BALPAR S.A., el peso de la experiencia ante nuevos desafíos

La fi rma BALPAR S.A. se encuentra en pleno proceso de implementación de 2 certifi caciones ISO para fortalecerse y seguir brindando servicios de calidad. Actualmente representa productos de casi una treintena de fi rmas aceptadas en el mercado además de fabricar basculas de plataforma, basculas pesa camiones y otras soluciones de pesaje industrial. Si bien BALPAR S.A. inicia actividad a mediados de los noventas, la experiencia y los años permitieron notar que el segmento de pesaje presentaba un nicho de mercado insatisfecho en el sector comercial e industrial nacional, indicó Cristian Postel, Gerente de Cuentas Clave de la compañía, quien anticipó algunos de los desafíos que se presentan. “BALPAR tomó la decisión, de

contar con dos certifi caciones ISO”, mencionó. Se apuesta

por la 9001 y la 17025. Cabe recordar que las certifi caciones parten de una serie de estándares dispuesta por la Organización Internacional de Normalización u Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés), también conocidas como normas ISO. Estas tienen su clasifi cación dependiendo del ámbito a acreditar. Así, la ISO 9001 evalúa los sistemas de gestión de calidad, mientras que la ISO 17025 analiza los requisitos generales para la competencia de los laboratorios en ensayo y calibración. “Empezando para acceder a la 9001, para la certifi cación de calidad en cuanto a la gestión que hacemos. También para la 17025 que es una acreditación como laboratorio de calibración de masas. De conseguir esta, será un salto muy importante para nosotros porque vamos a poder emitir certifi cados que tendrán un reconocimiento nacional e internacional de las básculas que calibramos, esto será de ayuda a aquellas empresas que utilizan básculas en sus procesos de exportación”, expuso el entrevistado durante la visita realizada por un equipo de Campo Agropecuario Multimedia. Recalcó que la compañía ha iniciado el proceso de implementación de los referidos ISO’s. “Estamos acondicionando las instalaciones de Balpar para albergar los equipos necesarios y continuar con el proceso de implementación de estos ISO’s”, dijo y recordó que normalmente son acreditaciones que se consiguen entre 6 meses a 1 año. “Creemos que podemos conseguir las (acreditaciones) en menos

Cristian Postel, gerente de Cuentas de BALPAR S.A.

de un año. De ahí BALPAR se abocará a mantener sus procedimientos conforme a las acreditaciones obtenidas y así mantener el estándar de calidad que se busca”, enfatizó. En relación al nicho insatisfecho, Postel explicó igualmente la decisión que tomó en su momento la fi rma para centralizarse en el mercado de balanzas. “Todo pasa por el hecho que cuando se vende se debe controlar y, para controlar necesita pesar. Partiendo de ahí, el pesaje se vuelve un elemento de control indiscutible a la hora de realizar cierto tipo de transacciones comerciales”, manifestó y a la hora de fi jarse en el segmento, se notó la demanda insatisfecha por lo que se apuntó a este nicho. “Ahí empezó a notarse esto y, obviamente, a requerir una serie de soluciones tecnológicas, desde emitir una etiqueta con el peso, el precio por kg, el total del importe que se está vendiendo, una fecha, el nombre, el logo de una empresa. Todo en esa misma etiqueta y no solo se ofreció una solución, sino que se incorporó un servicio con valor agregado al mero hecho de pesar una mercadería”, comentó. Y esto se fue reforzando con los años con la experiencia acumulada.