Raport Instytutu NLP Coaching
Instytut NLP Coaching 1 Kompetencje Przyszłości
Listopad 2012
KOMPETENCJE PRZYSZŁOŚCI DLA OBECNYCH I PRZYSZŁYCH
LIDERÓW I EKSPERTÓW
JAK OSIĄGNĄĆ SUKCES ZAWODOWY DZIĘKI 8 KOMPETENCJOM PRZYSZŁOŚCI?
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 2 Kompetencje Przyszłości
Interesuję się przyszłością, bo w niej spędzę resztę życia. - Charles Kettering
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 3 Kompetencje Przyszłości
Tytułem wstępu Recesja i dynamiczne zmiany technologiczne sprawiają, że coraz częściej zadajemy sobie pytania o własną przyszłość.
Przez ostatnie pół roku poświęciliśmy w Instytucie setki godzin, aby zrozumieć zmiany zachodzące na świecie oraz na polskim rynku. Poszukiwaliśmy nowych możliwości biznesowych i merytorycznych dla nas oraz klientów, nowych technologii, dzięki którym będziemy mogli efektywniej pomagać naszym klientom zmieniać swoje życie zawodowe i prywatne oraz staraliśmy się zrozumieć przyczyny naturę kryzysu.
Pytamy siebie o to, czy utrzymamy pracę, czy poradzimy sobie po czterdziestce, a może czeka nas redukcja etatów? Jeśli prowadzisz firmę, być może zastanawiasz się, czy w tak szybko zmieniającym się świecie, w obliczu kryzysu gospodarczego, dasz radę ją utrzymać? Przy tym wszystkim dobrze byłoby zadbać Recesja stała się dla nas czynnikiem bodźcującym o swój własny rozwój, hardo zmian, rozwoju i wprowadzania innowacji. monię między życiem zawodowym i prywatnym, życie osobiste, swoją finansową przyszłość... Przeczytaliśmy setki stron polskich i angielskich Nie jesteś sam. Także zadajemy sobie podobne pytania i - jak pokazały wasze odpowiedzi na email dotyczący przyszłości - zadaje je sobie wiele innych osób, takich jak Ty; zadaje je wielu menadżerów, specjalistów, właścicieli firm. Jednak zgodnie z podejściem - do przyjęcia którego Cię zachęcamy - na wszystko, także na przyszłość, można spojrzeć z dwóch perspektyw. Pierwsza jest pełna lęku, który paraliżuje ludzi, podczas gdy szczególnie potrzebują odwagi i kreatywności w trudnej sytuacji. Druga jest przejawem otwartości i ciekawości, co pozwala przekuwać zagrożenia w nowe możliwości i rozwiązania. My także przez chwilę odczuliśmy mroźny oddech recesji na plecach. Jednak dzięki narzędziom coachingowym udało nam się przekuć obawy w ciekawość i otwartość oraz zachować spokój emocjonalny. Recesja stała się dla nas czynnikiem bodźcującym do zmian, rozwoju i wprowadzania innowacji. Omówiliśmy bieżącą sytuację, przedstawiliśmy sobie obecne problemy i wyzwania, a następnie rozpoczęliśmy poszukiwanie nowych rozwiązań.
raportów na temat handlu, futurologii, HR, rynku pracy… obejrzeliśmy setki filmów, wykładów, prezentacji, uczestniczyliśmy w kongresach i konferencjach branżowych; konsultowaliśmy się z naszymi absolwentami i przyjaciółmi na stanowiskach zarządczych i nadzorczych, wreszcie spędziliśmy wspólnie kilkadziesiąt godzin na analizach i syntezowaniu wspólnie zebranych informacji z naszą wiedzą i modelami psychologicznymi oraz coachingowymi i… Wyciągnęliśmy zaskakujące wnioski którymi chcemy się z Tobą podzielić w tym raporcie. Jest on praktycznym podsumowaniem wiedzy, jaką zebraliśmy na temat kompetencji przyszłości. Wiedzy, która może stanowić o Twoim zawodowym bycie lub niebycie w najbliższej oraz dalszej przyszłości. Oczywiście nie ma tu wszystkiego. W najbliższym czasie będziemy ujawniać kolejne elementy, aż do 15 grudnia, kiedy zorganizujemy event „Kompetencje przyszłości”. Zapraszamy Cię do zapoznania się z wynikami naszej pracy.
