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CÓDIGO DE
ÉTICA E CONDUTA
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Nascemos de um sonho: editar um jornal que ajudasse a promover o desenvolvimento da comunidade. Iniciamos a Empresa em 1957 e construímos com garra e muita dedicação, uma organização sólida e duradoura. Tornamo-nos referência de pioneirismo, seriedade e crescimento permanente. Nosso negócio é comunicação, hoje somos multiplataforma, somos jornais, sites, revistas, rádio e eventos. Todos nossos produtos continuam com o mesmo objetivo principal: contribuir para que nossas cidades sejam melhores e as pessoas que nos seguem tenham maior acesso e obtenham maior proveito da informação. Para isso, investimos permanentemente nas pessoas que aqui trabalham, a quem denominamos nossos associados, em inovação, em ferramentas que nos façam mais eficientes. Reinvestimos na Empresa nossos lucros, alcançados
através de métodos de gestão eficazes e modernos. Honramos rigorosamente em dia todos os nossos compromissos. Somos uma Empresa saudável e que se orgulha de crescer ano a ano, aumentando nossa inserção no mercado, gerando mais empregos, produzindo mais e com mais qualidade. Buscamos sempre o melhor para as comunidades, com a consciência de que a informação é um dos ingredientes principais para a construção de sociedades mais democráticas, justas e mais felizes. E somente conseguimos isso com a dedicação e o talento de nossos associados, aos quais agora você se integra. Esperamos que você seja uma força proativa a se somar aos dedicados componentes de nossa equipe. Seja muito bem-vindo. E utilize as informações aqui contidas para construir conosco a sua realização profissional.
Setembro de 2019
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Nosso negócio é produção de conteúdo e comunicação em múltiplas plataformas. C
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Comunicar com qualidade, promovendo o desenvolvimento das comunidades em que atua, agregando valores para os clientes, associados, acionistas e fornecedores.
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1. Independência Esta Empresa de comunicação é independente, tendo compromisso único com seus leitores e ouvintes na busca e divulgação dos fatos. 2. Liberdade de Expressão Permanente defesa da democracia, da livre iniciativa e da justiça, visando o bem-estar da sociedade. 3. Participação Comunitária Realização de campanhas e apoio aos temas de interesse da comunidade, em especial à educação. 04
4. Espírito de Equipe Valorização das pessoas através de políticas voltadas ao crescimento e desenvolvimento profissional, e espírito de equipe em um ambiente cooperativo. 5. Tecnologia Constante pesquisa e atualização dos equipamentos e processos de trabalho. 6. Empresa Saudável Administrada com vistas ao lucro para garantir sua independência, sustentar seu crescimento e honrar pontualmente seus compromissos.
A m h in re d
N a p in c
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7. Reinvestimento de Resultados Reaplicação dos resultados alcançados, na própria Empresa, considerando também oportunidades externas.
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8. Relacionamento com seus Públicos Ética e transparência nas relações com clientes, associados, acionistas e fornecedores.
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9. Espírito Associativo Presença ativa nas entidades que congregam os meios de comunicação.
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10. Crescimento Contínuo Desenvolvimento através da inovação e do crescimento planejado e sustentável.
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A ética é um conjunto de normas morais que regem a conduta humana, definindo como corretas ou incorretas as ações, omissões e relações interpessoais e profissionais dentro de uma organização. Normas éticas organizacionais são adotadas com o objetivo de nortear procedimentos e evitar condutas indesejadas, ou prejudiciais, no exercício da atividade profissional.
1. Padrões de Conduta
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O objetivo deste Código é o de orientar sua conduta profissional no Grupo Sinos, dentro de um ambiente de transparência no modo de conduzir as suas atividades e ações.
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Integridade e ética são requisitos indispensáveis, e é de sua responsabilidade entender e praticar todas as diretrizes aqui mencionadas.
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Em qualquer circunstância, cumpra as leis, regras e regulamentos, aplicando sempre os princípios de integridade e honestidade que norteiam a atuação do Grupo Sinos.
