Revista ADEC N° 16 by Asociación de Empresarios Cristianos

ADEC

Edici贸n #16 | Julio 2015

La Asociaci贸n de Empresarios Cristianos (ADEC) y La Fundaci贸n Paraguaya llevan adelante desde el 2013 el programa Empresas sin Pobreza.

Transformar la sociedad desde adentro

Revista institucional de la Asociaci贸n de Empresarios Cristianos

EDITORIAL

Empresas transformando la sociedad

na verdad que escandaliza constantemente en nuestro país es la enorme brecha entre los sectores más afortunados y aquellos que carecen de todo, y la poca gestión que se realiza para rectificar esto.

El compromiso de las empresas desde el programa empresas sin pobreza de la ADEC, está contribuyendo para mejorar la calidad de vida de sus colaboradores. Los diagnósticos –llevados a cabo en las empresas que implementan el programa – sobre la condición de vida de los trabajadores han dejado traslucir las carencias ignoradas, evidenciando que la pobreza no está lejos de los empresarios y, por eso, en sus manos están también las condiciones para contribuir con acciones concretas a la erradicación de la misma. La aplicación de estas buenas prácticas en pos de mejorar las circunstancias de muchos colaboradores han impactado positivamente en la vida de estos y de las empresas que gestionaron alianzas, generando oportunidades y transformando realidades.

Carmen Cosp Presidenta de la ADEC

Junta Directiva Presidenta Carmen Cosp Vicepresidente Juan Luís Ferreira Vocales Ángel Almada Cristian Cibils Darío Colmán Gloria Maldonado Gisella Lefebvre Hugo Royg Miguel Fornera Síndico Titular Antonio Peralta Síndico Suplente Luís Sosa Ocampos Asesor doctrinal P. Pedro Miraballes

Comité Editorial Juan Luís Ferreira Gisella Lefebvre Carmen Cosp José Bergues

Staff Directora Ejecutiva Sara Centurión Acha Coordinador RSE Vivian Caje Asistente de Dirección Cynthia Meaurio de Aparicio Administración María Celia Taboada Asistente administrativo Álvaro Aguilera Comunicaciones María José Morgensen Rca. de Siria 350 c/ Ayala Velázquez, Asunción Teléfono: (21) 202 230 Correo: info@adec.org.py Web: http://www.adec.org.py Esta edición es distribuida en forma gratuita y exclusiva. Prohibida su venta. La Revista está editada por Creamost S.A.. Las fuentes consultadas para la selección de los artículos que integran la presente edición es responsabilidad de sus autores y no expresan necesariamente la opinión de los editores. El contenido de los espacios publicitarios y de los artículos publicados en esta edición, son responsabilidad plena de las empresas auspiciantes y/o autores. Las reproducciones son con el permiso de su autor o editorial mencionando su fuente original. Creamost S.A. no asume ninguna responsabilidad por el contenido de los avisos publicados en este número. Profesor Chávez 157 casi Sacramento (59521) 603 153 E-mail: sac@ creamost.com.py

#13

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NOTA DE TAPA

TRANSFORMAR LA SOCIEDAD DESDE “ADENTRO”

VOCACIÓN EMPRESARIAL El anuncio del Evangelio en la economía

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BUENAS PRÁCTICAS “Desde las empresas hoy nos toca jugar un papel muy importante”

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OPINIÓN Escuela, calle y autoestima

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ACTIVIDADES

#28

FORMACIÓN INTEGRAL ¡Cuidado con el Papa Francisco!

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VOCACIÓN EMPRESARIAL

La aventura del siglo XXI

El anuncio del Evangelio

en la economía “El Papa Francisco convoca a los laicos, que desarrollamos nuestras vocaciones en el ámbito de las empresas, a que nos comprometamos decididamente con la solución de la exclusión y de la pobreza. Él sabe que si comenzamos a pensar, a dedicar nuestras capacidades y recursos a resolver estas problemáticas, esto mismo abrirá nuestros corazones, y dejaremos de privilegiar el reinado del dinero en nuestras vidas”, subraya Preusche, a partir de una movilizadora reflexión sobre Evangelii Gaudium. El autor se plantea y nos plantea: ¿Cuál es nuestra ambición de ser mejores, de dar a la sociedad más de lo que hemos dado hasta ahora? ¿Estamos dispuestos a “dejarlo todo” para seguir a Jesús? ¿Queremos ser perfectos o simplemente nos conformamos con estar cómodos? Y sostiene que la verdadera actitud frente al llamado del Papa será unarespuesta personal a ser más.

“El Reino de los Cielos se parece a aquel hombre que descubre un tesoro en un campo; va, vende todo y compra el campo”. Así me he sentido al reflexionar sobre la Evangelii Gaudium y sobre los mensajes que constantemente nos da el Papa con su propia vida y ejemplos. Pero debido a las limitaciones propias de mi formación profesional, y 8

al modo en que desarrollo toda mi vida, esta tarea no ha sido sencilla. Me costó descubrir el tesoro que tenía en mis manos. Podría decir que el mapa para encontrar ese tesoro estaba escrito en un “lenguaje” o con unos “símbolos” que no me resultaban del todo familiares. El énfasis que señala Francisco en la pobreza es determinante para entender este mapa. Solo partiendo de esto es que

se puede comenzar a entender lo que el Santo Padre nos está diciendo. Pero, para ello, para comprender ese lenguaje, tengo que reconocer, con creciente humildad, que sé muy poco lo que significa ser pobre y, por eso, debo dejarme llevar por sus trazos y sus palabras. Porque si las mismas me chocan y me producen un cierto rechazo inicial, lo que el Papa me pide es que en lugar de mirar hacia otro