Paweł Żentała © Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Adam Dębowski
Instytut NLP Coaching 4 Kompetencje Przyszłości
Tło technologiczne Dwa miesiące temu mieliśmy do przetłumaczenia na język angielski artykuł dla naszego klienta. Mimo że znamy ten język, to - jako że zależało nam na najwyższej jakości - zastanawialiśmy się nad przekazaniem go zawodowemu tłumaczowi. Jednak coś nas natchnęło i dla testu wrzuciliśmy go do Google Translator. Czytając ten przetłumaczony tekst po angielsku znaleźliśmy trzy błędy, które poprawiliśmy, a ponieważ zaskoczyła nas jakość tego tłumaczenia, wysłaliśmy je do sprawdzenia siostrze Adama, która jest zawodowym tłumaczem…
mistrzami, przez prowadzenie samochodu, pisanie świetnych artykułów, a nawet tłumaczenie rozmów telefonicznych na żywo. Ostatnie z wymienionych rozwiązań jest jeszcze w powijakach, niemniej jednak już zostało wprowadzone na azjatycki rynek. Przewiduje się, że do 2020 roku opracujemy tak zaawansowane algorytmy tłumaczące, aby komputer niejako „rozumiał” język naturalny, wiernie naśladując pracę jaką wykonuje człowiek podczas tłumaczenia. Ba, szacujemy że rok-dwa lata później komputery zyskają „umiejętność” narracji.
Artykuł który - po trzech poprawkach - jej wysłaliśmy był prawie idealny. Nie udało się jej Rozwój znaleźć wielu błędów.
robotyki i informatyki sprawia, że zaczynamy myśleć o komputerach jako o przyszłych wykonawcach prawie wszystkich czynności.
Być może zastanawiasz się dlaczego opowiadam Ci tę historię. Otóż na co dzień nie mamy czasu, aby zatrzymać się i poświęcić chwilę na głębszą refleksję nad zmianami technologicznymi, które wydarzają się dookoła. Jednak jeśli spojrzysz na powyższą sytuację z perspektywy niedalekiej przeszłości, zauważysz że jeszcze kilka lat temu przetłumaczenie takiego tekstu nie byłoby możliwe bez udziału człowieka, który intensywnie uczył się języka angielskiego przez kilka lat. Dziś jest to możliwe. Co prawda rozwiązanie to nie oferuje nam jeszcze perfekcyjnego tłumaczenia i gorzej radzi sobie z tak egzotycznymi językami jak polski, jednak rewolucyjne samo w sobie jest to, że już teraz możemy pominąć człowieka w tym procesie. Rozwój robotyki i informatyki sprawia, że zaczynamy myśleć o komputerach jako o przyszłych wykonawcach prawie wszystkich czynności - od wygrywania w quizach i szachach z
Połączmy algorytmy tłumaczące z syntezatorami i systemami do rozpoznawania mowy (które już istnieją i są stale udoskonalane), a pojawia się pytanie: czy nasze dzieci będą musiały uczyć się języków obcych? Choć powyższe rozważania mogą wydawać się mało prawdopodobne, to jeszcze nic w porównaniu z szacunkami ekspertów NATO, którzy przewidują że do 2050 roku pojawią się rozwiązania oferujące komputerowe wspomaganie myślenia. W praktyce oznaczać to będzie, że interfejsem pomiędzy komputerem a ludzką świadomością będzie nasz własny… mózg. Wróćmy jednak do najbliższej przyszłości i zadajmy sobie pytanie, nad którym być może się już zastanawiasz: Czy roboty zabiorą naszą pracę?
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 5 Kompetencje Przyszłości Z pewnością automatyzacja pracy nieuchronnie prowadzić będzie do spadku zatrudnienia w takich sektorach gospodarki jak rolnictwo (w Polsce pracuje w nim 17,6% ogółu zatrudnionych, w Niemczech 2,4%, w Stanach Zjednoczonych 0,7%) oraz przemysł. Także w sektorze usług możemy spodziewać się znaczących zmian, choć przekwalifikowanie się w ramach tego samego sektora jest na ogół prostsze niż przejście do innego. Przykładem zmian, jakich możemy spodziewać się w perspektywie 20 lat w sektorze usług jest znaczny spadek zapotrzebowania na kierowców wraz z wprowadzeniem pojazdów sterowanych komputerowo autopilotem. W Polsce obecnie pracuje 220 tys. zawodowych kierowców, co
stanowi 1,5% ogółu zatrudnionych. Zakładając że w jednym na trzy przypadków autopilot nie zastąpi pracy kierowców, można szacować, że na przestrzeni około 20 lat, 147 tysięcy zawodowych kierowców straci pracę. Podobne zmiany związane będą na przykład z dalszym wprowadzaniem kas elektronicznych w sklepach. Dotychczas w wyniku automatyzacji pracy ludzie przemieszczali się z jednego sektora gospodarki do innego. W ten sposób z rolnictwa przechodzono do przemysłu, z przemysłu do usług. Nasuwa się pytanie: Co będzie dalej? Czy rozwój technologii oznacza, że ludzie bezpowrotnie stracą pracę?
