“ Formación y Desarrollo Personal a través de dispositivos móviles”
WHITE PAPER
Formación y Desarrollo Personal a través de Dispositivos Móviles “La formación está en tu mano”
Septiembre 2013
Pl. Catalunya, nº 9, 1ª planta 08002 Barcelona · tel. 93 492 57 37 · www.asocat.org
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“ Formación y Desarrollo Personal a través de dispositivos móviles”
AUTORIA CRISTINA MIR ESTRIBOU 5 años de experiencia como consultora de RRHH y formación en Grup Pitagora Responsable de calidad en el área de formación en Grup Pitagora Licenciada en Psicología por la Universidad Ramón Llull Postgrado en Desarrollo del Talento en las Organizaciones por la Universidad de Barcelona Postgrado en Community Manager & Social Media por la Universidad de Barcelona Linkedin Cristina Mir Estribou | LinkedIn Web: http://www.grup-pitagora.com
ANA ESCUDERO AROCA 16 años de experiencia en Formación on-line para empresas de diferentes sectores Manager del área de e-Learning de Barcelona de la empresa Capgemini Licenciada en Psicología por la Universidad de Barcelona (UB) Especialización en Gestión de proyectos de e-learning por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Máster en Educación y TIC por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) (cursando actualmente) Linkedin: http://www.linkedin.com/profile/view?id=56931532 Web: http://www.capgemini.com
BALBINA ROCOSA ALSINA Más de 25 años de experiencia en el sector TIC para grandes Empresas y organismos públicos. Account Manager Sector Público y Sanidad en T-Systems (Deutsche Telekom Group) Ingeniera Superior en Informática - UPC Màster en elearning (TIC y Educación) – UOC Doctorada en e-learning, (TIC y Educación) – UOC Certificación en Gestión del Cambio, (Prosci Institute) Linkedin Balbina Rocosa Alsina | LinkedIn Web: http://www.t-systems.es/
PILAR SESÉ Responsible de Leadership consulting en Lee Hecht Harrison Trayectoria profesional vinculada a la venta y ejecución de servicios de Recursos Humanos: Selección de Personal, Gestión de Carreras, gestión del Cambio, Coaching profesional y Desarrollo de liderazgo Licenciada en Psicología, con Postgrado en Gestión de Personal, Certificación CPCC por CTI- The Coache Training Institute , ACC por ICF y Coaching de Equipos por la Escuela Europea de Coaching. Linkedin: http://www.linkedin.com/profile/view?id=4661258&trk=tab_pro Web: http://lhhspain.es
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Índice 1. Introducción 2. Cambios para el usuario 2.1. A nivel de alumno 2.2. A nivel de materiales 3. A quién afecta 3.1. Los retos del profesor/formador 3.2. El rol del alumno 3.3. Diseño de contenidos para un entorno móvil 4. Quién interviene en este cambio 4.1. Nuevas necesidades formativas 4.2. Nuevos dispositivos móviles y lenguajes de programación más avanzados 4.3. Empresas del sector de formación 4.4. Diferentes hábitos de vida de la sociedad actual. 5. Nuevas habilidades y actitudes a desarrollar 5.1. Aprender a aprender: el aprendizaje autónomo. 6. Beneficios del cambio 7. Conclusión
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1. Introducción La formación a través del móvil (denominada en inglés Mobile Learning o m-Learning) se identifica como cualquier formación formal, no formal o informal que se puede realizar desde un dispositivo móvil (smartphone, tablet, etc.), en cualquier sitio y a cualquier hora. Actualmente, se dan un conjunto de condicionantes que hacen que la formación a través de este canal se pueda potenciar y expandir, como por ejemplo las siguientes: ● El uso masivo de los móviles en la sociedad a cualquier edad, que facilita el acceso a internet como instrumento de interacción de una forma familiar y habitual. ● El ámbito social de la red amplifica la participación, la divulgación y la colaboración. ● La disminución de los costes de acceso a internet, el uso de la nube y la gratuidad de acceso a ciertos contenidos y cursos. ● La competencia digital de las personas es valorada por las empresas. ● Se incrementa la movilidad en los puestos de trabajo. Algunos indicadores sociales y económicos corroboran estas tendencias catalizadoras: ● En 2013, el número de líneas de telefonía móvil superó los 54,97 millones, situándose la tasa de penetración en España en el 119,0% (fuente: Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones). ● El uso de internet aumenta de año en año en España, siendo en 2012 el uso diario respecto al total de la población del 51 % y el uso semanal del 65 % (fuente: Observatorio Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información). ● Se espera que la población mundial de trabajadores móviles aumente de 919,4 millones en 2008 a más de 1190 millones en 2013, lo que representa casi el 35% de la fuerza laboral en todo el mundo (fuente: IDC (2009) Worldwide Mobile Worker Population 2009–2013 