lado, las asuma con confianza. Él nos exige una gran “entrega” para seguir adelante. Por eso solo de rodillas frente a la Cruz de Cristo, es que podemos cargarnos de confianza para el camino a emprender. Si así lo hacemos, descubriremos que esta exhortación que se nos formula nos abre caminos insospechados para darle más sentido a nuestras actividades; el verdadero sentido que deben tener. Si así lo hacemos, encontraremos el verdadero tesoro de descubrirnos a nosotros mismos en nuestra relación con Jesús a través de nuestro prójimo. Este es el llamado que el Santo Padre nos ha formulado para que vayamos a las periferias. Ahí está el verdadero tesoro. Su mensaje es evangélico, no económico En realidad, él no critica a la economía ni al mercado en sí mismos, sino a la ideología del mercantilismo, que convierte en mercancías a personas, a empresas y al mismo mundo. El Santo Padre da la clave de lectura y de análisis de la realidad, y de nuestra misma capacidad de respuesta. Él señala que el gran problema es que este sistema está sustentado, en la práctica, en una inversión de términos que resulta fatal: el dinero prima por encima de las personas y el dinero gobierna en lugar de servir. A tal punto esto es así, que afecta incluso nuestra capacidad de entender lo que está pasando, porque estamos condicio-

nados por esa primacía del dinero, en el que hemos puesto todas nuestras aspiraciones y esperanzas, nuestras tranquilidades y ocupaciones. Nos propone un cambio radical de mentalidad Si es tan dominante en todo lo que hacemos, ¿cómo modificar ese paradigma de vida que tenemos? Él, que como buen hijo de la Iglesia, que “es maestra de caridad” (San Juan Pablo II), conoce muy bien los corazones de la gente (“cómodos y avaros”), y nos urge a centrarnos en los pobres para encontrar la salida a nuestra propia “pobreza”.

hombre en el lugar central. Y señala que el foco de este cambio de paradigma del desarrollo de la humanidad este centrado en los pobres. Es decir, vivir en una verdadera cultura de la solidaridad. ¿Lo podremos hacer? Nos anima a adoptar una estrategia innovadora: ser emprendedores de un nuevo orden El Santo Padre nos propone pensar de modo sistemático en la pobreza. Porque hacerlo nos obliga a ser creativos, a salir de nuestra zona de confort, a ver con otros ojos la realidad de todos los días, a usar nuestros recursos de

otros modos. Él nos habla de ser emprendedores y nos da pautas de pensamiento estratégico. Si bien deja las soluciones específicas en nuestras manos, nos da la brújula y el mapa, nos orienta y nos señala el premio a alcanzar. Poniéndolo en términos habituales para el manejo de las empresas, tenemos que colocar a los pobres y marginados, a los vulnerables y frágiles en un lugar destacado entre los así llamados stakeholders o grupos de interés a los que debemos atender desde la empresa. Debemos repensar las estrategias del desarrollo de

El Santo Padre urge a los católicos a modificar esta situación sin pérdida de tiempo. Para ello, convoca a los laicos para que desarrollemos nuestras vocaciones en el ámbito de las empresas, a que nos comprometamos decididamente con la solución de la exclusión y de la pobreza. Él sabe que si comenzamos a pensar, a dedicar nuestras capacidades y nuestros recursos a resolver los problemas de la pobreza, esto mismo abrirá nuestros corazones y dejaremos de privilegiar el reinado del dinero en nuestras vidas. Por esto, lo que el Papa propone no es un programa político, ni es producto de una ideología, como se ha querido interpretar incorrectamente. No, lo que él postula es que el futuro de la humanidad esté signado por haber puesto al

Alejandro Preusche Ex presidente de ACDE.

VOCACIÓN EMPRESARIAL

las actividades empresariales, en base a cuatro principios: 1) que el todo es superior a las partes; 2) que la realidad es superior a la idea; 3) que la unidad es mejor que el conflicto; y 4) que el tiempo prevalece sobre el espacio. Propongo incluir a los pobres en el todo, en la realidad, en la unidad y en el tiempo. Tenemos antecedentes cercanos Ya existen numerosos ejemplos que nos animan a lanzarnos a esta aventura. Forman parte de la historia empresaria aquellos ejemplos de verdaderos empresarios que hicieron carne en su tiempo lo que luego se fue plasmando como principios de la Doctrina Social de la Iglesia. No podemos dejar de mencionar dos ejemplos muy cercanos y de nuestro país: Enrique Shaw y Julio Steverlynck. Ambos hicieron empresa con la actitud, la alegría y los efectos que el Papa Francisco hoy esta reclamando de todos. ¿Nos podemos imaginar que sería de nuestro país si hubiésemos tenido muchos ejemplos como los de ellos? Ellos dejaron desarrollo integral en sus empresas y regiones, a pesar de los contextos críticos en los que operaron. Pero, además, avanzaron decididamente en el camino de conversión personal y de santidad que el Papa propone para todos. Sus ejemplos perduran, y es de esperar que sirvan como referencia para muchos. Por eso, la verdadera actitud frente a la Evangelii Gaudium tiene que ser una respuesta personal al llamado del Papa a ser más. ¿Cuál es nuestra ambición

de ser mejores, de dar a la sociedad más de lo que hemos dado hasta ahora? ¿Estamos dispuestos a “dejarlo todo” para seguir a Jesús? ¿Queremos ser perfectos o simplemente nos conformamos con estar cómodos? Porque lo que Francisco, “el Papa que no se olvida de los pobres”, nos propone es muy inspirador pero a la vez requiere de una convicción elevada para poder emprender el camino; un camino que no sabemos muy bien como será. Él nos da todos los elementos como para que lo hagamos. ¿Estamos dispuestos a salir a la aventura? Hace algunos años, desde ACDE lanzamos una iniciativa que se denominó: “Crear Riqueza Incluyendo Socialmente”. La misma apuntaba a proponer modelos de inclusión apalancando los enormes recursos de todo tipo de las empresas. Debo admitir que esta buena iniciativa no prosperó en ese momento. La Exhortación del Papa puede darle un nuevo impulso. Estoy convencido de que la sociedad en general, no ya solo los mercados de referencia, será la que convalidará los modelos empresarios del futuro. Pero lo que más me alienta a pensar en múltiples desarrollos es la cantidad de jóvenes profesionales que quieren dedicarse a emprender en estas nuevas formas de hacer empresa. Esto se está convirtiendo en “tendencia”.

