Training trainers for the era of mobile learning by Marco Bento

XVII CONGRESO INTERNACIONAL DE GALICIA E NORTE DE PORTUGAL DE FORMAIÓN PARA O TRABALLO A formación, a orientación, e o emprego no recoñecemento, avaliación e certificación de competencias profesionais adquiridas en contextos formais, non formais e informais

FORMAR FORMADORES PARA A ERA DO MOBILE LEARNING TRAINING TRAINERS FOR THE ERA OF MOBILE LEARNING Bento, Marco macbento@hotmail.com Universidade do Minho Lencastre, José Alberto jlencastre@ie.uminho.pt Universidade do Minho

RESUMO Cada vez mais existem estudos que mostram que a maioria dos estudantes utiliza, na formação profissional, tablets ou smartphones para aceder à Internet. De nada valem os normativos que insistem em proibir nas salas de aula estes recursos tecnológicos. O caminho é, com certeza, a sua integração nos trabalhos e pedagogias escolares, aproveitando todas as sua potencialidades. Assim, os formadores são chamados a mudar as suas práticas, mas só o poderão fazer se tiverem as competências necessárias para tal. Tornar os formadores utilizadores proficientes destes meios, é o primeiro passo para que a integração dos tablets e smartphones nas salas de aula se faça com ganhos para todas as partes. Neste artigo apresentamos a formação realizada junto de 21 formadores de formação profissional do Centro de Emprego e Formação Profissional do Porto. A formação sobre a utilização de tablets e iPADs na sala de aula realizou-se num total de 35 horas, assumindo uma forte componente prática. Apresentamos toda a metodologia inerente ao desenvolvimento deste projeto, assim como os resultados finais, que se tornaram surpreendentemente motivadores para nova intervenção. ABSTRACT Increasingly there are studies showing that the majority of students from vocational training courses use tablets or smartphones to access the Internet during sessions. Thus, there are ineffective the rules that insist on banning these technological resources from the classroom. By the contrary, the path is, in our point of view, the integration of mobile devices into the classroom work, taking advantage of its pedagogical potential. In this context, trainers are asked to change their practices, but can only do that if they have the necessary capability. Becoming proficient users of the mobile devices is the first step towards the integration of smartphones and tablets in the classrooms. This paper presents a training course on the use of tablets and iPADs in the classroom conducted with 21 trainers from the Centro de Emprego e Formação Profissional do Porto. The training course held a total of 35 hours, mostly with practical sessions. We also present the methodology in the development of the classes as well as the final results. Finding show that they became surprisingly motivators for new intervention. Palavras-chave: Mobile Learning; Formação de Formadores; Novas Pedagogias. Keywords: Mobile Learning; Training of trainers; New pedagogies.

