Plano AcademiaVLM 2013 by Academia VLM

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Missão da AcademiaVLM® Na Academia VLM® inspiramos pessoas para que desenvolvam as suas competências, comportamentos e atitudes, criando assim mais-valias para as organizações. Na Academia VLM® encaramos os novos e permanentes desafios, como a necessidade constante de atualização do capital humano das organizações. É neste sentido que desenvolvemos ações formativas com o objetivo de prepararmos as pessoas para enfrentar desafios presentes e futuros e para o alcance do sucesso. O Plano de Formação 2013 abrange diversas modalidades, proporcionando soluções formativas à medida das necessidades das organizações:

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Modalidades Formativas FORMAÇÃO INTER-EMPRESAS Enquadrada na nossa visão das necessidades formativas do meio empresarial atual, desenvolvemos o Plano de Formação 2013 com uma oferta formativa que pretende, não só ir ao encontro das necessidades de profissionais especializados, mas também desenvolver competências transversais a gestores e técnicos especializados. FORMAÇÃO INTRA-EMPRESAS É a chamada formação à medida. Caracteriza-se por intervenções formativas dirigidas às necessidades específicas de cada organização. Os conteúdos são definidos especificamente para cada organização, mediante a elaboração de um diagnóstico de necessidades, maximizando as potencialidades de cada colaborador e de cada área. WORKSHOPS e SEMINÁRIOS Organizamos e dinamizamos Workshops e Seminários temáticos dedicados a áreas de interesse porque acreditamos que é pelo debate de ideias que surge a inovação e o desenvolvimento. Através do estabelecimento de sinergias com entidades

e organizações especializadas de cada área, pretendemos desenvolver áreas de conhecimento focadas naquelas que são as questões mais atuais e prementes. FORMAÇÃO AVANÇADA Formação de média e longa duração, altamente especializada e orientada para o aprofundamento de saberes. A Academia VLM® tem mantido parcerias e colaborações estratégicas com entidades de reconhecida qualidade no mercado, procurando responder às necessidades de formação de gestores e quadros técnicos. A aposta na qualidade do serviço, na seleção de formadores e oradores altamente qualificados e criteriosamente selecionados, são o ponto de partida para aquele que acreditamos ser o nível de excelência exigido pelos nossos Clientes.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Áreas de Atuação / Responsabilidade Social e Energia

/ SEGURANÇA ALIMENTAR

/ Financeira, fiscal e contabilidade

/ Inovação

/ Qualidade, ambiente e segurança

/ Operações e logística

/ Laboratório

/ Capital Humano

/ Formação Auditores com Acreditação IRCA

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Cursos [Curta e Média Duração] Responsabilidade Social e Energia Curso Norma SA 8000 – Responsabilidade Social Sistemas de Gestão de Energia – Norma ISO 50001:2011

SEGURANÇA ALIMENTAR Curso Interpretação da ISO 22000 Higiene e Segurança Alimentar Metodologia HACCP Rotulagem de Produtos Alimentares Higienização Industrial Microbiologia Alimentar

Financeira, Fiscal e Contabilidade Curso Alterações ao Código do Trabalho

Inovação Curso SGIDI (NP 4457:2007). Como desenvolver "A arte de quebrar regras sistematicamente?" Modelos de Inovação

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Qualidade, Ambiente e Segurança Curso Interpretação da ISO 9001:2008 Interpretação da ISO 14001:2012 Auditorias a Sistemas de Gestão (ISO 19011) Conformidade Legal em Matéria de Ambiente Certificação Florestal Interpretação da OHSAS 18001:2007 Conformidade Legal em Matéria de Segurança e Saúde no Trabalho Avaliação de Riscos Profissionais Formação de Qualificação para o Desempenho de Funções de Segurança e Higiene no Trabalho para Trabalhadores Designados Segurança na Condução de Empilhadores Primeiros Socorros

Operações e Logística Curso Tempos e Métodos | Balanceamento de Processos Produtivos Lean Management e ferramentas básicas de diagnóstico Lean Logistics - Os Princípios Lean aplicados à Cadeia de Abastecimento Introdução ao Six Sigma Ferramentas Lean Management SMED e Introdução ao TPM

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Laboratório Curso Ferramentas de Controlo de Qualidade de Ensaios Microbiológicos Gestão de Laboratórios

Capital Humano Curso Técnicas de Apresentação para Varas Verdes Gestão Emocional no Trabalho Gestão do Tempo Desenvolvimento de Competências de Liderança de Equipas Designers de Formação

Formação Auditores com Acreditação IRCA Curso Auditor Coordenador Sistemas de Gestão Ambiental (IRCA 2017 / A 14478) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde (IRCA 2020 / A 16830) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (IRCA 2016 / A 17207) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão da Qualidade (IRCA 2245 / A 17024) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar (IRCA 2019 / A 17356)

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Seminários Responsabilidade Social e Energia Seminário Sustentabilidade - Energia e Responsabilidade Social Qualidade, Ambiente e Segurança Seminário SST

Formação Avançada Operações e Logística Pós Graduação Lean Management Capital Humano Programa Geral de Gestão

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Responsabilidade Social e Energia Norma SA 8000 – Responsabilidade Social Sistemas de Gestão de Energia – Norma ISO 50001:2011

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Norma SA 8000 – Responsabilidade Social Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos relacionados com os requisitos da Norma SA 8000.

Conteúdos Programáticos

• Introdução ao módulo • Referenciais da Responsabilidade Social • Responsabilidade Social • A Norma SA 8000 • Execução de uma Auditoria SA 8000

Destinatários

Profissionais que necessitam de compreender os requisitos da SA 8000 e saber como estruturar e implementar um Sistema de Gestão de Responsabilidade Social.

Duração

12h

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Sistemas de Gestão de Energia – Norma ISO 50001:2011 Objetivos Gerais

Compreender o quadro legal e os aspetos essenciais da regulamentação na área da energia; Compreender os requisitos e as orientações da norma ISO 50001:2011 na implementação de sistemas de gestão de energia; Delinear a implementação de um Sistema de Gestão de Energia.

