ESPECIAL Censo Americano traz ótimas novidades para os brasileiros residentes nos EUA.

Foto: Conselho de Cidadãos da Flórida

Membros do Conselho de Cidadãos da Flórida: Marcos Pereira, Fernanda Cirino, Manuel Suhet, Embaixador André Odenbreit, Andrea Faria, Monica Ribeiro, Antonio Martins, Andrea Vianna, Alexandre Piquet , logo após a reunião mensal que acontece no Consulado-geral do Brasil em Miami.

Censo Americano aponta dados interessantes sobre brasileiros nos EUA

Apesar de ainda não ter sido totalmente finalizado, alguns dados do Censo Americano foram divulgados no mês passado e trouxeram informações muito positivas sobre a nossa comunidade. Para falar sobre esses dados e da importância desse levantamento, conversamos com duas brasileiras que trabalharam diretamente com o Censo e fizeram questão de ressaltar a importância do mesmo para nós.

O Censo Americano começou a ser elaborado em 2020, porém a expectativa é que só seja finalizado em 2023. A Presidente do Comitê Brasileiro de Apoio ao Censo, Monica Ribeiro, explica o porquê da demora. “Entre 2020 e 2021, a Agência do Censo dos EUA divulgou alguns resultados do Censo, como estimativas da população total do país e panorama de aumento populacional das áreas metropolitanas dos EUA em comparação há dez anos. Além disso, os resultados do recenseamento indicaram a diversidade do país e como a população identifica sua raça e etnia. A Agência do Censo pretendia divulgar vários outros resultados da contagem demográfica de 2020 até o final deste ano, mas a data de divulgação foi adiada para 2023 por causa do tempo necessário para o processamento adicional dos dados e pela implantação de proteções novas e mais robustas para garantir o sigilo dos dados individuais dos participantes. O cronograma revisado permite que a Agência do Censo tome o tempo necessário para produzir estatísticas com a alta qualidade e confidencialidade esperada pelo público”.

a população brasileira residente na Flórida para participar respondendo ao questionário do Censo, além de divulgar e fazer parcerias com entidades e organizações brasileiras para ajudar na distribuição da informação.

A Presidente do Conselho de Cidadãos da Flórida, Andrea Faria, também participou da campanha do Censo 2020 junto à comunidade brasileira, no sentido de motivar os brasileiros a participarem. Segundo ela, algumas curiosidades foram descobertas com o apontamento de alguns dados. “Primeiramente, o número de brasileiros por condado, pois o primeiro lugar é o Condado de Broward, seguido por Orange County, Miami Dade e Palm Beach. Imaginei que Miami estivesse em segundo lugar e pudemos observar que a região de Orlando ultrapassou. Um segundo e muito importante aspecto mostrado pelos dados apresentados é a qualidade de nossa comunidade nos aspectos de nível de escolaridade, idade, acesso a tecnologia e o nível das residências.

Motivos de orgulho para a nossa comunidade

Segundo Monica, o Censo Americano revelou dados que são motivos de orgulho para nós. De acordo com os resultados da pesquisa oficial ACS (American Community Survey) da agência do Censo – responsável pela coleta e distribuição de dados estatísticos do governo federal americano – a população brasileira tem apresentado um crescimento positivo em várias áreas, tanto nos aspectos sociodemográficos, quanto nos de caráter socioeconômicos, quando comparada a outras comunidades. “Em 2019, a renda média anual da comunidade brasileira foi U$ 57,453, o que representa um excelente resultado quando comparada a média anual geral da população americana de U$ 59,227 no mesmo período”.

Outro ponto positivo e relevante sobre as características gerais da população brasileira que é o nível educacional dos brasileiros apresentado na pesquisa ACS. Na comunidade brasileira, 91.7% da população possui Ensino Médio (antigo Segundo Grau) completo, e 40.8% tem curso superior (Bacharelado) completo. “A comunidade brasileira apresenta um perfil educacional bem mais elevado e atrativo ao mercado de trabalho quando comparado com a população geral onde apenas 88.4% concluíram o Ensino Médio e 30.7% concluíram o Ensino Superior”, explica Monica.

