MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG – TRIỂN KHAI TẠI MOBIFONE mSale đã được triển khai tại Mobifone với vai trò là hệ thống duy nhất trong quản trị, quản lý kênh phân phối và lực lượng bán hàng cho số lượng lớn các điểm phân phối, đại lý bán hàng cùng nhiều sản phẩm – dịch vụ đa dạng cung cấp cho khách hàng. Giới thiệu mô hình hoạt động:
SỰ RA ĐỜI VỚI TÍNH NĂNG VƯỢT TRỘI Với sự bùng nổ của thời đại công nghệ hiện đại, các doanh nghiệp ngày càng ứng dụng nhiều giải pháp số vào hoạt động kinh doanh và quản trị doanh nghiệp. Nắm bắt và thấu hiểu được nhu cầu thực tiễn của thị trường, Mobifone đã cho ra đời bộ giải pháp mSale – phần mềm quản lý kênh phân phối và bán hàng trên nền tảng di động. Sản phẩm này đã vinh dự nhận giải thưởng Sao Khuê 2016 khi lọt vào top 10 những sản phẩm ưu tú về công nghệ thông tin (CNTT). Hiện tại đây cũng là giải pháp quản lý phân phối và bán hàng hàng đầu trong lĩnh vực thông tin di động và hàng tiêu dùng nhanh.
Tổng Công ty Hệ Thống Quản lý SX, quản lý kho tập trung ...
Với những tiện ích nổi bật thúc đẩy hoạt động kinh doanh, mSale đã đem lại cho Mobifone những thành tựu to lớn, bao gồm: ▷ Đóng góp đáng kể vào mức tăng trưởng doanh thu và tốc độ phát triển kinh doanh ấn tượng trong năm 2015 của Tổng Công ty ▷ Tăng cường năng suất lao động cho hơn 10.000 nhân viên bán hàng tại Mobifone ▷ Số lượng doanh nghiệp và các thương hiệu ứng dụng mSale ngày càng gia tăng lên đến 115.000 điểm bán và hơn 1500 đại lý
M S A L E
Công ty con
Trực tiếp
Gián tiếp
Chi nhánh
Tổng Đại lý
Đơn vị Kinh doanh các cấp
Đại lý các cấp
Điểm bán lẻ
Điểm bán lẻ
Hệ Thống Quản lý SX, quản lý kho tập trung ...
M S A L E
Với mSale, doanh nghiệp có thể tăng cường hiệu quả quản lý công tác phát triển thị trường, giám sát nhân viên bán hàng và chăm sóc điểm bán lẻ hữu hiệu với các tính năng cụ thể như sau:
Những thành tựu mSale mang lại cho Mobifone
QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI Công ty Khu vực
9
Chi nhánh
67
MF Quận Huyện
650
Đại lý
1,531
Điểm Bán hàng
111,852
Người dùng
26,424
Doanh thu
30,000 tỷ
Trung tâm CNTT MobiFone - Tổng Công ty Viễn thông MobiFone Tòa nhà MobiFone, số 5/82 Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà Nội. Tel: 043.7878 977 Email: contact-itc@mobifone.vn
1. Kênh phân phối trực tiếp 2. Kênh phân phối gián tiếp
BÁO CÁO, THỐNG KÊ
CHĂM SÓC ĐIỂM BÁN HÀNG
1. Báo cáo kênh phân phối 2. Báo cáo chăm sóc ĐBH 3. Báo cáo bán hàng 4. Báo cáo kho hàng 5. Báo cáo hoa hồng 6. Báo cáo sử dụng
1. Quản lý tiêu chí chăm sóc ĐBH 2. Quản lý kế hoạch chăm sóc ĐBH 3. Thực hiện chăm sóc ĐBH 4. Đánh giá, giám sát kết quả chăm sóc ĐBH
