Informativo mensal da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba | www.acecaragua.com.br | Ano 1 | Nº 05 | Março de 2013
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Palavra do Presidente
Os limites
Expediente Diretoria Presidente: Paulo Roberto Gatto Bijos 1º Vice - Presidente: Sthenio Pierrotti 2º Vice - Presidente: Roberto D. das Mercês 1º Secretário: Ari Carlos Barbosa 2º Secretário: Mário Paulo Garcia 1º Tesoureiro: Rui Fernando Coutinho 2º Tesoureiro: Odair Bráulio de Melo Diretor de Patrimônio: Antonio A. Barbosa Diretor de SCPC: Sávio Luiz dos Santos Diretor de Fomento e Expansão: Leandro Borella Barbosa Conselho Deliberativo Hélio José Melo Gomes Liriane Costa Bellato Márcia Alves Figueiredo Moisés Martins Bravo Roseli Aparecida Quinetti Sebastião Aparecido Nieto Virgílio Colbert Barone Colaboradores Débora Mezher Di Cuollo Idésio Hideru Kashiura. Priscila Trama São Pedro Este informativo é uma publicação mensal da ACE Caraguatatuba Rua São Sebastião, 19 - Sumaré Tel.: 3897-8822 e-mail: acecaragua@acecaragua.com.br www.acecaragua.com.br Jornalista Responsável Bruna Vieira Guimarães MTB 32.441 Textos e fotos: Bruna Vieira, Jessyca Biazini e Juliane Ropero www.gentecom.com.br (12) 3882-5264 Editoração TUTTO Editoração Eletrônica Designer MTB 11241 (11) 2409-5146 Impressão Gráfica Marpress Tiragem: 2.000 exemplares
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Estamos vivendo momentos modernos da civilização e as novas tecnologias se incorporam ao cotidiano do ser humano. A televisão, os canais a cabo, os dvd’s, o celular, a internet, a intranet, o monitoramento global, enfim, toda uma parafernália que até momentos atrás desconhecíamos totalmente e hoje nos assusta e assombra. O homem, ser fálico e fraco, onde outrora era chique e elegante fumar, existiam as piteiras de ouro e prata, assim como era elegante na monarquia cheirar rapé. Hoje é deselegante, desrespeitoso e cafona “fumar”, principalmente em locais públicos, onde é até proibido. Agora chegou a vez da bebida alcoólica, que é danosa à coletividade, ao contrário do fumo, que teoricamente só causa malefícios ao usuário. O prazer de sair de casa para bebericar, jantar fora tomando um bom vinho, degustando um “Scotch”, ou brindando o aniversário de um amigo ou parente, está se tornando um pesadelo, pois devido à irresponsabilidade de alguns, outros são punidos. Sair de casa atualmente com a esposa ou amigos tornou-se um problema social, exis-
Paulo Roberto Gatto Bijos Presidente
tem pessoas que estão locando vans para sair em grupo, ou mesmo de taxi, se o poder aquisitivo assim o permitir. Não sou contra a lei seca, absolutamente, estou apenas trazendo o tema para reflexão. Vivemos em uma cidade turística repleta de restaurantes, pizzarias, quiosques à beira mar etc. Não vou me alongar mais sobre o assunto, pois além de polêmico, tornaria este artigo árido. Apenas para reflexão, será a internet o próximo vilão social ou global, ou já o é?
Índice
4 6 7 8 9 10 11 12
Capa Equipe ACE e Espaço Saúde Datas Especiais Homenagem Cenários e Tendências e Direito Empresarial Espaço Gastronomia Espaço Gestão e Espaço T.I. Espaço SCPC 27/2/2013 11:56:31
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Em destaque: as MULHERES! Elas estão conquistando o mundo dos negócios no Litoral Norte
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Elas são dedicadas, apaixonadas pelo que fazem e profissionais. Sim, em Caraguatatuba muitos comércios e empresas são administrados por mulheres. Isto demonstra que elas “entraram” de vez no mundo dos negócios na região e estão contribuindo para que o Litoral Norte cresça de forma sustentável.
Mas o que é empreender? De forma resumida é realizar/fazer/executar. E nisso as mulheres são craques. No sentido literal, “empreendedorismo” é o estudo voltado para o desenvolvimento de competências e habilidades relacionadas à criação de um projeto, seja ele técnico, científico ou empresarial. E o que faz uma mulher empreendedora? Ela tem que ter
habilidade para criar, abrir e gerir um negócio que dê resultados positivos. E para comemorar o Dia das Mulheres, neste dia 8 de março, a Revista InterfACE Empresarial entrevistou algumas empreendedoras de Caraguatatuba que representam a força da mulher no nosso comércio. Que todas as mulheres se sintam representadas nelas!
