Les biblioteques com a espais per a l'adquisició de competències tecnològiques
Anna Cabré Serra Escola d‘Estiu de la Biblioteca Pública (6a edició: juny 2010)
Programa del Taller
1. Alfabetització digital 2. Exclusió / inclusió digital 3. Els usuaris 4. El paper de les BP 5. Actualment ... 6. Les possibilitats de les BP 7. ACTIC 8. Bones pràctiques 9. Formació ALFIN Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
Alfabetització digital “Accions formatives adreçades al desenvolupament d’habilitats tècniques, socials i ètiques relatives a l’ús de les TIC »
pmorgan
TRAVIESO, José Luis; PLANELLA, Jordi (2008). «L’alfabetizació digital com a factor d’inclusió social: una mirada crítica». UOC Papers [article en línia]. Núm. 6. UOC. ISSN 1885-1541 [Data de consulta: 11/01/2010].
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
Oferir als usuaris aquelles capacitats tecnològiques imprescindibles per a sobreviure a la Societat de la Informació Crear usuaris actius, competents, crítics ... no solament consumidors de tecnologies i continguts digitals.
Transcam
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
No és un concepte nou ...
Manifest de la IFLA/Unesco (1994) Pautas sobre los servicios de Bibliotecas Pú (2002) Pautes Calimera (2005) Projecte PULLS (2006)
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
Manifest de la IFLA/Unesco 1994 “Missió 11: facilitar el desenvolupament de les habilitats informacionals i digitals” Pautas sobre los servicios de Bibliotecas Públicas – Ministerio de Cultura, 2002 “Formar en la técnica: Formación en TICs por medio de cursos y talleres que contribuyen a mejorar sus conocimientos en Internet, correo electrónico, ofimática básica y manejo del ordenador” Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
Pautes Calimera, 2005 “Facilitar i recolzar a les persones a familiaritzar-se amb les possibilitats innovadores que ofereix el govern electrònic, en un triple sentit: informació, consultes i participació activa. Mostrar als ciutadans com realitzar transaccions electròniques (...) que s’uneixen a altres serveis més tradicionals que des de fa temps ja permeten moltes biblioteques: consultar el catàleg, demanar i renovar llibres, etc. còmodament des de casa seva o del lloc de treball” Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Alfabetització digital
Projecte PULLS, 2006 “En la societat de la Informació, les tècniques TIC són necessàries per poder ser membres actius de la societat. La Biblioteca Pública pot sostenir i ajudar les persones que no poden obtenir les destreses necessàries en cap àmbit de la societat” Troba el nord
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Exclusió digital = exclusió social • Grups sense accés a les TIC Persones privades d’accedir a les oportunitats i als drets derivats de l’ús de les TIC
Shalin1
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital = exclusió social • Grups sense competències en TIC Persones no capacitades per a: - aprofitar de les oportunitats i drets derivats de l’ús de les TIC - contribuir a la millora i al benestar social
Newton Free Library
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Inclusió digital = Inclusió social Procés sociocultural Característiques: • Aprenentatge de formes d’ús • Comprensió del fenomen • saber fer més que accés ... implica la dimensió formativa. acpl
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Grups sense accés a les TIC Infraestructura i equipament adequat: • connexió a la banda ampla • oferta de llocs de treball informatitzats amb tots els equips i perifèrics necessaris • capacitat de connexió Wi-Fi pels equips dels usuaris
Austin_iris_pirate
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Grups sense competències en TIC
Fundación Telefonica. La sociedad de la Información en España 2009. [Data de consulta: 11/01/2010].
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Grups sense competències en TIC
Fundación Telefonica. La sociedad de la Información en España 2009. [Data de consulta: 11/01/2010].
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Grups sense competències en TIC + 50% de les raons estan lligades a la manca de competències digitals Actitud • no li agrada/no li interessa (36.5%-19.5%)
• no disposa de temps (6%-7.7%) • no confia en les noves tecnologies (1,5%-5.3%) • es perd molt de temps amb Internet (0,7%-2.3%) MP’s
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Exclusió digital
Grups sense competències en TIC + 50% de les raons estan lligades a la manca de competències digitals Desconeixement • no sap utilitzar-lo (30,8%21.6%)
• li preocupa la manca de privacitat (0,7%-1,7%)
MP’s
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Usuaris
Immigrants digitals Adults no immersos en cap procés formal d’aprenentatge, especialment aquells grups que experimentin més limitacions en l’accés i ús privat de la informació en tots els mitjans i canals
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Usuaris
Immigrants digitals • persones de la 3a edat • persones poc qualificades • persones sense activitat econòmica • persones sense coneixements digitals necessaris per a desenvolupar
© Cinco días
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Usuaris
• Generació X (19701981) Viuen l’inici d’Internet
NJLA
• Generació Y (19821992) Quan tenien entre 15 i 20 anys es van generalitzar els telèfons mòbils, els SMS, ordinadors ...
NJLA
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Usuaris
Nadius digitals • Generació Google (19932004) Tecnològicament molt connectats Usuaris de les TIC des de petits (Internet, SMS, telefonia mòbil, reproductors MP3 i MP4) What digital natives want from their library
Michael Newman
“Saber utilitzar el microones no assegura tenir una dieta sana” (Josep Vives i Garcia, 2009)
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Parlem ... Quin és el paper de les BP dins l’àmbit de l’alfabetització digital? Què estem fent a les Biblioteques Públiques? Què podem fer a les Biblioteques Públiques?
