Certificacion 6 sigma by Administrador IndTepeaca

Certificación Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt

Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en los negocios Este manual reúne la filosofía, la metodología y las herramientas Lean y Six Sigma, enfocadas a la administración de las operaciones y la satisfacción del cliente, que le permitirán comprender con facilidad cómo deben funcionar las empresas de hoy y cómo se han de diseñar las del futuro. Mediante este manual, dirigido a gerentes, propietarios, ingenieros, funcionarios, operadores y estudiantes, a través de herramientas sencillas y prácticas, usted entenderá y podrá aplicar y enseñar a sus colaboradores nuevas formas de trabajar, transformar los procesos clave y generar historias de éxito. En este manual encontrará herramientas gerenciales para desarrollar las estrategias, evaluar los resultados, diseñar la estructura organizacional, capacitar a las personas para la mejora continua y una nueva forma de entender la contabilidad y los costos reales. Y también hallará los instrumentos para perfeccionar sus procesos y mejorar sus resultados en cuanto a calidad, costo, tiempo de entrega, seguridad y productividad. Para ampliar su información sobre Lean Six Sigma, le invitamos a registrarse como miembro en el sitio www.leansixsigmainstitute.org.

Lean Six Sigma Yellow Belt

para la excelencia en los negocios Luis Socconini

Poka Yoke Kanban

Mapa de valor

Equipos Kaizen

Cadenas de valor

Lean a m g i S Six

9 788415 340775

llo Desarro to de talen Lean ng Accounti

AMEF ISBN 978-84-15340-77-5

Hoshin Kanri

Control visual

Certificaciรณn

Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en los negocios

Colección: Gestiona Director: David Soler

Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en los negocios 1.ª edición, 2014 © 2014, Lean Six Sigma Institute, SC © de esta edición, incluido el diseño de la cubierta, ICG Marge, SL Edita Marge Books - Avda. Alcalde Moix, 28, bajos - 08027 Sabadell (Barcelona) Tel. +34-931 429 486 - marge@margebooks.es - www.margebooks.es Gestión editorial: Hèctor Soler, Neus Piñol Compaginación: Mercedes Lara ISBN: 978-84-15340-77-5 Depósito Legal: B-25805-2014 Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta edición, incluido el diseño de la cubierta, puede ser reproducida, almacenada, transmitida, distribuida, utilizada, comunicada públicamente o transformada mediante ningún medio o sistema, bien sea eléctrico, químico, mecánico, óptico, de grabación o electrográfico, sin la previa autorización escrita del editor, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a Cedro (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.conlicencia.com) si necesita fotocopiar, escanear o hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra.

Índice

Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Equipos Kaizen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estrategia Hoshin Kanri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estructura por cadenas de valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desarrollo de talento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lean Accounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Orden y limpieza con las 5 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Andon control visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prevención con AMEF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mapa de valor (value stream map) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trabajo celular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparaciones rápidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kanban . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trabajo estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mantenimiento productivo total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poka Yoke. Mecanismos a prueba de errores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7 9 31 45 61 77 97 119 143 159 175 191 227 251 277 291 311 333

Prólogo

Estimado lector, Le doy la más cordial bienvenida a nuestro Manual Lean Yellow Belt y deseo felicitarlo porque si usted tiene en sus manos este material, es porque quiere contribuir al desarrollo de la sociedad, mediante la mejora de la actividad de las empresas y, por lo tanto, del entorno económico. Este manual nace desde la necesidad de compartir lo que en Lean Six Sigma Institute enseñamos a las personas que participan en procesos de formación: gerentes, propietarios, funcionarios, ingenieros, operadores y estudiantes. Todos ellos se capacitan para transformar los procesos clave de los negocios de hoy y diseñar el futuro. Inicialmente, este manual solo formaba parte de los materiales que se entregan a quienes participan en los cursos de certificación que el instituto ofrece en diferentes lugares del mundo. En una conversación con nuestra directora de LSSI en España, ella sugirió que los manuales también podían distribuirse en librerías, de modo que cualquier persona pueda acceder a los conocimientos que están revolucionando el pensamiento empresarial y la manera de hacer negocios en el mundo actual. A este razonamiento se sumó que sabemos que mientras más personas estén capacitadas y, sobre todo, comprometidas con el nuevo espectro de posibilidades de diseño y mejora, las organizaciones serán más fuertes ante los nuevos retos que el mercado presenta. En este manual usted encontrará una caja de herramientas sumamente útiles para desarrollar los negocios del futuro. Las mismas son el resultado de la evolución de las mejores prácticas que se conocen y que han funcionado para 7

