MARTES 19 DE JULIO DE 2016
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MANPOWERGROUP 40 AÑOS IMPULSANDO EL TALENTO COLOMBIANO
E
legida por 12 años consecutivos como una de las compañías más admiradas del mundo en el ranking de la revista Fortune y durante 5 años seguidos como una de las empresas más éticas del mundo según el Instituto Ethisphere, ManpowerGroup cumple en Colombia sus primeros 40 años. Con presencia en más de 80 países, donde cuenta aproximadamente con 5 millones de trabajadores, cotiza en la bolsa de Nueva York y está valorada en más de 20.000 millones de dólares, ManpowerGroup es una de las empresas poderosas en la industria de los servicios de gestión humana. Esta compañía norteamericana fue fundada en 1948 por dos abogados, Aaron Scheinfeld y Elmer Winter, ante la dificultad que tuvieron a la hora de encontrar a alguien que les ayudara a digitar unos documentos urgentes. Viendo que el mismo problema se le presentaba a muchos de sus colegas, decidieron reunir a un grupo de señoras para capacitarlas en varias actividades de apoyo en oficinas y ofrecer
IMPACTO GLOBAL DE MANPOWERGROUP En la sociedad: Más de 100.000 empleados, asociados y contratistas han mejorado sus habilidades profesionales. 30% de las personas que colocan son jóvenes. Fotos: Alejandro Rojas
Parte del equipo de trabajo de ManpowerGroup en Medellín.
el servicio a los clientes que las necesitaban por algunas horas, posteriormente usaron el mismo sistema para personal de descargue de barcos en los Grandes Lagos, iniciando así lo que ahora conocemos como servicios en temporalidad. Desde ese momento la empresa comenzó su crecimiento hasta llegar a ser una de las agencias de personal más grandes del mundo, pero como los mercados laborales cambian con los años, también lo hacen los servicios que se necesitan, de manera que en el 2011 se convirtió en ManpowerGroup y se configuraron las marcas del grupo: ManpowerGroup, Experis, Right
Rosalba Montoya Pereira. Presidenta ManpowerGroup Colombia.
Management y ManpowerGroup Solutions. Manpower: Se encarga de la búsqueda de talento para posiciones temporales o permanentes, que en Colombia se centra principalmente en los perfiles operativos. Experis: Gestiona la
selección de talento profesional y altos ejecutivos, así como la búsqueda de soluciones de capital humano, principalmente en el área de tecnologías de la información. Right Management: Realiza la gestión y optimi-
zación de la fuerza laboral de una empresa mediante la atracción y evaluación de talento, el coaching y desarrollo de liderazgo, la efectividad y el clima organizacional y la transición de carrera. ManpowerGroup Solutions: Utilizando la fortaleza de las marcas del Grupo, brinda un servicio a la medida de cada empresa, incluyendo el reclutamiento, la estrategia de capital humano y comunicación efectiva para entrar en nuevos mercados mundiales, desarrollan soluciones que van desde un contact center hasta centros de ayuda tecnológica y optimizan la administración de múltiples proveedores.
mando a sus colaboradores no solo en lo referente a las funciones del cargo que iban a ocupar sino procurando que su filosofía de trabajo, que se basa en el buen trato y el respeto hacia todas las personas, también lo aplicaran sus empleados. Así se fue ganando una reputación y una credibilidad frente a los clientes que permitió que su pequeña empresa creciera y se fuera especializando hasta el punto que fue necesario crear otras compañías, abriendo
las firmas de aseo, de mercadeo, de servicios especiales y una inmobiliaria. Durante varios años estuvo repartiendo las utilidades con todos los empleados, tanto internos como externos, hasta que llegó el momento en que por este y otros factores la empresa se descapitalizó; adicionalmente era necesario comenzar a pensar en la globalización y en la innovación mediante herramientas propias de la selección de personal que no tenían. En esta coyuntura se pre-
sentó la oportunidad de acudir como conferencista a un congreso del gremio en Brasil, donde tuvo tanto éxito que los ejecutivos de ManpowerGroup se fijaron en ella y después se presentaron en Medellín para conocer su empresa, que cumplía con la filosofía, la cultura y los valores de la multinacional norteamericana. La negociación se cerró con la compra de 3 de las marcas y la pequeña empresa pasó a convertirse en “la mejor empresa de servicios del mundo”.
54% de sus gerentes y 33% de su consejo de directores son mujeres. 100% de sus operaciones tienen prácticas de protección a los derechos humanos. En la economía: US $58 millones invertidos en programas de empleabilidad. 400.000 clientes. US $1.9 billones pagados en salarios y beneficios.
Su historia en Colombia Esta historia comenzó en Colombia en 1976, cuando la actual presidenta del grupo en el país y directora para la región andina de Suramérica, Rosalba Montoya Pereira, después de pasar por algunas experiencias difíciles en lo laboral, se vio como fundadora y socia de una pequeña empresa de servicios temporales que comenzó a funcionar gracias a la solidaridad de sus clientes y compañeros en su apartamento y con máquinas de escribir prestadas por IBM. Ella misma se encargaba de hacer los manuales de trabajo y de capacitar al personal antes de mandarlo a una empresa, for-
US $ 9 millones en dinero, bienes y tiempo donados a organizaciones comunitarias.
Para Rosalba Montoya, lo más importante de estos 40 años es que han logrado formar a una gente maravillosa, pues para ella el patrimonio más importante de una compañía es su gente, y eso se confirma por el compromiso que tienen con sus empleados, pues ManpowerGroup Colombia busca que sus trabajadores tengan todas las ventajas y las oportunidades para crecer y tener un empleo estable, que no solamente sean los mejores desempeñando sus funciones sino que cada vez sean mejores personas, que le aporten a sus empresas y al país el valor agregado que supone esa filosofía de buen trato que siempre ha procurado inculcar.
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600.000 empleados en servicios temporales cada día. 3.4 millones de personas n vinculaciones directas o servicios temporales cada año. US $21 billones en ingresos. En el medio ambiente: 12% de reducción en electricidad. 27% de reducción de residuos. 55% de los mercados tienen certificación ambiental.