Especial
Priscila | Belamaré - Caça e Pesca Priscila Gonçalves Cotrim tinha 15 anos quando começou a ajudar na loja Celso Caça e Pesca. De lá pra cá aprendeu a fazer tudo na loja, já foi caixa, vendedora, compradora, ajudou na limpeza, até chegar à administração geral do comércio que vende itens de camping, mergulho, pesca e outros. Ela ama o que faz e por isto sua presença na Belamaré é diária. Priscila procura sempre ir às feiras do ramo, conhecer as novidades de equipamentos esportivos e de lazer. Segundo ela, o
ramo de “caça e pesca” é tradicionalmente masculino. “Aprendi a amar este ramo. Mas confesso que tive que agir com pulso forte em várias situações, além do jogo de cintura quando necessário”, revela. Para ter uma empresa bem sucedida, segundo Priscila, é preciso dialogar constantemente com os colaboradores, além de trabalhar com dedicação e afinco. “A presença do proprietário na loja é importante, e por isto eu organizo o meu horário de trabalho para ser exemplo e conseguir levar uma palavra amiga aos funcionários”, finaliza.
Milene | Auto Escola Objetivo Também no ramo de Auto Escola, a presença dos homens é maciça. Para Milene de Souza Castro Rodrigues, proprietária da Auto Escola Objetivo há 15 anos, ter 90% de seus instrutores de carro “homens”, não é um problema, mas uma solução. “Trabalho com 12 homens e 02 mulheres. Minha opinião é sempre requisi-
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tada por eles. Sou criativa e procuro agir de forma rápida e simples na resolução de problemas. Sinto-me valorizada e respeitada por todos. E quando não estou presente, quem responde pela Auto Escola são as duas secretárias que fazem isto com profissionalismo”, ressalta. Milene acredita que no Brasil e em Caraguá, as mulheres estão ocupando
cargos importantes por terem o perfil de gerenciar bem os conflitos. “Desempenhamos muitas funções na sociedade. Eu admiro aquelas mulheres que trabalham, cuidam da casa, dos filhos e ainda conseguem ir ao salão de beleza, fazer as unhas, massagem e frequentar uma academia. Eu ainda chego lá!”, afirma Milene.
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Maria Raquel | Madeireira De Bonna Maria Raquel de Bonna está na administração da Madeireira De Bonna, no Jardim Britania, há 18 anos. “A mulher moderna é aquela que trabalha”, afirma. Ela explica que o ramo de portas, janelas e madeiramento “ainda tem clientes que são resistentes ao atendimento de uma vendedora mulher. Depois que percebem que ela também domina o assunto, acabam agindo de forma atenciosa”, confirma. Raquel ressalta a importância que a mulher foi adquirindo ao longo das décadas, desde a conquista do voto feminino em 1932, até a eleição da primeira presidenta do Brasil, Dilma Rousseff. “Hoje a mulher está em todos os lu-
Andréia | Lion Zeladoria Organização, Disciplina e Honestidade. Este foi o aprendizado de 12 anos de Polícia Militar que Andréia March aplicou em sua empresa, a Lion Zeladoria. “Eu tinha 18 anos quando entrei na Polícia. Vivenciei situações que exigiam pulso forte e sensibilidade”, confirma. Andréia compara o crescimento da Lion Zeladoria, que hoje tem 15 anos, com o de um filho. “Gerei esta empresa. Começamos com cinco funcionários. Éramos um bebê. Depois de um ano, já tínhamos 30 funcionários e “começamos” a andar. O tempo foi passando e estamos colhendo os frutos desse filho amado e querido. E como todo filho se parece com os pais, cada departamento da Lion tem meu toque pessoal”, revela. Para empregar tantos funcionários, Andréia teve que aprender a delegar funções na Lion Zeladoria. “Hoje meus gerentes e colaboradores ajudam a empresa crescer. No começo, fiz de tudo, colocava os uniformes para lavar e passei madrugada fiscalizando o serviço. O resultado desta dedicação está refletido na satisfação dos nossos clientes”, considera. Conhecer o ramo de atuação, segundo Andréia, é importante para alcançar bons resultados. “A experiência ensina, mas também é preciso buscar conhecimento específico e levar capacitação aos funcionários por meio de cursos e treinamentos. O talento é fruto de garra e determinação. Um sinal de que se está no caminho certo”, completa.
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gares”, completa. “Conquistei credibilidade e respeito junto aos meus funcionários, fornecedores, clientes e demais públicos. O caminho foi árduo, mas hoje conheço toda a rotina de trabalho no ramo de madeireira. Também consegui concluir o curso de Direito e, mesmo morando em São Sebastião, venho trabalhar todo dia. Ainda tenho dois filhos, sou rotariana e vou ao supermercado fazer a compra do mês. É uma rotina agitada”, completa.
Rosângela |Correios Gracinda |Nhack Pastéis Imagine um ambiente de trabalho 100% feminino. Sim, nos Correios do Trevo de Caraguá é assim, todas as atendentes são mulheres e a proprietária Rosângela Notari Monteiro explica o motivo. “As mulheres prestam mais atenção nos detalhes, são minuciosas, e empenhadas”, confirma Rosângela que administra a franquia com uma sócia há 25 anos, sendo os seis últimos anos de forma mais intensa. Rosângela acredita no potencial dos bons profissionais e aconselha as mulheres a não se contentarem ou se igualarem aos homens, mas buscarem a superação por meio do conhecimento e do profissionalismo. “Não precisa se limitar, fazer tudo de qualquer jeito. Toda empresa preza pela excelência nos atendimentos, nos serviços e nos produtos. Os bons profissionais tem muito que conquistar no Litoral Norte. Sou daquelas que adora trabalhar e não fica esperando que outras façam. Eu tomo a iniciativa muitas vezes”, finaliza.
