del país.

Gracias Mérida…

Desde Guanajuato llegó

A las tierras del pibil

Bienvenido NaturLeón

Ya te tengo tu huipil Ayer pase por tu agencia Linda hermosa de mi corazón. Solo me sonreíste, y me diste la razón… que “detrás de una gran agencia, siempre estará NaturLeón”

¡BOMBA!

“Nos encontramos totalmente agradecidos por el cálido recibimiento que hemos experimentado, nos llena de ánimo y júbilo poder comenzar esta etapa. Queremos comunicar a las agencias de viajes que fortalecer, beneficiar y facilitar su labor de ventas es una de nuestras principales prioridades. Con el apoyo de Adrián y nuestra experiencia de más de 20 años en la industria, su confianza en nosotros no se verá debilitada. Podemos afirmar que, gracias a esta nueva relación, lograremos un beneficio mutuo”. -Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de NaturLeón.

Con casi 20 años en la industria turística, Ruta Maya Travel se ha consolidado como un socio comercial B2B que tuvo sus orígenes en el sureste del país, específicamente en Mérida, la Ciudad Blanca.

La mayorista, gracias al liderazgo de su director general, el Ing. Daniel Ruíz, se ha posicionado a nivel nacional e internacional, llegando a contar con oficinas al interior del país en CDMX, Monterrey, Tuxtla Gutiérrez y por supuesto, su matriz en la capital yucateca.

Así mismo, su crecimiento ha llevado a la empresa a tener representación comercial en Chihuahua, Guadalajara, Bajío y Quintana Roo; y el año pasado, gracias al gran trabajo en equipo y la alta demanda internacional, han tomado la decisión de expandir sus servicios en Colombia, convirtiéndose en ¡la primera oficina fuera de la República Mexicana!

A lo largo del tiempo, Ruta Maya Travel (RTM) se ha destacado entre sus clientes y proveedores por ser un “socio confiable”, un hecho que han demostrado gracias a su calidez, dedica-

RUTA MAYA EL SOCIO CONFIABLE

ción, servicio, precio, variedad de productos y a la gran familia que han conformado.

Para RMT no existen límites, siembre buscan lograr que las agencias de viajes tengan una experiencia inolvidable al trabajar con ellos, por eso disponen de herramientas como su sistema SUR4 (Sistema Único de Reservaciones), con el que los agentes pueden realizar con una facilidad increíble cotizaciones, reservas, pagar y facturar productos como: hotelería, tours, traslados, aéreos y más.

Para conocer más de sus servicios puedes registrarte en su portal: www.rutamayatravel.com además de estar atento a sus redes sociales, donde dan a conocer de manera inmediata información acerca de campañas, FAM Trips, servicios de bodas, grupos, bloqueos, promociones, experiencias ¡y mucho más!

Recuerda que con Ruta Maya Travel ¡aprendes, creces y ganas!

Hace poco recibimos una invitación para ser parte de un FAM muy particular en el que los invitados de honor no serían únicamente los agentes de viajes, ¡sino que también sus hijos! Todo esto para conocer The Dreamery, el nuevo proyecto implementado por la familia Palace Resorts que se centra en consentir y hacer que los pequeños de la familia vivan una estadía llena de momentos inolvidables.

Fue así como 20 agentes de viajes de Guadalajara, Pachuca, Mérida, León, Estado de México, Querétaro, CDMX, Monterrey, Chihuahua y Morelia empacaron maletas junto a sus niños para vivir una nueva aventura y empaparse de conocimientos sobre esta propuesta.

BY PALACE RESORTS

EL VERDADERO TODO INCLUIDO PARA LOS PEQUEÑOS DE LA FAMILIA

ACTIVIDADES SOÑADORAS

Karen Sánchez, gerente de ventas de Moon Palace Cancún y Elvira Lara, gerente corporativo de The Dreamery, platicaron con nosotros para contarnos que algunos de los creadores de este concepto ¡fueron niños! Expertos en la materia que sugirieron un menú especial con sus platillos favoritos para los restaurantes, y por supuesto, fueron partícipes de la creación del programa de actividades, mismo del que disfrutaron los pequeños agentes de viajes y sus papás.

