ITTrends - feb. 2011 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

Nr. 2 - Februarie 2011

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

www.ittrends.ro

IN TERVIU RI

Bogdan Mihalcea, director D-Link România

Pag. 7

Almerindo Graziano, CEO Silensec

Pag. 5

George Lazãr, director departamentul de tehnologia informaþiei, ATEbank

PPag. 9

DOSAR

Andrei Petrescu Regional General Manager Bull South East Europe

„Bull Tera 100 cel mai performant sistem din Europa la ora actuală”.

Schimbare de opþiuni

Pag. 12-13 Pag. 16

Nr. 2 - Februarie 2011

1 E

Speranţa moare ultima

inu Malacopol, CEO-ul de la Digital Cable Sys-

Bogdan Marchidanu

tems şi unul din cei mai vechi actori de pe piaţa de telecomunicaţii din România, declara recent unei agenţii de ştiri că a doua parte a acestui an

Desigur premize pentru o atitudine optimistă există,

va aduce primele semne ale revenirii din criza economică

cel puţin în domeniul telecom şi cu precădere în sectorul

pentru piaţa de telecomunicaţii, după ce primul semestru

Internetului de mare viteză. Aşa cum apare şi pe site-ul

va marca stabilizarea mediului economic şi adaptarea la

www.ittrends.ro, un studiu recent publicat de corporaţia

toate măsurile implementate în 2010.

Akamai arată că, dispunând de o viteză medie a conexi-

„Principalii factori care pot influenţa în mod pozitiv

unilor la internet de 7 Mbps în trimestrul al treilea al anu-

evoluţia pieţei sunt reprezentaţi de reluarea investiţiilor

lui trecut, în urcare cu 12% faţă de aceeaşi perioadă a lui

străine, a cererii de bunuri şi servicii, a angajărilor, pentru

2009, România este depăşită din punct de vedere al vitezei

redresarea sectoarelor economice cele mai afectate. Aceste

de acces la Internet doar de Coreea de Sud (14 Mbps), Hong

lucruri vor conduce cu siguranţă la nevoia mai mare de co-

Kong (9,2 Mbps) şi Japonia (8,5 Mbps).

municare şi la un apetit mai mare pentru divertisment, prin

Acelaşi studiu arată că oraşul Constanţa, cu o viteză me-

urmare vor influenţa pozitiv sectorul telecomunicaţiilor”, a

die de 8,8 Mbps, este cel mai rapid oraş european pe inter-

mai spus Malacopol.

net, detronând localitatea suedeză Umea, unde numărul de

În ceea ce priveşte evoluţia celor mai cerute servicii/

conexiuni a coborât sub 50.000 în trimestrul al treilea al

oferte, şeful DCS se aşteaptă ca Internetul să-şi continue

anului trecut, părăsind parametrii de relevanţă. Constanţa

dezvoltarea, pentru că România este încă departe de satu-

ocupă însă doar poziţia a 48-a în lume. Nu foarte departe

rarea pieţei. De asemenea, o evoluţie pozitivă ar urma să

de Constanţa vin Timişoara (locul 70, 7,7 Mbps) şi Iaşi

aibă şi serviciile de televiziune digitală.

(locul 72, 7,5 Mbps).

„Piaţa de telecomunicaţii este una relativ robustă şi a

Dincolo de astfel de date pozitive însă, rămâne un imens

fost în acest sens mai puţin afectată decât alte domenii

dacă. Ca motor principal al dezvoltării întregii pieţe IT&C

de framântările economice din ultimii doi ani. O reluare a

din România şi, prin extensie, ca generator de dezvoltare

creşterii se va întâmpla, probabil, cândva în al doilea se-

pe întreaga piaţă locală, telecomunicaţiile dispun de capa-

mestru al anului şi asta pentru că în prima parte a anu-

citatea de a genera una din cele mai înalte rate de valoare

lui vom avea nevoie de stabilizarea mediului economic şi

adăugată din economie.

ajustarea la toate măsurile implementate şi acţiunile din

La începutul anului 2011 însă, chiar şi ele depind de un

2010. Bineînţeles, mai sunt şi alte condiţii necesare pentru

complex imens de factori, în cadrul căruia cei macroecono-

ca acest lucru să se întâmple, condiţii care ţin de aplicarea

mici interni şi cei care ţin de dorinţa de aventură a inves-

măsurilor economice, evoluţia cursului de schimb şi chiar,

titorilor joacă, din nefericire, un rol prea mare. Este vorba

de ce nu, latenţa anotimpului friguros”, a adăugat CEO-ul

de un complex pe cât de mare pe atât de sensibil, un mediu

DCS.

unde orice strănut neavenit poate induce o gripă letală. Un

Potrivit lui Malacopol, strategia câştigătoare a ultimilor

mediu în care, de pildă, continuarea practicii guvernamen-

ani pe piaţa de telecomunicaţii a fost cea a consolidărilor

tale de a modifica în orice moment regulile fiscale ale jocu-

şi parteneriatelor, pentru că, prin scăderea costurilor fixe

lui are darul de a ucide orice speranţă legată de îndeplini-

pe client şi oferirea a cât mai multe servicii, operatorii de

rea unor dorinţe.

telecom au putut concura eficient. Prin urmare, CEO-ul DCS se aşteaptă ca această tendinţă să continue şi în intervalul 2011-2012, cu magnitudini diferenţiate. „Nu exclud nici situaţia unor surprize de proporţii în ceea ce priveşte consolidările dar mă aştept ca majoritatea integrărilor să se încadreze într-un spectru mediu”, a declarat Malacopol. www.ittrends.ro

bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

2 P

EvoTab, disponibilă de la jumãtatea lunii februarie Evolio lansează tableta multimedia ultraportabilă cu sistem de operare Android.

ableta, cu numele EvoTab TB1, are un n

browsin Facebook, e-mail şi, bineînţeles, o ternet browsing, d jocuri şi aplicatii disponible în Anmultitudine de

ecran touch de 7” (aceeaşi dimensi-

Marketp droid Marketplace. d Evolio a dezvoltat pentru această tabletă un ş serviciu de ştiri în colaborare cu Livenews.ro şi

une cu Galaxy Tab), însă beneficiază de o greutate de numai 360

grame la o grosime de numai 11 mm, ceea

Presaonline. Presaonline.com. Ştirile sunt transmise în timp real şi pot fi citite şi în mod offline. De asemenea,

ce o transformă în cea mai uşoară şi mai plată tableta de pe piaţă. Evotab dispune de

utilizatorii Evotab beneficiază gratuit de revista presei naţionale naţio şi locale.

conectivitate internet broadband prin Wi-Fiul integrat sau 3G prin conectarea unui mo-

„Tableta lansată oficial astăzi se remarcă printr-un excelent raport autonomie/greutate. Deşi este mai uşoară decât produsele similare

dem 3G extern. Bateria este Li-Ion de 4500 ă mAh, ceea ce îi conferă o autonomie de până la 14 ore de operare. a Tableta este dotată cu procesor ARM 11 la

ale compe competitorilor, are cea mai mare autonomie a baterie bateriei. Iar prin preţul foarte accesibil ne

D, 800 Mhz, accelerometru, card reader micro SD, dio USB host port, miniUSB, speaker şi ieşire audio

adresăm unui segment de piaţă încă neocupat. Evo Evolio ţinteşte o cotă de piaţă de 15%

ste stereo. O altă noutate a acestui dispozitiv este ă şi echiparea cu un trackball ce conferă uşurinţă

din seg segmentul tabletelor din Romania, estimat pe pentru 2011 la 50.000 de unităţi,” a de-

precizie în navigare. Memoria internă de 4GB mopoate fi extinsă până la 36 GB cu card de memo-

clarat L Liviu Nistoran, preşedintele Evolio. Preţ Preţul de vânzare al Evotab va fi de 750

rie micro SD. Evotab este capabilă să redea filme icaţii HD, să citească ebook-uri şi să ruleze aplicaţii

RON cu TVA inclus. Data lansării în reţele de retail eeste 15 februarie. (C.F.)

d, Inprecum Skype, MSN, Youtube HD download,

Noi instrumente de cloud de la HP

ompania americană a lansat o nouă suită de produse şi servicii care permit organizaţiilor să folosească puterea cloud computing-ului respectând, în acelaşi timp, standardele de securitate, performanţă şi disponibilitate.

sau hibrid. Acesta combină puterea de la HP Converged Infrastructure cu soft de la Cloud Service Automation pentru a oferi securitate unificată, conducere şi respec-

Conceptul este acela de Instant-On Enter-

spus said Ann Livermore, executive vice

tarea standardelor pentru aplicaţii, dar şi

prise, care presupune organizaţii în care

president, HP Enterprise Business. „HP

infrastructură fizică şi virtuală.

toată lumea este conectată. Această idee

are experienţă în mediul enterprise, un

Cloud Descovery Workshop permite com-

are la bază medii IT flexibile, automatizate

portofoliu mare şi o organizaţie globală

paniilor şi guvernelor să dezvolte strategii

şi securizate, capabile să răspundă uşor

de furnizare de servicii cu care putem să

inteligente şi să găsească drumul cel mai

cererilor tot mai des schimbate.

ne ajutăm clienţii să facă această trans-

bun spre a profita din plin de puterea cloud

formare.”

computing-ului. Aceste „ateliere” au mo-

Deşi implementarea instrumentelor din categoria cloud a presupus întotdeauna

Astfel, organizaţiile mari, care au nevoie

dule multiple care abordează o mulţime de

implementare rapidă a serviciilor noi, redu-

de opţiuni precum private clouds, pot apela

subiecte, inclusiv implicaţii asupra mode-

cerea personalului IT şi un model de plată

la HP. HP Enterprise Cloud Services-Com-

lelor de business, securitate sau identifi-

pe bază de abonament, alte lucruri de care

pute oferă posibilitatea creării unor „nori

carea serviciilor potrivite pentru cloud.

organizaţiile mari au nevoie au fost destul

privaţi” pentru companii în centrele sale

Financial Services sunt disponibile pen-

de neglijate. Este vorba de securitate, dis-

de date. Având politici specifice de servicii,

tru companiile din domeniul financiar, care

ponibilitate şi uşurinţa în integrare.

performană, securitate şi confidenţialitate,

îşi construiesc aşa-numiţii private clouds

acest concept vă pune la dispoziţie com-

şi care vor să respecte standardele din do-

puting rapid, securizat şi scalabil.

meniu. Combinaţia cloud computing – ser-

Soluţiile HP Hybrid Delivery oferă beneficiile unui cloud computing de nivel enterprise, întrunind necesităţile specifice

HP CloudSystem este un instrument

vicii IT specializate pentru finanţe permite

acestui mediu, dar şi pe cele ale zonei gu-

complet şi integrat care vă ajută să con-

instituţiilor să îşi maximizeze profiturile,

vernamentale. „Cloud computing-ul devi-

struiţi, să administraţi şi să consumaţi

rămânând, în acelaşi timp, în pas cu cele

ne mainstream, iar HP este în frunte”, a

servicii în medii cloud private, publice

mai noi tehnologii. (C.F.)

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

4 P

Yellow Hat: „one-stop-shop” în domeniul securităţii IT

ellow Hat, prima asociaţie

„Puterea acestei asociaţii constă

lint, Preşedintele Yellow Hat, în

se numără companii cu o mare

profesională de securitate

în membrii săi. Pentru clienţi

cadrul conferinţei organizată la

experienţă în domeniu, precum

IT din România, a anun-

există un avantaj important prin

Institutul Bancar Român, cu oca-

Romsym Data, Sym Turk (Turcia),

ţat pe 26 ianuarie lansarea

existenţa unui „singur punct de

zia lansării serviciilor Yellow Hat.

KTB InfoNet, IT Smart Systems,

serviciilor integrate de securitate oferite de companiile membre ale

Certlab, Secure Network (Italia). Asociaţia oferă servicii de

asociaţiei.

certificare, servicii de audit de

În contextul în care sistemele

securitate, servicii de consul-

informaţionale actuale sunt ex-

tanţă în securitatea IT şi so-

puse la un număr tot mai mare de

luţii software de securitate in-

ameninţări de securitate, iar extin-

formatică. De asemenea, există

derea conceptului de „cloud com-

posibilitatea de a realiza teste

puting” şi deschiderea sistemelor

de penetrare pentru sistemele

informatice ale organizaţiilor către Internet contribuie la apariţia unor

informatice complexe. „Sistemele de Internet Banking

noi riscuri de securitate pentru

şi mobile banking contribuie la

organizaţii, asociaţia Yellow Hat

creşterea riscurilor de securitate din cadrul instituţiilor financiar

îşi propune să permită implementarea conceptului „one-stop-shop”

vânzări”. Fiecare membru aduce

Yellow Hat este formată din

– bancare, fiind necesară imple-

în domeniul securităţii IT, membrii

cunoştinţe specifice, şi nu există

companii IT independente, care

mentarea unor instrumente spe-

asociaţiei acoperind toate cerinţele

nicio problemă de securitate IT la

dispun de o expertiză importantă

cifice de audit şi securitate a sis-

de securitate informaţională ale

care Yellow Hat să nu poată oferi

în diverse domenii ale securităţii

unei organizaţii.

servicii”, a precizat Răzvan Ba-

IT. Printre membrii Yellow Hat

temelor informatice”, a mai spus Răzvan Balint. (E.L.)

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

5 I

Un singur standard, mai puţine riscuri de Elena Andreea Liţă

ompania Silensec, un nume mai puţin cunoscut pe piaţa românească, a fost fondată de Dr. Almerindo Graziano în 1998, având ca obiect de activitate furnizarea de servicii de training şi consultanţă în securitatea informaţiilor şi IT. Din 2010, Silensec activează şi în România. Prezent la conferinţa Storage&Business Continuity, organizată de Agora Group pe 27 ianuarie la Bucureşti, Almerindo Graziano a avut amabilitatea să ne răspundă la câteva întrebări, pornind de la subiectul prezentării sale: utilitatea implementării unui sistem de managament al Business Continuity, bazat pe standardul BS25999.

IT TRENDS: Ce presupune un standard pentru Business Continuity?

tezi BS25999-2 sau oricare dintre celelalte documente orientative pe care le-am prezen-

Almerindo Graziano: Întreg procesul de

tat astăzi, poţi să înveţi singur, dar poţi să

management al Business Continuity este legat

faci şi greşeli. Noi am făcut aceste lucruri în

de înţelegerea organizaţiei, ce suntem noi ca

numeroase rânduri, de aceea putem evita

organizaţie, ce oferim, care sunt produsele

greşelile, şi putem ajuta, astfel, o organizaţie

şi serviciile cheie. De asemenea, trebuie să

să asigure conformitatea cu standardul fără

înţelegem exact care sunt activităţile şi re-

să facă greşeli şi să aibă o implementare mai

sursele de care avem nevoie pentru a livra

rapidă.

