B U S I N E S S
I N
T H E
D I G I T A L
A G E
Nr. 5 - Mai 2018
I
www.ittrends.ro
INTERVIU
Cybersecurity este o chestiune de guvernanţă corporativă PAG. 6-77
EVENIMENT
Conferința Big Data Bang și IoT – ediția a IV-a PAG. 2
TENDINÞE
Eduard Pughin Operations Manager Maguay
România, pe ultimul loc în raportul DESI 2018 PAG. 4-55
„În 2017 am început să exportăm în adevăratul sens al cuvântului: am livrat către CERN - Organizația Europeană pentru Cercetări Nucleare un grid de servere HPC (high performance computing), bazat pe 516 servere Maguay eXpertServer cu procesoare de ultimă generație Intel Xeon Gold 6130.” Pag. 8-9
18 - 20 September 2018 BOOK NOW YOUR STAND FOR IEAS 2018!
PALACE OF PARLIAMENT BUCHAREST
Industry exclusivities Workshops Fresh news
Details at office@dk-expo.ro
www.ieas.ro
Media Partners
intelligent management
Partner
Nr. 5 - Mai 2018
1 E
D
I
T
O
R
I
A
L
Mai avem nevoie de cărți de vizită sau le aruncăm?
U
Radu Crahmaliuc
nul dintre cele mai discutate subiecte în această
în marea majoritate a cazurilor suficiente garanții pentru
perioadă este modul în care se aplică noul regula-
continuitatea în business și derularea unor acorduri B2B
ment european în relațiile curente de afaceri. De ce
comune.
am avea nevoie de consimțământul unor oameni cu
Din perspectiva transparenței, cărțile de vizită pe care
care suntem de ani buni în relații de afaceri pentru a le tri-
le schimbăm în activitățile noastre cotidiene conțin surse
mite e-mailuri? Multe dintre datele partenerilor sau clienților
de date personale asupra cărora trebuie să ne concentrăm
noștri sunt publice pe site-urile de companie sau pe cărțile
în egală măsură atenția. Oricine ne dă o carte de vizită nu
de vizită pe care ni le dau. Și multe alte întrebări legate de
numai că își dă acceptul, dar are și toate motivele să spere
necesitatea atâtor măsuri de precauție și proceduri…
că vom folosi acele date pentru dezvoltarea de activități
Realitatea este că GDPR nu aplică datelor personale din
ulterioare reciproc avantajoase. E greu de crezut că cineva
zona de business un regim preferențial față de zona de
care ne-a dat datele sale de business ne va refuza vreodată
retail… Toate datele B2B și B2C sunt la fel de importante
comunicarea sau va protesta pe motive legate de încălcarea
și în consecință trebuie să avem egală responsabilitate
drepturilor la viață privată… Și asta e valabil evident pentru
față de ele. Desigur că în interpretarea diferitelor articole
cei cu care avem interese comune de business.
și preambuluri din Regulamentul 679/ 2016 precum și în
Cei cu experiență în marketing și vânzări știu și că datele
ghidurile de aplicare emise de Grupul de Lucru Articolul 29
de business sunt și foarte perisabile, în sensul în care multe
de multe ori apare o oarecare îngăduință pentru tot ce ține
dintre contactele actuale peste trei-patru luni nu mai sunt
de zona B2B, pe care foarte mulți o consideră destul de ero-
valabile și trebuie făcute eforturi consistente pentru actua-
nat în afara obiectivului și domeniului de aplicare material
lizarea sistematică a informațiilor de contact. Trebuie să
definite încă din primele 2 articole ale GDPR.
avem permanent în vedere că toate acestea sunt valabile
Definiția datelor personale din Art. 4 GDPR relevă faptul
doar pentru relațiile de business directe. De oricâte ori ajun-
că orice date de identificare direct sau indirect identificabile
gem în posesia unei baze de date cu adrese de serviciu prin
reprezintă date personale. Adresa de email în care apare cel
metode indirecte, avem datoria de a anunța persoanele re-
puțin o componentă a numelui, telefonul de serviciu, adresa
spective care este sursa de proveniență a acestor date și în
locului de muncă și alte informații care pot conduce la sta-
ce scop le contactăm, conform Art. 14 din GDPR. Acesta
bilirea identității profesionale a unei persoane constituie
este și cazul în care cărțile de vizită ne parvin pe căi indi-
date personale, cu egală valoare individuală cu cele legate
recte, fie de la un coleg, fie prin colectarea acestora din surse
de telefon, email și adresă personală.
neutre – desktopuri de târguri și expoziții, participanți la
Cărțile de vizită au menirea de a facilita comunicarea. Dacă sunt folosite corect, ele nu fac decât să putem avea
evenimente, etc. În concluzie, ar merita să mai păstrăm cărțile de vizită
acces mai ușor la datele de contact ale unui reprezentant
dacă știm ce să facem cu ele… Adică să le folosim cu corec-
al companiei care ne interesează. Căci de multe ori vizăm
titudine, doar pentru scopuri de business. Deși în marea
compania și implicit persoana de legătură care corespunde
majoritate a cazurilor datele B2B nu sunt atât de critice
cel mai bine intereselor noastre. Există o serie de false mituri care sunt atribuite relațiilor
fiind limitate la date de contact – de multe ori publice, asta nu înseamnă că nu trebuie să avem grijă de ele.
B2B și care pleacă în principal de la cazurile care solicită sau
rcrahmaliuc@yahoo.com
nu prezența unui consimțământ, în special în comunicarea directă prin e-mail. Dar dacă citim cu atenție Art. 6 GDPR referitor la Legalitatea prelucrării, vom vedea că obținerea consimțământului nu este singurul temei legal și că în zona relațiilor de afaceri existența unor condiții contractuale sau interesul legitim dictat de profilul de business constituie www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
2 E
V
E
N
I
M
E
N
T
Conferința Big Data Bang și IoT – ediția a IV-a rganizată de către compania iBusiness România în parteneriat cu Agora Group și ANSSI și cu suportul DB Technology, conferința dedicată Big Data și IoT a prilejuit, pe lângă prezentările propriu-zise ale unor companii care au soluții de top în aceste domenii, și o dezbatere care a suscitat foarte mult interes în rândul participanților. Moderatorul conferinței a fost Dragoș Mateescu, în prezent consultant, dar binecunoscut tuturor celor din domeniul IT pentru activitatea sa în care și-a legat numele de importante branduri internaționale pentru care a deschis piața și le-a potențat să devină jucători de top.
O
certitudinea că aceasta este realitatea și acesta este viitorul care a început deja sa se petreacă. Dl. Alexandru Constantin, Lead Develop DB Global Technology, a prezentat o soluție foarte interesantă de AI și anume o aplicație care filtrează automat CV-urile, un instrument extrem de util. Se demolează niște mituri false care leagă AI de roboți, de medii care nu au în mod necesar legătura cu viața practică de business sau cu viețile noastre de zi cu zi. Dl. Toma Cîmpeanu, CEO ANSSI, a avut o prezentare firește legată de domeniul de activitate al asociației pe care o conduce și anume „Riscuri și amenințări în IoT”, prezentând date și tendințe în această zonă, mai ales în ceea ce privește prevenția, vigilența, politici clare atât la nivel local cât și național. Reprezentantul companiei Combridge – dl. Ovidiu Pestrițu – s-a referit la implementările de cloud, titlul prezentării fiind foarte concludent: „Cloud – Reliable, Affordable, Easy”, invitând audiența (și oferind vouchere gratuite participanților) să instaleze în timp
Cuvântul de deschidere i-a aparținut
inteligentă”, Dl Dragoș Mateescu a avut o
d-lui Cristian Cucu, CIO Guvernul României,
prezentare incitantă sub semnul unei întrebări
Cea de-a doua sesiune dedicată „Big Data
care, într-un dialog foarte activ cu audiența,
pe care ne-o punem mulți dintre noi: „IoT – de
Bang” a prilejuit participanților un dialog
a prezentat importanța implementării IoT
ce și unde ne duce?”, în care a afirmat: „deci
cu reprezentanții unor companii importante
și, evident, a evoluțiilor proiectelor Smart
am intrat în era IoT; concepte precum AI sau
– în domenii precum cadastru, eHealth sau
Cities la nivel național, mai ales din punctul
Big Data se redefinesc și capătă deja dimen-
servicii bancare, dar și din mediul univer-
de vedere al avantajelor cetățenilor, a ac-
siuni inimaginabile. Impactul asupra societății
sitar (Conf. Univ. Dr. Răzvan Bologa – ASE
cesului la informații, a culegerii de date va-
este major. Mă bucur că am avut posibilitatea
București) - care au prezentat soluții și
riate care apoi să fie prelucrate (de exemplu,
să contribui la desfășurarea acestui eve-
aplicații de top în acest domeniu. Bogdan
date referitoare la nivelurile de poluare, de
niment. Cred că într-un viitor foarte apropiat
Chevereșan - Director Business Development
trafic, informații turistice etc.) și să furnizeze
vor apărea noi linii de business, multe dintre
ESRI România - a avut o prezentare într-o
autorităților locale și centrale instrumentele
cele prezente vor fi mai profitabile, altele vor
zonă de graniță și foarte inovativă: „Big
necesare pentru zona decizională. Desigur
dispărea, multe profesii se vor redefini, iar
Data din perspectiva Crowdsource Data” - o
că cele doua mari domenii (Big Data și IoT)
altele pur și simplu nu vor mai exista. Pentru
aplicație în folosul cetățenilor care pot sem-
nu se mai pot separa, acestea se întrepătrund
România IoT este o mare oportunitate care
nala și încărca în timp real situații, probleme,
pentru că, la limită, IoT înseamnă atât co-
trebuie folosită. Și spun aceasta mai ales pen-
deficiențe apărute în localități. Este utilă?
municarea în timp real între diferite obiecte
tru că va crește productivitatea. E adevărat că
Da, cu condiția să existe firește o relație de
și „lucruri” și luarea unor decizii în funcție
va apărea o mare presiune pe anumite profe-
feedback din partea autorităților care să vadă
de semnalele date, dar presupune și soluții
sii, dar, cu o educație și cu o instruire adec-
și să ia și măsuri! Este deja activă la unul
extrem de profesionale și cu reacție rapidă
vate și... preventive, consecintele neplăcute
dintre cele mai cunoscute portaluri de știri
de Securitate a datelor, tranzacțiilor și a
vor fi mult mai puține”. Ce concluzie am putea
din România.
comunicațiilor, a mai spus dl. Cucu.
evidenția? În ceea ce privește IoT (cu toate
foarte scurt o secvență de cloud.
