Viajes Emociones Sin Fin

V E R A N O O T O Ñ O 2 0 1 3 TU RISMO ACTIV O -WILD WILD WE ST

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

ÍNDICE Presentación y Objetivos ......................................

Escapada Yosemite Las Vegas..............................

Rocky Mountain - Gran Cañon ...........................

Long Beach - Joshua Tree ....................................

Ficha, Cotizaciones Circuitos ...............................

2 3 4 5 6

Ven con nosotros ................................................... 7 Recomendaciones Generales ................................ 8 Condiciones Generales de Viaje Combinado...... 9

PRESENTACIÓN Somos una agencia de viajes especializada en grandes circuitos turísticos por todo el mundo, diseñados, organizados y personalizados. También ofrecemos paquetes de viajes combinados, ofertas de viajes, reservas de hoteles y billetes de avión. Viajes Emociones Sin Fin hace realidad su viaje más soñado, así que le invitamos a elegir un destino, el lugar de salida y el precio aproximado; obtendrá rápidamente un detallado itinerario y un plan de viaje completamente personalizado, un completo circuito turístico en un abrir y cerrar de ojos. Además si realiza la consulta en nuestra página web, podrá descargar los pdfs del circuito para que empiece a soñar antes de partir. Los destinos de todo el mundo están a su disposición.

En esta oportunidad le ofrecemos un hermoso y fascinante recorrido por los Parques Nacionales más emblemáticos del oeste americano. Visitaremos los impresionantes Yosemite, Death Valley, Arches, el Gran Cañón, Parque del Árbol de Joshua y algunos otros, pudiendo realizar diversas actividades de aventura en un entorno natural privilegiado. Exploraremos California, Nevada, Utah y Arizona a través de sus famosos parques nacionales del oeste en este impresionante viaje "freestyle", conduciendo un coche de alquiler.

Para hacer más interesante nuestro viaje de aventura, visitaremos las ciudades más renombradas de EEUU como Los Ángeles, la bulliciosa ciudad de Las Vegas, Long Beach, Denver y San Francisco. También cada día tendremos la oportunidad de hacer multitud de actividades de aventura guiadas. Algunas de las actividades más impresionantes serán: escalada y recorridos en bicicleta en el Parque del Árbol de Joshua, recorrido en bote por el Salton Sea State Park (Parque Estatal del Mar Salton) para observar las diversas especies de aves que posee este espacio natural. Conoceremos la ciudad de Long Beach a través de un recorrdo en bicicleta, una de las actividades más demandadas en la ciudad, también caminaremos por el Valle de la Muerte (Valley Death) cuyo paisaje nos ofrecerá magníficos coloridos.

Estas y muchas otras actividades nos esperan al oeste de Estados Unidos, un lugar lleno de historia, de diversos e indescriptibles paisajes, de amplia flora y fauna y emocionantes aventuras por descubrir. Por eso, le damos la bienvenida a este recorrido al estilo Wild, Wild West.

“Wild Wild West” con sus numerosos parques nacionales, promete ser un viaje inolvidable, con el sello de la naturaleza como bandera. Viva una gran aventura en estos parajes iluminados por los rayos de las espectaculares puestas de sol; respire el aire cristalino de Yosemite, y redefina su noción del espacio en el inspirador paisaje del Gran Cañón, así como el excitante y atrayente mundo de Las Vegas.

En las siguientes páginas le proponemos varias opciones de alojamiento dentro o en las proximidades de los Parques Nacionales, limitándonos a los más destacados. Sin embargo, si usted no encuentra una opción que le satisfaga no dude en contactarnos. Haremos todo lo posible para que su viaje al Oeste sea una experiencia incomparable.

OBJETIVOS Nuestra empresa se caracteriza por su calidad, honestidad y por nuestro cumplimiento con el cliente.

Son objetivos propios de la empresa: - Promover el turismo activo, proponer opciones para un viaje agradable.

- Satisfacer a diversos tipos de demandas de los clientes con creatividad e innovación.

- Renovar los productos y servicios según los requerimientos de los viajeros.

- Ofrecer servicios turísticos de calidad a través de trabajos eficientes y viajes a medida diseñados por nosotros.

-Respetar el medio ambiente y todos los pueblos y culturas con los que interactuamos.

2

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

ESCAPADA YOSEMITE LAS VEGAS VIAJE + CIRCUITO 1º Día: ESPAÑA-SAN FRANCISCO: Salida en vuelo regular con destino a San Francisco. Llegada y traslado a nuestro hotel, en el centro de la ciudad. Alojamiento.

2º Día: SAN FRANCISCO: Desayuno continental. Por la mañana visita a interesantes lugares de la ciudad como El Puente Golden Gate y Fisherman’s Bay –donde haremos el recorrido en bote de Alcatraz hasta llegar a La Roca y visitar la prisión abandonada-, regreso al hotel, tarde libre.

3º Día: SAN FRANCISCO-PARQUE NACIONAL YOSEMITE: Por la mañana, recogida del coche de alquiler en el centro de San Francisco y salida hacia Yosemite.

Serán unas 3:30hrs. de viaje y unos 320 km. Conduciremos por las tierras fértiles del valle de San Joaquín hasta el famoso parque americano donde disfrutaremos de las vistas de impresionantes torres de granito, multitud de cascadas y las grandes secuoyas. Podremos ver escaladores de todo el mundo escalando “en el Gran Capitán”, una de las paredes de roca más famosas del mundo. Sin duda la mejor forma de conocer el parque es realizando alguno de los numerosos trekkings posibles. Alojamiento.

4º Día: PARQUE NACIONAL YOSEMITE-VALLE DE LA MUERTE: Al salir por la mañana disfrutaremos las vistas desde Glacier Point y nos maravillaremos con las secuoyas gigantes. Luego emprenderemos nuestro curioso viaje al Parque Nacional Valle de la Muerte, en el que podremos observar el "campo de golf del diablo" una zona de salinas en la que se han formado una serie de hoyos que confieren al lugar un aspecto extraño y fantasmal y para cambiar drásticamente de concepto iremos hasta Zabriskie Point que ofrece una vista de formaciones geológicas multicolor.