La pobreza, la vulnerabilidad, la fragilidad, el cuidado de los recursos no renovables, las hipotecas intergeneracionales deberían ser motivo de sustancial debate desde el comienzo de la educación. Solo mediante la toma de conciencia de que debemos pensar en el “otro” (diríamos en el prójimo más frágil) es que las actitudes y conductas podrán comenzar a modificarse. Al encuentro con Jesús Hay tres conclusiones principales que se destilan de todo lo que nos dice el Santo Padre a los empresarios en la Evangelii Gaudium: 1) No pongamos el dinero en el centro de nuestras vidas, 2) Seamos más coherentes asumiendo un compromiso personal para que “el sistema” no nos insensibilice, 3) Demos a nuestras actividades y capacidades un sentido de mayor trascendencia al incluir a los más vulnerables de nuestra sociedad. Y lo más importante es que, haciéndolo así, alcanzaremos la verdadera alegría del encuentro con Jesús.

Tenemos que colocar a los pobres y marginados, a los vulnerables y frágiles en un lugar destacado entre los así llamados stakeholders o grupos de interés a los que debemos atender desde la empresa.

FORMACIÓN INTEGRAL

Nadie puede admirar al papa Francisco sin tomar conciencia de que el camino que él ha elegido exige que nosotros cambiemos.

¡Cuidado con el papa Francisco!

l papa Francisco ha traído una bocanada de aire fresco al discurso sobre las cosas de Dios. A quienes buscan sentido y pertenencia, él les ha repetido la invitación evangélica Vengan todos los que están angustiados, que yo los consolaré. A los que buscan paz y justicia, él les dio el ejemplo de comer y de celebrar con personas que viven en la calle o están encarceladas. A quienes buscan aceptación sin moralinas,

él les dedicó la frase que definirá a una generación: ¿Quién soy yo para juzgar? Como tantos otros que valoran ideales políticos y religiosos progresistas, le he dado la bienvenida a sus proclamas sobre la bella “fragancia de los evangelios”. Pero nadie debería cometer el error de pensar que todo lo que Francisco está haciendo es desplazar o re-enfocar el discurso desde cuestiones morales y culturales a cuestiones económicas y sociales. Eso es solo una parte de la historia. Una mayoría aplaude el lla-

mado de Francisco para reformar la jerarquía católica y muchos se alegran de su desafío para atacar la desigualdad económica. Pero su llamado a cambiar no es solo sobre la justicia social que buscamos para otros, o sobre la reforma de un aislacionismo católico pasado de moda. Es también sobre la profunda y a menudo dolorosa tarea de cambiarnos a nosotros mismos desde adentro hacia afuera. El profeta hebreo Joel captó claramente el desafío de la vida interior: Cambien sus corazones, no 13

FORMACIÓN INTEGRAL su ropa. Y aun así, cambiar nuestros Al abrazar a un hombre joven con corazones no es fácil. El papa provie- una severa discapacidad, él estaba ne de la tradición jesuítica en la que llamando al mundo a cambiar su el cultivo de la vida interior es inten- modo de valorar la vida humana, so. En esta tradición, como en mu- poniendo al más vulnerable en el chas otras centradas en el espíritu, centro. Para hacerlo, cada uno de la búsqueda espiritual tiene lugar en nosotros debe tornarse más vulneel silencio de uno mismo. Se requie- rable en su interior; y eso no es fácil ren largos períodos de silencio y proni simpático. fundización. La búsqueda de Dios lleva a la sanaAl lavarle los pies a un ción y luego al dolor preso musulmán, él que sanará a otros. estaba llamando Pero también hay al mundo a terLo que mucho aman oscuridad. En el minar con la lade Francisco son trabajo espiricra de la discrilas palabras de tual no solo se minación. Para un hombre que ha encuentra el hacerlo, cada protagonizado un amor incondiciouno de nosotros profundo y doloroso nal de Dios por debe enfrentar cambio. cada uno de nososus propios pretros, sino también juicios, sean étninuestra pequeñez y cos, sociales o pernuestras necesidades, sonales; y la mayoría el vergonzante trasfondo de nuestros prejuicios de ego y miedo trabajando en son más profundos de los que conjunto para crear orgullo y agre- nos gusta admitir. sión. En largos períodos de silencio y oración, la mayoría de nosotros Al invitar a hombres de la calle a su encontramos en nuestro interior cumpleaños, Francisco estaba llaun hambre humillante de prestigio, mando al mundo a terminar con el posesiones y poder. En la vida espiri- abismo que separa a lo que tienen tual, la mayoría llega a la incómoda de aquellos que no tienen casi nada. conclusión de que “nosotros” somos Para hacerlo, la lista de invitados de el problema que es más necesario re- cada fiesta en Washington debería solver. La autodefinición de Francis- cambiar. Los que no necesitan tener co habla de un hombre que conoce poder sobre otros deberían sentir la oscuridad: “Soy un pecador”. urgencia de dar la bienvenida a los que son víctimas del poder. La mayoLo que mucho aman de Francisco son ría de nosotros tenemos que trabalas palabras de un hombre que ha jar mucho para alcanzar este nivel de protagonizado un profundo y dolo- solidaridad. roso cambio. El entusiasmo inicial por Francisco Y nadie debería amar a Francisco sin puede desvanecerse. Los profetas también admitir que la mayoría de a menudo gozan de popularidad nosotros nos quedamos cortos cuan- hasta que la gente escucha lo más do se trata de protagonizar esa cla- profundo de su desafío. Quienes se de cambio. Si hacemos una pausa conforman la derecha política ya para ver bajo la superficie de unos desconfían porque el papa, como pocos de los momentos más celebra- muchos místicos, parece abandonar dos de Francisco, ese desafío aparece las certezas y confiar en el espíritu claro. que sopla de donde sea. El orden y el