The Dreamery tiene tres propuestas con costo extra: Cookielicious, una actividad interactiva en la que los peques cocinan su propia galleta de la tortuga Frankie mientras siguen todo el proceso a través de un entretenido mapping que se proyecta en toda la sala; las amenidades upgrade en habitación; y “Caricaturista”, donde un artista hará un “retrato” a mano alzada en un espectacular dibujo caricaturizado.

AMENIDADES LLENAS DE DIVERSIÓN

Poder ver las cosas a través de los ojos de los niños es algo sumamente emocionante, ver sus caras de asombro, escuchar sus carcajadas y ser testigos de su vibrante energía es renovador y es algo que Palace Resorts entiende a la perfección, por ello la experiencia que ofrece The Dreamery inicia desde el momento de hacer check-in, ya que a los peques se les colocan brazaletes coloridos que representan ¡el inicio de una estancia llena de diversión!

El asombro continúa una vez que abres la puerta de la habitación, y es que para nuestra sorpresa nos encontramos con amenidades upgrade que consistían en un cuarto oscuro con el techo perfectamente iluminado ¡como un cielo estrellado!, gracias a un bliss light; y las amenidades siguen, ya que también había batas y pantuflas a medida de los chiquitines, un kit princesa o kit pirata, juguetes lanza chorros y cubiertas para llaves ¡en forma de tiburón!

EMOCIÓN EN CADA MOMENTO

El todo incluido comprende un nutrido programa de actividades diurnas, como clases de mini yoga, fiestas de merengue, espuma y de globos con agua; clases de baile, chef por un día, mini disco, noches de cinema, construir castillos de arena, tardes temáticas ¡y mucho más!

El talento también es incentivado, por ello han implementado cursos de magia, de circo, actividades con marionetas, ¡y una noche de talentos! Así los pequeñines se conviertan en auténticas estrellas para lucir cada una de sus destrezas en el teatro del hotel.

Las caras de sorpresa, las carcajadas y los momentos llenos de diversión fueron la pieza central de este viaje de familiarización en el que los papás agentes de viajes a través de sus pequeñines redescubrieron una nueva experiencia para vacacionar con toda la familia en Palace Resorts.

Cada uno de los hoteles familiares de Palace Resorts tiene actividades de The Dreamery.

Premiación 2022 Tour Operadores Mercado Nacional

de RCD Hotels

Por segundo año consecutivo, el equipo de RCD Hotels reconoció a sus tour operadores TOP Producers ¡con un magnífico encuentro en la Riviera Maya!

Primicias acerca de nuevas propiedades en el Caribe y en el resto de México, una clínica de golf, un paseo en catamarán, un consentimiento total en el Hard Rock Hotel Riviera Maya y una inolvidable cena de premiación, fueron algunos de los highlightsque vivieron los invitados de honor durante tres días en el paraíso.

WELCOME TO THE JUNGLE PARADISE

En esta ocasión, fueron 15 los operadores que durante 2022 se destacaron por sus altas ventas en las distintas propiedades de RCD Hoteles de marcas como UNICO

20°87° Hotel Riviera Maya; Residence Inn; Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana; Hard Rock Hotels y Nobu Hotels, un mérito que merecía ser reconocido, ya que en palabras del equipo de la marca, el crecimiento que siguen teniendo es en gran medida, gracias al apoyo que reciben de parte de cada uno, confiando en sus distintas marcas y en las experiencias que ofrecen en cada uno de sus complejos.

ELLOS SON LOS TOUR OPERADORES

TOP PRODUCERS 2022 DE RCD HOTELS:

• AM Vacations • Azabache • Coronado Travel

•ElicsTravel•Hostech•ImacopTourCorporation

•NaturLeón•Nivetur•OLRMayorista

•RecordVacation•ReservarH•RutaMaya

• Selección de Hoteles • Sierra Madre Travel

•VTOOperadoraTurística

Y EL GANADOR ES…

Para vivir la gran noche de premiación, los nominados y sus anfitriones se dieron cita en las instalaciones del Centro de Convenciones, recinto que los recibió ¡con alfombra roja, música en vivo de un dueto y un montaje espectacular en uno de los salones! El mejor preámbulo para una noche donde las felicitaciones, las risas, el compañerismo y los galardones fueron la pieza central para disfrutar de la mágica velada.