Conteúdos Programáticos

Quadro geral da regulamentação na área da energia Definições base A norma ISO 50001:2011: • Sistema de Gestão da Energia • Responsabilidade da Gestão • Política Energética • Planeamento Energético • Implementação e controlo operacional • Medição, Análise e Melhoria • Revisão pela Gestão

Destinatários

Profissionais interessados em implementar Sistemas de Gestão de Energia nas suas organizações, Representantes da Gestão, Diretores ou Gestores da Energia, Auditores e Consultores que pretendam aprofundar os seus conhecimentos ou exercer atividade nesta área.

Duração

12h

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Segurança Alimentar INTERPRETAÇÃO DA ISO 22000 HIGIENE E SEGURANÇA ALIMENTAR METODOLOGIA HACCP ROTULAGEM DE PRODUTOS ALIMENTARES HIGIENIZAÇÃO INDUSTRIAL MICROBIOLOGIA ALIMENTAR

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Interpretação da ISO 22000 Objetivos Gerais

Compreender a necessidade de “gerir” a segurança dos produtos alimentares; Reconhecer os requisitos da norma ISO 22000.

Conteúdos Programáticos

• Conceitos gerais de segurança alimentar • Estrutura da ISO 22000. Comparação com outros modelos de gestão • Requisitos Gerais e de Documentação do Sistema de Gestão da Segurança Alimentar • A Responsabilidade da Gestão de Topo • O conceito de cadeia de fornecimento de alimentos e importância da comunicação externa e interna • Assegurar os Recursos para Garantir a Segurança Alimentar • Programas de Pré-Requisitos • Requisitos para o desenvolvimento da Análise de Perigos • Análise de Perigos: Identificação dos Perigos e Níveis Aceitáveis • Avaliação e Controlo • Programas de Pré-Requisitos Operacionais e Plano HACCP • Revisão, Atualização e Planeamento da Verificação • Rastreabilidade e Controlo da Não-Conformidade • Validação, Verificação e Melhoria do Sistema

Destinatários

Quadros Superiores e Médios de organizações da cadeia de fornecimento de produtos alimentares e fornecedores de ingredientes, embalagens e produtos de higienização.

Duração

12h

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Higiene e Segurança Alimentar Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os participantes deverão: • Ter noções de Higiene e Segurança Alimentar; • Ter conhecimentos sobre microbiologia Alimentar; • Reconhecer a importância do programa de pré-requisitos (BPH/F) como etapa preliminar à implementação do sistema HACCP; • Reconhecer os princípios da metodologia HACCP como um sistema preventivo no processamento de alimentos seguros.

Conteúdos Programáticos

• Noções gerais sobre higiene e segurança alimentar • Enquadramento legal • Noções gerais de Microbiologia Alimentar • Doenças de origem alimentar • Programa de pré-requisitos (PPR) - Boas Práticas de Higiene e de Fabrico (CBPH/F) • Abordagem à metodologia do sistema HACCP: Os 7 princípios e fases de Implementação • Casos práticos

Destinatários

Quadros superiores e intermédios do setor agroalimentar.

Duração

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Metodologia HACCP Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os participantes deverão: • Conhecer os princípios da metodologia HACCP como um sistema preventivo no processamento de alimentos seguros; • Implementar sistemas HACCP de acordo com a legislação em vigor.

Conteúdos Programáticos

• Noções gerais sobre segurança alimentar • Enquadramento legal • A metodologia do sistema HACCP: Os 7 Princípios e fases de Implementação • Referenciais de certificação: Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar (ISO 22000; BRC, IFS) • Casos práticos

Destinatários

Quadros superiores e intermédios do setor agroalimentar, com responsabilidades na área da Qualidade e Segurança Alimentar, auditores e consultores.

Duração

16h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Rotulagem de Produtos Alimentares Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os participantes deverão: • Reconhecer os requisitos legais em termos de rotulagem alimentar; • Aplicar a regulamentação específica à rotulagem de géneros alimentícios.

Conteúdos Programáticos

• Enquadramento legislativo geral aplicável aos géneros alimentícios e especificamente aos requisitos de rotulagem • Rotulagem geral • O Regulamento (UE) nº 1169/2011 do Parlamento Europeu • Menções obrigatórias • Menções obrigatórias complementares aplicáveis • Informações voluntárias sobre géneros alimentícios • Tipos de rotulagem de acordo com o tipo de alimento • Rotulagem de alergénios • Rotulagem nutricional • Adição de substâncias aos alimentos • Alegações nutricionais e de saúde

Destinatários

Quadros superiores e intermédios das empresas agroalimentares com responsabilidade nas áreas da Qualidade e Segurança Alimentar, auditores e consultores.

Duração

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Higienização Industrial Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os participantes deverão: • Reconhecer a importância dos processos de higienização; • Reconhecer os fatores que condicionam a sua eficácia; • Implementar e controlar as operações de higienização em diferentes contextos industriais.

Conteúdos Programáticos

• O processo de Higienização: objetivos e princípios • Fatores que condicionam a eficácia dos processos de limpeza e desinfeção • Agentes de limpeza e tipos de sujidade • Características de superfícies • Etapas de remoção da sujidade • Diferentes tipos de detergentes e suas propriedades • Métodos de desinfeção e tipos de desinfetantes • Validação de operações de limpeza e desinfeção

Destinatários

Profissionais das empresas agroalimentares com responsabilidade na higienização das instalações e equipamentos.

Duração

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM®

Microbiologia Alimentar Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os participantes deverão: • Reconhecer as principais patologias emergentes de uma segurança alimentar deficiente; • Interpretar boletins de análise microbiológica com base nos limites microbiológicos existentes e de acordo com a legislação em vigor.

Conteúdos Programáticos

• Noções gerais de Microbiologia • Toxinfeções Alimentares • Segurança Alimentar e os critérios microbiológicos

Destinatários

Quadros superiores e intermédios das empresas agroalimentares com responsabilidade nas áreas da Qualidade e Segurança Alimentar.