control están en riesgo. Los cimientos del conformismo comienzan a desarmarse y lo que puede surgir es incierto. Pero la izquierda debería estar igualmente nerviosa porque el espíritu también invita a una firme fe en lo divino. No es elitista. No es arrogante. No viene con doctorados en política, economía o en ciencias. Destrona toda clase de poder. Su único principio es la vida, cuanto más vulnerable, más valiosa y hermosa. Solo tiene sentido con un abrazo de fe. Es esa fe en la bondad de Dios y en la libertad del espíritu lo que está en el centro del ejemplo de Francisco, el hombre de Dios que abraza a aquellos con discapacidades, a aquellos sin hogar, a aquellos que son extraños entre nosotros. Tengamos cuidado, no sea que erremos el pleno significado del desafío que para cada uno de nosotros implica una fe como la él.

Tim Shriver Líder social, educador, activista, productor de cine y empresario. Es presidente de las Olimpíadas Especiales.

BUENAS PRÁCTICAS

“Desde las empresas hoy nos toca jugar

un papel muy importante”

ENTREVISTA A LA ING. CLARA SÁNCHEZ, DIRECTORA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LOGÍSTICA DEL GRUPO SUEÑOLAR

Las acciones implementadas por el grupo Sueñolar han generado un impacto bastante positivo, según Clara Sánchez, directora de Desarrollo Organizacional y Logística. Afirma que el proceso de aprendizaje ha favorecido a la empresa, enriqueciéndola y haciendo que sea factible implementar nuevos procesos productivos y responsables.

¿De qué manera la empresa ha asumido su compromiso social? ¿Qué motivó la iniciativa? El compromiso social parte desde el convencimiento de la Alta Dirección de que una empresa no puede surgir en un medio que no acompañe su crecimiento, esto, con una mirada ganar – ganar.

La Ing. Clara Sánchez (Sueñolar SA) y el Ing. Lorenzo Codas (TACPY), al momento de firmar el convenio para la iniciativa “Junto podemos salvar millones de vidas”.

Desde la creación de una Dirección de Desarrollo Organizacional y de un Comité de Responsabilidad Social Empresarial la empresa promueve la Responsabilidad Social como un modelo de gestión que está impregnado en la cultura de la organización desde su política hasta los planes y estrategias de todas las áreas que hacen la empresa.

La incesante voluntad de impulsar programas y proyectos de impacto social y los resultados observados motivan a que la empresa continúe innovando en esas iniciativas que marcan el camino hacia la sustentabilidad no solo de la marca sino también del medio en el cual la empresa se desempeña. ¿cuáles han sido las acciones promovidas y desarrolladas? ¿Cuáles fueron los pilares que las sustentaron? Dentro de la estrategia de RSE de la empresa se ha trabajado a lo largo de los años en varios pilares que hacen a una gestión responsable: Para los colaboradores se ha trabajado en promover formación profesio-

BUENAS PRÁCTICAS nal y también personal, así como en facilitarles soluciones habitacionales para que puedan acceder a viviendas adecuadas, buscando además el bienestar de sus familias. Por otro lado, se otorga alto énfasis a la salud y seguridad no solo en lo relacionado al aspecto laboral sino también en lo personal y familiar. Sueñolar cuenta con una Escuela de Fútbol para que hijos de colaboradores y niños de la comunidad puedan formarse en la práctica de ese deporte desarrollando además otras destrezas como la competencia sana, el liderazgo y el trabajo en equipo. Para la comunidad, la empresa ha impulsado la formación laboral de jóvenes en busca del primer empleo conjuntamente con la Municipalidad de Ypacaraí y participa activamente en espacios de cooperación con instituciones públicas y privadas. Desde el 2012 forma parte del programa “Juntos, podemos salvar millones de vidas”, impulsado por el Touring y Automóvil Club Paraguayo, el cual busca disminuir el número de víctimas por siniestros viales. Desde el año 2014 la empresa ha incorporado el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias como criterio de selección de proveedores como forma de promoción de la competencia leal y de expansión de su cultura social y ambientalmente responsable.

El compromiso con los clientes forma parte del ADN de la organización y por ello trabaja en un proceso de mejora continua de sus productos y servicios abriendo canales de comunicación eficaces para lograr la satisfacción plena de sus clientes. Desde el 2003 la empresa cuenta con la certificación de calidad ISO 9001. La gestión de los impactos ambientales forma parte del compromiso que la empresa ha asumido en lo relacionado al medio ambiente y con ello se ha trabajado en la gestión de los residuos, la optimización en el uso de materia prima y la utilización de madera 100% reforestada, para lo cual se ha adquirido una propiedad. La empresa cuenta con una planta de tratamiento de sus aguas residuales y se encuentra preparándose para la certificación ISO 14001 de Gestión Ambiental. ¿Hay algún eslabón que consideren el más importante, y por lo cual presten especial atención? Aunque difícilmente se pueda mencionar a un eslabón como el más importante, uno de los pilares más importantes siempre han sido los colaboradores, que son los principales motores de la organización, ya que desde la cultura organizacional que se promueve, se puede lograr expandir, a través de ellos, la cultura social y ambientalmente responsable.