Klasa kreatywna Andrew McAfee, ekonomista z MIT, podczas swojej prezentacji na TEDxBoston przekonuje, że nie. Co prawda, analizując dane historyczne, wskazuje on gwałtowny rozwój technologii jako przyczynę tymczasowego wzrostu bezrobocia, jednak twierdzi, że uwolniony w ten sposób kapitał ludzki odnajduje pracę w zawodach, w których nowa technologia nie jest w stanie konkurować z człowiekiem. W naszych czasach będą to zawody związane z tworzeniem. Po raz pierwszy tezę o rozwoju klasy kreatywnej (łączącej inżynierów i artystów - wszyscy oni kreatywnie tworzą) sformułował Richard Florida w książce „Rise of the Creative Class”. Jej powstanie wynika ze zmian w popycie na umiejętności na rynku pracy.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 6 Kompetencje Przyszłości Prawidłowość wskazującą na rozwój klasy kreatywnej w Stanach Zjednoczonych, kraju który posiada wysokorozwiniętą gospodarkę informacyjną, można zaobserwować na poniższym wykresie:
Zadaniem klasy kreatywnej będzie rozwiązywanie współczesnych problemów oraz tworzenie nowych technologii zarówno w oparciu o umiejętności inżynierskie, jak i humanistyczne. Uwolniony
Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie listę kluczowych według nas kompetencji, które będą niezbędne specjalistom, managerom oraz właścicielom firm,
[…] kapitał ludzki odnajduje pracę w zawodach, w których nowa technologia nie jest w stanie konkurować z człowiekiem.
Dyskusyjne jest to, czy rozwój klas kreatywnych wiąże się z coraz większym udziałem w społeczeństwie ludzi z wykształceniem wyższym (choćby dlatego, że już teraz pierwsze korporacje rekrutują pracowników tuż po ukończeniu szkoły średniej, wychodząc z założenia, że wiedzę akademicką są w stanie przekazać im samodzielnie) natomiast pewne jest, że jest on związany z zmieniającymi się oczekiwaniami wobec umiejętności pracowników.
działającym w gospodarce informacyjnej. Lista ta składa się z dwóch grup umiejętności – miękkich i twardych. Wymieniliśmy kompetencje, które uznaliśmy za kluczowe, niemniej jednak bardziej szczegółowo opisujemy te, w których się specjalizujemy.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 7 Kompetencje Przyszłości
1. Inteligencja emocjonalna i interpersonalna
wykorzystują pracę z umysłem, emocjami i swoją podświadomością, a tymi, którzy stoją w miejscu i opierają się o przeszłe kompetencje.
Umiejętność budowania postaw pracowniczych.
Negocjowanie i etyczny wpływ
W czasach dynamicznie zmieniającego się świata spada znaczenie wykształcenia (w większości szybko się dezaktualizuje), umiejętności (podobnie), natomiast rośnie znaczenie właściwej postawy, ponieważ to właśnie ona wpływa na to, czy pracownik będzie w stanie szybko dostosować się do nowych warunków.