Antes de entregar los premios, Bernardo Santillana, director comercial corporativo mercado nacional de RCD Hotels, fue el primero en subir al escenario para presentar a su equipo y agradecer de manera especial a Manuel Rubio, director de ventas y Delia Ferreiras, subdirectora de ventas por parte de Hard Rock Hotel Riviera Maya, por ser sus perfectos anfitriones y hacer muestra de hospitalidad.

El agradecimiento se hizo extensivo a cada uno de los operadores con un emotivo mensaje por parte de Santillana:

“Estamosmuyorgullososyhonradosdeque esténaquí,esunplacerverlosdenuevo.Graciasdecorazónporelapoyohaciaestacompañía,vienencosasnuevas,RCDHotelssigue invirtiendoyhaymuchascosasmásparaofrecerles.

Gracias a todos ustedes por ser los mejores productores a nivel nacional, siéntanse orgullosos por ello y esperamos que estén sintiendounpocodelcariñoqueustedesse merecen”.

¡Enhorabuena a cada uno de los TOP Producers!

Travel Shop: nueve años cerca de ti A

vanzar es una acción que se hace a través de las decisiones que tomamos, ya sea en solitario o en equipo. Sin embargo, cuando caminamos acompañados es un viaje en donde el aprendizaje es compartido al igual que los éxitos.

Travel Shop ha estado trazando su trayectoria desde hace nueve años y lo ha querido celebrar con algunos de sus socios comerciales y agencias de viajes provenientes de distintas partes de la República, y para ello tuvieron como sede la Ciudad de México.

El mundo desde un clic

Como parte de sus actividades de aniversario, los invitados degustaron un exquisito desayuno costarricense que transportó sus papilas gustativas hacia la "pura vida". Después fue momento de conocer todos los detalles que hacen del destino de Costa Rica una opción especial para todos. Desde hermosas playas, impresionantes volcanes y una variedad de actividades para quienes viajan sin acompañantes o familias que buscan descubrir y relajarse en un nuevo destino.

Otros de los países participantes fueron Brasil, Colombia, Chile, Argentina, Perú y Australia, lugares con abundante riqueza cultural, gastronómica, atractivos naturales imponentes y un patrimonio que deja anonadados a quienes se han aventurado a conocerlos.

Y para que sus clientes puedan disfrutar y explorarlos, la mayorista cuenta con una variedad de paquetes, los cuales fueron explicados por Eduardo Marín, gerente comercial zona norte, quien además les habló de las ventajas de su página web: www.travelshop.com.mx.

De altura

LATAM Airlines fue parte de los socios comerciales y exponentes que compartieron los beneficios que obtienen los pasajeros al viajar con la aerolínea, como el proceso de compra, embarque y la atención durante el vuelo. Además, para fortalecer la presentación, un ejecutivo de Universal Assistance tomó la palabra y señaló las bondades de su servicio, destacando que el seguro cubrirá a su cliente en todo momento y la asistencia proveerá de seguridad durante todo el viaje.

Por su parte, Miguel Galicia, director general de Travel Shop, dirigió un emotivo mensaje a los presentes en el que dio gracias por haberse tomado el tiempo de asistir y ser parte de su historia, de la misma manera agradeció a su equipo de trabajo, destinos y socios comerciales por su constante apoyo durante los nueve años que llevan haciendo sinergia y trabajando constantemente en capacitar y brindar una variedad de servicios para sus agencias de viajes. También compartió que las metas y planes a futuro siguen sumándose, así como muchos sueños por cumplir.

Selección de Hoteles y RCD

Consintiendo a mamá con S

elección de Hoteles y RCD Hotels unieron esfuer zos para celebrar a 13 mamás agentes de viajes que gracias a su dedicación han hecho que sus agencias se destaquen por sus altas ventas, por ello las citaron para consentirlas como se merecen y compartir ¡una expe riencia exclusiva de glamping!

“Eres única, eres luchadora, eres perfecta, eres una

¿Quién necesita un superhéroe cuando tiene una mamá rockstar?