Duração

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Financeira, Fiscal e Contabilidade Alterações ao Código do Trabalho

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 21

Alterações ao Código do Trabalho* Objetivos Gerais

Conhecer todas as alterações ao Código do Trabalho e as suas implicações práticas nas empresas.

Conteúdos Programáticos

• Abordagem das alterações ao Código do Trabalho • Os novos regimes do tempo de trabalho • O novo regime das férias, feriados e “pontes” • Novo regime de compensação do trabalho extraordinário • Os novos regimes de compensação por cessação do contrato de trabalho e respetivos procedimentos • Os novos regimes de contratos de trabalho de muito curta duração, de comissão de serviço e de trabalho temporário • Conclusões finais

Destinatários

Responsáveis de recursos humanos, técnicos oficiais de contas, profissionais com funções de direção, chefia ou administrativas, bem como outros trabalhadores que queiram conhecer os seus direitos.

Duração

24h

Observações

* Curso homologado pela OTOC (Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas) para efeitos de atribuição de créditos.

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Inovação SGIDI (NP 4457:2007). Como desenvolver “A arte de quebrar regras sistematicamente?” Modelos de Inovação

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 23

SGIDI (NP 4457:2007).

Como desenvolver “A arte de quebrar regras sistematicamente?”

Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos relativos aos Sistemas de Gestão de Investigação, Desenvolvimento e Inovação.

Conteúdos Programáticos

• A evolução da inovação • O Innovation Scoring – posicionamento da organização face à inovação • Sistemas de Gestão • Planeamento e conceptualização de um SGIDI – Gestão de Ideias • Planeamento e conceptualização de um SGIDI – Gestão de Interfaces • Planeamento e conceptualização de um SGIDI – Gestão do Conhecimento • Planeamento e conceptualização de um SGIDI – Gestão de Projetos de IDI • Avaliação e melhoria do SGIDI

Destinatários

Gestores da Inovação, Gestores de I&D, Gestores da Qualidade, Administradores ou Gerentes.

Duração

24h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 24

Modelos de Inovação Objetivos Gerais

• Conhecer os conceitos fundamentais usualmente utilizados nesta temática; • Compreender a evolução da inovação e o seu impacto na história da humanidade; • Identificar e compreender os modelos atualmente mais utilizados nos processos de inovação; • Sensibilizar para a importância da análise de tendências.

Conteúdos Programáticos

• Conceitos genéricos de inovação • As cinco gerações da inovação • Modelos atuais de inovação • Análise de casos práticos

Destinatários

Gestores da Inovação, Gestores de I&D, Gestores da Qualidade, Administradores ou Gerentes

Duração

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Qualidade, Ambiente e Segurança Interpretação da ISO 9001:2008 Interpretação da ISO 14001:2012 Auditorias a Sistemas de Gestão (ISO 19011) Conformidade Legal em Matéria de Ambiente Certificação Florestal Interpretação da OHSAS 18001:2007 Conformidade Legal em Matéria de Segurança e Saúde no Trabalho Avaliação de Riscos Profissionais Formação de Qualificação para o Desempenho de Funções de Segurança e Higiene no Trabalho para Trabalhadores Designados Segurança na Condução de Empilhadores Primeiros Socorros

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 26

Interpretação da ISO 9001:2008 Objetivos Gerais

• Conhecer as normas da série ISO 9000; • Compreender os requisitos da norma ISO 9001; • Adquirir o conhecimento necessário para manter um Sistema de Gestão da Qualidade; • Conhecer o conceito de melhoria contínua da organização e satisfação do cliente.

Conteúdos Programáticos

• A relevância da normalização • Sistemas de Gestão da Qualidade • Responsabilidade da Gestão • Gestão de Recursos • Realização do Produto

Destinatários

Este curso destina-se a quadros intermédios e superiores das organizações (gestores, responsáveis de produção, ambiente, qualidade, segurança, manutenção, etc.).

Duração

12h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 27

Interpretação da ISO 14001:2012 Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos relacionados com os requisitos da NP EN ISO 14001:2012.

Conteúdos Programáticos

• Termos e Definições • Requisitos Gerais e Politica Ambiental • Planeamento (inclui Requisitos Legais de aplicação geral) • Implementação e operação • Verificação • Gestão do Sistema: não conformidades, auditoria interna e revisão do sistema, documentação (documentos e registos), recursos, funções, responsabilização e autoridade, competência, formação e sensibilização

Destinatários

Auditores Internos de Sistemas de Gestão Ambiental; Responsáveis por Sistemas de Gestão; Responsáveis ambientais das empresas; Profissionais que exerçam funções relacionadas com a gestão ambiental.

Duração

12h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 28

Auditorias a Sistemas de Gestão (ISO 19011) Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos relativos aos princípios da auditoria, gestão de um programa de auditoria e consequentes atividades de melhoria.

Conteúdos Programáticos

• Termos e definições • Princípios de auditoria e competência de auditores • Gestão de um programa de auditorias • Preparação de uma auditoria • Realização de uma auditoria • Relatar uma auditoria • A auditoria e a melhoria contínua

Destinatários

Gestores, Quadros Médios, Superiores, Técnicos e outros profissionais que pretendam adquirir competências como Auditores Internos e ou atualizar os seus conhecimentos.

Duração

28h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 29

Conformidade Legal em Matéria de Ambiente Objetivos Gerais

Desenvolver nos participantes a capacidade para interpretar e aplicar a legislação ambiental existente.

Conteúdos Programáticos

• Discussão dos objetivos da formação • Enquadramento na norma NP EN ISO 14001:2012 (nomeadamente com os requisitos 4.3.2 Requisitos Legais e 4.5.2 Avaliação da Conformidade) • A Principal legislação no domínio da água • A Principal legislação no domínio do ar • A Principal legislação no domínio da Energia, Impacte Ambiental • A Principal legislação no domínio da Responsabilidade Ambiental e Licenciamentos (Industrial, ambiental, ESP, combustíveis, …) • A Principal legislação no domínio dos Resíduos • A Principal legislação no domínio do Ruído e das Substâncias Perigosas • Avaliação do grau de satisfação da formação face aos objetivos

Destinatários

Este curso destina-se a todo o tipo de organizações e atividades, bem como a qualquer um dos seus principais responsáveis (gestores, responsáveis de produção, ambiente, qualidade, segurança, manutenção, etc.).