crear verdaderos centros de negocios con un potencial ilimitado hacia el logro de los objetivos. Encontrará herramientas gerenciales que todo directivo debe conocer y poner en práctica para desarrollar las estrategias, evaluar los resultados, diseñar la estructura organizacional, desarrollar su personal y una nueva forma de entender la contabilidad y los costos reales. También hallará herramientas básicas que todo colaborador debería poner en práctica a fin de prepararse para la mejora continua y que deben ser aplicadas a todo tipo de negocio. Y, finalmente, encontrará herramientas y situaciones para perfeccionar sus procesos e implementar mejoras enfocadas a crear una diferencia significativa en resultados de calidad, costo, tiempo de entrega, seguridad y productividad. La filosofía, las metodologías y las herramientas presentadas en este manual, le permitirán comprender con facilidad cómo deberían funcionar las empresas del futuro y, por lo tanto, le facilitarán que usted participe como agente del cambio y para producir los resultados merecidos por la empresa o institución en la que desarrolla su actividad profesional. El objetivo de este manual es que mediante herramientas sencillas y prácticas, usted entienda, aplique y también enseñe a sus colegas y colaboradores nuevas formas de trabajar, con la consiguiente generación de historias de éxito, y que de una manera contundente se puedan afrontar las complejidades de los nuevos entornos de negocios. Le agradezco mucho la confianza de darnos la oportunidad de poner a su disposición un material de alta calidad y ampliamente contrastado, y de otorgarnos la responsabilidad de ayudarlo en este camino que se inicia pero que nunca se termina, en un mundo en el que la mejora es opcional pero el progreso está en su decisión. LUIS SOCCONINI Director y fundador de Lean Six Sigma Institute

Introducción El conocimiento crea el entendimiento, pero sólo la práctica crea la confianza.

Objetivos 1. Entender las características generales de Lean y Six Sigma (LSS). 2. Comprender la importancia de mejorar la productividad a través de la eliminación de desperdicios y la variabilidad. 3. Encontrar en Lean y Six Sigma una verdadera estrategia de competitividad para las empresas y para las personas.

Contenidos > > > > > > >

Antecedentes ¿Qué es Lean? ¿Qué es Six Sigma? ¿Por qué implementar Lean y Six Sigma? ¿Quiénes participan? ¿Cómo implementar Lean Six Sigma? Resultados esperados

Introducciรณn Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducciรณn

Xxxxx Antecedentes

Introducción ¿Qué es Lean?

Introducción

Xxxxxes Lean? ¿Qué

Introducción

Xxxxxes Lean? ¿Qué

Introducción ¿Qué es Six Sigma?

Introducción

Xxxxxes Six Sigma? ¿Qué

Introducción

Xxxxxes Six Sigma? ¿Qué

Introducción ¿Por qué implementar Lean y Six Sigma?

Introducción

Xxxxxqué implementar Lean y Six Sigma? ¿Por

Introducción

Xxxxxqué implementar Lean y Six Sigma? ¿Por

Introducción ¿Quiénes participan?

Introducción ¿Cómo implementar Lean Six Sigma?

Introducciรณn Resultados esperados

Introducciรณn

Xxxxx Resultados esperados

Introducciรณn

Xxxxx Resultados esperados

Equipos Kaizen

Objetivos 1. Conocer la evolución de los equipos, desde las personas hasta los equipos unificados. 2. Entender la importancia de trabajar en equipo para implantar Lean Six Sigma. 3. Comprender la función de los eventos de mejora Kaizen en la transformación de una empresa.

Contenidos > > > > > > > > >

Calidad personal ¿Qué es trabajo en equipo? ¿Qué es Kaizen? ¿Para qué sirve Kaizen y cuánto dura? ¿Cuándo utilizar Kaizen? Planificación de eventos Kaizen Procedimiento para implementarlo ¿Qué se puede lograr con Kaizen? Ejercicio

Equipos Kaizen Calidad personal

Equipos Kaizen

Calidad personal

Equipos Kaizen

Calidad personal

Equipos Kaizen ¿Qué es trabajo en equipo?

Equipos Kaizen

¿Qué es trabajo en equipo?

Equipos Kaizen

¿Qué es trabajo en equipo?

Equipos Kaizen ¿Qué es Kaizen?

¿Para qué sirve Kaizen y cuánto dura?

Equipos Kaizen ¿Cuándo utilizar Kaizen?

