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identidad y reputación digital

creación y gestión de blogs | posicionamiento | comunicación | formación

identidad y reputación digital | márketing social | diseño web | imagen

¿Estás presente en internet? ¿Controlas tu imagen y la de tus productos o servicios? ¿Sabes quién y cómo habla de tu empresa o de tu trabajo? ¿Conoces dónde está y como actúa en la red tu competencia?

Para estar presente en Internet ya no es suficiente con tener una buena página web. Existen multitud de portales y espacios en los que puedes estar: Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, MySpace, Flickr, YouTube, blogs, fotologs, comunidades, fórums, etc.; y en los que los usuarios valoran y opinan sobre nuestros productos y servicios, nuestra empresa, nuestro trabajo y sobre nosotros mismos.

Internet se ha convertido en un espacio donde los usuarios comparten experiencias, conocimientos y opiniones, y por tanto lo más probable es que, sin saberlo, estén hablando de ti o de tu empresa.

Context ofrece asesoramiento para que las empresas y profesionales estén en el sitio adecuado con la estrategia adecuada. Para ello, ayudamos a crear y gestionar el perfil empresarial o profesional en Internet, y asesoramos en todo lo referente a participación digital (blogs, redes sociales, wikis, comunidades, etc), ofreciendo un control de crisis (seguimiento comentarios y opiniones sobre empresas y productos) y de la competencia.

Nuestro objetivo principal es ayudar a empresas y profesionales a gestionar su Identidad Digital con el fin de conseguir una buena Reputación online y offline, controlando los comentarios, opiniones y valoraciones de los usuarios.

creamos una estrategia para cada empresa y profesional

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diseño y contenido web | blog

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¿Aún no tienes página web? ¿Has pensado hacerla pero no sabes qué incluir? ¿Te has planteado qué objetivos conseguir? ¿Has analizado si necesitas un blog y hacía donde orientarlo?

Más de 20 millones de españoles acceden con regularidad a Internet; con estas cifras, si una empresa o profesional no está presente en la red se puede decir que no existe . Además, el bajo coste y el acceso universal permiten a cualquier pequeña empresa competir en igualdad de condiciones con las grandes empresas. Internet es una ventana abierta a las oportunidades de negocio.

Con el objetivo de ayudar a iniciar la presencia en Internet, ofrecemos un servicio de diseño, creación y gestión de webs de empresa o personales; así como de blogs corporativos, de atención al cliente, de productos y servicios, internos, sectoriales, temáticos, etc. En caso de tener web o de estarla realizando con una empresa ajena, asesoramos en la mejora de los contenidos o los elaboramos nosotros: tanto los iniciales (estáticos) como las actualizaciones periódicas (dinámicos).

Nuestro principal objetivo es encontrar una solución que se adapte a las necesidades reales de las empresas y los profesionales, teniendo como máxima la comunicación, entendida como el intercambio de información y conocimiento entre la empresa y sus clientes.

Así mismo, ayudamos a mejorar el posicionamiento de la web o blog en los buscadores, a través de la utilización de las mejores herramientas gratuitas y de la realización de campañas online: google analitics, adwords, adsense, tags, intercambio de links, etc.

internet es una ventana abierta a las oportunidades de negocio

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marketing social

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¿Sabes dónde están tus clientes? ¿Conoces sus preferencias? ¿Quieres que se comprometan con tu marca, productos o servicios? ¿Utilizas las herramientas de la web 2.0 en tu estrategia de marketing?

La búsqueda de la rentabilidad empresarial está ligada a las estrategias de captación y fidelización de clientes, convirtiéndose en elementos vitales de apoyo para las fuerzas comerciales y de atención al cliente. Para atraer clientes es necesario incorporar más elementos de valor que nuestra competencia, y eso solamente se consigue mediante un conocimiento profundo del cliente y un trato personalizado. Y aquí es donde el marketing social tiene mucho que aportar a tu empresa.

La base de los social media está en que el poder lo tienen los consumidores, ellos eligen cómo y qué quieren de las empresas, y es ahí donde debemos adaptar nuestros mensajes, para cumplir un axioma básico del marketing: la satisfacción del cliente. Internet ha provocado una evolución hacia las 4 Cs del marketing social: · Contenido: creado y gestionado por los usuarios · Contexto: diversidad de ubicaciones y formatos en la web · Conexiones: entre usuarios a través del contenido · Comunidad: entorno a marcas, productos, servicios, etc.

El objetivo principal es alcanzar una cuota de clientes comprometidos con nuestra empresa, convirtiendo a los esporádicos en fieles. Esto solo se consigue generando una gran experiencia de marca y una elevada satisfacción en su relación con nuestra empresa en cada fase de su ciclo de vida (satisfacción-fidelización-compromiso).

trabajamos para comprometer a los clientes con la empresa

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comunicación de empresa ¿Tienes varios centros de trabajo y la información no fluye correctamente? ¿Te gustaría comunicarte más directamente con tus clientes? ¿Quieres mejorar la productividad a través del conocimiento?

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En la sociedad actual, la comunicación de empresa se ha convertido en un objetivo estratégico para la viabilidad de cualquier proyecto profesional o empresarial.

La existencia de varios centros de trabajo, o simplemente las dificultades para compartir la información y el conocimiento entre los socios o trabajadores, provoca serios problemas de comunicación que pueden llegar a poner en riesgo la viabilidad de algunos proyectos.

Para evitar estas situaciones y conseguir una mayor productividad, ofrecemos nuestro servicio de creación y gestión de wikis (espacios de intercambio de conocimiento) tanto internas (entre trabajadores o centros de trabajo) como externas (de información a clientes y profesionales).

Así mismo, implementamos y dinamizamos redes sociales, comunidades o grupos de interés para compartir experiencias y generar relaciones entorno a la marca, los productos o los servicios de las empresas y profesionales.

potenciamos la comunicación y el intercambio de conocimiento

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formación

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¿Sacas todo el rendimiento a tus aplicaciones informáticas? ¿Utiliza tu empresa las herramientas gratuitas que ofrece Internet? ¿Quieres mejorar la productividad con nuevos programas? ¿Necesitas un seguimiento personal en el uso de las nuevas tecnologías?

Las nuevas tecnologías, y más concretamente las aplicaciones informáticas (programas de escritorio, servicios de internet, etc.), suponen un reto constante para las empresas y los profesionales, pues los cambios y mejoras se producen a una velocidad de vértigo, lo que obliga a dedicar mucho tiempo y esfuerzo a su aprendizaje.

Nuestro objetivo principal es ofrecer a empresas y profesionales un amplio catálogo formativo desde el convencimiento que la formación continua es la mejor inversión para incrementar la productividad, el rendimiento y los beneficios de las empresas.

Somos conscientes de las dificultades con las que se encuentran empresas y profesionales para combinar las horas de formación con el horario de trabajo. Por éste motivo ofrecemos desde un servicio de seguimiento o entrenamiento personal para administradores, gerentes o directivos, orientado a cualquier herramienta o aplicación informática, y realizado en el propio lugar de trabajo; hasta talleres y cursos de formación a demanda y a medida para el personal.

Así mismo, periódicamente organizamos sesiones de formación en nuevas tecnologías, abiertas a la part icipación de trabajadores y profesionales de dist intos ámbitos y empresas.

la formación continua es la mejor inversión de futuro

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imagen corporativa

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¿Cuánto hace que no renuevas la imagen de tu empresa? ¿Tienes un catálogo de productos y servicios para realizar acción comercial? ¿Tu material publicitario, de oficina, comercial tiene una misma línea?

La imagen corporativa es la manifestación física y visual de tu empresa o marca y, por tanto, requiere de un cuidado y una revisión constante. Además, la aparición de nuevas plataformas publicitarias como Internet obligan a las empresas y a los profesiones a disponer de un logo y una tipografía versátil, atractiva y moderna.

Desde Context diseñamos y implantamos la imagen visual corporativa con el objetivo principal de ofrecer una solución integral que dé respuesta a todos los campos y necesidades de las empresas y profesionales: logotipo, papelería, vehículos, catálogo de productos y servicios, uniformes, web, publicidad on-line y off-line

El servicio incluye también la elaboración y entrega del Manual Corporativo, en el que se detallan las líneas maestras para la aplicación y utilización de la imagen corporativa y las referencias de colores y tipografías; y de un CD con todo el proceso creativo y los logotipos en diferentes soportes técnicos.

recuerda, una imagen vale más que mil palabras

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