Com base nos dados revelados pelo Censo Americano até aqui, Andrea comenta: “Somos uma comunidade jovem, de famílias constituídas, com nível de escolaridade alto comparado ao restante da população da Flórida e dos EUA. Agora, precisamos ainda mais nos diferenciarmos da comunidade latina, de forma a podermos reivindicar benefícios aos falantes da língua portuguesa junto às autoridades locais”.

Número real de brasileiros na América

dade de brasileiros residentes nos Estados Unidos ficam bem abaixo dos reais. Estima-se que haja aproximadamente quatro vezes mais compatriotas do que os dados apresentam. A mídia e alguns órgãos informam que podem ser dois milhões de brasileiros, mas o Censo aponta que seriam perto de 500 mil. Monica comenta sobre essa discrepância: “A participação da comunidade brasileira, assim como das outras formadas por imigrantes e/ou de baixa renda, na contagem demográfica e outras centenas de pesquisas conduzidas pela Agência do Censo dos EUA é historicamente baixa. Existem vários fatores que podem contribuir para tal baixa participação das comunidades de imigrantes nas pesquisas do Censo, tais como o medo de que os dados pessoais dos participantes em situação de vulnerabilidade sejam repassados para outras agências governamentais, o endurecimento de políticas de imigração, a falta de conhecimento sobre a importância da participação de todos para garantia de recursos comunitários e a falta de autoidentificação por parte dos participantes brasileiros quanto a sua raça e etnia. Devemos lembrar que no censo de 2020, a agência incluiu duas perguntas separadas e obrigatórias, uma sobre a origem hispânica ou latina e outra sobre a raça, para coletar informações sobre a raça e etnia da população dos EUA. Para melhor identificar o número dos brasileiros e/ou descendentes do Brasil nos EUA, as pessoas precisariam se identificar quanto a sua origem latina e raça dentro do contexto apresentado no questionário com um formato dividido em duas perguntas”.

Andrea finaliza citando sobre a importância do Censo. “Vivemos numa sociedade diferente da nossa realidade brasileira e precisamos entendê-la para agregarmos valor à nossa participação nesta sociedade. A participação no Censo pode trazer inúmeros benefícios à nossa comunidade, desde o âmbito escolar, de infraestrutura e ainda mais como minoria, uma vez que nossos dados estão protegidos por lei, não há motivos para não sermos contados e considerados como uma comunidade importante e valiosa na sociedade americana”.

Alguns dados do Censo sobre brasileiros

Total de brasileiros nos EUA: 499.272 (como já citado, o número real pode ser até quatro vezes maior que o divulgado pelo Censo).

Total de brasileiros na Flórida: 101.417. O segundo estado com mais brasileiros é Massachusetts: 92.957.

Os dez condados com mais brasileiros na Flórida:

1. Broward: 17.403

2. Orange: 12.336

3. Miami-Dade: 11.028

4. Palm Beach: 10.693

5. Duval: 3.320

6. Lee: 2.352

7. Hillsborough: 2246

8. Pinellas: 1571

9. St. Lucie: 1561

10. Osceloa: 972

No site Acontece.com no final desta matéria esta disponível a pesquisa mostrada.

Foto: Pexels / Gustavo Fring

Português pode ser diferencial para carreira acadêmica nos EUA

Com a demanda por profissionais da educação que falam português, o curso de pedagogia ganha destaque entre os brasileiros imigrantes que buscam novas oportunidades de trabalho.

De acordo com dados do US Census Bureau, os brasileiros representam pouco mais de 1% dos 44,9 milhões de imigrantes nos Estados Unidos. Já o Itamaraty trabalha com um número oficial de 1.775.000 brasileiros que vivem na América, mas a verdade é que este número pode chegar ao triplo do que foi reportado.

Segundo a ACS – American Community Survey, as cidades americanas com maior número de imigrantes brasileiros são as áreas metropolitanas de Boston (13%) Miami (13%) e Nova York (12%). Em 2019, 43% dos imigrantes brasileiros com 5 anos ou mais relataram ter proficiência em inglês limitada. Este dado afeta diretamente o mercado de trabalho para imigrantes em diversas áreas, e uma delas é a educação.