Âmbitos Temáticos: 3. RECURSOS PARA A FORMACIÓN, RECOÑECEMENTO, AVALIACIÓN E A CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS. 1. INTRODUÇÃO Vivemos numa era em que a aprendizagem pode ser feita em qualquer hora e em qualquer lugar. A massiva utilização de dispositivos móveis por parte da população fez com que o acesso à informação não dependesse de momentos específicos em que se esperava pela chegada do formador. Hoje, o momento de aceder à informação está à distância do clique numa aplicação de um Tablet ou Smarphone, e com isso a uma infinita fonte de informação na ponta dos dedos. Porém, se vemos na grande facilidade de acesso espácio-temporal uma vantagem, também percebemos que o papel do formador mudou radicalmente e, acreditamos, que este não só não se extingue como adquire novas características no processo formativo presente. Os formandos não têm qualquer dificuldade em encontrar e pesquisar a informação, mas têm enormes dificuldades em selecionar a informação correta e analisá-la devidamente, surgindo o formador num novo papel regulador e guia em todo este novo processo. Se por um lado, deparamos com um novo formando devido a uma utilização de um novo tipo de tecnologia (móvel), por outro encontramos um tipo de formador com dificuldades de adaptação a esta nova realidade. A formação de formadores é uma necessidade real para adaptar o formador a um novo tipo de formando conhecendo a forma de utilizar este novo meio (tecnologia móvel). Apresentamos neste artigo o desenvolvimento e avaliação de uma formação de formadores no Centro de Emprego e Formação Profissional do Porto (CEFPP), realizado com 21 formadores, com o objetivo de os dotar de competências para uma utilização pedagógica dos Tablets, adequando aos novos contextos. 2. ESTADO DA ARTE Em Portugal o mercado de equipamentos inteligentes conectados (Smart Connected Devices SCD) continua de alguns anos a esta parte a registar um forte crescimento nas vendas de Tablets em território nacional. Segundo os dados da International Data Corporation (IDC, 2014) os Tablets registaram um crescimento de vendas de 16,5% em 2013. A procura de Tablets continua em crescendo e foi responsável por vendas de cerca de 700 mil equipamentos em Portugal em 2013, um crescimento de 90,9% relativamente a 2012. A IDC prevê um aumento nos próximos três anos, suportado pela contínua expansão de produtos. Verificamos, segundo a mesma publicação (IDC, 2014), que os smartphones continuaram a ser o equipamento mais vendido, representando mais de 60% do segmento de equipamentos inteligentes conectados. A compra vertiginosa de Tablets tem tido um impacto significativo no modo como consumidores e organizações, também educativas e ou formativas, utilizam os seus equipamentos computacionais. As fronteiras entre o espaço privado e profissional tem vindo a esbater-se e os novos equipamentos suportam uma crescente versatilidade, abrem novos cenários de utilização e novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento. O mesmo relatório do IDC refere que a liderança do mercado de Tablets a Samsung assegurou a liderança nas vendas anuais, seguida pela Apple, pela Acer e pela Asus. O fabricante espanhol bq posicionou-se na 5ª posição, enquanto assistimos a forte crescimento da Toshiba, da ZTE e da Lenovo. No que diz respeito aos sistemas operativos, o sistema Android domina o mercado, com um número mais reduzido surge o sistema operativo iOS e Surface (Microsoft). Com a venda exponencial de dispositivos móveis, como os Tablets, a integração educativa dos mesmos não só é uma necessidade, como se torna uma realidade, pois não podemos fechar as portas à inclusão desta tecnologia nas salas de formação.

Assim, e segundo estudos recentes (Attewell e Savill-Smith, 2014; Mascheroni e Ólafsson, 2014; Simões, 2014), a utilização de dispositivos móveis na aprendizagem servem de complemento à construção de conhecimento e significado dos alunos. Servem de apoio à dinâmica de sala de aula e ao desenvolvimento da aprendizagem informal (Wexler, 2008; Sharples, 2014), constituindo uma enorme mais-valia num processo de formação profissional. Neste contexto um dos maiores desafios que se coloca ao sistema de formação profissional é a integração destes dispositivos móveis nas salas de formação, mas sobretudo na reflexão e desenho dos novos ambientes pedagógicos de aprendizagem na sua efetiva e competente utilização (Wexler, 2008; Sharples, 2014). Sabemos que os formandos sentem uma grande atração pelas tecnologias móveis e que usam os dispositivos móveis diariamente, com uma enorme destreza, seja para comunicar, pesquisar, jogar ou criar redes sociais (Traxler, 2005; Moura, 2012). Os novos dispositivos móveis são minicomputadores, com potencialidades inimagináveis de comunicação multimédia e wireless de grande qualidade (Carvalho, 2012). Assim, segundo esta premissa, leva-nos a pensar e refletir sobre a potencialidade da sua utilização em contexto formativo. Ao partirmos destes pressupostos, de uma grande familiaridade dos dispositivos móveis por parte dos formandos (Traxler, 2005; Moura, 2012), notamos que existe a possibilidade de melhorar os resultados de aprendizagem utilizando um recurso pedagógico, tecnológico, convergentes, portáteis, multimédia e interativo através de um dispositivo móvel. Isto porque se pensa que os novos meios irão modificar o modo como os formadores estão habituados a ensinar e os formandos a aprender (Pachler et al., 2010). Porque ampliam o acesso à informação e as formas de comunicação, pelos aspetos cognitivos por meio de recursos nos mais variados formatos (texto, imagem, som, vídeo), atributos que são cada vez mais referenciados como potencializadores da sua utilização (Kukulska-Hulme, 2012). Assim sendo, estes dispositivos têm sido reconhecidos como objetos de aprendizagem devido aos vários recursos disponíveis e agregados num único dispositivo (Pachler et al., 2010). As estratégias de ensino devem promover uma aprendizagem que integre vários sentidos: imaginação, intuição, colaboração e impactos emocionais. Os aspetos estéticos, como a imagem, o vídeo, a música (multimédia) agregam uma sofisticação em relação ao ensinoaprendizagem, uma vez que proporcionam a vivência e a interatividade, ligando assim sentidos, sentimentos e razão. Ao conseguirmos que neste processo os formandos se envolvam, tornando-se parte ativa no processo de aprendizagem. Quanto maior for o envolvimento dos formandos na manipulação criativa, na pesquisa, na interação com o próprio conhecimento, na descoberta de novas formas de expressão de saberes, maior será a eficácia didática deste processo. 3. METODOLOGIA 3.1. Problema Este curso de formação surge da necessidade dos formadores de lidarem com a chegada dos Tablets e Smartphones à sala de aula por parte dos seus formandos e de não saberem utilizálos quer do ponto de vista técnico quer, sobretudo, do ponto de vista pedagógico. Partindo desta problemática desenhamos uma ação de formação, na modalidade de Curso de Formação Contínua, com uma duração de 35 horas, para os formadores do CEFPP. 3.2. Objetivos Foram definidos para o curso de formação de formadores os seguintes objetivos a atingir: (i) Reconhecer a importância da educação para utilização racional das novas tecnologias; (ii) Promover atitudes de eficiência no uso da tecnologia;

