O Marketing no Futebol Brasileiro: A Percepção do Torcedor Frederico Mandelli Guaragna Janeiro 2009
INDEX
3 6 10
OBJETIVOS O AUTOR:
RESULTADOS O MARKETING NOS CLUBES
25 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Produzido e editado por Frederico Mandelli Guaragna Master em Marketing Esportivo pela Universitat de Barcelona (UB) Av.Nilo Peçanha 242/504 Porto Alegre, RS - BRASIL Telefone: 51 33 32 20 39 Celular: 51 94 45 54 46 E-mail: fre.mandelli@yahoo.com JANEIRO 2009 ©
Frederico Mandelli Guaragna 25 anos (26/04/1983) Natural de Porto Alegre-RS •Formado em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), • Master em Gestão de Marketing Esportivo pela Universitat de Barcelona (UB) •Mestrando de Comércio Exterior e Relações Internacionais, Fundação Getúlio Vargas (FGV) No campo do marketing esportivo atuou em estudos sobre a Gestão de Marketing no Grêmio-RS, sobre o planejamento estratégico do Fútbol Club Barcelona, Marcas Esportivas no Brasil: Um Enfoque Estratégico e O Perfil do Runner Brasileiro, além de prestar consultoria para a agência de marketing esportivo Gest Group.
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APOIO:
Empresa especializada em projetos de marketing esportivo, que envolvam patrocínios, ativação, relacionamento ou eventos. Focada também em desenvolver projetos de marketing de relacionamento corporativo, junto a clientes internos e externos, sempre buscando a fidelizaçãocoma marca e/ouproduto
WWW.IBME.ORG.BR
WWW.TENBUSINESS.COM.BR
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OBJETIVO
3 Captar a percepção dos torcedores em
relação ao desempenho do departamento de marketing de seus clubes
Gerar uma breve análise de como estão atuando os clubes do futebol brasileiro para transformar seu torcedor em consumidor Incentivar os clubes a captação de feedback e o conhecimento pleno da necessidades do público alvo para gerar mais receitas.
3 Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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METODOLOGIA
Questionário disponibilizado online através da ferramenta Google Docs, divulgado em comunidades virtuais, grupos de emails e bloggs relacionados aos clubes de futebol brasileiro Período : 26/11 á 10/01 Público : usuários de internet sem restrições de idade, sexo, renda. Tamanho da Amostra : 5430 pessoas O estudo limita seu universo á apenas torcedores usuários de internet, havendo restrições e ponderações sobre os resultados Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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CONTEÚDO HÁBITOS DE CONSUMO DO TORCEDOR 1. Onde você compra os produtos do clube? 2. Quanto você gasta anualmente em produtos oficiais do clube? 3. Qual a frequência que você acessa o site do seu clube? 4. No que os produtos do seu clube deixam a desejar?
Perguntas fechadas abordando os seguintes conteúdos:
PERCEPÇÃO DE VALOR E DA ORGANIZAÇÃO 5. Como você define as lojas oficiais do seu clube? 6. Como você define o marketing do seu clube? 7. Como você avalia o departamento de marketing do seu clube?
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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RESULTADOS 1. Onde você compra os produtos do seu clube?
3. No que os produtos do seu clube deixam a desejar? (Assinale até 3 opções)
4235 Lojas do Clube
4%6%
Lojas de Esportes Outras Lojas Virtuais
34%
Website do clube
36%
(Nº de citações)
Resultado Total
1321 1114 Preço Alto
28% Qualidade
Variedade
655 Utilidade
453 Tecnologia
102 Atratividade
Amostra : 5430 pessoas
2. Quanto você gasta anualmente com produtos do clube? Até R$ 100
36%
De R$ 100- 250
34%
De R$ 250- 400 Mais de R$ 400
18%
Ótima
24%
Boa
32%
Regular
23%
Ruim
12% Amostra : 5430 pessoas
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
4. Como você define as lojas oficiais do seu clube?
Péssima
16% 5%
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6
RESULTADOS 5. Qual a freqüência que você acessa o site do seu clube? 19
Resultado Total
Atlético PR
73
34
Cruzeiro
69
23
344
63
15
15 4
16% Atlético MG
7
42%
14% Figueirense
54
Internacional
42
27
13
64
28% Grêmio
36
26
São Paulo
35
32
Coritiba
30
50
Vitória
25
61
10 4
30
84
8
23
4
23
41%
21
16
7 7 23
25
4
28
28
4
17
30
4
29 23
44
Corínthians
20
31
Santos
18
30
24
28
4
35
23
4
31
4
35
4
Botafogo
14
28
Flamengo
14
38
Fluminense
Amostra : 5430 pessoas
Todos os dias
Palmeiras Vasco
10
36
12
36
15 17
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Algumas vezes por semana Algumas vezes por mês Não acesso
Clubes investem nos formatos de conteúdo digital para ampliar receita
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7
RESULTADOS 6. Como você avalia o departamento de marketing do seu clube*? 100% 90% 80% 6 = Ótimo
70%
5 = Muito Bom
60%
*Portuguesa, Goiás, Naútico e Sport Recife participaram da pesquisa , porém não obtiveram o número mínimo suficiente para validar a amostra
4 = Bom 3 = Regular
50%
2 = Ruim
40%
1 =Muito Ruim 0 = Péssimo
30% 20% 10%
Colocação 1º Nota
2º
3º
4º
5,38 4,68 4,53
4,43
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
5º
6º
3,82 3,68
7º 3,64
8º
9º
10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º
3,51 3,35 3,31
3,15
2,76 2,73 2,59
2,56
O marketing do São Paulo é apontado pela torcida como o melhor do Brasil. Destaque positivo para os clubes do Sul, que ocupam a primeira metade da classificação. Já o fraco desempenho dos clubes cariocas é preocupante.
