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¿Qué es Adeslas Salud y Bienestar? Adeslas Salud y Bienestar es un programa a través del cual podrás realizar cambios de hábitos de vida saludable que te ayudarán a sentirte mejor. Te propondremos algunos planes de actividad física o nutrición para que durante 4 semanas puedas marcarte tus propios objetivos e ir recibiendo mensajes para que el cambio te sea mucho más sencillo. Además, conforme vas cumpliendo objetivos en la plataforma vas consiguiendo puntos que son canjeables por regalos! ¿Tiene algún coste este programa? Ninguno. Adeslas Salud y Bienestar es totalmente gratis. ¿Quién tiene acceso a este programa? Actualmente Salud y Bienestar es un programa disponible para empresas asociadas y el producto MyBox. Si eres un cliente individual te mantendremos informado cuando este programa esté disponible para ti. Si tienes la póliza a través de tu empresa, ellos te comunicarán cuando el programa esté disponible para todos los empleados. ¿Por dónde empiezo? Si ya estás registrado en el portal de Adeslas puedes utilizar el mismo usuario y contraseña para acceder. Si no, puedes regístrate en el icono de “Regístrate” de la página de inicio del portal. Si tienes algún problema técnico puedes ponerte en contacto con el soporte técnico a través del formulario de contacto al pie de la página.
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He olvidado mi usuario y contraseña Recuerda que tu usuario es tu DNI (con letra) o documento de identidad. Si no recuerdas tu contraseña te enviaremos una nueva a tu correo electrónico, debes hacer click en ¿Has olvidado tu contraseña? Ten en cuenta que tras 3 intentos fallidos tu usuario se bloqueará temporalmente. Mi usuario se ha bloqueado Tras 3 intentos fallidos tu usuario se bloqueará temporalmente, para poder activarlo puedes ponerte en contacto con nosotros o volver a intentar acceder pasada una hora. ¿Cómo puedo conseguir regalos? En Adeslas Salud y Bienestar cambiar de hábitos tiene premio, conforme vas realizando acciones en la plataforma (registro, cuestionarios de vida saludable, inscripción y finalización de planes o consumo de contenidos) vas acumulando puntos que luego puedes canjear por regalos. Quiero solicitar mi regalo o tengo algún problema con la entrega Accede a tu perfil dentro de la plataforma y selecciona el menú de puntos. Aquí podrás visitar el catálogo online de regalos y conocer cuáles tienes disponibles según tus puntos acumulados. Con un solo clic sobre el regalo del catálogo que tengas disponible se generará la solicitud y nosotros nos encargaremos del resto. Si tienes dudas puedes enviar un correo especificando tu consulta al siguiente email: pedidos@regalos.adeslassaludybienestar.es o llamando al 910612472 Soy menor de edad ¿Puedo acceder al programa? Actualmente Salud y Bienestar está sólo disponible para clientes mayores de edad. ¿Puedo registrarme si estoy embaraza? Sí. Además, tenemos un programa orientado a mujeres embarazadas con el que hacemos un seguimiento de tu embarazo semana a semana, ofreciéndote información sobre el momento por el que pasan la madre y el bebé, recomendaciones. ¿Quién forma el equipo de Adeslas Salud y Bienestar? En Adeslas Salud y Bienestar encontrarás profesionales sanitarios expertos en el cuidado de la salud y la adopción de hábitos saludables que te harán las recomendaciones necesarias para aumentar tu calidad de vida. También contamos con un equipo de coaches especializados en las últimas técnicas motivacionales con los que te será más sencillo dar este gran paso.