În prezentarea pe care a făcut-o în intro-
celelalte domenii sus-menționate), întrebarea
Continuarea materialului
ducerea primei sesiuni „IoT și viața noastră
fundamentală nu mai începe cu „dacă” ci cu
o puteţi citi pe www.ittrends.ro
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
3 T
E
N
D
I
N
Þ
E
GDPR pentru aplicațiile software de Alexandra Roată, Softlead
e aproape 2 ani, la nivel european, se vorbește despre adoptarea normelor cu privire la protecția și utilizarea datelor personale (GDPR), dar doar în ultimele 12 luni în România au început și discuțiile serioase referitoare la etapele și activitățile concrete pe care o companie trebuie să le îndeplinească.
D
licitarea explicită a consimțământului utilizatorului pentru acest obiectiv. De asemenea, dacă datele sunt preluate printr-un singur canal, dar urmează a fi folosite pentru acțiuni de marketing/sales într-o abordare integrată (multi-
Prin modelul său de business, Softlead a reușit
de colectare a datelor, câmpurile ce solicită date
channel), atunci fiecare canal în parte va avea
în ultimele 12 luni să observe comportamentul
personale, precum și cele cu rol de stocare a
propria căsuță în care se va bifa opțiunea.
și percepția a două tipare de public pe care le
informațiilor introduse ca text simplu reprezintă
5. Normele GDPR au la bază o creștere a
deservește: vendorii și dezvoltatorii de soluții
puncte vulnerabile. HTTPS este versiunea sigură
transparenței, așadar miza va fi aceea că
software versus companiile cu rol de achizitor.
a protocoalelor de comunicare deja cunoscute,
un utilizator poate alege dacă poate oferi
În cazul ultimei categorii, vorbim despre indus-
HTTP, care criptează datele trimise de către un
sau nu datele personale către terți. Conform
trii distincte, unde impactul utilizării datelor per-
client spre servere, folosind protocoalele SSL/
unui studiu efectuat pe un eșantion de 300 de
sonale este privit în mod distinct, iar de cele mai
TLS, valabile cu ajutorul certificatelor SSL.
reprezentanți ai unor companii din diverse in-
multe ori acesta este oarecum direct proporțional
Întrucât am menționat câmpurile de colectare
cu numărul canalelor de promovare/vânzare
a datelor personale, este esențial ca acestea să
folosite în procesele de business.
fie însoțite de câmpuri (nebifate automat), prin
dustrii, peste 80% au menționat faptul că nu doresc ca datele lor să fie înstrăinate către terți. 6. Termenii și condițiile de utilizare a unui website sau a unei soluții software trebuie să fie distincte de alte forme de consimțământ, iar acestea trebuie să fie extrem de accesibile utilizatorului. În cazul aplicațiilor de tip SaaS sau a tool-urilor, conform noilor reglementări GDPR, este necesar acordul cu Termenii și Condițiile înainte de o eventuală descărcare/autentificare pentru acces în aplicație. 7. Actualizarea politicilor de cookie-uri 8. Evitarea acelor întrebări cu rol de mărire a breșei de securitate a contului prin folosirea unor răspunsuri la întrebări personale (începând cu data de 25 mai 2018, întrebări prin care sunt solicitate informații precum: detalii despre familia clientului/utilizatorului, preferințe,
Sursa: tresorit.com
obiceiuri de consum etc. nu mai sunt permise.) Cu toate acestea, pentru respectarea unui nivel
Care sunt cele mai importante aspecte de
care utilizatorul să fie informat cu privire la
ridicat de securitate a contului, este recomandată
care trebuie să țină cont vendorii aplicațiilor
scopul cererii acestor date și perioada în care ele
autentificarea în 2 pași.
software?
vor fi stocate.
9. Informarea utilizatorului cu privire la log-
1. Primul pas în contextul normării GDPR
4. Implementarea formularelor de tip opt-
este dat de conștientizarea volumelor de
in, organizate pe mai multe niveluri, ce dețin
date cu aspect personal folosite prin intermediul
caracter facultativ și securizat
urile care conțin adrese IP. 10. În cazul aplicațiilor de e-commerce, în cazul procesării plăților, este necesar ca la un
aplicațiilor dezvoltate sau implementate: în ce
Câmpurile și formularele ce colectează sau
măsură este nevoie de toate, cum sunt colectate,
clasifică datele trebuie să fie medii securizate,
cum pot fi folosite în mod optim?
dedicate schimbului de informații, oferind un
11. Pentru aplicațiile care folosesc sis-
2. Criptarea datelor personale. Aceasta nu
climat de încredere între părțile direct interesate.
teme de monitorizare bazate pe algoritmi
este o măsură impusă în mod obligatoriu, dar,
De cele mai multe ori, acestea apar în tool-urile
de inteligență artificială, este extrem de im-
așa cum ar afirma orice specialist în securitate
sau aplicațiile folosite în campanii și strategii de
portant ca acestea să informeze utilizatorul
cibernetică, încălcarea securității datelor cu ca-
marketing (ex.: MailChimp, pentru crearea ba-
despre modul de funcționare, iar în cazul în
racter personal este inevitabilă.
zelor de date de abonați la Newsletter).
care acesta nu este de acord cu modul de ope-
3. Trecerea la protocoalele HTTPs este
Fiecare dintre câmpurile existente trebuie
esențială. Prin intermediul formularelor cu rol
să explice motivul colectării datelor, prin sowww.ittrends.ro
anumit interval de timp comunicat utilizatorului datele de plată să fie șterse.
rare, are dreptul de a accesa opțiunea Right to be Forgotten.
Nr. 5 - Mai 2018
4 T
E
N
D
I
N
Þ
E
România, pe ultimul loc în raportul DESI 2018 de Elena Andreea Liþã
omânia se află pe ultima poziție între cele 28 de state membre ale UE în Raportul DESI 2018, privind Indicele economiei și societății digitale. Deși a rămas pe același loc ca în 2017, scorul său a crescut, grație unei îmbunătățiri a performanțelor în patru dintre cele cinci dimensiuni DESI. Totuși, în general, progresele înregistrate în ultimul an au fost lente, iar România nu a reușit să recupereze decalajele.
R
bandă largă de foarte mare viteză (43,8% din abonamente la >100Mbps) decât media UE, de 15,4%. Acest lucru se datorează procentului ridicat de instalare a rețelelor de fibră pe piața urbană.
Capitalul uman - Utilizarea 2 internetului, competențele digitale de bază și avansate
Nivelul de digitizare al economiei, pre-
din România este cel mai evident în ca-
cum și competențele digitale ale populației
zul cifrelor privind acoperirea accesului
sunt scăzute și îngreunează progresul în
de generație următoare (NGA), care arată
În ceea ce privește capitalul uman,
ceea ce privește majoritatea dimensiu-
că sunt acoperite mai puțin de 40% dintre
România se clasează cu mult sub media
nilor DESI. Pe de altă parte, 44% dintre
zonele rurale. De asemenea, România a
UE de utilizatori de internet, însă se
locuințele din România sunt abonate la
rămas în urmă și în ceea ce privește aco-
înregistrează progrese, din ce în ce mai
servicii de bandă largă de foarte mare
perirea serviciilor mobile de bandă largă
multe persoane începând să folosească
viteză (pe locul al doilea ca viteză în UE).