O alto número de crianças e jovens com o português como língua nativa matriculados em escolas americanas nas regiões de grande concentração de brasileiros nos EUA naturalmente gera um aumento na demanda por profissionais bilingues e com formação na área da educação. Essa tendência tem levado muita gente a querer se habilitar na área de pedagogia, a partir do princípio de que uma licenciatura aumenta as chances de conquistar uma vaga no mercado da educação no território americano. O curso de Pedagogia oferecido pela Uninter, por exemplo, é um dos mais procurados por brasileiros residentes na América. Com a duração de quatro anos, o curso oferece um ensino de qualidade a distância, que une a teoria e a prática de uma forma interativa e com significação para o estudante.

Segundo a diretora da Escola Superior de Educação, professora Dinamara Machado, durante todo o curso de Pedagogia de forma interdisciplinar os estudantes realizam atividades práticas, com estudos de caso a partir de diversas realidades do mercado de trabalho.

Para os brasileiros no exterior, construir uma carreira na área de educação é sem dúvidas uma oportunidade valiosa. Apesar de falar o português, requisito da vaga, e ter alguma experiência no campo, o conhecimento das metodologias, das técnicas e principalmente da teoria são fundamentais para ingressar com sucesso neste universo. “O curso de Licenciatura em Pedagogia possui currículo por competências profissionais, sociais e emocionais favorecendo atuação sistêmica no mercado de trabalho”, explica a professora Dinamara.

Munido de prática e teoria, o profissional licenciado poderá disputar de forma competitiva as vagas oferecidas pelas instituições empregadoras norte-americanas.

Onde Atuar

A área de atuação de um licenciado em Pedagogia vai muito além da figura do professor. O profissional pode atuar como assessor, pesquisador, supervisor, gestor ou orientador escolar.

A professora Dinamara Machado explica que a atuação do egresso inicia em escolas regulares e perpassa em todas as esferas que necessitem de profissional para capacitar e aplicar metodologias para o desenvolvimento humano e da aprendizagem em todas as faixas geracionais. “Uma formação sistêmica permite atender os requisitos da sociedade globalizada e competitiva”, afirma ela.

Na era da tecnologia e trabalho remoto, vale ressaltar que o licenciado em Pedagogia pela Uninter pode exercer sua profissão no Brasil, abrindo ainda mais o leque de possibilidades de emprego. As opções, além das escolas públicas e privadas, incluem indústria de softwares, editoras e ONGs. Há também oportunidades nas áreas de análise, organização e produção de materiais/ livros didáticos, bibliotecas, hospitais, presídios e até mesmo departamento de recursos humanos que aplicam a pedagogia empresarial.

Para mais informações visite o site uninteramericas.com

Sobre a Uninter: O Centro Universitário Internacional Uninter é um dos maiores grupos do segmento educacional e uma das únicas instituições de educação a distância do Brasil credenciada com nota máxima pelo Ministério da Educação (MEC). Sediado em Curitiba (PR), já formou mais de 550 mil alunos e, hoje, tem mais de 440 mil estudantes ativos. Fora do Brasil, o Centro Universitário Internacional UNINTER oferece mais de 200 cursos de graduação e pós-graduação EAD para brasileiros, com polos de apoio presencial localizados em Atlanta, Boston, Fort Lauderdale, Houston, Miami, Newark, Orlando, Salt Lake City e Washington-DC, nos Estados Unidos; em Lisboa, Portugal; em Londres, Inglaterra; em Milão, Itália; e em Nagoya e Toyohashi, Japão. 1-833-605-1255 | uninteramericas.com

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Foto: Pexels/Gustavo Fring

Atenção aos detalhes e estudar cada passo traz qualidade aos seus produtos e serviços

Para uma empresa ter sucesso ela precisa de QUALIDADE!

Em termos simples, a qualidade em serviços é a forma como uma empresa se comunica com seus clientes e cria uma relação de confiança com eles. Ou seja, é a avaliação do grau de satisfação dos consumidores durante todo o processo de compra.

Até os dias atuais, muitas pessoas acreditam que os produtos são suficientes para trazer satisfação aos clientes. A realidade é que eles são apenas uma das etapas de atração de público e de fidelização.

Bom, é fato que oferecer um produto de qualidade facilita bastante o seu processo de venda. Entretanto, é preciso que o cliente se sinta confortável em fazer negócios com sua empresa. Isso significa que, para o consumidor, não basta apenas adquirir uma boa mercadoria. Ele precisa confiar que sua empresa vai estar lá para lhe acompanhar quando surgir algum problema.

Por isso a empresa precisa cuidar de todo o processo de jornada de compra para entregar a melhor experiência possível. Assim, é bem mais fácil se destacar entre a concorrência e se tornar referência na sua área.

Qual a importância da qualidade em serviços?

Investir em qualidade nos serviços é fundamental para uma empresa. Cuidar da qualidade em serviços significa pensar no futuro de um negócio. Cuidado com o foco apenas no produto. Hoje em dia é bastante comum ver empresas investindo cada vez mais em inovação e trazendo soluções mais modernas. No entanto apenas um produto excelente não é mais suficiente para obter sucesso.

O cliente precisa se sentir valorizado ao fazer negócios com vocês.

Quais são os pilares da qualidade em serviços?

1. Foco na jornada de compra

O cliente deve ser o foco da qualidade em serviços. Por isso, é preciso que a empresa tenha conhecimento amplo e claro sobre como se dá a jornada de compra. Ou seja, ser capaz de se colocar no

lugar de quem está se relacionando com ela. Entender como o possível cliente vai transitar por várias etapas até finalizar o processo de decisão é fundamental para entregar a melhor experiência possível.

Assim, o objetivo é:

Entender quais as necessidades para o momento e para o futuro;

Mostrar que sua empresa entende as suas dores;

Apresentar soluções que vão muito além do que precisa.

2. Capacitação dos colaboradores

Os funcionários precisam estar preparados para entregar o melhor atendimento aos consumidores, tanto no pré quanto no póscompra. Isso significa que deve haver investimento constante em capacitação de toda a equipe, não apenas nos responsáveis diretos pelo contato com clientes. Por isso, os colaboradores devem estar sempre passando por treinamentos. Esse investimento vai possibilitar que a própria empresa esteja acompanhando as novidades do seu mercado e se mantendo atualizada.

3. Criação de mecanismos de diálogo

O relacionamento com o cliente não termina no momento que o acordo é finalizado. Na realidade, esse processo deve ser perene. A fase pós-compra, inclusive, é imprescindível para possibilitar parcerias de longo prazo. Por isso, é preciso haver canais de comunicação abertos, como uma pesquisa de satisfação. Com eles, as empresas podem entender como anda o relacionamento do cliente com o produto e resolver qualquer insatisfação no tempo mais rápido possível. Faça pesquisas de satisfação.

As pesquisas de satisfação são uma excelente estratégia para avaliar e, principalmente, metrificar a qualidade em serviços da organização.

Com ela, a empresa terá em mãos a visão que os próprios clientes têm. Assim, será possível saber onde o atendimento foi bem-sucedido e quais são os pontos de melhoria.

As perguntas devem ser objetivas, onde os clientes dão uma nota de 0 a 10 para o serviço que receberam. Além disso, um espaço aberto onde eles possam compartilhar opiniões é essencial.

Essas pesquisas também devem ser realizadas com os próprios colaboradores. Assim, eles podem expressar como estão enxergando o trabalho.

E para fechar esse tema tão importante trago 3 maneiras de mostrar a qualidade do seu produto na internet

1. Fazer a atenção se voltar aos detalhes;

2. Oferecer “A” novidade, ou seja, algo muito recém-lançado, de forte apelo comercial;

3. Dar um apelo de requinte e luxo ao produto.

Paola Tucunduva

Coach de empreendedorismo com 28 anos de experiência. Contatos: paolatucunduva.com.br paola@tucunduva.com.br