Forecast). ● La formación online en España supera el 24% de la media europea y se aproxima al 37% de Luxemburgo, que es líder europeo (fuente: AEFOL). Los cambios de paradigmas en diferentes ámbitos impulsan la creatividad y la innovación haciendo que se reinventen los procesos desde cualquier sector; incluyendo también los procesos de enseñanza y aprendizaje. Las organizaciones académicas presenciales están empezando a considerar la educación online, invirtiendo en infraestructuras que incluyen contenidos específicos. Las personas empiezan a concienciarse de la necesidad de formación a lo largo de toda la vida, ante los cambios del mercado de trabajo. Los atributos de los dispositivos móviles permiten que la formación sea más interactiva, conectada, ágil y productiva.
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Del mismo modo, las empresas deben afrontar las constantes necesidades de reciclaje para ser más competitivas en un mundo global. El Mobile Learning aparece como una solución competitiva, sostenible, escalable y fácil de implementar, y en algunos sectores se empieza a valorar de la misma manera que la formación presencial. Estamos alcanzando el “tippingpoint” (punto de inflexión en la adopción de una práctica considerada previamente singular): el porcentaje de empresas que ya han implantado iniciativas de Mobile Learning es del 8%, el 18% de las empresas se plantean realizar formación a través de este canal en los próximos 12 meses y un 16 % en los próximos 24 meses (fuente: Informe Gartner de Agosto de 2012 sobre Mobile Learning). De este modo, en el ámbito del Mobile Learning podemos considerar como superada la fase de innovación y de los primeros seguidores y estamos iniciando el camino hacia la expansión a una mayoría precoz, en relación a las fases de la teoría de la difusión de las innovaciones de Rogers (1962). Las ventajas del Mobile Learning empiezan a ser apreciadas con lo que se está incrementando su demanda, tanto a nivel académico como empresarial o personal.
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2. Cambios para el Usuario Gracias a la formación a través del móvil dejamos de desplazarnos a un lugar físico, a una hora y para un intervalo de tiempo concreto; se elimina la interacción presencial con el formador y el grupo-clase pasando a ser una comunicación virtual, al mismo tiempo que se reduce la revisión del contenido en formato papel. No obstante, las diferencias verdaderamente significativas se encuentran en las nuevas dimensiones que se abren para el alumno en relación a la disponibilidad e interacción con los materiales, lo cual supone una transformación global del proceso de aprendizaje. A nivel de alumno A nivel laboral, la gestión del tiempo dedicado a realizar la formación pasa a ser más ágil, dinámica y cómoda, lo que permite compatibilizar la formación con el trabajo diario sin necesidad de planificar estrictamente horarios ni períodos de tiempo predefinidos. De esta forma, es posible aprovechar los tiempos muertos como los que se producen en los viajes, en los desplazamientos o en la espera entre reuniones para formarse a través de los dispositivos utilizados habitualmente para trabajar. Del mismo modo, a nivel informal se produce un cambio importante en el concepto de formación. Es la formación quien se adapta a la persona y no al revés, con lo que ahora podemos estudiar y formarnos según nuestros intereses en cualquier momento y desde cualquier lugar. Desde nuestro móvil o tablet podemos impulsar, liderar, gobernar, el modelar y gestionar de manera sostenible nuestra formación. Se dispone de acceso online inmediato a contenidos asequibles de calidad, intercambio de opiniones y soporte a diferentes niveles. La red y sus prestaciones nos hacen realidad el aprendizaje social y colaborativo con tutores, colegas, personas con intereses afines y expertos mundiales A nivel de materiales A nivel de contenidos, esta nueva modalidad de aprendizaje nos lleva a replantearnos la organización de los materiales, pudiendo crear contenidos modularizables de calidad y de duración más corta (las llamadas “píldoras de aprendizaje” y los formatos “podcast”). Los recursos educativos pueden incorporar una rica variedad de matices y formatos que proporcionan una mayor interacción (gráficos, mapas, animaciones, vídeos, audios,…), con la posibilidad de:
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personalizar de manera sostenible el contenido, dependiendo del perfil de cada alumno: conocimientos previos, habilidades cognitivas, preferencias de aprendizaje, etc., acceder a un aprendizaje contextual relacionado con el lugar en el que se esté, combinando la geolocalización, los códigos QR y la realidad aumentada, practicar mediante simulaciones y juegos con realidad virtual (en tres dimensiones), reconocimiento de voz y sensores gestuales.