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Nunca adote um comportamento que possa macular a imagem de
seriedade e responsabilidade construída pela Empresa. Desvios de conduta ou atos e/ou omissões contrários à lei, ou ao presente Código de Ética, poderão motivar o rompimento do contrato com o empregado por justa causa, conforme prevê o artigo 482 da CLT. A Empresa adotará sanções justas e razoáveis, de acordo com a falta cometida e após esgotadas todas as penalidades possíveis (quando aplicáveis) antes da efetivação de uma justa causa, na seguinte ordem: • Advertência verbal; • Advertência escrita; • Suspensão; • Rescisão do contrato. O desconhecimento das orientações aqui contidas não será admitido como alegação para desvios de conduta. No caso de situações inusitadas, imprevistas ou ambíguas, busque orientação com seu superior ou a área de Desenvolvimento Humano (DH) sobre o procedimento mais adequado e correto. 05
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2. Cumprimento da Legislação Ao longo de sua história, o Grupo Sinos vem exercendo suas atividades respeitando toda a legislação vigente. A Empresa espera o mesmo de todos os profissionais que nela atuam: é de sua responsabilidade o conhecimento e o cumprimento das leis (Art. 3º da Lei de Introdução ao Código Civil), regulamentos e regras relacionadas ao seu próprio trabalho, cumprindo-as e evitando qualquer prática ilegal.
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Toda e qualquer operação será oficialmente registrada, sempre apoiada em documentação legal. Esses registros estarão permanentemente à disposição das áreas de controle da Empresa e das autoridades fiscais.
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Todos os pagamentos deverão ser previamente autorizados e serão lançados corretamente na contabilidade, assegurando-se dessa forma a aplicação das normas e valores da Empresa. Registros contábeis completos são a base da administração do Grupo e ferramentas para o cumprimento das suas obrigações legais junto aos acionistas, autoridades reguladoras, empregados, clientes e fornecedores. Diretores e detentores de postos de comando, assim como os associados, devem dar o exemplo no cumprimento de toda a legislação. Todos devem estar disponíveis para esclarecimentos. Faz parte da função de cada um garantir o estrito cumprimento deste Código. Cabe aos supervisores, gerentes, gestores e diretores adotar medidas disciplinares quando necessárias. 06
Todo associado, quando testemunhar violação a este Código, deve relatar o fato ao seu superior, por escrito, ou, se necessário, junto à área de DH. É responsabilidade destas lideranças a missão de buscar o comprometimento de suas equipes para a conquista de melhores resultados, bem como fazer a gestão de seus liderados com vistas ao seu desenvolvimento profissional.
3. Proteção Patrimonial Uso de Ativos É responsabilidade dos associados zelar pelos bens e materiais de propriedade do Grupo Sinos, protegendo-os de danos, perdas, má utilização, desvio, destruição ou roubo. Os ativos são exclusivamente para uso na atividade profissional, sendo vedado seu uso para fins pessoais. Quaisquer riscos que os bens patrimoniais sofram devem ser comunicados à Empresa. Além dos bens físicos e equipamentos, são patrimônios da Empresa: a reputação do Grupo Sinos, seus documentos confidenciais e sua propriedade intelectual. Constituem propriedade intelectual os programas e sistemas de informática próprios, documentos de matérias jornalísticas, documentos técnicos, desenvolvimentos, inovações ou invenções, produtos da criatividade dos associados ou outros. Direitos autorais, direitos de patente, direitos de marca comercial, contratos e acordos protegem essas propriedades intelectuais. O uso de qualquer ativo da Empresa para qualquer fim não vinculado especificamente ao trabalho deve ser precedi-
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do por autorização da Diretoria Executiva (DE). É falta grave usar um ativo sem esta autorização, estando o infrator sujeito às penalidades legais, dentre elas o desconto do prejuízo causado para a Empresa dos salários devidos, na forma do §1º do Art. 462 da CLT.
Os recursos e equipamentos de comunicação eletrônica são bens do Grupo para uso exclusivo das atividades de seu interesse. O Grupo reserva o direito de controlar e monitorar o acesso à internet de todos os equipamentos interligados ao seu sistema de tecnologia de informação.
4. Comunicação no Ambiente de Trabalho
Cada associado é responsável pelo envio, manutenção e proteção dos dados, arquivos ou outros materiais - tais como softwares e hardwares - do sistema eletrônico de informações do Grupo.
Os associados do Grupo Sinos têm acesso aos meios de comunicação contemporâneos, como e-mail, telefonia fixa e celular. Estes equipamentos pertencem à Empresa e devem ser utilizados, única e exclusivamente, para o exercício da atividade profissional. A participação em redes sociais durante o expediente deve ser no exclusivo interesse do trabalho a ser executado. O uso das redes sociais fora do expediente deve ser feito tendo em conta a vinculação do profissional com a Empresa. Opiniões pessoais veiculadas nestas redes podem, eventualmente, ser confundidas com o pensamento da Empresa, o que não é adequado. Não é permitido, sob pena de medidas disciplinares, o acesso a conteúdos ofensivos ou pornográficos. Se julgar necessário, a Empresa poderá acessar os arquivos bem como os conteúdos da comunicação realizada através de meios eletrônicos. A Empresa licencia, de acordo com a legislação, programas (softwares) em número necessário para assegurar aos associados as melhores condições de trabalho. É proibido o uso de programas ou cópias não legalizadas ou não autorizadas pela Empresa.