HOA HỒNG 1. Tính hoa hồng 2. Phân chia hoa hồng 3. Tra cứu thông tin hoa hồng
BÁN HÀNG
KHO HÀNG
1. Đồng bộ kho hàng 2. Thông tin hàng xuất, hàng nhập, hàng tồn
1. Quản lý chỉ tiêu bán hàng 2. Quản lý chương trình bán hàng 3. Bán hàng hóa: Bộ trọn gói, thẻ cào, máy 4. Bán các dịch vụ GTGT 5. Nạp, chuyển tiền EZ
TẠO DỰNG GIÁ TRỊ TUYỆT VỜI CHO DOANH NGHIỆP
ĐỒNG HÀNH CÙNG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP
mSale chính là chiếc chìa khóa vạn năng của doanh nghiệp trong quản lý phân phối và bán hàng trong kỷ nguyên di động và công nghệ hiện đại. mSale giúp doanh nghiệp:
mSale là phần mềm giúp doanh nghiệp có thể tăng cường hiệu quả quản lý hệ thống phân phối và nhân viên bán hàng. Đây là phương thức hoạt động dựa trên nền tảng di động thân thiện với người dùng gồm các đặc điểm nổi bật:
▷ Quản lý kênh phân phối Doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho theo kênh phân phối từ doanh nghiệp, nhà phân phối, xuống các đại lý, điểm bán lẻ… để phân bổ hàng hóa kịp thời, mọi lúc mọi nơi.
▷ IBM Mobile First: Công nghệ tích hợp ứng dụng với các hệ thống nghiệp vụ nội bộ ▷ Kiến trúc hướng dịch vụ SOA: Quản lý toàn bộ kết nối đến các hệ thống khác qua trục tích hợp ESB ▷ Giải pháp công nghệ BPM: Dễ dàng thiết kế, điều chỉnh theo yêu cầu sản xuất kinh doanh ▷ Tối ưu hóa ứng dụng: Quản lý và phân phối bằng thiết bị di động ▷ Tự động cập nhật phiên bản mới ▷ QR Code (mã phản hồi nhanh): Đọc được trên mọi thiết bị di động ▷ Định vị GPS chính xác
mSale là minh chứng rất rõ ràng cho nỗ lực cung cấp giải pháp công nghệ thông tin hữu hiệu hàng đầu cho khách hàng của Mobifone, vừa mang lại hiệu quả kinh doanh cao vừa tiết kiệm chi phí hợp lý cho doanh nghiệp. mSale hứa hẹn sẽ tiếp tục mang lại những đột phá mới, đánh dấu bước tiến không ngừng trong quá trình phục vụ doanh nghiệp bằng định hướng cụ thể như sau:
2016 Phát triển Cửa hàng MobiFone di động; Cung cấp giải pháp cho khách hàng Doanh nghiệp;
2017 Cung cấp dưới mô hình Cloud; Chính sách giá linh hoạt, kết hợp với dịch vụ 3G của MobiFone;
2018 Mở rộng tính năng sản phẩm với nhiều hình thức thanh toán tại chỗ;
▷ Quản lý bán hàng Giao chỉ tiêu, thực hiện bán hàng và báo cáo thống kê nhằm kiểm soát tốt doanh số, nâng cao chất lượng bán hàng của nhân viên qua đó thúc đẩy tối ưu hiệu quả kinh tế. ▷ Chăm sóc điểm bán lẻ Cập nhật và phản hồi thông tin về trang thiết bị, sản phẩm, hàng tồn kho và thông tin đối thủ tại điểm bán lẻ theo địa bàn/ theo tuyến.
HẾT HÀNG
TỒN KHO CAO
TRƯNG BÀY HÀNG HÓA KÉM
QUẢN LÝ NHÀ PHÂN PHỐI CHƯA SÂU SÁT
MSALE KHẮC PHỤC ĐƯỢC 06 RỦI RO TRONG QUẢN LÝ VÀ PHÂN PHỐI CHO DOANH NGHIỆP:
QUẢN LÝ ĐỘI BÁN HÀNG THIẾU CHẶT CHẼ
CÔNG CỤ KÉM HIỆU QUẢ