ITT: Care sunt planurile pe care le aveţi în

acele servicii. Trebuie să vedem ce activităţi

ITT: Ce tip de companii ar trebui să im-

vor avea cel mai catastrofal impact asupra

plementeze un standard de Business Con-

business-ului în cel mai scurt timp, dacă

tinuity?

aceste resurse şi procese se opresc.

Almerindo Graziano, CEO Silensec

acest an în România? A.G.: Ca şi companie, dorim să ne facem mai cunoscuţi pe piaţa românească şi să furnizăm

A.G.: Orice companie trebuie să imple-

în continuare serviciile pe care le-am oferit în

BS25999-2 este cel mai bun standard pen-

menteze Business Continuity. Nivelul imple-

2010, precum implementări ISO 27001, teste

tru Business Continuity şi cel mai larg ac-

mentării va depinde de tipul companiei, dar

de penetrare şi programe de training.

ceptat la nivel mondial. A apărut în noiem-

orice organizaţie, de la o mică companie de ser-

brie 2007, iar interesul pe care l-a câştigat în

vicii cu cinci consultanţi, până la organizaţiile

doar trei ani comparativ cu ISO 27001 este

publice, cu mii de angajaţi, trebuie să aibă

A.G.: Oferim două tipuri de cursuri. Pe de

incredibil. Poate fi folosit pentru evaluare şi

Business Continuity. Efortul implicat se va

o parte, sunt cursurile tehnice, axate pe teste

certificare, conţinând specificaţiile necesare

schimba în funcţie de organizaţie.

de penetrare, activităţi de hacking etic, detec-

ITT: În ce constau programele de training pe care le furnizaţi?

pentru realizarea unui sistem de manage-

ITT: Cât de costisitor este pentru o com-

tarea intruziunilor şi investigaţii de computer

ment al Business Continuity, în contextul

panie să implementeze un astfel de stan-

forensics. Pe de altă parte, avem cursurile de

gestionării tuturor riscurilor de business ale

dard?

management, care se bazează pe ISO 27001,

unei organizaţii.

A.G.: Şi acest aspect depinde de mărimea

Evaluarea riscurilor urmând cerinţele stan-

organizaţiei. Poate porni de la câteva mii de

dardului BS25999-2 asigură companiile că

euro, până la sume mult mai mari, în funcţie

îşi vor concentra resursele acolo unde sunt

de dimensiunea companiei. Depinde foarte

probleme, că tehnologia pe care au cheltuit

mult şi de ceea ce doreşti să obţii.

banii chiar funcţionează, că vor obţine un

ITT:

Business Continuity, evaluarea riscurilor, iar audienţa vizată este diferită. ITT: Vizaţi în mod special un anume segment de piaţă? A.G.: Avem două segmente pe care lucrăm.

Din experienţa de până acum,

Unul este sectorul guvernamental, celălalt este

profit mai bun şi că vor minimiza impactul

consideraţi că piaţa românească este pre-

mediul privat. Ambele au necesităţi diferite şi

incidentelor dacă acestea chiar se întâmplă.

gătită pentru „conformitate”?

fiecare necesită atenţie specifică. Pentru noi,

În plus, certificarea în sine oferă un avantaj

A.G.: Cu siguranţă. Văd foarte multe com-

mediul privat reprezintă o ţinţă mai apropiată.

competitiv. Multe dintre companiile pe care

panii care se certifică şi implementează stan-

Lucrul cu sectorul public implică un proces

le cunosc participă la licitaţii, iar una dintre

darde internaţionale, precum ISO 27001 şi

mai lung, dar pe care suntem interesaţi, de

cerinţele pentru a participa la licitaţii este să

BS25999. Este pregătită în special pentru că

asemenea, să îl urmăm.

fii certificat în anumite standarde; Business

în România există multe companii care do-

Continuity este unul dintre ele.

resc să lucreze cu clienţi internaţionali, iar o

ITT: Care este este rolul Silensec în această direcţie? A.G.: Ajutăm organizaţiile să implementeze acest standard. Dacă alegi să implemen-

ITT: Care ar fi concluzia prezentării dumneavoastră de astăzi?

modalitate cheie de a atrage investitori sau

A.G.: Mesajul meu este ca, înainte de a face

companii străine este să demonstreze că sunt

orice investiţie, să te înţelegi ca business şi

conforme cu standarde internaţionale, pe care

să evaluezi riscurile de a nu livra ceea ce eşti setat să livrezi.

toate lumea le înţelege şi le recunoaşte. www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

6 P

Infrastructuri convergente, centrate pe blade HP România a organizat pe 26 ianuarie, la Grand

de 2009. Pe segmentul serverelor standard, HP

creşterea cotei de piaţă în zona serverelor x86,

Cafe Galleron din Bucureşti, o discuţie cu presa

ocupă, de asemenea, prima poziţie şi pe trimes-

dorim să ne consolidăm poziţia în zona de high

de specialitate, pe marginea ultimelor noutăţi

trul trei 2010, cu 47,8% cotă de piaţă, 56,8%

end a acestui segment, prin lansarea de noi echi-

din zona de servere, segment de piaţă unde HP

creştere faţă de trimestrul doi şi 97% faţă de

pamente în cursul acestui an”, a afirmat Alexan-

s-a menţinut pe prima poziţie în primele trei tri-

2009. Pe segmentul blade-urilor, în România, în

dru Ion, BCS Category Manager HP România.

mestre din 2010, atât în România, cât şi la nivel

Strategia HP se va baza şi în 2011 pe con-

global.

ceptele de Infrastructură Convergentă şi Blade

„Potrivit datelor IDC pentru trimestrul trei din

Everywhere.

2010, ca venituri, cota de piaţă a HP la nivel

„Decizia strategică a HP, luată cu aproximativ

mondial pe segmentul serverelor a fost de 33,4%,

trei ani în urmă, a fost următoarea: convergenţa

HP fiind pentru al treilea trimestru consecutiv

tuturor platformelor noastre într-o singură infra-

numărul 1 pe această piaţă. În mod similar, în

structură, centrată pe blade. Începând cu acest

ceea ce priveşte sistemele de tip blade, ca rezultat

an, această decizie strategică şi investiţiile făcute

al investiţiilor şi al avantajului competitiv, HP a avut o cotă de piaţă de 68,8% pe plan mondial”, a

între timp au început să dea roade. Toate cate-

Mihai Guran

goriile de servere HP, plus soluţiile de stocare şi

spus Mihai Guran, ESSN Manager HP România.

conectivitate, se mută în jurul şasiurilor de blade.

„În România, am fost numărul 1 în primele două

trimestrul trei 2010 s-au livrat 276 de sisteme

Pentru clienţi, acest lucru înseamnă că, dacă au

trimestre din 2010, cu creşteri semnificative,

blade, iar cota de piaţă a HP fost de 69,3%, foarte

achiziţionat un şasiu, pot avea în el sistemul de

trendul de pe plan mondial păstrându-se şi în

asemănătoare cu cea pe plan mondial”.

stocare, servere diferite şi networking, pot să

România. De asemenea, şi în trimestrul trei am

„Iniţiativele cheie pentru anul financiar 2011

virtualizeze totul sau pot să facă un cloud sub

fost numărul 1 pe piaţa de servere business criti-

presupun menţinerea trendul ascendent şi con-

ceea ce se numeşte Blade System Matrix, soluţia

cal - RISC şi EPIC, cu 71% cotă de piaţă, cu 119%

solidarea poziţiei actuale de lider în zona de

noastră out-of-the-box pentru un cloud intern”,

creştere faţă de trimestrul anterior şi 134% faţă

infrastructuri critice. În acelaşi timp, pe lângă

a mai spus Mihai Guran. (E.L.)

CALENDAR

CONFERIN}E AGORA GET IN CONTACT WITH YOUR FUTURE BUSINESS PARTNERS! CONFERINȚELE

2011

TEHNOLOGIE TE TEHNOLOGIILE CARE MODELEAZĂ AFACERILE

27 Ianuarie – Storage & Business Continuity 10 Februarie – Online Video Solutions 24 Februarie – Solutions for Central Public Administration 10 Martie – Virtualization 24 Martie – Unified Communications 7 Aprilie – IT Security Solutions 19 Aprilie – Cloud Computing, SaaS, IaaS 12 Mai – Business Productivity Solutions 26 Mai – Data Centers and IT Infrastructure Management 9 Iunie – eHealth 2011 30 Iunie – Open Source/ Free Software

Solu]ii pentru dezvoltarea IMM-urilor

2 februarie – Bac`u 3 februarie – Ia[i 2 martie – Sibiu 3 martie – Bra[ov 4 mai – Timi[oara 5 mai – Arad 1 iunie – Cluj 2 iunie – Oradea 22 iunie – Constan]a 23 iunie – Gala]i

www.ittrends.ro

Modernizarea [i Eficientizarea Administra]iei Publice Locale din Rom=nia

17 februarie – Transilvania - Cluj-Napoca 31 martie – Muntenia [i Dobrogea Ploie[ti 14 aprilie – Banat [i Oltenia - Timi[oara 19 mai – Moldova - Bac`u

Nr. 2 - Februarie 2011

7 I

Linii noi de business de Bogdan Marchidanu

onform lui Bogdan Mihalcea, directorul D-Link România, anul 2011 va însemna pentru furnizorul de echipamente de networking lansarea a două noi linii de business pe lângă linia tradiţională de furnizare echipamente de reţea. Este vorba de zona de supraveghere IP şi de cea de storage în reţea.

Unele firme de IT şi-au anunţat intenţia de a deveni un one-stop-shop pentru clienţi. Cum contracarează D-Link astfel de ameninţări?

Cum puteţi să-i ajutaţi pe operatori să

Bogdan Mihalcea, director D-Link România

dezvolte Internetul de mare viteză? Aici totul depinde de cererea finală. Ori-

Da. Este deja o piaţă importantă. Din

cum, am observat în ultima vreme o di-

punct de vedere D-Link, România a depăşit

Evident că orice intrare pe segmen-

minuare a entuziasmului pentru dezvoltare

deja pieţe cu vechime mai mare, cum ar fi

tul de networking a unui jucător care nu

din partea operatorilor, probabil din cauză

Cehia sau Ungaria. Ne apropiem cu paşi

era tradiţional consacrat acestui domeniu

că amortizarea investiţiilor în dezvoltarea

repezi de Polonia. Evident, suntem încă

reprezintă o ameninţare pentru că ne atacă,

de reţele se face destul de lent, iar cererea

departe de o piaţă precum Germania, dar

cel puţin tangenţial, cote de piaţă. Ca şi alţii,

de pe piaţă nu se găseşte într-un moment

în acelaşi timp facem cifre mai bune decât,

şi noi trebuie să ne repoziţionăm, în sensul

tocmai fericit. Noi putem veni cu echipa-

de pildă, Austria sau Elveţia.

că ne extindem portofoliul şi cucerim noi

mente ieftine şi foarte performante. În

zone. Cu toate astea, după cum observăm

acelaşi timp, noi putem să arătăm necesi-

foarte clar, tendinţele sunt de integrare a

tatea pentru reţele performante, inclusiv

Eu sper ca astfel de înţelegeri să aibă o

mai multor tehnologii, cu atât mai mult cu

în partea de sector public. Dacă totul se va

finalizare, în sensul în care să avem mai

cât reţeaua, Internetul, a devenit baza care

face prin Internet, inclusiv plata taxelor şi

multe firme chinezeşti care să vină pe piaţa

conectează din ce în ce mai multe echipamente. A apăr apărut necesitatea de a oferi clienţilor un av avantaj competitiv în sensul

a facturilor, lumea va avea nevoie de acces,

românească. Există clar dorinţa firmelor

iar asta va însemna creştere semnificativă

chinezeşti de a cuceri piaţa europeană.

de cerere, chiar dacă această cerere se va

Este nevoie de o aprofundare a proble-

controlării de că către ei a tot mai multor dispozitive în mo mod unitar, prin accesul la o

îndrepta mai ales către furnizorii cu oferta

melor legate de tehnologia chinezească la

cea mai ieftină de echipamente.

nivel european, în sensul reducerii dra-

singură reţea. E Este la fel de evident că pentru furnizorii m menţionaţi anterior, partea de

Reţeaua dumneavoastră de parteneri a

networking nu reprezintă inima afacerii. Este mai degrab degrabă vorba de adăugarea unui

ajuns la limita de dezvoltare?

Ce înseamnă pentru D-Link recentul MoU încheiat între România şi China?

matice a timpilor de rezolvare a problemelor. De aceea, bănuiesc, de pildă, că un

Nici pe departe. Suntem în continuare

centru R&D la nivel local ar fi bun, dar nu-

preocupaţi de dezvoltarea ei. În ultimii doi

mai dacă ar fi folosit de mai multe firme

segment pentru a creşte valoarea adăugată a ofertei către b beneficiari. Din acest punct

a existat un „cutremur” pe piaţa locală de

simultan.

de vedere, noi şi alţi jucători tradiţionali de

mici şi medii au dispărut sau au intrat în

pe acest segment dispunem de o experienţă

probleme financiare. Acest fenomen a avut

Anul trecut a fost bun pentru noi. A în-

acumulată, de patente, de know-how care

şi o latură benefică pentru noi, deoarece

semnat o creştere de 40% a cifrei de afaceri

sunt mai greu de folosit de către aceşti

a repoziţionat preferinţele integratorilor

şi cucerirea unei importante cote de piaţă,

nou-veniţi pe piaţă.

către alţi vendori, cum este şi D-Link.

fie şi prin prisma vidului lăsat în piaţă de

Cum acţionează D-Link la modul pro-

Ne aşteptăm ca de-abia de acum o se-

dispariţia sau intrarea în probleme finan-

activ pentru a-şi păstra şi întări poziţia de

rie de parteneri cu greutate în segmentul

ciare a altor vendori. Anul acesta, dezvol-

pe piaţă?

de dezvoltare a reţelelor să devină foarte

tarea se va axa pe ceea ce a însemnat busi-

În primul rând continuăm să oferim

interesaţi de colaborarea cu noi. Astfel de

ness tradiţional, plus cele două segmente

performanţă sporită pe segmentele tra-

parteneri au devenit mult mai sensibili la

noi menţionate la început. Vom continua

diţionale şi în al doilea rând încercăm să

partea de preţ şi, în acelaşi timp, au de-

să adresăm gama completă de clienţi, de la

cucerim noi segmente. De exemplu, partea

venit mai conştienţi de necesitatea de a-şi

SOHO la large enterprise, dar anul acesta

de supraveghere IP şi de storage reprezintă

diversifica portofoliul lor de parteneri,

vom pune accentul pe SMB şi large enter-

două direcţii noi, până acum neabordate.

pentru a-şi reduce costurile şi riscurile de

prise. Vorbim de o maturizare din punct de

Noi estimăm că aceste două direcţii ne vor

operare.

vedere al dezvoltării pe plan local. Iar asta

aduce cel puţin o dublare a potenţialului de afaceri.