El equipo liderado por Lucy Zaragoza, directora general de la mayorista y el de Jesús Morales, gerente de ventas mercado nacional de RCD pensaron en cada detalle, y para lograr que las mamás vivieran un verdadero momento de relajación y diver sión, las llevaron a Taanah Glamping, un desarrollo ecoturísti co que los recibió con encantadoras y glamurosas tiendas tipi equipadas con todo lo necesario para hacerlas disfrutar de una experiencia rockstar en medio de la naturaleza.

Al llegar cada una a su tienda, se encontraron con botellas de vino rosado en miniatura, una rosa, mantitas para una lunada y un emotivo mensaje en el que ambos equipos daban muestra de su agradecimiento y apoyo para sus marcas.

Y siguiendo con el programa que habían planeado, disfrutaron actividades como una velada a la luz de la luna y una fogata don de entonaron algunas de sus canciones favoritas y asaron bombones; deleitaron una exquisita cena de tres tiempos; fueron partícipes de un ritual ancestral como lo es el temazcal, y hasta jugaron ¡a lanzar la chancla!

Todo ello fue necesario para decir: ¡feliz día mamá!

Record Vacation celebró su 24 Aniversario ¡con una noche de fantasía!

El éxito se construye a base de compromiso, esfuerzo, aprendizajes, innovación y de personas que se suman a tu proyecto y se vuelven grandes aliados, un claro ejemplo de ello es Record Vacation, la operadora mayorista liderada por Jorge Benavides que recientemente ¡celebró su 24 Aniversario!

Más de dos décadas de arduo trabajo que merecían ser celebradas con todos aquellos que han sido partícipes de este crecimiento a través de los años, y que para seguir haciendo muestra de su capacidad de innovación y creatividad, el equipo de Record Vacation organizó ¡una mágica noche de fantasía!

Fue así como elfos de la suerte, duendes, hadas, faunos y hasta personajes icónicos como Mario Bros, Spiderman, Maléfica, y muchos más, desfilaron por una alfombra roja para poder iniciar con la celebración.

TRANSFORMANDO REALIDADES

Con una decoración que parecía sacada de un cuento de hadas, con velas colgando del techo y detalles que nos hacían sentir dentro de un bosque encantado, fue como el equipo de Record Vacation recibió a cada uno de sus colaboradores, familia, amigos agentes de viajes y hoteleros para conmemorar un año más de trayectoria.

La mística decoración parecía transformar el lugar donde nos encontrábamos, un salón de eventos a las afueras de la Perla Tapatía que se llenó de la alegría y efusividad de cada uno de los anfitriones e invitados que sabían lo que deparaba la velada.

PASIÓN QUE SE CONTAGIA

Una vez que todos estuvieron en sus lugares, el escenario se iluminó para dar paso a Jorge Benavides, director general de RV, quien caracterizado de duende de la suerte, expresó su gratitud y evocó algunas memorias de sus inicios, destacando el amor que siente por el turismo desde hace más de tres décadas, “cumplimos 24 añosdeservirlesaustedes,aunqueenrealidad,hayuna trayectoriade33añosenelturismo”mencionó.

Una pasión que ha sabido contagiar y compartir con su familia, por eso Omar Benavides, director general de RV Online, Paloma Benavides, directora comercial de RV, e incluso la pequeña Montse, acompañaron a Don Jorge en el escenario para compartir su sentir y expresar su agradecimiento a cada uno de sus aliados comerciales que siguen confiando en su trabajo y apuestan por sus firmes alianzas, y por supuesto, a sus incondicionales agentes de viajes quienes también confían en ellos para llevar las mejores experiencias a sus clientes y viajeros de corazón.

MERECIDO RECONOCIMIENTO

Este ha sido un año más de éxitos compartidos que merecía ser reconocido ¡con un Record Like! Los famosos premios de RV que nacieron en su aniversario 22 llamado The Record’s Los Premios Likes.

Fue así como la familia Benavides llamó a cada uno de sus aliados comerciales de diferentes cadenas hoteleras para entregarles un galardón que ¡lucía decoración de fantasía! Una pieza artística hecha con el corazón para reconocer el apoyo brindado.