¿Cuál ha sido la experiencia de trabajo? La experiencia ha sido verdaderamente gratificante, un proceso continuo de aprendizaje y revalorización donde se ha enriquecido y favorecido la empresa y todos los que integran la misma, entendiendo que es posible implementar procesos productivos y de comercialización de forma responsable. ¿Qué impacto considera que tuvieron estas prácticas? ¿Se ha realizado la medición del impacto de los proyectos desarrollados? Dentro del plan estratégico de la organización existen objetivos y resultados claros de RSE a los cuales se apunta cada año. El impacto generado ha sido bastante positivo, logrando resultados significativos: en lo relacionado a vivienda para colaboradores se ha beneficiado a 34 familias lo cual ha incrementado el compromiso de los mismos hacia la organización, en lo referente a seguridad vial se ha logrado disminuir las estadísticas de siniestros viales, en el sector de medio ambiente se logró minimizar significativamente los impactos generados por la generación de residuos y las operaciones propias de la empresa. Un hito importante lo ha marcado la inclusión de criterios de RSE en la selección de proveedores, lo cual ha tenido un impacto importante en las empresas y personas que

proveen a la organización. Sueñolar ha implementado el programa “Empresas sin Pobreza”, de la ADEC, ¿qué aspectos del mismo llamaron su atención e impulsó su implementación? Al conocer el objetivo del proyecto, que es la mejora en los niveles de calidad de vida de los colaboradores en situación de pobreza, inmediatamente nos interesó, ya que uno de los pilares principales sobre el cual se sostiene nuestra cultura de responsabilidad social son los colaboradores. ¿Cómo se llevó a cabo la implementación? Se llevó a cabo en 2 etapas: la primera fue de análisis, planificación y medición a través de la encuesta de la Fundación Paraguaya facilitada por ADEC y la segunda, la implementación de las acciones en base al diagnóstico logrado gracias a las encuestas aplicadas. ¿Observaron algunos resultados? ¿Cuáles? Si bien aún nos encontramos en la segunda etapa del proyecto, se puede notar una mejoría significativa en lo referente a viviendas. Ya contamos con más de 30 colaboradores que han accedido a soluciones habitacionales: viviendas nuevas, ampliaciones y/o refacciones, esto a través de un convenio que hemos firmado en el 2011 con la Organización Hábitat para la Humanidad Paraguay.

¿Qué mensaje transmitiría a otros socios, para motivarlos a desarrollar este programa en sus empresas? El aprendizaje más importante que nos deja este proyecto es que cuando se focaliza en problemáticas que se dan, no solo en las empresas sino a nivel país como lo es la pobreza, es necesario aunar esfuerzos, intercambiar experiencias, para poder acercarnos más al ideal que tenemos de sociedad: una sociedad más justa y solidaria. ¿Algún mensaje final que quiera dejar a los socios de la ADEC? La responsabilidad social es un modelo que urge ser adoptado por todas las organizaciones para lograr una sociedad cada vez más comprometida con sus acciones y las consecuencias de las mismas, no solo para los que nos encontramos momentáneamente en este mundo sino también para las generaciones futuras que se merecen heredar un mundo justo, con recursos naturales suficientes para satisfacer sus necesidades. Desde las

empresas hoy nos toca jugar un papel muy importante en la sociedad actual, generando un trabajo decente que pueda constituirse en una fuente de reducción de pobreza y bienestar para las familias paraguayas.

EN TAPA

Transformar la sociedad

desde “adentro”

La Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) y La Fundación Paraguaya desarrollan desde el 2013 el programa “Empresas Sin Pobreza”. El programa impulsado por ambas instituciones se ha desarrollado desde entonces con el objetivo de contribuir a la erradicación de la situación de pobreza en que se encuentran colaboradores de empresas y sus familias.

EL PROGRAMA “EMPRESAS SIN POBREZA” HA FOMENTADO LA CONCIENCIACIÓN DE LA EXISTENCIA DE POBREZA EN LAS EMPREZAS

ENTREVISTA CON MARÍA JOSÉ FELICIANGELI, GERENTE DE CAPITAL HUMANO DE BOTICA MAGISTRAL

“Empecemos por casa”

“Desde hace más de 6 años que venimos enmarcando nuestras acciones de Responsabilidad Social enfocándolas a nuestro público interno en los ejes de Salud y Cultura”, explica María José Feliciangeli, gerente de capital humano de Botica Magistral. La empresa actualmente cuenta con un plantel de 125 colaboradores para quienes hoy Botica Magistral, con sus acciones de responsabilidad social interna, es un canal para mejorar su calidad de vida. ¿Cuál fue la visión de la empresa que la motivó a direccionar sus acciones para mejorar la calidad de vida de su público interno? Nuestro intuito es que todos

los colaboradores se empoderen y sean protagonistas del cambio que necesitan para lograr sus objetivos y a eso apuntamos con nuestras actividades y prácticas internas. Entre ellas podemos mencionar varias, pero los progra-

mas que mayor impacto positivo tienen son el Programa de Vida Saludable, que lo venimos implementando desde el 2009 -con actividades que iban desde gimnasia laboral, evaluación nutricional, charlas para el cuidado de las

madres durante el proceso de gestación, charlas de nutrición en general, campañas internas por los diferentes canales de comunicación sobre buenos hábitos alimenticios en el trabajo, vacunación, salud buco-dental, el pago