Duração

24h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 30

Certificação Florestal Objetivos Gerais

Esta ação tem como objetivos dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam enquadrar a gestão florestal responsável na criação de valor das organizações, interpretar e aplicar os referenciais normativos PEFC e FSC.

Conteúdos Programáticos

• A Certificação Florestal • Os esquemas de certificação Florestal • O esquema de Certificação Florestal FSC • O esquema de Certificação Florestal PEFC • Os referenciais normativos FSC e PEFC • Integração dos referenciais normativos com outras normas • Consolidação de conhecimentos

Destinatários

• Auditores qualificados para outros referenciais técnicos ISO 14001, EMAS, ISO 9000 que não tenham formação de base florestal; • Quadros médios e superiores de organizações com responsabilidades na área da gestão florestal; • Quadros médios e superiores de organizações com responsabilidades no âmbito da Cadeia de Responsabilidade (CdR); • Técnicos florestais e afins; • Público interessado na temática.

Duração

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 31

Interpretação da OHSAS 18001:2007 Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos relacionados com os requisitos da Norma OHSAS 18001:2007

Conteúdos Programáticos

• Termos e Definições • Requisitos Gerais e Politica SST • Planeamento (inclui Requisitos Legais de aplicação geral) • Implementação e operação • Verificação • Gestão do Sistema: não conformidades, auditoria interna e revisão do sistema, documentação, recursos, funções, responsabilização e autoridade, competência, formação e sensibilização

Destinatários

Auditores Internos de Sistemas de Gestão de SST; Técnicos e Técnicos Superiores de Segurança no Trabalho; Responsáveis por Sistemas de Gestão; Responsáveis de SST das empresas; Profissionais que exerçam funções relacionadas com a SST.

Duração

12h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 32

Conformidade Legal em Matéria de Segurança e Saúde no Trabalho* Objetivos Gerais

Conhecer, interpretar e aplicar a principal legislação portuguesa e europeia em matéria de SST; Saber desenvolver uma metodologia para a avaliação da conformidade legal.

Conteúdos Programáticos

• Organização das atividades de SST • Organização do trabalho • Sinistralidade laboral – a Lei nº 98/2009 • Legislação relativa a riscos específicos • Legislação relativa a máquinas e equipamentos de trabalho • Legislação relativa a instalações elétricas • Legislação relativa a sectores específicos (Construção Civil, Minas e Pedreiras, etc.) • Breve referência à nova legislação de Segurança contra Incêndio em Edifícios (RSCIE) • Enquadramento na norma OHSAS 18001:2007 nomeadamente com os requisitos 4.3.2 - Requisitos Legais e 4.5.2 Avaliação da Conformidade • Metodologias para a Avaliação da Conformidade Legal

Destinatários

Esta formação destina-se a quadros superiores e médios com responsabilidade ao nível da Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho e na realização de auditorias; e consultores/auditores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos.

Duração

24h

Observações

* Curso reconhecido pela ACT para renovação do CAP de TSSHT/TSHT

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 33

Avaliação de Riscos Profissionais* Objetivos Gerais

No final da formação os formandos deverão adquirir conhecimentos e competências que lhes permitam avaliar e gerir os riscos profissionais nas suas organizações.

Conteúdos Programáticos

• Enquadramento legal e normativo e conceitos gerais • Identificação de perigos e avaliação de riscos profissionais • Gestão de riscos

Destinatários

Técnicos de Segurança nível III e V; Responsáveis por Sistemas de Gestão; Responsáveis de SST das empresas; Profissionais que exerçam funções relacionadas com a SST.

Duração

Observações

* Curso reconhecido pela ACT para renovação do CAP de TSSHT/TSHT.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 34

Formação de Qualificação para o Desempenho de Funções de SHT para Trabalhadores Designados*

Objetivos Gerais

Adquirir competências básicas em matéria de segurança, saúde, ergonomia, ambiente e organização do trabalho que permitam assegurar o desenvolvimento das atividades de SST ou acompanhar e colaborar na execução das atividades de SST.

Conteúdos Programáticos

• Conceitos Básicos sobre Segurança e Saúde no Trabalho (SST) • Riscos gerais e medidas de prevenção • Gestão da prevenção de riscos profissionais • Riscos específicos e a sua prevenção em função do setor de atividade

Destinatários

Responsáveis de SST de empresas que empreguem até nove trabalhadores e que não exerçam atividades de risco elevado (Empregadores ou Trabalhadores Designados). Responsáveis por acompanhar e coadjuvar a execução das atividades de SST em empresas que tenham os serviços de SST organizados na modalidade de serviços externos ou comuns (Representante do Empregador).

Duração

35h

Observações

* Curso validado pela ACT.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 35

Segurança na Condução de Empilhadores Objetivos Gerais

No final deste curso, os formandos deverão estar aptos a realizar manobras de movimentação mecânica de cargas com recurso aos empilhadores, aplicando as normas de segurança e prevenindo acidentes e danos nos equipamentos.

Conteúdos Programáticos

• Enquadramentos legais e Legislação de Referência • Acidentes e Causas • Responsabilidade Civil, Qualificação e Funções do Operador • Conhecer o Equipamento de Proteção Individual • Riscos na Movimentação Mecânica de Cargas • Área de Operação • Sinalização de Segurança • Manutenção Preventiva • Verificações do Equipamento de Movimentação de Cargas • Boas Práticas na Movimentação de Cargas • Regras Gerais de Utilização

Destinatários

Manobradores que já conduzem empilhadores ou que o farão pela primeira vez.

Duração

16h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 36

Primeiros Socorros Objetivos Gerais

Aplicar procedimentos básicos e protocolados em situações de acidente ou doença súbita.