5º Día: VALLE DE LA MUERTE-LAS VEGAS: Por la mañana disfrutaremos de Las Dunas de arena, al norte del valle y luego iremos rumbo a la ciudad más fascinante y activa de Nevada, Las Vegas. Alojamiento.

6º Día: LAS VEGAS: Gracias a sus casinos, Las Vegas es conocida como “La Capital del Entretenimiento Mundial”, allí recorreremos la ciudad para admirar los hoteles y casinos temáticos como El Bellagio, un lujoso hotel de 5 diamantes tematizado en el Lago Como (Lombardía, Italia); sus fuentes bailan cada noche al son de la música de Frank Sinatra o Elvis Presley. Durante la tarde, visitaremos el Parque Craig Ranch Regional... Noche Libre/Alojamiento.

7ºDía: LAS VEGAS-SAN FRANCISCO: Conducción hasta San Francisco. En el aeropuerto se hará entrega del coche de alquiler. Vuelo de PRECIOS/PAX Alojamiento Categoría Hab. Cuadr.

Hab. Triples Hab. Doble Hab. Indiv.

----Whitcomb 100,15 € / noche 85,91 € / noche Yosemite View 274 € / noche ----Lodge (El 173€ / noche (Cama King) Portal) Furnace Creek 234,62 €/noche ------Inn and Ranch Resort Hampton Inn ----71 EUR 92,60 € /noche Las Vegas Servicios Incluidos:  Vuelos Madrid – San Francisco – Madrid en clase turista  Traslado aeropuerto – Hotel  Coche de alquiler tipo compacto, con seguro básico CDW supresión parcial de la franquicia por daños al vehículo, responsabilidad civil ampliada, theft waiver (theft protection), seguro a terceros, kilometraje ilimitado según vehículo and loss damage waiver (ldw).  Alojamiento según itinerario en hoteles indicados o similares en hab. Doble  Seguro de viaje  Bolsa de viaje Viajes Emociones sin fin(1 por habitación)  Asistencia telefónica ante emergencias (24h) Grupo Mínimo: 2 pax Fechas Salidas: Diarias entre Abril y Octubre

3

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

ROCKY MOUNTAIN - GRAN CAÑON VIAJE + CIRCUITO 1º Día: Llegada a Denver Llegada al aeropuerto de Denver. Alojamiento 2º Día: Rocky Mountain national park Visitaremos este Parque que tiene como esencia sus grandes picos, las delicadas flores alpinas, sus lagos cristalinos y los bosques. Un atractivo impresionante para todos los sentidos. Una gran variedad de vida silvestre - el borrego cimarrón, la perdiz nival, el coyote, el alce - da vida al paisaje. Realizaremos recorrido a caballo en los senderos abiertos, que tienen una extensión aproximada de 320 km y representa cerca del 80% del total de la red de senderos en el Parque.

3º Día: Arches National Park y Castle Valley Después de dejarnos cautivar por el paisaje de Rocky Mountain, nos dirigiremos por la mañana al Parque Nacional de Los Arcos (Arches National Park) para caminar por sus rojizas montañas.

Al salir del Parque Nacional de Los Arcos, visitaremos el Parque Valle del Castillo (Castle Valley) un lugar que dependiendo de sus gustos podrá hacer escalada, camping o montar en bicicleta para conocer este inmenso lugar.

Alojamiento en Moab.

4º Día: Parque Nacional La Tierra del Cañón Al salir del Hotel, nos trasladaremos hasta el Parque Nacional de Tierra del Cañón, específicamente al distrito Island in the Sky donde podremos optar por hacer senderismo y/o una ruta en 4x4. Regreso al Hotel.

5º Día: Gran Cañón Parque Nacional Al salir de Moab, emprenderemos nuestro viaje a al Parque Nacional del Gran Cañón. Aquí visitaremos el punto panorámico de Yavapai y nos sumergiremos en la magnífica vista. Recorreremos brevemente el sendero Rim y observaremos los diseños cambiantes del cañón. Alojamiento en G.C. 6º Día: Gran Cañón - Las Vegas Antes de partir hacia Las Vegas, podremos recorrer el cielo del Gran Cañón en helicóptero o avioneta, para contemplar su hermosura desde el aire. Por la tarde nos dirigiremos hacia la ciudad de las Vegas para culminar el viaje con esta ciudad que nunca duerme y en la que podremos disfrutar de sus casinos y vida nocturna.

7º Día: Las Vegas-España Regreso en avión a España PRECIOS/PAX Hotel

Categor.

Hab. Cuadr.

Hab. Triples

Hab. Doble

Hab. Indiv.

Comfort Suites 61€ /noche 53€ /noche ----Denver Tech Center Rodeway Landmarl Inn 109,39 € / ------& Suites Moab noche Cabaña de Lujo en Gran 209 € - 266 € /noche (3 habitaciones/8 Plazas) Cañón Courtyard Las 67.35 € 74.94 € ----Vegas /noche /noche Summerlin Servicios Incluidos:  Vuelos Madrid –Denver– Madrid en clase turista  Traslado aeropuerto – Hotel  Coche de alquiler tipo compacto, con seguro básico CDW supresión parcial de la franquicia por daños al vehículo, responsabilidad civil ampliada, theft waiver (theft protection), seguro a terceros, kilometraje ilimitado según vehículo and loss damage waiver (ldw).  Alojamiento según itinerario en hoteles indicados o similares en hab. Doble  Seguro de viaje  Bolsa de viaje Viajes Emociones sin fin(1 por habitación)  Asistencia telefónica ante emergencias (24h) Grupo Mínimo: 2 Pax Fechas Salidas: Diarias entre Abril y Octubre

4

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

LONG BEACH - JOSHUA TREE NATIONAL MONUMENT VIAJE + CIRCUITO 1º Día: Llegada en Avión a Long Beach.