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
El paper de les BP
Quin és el paper de les BP dins l’àmbit de l’alfabetització digital? Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
El paper de les BP
Els ciutadans ja no s’eduquen solament amb els cicles reglats, necessiten una formació permanent L’AI és una eina fonamental per a l’adquisició de competències en informació La formació en l’ús de les TIC és necessària per l’AI Maze Walker
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Què estem fent a les Biblioteques Públiques ? (*)
(*) Hacia la alfabetización informacional en las bibliotecas públicas españolas. Informe de trabajo del grupo de trabajo de Alfabetización Informacional (Madrid, febrero 2009) [Data de consulta: 11/01/2010].
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Actualment ...
Moltes BP desenvolupen activitats relacionades amb l’alfabetització digital Oferta formativa variada: des de les més bàsiques (tallers de 15 a 20 min per orientar a l’usuari) fins a cursos i tallers específics (retoc d’imatges, Google, fotografia digital ...) Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Actualment ...
Activitats enfocades a col·lectius molt generals, amb algunes excepcions (associacions, gent gran, discapacitats ...) Formació individualitzada i en el moment de la demanda: introducció del funcionament del servei i nocions bàsiques d’informàtica
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Actualment ...
S’està generalitzant la contractació de personal extern (professors, monitors o assistència tècnica) Algunes BP compten amb manuals realitzats amb els continguts que s’impartiran Als webs de les BP és on pot trobar la informació de l’activitat formativa Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Què podem fer a les Biblioteques Públiques?
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Les possibilitats de les BP Augmentar l’activitat formativa no presencial i/o semipresencial i els materials d’autoformació Dedicar recursos específics per a la formació (pressupost, personal, infraestructura, materials, ...) Implementar aplicacions que ofereix la web 2.0 (eines que afavoreixen la participació social i la interacció amb l’usuari) Pieter Musterd
Hacia la alfabetización informacional en las bibliotecas públicas españolas. Informe de trabajo del grupo de trabajo de Alfabetización Informacional (Madrid, febrero 2009) [Data de consulta: 11/01/2010].
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Les possibilitats de les BP
Cal tenir en present que ... La BP ha de tenir present la feina d’altres institucions per a complimentar i no duplicar el treball. La BP té : •usuaris molt heterogenis •professionals no formats específicament pel rol educatiu •sense la possibilitat d’oferir formació reglada
Pieter Musterd
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
Acreditació de Competències en Tecnologies de la Informació i la Comunicació (ACTIC)
Certificat acreditatiu de la competència digital. http://www20.gencat.cat/portal/site/actic Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
Competència digital: “ús segur i crític de la societat de la informació per al treball, l’oci i la comunicació. Es sustenta en les competències bàsiques en matèria de tecnologies de la societat de la informació: l’ús dels ordinadors per a obtenir, avaluar, emmagatzemar, produir, presentar i intercanviar informació i comunicar-se i participar en les xarxes de col·laboració a través d’Internet”
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
3 nivells de competències
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
8 àmbits de competències
Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
Què ofereix l’ACTIC a les BP? Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
ACTIC
La certificació ofereix a les BP un model teòric de competències a partir del qual poden dissenyar els seus propis cursos d’alfabetització informacional La participació de les biblioteques a l’ACTIC – Pot reforçar el seu paper educador – Pot ajudar a la reorientació – Pot suposar un exemple per ampliar la inclusió digital dels ciutadans Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Bones pràctiques
• Programa d’alfabetització digital (SOC) • PuLLS (Diba) • Cursos de Internet y Correo Electrónico (Biblioteca Castilla-La Mancha) • Sácale todo el partido a la Web (Biblioteca Pública Huelva) • Alfabetización digital (Bibliotecas de A Coruña) • Tallers als Espais Multimèdia (Biblioteques de Barcelona) ... n’expliquem més? Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Bones pràctiques Tutorials en línia • Catálogo (Bibliotecas Municipais na Moita) • Social networking • ¿Dónde está el libro? (Bib. Menéndez Pidal) Fora de les biblioteques • Citilab • Cibernàrium • Xarxa òmnia Més experiències • New York Public Library Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Usuari bdwkmd.tmp Contrasenya tbfj99 Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Formació ALFIN
Activitats ALFIN • Activitats d’orientació • Ajudes impreses, materials audiovisuals o multimèdia* • Actuacions de formació d’usuaris, visites guiades, sessions expositives, sessions pràctiques • Impartició de cursos *Llicències Creative Commons Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Formació ALFIN
Tipus de formació
• Formació presencial: cursos d’Internet i alfabetització digital • Formació virtual: cursos online a través de plataformes virtuals i tutorials virtuals Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
Formació ALFIN
Pla de formació • Necessitats dels usuaris i les seves característiques • Objectius de l’aprenentatge • Infraestructura necessària • Disseny dels itineraris d’aprenentatge i activitats progressives • Elaboració dels materials didàctics • Difusió i màrqueting • Avaluació i revisió Escola (modificar d’estiu deen laelBiblioteca Pública (2010) Biblioteques Barcelona patró) Nom de la Comunicació. (+) Biblioteques dede Barcelona
www.bcn.cat/biblioteques Anna CabrĂŠ Serra acabres@bcn.cat Leer esta de moda