Conteúdos Programáticos

• Princípios Gerais do Socorrismo, Sistema Integrado de Emergência Médica e Cadeia de Sobrevivência • Suporte Básico de Vida • Traumatismos dos tecidos moles: feridas, hemorragias e queimaduras • Lesões nos ossos, músculos e tendões • Lesões na cabeça, pescoço e dorso • Avaliação

Destinatários

Todos aqueles que pretendam adquirir conhecimentos em primeiros socorros.

Duração

14h

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Operações e Logística Tempos e Métodos | Balanceamento de Processos Produtivos Lean Management e ferramentas básicas de diagnóstico Lean Logistics - Os Princípios Lean aplicados à Cadeia de Abastecimento Introdução ao Six Sigma Ferramentas Lean Management SMED e Introdução ao TPM

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 38

Tempos e Métodos | Balanceamento de Processos Produtivos Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos base para a otimização de processos produtivos, através do estudo de Tempos e Métodos de trabalho.

Conteúdos Programáticos

• Métodos de Estudo de Tempos (MTM e UAS) • Balanceamento / Células de fabrico • Trabalho Normalizado / Ergonomia

Destinatários

Agentes de métodos, responsáveis de setor e outros colaboradores.

Duração

Lean Management e ferramentas básicas de diagnóstico Objetivos Gerais

Sensibilizar para os fundamentos da filosofia Lean e a aplicação do Value Stream Mapping nos vários processos.

Conteúdos Programáticos

• Introdução ao Lean Manufacturing • Projeto Lean • Value Stream Mapping • Ferramentas básicas

Destinatários

Quadros superiores, quadros intermédios, responsáveis de setor e engenheiros de processo.

Duração

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 39

Lean Logistics

Os Princípios Lean aplicados à Cadeia de Abastecimento

Objetivos Gerais

Entender de que forma o Pensamento Lean – “Lean Thinking” – pode ser aplicado à Cadeia de Abastecimento.

Conteúdos Programáticos

• A logística – Conceito atual e sua evolução • Supply Chain Management • Introdução ao Lean Thinking • A aplicação das ferramentas Lean na Cadeia Logística

Destinatários

Quadros superiores, quadros intermédios, responsáveis de setor, responsáveis de armazém e logística.

Duração

Introdução ao Six Sigma Objetivos Gerais

Sensibilizar os participantes para as vantagens e aplicações possíveis para a metodologia 6 sigma.

Conteúdos Programáticos

• Introdução ao Six Sigma e Estatística Básica • Utilização do software Mini Tab • Processos DMAIC

Destinatários

Quadros superiores e quadros médios.

Duração

14h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 40

Ferramentas Lean Management Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos base para realização da implementação prática no terreno (Gemba) de ferramentas Lean.

Conteúdos Programáticos

• Introdução ao Lean • Balanceamento, Filosofia Pull e método Kanban • Metodologia 5S, Gestão Visual, Poka Yoke e Trabalho Normalizado

Destinatários

Quadros superiores, quadros intermédios, responsáveis de setor, responsáveis de armazém e logística, chefias intermédias e agentes de métodos.

Duração

SMED e Introdução ao TPM Objetivos Gerais

Dotar os participantes de conhecimentos para realização da implementação prática no terreno (Gemba) da ferramenta SMED; Transmitir conhecimentos da ferramenta TPM, Total Productive Maintenance.

Conteúdos Programáticos

• SMED – Mudança rápida de ferramenta • Introdução ao TPM

Destinatários

Quadros intermédios, engenheiros de processo, responsáveis de setor, responsáveis de manutenção, produção e planeamento.

Duração

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Laborat贸rio Ferramentas de Controlo de Qualidade de Ensaios Microbiol贸gicos Gest茫o de Laborat贸rios

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 42

Ferramentas de Controlo de Qualidade de Ensaios Microbiológicos Objetivos Gerais

No final da formação, os formandos deverão conhecer os objetivos do controlo da qualidade dos ensaios e as ferramentas habitualmente usadas nesse controlo. Deverão ainda ser capazes de dimensionar o controlo da qualidade.

Conteúdos Programáticos

• Controlo Ambiental • Equipamento • Seleção, Implementação, Validação de Métodos Microbiológicos • Controlo da Qualidade Interno em Rotina Tipo e controlo a efetuar e Frequência adequada Avaliação dos resultados obtidos no Controlo efetuado Exemplos práticos • Cálculo do Critério de Precisão / Elaboração de Cartas de Duplicados • Utilização de Materiais de Referência / Elaboração de Cartas Guia • Cálculo de Incertezas / Aplicações / Exemplos Práticos • Controlo da Qualidade Externo

Destinatários

Diretores Técnicos e Técnicos de microbiologia com responsabilidades de execução de ensaios de controlo da qualidade e/ ou responsáveis pela implementação/manutenção da NP EN ISO 17025:2005.

Duração

14h

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 43

Gestão de Laboratórios Objetivos Gerais

No final da ação de formação, os formandos deverão adquirir conhecimentos na área da gestão financeira, gestão de equipamentos, gestão da qualidade e gestão de pessoal.

Conteúdos Programáticos

• Gestão Financeira para Laboratórios • Cálculo de Custos e Estimativa de Preços • Elaboração de Plano de Negócios • Monitorização do Negócio – Indicadores para Laboratórios • Gestão da Qualidade em Laboratórios • Gestão de Pessoal • Otimização de Processos Laboratoriais através da Automação • Gestão de Equipamentos

Destinatários

Diretores Técnicos e Responsáveis pela Gestão de Laboratórios com responsabilidades de implementação/manutenção da NP EN ISO 17025:2005.

Duração

14h

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Capital Humano Técnicas de Apresentação para Varas Verdes Gestão Emocional no Trabalho Gestão do Tempo Desenvolvimento de Competências de Liderança de Equipas Designers de Formação

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 45

Técnicas de Apresentação para Varas Verdes* Objetivos Gerais

Este programa possibilita aos participantes a aquisição de um conjunto de conceitos e conhecimentos que os irão ajudar a: • Perceber e aplicar as técnicas e ferramentas mais adequadas para a conceção e realização de uma apresentação; • Perceber como podem adequar técnicas e ferramentas de apresentação a diferentes contextos, audiências e temas; • Compreender a importância das boas práticas de apresentação e a sua influência no seu desempenho profissional; • Perceber as diferentes formas de retenção do conhecimento; • Desenvolver competências de comunicação e de realização de apresentações.