del 50% del gimnasio o cualquier actividad física que realicen nuestros colaboradores y prácticas de yoga. Por otro lado, está el Programa Salud Financiera desde el 2008, donde capacitamos a nuestros colaboradores para que adquieran herramientas, técnicas, conceptos e informaciones útiles y prácticas para lograr esa tan anhelada salud financiera individual o familiar. También realizamos asesorías financieras permanentes, acompañando y guiando a nuestros colaboradores. Este año lo realizamos también en conjunto con nuestro banco emisor, donde no solo pudimos acceder a las capacitaciones, sino con mayor facilidad a los servicios de ahorro que disponen para los clientes. Además, contamos con el Programa Dejando Huellas, vigente desde el 2013, que nos permite reconocer a todos los colaboradores que sobresalieron con hechos significativos notables y sobresalientes, en cada una de las áreas y sucursales, destacándose en relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo, eficiencia y eficacia en sus procesos, ventas, entre otros factores. Esto nos permite reconocer, celebrar los logros y desafiarnos permanentemente a ser mejores en lo que hacemos día a día. Este año realizamos una alianza con el SNPP, donde los familiares de nuestros colaboradores puedan acceder a capacitaciones en oficios de

rápida salida laboral, de modo que el ingreso económico esté diversificado en los hogares de nuestros colaboradores. A todo esto se le suman las capacitaciones permanentes que tenemos para adquirir las competencias específicas para las tareas que deben realizar diariamente y también en el desarrollo de habilidades más intangibles, pero sumamente importantes como son el liderazgo, la comunicación, el desarrollo personal, entre otros. Para ello lanzamos la planificación de capacitaciones a inicio de año, que son el resultado de las evaluaciones y mediciones que tenemos en Botica Magistral S.A. y que nos permiten levantar las necesidades de capacitaciones, programas o actividades en la organización. ¿Desde el programa “Empresa sin pobreza”, podrían mencionar los logros que están teniendo en la empresa? A nivel de logros podemos mencionar que nuestras acciones generan en nuestros colaboradores un sentido de pertenencia hacia nuestra organización y por sobre todo nos permite devolver a la sociedad personas con mayores competencias, mayores habilidades y mejores condiciones en cuanto a calidad de vida. A partir de la aplicación de la herramienta “Semáforo”, ¿qué beneficios encontraron? A nivel de beneficios, consideramos que el programa Creer

es Crecer, a través de la herramienta Semáforo, nos permitió acceder a un sistema de medición a través de indicadores puntuales para conocer en qué situación real se encontraban nuestros colaboradores y sobre cuáles indicadores deberíamos seguir trabajando con mayor énfasis. También podemos mencionar que nos permitió enmarcar nuestras acciones, estructurarlas mejor y, por sobre todo, compartir experiencias con otras empresas para ir mejorando nuestras prácticas internas. ¿Cuál es el cambio que pueden observar? Actualmente estamos en proceso de evaluarnos para medir nuestros avances en relación a nuestras prácticas realizadas, pero estamos más que seguros de que los indicadores que venimos trabajando nos permitirán obtener el resultado que esperamos, que es el de mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores, dándoles herramientas para lograrlo de modo que puedan ser sostenidas en el tiempo.

“Nuestras acciones generan en nuestros colaboradores un sentido de pertenencia hacia nuestra organización y por sobre todo nos permite devolver a la sociedad personas con mayores competencias”

EN TAPA ENTREVISTA A MYRIAM SILVA, DE CADIEM

“Las empresas en general necesitan algunos parámetros” “Respondiendo a una invitación recibida de la ADEC, hemos integrado el programa ‘Empresas Sin Pobreza’, que nos pareció muy interesante porque se enfocaba en conocer mejor y desde otras perspectivas a nuestros colaboradores”, aclara Myriam Silva, de la empresa Cadiem. ¿Por qué decidieron participar del programa “Empresas sin Pobreza”? Las empresas en general necesitan algunos parámetros o guías para poder brindar una mejor atención hacia sus colaboradores. Y con la implementación del “Semáforo” saltaron realidades en las que podíamos colaborar para mejorarlas. ¿Podría comentarnos algunas de las prácticas realizadas por la empresa, a partir de la implementación del programa? Entre las buenas prácticas realizadas por la empresa, podemos comentar: • En el marco de mejorar la educación financiera hemos realizado un taller de introducción, invitando en

la primera reunión a los padres, hermanos y familiares de nuestros colaboradores, a fin de brindar conceptos básicos sobre el tema. La actividad fue muy bien recibida y contó con una gran participación de todas las familias. Actualmente tenemos un calendario de charlas, en las cuales iremos desarrollando con mayor profundidad los temas de mayor interés entre las familias. • Luego de las charlas, los colaboradores manifestaron la intención de poder ir ahorrando algo mensualmente. Como no existen muchas herramientas atractivas en el mercado, hemos desarrollado un sistema de ahorro/inversión voluntario que tuvo un 90% de confirmación. De esta manera, mensualmente los colaboradores

pueden ahorrar parte de sus ingresos, y en manera colectiva se invierten esos recursos a través de la Bolsa de Valores.

¿Cuáles serían algunos logros que está observando la empresa, a partir de la implementación del programa?

• Otro aspecto que nos pareció muy importante y que salió en nuestro semáforo tiene que ver con el cuidado de la salud. En ese sentido hemos solicitado la atención médica del IPS, que con su programa de salud preventiva se acercó hasta nuestras oficinas para hacer un relevamiento médico, que es el primer paso para establecer un diagnóstico. Los colaboradores recibieron orientaciones muy interesantes de parte del plantel de profesionales del Instituto de Previsión y esto nos ayuda a realizar un seguimiento regular de la salud de nuestros colaboradores, e incentivarlos a los chequeos.

A partir de la implementación del programa, contamos con parámetros o guías para realizar la evaluación de la calidad de vida de nuestros colaboradores, un programa en que basarnos y hacer un seguimiento de su evolución. Podemos observar también el interés de los colaboradores en planificar mejor sus finanzas personales, su participación voluntaria del programa ahorro/ inversión y una mayor concienciación del cuidado médico, y físico.