2,26
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8
RESULTADOS 7. Como você define o marketing do seu clube?
Gráfico Ilustrativo Percepção do Marketing pela Torcida
Cruzeiro A porcentagem demonstra a totalidade de cada atributo em relação a sua citação por todos entrevistados.
Ativo
Criativo (13%)
Inovador
Corinhtians
(12%) Atlético PR São Paulo
Vasco
(12%)
Vitória
(16%)
(10%) Botafogo Flamengo
Internacional Coritiba
Profissional
(14%)
Omisso
Grêmio
Palmeiras
Amador
Fluminense Figueirense
Santos
Desorganizado (13%)
Atlético MG
Passivo (10%)
Clubes inovadores buscam alternativas para diversificar receitas e reduzir a dependência de patrocinadores e cotas de televisão Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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O MARKETING NOS CLUBES
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1º SÃO PAULO Média de Público 2008 (1)
Média de Renda por Jogo (1)
23.300 pagantes
R$ 484 mil
Taxa de Ocupação Estádio (1)
Valor Médio do Ingresso (2)
33%
Participante assíduo da Liberdadores por mais um ano consecutivo, o São Paulo é o clube brasileiro que vem demonstrando dentro e fora de campo ser o mais preparado. O modelo de gestão profissional é visto como exemplar pelos especialista e demais clubes, agradando ainda mais os patrocinadores. A coreana LG é parceira de longo prazo do hexacampeão brasileiro. Nos últimos 8 anos, a empresa soube explorar o valor da marca São Paulo através da ativação de patrocínio, ações promocionais e marketing de relacionamento. A bem sucedida estratégia contribuiu para a conquista da liderança em alguns segmentos de mercado da até então desconhecida fabricante de eletroeletrônicos.
Representatividade PPV (4)
Número de Associados (3)
R$ 21,10
O departamento de marketing são-paulino inova constantemente em lançamentos de produtos alusivos as conquistas recentes no futebol, como na camisa comemorativa 6-3-3, assim como atua ativamente na ampliação da visibilidade da marca no cenário internacional. No inicio de 2008, o centroavante Adriano “O Imperador” foi contratado, causando grande impacto na mídia. Após o GP de Interlagos de F1, houve um jogo de confraternização com pilotos e celebridades no Morumbi todos vestidos com o uniforme do clube. Para 2009, o clube concentra suas ações na maior promoção do Santo Paulo Bar, bar temático localizado no Morumbi, e na meta de se tornar a maior torcida do Brasil. A receita deverá ser a mesma : títulos e mais títulos.
32 mil
9,2%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Demais Lojas Virtuais
Website Clube
16%
5%21%
Lojas do Clube
21%
Lojas de Esporte
58%
Amostra : 412 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?**
34%
R$ 100 – R$ 250
Grá Gráfico / Nº Citaç Citações / % Total de Citaç Citações
34%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
23%
Mais de R$ 400
198 / 16%
9%
Desorganizado
Criativo 287 / 23%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
21 / 1%
3% Profissional
Amador
374 / 31%
8 / 1%
Inovador
REGULAR
Omisso
303 / 25%
28%
69%
BOA
ÒTIMA
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
12 / 1%
5,38
Passivo 23 / 2% (1) Estimativa considerando torneios regionais, nacionais e sul-americanos
** Assinale até 3 atributos
(2) Cálculo com base apenas no Campeonato Brasileiro e Copa do Brasil. Fonte: CBF
(3) Fonte : Revista Placar
(4) Fonte : IBOPE
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2º ATLÉTICO PARANAENSE Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
11.800 pagantes
R$ 231 mil
Taxa de Ocupação Estádio
48%
O contrato de patrocínio com a Kyocera, que se estendia aos direitos de naming rights da Arena da Baixada, não foi renovado. A diretoria do clube não aceitou renovar o contrato pelo valor proposto, pois entendeu que o seu patrimônio se valorizou em visibilidade nos últimos anos. O Furacão disputou os jogos do Campeonato Brasileiro sem estampar nenhuma marca em sua camiseta, deixando de arrecadar no mínimo R$ 2 milhões. O clube é uma das referências em marketing no Brasil. Antecipando as tendências do mercado, o Atlético introduziu o conceito de Arena Multiuso em 1999. A Arena da Baixada é a mais moderna do país. O estádio oferece cadeiras numeradas, ampla praça de alimentação, mall comercial integrado ao estádio, estacionamento e áreas corporativas, recebe congressos, shows, feiras e outros eventos, garantindo a possibilidade de gerar receitas 365 dias ao ano.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,94
Recentemente o Furacão assinou uma parceria de know-how com o FC Dallas, onde passa o conhecimento para a formação de jogadores de futebol aos americanos, que por sua vez presta assessoria de marketing esportivo ao clube paranaense. A TV Furacão transmite os jogos e o dia-a-dia da equipe com entrevistas exclusivas pela internet, registrando com picos de até 32 mil internautas plugados ao mesmo tempo. Assim como inova, o marketing do Atlético Paranaense também causa polêmica. Os dirigentes entraram em conflito com veículos de comunicação para cobrar R$ 460 mil das emissoras de rádio o direito de transmitir as partidas do time a partir do Campeonato Brasileiro desse ano (incluindo a Copa Sul-Americana).
15 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
3% 2% Demais Lojas
Webstie Clube
Virtuais
23% 72%
Lojas de Esporte
Lojas do Clube
Amostra : 415 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
32%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
7%
Mais de R$ 400
176 / 14%
Criativo
43%
R$ 100 – R$ 250
18%
Desorganizado
236 / 19%
89 / 7%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
12% Profissional
54%
34%
Amador
231 / 18%
67 / 5%
Omisso
Inovador
56 / 4%
289 / 23%
REGULAR
BOA
72
ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
4,68
Passivo 123/10%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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3º CRUZEIRO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
21.400 pagantes
R$ 375 mil
Taxa de Ocupação Estádio
28%
Valor Médio do Ingresso
R$ 14,26
O departamento de marketing cruzeirense reabriu o bar temático Cruzeiro Sport Bar. O ponto de encontro da torcida para acompanhar os jogos dos clubes pela televisão oferece entretenimento e serviços durante toda semana, além da realização de “baladas” em ambiente climatizado com a paixão celeste.