Já falamos neste texto que a mulher consegue dividir o seu tempo em vários afazeres. Mas se tem alguém que faz isto com maestria é Gracinda Dionísio Mendes, professora da rede estadual há mais de 20 anos e proprietária da Nhack Pastéis há 15 anos. Com o suor do seu trabalho conseguiu formar um filho médico, uma farmacêutica e um engenheiro. “Foram muitas lutas vencidas para chegar até aqui. Sempre acreditei nos valores básicos da família como educação, respeito e amor. Administro a Nhack com muito amor e dedicação. Dou aula todos os dias pela manhã. Saio da escola e venho para a pastelaria. Aqui faço as compras, frito pastel, fico no caixa, sirvo os clientes. Faço de tudo. E sei que tem muitas mulheres batalhadoras como eu”, confirma. Para ser uma empreendedora, Gracinda diz que é necessário não ter medo. “Com honestidade e trabalho chegamos aonde queremos. Em Caraguá, agora que começamos ter profissionais mais qualificados, que sabem se responsabilizar por aquilo que a empresa espera dele. É preciso se dedicar, ser responsável e aí vem à credibilidade”, conclui.
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Conheça a equipe do SCPC da ACE
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EQUIPE
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(esq. p/ dir.) Diva, Hellen e Gilcelene
O Serviço Central de Proteção ao Crédito, conhecido como SCPC, é administrado pela Boa Vista Serviços que disponibiliza aos seus clientes informações sobre inadimplência de pessoa jurídica e pessoa física, a fim de garantir maior segurança nas vendas a crédito. O SCPC também ajuda o comerciante a tomar decisões durante vendas e a traçar estratégias de mercado. Vamos conhecer um pouco mais da origem e a consolidação do SCPC no nosso Estado de São Paulo, para depois entender a importância deste Serviço prestado pela ACE Caraguá. Era o ano de 1955 quando o fundador das “Casas Minerva Roupas Ltda” pediu que à Associação Comercial de São Paulo (ACSP) centralizasse os dados do comércio. Em 14 de julho deste mesmo ano, a ACSP, em acordo com os lojistas, criou o primeiro serviço de proteção ao crédito. No início o serviço de consulta era realizado manualmente, por meio de fichas de registro, e cada consulta demorava cerca de 3 dias. A partir de 1977 o serviço foi informatizado, concentrando informações de todo o país, e assim surgiu a Rede de Informação e de Proteção ao Crédito (RIPC), que mais tarde foi ampliada e formou a RENIC (Rede Nacional de
Informações Comerciais). Em 2010, foi criada a Boa Vista Serviços que realizou a gestão, modernização e ampliação dos serviços de proteção ao crédito, o SCPC. A base de dados abrange todo o Brasil por meio da RENIC. Esta Rede reúne dados de associações comerciais e câmaras de dirigentes lojistas do país, cujos dados tem origem em cartórios de protestos, instituições financeiras e do próprio comércio. Nos balcões de atendimento do SCPC, os consumidores podem realizar consultas em seu CPF, obter, por exemplo, registros de débitos e títulos protestados. A base de dados do SCPC é também usada para levantar estatísticas que demonstram o comportamento dos consumidores e da economia. A Associação Comercial e Empresarial de Caraguá tem um Departamento de SCPC, no qual trabalham Diva do Prado, Gilcelene Vaz de Oliveira Rodrigues e Hellen de Souza Nunes. Elas recebem treinamentos constantes, e, por isto, estão aptas a realizar consultas via telefone para os associados utilizando código e senha e também atendem os consumidores que vão pessoalmente a sede da ACE munidos de CPF e RG. “Nos treinamentos somos informadas das novas regras e mudanças no Sistema de Proteção ao Crédito”, confirma Diva que trabalha na ACE há mais de 18 anos e hoje é a responsável pelo Departamento. “Tem que ter muita atenção em todas ações para evitar erros. É um trabalho de muita responsabilidade”, esclarece Gilcelene. Já para Hellen, o ambiente de trabalho é ótimo. “Nem completei um ano aqui, mas já gosto muito do que faço”, finaliza.
Saúde Cuide do seu cartão de visita: o sorriso Reconstituir um belo rosto e devolver a alegria de sorrir é tarefa do cirurgião bucomaxilo A especialidade odontológica conhecida como bucomaxilofacial faz desde uma simples extração de dente, implantes dentários, disfunções da ATM – Articulação Temporo-Mandibular (clínico e cirúrgico), patologias, cirurgia para ronco e apneia do sono, reconstrução de face em vítimas de acidentes de trânsito, enxertos ósseos, e realiza também, junto com o ortodontista, o planejamento e a realização da cirurgia ortognática, esta última tendo a função de devolver ao paciente que possui uma deformidade facial, o equilíbrio da face e sua harmonia. Este profissional também auxilia os paciente na função estética de ter um belo sorriso, ajuda a resgatar a função mastigatória (no caso de lábios leporinos - aqueles que nascem com um corte), entre outros casos que resultam na melhoria da autoestima e da qualidade de vida do paciente. Em Caraguatatuba, o Dr. Rodrigo Canôas, do Instituto Vale Sorrir, explica que para atuar como cirurgião bucomaxilo, além da graduação em Odontologia, é necessário fazer mais três anos de residência cirúrgica hospitalar. “Precisa estar sempre atualizado, participar de congressos, cursos de extensão, palestras, ler muito para acompanhar os avanços nos casos de traumatismos, anormalidades do crescimento craniofacial, deformidades da boca, dentes, maxilar e face”, confirma o Dr. Canôas que atende em consultório próprio no Jardim Primavera e também integra a equipe de bucomaxilo do Hospital Stella Maris. Serviço: Instituto Vale Sorrir Dr Rodrigo Santana Canôas e Dra. Ana Carolina Cunha Canôas Av. Espírito Santo, 513, Jd. Primavera, Caraguatatuba. Tel.: (012) 3882.5354
Dr Rodrigo Santana Canôas
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Que tal ganhar um ovo de páscoa personalizado?