Planificación de eventos Kaizen

Equipos Kaizen Procedimiento para implementarlo

Equipos Kaizen

Procedimiento para implementarlo

Equipos Kaizen

Procedimiento para implementarlo

Equipos Kaizen ¿Qué se puede lograr con Kaizen?

Equipos Kaizen Ejercicio

Estrategia Hoshin Kanri

Objetivos 1. Conocer los elementos clave de la planificación estratégica. 2. Conocer el procedimiento de implementación. 3. Iniciar el proceso de la planificación en su empresa.

Contenidos > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué es Hoshin Kanri? ¿Cuándo se utiliza Hoshin Kanri? Procedimiento para llevarlo a cabo Beneficios de implementar Hoshin Kanri Actividad sugerida

Estrategia Hoshin Kanri Introducciรณn

Estrategia Hoshin Kanri Antecedentes

Estrategia Hoshin Kanri ¿Qué es Hoshin Kanri?

Estrategia Hoshin Kanri ÂżCuĂĄndo se utiliza Hoshin Kanri?

Estrategia Hoshin Kanri Procedimiento para llevarlo a cabo

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri

Procedimiento

Estrategia Hoshin Kanri Beneficios de implementar Hoshin Kanri

Actividad sugerida

Estructura por cadenas de valor

Objetivos 1. Entender la estructura por cadenas de valor. 2. Iniciar el diseño de un organigrama por cadenas de valor.

Contenidos > > > > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué son las cadenas de valor? ¿Para qué sirven las cadenas de valor? ¿Quiénes participan en las cadenas de valor? ¿Cuándo implementarlas? Procedimiento para implementarlas Ejemplo de cadena de valor Beneficios de la cadenas de valor Actividad sugerida

Estructura por cadenas de valor Introducciรณn

Estructura por cadenas de valor

Introducciรณn

Estructura por cadenas de valor Antecedentes

Estructura por cadenas de valor

Antecedentes

Estructura por cadenas de valor

Antecedentes

Estructura por cadenas de valor ÂżQuĂŠ son las cadenas de valor?

Estructura por cadenas de valor ÂżPara quĂŠ sirven las cadenas de valor?

Estructura por cadenas de valor ÂżQuiĂŠnes participan en las cadenas de valor?

Estructura por cadenas de valor

ÂżQuiĂŠnes participan?

Estructura por cadenas de valor

ÂżQuiĂŠnes participan?

Estructura por cadenas de valor

ÂżQuiĂŠnes participan?

Estructura por cadenas de valor ÂżCuĂĄndo implementarlas?

Procedimiento para implementarlas

Estructura por cadenas de valor Ejemplo de cadena de valor

Estructura por cadenas de valor

Ejemplo

Estructura por cadenas de valor Beneficios de la cadenas de valor

Actividad sugerida

Desarrollo de talento

Objetivos 1. Entender la importancia de desarrollar el talento en las empresas. 2. Comprender el proceso necesario para implementar el desarrollo de talento como estrategia de competitividad. 3. Aprender un método creativo e inteligente para transmitir el conocimiento.

Contenidos > > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué es desarrollo de talento? ¿Para qué implementar desarrollo de talento? ¿Cuándo implementar desarrollo de talento? Procedimiento para el desarrollo de talento Beneficios del desarrollo de talento Actividad sugerida

Desarrollo de talento Introducciรณn

Desarrollo de talento

Introducciรณn

Desarrollo de talento Antecedentes

Desarrollo de talento

Antecedentes

Desarrollo de talento

Antecedentes

Desarrollo de talento

Antecedentes

Desarrollo de talento ÂżQuĂŠ es desarrollo de talento?

Desarrollo de talento ÂżPara quĂŠ implementar desarrollo de talento?

Desarrollo de talento ¿Cuándo implementar desarrollo de talento?

Previsión de 6 semanas

Siderurgica Michigan

Ensambladora de la calle sur

Pedido diario

MRP

Fax semanal

Rollos de 500 pies

Previsión de 90/60/30 días

Control de Producción

18,400 pzs/mes -12,000 “I” -6,400 “D” -Tarima = 20 piezas -2 turnos

Programación semanal

Programación de expedición diaria

Martes + jueves

Troquelado

Soldadura 1

Soldadura 2

Montaje I

1x día

Montaje II

preparación

1 R ol lo s5 dí as 5 días

4,600 I 2,400 D TC = 1 segundo TCP = 1 hora TF = 85% 27,600 seg. disp. CPC = 2 sems. 7.6 días 1 seg.