(iii) Implementar estratégias no contexto educacional e formativo; (iv) Compreender a diversidade de fatores envolvidos no planeamento de recursos digitais; (v) Identificar e relacionar os componentes de um Tablet; (vi) Elaborar procedimentos de utilização do Tablet; (vii) Integrar as componentes científica, técnica e pedagógica na elaboração de planos de aula com recursos digitais; (viii) Fomentar o trabalho colaborativo através de projetos transdisciplinares na formação profissional. 3.3. Metodologia Quasi-experimental A investigação experimental é um método quantitativo, orientado para os resultados e para a sua comprovação. Num estudo experimental o investigador controla pelo menos a variável independente, em que depois da realização da intervenção experimental devem ser medidos os efeitos realizados na variável dependente (Coutinho, 2015). Verificamos que, segundo Coutinho (2008), nos estudos do tipo experimental estamos perante uma investigação em que se pretende estudar o efeito de uma variável por nós introduzida (utilização de Tablets na formação) num determinado público-alvo, os formadores do CEFPP. Porém, a amostragem não é aleatória, tendo em conta que usamos nesta intervenção uma turma de formadores previamente constituídos, ou seja, por ordem de inscrição, e apesar de nos revermos nos objetivos e conceitos do desenho experimental, a nossa investigação é mais propriamente uma investigação quasi-experimental, como nos refere Coutinho (2015). Assim, a amostragem não se encontra totalmente controlada uma vez que usamos amostragem por conveniência. Contudo, um dos pré-requisitos para frequentar o curso de formação era possuir um Tablet para poder utilizar nas sessões de formação. 3.3.1. Métodos e Técnicas de recolha dos dados O método utilizado para a recolha dos dados para avaliação da formação por parte dos formandos foi o inquérito e a técnica o questionário. Optamos por esta técnica pois segundo Biklen e Bogdan (2010) este tipo de instrumento de recolha de dados permite, com uma série de perguntas sobre a temática em análise, registar de forma rápida as opiniões dos formandos sobre o curso realizado e quantificar esses dados e elaborar correlações entre eles. Assim, definimos três inquéritos por questionário que foram submetidos no final do curso de formação aos formandos de forma a obtermos (i) a avaliação da ação; (ii) a avaliação do desempenho dos formadores; (iii) a satisfação dos formandos quanto à utilização da aplicação Kahoot. 3.4. Público-Alvo O número máximo definido para este curso de formação foi de 21 formandos e as vagas foram totalmente preenchidas. Destes, terminaram a formação 19 sujeitos (n=19), isto porque após as 3 primeiras sessões desistiram 2 formandos, por razões alheias ao plano de formação. Dos 19 sujeitos, 4 eram do género masculino e 15 do género feminino, com idades compreendidas entre os 32 e 45 anos de idade. Todos os sujeitos eram formadores das componentes Sociocultural ou Cientifica dos cursos de formação de adultos e de aprendizagem do CEFPP. 3.5. O Curso de Formação O curso de formação está inscrito e avaliado pelo Conselho Cientifico-Pedagógico da Formação Continua (CCPFC) com o nome e número de “Utilização de Tablets (Android e Apple na sala de aula” (CCPFC/ACC- 81158/15). O curso teve como base uma forte componente prática e centrada no desenvolvimento das competências dos formandos, suportada por um modelo

pedagógico de Flipped Learning como estratégia para a abordagem temática e tendo como perspetiva a resolução de problemas. Foi utilizada uma plataforma de trabalho colaborativo que permitiu aos formandos e formadores interagir de forma síncrona e assíncrona em todos os momentos do curso de formação. O desenvolvimento do curso de formação decorreu no auditório do CEFPP na cidade do Porto, numa parceria entre o CEFPP e o Centro de Formação de MaiaTrofa, que teve o papel determinante de submeter a candidatura do curso de formação para a sua certificação junto do CCPFC, mas também por ser a entidade com o papel de certificar os formandos constituintes do curso. A formação contou com dois formadores para o desenvolvimento pedagógico do curso e sua avaliação. Esta situação deveu-se ao facto de se pretender também uma pedagogia de diferenciação, devido à especificidade de equipamentos e tecnologias - Android e Apple -, de forma que enquanto para pedagógico se pudesse ajudar de forma mais rápida e eficiente todos os formandos. Os recursos utilizados neste curso foram disponibilizados pelo CEFPP de forma sempre célere e pronta de modo a obtermos o melhor do curso de formação, sendo que contámos com a utilização de uma rede wireless disponibilizada em todo o auditório e salas adjacentes. Além disso contámos com duas TVs Smart Samsung, dois projetores de vídeo, um aparelho Chromecast e uma Apple TV. Os formadores e formandos utilizaram os seus equipamentos Tablets pessoais, contabilizados em 7 dispositivos Apple e 12 dispositivos Android. Foram planificadas 10 sessões distribuídas entre os meses de março e maio, com a duração de 3h e 30m por sessão, perfazendo aproximadamente uma sessão por semana. A avaliação deste curso de formação dividiu-se em duas componentes, (i) a participação nas sessões de trabalho (60%) e (ii) o relatório de reflexão crítica (40%). Na participação nas sessões de trabalho definimos os seguintes critérios: (i) Assiduidade e pontualidade (10% da avaliação); (ii) Participação (20% da avaliação); (iii) Tarefas Realizadas (20 tarefas avaliadas numa escala de 0 a 20 que corresponderam a 30% da avaliação) A segunda componente de avaliação teve um peso de 40% da avaliação final onde analisamos os aspetos formais envolvidos na execução do relatório bem como a análise dos conteúdos apresentados no relatório. 3.5.1. Descrição do curso de formação Durante o curso de formação tivemos sempre em atenção um modelo pedagógico centrado no Flipped Learning. Este modelo foi trabalhado através da execução de tarefas atribuídas aos formandos, os quais eram levados aprender experimentando. Só após a execução da tarefa era explicado e debatido o conteúdo entre os vários formandos. Apresentamos neste subcapítulo os vários conteúdos do curso de formação, que estavam divididos em 11 blocos: 1.º Bloco: Apresentação dos formadores e dos formandos; Apresentação do curso de formação: objetivos, descrição das sessões, avaliação e bibliografia; Explicitação dos conceitos do trabalho colaborativo e metodologia a utilizar; Apresentação da plataforma colaborativa Edmodo; Leitura, explicitação e esclarecimento de dúvidas sobre a avaliação. 2º Bloco: Debate – O Tablet (Android ou Apple) em contexto de sala de aula; importância, metodologias, aplicações,… Elaboração de conclusões e discussão em colaboração através da plataforma digital Edmodo; Síntese do debate e partilha com a turma.