Umiejętność stymulowania pożądanych dynamik grupowych. Każda organizacja potrzebuje dedykowanego menedżera, który zarządza zespołami, agendą i pracuje z ludźmi. Jednak wymagania wobec nich w sektorze kreatywnym będą rosnąć. Dla managerów znaczenia nabierać będzie umiejętność budowy efektywnej kultury organizacyjnej oraz umiejętność facylitowania procesów współpracy miedzy osobami o skrajnie innym wykształceniu, zawodzie, między osobami wychowanymi w różnych kulturach, osobami o innych wartościach oraz przynależącymi do różnych pokoleń - generalnie o odmiennym sposobie myślenia. Tym samym prowadzenie ludzi, bez umiejętności np. coachingu indywidualnego, czy grupowego dla wielu liderów może być ogromnym wyzwaniem, a w rezultacie problemem. Wartość tej umiejętności wynika z rosnącego znaczenia międzydyscyplinarności dla klasy kreatywnej oraz potrzeby nowej formy dialogu, motywowania i inspirowania. Podczas szkoleń i coachingów dla liderów obserwujemy wyraźne różnice w poziomach kompetencji i świadomości, a tym samym w efektach między osobami, które
W gospodarce o wysokim udziale przemysłów cyfrowych dobry negocjator i sprzedawca zawsze znajdzie zatrudnienie. Będzie się od niego wymagało nie tylko świetnej znajomości branży, umiejętności perswazyjnych, autoprezentacyjnych, ale także znajomości ludzkiej psychiki oraz takich dziedzin nauki jak inżynieria społeczna. Jednocześnie coraz większe znaczenie będzie miała kompetencja etycznego wpływu, który nie może być już oparty o szybki efekt poprzez stosowanie manipulacji. Wzrost w poziomach świadomości (według koncepcji Poziomów Wartości Gravesa) powoduje zmianę w postrzeganiu zachowań. Tym samym metody sprzed kilku lat działają coraz słabiej.
Wydobywanie potencjału pracowników. W dzisiejszych czasach finansowanie jest dostępne łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej, technologia jest generalnie ogólnodostępna, zaś wiedza jest do znalezienia kilka kliknięć dalej. Dlatego kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesach organizacji stają się ludzie. To odpowiedni pracownicy, na odpowiednich miejscach, w firmie o wspierającej kulturze sprawiają, że przedsiębiorstwa zwyciężają. Umiejętność odkrywania i rozwijania potencjału pracowników oraz lokowania właściwych ludzi we właściwym miejscu będzie miała rosnące znaczenie nie tylko dla pracowników HR, ale także dla samych managerów.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 8 Kompetencje Przyszłości
2. Sprawność adaptacyjna, przetwarzanie danych i wnioskowanie
Umiejętność rozumowania opartego na dostarczonej wiedzy. Określanie i rozwiązywanie potencjalnie nierozwiązywalnych problemów. Szybkość filtrowania informacji i podejmowania odważnych decyzji z jednoczesnym zachowaniem spokoju wewnętrznego.
Umiejętność dostrzegania i wykorzystywania wyzwań i okazji biznesowych. Umiejętność przetwarzania dużej ilości danych na abstrakcyjne pojęcia. Umiejętności matematyczne, a w szczególności statystyczne (umiejętność interpretacji statystyk). Umiejętność określenia głębszego sensu lub znaczenia tego, co jest wyrażane.
5. Myślenie projektowe 3. Multidyscyplinarność 9 listopada, na Digital Learning Congress w Warszawie, Steeve Wheeler wypowiedział następującą sentencję: Przyszłość już tu jest. Po prostu technologie nie zostały jeszcze odpowiednio zaaplikowane. To właśnie aplikacją technologii w różnych branżach i dziedzinach, syntezą wiedzy i rozwiązywaniem złożonych, multidyscyplinarnych problemów przyszłości będzie zajmowała się klasa kreatywna. Dlatego kluczowa będzie dla niej zdolność do rozumienia koncepcji i pojęć z wielu dziedzin. Tym samym potrzebujemy rozwijać elastyczność, mniejsze przywiązywanie się do schematów, a zwiększanie mobilności naszego umysłu.
4. Kompetencje cyfrowe i współpraca w wirtualu
Zdolność do efektywnej, zaangażowanej pracy w wirtualnym zespole. Umiejętność wyszukiwania, porządkowania i zarządzania treścią. Umiejętność krytycznej oceny oraz weryfikacji wiarygodności treści. Umiejętność rozwijania treści.