1,1 00 I TC = 39 segundos 600 TCP = 10 mins. D TF = 100% 2 turnos 27,600 seg. disp. 1.8 días

600 I TC = 46 segundos 850 TCP = 10 mins. D TF = 80% 2 turnos 27,600 seg. disp. 2.7 días

39 seg. 46 seg.

Expedición

1,2 00 I TC = 62 segundos 640 TCP = 0 D TF = 100% 2 turnos 27,600 seg. disp. 1

1 TC = 40 segundos TCP = 0 TF = 100% 2 turnos 27,600 seg. disp.

2 días 62 seg.

4.5 días 40 seg.

2,7 00 I 1,4 40 D

Plazo de entrega = 23.6 días TVA = 188 segundos

Desarrollo de talento Procedimiento para el desarrollo de talento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento

Procedimiento

Desarrollo de talento Beneficios del desarrollo de talento

Actividad sugerida

Lean Accounting

Objetivos 1. Entender los conceptos básicos de la contabilidad Lean. 2. Medir los efectos de mejorar la productividad en los costos, así como en la rentabilidad de la empresa. 3. Entender la capacidad de tomar buenas decisiones con información ágil.

Contenidos > > > > > > > > >

Introducción ¿Por qué Lean Accounting? ¿Qué es Lean Accounting? El sistema como un todo Contabilidad por cadenas de valor Costos de los productos Punto de equilibrio Cálculo de ahorros Actividad sugerida

Lean Accounting Introducciรณn

Lean Accounting

Introducciรณn

Lean Accounting ¿Por qué Lean Accounting?

100

Lean Accounting ¿Qué es Lean Accounting?

101

Lean Accounting

102

¿Qué es Lean Accounting?

Lean Accounting

¿Qué es Lean Accounting?

103

Lean Accounting

104

¿Qué es Lean Accounting?

Lean Accounting

¿Qué es Lean Accounting?

105

Lean Accounting El sistema como un todo

106

Lean Accounting

El sistema como un todo

107

Lean Accounting Contabilidad por cadenas de valor

108

Lean Accounting

Contabilidad por cadenas de valor

109

Lean Accounting

110

Contabilidad por cadenas de valor

Lean Accounting

Contabilidad por cadenas de valor

111

Lean Accounting Costos de los productos

112

Lean Accounting

Costos de los productos

113

Lean Accounting

114

Costos de los productos

Lean Accounting

Costos de los productos

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Lean Accounting Punto de equilibrio

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Lean Accounting Cรกlculo de ahorros

117

Lean Accounting Actividad sugerida

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Orden y limpieza con las 5 S

Objetivos 1. Conocer los beneficios de implementar las 5 S. 2. Identificar los pasos para implementar correctamente las 5 S. 3. Desarrollar su plan de implementación.

Contenidos > > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué son las 5 S? ¿Para qué implementar las 5 S? Procedimiento para implementar las 5 S Beneficios de las 5 S Actividad sugerida Bibliografía recomendada

119

Orden y limpieza con las 5 S Introducciรณn

120

Orden y limpieza con las 5 S Antecedentes

121

Orden y limpieza con las 5 S ÂżQuĂŠ son las 5 S?

122

Orden y limpieza con las 5 S ÂżPara quĂŠ implementar las 5 S?

123

Orden y limpieza con las 5 S Procedimiento para implementar las 5 S

124

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

125

Orden y limpieza con las 5 S

126

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

127

Orden y limpieza con las 5 S

128

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

129

Orden y limpieza con las 5 S

130

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

131

Orden y limpieza con las 5 S

132

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

133

Orden y limpieza con las 5 S

134

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

135

Orden y limpieza con las 5 S

136

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

137

Orden y limpieza con las 5 S

138

Procedimiento

Orden y limpieza con las 5 S

Procedimiento

139

Orden y limpieza con las 5 S Beneficios de las 5 S

140

Orden y limpieza con las 5 S Actividad sugerida

141

Orden y limpieza con las 5 S BibliografĂa recomendada

142

Andon control visual

Objetivos 1. Conocer la importancia de implementar el control visual. 2. Entender como Andon ayuda a mejorar la comunicación. 3. Identificar como Andon puede aportar mejoras en el trabajo. 4. Iniciar la implementación en las áreas de trabajo.

Contenidos > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué es Andon? ¿Para qué sirve implementar Andon? ¿Cómo implementar Andon? Beneficios de Andon Actividad sugerida

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Andon control visual Introducciรณn

144

Andon control visual Antecedentes

145

Andon control visual

146

Antecedentes

Andon control visual

Antecedentes

147

Andon control visual ÂżQuĂŠ es Andon?