OPINIÓN

Conversando en familia, con mis hijos, en los días de fiesta y de recordación a la patria y a las madres, surgió como tema principal la educación en cualquiera de sus formas y su impacto en los adolescentes y jóvenes de nuestra sociedad.

Escuela, calle y autoestima 24

ada uno manifestó su opinión sobre el sistema educativo formal, en instituciones públicas o privadas y sus falencias, de las cuales ya venimos analizando en diferentes ámbitos, causas, efectos, así como recetas de soluciones locales o de otros países para lograr el desarrollo. Entre los aspectos analizados también se habló de la necesidad de la formación en estas instituciones de capacidades suficientes para desenvolverse en los sectores productivos muy necesarios para el desarrollo del país. Me llamó mucho la atención la observación que realizó uno de ellos cuando comentó que los jóvenes sienten que ya desde la niñez son abandonados por sus padres –en el caso de que los tengan– para dejar en manos de sus profesores, cuidadores o empleadas domésticas la responsabilidad de la educación formal, recibiendo a veces no necesariamente enseñanzas positivas que realizan a las personas y las familias.

Recordaron también a la educación informal que muchas veces reciben de grupos de amigos de la barra o compañeros de colegio, de los cuales no solamente reciben instrucción sino también provisión de muchos elementos nocivos para su salud, como la iniciación con el alcohol o las drogas. En estas conversaciones me llamó la atención cuando mencionaron que también en estos grupos reciben reconocimiento que les ayuda a elevar su nivel de autoestima, en ellos sienten el apoyo de su capé (socio). Tienen la misma sensación cuando reciben de parte de sus amigos de la barra de fútbol o de la cuadra felicitaciones por fumar su primer cigarrillo o robar su primera moto. Como país en búsqueda del desarrollo, con estructura social y empresarial mayormente informal y fracturada, se supedita a la voluntad de las personas el éxito o logro de un mejor bienestar. Debemos como ciudadanía potenciar a nuestras familias y empresas haciéndolas más formales y no permitir que

Como país en búsqueda del desarrollo, con estructura social y empresarial mayormente informal y fracturada, se supedita a la voluntad de las personas el éxito o logro de un mejor bienestar. constituya un problema policiaco la generación de riqueza y el pago de los impuestos y la expansión del sistema de seguridad social y médico. Si no logramos ganar la batalla del desarrollo elevando la autoestima de la población, seguiremos en el fango de la descomposición social y pérdida de valores.

Luis Sosa socio de ADEC

PUBLINOTA

Oficinas sustentables,

Networkers trajo al país una línea americana de productos de automatización luego de una capacitación en EEUU y México

funcionarios más eficientes

Las discusiones por la temperatura del aire acondicionado en la oficina, las llamadas de atención por olvidar apagar las luces, pérdidas de controles remotos de aires acondicionados; todo podría llegar a su fin con la instalación de la domótica en las empresas, es el mismo sistema que se emplea en las “casas inteligentes”, pero orientado a la sustentabilidad. 26

Ing. César Martínez

egún explicó el ingeniero César Martínez de la empresa Networkers, la tecnología adapta la iluminación de acuerdo a la cantidad de personas que se encuentren en determinado espacio, además del encendido o apagado automático de oficinas que no se estén utilizando y genera informes de consumo. Para los interesados, esto permitiría certificaciones en ahorro de energía, ya no más luces ni aires acondicionados encendidos y olvidados e incluso se desactivan los servicios a partir de ciertas horas programadas (por ejemplo: el horario de trabajo). Además se integra el uso de acondicionadores de aires en un solo control y se evitan incomodidades por pérdidas de controles remotos. En el marco de la misma tecnología, se mide y monitorea la cantidad de aire en las oficinas y se hace una recirculación cuando disminuye el oxígeno. Esto produce un mejor ambiente de trabajo y productividades. Un software controla la temperatura ideal para el trabajo que no es muy caliente para dar sueño ni muy frío para generar desconcentración. No habrá necesidad de llevar un abrigo al trabajo. “Por cada grado que bajamos la temperatura estamos consumiendo 7% más de energía eléctrica”, manifestó el empresario sobre el exceso

de frío en algunas salas. A diferencia de la instalación en los hogares, en las oficinas resulta una tecnología que colabore con la rentabilidad, porque también se mide el consumo de agua y la energía. Martínez explicó que muchas empresas apuntan a que sus edificios sean amigables con el medio ambiente y para conseguir un alto grado de desempeño en ello, es muy útil la domótica para tener un control general que te permite emitir reportes de eficiencia en el mes. Se puede saber si hay pérdidas de agua, se puede ver si hubo consumo excesivo de la electricidad en algunas áreas. En Paraguay, aún no hay empresas que utilicen completamente el servicio, sin embargo de forma parcial, un ejemplo es el de un restaurante reconocido que instaló el servicio a fin de brindar varias tonalidades de luz según la necesidad. Otros servicios que ofrece Networkers

para cerrar cajas, emitir tickets y facturas. El sistema da una facilidad de uso al usuario de caja y el propietario del negocio puede ver en tiempo real el manejo de la caja. Con este producto, el cliente tiene la posibilidad de manejar el control de stock, nivel de ventas y todo el sistema de negocios, desde cualquier lugar del mundo. Igualmente, cada empresario tiene la posibilidad de generar reportes de ventas, productos más vendidos, ventas por mes, por día y por hora, así como saber qué clientes son los que más están comprando. Martínez indicó que normalmente el software es bastante flexible y se adapta a las necesidades del propietario del negocio. El principal beneficio es el seguimiento constante de la empresa con el cliente para dar soporte por tratarse de un sistema mensual. Servicios empresariales en telecomunicaciones

El ingeniero César Martínez explicó que en el marco del servicio de diseño de software, ofrece un sistema orientado a ventas para comerciales y como innovación presentó a SAS, programa que el cliente abona de forma mensual a cambio de mantener un constante soporte técnico en todo el tiempo que el negocio se mantenga abierto.