Conteúdos Programáticos

• Introdução • As diferentes formas de retenção • A necessidade de preparação prévia • As duas grandes verdades acerca das apresentações • Os erros mais comuns • Os princípios base de uma apresentação profissional • As regras de utilização eficaz do PowerPoint

Destinatários

Este curso de formação destina-se àqueles que sentem necessidade de melhorar as suas competências relacionadas com a preparação e condução de apresentações e melhorar a sua autoconfiança.

Duração

16h

Observações

* Em parceria com a Klim Consulting.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 46

Gestão Emocional no Trabalho* Objetivos Gerais

Pretende-se dotar os participantes de técnicas que desenvolvam a sua potencialidade no âmbito da gestão emocional, promovendo o reconhecimento de sentimentos próprios e alheios como primeiro passo para elaborar o pensamento e a ação.

Conteúdos Programáticos

• Fundamentos da Inteligência Emocional • O que são as emoções? Funcionamento fisiológico das emoções e Emoções primárias • Controlo de emoções negativas e o papel das distorções cognitivas e distorções de linguagem no controlo emocional • Controlo dos impulsos: auto motivação, otimismo e conceito de fluxo • Reconhecer emoções: empatia e neurónios-espelho • Controlar relações: princípios básicos das relações e Competências-chave no controlo das relações (saber ouvir, inspirar confiança, respeitar opiniões alheias, estabelecer limites adequados, saber convencer e assertividade) • Gestão Emocional no Trabalho • Fontes de stress • Lidar com situações problemáticas (feedback positivo, feedback negativo, entrevistas, reuniões e apresentações)

Destinatários

Este curso de formação destina-se a todos aqueles que desejem promover as suas competências de gestão emocional, aplicando-as ao local de trabalho.

Duração

16h

Observações

* Em parceria com a Klim Consulting.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 47

Gestão do Tempo* Objetivos Gerais

Com a frequência deste programa, os participantes serão capazes de: • Melhor compreender a importância da alavancagem do tempo; • Identificar e melhor compreender as causas de uma gestão de tempo ineficaz e ineficiente; • Avaliar a forma como podem despender o tempo e descobrir permanentemente oportunidades de melhoria; • Melhorar a organização pessoal; • Melhorar a gestão do seu tempo de forma efetiva, eficaz e eficiente, através da aplicação dos princípios da gestão eficaz do tempo e da elaboração e monitorização de um Plano de Gestão do Tempo (um plano para alavancar o seu tempo que terá como corolário uma maior proximidade do cumprimento dos seus objetivos).

Conteúdos Programáticos

• A gestão do tempo em perspetiva • Problemas comuns da gestão do tempo • Gerir as atividades do trabalho • Gerir o pensamento • Gerir relações • Gerir a comunicação • Gerir o ambiente de trabalho • Como utilizar o tempo o melhor possível

Destinatários

Este curso de formação destina-se a todos aqueles que desejem gerir com eficiência e sucesso o seu tempo, aumentando a sua produtividade.

Duração

16h

Observações

* Em parceria com a Klim Consulting.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 48

Desenvolvimento de Competências de Liderança de Equipas* Objetivos Gerais

Este programa tem como objetivo ajudar os participantes a perceberem as suas forças e as suas fraquezas no que respeita ao domínio das competências de liderança. Como objetivos específicos, os participantes deste curso aprenderão a: • Clarificar os conceitos de líder e liderança; • Adquirir competências de liderança que complementem as competências de gestão; • Perceber de que forma podem incrementar a aceitação das suas ideias e ser mais influentes; • Perceber de que forma podem motivar e inspirar os seus colaboradores de forma mais eficaz; • Perceber como planear por forma a obter equipas de elevado desempenho; • Aprender a desenvolver o talento dos elementos da equipa; • Aprender a desenvolver redes de comunicação internas e a gerir a criatividade e a inovação no contexto da equipa; • Aprender a avaliar a adequabilidade do estilo de liderança aos diferentes estádios de desenvolvimento da equipa e aos diferentes contextos.

Conteúdos Programáticos

• Líder e liderança • Conceito de equipa • Equipas de elevado desempenho • Como liderar uma equipa

Destinatários

Este curso destina-se a todos aqueles que desempenham funções que implicam a liderança de pessoas. Destina-se, também, a todos aqueles que foram recentemente promovidos, ou esperam sê-lo num futuro próximo, e que por via dessa promoção têm um novo desafio pela frente: liderar uma equipa.

Duração

32h

Observações

* Em parceria com a Klim Consulting.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 49

Designers de Formação Objetivos Gerais

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de: • Identificar necessidades de formação; • Definir um plano de formação de acordo com as necessidades identificadas; • Formular adequadamente os objetivos pedagógicos; • Selecionar as metodologias e técnicas adequadas aos objetivos, aos públicos-alvo e ao contexto de formação; • Elaborar um plano de sessão; • Avaliar a formação; • Monitorizar e melhorar o processo formativo.

Conteúdos Programáticos

• Diagnóstico de necessidades de formação • Metodologias e estratégias pedagógicas • Operacionalização da formação • Avaliação da formação e das aprendizagens

Destinatários

Gestores, Técnicos de Recursos Humanos e/ou da Formação com experiência na área da gestão da formação e Formadores e Consultores na área dos Recursos Humanos.

Duração

16h

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Formação Auditores com Acreditação IRCA Auditor Coordenador Sistemas de Gestão Ambiental (IRCA 2017 / A 14478) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde (IRCA 2020 / A 16830) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (IRCA 2016 / A 17207) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão da Qualidade (IRCA 2245 / A 17024) Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar (IRCA 2019 / A 17356)

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 51

Auditor Coordenador Sistemas de Gestão Ambiental (IRCA 2017 / A14478)* Objetivos Gerais

Os participantes que concluam com sucesso este curso serão capazes de: • Compreender a Norma IS0 14001:2004 e os seus aspetos chave; • Planificar uma auditoria segundo os critérios de auditoria estabelecidos; • Compreender as diferenças entre auditorias de SGQ e SGA; • Elaborar relatórios de auditoria claros, concisos e pertinentes e comunicá-los ao cliente de forma clara e eficaz.

