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We are a Regional Logistics Operator established in the Dominican Republic, Jamaica, Trinidad & Tobago, Barbados, Curaçao, Guyana and Mexico. Our company was founded in 1922 by the Swiss citizen Frederic Schad, as one of the first shipping agencies and stevedoring companies in the Dominican Republic. With 100 years of experience in the logistics sector, we specialize in complex operations and solutions that increase the availability of our clients' products.

Our services

From the logistics division, we provide international air and sea transport, import and export services, port operations, project and oversized cargo, customs clearance, land transport from ports and airports, storage, added value, local distribution nationwide in the Dominican Republic and logistics consulting. We also have a cruise division from which we offer agency, crew, and passenger assistance, supplies, excursions, and catering to cruise ships and pleasure yachts. Representing cruise lines such as Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line, among others.

Our third division is inspections and investigations, being Lloyd's Agent for the Dominican Republic, Haiti, and the Netherlands Antilles; correspondents for global P&I insurers, claims, and inspection agents for major international insurance organizations and adjusters.

Capabilities

In addition to our own offices in the Caribbean, we have presence in +150 countries through our alliance with Global 3PLs. In the Dominican Republic, we have 11 locations comprising +60,000 m2, located strategically at Santo Domingo, Santiago, and the tourist zone of Punta Cana. These locations are close to ports, airports and within free zones. We also offer nationwide distribution, covering all regions of the country with +2,500 points delivered daily.

Our team of +1,200 highly qualified and trained collaborators ensures the satisfaction of our clients by complying with their requirements, legal and regulatory policies, continuous improvement, and integrity of our processes.

Our company has an Improvement and Compliance Management department, duly documented, and implemented at all levels of the organizational structure that covers quality processes, continuous improvement, safety, occupational health, risk management, and legal requirements. We are BASC, ISO 9001 and OEA certified.

Industries we serve

We provide world-class services to multinational and local companies of various industries: food and beverage, telecommunications, personal care, consumer goods, pharmaceuticals, technology, and medical devices.

Internationalization

Our focus is to continue opening new markets to further develop trade in the region. We seek to continue improving our operations, thereby helping the country continue to develop itself as a large regional HUB for finished products. We are also focused on serving the manufacturing sector within Free Zones and in local industries.

Somos un Operador Logístico Regional establecido en la República Dominicana, Jamaica, Trinidad & Tobago, Barbados, Curazao, Guyana y México. Nuestra empresa fue fundada en el 1922 por el ciudadano suizo Frederic Schad, como una de las primeras agencias de buques y empresa de estiba de la República Dominicana. Con 100 años de experiencia en el sector logístico, nos especializamos en operaciones complejas y soluciones que incrementan la disponibilidad de los productos de nuestros clientes.

Nuestros servicios

Desde la división logística brindamos los servicios de transporte internacional aéreo y marítimo, de importación y exportación, operaciones portuarias, carga de proyectos y sobredimensionada, gestión aduanal, transporte terrestre desde los puertos y aeropuertos, almacenaje, valor agregado, distribución local a nivel nacional en la República Dominicana y consultoría logística. También contamos con una división de cruceros desde la cual ofrecemos agenciamiento, asistencia a tripulantes y pasajeros, suministros, excursiones y abastecimiento a cruceros y yates de recreo. Representando líneas de cruceros como Royal Caribbean International, Norwegian Cruise Line, entre otras. Nuestra tercera división es de inspecciones e investigaciones, siendo Agencia Lloyd’s para la República Dominicana, Haití y las Antillas Holandesas; corresponsales para aseguradores P&I globales, agentes de reclamaciones e inspecciones de las principales organizaciones internacionales de seguros y ajustadores.

Capacidad

Además de nuestras oficinas propias en el Caribe, contamos con presencia en +150 países a través de nuestra alianza con 3PLs globales. En la República Dominicana contamos con 11 localidades que suman +60,000 m2 y se encuentran ubicadas en puntos estratégicos de la ciudad de Santo Domingo, cercanos a puertos y aeropuertos, dentro de zonas francas, así como en la ciudad de

Santiago y la zona turística de Punta Cana. Mientras que a nivel de transporte y distribución tenemos cobertura nacional llegando a todos los municipios del país con +2.500 puntos entregados por día. Contamos con un equipo de +1,200 colaboradores altamente calificados y capacitados en nuestras operaciones con el objetivo de asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes cumpliendo con sus requerimientos, requisitos legales y normativos, mejora continua e integridad de nuestros procesos y tecnología. Nuestra empresa cuenta con un departamento de Gestión de Mejora y Cumplimiento, debidamente documentado e implantado a todos los niveles de la estructura organizativa que abarca los procesos de calidad, mejora continua, seguridad, salud ocupacional, manejo de riesgos y requisitos legales. Estamos certificados BASC, ISO 9001 y OEA.

Industrias que servimos

Brindamos servicios de clase mundial a empresas multinacionales y locales en una variedad de industrias: alimentos y bebidas, telecomunicaciones, cuidado personal, consumo masivo, farmacéutica, tecnología y dispositivos médicos.

Internacionalización

Nuestro enfoque es continuar en la internacionalización abriendo mercado en diferentes países con el fin de contribuir a la economía dominicana a ser más exportadora y también ayudar en la importación de productos a la Republica Dominicana y ser más competitivos. También buscamos que nuestras operaciones sean cada vez más eficientes y que vayan de la mano con el objetivo del país de ser un HUB, donde el inventario regional de muchas compañías esté en República Dominicana y desde aquí se distribuya a su destino. Por otra parte, estamos muy enfocados en la tendencia del nearshoring de la manufactura en Zonas Francas e industria local.

Harry Heinsen & Co. is a company that stands out for offering top quality comprehensive logistics services, whose aspiration to open the doors of international trade for the Dominican Republic.