148

Andon control visual

ÂżQuĂŠ es Andon?

149

Andon control visual ÂżPara quĂŠ sirve implementar Andon?

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Andon control visual

ÂżPara quĂŠ sirve Andon?

151

Andon control visual

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ÂżPara quĂŠ sirve Andon?

Andon control visual

ÂżPara quĂŠ sirve Andon?

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Andon control visual

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ÂżPara quĂŠ sirve Andon?

Andon control visual ÂżCĂłmo implementar Andon?

155

Andon control visual

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ÂżCĂłmo implementar Andon?

Andon control visual

ÂżCĂłmo implementar Andon?

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Andon control visual Beneficios de Andon

Actividad sugerida

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Solución de problemas El problema de resolver problemas es que, generalmente, atacamos síntomas y no causas.

Objetivos 1. Establecer de una manera práctica y sencilla la definición de problemas. 2. Desarrollar el entendimiento de las causas de los problemas con un esquema estructurado. 3. Resolver problemas utilizando una metodología sencilla y práctica.

Contenidos > > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué son las 3 D? ¿Para qué sirven las 3 D? ¿Cuándo utilizar las 3 D? Procedimiento para utilizar las 3 D Ejemplo: seleccione una solución Actividad sugerida

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Soluciรณn de problemas Introducciรณn

160

Soluciรณn de problemas Antecedentes

161

Solución de problemas ¿Qué son las 3 D?

¿Para qué sirven las 3 D?

162

Solución de problemas ¿Cuándo utilizar las 3 D?

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Soluciรณn de problemas Procedimiento para utilizar las 3 D

164

Soluciรณn de problemas

Procedimiento

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Soluciรณn de problemas

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Procedimiento

Soluciรณn de problemas

Procedimiento

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Soluciรณn de problemas

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Procedimiento

Soluciรณn de problemas

Procedimiento

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Soluciรณn de problemas

170

Procedimiento

Soluciรณn de problemas

Procedimiento

171

Soluciรณn de problemas Ejemplo: seleccione una soluciรณn

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Soluciรณn de problemas

Ejemplo

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Soluciรณn de problemas Actividad sugerida

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Prevención con AMEF

Objetivos 1. Utilizar el AMEF para prevenir cualquier tipo de problemas. 2. Desarrollar un análisis de fallos potenciales en su trabajo o en su vida personal. 3. Reducir la posibilidad de problemas potenciales y generar ideas de mejora al utilizar correctamente el AMEF.

Contenidos > > > > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué es el AMEF? ¿Para qué sirve el AMEF? ¿Cuándo usar el AMEF? Procedimiento para un AMEF Ejemplos Beneficios y usos del AMEF Ejercicio

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Prevenciรณn con AMEF Introducciรณn

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Prevenciรณn con AMEF Antecedentes

177

Prevención con AMEF ¿Qué es el AMEF?

¿Para qué sirve el AMEF?

178

Prevención con AMEF ¿Cuándo usar el AMEF?

179

Prevención con AMEF

180

¿Cuándo usar el AMEF?

Prevención con AMEF

¿Cuándo usar el AMEF?

181

Prevenciรณn con AMEF Procedimiento para un AMEF

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Prevenciรณn con AMEF

Procedimiento para un AMEF

183

Prevenciรณn con AMEF

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Procedimiento para un AMEF

Prevenciรณn con AMEF

Procedimiento para un AMEF

185

Prevenciรณn con AMEF

186

Procedimiento para un AMEF

Prevenciรณn con AMEF

Procedimiento para un AMEF

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Prevenciรณn con AMEF Ejemplos

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Prevenciรณn con AMEF

Ejemplos

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Prevenciรณn con AMEF Beneficios y usos del AMEF

Ejercicio

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Mapa de valor (value stream map)

Siempre que haya un producto o servicio para un cliente, existe una cadena de valor. El desafío consiste en verla.

Objetivos 1. Entender la importancia de realizar un mapa de valor para cada proceso que ha de ser mejorado. 2. Conocer el procedimiento general para hacer un mapa de cualquier tipo de proceso. 3. Identificar las áreas más críticas y los cuellos de botella que requieran la implementación de mejoras.

Contenidos > > > > > > >

Antecedentes ¿Qué es un mapa de valor? Tipos de mapas ¿Para qué sirve un mapa de valor? Simbología Procedimiento para trazar sus mapas Ejercicio

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Value Stream Map Antecedentes

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Value Stream Map ÂżQuĂŠ es un mapa de valor?