El alumno puede liderar la secuencia de acceso al contenido, consultando adicionalmente todo tipo de datos, enciclopedias y diccionarios online y utilizar herramientas 2.0 de soporte al aprendizaje, con las que es tan fácil tanto consumir como producir e intercambiar información. Un factor diferencial es la facilidad de ir construyendo conocimiento de manera colaborativa, participando en debates y foros con interacción inmediata con otros participantes, traspasando los límites del grupo-clase. El proceso de evaluación también se ve potenciado con nuevas funcionalidades que facilitan: ● las evaluaciones iniciales previas y las evaluaciones online con interacción y resultados inmediatos, ● el almacenamiento de evidencias de aprendizaje en diferentes formatos (audio, video, texto, participación en redes sociales) y la creación del portfolio del alumno, ● un mayor control y seguimiento inmediato de la actividad realizada con un análisis de los resultados obtenidos. La gestión de la formación formal y sus actividades administrativas (inscripciones y matrículas, solicitudes de certificados, acceso a calificaciones,...) también se agiliza.
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3. A Quien Afecta? La integración e implantación de nuevas tecnologías en los procesos formativos han transformado los modelos de enseñanza y aprendizaje. No obstante, la tecnología por sí misma no va a garantizar una óptima implantación de los procesos de formación, sino que va a ser necesario que los profesionales de la formación adapten su rol y desarrollen contenidos y metodologías que permitan garantizar un buen aprovechamiento de la formación y unos estándares de calidad adecuados. En este contexto, no sólo deberán adaptarse los formadores sino también los alumnos, ya que dejarán de ser receptores pasivos de la formación y deberán adquirir nuevas competencias para llevar a cabo la formación vía dispositivos móviles, que influirán en su aprendizaje. Los retos del profesor/formador Aunque hace dos décadas que surgió el Mobile Learning, esta modalidad es relativamente nueva ya que empezó a extenderse a partir del 2000 y desde entonces ha sufrido una gran evolución. Para los profesionales de la formación, adquiere importancia disponer de los conocimientos necesarios para el diseño y desarrollo de cursos en entornos tecnológicos. Este hecho hace que sea de gran importancia su formación en la planificación y organización de procesos de enseñanza en entornos móviles, así como en las estrategias didácticas y de comunicación enfocadas a los entornos móviles, ya que estos factores redundan directamente en la calidad de la formación. Además, estos nuevos entornos suponen otro reto para el profesional en su papel de formador. Se replantea la función que desempeña el profesor en la formación tradicional como transmisor de la información, de forma que, en el Mobile Learning, éste pasa a ser un orientador del aprendizaje del alumno, con funciones como: ● ● ● ● ●
Potenciar la eficiencia de los procesos de aprendizaje. Facilitar el acceso y la gestión de la información. Proveer de los recursos necesarios para el aprendizaje. Realizar el seguimiento y evaluación de los procesos de aprendizaje, ofreciendo feedback al alumno. Potenciar el trabajo colaborativo no presencial.