3º Bloco: O Tablet (Android ou Apple) no contexto Sociedade, Tecnologia e Ciência; Apresentação e aprendizagem de algumas APPs; Contextualização da utilização das novas tecnologias no sistema formativo português; Integração com os conteúdos programáticos; O Tablet como mecanismo de integração social e educativa; Incentivos à produção de conteúdos digitais; Princípios básicos da utilização do Tablet. 4º Bloco: Saberes fundamentais: princípios de utilização do Tablet (Android ou Apple); Vantagens, desvantagens, perigos e manutenção; Debate e respetiva síntese partilhada. 5º Bloco: O sistema operativo do equipamento (iOs, Android); Caraterísticas técnicas e trabalho prático. 6º Bloco: As Definições e aplicações do sistema operativo. 7º Bloco: Operacionalizar aplicações básicas no Tablet (Android ou Apple); Realização de exercícios práticos de conhecimento e aprendizagem das APPs e partilha. 8º Bloco: Abordagem na perspetiva construtivista; O trabalho prático – laboratorial usando APPs; Preparação de planos de aula numa perspetiva construtivista e transdisciplinar. 9º Bloco: Aplicação de diferentes APPs contexto formativo; Estruturação de um Plano de aula utilizando APPs. 10º Bloco: Desenho e construção de um Plano de aula utilizando APPs; 11º Bloco: Apresentação dos trabalhos, avaliação dos formandos, da ação e das APPs. Debate, reflexão e sugestões de melhoria. 3.5.2. Reflexões sobre o trabalho efetuado O desenvolvimento do curso de formação decorreu de acordo com o planeado e definido na proposta da ação de formação. A mais-valia do trabalho desenvolvido ao longo das sessões foi o facto de ter uma vertente sempre prática, que teve como consequência uma maior participação dos formandos. Destacamos também a forma colaborativa como o par pedagógico interagiu entre si e com os outros, levando a que os formandos se envolvessem entre eles em trabalho colaborativo e conseguissem significado nas aprendizagens. Constatamos que nem a diferença entre formadores de diversas áreas disciplinares se tornou um obstáculo, por estes estarem a trabalhar competências transversais, nem a diferença de diversos dispositivos e sistemas operativos foi um entrave à concretização das tarefas propostas. De realçar que, nas primeiras sessões o que parecia ser muito diferente por existirem diversos sistemas operativos e dispositivos, com o decorrer das sessões foi-se diluindo esta diferença com adaptação de estratégias de inclusão de todos, em todas as tarefas. Os formandos sentiram-se desta forma integrados, como prova deste facto é a capacidade de interajuda na partilha, colaboração e esclarecimento de dúvidas entre todos os participantes.

Tínhamos como uma das estratégias principais passar a ideia de que não existiam formadores e formandos, mas sim um grupos de formadores que interagiam e aprendiam para otimizar as suas competências na promoção de um ensino mais rico e diversificado, colocando ênfase na pedagogia mais do que na tecnologia. Esta estratégia para que todos se sentirem parte do processo e que ninguém se pudesse sentir diminuído por saber menos sobre a utilização da tecnologia (técnica e pedagógica). Dentro das estratégias utilizadas propusemos sempre uma pedagogia que pressupõe o formando executar, explorar, apropriar-se e só depois debater com o formador sobre as dúvidas que teve no processo (modelo pedagógico de Flipped Learning). Esta estratégia tinha como objetivo que os formandos trabalhassem uma determinada componente/app do Tablet de forma exploratória e colaborativa com os seus pares. Os formadores davam pequenas dicas ou sugestões para a execução da tarefa, no final discutia-se o processo de aprendizagem e só nesse momento era feita a abordagem pedagógica. A maior vantagem desta estratégia é os formandos terem de experimentar o seu próprio dispositivo produzindo aprendizagens mais significativas (aprendem pela necessidade de resolver um problema), mas também pelo facto de se aprender fazendo (pressuposto das aprendizagens práticas). Outra das vantagens é deixar os formandos à vontade para irem construindo aprendizagens ao seu ritmo. Os formandos ao longo da ação foram sempre interessados e participativos. Foram construídas diversas plataformas de interação e participação como foram o caso de comunidades práticas nas plataformas da Google+ e uma rede virtual de aprendizagem na App Edmodo. De acordo com as nossas expectativas iniciais, não pensávamos que os formandos executassem tarefas com a qualidade e empenho como as que foram apresentadas. Como prova do impacto da importância e atualidade da ação de formação foi o facto de os formandos aplicarem os conteúdos aprendidos nas suas turmas e trazerem dúvidas técnicas e pedagógicas para debate na formação, sem que este aspeto de aplicação fosse uma exigência por parte dor formadores do curso, já que não se tratava de uma Oficina de formação. A única situação a destacar pela negativa, e reforçada pelos formandos nos diversos relatórios críticos, foi a falta de capacidade de rede para descarregar as diversas aplicações e executá-las na sua plenitude, tendo sido encontrada a estratégia de fazer os downloads das diferentes APPs em casa e quando chegassem à formação já as tinham instaladas. 4. RESULTADOS De acordo com os resultados obtidos, verificamos que dos 19 formandos que terminaram o curso apenas 1 não teve aproveitamento por não ter entregue o relatório crítico de avaliação. Assim, os resultados médios de avaliação foram de 8,5 numa escala de 0 a 10 valores, sendo que a classificação mais baixa foi de 3,2 e a mais alta de 10 valores. Conforme referimos foram realizados três inquéritos por questionário, (i) avaliação da ação; (ii) avaliação dos formadores e (iii) avaliação da satisfação dos formandos quanto à utilização da aplicação Kahoot. É de realçar que estes inquéritos foram realizados na última sessão de formação, sendo que os resultados na avaliação dos formandos ainda não eram conhecidos. 4.1. Avaliação da ação No que respeita à (i) avaliação da ação, foram colocadas 7 questões aos formandos de modo a que fizessem uma avaliação numa escala de 0 a 5 valores sobre 1. Consecução dos Objetivos; 2. Pertinência dos Conteúdos; 3. Adequação da metodologia - Componente Teórica; 4. Adequação da metodologia - Componente Prática; 5. Qualidade e adequação dos materiais; 6. Dinâmica do Grupo/Turma; 7. Processo de avaliação dos formandos. Na questão relacionada com a Consecução dos Objetivos o resultado médio foi de 4,8, o que demonstra que os formandos sentiram que a concretização dos objetivos propostas no início do curso de formação foram concretizados, conforme demonstra o gráfico seguinte (Gráfico

1). Quanto à Pertinência dos Conteúdos também teve uma avaliação média de 4,8 valores, justificando que os conteúdos abordados foram interessantes e pertinentes para o contexto de formação profissional, pois apenas três formandos atribuíram uma classificação de 4 valores (Gráfico 2).

Gráfico 1

Gráfico 2

No ponto relativo à Adequação da metodologia - Componente Teórica os formandos foram claros nas suas manifestações, já que atribuíram uma classificação média de 4,7 valores, realçando dois formandos que atribuíram 3 valores, que faz perceber que poderiam necessitar de mais sustentação teórica para as aprendizagens obtidas (Gráfico 3). Já na Adequação da metodologia - Componente Prática os formandos forma bastante expressivos nas suas avaliações, já que foi obtida uma classificação média de 4,9 pressupondo que neste tipo de curso de formação tecnológica e relacionando com os objetivos a que nos propusemos, a componente prática foi bem-sucedida, conforme ilustra o gráfico 4.

Gráfico 3

Gráfico 4

A Qualidade e adequação dos materiais foi vista pelos formandos como a questão com a classificação média mais baixa (4,6 valores). Este resultado deve-se em muito ao facto da rede wireless ter algumas limitações quando se colocavam todos os equipamentos a fazer transferências de ficheiros e as aplicações, tornando-se muito lento o desenvolvimento das atividades. Apesar de tudo nenhum formando a classifica como negativa, conforme demonstra o gráfico 5. A Dinâmica do Grupo/Turma é um dos pontos mais realçados nos relatórios individuais, já que os formandos manifestam um clima de aprendizagem colaborativo, no qual se sentiram bastante à vontade para o esclarecimento de duvidas se inibições. Também a relação entre todos os elementos (formandos e formadores) constituiu um ponto forte do curso, pelo estabelecimento de comunicação saudável e confiança. Esta reflexão é demonstrada por uma classificação média de 4,7 valores (Gráfico 6).

Gráfico 5

Gráfico 6

No último ponto de avaliação do primeiro inquérito por questionário o Processo de avaliação dos formandos, estes evidenciaram com uma classificação média de 4,8 que a forma como se estruturou e procedeu à avaliação das aprendizagens foi adequada e satisfatória, tendo sido realçado pelos formandos o facto de os formadores terem definido de forma clara as 20 tarefas que seriam concretizadas na formação (Gráfico 7).

Gráfico 7

4.2. Avaliação dos formadores O segundo inquérito por questionário foi relativo à (ii) avaliação dos formadores que concretizaram a ação, tendo sido colocadas 8 questões para que os formandos avaliassem numa escala de 0 a 5 valores, especificamente nos seguintes domínios 1. Pontualidade; 2. Domínio dos conteúdos; 3. Clareza do discurso; 4. Relação formadores/formandos; 5. Apoio durante a formação; 6. Gestão e Organização das atividades; 7. Qualidade do material fornecido; 8. Utilidade do material fornecido. Nos pontos Pontualidade e Domínio dos conteúdos a classificação média foi de 5 valores, significa que todos os formandos reconheceram a pontualidade e o domínio dos conteúdos dos formadores, conforme ilustram os gráficos 1 e 2.

Gráfico 1

Gráfico 2

Quanto à Clareza do discurso apenas um formando atribuiu uma classificação inferior a 5 valores, tornando a média deste ponto em 4,9 valores. Torna-se evidente a clareza na forma como foram expressos os conteúdos e as atividades por parte dos formadores (Gráfico 3). A

Relação formadores/formandos é descrita como muito colaborativa e cordial conforme ilustração da classificação de 5 valores médios neste ponto avaliativo (Gráfico 4).

Gráfico 3

Gráfico 4

Do ponto de vista do Apoio durante a formação houve apenas um formando que atribuiu uma classificação de 4 valores, num total médio de 4,9. Esta avaliação realça todo o apoio dentro e fora da sala de formação prestado pelos formadores, seja pela dinamização das comunidades práticas e colaborativas, seja pela prontidão no esclarecimento de dúvidas e resolução dos problemas que iam surgindo a cada formando (Gráfico 5). Neste segundo inquérito por questionário, o ponto avaliativo relativo à Gestão e Organização das atividades foi o que obteve a classificação mais baixa, embora de 4,8 de média. Esta situação deve-se ao facto de alguns formandos precisarem de mais tempo para a concretização das atividades, mas também está relacionado com a velocidade dos equipamentos e da rede wireless disponível, levando a que nem sempre realizassem as atividades da forma como pretendiam (Gráfico 6).

Gráfico 5

Gráfico 6

A Qualidade do material fornecido por ser prático e objetivo foi classificado com uma média de 4,9 valores. Os formandos identificaram tutoriais de aplicações e alguma bibliografia como sendo de extrema importância para realizarem as tarefas sozinhos (Gráfico 7). No último ponto respeitante à Utilidade do material fornecido é interessante comparar com as respostas do ponto anterior, no qual verificamos que o formando 19 reconheceu a qualidade, mas não a sua utilidade, evidenciado na atribuição de 4 valores. Neste ponto a avaliação média foi de 4,8 valores (Gráfico 8).

Gráfico 7

Gráfico 8

4.3. Avaliação da satisfação O último inquérito por questionário pretendeu uma (iii) avaliação da satisfação dos formandos quanto à usabilidade da aplicação Kahoot. Utilizamos o questionário SUS (System Usability Scale) traduzido e adaptado de Brooke (1996) logo após a utilização da aplicação Kahoot, que se caracteriza por ser uma aplicação de game based learning (Jogo Quiz). O questionário SUS de Brooke (1996) mede não só o grau de satisfação em função das expetativas do formando sobre a aplicação, como também a facilidade em usá-lo ou em aprender (Brooke, 1996). É constituído por 10 perguntas, 5 pela positiva e 5 na negativa, com uma escala de resposta de 5 pontos do tipo Likert, em que 1 corresponde a “Discordo Totalmente” e 5 a “Concordo Totalmente”. Assim, logo após os formandos realizarem a atividade com a aplicação Kahoot foi-lhes pedido que preenchessem o questionário. A avaliação teve uma pontuação média de 100 pontos com um intervalo [0 a100], na utilização da aplicação Kahoot com os seus Tablets, traduzindo de forma inequívoca um grau de satisfação elevadíssimo. Segundo a escala de adjetivos de Bangor, Staff, Kortum e Miller (2009, p.121) este resultado médio equivale à classificação de Best Imaginable, que é o máximo possível. 5. CONCLUSÃO Vemos hoje salas de aula com o desenho das salas de aula do século XIX, professores com as metodologias do século XX, mas vivemos numa sociedade com formandos do século XXI. A necessidade de criar condições para os formadores poderem ter competências de lidar com a introdução de dispositivos móveis na sala de formação é uma realidade deste século, não podemos continuar no passado. Pretendemos com este modelo de formação de formadores contribuir para esse upgrade. Verificámos que pela análise dos inquéritos por questionários de avaliação relativos às dimensões (i) ação, (ii) formadores e (iii) satisfação com a aplicação Kahoot, que os formandos encontraram nesta ação de formação uma mais-valia para a sua prática profissional, adquiriram competências técnicas e pedagógicas para utilizar e potenciar os Tablets na sala de aula, podendo alterar as suas práticas pedagógicas junto dos formandos conforme pretendiam. Concluímos também que os formadores ajudaram a que esse processo se desenvolvesse de forma colaborativa, interativa e com metodologias práticas que resultaram na concretização dos objetivos do curso de formação. Por último verificámos também uma enorme satisfação e facilidade de aprendizagem por parte dos formandos para a utilização de uma aplicação em específico (Kahoot) na formação profissional. Realçamos o facto de mesmo após o término do curso de formação, as plataformas colaborativas continuarem a ser utilizadas e partilhadas com outros formadores que não frequentaram a ação. Em forma de conclusão, verificamos a necessidade de criação e desenvolvimento de novos cursos de formação de formadores sobre a temática de utilização de Tablets na sala de aula. A sala de formação e os formadores necessitam estar atualizados para o que já é a atualidade, pois a sala de formação deste século é aprender em qualquer hora e em qualquer lugar. 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ATTEWELL, J.; SAVILL-SMITH, C. (Ed.). (2014). Learning with mobile devices: research and development. London: Learning and Skills Development Agency. BANGOR, A., KORTUM, P., & MILLER, J. (2009). Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale. Journal of Usability Studies, 4 (3), 114-123.

BOGDAN, R. e BIKLEN, S. (2010). Investigação qualitativa em educação. Porto: Porto Editora. BROOKE, J. (1996). SUS - A quick and dirty usability scale. In P. W. Jordan, T. B., I. L. McClelland, & B. Weerdmeester (Eds.), Usability Evaluation in Industry (pp. 189-194). London: Taylor and Francis. CARVALHO, A. A. (2012). Mobile Learning: rentabilizar os dispositivos móveis dos alunos para aprender. In: Carvalho, Ana Amélia (Org.). Aprender na Era Digital: Jogos e mobile learning. Santo Tirso: DeFacto Editora, p. 149-163 COUTINHO, C. (2008). Aspectos Metodológicos da Investigação em Tecnologia Educativa em Portugal (1985-2000). Actas do XIV Colóquio AFIRSE: Para um balanço da Investigação em Tecnologia em Portugal de 1960 a 2007: teorias e práticas. Lisboa: FPCE-UL. pp. 1-13 COUTINHO, C. (2015). Metodologia de Investigação em Ciências Sociais e Humanas: Teoria e Prática. Reimpressão da 2ª edição de 2013. Coimbra: Almedina. INTERNACIONAL DATA CORPORACION. (2014). Disponível <http://www.idc.pt/press/pr_2014-03-10.jsp>. Acesso em: 30 de outubro de 2015

em:

KUKULSKA-HULME, A. (2012). Mobile usability in educational contexts: What have we learnt. International Review of Research in Open and Distance Learning, v. 8, n.2. Disponível em: <http://www.irrodl.org/index.php/irrodl/article/view/356>. Acesso em: 29 de maio de 2015. MASCHERONI, G.; ÓLAFSSON, K. (2014). Net children go mobile. Risks and opportunities. Second edition. Milano: Educatt. MOURA, A. (2012). Mobile learning: Tendências tecnológicas emergentes. In: CARVALHO, A. A. (Org.). Aprender na era digital: Jogos e mobile-learning. Santo Tirso: De Facto Editores, p. 127 – 147. PACHLER, N.; BACHMAIR, B.; COOK, J. (2010). Mobile learning: Structures, agency, practices. London: Springer. SHARPLES, M. et al. (2014). Innovating Pedagogy 2014: Open University innovating report 3. Milton Keynes: The Open University. SIMÕES, J. et al. (2014). Crianças e meios digitais móveis em Portugal: Resultados nacionais do projeto Net Children Go Mobile. Lisboa: CESNOVA. TRAXLER, J. (2005). Defining mobile learning. IADIS International Conference On Mobile Learning. Proceedings. Qwara, Malta, p. 261-266. WEXLER, S. et al. (2008). Mobile learning: What it is, why it matters, and how to incorporate it into your learning strategy. Santa Rosa, CA , USA: Guild Research.