IT, în sensul în care mulţi dintre jucătorii

Are România capacitatea de a deveni o piaţă importantă? www.ittrends.ro

Ce a însemnat 2010 pentru D-Link şi ce aşteptaţi de la acest an?

va însemna şi semnarea unor parteneriate noi, sperăm în prima jumătate a anului.

Nr. 2 - Februarie 2011

8 S

O analiză a discursului despre ciber conflicte de Sorin Boieriu

rgumentaţia folosită în construirea realităţii ciber conflictelor pare căzută sub viciul securitizării. Discursul de securitizare are ca primă necesitate identificarea unui obiect de valoare, asupra căruia planează o ameninţare vitală. Pentru ca discursul să fie credibil, ameninţarea trebuie să fie de o severitate extremă.

este apreciat greşit, creşte probabilitatea ca măsura să nu fie disponibilă la timp. Percepţia riscurilor este improprie în funcţie de percepţia

Ciber-terorismul or ciber-războ-

general. Libertatea de a inter-

Ceea ce conduce la alegeri

obiectului sau a contextului, fiind

iul, nu prin cauzalitate (unde

acţiona cu obiectele fără impie-

greşite, la negocieri facile şi în

exagerate riscurile spectaculoase

sunt defectele software), cât

tate. Când ameninţările sunt

definitiv la o renunţare entu-

şi subestimate riscurile comune.

prin efecte (pene de curent,

definite necorespunzător, facto-

ziastă sunt bias-urile, compo-

De asemenea, sunt exagerate

explozii nucleare) - căci aceasta

rul agresor „poate fi oriunde”,

nentele psihologice ce ne-au

riscurile personificate în detri-

este ameninţarea propusă - sunt

mentul celor anonime (în care

grefate în textul discursului.

agresorul „nu are o faţă”, nu are

Efectul este ameninţător, tero-

„atribute” tangibile sau vizibile),

rizant, iar rezultatul nu poate fi

sunt exagerate riscurile despre

decât unul: nevoia de securitate.

care există o agendă publică

În negocierea dintre accesul liber

în detrimentul celor care nu-şi

şi nevoia de securitate, aceasta

găsesc loc în agenda publică,

din urmă pare a câştigat.

riscurile venite din activităţi in-

Necesitatea securizării nu este

tenţionate sau induse de către

orientată asupra ciberspaţiului,

agenţi umani sunt exagerate în

ci asupra societăţii. Ameninţă-

detrimentul celor naturale, este

rile vor exploata vulnerabilităţi

exagerată percepţia riscurilor de-

existente în ciberspaţiu (sau în

spre o anumită topică unde su-

funcţionalităţi pe care ciberspaţiul

biectul nu este foarte pregătit, în

le facilitează), pentru că induc un

detrimentul riscurilor pe care le

risc la adresa vieţii sau valorilor

înţelege, sunt exagerate riscurile

societale. Criticalitatea obiectului (viaţa sau valorile fundamentale)

care moralmente sunt ofensive

Sorin Boieriu

în detrimentul riscurilor amorale

amplifică gravitatea ameninţării,

sau morale.

fiind impuse, parcă de la sine,

astfel măsurile compensatorii

ajutat să ne adaptăm unor medii

Concluziile ce se desprind

cele mai drastice măsuri pentru

sau contramăsurile se adresează

ostile pentru perioade scurte, să

trec de la eşecul unei profesii:

înlăturarea

„tuturor”. Toţi trebuie să ac-

alegem rapid o cale care să ne

este nevoie de intervenţia statu-

răspuns pe măsura ameninţării

ameninţărilor.

cepte o anumită interfaţă în

asigure supravieţuirea.

lui pentru a securiza un sistem

nu poate fi născut decât de bra-

interacţiunea cu obiectul, in-

Sunt câteva aspecte care, de

şi nu de profesionişti în piaţa

ţul de fier al societăţii: institu-

terfaţa care opreşte definitiv, în-

regulă, funcţionează prost în ca-

de servicii pregătiţi pentru a o

ţiile militare, singurele capabi-

cetineşte sau reduce gradul de

zul negocierilor pentru securitate:

face; până la incapacitatea de a

le să răspundă decisiv unor

interacţiune, flexibilitatea, con-

severitatea riscului, probabilita-

identifica o problemă: nu ciber

ameninţări radicale asupra vie-

fortul, uşurinţa sau alte forme de

tea riscului, valoarea costurilor,

conflictele sunt ameninţări, ci

ţii sau a valorilor fundamenta-

exprimare a libertăţii. Securitatea

eficacitatea contramăsurilor în

lipsa de înţelegere a difuziunii

le. În lupta, sau războiul, ce se

este, din această perspectivă,

reducerea riscului, cât de exact

informaţiei prin interconectare

prefigurează între agentul ame-

„inamicul” libertăţii. Fiind zona

pot fi comparate riscurile cu cos-

(conectarea infrastructurii critice

ninţării difuze, imprecise, dar

în care există în permanenţă ceva

turile negociate. Dacă riscul per-

la reţelele publice de informaţii

critice, şi forţa armată sunt ac-

de negociat, ceva de renunţat şi

ceput este mai sever decât este în

este ameninţarea efectivă şi nu

ceptate orice sacrificii.

la care se renunţă în multe ca-

realitate, parte a costurilor plătite

ceea ce deja reţelele publice cunosc în termeni de riscuri).

Securitatea, dacă este privită

zuri cu uşurinţă. Odată negoci-

sunt inutile. Dacă percepţia riscu-

prin optica măsurilor compen-

ate, renunţate, cedate, acceptând

lui este mai redusă decât este în

satorii, este o negociere, o re-

interfaţa cu obiectul, întoarcerea

realitate, cheltuielile vor fi prea

Articolul „Analiză a dis-

nunţare la ceva - de regulă,

la status-quo este de cele mai

mici, astfel eficacitatea măsurilor

cursului despre ciber-război

acel ceva este funcţionalitate,

multe ori şi mai costisitoare,

este posibil să fie insuficientă. În

şi ciber-putere” poate fi citit

utilizabilitate sau libertatea în

dacă nu chiar imposibilă.

situaţia în care costul măsurilor

integral pe IT TRENDS.ro.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

9 I

Pentru o fişă a postului mai clară de Bogdan Marchidanu

eorge Lazăr este directorul departamentului de tehnologia informaţiei din cadrul ATEbank şi, în acelaşi timp, membru vechi al CIO Council. Domnia sa a discutat cu IT Trends despre modul în care viaţa de CIO în domeniul financiar este îmbogăţită prin experienţele acumulate în cadrul unui grup de elită în IT.

Ce înseamnă pentru dumneavoastră activitatea în cadrul CIO Council?

În calitate de CIO, aţi simţit nevoia unor seminarii care nu au legătura cu IT?

Am participat de-a lungul anilor, ca mem-

Cu siguranţă. Dezvoltarea unui profe-

bru CIO Council, la conferinţe, la seminarii,

sionist IT, cu atât mai mult a unui direc-

la întâniri, la unele în calitate de invitat, la

tor IT, înseamnă pregătire continuă. În

altele în calitate de speaker. Am urmărit cu

permanenţă apar tehnologii şi modele de

mare interes subiectele discutate la aceste

dezvoltare personală şi organizaţională

întâlniri, axate în principal pe noi teh-

noi, care trebuie învăţate. De pildă, leader-

nologii, securitate, tendinţe în IT, şi am avut

ship-ul este un aspect foarte important

foarte mult de câştigat, atât eu cât şi ceilalţi

în IT. Resursa cea mai importantă în IT

membri, prin faptul că feedback-ul pe care

o reprezintă oamenii, nu serverele, nu

fiecărei bănci să stabilească proprii indica-

l-am obţinut unii de la ceilalţi a fost unul în

aplicaţiile software. De aceea, a învăţa cum

tori de eficienţă.

formă brută. Acolo am putut discuta deschis

să motivezi oamenii şi a-i ajuta pe ei să se

despre problemele cu care ne lovim în anu-

dezvolte mai departe înseamnă a te dez-

mite proiecte şi despre motivele pentru care

volta personal. Pe de altă parte, pregătirea

Aceste bune practici există. Există şi

facem o alegere sau alta. În plus, am putut

unui director IT înseamnă şi o pregătire

discuţii informale pe care le putem uti-

căpăta informaţii valoroase legate de modul

de business, indiferent de domeniul de

liza, dar în cadru limitat. În măsura în care

de a nu repeta unele greşeli sau de modul

activitate, că acesta este bancar, comerţ,

aceste informaţii sunt transmisibile şi pot

de a utiliza anumite „scurtături” esenţiale

producţie, servicii sau transporturi. Cred că

fi utilizate, le utilizăm.

pentru implementarea unor proiecte.

şi în această direcţie multe din seminariile

Ce experienţă aţi transmis grupului? Aveţi un exemplu în acest sens?

care au loc în consiliu au fost benefice şi vor fi benefice în continuare.

George Lazăr, director departamentul de tehnologia informaţiei, ATEbank

V-ar ajuta crearea unei baze de bune practici în cadrul CIO Council?

Ce v-aţi dori pentru viitor de la CIO Council? O vizibilitate mai bună în exteriorul gru-

Un eveniment de care sunt destul de

Dacă mâine aţi pleca din domeniul fi-

pului şi promovarea ideii de profesionali-

legat a fost un seminar pe teme de securi-

nanciar, v-aţi putea duce oriunde, tot ca

zare a pieţei IT din România. Fără îndoială

tate, Cyberthreats. În 2010 am ţinut chiar

director IT?

că piaţa locală nu mai este cea de acum 10

o prezentare, zic eu interesantă, legată

Da şi nu. Domeniul financiar este mult

ani, din multe puncte de vedere. De exem-

de nişte viruşi scrişi cu „dedicaţie”. Este

mai dinamic. Competiţia este extrem de

plu, s-a depăşit faza de producţie de lohn

vorba de viruşi scrişi pentru centralele

mare, şi nu numai din punct de vedere al

în software. Faptul că s-au deschis centre

nucleare din Iran, cu o structură mult mai

business-ului financiar în sine. Schimbările

de cercetare-dezvoltare aici este un lucru

complicată decât ceea ce înseamnă în mod

sunt mult mai mari şi cerinţele mult mai

foarte bun. Înseamnă că avem un cuvânt

normal viruşii informatici. În cadrul altor

mari decât în alte domenii. Mie, personal,

de spus în această direcţie. Iar CIO Council

evenimente, mi-am susţinut ideile legate

mi-ar fi extrem de greu să plec în alt do-

ar putea contribui la dezvoltarea aces-

de subiectul prezentat.

meniu, pentru că mi-ar lipsi dinamismul şi

tui fenomen în continuare. De asemenea,

provocările din acest domeniu.

mi-aş dori să găsim calea de a contribui

Cum aţi dori să se extindă activitatea CIO Council, astfel încât, în calitate de CIO al

Ce credeţi că lipseşte domeniului fi-

la ceea ce se numeşte limpezirea fişelor

unei corporaţii financiare, să maximizaţi

nanciar-bancar ca acest domeniu să

de post. Constatam la un moment dat în

beneficiile?

devină vârful din punct de vedere IT în

cadrul consiliului că în esenţă nomenclato-

România?

rul de profesii IT din Statele Unite cuprin-

Cred că în cazul meu networkingul înseamnă unul din cele mai importante

Am să dau un exemplu. Există, de pildă,

dea 96 de profesii, în vreme ce în România

beneficii. Îmi doresc să transmit atât cole-

normative care impun băncilor adopta-

existau doar şase profesii. De atunci s-au

gilor din CIO Council, cât şi altora care pot

rea de soluţii pentru recuperare în caz

mai schimbat lucrurile, dar nu suficient de

să beneficieze de pe urma experienţei acu-

de dezastre. Cu toate astea, în norma-

mult. O standardizare a acestor poziţii ar

mulate de mine, o parte din cunoştinţele

tive nu se precizează care ar fi timpul de

fi un lucru extrem de important pentru în-

dobândite.

recuperare, şi atunci rămâne la latitudinea

treaga piaţă.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

10 S

Infractorii informatici devin „mobili” nfractorii cibernetici au început să îşi mute atenţia de la PC-urile bazate Windows către alte sisteme de operare şi platforme mobile, inclusiv smartphone-uri şi tablete, potrivit Raportului Anual Cisco de Securitate pentru 2010, publicat în luna ianuarie 2011. În acelaşi timp, Raportul Cisco evidenţiază faptul că 2010 este primul an din istoria Internetului în care volumul de spam a scăzut, că infractorii cibernetici investesc masiv în găsirea altor căi pentru înşelătorii, în timp ce utilizatorii continuă să cadă pradă nenumăratelor forme de exploatare a încrederii.

ral de resurse compromise la nivel mondial şi, în timp, pentru a oferi o imagine mai bună a ratei de succes a infracţionalităţii la compromiterea companiilor şi a utilizatorilor individuali, Cisco a

Ca răspuns la ultimul deceniu de

este că Brazilia, China şi Turcia -

de persoane care să spele aceşti

conceput instrumentul Global Ad-

atacuri informatice asupra siste-

toate înregistrând valori mari în

bani. Operaţiunile de spălare de

versary Resource Market Share

melor PC, furnizorii de platforme

topul naţiunilor afectate de spam

bani devin tot mai elaborate şi

(ARMS) Race Index. Conform

şi aplicaţii pentru PC au mărit

- au semnalat volume semnifica-

internaţionalizate, iar experţii în

datelor colectate (pentru un in-

gradul de securitate a produse-

tive reduse în 2010. În special în

securitate Cisco anticipează că

dicator cu puncte de la 1 la 10),

lor şi au adoptat o abordare mai

Turcia, volumul de spam a scăzut

acesta va fi un obiectiv major al

nivelul resurselor controlate la

agresivă în remedierea vulne-

cu 87 de procente. Această di-

investiţiilor în stoparea infracţio-

nivel mondial la sfârşitul anului

rabilităţilor. Ca rezultat, infrac-

minuare este datorată în parte

nalităţii cibernetice în anul 2011.