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Value Stream Map Tipos de mapas

194

Value Stream Map ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

195

Value Stream Map

196

ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

Value Stream Map

ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

197

Value Stream Map

198

ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

Value Stream Map

ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

199

Value Stream Map

200

ÂżPara quĂŠ sirve un mapa de valor?

Value Stream Map SimbologĂa

201

Value Stream Map

202

SimbologĂa

Value Stream Map Procedimiento para trazar sus mapas

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Value Stream Map Ejercicio

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Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Value Stream Map

Ejercicio

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Value Stream Map

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Ejercicio

Trabajo celular Haga de cada trabajo un negocio. TÊÃ P ã ÙÝ

Objetivos 1. Conocer el sistema de trabajo celular. 2. Diseñar un proceso con flujo continuo. 3. Encabezar el esfuerzo Lean para reducir desperdicios, implementando células.

Contenidos > > > > >

Antecedentes ¿Qué es trabajo celular? ¿Cuándo se utiliza trabajo celular? Procedimiento de trabajo celular Beneficios de implementar células

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Trabajo celular Antecedentes

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Trabajo celular

Antecedentes

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Trabajo celular ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

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Trabajo celular

ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

231

Trabajo celular

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ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

Trabajo celular

ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

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Trabajo celular

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ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

Trabajo celular

ÂżQuĂŠ es trabajo celular?

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Trabajo celular ÂżCuĂĄndo se utiliza trabajo celular?

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Trabajo celular Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular

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Procedimiento de trabajo celular

Trabajo celular

Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular

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Procedimiento de trabajo celular

Trabajo celular

Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular

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Procedimiento de trabajo celular

Trabajo celular

Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular

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Procedimiento de trabajo celular

Trabajo celular

Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular

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Procedimiento de trabajo celular

Trabajo celular

Procedimiento de trabajo celular

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Trabajo celular Beneficios de implementar cĂŠlulas

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Trabajo celular

Beneficios de implementar cĂŠlulas

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Preparaciones rápidas

Objetivos 1. Comprender los conceptos de tiempo de cambio en un proceso. 2. Entender la importancia de aplicar las preparaciones rápidas para disminuir los tiempos de cambio e incrementar así la eficiencia de los equipos y las áreas. 3. Iniciar la implementación de SMED.

Contenidos > > > > > >

Antecedentes ¿Qué son las preparaciones rápidas? ¿Por qué reducir el tiempo de las preparaciones? ¿Cuándo se utiliza SMED? Procedimiento Reglas y consideraciones

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Preparaciones rรกpidas Antecedentes

252

Preparaciones rápidas ¿Qué son las preparaciones rápidas?

253

Preparaciones rápidas ¿Por qué reducir el tiempo de las preparaciones?

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Preparaciones rápidas ¿Cuándo se utiliza SMED?

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Preparaciones rápidas

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¿Cuándo se utiliza SMED?

Preparaciones rápidas

¿Cuándo se utiliza SMED?

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Preparaciones rápidas

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¿Cuándo se utiliza SMED?

Preparaciones rápidas

¿Cuándo se utiliza SMED?

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Preparaciones rápidas

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¿Cuándo se utiliza SMED?

Preparaciones rápidas

¿Cuándo se utiliza SMED?

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Preparaciones rápidas

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¿Cuándo se utiliza SMED?

Preparaciones rรกpidas Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas

Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas

Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas

Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas

Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas

Procedimiento

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Preparaciones rรกpidas

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Procedimiento

Preparaciones rรกpidas Reglas y consideraciones

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Kanban

Objetivos 1. 2. 3. 4.

Conocer los conceptos básicos del Kanban. Conocer los tipos de Kanban. Calcular el tamaño del Kanban. Conocer el procedimiento para implementar Kanban.

Contenidos > > > > > >

Antecedentes El sistema Kanban ¿Para qué sirve Kanban? Tipos de Kanban ¿Para qué sirve implementar Kanban? Proceso de implementación y cálculo de Kanban

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Kanban Antecedentes

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Kanban El sistema Kanban

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Kanban ¿Para qué sirve Kanban?

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Kanban Tipos de Kanban

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Kanban

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Tipos de Kanban

Kanban

Tipos de Kanban

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Kanban ÂżPara quĂŠ sirve implementar Kanban?

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Kanban Proceso de implementaciรณn y cรกlculo de Kanban

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Kanban

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Proceso de implementaciรณn y cรกlculo

Kanban

Proceso de implementaciรณn y cรกlculo

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Kanban

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Proceso de implementaciรณn y cรกlculo

Kanban

Proceso de implementaciรณn y cรกlculo

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Kanban

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Proceso de implementaciรณn y cรกlculo

Trabajo estándar

Objetivos 1. Identificar y utilizar el método con menor desperdicio. 2. Crear documentación simple y accesible de ese método. 3. Incluir dentro del método el aseguramiento de la calidad, la seguridad, el inventario en proceso y la productividad. 4. Identificar oportunidades de mejora (desperdicios que se deben eliminar).

Contenidos > Introducción > ¿Qué es trabajo estándar? > Procedimiento para implementar trabajo estándar

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Trabajo estรกndar Introducciรณn

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Trabajo estรกndar

Introducciรณn

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Trabajo estándar ¿Qué es trabajo estándar?

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Trabajo estándar

¿Qué es trabajo estándar?

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Trabajo estรกndar Procedimiento para implementar trabajo estรกndar

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Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Trabajo estรกndar

Procedimiento

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Trabajo estรกndar

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Procedimiento

Mantenimiento productivo total

Objetivos 1. Comprender la importancia del mantenimiento en una organización. 2. Conocer los antecedentes del mantenimiento productivo. 3. Conocer los elementos clave del TPM. 4. Conocer, en detalle, la manera de maximizar la efectividad de los equipos: – Comprendiendo los seis grandes desperdicios. – Aprendiendo a calcular la efectividad total de los equipos. 5. Entender los pilares del TPM. 6. Tener los elementos para iniciar TPM en su organización.

Contenidos > > > > > >

Introducción Antecedentes ¿Qué es mantenimiento productivo total? ¿Para qué aplicar TPM? Agenda Kaizen-TPM Agenda de seguimiento

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Mantenimiento productivo total Introducciรณn

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Mantenimiento productivo total

Introducciรณn

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Mantenimiento productivo total

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Introducciรณn

Mantenimiento productivo total Antecedentes

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Mantenimiento productivo total ÂżQuĂŠ es mantenimiento productivo total?

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Mantenimiento productivo total

ÂżQuĂŠ es?

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Mantenimiento productivo total ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

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Mantenimiento productivo total

ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

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Mantenimiento productivo total

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ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

Mantenimiento productivo total

ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

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Mantenimiento productivo total

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ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

Mantenimiento productivo total

ÂżPara quĂŠ aplicar TPM?

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Mantenimiento productivo total Agenda Kaizen-TPM

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Mantenimiento productivo total

Agenda Kaizen-TPM

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Mantenimiento productivo total

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Agenda Kaizen-TPM

Mantenimiento productivo total

Agenda Kaizen-TPM

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Mantenimiento productivo total

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Agenda Kaizen-TPM

Mantenimiento productivo total

Agenda Kaizen-TPM

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Mantenimiento productivo total

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Agenda Kaizen-TPM

Mantenimiento productivo total Agenda de seguimiento

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Poka Yoke

Mecanismos a prueba de errores Objetivos 1. Comprender los conceptos de los mecanismos a prueba de errores. 2. Conocer los diferentes tipos, categorías y grados de los elementos Poka Yoke. 3. Iniciar la implementación de mecanismos a prueba de errores para disminuir los defectos, las fallas y las anomalías en los procesos.

Contenidos > > > > > > > >

Antecedentes ¿Qué es Poka Yoke? ¿Para qué aplicar Poka Yoke? Fuentes de los defectos ¿Cuándo utilizar Poka Yoke? Categorías de los elementos Poka Yoke Clasificación de mecanismos Poka Yoke Procedimiento

333

Poka Yoke Antecedentes

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Poka Yoke

Antecedentes

335

Poka Yoke ¿Qué es Poka Yoke?

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Poka Yoke ¿Para qué aplicar Poka Yoke?

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Poka Yoke

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¿Para qué aplicar Poka Yoke?

Poka Yoke Fuentes de los defectos

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Poka Yoke

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Fuentes de los defectos

Poka Yoke ¿Cuándo utilizar Poka Yoke?

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Poka Yoke CategorĂas de los elementos Poka Yoke

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Poka Yoke Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke

Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke

Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke

Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke

Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke

Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

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Poka Yoke

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Clasificaciรณn de mecanismos Poka Yoke

Poka Yoke Procedimiento

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Poka Yoke

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Procedimiento

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199

Manual del transporte marítimo

El contrato de transporte por carretera

Agustín Montori Díez, Carlos Escribano Muñoz, Jesús Martínez Marín

(Ley 15/2009) Alfonso Cabrera Cánovas

Manual del transporte de mercancías

El seguro de las mercancías en el transporte

Jaime Mira, David Soler

Albert Badia

Unidades de carga en el transporte

Diccionario de logística

David Soler

Carretilla frontal contrapesada. Normas de uso y seguridad

Logística urbana. Ciudad y mercancías

VVAA

Institut Cerdà

Abandono de buques y tripulaciones

Seguridad marítima. Teoría general del riesgo Jaime Rodrigo de Larrucea

Manual técnico de carretillas elevadoras Vicenç Ripoll

Domingo González Joyanes

Almacenamiento de materiales Mariano Pérez

Operadores logísticos Andrés Mira

Estiba y trincaje de las mercancías en contenedor Francisco Fernández Sasiaín

Transporte ferroviario de mercancías Miguel Ángel Dombriz

Transporte en contenedor Jaime Rodrigo de Larrucea, Ricard Marí, Álvaro Librán

El transporte por carretera José Manuel Ruiz Rodríguez

Logística hospitalaria Borja Ozores

La seguridad en los puertos Ricard Marí, Jaime Rodrigo de Larrucea, Álvaro Librán

Calidad total y logística José Presencia

Logística del automóvil Federico Sabrià

El transporte marítimo Rosa Romero

Logística de la carga aérea Carlos Vila López

La cadena de suministro IESE-CIIL; Coordinador: Federico Sabrià

Subcontratación de servicios logísticos Josep A. Aguilar

Transporte internacional

Centros logísticos

Josep Baena

Ignasi Ragàs

Logística e intermodalidad

El Convenio CMR Francisco Sánchez-Gamborino, Alfonso Cabrera Cánovas

Transporte de mercancías por carretera. Manual de competencia profesional José Manuel Ruiz Rodríguez

Soluciones logísticas para optimizar la cadena de suministro Francisco Álvarez Ochoa

Luis Montero

Logística y marketing geográfico Fernando S. Amago

e-Logistics (II) Miguel Ángel Pesquera

e-Logistics (I) Ángel Ibeas

El transporte internacional por carretera Alfonso Cabrera Cánovas

Avda. Alcalde Moix, 28 – 08207 Sabadell (Barcelona) – Tel. +34-931 429 486 – marge@margebooks.es – www.margebooks.es

198 Manual del transporte marítimo

Crédito documentario. Guía para el éxito en su gestión Cristina Peña Andrés, Amelia de Andrés Leal

Guía práctica de las reglas Incoterms® 2010 David Soler

Shipping & Commercial Case Law Albert Badia

Gestión medioambiental en la industria José M.ª Suris

Gestión financiera del comercio internacional

Certificación Lean Six Sigma Green Belt para la excelencia en los negocios Lean Six Sigma Institute, SC

Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt para la excelencia en los negocios Lean Six Sigma Institute, SC

Negociación intercultural. Estrategias y técnicas de negociación internacional Domingo Cabeza, Pelayo Corella, Carlos Jiménez

Las reglas Incoterms® 2010. Manual para usarlas con eficacia Alfonso Cabrera Cánovas

Regímenes aduaneros económicos y procesos logísticos en el comercio internacional Pedro Coll

Inglés náutico normalizado para las comunicaciones marítimas

Josep M.ª Casadejús

Personalización masiva Blas Gómez

Manual de gestión aduanera. Normativas del comercio internacional y modelos de integración económica Pedro Coll

Los abordajes en la mar Carlos F. Salinas

El desorden sanitario tiene cura. Desde la seguridad del paciente hasta la sostenibilidad del sistema sanitario con la gestión por procesos Rajaram Govindarajan

Gestión y liderazgo en una empresa de seguros Simón Mahfoud y Digna Peña

José Manuel Díaz Pérez

Avda. Alcalde Moix, 28 – 08207 Sabadell (Barcelona) – Tel. +34-931 429 486 – marge@margebooks.es – www.margebooks.es

Certificación Certificación Lean Six Sigma Yellow Belt

Lean Six Sigma Yellow Belt

para la excelencia en los negocios Luis Socconini

Poka Yoke Kanban

Mapa de valor

Equipos Kaizen

Cadenas de valor

Lean a m g i S Six

9 788415 340775

llo Desarro to de talen Lean ng Accounti

AMEF ISBN 978-84-15340-77-5

Hoshin Kanri

Control visual