Conteúdos Programáticos

• Aspetos Ambientais • Perspetiva do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) • Política e Planificação • Técnicas de Auditoria • Implementação e operacionalização • Verificação e ação corretiva • Gestão e realização da Auditoria • Relatório da Auditoria • Processo de Qualificação e de Certificação • Exercícios, Casos Práticos e Feedback

Duração

40h

Observações

* Em parceria com a Bureau Veritas. A avaliação do aproveitamento do curso realiza-se através da avaliação contínua do desempenho dos participantes durante a formação teórica e os exercícios práticos assim como através de um exame final escrito. Os participantes que tenham aproveitamento nas provas de avaliação receberão um certificado registado IRCA de Auditor Coordenador emitido pelo Bureau Veritas Certification. Os participantes têm que cumprir os requisitos da formação para a certificação como Auditor Coordenador de Sistemas de Gestão Ambiental IRCA.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 52

Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde (IRCA 2020 / A 16830)* Objetivos Gerais

Os participantes que concluam com sucesso este curso serão capazes de: • Compreender os princípios da Gestão da Segurança e Saúde; • Compreender os conceitos e os requisitos da Norma OHSAS 18001:2007; • Planificar e preparar Auditorias OHSAS 18001; • Reconhecer e analisar evidências objetivas do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança; • Realizar auditorias e reportar os resultados.

Conteúdos Programáticos

• Introdução à Gestão da Segurança e Prevenção de Riscos • Análise detalhada dos requisitos da Norma OHSAS 18001 • A Política de Segurança • Planificação da Auditoria • Legislação Nacional de Prevenção de Riscos Laborais • Execução da Auditoria OHSAS • Auditores • Qualificação e Certificação dos Auditores • Exercícios, Casos Práticos e Feedback

Duração

40h

Observações

* Em parceria com a Bureau Veritas. A avaliação do aproveitamento do curso realiza--se através da avaliação contínua do desempenho dos participantes durante a formação teórica e os exercícios práticos assim como através de um exame final escrito. Os participantes que tenham aproveitamento nas provas de avaliação receberão um certificado registado IRCA de Auditor Coordenador emitido pelo Bureau Veritas Certification. Os participantes têm que cumprir os requisitos da formação para a certificação como Auditor Coordenador de Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança IRCA.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 53

Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança da Informação (IRCA 2016 / A 17207)* Objetivos Gerais

Os participantes que concluam com sucesso este curso serão capazes de: • Ter uma perspetiva clara da importância do controlo da segurança da informação em qualquer tipo de organização; • Adquirir um conhecimento detalhado da Norma ISO 27001:2005. Requisitos da Segurança da Informação; • Saber avaliar os riscos da Segurança da Informação; • Conhecer os princípios da auditoria neste domínio; • Adquirir um conhecimento detalhado dos principais requisitos para a realização de auditorias de Sistemas de Gestão da Segurança da Informação; • Conhecer o processo de certificação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação.

Conteúdos Programáticos

• Introdução à Segurança da Informação • Análise detalhada dos requisitos da Norma ISO 27001:2005 • Comparação com as Normas OHSAS 18001, IS0 14001 e IS0 9001 • Fundamentos da Gestão da Segurança da Informação incluindo o controlo operacional • Qualificação e Certificação de Auditores • Exercícios práticos e feedback

Duração

40h

Observações

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 54

Auditor Coordenador Sistemas de Gestão da Qualidade (IRCA 2245 / A 17024)* Objetivos Gerais

Os participantes que concluam com sucesso este curso serão capazes de: • Compreender e interpretar os requisitos da Norma IS0 9001:2008 e os seus aspetos chave; • Conduzir auditorias de sistemas de gestão da qualidade e reportar os resultados; • Auditar sistemas de gestão da qualidade e determinar o grau de cumprimento dos requisitos da Norma IS0 9001:2008.

Conteúdos Programáticos

• Introdução ao Curso de Auditor / Auditor Coordenador ISO 9001: 2008 • Introdução à Gestão da Qualidade: Conceitos e Vocabulário • Sistemas de Gestão da Qualidade: Introdução e análise dos requisitos da Norma IS0 9001:2008 • Prevenção versus deteção: vantagens da Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade • Auditorias: Planificação, Execução e Comunicação de Resultados • Auditores: Responsabilidades, Atributos Pessoais, Seleção de Auditores, Processo de Certificação de Auditores • Auditor – Papel, Responsabilidades e Qualificação • Realização da Auditoria • Relato da Auditoria (Relatórios) • Certificação de Auditores • Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade • Exercícios, casos práticos e feedback

Duração

40h

Observações

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 55

Auditor Coordenador Sistemas de Gestão de Segurança Alimentar (IRCA 2019 / A 17356)* Objetivos Gerais

Os participantes que concluam com sucesso este curso serão capazes de: • Compreender a Norma IS0 22000:2005 e os seus aspetos chave; • Planificar uma auditoria segundo os critérios de auditoria estabelecidos; • Elaborar relatórios de auditoria claros, concisos e pertinentes e reportar os resultados ao cliente.

Conteúdos Programáticos

• Aspetos Fundamentais da Segurança Alimentar • Perspetiva do Sistema de Gestão de Segurança Alimentar • O que auditar no Sistema de Gestão da Segurança Alimentar • Técnicas de Auditoria • O que auditar na responsabilidade da gestão • O que auditar na comunicação • O que auditar no planeamento e realização de produtos seguros • O que auditar na melhoria contínua • Qualificação e Certificação de Auditores • Exercícios, Casos Práticos e Feedback

Duração

40h

Observações

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Formação Avançada

Pós Graduação Lean Management Programa Geral de Gestão

PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 57

Pós Graduação Lean Management* Objetivos Gerais

Pretende-se a transmissão dos princípios, metodologias e técnicas subjacentes ao Lean Management, de forma a dotar os participantes de competências que lhes permitam de forma autónoma desenvolver e liderar mudanças organizacionais no sentido da implementação de filosofia Lean Thinking nas organizações em que intervenham.

