CORREVA L’ANNO 1997 quando uscì il primo numero di INFORMA, il predecessore del Farvima News, la rivista a servizio del Farmacista realizzata da Farvima Medicinali.
Sono quattro i punti essenziali per migliorare il servizio farmaceutico. Nella riorganizzazione dell’assistenza territoriale va rafforzata la sinergia tra professionisti della salute per un’efficace presa in carico del paziente, va reso strutturale il passaggio dalla distribuzione diretta alla DPC dei farmaci che non richiedono cautele particolari in modo da consentire una maggiore efficacia terapeutica attraverso le farmacie, deve essere introdotto un nuovo modello di remunerazione delle farmacie sui farmaci SSN, va sviluppata la telemedicina e consolidata l’erogazione in farmacia di nuovi servizi, quelli cognitivi, di prevenzione e monitoraggio.
Sono obiettivi rilevanti a cui puntare. Pensiamo all’opportunità di ridefinire ruoli, funzioni e modalità di interazione tra i vari presidi e favorire l’aggregazione tra le farmacie indipendenti. A tal proposito importante è l’intervento di Sofad che in occasione di Pharmevolution ha promosso soluzioni innovative dedicate al network Farmà, la rete delle farmacie indipendenti.
E, ancora, riflettiamo sull’opportunità di utilizzare i dati dei consumi farmaceutici con finalità di ricerca e di cura. I progetti già avviati sull’aderenza terapeutica dimostrano, infatti, quanto sia utile - a livello clinico e economico - il coinvolgimento attivo del farmacista territoriale nel percorso terapeutico del paziente cronico e acuto. In questo contesto la Farmacia dei servizi rappresenta un’opportunità per le farmacie in grado di dedicare tempo e spazio ai bisogni di salute del cittadino.
Perseguire e raggiungere questi obiettivi è possibile se si ha una partner alle spalle. Questo è il ruolo che desideriamo ogni giorno confermare con azioni mirate e efficaci che di volta in volta vi illustriamo anche attraverso Farvima News. Questo è un numero speciale, non solo perché è il primo dell’anno ma soprattutto perché è il centesimo della nostra rivista. Per onorare questo traguardo dedichiamo a tutti voi un’intervista di approfondimento che ne tratteggia la storia e parla di futuro.
Buona lettura
SOMMARIO pag. 6
Farvima News l’espressione delle tue opportunità pag. 10
Le nuove frontiere della farmacia digitale: Sofad e lo stand interattivo a Pharmaevolution 2022 pag. 15
La crescita di Farmed continua pag. 16 Fidelity Club: premiare la fedeltà conviene! pag. 18 È Magazine pag.19 Farvima Promo pag. 22
Farvima Utility
Direttore responsabile: Simona De Falco
Editore: Farvima Medicinali S.p.A.
Redazione e coordinamento: Ufficio Marketing
Grafica e impaginazione: A&B S.r.l.
Stampa: Acm S.p.A.
Foto: Shutterstock
Reg. Trib. Napoli n5172 del 21/2000
Periodico depositato presso
il Registro Pubblico Generale delle Opere Protette. L.633/4.1
UNA CHIACCHIERATA CON MIRKO E ANTONIO DE FALCO PER RIEVOCARE LE ORIGINI DELLA RIVISTA FARVIMA NEWS E COMPRENDERNE L’EVOLUZIONE.
In un’epoca in cui tutti, aziende comprese, hanno a disposizione un numero elevato di canali digitali per comunicare, ad uno sguardo superficiale i mezzi di comunicazione meno contemporanei potrebbero sembrare anacrononistici. Farvima News – giunta al numero 100 – gode invece di ottima salute.
Proprio come i vinili non smettono di esercitare il proprio fascino negli amanti della musica di tutte le età, allo stesso modo ci sono strumenti analogici che continuano a rappresentare un interessante canale comunicativo per imprese come la nostra. E non parliamo solo di fascino vintage ma di reale utilità. Noi abbiamo sempre fortemente creduto nel content marketing, quale strategia efficace per informare e coinvolgere i nostri Soci e Clienti – dichiara l’AD il Dott. Mirko De Falco -
Farvima News è un prodotto editoriale di grande impatto e la sua popolarità in ascesa.
Dunque se è vero che il digitale ha piantato la propria bandiera come dominatore della comunicazione aziendale, è anche vero che non si può tralasciare tutto il resto. Esattamente. Il nostro obiettivo è quello di essere per i Farmacisti un partner in grado di rispondere ad una molteplicità di esigenze – ribadisce come un mantra Mirko De Falco - . Per fare questo è necessario adottare una strategia di comunicazione omnicanale, ovvero una gestione sinergica dei canali di comunicazione aziendale per presidiare tutti i punti di contatto con i clienti effettivi e potenziali. Di qui per differenziarci dai competitor e accrescere la notorietà dei
nostri brand e servizi, Farvima News è una risorsa importante. Sinceramente sul tema della lettura digitale ho sempre militato tra i dissidenti, con una giusta tendenza all’attaccamento al passato e una particolare devozione per ciò che è tangibile e il profumo della carta stampata. Siamo andati avanti. La versione digitale del Farvima News esiste ed è di supporto perché il fascino della carta non muore mai.
Farvima News nasce nel 1997 con il titolo “In Forma” con l’obiettivo di fornire al farmacista uno strumento che lo agevolasse nel prendere visione dei listini e delle promozioni in corso - ricorda Antonio De Falco - . La nostra rivista nel tempo si è evoluta e ha progressivamente accresciuto il suo valore acquisendo il pregio di essere uno strumento in grado di comunicare i valori e la mission aziendale, promuoverne l’identità, le iniziative, i prodotti e i servizi offerti. Contenuti e immagini informano i lettori e catturano la loro attenzione in un contesto in cui la predisposizione all’ascolto è maggiore. È una proposta di qualità che non svanisce come un reel o un tik tok! Questo provo a condividere e insegnare alle nuove generazioni.
Qual è il valore insito nella rivista per la farmacia?
La rivista a cadenza trimestrale viene inviata in modo puntuale e capillare a tutte le farmacie e rimane a loro disposizione sul banco o sulla scrivania, pronta ad essere presa in mano e sfogliata nei momenti più congeniali per il team. Attraverso la rivista – continua Mirko De Falco - rinnoviamo nel corso dell’anno la nostra vicinanza alla farmacia che vive il Nostro Gruppo come un’impresa trasparente che ama raccontarsi e raccontare. Consultando la rivista, il farmacista ha modo di entrare a contatto con i progetti in corso, con le promozioni commerciali e le novità e avere sempre a portata di mano numeri di telefono utili e codici offerta interessanti.
A partire dal secondo Dopoguerra in Italia erano le aziende più grandi a scegliere di ricorrere a questo strumento – ricorda Antonio De Falco. La rivista diventava
un modo per comunicare ma nei casi più all’avanguardia veniva usata anche per promuovere un dialogo culturale e sociale fra il settore di appartenenza dell’azienda promotrice e altri ambiti. Un esempio su tutti il periodico informativo di Finmeccanica “La civiltà delle macchine” realizzato fra il 1953 e il 1979, che vantava collaborazioni del calibro di Alberto Moravia, Giuseppe Ungaretti, Carlo Emilio Gadda.
Si tratta certamente di esempi di spessore, che ci sembrano appartenere ad un mondo che non esiste più, tuttavia Farvima News nel tempo è andata in questa direzione ampliando i temi che, pur restando legati al settore, risultano essere di ampio respiro, affinando lo stile e migliorando la propria capacità di creare interazioni con i lettori. Non è un caso che Farvima News sia stata in grado di superare la barriera dell’inaspettata pandemia COVID19, continuando a porsi come un canale di informazione e approfondimento che non ha mai interrotto il dialogo con i nostri clienti.
Quali sono gli argomenti che attraggono maggiormente i vostri lettori? Il mondo digital ci dà la possibilità di sfruttare canali veloci e pratici, ma Farvima News, da pubblicazione periodica corposa e strutturata, ci permette di offrire ai nostri Soci e Clienti approfondimenti e di presentare vari temi diversi in un unico strumento, dando ai lettori la possibilità di prendersi il tempo di dedicarcisi nel momento a loro più congeniale. Siamo, inoltre, convinti del fatto che tanti contenuti diversi e interconnessi tra di loro permettono al lettore di avere una visione d’insieme dell’azienda. Questo è un obiettivo principe della rivista –dichiara Mirko De Falco - Di qui la struttura della nostra rivista è ben scandita in sezioni che vanno dalla proposta dei servizi di prevenzione, alla formazione, ai nostri brand in crescita e al network per finire con una parte sempre gradita sezione legata alle promozioni stagionali e molto competitive.
Qualcosa a proposito della redazione. La redazione è tutta interna e di questo andiamo particolarmente fieri – esprimono all’unisono lo zio e il nipote - : non c’è team che possa raccontare meglio i progetti di quello che li vive e vede crescere ogni giorno!
Dopo lo stop causato dalla pandemia è tornato, con la decima edizione, uno dei più importanti eventi fieristici e congressuali, Pharmevolution che ha riunito dal 14 al 16 Ottobre, nella splendida cornice di Taormina, il mondo delle farmacie, della distribuzione intermedia, degli ordini professionali e delle Industrie Farmaceutiche.
Sofad, con uno stand tecnologico e “accattivante”, e’ stata protagonista promuovendo soluzioni innovative e presentando i vantaggi che il Network Farma’ Plus offre alle Farmacie indipendenti.
Oltre che sulla presentazione delle vetrine digitali e dei moderni allestimenti, l’attenzione si è focalizzata sulla “Farmacia nel Metaverso”, una visione futuristica della Farmacia dematerializzata che si basa su uno “scenario virtuale” creato in collaborazione con il Laboratorio di Neuro-informatica e
Attraverso l’esperienza 3D fortemente engaging del Metaverso, i visitatori e i farmacisti hanno avuto l’occasione di sbarcare virtualmente all’interno della farmacia del futuro, guardare e prelevare i prodotti esposti negli scaffali, leggere le informazioni sulle confezioni, ordinare farmaci o integratori e provare un’esperienza d’acquisto davvero unica e innovativa. Il Metaverso rappresenta la nuova espressione del continuo interesse di Sofad nella ricerca e nello sviluppo di nuove soluzioni per le Farmacie e i loro Clienti.
In questo contesto esclusivo Sofad è riuscita a distinguersi realizzando uno spazio espositivo capace di innescare il desiderio, per il visitatore, di conoscenza e di esplorazione dello stand, vivacizzato dalla presenza di tutto il Team di Sofad.
Pharmevolution, inoltre, è stata un’occasione per mostrare i nuovi servizi e mettere in luce gli ottimi risultati ottenuti nell’ultimo anno dal Network Farmà Plus attraverso la App Farmà, il Ledwall in vetrina e la Carta Fedelta’, e mostrare la linea di prodotti a marchio esclusivi F-Care.
che abbiamo raccolto dai principali protagonisti sui temi piu’ importanti come la farmacia dei servizi, l’innovazione tecnologica al servizio della Farmacia e il valore delle aggregazioni
Sofad ancora una volta, si propone non solo come semplice grossista, ma come una dorsale logistica intelligente per una rete di farmacie al passo con i tempi.
ANSILEVE è l’integratore alimentare che da 10 anni continua ad essere un successo contro l’ansia.
Rilassamento e benessere mentale: Melissa, Griffonia. Tono dell’umore: Rodiola, Griffonia, Melissa. Sistema nervoso: Vitamina B6.
ANSILEVE SOS SPRAY integratore alimentare è il rapido aiuto a portata di mano per gestire agitazione, imprevisti e momenti intensi di ansia.
Rilassamento in caso di stress: Lavanda
Benessere mentale: Ashwaganda e Biancospino Per riprendersi da eventi stressanti: Ashwaganda.
NATURANDO S.r.l. Osio Sotto (BG) www.naturando.it
Vuoi saperne di più? Fai la CHIAMATA GRATUITA al Numero Verde 800 254142 dal lunedì al venerdì, otterrai tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Leggere le avvertenze riportate sulle confezioniMELISSA: benessere mentale
VITAMINA B6: funzione psicologica
GRIFFONIA: titolata in 5-HTP, precursore della serotonina
RODIOLA: adattogeno, tono dell’umore
Ogni capsula contiene:
Cyracos® (Melissa e.s.) 150 mg
Acidi idrossicinnamici app. 21 mg
Acido rosmarinico app. 10,5 mg
Peptidi marini idrolizzati 150 mg
Rodiola e.s. 100 mg Rosavina app. 3 mg Salidroside app. 1 mg
Griffonia e.s. 50 mg
5-HTP app. 12,5 mg
L-Arginina 20 mg
L-Lisina 20 mg Vitamina B6 0,33 mg 23,5% VNR*
* Valori Nutritivi di Riferimento - Reg. n. 1169/2011
1 2 3
Azione completa su ansia e stress
Privo di effetti indesiderati anche nel lungo periodo
Efficace fin dai primi giorni
OLIO DI SEMI DI CANAPA in sinergia con
LAVANDA: rilassamento in caso di stress ASHWAGANDA: ripresa da eventi stressanti BIANCOSPINO e ASHWAGANDA: benessere mentale
Blister 30 Capsule
€ 22,50
Integratore alimentare prezzo valido sino al 31/12/2022
Naturalmente privo di Lattosio Senza Glutine
Modo d’uso: si consigliano 1-2 capsule al giorno lontano dai pasti.
Immediato per i picchi d’ansia
Pronto all’uso: comodo e pratico da avere sempre con sé Sicuro
257 FARMED SRL 38.40 3,455 9,159 3 5
Vendita &
DELLA CRESCITA 2023” ha selezionato 800 aziende-motore della ripresa in base alla crescita media annua nel triennio 2018-2021.
Farmed con una crescita media del 38.40% annua, si aggiudica il 257° posto in classifica su 800 aziende Italiane!
Il risultato di questo prestigioso studio, rilanciato da vari organi di stampa di caratura nazionale, testimonia ancora una volta l’impegno e la dedizione del nostro team nel voler ‘essere sempre di più “il Partner ideale per la Farmacia”!
Tassi di crescita di tale portata, in un lasso temporale tutto sommato breve
(tre anni), confermano la correttezza delle scelte strategiche ed operative messe in atto da Farmed: forza vendite dedicata, customer service outbound, ed un offerta commerciale ampia e diversificata, in linea con le esigenze della Farmacia e del paziente/cliente finale.
Siamo orgogliosi di aver ricevuto questo riconoscimento, che certifica l’impegno e la volontà di Farmed nel conquistare posizioni di prestigio a livello nazionale e internazionale nel settore dell’importazione parallela del farmaco, ormai una realtà consolidata nel panorama del canale Farmacia.
“.... Dietro una grande marcia, c’è sempre un piccolo passo...”(cit.)
I programmi fedeltà in Farmacia rappresentano un prezioso alleato per la crescita dello scontrino medio e dei fatturati, poiché il cliente che resta più a lungo in contatto con il punto vendita, spende di più. Di tale evidenza sono ben consapevoli i tanti Farmacisti che hanno scelto di aderire al programma fedeltà.
FIDELITY CLUB è il loyalty program su misura per le esigenze della Farmacia.
Attraverso una politica di accumulo punti dinamica e accattivante e l’implementazione di iniziative di marketing mirate, la carta fedeltà Fidelity Club rivoluzionerà le relazioni con i suoi clienti attuali e potenziali.
Da oggi, questo strumento di fidelizzazione diventa ancora più innovativo e semplice da usare, con l’integrazione della nuova Mobile App Fidelity Club.
Grazie a questa novità, i clienti della Farmacia, interessati a partecipare al programma fedeltà possono iscriversi registrandosi autonomamente nell’apposita sezione dell’App, ottenendo una card virtuale direttamente sul proprio smartphone.
La Mobile App Fidelity Club rappresenta un canale privilegiato per curare le relazioni con i suoi clienti attraverso campagne dedicate di notifiche push e altre funzionalità dall’interfaccia user – friendly come sezioni dedicate al saldo punti, ai coupon maturati e molto altro.
Fidelity Club è sinonimo non solo di una customer experience di successo ma anche di ottimizzazione gestionale ed economica della Farmacia.
Da un lato l’introduzione della card virtuale consente di ridurre al minimo i costi di acquisto delle tessere fedeltà plastificate, dall’altro la possibilità per i clienti di iscriversi autonomamente al programma fedeltà permette al Farmacista di limitare il tempo trascorso nell’effettuare manualmente le registrazioni.
Aderire al circuito Fidelity Club significa poter usufruire di un servizio di consulenza personalizzato nella gestione del programma fedeltà: partendo dall’analisi del comportamento e frequenza di acquisto, il Team di Loyalty Specialist dedicato la affiancherà nella configurazione di iniziative promozionali dirette al sentiment dei suoi clienti e ridurre al minimo quello che in gergo viene definito il tasso di abbandono
Per scoprire come attivare il programma fedeltà Fidelity Club nella sua Farmacia, può rivolgersi a marketing@farvima.it.
Il Salute Style, anche conosciuto come Farmà Magazine, è la rivista che da oltre 7 anni viene adottata da centinaia di Farmacie clienti del Gruppo Farvima come strumento per informare su temi di salute, benessere e bellezza i propri utenti.
L’imminente arrivo del nuovo anno, tuttavia, porterà con sé una grande novità: il Salute Style è in procinto di aggiornare immagine e contenuti, vestendo uno stile che piace ai lettori in generale e ancor di più ad un target femminile e giovane.
È Magazine, il lato glamour della Farmacia, è il titolo di questo cambiamento e si presenta come un magazine di lifestyle, salute e benessere a 360 gradi. Come dichiarato dal payoff, si distingue dalle tradizionali riviste farmaceutiche per l’estetica chiaramente ispirata ai magazine «glamour» contemporanei, e si propone di fornire contenuti di spessore scientifico, articoli di attualità, informazioni sulla prevenzione e consigli pratici di benessere, nella forma di una lettura piacevole e moderna.
Perché prende il nome di È Magazine ? Perché rifugge da ogni definizione, lasciando al lettore la sorpresa di scoprire tutto ciò che questa rivista può offrirgli.
Per citarne le rubriche, È magazine, innanzitutto, è la voce del farmacista, poiché le Farmacie rimangono il cuore pulsante del dialogo aperto con il lettore. È salute, in quanto parla di prevenzione, sintomi e rimedi di piccole o comuni patologie, ed è benessere, con articoli inerenti al mondo della bellezza e del sano ed equilibrato stile di vita.
È alimentazione, conducendo alla scoperta delle proprietà nutrizionali di tanti alimenti presenti sulle nostre tavole, ma è anche gluten free, poiché non trascura ricette di cucina senza glutine.
Rivolge, inoltre, una grande attenzione alle cure del mondo infanzia e veterinaria, con
due sezioni dedicate rispettivamente alla salute dei bambini e degli amici a quattro zampe.
Affronta importanti notizie di attualità a sfondo medico e farmaceutico, ma anche tematiche inerenti al tempo libero come sport e viaggi.
Naturalmente, come anticipato dal payoff, è glamour e, pertanto, destina una rubrica alle ultime tendenze dal mondo della moda e della bellezza.
Infine, in accordo con il crescente impegno assunto dal Gruppo Farvima per la tutela dell’ambiente, è green, con un’inedita rubrica incentrata sulla salute del nostro Pianeta.
Il nuovo È MAGAZINE si inserisce a pieno titolo nel variegato panorama di servizi con il quale il Gruppo Farvima affianca le Farmacie nel raggiungimento dei propri obiettivi di fidelizzazione dei clienti. L’omaggio di una lettura loro dedicata, infatti, contribuisce a migliorare la Customer Experience, fungendo da collegamento tra il servizio e il consiglio in Farmacia e le argomentazioni di approfondimento e intrattenimento a casa. Il nuovo formato pocket, da tenere comodamente in borsa, si presterà ad essere lo strumento di piacevole lettura in ogni momento di pausa, omaggiato dalla propria Farmacia di fiducia.
Abbonarsi al magazine significa per la Farmacia acquisire uno strumento con il quale premiare i propri clienti. Consegnare la rivista è un atto di attenzione e gentilezza sicuramente apprezzato, anche dagli over 60.
Per informazioni, costi e abbonamenti inviare una mail a marketing@farvima.it
Prodotti ipoallergenici e antisettici,ideali per pelli sensibili. seguici per scoprire tutto sul mondo del bambino
MARZO - APRILE 2001 usciva, in edizione bimestrale, il primo numero del Farvima News, così come oggi lo conosciamo.