2010 a scăzut cu o jumătate de

torilor le este tot mai greu să

punct de la cota de referinţă de

exploateze platforme care până

7,2 puncte raportată pentru de-

atunci fuseseră surse sigure de

cembrie 2009.

venit pentru ei - în special platforma Windows - şi încep să caute

Tinţe pentru 2011

alte surse de bani. La fel de impor-

Matricea Cisco CROI, care şi-a

tant în acest trend este adoptarea

făcut debutul în raportul anual

pe scară largă a dispozitivelor şi a

de securitate al anului 2009,

aplicaţiilor mobile, care reprezintă

analizează tipurile de infracţiuni

ţinte serioase pentru aceştia.

cibernetice către care îşi vor ca-

„Ca şi ursul, infractorii ciber-

naliza atenţia infractorii ciberne-

netici s-au tot hrănit cu „drumeţul

tici în 2011, preconizate de către

cel mai lent” numit Windows în

experţi în securitate Cisco.

ultimul deceniu. Dar securitatea

Bazându-se pe performanţele

crescută din noile sisteme Win-

din 2010, matricea prevede că

dows şi aplicaţiile instalate au

troienii de furturi de date, cum

determinat aceşti „urşi” să se uită

ar fi Zeus, şi transferurile ilici-

în altă parte pentru a-şi satisface

te de bani vor creşte în anul

foamea. Sistemele de operare

2011. Infractorii au adaptat deja

mobile şi cele emergente au fost

troianul Zeus ca malware pen-

drumeţi pe care ursul i-a ignorat

tru platforme mobile, sub forma SymbOS/Zitmo.Altr („Zitmo”

până acum, dar care devin tot mai apetisanţi”, spune Patrick Peter-

acţiunilor de anihilare a unor

Exploatarea încrederii. Ma-

este acronimul lui „Zeus pentru

son, fellow Cisco.

botnet-i ca Waledac şi Pushdo/

joritatea atacurilor informatice

platforme mobile”). Pe de altă

Spam-ul. 2010 este primul an

Cutwail, atribuite cercetătorului

nu exploatează doar tehnologia,

parte, infracţiunile din reţelele de

din istoria Internetul când spam-

Thorsten Holz, şi restricţionării

ci şi încrederea utilizatorilor. Ra-

socializare nu vor reprezenta o

ul şi-a redus volumul. În ciuda

de către ISP-uri a malware-ului

portul anual de securitate al Cisco

arie semnificativă în care infrac-

acestor veşti bune, în 2010 s-a

de e-mail din reţelele broadband.

prezintă şapte „slăbiciuni fatale”

torii cibernetici să îşi investească

înregistrat o creştere a volumului

În plus, autorităţile privesc pro-

pe care infractorii cibernetici le

resurse, în ciuda plasării aceste-

de spam în economiile dezvoltate,

blema spam-ului cu mai multă

exploatează prin tehnici de ingi-

ia în categoria „Potenţiale” în ra-

unde conexiunile broadband sunt

seriozitate şi încearcă să contra-

nerie socială - fie sub forma

portul pe anul trecut. Acest lucru

foarte răspândite, printre care

careze acest tip de infractori.

email-urilor, a interacţiunii pe re-

nu înseamnă că escrocheriile din

Franţa, Germania şi Marea Brita-

Transferuri ilicite de bani:

ţelele sociale sau prin apeluri tele-

reţelele sociale sunt în declin; ele

nie. În Marea Britanie, de exem-

Deoarece economia infractorilor

fonice. Acestea sunt sex appeal-

sunt doar o mică parte a unui

plu, volumul spam-ului a crescut

cibernetici se extinde, iar aceştia

ul, lăcomia, vanitatea, încrederea,

plan mai mare - exploatarea Web

cu aproape 99 de procente în

au acces la surse de bani tot mai

lenea, compasiunea şi urgenţele.

cu troieni, ca de exemplu Zeus.

2010 faţă de 2009. Vestea bună

mari, există o nevoie crescândă

Pentru a urmări nivelul gene-

(E.L.)

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

11 O

Voi cât timp pierdeţi zilnic trăncănind în Social Media? bine ca angajaţii să aibă acces în timpul programului la

Social Media (SM)? Iată unul dintre subiectele de discuţii de pe unul din grupurile la care sunt înscris pe LinkedIn. Mi-a plăcut această dezbatere care durează de mai bine de

o lună, dovadă că oamenii încă mai au argumente pro şi contra de adus... „De ce nu? Angajaţii pot sta la palavre la o ţigară, la fântână sau la cafetieră. De ce nu ar pierde tot atâta timp pe Facebook?” este opinia celui ce a postat această discuţie. De ce

Radu Crahmaliuc

nu? În ce birou lucrurile nu stau aşa? Politica multor organizaţii limitează din start accesul la o serie de site-uri publice, nu doar la reţelele sociale. Conturile de Hot-

de comunicare şi accelerează procesele decizionale. Iată de ce ac-

mail şi Messenger sunt primele blocate de filtrele de firewall în

cesul liber la SM a devenit o politică coerentă pentru multe din

reţelele corporate. Peste 54% dintre directorii IT americani sunt

companiile din domeniile cu dezvoltare extrem de dinamică, cum

adepţii acestei politici. Principalul argument? Angajaţii pierd prea

ar fi IT-ul sau industria de consum. Multe corporaţii şi-au creat

mult din timpul de lucru stând de vorbă cu prietenii… Sunt multe

mai întîi bloguri şi apoi pagini proprii pe cele mai populare reţele

organizaţii care limitează utilizarea calculatoarelor în alte scopuri

sociale, oferind acces la multiple resurse de informaţii.

decât cele de business, asigurând angajaţilor de rând simple ter-

Pe de altă parte, dacă tot laşi acces liber la SM e important să

minale, fără posibilităţi de salvare sau de copiere pe alte medii

analizezi şi eficienţa efectivă a acestei libertăţi. Adică, socializăm

din afara reţelei. Alţii dezactivează unităţile de DVD. E politica lor.

sau ne jucăm? Într-o încercare de ierarhizare a domeniilor care

Trebuie să îi înţelegem.

pot obţine maxime beneficii din SM am identificat ca principali

Pe de altă parte nu e normal ca un administrator IT care

câştigători organizaţiile de marketing, media şi PR, echipele de

anihilează din start jocurile din Windows să nu aplice aceleaşi

vânzări, grupele de cercetare, firmele de recrutare şi evident dez-

politici restrictive la mediile online. Adică nu laşi angajatul să

voltatorii de software şi furnizorii de servicii online. Aplicaţiile

Există un spectru larg de domenii în care accesul controlat al angajaţilor la reţelele sociale poate fi benefic pentru dezvoltarea afacerilor.

şi instrumentele puse la dispoziţia utilizatorilor de SM creează o plajă nelimitată de oportunităţi. Un agent de vânzări din Olanda povestea în cadrul discuţiilor de grup cum folosesşte aplicaţia TRIPIT pentru a spiona deplasările concurenţei, pentru a vedea care sunt clienţii pe care îi vizitează şi în ce zone se concentrează campaniile acestora.

joace Solitaire pe PC-ul personal, dar îi dai liber la Internet, unde

Legat de eficienţa activităţilor sociale, aşa cum comentam

poate juca Poker cu prietenii în reţea… E absurd. Domnilor, fiţi

într-un articol recent, ne plângem că primim zeci de spam-uri pe

consecvenţi! Restricţiile nu fac decât să genereze pierderi cola-

e-mail, dar suntem dispuşi să citim mii de postări puse de prie-

terale, angajaţii fiind întotdeauna dispuşi să fenteze sistemele

tenii online de ocazie. Personal rejectez cererile de conectare de la

de constrângeri. Chiar dacă nu avem acces de pe PC-ul de com-

necunoscuţi şi acces doar două site-uri sociale. Contul de LinkedIN

panie, cine ne poate azi împiedica să conversăm online de pe alte

este pe adresa de business şi folosesc facilităţile acestui site pentru

device-uri, precum propriile telefoane mobile? Poate doar cos-

comunicarea cu colegii din alte ţări, cu partenerii sau clienţii. Gru-

turile de acces la Internet...

purile de discuţii sunt mult mai utile pentru informare decât nişte

Revenind la socializarea online, traficul intens de care se

banale newslettere, pentru că includ opinii şi experienţe de best

bucură marile site-uri face ca mulţi dintre angajatori să devină

practices personale. E bine să ştii şi părţile slabe ale unei platforme

mai relaxaţi. Un studiu Trend Micro realizat pe 1600 de utilizatori

sau eşecurile unor proiecte... Al doilea cont este bineînţeles cel

online din SUA, Marea Britanie, Germania şi Japonia arată că în

de Facebook, la care folosesc o adresă personală şi care e dedicat

ultimii 2 ani rata de accesare a mediilor sociale de la birou a cres-

prietenilor. Programul super-încărcat nici nu îmi permite să ac-

cut de la 19% la 24%. Cu o medie de creştere de 10%, se pare că

cesez contul personal decât seara, de cele mai multe ori mult după

nemţii sunt cei mai puţin vorbăreţi pe Twitter şi Facebook...

terminarea orelor normale de program...

Pe de altă parte, o mare companie de software care are printre

Revenind la tema discuţiei: E bine sau nu să nu restricţionezi

proprii angajaţi cîteva mii de bloggeri şi a cărei politică de dezvol-

accesul angajaţilor la reţelele sociale? Până la urmă totul se re-

tare se bazează pe interacţiunea continuă cu comunitatea dezvol-

duce la o problemă de încredere din partea angajatorului. Un

tatorilor nu are cum şi de ce să impună restricţii.

bun manager poate lesne estima cât timp pierd angajaţii în Social

Angajaţii care au libertatea de a accesa site-urile sociale în timpul programului aduc beneficii companiilor lor. Folosirea co-

Media în alte scopuri decât cele de business şi poate aplica politici individuale flexibile de eficientizare.

nexiunilor online cu colegii şi partenerii poate îmbunătăţi fluxul

rcrahmaliuc@yahoo.com

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

12 C

Evoluţie spre diversificare de Bogdan Marchidanu

ndrei Petrescu, Regional General Manager Bull South East Europe, conduce de ani buni destinele Bull în România. Grupul Bull, liderul european al furnizorilor de echipamente şi soluţii, şi-a anunţat intenţiile de a se concentra şi pe alte zone de activitate în afara celor devenite deja tradiţionale.

IT Trends: Ce înseamnă această evoluţie pentru Bull? Andrei Petrescu: Bull a evoluat în ultimii ani din mai multe puncte de vedere, pe mai multe direcţii. Transformările au venit după ce un bun context a fost creat şi mă refer la privatizarea grupului, la concentrarea asupra anumitor activităţi, pentru că anterior Bull era generalist, la concentrarea geografică a activităţii, în sensul axării mai puternice pe partea europeană a operaţiunilor. După ce aceste lucruri au fost făcute, s-a acordat atenţie altor zone care au fost dezvoltate. Una dintre acestea este cea pe care noi o numim Extreme Computing, în termeni generici numită HPC, High Performance

Andrei Petrescu, Regional General Manager Bull South East Europe

Computing. O altă zonă este cea de securitate şi o alta este cea de cloud computing.

patru linii de business distincte. O linie de busi-

România, am construit sistemul de adminis-

ITT: Cloud computing este încă un concept

ness este denumită Innovative Solutions şi se

trare a prestaţiilor sociale. Vorbim aici de un

nu foarte clar definit. Ce intenţii are Bull în

referă la cercetare, dezvoltare şi echipamente

număr mare de prestaţii sociale, de un număr

această zonă?

produse pentru alte companii în regim OEM. O

mare de beneficiari, de un sistem informatic

A.P.: Înainte de a răspunde, trebuie să

a doua linie de business se numeşte Computing

complex. În fine, a patra linie de business este

menţionez faptul că de ani buni de zile, din

Solutions şi se ocupă de furnizarea de echipa-

o entitate care se ocupă de securitate.

producător de echipamente, Bull a devenit con-

mente şi de soluţii pe partea de infrastructură

ITT: Dedicarea unei întregi linii de afa-

structor de sisteme informatice integrate şi a

informatică, iar aici accent deosebit este pus

ceri problematicii securităţii este o mutare in-

acordat foarte mare atenţie părţii de servicii. În

pe Extreme Computing, pe servere de tip RISC

teresantă. Cu ce se ocupă mai exact această

momentul de faţă, Bull are o activitate împărţită

şi pe soluţii de stocare. În catalogul nostru de

linie de business?

aproape jumătate-jumătate între construcţia de

soluţii pentru stocare avem atât produse Bull

A.P.: Pentru Bull, partea de securitate a de-

infrastructuri şi servicii.

cât şi produse ale altor parteneri, lideri la nivel

venit extrem de importantă. Mărturie în acest

ITT: Spre ce veţi merge mai mult, spre oferta

mondial. A treia linie de business se ocupă de

sens stă politica de achiziţii a grupului din ul-

de echipamente standardizate sau spre oferta

servicii şi de integrare de sisteme. Dacă ar fi să

timii câţiva ani. Au fost achiziţionate mai multe

de echipamente croite după nevoile clientului?

menţionez ce facem în România din acest punct

companii din diverse ţări care se ocupă de se-

A.P.: Fie că este vorba de realizarea de in-

de vedere, vorbim aici despre soluţii complexe

curitate, iar aici nu ne referim doar la securitate

frastructuri, fie că este vorba de realizarea

şi complete, end-to-end, pentru clienţi care au

pe parte pur informatică. Un exemplu în acest

de sisteme integrate, putem furniza echipa-

un business specific. Un exemplu ar fi siste-

sens este achiziţia Amesys, o companie foarte

mente Bull sau echipamente venite de la alţi

mele pentru administraţiile vămilor. Bull este

cunoscută pe piaţa securităţii, care tratează

producători în aşa fel încât să satisfacem cât

prezent în toate ţările din Uniunea Europeană.

ceea ce înseamnă semnale, adică intercepţie de

mai bine necesităţile clienţilor. Nu suntem

În România furnizăm, spre exemplu, sistemele

semnale, transformare, transcriere de semnale.

legaţi strict de echipamentele sau de soluţiile

care ţin legătura cu Uniunea Europeană în ceea

Prin Amesys, Bull este un furnizor important

noastre.

ce priveşte raportările, tarifele vamale, cotele

pe piaţa de Homeland Security şi lucrează mult

În acelaşi timp, Bull trece actualmente printr-o

vamale, tranziturile vamale. Un alt exemplu

cu Ministerele Apărării, Ministerele de Interne,

reorganizare şi are, de la începutul acestui an,

este în domeniul muncă şi social, unde, în

Serviciile Speciale din multe ţări.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

13 C

ITT: Asta înseamnă deplasare şi către soluţii

A.P.: Tot ce pot să vă spun este că grupul este

meargă în direcţia cloud computing. Facem asta

de supraveghere şi control. Sunt astfel de solu-

pregătit să furnizeze şi în România soluţii la

asigurând departamentelor IT ale organizaţiilor

ţii dezvoltate de Bull, sau doar de către par-

nivel mondial. Deocamdată, aşteptăm în mod

cu care lucrăm evaluări, analize şi recomandări

teneri?

activ, ajutând piaţa să devină mai matură, să

privind o gamă întreagă de aspecte ale siste-

putem demara proiecte importante, de o talie

melor informatice. Aici considerăm că este

semnificativă.

foarte importantă partea de putere de calcul dar

A.P.: Integrăm şi soluţii care nu sunt ale noastre, însă există un portofoliu larg de soluţii care sunt proprietatea grupului Bull. ITT: Asta înseamnă, de pildă, că aţi putea ajuta un domeniu în suferinţă în România cum este cel al transporturilor feroviare...