3 ¿Es Adeslas Salud y Bienestar compatible con otros programas de mejora de salud que se estén realizando? ¡Claro! Adeslas Salud y Bienestar tiene como objetivo ayudarte a llevar una vida más saludable y es compatible con cualquier otro programa que estés llevando a cabo. ¿Es difícil seguir los programas de Adeslas Salud y Bienestar? No. Adeslas Salud y Bienestar está diseñado para que el cambio sea fácil y en torno a ello giran todas las propuestas y recomendaciones que te daremos. ¿Existe algún requisito médico para registrarme en las actividades de Adeslas Salud y Bienestar? No. Las actividades de Adeslas Salud y Bienestar son aptas para todos, tanto si gozas de buena salud como si quieres mejorarla o combatir alguna dolencia. Llevo mucho tiempo sin practicar ejercicio, ¿podré hacer los programas? Sí. Adeslas Salud y Bienestar es fácil de seguir y se adapta a tu estado de salud actual. Todas las recomendaciones que recibas vendrán dadas a partir de los resultados obtenidos en el informe de estilo de vida que completas al iniciar el programa. De esta forma, los planes que te ofrezcamos serán siempre individualizados y dirigidos a tus necesidades concretas. Existen planes de iniciación para principiantes, que te ayudarán a adquirir el hábito poco a poco mientras te pones en forma. ¿Para qué se utilizarán mis datos? Los datos que nos facilites serán utilizados para poder adaptar los programas de la plataforma a tu estilo de vida. Te podremos ofrecer servicios como planes personalizados de nutrición, actividad física o embarazo y si quieres te enviaremos mensajes con consejos prácticos para mejorar tus hábitos. Nos tomamos muy en serio tu privacidad, nunca compartiremos tu información individual con tu empleador. ¿Se utilizarán mis datos para comunicaciones comerciales? No, los datos que aportes al programa se utilizarán para poder ofrecerte recomendaciones de salud y planes para la adopción de un estilo de vida saludable. No utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales. ¿Cuáles son los términos y condiciones para darme de baja? Registrarte en Adeslas Salud y Bienestar no te compromete a nada, podrás darte de baja cuando lo desees desde tu perfil personal. Nosotros no utilizaremos tus datos a partir del momento en el que tú decidas.
4 ¿Puedo acceder a mis programas a través del móvil? Sí, puedes acceder desde tu dispositivo móvil introduciendo adeslassaludybienestar.es en el navegador o bien a través de la App Ahora Tú! Salud y Bienestar.
¿Para qué sirven los puntos? En Adeslas Salud y Bienestar cambiar de hábitos tiene premio, conforme vas realizando acciones en la plataforma vas acumulando puntos que luego puedes canjear por regalos.
¿Cómo puedo sumar puntos? A continuación se detallan las acciones/eventos que conllevan obtención de puntos: • • • •
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Inscribirse en Adeslas Salud y Bienestar Completar el cuestionario de vida saludable Acceder a la plataforma Planes de Estilo de Vida: o Inicio o Visualización de Vídeos y Contenidos Diarios (Infografías) o Cumplimentar los hábitos diarios (Interacción botones sí/no) o Finalización del plan (Esta cantidad variará en función del nivel de cumplimiento del plan) Plan de Embarazo: Por Acceso diario. Planes de prevención y cuidados o Iniciación o Completar lección de Quiz o Completar tareas necesarias o Completar tareas complementarias o Finalización Programa “Coach de Salud”: o Iniciar del programa "Coach de Salud” o Completar sesiones con el Coach de Salud o Completar tareas definidas por el Coach de Salud o Finalización del programa "Coach de Salud" Compromisos: Cada día que superes los 6000 pasos o los 3 Kms sumarás puntos
Los puntos se obtienen una única vez por la inscripción, participación y conclusión en cada plan de salud. Es necesario terminar los 28 días del plan de acción para que los puntos de finalización se asignen de forma automática.
¿Qué regalos puedo conseguir?
5 ¡Cuídate y date un capricho! Por ejemplo, regálate una sesión de spa para dos, una escapada rural, una caja de fruta de temporada o una experiencia de aventura, tu eliges! Puedes consultar el catálogo completo en el apartado "Mis Puntos" dentro de tu perfil personal. ¿Cómo puedo solicitar mi regalo? Si quieres canjear los puntos que has acumulado tan sólo tendrás que acceder al catálogo online de regalos y hacer click sobre el que más te guste y sea accesible con tu cantidad de puntos acumulados. Nosotros te enviaremos un correo indicándote toda la información referente a tu regalo. Creo que no estoy acumulando puntos por completar algunas acciones
Ten en cuenta que sólo podrás sumar puntos una única vez por completar determinadas acciones. Por ejemplo, sólo podrás sumar puntos una vez por completar el cuestionario de vida saludable, por iniciar un plan determinado o visualizar un vídeo o un contenido. Para considerar que un plan se ha finalizado correctamente, debes haber completado el 60% de las acciones recomendadas para el caso de un plan de estilo de vida y el 100% de las tareas necesarias para los planes de prevención y cuidados
¿Mis puntos tienen caducidad? No, tus puntos serán válidos durante el periodo de vigencia de esta promoción. La política de puntos puede sufrir variaciones que estarán informadas en el Portal. El sistema actual, estará vigente hasta final de año.
No he recibido mi regalo correctamente Si ya te has puesto en contacto con nosotros y no has recibido el regalo elegido correctamente puedes llamarnos al 910612472 o escribirnos al email pedidos@regalos.adeslassaludybienestar.es