O atual campeão mineiro já havia lançado o plano de fidelidade Cartão 5 Estrelas. Com mensalidades entre R$ 18 e R$ 33, o sistema permite aos seus associados adquirir ingressos pela internet, celular e bilheteria exclusiva, além de acumular pontos nas compras em lojas Cruzeiro Mania para trocar por produtos oficiais e outros benefícios.
O principal foco do marketing do Cruzeiro para 2009 é a implementação do modelo de sócio-torcedor praticado com sucesso por Grêmio e Internacional.
Outra área que o clube pretende ampliar sua participação é no mercado de licenciamento de produtos. Atualmente o Cruzeiro possui mais de uma centena de artigos que leva a sua marca e conta com uma equipe própria para gerenciar os projetos. Recentemente firmou parceria com a empresa Rock Art Brasil para o desenvolvimento da Bebida Energética do Cruzeiro Cruzeiro Energy Drink. A expansão da rede de lojas Cruzeiro Mania também está no planejamento. Para aproximar ainda mais o torcedor com o clube, está prevista a inauguração de dez estabelecimentos no interior de Minas Gerais.
O objetivo do clube mineiro é diminuir ao máximo a dependência do time em relação à venda de jogadores para manter as contas em dia. Estima-se que há um potencial de aquisição de 50 mil associados nessas modalidades, garantindo uma receita extra de R$ 24 milhões anuais.
Representatividade PPV
Número de Associados
7 mil
6,65%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Website Clube
Demais Lojas Virtuais
5% 10%
Lojas de Esporte
20% 21%
65% Lojas do Clube
Amostra : 342 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
32%
R$ 100 – R$ 250
50%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
252 / 25%
Criativo
12% 6%
Desorganizado 23 / 2%
191 / 19%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
12%
47%
41%
Amador
Profissional
35 / 4%
244 / 24%
Omisso
Inovador
34 / 3%
157 / 16%
REGULAR
BOA
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
4,53
Passivo 63 / 6%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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4º INTERNACIONAL Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
19.600 pagantes
R$ 352 mil
Taxa de Ocupação Estádio
37%
O Inter entra no ano do seu centenário com perspectivas para consolidar-se definitivamente como um dos principais da América. Os recentes títulos da Libertadores, Recopa e Sul-Americana impulsionaram a imagem do clube no cenário mundial. Diante desse momento futebolístico favorável, o marketing do clube age ativamente na busca de oportunidades para ampliar receitas. Uma das apostas é a expansão da loja Intersport. Com o apoio da Reebok, fornecedora de material esportivo, o Inter espera dobrar a rede de franquias para 60 estabelecimentos até o final do ano. No âmbito virtual, houve o lançamento de sua loja online em parceira com a Netshoes, especialista no setor. A estimativa é de um incremento de R$ 400 mil a R$ 600 mil em vendas, assim que disponibilizar o mix completo de produtos. Os números equivalem as das receitas obtidas pela loja física oficial do clube, recém inaugurada no Beira-Rio.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 14,24
Para alcançar 100 mil associados até a data de seu centenário, o marketing do Internacional foca suas ações para a campanha de sócios. Atualmente o Quadro Social conta com 78 mil associados (42 mil contribuintes e 36 mil preferenciais), o que garante uma receita mensal de R$ 2,8 milhões. O nível de inadimplência é de apenas 7,6% (6 mil sócios). O êxito na comercialização de planos Sócio-Torcedor foi além do esperado.O público presente na final da Copa Sul-Americana contra o Estudiantes foi composto intergralmente por associados, deixando o torcedor comum de fora do Beira-Rio. Na abertura da fase de quartas-de-finais da Copa SulAmericana, contra o Boca Juniors, o clube inaugurou a "Área VIP Colorada". O novo espaço no complexo do estádio BeiraRio recebe até 2 mil sócios e convidados antes das partidas mais importantes, oferecendo serviços de catering e entretenimento, para a torcida nas horas que antecedem o jogo.
70 mil
6,87%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Webstie Clube Lojas de Esporte
15% 17%
26% 58%
5% 6% 54%
Demais Lojas Virtuais
17%
Lojas do Clube Amostra : 355 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
31%
R$ 100 – R$ 250
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
21%
R$ 250 – R$ 400
26%
Mais de R$ 400
22%
168 / 15%
Criativo
Desorganizado
197 / 18%
78 / 7%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
5% Profissional
10%
7%
36%
42%
Amador
229 / 21%
89 / 8%
Omisso
Inovador
35 / 3%
244 / 22%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
4,43
Passivo 45 / 4%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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5º PALMEIRAS Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
12.100 pagantes
R$ 476 mil
Taxa de Ocupação Estádio
37%
Depois do sucesso do lançamento da camisa verdelimão, a Adidas inovou em sua nova coleção 2008 e adicionou uma linha exclusiva do Palmeiras. Alusiva ao uniforme verde e branco que marcou a primeira fase da parceria entre a empresa e o clube alviverde, o modelo retrô estampa a marca da Coca-Cola e remete a geração dos anos 90. Já para promover o GP de Interlagos de F1, o marketing alviverde chegou a cogitar estampar a marca Ferrari (dona da montadora Fiat, sua parceira) na camiseta oficial de jogo durante o evento, porém a idéia foi vetada. Entre os projetos implementados pelo departamento de marketing do clube na temporada passada está o Palmeiras Camp, colônia de férias temática voltada ao público infantil, e o Setor Visa, área especial de 5.000 lugares destinada aos adquirentes do carnê promocional dos jogos do time.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 28
O ano de 2009 começa com boas perspectivas para o torcedor palmeirense. A manutenção do super-técnico Wanderley Luxemburgo e os investimentos da parceira Traffic em aspirantes a novos craques, como Keirrison, é a esperança para a formação de um time competitivo capaz de reerguer o clube ao caminho de títulos mais expressivos.