Todos os que utilizam a internet e a intranet como meios de comunicação, devem fazê-los em seu próprio nome, nunca como outra pessoa, não se admitindo o uso de qualquer outra senha a não ser a sua própria, pois a senha é pessoal e intransferível. O uso inadequado dos meios de comunicação da Empresa é considerado ato ilícito e terá tratamento semelhante a qualquer outra violação de regra.
5. Informação, Confidencialidade e Uso No exercício de suas atribuições, o associado poderá ter acesso a informações públicas e confidenciais. No caso de ser responsável ou ter acesso a informações confidenciais, o associado deverá: • Usá-las somente para os fins autorizados; • Não usá-las em proveito próprio; • Mantê-las sempre em sigilo. Informações confidenciais utilizadas na área de atuação de um associado não devem ser reveladas a colegas de trabalho, concorrentes, estranhos e nem mesmo a familiares ou amigos. 07
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Informações técnicas sobre estratégias de negócios, estudos sobre melhoria de produtos, segredos comerciais, matérias obtidas sigilosamente, invenções, inovações e sistemas desenvolvidos pela Empresa constituem-se informações de propriedade do Grupo Sinos. O associado deve manter sigilo sobre essas informações mesmo após o término do vínculo empregatício.
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Quaisquer informações relativas ao trabalho no Grupo Sinos não podem ser armazenadas em computadores ou qualquer outro dispositivo eletrônico (como pen drive, DVD e CD) de propriedade dos associados, como também, os associados não podem utilizar o e-mail da Empresa para enviar informações pessoais. Em caso de dúvida, o associado deverá sempre consultar seu superior hierárquico ou o DH.
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6. Ética Jornalística O Grupo Sinos é compromissado com a informação jornalística, com a verdade e com a dignidade humana. Temos o dever de desempenhar nossas funções com o mais elevado padrão moral, buscando sempre superar as expectativas dos nossos leitores, ouvintes, anunciantes, clientes e da comunidade com a oferta de produtos de alta qualidade. Devemos, sempre: • Manter nossa independência; • Servir a sociedade; • Preservar as fontes que assim o solicitarem; • Investigar e obter as versões necessárias para informar com imparcialidade, objetividade e responsabilidade; 08
• Separar claramente noticiário de publicidade. Mais informações para os profissionais que trabalham nas áreas de Redação (impresso e on-line) e Rádio podem ser obtidas no Guia de Autorregulamentação dos Jornais do Grupo Sinos e no Manual de Ética e Procedimentos dos Jornalistas da Empresa.
7. Gestão de Pessoas A individualidade do associado é respeitada no Grupo Sinos, que não admite qualquer discriminação por sexo, nacionalidade, idade, religião, etnia, orientação sexual, deficiência, estado civil, convicção política ou filosófica. A contratação de parentes de associados poderá ser aceita, desde que sejam avaliados e concorram às oportunidades de emprego em condições similares as de outros candidatos. Não deverão ser empregados parentes de primeiro grau na mesma área de trabalho, tampouco será permitida a relação chefe x subordinado entre pessoas com laços familiares.
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As políticas de recursos humanos devem orientar-se pela manutenção de um ambiente de trabalho em que oportunidades de desenvolvimento profissional e humano estejam ao alcance de cada associado.
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Considerando os princípios da boa-fé e a independência editorial do Grupo
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Não são admitidas ameaças, intimidações, atos de violência, consumo de bebidas alcoólicas e drogas ilícitas nas dependências da Empresa. O assédio sexual ou moral não é tolerado e deve sempre ser denunciado.
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Editorial Sinos, os associados podem receber presentes, brindes ou cortesias ofertados por parceiros comerciais ou potenciais parceiros comerciais, desde que não sejam de valor expressivo e, principalmente, não criem nenhuma expectativa de contrapartida por parte do ofertante. Considera-se valor expressivo aquele que ultrapassar o correspondente a 1/3 do salário mínimo regional. É dever do Grupo Sinos oferecer um ambiente de trabalho seguro e saudável para seus associados, bem como promover entre o quadro funcional a melhoria contínua e a disseminação dos conceitos de segurança no trabalho. Para isso, cada associado também é responsável pela manutenção das instalações e pela informação que deverá enviar ao seu superior ou ao DH, por escrito, sempre que constatar alguma anormalidade. Todos os associados desligados da Empresa têm a oportunidade de participar de uma entrevista de desligamento, sob a coordenação da área de DH, com o objetivo de identificar e corrigir eventuais desvios da política de gestão de pessoas. É política do Grupo Sinos, na eventualidade de falta de entendimento com algum associado, buscar a completa harmonização da situação. Ao associado é oferecida a mais ampla oportunidade de apresentar seus argumentos e conceitos, e a Empresa procura sempre um acordo amigável dentro de princípios éticos de justiça e transparência, restando a conciliação através da Justiça do Trabalho como alternativa derradeira, somente após esgotadas todas as possibilidades de diálogo. É de responsabilidade da liderança a realização anual da Avaliação de Desem-
penho da sua equipe. Esta ferramenta é de extrema importância e serve de subsídio para a progressão de carreira, identificação dos pontos positivos e das oportunidades de desenvolvimento do avaliado.