W gospodarce informacyjnej coraz większą odpowiedzialność za realizację projektów będą przejmować sami pracownicy - innymi słowy będą stawać się oni managerami dla samych siebie. Dlatego dla każdego, już nie tylko dla głównych liderów, ważna będzie zdolność do rozwijania i doprowadzania zadań do oczekiwanych wyników. Będzie to wymagać umiejętności do samodzielnej organizacji swojego czasu, podejmowania decyzji, zbierania informacji potrzebnych do wykonywania zadania, samodzielnej motywacji, określania problemów, sposobów ich rozwiązania itd. Z kolei zadaniem dobrego managera przyszłości będzie umiejętność wspierania osoby w zdobywaniu tych umiejętności, ponieważ HR są zbyt odległe, aby zapewniać zespołom mentoring i coaching na bieżąco.
6. Praca w szumie Wiele osób nie zauważa, do czego może doprowadzić nas „szum”, w którym żyjemy. Przeciążenie informacją może być gorsze w skutkach niż jej brak, z drugiej strony musimy coraz częściej radzić sobie z analizowaniem i zarządzaniem coraz większą ilością danych. Wiele organizacji nadal przekłada XVIII wieczny model nauczania (starając się przekazać pracownikowi jak najwięcej wiedzy) do współczesnych realiów,
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 9 Kompetencje Przyszłości co powoduje, że przedsiębiorstwa zamiast zarabiać, uczą się. Uczą się coraz to nowych informacji, które są potrzebne. Firma dba o dostarczanie pracownikom nowej wiedzy. Ale umysły ludzi muszą sobie radzić z tym same. Nie są rozwijane kompetencje zarządzania informacją w sferze świadomości i podświadomości. To może prowadzić do spadku efektywności myślenia i działania poprzez przeciążenia, brak koncentracji, frustrację wynikającą z natłoku myśli. W rosnącym szumie i ilości informacji będziemy musieli wyjść poza ten model. Dlatego kluczową kompetencją stanie się zdolność do rozróżniania i filtrowania informacji dla zmaksymalizowania funkcji poznawczych przy użyciu różnych technik i narzędzi. Ponadto menadżerowie będą musieli umieć budować takie systemy, dzięki którym wiedza będzie zachowywana w przedsiębiorstwie oraz dostępna dokładnie wtedy, gdy pracownik potrzebuje ją zastosować.
7. Dobre pióro i autoprezentacja Komputery mogą generować tylko najprostszą i stereotypową prozę. Choć niewiele osób zarabia na życie pisaniem, wielu z nas musi pisać codziennie - wyróżniają się ci, którzy to robią efektywnie i efektownie. Z drugiej strony ci, którzy będą potrafili przekonać, nauczyć, inspirować i wprowadzać zmianę, będą oferować jedną z najważniejszych walut dla gospodarki informacyjnej - odpowiednio przekazaną informację.
8. Kompetencje międzykulturowe Za kilkanaście lat praca w zespołach składających się z osób nie tylko o różnej narodowości, ale i różnej rasy, osób wychowanych w całkowicie odmiennych kulturach będzie chlebem powszednim. Dlatego pomimo bardzo prawdopodobnej automatyzacji procesu tłumaczenia, umiejętność pracy w różnych umiejscowieniach kulturowych będzie bardzo ważna.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 10 Kompetencje Przyszłości
Podsumowanie Dynamiczne zmiany na świecie powodują, że coraz większa ilość wiedzy i umiejętności szybko się dezaktualizuje. Dlatego w tym raporcie omówiliśmy te, które według nas będą stanowiły trzon meta-umiejętności, które będziesz mógł kapitalizować przez całe swoje życie zawodowe.
które jest w stanie dostarczyć tylko ludzki umysł. W takiej sytuacji umiejętności wydobywania większego potencjału i wartości ze swojego umysłu oraz z umysłów innych ludzi stanowić będą coraz wyższą wartość.