ITT: Deci încă există nevoia de conştientizare a pieţei din punct de vedere al importanţei unor asemenea proiecte... A.P.: Da, eu cred că în momentul de faţă există

şi cea de stocare şi de arhivare a datelor. ITT: Reprezintă cloud computing o cale pentru Bull de a fi prezent şi pe piaţa companiilor de dimensiuni mai mici?

A.P.: Da, există numeroase soluţii aici. Aţi se-

două lucruri care încă nu au ajuns la nivelul la

A.P.: Probabil că în viitor la asta se va ajunge.

sizat foarte bine faptul că sectorul transporturilor

care ar trebui să ajungă. Pe de o parte, vorbim

Cloud computing va permite unor organizaţii

este un sector căruia această linie de business de

de înţelegerea utilităţii unor astfel de sisteme,

mai mici să aibă acces la sisteme performante,

securitate i se adresează în mod prioritar. Vor-

pentru că astăzi trăim într-o societate care la

pentru anumite operaţiuni şi pe durate limitate

bim aici nu numai de transporturile pe căi ferate,

nivel mondial se bazează extrem de mult pe

de timp. Interesul grupului nostru merge în am-

ci de transporturi în general, indiferent de calea

disponibilitatea cunoştinţelor. Asta înseamnă

bele direcţii acoperite de cloud computing: către

rutieră, ferată, maritimă sau aeriană.

maşini suficient de performante care să pro-

organizaţii mari, care vor sa fie actori în rea-

ITT: Asta înseamnă o mare oportunitate

ceseze, să transporte şi să pună informaţiile

lizarea unui sistem de cloud computing, dar şi

pentru Bull România, având în vedere situaţia

la dispoziţia celor care au nevoie de ele. Cine

către furnizarea de servicii din partea grupului

precară a infrastructurii de transporturi din

nu are acces la informaţie este dezavantajat

către utilizatori diverşi, de dimensiuni diferite.

această ţară...

în competiţia mondială. Pe de altă parte, în

Grupul Bull are deja centre de date şi sisteme

A.P.: Da, exact. Până acum ne-am ocupat

România vorbim încă de problema asigurării

cu grad ridicat de performanţă care sunt puse

mai mult de securitate informatică. Una din

părţii financiare. Investiţiile în astfel de sisteme

şi la dispoziţia organizaţiilor de dimensiuni mai

companiile grupului, Evidian, are, de altfel, o

sunt semnificative, însa beneficiile aduse de

mici.

paletă largă de soluţii pentru securitatea siste-

aceste sisteme sunt extrem de mari. Ele ne pot

melor informatice, recunoscute şi apreciate de

ajuta chiar să sărim peste nişte etape cu care

analişti ca fiind unele din cele mai bune de

acum ne chinuim mult ca societate. Poate că

A.P.: Evident că grupul Bull urmăreşte cu

pe piaţă. Situaţia se schimbă acum, în sensul

şi în viitor se va găsi loc pentru agricultură,

mare atenţie ce se întâmplă pe piaţă. Avem

oferirii de soluţii end-to-end, care includ, de

lohn sau exploatarea materiilor prime, dar cu

nişte strategii bine puse la punct, care sunt

pildă, partea de criptare-decriptare, acces fizic,

siguranţă cei care câştiga mai mult sunt cei

reevaluate permanent şi sistematic la nivelul

antifraudă, etc.

care adresează segmentul de activităţi cu mare

conducerii grupului. În momentul de faţă, nu

valoare adăugată.

avem ambiţii atât de mari (ca alţi actori ai lumii

ITT:

Ce înseamnă Extreme Computing

pentru viitorul procesării de date de mare performanţă? A.P.: Aici sunt câteva lucruri care trebuie menţionate. În momentul de faţă Bull este sin-

ITT: Are Bull intenţia de a deveni un onestop-shop pentru beneficiari?

ITT: Cum adresaţi domeniul energetic, mai

informatice) în sensul că nu ne propunem să

ales având în vedere faptul că se preconizează

răspundem solicitărilor oricăror beneficiari de

faptul că România va deveni un jucător impor-

pe piaţă. Însa pentru organizaţii mari, cum ar

tant pe piaţa energiilor alternative?

fi sectorul public, operatori de telecomunicaţii,

gurul furnizor european de sisteme de acest tip.

A.P.: Sectorul energetic este categoric de in-

bănci şi operatori din utilităţi, propunem

Cel mai performant sistem din Europa la ora

teres pentru noi, pentru că este un consuma-

sisteme end-to-end, de la infrastructură, la

actuală este un sistem Bull, iar pe locul patru

tor mare de putere de calcul. Soluţiile noastre

consultanţă, training de personal şi tot ce are

mondial este tot un sistem Bull. Organizaţii de

Extreme Computing sunt folosite, de pildă, în

legătură cu informatica.

importanţă strategică pentru Uniunea Euro-

companii petroliere. În măsura în care România

peană şi pentru ţările mari din Uniune folosesc,

va ajunge să fie un actor important în acest do-

pentru aplicaţii strategice, sisteme Bull. Rele-

meniu, indiferent de tipul de energie produsă,

A.P.: Anul trecut a fost un an greu în

vant este şi faptul că astăzi simulările pentru

suntem pregătiţi să oferim soluţii dedicate.

România, mai ales pentru că în sectorul public

procese din cele mai intensive din punct de

Până acum, în România, nu am avut o impli-

bugetele destinate informatizării au fost re-

vedere al puterii de calcul, cum ar fi simulările

care activă în sectorul energetic.

duse, iar operatorii mari din sectoarele anterior

de reacţii nucleare, se fac cu sisteme Bull. Tot Bull furnizează sistemul principal al Comisiei de

ITT: Revenind la cloud computing, ce înseamnă acest fenomen pentru Bull?

ITT: Ce a însemnat 2010 şi ce aşteptări aveţi de la 2011?

menţionate au anulat sau amânat unele proiecte din dorinţa de a vedea mai întâi evoluţiile

Energie Atomică din Franţa (CEA). În luna mai

A.P.: În momentul de faţă, grupul are

economiei. Cu toate astea, perspectivele sunt

a anului trecut, a fost dat în funcţiune sistemul

o înţelegere bună a acestui fenomen şi a

bune. În 2011 sperăm că se va înţelege mai

Tera 100, primul sistem european ce a depăşit

tendinţelor. Realizări există deja, dar, în opinia

bine că dezvoltarea unui sistem informatic nu

bariera de 1 petaFLOPs, acesta fiind urmaşul

mea, nu s-a ajuns încă la un stadiu care să

este pur şi simplu o cheltuială, ci o investiţie

sistemului Tera 10, fostul campion european al

dea satisfacţie deplină, nici beneficiarilor, nici

care aduce beneficii majore, traduse în eficienţă

puterii de calcul. Bull a primit în ultima vreme

furnizorilor din industrie. Noi înţelegem că

sporită, reducere de costuri şi creştere de veni-

premii prestigioase pentru Extreme Computing.

este foarte important să fim implicaţi în acest

turi. Eu unul sunt partizanul ferm al reducerii

ITT: Ce speraţi să se întâmple în România

fenomen. Şi cel mai important pentru noi este

unor cheltuieli doar în condiţiile analizării atente a impactului produs.

din acest punct de vedere?

să acompaniem clienţii noştri care doresc să www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

14 D

IT la început de an de Cristian Faur

n cadru legal stufos şi schimbător, precum şi condiţii tot mai precare de a face business în ţara noastră. Cam acestea sunt, de cele mai multe ori, problemele reprezentanţilor mediului de afaceri. Dar uităm că de aceleaşi condiţii se lovesc şi reprezentanţii administraţiei centrale şi locale, primii care au de implementat noile reguli şi de făcut faţă nemulţumirii agenţilor economici. Există şi vesti bune? Dacă ne uităm la IT, da. Cel puţin, reprezentanţii MCSI ne anunţă câteva lucruri care ar putea să ne facă viaţa mai uşoară tuturor în acest an.

locală și centrală”, a declarat Ministrul Comunicațiilor și Societății Informaționale.

Finanţări MCSI a lansat, în data de 20 decembrie, a apelul de proiecte dedicat IMM-urilor și ONG-urilor. Apelul este lansat pentru operaţiunea Operaţiunea 3.1.1 – „Spriji-

Biblioteca de programe

Certificarea produselor software dis-

nirea accesului la Internet şi la serviciile

MCSI, prin Institutul Naţional de Cercetare-

ponibile pentru administraţia publică dar

conexe”, din cadrul Domeniului Major de

Dezvoltare în Informatică (ICI), a lansat

şi pentrul mediul de afaceri.

Intervenţie 1 – „Susţinerea utilizării tehno-

Biblioteca Naţională de Programe (BNP).

Printre serviiciile furnizate de BNP se

logiei informaţieişi comunicaţiilor”, Axa III

Scopul acestui sistem este de a facilita

număra înregistrarea de produse soft-

– „Tehnologia Informaţiei şi Comunicaţiilor

accesul administraţiei publice şi al me-

ware, informarea periodică asupra pro-

pentru sectoarele privat şi public”.

diului de afaceri la programe informatice

duselor noi înregistrate în baza de date,

Scopul principal al acestei operaţiuni

de calitate şi certificate în condiţii de preţ

asistenţa tehnică de căutare în bibliotecă,

constă în conectarea IMM-urilor și ONG-

corespunzătoare. Sistemul a fost dezvol-

intermedierea între furnizori şi potenţialii

urilor la internet prin conexiuni broad-

tat prin eforturile de cercetare-dezvoltare

utilizatori, livrarea documentaţiei despre

band, upgradarea conexiunilor existente şi

ale ICI.

produsele program, furnizarea de pro-

achiziţionarea echipamentelor conexe.

duse-program, certificarea funcţionalităţii

Bugetul total alocat acestui apel de

produselor-program înregistrate în sistem.

proiecte este de 63.750.000 lei. Valoarea

Creşterea gradului de informare şi

În momentul de faţă, în BNP sunt in-

maximă a finanţării nerambursabile acor-

documentare asupra produselor informa-

cluse doar programele informatice ale In-

date este de 100.000 lei, iar cea minimă

tice disponibile;

stitutului Naţional de Cercetare-Dezvoltare

de 10.000 lei. Rata de cofinanţare este de

în Informatică (ICI).

90% pentru IMM-uri şi microîntreprinderi

Obiectivele BNP sunt următoarele:

Creşterea gradului de interoperabilitate a sistemelor informatice din administraţia publică prin utilizarea produselor software deja existente pe piaţa TIC;

Până la data de 31.03.2011, programele informatice pot fi înregistrate gratuit.

şi de 95% pentru ONG-uri. Înregistrarea propunerii de proiect se va

„Biblioteca Națională de Programe pune

realiza online, în mod continuu, începând

ordine în ceea ce înseamnă dezvoltarea

cu 20 decembrie 2010, ora 9:00 şi se va

softului în România, deoarece la noi se

încheia în data de 29 iulie 2011, ora 14:30.

Facilitarea stabilirii de relaţii comer-

produce același soft în mai multe întreprin-

Înregistrarea online se va realiza la adresa

ciale şi parteneriate în scopul dezvoltării şi

deri sau instituții ale statului. Totodată, va

de internet: www.fonduri.mcsi.ro. În termen

utilizării de produse informatice;

permite impunerea conceptului de Open

de maxim cinci zile lucrătoare de la înregis-

Promovarea produselor software, cu predilecţie a celor româneşti;

Stimularea competiţiei pe piaţa TIC

Source pe piață. Spre această entitate se

trarea online, solicitanţii trebuie să depună

în vederea selectării celor mai avantajoase

poate orienta și industria, dar principala

dosarul complet la sediul MCSI cu respec-

platforme hardware-software, ca raport

menire a Bibliotecii Naționale de Programe

tarea tuturor detaliilor cuprinse în Ghidul

eficienţă/cost;

este orientarea spre administrația publică,

solicitantului pentru această operaţiune. Cererile înscrise electronic până la data

Sprijin pentru comerţ on-line

de 31 ianuarie 2011 vor prezenta bilanţul

S-a publicat spre consultare Ghidul Solicitantului pentru operaţiunea 3.3.2 „Sprijin pentru dezvoltarea sistemelor de comerţ electronic şi a altor soluţii on-line pentru afaceri. Solicitanții eligibili care pot accesa finanţările acordate din fonduri structurale pentru operaţiunea 3.3.2 sunt IMM-urile definite conform Legii nr. 346/20004 și înfiinţate în temeiul Legii nr. 31/1990 privind societăţile comerciale – cu modificările şi completările ulterioare. Valoarea maximă a finanțarii acordate prin operațiunea 3.3.2. este de 1.640.000 de lei, cea minimă fiind de 35.000 de lei. Ghidul solicitantului este postat spre consultare pe site-ul Organismului Intermediar pentru Promovarea Societăţii Informaţionale (OIPSI), http://fonduri.mcsi.ro, la secţiunea Consultare publică (http://www.fonduri. mcsi.ro/?q=node/169). Observaţiile şi sugestiile pot fi trimise până la data de 7 februarie 2011, ora 17.00, la adresa de email: fonduri@mcsi.ro.

www.ittrends.ro

anual pe 2009, iar cele înregistrate începând cu data de 1 februarie 2011 vor prezenta obligatoriu bilanţul anului 2010. Ghidul solicitantului este publicat în varianta finală, la adresa www.fonduri. mcsi.ro, secţiunea Ghidurile Solicitantului -> Apeluri deschise. Acesta detaliază criteriile specifice care trebuie îndeplinite de potenţialii beneficiari şi proiectele acestora, regulile de finanţare, circuitul proiectului,

Nr. 2 - Februarie 2011

15 D

modalitatea de selecţie a proiectelor, proce-

nuarie 2011. Sistemul ajută fundamen-

Etapa 2: Înregistrarea Municipiilor şi

sul de contractare şi implementare, precum

tal cetăţenii români. Respectiv, cetăţenii

Oraşelor cu populaţie de până la 150.000

şi drepturile şi obligaţiile beneficiarilor.

aflaţi în altă zonă sau în altă ţară decât

locuitori în termen de 5 luni de la finaliza-

Clarificări pot fi solicitate reprezentanţilor

localitatea de domiciliu, vor putea să-şi

rea primei etape, dar nu mai târziu de un

Organismului Intermediar pentru Promo-

plătească taxele şi impozitele aferente prin

an de la data intrării în vigoare a prezentei

varea Societăţii Informaţionale din cadrul

cardul bancar, folosind sistemul naţional

Hotărâri.