4G, în pofida saltului de la 45% în 2016 la
internetul și să își îmbunătățească treptat
Sectorul TIC este responsabil pentru 6-7%
72% în 2017.
competențele digitale. Doar 61% dintre
din PIB-ul României, iar sectorul digi-
cetățenii României utilizează în mod
tal este în creștere, existând două huburi
regulat internetul, comparativ cu media
majore în București și Cluj și investiții
UE de 81%. În ceea ce privește competen țele digitale de bază, România nu prezintă
semnificative în TIC în alte orașe. România a adoptat Strategia Națională
Concurența acerbă la nivel de infra-
îmbunătățiri semnificative comparativ cu
privind Agenda Digitală pentru România
structură din România, vizibilă în special
datele pentru anul trecut, iar media UE
2020 în februarie 2015, dar progresele în
în zonele urbane, se reflectă în indicatorii
este de aproape două ori mai mare (57%).
punerea în aplicare a politicii digitale au
ce evidențiază performanțe excepționale
În ceea ce privește specialiștii TIC, Româ-
fost limitate în ultimii ani. Raportul DESI
ale României în utilizarea serviciilor de
nia a înregistrat un progres redus, doar 2%
urmărește progresele înregistrate de statele
bandă largă de mare viteză. Un procent
dintre angajați fiind încadrați ca specialiști
membre în ceea ce privește digitizarea şi
mult mai mare de gospodării (53%) decât
TIC. Cota cetățenilor români între 20 și 29
este structurat în jurul a cinci capitole:
media UE (33%) se abonează la servicii de
de ani care dețin o diplomă de licență în
bandă largă de mare viteză (>=30Mbps).
științe, tehnologie, inginerie și matematică
1
Conectivitatea - Serviciile fixe de bandă largă, serviciile mobile de bandă largă și prețurile
România înregistrează aproape de trei ori mai multe abonamente la servicii de
În 2017, România a continuat să progreseze spre atingerea obiectivelor Agendei Digitale pentru Europa, spre exemplu prin îmbunătățirea indicelui privind conectivitatea. Totuși, acoperirea serviciilor fixe de bandă largă din România a stagnat la aproximativ 88% în ultimul an, motiv pentru care țara încă se află în urma statelor membre ale UE (pe locul 27). Utilizarea serviciilor de bandă largă a ajuns la 67% dintre gospodării, dar încă se afla sub media UE de 75%. Decalajul digital dintre mediul urban și cel rural www.ittrends.ro
(STEM) a scăzut de la 16,6 la 14,4, față de 19,1 în UE.
Nr. 5 - Mai 2018
5 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Întreprinderile private au introdus programe de specializare în TI, iar numărul locurilor din universități este limitat. Mai multe universități din România au început să ofere un număr limitat de cursuri online (MOOC). Numărul studenților STEM s-a dublat în 2017, dar numărul profesorilor a rămas același. Începând cu anul acesta, încă din clasa a V-a se introduc ore de codare și de tehnologie. Astfel se completează cursurile care se predau deja în liceu. Păstrând direcția lansată anul trecut de programul guvernamental GovIThub, Universitatea
dia UE a crescut cu 9% comparativ cu DESI
deri. Pentru a soluționa această problemă,
din București își propune să creeze un hub
2017. Procentul de întreprinderi care folo-
România derulează două proiecte majore
de inovare pentru competențe digitale. Per
sesc tehnologii precum schimbul electronic
axate pe simplificare: un ghid pentru sim-
ansamblu, există în continuare un decalaj
de informații (17% -pe locul 27) și RFID
plificarea Registrului Comerțului, furnizat
semnificativ între nevoile pieței și oferta
(2,4% - pe locul 24) a scăzut. În ceea ce
sub forma unui serviciu electronic. Scopul
universităților, în prezent fiind acoperite
privește RFID, scăderea este semnificativă:
este să se simplifice înființarea societăților,
doar aproximativ 20% din nevoile pieței.
România a căzut 10 locuri, de pe locul 14
Registrul Comerțului fiind punctul cen-
pe locul 24. În plus, nu s-au înregistrat
tral al interacțiunii acestora cu statul; şi
progrese semnificative în ceea ce privește
un ghid pentru e-guvernare, care vizează
IMM-urile care vând produse/servicii on-
identificarea legăturilor dintre procesele
line (7,7% - pe locul 27), utilizarea servi-
de afaceri și legislație, conducând la o
ciilor cloud (6% - pe locul 26) și cifra de
cartografiere a procedurilor existente și a
Deși se înregistrează progrese treptate
afaceri a IMM-urilor din comerțul elec-
modificărilor legislative relevante.
de la an la an, România este în conti-
tronic (5,2% - pe locul 25), dar se poate
În plus, un nou centru de informare
nuare pe ultimul loc în rândul statelor
observa o mică scădere a vânzărilor online
financiară îi va permite guvernului să co-
membre ale UE. Românii citesc știri online
transfrontaliere (1,8%), unde România
munice cu contribuabilii, fie întreprinderi,
(69%), ascultă muzică, vizionează mate-
se află pe ultimul loc, media la nivelul UE
fie cetățeni, prin mijloace electronice, și să
riale video, joacă jocuri (67%) și utilizează
fiind de 8,4%.
primească declarații fiscale online. Acest
Utilizarea internetului 3 Utilizarea de către cetățeni a conținutului, comunicațiilor și a tranzacțiilor online
internetul pentru apeluri vocale sau video (53%). Deși românii sunt dornici să comunice prin intermediul rețelelor de sociali-
demers va include depunerea declarațiilor
publice digitale 5 Serviciile e-guvernarea și e-sănătatea
și plata obligațiilor fiscale de către cetățenii români care lucrează în străinătate. Se
zare și prin apeluri video, sunt reticenți în
Performanțele României se situează cu
poartă discuții în acest sens cu autoritățile
a face cumpărături online (23% - pe locul
mult sub media UE în ceea ce privește
fiscale din Italia și Spania (țările cu cel mai
28) și a folosi servicii bancare electronice
serviciile publice digitale, însă s-au în-
mare număr de români care locuiesc în
(11% - pe locul 27) comparativ cu media
registrat unele progrese față de anul pre-
străinătate).
UE.
cedent. România a progresat în special în
Pentru 2018, România are în plan in-
Autoritățile române încă nu au adoptat
ceea ce privește furnizarea serviciilor, prin
troducerea unui sistem de identificare
o politică pentru promovarea comerțului
creșterea numărului de servicii care pot
electronică (eID), un proiect ambițios
electronic care să includă cumpărăturile
fi efectuate online și prin îmbunătățirea
pentru emiterea de cărți de identitate cu
online. Inițial finalizarea politicii era pla-
pre-completării automate a formulare-
cip. Guvernul României intenționează să
nificată pentru anul 2017, dar termenul a
lor pentru cetățeni. Cu toate acestea,
folosească eID ca instrument juridic pen-
fost prelungit iar în prezent este prevăzut
România rămâne pe locul 28 în ceea ce
tru interacțiunea cetățenilor și a întreprin-
pentru 2018.
privește furnizarea de servicii publice on-
derilor cu guvernul. Sistemul vizat ar
line. România a înregistrat progrese și în
include, în mod voluntar, o semnătură
ceea ce privește promovarea unei politici
electronică certificată, precum și o inter-
privind datele deschise și ocupă locul10 în
conexiune cu cardul național de sănătate.
ceea ce privește acest indicator. Procentul
Ca termen, prima introducere pe scară largă
În ceea ce privește integrarea tehnologiei
utilizatorilor serviciilor de e-guvernare este
a noilor cărți de identitate este programată
digitale la nivelul întreprinderilor, Româ-
de 80%, mai mare decât media UE, în po-
pentru 2019 (la 18 luni de la adoptarea
nia rămâne în continuare la finalul cla-
fida unei ușoare scăderi față de anul ante-
actului legislativ). Sistemul va fi finanțat
samentului și nu înregistrează progrese.
rior. Sistemul TI al administrației naționale
din bugetul național, fiindu-i alocată o
România are un scor de 17,8, în scădere
este fragmentat, ceea ce crește sarcina
sumă de aproximativ 2 milioane de lei
cu 4% față de anul trecut, în timp ce me-
administrativă pentru cetățeni și întreprin-
(aproximativ 450.000 de euro) pe an.
4
Integrarea tehnologiei digitale Digitizarea întreprinderilor și comerțul electronic
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
6 I
N
T
E
R
V
I
U
Cybersecurity este o chestiune de guvernanţă corporativă de Romulus Maier
Dacă eşti o instituţie critică naţională sau companie de interes strategic naţional, atunci trebuie să fii conştient că eşti pe lista unor actori statali. IT Trends: Recent s-a încheiat cea de-a VI-a ediție a Conferinței Naționale a
pactul pozitiv asupra business-ului şi al organizaţiilor în ansamblu.
Managerilor de IT din România, organizată
Fenomenul GDPR, omniprezent la nivel
de către CIO Council și Revista Cariere.
internaţional, şi care a creat deja o stare
Care sunt principalele provocări cu care se
explozivă în segmentul de business, a adus
confruntă cei care ocupă poziții de CIO în
un suport neaşteptat CIOs. Dacă anterior
România în momentul de față?
isteriei GDPR CIOs erau cei care promovau
Yugo Neumorni
Yugo Neumorni: Există un mix de sen-
în faţa Board-urilor nevoia de sisteme de tip
timente, atunci când discutăm despre pro-
DLP, DMS, SIEM etc, astăzi Data Protection
profesioniştilor IT este una relativ sumbră.
vocările CIOs, evocate în cadrul Confe-
Officers (DPO) sunt cei care recomandă sau
Senzaţia de luptă inegală şi disproporţionată
rinţei CIO Council. Din perspectiva noilor
chiar impun implementarea acestor sisteme,
domină departamentele IT şi asta pentru că
trenduri din industria IT precum inteligenţa
iar CIOs sunt în poziţia privilegiată de a fi
oricâte sisteme de protecţie informatice de ultimă generaţie ţi-ai instala, întotdeauna se va găsi un salariat care va încălca procedurile de securitate IT prin introducerea unui stick USB virusat sau accesarea unui link, un mail sau un URL otrăvit. Până nu vom trata securitatea cibernetică la nivelul societăţii, similar cu campaniile antitabac sau anti obezitate, prin conştientizarea cetăţeanului asupra pericolelor cibernetice, lupta va fi mereu disproporţionată. Un CIO nu se va putea opune niciodată de unul singur unui atac de tip APT condus de un actor statal, targetat şi direcţionat împotriva companiei sale, fără suport specializat şi fără sisteme de protecţie de ultimă generaţie. ITT: Care au fost principalele subiecte
artificială, machine learning, robotizare,
consultanţi sau executanţi pe segmentul
automatizare, IoT şi alte trenduri conexe, se
aplicaţiilor aferente GDPR. În mare parte
Y.N.: Anul acesta am avut subiecte referi-
simte un impuls masiv de energie şi creati-
bugetele IT au crescut în acest an cel puţin
toare la inteligenţa artificială şi la noile
vitate la nivelul CIOs şi al departamentelor
cu 25% datorită GDPR-ului.
trenduri în industria IT, am abordat GDPR-ul
abordate în cadrul conferinței?
IT. Lăsând la o parte ambalajul de marke-
În ceea ce priveşte securitatea cibernetică,
ting, uşor de depistat de către CIOs, se simte
aceasta reprezintă o problemă care se acu-
o emulaţie în privinţa adopţiei noilor tehno-
tizează la nivelul societăţii. Numai în ul-
Am adus în discuţie chestiuni care ţin
logii şi a identificării aplicabilităţii acestora
timul an 64% din organizaţii au experimen-
de nivelul de salarizare din domeniul IT
în cadrul sistemelor informatice şi proce-
tat un atac de tip phishing iar 24% au fost
analizând un studiu foarte proaspăt în
selor de business ale organizaţiilor. Fiecare
victima unui atac de tip DDoS conform unui
domeniu.
CIO caută să experimenteze proiecte şi
raport Checkpoint.
interactiv şi evident am discutat provocările legate de cybersecurity.
O altă temă preferată de mulţi vorbitori
PoC-uri concrete de inteligenţă artificială
Percepţia asupra securităţii cibernetice
a fost legată de lipsa de personal IT califi-
şi machine learning şi să identifice im-
pe care o regăseşti în cadrul CIOs şi al
cat şi disponibil pe piaţă, centrele de suport
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
7 I
N
T
E
R
V
I
U
sau marile firme multinaţionale fiind identificate ca principal aspirator de talente. Soluţiile prezentate însă pentru remedierea acestor situaţii au fost pragmatice recomandându-se deschiderea de academii sau centre de training. Am discutat deasemenea despre recenta aderare a asociaţiei CIO Council la asociaţia pan-europeană European CIO Association şi am avut privilegiul să îl avem alături pe Emmanuel Gaudin, chairman al asociaţiei şi CIO Lagardere. Prezenţa CIO Council ca reprezentant al CIOs din România în EuroCIO va aduce multiple beneficii membrilor CIO Council dar şi comunităţii IT din România prin posbilitatea de a influenţa politicile agendei digitale europene. ITT: Cât de pregătite sunt companiile românești pentru conformarea la GDPR?
aceleaşi schimbări în mentalul colectiv
care trebuie adresată din perspectiva ma-
referitor la înţelegerea minimelor concepte
nagementului riscului. Cybersecurity tre-
de securitate IT.
buie să fie pe agenda CxO chiar dacă nu este
Y.N.: În calitate de Cybersecurity Council
ITT: Care sunt principalele provocări de
foarte atractivă. Managerul de Risc, care în
Chairman pentru EuroCIO, asociaţie care
securitate ale momentului şi cum abordează
multe ocazii este şi DPO, poate să activeze
numără 13 asociaţii naţionale şi 21 de Global
membrii CIO Council aceste provocări?
ca deputy pe problematica cybersecurity
CIO, am prezentat recent într-o conferinţă la
Y.N.: Îmi este foarte greu să cred că la
alături de CIO sau chiar să preia leadership-
Londra rezultatele unui chestionar realizat
ora actuală există un CIO în România care
ul. Exerciţiul GDPR ne-a arătat că CIOs fac o
în rândul membrilor asociaţiei alături de
să fie încrezător că poate răspunde unui
echipă foarte bună cu zona de compliance şi
avocaţi specializaţi pe Data Protection.
atac cybernetic, direcţionat şi condus de
risk şi poate fi un tandem câştigător pentru cybersecurity.
Chestionarul a evidenţiat că majoritatea
un actor statal indiferent că activezi în
companiilor europene de mari dimensiuni
zona financiar bancară, industrială sau,
O alta temă a fost că inteligenţa artificială
sunt pregătite de GDPR şi au făcut paşi
mai ales, în sectorul infrastructurilor critice
şi noile trenduri asigură mecanisme de pro-
concreţi spre conformarea (compliance)
naţionale. Conform ultimului studiu Check-
tecţie solide în asigurarea securităţii ciber-
GDPR. În pregătirea conferinţei am constatat
point, 97% din organizaţii folosesc sisteme
netice. Fenomenul machine learning, care
cu stupoare că statisticile guvernamentale
de protecţie cibernetică învechită, statice
între noi fie vorba nu este chiar o noutate,
britanice vorbeau la nivelul lui Februarie
şi convenţionale, care nu mai ţin pasul cu
poate să suplinească echipe întregi de ingi-
2018 despre un procent de peste 72% din-
atacurile sofisticate din ultimii ani, atacuri
neri de securitate interpretând logurile mai
tre britanici care nu auziseră despre GDPR
considerate de a 5-a generaţie.
rapid şi mai sigur şi adoptând măsuri de
în timp ce doar 38% din firmele britanice şi
Dacă eşti o brutărie poţi fi cel mult
corecţie în timp real. Din păcate atacatorii
44% dintre aşa numitele „charities” (ONG-
ţinta pentru unii adolescenţi pasionaţi de
cibernetici pot folosi inteligenţa artificală şi
uri) erau la curent cu problema legislaţiei
ransomware într-o competiţie de cartier.
machine learning în dezvoltarea de instru-
privitoare la datele cu caracter personal.
Dar dacă eşti o instituţie critică naţională
mente de atac sau de discovery ceea ce ne–a
Deşi nu am o statistică oficială în ceea ce
din sfera de energie, gaz, apă şi alte utilităţi
dus cu gândul la o remiză cibernetică.
priveşte pregătirea companiilor româneşti
sau o agenţie sau companie de interes
pentru GDPR, având în vedere iniţiativa
strategic naţional, atunci trebuie să fii
parlamentară de reducere a penalităţilor
conştient că eşti pe lista mai multor actori
Y.N.: Pentru profesioniştii IT din CIO
pentru companiile din mediul public, pot să
statali, al căror plan este să îţi identifice în
Council nici IoT şi nici ML nu sunt nişte
presupun că, măcar în mediul public, con-
timp vulnerabilităţile cibernetice, să îţi im-
concepte eminamente noi ci ele sunt folo-
formarea GDPR nu este la un nivel înalt.
planteze silenţios agenţii cibernetici şi să
site de ani buni în industria militară. Doar
În ceea ce priveşte companiile reprezentate
acţioneze atunci când geopolitica o impune.
că avansul tehnologic dar mai ales marke-
în cadrul CIO Council conformitatea GDPR
Infrastructurile critice naţionale trebuie
tingul le-au adus într-o postură de campioni
este apreciată ca fiind pozitivă, ca şi la un
să îşi implementeze sisteme moderne de
în zona comercială. România este suficient
nivel european. În orice caz fenomenul
detecţie şi prevenţie în timp real al atacu-
de coaptă pentru proiecte de IoT atât în zona
GDPR a generat un progres notabil la nive-
rilor de tip APT.
industrială cât şi în zona de „smart” city. În
ITT: Este piața din România „coaptă” pentru IoT și Machine Learning (ML)?
lul societăţii, de conştientizare a nevoii
În cadrul conferinţei CIO Council s-au
cadrul conferinţei CIO Council s-au prezen-
de control al datelor cu caracter personal
evocat şi alte idei foarte bune. Cybersecurity
tat soluţii mature din zona de inteligenţă
iar schimbarea de mentalitate în această
nu mai este o problemă singular adresabilă
artificială şi machine learning cu aplica-
privinţă se va concretiza în următorii ani.
departamentelor IT. Ea este o problemă de
bilitate în securitate cibernetică dar şi în
Sper sincer ca şi Directiva NIS să provoace
guvernanţă corporativă şi este o problemă
alte arii.
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
8 I
N
T
E
R
V
I
U
Maguay: sinonimă cu calitatea și tehnologia de ultimă oră de Romulus Maier
Interviu cu Eduard Pughin, Operations Manager Maguay IT Trends: Pentru cititorii noștri care
ITT: Cum a evoluat numărul de angajați
încă nu cunosc povestea Maguay, ne puteți
ai companiei și cu ce probleme se confruntă
spune cum ați pornit afacerea și de ce?
în acest domeniu?
Eduard
Pughin:
Fondată
în
anul
E.P.: „Familia” Maguay a ajuns în
1992, Maguay a pornit ca o afacere de
acest moment la o echipă de peste 100 de
familie bazată pe pregătirea profesională,
membri. O problemă cu care ne confruntăm
cunoștințele și mai ales pasiunea noastră
– și noi și restul angajatorilor IT – este
pentru domeniul IT. Era domeniul în care
lipsa specialiștilor, pe domeniul nostru am
vedeam un viitor și ne-am bazat pe con-
putea spune ca șomajul este unul negativ.
vingerea că putem construi sisteme de
Îngrijorător de asemenea este nivelul din
loare de peste 20 milioane de euro pe grup.
calcul „ca la carte”, care să concureze
ce în ce mai scăzut de cunoștințe funda-
Cum ultimii 2-3 ani nu au fost prea favo-
din punct de vedere al performanței,
mentale, cu aplicabilitate mai largă!
rabili companiilor IT, mai ales celor locale,
Eduard Pughin
fiabilității și tehnologiei cu sistemele
Contrar multor păreri, considerăm că
marilor branduri internaționale. Lucru
supraspecializarea absolvenților pe dome-
ITT: De ce a marcat 2017 un pas im-
care s-a și întâmplat, astfel că, de atunci,
nii foarte înguste în dauna pregătirii lor
portant în validarea competențelor și
Maguay a construit echipamente apre-
generale este o greșeală, pentru că îi
experienței Maguay?
considerăm ca rezultatul nu este rău deloc.
E.P.: De-a lungul celor peste 25 ani de prezență pe piața românească, ne-am consacrat ca fiind unul dintre cei mai importanți producători de servere și echipamente de calcul – iar în ultimii 10 ani ne-am menținut în Top 5 Server Vendors. În 2017 am început să exportăm în adevăratul sens al cuvântului: am livrat către CERN - Organizația Europeană pentru Cercetări Nucleare un grid de servere HPC (high performance computing), bazat pe 516 servere Maguay eXpertServer cu procesoare de ultimă generație Intel Xeon Gold 6130 – un total de 16.512 core-uri (nuleee) de procesare, în valoare de aproximativ 3,500,000 Euro. Câștigarea acestui contract este o confirmare a competențelor noastre, fiind singura companie din România, din domeniul IT, care se află pe lista ciate, fiabile și performante. De cele mai
lipsește pe aceștia de esențiala capacitate
multe ori, Maguay a lansat în premieră pe
de a se adapta schimbărilor.
piața românească cea mai nouă tehnologie înglobată în sistemele construite. Aș
ITT: Cum a evoluat cifra de afaceri și la cât a ajuns anul trecut?
furnizorilor agreați de CERN. ITT: Ați pornit de la hardware, dar dezvoltați și soluții software. Care sunt cele mai noi produse ale grupului Maguay?
putea spune că marca Maguay a devenit
E.P.: Am evoluat în această perioada
E.P.: Pe lângă valența de constructor de
sinonimă cu calitatea și tehnologia de
pornind de la 1 milion euro în secolul 20
sisteme de calcul, în ultimii ani ne-au con-
ultimă oră.
(1999), iar anul trecut am ajuns la o va-
sacrat pe piață și acelea de integrator de
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
9 I
N
T
E
R
V
I
U
sistem informatic la cheie și dezvoltator de
Solutii de tip „software-defined”, in
aplicații software. Din gama celor mai noi
mod special soluții de stocare software-
soluții proprii, putem enumera:
defined-storage. Avem clienți de referință,
Platforma completă de e-Learning
unde funcționează astfel de „enterprise
destinată atât mediului academic, cât și
storage” cu capacități efectiv instalate de
celui organizațional, de business. Plat-
până la 1PB!
forma include și module profesionale de
ITT: Care sunt planurile de viitor și ce
testare și management backoffice;
produse noi dezvoltați în cadrul departa-
Soluția avansată pentru gestiunea flotelor auto prin GPS, iTrack www.i-track.ro. De-a lungul timpului, iTrack a devenit una
mentului de cercetare-dezvoltare? E.P.: Maguay dezvoltă un produs de tip „appliance” integrat hardware și software,
dintre cele mai bune soluții, înglobând experiența echipei, dar și a celor peste 1000 de clienți dintre care mulți deținători de flote de peste 1000 vehicule. Soluția iTrack pentru managementul avansat al flotelor auto este de asemenea vândută în regim de tip white label și de către alți parteneri importanți din domeniul telecomunicațiilor, ce oferă soluții M2M integrate.
din aceeași familie/clasă. Arhitectura va
iTrack Logistics, noua soluție destinată
permite un grad ridicat de scalabilitate,
optimizării rutelor de distribuție și pla-
robustețe și de securitate. Se vor oferi astfel
nificării avansate, vine în completarea
funcționalități de tip cloud privat, cum ar fi:
soluțiilor de fleet management, prin îmbu-
Extinderea/scalarea resurselor prin
nătățirea controlului și eficiența rutării
simpla adăugare de echipamente similare
livrărilor, dar și a monitorizării în detaliu
și configurarea lor ușoară; Management într-o singură interfață
a modului de deservire a clienților (optimizare-rute.ro).
ergonomică, centralizată, intuitivă și ușor
Soluția iTrack Logistics a fost premiată
de folosit, disponibilă și publicată WEB; Securitate ridicată în exploatare;
în cadrul Concursului de inovație IT în Supply Chain și Logistică, organizat la
format dintr-o componentă hardware de
Înaltă disponibilitate la nivelul infra-
Expo Tranzit 2018 - ce a avut loc pe 26-27
tip server – Maguay eXpertServer si una
structurii, la nivelul mașinilor virtuale și
aprilie, la Cluj - trecând cu brio de toate
software, de tip “Software Defined Infra-
posibilitatea de a implementa scenarii de
criteriile juriului. Evenimentul Expo Tran-
structure” – CloudBOX.
tip site-to-site disaster recovery;
zit este organizat de cea mai importantă
Produsul va fi capabil să funcționeze
Suport pentru majoritatea sistemelor
publicație din domeniul transportului și
de sine stătător sau în configurații de
de operare folosite în mașinile virtuale:
logisticii, Revista Tranzit.
tip
Linux, Windows, NetBSD, FreeBSD.
cluster
împreună
cu
www.ittrends.ro
echipamente
Nr. 5 - Mai 2018
10 T
E
N
D
I
N
Þ
E
LiDAR – aplicări şi perspective de Mircea Băduţ
rima aplicare semnificativă a fost în modelarea digitală tridimensională a terenului (adică un DTM folosind aeronave), însă adevărata consacrare publică i-a adus-o, după anul 2000, acea modelare 3D urbană capabilă să pună clădiri şi construcţii pe harta digitală (deci o altă aplicaţie particulară de cartografie/topografie). Totuşi, spre zilele noastre tehnologia LiDAR (Light Detection And Ranging) a fost adoptată şi de alte domenii (precum automobilul autonom), iar perspectivele ei de evoluţie tehnică – vizând îndeosebi diminuarea gabaritului şi reducerea costului – ne fac să o privim cu încredere pe mai departe.
P
de undă a acesteia.) Algoritmul implementat în sistem calculează astfel distanţa curentă până la obiectul din calea razei de lumină curente, iar repetarea acestui ciclu pe măsură ce se modifică direcţia vizată optic (modificare unghiulară, asumată intern de către dispozitiv, sau modificare liniară, realizată de eventuala deplasare a vehiculului purtător al dispozitivului) completează cartografierea
Tehnică şi aplicaţii
tehnologiei: precizia şi viteza determinărilor.)
lumii înconjurătoare. Şi astfel înţelegem cum
Probabil că cea mai cunoscută aplicare a
Reţinem faptul că este o tehnică asemănă-
de LiDAR-ul constituie baza pentru majori-
tehnologiei LIDAR (şi notăm astfel acroni-
toare radarului, cu distincția că aici nu avem
tatea aplicărilor numite generic „scannare
mul alternativ de la Light Imaging, Detec-
antene de emisie şi recepţie radio, ci dispozi-
3D”. Iar dacă la aceasta adăugăm faptul că
tion And Ranging) este cea referitoare la
tive optice ce transmit şi captează lumină
dispozitivul LiDAR (fix sau montat pe un
realizarea de hărţi digitale, adică în domeniul
(laser). Conceptual se poate spune că LiDAR-
automobil/avion) îşi poate cunoaşte foarte
geo-informaticii (GIS), aşa cum spuneam
ul este superior radarului datorită lungimii
bine poziţia geografică (graţie înregistrărilor
şi în articolul despre drone (din „IT Trends”
mai scurte a undei electromagnetice folosite,
GPS/GNSS pe care algoritmul le poate angrena
nr.2/2017). Însă în ultimul timp observăm o
care permite o acurateţe mai mare (însă
în determinări), înţelegem de ce tehnologia
extindere a acesteia (şi nu doar prin aplicaţii
acelaşi aspect fizic face ca tehnologia să fie
aceasta a avut şi are un succes deosebit în
de cercetare, care de obicei au o vizibilitate
oarecum meteodependentă).
aplicaţiile de factură geo-spaţială.
mai restrânsă), şi în acelaşi timp notăm o con-
În principiu, modul de funcţionare este
formare la mai larga paradigmă a digitalizării
simplu: detectorul emite un puls de laser (de
lumii înconjurătoare (după cum notam şi în
o anumită frecvenţă, sau lungime de undă)
articolul „Automobilul autonom” din revista
cu care iluminează eventualul obiect aflat în
„IT Trends” nr. 8/2017).
direcţia curentă, iar spotul de lumină de pe
În cazul LiDAR, „cartografierea” infor-
suprafaţa acelui obiect este captat de senzo-
matică a universului apropiat presupune
rul detectorului, iar această reflexie optică
detectarea obiectelor din jur prin măsurarea
este măsurată în privinţa timpului în care
imediată a distanţelor până la acestea, ca
lumina a parcurs distanţa de la detector la
premisă pentru construirea de reprezentări
obiect şi înapoi. (Sistemul LiDAR detemină
3D ale acestei lumi. (Şi notăm astfel cele
timpul necesar ciclului emisie-recepţie, dar
Schema simplificată a detectorului
două aspecte cheie care au dus la adoptarea
şi modificări în faza luminii sau în lungimea
LiDAR
Particularizări şi tehnologii În cazul dispozitivelor LiDAR ce folosesc deplasarea unghiulară a razei laser pentru scannare, lumina emisă trebuie să îşi schimbe continuu lungimea de undă, pentru a permite algoritmului să diferenţieze între lumina emisă şi cea receptată. Iar această modulare a frecvenţei se realizează de obicei prin folosirea de micro-oglinzi în cavitatea de amplificare a luminii din nucleul emiţătorului laser. (De altfel, mecanismul de controlare a acestei mişcări determină în mare măsură gabaritul şi costul dispozitivului.) Însă reţinem şi faptul că lungimea de undă (frecvenţa radiaţiei laser) – prin domeniul de Nor de puncte colectat prin tehnici LiDAR
lucru prestabilit constructiv, cât şi prin mowww.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
11 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Specializări Aşa cum spuneam şi în articolele anterioare referitoare la aplicaţii spectrale (‚IT Trends” nr.10/2017, 2/2018), există o legătură firească între frecvenţa (lungimea de undă a) fascicolului emis/receptat şi particularităţile mediului investigat, iar în cazul de faţă ne referim atât la mediul străbătut de raza laser cât şi la substanţa obiectului detectat. Familiarizaţi cu această legitate optică, vom înţelege mai uşor de ce pentru anumite aplicări se aleg lungimi de undă specifice pentru fascicolul de lumină. De exemplu, aflăm că sursele dularea acesteia pe durata măsurătorii efec-
puteri mici clasifică dispozitivele coerente ca
din domeniul infra-roşu-apropiat (NIR 905-
tive – constituie un aspect important privind
fiind nepericuloase pentru ochi.
1550 nm) sunt recomandate pentru aplicaţiile
destinarea tehnologiei în practică, întrucât prin
Şi încheiem aspectul clasificării notând
care necesită o cât mai mică absorţie a luminii
acesta se poate profila sensibilitatea dispoziti-
că, indiferent de tipul detecţiei (directe sau
de către atmosferă. De asemenea, anumite
vului pentru particularităţi esenţiale ale obiec-
heterodină), din punctul de vedere al pulsului
subdomenii ale spectrului electromagnetic
telor detectate, precum substanţa constituentă,
laser există două tipuri de sisteme: cu micro-
sunt mai potrivite pentru evitarea riscurilor de
dimensiunea, forma/morfologia şi cinematica,
puls şi cu energie înaltă. Cu particularităţile
expunere a ochilor.
determinând deci domeniul de aplicare.
lor distinctive: sistemele micropuls necesită
Dispozitivul LiDAR poate fi constituit
resurse computaţionale foarte mari pen-
dintr-o singură fotodiodă sau dintr-o ma-
tru procesarea datelor, iar sistemele de mare
trice/linie de diode cu foto-multiplicare pentru
energie sunt foarte potrivite pentru a măsura
emiterea razelor laser, iar acestea pot lucra
parametri atmosferici, precum densitatea
până la distanţe de 100 m, furnizând o pre-
aerului, temperatura, viteza vântului (depla-
cizie de ±3 cm.
sarea particulelor) şi umiditatea (densitatea
Referitor la funcţia de rotire a fascicolului pentru
scannarea
mediului
particulelor de apă). Şi apropo de condiţii
înconjurător,
meteo, notăm că dispozitivele LiDAR trebuie,
notăm că baleierea unghiulară a razei laser
în multe dintre aplicaţii, să fie cât mai stabile
se obţine fie rotind întregul dispozitiv LiDAR
la variaţii de temperatură (în special privind
(soluţie recomandată mai ales când trebuie
controlabilitatea lungimii de undă).
• Companii producătoare din domeniul LiDAR: Continental, Quanergy, Velodyne, Coherent, Finisar, Sanborn, MWTechnologies, Keopsys, Fastree3D, Sick, Hokuyo, LeddarTech, Innoviz. Trilumina, TetraVue, Luminar, Princeton Lightwave, Neptec Technologies, EOLOS, Leosphere, Avent, Optech, etc. • Pentru tehnologia LiDAR se estimează că piaţa va ajunge la 2,3 miliarde dolari în 2022 şi la 7 miliarde în 2030.
acoperite unghiuri largi de până la 360 de
Printre cerinţele cheie ale acestui domeniu,
grade), fie prin orientarea optică a fascico-
pe lângă miniaturizare şi ieftinire, acum dar
lului folosind micro-oglinzi MEMS (pentru
şi în perspectivă – şi în special datorită cotei
unghiuri sub 180 de grade şi pentru gabarit
de piaţă a automobilelor autonome – reţinem
redus al sistemului). Notăm aici şi apariţia
şi viteza de lucru, care, fireşte, trebuie sa fie
unor sisteme LiDAR solid-state (mai com-
suficient de ridicată pentru a permite module-
pacte, mai economice şi mai ieftine), cu auto-
lor LiDAR ce dotează vehicule autonome sau
baleierea laserului obţinută prin integrarea
roboţi să localizeze, detecteze şi să recunoască
Şi încheiem cu o enumerare succintă a
din fabrică a fotodiodelor cu mecanismul unei
în timp-real inclusiv obiecte aflate în mişcare
aplicărilor LiDAR. Sărim rapid peste aplicările
grile de oglinzi.
rapidă în câmpul lor de lucru/analiză.
militare şi ne concentrăm pe cele civile: carto-
Dacă intrăm în detaliile detectării semna-
grafiere satelitară, modelare arhitectonică,
lului laser reflectat de obiectele vizate, vom
siguranţa transporturilor aeriene (monitori-
afla că există două tehnici LiDAR: detecţia
zarea spaţiului şi a rutelor aeriene, detectarea
directă/incoerentă a energiei (care măsoară
turbulenţelor), asistenţa navigaţiei marine/
modificările în amplitudinea pulsurilor laser
fluviale (batimetrie în timp real), prognoză
reflectate), şi detecţia indirectă/coerentă (care
meteorologică, cercetări climatologice (moni-
măsoară efectele Doppler ale reflexiei, adică
torizare atmosferă, gheţari, calotă glaciară,
modificările în frecvenţa şi în faza luminii
ozon), robotică (dezvoltare şi monitorizare),
reflectate). Sistemele coerente folosesc de
silvicultură (evaluări şi monitorizări fores-
obicei o detectare optică de tip heterodină şi
tiere), astronomie şi cercetare cosmică,
sunt mai sensibile decât dispozitivele cu de-
arheologie, ecologie, cercetare oceanologică (batimetrie, evidenţierea planctonului, detec-
tectare directă, ceea ce le permite să lucreze la putere mai mică, însă contrabalansează prin
Efect Doppler în monitorizări
tarea poluanţilor macroscopici), seismologie,
complexitate şi cost ridicat. În plus, lucrul cu
atmosferice
geologie, ş.a.m.d. www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
12 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Care este cea mai bună soluție de SAM de pe piață?! Gartner a lansat Magic Quadrant pentru Software Asset Management Tools de Cătălin Iancu
Cei de la Gartner au publicat, pentru prima dată în istorie, primul lor studiu privind piața soluțiilor de SAM și au lansat Magic Quadrant pentru SAM Tools. Acest raport a fost lansat cu scopul de a ajută clienții care-și doresc implementarea unor procese de optimizare şi control al utilizării software-ului din companie, în alegerea celor mai bune tool-uri de SAM de pe piață. În următoarele rânduri am să detaliez elementele care au fost luate în calcul
2
Identify Software Entitlements – analiza dovezilor de licențiere pentru
pentru realizarea acestui Magic Quadrant,
a identifica care sunt licențele ce provin
trecând prin câteva noțiuni introductive.
din fiecare contract și drepturile de utili-
Ce este SAM?
zare aferente fiecăreia; Normalize Software Entitlements
Software Asset Management este un
3
– consolidarea tuturor informațiilor
Cătălin Iancu
sistem de management al activelor soft-
într-o singură baza de date, care să reflecte
ware (pachetelor software) ce poate fi
licențele software deținute și toate detaliile
cilieri, se obține un raport care reprezintă
implementat de orice companie indife-
de identificare ale acestora (vendor, pro-
comparativul
rent de mărime. Valoarea acestui serviciu
dus, ediție, versiune, drepturi de utilizare,
deținute și consumul real de software.
este dată de controlul pachetului software
contractul de licențiere, costul de achiziție,
Acest raport este punctul de pornire
(licenței) din punct de vedere tehnic,
cantitate, furnizor); Discover Platforms – identificarea
pentru a pune în valoare beneficiile unui
financiar și juridic, pe toată durata ciclului de viață a acestuia.
4
sistemelor (fizice și virtuale) din
Activele software reprezintă pachetele software formate din: kit de instalare
rulează aplicații software; Identify Platform
5
–
procesarea
vizibilitate asupra consumului
informațiilor
despre
al
infrastructură
generic
licență
comercială.
Gartner a împărțit procesul de SAM în 9 activități distincte:
1
identificarea
tuturor
aplicațiilor software ce rulează pe acestea; Normalize Software Consumption
Cum a clasificat Gartner principalele activități ale unui proces de SAM în cadrul acestui raport?
Discover
și
Software
Procurements
6
de software
Consumption
configurația hardware a sistemelor din
denumit
software
asigurarea nivelului optim de
(aplicația, softul) și dreptul de utilizare acestuia
licențele
proces de SAM:
infrastructură pe care sunt instalate și
Ce sunt activele software?
dintre
compliance controlul costurilor și reducerea majorã a acestora evitarea auditurilor de licențiere Optimize Software Entitlements
8
and Consumption – pe baza infor-
Data - consolidarea tuturor infor-
mațiilor obținute cu ajutorul activităților
mațiilor într-o singură bază de date, care
descrise mai sus, se pot aplica o serie de
să reflecte consumul real de aplicații soft-
acțiuni pentru ajustarea consumului și
ware; Reconcile Software Asset Informa-
pentru minimizarea costurilor asociate
7
tion – reconcilierea informațiilor din
licenţierii software; Share Software Asset Informa-
9
(for Entitlement) – identificarea și
cele două baze de date create anterior:
centralizarea dovezilor de licențiere (con-
Software Entitlements versus Software
activelor software (pachetelor software)
tracte, comenzi, facturi);
Consumption Data. În urmă acestei recon-
permite
www.ittrends.ro
tion - un sistem de management al controlul
pachetului
software
Nr. 5 - Mai 2018
13 T
E
N
D
I
N
Þ
E
(licenței) din punct de vedere tehnic,
- Software Compliance - algoritm de
financiar și juridic, pe toată durata ciclului
calcul care, pe baza tuturor informațiilor
de viață a acestuia.
(vendor, ediție, versiune, metrici de licențiere, consum real, preț), să genereze ra-
Condiþii de eligibilitate:
poarte care să evidențieze atât categoriile
Pentru a fi incluși în lista celor propuși în
de produse ce sunt nelicențiate, cât și pe
vederea evaluării, vendorii de soluții SAM
cele al căror număr de licențe depășește
au trebuit să îndeplinească următoarele
numărul produselor utilizate.
condiții:
- Connectors - posibilitatea de interconectare cu sisteme de tip: ITSM, ERP,
Comerciale:
docs management și alte tooluri IT.
- venituri de cel puțin 10 milioane de dolari în anul 2016, generate din vânzarea
Care este cea mai bună soluție de SAM?
de soluții SAM sau un portofoliu de minim
SNOW SOFTWARE și FLEXERA au fost
de 500 de clienți cărora le-au comercializat
desemnați lideri în Magic Quadrant.
soluția SAM și aceștia o utilizează în producție.
în etapele de presales, precum și
- minim 100 de clienți (cărora
eficienþa canalului de vânzări (deal
le-au comercializat soluția SAM) în
registration, negocierea prețurilor,
cel puțin două dintre următoarele
numărul de experți tehnici etc.). Market Responsiveness: ca-
regiuni: America de Nord, EMEA, America Latină, APAC, Japonia.
pacitatea de adaptare a vendorilor
- soluția SAM să fi fost lansată
în funcție de nevoile clienților și
pe piată pană în data de 1 Septem-
schimbările dinamice ale pieței
brie 2017.
(transpunerea cerințelor în funcționalități noi ale produselor).
Tehnice: Soluțiile
Marketing Execution: anaSAM
să
includă
liza creativității și eficienței pro-
următoarele funcționalități:
gramelor de marketing: promo-
- Catalog de aplicații software –
varea brandului, social media,
serviciu care are rol de procesare a
website, campanii și activități de
informațiilor brute, colectate de pe
vânzare.
device-uri și identificarea tuturor
Customer Experience: cali-
aplicațiilor ce rulează pe acestea
tatea serviciilor de suport tehnic
(identificare în funcție de vendor,
oferite de către vendori (SLA,
ediție, versiune).
interacțiunea cu managerul de
Baza de date a acestui catalog
cont etc.). Operations: abilitatea vendorilor de
trebuie să conțină informații despre toate produsele software lansate pe piață de către următorii vendori: Microsoft, Oracle, Adobe, IBM, SAP și VMware.
Care au fost criteriile de evaluare pe baza cărora Gartner a realizat topul vendorilor?
a-și îndeplini cu succes angajamentele față de clienți (evaluarea experienței, resurselor și eficiența modului de comunicare).
- Licensing Management - modul de
Product or Service: analiza capabi-
În ultimii ani consumul de software a
licențiere inteligent care calculează și
lităților privind managementul licențierii
crescut simțitor, iar gestionarea și limi-
furnizează informații relevante în funcție
software:
tarea costurilor cu licențierea software
de drepturile (upgrade/downgrade) alocate fiecărei licențe. Acesta trebuie să includă în calcul contractul de licențiere din care provine aplicația software și metricile de licențiere (CPU, Core, vCor etc.), care se asemenea,
modulul
trebuie
să
asigure identificarea aplicațiilor neutilizate din infrastructură și să propună scenarii de ajustări a numărului de licențe sau subscripţii cloud, în funcție de consumul real de software.
achiziționate;
reprezintă acum o problemă pentru liderii de nivel C.
capacitatea de colectare și identificare a aplicațiilor instalate; capacitatea de identificare a consumului de software (software metering);
aplică produsului respectiv. De
capacitatea de identificare a licențelor
capacitatea de optimizare a licențierii software.
Software Asset Management s-a transformat într-o disciplină strategică pentru orice business, iar companiile care sunt pregătite să investească în soluții SAM au acum un punct de referință din partea uneia dintre cele mai respectate organizații
Overall Viability: evaluarea stabili-
de analiză la nivel mondial.
tății financiare a vendorilor. Sales Execution/Pricing: evaluarea
Blog SAM Romania:
calității suportului acordat de către vendori
http://sam-romania.blogspot.ro
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
14 L
O
R
E
D
A
N
A
’
S
V
O
I
C
E
Docbook, aplicația gratuită cu care te poți programa la medic în timp real de Violeta-Loredana Pascal
Pentru a te programa la medic uneori timpul de așteptare poate depăși 15 minute. Trebuie să apelezi call-center-ul clinicii la care vrei să mergi, iar acest lucru este posibil doar în timpul orelor de program. Docbook schimbă modul în care te programezi la medic. Aplicația, lansată în iunie 2017, le per-
Academica, Clinica Donna, Neolife, Spitalul
mite celor interesați să se programeze la
Monza, Wellborn, Hipocrat 2000, Veridia,
medic rapid, utilizând telefonul sau calcu-
Provita, Intermedicas, Femme Boutique
latorul, indiferent de zi și de oră. Procesul
Medical,
este foarte simplu: se selectează orașul,
Fundatia Regina Maria, Clinica Zetta,
specialitatea și tipul vizitei la medic (con-
Neuroaxis, MedicaLes, Mediplus, Angio-
Focus
Medical,
RomGerMed,
Violeta-Loredana Pascal
trol, ecografie, consultație etc.), modalitatea de plată (gratuit, cu bilet de trimitere sau numerar/card) și pacientul primește
Aplicația este disponibilă în cadrul
o listă cu medici și clinici, precum și cu
Google Play și App Store. Programările
intervalele orare disponibile. Utilizatorii
se pot face și online, pe https://www.doc-
pot să consulte disponibilitatea medi-
book.ro/. Investiția inițială în dezvoltarea
cilor, competențele lor profesionale şi pot
aplicației a fost de 500.000 euro.
obține confirmarea programării, totul în
„Docbook este răspunsul unei nevoi pe
mai puțin de un minut. Aplicaţia afişează
care o avem cu toții - de a eficientiza pe
medicii, ordonaţi prin geolocaţie, de la cel
cât posibil timpul, şi așa, limitat pe care îl
mai apropiat până la cel mai îndepărtat de
avem. Cu ajutorul aplicației avem opțiunea
utilizator, indicând orele şi zilele disponi-
de a alege un medic din peste 80 de clinici și
bile pentru programări, precum şi foto-
medica, Centrul Medical Progresul, Centrul
nu dintr-una singură, așa cum se întâmplă
grafiile lor. Programarea este gratuită şi
Medical Sphera, Medicare, CM Eligon,
în mod curent. În mai puțin de un minut,
poate fi anulată oricând.
LotusMed etc.
se poate face o evaluare a soluțiilor pe care
Compania își propune ca până la finalul
i le oferim, poate alege, în consecință, şi
peste 80 de clinici, în total 2300 de medici
anului să aibă 300 de clinici afiliate și să
primi confirmarea programării. E atât de
la nivel național. Printre clinicile parte-
ajungă la 60 de localități acoperite de la 14
simplu”, declară Cristian Barbu, antre-
nere se numără Laurus Medical, Clinica
orașe, câte sunt acum în sistem.
prenorul care a fondat Docbook.