Conteúdos Programáticos

• Abertura e apresentação (organização, plataformas, comunicação) • Lean Thinking (Pensamento lean) • Lean Manufacturing / Services / Construction - Metodologia • Desenvolvimento e Gestão de Projeto Lean / Utilização do MS Project • Liderança – O papel da liderança na gestão da mudança – gestão de pessoas e equipas • Mapeamento do Fluxo de Valor / métricas / takt time – Learning to see • Implementação e melhoria – Ferramentas Lean 1 - Pull System / Kanban / Heijunka Box / One piece flow / Balanceamento de linhas • Implementação e melhoria – Ferramentas Lean 2 – 5S / POUS / Fábrica Visual / Andon / Empowerment / Layout - Células • Implementação e melhoria – Ferramentas Lean 3 – OEE / TPM / SMED / Poka Yoke / Autonomação (Jidoka) • Lean 6 Sigma • Apresentação dos projetos dos formandos • Encerramento – Avaliação

Destinatários

Administradores, gestores de topo, responsáveis das áreas de produção, logística e manutenção e consultores.

Duração

100h

Observações

* Em parceria com a Universidade de Aveiro.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 58

Programa Geral de Gestão* Objetivos Gerais

Proporcionar aos participantes uma visão integrada e um conjunto de conhecimentos relevantes em diferentes áreas funcionais da empresa, sensibilizando-os para os fatores humanos, sociais, tecnológicos e ambientais que condicionam a vida empresarial atual.

Conteúdos Programáticos

• Estratégia e Planeamento Estratégico • Economia para Gestores • Controlo de Gestão • Tópicos Financeiros • Financiamento e Análise Financeira • Análise de Projetos de Investimento • Gestão de Projetos • Gestão da Cadeia de Abastecimento • Marketing • Comportamento do Consumidor • Criatividade e Inovação • Liderança de Equipas • Negociação • Comunicação • Gestão da Mudança

Destinatários

Quadros que tenham evidenciado capacidade para ocuparem, no médio prazo, lugares de chefia funcional ou plurifuncional. Os participantes terão normalmente formação universitária ou, na falta desta, uma longa experiência empresarial. Nível Recomendado: Quadros intermédios e juniores

Duração

120h

Observações

* Em parceria com a Porto Business School.

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PLANO DE FORMAÇÃO 2013 / AcademiaVLM® 59

Condições de Participação / PROCESSO DE INSCRIÇÃO E SELEÇÃO

/ CANCELAMENTO DE INSCRIÇÕES

DE FORMANDOS

Na impossibilidade de participar, o formando terá

Para efeitos de inscrição, os participantes inte-

de comunicar por escrito até 1 semana antes da

ressados deverão preencher todos os campos

data de início da ação de formação, posto o que

solicitados na ficha que se encontra on-line em

serão acionados os mecanismos para proceder-

www.academiavlm.pt. A inscrição deve ser

mos ao reembolso da totalidade do pagamento

efetuada até 5 dias antes da data de início da

efetuado. Cancelamentos após essa data darão

ação de formação. Esta só é considerada de-

lugar a uma retenção de 15% do pagamento

finitiva quando acompanhada do respetivo pa-

por motivos administrativos. A não comparên-

gamento. O número de participantes por ação

cia no dia da ação, sem qualquer aviso prévio,

de formação é limitado, sendo a seleção feita

ou desistência durante o decorrer da mesma,

por ordem de inscrição (com pagamento) ou

é devido por inteiro à AcademiaVLM®. Existe a

seleção curricular. Os formandos selecionados

possibilidade de substituir um formando por ou-

serão informados via e-mail e terão de confir-

tro, desde que cumpra os requisitos de acesso

mar a sua presença antes da data de início.

à formação. As ações de formação constantes no plano anual de formação da AcademiaVLM®,

/ REGIME DE PAGAMENTOS E DESCONTOS

site e material de divulgação poderão sofrer alte-

O pagamento deverá ser feito por cheque (à or-

rações de programa, formadores, preço, datas

dem da VLM) ou transferência bancária aquan-

e local. Estas informações serão confirmadas

do da inscrição para validação da mesma, para

aquando da inscrição. A AcademiaVLM® reser-

BCP-NIB:

va-se o direito de cancelar ou adiar a realização

CGD-NIB: 0035.2004.00029056930.45. É im-

de uma ação quando não se verifique um núme-

portante o envio do comprovativo do pagamen-

ro mínimo de formandos ou por qualquer outro

to para o e-mail academia@vlm.pt mencionan-

motivo de gestão, procedendo ao reembolso da

do o nome do curso e nome do participante.

inscrição quando o pagamento da mesma tenha

Em cursos com mais de 40 horas e, em caso de

sido regularizado. Qualquer cancelamento será

pagamento parcelar, o primeiro pagamento de-

comunicado a todos os inscritos.

0033.0000.45254368264.05

verá ser efetuado até 5 dias antes do início da ação (40%), o segundo pagamento no primeiro

/ O VALOR DA INSCRIÇÃO INCLUI

dia da ação de formação (40%), e o restante,

Certificado (assiduidade 80% ou superior), co-

decorrido 50% da carga horária total da ação

ffee-break e documentação de apoio. No caso

de formação (20%). A inscrição de três ou mais

da Formação Pedagógica Inicial de Formado-

colaboradores da mesma empresa permite a

res e cursos reconhecidos pela ACT, é condi-

aplicação de um desconto de 15%.

ção obrigatória a frequência de 95% da carga horária total da ação de formação, devendo ser evitadas as ausências a módulos completos.

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T. 234 378 610 / F. 234 378 619 E. academia@vlm.pt www.academiavlm.pt PF2013/V1

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