Ministerului Comunicaţiilor şi Societăţii In-

electronic de plată.

Etapa 3: Înregistrarea comunelor şi

formaţionale la adresa de e-mail fonduri@

În cadrul Centrului Naţional de Mana-

a instituţiilor publice nevizate de primele

mcsi.ro, la numărul de fax 021-311.39.19 sau

gement pentru Societatea Informaţionlă

două etape, în termen de 6 luni de la

la numerele de telefon 021-021.311.41.55,

(CNMSI), instituţie subordonată MCSI, s-a

încheierea celei de a două etape, dar nu

021-311.41.12, interior 1015.

constituit, prin ordin de minstru, un de-

mai târziu de 18 luni de la data intrării în

partament, care se va ocupa de migrarea,

vigoare a prezentei Hotărâri.

Plata impozitelor online, o chestiune de timp

respectiv înrolarea instituţiilor publice în sistem.

În cazul în care o instituţie publică îşi exprimă intenţia de a se înregistra mai re-

Acelaşi minister a finalizat implementarea

Instituţiile publice care desfăşoară ac-

pede în sistem, există posibilitatea ca, de

pe serverele proprii a Sistemului naţional

tivităţi de încasare a taxelor şi impozitelor

comun acord cu MCSI, procedurile de în-

electronic de plată online a taxelor şi im-

au obligaţia să se înregistreze în SNEP con-

registrare să fie accelerate.

pozitelor (SNEP), acesta fiind complet

form calendarului din HG nr. 1235 privind

În prezent, la nivel naţional, instituţiile

funcţional şi pregătit pentru înregistrarea

aprobarea realizării Sistemului naţional

publice care utilizează sau au testat deja

institutiilor publice.

electronic de plată online a taxelor şi im-

sistemul, sunt pregătite pentru migrarea

pozitelor, respectând următoarele etape:

pe platforma naţională de plăţi, celelal-

Este pentru prima dată când România are un Sistem naţional electronic de plată

Etapa 1: Înregistrarea Municipi-

te fiind în etapa de finalizare a bazelor

online a taxelor şi impozitelor (SNEP)

ilor Reşedinţă de Judeţ şi a Municipiilor/

de date pentru înrolarea în SNEP. Cu alte

sistem care poate fi accesat la adresa de

Oraşelor cu populaţie mai mare de 150.000

cuvinte, administraţia centrală a deschis

internet: www.ghiseul.ro, acesta fiind

locuitori în termen de 7 luni de la intrarea

dansul plăţilor online, urmează să vedem

100% operaţional începând cu luna ia-

în vigoare a prezentei hotărâri.

cât de repede se vor alătura cele locale.

R&S®FSVR Real-Time Spectrum Analyzer Discover the unseen Noul FSVR este diferit de orice alt analizor de spectru de pe piaţă şi este primul instrument care permite vizualizarea şi evaluarea spectrului fie într-un mod convenţional sau în timp real. În modul timp real, nu există decalaje de timp pe durata achiziţiei semnalului folosindu-se moduri speciale de afişaj. În plus, FSVR oferă numeroase funcţii pentru analiza semnalelor cu modulaţie digitală sau analogică. Rezultatul este un singur instrument potrivit pentru orice măsurătoare. Se pot analiza spectrele staţionare şi semnalele modulate folosindu-se atât funcţiile specifice analizei de semnal cât şi a analizei spectrului de frecvenţe; se pot evalua evenimente scurte, sporadice şi comportamentul dinamic al surselor semnalului folosind metode de analiză în timp real. Aceasta elimină necesitatea unor soluţii speciale costisitoare.

www.rohde-schwarz.com www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

16 V

Schimbare de opţiuni de Bogdan Marchidanu

ideoconferinţele online încep să devină o tehnologie redutabilă, cu avantaje incontestabile, mai ales din punct de vedere al economiilor de costuri. Însă impactul acestei tehnologii începe să depăşească, la nivel mondial, această situaţie şi să devină o armă redutabilă de marketing şi vânzări.

adoptării la dimensiuni largi a unor astfel de soluţii sau ale recurgerii la servicii de acest gen oferite de terţi. Aşa cum arată un studiu

Piaţă locală relativ modestă

de bandă pentru soluţii de

75% şi, în plus, elimină şi

publicat la începutul acestui an

Fără date de cercetare de piaţă

videoconferinţă.

Tehnologia

neplăcerile create de navetă.

de către site-ul eMarketer.com,

concrete, piaţa soluţiilor de

este bazată pe standardul de

În plus, date prezentate de IDC

în mod tradiţional, oamenii de

videoconferinţă

România

compresie H264 High Profile

arată că populaţia globală de

afaceri şi cei cu responsabilităţi

era estimată la circa cinci mi-

care reduce lăţimea de bandă

angajaţi mobili a evoluat de

în cadrul diverselor organizaţii

lioane de dolari în 2009, ca,

necesară cu până la 50%, atât

la 650 de milioane în 2004 la

nu au timp pentru distracţii

ulterior, să scadă la circa trei

pentru soluţiile HD (high defi-

peste 850 de milioane în 2010.

sau jocuri video online. Criza

milioane de dolari în 2010. În

nition), cât şi SD (standard de-

O cifră care nu face decât să

economică mondială i-a făcut,

ciuda valorii relativ mici, piaţa

finition). Acest lucru permite

evidenţieze potenţialul pieţei

însă, să capete tot mai mult

este văzută de mulţi specialişti

scăderi semnificative de costuri

globale de telecomunicaţii pe

timp pentru transmisii video

ca având un potenţial mare de

pentru client, dar şi o mai largă

segmentul de videoconferinţe.

online, mai ales că acestea le

creştere.

dezvoltare a soluţiilor video,

De potenţialul acestei pieţe,

îndeplinesc la ora actuală multe

în

Scăderea s-a datorat în prin-

care acum pot fi integrate chiar

inclusiv la nivelul României,

deziderate legate de economiile

cipal micşorării numărului de

şi pe conexiuni la internet cu

au fost atraşi şi operatorii de

de costuri.

proiecte de implementare a

viteză redusă.

comunicaţii, care caută acum

În unele cazuri, ei au ajuns

unor astfel de soluţii la compa-

Un alt exemplu tehnologic

să includă servicii de tele şi

chiar să prefere imaginile vi-

nii, pe fondul scăderii generale

este oferit de Vidyo, un vendor

videoconferinţă în oferta lor.

deo însoţite de sunet texte-

a activităţii economice şi a re-

cu o soluţie bazată pe software

Romtelecom, de pildă, estima

lor tradiţionale în căutarea de

ducerii sau stagnării bugetelor

ce foloseşte cu succes avan-

anul trecut că prin implementa-

produse şi servicii care să le

dedicate soluţiilor IT.

tajele tehnicii de compresie

rea serviciului de tele sau video

satisfacă necesităţile. De pildă,

Conform mai multor analişti

H.264-SVC, atât pe sisteme de-

conferinţă, conform evaluărilor

marea majoritate a celor întrebaţi

de piaţă, situaţia este pe cale

dicate cât şi pe calculatoare per-

interne ale operatorului, se

la sfârşitul anului trecut de către

să se schimbe în sens pozitiv

sonale, laptop-uri, netbook-uri

pot diminua cu cel puţin 35%

compania de cercetare de piaţă

în cursul acestui an, în prin-

şi în curând pe tablete şi smart-

costurile clienţilor generate de

Forbes a declarat că urmăreşte

cipal

phone-uri, prin reţele standard

deplasările angajaţilor.

actualmente mai multe trans-

datorită

conştientizării

impactului pe care soluţiile de

misii video decât în 2009.

de Internet, 3G sau 4G.

Tendinţele la nivel global

videoconferinţă online le au

Dincolo de toate aceste as-

asupra reducerilor de cheltuieli

pecte tehnologice, avantajele

Compania de analiză şi stu-

denţi au spus că preferă deja

în cadrul unei firme. Situaţia

incontestabile aduse de astfel

dii de piaţă Gartner estima

să urmărească imaginile video

este valabilă şi în sectorul pu-

de soluţii sunt cele care le vor

că piaţa globală de soluţii de

înainte de a citi textul de pe

blic, deşi aici constrângerile

propulsa tot mai mult în viitorul

teleprezenţă s-a ridicat la 1,5

aceeaşi pagină sau din cadrul

legate de bugete continuă să

imediat. Printre aceste avantaje

miliarde de dolari în 2010.

aceleiaşi transmisii, iar 22% au

pară mult mai mari decât în ca-

se numără costurile mai mici,

Potrivit aceleiaşi surse, anul

declarat că în general le place să

zul sectorului privat.

Aproape 60% dintre respon-

realizate prin reducerea cheltu-

trecut, prin adoptarea soluţiilor

urmărească imagini mai mult

Din punct de vedere tehnic,

ielilor legate de transport, caza-

de video şi teleconferinţă, la

decât să citească text pentru

oferta de soluţii prezentă pe

re, masă, diurnă, eficientizarea

nivel mondial s-au economisit

scopuri de afaceri. Trei sferturi

piaţa românească este deja di-

relaţiilor interpersonale, acce-

3,5 miliarde de dolari doar din

dintre cei intervievaţi au spus

versificată. De exemplu, nu cu

lerarea procesului decizional şi

biletele de avion pe care com-

că urmăresc transmisii video

mult timp în urmă, Net-Com

atitudinea responsabilă faţă de

paniile nu le-au mai cumpărat.

legate de afacerea lor pe site-

anunţa disponibilitatea pen-

mediul înconjurător.

Astfel de cifre constituie re-

uri dedicate, cel puţin o dată

tru clienţii din România a

Analiştii au calculat, de pil-

zultate palpabile deja ale adop-

pe săptămână, şi mai bine de

unei tehnologii de transmisie

dă, că o „întâlnire” virtuală

tării unor astfel de soluţii.

jumătate dintre ei procedează

video de la Polycom, care în-

poate reduce costurile medii

Mai puţin aşteptate sunt însă

la fel cu imagini transmise pe

jumătăţeşte necesarul lărgimii

ale călătoriilor de afaceri cu

implicaţiile pe termen lung ale

YouTube.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

17 V

jumătate căutând informaţii

Frecvenţa cu care se urmăresc transmisii video cu conţinut legat de afacerea sau profesia proprie (%) Site

suplimentare. Cercetarea celor de la Forbes arată clar că generaţia celor

Frecvenţa Zilnic

Săptămânal sau mai des

Lunar

Niciodată

Dedicat

YouTube

aflaţi în poziţii de conducere şi care au vârste de peste 50 de ani demonstrează o „lipsă de apetit” mai mare pentru tehnologii de transmisie video

Sursa: eMarketer.com

online şi, mai ales, pentru deAstfel de rezultate demon-

comercianţi. Persoanele inter-

transmisiile video, cu circa

cizii de acţiune luate în urma

strează faptul că transmisiile

vievate au declarat că au trecut

două treimi dintre ei vizitând

vizionării unor astfel de trans-

video online au devenit deja

la o serie întreagă de acţiuni

site-uri ale vendorilor de pro-

misii.

extrem de profitabile pentru

concrete după ce au urmărit

duse şi servicii, şi mai bine de

Comportamentul după vizionarea unei transmisii video cu conţinut legat de afacerea proprie, după vârsta respondentului (procente) Comportament

Rezultatul era oarecum de aşteptat. Cel mai important aspect însă este acela că rata înaltă de adopţie a unor astfel de tehnologii în rândul

Vârsta (ani)

conducătorilor mai tineri face

Sub 40

40-49

Peste 50

Total

Vizitare site vendor

un domeniu de acţiune ex-

Căutare info suplimentar

trem de important, atât pen-

Achiziţie

tru furnizorii de astfel de teh-

Contactare vendor

Sursa: eMarketer.com

din transmisiile video online

nologii, cât şi pentru vendorii de bunuri şi servicii de cele mai diverse categorii.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

18 V

Compro IP70 de Eugen Silişte istemele de supraveghere video au ajuns atât de comune încât pot fi cumpărate din mai toate magazinele de tip cash and carry. Spun sisteme pentru că nu sunt simple camere de supraveghere ci pachete complete care conţin inclusiv echipamente DVR. Problemele pe care un utilizator tentat să facă o astfel de achiziţie le va întâmpina au la origine cauze foarte variate. Pornind de la suportul software şi trecând printr-o alegere nefericită a componentelor folosite, orice este posibil. Acest tip de probleme devin extrem de sensibile în momentul în care este pus în discuţie nivelul de securitate al afacerii sau al propriei case. Un segment foarte important este cel al micilor business-uri unde mentenanţa unui sistem de securitate poate ocupa foarte mult timp şi poate deveni un generator de costuri.