8. Conflito de Interesses O conflito de interesses entre associados e a Empresa deve ser evitado, mas, se ocorrer, deve ser solucionado harmonicamente. Situações de conflito de interesses podem surgir de variadas formas, sendo que alguns procedimentos básicos devem ser adotados permanentemente: • Associados não podem fazer ou manter investimentos em empresas concorrentes, fornecedoras, clientes e outras, se estes investimentos puderem afetar suas decisões de negócios em nome do Grupo Sinos. • Associados não podem pleitear ou aceitar para si, ou permitir que um membro de sua família receba privilégios, benefícios ou vantagens pessoais em consequência de trabalhar numa empresa de comunicação. A única exceção admissível é o caso fortuito e/ou de força maior, na forma do Art. 393 do Código Civil. • Os associados podem receber presentes, brindes ou cortesias ofertados por parceiros comerciais ou potenciais parceiros comerciais, desde que não sejam de valor expressivo e desde que não criem nenhuma expectativa de contrapartida por parte do ofertante. • Também não devem obter vantagens indevidas, oferecidas por agentes públicos ou privados, em troca de benefício 09
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ou expectativa de benefício para si próprio ou para a empresa. As vantagens não se limitam a pagamento em dinheiro, e podem vir a incluir, dependendo das circunstâncias, por exemplo: presentes, refeições, ofertas de emprego, entre outros.
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• Para aqueles associados que receberem convites de empresas (exemplos: montadoras, construtoras, operadoras de viagens, etc.) com a finalidade de fazerem uma cobertura jornalística e terem suas despesas totalmente pagas (passagem, hotel, comida, translado, etc.) por parte do ofertante, devem consultar a direção do Grupo antes de aceitar tal convite. A direção, neste caso, irá aprovar ou não a viagem. • No caso de um associado ou familiar ser dirigente, administrador ou investidor da empresa com a qual precise negociar em nome do Grupo Sinos, é indispensável prévia autorização da DE. • Nenhuma informação relacionada à Empresa ou oportunidade de negócio pode ser usada em proveito próprio pelos associados. • É vedado ao associado aceitar trabalho oferecido por concorrente, ou executar atividade que possa prejudicar o Grupo Sinos. Nas admissões de pessoal na área da redação, constará que o jornal não aceita release ou sugestão de pauta, enviada por jornalista da empresa quando o mesmo estiver executando ação de assessor de imprensa. • Qualquer trabalho remunerado externo deverá ser informado regularmente, por escrito, ao superior hierárquico. • Questões de conflito de interesses deverão ser resolvidas com bom senso e 10
consciência profissional. Em caso de dúvida, consulte o seu superior ou o DH.
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9. Relacionamento com Terceiros
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O relacionamento do Grupo Sinos com seus clientes, consumidores de mídia e anunciantes é baseado na qualidade do atendimento, conduzido sempre de forma leal e honesta, independente do porte do cliente ou da negociação. Nossos produtos são desenvolvidos de acordo com os interesses e necessidades dos clientes, buscando a melhor qualidade e custos compatíveis com o mercado. Relações com fornecedores e prestadores de serviços são conduzidas dentro dos mesmos padrões éticos. Queremos relações duradouras, sendo a escolha de fornecedores e prestadores de serviços regida pela livre concorrência na busca da maior qualidade e dos menores custos. Permutas podem ser estabelecidas quando houver interesse comum e autorização prévia, por escrito, da DE, sempre respeitando as orientações administrativas. Todos os acionistas da Empresa, independente do número de ações que possuam, recebem igual tratamento e informações. Relações com governos são pautadas pela observância absoluta da legislação e regulamentos de cada área. Em relação aos concorrentes, o Grupo Sinos respeita as leis de mercado e a livre competição entre empresas. A Empresa não participa de arranjos para fixação de preços e de práticas para eliminar concorrentes ou restringir a entrada de novos competidores no mercado.
