Autolab: Servicio profesional a precio justo
En agosto de 2014 surgió en Colombia una alternativa a los talleres informales y a los centros de servicio autorizado por las marcas de automóviles, los primeros no generan confianza y prestan un servicio deficiente y de mala calidad, y en los segundos los precios son astronómicos. Autolab nació para cerrar esa brecha ofreciendo un taller mecánico con servicio profesional y confiable a precios accesibles. Esta empresa forma parte de los proyectos de Polymath Ventures, una compañía que se encarga de construir negocios desde el principio por toda Latinoamérica, estudiando los mercados, diseñando el concepto de la empresa, buscando a los fundadores, reuniendo el capital y trabajando con la startup hasta que comienza a salir adelante con sus propios recursos, para pasar después a convertirse en un socio estratégico y accionista. Autolab es una de esas ventures que ya se manejan prácticamente sin la intervención de Polymath, pues desde que comenzó operaciones y hasta marzo de 2016 ha atendido a más de 3000 clientes y va a comenzar su proyecto de expansión abriendo dos sedes más en Bogotá y posteriormente en Barranquilla y Cali. Revolucionando conceptos Autolab piensa convertirse en el referente del sector con su Taller Mecánico en Bogotá, pues trabaja con un equipo humano altamente calificado, proveniente de diferentes industrias y con un elevado nivel educativo. Además, para que la experiencia de sus clientes sea lo más satisfactoria posible, ofrecen un servicio de alto nivel, con total transparencia y precios justos. La premisa bajo la que trabajan es mostrar siempre una completa transparencia en el servicio, para que los clientes no tengan que preocuparse de sobrecostos o de que a su vehículo le pongan piezas que no necesitaban ser cambiadas y cualquier reparación o mantenimiento que se realice a un automóvil se hace únicamente con aprobación previa del dueño. Un cliente sale de Autolab con la seguridad de que las reparaciones se realizaron con calidad y además todos los trabajos tienen garantía, pues cuentan con mecánicos expertos y equipos especializados para que los vehículos reciban el mejor servicio posible. Servicios Autolab está especializado en vehículos particulares, atiende prácticamente todas las marcas del mercado, excepto Fiat, Hummer, Porsche, Mahindra y marcas chinas. Por el momento tampoco atiende motos, taxis, camiones, furgonetas o rutas escolares. Para trabajos de motor no reciben vehículos diésel o de carburador, ni realizan mantenimiento a los sistemas de gas y turbo. Entre los servicios que presta están la alineación, balanceo y rotación, cambio de aceite, diagnósticos de fallas específicas, latonería y pintura, mantenimiento al motor, suspensión, sistema de frenos, sistema eléctrico, sistema de dirección, aire acondicionado, correa repartición, embrague y sincronización, mantenimiento por kilometraje, realizan el peritaje básico (revisión mecánica), la revisión Básica (frenos, suspensión y fugas) y la revisión 12 Puntos (Rev. Básica + aire acondicionado, escáner, batería y llantas).
Además, en caso de una varada en la ciudad o en pueblos vecinos a Bogotá, prestan el servicio de grúa para rescatar el carro y llevarlo directamente a Autolab. Y si el cliente quiere esperar o estar presente durante el servicio que se presta a su carro, Autolab tiene adecuada una sala de espera con internet inalámbrico, televisión, café y agua, donde se puede observar el progreso del vehículo.