Alojamiento 2º Día: Recorrido por la ciudad de Long Beach. empezaremos la mañana con un Tour eco-friendly en bicicleta por las arenosas playas del sur de California. Luego continuaremos nuestra excitante aventura, soltando el urbanita que llevamos dentro para aprender sobre como Long Beach se convirtió rápidamente en la ciudad más ciclo-amigable (bike-friendly) de toda la nación.

3º Día: Los Ángeles Por la mañana nos desplazaremos hasta Hollywood, en la ciudad de Los Ángeles. En este lugar histórico se establecieron los antiguos estudios cinematográficos, produciendo que en Beverly Hills se asentaran multitud de estrellas de cine que aún en día residen ahí. Una vez visitados los estudios, nos trasladaremos por el extremo oeste de la histórica ruta 66 por el Boulevard Santa Mónica. Regresamos al Alojamiento en Long Beach.

4º Día: Parque Estatal de Mar Salton Salimos por la mañana de L.B. para dirigirnos hacia Salton Sea State Park (Parque Estatal del Mar Salton). Donde podremos admirar a las 400 especies de aves de Salton Sea mediante un recorrido en bote. Esta zona es conocida también por las carreras de motos de agua que se realizan. Alojamiento.

5º Día: Joshua Tree National Monument Joshua Tree es una popular zona de escalada en roca con más de 400 formaciones y 8.000 rutas de escalada. Este Parque ofrece como reto todos los niveles para los amantes de la escalada o el boulder. Es realmente un destino de escalada a nivel mundial. Los viajeros más atrevidos podrán disfrutar de una clase de iniciación a la escala en este paraje natural.

6º Día: Experimentaremos el desierto del Joshua Tree National Monument Desde el asiento de una bicicleta de montaña, a través de la extensa red de caminos de tierra que ofrece el Parque. Disfrutar del paisaje. Alojamiento 7º Día: Regreso a Long Beach.

Salida en avión a España.

PRECIOS/PAX Hotel

Categor.

Hab. Cuadr.

Hab. Triples

Hab. Doble

Hab. Indiv.

Best Western ----Plus Hotel At 102€ 94€ The /noche /noche Convention Center (L.B.) Best Western Date Tree 68.12 € 68,12€ ----Hotel (En /noche /noche Indio) Servicios Incluidos:  Vuelos Madrid –Long Beach– Madrid en clase turista  Traslado aeropuerto – Hotel  Coche de alquiler tipo compacto, con seguro básico CDW supresión parcial de la franquicia por daños al vehículo, responsabilidad civil ampliada, theft waiver (theft protection), seguro a terceros, kilometraje ilimitado según vehículo and loss damage waiver (ldw).  Alojamiento según itinerario en hoteles indicados o similares en hab. Doble  Seguro de viaje  Bolsa de viaje Viajes Emociones sin fin (1 por habitación)  En una emergencia dentro del parque Joshua Tree, llamar al 909-383-5651 o llamar al 911 Grupo Mínimo: 2 Pax Fechas Salidas: Diarias entre Abril y Octubre

5

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

FICHA-TIPO COTIZACIONES ECONÓMICAS CIRCUITOS 1 NOMBRE CIRCUITO LUGAR / DESTINO DIAS DE VIAJE

Wild Wild West

REFERENCIA

WWW1CN

California-Nevada

PAÍS

EEUU

7 Día aproximadamente

TEMPORADA

Verano

CONCEPTOS 1 Avión Ida y Vuelta 2 Transfer aeropuerto/hotel/aeropuerto 3 Traslados (bus/coche) circuito 4 Alojamientos (2 noches) Hotel 1 5 Alojamientos (1 noche) Hotel 2 6 Alojamientos (noches) Hotel 3 7 Alojamientos (noches) Hotel 4 8 Comidas (5 comidas) 9 Actividades/aventuras 10 Senderismo (4 horas) 11 Excursiones 12 Entradas (Museo) 13 Seguro viaje TOTAL GASTOS COMISIÓN P.V.P

HAB. CUADRUPLE HAB. DOBLE 486 € p/p 15 € p/trayecto 70 € (día) 200,3 € p/p 171,82 € p/p 173 € p/p 274 € p/p --234,62 € p/p 185,2 € p/p 142 € p/p 110 €

1274, 5 € 12% 1427,44€

35 € p/p ----15 € p/p

1373,44 € 12% 1641,29 €

FICHA-TIPO COTIZACIONES ECONÓMICAS CIRCUITOS 2 NOMBRE CIRCUITO LUGAR / DESTINO DIAS DE VIAJE

Wild Wild West

REFERENCIA

Colorado-Utah-Nevada-Arizona

PAÍS

WWW2CUN A EEUU

7 Día aproximadamente

TEMPORADA

Verano

CONCEPTOS 1 Avión Ida y Vuelta 2 Transfer aeropuerto/hotel/aeropuerto 3 Traslados (bus/coche) circuito 4 Alojamientos (2 noches) Hotel 1 5 Alojamientos (2 noches) Hotel 2 6 Alojamientos (1 noche) Hotel 3 7 Alojamientos (1 noche) Hotel 4 8 Comidas 9 Actividades/aventuras 10 Senderismo (4 horas) 11 Ruta Caballos (5 horas) 12 4x4 (el día) 13 Helicóptero(25-30’) 5 personas 14 Seguro viaje TOTAL GASTOS COMISIÓN P.V.P

HAB. CUADRUPLE HAB. DOBLE 250 € 15 € p/trayecto 75 € (el día) 122 € p/p 106 € p/p --218,78 € p/p 209 € p/p (8 plazas) 67,35 € p/p 74,94 € p/p 110 € 35 € p/p 52 € p/p 75 € p/p 188,63€ (el recorrido) 15 € p/p 15 € p/p € 1432,76 € 1205,57 € 12% 12% 1604,69€ 1350,23 €