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10. Responsabilidade Social e Ambiental Os princípios do desenvolvimento sustentável e o uso dos recursos naturais de forma eficaz fazem parte das políticas do Grupo Sinos, que se dedica permanentemente à busca de novas tecnologias para seus processos produtivos, que sejam de menor impacto e menos agressivas ao ambiente natural. Responsabilidade social sempre foi e sempre será prioridade na Empresa, e é exercida através de ações, campanhas e programas em benefício da melhoria da qualidade de vida da comunidade e dos associados, com foco especial na educação.
marca política no corpo, na vestimenta ou nos veículos estacionados no pátio da Empresa. Por ser incompatível com a atividade do Grupo Sinos, a formalização de candidatura eleitoral de profissionais ou associados pressupõe seu afastamento do quadro sem a garantia de retorno à Empresa. O Grupo Sinos não contribui com doações para partidos políticos.
12. Administração do Código
11. Posicionamento Político
Vivemos numa sociedade dinâmica, de padrões que se transformam e evoluem. Este Código, refletindo essa realidade, poderá sofrer alterações e melhorias a qualquer momento, e os associados devem participar desse processo com suas sugestões.
O Grupo Sinos mantém isenção quanto às atividades político-partidárias, o que não tolhe o direito jornalístico de, quando julgar necessário, manifestar opiniões sobre fatos ou eventos políticos de interesse das comunidades onde atua.
Na maioria das vezes, as ações a serem tomadas em casos de conflito ético são claras. Em casos não mencionados neste documento, é aconselhável sempre agir de forma legal, justa e transparente, buscando (se necessário) o conselho de um superior ou do DH.
Sobre temas de interesse comunitário, estadual ou nacional, a Empresa poderá manifestar sua posição seguindo a orientação da Superintendência e da Diretoria através de editoriais.
A atualização dos conceitos aqui estabelecidos é tarefa da DE, que igualmente é responsável pela aplicação integral do Código e pelas investigações de suas eventuais violações.
Não há restrição à participação de associados em atividades político-partidárias, desde que não interfiram nas atividades profissionais, que não ocorram nas dependências da Empresa e nem utilizem seus recursos.
13. Ouvidoria
Não é permitida manifestação partidária nas dependências da Empresa, e nem o uso de bótons ou qualquer
Os associados que desejam fazer algum registro (de forma anônima, ou não) de ocorrência que envolva uma ou mais pessoas do Grupo Sinos e que esteja em conflito com o nosso Código de Ética e Conduta, podem utilizar a ferramenta “Ouvidoria” disponível na intranet da Empresa. 11
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Jornal NH Editado em Novo Hamburgo, circula nos Vales do Sinos, Paranhana e Caí, em cerca de 50 municípios.
Tem sua sede em Gravataí, com circulação no mesmo município e em Glorinha.
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Tem circulação em São Leopoldo, onde é editado, e também em Esteio, Sapucaia do Sul, Capela de Santana e Portão.
Editado em Gravataí, disponível digitalmente.
Jornal ABC
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Diário de Canoas Tem sua sede em Canoas e circula, também, em Nova Santa Rita.
Edição especial de fim de semana, tem sua circulação em todos os municípios atendidos pelos seis jornais citados anteriormente, e circulação adicional em Porto Alegre.
Rádio ABC Editado em Gramado, circula também em Canela.
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Tem alcance regional e um radiojornalismo com ênfase no Vale do Sinos.
R t e c a
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Jornal É um veículo de circulação nacional, dirigido aos vários segmentos das indústrias de calçados e de moda do Brasil.
É uma revista para quem gosta e sabe aproveitar a vida. Voltada para o prazer do consumo e para um público exigente, a Like valoriza a sofisticação e o bom gosto.
Revista
el Tem circulação nacional em oito edições ao ano, voltada para lojistas de calçados, e uma versão com quatro edições ao ano, voltada para a indústria, chamada de Lançamentos Preview.
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Revista digital que leva, para o mundo, todo o encanto do design, das cores e dos diferenciais de qualidade, conforto e ousadia de calçados e acessórios Made in Brazil.
O Sinosnet é o negócio de soluções de internet do Grupo Sinos. Oferece serviços de hospedagem de sites, servidores, autenticação para provedores de acesso à internet, e-mail seguro, rede WiFi em feiras e eventos e desenvolve projetos especiais customizados.
É o negócio especializado em produtos gráficos para terceiros.
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As unidades operacionais e geradoras de conteúdo que você conheceu nas páginas anteriores têm os seus trabalhos ancorados na atuação de três núcleos de apoio. Estes núcleos prestam serviços para todas as unidades de negócios, possibilitando que elas se dediquem exclusivamente à sua atividade-fim.
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Os núcleos de apoio são os seguintes: CY
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Responsável por todos os processos administrativos da Empresa, como pagamentos e recebimentos, gestão de pessoas, patrimônio, manutenção, logística, segurança, compras, etc.