10 mil
8,23%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Website Clube
13% Demais Lojas Virtuais
48% Após as incertezas geradas pela crise mundial e seu impacto nos contratos de patrocínio esportivos, o Palmeiras acaba de anunciar a fabricante coreana de eletroeletrônicos Samsung com parceira para 2009. O contrato de parceria válido para os próximos três anos incrementará por mais de R$ 15 milhões anuais nos cofres do alviverde paulista.
21%
Lojas de Esporte
79% 18% Lojas do Clube
Amostra : 361 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
34%
R$ 100 – R$ 250
23%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
125 / 11%
Criativo
31% 12%
Desorganizado
162 / 15%
142 / 13%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
13% Profissional
Amador
175 / 16%
96 / 9%
Omisso
Inovador
134 / 12%
102 / 9%
RUIM
32%
25%
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
30%
ÒTIMA
3,82
Passivo 156 / 14%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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6º CORITIBA Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
13.600 pagantes
R$ 262 mil
Taxa de Ocupação Estádio
22%
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,71
O ano de 2008 foi de celebração para o Coritba. De volta à elite do futebol brasileiro após duas temporadas ausente na principal competição nacional, o coxa obteve a sexta melhor média de público do Brasileirão com 19.254 pagantes, quase a mesma do campeão São Paulo. Além disso, o alviverde fechou um contrato de três anos com a fabricante italiana Lotto, que promete apoio irrestrito nas ações de marketing para o Centenário do clube.
O clube ainda é um dos primeiros no brasileiro a realizar uma Colônia de Férias para o público infantil. Nos moldes do Milan Camp ( projeto semelhante do Milan), a colônia oferece uma semana com 10 horas diárias de aulas práticas, jogos amistosos de futebol, intercalados com gincanas, brincadeiras, visitas aos principais pontos do clube e muita diversão. Na primeira edição da Colônia de Férias, realizada em julho de 2008, 100 crianças se inscreveram e há a expectativa de mais de 200 participantes na temporada de verão.
Inspirado na “A Batalha dos Aflitos”, o departamento de marketing coxa-branca lançou “Da Queda Ao Alto Da Glória”, um documentário emocionante contando a trajetória alviverde na conquista do acesso e do título da série B de 2007.
No entanto as ações para 2009 estão voltadas ao Centenário. O Coxa promoveu um hotsite inteiramente dedicado aos seus 100 anos, onde o torcedor pode contribuir com vídeos, fotos e todo material relacionado a história alviverde. Com um layout e estilo retrô, pode-se acompanhar toda a evolução do Coritiba, os eventos, projetos e as principais notícias relacionadas à data comemorativa. A campanha de planos de associação Eternamente Coxa será reforçada, assim como a criação de produtos licenciados estilizados com a marca centenária.
8 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
1% 1% Demais Lojas
Webstie Clube
Virtuais
19% 79%
Lojas de Esporte
Lojas do Clube
Amostra : 310 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Mais de R$ 400
136 / 15%
9% 4%
Desorganizado
108 / 12%
89 / 10%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
4%
21%
58%
17%
Amador
Profissional 169 / 19%
98/11%
Omisso
Inovador 106 / 12%
34%
R$ 250 – R$ 400
Ativo Criativo
53%
R$ 100 – R$ 250
97 / 11%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,68
Passivo 110 / 12%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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7 º CORINTHIANS Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
26.400 pagantes
R$ 514 mil
66%
As ações promocionais de incentivo a torcida foram o alvo do marketing para alavancar receitas e reduzir parte da dívida de 100 milhões de reais. Em dezembro de 2007, logo após cair para a segunda divisão, o clube já havia lançado a campanha: "Eu nunca vou te abandonar porque te amo. Eu sou Corinthians". O kit Fidelidade, com camisas, adesivos e pulseiras com a inscrição foi a primeira de uma série de ações desenvolvidas para impulsionar o apoio da “Fiel”. Em seguida, houve o lançamento do terceiro uniforme, de cor roxa, caracterizando a paixão da nação corintiana. A necessidade de gerar novas fontes de faturamento promoveu a incansável meta de criar, inovar e explorar a fidelidade do seu torcedor. Para os jogos do Corinthians na Copa do Brasil, foi lançada a Timão Tur, agência de viagens oficial do clube que comercializa pacotes aéreos para as partidas longe de São Paulo.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Valor Médio do Ingresso
R$ 19,98
Já na celebração da conquista do título da Série B, o marketing corintiano inovou mais uma vez. Na partida contra o Avaí, os jogadores utilizaram um uniforme com a imagem do rosto de 400 torcedores que pagaram R$ 1 mil pelo privilégio. A expectativa era de faturar R$ 4 milhões com o projeto. O clube continuará apostando na paixão e fidelidade incomum da sua torcida. A rede de lojas Poderoso Timão ganhará mais seis estabelecimentos ainda este ano. A campanha de sócio-torcedor Fiel Torcedor, que garante benefícios na aquisição de ingressos, deverá ser mais explorada já que não atingiu toda sua a potencialidade. A TV Timão, desenvolvida com a proposta de oferecer aos assinantes uma cobertura extensiva dos bastidores dos jogos e dia-a-dia dos jogadores será gratuita ao público. A idéia é faturar a partir da comercialização de publicidade nos vídeos do site, já que são mais de 1,5 milhões de acessos diários. No entanto, a contratação do pentacampeão Ronaldo “ O Fenômeno” é a grande atração e aposta do marketing para a proxima temporada.
Representatividade PPV
Número de Associados
3 mil
9,77%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Webstie Clube
17% 6%
58%
Demais Lojas Virtuais
19%
Lojas de Esporte
Lojas do Clube Amostra : 419 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
65%
R$ 100 – R$ 250
24%
R$ 250 – R$ 400 Mais de R$ 400
122 / 9%
Criativo
Taxa de Ocupação Estádio
8% 3%
Desorganizado
305 / 23%
156 / 12%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
2%
12% 15%
53%
18%
Amador
Profissional 175 / 13%
121 / 9%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador
88 / 7%
248 / 19%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,64
Passivo 96 / 7%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 18
16
8º GRÊMIO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
22.500 pagantes
R$ 487 mil
Taxa de Ocupação Estádio
44%
O projeto de construção da Arena e as eleições políticas foram os assuntos dominantes nos corredores do Estádio Olímpico em 2008. A estruturação e o planejamento da futura Arena do Grêmio está bem encaminhado e a previsão é de que até a metade desse ano já comecem as obras. Uma comissão foi denominada para gerir o projeto Arena, a Grêmio Empreendimentos. Nos moldes do padrão europeu a Arena gremista multiuso ampliará as receitas do clube tanto nos dias de jogos como na comercialização de propriedades nas suas dependências (hotéis e salas comerciais). No marketing, a temporada 2008 iniciou com a surpreendente apresentação do uniforme tricolor com a presença da badalada atriz global Deborah Secco, namorada do então meio campo gremista Roger. .
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 18,64
Ações foram desenvolvidas para a celebração dos 25 anos da conquista da Libertadores e Mundial Interclubes. Uma réplica em miniatura das taças foram lançadas a preço de R$ 150 cada, gerando uma grande procura inicial pela torcida. Recentemente o marketing do Grêmio licenciou para a empresa de informática NetBox o direito de comercialização de computadores e pen drives personalizados com as cores do clube. Para 2009, a Arena seguirá sendo o assunto mais debatido. O Grêmio já excedeu o limite de associados no plano tradicional e investe ainda mais nas campanhas de sóciotorcedor e pacotes empresariais. De certo é que com a participação na edição 2009 da Copa Libertadores, a torcida gremista continuará lotando o estádio, como vem fazendo desde 2005.
8,17%
42 mil
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Webstie Clube Lojas de Esporte
52% 62%
17%
Lojas do Clube
Amostra : 352 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo Criativo
26%
R$ 100 – R$ 250
45%
R$ 250 – R$ 400
17%
Mais de R$ 400
165 / 15%
Demais Lojas Virtuais
15% 17% 12% 5% 3% 6%
26% 23% 58%
12%
Desorganizado
81 / 7%
144 / 13%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
4%
15%
29%
52%
BOA
ÒTIMA
Amador
Profissional 194 / 18%
153 / 14%
Omisso
Inovador
151 / 14%
78 / 7%
RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,51
Passivo
121 / 11%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 19
17
9º FIGUEIRENSE Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
7.200 pagantes
R$ 57 mil
Taxa de Ocupação Estádio
33%
Valor Médio do Ingresso
R$ 8,40
O temporada de 2009 será atípica para o Figueirense. Além de estar fora da elite do futebol brasileiro, o torcedor alvinegro verá seu maior rival, o Avaí, disputar a Série A desse ano. É de consenso comum que o Figueira reforçará o investimento no futebol para voltar a figurar entre os grandes. O marketing do clube, assim como nos casos de AtléticoMG, Coritiba, Corinthians, focará em ações para incentivar o apóio do público para o desafio. O lançamento de campanhas de adesão aos programas de sócio-torcedor é um dos projetos. A baixa média de comparecimento da torcida no último Brasileirão (7,2 mil pagantes) abateu o grupo de jogadores na apática campanha do segundo turno.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
56 / 8%
Criativo
Apesar do sucesso inicial, a expansão da rede de franquias Figueira Store, inaugurada a quase 2 anos, ficará em segundo plano. Com o total de 300 metros quadrados em ambiente moderno, a loja no Orlando Scarpelli oferece toda a linha de produtos licenciados com a marca alvinegra, uma extensa linha de materiais da marca Umbro, equipamentos, calçados confecções e acessórios.
Representatividade PPV
Número de Associados
-
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Lojas de Esporte
24%
76% Lojas do Clube Amostra : 252 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
36%
R$ 100 – R$ 250
31%
R$ 250 – R$ 400
20%
Mais de R$ 400
13%
Desorganizado
69 / 10%
101 / 14%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
8%
45%
12%
35%
Amador
Profissional
78 / 11%
154 / 22%
Omisso
Inovador
122 / 17%
71 / 10%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,35
Passivo 51 / 7%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 © - Dados indisponíveis
Page 20
18
10º FLUMINENSE Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
21.100 pagantes
R$ 324 mil
Taxa de Ocupação Estádio
23%
O que era sonho virou pesadelo. Os primeiros meses de 2008 para o Fluminense eram de euforia pela chegada de Washington, Dodô e Leandro Amaral. Depois de mais de uma década longe da Copa Libertadores, a Unimed investiu pesado para a formação de uma equipe capaz de conquistar a América. Durante o torneio, a parceira do Flu realizou ações publicitárias tanto na mídia imprensa como na virtual, disponibilizou á torcida sinalizadores, camisas, bandeiras, faixas e cartolas, personalizadas nos jogos do tricolor. Por detalhe, o título não veio e para piorar a situação, brigas internas no grupo e a possibilidade de rebaixamento no campeonato nacional tornaram o fim de ano dramático. O relacionamento com o principal patrocinador entrou em crise. Segundo reportagem da Máquina do Esporte, todas as ações de marketing envolvendo o clube estiveram suspensas até o final do Campeonato Brasileiro por ordem da Unimed.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 13,94
Mesmo com o adiantamento das cotas referentes ao contrato de 2009, avaliado em R$ 3,5 milhões anuais, a permanência do acordo da cooperativa de médicos com Fluminense ainda é incerta.
5 mil
5,55%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Webstie Clube
O foco do departamento de marketing para 2009 deverá ser a expansão da promoção "Passaporte Tricolor". Com o objetivo de aumentar a média de público do clube nos jogos como mandante, a iniciativa do plano sócio-torcedor foi um sucesso. A Copa Sul-Americana poderá ser uma oportunidade para o marketing do clube alavancar faturamento em fontes alternativas, caso o Fluminense priorize a competição, repetindo assim o sucesso do Internacional na última edição. Recentemente o Flu homenageou o zagueiro Thiago Silva com o lançamento de uma camisa comemorativa a sua eleição de melhor zagueiro do Brasileirão, porém assim como ocorreu com Thiago Neves, o atleta teve de ser negociado.
22%
Demais Lojas Virtuais
14% 14% 72%
50%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte Amostra : 307 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo 91 / 10%
Criativo
58%
R$ 100 – R$ 250
27%
R$ 250 – R$ 400
13%
Mais de R$ 400
2%
Desorganizado
97 / 11%
143 / 16%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
6% 14% Profissional
Amador
105 / 12%
137 / 15%
Omisso
Inovador
105 / 12%
67 / 7%
PÉSSIMA
54%
RUIM REGULAR
72
13%
13%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
3,31
Passivo
156 / 17%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 21
19
11º VITÓRIA Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
9.400 pagantes
R$ 199 mil
Taxa de Ocupação Estádio
25%
Valor Médio do Ingresso
R$ 13,30
Se consolidar definitivamente na Série A para valorizar a marca do clube são metas alinhadas entre o departamento de futebol e marketing do Vitória para 2009. Entre os projetos no planejamento do rubro-negro baiano está a maior divulgação da campanha para sócio-torcedor"Sou Mais Vitória“ e ações visando a comemoração dos 110 anos de história do clube. Recentemente o Vitória anunciou o fechamento de contrato de patrocínio com a fabricante têxtil Lupo. A parceria válida por um período de um ano renderá aos cofres rubro-negro cerca de R$ 400 mil. Há dúvidas sobre a continuidade da Fiat como patrocinador principal do clube para essa temporada. No fornecimento de material esportivo outra novidade: a Champs, que também fechou acordo com o Vasco, é a nova fabricante do Vitória.
Representatividade PPV
Número de Associados
5 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Lojas de Esporte
19%
81% Lojas do Clube
Amostra : 290 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Criativo
32%
R$ 250 – R$ 400 Mais de R$ 400
121 / 14%
64%
R$ 100 – R$ 250 4% 0%
Desorganizado
95 / 11%
104 / 12%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
8%
42%
34%
16%
Amador
Profissional 114 / 14%
87 / 10%
Inovador
Omisso
68 / 8%
134 / 16%
RUIM
REGULAR
72
BOA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
ÒTIMA
3,15
Passivo 112 / 13%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 © - Dados indisponíveis
Page 22
20
12º SANTOS Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
8.400 pagantes
R$ 117 mil
Taxa de Ocupação Estádio
42%
O Santos se movimenta nesse início do ano para aumentar a competitividade e não ficar atrás de seus rivais. Assim como o Corinthians e São Paulo, o clube também deve investir em uma rede de lojas temáticas em parceria com a Umbro, sua fornecedora de material esportivo. Aproximar ainda mais o público da Vila é uma das metas do departamento de marketing santista. A média de público em 2008 foi de apenas 8.400 pagantes, considerada muito baixa em relação aos anos anteriores. Entre as ações está a criação da Santos Tur. A agência de viagens oficial do clube promoverá pacotes para os jogos do clube para torcedores de outras regiões de São Paulo.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 12
Recentemente o marketing lançou o ônibus temático de turismo na Vila Belmiro. Decorada com caricaturas de ídolos do passado santista, o veiculo leva torcedores e visitantes em geral para passeios na cidade durante a alta temporada de verão. Inaugurado no Campeonato Brasileiro 2008, o setor Visa da Vila Belmiro, é outra aposta para viabilizar a ida dos torcedores paulistanos para o litoral. O objetivo da parceria com a operadora de cartões de crédito é oferecer mais conforto nos novos camarotes, batizado como Setor Vip Visa. O contrato de exploração do novo espaço para ações de relacionamento é válido por 3 anos.
6 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Website Clube
Demais Lojas Virtuais
14%
Lojas de Esporte
21%
16%
38%
Lojas do Clube
Amostra : 316 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO?
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
98 / 10%
Criativo
Até R$ 100
43%
R$ 100 – R$ 250
42%
R$ 250 – R$ 400
13%
Mais de R$ 400
2%
Desorganizado
69 / 7%
151 / 16%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
61%
14% 20%
15%
8%
Amador
Profissional 125 / 13%
173 / 18%
Omisso
Inovador
134 / 14%
78 / 8%
PÉSSIMA RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
BOA ÒTIMA
2,76
Passivo 109 / 12%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 © - Dados indisponíveis
Page 23
21
13º BOTAFOGO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
20.5700 pagantes
R$ 192 mil
Taxa de Ocupação Estádio
45%
O Botafogo deve priorizar o departamento de futebol para a temporada 2009. O alvinegro carioca caiu nas semifinais da Copa do Brasil, foi derrotado mais uma vez pelo Flamengo no Estadual e teve desempenho apenas razoável no Brasileirão. A carência de título de maior expressão no cenário nacional, o último em 1995, vem incomodando a torcida e os dirigentes. Com a concessão do direito de disputar suas partidas no Estádio João Havelange, o Engenhão, pelos próximos 20 anos, o Botafogo espera explorar mais o conforto e qualificação de serviços para incentivar o comparecimento da sua torcida. A média de ocupação do estádio foi de 46,5% (no Maracanã era entre 10%). Considerando todas as competições do alvinegro, a média de público em 2008 foi de quase 20 mil pessoas.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 11,46
A empresa Golden Goal já assumiu a comercialização de camarotes e áreas Vip do Engenhão, classificado pela revista "SportBusiness" como uma das dez arenas mais modernas do mundo. O marketing do Botafogo desenvolveu seu programa de licenciamento para ampliar sua rede de lojas, a Fogão Shop. Atualmente são apenas duas lojas oficiais com uma média mensal de 2 mil visitantes, além de uma unidade móvel presente nos estádios e dias de jogos. No licenciamento são mais de 450 artigos com a marca do alvinegro, além da venda de produtos da linha exclusiva da Kappa, sendo que grande parte desses artigos estão disponíveis na Fogão Shop online. Recentemente o clube lançou em parceria com a Kappa uma camisa comemorativa ao ponta-direita Garrincha, maior ídolo da sua história. O Botafogo já havia promovido anteriormente um modelo retrô homenageando o exjogador Mendonça, ídolo na década de 1970.
4,5 mil
-
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM?
Demais Lojas Virtuais
Website Clube
12% 12% 15%
Lojas do Clube
69% Lojas de Esporte Amostra : 301 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
32%
R$ 250 – R$ 400
Ativo
Mais de R$ 400
67 / 8%
Criativo
61%
R$ 100 – R$ 250 6% 1%
Desorganizado
78 / 9%
122 / 14%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
10%
24%
38%
5%
Amador
Profissional 122 / 14%
146 / 17%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador 45 / 5%
23%
176 / 20%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,73
Passivo
112 / 13%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 © - Dados indisponíveis
Page 24
22
14º FLAMENGO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
31.700 pagantes
R$ 689 mil
34%
A ausência na Libertardes 2009, após duas participações consecutivas, significará um prejuízo de cerca de 800 mil reais ao Flamengo (considerando apenas os direitos de televisionamento e publicidade na primeira fase). Há indecisão sobre os contratos de fornecimento de material esportivo e patrocinador oficial. Durante a temporada, o Flamengo chegou a anunciar a Olympikus como nova fornecedora, alegando quebra de contrato por parte da Nike. A marca pertencente ao Grupo Azaléia/Vulcabras iria desembolsar mais de R$ 20 milhões anuais, quase o triplo da empresa americana, além de promover as vendas dos produtos licenciados nas mais de 10 lojas próprias espalhadas pelo Brasil e a construção de um museu flamenguista nos moldes do Barcelona. O Flamengo chegou inclusive a estrear os novos uniformes, mas por decisão judicial a Nike voltou ser a fornecedora.
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo 65 / 7%
Criativo
Taxa de Ocupação Estádio
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 17,24
A renovação com o patrocinador é menos complicada. A instabilidade econômica mundial vem afetando grandes empresas multinacionais que buscam reduzir o impacto da crise, como a Petrobrás. A estatal petrolífera não aceita o reajuste contratual de 25% proposto pela diretoria rubronegra (dos R$ 16,2 milhões atuais para R$ 20 milhões). O impasse deve ser resolvido em breve com uma concordância de valores. O marketing flamenguista inovou na concepção da FlaTV. Nas primeiras semanas de seu lançamento, o veículo oficial de comunicação do rubro-negro obteve mais de 4 milhões de acessos. Apesar das expectativas iniciais de 500 mil assinantes (que renderiam entorno de R$ 6 milhões mensais), a FlaTV conta atualmente com apenas 6 mil assinantes, gerando uma receita de 42 mil reais. O Flamengo, juntamente com o Corinthians, participa da Fórmula Superliga, categoria que une automobilismo e futebol com a presença de carros de corrida nas cores dos clubes. Recentemente, o rubro-negro fechou com a Volkswagen Caminhões e Ônibus um acordo para a produção de um ônibus personalizado para o transporte dos jogadores.
-
13,84%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Webstie Clube
11%
Demais Lojas Virtuais
16% 13% 72%
60%
Lojas do Clube
Lojas de Esporte Amostra : 322 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
55%
R$ 100 – R$ 250
35%
R$ 250 – R$ 400
9%
Mais de R$ 400
1%
Desorganizado
89 / 9%
189 / 20%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
10%
22%
55%
15%
8%
Amador
Profissional 143 / 15%
108 / 11%
PÉSSIMA RUIM REGULAR
72
Omisso
Inovador
133 / 14%
90 / 9%
BOA ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,59
Passivo 144 / 15%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 © - Dados indisponíveis
Page 25
23
15º ATLÉTICO MINEIRO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
15.900 pagantes
R$ 201 mil
Taxa de Ocupação Estádio
22%
O centenário do Galo iniciou com a perspectiva de grandes investimentos em uma equipe competitiva e retorno financeiro nas mais diversas ações de marketing. O clube mineiro assinou um contrato de três anos com a Lotto, principal marca de material esportivo da Itália, abrangendo todas as modalidades esportivas. Com o apoio da nova parceria, o Atlético inaugurou nesse ano a Mega Loja do Galo. Administrada pela rede Roxos e Doentes, a loja tem mais de 700 m², com espaço para eventos e exposições, interatividade infantil, telões, produtos do clube e da Lotto. A expansão de sua rede de lojas foi um dos focos do departamento de marketing do clube, que a partir de 2007 lançou um projeto de franquia da Loja do Galo em conjunto com a empresa Francap (Franchising Capital Partners).
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 10,27
Para celebrar o Centenário, eventos comemorativos foram realizados durante o ano como o amistoso contra o Peñarol do Uruguai, que rendeu mais de R$ 400 mil em bilheteria, além de lançamentos de novos modelos de uniformes alusivos a data marcante. No total, foram arrecadados mais de 800 mil reais somente com eventos do próprio Centenário. No entanto, a crise financeira e o fraco desempenho do futebol, além da instabilidade política interna prejudicaram o desenvolvimento do clube como um todo. O então presidente Ziza Valadares não suportou a pressão e renunciou ao cargo, sendo assumido em outubro por Alexandre Kalil. Apesar de reconhecer o bom trabalho realizado pelo marketing, o novo comandante extinguiu temporariamente o departamento por considerar que a prioridade de investimentos deve ser para a formação de uma equipe capaz de reconquistar títulos no cenário nacional.
14 mil
5,94%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Website Clube
5% Demais Lojas Lojas de Esporte
21% 7%
23%
Virtuais
65% Lojas do Clube Amostra : 370 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
R$ 250 – R$ 400
25% 3%
Desorganizado
89 / 9%
256 / 25%
Profissional
Amador
134 / 13%
165 / 16%
Omisso
Inovador 36 / 4%
31%
Mais de R$ 400
115 / 11%
Criativo
41%
R$ 100 – R$ 250
82 / 8%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
15%
41%
RUIM
REGULAR
72
24%
20%
BOA
ÒTIMA
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
2,56
Passivo
128 / 13%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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24
16º VASCO Média de Público 2008
Média de Renda por Jogo
12.200 pagantes
R$ 227 mil
Taxa de Ocupação Estádio
49%
O ano de 2009 será de grande apreensão para os vascaínos. Após a saída de Eurico Miranda da presidência do clube e as reformas administrativas projetadas pelo atual governante Roberto Dinamite, o Vasco não integrará pela primeira vez a Série A do Campeonato Brasileiro. A nova diretoria contesta as práticas do departamento de marketing da antiga gestão, considerando deficitários os contratos de patrocínio com o Habib's, MRV e Reebok, assim como o projeto de sócio-torcedor. De concreto é a troca de fornecedor de material esportivo. Insatisfeito com os valores pagos pela Reebok, o Vasco acertou com a Champs, empresa do interior de São Paulo, um contrato de R$ 6 milhões anuais válidos até 2012. A parceria prevê o lançamento de uma coleção de produtos tradicionais, além de uma camisa oficial em versão de baixo custo de até R$ 40.
Valor Médio do Ingresso
Representatividade PPV
Número de Associados
R$ 15,60
O Vasco acaba de acerta com a Eletrobras uma parceira que abrangeria não apenas patrocínio ao futebol, como também apoio a projetos sociais e outra modalidades como remo, futsal e basquete. Serão mais de R$ 11,5 milhões para o departamento de futebol (a MRV investia R$ 3,6 milhões anuais) e outros R$ 2,5 milhões para investimentos e projetos amadores. Assim como o Corinthians na Série B, o Vasco busca mobilizar sua torcida para se reerguer. Ações voltadas ao apelo na paixão do torcedor e alternativas de novas fontes de faturamento são esperadas para o próximo ano. O departamento de marketing investirá em uma campanha intensiva para a aquisição de novos associados nos moldes dos programas de sócio-torcedor do Grêmio e Internacional.
2 mil
6,46%
ONDE OS TORCEDORES COMPRAM? Website Clube
Demais Lojas Virtuais
15%
Lojas de Esporte
28%
15%
42%
Lojas do Clube
Amostra : 305 pessoas
QUANTO GASTAM EM MÉDIA POR ANO? Até R$ 100
COMO VOCÊ DEFINE O MARKETING DO CLUBE?
Ativo
Criativo
38%
R$ 250 – R$ 400 Mais de R$ 400
35 / 4%
42%
R$ 100 – R$ 250 19% 1%
Desorganizado
24 / 3%
226 / 25%
AVALIAÇÃO DAS LOJAS DO CLUBE?
54%
14% 20% Profissional
Amador
95 / 10%
245 / 27%
Omisso
Inovador
173 / 19%
32 / 4%
PÉSSIMA RUIM
REGULAR
72
AVALIAÇÃO DO DP. MARKETING
10%
2%
BOA ÒTIMA
2,26
Passivo 78 / 9%
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
Page 27
25
CONSIDERAÇÕES FINAIS Os clubes estão gradualmente se conscientizando da importância do departamento de marketing na geração e na diversificação receitas. A comercialização das cotas de televisionamento pagos pelas emissoras de TV aberta já está saturada. Nova divisão de cotas do Pay-Per-View impulsiona ações de clubes em conjunto com a TV á cabo. Há uma tendência de intensificação na exploração de novos mercados ( China, Japão, Oriente Médio) e meios de mídias alternativas (internet, telefonia celular,iPhone). As dificuldades de negociação com patrocinadores diante da crise econômica mundial estimulam a busca por outras fontes de faturamento para reduzir dependência das parcerias. Clubes investem nos modelos de sócio-torcedor e, juntamente com os fornecedores de material esportivos, ampliam suas redes de lojas franqueadas. O licenciamento ainda é um ramo que apresenta enorme potencial e deverá ser mais ativado assim que os departamentos de marketing se encaminharem à um grau mais elevado de profissionalização. A perspectiva é de que o surgimento de novas Arenas multiuso para a Copa 2014 possa oferecer mais conforto e serviços diferenciados ao torcedor. Empresas buscam outras formas de se associar aos clubes e campeonatos, além de publicidade e patrocínio. Ações de relacionamento devem ser elaboradas para atingir o público.
Por Frederico Mandelli Guaragna 2009 ©
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26
CONTATO
51 33 32 20 39 51 93 45 54 46
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