Niemniej jednak, pomimo iż technologia zmienia się dynamicznie, umysł wciąż pozostaje taki sam narzędzia do pracy z umysłem są podobne, psychika ludzka w dalszym ciągu niewiele się zmieniła. Jednocześnie rynek zaczyna wymagać dostarczania coraz większej ilości tych wartości,
tzw. blended learningu czyli zintegrowanej metody kształcenia, łączącej tradycyjne metody nauki (bezpośredni kontakt z prowadzącym) z aktywnościami prowadzonymi zdalnie przy pomocy komputera (e-learning). Obserwuje się rosnącą integrację różnorodnych metod
Jest to dobry sygnał dla firm działających na rynku umiejętności Kuczem do sukcesu zawodowego jest miękkich, ale jednocześnie jednoczesne posiadanie wysokorozwiniętych zapowiada on nie tylko jego dynamiczny rozwój, ale także umiejętności miękkich i twardych. dynamiczną ewolucję. Już teraz nasi zaprzyjaźnieni managerowie Być może nie jest to wystarczająco widoczne, zauważają, iż same szkolenia nie przynoszą jednak wbrew pozorom, na podstawie naszych oczekiwanych efektów, skłaniając się coraz analiz, uważamy, iż kluczem do sukcesu częściej do coachingów i coachingów grupowych. zawodowego jest jednoczesne posiadanie Z drugiej strony my oraz znajomi trenerzy i firmy wysokorozwiniętych umiejętności miękkich i szkoleniowe zauważają wzrost zainteresowania twardych. treningami indywidualnymi. Oznacza to rosnącą Staraliśmy się nakreślić pewne ramy związane z wartościowymi umiejętnościami inżynierskimi w przyszłości, niemniej Umiejętności wydobywania większego jednak technologia rozwija się zbyt potencjału i wartości ze swojego umysłu szybko, abyśmy mogli z dużą dozą oraz z umysłów innych ludzi stanowić pewności i większą szczegółowością przewidzieć jakie umiejętności ścisłe będą coraz wyższą wartość. będą kluczowe dla sukcesu. W tym zakresie ważna będzie elastyczność, otwartość, znajomość pewnych postaw z danej świadomość klientów, którzy są w stanie zapłacić branży (a nawet wielu branż – czyli więcej pieniędzy za znacznie większe efekty i multidyscyplinarność), nieustanna edukacja oraz bardziej spersonalizowane rozwiązania. umiejętności uczenia się i umiejętność pracy na dostarczonej wiedzy. W obecnej chwili edukacja zmierza w kierunku
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 11 Kompetencje Przyszłości szkoleniowych w jeden zintegrowany proces i, jak pokazuje praktyka oraz pierwsze badania, to właśnie takie podejście przynosi najlepsze efekty.
scenariusze, po to aby wiedzieć co zrobić, gdy zajdzie dana sytuacja.
Tak więc zgubne jest Potrzebujesz […] rozwijać swoją intuicję, ponieważ przekonanie, iż technologia całkowicie zastąpi całą poziom logiczny umysłu zbyt szybko będzie się pracę człowieka. przeciążał w obliczu zbyt dużej ilości informacji. Z pewnością pozwoli nam ona zautomatyzować 2. Ważnym elementem rozwoju każdego i uczynić bardziej efektywnymi pewne procesy, człowieka jest budowa grupy ludzi, którzy jednak właśnie dzięki temu zyskamy więcej wolnego czasu, który pozwoli nam pełniej będą dla Ciebie systematyczną inspiracją, wykorzystać swój umysłowy potencjał. bodźcem do refleksji i działania. Abyś mógł zacząć go rozwijać już teraz, przygotowaliśmy dla Ciebie kilka propozycji praktycznych rzeczy, które warto abyś zrobił, w związku rozwojem kompetencji przyszłości. Jeśli lubisz myśleć, daj sobie kilka minut i wróć do listy powyższych umiejętności. Weź kartkę papieru i oceń w skali od -10 do +10 swój poziom każdej z wyżej wymienionych kompetencji. Pozwoli Ci to zyskać większą samoświadomość, pomoże rozpoznać swoje mocne strony i ustalić, w które z kompetencji przyszłości warto zainwestować. Daj sobie także czas, aby przemyśleć, które z wyżej wymienionych kompetencji będą Ci potrzebne za 3 lata. Z kolei jeśli wolisz rozwijać praktyczne umiejętności, może Cię zainteresować, na jakie konkretne umiejętności warto zwracać uwagę i zacząć je rozwijać już teraz.
1. Z biznesowego punktu widzenia potrzebujemy uczyć się wychodzić w przyszłość - nie tydzień lub dwa do przodu, ale na całe lata. Nie tyle po to, aby trafiać ze swoimi pomysłami w potrzeby przyszłości (choć to także byłaby wielka wartość) bo rzadko się to udaje, ale aby zyskiwać otwartość i rozwijać swoją elastyczność na zmiany. Pozwala to przewidywać możliwe
3. Potrzebujesz także umieć być sam, aby szybko się regenerować, budować kontakt ze sobą, aby rozwijać i utrzymywać wewnętrzną spójność. 4. Żadne techniki kontroli stresu nie dadzą Ci takiej wartości, jak kontakt z samym sobą. Dlatego rozwój siebie, holistyczne i integralne poznawanie swojej osobowości i tożsamości jest według nas obecnie najskuteczniejszą formą pracy nad emocjami i napięciami. 5. Ponadto potrzeba Ci będzie konkretnych narzędzi, aby kierować umysł do pobudzania innowacyjności i kreatywności oraz do szybkości przetwarzania danych i jednocześnie do wyciszania się, uspokajania i harmonizowania go. 6. Potrzebujesz także rozwijać swoją intuicję, ponieważ poziom logiczny umysłu zbyt szybko będzie się przeciążał w obliczu zbyt dużej ilości informacji. Już dziś wielu świetnych managerów, choć często całkiem nieświadomie, przejawia tę umiejętność, dzięki której odnoszą sukces w biznesie. Bez dostępu do podświadomości będziesz się wypalać i przeciążać.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 12 Kompetencje Przyszłości
7. We współpracy z ludźmi coraz istotniejsze jest budowanie:
Wzajemnego zaufania ale nie poprzez techniki perswazji, ale dzięki autentyczności, naturalności, talentom oraz predyspozycjom, które masz. Szacunku, ale nie przez sztuczny wizerunek, ale efekty, nie przez wiedzę czy wykształcenie, ale przez realne kompetencje, które umiesz na zewnątrz wyrazić i zaprezentować. Autorytetu, ale nie przez dyplom czy tytuł, ale to, że jesteś dla ludzi inspiracją i przykładem.
8. Potrzebujesz także umieć etycznie, ale skutecznie, wpływać na postawy i wartości ludzi przez kompetencje współpracy z umysłami innych ludzi. Jest to ważna umiejętność, ponieważ liderzy przestają być tymi, którzy mają większą wiedzę lub umiejętności, w zamian za to stają się tymi, którzy facylitują proces współpracy różnych specjalistów. Kluczem są nie tyle kompetencje managerskie, ale dogłębne spojrzenie na tożsamość swoją i innych oraz wydobywanie ludzkiego potencjału i obsadzanie właściwych ludzi na właściwych miejscach.
Więcej na temat kompetencji przyszłości dowiesz się podczas eventu, który zorganizujemy 15 grudnia 2012 w Warszawie oraz z materiałów video, których możesz spodziewać się jeszcze pod koniec tego miesiąca. Natomiast w styczniu rozpoczniemy niezwykły Cykl, podczas którego będziemy uczyć coachingowych umiejętności przyszłości ale w nowej, ulepszonej i bardziej innowacyjnej formie.
Na koniec mam do Ciebie jeszcze jedną małą prośbę. Jeśli masz znajomego managera lub właściciela biznesu - wyślij mu ten raport. Dla Ciebie to tylko kilka kliknięć, ale dla niego znajomość omawianych kompetencji może decydować o przyszłym sukcesie.
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 13 Kompetencje Przyszłości
Adam Dębowski
Paweł Żentała
Współzałożyciel Instytutu NLP Coaching. Trener Coachów i psycholog.
Marketing manager Instytutu NLP Coaching. Marketer trenerów rozwoju osobistego.
Specjalizuje się w coachingu zmiany mentalnej, rozwoju osobowości i podnoszeniu efektywności zawodowej. Charakteryzuje go stosowanie nietypowych metod w coachingu i integralne podejście do człowieka. Wykłada w Szkole Głównej Handlowej. Prowadzi cykl szkoleń certyfikujących Master Coachów i Coachów Grupowych. Twórca metody Coaching Value Process® i koncepcji Integralny Model Tożsamości. Certyfikowany przez cztery międzynarodowe organizacje (ABNLP, ABH, TLTA, Coaching Division of ABNLP). Pracował osobiście z politykami przy kampaniach wyborczych, wyższą kadrą menadżerską nad rozwojem osobowości, charyzmy i wystąpieniami publicznymi, a także z dziesiątkami osób rocznie nad uwalnianiem negatywnych emocji, fobiami i psychosomatyką. Szkolił się w USA, Wielkiej Brytanii i Australii. Prowadził szkolenia dla specjalistów z takich firm jak Google, LOT, Dell, P&G, RWE, PGNiG, Mars, GJ, Nokia, X-Trade Brokers, czy ING.
Marketer specjalizujący się w marketingu osobistym. Łączy ze sobą psychologię biznesu oraz Internetu, socjologię, futurologię, marketing, design, socjodynamiki, ekonomię, zarządzanie i rozwój osobisty. Fascynują go nowe, odpowiadające realiom XXI wieku modele edukacji i biznesu, dlatego od 7 lat zdobywa wiedzę, której jeszcze nie uczą w szkołach i efektywnie wdraża ją w swoje życie i biznesy jego klientów. Marketing manager Instytutu NLP Coaching. Równolegle (od 5 lat) prowadzi studio marketingu internetowego b4 wyspecjalizowane w marketingu oraz edukacji trenerów i coachów rozwoju osobistego.
www.zentala.pl · pawel@zentala.pl
www.AdamDebowski.tv · www.NLPCoaching.pl info@NLPCoaching.pl
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012
Instytut NLP Coaching 14 Kompetencje Przyszłości
Bibliografia 1. Uniwersalny tłumacz coraz bliżej [online], data publikacji 25.10.2012 [dostęp: 10.11.2012], Dostępny w Internecie: http://technowinki.onet.pl/inne/wiadomosci/uniwersalny-tlumacz-corazblizej,1,5287527,artykul.html 2. Rick Rashid, Speech Recognition Breakthrough for the Spoken, Translated Word [online], Microsoft Research, data publikacji 8.11.2012 [dostęp: 10.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.youtube.com/watch?v=Nu-nlQqFCKg 3. Małgorzata Minta, Maszyna zaczyna wreszcie rozumieć po ludzku [online], Agora SA, data publikacji 8.3.2011 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://technologie.gazeta.pl/internet/1,104665,9217854,Maszyna_zaczyna_wreszcie_rozumiec_po_ ludzku.html 4. Watson (superkomputer) [online], Wikipedia, aktualizacja 23.6.2012 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://pl.wikipedia.org/wiki/Watson_(superkomputer) 5. Deep Blue [online], Wikipedia, aktualizacja 1.10.2012 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://pl.wikipedia.org/wiki/Deep_Blue 6. Marcin Paterek, Samodzielne auta Google mają na koncie pierwszy sukces [online], www.dobreprogramy.pl, data publikacji 8.8.2012 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.dobreprogramy.pl/Samodzielne-auta-Google-maja-na-koncie-pierwszysukces,Aktualnosc,35504.html 7. Lech Bojarski, Autobus bez kierowcy? Solaris potrafi go zrobić [online], Agora SA, data publikacji 26.02.2011 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://poznan.gazeta.pl/poznan/1,37794,9169121,Autobus_bez_kierowcy__Solaris_potrafi_go_zrob ic.html 8. Bartosz Pokrzywiński, Solaris BHNS – polski produkt w Paryżu [online], NextWeb Media Sp. z o.o., data publikacji 21.03.2011 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://autokult.pl/2011/03/12/solaris-bhns-polski-produkt-w-paryzu 9. www.sciencedaily.com, Samochód sterowany przez komputer [online], Minds.pl, data publikacji 02.01.2010 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://minds.pl/Tech/Naukowcyzaprojektowali-samochod-sterowany-przez-komputer.html 10. Ginden, Przyszłość czy tylko sen futurologów? [online], Wykop.pl, data publikacji 4.8.2012 [dostęp: 14.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.wykop.pl/link/1226715/przyszlosc-czy-tylko-senfuturologow/ 11. Praca zbiorowa, Go Global! [online], Uczelnia Vistula, dostęp: 14.11.2012, Dostępny w Internecie: http://2011.kongresig.pl/files/Memoteza_final.pdf 12. Andrew McAfee, Are droids taking our jobs? [online], TEDtalks, data publikacji 24.9.2012 [dostęp: 12.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.youtube.com/watch?v=WMF-Z74C1QE 13. Piotr Arak, Kompetencje przyszłości [online], Narodowy Bank Polski, data publikacji 1.10.2012 [dostęp: 10.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/biznes/kompetencje-przyszlosci/ 14. Andy Kessler, Nasz XIX wieczny program nauczania [online], Narodowy Bank Polski, data publikacji 3.10.2012 [dostęp: 10.11.2012], Dostępny w Internecie: http://www.obserwatorfinansowy.pl/forma/komentarze-swiat/nasz-xix-wieczny-programnauczania/
© Adam Dębowski & Paweł Żentała 2012