Instalado na sede, em Novo Hamburgo, o industrial é responsável pela pré-impressão, impressão e distribuição dos jornais editados pelo Grupo Sinos e dos jornais e periódicos para terceiros comercializados pela MULTI.
A infraestrutura de informática (computadores, redes, servidores, helpdesk, etc.) é de responsabilidade da área de Suporte do Grupo Sinos. Já a área de Sistemas responde pelas aplicações e informações armazenadas em bancos de dados. 14
Ŕ Receber em dia sua remuneração mensal.
haja resultado operacional da Empresa e do negócio para tanto.
Ŕ Tornar-se sócio da Empresa ao adquirir 100 ações preferenciais, a partir de seu sexto mês no Grupo Sinos, quando houver disponibilidade de compra, a serem pagas em 05 parcelas iguais e mensais.
Ŕ Convênio médico e odontológico, refeições a preços subsidiados e restaurante (nas unidades de Novo Hamburgo e São Leopoldo).
Ŕ Receber anualmente os dividendos sobre as ações adquiridas, desde que haja lucro que proporcione o pagamento. Ŕ Receber anualmente a participação nos lucros (PPR), desde que
Ŕ Trabalhar com competência e empenho para o fortalecimento e desenvolvimento da organização.
Ŕ Incentivos à educação, treinamentos e capacitação, preenchendo os pré-requisitos necessários. Ŕ Trabalhar em um ambiente fraterno, decorrente de sua participação e alicerçado no respeito recíproco com seus colegas, superiores e subalternos.
Ŕ Ter apresentação pessoal, comportamento digno e condizente com a imagem da Empresa nas comunidades onde ela atua.
Ŕ Apresentar verbalmente ao seu superior imediato, no prazo máximo de 5 dias, eventuais erros de remuneração, por valor ou prazo (férias, adiantamentos, 13º, comissões, etc.). Na falta de acordo, apresentar o caso ao diretor da área administrativa, no prazo máximo de 60 dias. Persistindo a falta de acordo, nos 30 dias subsequentes, protocolar a reclamação junto ao Comitê de Associados.
Ŕ Evitar o uso de entorpecentes e consumo excessivo de álcool.
Ŕ Solicitar as férias ao DH, com 30 dias de antecedência.
Ŕ Ter uma postura otimista, ser fonte de motivação para os colegas e possuir aspirações elevadas de crescimento pessoal e profissional.
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d Ŕ 4FKB QPOUVBM F BTTŠEVP Ŕ .BOUFOIB TFVT EBEPT BUVBMJ[BEPT junto à Empresa (estado civil, endereço, escolaridade, entre outros). Ŕ $PNQBSF£B BP USBCBMIP FN DPOEJçþes de asseio e sobriedade. Ŕ 1SF[F F QSPNPWB B IBSNPOJB FN TFV ambiente de trabalho. C
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Ĺ” &WJUF P VTP EF CFSNVEB NJOJTTBJB miniblusa, short e bonĂŠ, enquanto estiver na Empresa. Associados que trabalham com atendimento ao pĂşblico externo nĂŁo devem utilizar camisetas de clubes. Ĺ” ;FMF QFMB MJNQF[B F PSEFN FN TFV local de trabalho. O serviço de limpeza ĂŠ terceirizado, mas tambĂŠm ĂŠ responsabilidade do associado manter seu setor limpo e organizado. Ĺ” /Â&#x;P GVNF EFOUSP EPT QSÂĽEJPT F OFN externamente, prĂłximo a janelas ou portas de acesso Ă Empresa. Ĺ” /Â&#x;P JOTUBMF TPGUXBSFT FN RVBMRVFS equipamento da Empresa sem autorização. Ĺ” 4FKB BUFODJPTP F QSFTUBUJWP DPN nossos visitantes, recepcionando-os de forma educada e gentil, atendendo e superando suas expectativas. Ĺ” "UFOEB BP UFMFGPOF BUÂĽ P UFSDFJSP toque, identificando-se. Seja breve nas ligaçþes. 16
Ĺ” NĂŁo execute, durante o expediente, qualquer serviço para terceiros que nĂŁo esteja relacionado Ă sua atividade na Empresa. Ĺ” É proibido qualquer tipo de comĂŠrcio (exceto produtos do Grupo Sinos) dentro das instalaçþes da sede, dos estacionamentos e filiais. O associado que desrespeitar esta norma estarĂĄ sujeito Ă s sançþes legais. Ĺ” "T TFOIBT EF BDFTTP BPT TJTUFmas sĂŁo pessoais e intransferĂveis. Ĺ” Utilize internet e e-mail somente para fins de trabalho. O conteĂşdo ĂŠ monitorado. Ĺ” O colega pode nĂŁo ser um amigo, mas ĂŠ alguĂŠm com quem se convive boa parte do dia, e essa convivĂŞncia deve ser de alto nĂvel. Respeite seus colegas de trabalho, evitando e condenando discussĂľes e conflitos, sejam de ordem profissional ou pessoal. Ĺ” O endereço da sede e filiais do Grupo Sinos nĂŁo deve ser fornecido a terceiros para a finalidade de entrega de objetos particulares. Caso isso ocorra, a Recepção tem a responsabilidade de fazer a devida devolução ao agente de entrega e comunicar o associado sobre a devolução da mercadoria.
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de trabalho
O associado, ao ser admitido, será avaliado durante 45 dias. E nesse prazo, também deverá avaliar se deseja permanecer na Empresa. Esse contrato experimental pode ser prorrogado por até 45 dias para nova avaliação e efetivação, em caso de aprovação recíproca.
O salário mensal é pago até o quinto dia útil do mês seguinte. O adiantamento salarial é pago em até três dias úteis após o dia 15. O adiantamento corresponde a 30% do salário-base. Não recebem adiantamento associados admitidos dentro do mês, e os afastados por mais de 10 dias dentro do mês.
A Empresa oferece alternativas de convênios médicos para atender as necessidades de cada associado, com possibilidade de desconto em folha. Igualmente estão disponíveis dois planos de convênio odontológico para todos os associados efetivados. Em caso de interesse, solicite sua inclusão junto ao DH. As equipes sediadas em Novo Hamburgo e São Leopoldo contam com restaurantes onde são servidos almoço e jantar, de acordo com o Programa de Alimentação do Trabalhador. Os cardápios são divulgados diariamente na intranet. Nas demais sedes, que não contam com refeitório, os associados recebem Ticket Refeição. O Grupo Sinos subsidia 80% do valor da refeição, e os 20% restantes são descontados em folha. Pesquisas de Satisfação são realizadas periodicamente como ferramenta para a melhoria contínua dos benefícios.
As férias, após 12 meses de trabalho e antes de vencer o novo período, devem ser gozadas. Para a saúde e bem-estar do associado e cumprimento da lei, o acúmulo de férias não é permitido. Cada setor deverá ter sua escala de férias. O formulário de solicitação de férias deve ser entregue ao DH com 30 dias de antecedência, e o pagamento das férias será feito 2 dias úteis antes do dia do afastamento.
O sistema de comunicação interna inclui correio eletrônico, murais e intranet.
A capacitação contínua de seus associados faz parte das políticas do Grupo Sinos. Para tanto, a Empresa oferece integração, cursos e eventos em instituições parceiras para os associados efetivados. 17
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Também são oferecidos treinamentos na Empresa, de acordo com as necessidades das equipes, identificadas pelas gerências e avaliadas por DH e DE. Informe-se com seu superior sobre os cursos e processos de capacitação disponíveis em seu setor. A Empresa também auxilia na realização de cursos através de instituições com as quais não tem parceria. O associado interessado deve encaminhar solicitação para avaliação da gerência, DH e DE. Os cursos devem estar de acordo com a atividade exercida pelo associado.
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à Educação O Grupo Sinos apoia o aperfeiçoamento contínuo de seus associados e incentiva a continuidade de seus estudos em todos os níveis.
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O curso deve estar relacionado às atividades que o associado exerce na Empresa. A solicitação deve ser feita ou renovada a cada semestre, sendo avaliada pelo Gerente ou Gestor da área, DH e DE.
O Grupo Sinos trata a INOVAÇÃO como uma importante ferramenta para o desenvolvimento de novos negócios, estratégias e oportunidades de melhoria nos seus processos. Para a nossa Empresa, a INOVAÇÃO 18
depende, sobretudo, da sua aplicação. De uma maneira muito sucinta, entendemos que INOVAÇÃO é o aproveitamento com sucesso de ideias que, até então, ainda não foram implementadas no Grupo. Sucesso, neste caso, é representado por um significativo aumento de receita, redução de algumas despesas, novos produtos, novos negócios, entre outros benefícios que tragam algum retorno financeiro.
e Saúde no Trabalho Promover a saúde e a segurança no ambiente de trabalho é preocupação do Grupo Sinos. A meta é manter todos os ambientes da Empresa livres de acidentes, que são quaisquer ocorrências com lesão física que interfiram no andamento da atividade laboral. Acidentes ocorrem, como regra geral, por imprudência, imperícia ou negligência. Para evitá-los, nunca utilize equipamentos que não conheça e sem receber as instruções adequadas para seu uso. Cumpra rigorosamente todas as normas de segurança da Empresa, que foram feitas para zelar pela sua saúde. Quando recomendado para a função, é obrigatório o uso de EPI (Equipamento de Proteção Individual). O PPRA (Programa de Prevenção de
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Riscos Ambientais), a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes) e o PCMSO (Programa de Controle Médico da Saúde Ocupacional), são os programas de prevenção praticados na Empresa.
