Nuevas estrategias del Departamento de Socios
XI Curso AEDEM de Formaci贸n, 1 de junio de 2010
Socios
Algunos datos del 2009 - Número de socios 96.955 Autores 88.150 Músicos (72.748) Audiovisuales (8.031) Dramat.&Coreog. (7.371) Herederos 7.000 Editores 1.805 - Más del 50% de los socios tiene menos de 40 años.
Nuevos Socios
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AĂąo 2009 - Nuevos socios Autores Nacionales Extranjeros Herederos Editores Nacionales Extranjero
3.902 3.504 (3.301) (203)
6%
299 99 (87) (12)
12%
Nuevos Socios
Año 2009 - Nuevos socios 3.902 El 50% tiene menos de 23 años. El 20% (689) son mujeres, el % más alto. El 27% ha cobrado derechos de autor en el mismo año de su ingreso. - Nuevas obras: 350.000 en el año
Objetivos básicos
La mayor recaudación al menor coste
El mayor reparto al menor coste
El menor descuento para los socios
La promoción de sus obras, la formación y las actividades asistenciales.
Total Distribuido
345.653 k€
(-4,8%)
HAN RECIBIDO DERECHOS 776.614 OBRAS PERTENECIENTES A 32.106 SOCIOS SGAE 181.099 con socios de otras sociedades extranjeras La Fundación destinó más de 17.165.978 € en actividades de: • Promoción Cultural • Formación • Asistencia Social La inversión en I+D+i alcanzó la cifra de 3.839.000 €
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS INGRESOS SOCIALES
400 377,3 350
342,7
333,9
318,8 300,8
300 268,7 250,4
250
255,4
243,4 215,4
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
150
197,8
1999
200
1998
* En MM. de €
316,9 -5,1%
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS DESCUENTOS DE ADMINISTRACIÓN 17,0%
16,5%
16,50 %
16,30 %
16,0%
15,96 %
15,86 15,82 % % 15,62 15,50 % %
15,62 %
15,5%
15,34 %
15,0%
15,43 %
2009
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
14,0%
1998
14,5%
2008
14,61 % 14,52 %
Nueva estrategia
Incremento de la adhesión social a la SGAE a través de la oferta de servicios. Incremento de nuevos socios a través de la oferta de nuevos servicios. El socio como “pequeña empresa”. Oferta de servicios en paquetes siempre electrónicos. - Objetivo: 30.000 socios con acceso a SSI en 2 años. - Compromiso: simplificación de procesos y nuevo sistema de resolución de reclamaciones.
Nuevos servicios
Autopromoción en propias páginas web Autoproducción & Distribución en LCD. Microcréditos para inicios de carrera. Acceso al directo (“Los 100 de SGAE en la FNAC”, convenios con salas de conciertos,...) Distribución, agrupación de contenidos con La Central Digital. Formación continua Fondo de Solidaridad Premios al talento Visión 360º de la SGAE (ya con el repertorio sinfónico)
Nueva comunicación
Red Social: única clave para la comunicación con el socio. Comunicación por segmentos. Anillos de confianza, líderes de opinión, sectores específicos (dj’s, guionistas, traductores, editores...). Encuestas de evaluación de servicios percibidos (Socios y Clientes), valoración de la comunicación,...