IP70 este o cameră video IP prin intermediul căreia Compro Technology

un LED care indică starea

vizează segmentul high end al sistemelor de supraveghere video destinate

dispozitivului (poate fi dezactivat

mediului small business. Analiza exterioară a echipamentului dezvăluie o

din software-ul de admi-

calitate superioară a materialului plastic folosit pentru construcţia carcasei şi o

nistrare) şi un sistem de comunicare audio integrat (microfon şi speaker). Microfonul şi speaker-ul integrat permit detectarea sunetelor generate în încăperea monitorizată şi transmiterea mesajelor de avertizare spre aceasta. Pe spatele camerei găsim priza de alimentare, portul de reţea, o intrare şi o ieşire audio de 3,5 mm ce permite conectarea unui sistem audio extern, butonul de reset, un port USB şi un bloc I/O. Pentru stocarea locală a datelor poate fi folosit slot-ul microSD prezent pe laterala stângă a camerei, portul USB fiind destinat sporirii nivelului de conectivitate prin ataşarea unui modul wireless 802.11n comercializat separat. Blocul I/O cu 2 intrări şi o ieşire face posibilă integrarea camerei în sistemele complexe de securitate. Rularea wizard-ului de configurare de pe CD-ul oferit în pachet decurge cursiv şi intuitiv, ghidând utilizatorul spre instalarea software-ului de monitorizare ComproView. În timpul configurării iniţiale se poate opta şi pentru crearea unui cont pentru versiunea gratuită a serviciului de monitorizare oferit de către www.seedonk.com. Acest aspect este important datorită versiunilor

îmbinare foarte bună a componentelor. Sistemul metalic de susţinere permite

software dedicate terminalelor mobile pe care rulează sisteme de operare iOS

fixarea camerei într-un număr foarte mare de poziţii, suplinind oarecum lipsa

sau Android. În timpul testelor am utilizat aplicaţia Seedonk destinată termi-

unei mişcări PTZ (pan, tilt, zoom) motorizate, opţiune prezentă la camerele

nalelor Apple fără a întâmpina vreo problemă. ComproView poate monitoriza

din gama imediat superioară de preţ. Opţiunea de zoom digital a fost introdusă

până la 32 de camere video şi dispune de un set foarte complex de opţiuni

odată cu versiunea 1.51 de firmware. Frontal sunt poziţionate LED-urile IR,

ce pot fi transmise camerei. Cu ajutorul său am verificat diverse situaţii de alarmă, răspunsul fiind prompt şi precis, însă din nefericire poate fi rulat numai pe computere care rulează sisteme de operare Microsoft. Camera poate fi accesată şi prin intermediul unui browser web însă pentru a o putea controla trebuie folosit Internet Explorer. Suportul pentru alte browser-e este limitat la vizionarea stream-ului transmis, fără a putea înregistra secvenţe video sau instantanee, şi este condiţionat de instalarea VLC Player. Numărul mare de funcţionalităţi oferite transformă Compro IP70 într-un echipament greu de egalat în zona de preţ din care face parte şi îl recomandă ca o componentă esenţială în sistemele de securitate proiectate pentru acasă sau pentru business-urile de mici dimensiuni.

SMS Folosind serviciul www.clickatell.com, Compro IP70 poate trimite avertizări prin SMS în cazul declanşării unui eveniment.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

19 E

IMM-urile, din nou în atenţie L a primele două ediţii ale programului „Soluţii pentru dezvoltarea IMM-urilor 2011” au participat peste 200 de antreprenori şi întreprinzători din Iaşi şi Bacău.

BTL Design, organizator de eve-

re, creditele din surse externe şi

nimente B2B, împreună cu gru-

sursele guvernamentale.

pul de presă Agora au reînceput seria

evenimente

În continuare, Romică Adam,

„Soluţii

Director Sucursala CEC Bank

pentru dezvoltarea IMM-urilor”,

Bacău şi Georgeta Şeuleanu, Di-

prin conferinţele organizate pe

rector Sucursala CEC Bank Iaşi,

2 şi 3 februarie la Bacău şi Iaşi.

au vorbit despre produsele de

Evenimentele s-au bucurat de pre-

creditare CEC Bank pentru IMM-

zenţa invitaţilor speciali Roxana

uri: linii de credit, credit pentru

Mironescu – Viceprimar, Munici-

investiţii, credit pentru finanţarea

piul Bacău, Ionel Palar – Deputat,

stocurilor, credite APIA, credite

Parlamentul României, Gheorghiţă

RABLA Agricol, credite pe baza

na Bărbieru, Consilier superior,

Alina Vlad, ESSN Inside Sales,

Patrichi – Director, Oficiul Regis-

certificatelor de depozit, facilităţi

DGFP Bacău, respectiv Mititelu

HP România, a vorbit despre

trului Comerţului Bacău, Corneliu

de restructurare a creditelor în

Violeta,

–

soluţiile oferite de HP pentru

Pricope – Director, Agenţia de Dez-

derulare şi soluţii pentru acce-

DGFP Iaşi şi Naum Doina, Şef

IMM-uri iar, în încheiere, Vasile

voltare Locală Bacău, Constan-

sarea fondurilor europene.

birou asistenţă contribuabili, au

Avădanei,

evidenţiat „Noutăţile fiscale apli-

OTIMMC Bacău şi Emil Popa,

cabile începând cu anul 2011”:

Director OTIMMC Iaşi, au descris

Completarea declaraţiei unice –

programele de finanţare naţionale

Formular 112, Obţinerea certifi-

şi europene promovate de către

catului digital pentru semnătura

OTIMMC Bacău, respectiv Iaşi.

Bacău

Consilier

superior

programe

electronică, Impozitul pe profit

Radu Ion, Managing Director

– Formular 101, Impozitul pe

BTL Design a declarat: „Aceste

veniturile microîntreprinderilor şi

două ediţii au arătat că antre-

Taxa pe Valoare Adăugată.

prenorii din zona Iaşii Bacău au

Viorel Ruget, Manager de

Iaşi

Consilier

înţeles

importanţa

strategiilor

Proiect Bacău pentru crearea şi

de dezvoltare pe termen mediu

dezvoltarea Incubatoarelor de

şi importanţa inovării în activi-

Afaceri - Programul Naţiunilor

tatea economică.

Unite pentru Dezvoltare, a pre-

cadrul conferinţei, împreună cu

zentat Programului de creare

partenerul nostru Agora Group,

a Incubatoarelor de Afaceri în

am premiat cu un laptop de ultimă

România.

generaţie cea mai bună idee de

De aceea, în

tin Adăscăliţei – Vicepreşedinte,

Gabriel Mihai, Head of Corpo-

Consiliul Judeţean Iaşi, Nicuşor

rate UniCredit Leasing Corpo-

Păduraru - Deputat, Parlamentul

ration IFN SA şi Horaţiu Bîr-

Mihai Jumuga, Consultant Class

României, plus peste 200 de re-

leanu, Head of Marketing and

IT, a oferit sfaturi pentru eficien-

prezentanţi ai IMM-urilor locale. În deschiderea evenimente-

Remarketing UniCredit Leasing

tizarea IT-ului în companii: ali-

Corporation IFN SA au susţinut

nierea nevoilor IT la strategia com-

lor, Maricela Liţcanu, Director

cauza leasing-ului ca soluţie de

paniei, promovarea potenţialului

organizate la Bacău şi la Iaşi,

Sucursala BRD Bacău şi Diaco-

finanţare a investiţiilor. Astfel,

social media în promovarea online

dezbaterile incitante precum şi

nu Gheorghe, Director Comercial

UniCredit Leasing oferă soluţii

a companiei, încurajarea folosirii

hotărârea de care au dat dovadă

Sucursala BRD Iaşi au prezentat

pentru finanţarea mijloacelor de

în vânzări a instrumentelor de

managerii moldoveni dovedesc,

soluţiile oferite IMM-urilor pentru

producţie, finanţare adaptată pen-

tip CRM, promovarea în interiorul

după părerea mea, că ieşirea din

dezvoltare, precum serviciul „Ban-

tru domenii specifice sau pe cash-

companiei a rezultatelor obţinute,

criză nu poate fi departe şi că

ca la distanţă”, semnătura elec-

flow-ul proiectului.

folosirea oricărei oportunităţi pen-

«primăvara relansării economice

dezvoltare aplicată, cu rezultate concrete într-o afacere”. „Prezenţa foarte numeroasă IMM-urilor

conferinţele

tronică, soluţii de finanţare, pro-

În cea de-a doua parte a eve-

tru a completa cunoştinţele, par-

este aproape»”, a declarat Ro-

gramul de finanţare a proiectelor

nimentului, dedicată soluţiilor de

ticipând la conferinţe sau cursuri

cu fonduri europene post-adera-

eficientizare şi securizare, Ele-

de specialitate.

mulus Maier, Managing Partner, Agora Group.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

20 O

Oracle e mai bun decât Pascal-ul!

vident, afirmația de mai sus nu-mi aparține. Ea este informația pe care acum vreo câțiva ani, întors dintr-o vizită de lucru în SUA, ne-a comunicat-o primul informatician al țării. Nu mi-aș fi adus aminte de acest lucru

dacă, recent, două scandaluri din IT-ul românesc nu ar fi vizat compania Oracle, primul dintre ele fiind legat de întreruperea

Constantin Teodorescu

funcționării sistemului SIUI de la Casa Națională de Asigurări de Sănătate, sistem inaugurat în decembrie 2010 în prezența Președintelui ţării, venit probabil ca să se asigure, încă o dată, că sistemul nu-i scris în Pascal.

și asta înseamnă că și analiza a fost făcută cam tot atunci? Dar,

Valoarea totală a sistemului informatic al CNAS se ridică azi

în zona de IT nouă ani înseamnă foarte mult, o tehnologie se

la suma de 135-140 milioane euro și ar trebui să se întindă pe

poate naște, crește și dispărea în acest timp. O simplă explorare

o perioadă de 15 ani. Proiectul de dezvoltare și implementare

pe Google Trends ne arată că „Amazon S3“ a apărut în 2006 și,

a început în anul 2002 și, până acum, au fost cheltuite aproxi-

de atunci, tot câștigă teren. Termenul de „cloud computing“ a

mativ 45-50 milioane de euro. La inaugurare îmi aduc aminte

apărut pe la mijlocul anului 2007, „Microsoft Azure“ a apărut pe

că oficialii înșirau beneficiile funcționării acestui sistem punând

la mijlocul anului 2008.

la loc de cinste eliminarea fraudei care, păsămite, ar veni din

Sunt ferm convins că, dacă „analiștii“ sistemului ar fi puși să descrie workflow-ul deschiderii unei sticle de bere, ar scrie lejer 25 de pagini în 6 capitole, plus vreo două anexe pentru „take-over“ și „technical support“.

Dacă ar fi să discutăm despre sisteme de stocare a informațiilor (observați că evit formularea clasică de „sistem de gestiune a bazelor de date“), mari nume în IT au ales să folosească astăzi de exemplu „Cassandra“, apărut pe la mijlocul anului 2008. Numai în materie de limbaje de programare, în acest moment, pentru sistemul de chat de la Facebook este folosit „Erlang“. Să nu uităm că discutăm despre un sistem care a ajuns la 600 milioane de utilizatori. Ca atare, opinie strict personală, a pune, în anul 2011, în funcțiune un sistem gândit în 2002, cu tehnologii care, la vremea

raportările duble ale medicilor de familie, preşedintele CNAS

respectivă, erau pe valul „Dot Com“-ului care și-a dat obștescul

precizând că înainte de implementarea sistemului în evidenţele

sfârșit, este, ca să fiu elegant, o strategie extrem de conserva-

medicilor de familie ar fi figurat 27 de milioane de asiguraţi.

toare.

Este știut faptul că în zona asigurărilor de sănătate, a medica-

Cunoscându-i foarte bine pe bugetarii români, aș putea paria

mentelor compensate, numărul banilor învârtiți în acest sistem

că, cei care au făcut specificațiile după care a fost scris SIUI, au

este foarte mare și, dacă sistemul reușește să rămână în ceață,

excelat în a proiecta sistemul cât mai complicat posibil și asta nu

ăsta este un avantaj enorm pentru cei care știu să profite.

numai din cerința de a justifica o factură cu multe zerouri, ci și

Cel mai simplu mod pentru a crea ceață într-un astfel de sistem

dintr-o catastrofală și păguboasă credință că punerea pe hârtie

este formarea iluziei că procedurile sunt extrem de complexe și

a unui sistem extrem de complicat este o măsură a puterii de

cu sute de reguli (care se vor schimba cât mai des posibil) astfel

analiză atotcuprinzătoare, pluridisciplinară și multidimensională

încât nici „firma mamă“ să nu le mai poată da de capăt. Sistemul

care, din păcate, este regăsită în orice proiect de anvergură ce

trebuie complicat într-un asemenea hal încât orice verificare

implică bani de la buget. Sunt ferm convins că, dacă „analiștii“

manuală a unei perioade de o lună să dureze vreo şase luni, în

sistemului ar fi puși să descrie workflow-ul deschiderii unei sticle

aşa fel ca niciodată să nu se poată face arheologie prin datele

de bere, ar scrie lejer 25 de pagini în 6 capitole, plus vreo două

strânse și astfel, nimeni să nu descopere vreodată urma banilor

anexe pentru „take-over“ și „technical support“.

și pe pofticioșii care s-au înfruptat.

Dacă la aceste tendințe de megalomanie bugetară se supra-

Poate că unii ar folosi acest prilej pentru a arunca (tradițional)

pune din întâmplare și obiceiul unor firme de IT de a accepta (ca

pisica în curtea lui Oracle, așa cum am văzut că exista tendința

să nu zic încuraja, că doar e pe banii clientului) fantasmagoriile

în conferința de presă ce a urmat scandalului, iar alții ar putea

beneficiarului pus pe rezolvat toate problemele omenirii într-un

jubila patriotic notând încă o „realizare“, românii carevasăzică

program UNIC (e o manie și asta cu unicitatea) atunci avem de-a

fiind singurii care au reușit să pună în dificultate ditamai firma,

face cu o situaţie pe care Jeffrey Franks, singurul turist de la FMI

desigur prin inteligența noastră națională.

la care reclama cu frunza se pare că a prins, ar caracteriza-o ca

Există însă câteva lucruri care nu-mi sunt foarte clare. În primul rând, proiectul de implementare a început în anul 2002 www.ittrends.ro

pe un caz de „operația reușită, pacientul mort“. brailateo@gmail.com

Nr. 2 - Februarie 2011

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

22 D

Creşte-ţi vânzările! de Aspazia Marin Diu, Sales Manager Class IT Outsourcing

ompaniile care folosesc aplicaţii software pentru a-şi organiza procesul de vânzare de servicii sau produse şi a relaţiei cu clienţii, au reuşit conform studiilor să crească veniturile cu valori între 7 şi 33%!

Am analizat şi implementat, în experienţa

avantaj al implementării soluţiei noastre

noastră cu peste 100 de companii, diverse

de CRM constă în previzionarea corectă a

soluţii ce pot fi uşor şi plăcut de utilizat

estimărilor de vânzări.