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O carnaval mal terminou e o comércio já se prepara para a páscoa que, este ano, será celebrada no dia 31 de março. E você pensou em ganhar ou até mesmo dar de presente um ovo de páscoa do jeitinho que gosta? Aquele ovo com mais chocolate e mais recheio? Sim, os ovos caseiros podem misturar sabores e ainda são mais baratos que aqueles convencionais vendidos nos supermercados.
anos inauguramos uma cozinha industrial na JR e ali acontecem os cursos que geralmente duram 3 horas”, confirma o proprietário Robson Benelli de Alcântara. A Alumar Embalagens vende as barras de chocolate e confirma um aumento no movimento da loja nesta época do ano. “Queremos voltar a vender a parte de embalagens e de embrulhos de ovos de páscoa. Isto já está no plano de crescimento da Alumar”, revela Silas Trevisan. Depois de ler essa matéria, deu até vontade de encomendar um ovo de páscoa personalizado! E para não ficar com dor na consciência pelos quilinhos a mais, saiba que o chocolate faz bem à saúde. Pesquisas mostram que o cacau protege o coração, ajuda a prevenir o diabete tipo 2, reforça as defesas do corpo e ainda auxilia no
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Especiais
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Comerciantes de Caraguá, do ramo de embalagens, revelam que pelo menos 400 profissionais autônomos trabalham com chocolate caseiro fazendo ovos de vários sabores, dos mais comuns, como o chocolate ao leite, maracujá, morango, bolinhas coloridas, trufado, branco, de coco, até os mais exóticos com recheio de damasco e outros. “Antes tínhamos que ir a São Paulo para comprar fôrmas, embalagens e até alguns ingredientes. Agora está bem mais fácil, porque encontramos a matéria prima nos comércios de Caraguá”, confirma Eliane do Espírito Santo que trabalha com doces caseiros na cidade. A JR Embalagens comercializa barras de chocolates e todo o material necessário para a confecção dos ovos de páscoa como etiquetas, laços, plásticos, fôrmas de ovos e outros. Além disso, há oito anos a loja oferta aos seus clientes, cursos específicos para a confecção de ovos de páscoa, entre outros. “Há dois
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controle do apetite. Feliz páscoa! Serviço: JR Embalagens (012) 3882-3985 Alumar Embalagens (012) 3882-3551
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A despedida do companheiro Agostinho Fontes
Homenagem
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Em viagem a terra natal, um dos primeiros associados à ACE- Caraguá falece e deixa saudades Arquivo da família
Agostinho nasceu em Portugal em 10 de janeiro de 1927, na cidade de Oliveira do Hospital, no distrito de Coimbra. Veio para o Brasil aos 19 anos fugindo da 2ª Guerra Mundial. Foi morar na casa de uma tia em Lorena, no Vale do Paraíba e lá descobriu que sua namorada portuguesa estava grávida de sua filha Ana Maria, que nasceu deficiente visual. Mas, quis o destino que ele se unisse a nova companheira brasileira, Ester, com quem teve 4 filhos. Depois foi para a Grande São Paulo trabalhar em quitanda e outros comércios. Após um período de muito trabalho, Agostinho se mudou para Caçapava, foi vendedor numa fábrica de tintas e na Remington que fabricava máquinas de escrever e de calcular. No entanto, o emprego que mudaria a história da vida de Agostinho, foi o de concessionário (representante comercial) da marca Olivetti que também fabricava
máquinas de escrever. E assim, em 1968, Agostinho veio para Caraguá e abriu à loja “Agostinho Fontes” ainda na Praça Cândido Motta. Quatro anos depois, mudou-se para a Av. Miguel Varlez, nº 04, no Centro da cidade, onde até hoje está à loja que vende móveis de escritório também para Ubatuba, São Sebastião, Ilhabela e Paraty. Agostinho sempre gostou de trabalhar e de ajudar o próximo. Foi um dos primeiros associados da Associação Comercial e Empresarial de Caraguatatuba, participou desde o começo da APAE - Associação dos Pais e Amigos dos Excepcionais, patrocinou junto com a Olivetti, por vários anos na década de 1990, da exposição “Arte Litoral Norte” junto com Antonio Carelli e sua esposa Sandra Mendes, apoiando artistas e ceramistas locais. Também foi um apaixonado pelo Rotary Clube Caraguatatuba, onde foi eleito presidente duas vezes. Aos 86 anos era ativo no clube e ali completou 39 anos de companheirismo junto com Waldomiro Perez. Esta história foi compartilhada com a terceira esposa Selma Meyer Fontes, com quem viveu estes últimos 28 anos, oficializando o casamento numa reunião do Rotary. Agostinho e Selma têm 2 filhos, o Gustavo Meyer Fontes de 27 anos e Augusto Meyer Fontes de 22. Agostinho e Selma programaram uma viagem a Portugal e embarcaram no dia 31 de dezembro de 2012. Lá visitaram irmã, sobrinhos e amigos de infância. Teve a oportunidade de visitar Lisboa, Fátima, Porto e inclusive Coimbra, sua Agostinho e a esposa cidade Natal. Ele estava feliz e realizado Selma em Portugal de, juntamente com sua esposa, viver esta
viagem tão intensamente. Selma revela que ele estava muito feliz. “Se realizou ao máximo, até parecia que estava se despedindo”, confirma. No dia 30 de janeiro Agostinho sofreu um infarto, e no dia seguinte, quando completava 1 mês em Portugal, faleceu. Foi enterrado no dia 02 de fevereiro na cidade de Vila Franca da Beira - Oliveira do Hospital, em Coimbra, juntamente com o túmulo de seus pais. Foi uma grande perda para Caraguá. Ficará na memória esse grande comerciante que sempre serviu a comunidade. Agostinho deixa 7 filhos, 9 netos e 4 bisnetos.
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Cenários Direito EMPRESARIAL
TENDÊNCIAS E
Estude em casa! Faça faculdade interativa Cresce o número de instituições de ensino que oferecem cursos de graduação e pós-graduação à distância em Caraguá
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Está sem tempo de frequentar uma faculdade presencial? Quer estudar em casa e na hora que quiser? Caraguatatuba conta com vários pólos de faculdades à distância que são associados à ACE Caraguá, como o Complexo Educacional Damásio de Jesus / Unip Interativa, Colégio Técnico Dom Bosco (Universidade Brás Cubas) e o Instituto Educacional Dinâmico (Universidade Gama Filho – Pós Graduação). A diferença de uma faculdade presencial para à distância, são os recursos multimídias disponíveis. O aluno deve ter disciplina e reservar horas de estudo, pelo menos duas a três vezes por semana, para conseguir conciliar o estudo à distância com o trabalho e a diversão. As aulas são gravadas e o aluno pode “voltar” a lição.
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Caso fique com dúvida, o aluno pode escrever um email para o professor tutor, que dará uma devolutiva quase que instantânea. Para quem já concluiu a primeira faculdade, a dica é cursar a segunda graduação à distância. Este é o caso da professora Alessandra Cavalcanti que trabalha há 15 anos na área de Educação e está concluindo Letras/Espanhol na UNIP Interativa de Caraguá. Ela explica que
a facilidade de estudar em casa foi fator determinando para cursar a segunda graduação. “Há sempre um professor de plantão no telefone ou por e-mail”, confirma Alessandra. Os cursos de graduação à distância mais comuns são: Administração, Pedagogia, Ciências Contábeis e Matemática, com duração de três a quatro anos, além dos tecnólogos, de dois anos, como Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Recursos Humanos, Gestão Financeira, Logística e Processos Gerenciais. Tem também as Pós-graduações na área do direito, formação de educadores, administração e comunicação, com duração média de 15 meses. Não perca tempo e se capacite! Os associados da ACE de Caraguatatuba têm descontos especiais, bem como os dependentes e funcionários. Entre em contato e confira.
Empresário ou comerciante? Qual o termo correto? Os termos “empresário” e “comerciante” têm significados jurídicos diferentes. Vejamos: Comerciante: “Aquele que pratica com habitualidade e profissionalidade atos de comércio” (VIVANTE). Empresário: Quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para produção ou circulação de bens ou de serviços, excluída a profissão intelectual, de natureza científica, literária ou artística (novo Código Civil, art.966 e parágrafo único). Agora vejamos a diferença entre Direito Comercial e Empresarial: Direito Comercial - versa exclusivamente sobre todos os atos relacionados à área mercan-
til de uma empresa. Direito Empresarial dentro deste ramo de Direito, também está incluído o Direito Comercial, pois abrange todas as funções e atos empresariais, e, não restringe a área como comercial. Desta forma, dentro do Direito Empresarial, estão incluídas todas as funções inerentes à empresa, como as áreas trabalhistas, impostos, patrimonial, sucessório, acionário etc. A Revista InterfACE Empresarial conversou sobre o assunto com a advogada Gislayne Macedo Almeida, que tem escritório em Caraguá. “O direito Empresarial auxilia o empresário a se enquadrar no ramo de atividade correto. Há diferenças de impostos, por exemplo, em cada ramo”, explica.
Gislayne Macedo afirma que um advogado empresarial auxilia também na questão do PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados. Esse programa distribui os lucros da empresa para os funcionários, tendo como base o cumprimento de metas pré-estabelecidas. “O advogado ajuda o empresário a fazer o repasse correto desses lucros”, confirma. E por fim, a Gislayne ressalta a importância de consultar não apenas o contador, mas também um advogado, na abertura de uma empresa. “Estes dois profisisonais fazem todos os trâmites para legalizar a empresa junto aos órgãos competentes”. Portanto, o termo “empresário” é o mais utilizado hoje devido a sua abrangência.
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Acabe tudo em pizza e deixe a ‘paz reinar’
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A pizza é um alimento que agrada a todos os paladares, desde os mais exigentes que apreciam ingredientes refinados, até os que preferem a tradicional pizza de mussarela. Esta “especialidade italiana”, sempre dá um gostinho de quero mais, sendo perfeita em qualquer hora do dia e da noite. Antes de mostrarmos os sabores “especiais” das principais pizzarias de Caraguá, vamos entender porque no Brasil, tudo acaba em pizza. A frase geralmente é usada para referenciar uma situação negativa, que não teve solução. Porém, acabar em pizza é algo delicioso, é deixar “a paz reinar”, você sabia? Pois é, na década de 1960, um clube de futebol, após longas horas de discussão, decidiu dar uma pausa para seus jogadores comerem. Foram numa pizzaria e ali se lambuzaram com “nada mais, nada menos”, 18 pizzas. Nem precisa dizer que depois disso, ninguém lembrava mais da discussão. De acordo com o site
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Gastronomia
E ainda conheça as especilidades das principais pizzarias de Caraguá
Terceiro Tempo, o cronista esportivo Milton Peruzzi, após esse episódio, soltou a seguinte manchete: “Crise do Palmeiras acaba em pizza”. Daí pra frente o termo se popularizou. Agora que aprendemos que “acabar em pizza” é muito bom, vamos às dicas de seis pizzarias da cidade. Elas estão espalhadas pelos bairros e pela orla da praia. Opção não falta. Disponibilizam ambientes agradáveis para curtir com a família e os amigos. A maioria das pizzarias entrevistadas disponibiliza o serviço de entrega rápida (delivery) que garante conforto e praticidade, além de aumentar o faturamento do comércio. A pizzaria Florenza, na Massaguaçu, que o diga, pois de acordo com a proprietária Adriana, além das pizzas tradicionais seu diferencial é a pizza que leva o próprio nome do comércio “à moda florenza”, que mistura vários ingredientes. “Todos que experimentam, adoram”, confirma. A Gergelim Pizzaria, no Indaiá, tem uma massa fina e crocante, além de utilizar produtos de alta qualidade nas pizzas que são assa-
das no forno à lenha. Já a Pizzaria Lunamar, no Porto Novo, é sinônimo de funcionário bem treinado e de pizza preparada com farinha diferenciada. A pizza mais exótica da casa é a de Camarão ao Kani com borda recheada. Na Donanna Restaurante, Choperia e Pizzaria, também no Porto Novo, além de ter ótimo atendimento, suas pizzas são feitas de forma que as pessoas possam ver a produção. Para fidelizar os clientes, oferecem pizza de qualidade. Na Officina das Pizzas, no Centro, há diversos sabores e formatos. E a Pizzaria São Francisco traz receitas exclusivas e ingredientes selecionados. Depois de tanta opção, dá até vontade de pedir uma pizza! Faça seu pedido. Serviço: OFFICINA DAS PIZZAS – 3884-4466 PIZZARIA LUNAMAR – 3887-4640 PIZZARIA FLORENZA – 3884-3700 DONANNA – 3882-1578 GERGELIM PIZZARIA – 3881-2730 PIZZARIA SÃO FRANCISCO – 3881-2868
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Qual o posicionamento de marketing de sua empresa?
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Em nosso último artigo, vimos que marketing é mais do que propaganda. Do ponto de vista tático existem outras decisões que devem ser integradas a ela: o produto certo, no local certo, por um preço justo. Vimos também que, antecedendo às decisões táticas, marketing é uma filosofia empresarial que orienta toda a empresa na criação de clientes satisfeitos. Finalizamos com uma indagação: o que leva um consumidor a comprar de uma determinada empresa em detrimento de outras? Toda compra é resultado de um complexo processo de decisão determinado por diversos fatores que “passam” pela cabeça do consumidor no momento de escolher entre uma marca ou outra. Neste artigo, exploraremos o conceito de posicionamento de marketing, um dos estímulos que influenciam tal decisão. Empresas que não surgem de um bom plano de negócios, que são criadas a partir da intuição de seus fundadores, muitas vezes recebem nomes, digamos, criativos: “Padaria Tempão” (porque lá têm pão, enten-
deu?), “Bar Badinho” (o dono do bar deve ser barbudinho), Bar Badão (deve ser concorrente do barbudinho), Motel C Q Sabe (...é melhor não comentar). Muitas vezes os nomes das marcas não são pensados para ajudar a empresa a se diferenciar dos concorrentes e nem tampouco, depois de escolhidos, recebem ações que ajudem a estabelecer uma imagem na mente do consumidor. Quando não se percebem diferenças entre marcas, decide-se por aquilo que é mais barato e está mais próximo. Empresas que se deixam cair nessa armadilha transformam suas marcas em commodities (mercadorias) e só conseguem se manter no mercado sacrificando margens. Um olhar mais atento vai notar que hoje em dia até as commodities (minério, frango, banana etc) procuram se diferenciar. É comum em um supermercado encontrar bananas expostas em displays organizados, penduradas em pequenos cabides; melões com telinha vermelha expondo a marca do produtor. Tudo isso para quê? Para comunicar uma diferença. Para criar uma posição na mente do consumidor que o distinga dos demais.
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Existe um fabricante de tubos e conexões que em suas propagandas associa a figura do mico às marcas rivais. O que se vê aí é uma ação inteligente, por meio da qual a empresa procura se posicionar por qualidade (e pelo jeito consegue, pois os clientes reconhecem a diferença e pagam mais por seus produtos). Por outro lado, existe uma marca de fabricante de eletro-eletrônicos que, quando citada, as pessoas reagem: “ah...conserta, conserta, estraga”; “começou comprando errado”. Obviamente, esta posição não foi planejada por seus dirigentes. Surge daí outro conceito importante em marketing: o posicionamento da marca no mercado. Nem sempre a posição pretendida é a percebida pelos clientes. O que pode ser pior do que isso? A empresa subposicionada, ou seja, uma empresa que tem diferencial, mas não é percebido pelos clientes. Não vai pensar em um posicionamento de marketing para a sua marca? “C q sabe! Leo Reis Leite Jr (mestre em administração leo.rlj@gmail.com.br)
Ameaças invisíveis “Vírus”
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Caros associados e leitores da INTERFACE, este espaço foi criado para todos que utilizam a tecnologia, visando informar e orientar sobre os milhares de assuntos tecnológicos. Hoje conheceremos um pouco mais sobre os VÍRUS DE COMPUTADOR. Vírus , são aplicações desenvolvidas por programadores, que infectam o sistema operacional, e muitas vezes acabam danificando o mesmo. Assim como o vírus biológico, ele pode se “reproduzir” e acabar infectando outros computadores, através da INTERNET, dispositivos de armazenamento móvel, como Pen-drives, ou até mesmo HD (Hard Disk) Externo, geralmente, escondidos em fotos, arquivos, vídeos e muitas das vezes, em e-mails. Aonde o vírus surgiu ? No século XX, no período aproximadamente de 1983, um homem chamado Len Eidelmen, se dedicou em sua demonstração em segurança computacional, um software que se auto replica em um sistema VAX11/750, esse software não só seria
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efetivo, como conseguia se instalar em muitos lugares no sistema. Em 1984, ficou definido como vírus de computador, um programa que infectava outros programas, e que tinha capacidade de instalar muitas cópias de si mesmo. Qual foi o primeiro vírus da História ? Em 1986, o primeiro vírus definitivo (não apenas um teste) foi criado, se chamava Brain, esse vírus era da classe de Vírus de Boot, pois danificava a inicialização do HD (Hard Disk) , seu código malicioso se chamava Elk Cloner, escrito por Rich Skrenta. De acordo com pesquisa, quase 40% dos usuários de INTERNET já perderam arquivos de trabalho ou escola, e 28% teve contas em redes sociais invadidas, e 16% já tiveram problemas com dados bancários. Como me proteger dos vírus da internet?
Para que você possa se proteger e usar a internet sem se preocupar com vírus, trojans, spywares, adwares, worms, backdoors ou qualquer outro tipo de malware, você vai precisar possuir 3 programas essenciais para a saúde do seu PC; São eles Firewall, Antivírus e Antispyware. Até a próxima, André Bruniera André Bruniera é Consultor em Tecnologia, graduado em Ciências da Computação (1991) com pós-graduação em Informática na Educação. Dúvidas e sugestões: bruniera.tecnologia@gmail.com
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Hellas Calçados utiliza o SCPC como ferramenta estratégica de vendas
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O Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), oferecido pela ACE aos seus associados, tornou-se uma ferramenta estratégica dos comércios que vendem no crediário. A frase acima é confirmada por Christos Camargo, da Hellas Calçados, que compara o SCPC com o celular. “Assim como as pessoas não conseguem ficar sem celular,
o lojista não pode ficar sem a consulta ao SCPC”, completa. A loja Hellas Calçados utiliza o Serviço há quase 20 anos. O acesso ao sistema é realizado por meio de login e senha. Apenas o nome e CPF do cliente, o sistema rapidamente emite outros dados e verifica as últimas compras realizadas pelo consumidor.
Relatório Mensal SCPC
Índice de Preços ao Consumidor - IPC (FIPE)
Comparativo de Inclusões e Exclusões no SCPC Caraguá
Há 35 anos a Casa do Eletricista ilumina a sua vida e muito mais!
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Aniversariantes do MÊS DE MARÇO 01 02 03 04 05 06 07 08 09
FRANCISCO MONTER JUNIOR ANGELINA PAGES RIBAS JOSÉ ROBERTO POLI ORLANDO PEDRO MARTINHO RENATO A. OLÍMPIO DE PAULA DAFNE CAROLINE S. ALMEIDA JOSÉ AUGUSTO P. DE MELLO ADEMAR FIDA JUNIOR SÉRGIO BRITO RAFAEL ANTÔNIO C. DE MOURA JOSÉ FERNANDO ARANHA SELMA A. GARRIDO DOS SANTOS SANTA GOMES MARTINS VICENCINA FORTINI QUINETE SÉRGIO RIBEIRO DA SILVA RICARDO JOSÉ H. SANT ANNA EDNÉIA MENDES DOS SANTOS LUARA R. MENDONCA PEDRO NERI DA HORA NEUSA L. LAUREANO - COZINHEIRA DANILO D’ANGELO VILMA FELISETE DE ALMEIDA ADONIS JOSÉ A. OLIVEIRA FILOMENA FERNANDES ZULEIKA PEREIRA ALICE LIPTCZINSKI OLEOIN MIRIAM MANCHILA D. SALOMÃO ROSANA A. DOS SANTOS MEIRELLES ADRIANA DA ROCHA CASTRO VALDETE OLIVA P. DE OLIVEIRA MARIA APARECIDA F. DIONISIO MARIA SANTIAGO CHRISTIANS ANTÔNIO CARLOS D. DA SILVA ANDERSON CRUZ DE AZEVEDO CLAUDIA SOUZA DIAS AINETTE PRYSCILLA LADISLAU CARNEIRO MARIA LUIZA CHAD BOURABEBY WILLIAN MARTINEZ SOBRINHO ZULMIRA QUEIROZ DE AVELAR NILTON CESAR DOS SANTOS CLARA OCHOA FRANCISCA LINDALVA GOMES ROSEANE ROSSI EDNA HELENA DE C. PESSOTO SILVIO DA SILVA SANTOS LUIS HENRIQUE M. ROMERO ANTÔNIA BRITO DE OLIVEIRA MÔNICA CAMPOS R. DE SOUZA PRESCILIANA DA S. CARVALHO ALICE TOGUCHI
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RAFAEL GIORGETI DOS SANTOS ELZA CABRAL FURTADO ANA MARIA PIMENTA ROCHA MARCIA GARCIA LUIZ CARLOS ANDRIONI MONDINI MARIA APARECIDA CAETANO ELAINE DOS SANTOS CARVALHO PATRÍCIA DE JESUS XAVIER ANTÔNIO MARIO DE O. FILHO ALICE MUNHOZ DAVINO MARIO HENRIQUE I. MARIANO MOHAMAD KASSEN KAMAR FABIO AUGUSTO H. DE OLIVEIRA ALEXANDRE DE SOUSA FORI CLEIDE DA SILVA SANTOS AUGUSTO MEYER FONTES MATILDE RAMIRES MALVA RAUL EDUARDO PERTIERRA JOÃO BATISTA FARIA WILNEY SCHIMIDT CARDOSO PAULA ELIZABETH SANCHES SÔNIA MARIA MAXIMILIANO LUIZ HENRIQUE ABREU VANESSA DA SILVA SANTOS MARIA MANOELA B. DE OLIVEIRA MARIA ANGELA F. MONJE DÉBORA DUARTE AMORIM MARIA BERNADETE V. SALLES WILLIANS FRANCISCO BULLARA ANA PAULA SAMPAIO DE SOUZA RODRIGO AMORIM CARMONA IVONE TAVARES MENESES SOARES JORGE APPES FILHO NORMA DRUZIAN ASSAF DARCI ADOLFO DE PAULA DOROTHEA SCHUETTE ALICE DA PENHA SANTOS BRAZ DAGUIMAR DE GODOY MACHADO EVA NOGUEIRA VANZELLA NEUSA LIMA OLIVEIRA JAYNE DANILA MARTINS G. SOARES MARINALVA GUARENTO ULHOA MARIO ANTÔNIO DA C. MANSO JOSÉ ERNESTO GHEDIN SERVIDEI MARIA CRISTINA Q. ROSA DE FARIA FERNANDA DA COSTA ANTUNES VALDECI INÁCIO DE SOUZA CRISTIANA GENTIL L. F. ARENA OSVALDO ISSAMU KIMOTO JOSÉ SOARES DE OLIVEIRA FILHO
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ROSÂNGELA DRAGONE LATINI MARCOS VICENZOTTO FERREIRA ANTÔNIO AMÂNCIO DA SILVA ISABEL FERREIRA JOSÉ IVANEUTON FARIAS BRITO MÁRCIA ALVES FIGUEIREDO GILSON DE OLIVEIRA SOUZA MARIA HELENA FAINA CARLOS ALBERTO MARTINS LEA MARIA POLILLO IRIAS GLÓRIA OLIVEIRA DA SILVA WALTER LATERZA ALEXANDRE M. MOLITERNO MARIA LUCIA DE A. ARMENTANO ELIANA BANHEZA CRUZ YAEKO ANDO ROBERTO DIAS DAS MERCES MARIA IGNES MAIA YARA DE MOURA ALMEIDA CLAUDIO MASSON SILVANA CAROLINA G. SANTOS LUCIENE SILVA DIAS DOS SANTOS JOYCE MARIA F. DE AZEVEDO LUCIA MARIA TEIXEIRA EMÍLIO CAMPI NETO NATÁLIA DAS CHAGAS TILLVITZ WALDIR RAMOS DOS REIS ROSÂNGELA M. S. DE MORAES KEIO NAKANISHI MARIA JOSÉ L. ANUNCIATO CLÉLIA SCODELER C. KIKUCHI MÁRIO CANDUCCO TIAGO SANTOS MALVÃO GOMES
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