Sin olvidar una de las funciones clave para garantizar una acción formativa de calidad como es la tutoría, que también adopta una nueva dimensión en estos entornos, en la que predomina la actividad virtual. Algunos de los objetivos principales del tutor son:
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Atender a las necesidades individuales de los alumnos. Potenciar una comunicación fluida. Potenciar la implicación y participación activa de los alumnos. Supervisar la adquisición de destrezas, habilidades y conocimientos.
El rol del alumno El tipo de aprendizaje que propician los dispositivos móviles tiene algunas características que se diferencian con la formación presencial, y que suponen una ventaja para el alumno: ●
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Flexibilidad: “Anytime, anywhere”. El alumno puede aprender en cualquier momento y en cualquier lugar. Este aspecto es realmente interesante en la empresa, ya que el trabajador puede aprender en su propio contexto laboral. Funcionalidad: el alumno puede aprender lo que le interesa. Autoaprendizaje: posibilita el acceso a la información en cualquier momento y en relación a cualquier aspecto. Objetividad: posibilita el acceso a miles de recursos y opiniones, y facilita una visión amplia del tema.
Sin embargo, estas ventajas no garantizan por sí solas el éxito en el aprendizaje. Existen unas variables competenciales significativas para el buen desempeño de los alumnos en este tipo de enseñanza, y, en general, en entornos virtuales, como son la motivación, la autonomía, la auto eficiencia y la independencia. También es necesario que el estudiante adopte una actitud de aprendizaje activo y hacia el trabajo colaborativo. E incluso si el alumno tiene la predisposición y es responsable de su propio aprendizaje, la formación vía dispositivos móviles fracasará si no se supera una de las limitaciones más importantes con las que se encuentra el estudiante, que es la carencia de destrezas tecnológicas. Diseño de contenido para un entorno móvil La gran aceptación de los dispositivos móviles y los avances en este tipo de tecnología los convierten en una herramienta formativa con muchas ventajas (algunas de las cuales ya hemos comentado).
Debido a esta situación, el sector de la formación se ve obligado a rediseñar sus contenidos metodológica y pedagógicamente para adaptarlos a estas nuevas herramientas, ya que en este entorno no es posible encajar de forma correcta los contenidos diseñados para una formación e-Learning (entendido como la que utiliza como soporte un ordenador de sobremesa o portátil).
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Es necesario, a la hora de abordar el desarrollo de contenido para el m-Learning, tener en cuenta las características, potencialidades y limitaciones de los dispositivos móviles para mejorar la experiencia y lograr mejores resultados en el aprendizaje. Además de las necesidades de aprendizaje, el público objetivo y las expectativas concretas, se debe prestar atención a los siguientes aspectos: ● ● ● ● ●
Apostar por la simplicidad. Debido a su formato, es importante identificar lo realmente importante y evitar aquello que sea innecesario. Incluir contenido multimedia. Contar con elementos de colaboración. En este tipo de dispositivos es sencillo combinar elementos de comunicación y trabajo en equipo. El contenido ha de ser creado teniendo en cuenta que las características de cada dispositivo móvil pueden variar. El contenido debe ser actualizado constantemente con la última información.
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4. Quién Interviene en este Cambio? La evolución constante de la tecnología asociada a los cambios en el modo de vida de las personas, conjuntamente con otros aspectos económicos y sociales, han dado lugar a los cambios en la manera de entender la formación y sus diferentes aplicaciones tanto a nivel personal como profesional. Son muchos los elementos que intervienen en este proceso de cambio, cada uno de ellos una perspectiva diferente; el conjunto de todos ellos da como resultado lo que hoy en día conocemos como Mobile Learning. ¿De qué factores estamos hablando? Básicamente, podemos clasificarlos en los siguientes:
Nuevas necesidades formativas En los años 80 y 90, cuando se puso de moda el concepto de Formación a Distancia, pocos podían imaginar un modelo formativo tal y como lo conocemos hoy en día. Empezaron a utilizarse los ordenadores como medio para impartir y recibir formación, pasando así a complementar de una forma más evidente la modalidad de formación presencial más habitual hasta aquel momento. Empezó así a implantarse un modelo formativo en el que los cursos se instalaban en los equipos mediante disquetes o CDs, y donde el tutor se conectaba con el alumno mayoritariamente vía telefónica o e-mail; además de enviar material complementario en papel a través de correo convencional. Posteriormente, se requirió de sistemas más complejos y plataformas para poder automatizar y trabajar con información de los alumnos: conexiones, seguimientos, notas de los test, etc. Empezaron a salir al mercado diferentes gestores de formación que permitían organizar y canalizar la información sobre las diferentes acciones formativas. Con esto apareció el concepto de e-Learning tal y como lo conocemos hoy en día, y que respondía a una serie de objetivos:
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Acceder a los cursos del propio plan formativo de forma rápida y directa con un simple clic, sin necesidad de instalarlos de forma local. Obtener datos y resultados automáticamente sobre el seguimiento de las acciones de formación. Disponer de un amplio y personalizado servicio de tutorías y dinamización, donde poder intercambiar de forma rápida y directa información con el tutor. Acceder a nuevos espacios virtuales de comunicación con otros grupos de usuarios para intercambiar ideas y realizar trabajos de forma grupal.
Si sumamos todos estos aspectos citados, unidos a la necesidad de formarnos desde cualquier sitio y a cualquier hora simplemente disponiendo de conexión a internet, obtenemos como resultado el Mobile Learning. ¿Qué campos están propiciando su uso? Las cambiantes necesidades formativas están llevando a su implementación en diferentes ámbitos: Educación reglada / no reglada
Empresa privada / Organismo público
Usuario particular
Se está poniendo a disposición
Algunas empresas y organismos ya están poniendo a disposición de sus empleados esta variante formativa, para acoplar su vida laboral con los aprendizajes que han de llevar a cabo para poder realizar su trabajo de forma correcta.
Son muchas las acciones formativas que ya se están ofreciendo al usuario final a través de internet, estando disponibles una amplia variedad de cursos online que puede realizar a través de su tablet o smartphone.
de los alumnos, en los diferentes ciclos formativos, diferentes materiales complementarios en formato m-Learning que permitan compatibilizar el aprendizaje tanto dentro como fuera del aula.
Nuevos dispositivos móviles y lenguajes de programación más avanzados Los avances tecnológicos que han tenido lugar durante los últimos años en el campo de los dispositivos móviles, en un período de tiempo relativamente corto, han puesto a nuestro alcance los medios requeridos para poder materializar esa necesidad actual de formarnos de manera directa y sencilla desde cualquier sitio, sin necesidad de disponer de un ordenador para ello. El auge de los smartphones y las tablets desde hace unos años y especialmente en este momento, están contribuyendo a pasos de gigante en el enriquecimiento de esta nueva modalidad formativa. Paralelamente al punto anterior, los lenguajes de programación existentes hasta el momento se han ido perfeccionando y adaptando para crear materiales que funcionen en
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estos dispositivos (Html5, CSS3 y Javascript: JQuery y JQuery Mobile, etc.); consiguiendo crear productos multidispositivo de una gran calidad y riqueza de contenidos. Empresas del sector de formación Como consecuencia de los puntos anteriores, así como la evolución tecnológica que facilita la disponibilidad de plataformas tecnológicas en la nube, las empresas tecnológicas del sector de la formación en sus diferentes variantes están apostando por la investigación, desarrollo e impulso de esta modalidad de aprendizaje, básicamente por dos motivos: ●
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Para satisfacer la continua demanda que existe actualmente tanto por parte de las empresas clientes como por parte de usuarios particulares de formarse a través de dispositivos móviles. Para posicionarse respecto a las empresas de la competencia. Y es precisamente esta competencia la que está potenciando que hoy en día ya existan materiales adaptados al concepto de Mobile Learning que cumplen con los requisitos de calidad, variedad y aplicabilidad en diferentes sectores.