Aspazia Marin Diu, Sales Manager Class IT Outsourcing

de către utilizatori, constituindu-se într-o

3) Creşteţi productivitatea fiecărui

3) Capabilităţile oferite să fie sufici-

gamă de instrumente de lucru extrem

reprezentant de vânzări şi câştigaţi timp

ente în prezent şi să ofere posibilitatea

de utile în activitatea de zi-cu-zi pentru

pentru utilizatori prin integrarea soluţiei

adăugării de facilităţi ulterioare, de exem-

reprezentanţii de vânzări. În acelaşi timp

CRM cu sistemul de telefonie. Veţi pune la

plu integrarea cu Social Media

acestea devin instrumente de control la

dispoziţia departamentului un sistem de

4) Integrarea cu soluţiile actuale, în

dispoziţia managementului companiei, în

organizare a activităţii care să îi ajute în ac-

special ERP sau financiar/contabil şi

scopul maximizării resurselor de vânzare

tivitatea de zi-cu-zi, pe care îl vor percepe

producţie

şi a acoperirii riscurilor.

ca pe o unealtă de lucru. Astfel veţi auto-

Variantele de soluţii existente pot diferi

Aceste soluţii de gestionare a relaţiei

matiza acţiunile repetitive în scopul evitării

foarte mult în facilităţi şi costuri de imple-

cu clienţii, practice şi simplu de utilizat,

petrecerii de timp în activităţi ce nu aduc

mentare şi mentenanţă.

sunt focusate pe obţinerea de rezultate:

valoare reală sau pentru a standardiza pro-

La nivel internaţional soluţiile care domină

1) Maximizaţi performanţa departa-

cesul. Încă un plus constă în posibilitatea

piaţa provin de la SAP, Oracle şi Microsoft.

mentului de vânzări prin structurarea şi

de a oferi o imagine exactă permanentă a

Principalele beneficii pe care Microsoft Dy-

monitorizarea procesului de vânzare. Ast-

indicatorilor de performanţă.

namics CRM 4.0 vi le poate aduce sunt

4) Reduceţi riscul pierderii de oportu-

centralizarea informaţiilor, automatizarea

nităţi şi asiguraţi-vă că utilizatorii au la

proceselor posibile, accesul autorizat al celor

dispoziţie un sistem de avertizări, alarme

implicaţi în proces şi integrarea cu soluţiile

şi liste to-do care să îi ajute în urmărirea

Microsoft Office.

corectă a procesului de vânzare.

Principalele companii locale ce oferă

5) Eliminaţi riscul pierderii de infor-

soluţii CRM sunt destul de multe ca număr:

maţii critice – prin introducerea în aplicaţie

Total Soft prin aplicaţia Charisma, ASF cu

a datelor complete despre prospecţi, con-

Anytime CRM, Wizrom sau Senior Soft-

fel veţi identifica rapid cauzele reale ale

turi, oportunităţi şi activitate vă asiguraţi

ware. Chiar şi cei de la Ciel au dezvoltat

performanţei nesatisfăcătoare şi anume:

că în situaţia firească a încetării colaborării

o aplicaţie CRM, în cadrul căreia fiecare

implicarea redusă, supra-efortul în direcţii

cu un reprezentant de vânzări de păstrarea

departament al companiei are o secţiune

neproductive sau anumiţi paşi din proce-

informaţiilor esenţiale ale activităţii des-

dedicată care îi oferă uneltele specifice

sul de vânzare în care sunt pierdute opor-

făşurate. În plus, puteţi securiza informaţia

pentru desfăşurarea activităţii.

tunităţile. Prin implementarea unei soluţii

conţinută pentru a evita expunerea aces-

de CRM veţi confirma punctele forte ale

teia în afara companiei.

performerilor departamentului. 2)

Îmbunătăţiţi

randamentul

Cea mai importantă tendinţă în domeniu este tranziţia de la investiţia iniţială în licenţe şi implementare la plata lunară ca

Ce soluţie mi se potriveşte?

soluţie disponibilă online.

costurile asociate activităţii prin identifi-

Nu toate soluţiile sunt la fel şi în funcţie

Principalul promotor al acestui mod de

carea corectă şi la timp a tendinţelor de

de momentul de dezvoltare în care se află

lucru este Salesforce.com, alte soluţii re-

performanţă redusă. Astfel veţi obliga

compania dumneavoastră există o variantă

levante fiind şi Zoho sau mai nou apărută

agenţii de vânzare „să gândească” con-

optimă. Cele mai importante calităţi ale

EasyCRM+ pe care noi o folosim cu deose-

form

unei soluţii sunt:

bit succes.

standardelor

activitate.

Veţi

reuşi să integraţi rapid noi membri ai

1) Uşurinţa în utilizare, în situaţia în

Pentru a obţine mai multe informaţii

echipei şi veţi identifica în timp record

care soluţia nu va fi folosită de către utili-

despre soluţiile CRM, vă invit să mă con-

performerii. Totodată, veţi reduce consi-

zatori beneficiile vor fi nule

tactaţi, având astfel posibilitatea de a vă

derabil costurile asociate migrării de la

2) Flexibilitatea, în special relativ la im-

povesti experienţa mea cu aceste soluţii

un reprezentat la altul şi veţi elimina ne-

plementarea în jurul procesului dumnea-

de creştere a afacerilor, pe adresa aspazia.

implicarea şi slaba performanţă. Un alt

voastră de vânzare, nu în jurul aplicaţiei

marin-diu@classit.ro.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

23 E

Stocare în contexul noilor tehnologii de Elena Andreea Liţă

n mediul competitiv actual, întreruperea serviciilor de business sau pierderea accesului la date critice înseamnă mai mult decât pierderi de productivitate şi financiare. Întreruperea activităţii poate pune în pericol reputaţia şi chiar viabilitatea businessului. Venind în sprijinul companiilor interesate să îşi asigure disponibilitatea datelor şi serviciilor, Agora Group a organizat pe 27 ianuarie, la Hotelul Intercontinental din Bucureşti, Conferinţa de Tehnologie Agora cu tema Storage & Business Continuity.

În viziunea Gartner, în zona de

identifica foarte clar necesităţile

nistrare. În general, produsele pe

storage şi business continuity,

înainte de alegerea tehnologiei, în

care le oferă HP vin să răspundă

putem vorbi de şase segmente:

general în zona de IT fiind foarte

acestei cerinţe de a reduce cât mai

partea de infrastructură princi-

greu să schimbi tehnologiile sau

mult costurile de administrare,

pală, cu funcţionalităţile de bază

furnizorii, şi din cauza aceasta

iar soluţia 3PAR este vârful de

în organizarea datelor; replicarea

trebuie evitate captivitatea şi

lance, fiind foarte uşor de folosit

datelor; software de backup şi

sistemele proprietare, precum şi

şi răspunzând foarte bine aces-

restabilire după dezastre pentru

„bolile copilăriei” ale celor mai

tei cerinţe. Mai mult decât atât,

susţinerea business continuity;

noi sisteme”, a spus Călin Rangu.

toate aceste produse de stocare

software de stocare şi arhivare

„De asemenea, un aspect foarte

ierarhică; managementul resur-

important în achiziţionarea unei

selor de stocare şi managementul

soluţii de storage sunt angajamen-

resurselor echipamentelor.

tele detaliate, ce conţin preţurile

nologii de stocare pentru medii

acea modalitate de a gândi un

şi condiţiile de mentenanţă hard-

virtualizate, avantajele pe care

mediu IT integrat, complet com-

ware pe întreaga perioadă de

acestea le oferă şi modul în care ar

patibil, care vă permite să lucraţi

viaţă a produsului; iar aici foarte

trebui implementate, prezentând

într-un mod eficient şi foarte uşor

importante sunt abilităţile de ne-

produsul de stocare HP - P4000,

cu infrastructura IT, care la rândul

gociere”.

destinat mediilor de virtulizare

ei să suporte eficient cerinţele de

mici şi medii, şi soluţia 3PAR

agilitate ale business-ului”.

„Organizaţia CIO Council poate sta la dispoziţie cu expertiză pe

Călin Rangu

se integrează în conceptul despre

Alexandru Vîlcu

care HP vorbeşte de un an deja, acela de Converged Infrastructure,

Utility Storage.

domenii de negociere, inclusiv

„3PAR Utility Storage, vedeta

mutarea cheltuielilor din zona de

produselor de stocare oferite de

CAPEX pe zona de OPEX, mai

HP, este un produs foarte nou,

ales că, în zona de storage, con-

pe care HP l-a adus în România

ceptele de utility, pay per use şi

în luna decembrie 2010, şi care

Lăsând tehnologia în seama

cloud computing sunt de actua-

răspunde cel mai bine viziunii de

celorlalţi speakeri, Călin Rangu,

litate şi, înainte de a cumpăra in-

cloud computing, cloud storage,

Membru Fondator CIO Council

frastructură costisitoare, fiecare

medii complet virtualizate şi utili-

şi Managing Partner E-Sourcing

companie trebuie să se gândească

ty storage”, a afirmat Alexandru

KH&S, a prezentat în deschiderea

dacă nu este mai potrivit să

Vîlcu.

conferinţei o serie de best practi-

achiziţioneze servicii”, a precizat

ces derivate din experienţele con-

Călin Rangu.

Hans Lamprecht

„În industrie, există la ora actuală o foarte mare presiune pe

În contextul în care toţi marii

Alexandru Vîlcu, StorageWorks

costuri, iar în zona de stocare o

producători promit reduceri sem-

„În domeniul storage-ului pu-

Division Category Manager HP

mare parte din costuri - aproxi-

nificative ale costurilor, alegerea

tem vorbi despre nevoia de a

România, a vorbit despre teh-

mativ 70% - provin din admi-

tehnologiilor de stocare potrivite

crete ale membrilor CIO Council.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2011

24 E

poate deveni foarte dificilă. „Un

acest fel, clienţii noştri nu vor fi

nivelele de aplicaţii, simplificân-

aspect foarte important în pro-

nevoiţi să aleagă între a face re-

du-se astfel foarte mult procedura

cesul de achiziţie este testarea”,

plicare sincronă sau asincronă,

de implementare”.

a subliniat Hans Lamprecht, Ac-

de exemplu. Le oferim un pachet

„Aspectul cheie atunci când

count Manager, NetApp. „NetApp

de software, plătesc un preţ şi fo-

lucrăm cu concepte de Business

livrează sisteme în România spe-

losesc ceea ce doresc”.

Continuity şi Disaster Recovery

cial pentru ca acestea să poată fi

constă în evaluarea şi înţelegerea

testate de clienţi”.

riscurilor - cât de repede pot

Deşi pe plan local nu este foarte

să repun în funcţiune servici-

cunoscută încă, compania NetApp ocupă potrivit IDC locul doi la ni-

ile pe care le ofer, pentru a ga-

Călin Coşar

ranta continuitatea acestora”.

vel mondial în domeniul stocării,

Afirmaţia îi aparţine lui Almerin-

printre alte datorită faptului că,

gie, indiferent că este vorba de

do Graziano, CEO Silensec, care

spune Hans Lamprecht, „Plat-

software, îmbunătăţiri la nivelul

a subliniat în finalul conferinţei

forma NetApp este o platformă

infrastructurilor deja existente

necesitatea implementării unui

de stocare cu adevărat unificată.

şi vândute de ceva timp, sau o

Unificată înseamnă cu rulează

retehnologizare hardware a plat-

toate protocolurile, de la NAS,

formelor. În acest caz, am pus

SAN, FibreChannel, iSCSI până la

împreună eficienţa şi lucrurile pe

Răzvan Nedelcu, DBA Expert

rinţele acestui standard vă veţi

FibreChannel on Ethernet, de la

care le-am învăţat în dezvoltarea

Customer Support Trend Im-

concentra resursele acolo unde

sistem de management al Busi-

Răzvan Nedelcu

ness Continuity, bazat pe standardul BS25999. „Urmând ce-

sisteme mici, medii, mari, până la

port-Export, a vorbit despre per-

cele mai mari. Mai mult decât atât,

formanţă, scalabilitate şi redun-

produsele NetApp sunt foarte efi-

danţă pentru bazele de date

ciente, permit un upgrade foarte

Oracle, prin implementarea plat-

simplu şi sunt compatibile cu alte

formei Exadata. „În momentul în

sisteme de stocare de la EMC,

care bazele de date devin foarte

IBM, HP”.

mari, de ordinul terabyte-ilor,

Călin Coşar, Director Comercial

timpul petrecut cu configurarea,

Bull, şi Puiu Leontescu, Techno-

reglarea şi livrarea sistemului

logy Consultant Team Leader EMC România, au prezentat cea

este din ce în ce mai mare, pier-

Puiu Leontescu

zându-se foarte multe resurse în

mai recentă platformă de storage

Almerindo Graziano

această direcţie. De aceea, Oracle

a EMC, lansată în ianuarie 2011.

a două platforme - platforma de

a construit deja de doi ani acest

sunt probleme, vă veţi asigura

Seria VNX - Next Generation Uni-

midrange şi platforma NAS, pen-

concept de Database Machine,

că tehnologia pe care aţi cheltuit

fied Storage - este optimizată

tru a crea un produs unificat, care

o aplicaţie hardware şi software

banii chiar funcţionează, veţi

pentru IT as a Service, private

vine în completarea portofoliului

pentru rularea bazelor de date”, a

obţine un profit mai bun şi veţi

cloud şi virtualizare.

EMC”, a spus Puiu Leontescu.

spus Răzvan Nedelcu. „Fiind un

minimiza impactul incidentelor

„În materie de storage, EMC

„De asemenea, EMC are o paletă

sistem dedicat rulării aplicaţiilor

dacă acestea chiar se întâmplă;

este poate compania care inves-

foarte largă de soluţii software, pe

de baze de date, Oracle Exadata

în plus, certificarea în sine vă

teşte cel mai mult în R&D, întot-

care le-am unificat din punct de

este livrat gata instalat, hardware

deauna aducem ultima tehnolo-

vedere comercial în pachete. În

şi software, clientul vine doar cu

oferă un avantaj competitiv”, a concluzionat Graziano.

EDITORIALIŞTI:

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

ISSN: 2065 - 4766

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

MANAGEMENT:

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro

Mihai Bucuroiu, Sales Manager mihai.bucuroiu@agora.ro

Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

www.ittrends.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2011 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Et. 8, Ap. 81, Sector 4, Bucureºti, 040361 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro