README - Marzo 2017 - ITA by ACS Data Systems

read.me LA RIVISTA IT PER Lâ&#x20AC;&#x2122;IMPRENDITORE Edizione marzo 2017

Aruba Networks Sempre un passo avanti

Skype for Business Organizzare meeting efficienti

Door Sign Un'organizzazione ben visibile

SOMMARIO 03

Successo nelle vendite garantito

Organizzare meeting efficienti

TESTIMONIAL In costante sviluppo

Monitoraggio e controllo con i dispositivi MFP Tradurre come per magia

16 Door Sign. Un'organizzazione ben visibile

06 Hewlett Packard Enterprise. Gli All-Flash Array Microsoft CSP. Il piacere indisturbato del Cloud Aruba: sempre un passo avanti

COLOPHON

NEWS

Rinnovata la sede di ACS a Bressanone Una nuova software house presto operativa La filiale veneta di ACS è in crescita

Proprietario: ACS Data Systems SpA ¬ Direttore responsabile: Willy Vontavon Redazione: Brixmedia Srl ¬ Grafica: hmc GmbH, www.hmc.it Impaginazione: Brixmedia Srl, www.brixmedia.it ¬ Stampa: Athesia Druck Srl, Bolzano Iscrizione Tribunale di Bolzano: N° 41/90 - 20/12/1990

software

Edizione marzo 2017 . ACS read.me

Successo nelle vendite garantito

Radix sta evolvendo costantemente verso una soluzione completa, in grado di svolgere tutti i processi commerciali di un'azienda – anche la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). "È evidente", afferma Paul Schäfer, Managing Director Software presso ACS Data Systems, "che non è logico gestire banche dati di contatti parallele, solo perché un software ERP non è sufficientemente flessibile per far fronte alle diverse esigenze di un'azienda". Sulla base di questa filosofia, il software ERP Radix di ACS Data Systems è stato costantemente svi-

luppato, "fino a far nascere un business software completo, che comprende tutti i processi aziendali".

Gestione campagne CRM Di fatto, ciò porta con sé enormi vantaggi: una banca dati centrale evita sovrapposizioni ed errori nei dati di clienti

e fornitori. Anche la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno degli strumenti di vendita principali di un'azienda di successo. Naturalmente, un'azienda può utilizzare anche uno degli innumerevoli sistemi CRM che ora vengono offerti anche online. L'aspetto sfavorevole, in questo caso, è che così si crea un sistema parallelo, con gli svantaggi per le

software

Il modulo CRM di Radix comporta enormi vantaggi sia per l’azienda che per i suoi clienti, permettendo contatti mirati in base a criteri flessibilmente assegnabili e aggiornati automaticamente procedure e le informazioni che ne conseguono. "ERP e CRM vanno di pari passo", afferma Paul Schäfer, "con vantaggi notevoli". Il tool corrispondente di Radix si chiama "Gestione campagne CRM"; i clienti di Radix possono ampliare il loro pacchetto con questo modulo opzionale. Ma quali sono le premesse indispensabili in un'azienda per poter utilizzare al meglio il modulo Radix "Gestione campagne CRM"? "Come per ogni lead management sistematico, è indispensabile una base dati precisa", afferma Schäfer. Il che è evidente, perché se Radix non "sa" l'indirizzo e-mail di un cliente e non conosce le informazioni del cliente rilevanti per la rispettiva area di prodotto, il software non è neanche in grado di filtrare contatti qualificati per una newsletter o una campagna. Questi criteri possono essere impostati in modo individuale per ogni aspetto, del resto ogni utente dà importanza a criteri diversi nel processo di vendita. Un esempio semplice: se un produttore di capi d'abbigliamento vuole pubblicizzare una nuova giacca da uomo, deve sapere se le boutique che venderanno i suoi capi si occupano di articoli

da uomo e/o da donna. "Non avrebbe senso", afferma Schäfer, "che in questo caso il produttore inviasse una newsletter a una boutique che vende esclusivamente articoli da donna".

Criteri rilevanti per la vendita I criteri possono essere di vario tipo. Ad esempio, per la vendita può essere importante conoscere le dimensioni e il numero di collaboratori di un'azienda, oppure, in caso di diverse business unit, per quali settori aziendali il contatto è già presente come cliente. Se l'imprenditore desidera inviare un messaggio, può decidere i criteri che devono soddisfare i destinatari. In questo modo si generano contatti qualificati: vengono contattati solo i clienti che ricevono un valore aggiunto reale dal messaggio. Al contrario, i clienti che non potrebbero avere alcun interesse per il messaggio non vengono nemmeno contattati. Inoltre, nella newsletter è possibile inserire dei link a brevi domande. Ad esempio, se il destinatario clicca sul pulsante

"Desidera essere contattato da un nostro collaboratore?", ciò viene indicato direttamente in Radix. Naturalmente, anche i pulsanti e le domande si possono impostare a piacere. I feedback vengono monitorati statisticamente e sono richiamabili anche singolarmente. Inoltre, è possibile visualizzare sullo schermo o stampare una lista dei contatti, con righe di colori diversi in base allo stato del processo di vendita o ai feedback dati dal cliente. "I vantaggi sono evidenti", ripete Paul Schäfer, "perché con questo tool posso rendere accessibili a tutti i collaboratori informazioni dei clienti importanti per la vendita". In questo modo il contenuto informativo dei dati viene costantemente ampliato; i contenuti vengono sempre aggiornati, praticamente in modo automatico. "L'obiettivo prioritario di ogni azienda è trasformare potenziali clienti in acquirenti effettivi", afferma Schäfer. Più l'invio di un messaggio è mirato, minore è la dispersione e maggiore il successo nelle vendite.

I trend appaiono chiari Così, per analisi e valutazioni sono sufficienti un paio di clic, e i trend appaiono chiari per tempo. E, non da ultimo, in questo modo è possibile misurare la performance dei collaboratori.

HEAD OF COMPETENCE CENTER Paul Schäfer, MANAGING DIRECTOR SOFTWARE

paul.schaefer@acs.it

testimonial

Edizione marzo 2017 . ACS read.me

In costante “ sviluppo

„

Flavio Schiavon è titolare di “Schiavon Sistemi” azienda di Padova specializzata nel noleggio di stampanti multifunzione (“Pay per Page”) e con oltre 45 anni di storia. Da un anno Schiavon Sistemi utilizza Radix e gestisce con esso tutti i processi aziendali. Signor Schiavon, la Sua azienda come ha gestito la problematica prima di usare Radix con la funzione Pay per Page? FLAVIO SCHIAVON: Prima di Radix utilizzavamo due software gestionali, uno per la contabilità magazzino e fatturazione, e uno per la gestione di contratti, del service e CRM. Le informazioni erano slegate e soprattutto avevamo l’esigenza di adottare un software che permettesse un controllo di gestione completo delle stampanti a contratto per centro di costo.

L’installazione del modulo “Pay per Page” e l’integrazione nei processi gestionali era complicata? Il passaggio al nuovo software ha coinvolto tutta l’azienda ed è stato molto impegnativo in termini di tempo dedicato alla formazione, all’integrazione e all’adattamento dei vari processi che però sono stati ottimizzati con Radix.

Come sono cambiati i processi gestionali con Radix?

Abbiamo velocizzato e migliorato diversi processi gestionali come ad esempio la gestione del Service e dei Ticket con l’introduzione dei Tablet per i tecnici. Anche la gestione del magazzino è stata migliorata con l’introduzione dei Numeri Seriali che permettono una tracciabilità completa e danno rapidamente dei dati puntuali. Inoltre è stato implementato il Riordino Automatico dei consumabili gestito completamente da Radix che grazie al monitoraggio permette di anticipare la fornitura dei materiali al cliente in base al reale consumo evitando di avere magazzini di toner presso i clienti.

Siete soddisfatti del prodotto? Siamo molto soddisfatti del prodotto. Ora stiamo attendendo di accumulare sufficienti dati per poter elaborare delle statistiche per centro di costo per le stampanti a contratto.

Ci sarebbero delle potenzialità per migliorare Radix? Il prodotto è in costante sviluppo e grazie anche all’influenza degli operatori del

Flavio Schiavon settore Printing come noi vengono introdotte periodicamente nuove funzionalità e migliorie.

Com’è il rapporto qualità/prezzo? Radix ha un buon rapporto qualità/prezzo soprattutto se paragonato ad altri software di fascia alta nel mercato.

Come descriverebbe I benefici più importanti? Guardi, dopo un anno di utilizzo abbiamo migliorato la gestione del service e del magazzino, velocizzato le procedure di fatturazione dei contratti. Con il monitoraggio ottimizziamo il riordino puntuale dei consumabili. Il beneficio più grande ce lo avremo quando produrremo le statistiche di controllo per centro di costo e avremo monitorata la marginalità dei nostri contratti.

hardware

Gli All-Flash Array

HEAD OF COMPETENCE CENTER Ferdinand Heiss, SALES ACCOUNT MANAGER, HARDWARE

ferdinand.heiss@acs.it

Le aziende che gestiscono enormi volumi di dati da memorizzare, a partire da diversi Terabyte fino a 1,3 Petabyte, in futuro potranno ricorrere a un nuovo supporto di memorizzazione estremamente potente. Sull'onda del successo delle unità SSD si è sviluppata una nuova generazione di sistemi di memorizzazione: gli All-Flash Array, che si basano appunto sui robusti e parsimoniosi Solid State Drive. Gli All-Fla-

sh Array sono in grado di soddisfare al meglio i requisiti degli ambienti di memorizzazione con transazioni di moli di dati particolarmente elevate. Oggi, banche dati complesse o applicazioni sofisticate richiedono agli ambienti di memorizzazione una maggiore potenza rispetto al passato. In questo ambito, i sistemi basati sui dischi rigidi raggiungono presto i propri limiti. Alcune startup hanno fatto proprio il

trend degli All-Flash Array, sul quale oggi puntano anche i produttori tradizionali. I sistemi si basano esclusivamente sulle unità SSD, veloci e leggere, e garantiscono alte prestazioni e basse latenze. Con le ultimissime generazioni di SSD, in questi modelli rientrano capacità che fanno concorrenza ai dispositivi di memorizzazione tradizionali, anche se i costi sono ancora sensibilmente maggiori.

Tech-Check: Hewlett Packard Enterprise 3Par Hewlett Packard Enterprise offre ai clienti che hanno grandi esigenze per il sistema di memorizzazione il "3PAR StoreServ 8450 Storage", nella versione da 2 o da 4 nodi. In entrambe è possibile scegliere tra una vasta gamma di unità SSD o MLC. I modelli comprendono rispettivamente 24 unità SSD come base; il modello a 2 nodi è espandibile fino a 120 unità, quello a 4 nodi fino a 240. Con disci SSD da 15.36 TB possono raggiungere una capacità fino a 1.843 TB. La connessione standard è FC a 16-Gbit/s-FC; sono disponibili come optional ulteriori interfaccia FC o

interfaccia Ethernet a 10 Gigabit/s. Le dimensioni della cache sono di 192 o 384 GByte e la capacità fino a 1.100.000 IOPS. Anche in questo caso sono disponibili un software completo e l'integrazione VM.

hardware

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Il piacere indisturbato del Cloud Per un crescente numero di aziende, il Cloud computing sta diventando un modello interessante, perché permette di utilizzare software e hardware di centri di calcolo esterni. Per il programma "Cloud Solution Provider" (CSP), Microsoft ha selezionato dei fornitori di servizi IT autorizzati a offrire ufficialmente i propri servizi Cloud a contatto diretto con Microsoft. ACS Data Systems rientra tra questi fornitori autorizzati. CSP è una piattaforma di vendita e servizio di Microsoft, attraverso la quale ACS Data Systems può offrire e gestire l'offerta di Cloud computing del gigante del software. Il pacchetto Office è in un certo modo un pacchetto Cloud di

base, con una soluzione di produttività basata su Office 365 che si allarga a SharePoint e Skype for Business. Inoltre, ACS può offrire ai propri clienti una soluzione d'infrastruttura e di rete completa, gestendola e controllandola in modo professionale. Infine, si possono predisporre delle applicazioni desktop come servizi dal Cloud e utilizzarle su desktop di tutto il mondo, così come su dispositivi iOS e Android – il tutto con un unico referente. L'abbonamento Cloud viene addebitato con fattura mensile: è possibile in ogni momento ampliare il pacchetto, ridurlo oppure disdirlo. Grazie a CSP, un'azienda può fare affidamento su costi mensili conso-

lidati e prevedibili, con una stabilità di prezzo garantita per un anno.

HEAD OF COMPETENCE CENTER Federico Parpaiola, INTERNAL SALES ACCOUNT MANAGER

federico.parpaiola@acs.it

Tutti i vantaggi in sintesi: »»Condizioni agevolate per licenze mensili »»Fatturazione unitaria per tutti i servizi Cloud utilizzati »»Non è più necessario scaricare singole fatture da diversi portali o utilizzare carte di credito »»Portale di gestione unitario per tutti i servizi Cloud »»Tutte le licenze si possono disdire mensilmente tramite CSP

»»Assistenza migliorata da parte di ACS come fornitore specializzato, con contratti di assistenza specifici e accesso alle risorse Microsoft »»Nessuna interruzione d'esercizio del programma di licenze in essere per passare al programma CSP

hardware

Aruba: sempre un passo avanti Le connessioni di rete e a Internet in azienda sono diventate più veloci e sicure rispetto al passato. In futuro, la tecnologia di rete diventerà ancora più flessibile, e dovrà adeguarsi ai requisiti in rapida crescita delle connessioni mobili.

Negli scorsi anni, il boom di smartphone e tablet ha modificato sostanzialmente le abitudini lavorative e di comunicazione delle persone – non solo in ambito privato, ma anche nella realtà professionale di ogni giorno. Collaboratori, clienti e altri ospiti hanno sempre con sé i propri dispositivi mobili, e hanno bisogno di una connessione possibilmente stabile e sicura alla rete e/o a Internet. Ciò rappresenta una sfida per le reti WLAN delle aziende, in quanto non devono solo gestire un maggior numero di dispositivi, ma anche i rispettivi diritti, che possono essere completamente diversi per i singoli utenti. Le reti WLAN tradizionali, così come le abbiamo conosciute negli scorsi anni, non riescono più a far fronte a queste nuove esigenze, e l'amministrazione è spesso troppo complicata.

Il "cervello" di una grande rete Aruba, un'azienda del Gruppo Hewlett Packard, presenta una nuova tecnologia rivoluzionaria: una nuova soluzione WLAN, facile e veloce da installare, ricca di funzioni di sicurezza e optional intelligenti. Aruba offre soluzioni su misura, ampliabili in qualsiasi momento, non solo per le aziende, ma anche per ospedali, scuole, ristoranti, bar, e molto altro. Quando si devono gestire diversi dispositivi e sistemi – sia con tipo di trasmissione via radio che via cavo – Aruba crea un "cervello" di una grande rete, e garantisce a tutti gli utenti la massima affidabilità. Nell'area aziendale o nell'edificio adibito a uffici vengono installati degli access point, che necessitano solo di un cavo dati, e che quindi non hanno bisogno di

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Reti wireless moderne come quella di Aruba gestiscono esigenze complesse ma sono facili da amministrare

alimentazione elettrica separata. Questi access point sono le antenne tramite le quali i dispositivi mobili comunicano con la rete. Se si installa un access point in un'area in cui ne è già presente un altro, il nuovo apparecchio si configura in modo completamente automatico.

Amministrazione flessibile e semplice È possibile assegnare diritti di accesso chiaramente definiti a gruppi o a singoli utenti. Quali utenti possono accedere ai singoli server, per quali utenti funziona solo la telefonia, per quali Internet? Il sistema può essere installato in modo che ogni collaboratore possa effettuare il login alla WLAN con i suoi dati di accesso alla rete. Se il collaboratore lascia l'azienda, il suo account viene disattivato

e così anche il suo accesso alla WLAN. La rete può fornire informazioni preziose in modo altrettanto semplice grazie ad analisi di presenza intelligenti. È possibile inviare comunicati pubblicitari ai clienti, o utilizzare le informazioni come orientamento in strutture di grandi dimensioni, ad esempio per fare in modo che i collaboratori si trovino. Prenotare sale riunioni tramite lo smartphone, dare il benvenuto agli ospiti attesi tramite un comunicato sul display nell'area di ricevimento e indicare il percorso per la sala riunioni: con le reti intelligenti di Aruba tutto è possibile.

HEAD OF COMPETENCE CENTER Hannes Battistella, TEAMLEADER TECHNICAL SERVICE

hannes.battistella@acs.it

cloud

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Organizzare meeting efficienti

"Skype for Business" è una nuova soluzione entusiasmante per lavorare in team: ad esempio per videoconferenze, ma non solo. Si tratta di una versione professionale dell'applicazione Skype, nota in tutto il mondo. Spesso i meeting hanno una brutta fama in azienda: rubano il tempo ad altre cose e, se il moderatore non è ben preparato o la riunione non viene guidata adeguatamente, oltre a essere superflui sono anche inefficaci. Questo fenomeno è sta-

to analizzato con precisione in numerosi studi, con risultati abbastanza simili: in media, i collaboratori trascorrono circa il 15, a volte addirittura il 25 per cento del loro orario di lavoro partecipando a meeting. I dirigenti molto di più.

cloud E tuttavia, per lo scambio di informazioni, ma in particolare per l'arricchimento creativo reciproco, i meeting sono necessari. Ma gli imprenditori possono risparmiare tempo e denaro con una soluzione intelligente.

Meeting a tutti gli effetti a grandi distanze Iniziamo dal punto meno dolente: il viaggio. Non c'è nessun motivo logico perché al giorno d'oggi i partecipanti a una riunione debbano necessariamente ritrovarsi nella stessa sala: "Oggi esistono tecnologie entusiasmanti che permettono di risparmiarsi il viaggio", dichiara Benjamin Graus, Consultant Cloud Solutions presso ACS Data Systems. "Grazie a una tecnologia intelligente posso partecipare a tutti gli effetti a un meeting che si tiene anche a 2.000 chilometri di distanza". Internet lo rende possibile: oggi le linee dati sono abbastanza potenti da trasmettere segnali vocali senza disturbi – anche tra diversi partecipanti. La mimica, di grande importanza per i meeting, viene riprodotta fedelmente grazie a immagini video ad alta risoluzione sui singoli schermi dei partecipanti, nelle loro postazioni di lavoro o nella sala conferenze.

Un software professionale Secondo Graus, il software più adatto alle conferenze è Skype for Business, l'applicazione professionale della piattaforma di comunicazione Skype. Come noto, dal 2011 Skype è proprietà di Microsoft, pertanto era ovvio che il gruppo americano integrasse i vantaggi di Skype nel suo pacchetto software più importante, Office. Fino al 2015, Microsoft utilizzava per la comunicazione interna una propria applicazione, chiamata "Lync". Con l'acquisizione di Skype

Grazie a un sistema di prenotazione semplice e intelligente, in futuro non saranno più possibili doppie prenotazioni per le sale riunioni c'è stata una fusione del know-how di entrambi i programmi.

Un'integrazione semplicemente geniale Ma Skype for Business è adatto solo alle grandi aziende? "Assolutamente no", afferma Graus. "Se l'azienda dispone di cinque collaboratori in un'unica sede o 5.000 distribuiti in tutto il mondo, è indifferente: tutti possono sfruttarne i vantaggi". Perché in ogni azienda si tengono dei meeting. In realtà, i vantaggi sono davvero interessanti: la sola integrazione di Skype for Business nelle diverse applicazioni Office è semplicemente geniale – e genialmente semplice. Se si vuole convocare un meeting è possibile farlo semplicemente tramite i contatti di Outlook, verificando subito se tutti sono disponibili per la data scelta. Durante il meeting, i singoli partecipanti si vedono e possono condividere il proprio schermo, inviare file e persino elaborarli insieme, aprire presentazioni in PowerPoint, e apportare modifiche muovendo il mouse. È possibile archiviare conferenze e chat, il che può essere utile per la registrazione successiva dei contenuti. Uno dei partecipanti al meeting è bloccato in mezzo al traffico? Non c'è problema: Skype for Business è disponibile anche come app

di Microsoft, Android o iOS. Così è possibile partecipare a una riunione anche dall'auto, mentre la coda pian piano si dissolve.

La migliore qualità di trasmissione "Ma Skype for Business si distingue soprattutto per l'eccezionale qualità del suono", dichiara Benjamin Graus, "il che è fondamentale per discutere insieme". Inoltre, Skype for Business è particolarmente sicuro: nella versione interna, l'applicazione è installata nella rete aziendale; quindi, i dati non lasciano la rete interna. Più precisamente, se ci si registra nello Skype normale, le componenti audio e video vengono inviate tramite il server Skype a chi partecipa alla conversazione. Skype for Business, invece, viene installato direttamente sul server del cliente: di fatto, Internet non è necessaria per effettuare una conferenza interna all'azienda, il che porta dei vantaggi anche per la qualità del collegamento, in presenza di connessioni a Internet instabili. Naturalmente, queste conferenze non sono limitate alla rete: i partecipanti esterni vengono invitati semplicemente per e-mail. Basta cliccare sul link presente nell'email, e Skype for Business si apre nel Browser.

Edizione marzo 2017 . ACS read.me Accanto alla versione interna di Skype for Business, che richiede all'inizio l'installazione del software sul server aziendale, esiste anche una variante online, estremamente facile da utilizzare: infatti, è già contenuta nel pacchetto 365 di Office, e deve solo essere avviata come servizio. In questo modo è possibile sfruttare tutti i vantaggi di questa affascinante applicazione, con una spesa estremamente ridotta. L'uso è davvero molto conveniente: si paga un importo minimo per mese e utente. I costi, quindi, non sono paragonabili al grande risparmio di tempo.

La telefonia del futuro Agli osservatori appare abbastanza chiara la destinazione del viaggio di Microsoft con Skype: il Gruppo americano vuole conquistare anche l’attraente mercato della telefonia. Prossimamente, Microsoft intende assegnare dei propri numeri telefonici in diversi Paesi. In questo modo si creerà un collegamento diretto con la rete telefonica. "Già oggi Skype for Business è in grado di sostituire quasi completamente una centrale telefonica", afferma Benjamin Graus, "ma, anche per la telefonia, l'integrazione nei prodotti Office porterà a un'interessante soluzione completa".

Microsoft ha anche sviluppato uno speciale hardware per il lavoro in team: "Microsoft Surface Hub" è uno schermo da 55 o 84 pollici, con funzioni touch ampliate, che viene montato soprattutto nelle sale conferenze ed è particolarmente adatto a Skype for Business; le idee vengono subito visualizzate, salvate e spedite. In questo modo abbiamo fatto un altro passo verso il nostro obiettivo iniziale: i meeting devono diventare più efficienti e comportare minori costi.

HEAD OF COMPETENCE CENTER Benjamin Graus, CONSULTANT CLOUD SOLUTIONS

benjamin.graus@acs.it

ACS Data Systems è uno dei pochi fornitori di servizi IT selezionati in Europa, certificati da Microsoft per la vendita di Surface Hub.

Monitoraggio e controllo con i dispositivi MFP

I cosiddetti MFP, ovvero i dispositivi multifunzione per stampe, scansioni, fotocopie e fax, in molte aziende rappresentano un rischio per la sicurezza, in particolare se sono configurati per l'accesso wireless. Tale rischio si può eliminare attraverso facili soluzioni, che permettono anche di ridurre i costi. "SafeQ" è una piattaforma di soluzioni per i flussi di lavoro progettata per ridurre i costi dei servizi di stampa, migliorare la produttività e aumentare la sicurezza dei documenti. Grazie alla possibilità di monitorare e contabilizzare ogni operazione di stampa, copia e scansione, è possibile ottenere i dati necessari per comprendere il comportamento di stampa e i costi attuali.

li strumenti consentono di creare e G imporre criteri di stampa per ridurre tali costi. L’autenticazione utente sicura riduce i rischi associati ai documenti abbandonati nei vassoi di output o presi dalla persona sbagliata. L’acquisizione dei documenti precisa e sicura e il recapito automatico a destinazioni predefinite contribuiscono ad aumentare la produttività dei dipendenti e collaboratori Il monitoraggio dell’ambiente di stampa risulta semplice grazie a SafeQ. Report completi e un dashboard centralizzato basato sul Web semplificano la gestione del sistema dei flussi di lavoro e della stampa.

HEAD OF COMPETENCE CENTER Marco Stancher, HEAD OF ACS PRINTING

marco.stancher@acs.it

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Tradurre come per magia In un mondo sempre più globalizzato e connesso diventa sempre più importante comunicare con clienti, fornitori o altri gruppi target nelle lingue dei rispettivi Paesi di provenienza. Le stampanti multifunzione della famiglia Xerox rendono la traduzione un gioco da ragazzi: una volta effettuata la registrazione, potrete scansionare un documento direttamente sul dispositivo tramite l'app "Xerox Easy Translator Service", impostare la lingua di partenza e quella di arrivo, e in pochi secondi il documento verrà stampato nello stesso formato, ma nella lingua desiderata. È possibile scegliere tra 20 lingue di arrivo. Oltre al livello di traduzione meccanica "Express", pensato in primo luogo per uso interno, sono disponibili anche i livelli "Professional", per traduzioni mirate di contratti, istruzioni d'uso e offerte, ed "Expert", per testi tecnici specialistici o per contenuti scientifici. Questi testi non vengono stampati immediatamente, ma

elaborati da esperti altamente qualificati e traduttori specializzati, che in seguito li rinviano in formato digitale.

Xerox Easy Translator »»Semplicità d’uso: Piena funzionalità sin dal primo giorno. L’intuitiva interfaccia utente di Xerox Easy Translator garantisce una rapida funzionalità del servizio di stampa su multifunzione Xerox, smartphone o portale Web. »»Traduzioni accurate e rapide: Traduci istantaneamente documenti importanti in lingue straniere, mantenendo allo stesso tempo il formato degli originali cartacei.

»»Maggiore competitvità: Crea nuove opportunità di business localizzando e condividendo rapidamente i documenti. »»Valore aggiunto: Comunica con i clienti in maniera più efficiente, in modo più veloce e nella loro lingua. »»Costo: costo fisso in base al livello utilizzato.

communication

Un'organizzazione ben visibile

Sobrie e ordinate: le sale riunioni dell'azienda Infinite Area di Montebelluna

Oggi la maggior parte delle sale riunioni sono dotate di una tecnologia complessa, che richiede una buona pianificazione per il loro utilizzo. Un sistema di prenotazione affidabile fornisce un prezioso aiuto. In base alla frequenza d'uso di una sala riunioni, prima o poi succede: si vorrebbe utilizzare la sala per una riunione o una presentazione e... si scopre che Ă¨ giĂ occupata. Una soluzione innovativa Door Sign toglie di mezzo questo problema

una volta per tutte. Con Office, Lotus, Exchange, Google Mail o xml: se la sala Ă¨ stata prenotata, il sistema di prenotazione trasmette questa informazione a tutti i collaboratori interessati. Se una persona desidera la stessa sala per un

Edizione marzo 2017 . ACS read.me

ACS ha installato un sistema completo per la prenotazione delle sale per l'azienda Dr. Schär di Gargazzone

altro meeting può vedere subito quando è libera. In questo modo non sono più possibili doppie prenotazioni.

Oltremodo facile Ma, naturalmente, il sistema Door Sign non avrebbe questo nome se non visualizzasse i prossimi meeting anche su un cartello digitale fuori dalla porta di ciascuna sala riunioni. Un sistema oltremodo facile, che non necessita di cablaggi. Il sistema Door Sign, con funzionamento a batteria, si installa in poche mosse e viene gestito da uno speciale software. Resta visibile per gli ospiti un sistema molto professionale, segno di procedure ben organizzate, che conferisce un aspetto moderno all'azienda.

sembrano stampate su carta. I display devono solo essere fissati all'ingresso della sala desiderata, su qualsiasi superficie. Non sono necessari lavori di muratura o collegamenti elettrici, perché la batteria integrata garantisce il funzionamento senza manutenzione per oltre cinque anni. I display sono disponibili nelle dimensioni da 7,4, 4,4 o 2,4 pollici.

Infinite Area, Montebelluna Gli appuntamenti delle sale conferenze, le postazioni di lavoro e le prenotazioni di tavoli al ristorante vengono visualizzati su 45 display di dimensioni da 2,2 a 7,4 pollici. Il sistema per la gestione delle prenotazioni è stato sviluppato da ACS Data Systems con l'ausilio della piattaforma di sviluppo integrata.

Dr. Schär, Gargazzone

Layout personalizzabile Le informazioni sui cartelli digitali si possono personalizzare singolarmente: in orizzontale o in verticale, con un logo, il nome della sala ed eventualmente altre comunicazioni agli utenti. Grazie a un display E Ink moderno, le informazioni

Referenze

HEAD OF COMPETENCE CENTER Michele Kerschbaumer, HEAD OF ACS COMMUNICATION & DIGITAL SIGNAGE

michele.kerschbaumer@acs.it

I display E Ink wireless da 7,4 pollici visualizzano le informazioni sull'occupazione delle sale riunioni. I dati vengono richiamati tramite un'interfaccia di nuova creazione per Microsoft Exchange. Il sistema può essere installato senza fili: la tecnologia ELS garantisce fino a cinque anni di durata per i cartelli con funzionamento a batteria.

news

Rinnovata la sede di ACS a Bressanone Il legame dell'azienda con la città di Bressanone, dove ACS Data Systems è stata fondata 34 anni fa, è sempre stato molto forte. Ciò appare anche dalla grande importanza che la sede di ACS in via Brennero, a Bressanone, riveste nella struttura aziendale: qui si trovano il "Cloud Competence Center" e il

"Software Competence Center", con un totale di 70 collaboratori. Di recente, la sede aziendale è stata completamente ristrutturata, dando vita a un ambiente moderno e luminoso, che colpisce per la sua grande funzionalità.

Una nuova software house presto operativa I preparativi per l'annunciata fusione tra il settore software di ACS Data Systems ed ERGO Software procedono a pieno ritmo. Dopo l'annuncio alla MOCO 2016 sono stati compiuti i passi necessari e si sono chiariti molti dettagli. Sia ACS Data Systems che ERGO Software hanno ricevuto feedback estremamente positivi dal mercato in merito alla nuova azienda di software. A breve ne verrà svelato anche il nome. I clienti avranno così al loro fianco un team di oltre 80 specialisti di software.

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La filiale veneta di ACS è in crescita Da quattro anni, ACS Data Systems è presente anche in Veneto: la filiale più giovane di ACS, che si affianca a quelle di Bolzano, Bressanone e Trento, si trova nella città di Marcon, a 20 chilometri da Venezia e Treviso. "Con il tempo ci siamo trasferiti", afferma il direttore della filiale, Giancarlo Gobbo, "perché il nostro ufficio originario era diventato troppo piccolo". Anche se da un paio d'anni la situazione economica in questa regione è difficile, c'è una grande domanda di servizi di alta qualità, "forse proprio perché", aggiunge Gobbo, "le aziende hanno

capito che la crescita è possibile solo se i processi aziendali funzionano perfettamente, e l'IT oggi rientra senza dubbio tra i settori più importanti di un'azienda". In questo senso, ACS Data Systems è un "fornitore di servizi interessante", afferma Gobbo, "perché le aziende apprezzano la nostra qualità e la nostra filosofia". Il fatto che il numero di collaboratori della filiale di Marcon in breve tempo sia salito a dieci, "è solo una logica conseguenza", afferma Giancarlo Gobbo. In ogni caso, l'esperimento di aprire una sede di ACS in Veneto ha dato i suoi frutti: "I feedback

positivi dei nostri clienti e la crescente domanda dei nostri servizi ci riempiono di soddisfazione". A breve, nella sede di Marcon verrà aperto insieme a HPE anche un Innovation Lab, dove si potranno provare i diversi prodotti hardware e software. "Si tratta di un progetto interessante, perché in questo modo potremo dimostrare a potenziali clienti, con una soluzione realistica su misura, quale potrebbe essere la configurazione del loro settore IT".

ACS Data Systems SpA info@acs.it www.acs.it . www.radix.it

I - 39100 Bolzano Via Luigi Negrelli, 6 T +39 0471 06 30 63 I - 39042 Bressanone (BZ) Via Brennero, 72 T +39 0472 27 27 27 I - 38121 Trento (TN) Via Innsbruck, 23 T +39 0461 19 20 710 I - 30020 Marcon (VE) Viale della Repubblica, 8 T +39 041 86 24 091