Networkers ofrece también el servicio de redes de cableado estructurado, comunicaciones unificadas que une telefonía, redes, datos, vídeos de vigilancia, comunicaciones por vídeos, todo en una sola red con hardware especializado. Se aplica a medianas y pequeñas empresas. “El mercado es para quienes necesiten mejorar sus sistemas de comunicación”, explicó el ingeniero.

El sistema ofrecido sirve

Lo que más se está imple-

mentando en materia de redes es el cambio en la telefonía IP. Esto permite poseer una central telefónica de menor tamaño que se conecta a la computadora y puede tener un interno comunicado a un teléfono fijo, una PC o un celular. Así mejora la eficiencia en la comunicación.

Networkers nació en junio del 2009 con la unión de compañeros de la facultad de Ingeniería – UNA, quienes hoy como colegas, se dedican a ofrecen soluciones tecnológicas en todos los ámbitos. Otros rubros a los dedican principalmente son: software para Pymes y telecomunicaciones. La empresa Networkers ofrece soluciones tecnológicas a empresas y hogares en todos los aspectos con la distinción en los servicios, pues brinda un acompañamiento y asesoramiento constante a quien contrate los productos.

ACTIVIDADES

XXV Congreso Internacional de Uniapac Bajo el lema “Empresas, gobierno y sociedad trabajando juntos para el bien común” se desarrollará el evento en Belo Horizonte, Brasil, desde el 30 de setiembre hasta el 2 de octubre. Algunos temas a tratar en las ponencias serán “Negocios, Gobierno y Sociedad Civil Trabajando Juntos para el Bien Común”, “El espíritu empresarial, el trabajo y la inclusión el movimiento global por la unidad de esfuerzos y principios”, “Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) - Camino a la dignidad hasta 2030”, “Gobernanza del siglo XXI - nuevas fronteras para lograr un futuro sostenible”, entre otros.

Encuentro del Comité Joven con Carmen Cosp El miércoles 13 de mayo en la sede de la asociación se llevó a cabo una reunión del Comité Joven con la nueva presidenta de la ADEC, Carmen Cosp. Los asistentes compartieron sus expectativas con respecto al nuevo periodo que se inicia, así como también explicaron su visión y sus emprendimientos. Carmen Cosp, expresó a todos la invitación de “acercarse y trabajar en la ADEC” en todos los proyectos llevados adelante, entre los cuales resaltó “Empresas sin Pobreza”.

“TRAINING OF TRAINERS” FUE EL CURSO QUE DESARROLLÓ COMVOMUJER EN PERÚ, ECUADOR, BOLIVIA Y AHORA EN PARAGUAY

“La violencia que viven las mujeres tiene influencia en las empresas” Según una serie de estudios realizados por la ComVoMujer, organización que lucha para combatir la violencia contra las mujeres en Latinoamérica, las cifras de las víctimas que sufren estos flagelos e influyen directamente en las empresas son alarmantes. ADEC organizó un taller para capacitar a hombres y mujeres que puedan ayudar a frenar estos hechos.

Cristine Brendel, directora del Programa Regional ComVoMujer de la cooperación alemana implementada por la GIZ dio la bienvenida al taller “Training of Trainers” en prevención de la violencia de género en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial. La disertación y las dinámicas estuvieron a cargo del profesional ecuatorianoalemán Timm Kroeger y su colega boliviana Alba Gamarra, en el Hotel Le Moustier. Brendel, explicó que “en este momento, el evento está enfocado hacia el área empresarial porque estamos convencidas de que en las nuevas teorías de management tú no puedes separar la casa del trabajo y el trabajo de la casa”, refirió. El facilitador dijo que (las empresas)“deberían saber cuáles son los tipos de violencia, los impactos de la violencia, qué puede hacer cada uno, cada una; sobre todo, qué pueden hacer las empresas frente a la problemática que les afecta directamente, porque les genera costos y costos”. Las investigaciones demuestran que en Bolivia, Perú y Ecuador, entre el 30 y el 50 por ciento de las mujeres están expuestas a violencia física por parte de sus parejas (OMS, 2010). “Hay un número importante de accidentes en las empresas, cuya causa es la violencia. Un accidente en una empresa puede costar muchísimo, hay daños materiales, hay daños de seres humanos, tienes problemas legales, tienes que reponer el personal, etcétera”, relató Brendel.

ACTIVIDADES

Los protagonistas de la movida en el centro El Comité Joven de la ADEC organizó el 3 de junio un encuentro con los miembros de la Asociación de la Movida del Centro Histórico de Asunción (AMCHA). En la oportunidad compartieron con los presentes los inicios de la asociación, sus logros y desafíos futuros. La Asociación de la Movida del Centro Histórico de Asunción es una organización que reúne a 13 empresas asociadas, en su mayoría bares y restaurantes, que buscan revitalizar la noche asuncena, organizando eventos de manera conjunta.

Lanzamiento de la 9ª edición del programa de consejeros El 17 de junio se llevó a cabo la presentación de la novena edición del programa “Consejeros”. Romina Da Re y Raquel Colmán, coordinadoras del programa, brindaron las palabras de apertura, así como también realizaron la presentación de las duplas. En este encuentro estuvieron presentes los jóvenes que participarán de este programa y, además, la presidenta de la ADEC, Carmen Cosp.

PROMOVEMOS LA INCLUSIÓN FINANCIERA

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La bancarización contribuye a la creación de una sociedad más inclusiva. Acercamos el banco a todos los puntos del país.