Diferentes hábitos de vida de la sociedad actual Como conclusión de todos los puntos anteriores, actualmente nuestro ritmo de vida y constante movilidad nos obligan a aprovechar y optimizar nuestro tiempo para aprovecharlo de la mejor forma posible. Cuando viajamos constantemente o realizamos nuestro trabajo o actividad en diferentes ubicaciones a lo largo del día, es complicado encontrar un modelo que nos permita formarnos i/ o informarnos cuando y donde lo necesitemos. Pero, esto nos lleva a una reflexión: ¿han propiciado nuestros hábitos de vida la aparición de todos estos avances tecnológicos para adaptarse a nuestras necesidades formativas? ¿O bien la aparición de las nuevas tecnologías nos ha creado nuevas necesidades a la hora de formarnos que, posiblemente sin estos avances, en este momento ni nos habríamos planteado? Sea cual sea el planteamiento, lo cierto es que la evolución en nuestra manera de pensar y de concebir la formación como un bien y provecho tanto a nivel personal como profesional, ha hecho que vayamos demandando las herramientas más adecuadas para poder formarnos de la forma más eficaz y eficiente posible.
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5. Nuevas Habilidades y Actitudes a Desarrollar Garantizar el éxito del aprendizaje en entornos virtuales es el gran reto en estos momentos. Las creencias actuales, la carencia de destrezas tecnológicas, la innovación constante y las competencias y actitudes de los estudiantes constituyen las principales limitaciones a tener en cuenta.
Aprender a aprender: el aprendizaje autónomo Podemos definir el concepto de “aprendizaje autónomo” a partir de una serie de rasgos o características específicos que definen al alumno, como por ejemplo los siguientes: ●
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Se considera al estudiante como elemento activo y capaz de tomar decisiones, es el responsable de su propio aprendizaje, desarrolla el pensamiento crítico y la reflexión. Necesita por tanto planificar, supervisar y evaluar su comportamiento cuando se enfrenta ante cualquier tarea. Previamente a esa planificación, debe preguntarse por los objetivos; siendo condición para avanzar de forma reflexiva en los siguientes pasos del proceso, es un hábito imprescindible y no siempre consolidado entre los estudiantes. Es indispensable el desarrollo y potenciación de la creatividad, para generar los propios discursos y conocimientos.
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Es necesaria una fuerza de voluntad sólida y un esfuerzo continuado para conseguir los objetivos planteados, venciendo las dificultades que va surgiendo y aceptando los errores como vía de aprendizaje. Es relativamente fácil y tentador abandonar la formación ante la aparición de problemas o contratiempos, y más fácil todavía no sacarle el máximo partido limitándose únicamente al cumplimento de los requisitos mínimos. La motivación es el impulso que mueve al estudiante a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. En este sentido, son múltiples los estímulos que los alumnos reciben para mantener e incrementar la motivación. El trabajo colaborativo contribuye a tomar conciencia de los propios progresos y de los demás, estimula la búsqueda de soluciones compartidas e incrementa la flexibilidad para adaptarnos al grupo. La capacidad para discriminar y seleccionar los contenidos adecuados ante la multitud de opciones permite economizar tiempo y esfuerzo.
La suma y puesta en marcha de todos factores o habilidades llevarán con toda seguridad al alumno a un aprendizaje autónomo exitoso; concepto clave e imprescindible a tener en cuenta si queremos decantarnos por la modalidad de aprendizaje a través de dispositivos móviles.
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6. Beneficios del Cambio Aunque ya se han ido comentando anteriormente a lo largo de los diferentes apartados, a continuación se recogen y resumen los principales beneficios que podemos obtener a partir de este cambio de modelo formativo: ●
Acceso a los materiales de manera rápida y sencilla, disponiendo únicamente de un smartphone o tablet con conexión a internet.
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No es necesario habilitar aulas o lugares específicos para llevar a cabo la formación, sino que ésta puede realizarse desde el propio puesto de trabajo o ubicación habitual.
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Optimización de horarios, al poder aprovechar los tiempos muertos entre desplazamientos, viajes, reuniones, etc. para poder realizar la formación.
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Formación continua de usuarios sobre aplicaciones o conocimientos propios de una empresa u organismo, lo cual es muy útil en los casos de elevada rotación de personal o gran dispersión geográfica, y sobre todo en aquellos casos en que el trabajo se desarrolla en diferentes ubicaciones a lo largo del día.
