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EMPRESARIAL
Kurosu & Cía. innovando para estar cada día más cerca del cliente, hoy más que nunca
L
a firma Kurosu & Cía. viene realizando diversas series de live a través de su cuenta de Instagram. En dicha plataforma, los representantes de la compañía presentan diversas soluciones a los productores a través de la tecnología disponible y productos de calidad de la marca John Deere. El pasado 1 de junio, el departamento del Centro de Operacion al Cliente (CSO) fue presentado a través de un live, en la oportunidad los profesionales del área Rafhael Muller y Jorge Pérez hablaron sobre las soluciones disponibles en este departamento, el cual se encuentra en funcionamiento pleno desde el año pasado, en la oficina de Minga Guazú en Alto Paraná. Muller refirió que se cuenta con toda la tecnología requerida para el monitoreo de las máquinas, las cuales se encuentran disponibles a través de aplicaciones desarrolladas por John Deere. La tecnología permite al Centro de Operaciones al Cliente (CSO) conocer sobre el estado de las máquinas, horas de trabajo, posibles fallas o averías que pudiere sufrir las máquinas en el campo. En la transmisión comentaron que desde el departamento monitorean diversas aplicaciones disponibles entre las que se encuentra Expert Alert donde Muller y Pérez explicaron
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Actualidad del CAMPO AGROPECUARIO Junio 2020
que permite recibir datos y notificaciones concretas de futuras fallas, esto es posible gracias a los sensores que son instalados en las maquinarias en el momento de su fabricación, permitiendo la transmisión de información al centro
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