Posteriormente llamaron a sus 10 agencias de viajes TOP Producers en ventas de manera general, para luego premiar a las ganadoras en categorías como individuales, bodas y grupos. Otro de los momentos destacados de la noche que hizo que todos los invitados se emocionaran e irrumpieran en aplausos, fue cuando el equipo de RV realizó un homenaje a la trayectoria turística de Ambrosio Iñiguez “Don Bocho”, un significativo reconocimiento por su dedicación dentro del turismo como agente de viajes.

Luego del desfile de algarabía, aplausos y merecidas felicitaciones por todo el esfuerzo que realizan día a día, fueron sorprendidos por un fabuloso performance que escenificó un episodio de la famosa serie de Netflix, La casa de papel; un excelente inicio para una noche de celebración inolvidable.

BAJA CALIFORNIA WELCOME TO BAJA CALIFORNIA

La capital del vino mexicano visitó Guadalajara para presentar su campaña “Welcome to Baja California”, una estrategia que busca acercar a los agentes de viajes al destino a través de representantes de los siete municipios del estado. Así como su alabada gastronomía que llegó a la mesa de los presentes de la mano de chefs invitados.

ATERRIZANDO EN LA PERLA TAPATÍA

La primera parte de sus acciones fue reunirse con operadores mayoristas, aerolíneas y agencias de viajes en una cena dedicada a mostrarles el sabor exquisito de su territorio.

Miguel Aguíñiga, secretario de turismo de Baja California, dio la bienvenida oficial a los asistentes y realizó una exposición dinámica sobre el destino, donde destacó datos interesantes sobre la conectividad, los atractivos y las diversas razones por las cuales los viajeros deberían aventurarse a descubrir esta región.

Sabemos que parte de ser un viajero es disfrutar de los platillos típicos de los lugares que visitamos. Por esta razón, el equipo de Baja California quiso consentir a los asistentes con un menú preparado por el chef Javier Méndez, quien llegó desde Tecate para deleitar paladares con un festín de frutos del mar.

DEBIDO A LA UBICACIÓN PRIVILEGIADA DEL ESTADO, LA DIVERSIDAD DE PRODUCTOS MARINOS GARANTIZA QUE LLEGUEN A LA MESA FRESCOS Y LLENOS DE SABOR.

Además, para acompañar estas delicias, los invitados disfrutaron de los renombrados vinos de la región, mientras la encantadora velada continuaba en un ambiente agradable y acogedor.

UNA MAÑANA ENTRE AMIGOS

Otra de las actividades que realizó Baja California fue un desayuno-presentación para agentes de viajes en mancuerna con el equipo de Mega Travel Occidente, ya que dentro de sus productos se encontrarán con una variedad de paquetes en su página web con los distintos atractivos del destino para que puedan comenzar a ofrecerlo a sus clientes, explicó Ricardo Enríquez, gerente comercial de la mayorista.

EXPERIENCIAS QUE PERDURAN

Una vez que llegaban al recinto, los asistentes eran recibidos por representantes de los municipios, quienes les brindaban información sobre los imperdibles y actividades que pueden disfrutar en las diferentes zonas del estado. Desde impresionantes atardeceres en las playas, hasta la cocina y bebidas tradicionales, entre otros atractivos.

Durante la participación del secretario de turismo de Baja California, se hizo hincapié en la posibilidad de combinar el viaje con una parada en San Diego, aprovechando la cercanía entre ambas ciudades. Esta opción brinda una excelente oportunidad para explorar y disfrutar de lo mejor de ambos destinos. Entre otras de las actividades predilectas se encuentran el enoturismo, no pueden ir a la capital del vino mexicano sin conocer su producción ¡de pies a cabeza! (y degustarla).

A TRAVÉS DE LAS TRES PRINCIPALES AEROLÍNEAS MEXICANAS (AEROMÉXICO, VIVA AEROBUS Y VOLARIS) ES POSIBLE LLEGAR DE MANERA DIRECTA A BAJA CALIFORNIA.

En esta ocasión el chef Francisco Gallegos, oriundo de Ensenada, fue el encargado de transmitir el sabor de la región a través de un delicioso estofado de atún con vino tinto y una torrija de frutos rojos, arándanos y fresas traídos desde San Quintín, uno de los municipios que pueden conocer.