Foi en herbe
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La B. A. du commandant
J
e vais te raconter une expérience que j’ai faite à l’un de mes nombreux voyages. Ça s’est passé à bord d’un avion de la United Airlines, qui partait de Los Angeles à destination de Dallas, au Texas. Cet avion était parti de San Francisco, en Californie, et est arrivé à Los Angeles avec 30 minutes de retard. Les membres de l’équipage se sont dépêchés de le préparer pour le prochain vol à destination de Dallas. Au moment de l’embarquement, je me suis dirigé vers la passerelle. Devant la porte d’entrée de l’avion, une dame âgée en chaise roulante attendait de monter à bord. J’étais le premier dans la file après elle, et une longue file s’est rapidement formée derrière nous. Soudain, le commandant est sorti de l’avion. Apercevant la vieille dame, il lui a tendu les bras pour l’aider. En s’appuyant 30
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sur lui, la femme s’est levée lentement, s’est tenue sur des jambes chancelantes, une canne à la main. Puis, le commandant a pris son sac et son pull et l’a aidée à entrer dans l’avion. Une fois à l’intérieur, il m’a demandé d’attendre jusqu’à ce que cette dame soit confortablement installée. Pendant ce temps, la file d’attente continuait de s’allonger. On sentait les passagers impatients d’entrer dans l’avion et de s’installer à leur tour dans leurs sièges. La gentillesse inattendue du commandant m’a vraiment surpris ! Et je me suis dit : Il faut que je dise aux autres à quel point le pilote a pris soin d’une passagère âgée, même si l’avion était en retard ! À peine assis dans mon siège, j’ai affiché un message sur Twitter : « Je suis impressionné : le commandant de @United vient d’aider une dame âgée et frêle à monter dans l’avion LAX-DFW. #Heroesinlife. »
Même si le décollage a été retardé, l’avion a atterri à Dallas deux heures et 20 minutes plus tard, avec 11 minutes d’avance sur l’horaire prévu ! J’ai décidé de demander comment s’appelait ce gentil commandant. Au moment de sortir de l’avion, j’ai demandé son nom à l’agente de bord. Tout sourire, elle m’a montré la porte ouverte du cockpit. « Pourquoi ne pas le lui demander vous-même ? » a-t-elle dit. Tuong Nguyen – c’était son nom – a été surpris de ma question ! Je l’ai remercié pour sa gentillesse envers la dame âgée. Je voyais bien que pour lui, sa bonne action faisait partie de son travail. Je lui ai tendu la main en signe de reconnaissance, et en souriant, il m’a tendu la sienne – la même main qu’il avait utilisée pour aider la dame. Et j’ai même pris sa photo ! Est-ce que c’est important Illustration : Xuan Le