FICHA-TIPO COTIZACIONES ECONÓMICAS CIRCUITOS 3 NOMBRE CIRCUITO LUGAR / DESTINO DIAS DE VIAJE

Wild Wild West

REFERENCIA

WWW3C

California

PAÍS

EEUU

7 Días

TEMPORADA

Verano

CONCEPTOS 1 Avión Ida y Vuelta 2 Transfer aeropuerto/hotel/aeropuerto 3 Traslados (bus/coche) circuito 4 Alojamientos (3 noches) Hotel 1 5 Alojamientos (3 noches) Hotel 2 6 Comidas (5 comidas) 7 Actividades/aventuras 8 Embarcación 9 Bicicleta (8 horas) 10 Escalada 11 Senderismo (4 horas) 12 Seguro viaje TOTAL GASTOS COMISIÓN P.V.P

6

HAB. CUADRUPLE HAB. DOBLE 375 € p/p 15 € p/transferencia 70 € p/día 70 € p/día 306 € 282 € 204,36 € 204,36 € 110 €

20 € 1216,36 € 12% 1362,32 €

15 26 40 35

€ € € €

p/p p/p p/p p/p

20 € 1202,36 € 12% 1346,64 €

cars.nt

you.mu

VEN CON NOSOTROS

love.nt

tea.nt

playU.nt

Y ÚNETE A LA AVENTURA

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

RECOMENDACIONES GENERALES CLIMA El clima es muy estable, con gran cantidad de días de sol y calor. En primavera y otoño las temperaturas son más agradables, aunque en altura (Gran Cañón) las temperaturas pueden ser frescas. En verano es bastante caluroso por lo que se recomienda hacer los trekkings temprano por la mañana.

DOCUMENTACIÓN Pasaporte de lectura magnética con al menos seis meses de validez y autorización electrónica de embarque (ESTA).

VACUNAS Ninguna IDIOMA Inglés MONEDA Dólar americano. Amplio uso de tarjetas de crédito.

DIFERENCIA HORARIA GMT - 7h ELECTRIDAD 110V. Se necesita adaptador para los enchufes QUÉ LLEVAR Ropa cómoda y deportiva. Camisetas, forro polar, bañador, pantalones de trekking, pantalón corto, botas tipo trekking, chaqueta, mochila pequeña para las excursiones, chubasquero, gorro para el sol, prismáticos, cámara de fotos o vídeo y gafas de sol. Si se viaja en abril u octubre, se recomienda llevar también un gorro y guantes delgados para las mañanas.

Llevar abrigo por la noche ya que los vientos pueden ser bastante fuertes durante cualquier época del año.

7.- COBERTURAS SEGUROS DE VIAJES Resumen de garantías de la póliza nº 665/24 (seguro de anulación) contratada por Viajes Emociones Sin Fin S.L., opcional para sus circuitos internacionales.

1. La garantía relativa a los gastos por anulación del viaje es la relacionada en este artículo, y tiene vigencia desde que la Compañía reciba la comunicación de inclusión del Asegurado por parte del Tomador del seguro, y finalizará en el momento del inicio del viaje (embarque en el medio de transporte colectivo utilizado en el viaje). La garantía no tendrá validez si no se contrata en el mismo momento que el viaje objeto del seguro.

2. La Compañía se hará cargo del reembolso de los gastos de anulación del viaje que se produzcan a cargo del Asegurado y le sean facturados por aplicación de las condiciones generales de venta de su proveedor, siempre que anule el viaje antes del inicio del mismo y por una de las causas siguientes: a. Enfermedad o accidente corporal grave, o fallecimiento: -Del Asegurado, o sus cónyuges, hijos, padres, abuelos, hermanos, suegros, yernos, nueras y cuñados.

- De la persona encargada durante el viaje de la custodia, en la residencia habitual, de los hijos menores de edad o disminuidos.

- Del sustituto profesional del Asegurado, siempre y cuando sea imprescindible que el cargo o responsabilidad deba entonces asumirlo el Asegurado. b. Convocatorias, como parte, testigo o jurado de un Tribunal, salvo que conociese de la misma previamente a la contratación del viaje. Se presentará copia original de la convocatoria judicial o administrativa. c. Daños graves ocasionados por incendio, explosión, robo o por la fuerza de la Naturaleza, en su residencia habitual o secundaria o en sus locales profesionales propios o alquilados que los hiciera inhabitables o con grave riesgo de que se produzcan mayores daños que justifiquen de forma imprescindible su presencia. d. Despido profesional del Asegurado, no disciplinario. En cualquier caso, este contrato deberá haber sido suscrito antes de la comunicación por parte de la empresa al trabajador. e. Anulación de la persona que ha de acompañar al Asegurado en el viaje, inscrita al mismo tiempo que el Asegurado, y asegurada por éste mismo contrato, siempre que la anulación tenga su origen en una de las causas enumeradas anteriormente. Si el Asegurado decidiera viajar en solitario, quedarán cubiertos los gastos adicionales en concepto de Suplemento Individual. f. Incorporación a un nuevo puesto de trabajo en empresa distinta, con contrato laboral y siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la adhesión al seguro, y de la que no tuviese conocimiento en la fecha en que se realizó la adhesión. g. Convocatoria para presentación a exámenes de Oposiciones Oficiales, recibidas con posterioridad a la adhesión al seguro. h. Actos de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibiliten al asegurado el inicio del viaje objeto del seguro. i. Robo de documentación o equipaje que imposibilite al asegurado inicial su viaje, siempre y cuando se produzca en su domicilio, hasta 48 horas antes del inicio del viaje. j. Conocimiento con posterioridad a la contratación de la estancia de la obligación tributaria de realizar una declaración paralela del IRPF, cuya cuota a liquidar supere los 600,00 €. k. La no concesión de visados por causas injustificadas. l. Traslado forzoso del trabajo por un periodo superior a tres meses. m. La llamada inesperada para intervención quirúrgica. n. Cuarentena médica. o. La declaración de zona catastrófica en el lugar de residencia del asegurado o lugar de destino del viaje. p. La obtención de una estancia similar a la contratada en un sorteo público ante notario. q. Retención policial del asegurado por causas no delictivas. r. Enfermedades psíquicas o mentales que requieran más de siete días de hospitalización o internamiento.

3. Como Enfermedad Grave, además de lo expresado en II DEFINICIONES, se entenderá la alteración de la salud constatada por un profesional médico y que en opinión del equipo médico de la Compañía obligue a permanecer en cama al enfermo y le implique el cese de cualquier actividad profesional o privada.

Será obligación del Asegurado notificar, a su proveedor de viajes o a la Compañía, la anulación del viaje en cuanto tenga conocimiento del evento que la provoque, quedando la Compañía relevada de indemnizar los gastos o penalizaciones que se devenguen a partir del momento de dicho conocimiento si se incumple esta obligación.

Para reclamar la indemnización por esta garantía, el Asegurado deberá presentar los siguientes documentos: 1.

Copia del documento justificativo de la ocurrencia del siniestro (informe médico o certificado de defunción, informe de bomberos, denuncia a la Policía, informe de compañía de seguros, etc.,...). Este documento deberá reflejar necesariamente la fecha de ocurrencia (hospitalización, defunción, siniestro), el diagnóstico o tipo de daño, historial clínico o antecedentes, y el tratamiento prescrito.

2.

Factura original y/o recibos de pago del viaje a la agencia, y copia del bono de viaje expedido por la agencia.

3.

Copia o fotocopia de la factura de gastos de anulación del mayorista de viajes a la agencia minorista, y copia de las condiciones generales de venta del mayorista.

4.

Documento original de anulación expedido por la agencia de viajes, así como la factura de gastos de anulación o nota de abono de la misma.

Exclusiones específicas de esta garantía: No se garantizan las anulaciones de viaje que tengan su origen en: 1.

Un tratamiento estético, una cura, una contraindicación de viaje o de vacunación, la imposibilidad de seguir en ciertos destinos el tratamiento médico preventivo aconsejado.

2.

Epidemias.

3.

La no presentación por cualquier causa de los documentos indispensables en todo viaje, tales como Pasaporte, Visado, billetes, D.N.I. o certificados de vacunación.

4.

Tratamientos odontológicos no urgentes y los de rehabilitación.

5.

Enfermedades de personas cuya edad sea de setenta y cinco años o superior, y las enfermedades o accidentes preexistentes a la contratación del viaje o póliza, incluyendo rebrotes agudos.

6.

La libre elección de no viajar.

7.

No sujeción a prohibiciones oficiales de cualquier tipo.

8.

Prórrogas de contrato laboral, cambio de permisos laborales, no superación de periodos de prueba.

9.

Las complicaciones del embarazo o aborto espontaneo.

Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la Póliza que prevalecerán en caso de discrepancia.

MUY IMPORTANTE TODAS LAS SOLICITUDES DE REINTEGROS RELACIONADAS CON LAS GARANTIAS MENCIONADAS, DEBERAN SER DIRIGIDAS DIRECTAMENTE POR EL PROPIO ASEGURADO A MAPFRE ASISTENCIA Y NO A LA AGENCIA DE VIAJES, NI A LA MAYORISTA. TODA SOLICITUD DEBE IR ACOMPAÑADA DE LA DOCUMENTACION ACREDITATIVA Y DEBE SER DIRIGIDA A: Área Prestaciones Personas Dpto. Reembolsos Asistencia, PIO XII 72, 35006 Las Palmas De Gran Canaria Telf. 928.245.535 Este resumen de garantías es a título informativo, no sustituyendo a las Condiciones Generales de la Póliza que prevalecerán en caso de discrepancia.

8

TURISMO ACTIVO VERANO-OTOÑO 2013

www.viajesemociones.com

CONDICIONES GENERALES DE VIAJE COMBINADO 1. Solicitud de reserva 1. El consumidor que desea contratar un viaje combinado realiza una "solicitud de reserva". Tras esa solicitud, la agencia detallista o, en su caso, la agencia organizadora, se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva con arreglo al número de plazas disponibles y al período para el que se ha solicitado.

2. En el momento de la solicitud de la reserva la agencia podrá reclamar al consumidor el depósito de una suma equivalente, como máximo, al 20% del precio del viaje cuya reserva solicita. Si se confirma la reserva, la suma entregada se imputará al precio del viaje. Si el consumidor retira su solicitud de reserva antes de la confirmación, se le reintegrará la suma depositada, deducidos, en su caso, los gastos de gestión que sean razonables.

3. Si el consumidor solicita la elaboración de un viaje combinado a medida, la agencia podrá exigir el abono de una cantidad para la confección del proyecto. Si el consumidor acepta la oferta de viaje combinado elaborada por la agencia, y ésta puede confirmarle los servicios que comprende, la suma entregada se imputará al precio del viaje. Siempre que no pueda confirmarlos, la agencia deberá devolver las cantidades entregadas por el consumidor.

4. En todos los supuestos anteriores, si la agencia no puede ofrecer el viaje solicitado y ofrece al consumidor la realización de un viaje análogo u otro distinto, salvo que se indique expresamente lo contrario, se entenderá que mantiene esa oferta durante 24 horas. En estos casos, el contrato se hará efectivo si el consumidor acepta la oferta dentro de ese plazo o del que expresamente se haya establecido.

2. Confirmación de la reserva La efectividad del contrato de viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva. Desde ese instante el contrato de viaje combinado es de obligado cumplimiento para ambas partes.

3. Pago del precio 1. En el momento de confirmación del contrato, el consumidor deberá abonar una suma que corresponda al 40% del precio del viaje combinado o, en su caso, completar hasta ese importe las cantidades que hubiere entregado a cuenta. Si el consumidor no realiza dicho pago, la agencia le requerirá para que lo efectúe en el plazo razonablemente breve que le fije.

2. El pago del resto del precio se efectuará un mínimo de 15 días antes de la salida y antes del envío de la documentación, aunque dependiendo del caso y del destino los plazos podrían venir exigidos por los diferentes proveedores, en cuyo caso tendrían que abonarse en las fechas marcadas por los mismos. Si el consumidor no realiza dicho pago, la agencia le requerirá para que lo efectúe en el plazo que le fije.

3. La agencia podrá resolver el contrato y aplicar las reglas establecidas para el desistimiento antes de la salida si el consumidor no realiza cualquiera de los pagos previstos en los apartados anteriores en el plazo que corresponda. a). Reglas aplicables a las prestaciones del viaje combinado 4. Prestaciones 1. Las prestaciones que integran el contrato de viaje combinado resultan de la información proporcionada al consumidor en el folleto o programa, así como de las indicaciones relativas a esta información que se hayan realizado al confirmar la reserva.

2. No obstante, la agencia organizadora se reserva la posibilidad de modificar la información contenida en el folleto/página web antes de la perfección del contrato. Para su validez, los cambios en dicha información se tienen que haber comunicado claramente por escrito al consumidor.

5. Alojamiento Salvo que otra cosa se indique en el folleto/página web o se disponga en condiciones particulares: a). En relación con aquellos países en los que existe clasificación oficial de establecimientos hoteleros o de cualquier otro tipo de alojamiento, el folleto recoge la clasificación turística que se otorga en el correspondiente país. En aquellos en los que no existe clasificación oficial, la categoría que se indica en el folleto es simplemente orientativa. En todo caso, la agencia ha de velar por la mayor correspondencia entre la calificación utilizada y las expectativas que ello pueda generar razonablemente en un consumidor español. b). El horario de ocupación de las habitaciones depende de las normas establecidas en cada país. Por lo general, la habitación puede ocuparse a partir de las catorce horas del día de llegada y debe desalojarse antes de las doce horas del día de salida, con independencia de la hora en que esté prevista la llegada al hotel o de la hora en que esté prevista la continuación del viaje. c). Las habitaciones triples o cuádruples son generalmente habitaciones dobles a las que se añade una o dos camas, que suelen ser un sofá-cama o un plegatín, excepto en ciertos establecimientos donde en lugar de camas adicionales se emplean dos camas más grandes.

6. Transporte 1. El consumidor debe presentarse en el lugar indicado para la salida con la antelación indicada por la agencia o, en su defecto, por el folleto. Por regla general en el caso de transporte aéreo la antelación mínima es de tres horas sobre el horario de salida previsto.

2. Si el consumidor no pudiera realizar el viaje por no haberse presentado con la antelación requerida, se aplicará el régimen previsto por el apartado 14 para la falta de presentación a la salida o, en su caso, el previsto en el apartado 12 para el desistimiento del consumidor.

3. La pérdida o daño que se produzca en relación con el equipaje de mano u otros objetos que el consumidor lleva consigo y conserva bajo su custodia son de su exclusiva cuenta y riesgo.

4. En los circuitos, los autocares pueden variar en sus características en función del número de participantes, pudiéndose utilizar coches, minibuses o "vans" si en alguna salida no se llega a un número suficiente de viajeros. En todos los casos, el diseño, estructura y confort de los medios de transporte puede no adaptarse a los estándares españoles, sino a los que son propios del país de destino del viaje.

5. A todos los efectos y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje demás enseres personales del usuario, los conserva consigo, sin que la Agencia Organizadora venga obligada a responder de la pérdida, robo o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel /aeropuerto o viceversa, cuando existan. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío, el consumidor deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de transportes. La Agencia Organizadora se compromete a prestar la oportuna asistencia a los clientes que puedan verse afectados por alguna de estas circunstancias, no siendo responsabilidad de la agencia organizadora los pormenores que puedan existirles a nuestros clientes 7. Otros servicios 1. Por regla general, el régimen de pensión completa incluye desayuno continental, almuerzo, cena y alojamiento. El régimen de media pensión, salvo que se indique de otro modo, incluye desayuno continental, cena y alojamiento. Por regla general, dichas comidas no incluyen las bebidas.

2. Las dietas especiales (vegetarianas o de regímenes especiales) sólo se garantizan si han sido pactadas por las partes en condiciones particulares.

3. Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños, dependiendo de su edad, del proveedor de servicios y de las fechas del viaje, se recomienda consultar siempre el alcance de las condiciones especiales, teniendo en cuenta que, en general, en cuanto al alojamiento serán aplicables siempre que el niño comparta la habitación con dos adultos. En lo referente a estancias de menores en el extranjero, se estará a la información facilitada puntualmente en cada caso y a lo que pueda constar en el contrato o en la documentación del viaje que se entregue al suscribirlo. Se recomienda disponer siempre de un documento acreditativo de la edad del niño. a). Derechos de las partes antes de empezar el viaje 8. Modificación del contrato 1. Si en cualquier momento anterior a la salida el consumidor desea solicitar cambios referidos a los destinos, a los medios de transporte, a la duración, al calendario, al itinerario del viaje contratado o a cualquier otro extremo referido a las prestaciones y la agencia puede efectuarlos, ésta podrá exigirle el abono de los gastos adicionales justificados que hubiese causado dicha modificación así como una prima por modificación de la reserva que no podrá exceder del 3% del precio del viaje.

2. Antes de la salida, la agencia sólo puede realizar los cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje combinado y que no sean significativos. Se considera que los cambios necesarios son significativos si impiden la realización de los fines de éste según sus características generales o especiales.

3. En el supuesto de que la agencia se vea obligada a realizar cambios significativos lo pondrá inmediatamente en conocimiento del consumidor. Este podrá optar entre aceptar la modificación del contrato en la que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio, o resolver el contrato. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la agencia dentro de los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato.

9. Revisión del precio 1. La agencia sólo podrá revisar el precio, al alza o a la baja, siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días previos a la salida y que no sea significativa, es decir, superior al 15% del precio del viaje. Además, dicha revisión sólo se podrá llevar a cabo para ajustar el importe del precio del viaje a las variaciones: a). De los tipos de cambio aplicados al viaje organizado. b). Del precio de los transportes comprendidos en el viaje, incluido el coste del carburante. c). De las tasas e impuestos relativos a determinados servicios, como tasas de aeropuerto, embarque, desembarque y similares incluidas en el precio.

2. El precio revisado se determinará tomando como referencia el contra valor de la moneda en la que los proveedores del país de destino ofrezcan los paquetes a la agencia mayorista (dólares, euros, u otra moneda del país según cada caso específico) y los precios, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del folleto o página web.

3. Si la revisión del precio supone un aumento superior al 15% del precio del viaje, la agencia lo pondrá inmediatamente en conocimiento del consumidor, quien podrá resolver el contrato. El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la agencia dentro de los tres días siguientes a que se le notifique la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato.

12. Derecho de desistimiento del consumidor 1. El consumidor tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida. No obstante, si este desistimiento se produce dentro de los 15 días anteriores a la salida del viaje, deberá abonar una penalización en función del tiempo que falte para la salida, que será de: a). El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación de más de 10 y de menos de 15 días. b). El 15% del precio del viaje, si se produce con una antelación entre los 10 y 3 días. c). El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.

2. El consumidor no tendrá que abonar porcentaje alguno en concepto de penalización si el desistimiento tiene lugar por causa de fuerza mayor. A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje.

3. En todos los casos, el consumidor deberá abonar los gastos de gestión (50 € por persona) y anulación que produzca el desistimiento.

4. El desistimiento produce efectos desde el momento en que la voluntad de desistir del consumidor llega al conocimiento de la agencia.

5. Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al consumidor las cantidades que hubiese abonado en el plazo máximo de un mes, deducidos los gastos de gestión y, en su caso, los gastos de anulación justificados y las penalizaciones.

6. Si el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales u otros análogos, los gastos de gestión, los gastos de anulación y las penalizaciones serán los que indique de modo explícito el folleto para ese viaje o los acordados de modo particular en el documento contractual.

13. Cancelación del viaje por parte del organizador 1. La cancelación del viaje, por cualquier motivo que no sea imputable al consumidor, le da derecho a resolver el contrato con los derechos previstos en el apartado 10.

2. Si la cancelación del viaje se comunica dentro de los dos meses anteriores a la salida, la agencia deberá abonar al consumidor una indemnización en función del tiempo que falte para la salida, que como mínimo será de: a). El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación de más de 15 días y de menos de 2 meses. b). El 10% del precio del viaje, si se produce con una antelación entre los 15 y 3 días. c). El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.

3. No existe obligación de indemnizar en los siguientes supuestos: a). Cuando la cancelación se debe a que el número de personas inscritas es inferior al exigido en el folleto o en el contrato para el viaje combinado. En este caso, la agencia debe comunicar por escrito la cancelación al consumidor antes de la fecha límite fijada en el folleto o en el contrato. En su defecto, la agencia debe notificar la cancelación con una antelación mínima de diez días a la fecha de salida. b). Cuando la cancelación del viaje se debe a motivos de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor las circunstancias ajenas a la agencia, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

14. Falta de presentación a la salida 1. Existirá falta de presentación a la salida si el consumidor no comunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se presenta en el tiempo y lugar previstos para la salida. En este caso, pierde el derecho a la devolución de las cantidades entregadas y continúa obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.

2. No obstante, si la falta de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le devuelvan las cantidades entregadas, deducidos los gastos de gestión y los gastos de anulación. A estos efectos, se considerará causa de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje y comunicar a la agencia esa imposibilidad antes de la salida.

3. Las excursiones contratadas originariamente como parte integrante del Viaje Combinado, así como aquellas que adquiera el consumidor en destino, tendrán una penalización del 100% de su importe si el consumidor no se presenta a las mismas. b). Derechos y deberes de las partes después de iniciar el viaje 15. Cumplimiento defectuoso o falta de prestación de servicios 1. Cuando el consumidor compruebe durante la realización del viaje que existe algún defecto o se produce la falta de prestación de algún servicio contratado, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible al organizador o al detallista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. La comunicación se deberá llevar a cabo por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir la comunicación, el detallista o el organizador deberán obrar con diligencia para hallar las soluciones adecuadas.

2. Si realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados, el documento que la acredite le exonerará de aportar ulteriores pruebas sobre la existencia del defecto, salvo que el organizador, el detallista o el prestador del servicio hayan comprobado en presencia del consumidor que el defecto no existe o que no reúne las características indicadas, y así lo hayan hecho constar.

3. Si el consumidor no realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados, deberá probar los defectos que se aleguen de acuerdo con los criterios generales de prueba y serán de su cuenta todos los daños que se produzcan o que se agraven por su falta de comunicación.

16. Imposibilidad de prestar una parte importante de los servicios por parte del organizador 1. La agencia deberá adoptar las soluciones adecuadas para la continuación del viaje si una vez iniciado el mismo no suministra o comprueba que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato. Son parte importante de los servicios previstos aquellos cuya falta de realización impide el normal desarrollo del viaje y provocan que no sea razonable esperar del consumidor medio de ese tipo de viaje que lo continúe en esas circunstancias.

2. La agencia no podrá pedir suplemento alguno por las soluciones adoptadas para la continuación del viaje y abonará al consumidor cualquier diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas.

3. Si el consumidor acepta expresa o tácitamente las soluciones propuestas por la agencia no tendrá derecho a indemnización alguna por dichas modificaciones. Se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas si continúa el viaje con las soluciones dadas por el organizador.

4. Si las soluciones adoptadas por el organizador fueran inviables o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, la agencia deberá: a). Proporcionarle un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, si el contrato incluye el viaje de regreso. b). Reembolsarle el precio pagado con deducción del importe de las prestaciones que le haya proporcionado hasta el fin del viaje, excepto si el defecto que impide la continuación del viaje es imputable al consumidor. c). Abonarle la indemnización que en su caso proceda.

17. Desistimiento del consumidor durante el viaje 1. El consumidor tiene el derecho a desistir del contrato de viaje combinado una vez comenzado el viaje, pero no podrá reclamar la devolución de las cantidades entregadas y continuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.

2. Si el desistimiento obedece a un accidente o a una enfermedad del consumidor que le impida continuar el viaje, la agencia está obligada a prestar la necesaria asistencia y, en su caso, a abonar el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas, deducidos los gastos de anulación debidamente justificados que correspondan.

3. En ambos casos, todos los gastos suplementarios ocasionados por el desistimiento, y en particular los de repatriación o traslado al lugar de origen, son a cargo del consumidor.

18. Deber de colaboración del consumidor al normal desarrollo del viaje 1. El consumidor deberá atenerse a las indicaciones que le facilite agencia para la adecuada ejecución del viaje, así como a las reglamentaciones que son de general aplicación a los usuarios de los servicios comprendidos en el viaje combinado. En particular, en los viajes en grupo guardará el debido respeto a los demás participantes y observará una conducta que no perjudique el normal desarrollo del viaje.

2. La infracción grave de estos deberes faculta a la agencia para resolver el contrato de contrato de viaje combinado. En este caso, si el contrato incluye el viaje de regreso, la agencia proporcionará al consumidor un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido. La agencia tendrá derecho además a la indemnización que proceda por los daños imputables a la conducta del consumidor c). Responsabilidad contractual por cumplimiento defectuoso o incumplimiento 19. Distribución de la responsabilidad 1. La agencia organizadora y la agencia detallista responderán frente al consumidor del correcto cumplimiento del contrato de viaje combinado en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado.

2. La agencia organizadora y la agencia detallista responden frente al consumidor tanto si ejecutan ellas mismas las prestaciones comprendidas en el viaje combinado como si las llevan a cabo sus auxiliares u otros prestadores de servicios.

3. La agencia organizadora, por ser la que planifica el viaje combinado, responde de los daños causados al consumidor por la no ejecución o ejecución deficiente de las prestaciones comprendidas en el viaje combinado así como de los daños que procedan del incumplimiento de cualquier otra obligación que corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con la legislación aplicable.

4. La agencia detallista, por ser la que vende u ofrece en venta el viaje combinado propuesto por una agencia organizadora, responde de los daños causados al consumidor por los errores que haya cometido al informarle sobre el viaje combinado, por haber omitido la información que debía proporcionarle, por no haberle entregado la documentación necesaria para la correcta realización del viaje y, en general, por haber incumplido cualquier otra obligación que corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con la legislación aplicable.

20. Causas de exoneración de responsabilidad La responsabilidad de organizadores y detallistas cesará cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: a). Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al consumidor. b). Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable. c). Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. d). Que los defectos se deban a un acontecimiento que el detallista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.

21. Limitaciones de responsabilidad de los convenios internacionales Cuando las prestaciones del contrato de viaje combinado estén regidas por convenios internacionales, el resarcimiento de los daños corporales y no corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las mismas estará sujeto a las limitaciones que éstos establezcan.

10. Derechos del consumidor en caso de resolución 1. En los supuestos en que el consumidor, de acuerdo con los apartados anteriores, resuelva el contrato podrá optar entre: a). Que le reembolsen en el plazo máximo de un mes todas las cantidades pagadas, b). Que, siempre que la agencia pueda proponérselo, le ofrezcan otro viaje combinado de calidad equivalente o superior. Si el viaje ofrecido es de calidad superior, la agencia no le exigirá suplemento alguno. También podrá aceptar la realización de un viaje de calidad inferior, pero en este caso la agencia le deducirá la diferencia de precio.

2. En ambos casos, el consumidor tiene derecho a reclamar la indemnización prevista para el supuesto de cancelación del viaje previsto en el apartado 13 y en sus mismos términos.

22. Limitación de responsabilidad por daños no corporales 1. Cuando las prestaciones del viaje combinado no estén regidas por convenios internacionales: a). Las indemnizaciones por daños no corporales quedarán limitadas por todos los conceptos al doble del precio del viaje, incluidos los daños morales no derivados de un daño corporal y los reembolsos que deban realizarse. b). La indemnización de la agencia organizadora por los daños derivados de pérdida o deterioro del equipaje quedará limitada a 350 euros.

2. No regirán las limitaciones previstas en los dos apartados anteriores si la agencia o los prestadores de servicios han provocado intencionalmente los daños o han actuado de modo temerario a sabiendas de que probablemente se producirían.

11. Cesión de la reserva 1. El consumidor podrá ceder su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas en el folleto y en el contrato para realizar el viaje combinado, siempre y cuando las Líneas Aéreas y el resto de proveedores implicados en los servicios lo autoricen.

2. La cesión deberá ser comunicada por cualquier medio a la agencia y será gratuita si ésta recibe la comunicación con una antelación mínima de quince días a la fecha de inicio del viaje. Si se desea llevar a cabo con posterioridad y la agencia puede aceptarla, podrá exigir al consumidor una prima por cesión que no excederá del 3% del precio del viaje.

3. En todo caso, el consumidor y la persona a quien haya cedido la reserva responden solidariamente ante la agencia del pago del resto del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión.

23. Información sobre disposiciones aplicables a pasaportes, visados y vacunas 1. La agencia tiene el deber de informar sobre las formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia, así como sobre las condiciones aplicables a los ciudadanos de la Unión Europea en materia de pasaportes y de visados y responderá de la corrección de la información que facilite.

2. El consumidor deberá obtener la documentación necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados y la referida a las formalidades sanitarias. Todos los daños que puedan derivarse de la falta de esa documentación serán de su cuenta, y en particular, los gastos producidos por la interrupción del viaje y su eventual repatriación.

3. Si la agencia acepta el encargo del consumidor de tramitar los visados necesarios para alguno de los destinos previstos en el itinerario, podrá exigir el cobro del coste del visado así como de los gastos de gestión por los trámites que deba realizar ante la representación diplomática o consular correspondiente. En este caso, la agencia responderá de los daños que le sean imputables de acuerdo con la diligencia normalmente exigible por los retrasos en la obtención de la documentación necesaria o por falta o insuficiencia de la misma.

9

VIAJES EMOCIONES SIN FIN, S.L

Somos todo esto y más.....

emoción

entretenimiento

amigos

familia

aventura

viaje

fotos

naturaleza

sentimientos

alegría

satisfacción

recuerdos

C/La aventura nº 3, 35006 Las Palmas de Gran Canaria 928 254 122 928 254 123 www.viajesemociones.com