Introduction to Machine Learning, București 14-15 iunie 2018 Advanced Machine Learning: Scientific Python and Machine Learning, București 12-13 iulie 2018 Machine Learning for Development Leaders, București, 19 iulie 2018 www.ittrends.ro
Detalii la http://www.agora.ro/cursuri
În prezent, Docbook colaborează cu
Nr. 5 - Mai 2018
15 F
O
C
U
S
Post-adevărul, minciuna profitabilă din Internet de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>
Motto: „Indiferent de neconcordanțele pe care le-am putea avea, știu că țara noastră nu va amenința niciodată unitatea Uniunii Europene.” Majestatea Sa Margareta, Regina României, Custode al Coroanei mesaj anual adresat Corpului Diplomatic, 29 noiembrie 2017
Rãzvan Sandu
De la orele de matematică din primele
accesibile, de oriunde. Bariere internaționale
câți oameni cred în ea pentru ca să devină
clase de școală am aflat că o afirmație poate
vor cădea, ne vom înțelege și vom comunica
„adevăr”. Altfel spus, postadevărul este
fi adevărată sau falsă. Sau, cum se exprimă
mult mai ușor. Asta, cel puțin în teorie...
confirmarea absolută, cu mijloace compute-
matematicienii, poate avea doar două valori
Ce au uitat, însă, să ia în considerare
rizate, a teoriei staliniste conform căreia „o
de adevăr. Cale de mijloc între aceste două
mințile excepționale și nobile care ne-au
minciună repetată de un număr suficient de
posibilități nu există: o propoziție nu poate
dăruit cu generozitate Internetul? Latura
ori devine adevăr”. Dacă trei milioane de oa-
fi „oarecum falsă”, din același motiv pentru
fundamental negativă a omului. Dorința lui
meni „se jură” că la Ploiești a nins cu cârnați,
care o femeie nu poate fi „oarecum gravidă”.
de a NU putea fi găsit acasă, de a NU comu-
că M. S. Regele Mihai a plecat în exil cu un
Desigur, când vorbesc despre adevăr, nu mă
nica cu alții. Înclinarea de a păstra informația
tren plin-ochi cu tablouri-capodoperă, aur și
gândesc la marile chestiuni filozofice ale
numai pentru sine, pentru a-i domina pe
diamante sau că de luna viitoare vor crește
omenirii („există Rai și Iad”?) sau la pro-
ceilalți – fiindcă informația, disponibilă clar
de 10 ori pensiile, înseamnă că AȘA E, nu?
bleme politice, al căror răspuns va depinde
și la timp, înseamnă putere, nu? Lăcomia,
(Pont ajutător pentru rezolvarea problemei:
întotdeauna de punctul de vedere al celui în-
tendința de a te îmbogăți exclusiv și repede
să zicem că grosimea unui tablou înrămat
trebat. Mă gândesc la afirmații simple, legate
din vânzarea de informații (fie ele cursuri,
este de 50 mm. Estimați câte Mona Lise
de realitatea imediată: dacă cineva îmi spune
cărți electronice e-book, sondaje electo-
(77 x 53 x 5 cm) sunt necesare pentru a
că „afară plouă”, mă voi duce la fereastră,
rale, date de marketing sau secrete de spio-
umple volumul unui vagon obișnuit de cale
voi privi cerul și voi ști pe loc dacă inter-
naj...) în loc de a împărți („shărui”) gratuit
ferată...)
locutorul meu a avut dreptate. Altfel spus,
cunoștințe firești cu cei apropiați. Și, în fine,
De curând, am observat apariția post-
dacă pentru revelarea marilor adevăruri
încercarea de a folosi tehnologia digitală
adevărului și în zona de afaceri și în procesul
avem întotdeauna nevoie de cuvântul lui
pentru a răspândi, pe scară largă, minciuni
legislativ românesc – medii care, tradițional,
Dumnezeu, criteriul ultim pentru a distinge
folositoare, minciuni care aduc fie profit, fie
aveau o bună ancorare în realitate. „Cele
(„Eu sunt Calea, Adevărul și Viața” - Ioan
succes în campaniile electorale.
scrise aici sunt nerealiste!” remarca cineva,
14:6), pentru situațiile de zi cu zi Creatorul
Bineînțeles, „arta” de a „spune altora
aruncându-și privirile peste planul de ac-
ne-a înzestrat pe fiecare, generos, cu o
ce vor să audă”, de a scrie prin ziare ne-
țiune, în ședința de management a unei com-
unealtă mai simplă. Anume verificabili-
adevăruri manipulatoare legate de eveni-
panii. „Dar este în interesul business-ului
tatea unei afirmații, prin experiment sau
mente politice sau de a aproba cu slugărnicie
nostru să fie!”, a sunat răspunsul (??!). În
raționament.
maximă ideile irealizabile ale vreunui șef
legislația internațională, vedem zilnic ceea ce
Ani de zile, creatorii Internetului ne-au
rupt de realitate este veche de când lumea,
americanii numesc „wishful thinking”, con-
arătat că tehnologia digitală va permite
ca și tendința majorității publicului spre
fundarea dorințelor cu realitatea obiectivă:
oricărui om de pe planetă să aibă acces la
ignoranță, zvonistică și frici ancestrale. Nouă
adoptăm legi nu pentru lumea existentă, ci
orice carte, la orice informație, la opere de
este numai explozia adusă de tehnologia IT
pentru cea care AR TREBUI SĂ FIE... cea
artă, la învățare și la interacțiune umană
metodelor de manipulare publică, dublată de
în care toți se bucură de șanse egale și de
nelimitată (oricine va putea dialoga cu ori-
capacitatea de a răspândi minciunile cu vite-
„dreptul de a fi uitat”, în care nu există nici
cine). Pe măsură ce ne transpunem biblio-
za luminii, pe întreaga planetă, în cantități
rasism, nici egoism, nici interes economic
tecile în formă electronică (le „digitizăm”) – o
uriașe. Asistăm la fenomenul pe care socio-
lacom, ci numai toleranță absolută, prietenie,
altă operație pe care România întârzie încă
logii îl numesc post-adevăr sau fake-news:
sharing fără frontiere, tinerețe fără bătrânețe
să o facă serios, în ciuda câtorva excepții no-
nu contează cât de gogonată este o afirmație
și norișori pufoși...
tabile, meritorii -cunoștințele milenare care
sau cât de contrazisă este ea de realitatea
stăteau ascunse între pagini, pe rafturi, vor
imediată, verificabilă (știut fiind că nimeni
Continuarea materialului
deveni – zice-se – mult mai ușor și mai ieftin
nu se va obosi să verifice...): contează doar
o puteţi citi pe www.ittrends.ro
www.ittrends.ro
Nr. 5 - Mai 2018
16 E
V
E
N
I
M
E
N
T
PTC aniversează 10 ani de prezență în România În România există deja multe companii mari de tehnologie, cu o prezență semnificativă, despre care știm prea puține lucruri deoarece business-ul lor este încă foarte puțin axat pe piața locală, echipele de angajați deservind cu precădere alte piețe dinafara țării. O astfel de companie este PTC, care în
Dar cine este PTC, compania desemnată
urmă cu 10 ani a pariat pe România, cu
anul anterior ca fiind „The Company of the
intenția inițială de a dezvolta un centru
Year in IoT”, la nivel global?
John Stuart, General Manager PTC Romania
500.000 de dezvoltatori și peste 1.000 de parteneri. În România, PTC are 245 de angajați, își
de servicii, și care văzând calitățile, ta-
PTC (NASDAQ: PTC) este o companie
propune să ajungă la peste 300, este cea
lentul și inovativitatea românilor și-a
globală de software (a 20-a ca mărime),
mai mare filială europeană și ceea ce este de remarcat este că peste 70% din angajații din filiala locală sunt femei. Principalele domenii în care activează PTC sunt: additive manufacturing (3D print), realitate augmentată, IoT, Internet/ Web și 3D/CAD. Principalele produse și platforme software ale companiei sunt: - Creo (CAD design); - Windchill (Product Lifecycle Management); - Integrity (Lifecycle Management Solutions); - Thingworx, Kepware și Vuforia (IoT și AR); - produse din categoria Service Lifecycle Management.
extins echipa ajungând astăzi să ofere,
înființată în 1985, cu sediul central în
În România există deja un ThingWorx
din hub-ul local, și dezvoltare software,
Boston, cu o cifră de afaceri de 1,2 mi-
Competency Center și este examinată posi-
servicii de pre-sales, implementare și
liarde de dolari, peste 6.000 de angajați,
bilitatea deschiderii și a unui centru de
asistență tehnică.
peste 30.000 de clienți, o rețea de peste
competență AR/Vuforia.
Cod QR IT TRENDS
Cod QR AGORA
O PUBLICAŢIE
AG GO ORA
ISSN: 2065 - 4766
REDACÞIA: Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro
NOTÃ COPYRIGHT:
MANAGEMENT:
EDITORIALIŞTI:
Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro
Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com dr. Nicolae Goga n.goga@rug.nl Mihaela Gorodcov mihaela.gorodcov@ibusiness.com.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro Alexandra Roată alexandra.roata@softlead.ro Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro
www.ittrends.ro Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia
Copyright © 2018 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.
ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro