A AGÊNCIA Somos a agência Everest, formada por alunos do curso de Publicidade e Propaganda na instituição de ensino Universidade Nove de Julho, campus Memorial, período Noturno. Temos como propósito realizar projetos acadêmicos que contribuam para nossa formação profissional e nos prepare para o mercado, assim, desenvolvendo semestralmente um novo case através de desafios propostos pelos professores orientadores do curso.
Barbara Correia 917108616
Carlos alves 917104100
erika Azevedo
erika pereira
917118639
917122789
Michelle Mendes 917106190
Módulo: Agência Experimental Turma: A Período: Noturno Campus: Memorial
E eREST
SUMÁR I
06 24 46 Pesquisa
Planejamento de Campanha
Briefing
49 51 48 57 Briefing de Criação
Peças
Defesa de Campanha
Referências Bibliográficas
BRIEFI G Briefing | 06
HISTÓRICO O Theatro Municipal surgiu para a cidade de São Paulo como um grande símbolo das aspirações cosmopolitas do início do século XX, e através de incentivos fiscais e investimentos dos próprios barões do café, o arquiteto Ramos de Azevedo e os italianos Cláudio Rossi e Domiziano Rossi iniciaram a construção em 1903; sendo assim, inaugurado em 12 de Setembro de 1911 diante a uma multidão de 20 mil pessoas que acompanhavam a chegada dos ilustres convidados. A luxuosa construção, fortemente influenciada pela Ópera de Paris, foi considerada ousada para a época, com traços renascentistas e barrocos na fachada e, em seu interior, muitos adornos e obras de arte. Pelo palco do Theatro Municipal passaram as mais importantes companhias artísticas da primeira metade do século XX, e foi também cenário de um dos principais eventos da história das artes no Brasil, a Semana
de 22, que entre 11 e 18 de fevereiro de 1922 reuniu um grupo de jovens artistas que questionou os valores da arte e da cultura vigente, nos campos da música, da escultura, pintura, poesia e literatura. O Theatro Municipal de São Paulo foi transformado em 27 de maio de 2011 de departamento da Secretaria Municipal de Cultura a Fundação de direito público, com um corpo artístico formado pela Orquestra Sinfônica Municipal de São Paulo, Coro Lírico Municipal de São Paulo, Balé da Cidade de São Paulo, Quarteto de Cordas da Cidade de São Paulo, Coral Paulistano, Orquestra Experimental de Repertório, Escola Municipal de Música de São Paulo e pela Escola de Dança de São Paulo, e tendo como espaços o Theatro Municipal, a Central Técnica do Theatro Municipal e a Praça das Artes.
MISSÃO Criar experiências culturais transformadoras para todos nas expressões de drama, música e dança, em sintonia com a sociedade.
VISÃO Referência como organismo capaz de se conectar às complexidades da sociedade, das artes e do indivíduo.
VALORES Bem cultural de todos, transparência e eficiência, democratização e diversidade, evolução e potência artística, reflexão e formação, memória e contemporaneidade.
Briefing | 07
PRODUTO Proporcionando a melhor comodidade para atrair cada vez o público, o Theatro Municipal oferece desde espetáculos e visitas a restaurante, bar e estacionamento; assim, facilitando a interação, locomoção e conforto ao visitante.
• Principal - produção dos espetá-
nu
en ctet qu ell eif onse uis A has el c P el , in ue ut i. D s p u is tus l q n n sel d uis Q ifen ha eife el ele . P , in que
culos musicais voltados à músicas eruditas (1523 lugares na casa); • Secundário - espetáculos teatrais e de danças (1523 lugares na casa); • Visitas - educativas, educativas em libras, english tour (exclusivo para estrangeiros) e visitas de grupo (10 a 50 participantes); • Restaurante - oferece café, doces, bolos, lanches, bebidas e almoço (82 lugares);
• Bar dos Arcos - coquetéis, porções, prato de entrada, prato principal, sobremesas e música ao vivo (capacidade máxima de 137 pessoas); • Estacionamento - o público que visita o espaço pode usar o serviço de estacionamento da Praça das Artes (180 vagas, com 08 reservadas para idosos e 06 para portadores de necessidades especiais).
nc
lect
us
et.
Q
uis
Briefing | 08
PREÇO Os valores são diferenciados conforme a finalidade do público.
• Espetáculos - o Theatro oferece des-
lu
os lec ssic is fel u clá e dos qu ent s e rm sa ca ellent fe met at s p d er etur u n
de entradas gratuitas até ingressos no valor em média de R$150,00, contendo variáveis; assim, preços funcionam da seguinte forma: crianças de até 02 anos incompletos possuem gratuidade, crianças de 02 a 06 anos incompletos possuem desconto de 50%, acima dos 06 anos pagam meiaentrada junto a carteirinha de estudante ou o valor integral do ingresso em caso de não serem matriculados em alguma instituição de ensino. • Visitas - a entrada é totalmente gratuita e deve ser verificado os dias e horários específicos para que ocorra cada atividade; porém, em caso de grupos deve ser previamente agendado.
• Restaurante - de 0 a 4 anos não pagam, 5
a 10 anos pagam meia, maiores de 11 anos pagam o valor integral da consumação. • Bar do Arcos - não cobra entrada e nem consumação mínima, apenas em casos de reservas em grupo a consumação mínima é de R$90 por pessoa, os preços dos coquetéis estão em média de R$32,00 e R$47,00, os pratos custam em média R$80,00 incluindo entrada, principal e sobremesa; além disso, o ambiente possui o funcionamento de terça e quarta das 19h às 01h, quinta e sexta das 19h às 02h e sábado das 19h às 03h. • Estacionamento - em dias que não há evento: das 7h às 22h: R$7,00 por 1/2 hora; R$15,00 na primeira hora e R$22,00 por até 12 horas; em dias de evento na Praça das Artes e no Theatro Municipal: R$25,00 a partir das 15h; aos domingos, o estacionamento funciona somente em dias de evento e permanece a tabela de R$25,00.
Briefing | 09
PROMOÇÃO A fundação sempre teve como foco de divulgação as mídias impressas, sendo assim, os anúncios de atrações, atividades e espetáculos eram feitos através de cartazes, jornais, revistas e panfletos; mas com a surgimento da tecnologia e da rede internet, o Theatro se adaptou e passou a divulgar também em ambientes digitais, como mostra logo abaixo alguns dos materiais que circularam: 1911
p d erat ur us sa d ca sell en ectet if A uis ha ele cons P ut , in .D tus que nisi lus el uis nd as if Q e h if ele ele . P , in q nc
2015
nu
1966
lect
1922
1922
us
et.
Q
uis
Briefing | 10
PRAÇA Situado próximo às estações de metrô República e Anhangabaú, e localizado no centro de São Paulo, o Theatro Municipal possui fácil acesso, sendo possível encontrá-lo de maneira simples nos mapas; além disso, o mesmo também pode ser acessado através das redes sociais.
• Endereço: Praça Ramos de Azevedo, s/nº - Centro - São Paulo, SP - CEP 01037010. • • • • •
Facebook: https://www.facebook.com/theatromunicipalsp Instagram: https://instagram.com/theatromunicipal Twitter: https://twitter.com/municipalsp YouTube: https://youtube.com/user/theatromunicipalsp Site: https://theatromunicipal.org.br
dos
lent
s
pel
o ssic
clá
esq is l
nt
m
me
fel
fer
ue
at
Briefing | 11
FORÇAS DEMOGRÁFICAS • Idade da população: O estado de São Paulo,
localizado na região sudeste do Brasil, atualmente é composto por uma população de aproximadamente 41.262.199 habitantes, de acordo com o último censo do IBGE, sendo 20.856.507 habitantes da região metropolitana de São Paulo com faixa etária entre 25 a 79 anos.
• Expectativa de vida: A população do estado de
São Paulo ao nascer possui uma expectativa de vida de 78,4 anos de acordo com o IBGE, essa perspectiva leva em consideração fatores como a taxa de mortalidade e expectativa de sobrevida da população residente no estado, além das condições de saúde, educação, situação socioeconômica, criminalidade, e poluição, que pelo motivo do estado de São Paulo ser uma grande metrópole são determinantes para uma expectativa de vida maior, em comparação com outros estados.
Briefing | 12
• Taxa de natalidade: De
acordo com dados da SEADE - Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados, no Município de São Paulo, percebe-se que existe uma tendência de rápida desaceleração no ritmo de crescimento da população paulista, apesar de não ocorrer de maneira uniforme em todo o Estado. Em 1991, a taxa de crescimento populacional era de 2,12% ao ano. Em 2000, essa taxa era de 1,82%. Em 2010, reduziu para 1,09%. Em 2018, a população cresce a uma taxa de média de 0,82% ao ano, o que confirma o contínuo declínio. Esse declínio vem ocorrendo em função do aumento do planejamento familiar, da inclusão da mulher no mercado de trabalho, além da queda de fecundidade, urbanização, casamentos tardios e utilização de métodos contraceptivos.
• Escolarização: São Paulo
apresenta expressivos números na área de Educação, na comparação com outros Estados do Brasil, dos 8 milhões de brasileiros estudantes do Ensino Superior, o estado abriga 1,8 milhões, o que representa 22,5% do Brasil. O Estado é, de longe, o que concentra maior número de pessoas cursando esse nível de ensino, mas ainda possui um grande número de pessoas sem instrução, a quantidade é de 1,7 milhões. Segundo pesquisas realizadas pelo IBGE dos últimos três anos, a população brasileira acima dos 15 anos tem, em média, 8 anos de estudo, entre os estados, São Paulo registrou o melhor resultado: 9 anos. Já em relação ao analfabetismo, o Brasil apresentava em 2016 11,8 milhões de analfabetos, o que representa 7,2% da população de 15 anos ou mais. Já em São Paulo a mesma taxa fechou em 2,8% em 2016 – o equivalente a cerca de 1 milhão de pessoas.
• Classes sociais: A divisão da população brasileira em classes socioeconômicas é baseada no Critério de Classificação Econômica Brasil, levantamento feito pela Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (ABEP).
Briefing | 13
FORÇAS ECONOMICAS De acordo com o BNDES (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social), em 2015, a cultura movimentou R$155 bilhões no país e atualmente, o setor cultural representa 2,64% do PIB brasileiro. Em 2013 o IBGE divulgou uma pesquisa sobre os gastos governamentais em cultura, somando apenas 3% despesas da administração pública em todas as esferas: federal, estadual e municipal. A participação do governo de São Paulo com os gastos públicos passou de R$ 470,6 milhões para R$ 992,9 milhões no ano de 2013, segundo estudo do IBGE. O número de trabalhadores do setor cultural, no entanto, caiu 12,6% entre 2007 e 2012, segundo a pesquisa do IBGE a partir de dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad).
Briefing | 14
FORÇAS POLÍTICAS A cultura brasileira depende diretamente de leis e regulamentos do governo, pois são essas que tornam possível o acesso ao lazer e a cultura; por exemplo, no Brasil existe a Lei de incentivo à Cultura, onde o governo usa parte do dinheiro de impostos para investir em projetos ligados à cultura, ao esporte e ao social. Essa lei tem um grande impacto nas casas culturais, e se ela deixasse de existir os museus e teatros poderiam ter problemas graves para manter o local funcionando. Além disso existe o Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac) que, entre outras ações facilita o acesso gratuito às fontes de cultura, e capta recursos para o setor cultural. Existem outros recursos e organizações que contribuem com diferentes assuntos da cultura, como o Fundo Nacional da Cultura (FNC), a Lei Rouanet, o Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), entre outros.
Briefing | 15
FORÇAS TECNOLÓGICAS • No mercado cultural brasileiro: Nas últimas
décadas, a forma de relacionamento entre as pessoas tem mudado e as expectativas em relação ao mercado de trabalho, ao modo de consumo e à atuação das empresas sofreram uma revolução; entretanto, hoje, percebemos que as tecnologias tiveram (e ainda têm) potencial para transformar o contexto cultural e, como consequência, modificar a nós mesmos.
Em relação à arte, em pouco tempo, os negócios culturais foram ameaçados pelas inovações tecnológicas, como os grandes nomes da indústria da música que sentiram o forte impacto da internet e da disponibilização de conteúdo gratuito ou pago, mas sem intermediação de uma gravadora. O conteúdo gratuito disponibilizado na internet formulou, em uma geração inteira, a ideia de que era possível acessar conteúdos culturais sem precisar pagar por eles. Os anúncios é que bancavam essas produções. Briefing | 16
• No mercado de museus brasileiros: Com a velocidade do progres-
so científico e tecnológico atual, os museus também se inserem neste contexto, sofrendo influência destes novos aspectos. Não mais pensado como um “arsenal de coisas velhas”, o museu ao objetivar melhor informar seus conteúdos para o público, vem aderindo, conforme suas capacidades, tecnologias informacionais em suas exposições (BOWEN, 2008) e em sua divulgação.
Os museus podem ser compreendidos como emissores de conhecimento, e evidentemente, necessitam de comunicar com o público. Partindo deste fato, a aproximação entre acervo e público se faz cada vez mais imprescindível para uma instituição museológica, evidenciando seu caráter conectivo e de diálogo. Não obstante, as ferramentas tecnológicas hoje disponíveis fazem parte do cotidiano dos profissionais envolvidos com o museu. A troca de experiências entre os museus e seus profissionais, a divulgação de eventos, a digitalização, organização e disseminação das informações sobre os acervos por meio de banco/base de dados disponíveis via web são exemplos
de como as tecnologias poderão facilitar a construção de uma nova forma de trabalhar com os museus e seus conteúdos. Por exemplo, o cruzamento de informações e de experiências proporcionará saltos qualitativos nas pesquisas relacionadas aos temas propostos por exposições facilitando permutas e empréstimos de acervo/objetos. Estas práticas maximizarão o potencial informacional e agregador de conhecimento dos museus, tendo como vértice principal o público, que terá cada vez mais a sua disposição trabalhos com maiores possibilidades comunicacionais, incidindo na qualidade e na excelência das práticas a serem desenvolvidas. Muitos museus hoje possuem possibilidades interativas, em que o visitante tem ações diretas com o acervo, seja tocando ou participando das atividades propostas pelos profissionais envolvidos. Nestes casos, tem-se notado a adoção de dispositivos digitais e eletrônicos, contribuindo para experiências cada vez mais desconectadas de uma museologia tradicional pautada pelo objeto em si (ISRAEL, 2011). Sobre o uso de ferramentas tecnológicas nos museus, principalmente no âmbito da comunicação com o seu público, Carvalho (2008) aponta o uso do computador e da internet como potencializadores da comunicação museológica. Por meio dessas ferramentas o usuário passou a experimentar uma nova autonomia frente à liberdade de busca de informações. Para a autora, a internet expandiu as possibilidades
de disseminação da informação nas instituições museológicas para inúmeros usuários/visitantes maximizando assim a função de divulgação dos saberes envolvidos nos museus. Atualmente, há muitas aplicações tecnológicas nos museus, como, por exemplo, o uso de realidade aumentada, realidade virtual, possibilidade de explorar as informações do museu recorrendo a aplicativos de dispositivos móveis. Sendo assim, ao compreender que as ferramentas tecnológicas modificaram a relação do museu com público, assim como qualquer unidade de informação com seu usuário, boa parte das preocupações voltaram-se para a percepção dessa eficácia informacional (DAVENPORT, 1998). Numa pesquisa realizada em 24 museus em Minas Gerais (Belo Horizonte e cidades históricas do entorno num raio de 250 km) foi verificado que a maioria dos museus possui uso considerável de tecnologias. Entende-se como uso considerável de tecnologias algum recurso interativo, seja de áudio guia, totem, alguma opção que permita a interferência do público, enfim, algo que saia da ideia de um museu tradicional, passivo. O uso moderado classifica os museus que apresentam vídeos, sons entre outros recursos, mas não permite a interação com o público. O pouco ou nenhum recurso tecnológico se refere aos museus considerados tradicionais, baseados apenas na exposição, nas peças e legendas e nada mais. Briefing | 17
FORÇAS CULTURAIS A cultura é um aspecto muito importante que sempre esteve presente na vida das pessoas e que movimenta, de uma maneira muito efetiva, o desenvolvimento social e econômico do nosso país, sendo possível observá-la nos atos mais simples, tais como: assistir filmes e séries, ouvir músicas, ler livros, ir a shows, festivais, apresentações, cinemas, teatros, museus, feiras e entre outros.
• Consumo: Com base na pesquisa mais recente sobre
os hábitos de consumo de cultura pelos brasileiros, realizada pelo instituto J Leiva Cultura & Esportes, em parceria com o Datafolha e apoio do Ministério da Cultura, foi divulgado o estudo “Culturas nas Capitais”, que buscou delinear o perfil dos hábitos culturais do brasileiro e quais os produtos e eventos mais consumidos no país; assim, foram ouvidas 10.630 pessoas nas 12 capitais mais populosas: São Paulo, Rio de Janeiro,
Briefing | 18
Salvador, Brasília, Fortaleza, Belo Horizonte, Manaus, Curitiba, Recife, Porto Alegre, Belém e São Luís, que revelaram através de uma pesquisa com 55 perguntas, seus hábitos culturais, sendo os mais populares, em ordem de preferência: livros (68%), cinema (64%), shows (46%), festas populares (42%), feiras de artesanato (40%), bibliotecas (39%), dança (34%), museus (31%), teatro (31%), circo (19%), saraus (17%) e concertos de música clássica (11%).
(Pesquisa Cultural nas Capitais, 2018 - http://www.culturanascapitais.com.br/)
• Investimento: As atividades culturais respondem por 2,64% do Produto
Interno Bruto (PIB) brasileiro e por, pelo menos, 1 milhão de empregos diretos; além disso, somam um investimento anual por volta de mais de 2 bilhões de reais, segundo o Siga Brasil - Senado Federal.
Briefing | 19
PÚBLICO - ALVO Perfil demográfico: • • • • •
Idade: 18 á 45 anos; Gênero: homens e mulheres; Classe Social: B e C; Ciclo de vida familiar: solteiros e casados; Ocupação: majoritariamente estudantes de ensino médio e superior, cujos têm mais acesso à cultura e educação.
Perfil Geográfico:
• Local de moradia ou convivência: moradores de regiões metropolitanas do estado de São Paulo. Perfil psicográfico/ comportamental: • Pessoas que se interessam pela cultura artística, contemporânea e clássica, visitas a monumentos históricos, exposições e espetáculos.
Briefing | 20
PERSONAS Mariana • • • • • • • • • • •
•
19 anos; Estudante de História; Classe C; Solteira; Reside na zona norte da cidade de São Paulo; Ciclo familiar composto por 2 irmãos mais novos e a mãe. Pessoa tranquila, simpática, culta; Gosta de ler livros sobre política, história e poesia, escuta música MPB e Indie. Gosta passar um tempo com os amigos, visitar centros culturais e bibliotecas; Andar de bicicletas em parques, frequentar bares populares, cinema, sebo; Sonha em ser professora universitária de história, proporcionar uma condição melhor para sua família, viajar e conhecer novas culturas; Desigualdade social, preconceito, baixa renda, falta de oportunidades;
Jonas • 26 anos; • Formado em Arquitetura e Urbanismo; • Trabalha em um escritório de arquitetura na região central da cidade de São Paulo; • Classe B; • Solteiro; • Reside na zona sul de São Paulo; • Ciclo familiar composto pela mãe, pai e cachorro; • Pessoa extrovertida, comunicativa e autêntica; • Gosta de ir a praia com amigos, pratica surf e vôlei, escuta música eletrônica, rap e sertanejo; • Gosta ir a festivais, baladas, bares, restaurantes, shoppings, viagens e centros culturais; • Sonha em trabalhar e morar fora do país, realizar grande projetos e construir uma família; • Morar com os pais.
Regina • • • • • • • • • •
•
45 anos; Professora Pedagoga; Classe BC; Casada; Reside em São Paulo, na zona oeste; Possui 02 filhos, marido e um cachorro; Educada, bondosa, atenciosa, íntegra e curiosa; Gosta de escrever contos no blog, fazer vídeo aulas no youtube e fazer zumba. Gosta de sair com a família, ir a parques, teatros e exposições, fazer caminhada; Sonha em ver os filhos se formarem na faculdade, fazer mestrado e abrir uma ONG em prol de crianças carentes; Não ter conseguido fazer intercâmbio.
Briefing | 21
CONCORRÊNCIA
Briefing | 22
ANÁLISE PFOA
Briefing | 23
PES UISA Pesquisa| 24
PROBLEMA DE PESQUISA Verificar o comportamento de consumo da decisão de escolha do centro cultural.
DETERMINAÇÃO DE OBJETIVOS PRIMÁRIO E SECUNDÁRIO Objetivo primário: Identificar os aspectos favoráveis e desfavoráveis em relação às visitas ao centro cultural.
Objetivo secundário: Identificar se a localização é de fácil acesso,
se o valor é acessível ao público, se a disponibilidade de horários e dias são favoráveis, quais são os tipos de cultura mais consumidos, se a divulgação está atingindo o target, quais os tipos de veículo que o público mais consome, qual a frequência de visitação do público em centros culturais, quais os motivos que atrai o público e qual região mais frequenta.
TIPO DE PESQUISA
MÉTODO DE COLETA DE DADOS E FORMULÁRIO A SEREM USADOS
Utilizamos pesquisa de oportunidade de vendas, pois é o tipo de pesquisa que mais se adapta aos nossos objetivos e demonstra parâmetros sobre oportunidades existentes nesse para o mercado o qual estamos trabalhando.
Utilizamos o método de pesquisas quantitativas, no qual foi preciso realizar um questionário para obter a coleta de dados necessárias referente a este tipo de pesquisa, além disso, no formulário criado utilizamos diferentes tipos de perguntas, sendo elas: encadeada, fechada, semi-aberta, ordinal/preferência e escolha múltipla.
MÉTODO DE PESQUISA O método de pesquisa utilizado é a exploratória, porque além de ser um estudo de dados secundários, descobre variáveis desconhecidas e investiga em grupos de formadores de opiniões.
AMOSTRAGEM E TÉCNICA AMOSTRAL A amostra foi realizada com 50 pessoas. Na realização da pesquisa foi utilizada a técnica não probabilística por julgamento, pois ao selecionarmos as pessoas que responderiam a pesquisa, foi realizada uma análise das idades, vestes, e se parecia ou não ser um consumidor do Theatro, para assim sabermos se agregaria com a nossa pesquisa, tudo com base nas características do público alvo a ser atingido. Além disso a pesquisa foi realizada em cinco regiões diferentes, sendo elas: zona sul, norte, leste, oeste e centro da cidade, em busca de conseguir entrevistados que já visitaram ou não visitaram o Theatro Municipal de São Paulo. Pesquisa| 25
FORMULÁRIO Idade: _____________________________________ Gênero: ___________________________________ Escolaridade: _______________________________ Filhos: ____________________________________ Quantos: __________________________________ 01. Com que frequência você visita centros culturais? A. Semanalmente B. Mensalmente C. Semestralmente D. Anualmente E. Nunca visitei E o que te impede de visitar mais vezes? A. Tempo B. Preço C. Distância D. Interesse 02. Quando você visita, geralmente você vai em quais dias? A. Durante a semana B. Finais de semana C. Feriados D. Datas comemorativas E. Período de Férias Pesquisa| 26
03. Por qual motivo você vai a centros culturais? A. Lazer B. Estudos C. Entretenimento D. Turismo E. Temática F. Gratuidade G. Curiosidade H. Outros: _________________________________ 04. Quanto você costuma a pagar para visitar/conhecer? A. R$5 a R$20 B. R$21 a R$40 C. R$41 a R$60 D. R$61 ou mais E. Vou a eventos gratuitos 05. Classifique de 1 a 5 cada tópico que você considera importante em um centro cultural: ( ) Acessibilidade ( ) Comodidade ( ) Atendimento ( ) Atrações ( ) Praça de alimentação
06. Em qual região você mais costuma frequentar centros culturais? A. Zona Norte B. Zona Oeste C. Zona Sul D. Zona Leste E. Centro 07. Quais meios de transporte você utiliza para ir até eles? A. Transporte público B. Transporte por aplicativo C. Transporte privado D. Não utiliza transportes 08. Qual o tipo de cultura que você mais consome? A. Teatro B. Música C. Cinema D. Esportes E. Dança F. Literatura G. Gastronomia H. Moda
09. De que maneira você fica sabendo sobre os eventos que acontecem em centros culturais? ( ) Internet ( ) Rádio ( ) Televisão ( ) Jornal ( ) Pontos de ônibus ( ) Folhetos ( ) Relógio de rua ( ) Revista ( ) Indicações 10. Com base nos centros culturais de São Paulo citados abaixo, selecione os que você já visitou: ( ) MAM (Museu da Arte Moderna de São Paulo) ( ) Theatro Municipal de São Paulo ( ) Centro Cultural de São Paulo ( ) Pinacoteca ( ) Museu do Futebol ( ) Teatro Renault ( ) MASP ( Museu de Arte de São Paulo) ( ) MIS (Museu de Imagem e Som de São Paulo)
Pesquisa| 27
11. Quantas vezes você já visitou o Theatro Municipal de São Paulo? A. 1 a 2 vezes B. 3 a 5 vezes C. 6 a 8 vezes D. 9 ou mais vezes E. Nunca visitei 12. Dos serviços que o Theatro Municipal oferece, quais são os mais interessantes para você? A. Espetáculos B. Visitas C. Bar dos Arcos D. Restaurante E. Outros: __________________________________ 13. Qual companhia você geralmente leva ou pretende levar ao Theatro Municipal? A. Amigos B. Namorado(a) C. Família D. Vou sozinho(a) 14. Referente a localização do Theatro Municipal de São Paulo, podemos dizer que o mesmo tem fácil acesso e é bem localizado? A. Concorda totalmente B. Concorda parcialmente C. Não concorda nem discorda D. Discorda parcialmente E. Discorda totalmente Pesquisa| 28
TABULAÇÃO DOS DADOS 01. Com que frequência você visita centros culturais? E o que te impede de visitar mais vezes?
Tabela
Gráfico
Análise Com base nas pesquisas realizadas, identificamos que grande parte do nosso target realiza visitas em centros culturais anualmente (50%), e a minoria semanalmente (4%), e o que impede a maioria (56%) de tornarem essas visitas mais constantes é o tempo. Pesquisa| 29
02. Quando você visita, geralmente você vai em quais dias? Tabela
Gráfico
Análise Notamos que a maioria dos entrevistados (78%) costumam realizar suas visitas aos finais de semana. Aqueles que costumam ir durante a semana são uma pequena minoria (4%).
Pesquisa| 30
03. Por quais motivos você vai a centros culturais? Tabela
Gráfico
Análise A análise dos dados demonstra que a maioria dos entrevistados (38%) vai a centros culturais por lazer, dos respondentes, a minoria vai pelo motivo da gratuidade (4%).
Pesquisa| 31
04. Quanto você costuma a pagar para visitar/conhecer? Tabela
Gráfico
Análise A metade dos nossos entrevistados (50%) nos disse que costumam frequentar eventos totalmente gratuitos, e notamos também que uma pequena parte se sujeita a pagar valores mais altos (2%).
Pesquisa| 32
05. Classifique de um a cinco cada tópico que você considera importante em um centro cultural?
Tabela Gráfico
Análise Nessa questão, notamos que houve uma divisão entre os tópicos de comodidade com 23%, praça de alimentação com 21%, acessibilidade com 20% e atendimento com 20%, a única opção que não foi muito escolhida foi a de atrações com 16% das respostas. Pesquisa| 33
06. Em qual região você mais costuma frequentar centros culturais? Tabela
Gráfico
Análise A região predominante que notamos que ocorrem a maioria das visitas é no centro da cidade, dos respondentes, 68% escolheram essa opção.
Pesquisa| 34
07. Qual meios de transporte você utiliza para ir até eles?
Tabela Gráfico
Análise Grande parte dos nossos entrevistados nos relatou que se locomover com transporte público é a melhor opção (70%), a minoria (2%) dos respondentes não utiliza transportes.
Pesquisa| 35
08. Qual o tipo de cultura que você mais consome? Tabela
Gráfico
Análise Com base nas respostas, reparamos que cinema (36%) e música (30%) são as culturas que mais atraem nosso target, por outro lado a dança (0%) e literatura (0%) é o que menos os atrai.
Pesquisa| 36
09. De que maneira você fica sabendo sobre os eventos que acontecem em centros culturais?
Tabela Gráfico
Análise Os meios predominantes pelo qual nosso target fica sabendo sobre os eventos é pela internet (90%), por lado a minoria fica sabendo por revistas (6%).
Pesquisa| 37
10. Com base nos centros culturais de São Paulo citados abaixo, selecione os que você já visitou Tabela
Gráfico
Análise Constatamos que o centro cultural mais visitado com base nas análises, é o Centro Cultural de São Paulo com 62% das respostas, por outro lado o menos visitado é o Teatro Renault, com 16% das respostas.
Pesquisa| 38
11. Quantas vezes você visitou o Theatro Municipal de São Paulo?
Tabela Gráfico
Análise É notável que praticamente a metade dos entrevistados nunca visitou o Theatro Municipal (46%). E os que já visitaram, foram poucas vezes, a alternativa “1 a 2 vezes”, recebeu 30% das respostas. Pesquisa| 39
12. Dos serviços que o Theatro Municipal oferece, quais são os mais interessante para você? Tabela
Gráfico
Análise Os espetáculos nitidamente são o que mais provocam curiosidade e atraem o público do theatro, 56% dos respondentes, optaram por essa opção. O bar dos arcos (2%) e o restaurante (0%) são locais pouco conhecidos e irrelevantes para muitos. Pesquisa| 40
13. Qual companhia você leva ou pretende levar ao Theatro Municipal?
Tabela Gráfico
Análise Com base nas análises da pesquisa realizada, foi constatado que geralmente os amigos (42%) e a família (38%) são a companhia levada para esses passeios. Poucos deles (6%) nos disse que prefere ir sozinho. Pesquisa| 41
14. Referente a localização do Theatro Municipal de São Paulo, podemos dizer que o mesmo tem fácil acesso e é bem localizado? Tabela
Gráfico
Análise Mais da metade dos entrevistados (62%) disse concordar totalmente sobre a localização do Theatro Municipal de São Paulo ser de fácil acesso e a minoria (2%) disse discordar parcialmente. Pesquisa| 42
TABULAÇÃO CRUZADA Pergunta 03 cruzada com a pergunta Gênero.
FEMININO MASCULINO TOTAL
CURIOSIDADE f %V %H 7 78% 27% 2 22% 8% 9
100%
18%
ENTRETENIMENTO f %V %H 5 50% 19% 5 50% 21% 10
100%
20%
f 1 3 4
ESTUDOS %V %H 25% 4% 75% 13% 100%
8%
GRATUIDADE f %V %H 0 0% 0% 2 100% 8%
f 10 9
2
19
100%
4%
LAZER V% %H 53% 38% 47% 38% 100%
38%
f 2 1 3
TEMÁTICA V% %H 67% 8% 33% 4% 100%
6%
f 1 2 3
TURISMO V% %H 33% 4% 67% 8% 100%
6%
f 26 24 50
TOTAL V% %H 52 100% 48 100% 100%
100%
A análise das informações obtidas comprova que foram realizadas entrevistas com 50 pessoas em diversas regiões da cidade de São Paulo, sendo elas 26% do público feminino e 24% masculino. Baseado nas pesquisas, determina-se que 78% das mulheres e 22% dos homens costumam visitar centros culturais por curiosidade, já por entretenimento, tivemos uma divisão clara, 50% mulheres e 50% homens, dos entrevistados que vão por estudos são 25% mulheres e 75% homens, das pessoas que têm interesse pela gratuidade 100% são do sexo masculino, com relação ao público que vai por lazer, temos uma porcentagem de 53% mulheres e 47% homens, pelo interesse em temática, 67% são mulheres e 33% são homens, correspondente ao turismo, 33% são mulheres e 67% são homens. Conclui-se que a maioria dos entrevistados (19 pessoas) visitam centros culturais por lazer. Pesquisa| 43
INFOGRÁFICO
Pesquisa| 44
ANÁLISE GERAL Com base nas entrevistas realizadas, constatamos que nosso target tem uma rotina bastante agitada, o que os impede muitas vezes de tornarem as visitas a centros culturais mais frequentes. Em meio a todo caos de suas vidas movimentadas, quando conseguem ir, suas visitas sempre são aos finais de semana, acompanhados de familiares e amigos, onde o foco sempre é a descontração e vontade de adquirir novos conhecimentos. Foi notado que o preço é uma variável de influência forte no momento da escolha dos centros culturais a serem visitados, e os que possuem entradas gratuitas sempre são mais acessíveis em questões financeiras, e consequentemente por não ter custo, torna-se ainda mais atrativo. Os centros culturais na região central da cidade, são os mais visitados por terem uma localização de fácil acesso, já que a maioria dos entrevistados optam por ir até eles com transportes públicos. Um ponto bastante importante que percebemos, foi que grande parte do nosso público não utiliza transporte privado (carros e motos próprias), pois geralmente nesses centros culturais não existem estacionamento do próprio local ou nas proximidades. Em relação ao Theatro Municipal de São Paulo, foi verificado que grande parte dos entrevis-
tados nunca visitou, relatam ser por falta de oportunidade, por não ser o primeiro centro cultural que vem na lembrança quando pensam em fazer esse tipo de passeio, e também pelo motivo de que sua divulgação não é muito presente, por outro lado, e por fim, aqueles que já visitaram, nos revelaram que é um lugar muito interessante de se conhecer e quem visita uma vez, sempre quer voltar, seja para outra visita ou para consumir outros serviços.
RECOMENDAÇÕES AO CLIENTE
Após analisarmos todas as perguntas realizadas na pesquisa, percebemos que o Theatro Municipal de São Paulo é um monumento bastante conhecido, porém não é muito frequentado, mas que as pessoas possuem a curiosidade em visita-lo, mesmo que não seja sua primeira opção. Portanto, nossa recomendação é que seja aplicada uma campanha institucional, para assim, ressaltar sua imagem e todos os seus serviços presentes, de tal forma que possa tornar público sua importância e seu principal diferencial. Pesquisa| 45
PLANEJAMENT DA CAM ANHA Planejamento da Campanha | 46
ESTRATÉGIA
DE MARKETING Aumentar a quantidade de visitantes em 5%, após o encerramento da campanha, no prazo de um mês.
OBJETIVO
DE COMUNICAÇÃO Criar uma campanha institucional para aumentar o reconhecimento do Centro Cultural.
POSICIONAMENTO Oferece os grandes espetáculos clássicos.
PEÇAS
2 impressas, 2 digitais e 1 out of home.
ESTRATÉGIAS DE MÍDIA Com base no período pré-determinado de 2 meses para divulgação da campanha, definimos quais os veículos de comunicação iremos trabalhar a circulação das peças; sendo assim, as estratégias que utilizaremos são: 1º Digitais Instagram Stories – (1080px × 1920px) Facebook – (1000px x 1000px) Período: 1º mês (30 dias) Iniciaremos nossa estratégia de comunicação através das mídias digitais para atingirmos o público em massa; assim, familiarizando as peças da campanha em busca de alcançar um bom impulsionamento e viralização.
DURAÇÃO DA CAMPANHA
c e el ect s if A uis ha ele cons P ut , in .D e u isi lu tus q n sel d uis Q ifen ha el ele . P , in
2 meses de veiculação.
nu
2º Out of home Ponto de ônibus – (117cm x 171 cm) Período: 2ª e 3ª quinzena (30 dias) Colocaremos a peça disponível em pontos de ônibus opostos à localização do Theatro Municipal, em busca de expandir a comunicação e notoriedade do centro cultural pelas regiões de São Paulo; assim, com intuito de atrair novos visitantes de diferentes localidades e que tenham a ver com o nosso público alvo.
3º Impressas Revista Veja – Página espelhada (42cm x 29,7cm) Período: 2º mês (edição mensal) Jornal Folha de São Paulo – ¼ Página (12,5cm x 16cm) Período: 2º mês (edições semanais – aos sábados) Para sustentar a comunicação da campanha, escolhemos finalizá-la através de materiais impressos que possuem também grande circulação e estão muito presentes na rotina do público, de tal forma que a intenção é atingir desta forma a massa fora dos meios digitais, e que não possuem o hábito de acesso às mídias.
nc
lect
us
et.
Q
uis
Planejamento da Campanha | 47
USP
BRIE ING DE CRIAÇÃ
Espetáculos clássicos.
Planejamento da Campanha | 48
REASON WHY O Theatro Municipal de São Paulo é conhecido pelos seus grandes espetáculos clássicos, oferecendo as mais deslumbrantes apresentações de óperas, teatros, orquestras e danças. Além disso, considerado um ponto turístico e o cartão postal da cidade devido sua arquitetura histórica, o monumento oferece visitas guiadas para maior experiência do público.
PROMESSA SECUNDÁRIA Arquitetura e visitas guiadas.
POSICIONAMENTO Oferece os melhores espetáculos clássicos.
TEMA
A casa dos clássicos
ESTRATÉGIA CRIATIVA TEXTUAL • Abordagem: racional • Linha criativa: comparativa • Apelos visuais: onírico
ESTRATÉGIA CRIATIVA VISUAL • Abordagem: racional • Linha criativa: lúdica • Apelos visuais onírico
ASSINATURA: Tagline:
Experimente o clássico.
Logo:
D FESA DE CAMPANHA
MOVIMENTO ARTÍSTICO Dadaismo:
Com base nas características do dadaísmo que estão muitos presentes no atual conteúdo do Theatro Municipal, como por exemplo sua arte caprichosa, ambientação colorida, espetáculos com questionamento crítico, sarcásticos e impactantes, notamos que sua comunicação não segue um padrão ou regra específica, se adequando ao movimento artístico e ao perfil atual de seu público-alvo. Em nossas peças o dadaísmo foi aplicado por meio da ruptura das aspectos tradicionais de alinhamentos, contrastes e formas tanto visuais como textuais.
TEXTO O texto publicitário desenvolvido para as peças possui a linguagem referencial, destacando informações reais sobre o teatro.
CORES
Vermelho Função: Estruturas ligadas ao prazer. Efeito: Sugere emoção, virilidade, impulso, atenção e dinamismo. Bege Função: Maturidade, consciência e responsabilidade. Efeito: Sugere conforto, estabilidade, resistência e simplicidade. Marrom Função: Gerenciar estados e respostas emocionais. Efeito: Sugere estabilidade, conservadorismo, melancolia e pensamento. Cinza Função: Regulação de dopamina, um neurotransmissor responsável pela sensação de prazer. Efeito: Expressa a neutralidade. Preto Função: Regula a agressividade, medo e memória emocional. Efeito: Sugere mistério, curiosidade, luxo, superioridade, nobreza e luto. Branco Função: Lógica e comunicação. Efeito: Sugere pureza, higiene e paz. Transmite a ideia de frescor e calma. Defesa de | Campanha 49
IMAGEM As imagens apresentadas são signos que representam elementos reais presentes no centro cultural, assim, construindo sentidos à mensagem que deve ser passada ao receptor. Nas peças apresentadas, utilizamos a imagem da fachada e construímos um reflexo com base em seu formato arquitetônico, onde ficaram inseridas as fotos dos espaços internos, como por exemplo as escadas do hall de entrada, salão de eventos, plateia, palco e acontecimentos de espetáculos.
DIAGRAMAÇÃO Proximidade
A proximidade está presente através das imagens externas e internas do Theatro Municipal de São Paulo que devido sua junção, cria uma relação entre os elementos imagéticos; além disso, pode-se notar também a proximidade por meio de elementos textuais que une a tagline junto à assinatura.
Repetição
A repetição está presente em todas as peças desenvolvidas por meio da tipografia serifada, pelas cores vermelho, preto e branco, e também, pela forma diagonal inserida no fundo dos layouts e no alinhamento do texto de apoio. Defesa de | Campanha 50
Alinhamento
Os elementos textuais estão alinhados e posicionados das seguintes maneiras: Título - da esquerda para a direita e posicionado ao lado superior esquerdo; Texto - da esquerda para a direita e posicionado ao lado inferior esquerdo seguindo a linha diagonal presente no layout; Tagline - da esquerda para a direita e posicionado ao lado direito, acima da assinatura. Assinatura - da esquerda para a direita e posicionado ao lado direito, abaixo da tagline. Dessa maneira, permite que o leitor tenha melhor legibilidade com as informações dispostas nas peças. Contraste O contraste pode ser notado pelas duas cores que compõe a divisão de cada peça, diferenciando os tons e assim destacando o título e as informações textuais; além disso, pode ser percebido na tagline que utiliza uma variação da fonte, assim como também na assinatura.
P ร AS
Peรงas| 51
PEÇA 1 Instagram Stories
APLICAÇÃO
Peças| 52
PEÇA 2 Facebook
APLICAÇÃO
Peças| 53
PEÇA 3 Ponto de Ônibus
APLICAÇÃO
Peças| 54
PEÇA 4 Revista
APLICAÇÃO
Peças| 55
PEÇA 5 Jornal
APLICAÇÃO
Peças| 56
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS https://theatromunicipal.org.br http://theatrosaopedro.org.br https://salasaopaulo.art.br https://vejasp.abril.com.br/estabelecimento/teatro-renault/ https://www.guiadasemana.com.br/sao-paulo/teatro/evento/musical-o-fantasma-da-opera-teatro-renault-2018 https://premier.ticketsforfun.com.br/venues/venuedetails.aspx?v=STR https://www.administracaoegestao.com.br/marketing-internacional/modulo-ii-a-decisao-de-se-tornar-global/analise-do-ambiente-politico-e-legal-global/ http://rouanet.cultura.gov.br/o-que-ha-de-novo/ http://portal-cultura.infra.cultura.gov.br/apoio-a-projetos/ https://www.acidadeon.com/ribeiraopreto/docon/artigos/NOT,0,0,1410461,a+cultura+como+um+bom+negocio.aspx https://www.valor.com.br/brasil/3309310/gastos-com-cultura-sao-apenas-03-das-despesas-dos-governos-diz-ibge https://www.culturaemercado.com.br/site/ibge-lanca-relatorio-sobre-dados-culturais/ https://exame.abril.com.br/brasil/a-expectativa-de-vida-da-populacao-em-cada-estado-do-brasil/ https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-sala-de-imprensa/2013-agencia-de-noticias/releases/23200-em-2017-expectativa-de-vida-era-de-76-anos https://www.seade.gov.br/estudo-analisa-a-fecundidade-nos-distritos-paulistanos/ https://alunosonline.uol.com.br/geografia/queda-natalidade-no-brasil.html http://produtos.seade.gov.br/produtos/retratosdesp/view/index.php?temaId=3&locId=1000&porTema=true http://www.saopaulo.sp.gov.br/spnoticias/ultimas-noticias/estado-registra-numeros-expressivos-em-pesquisa-de-educacao-do-ibge/ https://censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_piramide.php?codigo=35 http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/temas/sao-paulo/sao-paulo-populacao-do-estado.php http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2013/08/veja-diferencas-entre-conceitos-que-definem-classes-sociais-no-brasil.html https://transformacaodigital.com/a-influencia-das-novas-tecnologias-na-cultura/ https://www.revistamuseu.com.br/site/br/artigos/18-de-maio/18-maio-2018/4743-tecnologia-e-interacao-os-museus-no-contexto-das-novas-formas-de-expor-e-comunicar.html https://blog.landsagenciaweb.com.br/2016/04/24/o-que-e-uma-fonte-serifada/ https://maispersuasao.com.br/psicologia-das-cores https://www.significadodascores.com.br/ https://pt.slideshare.net/man3lla/design-para-quem-no-designer-robin-williams
Referências Bibliográficas | 57