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Descentralización de la formación, al poder distribuirse a nivel mundial a través de portales o campus donde los usuarios pueden conectarse desde cualquier país y a cualquier hora, pudiendo en muchos casos estudiar a partir de su propio idioma.
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Conexión con otros usuarios que están realizando la misma formación, a través de los espacios virtuales habilitados para intercambiar información, realizar trabajos en grupo, compartir dudas o comentarios, etc.
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Posibilidad de acceso desde los propios materiales online a las principales redes sociales más adecuadas en cada caso para compartir y distribuir conocimientos, a través de grupos creados específicamente para ello.
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En definitiva, todos los puntos anteriores suponen un ahorro de costes tanto para la empresa u organismo promotor de la formación como para el usuario particular que la adquiere por su cuenta.
Si analizamos y tenemos en cuenta todos estos beneficios, podemos definir el Mobile Learning como una modalidad de aprendizaje accesible, rápida, eficaz, eficiente y económica.
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7. Conclusión ¿Conocemos realmente el alcance y las posibilidades del Mobile Learning? ¿Estamos preparados para los cambios a diferentes niveles que supone esta modalidad de aprendizaje? ¿Se trata realmente de una formación eficaz, o es simplemente una moda pasajera? ¿Es una apuesta fiable y rentable para las empresas y organismos? Son muchas las preguntas que se nos plantean y las dudas que nos surgen ante esta nueva forma de entender el aprendizaje. Si analizamos los diferentes sectores académicos y profesionales y las tendencias a la hora de formar que se siguen en cada uno de ellos, encontramos todavía opiniones conservadoras y reacias versus esta modalidad; debido en muchos casos a una desconfianza o desconocimiento de todas sus posibilidades, tanto actuales como futuras. En el lado opuesto, sus seguidores y partidarios vemos una gran oportunidad de invertir en una forma revolucionaria de entender la formación a nivel global. Así, el objetivo del mLearning no es sustituir a las demás modalidades formativas ya existentes, como la formación presencial o el e-Learning, sino más bien complementarlas y enriquecerlas para llegar a cumplir un objetivo común: un aprendizaje eficaz y eficiente. Teniendo tanto a nivel organizativo como individual necesidades de formación para afrontar nuevos entornos sociales y productivos; disponiendo de plataformas, recursos y contenidos atractivos; siendo el móvil un canal habitual, eficiente y sostenible, no deberíamos desaprovechar la oportunidad de impulsar y exigir un aprendizaje tan “a mano”. 2.
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Sobre ACEC La Asociación Catalana de Empresas Consultoras, ACEC, es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, constituida en el año 1993. Está vinculada a la AEC (Asociación Española de Empresas de Consultoría) y es miembro de la FEACO (Federación Europea de Asociaciones de Consultoría). La ACEC reúne a las mejores Consultoras con sede o implantadas en Cataluña. Agrupa a más de 50 empresas de consultoría de todos los Sectores, representando más del 75% del sector, con un volumen de facturación estimado superior a 1.800 millones de euros anuales y más de 2.000 empleados, siendo su mayoría titulados universitarios. Los objetivos fundamentales de la ACEC son: Promover el máximo nivel de profesionalidad, ética y calidad en la práctica de la Consultoría. Promover el mercado de la Consultoría entre Empresas y Administraciones Públicas en beneficio de las Consultoras Asociadas y de la Sociedad. Contribuir a un mejor conocimiento del mercado de la Consultoría en todos sus ámbitos y la calidad del mismo, facilitando para ello una “acreditación” a las consultoras asociadas (Certificado de Miembro) que sirve de reconocimiento y elemento de diferenciación frente a las consultoras no asociadas.
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EMPRESAS ASOCIADAS
EMPRESAS ADHERIDAS ATOS
IOR CONSULTING
AYESA
NEORIS
DELAWARE
OESÍA
DELOITTE
SOPRA GROUP
ERNST & YOUNG
TEA-CEGOS
GFI Informática
TELVENT
HEWLETT PACKARD
UNISYS
INSA
VASS
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