Quando ocorrer a divulgação da abertura do período de inscrições para compra de ações, procure o Departamento de Acionistas junto à área administrativa para formalizar seu interesse.
O Grupo Sinos conta com CIPAs (Comissões Internas de Prevenção de Acidentes) em plena atividade. Elas são compostas por representantes dos associados e da Empresa. Há uma CIPA em cada sede.
Seu Crachá
Na Brigada de Incêndio, os associados recebem treinamento periódico, tornando-se capacitados para agir diante de alguma situação de risco.
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Acionista O Programa Funcionário Acionista foi criado para incentivar o associado a formar e ampliar seu patrimônio, além de comprometê-lo com os resultados da Empresa. Caso seja de sua vontade, a partir de seu sexto mês no Grupo Sinos, você terá direito de adquirir 100 ações preferenciais. Anualmente, desde que a Empresa obtenha lucro, você receberá dividendos sobre estas ações. Desde que o Programa foi implantado, os associados receberam dividendos todos os anos. A cada ano você tem a oportunidade de comprar mais ações, de acordo com a disponibilidade.
Ao ser admitido, cada associado recebe um crachá, que é a sua identificação junto à Empresa e colegas. Ele serve, ainda, para o seu acesso à Empresa e restaurante da sede. O crachá deve ser usado sempre que o associado estiver em serviço e de forma visível. Não deve ser descaracterizado com qualquer tipo de figura adesiva. Caso seja esquecido, outro crachá deverá ser solicitado ao DH, para uso provisório. Em caso de extravio é necessário comunicar ao DH para a confecção de um novo, com custo para o associado.
Seu Ponto Todo associado é orientado a marcar o seu ponto, registrando seus horários de chegada e saída do trabalho. O ponto é integrado com a folha de pagamento, por isso, somente o registro correto das entradas e saídas permite o pagamento integral das horas trabalhadas. A tolerância para registro de ponto é de cinco minutos, antes e após o horário de trabalho. Não pode ser transposto o limite de dez minutos diários. 19
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Sua Assiduidade Evite faltar ao serviço, pois as faltas prejudicam a rotina de trabalho da Empresa, causando transtornos e acúmulo de tarefas para seus colegas. Faltas e atrasos devem ser justificados por escrito ao seu superior direto ou ao DH. Posteriormente, a justificativa ou o atestado, assinado pelo seu superior, deve ser apresentado ao DH.
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Horas Extras Para resguardar a saúde dos associados, a jornada de trabalho deve ser cumprida sem o uso regular de horas extras. Se, por motivo de necessidade, ocorrer em algum período um número de horas extras, essas deverão ser compensadas na semana subsequente e de acordo com as normas coletivas aplicáveis ao contrato de trabalho. Quanto à utilização de e-mails, telefonemas e internet, o Grupo Sinos não exige a dedicação do associado fora do horário de trabalho ou durante as férias.
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Termo de Adesão As pessoas são livres. Em consequência, podem buscar sua realização profissional da forma que elegerem. As pessoas que buscam sua realização profissional no Grupo Sinos, antes de formalizar o seu ingresso, devem analisar o pensamento da Empresa e refletir se realmente desejam participar do esforço conjunto com todos os demais membros da organização. Leia com atenção e, caso concorde com o nosso jeito de ser, ao final assine este termo de adesão e passe a ser uma força proativa, compartilhando o mesmo foco e objetivos. Nome do associado: Matrícula:
Data de admissão:
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Área: Assinatura do associado:
* Este documento substitui a versão anterior do Código de Ética e Conduta datada de fevereiro de 2014.
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Endereços C
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Tel.: (51) 3065.4000
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Av. João Corrêa, 1017 - Centro CEP 93.010-363 - RS Tel.: (51) 3591.2000
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Tel.: (51) 3462.7000 Rua Emílio Leobet, 1559 Sala 21 - Avenida Central CEP 95.670-000 - RS Tel.: (54) 3286.1666
Tel.: (51) 3489.4000
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Av. Plínio Brasil Milano, 295, sala 202 - Higienópolis CEP 90.520-001 Tel.: (51) 3328.2280 Rua Nossa Senhora das Graças, 300 Centro CEP 93.220-070 Tel.: (51) 3474.2711
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